职场资料|案场优秀客服事迹材料（收藏十八篇）

发布时间：2023-12-01

案场优秀客服事迹材料（收藏十八篇）。

『一』案场优秀客服事迹材料

爸爸是朋友，是玩伴，是师长，是孩子成长的力量，父亲这个角色扮演的好坏将影响孩子的一生！我认为一个睿智的父亲绝不会为了票子而丢了孩子，陪伴，对于孩子的成长是非常重要的。我曾经读过这样一本书《好爸爸胜过好老师》，书中曾这样讲过“父教”能赋予孩子自理能力，自信心理，坚强品质，骁勇精神，赋予孩子坚韧、果断、自信、豪爽、独立等性格特征，使孩子远离自私自利，柔软脆弱，自暴自弃，沉默寡言，羞怯自卑，感情冷漠，害怕失败等消极个性品质，从此健康成长！

我在自己三十出头才有了我女儿，所以我格外疼爱她，只要一有时间就会陪她玩，和她一起做游戏，想努力给孩子一个快乐的童年，我既是孩子的父亲，更甚是孩子的朋友，我爱她，但我不会溺爱她，我想让她拥有一个健康阳光的好品质，和一颗善良宽容的心。学校的活动我会积极带孩子参加，让她感受到集体生活的快乐，即使再忙，我都会尽量抽时间去陪孩子参加学校活动。孩子的一些小小变化我都会积极和幼儿园老师沟通交流，好让老师们能注意到孩子的细微变化，从而能正确引导孩子，在一定程度上让老师在幼儿园的工作更为顺利一点，也能让孩子越来越好！孩子在幼儿园里跟小朋友有些小误会小摩擦的话，我也会理性看待那些事情，心平气和和老师沟通，争取在孩子面前做一个谦谦有礼的好父亲，因为我深知家长的言行举止对孩子的影响有多大，所以我一定要让自己变得更好，孩子才会更棒，身教重于言教，亘古不变的真理！

最后，我想感谢金苹果幼儿园的老师们，是你们让我的孩子一天比一天棒，一天比一天勇敢，孩子的每一个小小进步，都离不开老师的心血，感谢老师！

『二』案场优秀客服事迹材料

家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充。把孩子培养成为一个身心健康、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切要求和希望，我从孩子小时候就注意对孩子的培养，让他在正常的环境中健康成长。

二、注意和孩子进行情感交流，做孩子的好朋友。

孩子从小比较胆小，我就经常鼓励他，增强孩子的自信心，每天坚持和孩子一起做游戏，使孩子在活动中受到教育，培养孩子的毅力和吃苦的精神，同时也给孩子很多间接的知识。每周和孩子进行一次谈心，和孩子共同制定学习和体育锻炼的计划，陪着孩子一起锻炼，这几年通过我的训练孩子已经学会了许多技能，骑车、轮滑、滑板、跳绳、踢毽子、打乒乓球、下棋、计算机、绘画、书法、二胡等等，这些技能为将来孩子的发展有着积极的作用。通过这些活动也促进了我和孩子之间的关系，孩子愿意和我交流，把心里话对我说，增进了我和孩子之间的感情。

三、积极配合学校的教学措施。

孩子学习成绩逐年上升，现在已经进入优秀的行列。同时孩子还积极参与学校组织的各项活动，多次被评为“三好学生”.我很配合学校的教学措施，平时积极阅读各种教育杂志，每年学校给家长订阅的《为了孩子》一书我都认真阅读，从中学习良好的教育观念和方法，与教师联络，配合教师对孩子进行教育。做到坚持每天辅导孩子的学习，开始的时候孩子读课文背课文时比较吃力，我就教育他一段一段分开读，读 3-5 遍后开始试着背诵，背诵多遍知道很熟练，我还及时检查孩子当天的学习内容并对他进行巩固复习，使孩子在自觉学习方面有明显的进步。老师让学生制作长方体的模型，为了让孩子能做出更好的作品，我帮助孩子积极准备各样材料，精心与孩子一起制作、最终以孩子为主做出坚固、美观、实用的作品。对老师布置的每个任务我都能积极配合，老师让学生查资料，我就教会了孩子上网自己查阅，同时自己在旁边指导、监督。在学校组织的运动会期间，让孩子积极参与。

四、尽量满足孩子学习和发展上要求，竭尽全力为孩子创造条件。

在孩子想学二胡，为了培养孩子的高雅爱好，为孩子买了二胡，还要花高昂学费找老师指导，孩子每天坚持刻苦练习，当孩子考级的时候我陪同孩子来到天津音乐学院参加考级测试，孩子和我的努力没有白费，当我看到孩子捧着大大的六级二胡证书高兴的时候，我心里也感到了莫大的欣慰这是对我一直努力的回报。 20xx 年 7 月，是事情最多的时候，孩子和同学逗玩把手指弄伤了，不能进行二胡练习，不得不停止了二胡的学习，一次比赛的机会孩子错过了，一次锻炼的大好机会错过了，孩子很失落，我积极鼓励孩子，带孩子看病，帮助他恢复信心，重新振作起来，经过一段时间修养继续练习二胡。升入五年级，孩子的英语学习难度增加，为了让孩子能够学习更好，经过和孩子商量，每周送孩子到津南区教研室学习新概念英语。孩子的每一点进步，我们都感到欣慰；孩子的每一个成绩，我都觉得开心！在生活上对孩子的精心照顾，在学业上对他的无限关爱，使孩子深深懂得：惟有学业上出成绩，才是对父母最好的报答。

五、培养孩子良好的阅读习惯，教给孩子各学科的知识

父母是孩子做好的老师，每天读读杂志，看看报纸，孩子能最直接的感知：从文字里可以获取信息和快乐！由于我是教师所以也喜欢给孩子讲故事，我经常绘声绘色地讲故事给孩子听，一遍一遍地不厌其烦。有时涉及许多学科的知识，讲完后，还会针对内容提出问题让孩子复述，逐渐培养孩子的理解能力和思维能力。随着阅读量的不断增加，我为孩子购买了《鲁宾孙漂流记》《淘气包马小跳》《托尔斯泰童话》《阿衰》等诸多书籍，使他从小养成爱读书的好习惯，爱好十分广泛。通过阅读，孩子的综合素质得到了提高，在我的指导下，孩子的写作水平也有所进步。除了教育孩子阅读之外，我因为做教师这个职业，知识面比较广，从小就教孩子认识中国地图和世界地图，背诵中国各省省会，世界各国首都，中国 56 个民族，各国国旗，天文地理，历史人物，生物知识，物理知识，化学知识，几乎都让孩子涉及，当看电视中比赛选手的国旗，孩子马上说出国家的时候我觉得对孩子的教育有了一定效果。

作为孩子的第一任教师，我深知自己身教的重要性，因此，我注重自己的言行和学习，对待自己的工作认真，敬业，在家注重业余时间的学习，从而给孩子梳理敬岗爱业、勤奋好学的榜样。同时，我还十分关心孩子的思想教育，从小教育孩子做正派的人，诚信的人，有信念追求的人。我的教育理念是：最终、新人、理解、分享。给孩子成长的天空，分享孩子的成功和挫折，给与孩子理智的指导。我愿意和所有家长一起用微笑和激励照亮孩子的生命历程，做孩子心中永远靠得住的大山。

