物业员工岗位职责精选。

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一、经理岗位职责

【在总经理直接领导下，落实实施企业各项方针、政策，全方面负责企业日常事务和管理工作。】

1、 严格实施国家、省、市相关物业管理方针、政策。

2、 率领全体职员对物业实施全方位管理，确保物业完好状态，提升使用效益。

3、 注意经济效益，精心理财，开源节流。

4、 抓好精神文明建设，维护业主正当权益，树立良好企业形象。

5、 制订和完善企业各项规章制度，建立良好工作秩序。

6、 制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属企业职员推行岗位职责。

7、 调动各方主动原因，共同管好物业。定时向工企业汇报工作及经营情况。

8、常常和企业上级领导，政府相关部门及业主沟通，发明良好内外部关系。

二、行政人事部职责

1、职员招聘、转正、辞职解聘、考勤、工资、福利管理等。并建立人事档案。

2、管理企业关键文件，印章，档案。保管财务档案、办理行政相关证照。

3、负责接待和相关外联工作。文件收发，送阅、存档管理。

4、负责职员社保工作，按时缴纳社保费。

5、负责指导、监督、检验企业全员考评，管理职员处罚制度，抓好管理。

6、会议组织，整理会议纪要。

7、企业财产管理和办公室管理。

8、分管领导交办工作。

三、财务部职责

会计职责

1、制订财务管理制度和财务计划，报予总经理审批。

2、依据财务管理制度，审核工资和各项费用报销。

3、立即处理帐务，上报多种财务报表。

4、财务档案管理。

5、分管领导交办工作。

出纳职责

1、按财务管理要求，负责现金和银行存款管理和帐务处理。

2、负责业主办理入住各项费用等相关工作。

3、发票和收据管理，按时交纳税金。负责多种费用报销和工资等发放。

4、保管财务档案、办理行政和财务相关证照。

5、分管领导交办工作。

四、各部门主管岗位职责

【在总经理直接领导下，全方面负责并实施本部门各项工作。】

1、负责制订本部门工作计划，组织各项工作开展。定时开展职员培训。

2、 负责配合办公室进行本部门职员招聘。传达企业文件、通知及会议精神。

3、定时对本部门职员进行考评。按《职员手册》要求抓好管理。

4、抓好本部门组织工作和思想工作，主持日常和定时工作会议。

5、加强各班团结合作，树立整体思想，亲密和其它部门相互沟通、协调。

6、认真完成企业交给其它任务。

五、客服部职员岗位职责

【在客服部主管直接领导下开展日常服务工作。】

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业基础情况。

2、建立收费台帐，掌握收费动态，立即收取、催交各项应收费用。

3、负责办理业主入住、迁出及其它手续，监督管理装修事务等。

4、负责巡视物业使用情况，和保安、清洁、维修人员工作情况;对外包服务过程进行监督管理。

5、负责和业主沟通、回访，有效处理并完成业主问题或提议。

6、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修要做好统计，并立即转交处理对于紧急突发事件立即向本部门责任人或企业领导汇报。

7、热情接待来访业主及其它人士，对咨询事项给热情、周到回复和解释。

8、完成本部门安排其它工作。

六、内勤员岗位职责

【负责文档资料物品保留和管理，做好各项基础性工作。】

1、对仓库物资和其它物资进行管理，建立物资台帐。

2、负责管理辖区内业主档案，物业档案及收发管理配置钥匙。做好____，预防遗失、损坏。

3、负责本部门各类通知、公函、汇报收发。

4、热情接待来访业主及其它人士，对咨询事项给热情、周到回复和解释：

5、完成本部门安排其它工作。

七、保安人员岗位职责

【落实实施公安机关和上级部门制订各项法规和制度，努力维护好物业辖区内治安安全;负责保安队日常事务实施工作。】

1、保安队班长岗位职责

【保安班长按上级直接领导下，全方面负责保安队各项管理工作。】

、了解和掌握保安队情况，依据上级领导要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区治安、消防、车辆交通工作全方面实施管理。

、主持保安工作会议，督促检验各项规章制度落实，关键是《职员手册》 及保安相关要求落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好　培养和业务训练，提升全体队员整体素质。

、检验保安工作情况，做好监督、和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。检验着队员装仪容、内务卫生，保管好配置通讯器材、保安设施、等物品。WwW.DM566.coM

、处理相关保安方面事务，重大治安问题和事故立即向领导汇报，并采取　 果断方法，控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班组织指挥，处理好通常性治安事件和业主投诉，落实安全方法，预防多种事故，工作中有处理不妥事应立即向上级请示汇报，和辖区业主搞好关系。

⑤、负责填写《值班统计》，登记本班奖罚情况，检验各巡查点情况;立即做好上传下达和请示汇报工作。

⑥、团结保安队员，坚持做好常常性思想工作，熟悉和掌握队员思想动态、　 工作表现和工作能力。

⑦、完成企业下达其它任务。