物业主任岗位职责如何写(精选12篇)。
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物业主任岗位职责如何写(篇1)
1.熟练掌握范围内的操作规程及质量标准，全面负责管理处客服工作。
2.负责制定本部门年度工作计划，并将工作计划量划分至每月及每个岗位(员工)，以便于公司、主管部门对本部门工作的考核和检查。
3.负责组织安排会务的服务及前台接待工作，处理业户的投诉、报修等工作。
4.负责管理处客服专员的入职培训、考核、管理。指导员工日常工作和行为规范，检查部门上岗人员仪容仪表、办公卫生。
5.负责本部门的资金管理，保证现金收入每日交纳财务入账。
6.不定期走访业户，搜集各类经营信息、业户需求及时反馈至管理处经理。
物业主任岗位职责如何写(篇2)
1、根据《物业管理条例》、国家有关政策法规、物业服务合同和公司的各种规章制度，对物业的房屋、公共设施组织验收、接管，全面负责并主持校区的物业服务工作，对服务区域内的设施设备提供养护服务，维持校区秩序、治安、提供校区保洁绿化服务，开展校区文明建设活动。
2、制订项目部年度、月度工作计划，主持召开每月一次项目部工作例会，总结上阶段工作情况，根据甲方及公司要求、计划，针对上阶段工作不足，协调组织布置下阶段工作内容和计划并督促落实。
3、结合物业的实际情况，建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行规章制度，并教育督促员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护公司荣誉。
4、组织员工学习政治、业务知识，严格按培训计划和要求培训员工，加强员工间团结协作，不断提高服务品质；定期对员工进行考核，公正、公平地评价员工的工作，关心员工的生活，调动员工的积极性。
5、熟悉物业情况，与甲方保持密切联系，及时处理重大投诉和意见。
6、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质。
7、接受甲方和员工的监督，虚心听取意见，不断改进工作方法。
8、每月向公司领导汇报上月工作完成情况及本月工作计划；审查和批准在授权范围的所属各部门的请示、报告和各项计划。
9、沟通协调处理项目部与甲方、物业管理行政主管部门、当地政府机构、业务外包单位、公司职能部门等相关部门的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。
10、具体负责服务费用的收支账目，严格按财务制度和有关规定办事，定期向公司汇报项目部的财务状况；
11、完成公司交办的其他工作。
物业主任岗位职责如何写(篇3)
1、负责商务大厦管理处全面管理工作，落实执行公司下达的各项工作任务。
2、负责制定管理处各项工作计划与目标，并执行。
3、负责多种经营项目的拓展与引进工作，负责各项费用的催缴工作，达成经营指标。
4、坚持增收节支，严格开支审查，严格履行合同，管理好经费支出。
5、组织落实安全、消防检查管理，并督促整改完成。
6、负责供方的选定及对其服务质量进行监督、检查、评定。
7、负责与政府有关部门、开发商等的各项外联工作。
物业主任岗位职责如何写(篇4)
1、负责物业集团物业前期项目的管理工作，对前期介入、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核工作；
2、完善集团销售案场各项管理制度、考核办法、各项管理表格及相关流程，并督导执行；
3、全国销售案场的工作品质检查、人员专业能力培训、团队组织搭建、确保地产项目一级计划节点的达成，跟进物资到位情况及日常工作对接管理等；
4、负责前期物业公司的设立注册、招投标、政府备案、开工许可（配合）、物业合同、物业定价等系列工作的推动和协调。
5、负责集团内同甲方地产公司的工作协调工作，并定期跟进物业费用结算进度，评估收支平衡。
6、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，及时处理突发事件。
物业主任岗位职责如何写(篇5)
1、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;
2、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;
3、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;
4、保持各部门(甲方及内部)间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行
5、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;
6、负责与企划(商场活动策划端口)对接商场活动;
7、负责组织商场客服培训，不断优化服务界面;
8、负责统筹商场二次装修各项事宜;
9、负责统筹商场各相关系统使用;
10、负责商业楼内各类综合事物协调对接;
11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;
12、完成上级领导交办的其它工作;
物业主任岗位职责如何写(篇6)
1、负责组织月度、年度保洁/绿化工作计划的编制。
2、负责组织辖区内的保洁/绿化工作按计划实施，并对保洁卫生及绿化养护的效果进行监督。
3、负责本部门人员的培训、考核、奖惩等管理工作。
4、负责贯彻实施各项环境管理制度，并调查制度实行的效果。
5、负责制定各项环境管理制度及实施方案，并报物业副总审批。
6、负责制定物业区域各清洗保洁项目、绿化管养项目的实施执行标准。
7、负责对员工进行业务培训和考核工作。
8、负责制定部门员工岗位职责，并完善监督机制。
物业主任岗位职责如何写(篇7)
1、负责对所辖区域保洁绿化工作现场管理，监督和管理环境外包方的日常环境保洁工作，监督检查服务供方合同履行情况，确保符合公司合同要求；
2、熟悉项目内楼栋数量，排列，绿化地分布及面积，各类标牌，垃圾桶，花草树木等的具体数量及分布情况；
3、严格按照公司相关要求，对合作供方岗位的工作质量和服务状态进行检查和评分，并定期考核；
4、监督清洁，绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作；
5、按照月度计划开展并验证落实，负责编制各服务供方的评估报告；
6、每月组织一次外包方员工专业知识及案例学习，协助进行技能测试，提供员工的专业能力和服务意识；
7、负责环境类质量记录整理及存档；
物业主任岗位职责如何写(篇8)
1、负责营运现场咨询，投诉工作；
2、负责租户日常沟通协调，为租户各项活动提供保障，协助各项活动落实执行；
3、监督租户日常经营规范，确保正常营业秩序及良好的购物环境；
4、协助租户店员管理工作，提供员工素质与服务标准；
5、管理租户档案，协助横向部门收取销售数据，租户需求意见，及催缴租金等工作；
6、负责物业保洁绿化管理的工作；
7、负责物业的招商对接工作。
物业主任岗位职责如何写(篇9)
1、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施;
2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的制定及执行;
3、协助项目年度目标计划的执行与落地。
会议管理
1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;
2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。
物业主任岗位职责如何写(篇10)
1.认真执行物业管理法规、政策，总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。
2.全面掌握辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
3.负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
4.对遭遇紧急突发事件影响的业户，须到现场处理紧急事项，并跟进善后工作。
5.监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况，严格控制清洁用品使用量，跟进大厦“除四害”工作，定期向物业部经理汇报及提出改善措施。
6.协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。
7.对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。
8.与各相关部门沟通协调工作中存在的问题，定期向物业经理汇报相关工作情况。
9.跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议，并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果，与业户保持良好的`关系。
10.落实跟进物业部经理布置之各项工作，安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。
11.监管业户管理费、电费及维修费缴交情况，及时将欠费存在问题有效解决。
12.负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。
13.协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作。
物业主任岗位职责如何写(篇11)
1、负责制订、完善物业管理各项规章制度、流程并严格落实执行；
2、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表；
3、监督接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理；
4、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识；
5、组织物业管理绿化、清洁等工作；
6、负责装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；
7、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作；
物业主任岗位职责如何写(篇12)
1.巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，监管各承判商员工工作表现，负责空置房、公共场地、场所的监管，监管二次装修现场施工的情况等工作;
2.负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;
3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;
4.负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;
5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;
6.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;
7.不时在非办公时间巡视小区;