家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充。把孩子培养成为一个身心健康、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切要求和希望，我从孩子小时候就注意对孩子的培养，让他在良好的环境中健康成长。

一、培养孩子良好的思想品德，重视孩子心灵的成长。正确的人生观和世界观，会影响孩子的一生，我从小教育孩子要尊敬师长，团结同学，助人为乐，不计较个人得失，尽已之力帮助需要帮助的人，学会感谢别人，让孩子从小生活在爱的世界里。家长良好的素质与修养，良好的心理素质、文化素质、行为规范能潜移默化地影响、教育孩子。作为一名优秀的家长，一定要用爱心倾听孩子，用爱的语言鼓励孩子，努力开启孩子内心的世界，与孩子达成心灵的交流沟通。儿童教育专家孙云晓说过这样一句话：“改变明天教育从改变关系开始，改变孩子从改变父母开始，改变明天从改变今天开始”.正是听了这句话使我发现了自身的一些不足，正是自己一些无意的坏习惯正在不知不觉的影响孩子的身心，为了给孩子起到榜样作用，于是我便努力改掉了这些毛病。所以有时家长不要一发现孩子犯了错误就不问青红皂白的劈头盖脸对孩子一顿臭骂，应该先冷静下来仔细想想，往往孩子的毛病能在自己身上折射出来，也正是因为这样，我自己以身作则，尊敬长辈，关心他人，遵守公共道德，在我的影响之下孩子越来越优秀，让我为他感到骄傲。

二、注意和孩子进行情感交流，做孩子的好朋友。

我们是单亲家庭，而我的孩子却丝毫没有看出是这样的孩子，他活泼开朗，学习优秀关心班集体荣誉，热心帮助同学，没有不良行为，这和我的教育是分不开的，我们即是母子，有时良师益友，更是一对患难的朋友，孩子可以敞开心扉的和我谈他的学习生活及课外的点点滴滴，而我这时也会像朋友一样鼓励他，而我自己遇到一些开心或不开心的事情也想听他的意见，让他也试着了解大人的心情。我的孩子学习成绩优秀我们经常一起讨论难题，帮助他找到解题的最佳方法。这也要求我不断积累知识，以便提高孩子的学习成绩，做到有问必答。我有时为了一道难题，我会跑去书店查阅一番，遇到看不明白的就把书买回来仔细研究再传授给孩子，我也从孩子的眼神中看到他对我的无比崇拜。

三、培养孩子良好的学习习惯，让孩子全面发展

家长是孩子最好的老师，每天读读杂志，看看报纸，孩子能最直接的感知，从文字里可以获取信息和快乐！由于我爱看书所以也喜欢给孩子讲故事，我经常绘声绘色地讲故事给孩子听，一遍一遍地不厌其烦。有时涉及许多学科的知识，讲完后，还会针对内容提出问题让孩子复述，逐渐培养孩子的理解能力和思维能力。随着阅读量的不断增加，我为孩子购买了《鲁宾孙漂流记》《淘气包马小跳》《托尔斯泰童话》《阿衰》等诸多书籍，使他从小养成爱读书的好习惯，爱好十分广泛。通过阅读，孩子的综合素质得到了提高，在我的指导下，孩子的写作水平也有所进步。除了教育孩子阅读之外，我从小就教孩子认识中国地图和世界地图，背诵中国各省省会，世界各国首都，中国 56 个民族，各国国旗，天文地理，历史人物，生物知识，物理知识，化学知识，几乎都让孩子涉及，当看电视中比赛选手的国旗，孩子马上说出国家的时候我觉得对孩子的教育有了一定效果。

我们家的课外读物超过孩子玩具的数量，我们不定期的去书店挑选一些适合孩子读的书，《三字经》《论语》孩子不知读了多少遍，童话书更是百读不厌，爱不释手。记得有一次他读了冰心的一篇散文《小桔灯》，他对我说，妈妈这篇文章太美了。孩子的课外知识丰富了也提高了他的写作水平。就连看电视，他也喜欢看《走近科学》《动物世界》等知识性非常强额节目，有时讲的我都佩服极了，孩子现在正是长身体的时候，我们更是制定了一些锻炼身体的计划，持之以恒的支持下去，每天五十个仰卧起坐，一百个双摇跳，周末进行长跑练习。这样对以后的中体考打下坚实的基础。我经常鼓励孩子积极参加学校和区里的各项文艺活动，使得孩子成为学校的文艺骨干，为了配合孩子学好扬琴，我几乎跑遍了全市的书店、音像店买来磁带， CD 随身听，提高了自身的欣赏水平，同时也可以指导孩子在演奏中出现的错误，更是不厌其烦的跟随孩子听他每一堂练琴的课，把老师指点的要领记住，把孩子练琴时出现的错误及时指出来，经过一年多的刻苦练习，我的孩子获得了扬琴专业六级的资格认证，并在全区校园艺术节获得三等奖。

我的孩子取得每一点进步，我都付出了辛勤的汗水，有付出就有回报，而我的孩子也取得了令人骄傲的成绩。作为孩子的第一任教师，我深知自己身教的重要性，因此，我注重自己的言行和学习，对待自己的工作认真，敬业，在家注重业余时间的学习，从而给孩子树立敬岗爱业、勤奋好学的榜样。同时，我还十分关心孩子的思想教育，从小教育孩子做正派的人，诚信的人，有信念追求的人。我教育孩子的理念是：“给孩子成长的天空，分享孩子的成功和挫折，给与孩子理智的指导”.我愿意和所有家长一起用微笑和激励照亮孩子的生命历程，做孩子心中永远靠得住的大山。

学生：

家长：

『三』案场优秀客服事迹材料

班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。阳极组装车间组装班组自员工人。组装班始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来，在班长赵顺寿的带领下顺利完成了各项生产任务，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。

组装车间作为青海物产公司的生产车间，拥有雄厚的生产技术力量，先进的工艺水平，在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。组装车间在20xx年，在班长的带领下不断完善，不断创新，在车间文化及现场管理方面，坚持努力，自己创新，为青海物产公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的榜样。使青海物产公司生产车间逐渐形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走场地清”的卫生理念！从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人！在20xx年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。

表现良好的员工，及时予以奖励，使员工之间相互激励、相互促进。一年来，组装班员工技术水平得到长足的进步，阳极质量稳步上升。四是攻克技术难题，保证质量降低成本。随着电解车间对阳极质量标准的要求越来越高。此外还通过每天的班前、班后会议，对昨日生产过程中出现的问题给予强调，自检，这样就可以避免再次发生同样的错误。

班后会必讲安全，布置工作必先提醒安全，还结合安全大整顿，制定车间安全管理工作细节，责任到人。

宣传栏张贴等形式，通过表扬先进，批评后进，激励职工在本职工作中自觉践行企业文化。通过集中培训，职工的职业道德和职业技能得到不断提高，较好地掌握了设备操作要领，设备维护保养常识，达到人人要工作，人人会工作，带出一支高素质的职工队伍。

4、做好现场管理，全员参与，保持现场整洁，绿色通道无杂物，使员工行为更加规范。重视卡具及设备维护保养，使设备始终处于受控状态。反对浪费，厉行节约，制定相关奖罚措施，加强节约意识的培训，强化管理，加大处罚力度，努力降低生产过程中的各种浪费。

一年来，组装车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，车间成功的打造了优秀的团队文化

『四』案场优秀客服事迹材料

一所创办才5年的学校，首届毕业生参加中考，就在全区20多所学校中名列前七；20xx年第二届学生毕业，更是取得全区第

一、全市前列的优异成绩，创造了一个令人惊叹的奇迹！这所学校就是深圳市福田区外国语学校。而它的背后则有一位好校长——孙迎到。

20xx年9月，福田区外国语学校建成并投入使用，孙迎到被任命为首任校长。办学伊始，孙校长没有把学生的成绩放在第一位，而是与大家一起讨论，首先把育人目标确定为：“会做人做事，会求知创新，会沟通合作，会关心适应。”

提出这样的育人目标，与孙迎到20多年的教育经验分不开。1987年毕业之后，孙迎到就工作在教育教学的第一线：在红岭中学担任两个实验班的英语课程，并担任其中一个班的班主任。6年里，他把这两个班级从初一带到高三，学生取得了优异的成绩，他自己也先后获得广东省中小学教育创新三等奖、广东省南粤教师特等奖、深圳市十佳青年教师等荣誉。

20xx年7月，孙迎到担负起福外的筹建工作。他回忆说，那段时间只能用“辛苦”两字概括。除了体力的劳累，他还一直在思索：办一个什么样的学校？培养什么样的学生？在国内教育界，一所学校被冠以“外国语”，就意味着是一个品牌。福外的中长期定位是“区域内的品牌学校”，他认为，不应该把学生的考试成绩作为评价学生的首选，首要的是让学生“成人”，即让他们成为有礼貌、有教养、自觉做事的人。

一所新学校，建立规章制度，以制度来刚性管理是必不可少的，但在福外，人文管理、情感管理也无处不体现。办公室主任曹桂臣向记者讲了这样一件事。一天上午，老师们正在备课、上课，某老师突然接到老家的电话：老人病危，速回！这位老师一下子就懵了，不知道该怎么办才好。孙校长得知情况后，马上告诉他，先放下手头的活儿，赶紧回去。至于请假手续，等处理完事情后再回来补。学校还请旅行社为他订好机票，到机场就能搭上航班。另外，诸如老师们的子女升学入读、毕业求职等看似“份外”的事，都积极帮助解决。曹主任说，这些看似小事，却能给教师莫大的激励，从某种意义上说，感情留人比增加工资的吸引力更大。

在孙迎到的带领下，福田外语办学5年，成绩斐然。中考成绩20xx年首届开门红；20xx年、20xx年再创新辉煌，成为全区、全市的新力军；20xx年通过规范化督导评估，先后获得深圳市办学效益奖、“阳光体育”先进学校、教育系统先进单位等奖励。

『五』案场优秀客服事迹材料

4月2日晚6时半，喧嚣的车间恢复了寂静。在口港口集团港口机械公司制造部的车间一角，一个身影仍在不停晃动，快速地锉配工件。这个人就是被工友们誉为“钳工状元”的口。

下班时间，这位“状元”怎么还在忙碌？口停下了手里的工具向口介绍，他正在为即将开赛的口市钳工技术比赛备战，抓紧工余时间练习，“我心里非常清楚，对于优秀钳工之间的对决来说，决胜往往只在毫厘之间。所以，我必须要多加练习，进一步提升自己的技能。”

一身深蓝色工装，一头短发，面庞有点清瘦，说话还略带腼腆，这是口给口的第一印象。但就是眼前这位不起眼的“87后”小伙儿，已经攀上了职业巅峰，把钳工高级技师和公司首席技师的称号收入囊中，赢得了工友们的信任和称赞。在他身后，是一番用“心”追“技”的历程。

1上进之心学巧艺

2007年，机修钳工专业毕业后，口来到口港港口机械公司维修班从事机床维修。初出茅庐的他，面对陌生的设备维修、安装、调试领域，一时不知从何入手。从小就不服输、追求上进的他，暗暗下定决心：尽快学、努力学。于是，他白天泡在车间里研究设备，在数以千计的设备维修作业项目中磨炼本领，晚上反复研读《机修手册》《液压传动原理》《金属切削原理》《机修钳工工艺》等专业教材，在学习理论的同时消化白天老师傅们教授的要领。

勤奋好学始终是口职业生涯中最鲜明的底色。不论是候工室、休息室，还是阅览室，有时是工作之余，有时是午休时间，总能看见他边读边写的样子。台钳边，机床旁……随处可见他勤学苦练的身影。正是凭着这股子劲头，口硬是通过自学CAD、CAXA等计算机绘图软件掌握了设计能力，完成了口工业大学机械工程专业本科学业，很快取得了机修钳工技师资格。

参加各类实操比赛开拓眼界、磨练技艺、提升自我，是口不断强化学习的一个法宝。2008年至2021年间，口累计参加各类大小比赛13场次，连续取得第15届全国振兴杯技术比赛口省钳工职工组第六名，口省职工职业技能大赛工具钳工第八名、团体第三，口市职工职业技能大赛装配钳工团体第一名，口市青工职业技能大赛团体钳工第一名、个人第二名，口市职工电视技能大赛第四名，河港集团钳工技术比赛第一名等众多佳绩。

面对成绩和荣誉，口时刻保持着清醒和谦逊，“学无止境，没有进步就是退步，只有不断努力才能做得更好。”

2钻研之心磨巧思

学习的价值在于应用。在追求卓越的道路上，口学以致用，刻苦钻研，用他的高超技艺、巧思巧解开辟出一片片大展拳脚的新天地。

2009年，港口机械公司首次承接口港4043型门机制造项目。门机回转机构的核心部分转台和圆筒要分别与直径达4200毫米的硕大转盘轴承配合，各配合部分平面度要求为0、3毫米，精度要求之高近乎于苛刻。经过考察，国内只有上海振华等行业领军企业才有专业加工设备，但成体加工和运输成本算下来，对于口港来说简直就是个天文数字。

首次承接这一项目的港口机械公司没有专门加工设备，只能通过改造现有Z100型摇臂钻完成制造任务里的回转平面铣削。谁来承担设计改造的重任呢？一时间应者寥寥。正当公司领导一筹莫展之际，年仅22岁的口站了出来，自告奋勇承担这个任务。但口并没有令人信服的资历，作为项目负责人的他备受质疑。顶着巨大压力，他查阅了大量技术资料，虚心同机床操作人员和老机修师傅探讨，无数次动手试验，反复推敲设计消隙机构是否合理、对机床受力是否产生影响、能否满足加工要求……传动设计图纸被一改再改，回转机构逐步由笨重复杂的整体定位改进为双卡轴板双螺母可调消隙链接设计，这一巧妙的设计不但消除了主轴上下位移间隙和切削震动的弊端，还可实现进给量微调，借助改进水平仪的平面测试和修正技术，使得加工平面度稳定在0、2毫米以内，精度控制到标准区间之内。这项设计凝结了口和同事的心血，在港口机械公司门机制造项目中一直沿用至今。

“一战成名”的口证明了他技术尖兵的实力与潜力，但挑战从未停止。随着公司滚筒产品销售量不断增加，原有制造工艺中筒皮圆度精度控制不准、焊接后热胀冷缩导致尺寸偏差等问题越来越凸现，口决定从装配胎具入手寻找解决办法。为了改进滚筒装配工艺，他带领钳工班加宽加厚原有胎具支撑面，刨削V型台架，对筒皮内止口、外止口进行车削改造，使轮毂和筒皮在加工过程中即使发生偏移也可以迅速找正。同时，还针对不同滚筒的大小制定轮毂对接间隙表，弱化焊接后热胀冷缩对精度的影响，实现了滚筒装配工艺新突破。2018年，口主导的这项新工艺编入港口机械公司《滚筒生产工艺》中，使滚筒生产周期由45天缩短到30天，为产品批量制造提供了技术支撑。

“钳工被誉为万能工种，既然是‘万能’就没有不可能。遇到问题，我总会想到怎样才能发挥出钳工的更大作用。”“只有不惧困难，方能战胜困难。”口深有体会地说。

3精益之心出巧干

卓越源自热爱，精度源自巧干。作为口港口集团琢艺创新工作室的技术骨干，口秉承工作室“精于钻研、服务生产”的精神，在无数个设备制造维修项目中，创造了更多更有效益的“精度”。

2015年，港口机械公司承接口华勘玻璃机械公司托辊架制造项目，口面对的是非标精度挑战。当时，客户订购了72种造型设计和尺寸标准相差很大的托辊架非标产品，每种产品的精度要求都很高。口经过认真研究发现，若采用往常的划线方式，不仅效率低，产品精度无法保障，还会造成大概率返工。面对这一棘手状况，他没有气馁，带领班组反复研究，最终确定了制作专用工具、巧用现有工具的思路。他们迅速行动，制作可调中心孔支撑板，快速找正各尺寸孔径中心线，又巧妙利用螺旋千斤顶对工件三点可调支撑实现快速调整水平位置，再使用方箱等作为垂直辅助基准，大幅提高了加工效率及精度。操作过程中，口凭借多年的技术积淀，还向客户反馈图纸中的多处设计问题，避免了材料浪费和工期延误，得到客户的高度赞扬。

能胜任国内制造项目的考验，面对更严格的欧美标准，口能摘下国际精度之星吗？“一带一路”重点项目迪拜哈斯彦皮带机制造项目给出了圆满答案。

2018年5月，港口机械公司承揽了迪拜哈斯彦皮带机项目808吨钢结构、8吨标准件制造任务，发包方采用的是欧美标准。钢结构尺寸和重量大，仅驱动架就有6米高，并且划线精度标准与国内不同，还要承受焊接应力变形等不可控因素的影响。对此，口不急不躁，从工属具改造下手，带领钳工班自行设计制作大型划线平尺及套筒支座来加高划线行程，安排时效震动工艺去除工件残余应力，采用3点支撑来调整工件位置，使用多种数学算法进行评估……经过一系列的巧妙改造，大件异形钢结构划线精度得到了国内外专家的高度认可，划线效率也由最开始的3天1件提升为1天1件，公差控制在0、05毫米之内。交付成品时，口自行设计制作大型划线平台和应用新算法评估的方式，令外方专家竖起了大拇指，成功摘下这颗“国际精度之星”。

4敬业之心铸巧匠

在十几年如一日的精密制造中，以眼为尺，以手度量，口逐渐锤炼成长为一个既懂理论又擅长实操的行家里手。

2019年，在口省青年职业技能大赛暨第十五届全国“振兴杯”青年职业技能大赛中，钳工职工组比赛对选手综合素质要求非常高，特别是锉配考试要求选手在4个半小时内完成活动件、固定件等共计39个工作面锉削、铰孔、45度斜孔、配合组装等工作。报名参赛的口经过仔细计算，按照自己的最快速度，除去划线、钻孔、修配等时间，留给每一个面的锉削时间不到5分钟，却要保证0、02毫米的精度。针对此，赛前口抓住一切工余时间强化理论学习、熟练计算机制图，特别是加强锉削练习。时值暑期，天气炎热，每次练习后他都如同水里捞出来一样，仅锉刀就练废了6把，他的锉削成绩由12分钟每面0、04毫米精度快速提升到5分钟每面0、02毫米精度。比赛中，口表现出了良好的抗压能力，发挥出众，在保障公差要求的条件下还超越练习速度，收获佳绩。

“从事钳工，练就的是精度。无论是在作业线还是在赛场，无论是技术攻关还是管理设备，关键是要保持精益求精的态度，还要具有出色的抗压能力、平稳的心态。”口把比赛精益求精的态度带到了工作中。2013年，因保障口港电煤抢运出现人员缺口，口主动请缨转岗为巡视工。面对未知领域，他很快就摸索出一套看、闻、听、嗅点检故障判定方法，工作两年间累计发现早期设备故障700多项，是港口平均点检效率的两倍多。

口所在的“全国工人先锋号”琢艺创新工作室是一个由16人组成的小团队，承担着口港口集团三港四地所有托辊、滚筒制作维修及其他配件机加工的重任。由于新车床总长8米、自重25吨，超过天车的承重无法吊起，受场地限制也无法原地旋转。作为技术领头雁，口带领钳工班集思广益，1个月时间内就自主设计并生产出安全系数更高、承重更大、成本低廉的万向轮，解决了难题。在口的主持下，工作室年年圆满完成公司全部划线、机修、装配工作，并创造了3人单月完成1100项作业任务、平均1个工作日52项的新纪录。

2019年起，口走上新岗位，开始从事设备管理工作。他迅速适应新角色新要求，先后完成1000多项资产统计清查，主持编制的《硬支承平衡机安全操作规程》等十多项规章制度成为公司设备安全管理的“宝典”，获得口港口集团7项科技进步奖……同事们纷纷称赞：“状元到哪里都是状元，都能发光”。

“我做的都是我应该做的，也都是我愿意做的。在钻研技术的过程中，我觉得很有趣、很享受。”一句朴实的话语，道出了口这名港口工匠爱岗敬业的赤诚之心。

『六』案场优秀客服事迹材料

陈炜于1968年12月在福建长乐出生，中共党员，1990年从福建师范大学毕业后进入福州三中工作。11月调任福州屏东中学担任党支部书记(后学校党支部升格为党委，任党委书记)，协助朱之琳校长共同管理学校。在屏东中学近四年的时间里，陈炜提出“教育创一流，屏东铸名牌”的目标，构建“美育”特色学校，着力为师生打造“幸福校园”，让每一个生命都精彩，培养出具有社会责任感、人格健全的学生，打造一所“大爱”的学校。我们首先走进福州屏东中学，听屏东中学的师生家长们讲述时任学校党委书记陈炜身上的感人故事。

当时还是二类校的屏东中学，生源状况不理想，甚至本科还未实现零的突破。家长们对学校的期望值不高，甚至有的提出来要将孩子转出就读。对此，陈炜书记和朱之琳校长及班子成员共同确立了“教育创一流，屏东铸名牌”的目标。陈炜认为，所谓名牌，是经过长期艰苦努力和科学探索而锻造成的，是学校的一种品质，它既是物质的，又是精神的。陈炜经常和领导班子一起讨论生命化教育，提出了“生命因责任而高贵”的理念。

，陈炜提出了成立艺术班的新思路。也是这一年，陈琼英老师被调入屏东中学，被学校委任为高一年段长。这一年，学校以高中新课程为契机，拓宽办学渠道，成为同类校中第一所开设“音乐艺术班”的学校。学校还成为福建师范大学的“生源基地”，这是福建师大首次在中学设置生源基地，而屏东中学的高中音乐特色班，成为全省首个尝试这种新教育模式的试点。

屏东中学首设艺术班，音乐美术生的到来给年级和班级的管理带来了巨大挑战。学校开始寻找管理的突破口，陈炜对年段长陈琼英说：要让家长认可学校的管理，就要让家长、学生对学校有信心。任何有意义的改变都是从人内心开始的……也是这一次谈话，陈琼英老师开始思考促进变革的路径，于是首个年级读书会——木棉书屋在陈炜的支持下成立了。

陈炜不仅为读书会推荐阅读书目，还成为木棉书屋的首届阅读导览嘉宾。只要有时间，他一定会来到现场分享。读书会成员有师生，还有家长们，在读书会活动中，陈炜以《爱的教育》《感动中国》等书籍为例，结合自己亲身经历、生活体验启发大家共同思考，不仅解决了年级教师团队的服务、成长与合作的问题，也解决了班级管理与家校协作问题，甚至还解决了很多家庭亲子关系问题。越来越多的家庭和学生在阅读中成长、改变，而木棉书屋也被评为当年度福州市优秀社团。孩子们也不负众望，那一届高考实现了屏东中学本科零的突破，理科总评更跃居福州市同类排名第一。

陈琼英老师说，这个成果是陈炜书记一贯推崇的生命化教育理念最好的明证。当学习的主体以生命的姿态投入学习这一生命成长的过程时，他便能积极主动地质疑、探索、发现，从而获取知识与文化，催生自我成长…

陈炜调入屏东中学时，学校35岁以下的年轻教师占很大一部分，物理老师方敏只是一名工作不满3年的年轻教师。恰逢高中新课程改革，年轻老师成为屏东中学新课改后的第一批生力军。为了培养好方敏在内的年轻教师，陈炜提出“1、3、6、9、18”计划，(1年适应、3年合格、6年优秀、9年成为骨干、成为名师)。

当时“超级女声”选秀风刮起，，陈炜借鉴选秀风在学校办起了“第一届青年教师综合素质大赛”，台上有年轻教师参赛，台下有观众、有评委“大咖”。老师们要经过初赛才能进入决赛。说课、片段教学、智慧问答、才艺展示，每一个环节都由陈炜亲自主持设计。这样的一场比赛既要展示教学水平，还要折射教学思想，更要展现教育智慧，这对六位参赛选手而言，挑战巨大。陈炜亲自指导年轻老师们，帮大家分析德育案例，给大家抒发他的教育情怀。整个备赛阶段，他全程关注，随时抛出难题，并进行解答。“通过那次比赛，我们对教育事业有了清晰的认识，对教师职业有了更深入的解读，教育理念也在不断思考磨合中迸发。”到现在，方敏老师都觉得自己何其幸运，能够接受陈炜校长的指导。“他真的是有大智慧，大视野，大格局的‘大先生’”。后来福州市多所学校举办此类岗位大练兵比赛，受到年轻老师们的热衷参与。再后来，学校又与时俱进，将比赛升华为班主任素质大赛、各学科竞赛。

208月，有感于现行的教学手段无法针对学生进行个性化的辅导，陈炜决定在初一起始进行一次有益的创新探索。福州屏东中学和西岸课程研究中心合作开展中国教育学会“十一五”科研规划重点课题《网络电讯科学技术促进基础教育课程改革》，开发了“屏东中学数学课业管理中心”网络平台。平台的开发经历培训规划、探索研究、确定成型、纠正提升四个阶段。陈炜请来了福建师大的知名教授余文森教授及福州市教育学院教研员江嘉秋、唐羊等老师，对屏东中学数学组的老师进行培训。并组织老师们探讨确定网络平台的基本模式(板块)。学校老师每人划分负责初一一个章节的内容，不断录制、不断探讨、不断改进，最终成型。与学校正常的授课进度同步开放学生观看学习(分为老师账号和学生账号)。陈炜参加每场研讨，同时每天上网观看平台的进度，不断点评、提出建设性意见，使平台的模式日趋完善，第二年初中三个年段全面推进这项工作，整个初中部数学教学的个性化辅导进入一个崭新的局面，年段学生的数学成绩取得可喜的成绩。陈炜还不满足，第三年让高中加入研究，引进三中黄炳锋等名师就高中教学开展如火如荼的研究。模式成熟后，平台向全市中学开放，让更多学生受益。

数学组赵钦良老师回忆说，陈炜书记调入屏东中学时，自己才三十岁，没想到陈炜书记竟然主动找到他说：“年轻人要勇挑重担，你去带七年级数学竞赛班!”在陈炜书记的鼓励下，带起了数学竞赛班。可没想到在福州市希望杯数学竞赛中屏东中学只有一人获福州市三等奖。陈炜书记又特地找到他说：“教育从来没有捷径可走，只要你找准方向，坚持努力，一定会成功!有任何困难来找我。”赵钦良老师说：“在我失去信心陷入迷惘时，他的鼓励就像导航的灯塔，让我看到了方向，懂得了坚持。”终于，经过三年的努力，赵老师所带的竞赛班在福建省九年级数学竞赛中，有五名学生获得福州市一等奖，十多名学生获二三等奖。

陈炜先进的教育理念、卓越的教育智慧，深深影响着学校的老师们。身为领导的他，平易近人，年轻教师都亲切地唤他“炜哥”，有心事都愿意找他倾诉。而在学生的心中，他更是一位好老师，在家长的心中，更是一位良师益友。

屏东中学届毕业生张垚同学说：陈炜老师身为一名地理老师，只要给他一支粉笔，他就能随手画出任何版块区域的一幅地图。张垚同学惊讶于陈炜老师的教学智慧，更敬佩于陈炜老师的人品。身为地理课代表的他，每次将作业本放在陈老师办公桌前，陈炜都会放下手头的工作，接过作业本，面带微笑地向他说声“谢谢”!那亲切的笑容，温和的一声“谢谢”，直至现在还温暖着他的心头。

考取清华大学的徐浩璟同学感动于校领导会为了一名普通的学生而去为他访名师。徐浩璟同学在初中毕业前，陈炜单独找了他三次，劝说他直接参加福州八中的保送。在高三时，已经在福州八中任校长的陈炜又找他单独谈话，关心他的学业。发现他语文的古文比较薄弱，陈炜校长特地去拜访已退休的古文专家王忠贤老师，请王老师亲自为他单独授课。“这是需要怎样的爱心和热心啊!”徐浩璟说道。

屏东中学2011届高三(7)班毕业生家长洪女士说，曾经，女儿因为成绩不理想受到父亲的体罚，心理受到严重创伤。细心的陈炜书记了解到情况后，主动邀请到孩子父亲到学校沟通，说服父亲向孩子赔礼道歉，并改变了父亲的教育方法，有效缓解了原本紧张的家庭关系，还给孩子一个健康的人格。后来，该名学生成功考入理想中的大学，如今进入一家银行工作，并成为管理人员。“若不是陈炜书记的及时引导，就没有我们家孩子的美好今天!”

“对待比较调皮的孩子问题上，陈炜书记要求教师一定要眼中有光，在纠正错误的同时，一定要善于发现孩子身上的优点，多表扬，多鼓励。”屏东中学德育处主任叶辉老师记得陈炜书记说过：“每一个孩子都有自己闪光点在等待老师去发现，去肯定。当孩子成为阳光自信的学生时，自然就会少犯错，不犯错。”从年3月起，屏东中学开展“做好人”活动，让社会主义核心价值观进教材、进课堂、进学生头脑。学校充分发挥课堂教学主渠道作用，全面深化课程新理念，有机衔接、循序渐进、不断完善课程体系和教材体系建设，把党的教育方针和社会主义核心价值观细化为学生核心素养体系和学习质量标准，融入学校各学科课堂教学之中，有序推进校园文化建设。在引导各学科教师传授知识和培养能力的同时，将积极的情感和正确的价值观自然融入课堂教学全过程，鼓励学生“做好人”，涌现出三位见义勇为同学，为学校乃至全市、全省的中学生树立良好榜样。目前，此项活动已走过十三个年头，并已成为屏东中学的特色品牌。

福州屏东中学现任校长张年雄敬佩地称陈炜是一位有着大爱情怀、大德风范和大智风采的新时代教师典范。陈炜同志的大爱情怀包含了爱党爱国的崇高情怀、热爱教育的满腔热情和关爱学生的慈爱柔情;大德风范体现在他修炼个人品德、坚守职业道德、弘扬生命大德的言行中;大智风采体现在他不懈学习、双商并重和善于创新。

在追思会上，张年雄校长希望全体教职工能够向陈炜同志学习，努力做到“三热爱”：热爱教育事业、热爱学生、热爱生活;“三德”：守私德、严师德、明大德;“三学习”：善于学习、终身学习、学习创新。今后要用脚踏实地的行动作为对陈炜同志最好的怀念和铭记，把和陈炜同志一起携手走过的教育之路坚定地延续下去。

『七』案场优秀客服事迹材料

遵义市播州区平正仡佬族乡原草王坝村党支部书记黄大发的事迹，从中央到地方的许多媒体都做过报道。黄大发也因此被誉为“当代愚公”。

黄大发先后获得“时代楷模”、全国脱贫攻坚奖奋进奖、第六届全国道德模范、感动中国20xx年度人物、最美奋斗者和“xx”等荣誉。根据他的事迹改编的电视连续剧《高山清渠》于20xx年7月16日起每晚8：00在央视一套播出，每天两集，笔者写此稿时，一共看了四集，很受感动，有些话真的是不吐不快。

黄大发带领村民开凿人工“天渠”的故事，虽然很多媒体都作过报道，也出现过一些相关的文艺作品。但拍成电视剧，这还是第一次。从刚刚播出的这四集来看，该剧结构紧凑，矛盾冲突集中，人物性格鲜明。故事从上世纪五十年代开始，第一集的主要情节，是黄大发与巧玲的婚事、张村与草王坝争水而发生械斗、黄大发与德保叔围绕找水还是拜山神求水发生激烈争论。这个开篇，一上来就很吸引人。第二集主要是围绕黄大发独自一人进山找水遇险等情节展开。由于许二伯在进山寻找黄大发的过程中不幸遇难，第三集主要的戏剧冲突，是因许二伯的去世，其子许怀春及部分村民对黄大发产生误解，德保爷甚至为此要将黄大发逐出草王坝。在化解一个个危机时，黄大发他们终于找到了水源。从第四集开始，剧情转到如何将天河水引入草王坝上来，找水的情节告一段落，剧情转入引水的环节。如果说前三集的矛盾冲突与人物性格刻画，都是围绕缺水、求水、找水来展开的，那么从第四集开始，如何引水显然就是全剧的一个转折点了。

从已经播出的四集来看，黄大发的智慧以及坚毅刚强、机智果断的性格，得到了初步的刻画和表现，不仅为剧情的发展作了很好的铺垫，也给观众留下了深刻印象。其他人物，如二伯、巧玲父女、许怀春和许茂春兄弟、德保大爷等，也都称得上形象生动、个性鲜明，对推动剧情的发展起着十分重要的作用。同时乡里陈副主任的官僚作风，村民中围绕黄大发大手大脚花钱产生的误解等，也让剧情的发展充满了悬念。四集之后，相信《高山清渠》后面的剧情也不会辜负观众。

虽然刚播出四集，但《高山清渠》一上来就把草王坝村严重缺水的现实，放在了剧情推进和人物形象塑造的突出位置，“只有找到水，草王坝村的乡亲们才能找到真正的幸福”这一主题，已经得到了很好的烘托。当然，后面的故事还很长，但大起大落的开局，已经让剧情有了足够的吸引力，人物形象也已经立了起来。尤其是青年黄大发，既有刚毅果断的一面，又有对亲人、对妻子的温馨体贴。包括他对德保爷的尊重，对许怀春兄弟的真诚等，也都可圈可点。可以肯定，这是近年来出现的又一部很好看的现实题材电视连续剧。

?高山清渠》是根据作家何建明的纪实之作《山神》改编的。在此之前，中央电视总台《读书》栏目已连续向全国读者推荐过《山神》。《人民日报》“逐梦”专栏则以《黄大发和乡亲们筑渠的故事》为题，刊登过《山神》的节选。此番改编为电视连续剧，黄大发的事迹将再一次走进千家万户。

多年以前，笔者和贵州省作家协会的朋友们曾慕名去过草王坝村，到过黄大发家，也走过黄大发带领村民历时三十六年、绕过三座大山、穿过三道绝壁开凿出的那一条近十公里长的人工“天渠”。在观看《高山清渠》过程中，笔者脑海里时时浮现出来的，就是那令人生畏的悬崖峭壁，还有那条弯弯曲曲水渠。当时黄大发就走在我们前面，而他的脚下，就是那股涓涓清流。《高山清渠》这个剧名取得真的很好，在很多观众心中，黄大发的精神、人品和情操，其实就是那一股清流。

『八』案场优秀客服事迹材料

桐乡市启新学校少先队大队部每学期举行一次少先队大队委员、中队委员的改选和新生入队活动。每月开展不少于一次的主题大队活动，每周1课时的少先队中队活动。少先队的特色和重点工作主要围绕两个板块并行展开，相辅相成。一是榜样就在我们身边。通过寻找榜样——选拔榜样——宣传榜样三个过程，让队员看到榜样就在身边，从而比学赶超。多年来积淀的十佳榜样人物评选已形成浓厚的德育文化底蕴，先后亮出了启新最耀眼的榜样之星。

张美婷同学在20__年作为嘉兴市的队员代表参加了全国第六次少代会代表，沈红同学于20__年被评为嘉兴市的文明美德好少年，后被选为浙江省青少年学生道德榜样人物。为了发挥榜样的示范引领作用，每次校级榜样队员产生后，都会进行全校性宣传表扬，形成学习榜样、比学赶超的浓厚氛围。二是才艺舞台，展示个性。

为了能营造一个优良的校园育人环境，让队员们健康、快乐、活泼地成长，每周三中午12点到12点30分定为“才艺30分”固定时间。各中队轮流进行，让每一个队员都能从这个舞台上找到自己的位置，展示自己的个性和特长，体验成功与快乐。随着“才艺30分”活动的不断开展，队员们的表演也走向了社会，走进了社区，并参与社会力量组织的各种比赛。才艺三十分曾被中央电视台、《中国教育报》、《浙江日报》、浙江文明网等进行专题报道。

『九』案场优秀客服事迹材料

xxx，现年43岁，高中文化，中共党员。2008年7月参加定西市烟草公司保安工作，现任仓储配送中心保安队长。在从事保安工作中政治思想过硬，爱岗敬业，工作努力，具有较强的事业心和责任心。能够努力提高自身水平，全身心的投入工作，并带领保安队员积极进取，认真履行职责，认真完成上级交给的各项任务，得到了各级部门和领导的好评。

一、加强学习业务技能，不断提高工作能力。

作为安全保卫人员，该同事不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。在安全生产月、消防日等，重点在春节卷烟销售旺季节前，组织全体员工连续召开会议，学习行业及地方部门的安全文件，学习安全知识，宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高广大员工的自防自救和互救能力。

在业务知识方面，特别是安全管理设备设施及管理系统，一是认真的巩固和学习保安岗位安全生产规程及职业健康安全管理体系，以其在工作中不断的警示自己养成良好的劳动习惯，筑牢了思想及安全意识的防线，保持部门安全生产的正常运行，并加强个人思想修养，坚定工作理念，为自己开展工作，奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了安全设备操作、管理知识，向其他同事交流了实践操作经验。通过学习丰富了设备的操作、管理专业知识，提高了自己的工作能力。三是充分利用闲余时间认真学习专业知识，于2013年3月考取保安工作资格证书。

二、敬岗爱业无私奉献，得到领导和各方好评

该同事工作时能自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。由于保安工作对安全和消防管理的特殊性，该同事上班与下班、上班与休息、都能做到以单位为家，敬岗爱业、无私奉献，为单位、为员工安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同事的尽职尽责，单位和部门安全工作呈现良好的局面，深受各级领导和广大教职工的好评。

充分利用各种学习、会议、培训教育等途径，实现人人、时时、事事、处处抓安全，达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实：把“安全第一”的理念落到实处，“安全工作无小事，责任重于泰山”，提高对安全生产工作重要性的认识；把“预防为主”的意识落到实处，采取有效的组织措施和管理措施，各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责，切实做到“警钟长鸣，常抓不懈”；把“综合治理”落到实处，通过安全月、安委会、周例会、事故案例通报会等，让全体员工真正了解工作环境存在的危险源、作业规程及可能出现不安全的因素，从而有意识的做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导，把个人的身心健康与家庭生活相联系，植入“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，生产安全，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

经常组织保安人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查，作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点，对查出的问题和隐患及时整改落实，并提醒和教育员工引以为戒，严加防范，把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。

自从进入烟草保安工作以来，从未请过一次超过3天的长假，即使家人或自己生病都自己扛，从未给单位和部门领导找麻烦，都能做到以单位为家。

三、工作积极恪尽职守，保安工作成效很显著

1、从身着保安服，参加本单位、部门保安的那一刻起，该同事就深知自己肩负着守护单位和部门员工、财产安全的职责，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

2、作为保安公司的派驻仓储配送中心的保安人员，虽然远离保安公司单位，但该同事时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为单位、部门安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与单位和部门签订了责任书，消防管理和部门安保无死角，努力做到了公司领导放心，部门领到满意，全体部门安全生产、经营管理的秩序稳定。

3、认真完成安保任务、落实具体工作

（1）担任保安队长以来，根据保安工作实际情况，严格要求自已，认真建立了各项管理制度和办法，并严格执行，使保安工作水平大幅提高并走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化，确保值勤区域安全措施有力，工作任务责任到人，树立良好服务形象，为单位部门生产经营营造了文明、和谐、温馨的工作环境。在具体工作中，将各项规章制度进行细化，使人员在巡更过程中有据可依，照章办事，以制度管事、管人，并坚持以人为本，灵活机动的处理各项事宜。

（2）由于单位地理位置特殊，地处地方繁华地段，院外是一家木头加工厂和地方药材交易市场，四周车辆和行人较多，院内又是本单位的职工住宅楼、采暖锅炉、茶水炉，距离库区很近，因此安全管理和消防工作都很低复杂。为了有效解决这些问题，该同事每天自己、更是带动全体保安人员不定时地对单位外围都要巡更检查，每天交接班都坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则。针对薄弱环节和可能出现的问题，认真全面及时进行排查，发现问题和隐患及时进行汇报和整改。重点对消防设施、设备进行详细检查，一丝不苟，一点隐患都不放过，查到的问题及时汇报进行整改维修，做到万无一失。每天坚持组织保安人员学习三十分钟的消防安全知识和业务技能，以此加强和提高工作能力。

（3）该同事在完成本职工作的同时，积极主和部门完成一些力所能及的其他工作。

『十』案场优秀客服事迹材料

在幼儿园里，与孩子们在一起生活交往最多的莫过于班主任，作为一名幼儿园的班主任，在孩子们的学习生活中应该给以他们些什么呢?要真正爱上许许多多与自己没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公平、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙，应当让孩子们从小就有追求，有向往，有勇气，有力量，使他们沿着正确的人生旅途坚定地迈出第一步。具体地说，班主任应该给他们情感，给道理，给信心，给欢乐。一句话，要在班主任的引导下，让孩子们学会自自己走路。

苏联教育家马卡连柯曾经说过：“没有爱就没有教育。”爱是理解，爱是同情，爱是尊重，爱是信任，爱是宽容，爱是鼓励，爱是奉献，爱是当好班主任的前提。

小班幼儿刚入园时，总会出现哭闹现象，甚至害怕到园。孩子缺少的是安全感，是能够被爱的安全感。语言的表达固然重要，但肢体语言的作用不容忽视。当幼儿清晨来园时，我会给孩子一个亲切的拥抱，让孩子感受到她的爱是真切的；当孩子在睡前想妈妈时，我会走到孩子的床前摸摸他的小脸，然后轻轻告诉他：“老师最喜欢你了!”让每一个孩子都能感受到关怀与被爱。班上有一名叫马锦岳的小男孩。他目光呆滞，平常不大说话，一说话就叽哩咕噜。最初的日子里，他天天尿裤子，乱用别人的杯子和毛巾，还常常龇牙咧嘴，大哭大闹，高兴时则在地上、床上爬来爬去，追进追出，批评对他来说毫无意义。有时候，我甚至想，班上要是没有这个孩子该多好。

一个偶然的机会，我改变了对马锦岳小朋友的看法。一天中午，孩子们吃午点都急着去玩玩具，活动室里的桌椅乱七八糟，东一张，西一张，我正要生气，却发现马锦岳小朋友走过去，将椅子一张张摆放整齐，我一阵感动，问：“锦岳你怎么不去玩呢?”“椅子还没摆好呢。”小小的一件事，让我看到了锦岳爱集体，喜欢为集体做事的美好品质。自从发现他身上的“闪光点”后，我就再也没有了以前那种想法，觉得他像其他孩子一样，挺可爱的。于是，我开始和他交朋友，让孩子们跟他亲近，与他结伴玩耍，并耐心地教会他自理生活的能力。游戏时，我主动牵他的小手，摸摸他的头。对他的点滴进步，总会在全班小朋友面前表扬他。功夫不负有心人，不久后，锦岳的眼睛渐渐明亮起来，态度渐渐友好起来，脸上时常挂着微笑。

一个合格的幼儿园教师，既是严父，又是慈母；既是教师，又是保姆，应该把自己的全部的爱奉献给每个孩子。在工作中我就是这样把自己的爱灌注给每一个孩子，注重掌握每个孩子的特点，因人施教，引导幼儿个性健康发展。刚开学时班上来了一位名叫秦舒奇的小朋友。这位小朋友因父亲常年在外地工作，跟随母亲长大。孩子从小就在狭窄的圈子里生活，性格孤僻，少言寡语，对人没礼貌。她通过电话了解这一情况，先与孩子的母亲谈心，让孩子多与身边的人交往，扩展范围，并鼓励孩子多交往小朋友，请小朋友到家做客。同时又在班上开展了“比一比，看谁讲文明、懂礼貌”、“找朋友”、“小白兔请客”等一系列活动。对秦舒奇在活动中的点滴进步都进行了表扬和鼓励，使舒奇充满信心。在一个阳光明媚的早晨，“石老师早!”耳边传来了童稚的声音，我抬头一看，原来是舒奇和园园手拉手一边跑一边向老师问好。舒奇的母亲无限感激地说：“石老师，舒奇现在真的变了，你可为我们操了不少心，我真不知怎样感谢你”。

幼儿园的孩子们很幼稚，辨别是非能力差，不仅容易做错事，而且改过来的错误还容易再犯，这就需要做老师的给孩子们以道理，教他们辨别是非。做错的事，让孩子们在理解的过程中自己教育自己，以事论事。

一次，我在班里讲了一个有关诚实的故事，在讲故事的过程中，我发现有个小朋友的脸涨得通红，头埋得很低，这一表象引起了我的注意。课后，我找到这个小朋友，与他进行了交谈，在轻松的聊天中，这个小朋友向我讲述了一件他撒谎的事情。我根据情况对他进行了教育，既肯定他主动承认错误的优点，又向他分析了撒谎的危害性，这个小朋友当场表示，以后一定做一个诚实的孩子。

现在的孩子们大部分是独生子女，由于家长对子女过分疼爱，一些孩子养成了不少坏习惯。入园后，让他们明辨是非，就得从一点一滴的小事入手，在日常学习的过程中让孩子们知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。

幼儿教育离不开家庭与幼儿园的配合，因此充分调动家长参与教育的积极性并与之达成共识是非常重要的。为了与家长更好的沟通，便利用晚间与家长进行电话联系，围绕“谈谈咱们的孩子”这个主题耐心细致的做家长工作，使家园双方能及时沟通，共同探讨，设计教育幼儿的方法，受到家长的欢迎。

在做好工作的同时，我从未放松过学习。为了提高自己的理论水平，订阅多种幼教杂志书刊，学习最前沿的幼教理论，不断充实自己。在工作中为了提高自身业务能力，积极参加教研活动、业务学习及观摩课的评议、优秀园的参观等到活动，吸取有益的教育经验。所谓“不积跬步列以至千里，不积细流无以成江河”，注重平时的积累，将日常工作中的反思、收获和点滴启示记录下来，以促进教学水平的提高。不断撰写教学论文和优秀教案，并分别荣获县，市，区级一，二，三等奖；在幼儿园教师技能技巧(教案设计，故事，舞蹈)比赛活动中分别荣获一、二等奖；荣获“五认真”优秀教师，“德育先进教师”，“优秀工会积极分子”等称号，受到了领导，同事和家长们的称赞和肯定。

成绩永远是属于过去的，今后我决心在自己的工作岗位上不断改进，不断创新，使自己真正走进童心世界，探索童心世界无穷的奥秘，为党的幼教事业做出更大的贡献。

『十一』案场优秀客服事迹材料

崇庆中学教师杨建忠，学生党员，主动要求分配到条件艰苦的甘孜州藏区工作。1999年后调至崇庆中学任教，至今已近30个春秋。从广袤的康巴大山深处，到富庶的成都平原，他担任了20多年的班主任工作，一直从事数学教学，由于德高业精，取得了骄人的成绩。

1985年，刚当班主任的他，一面认真摸索班主任工作方法，一面虚心向经验丰富的其他班主任学习。他在藏区20xx年创造了一个个教育新纪录：初中高中教育教学出口屡次自破纪录，特别是甘孜州康定中学高1997级4班的高考升学率100%，其中有2人上600分，最高分621分，该班数学均分超省平14分，在教育欠发达的藏区引起了巨大的震动。当时的《甘孜日报》评价他"创造了当地教育史的奇迹"。

调到崇庆中学后，杨建忠仍然谦逊认真，以他坚实的专业素养和任劳任怨的工作作风，得到了学生的拥戴、家长的肯定、同事的赞许。他所教的班级，被评为四川省优秀班集体，他所教的学生，从喝酒、打架、贪玩的坏习惯;崇庆中学高20xx级的农村学生至今还在传颂杨老师用微薄的工资，三年高中一直悄悄地资助他们，直至毕业多方打听才知原委;还有残疾藏族学生黄晓丽，杨建忠不仅帮她考大学，还为她落实了工作。她给杨老师写信说："老师，我现在很好。身虽残，但是从心理上说我不认为自己是残疾的，是您医治了我的心灵之疾，从您的身上我看见了什么叫做崇高。"

在教学中，建忠同志遵循"学生为主体教师为主导"的教学思想，实现"以知识为中心"到"以能力为中心"，使学生在获取知识、形成能力、发展智力的同时养成良好的数学思维品质。他专注于锤炼课堂语言的幽默风趣，跌宕简练，他说那是培养学生学习兴趣的好捷径;他不断地总结完善，探索出课堂"定时学习"的五步法;他摸索自创的"兴趣思维法"和"5分钟测验法"，学生大呼神妙。他的学生，鲜有不爱数学者。

最为难能可贵的是建忠同志终身学习，以教求法的精神，以及在他的带动之下，老师们乐业奉献，甘于杏坛寂寞，至今仍然是崇庆中学一道亮丽的风景。

杨建忠不仅在工作上成效卓著，而且他还是一名有时代责任感的教育工作者。他常说："在这个科学昌明的时代，数学在自然科学中的基础地位是显而易见的。作为一名数学教育工作者，不仅要让学生感受到数学逻辑之美，成为百折不回的人，更要通过自己的一言一行，引导学生成为品德高尚、爱国爱民的国家建设人才。"

『十二』案场优秀客服事迹材料

马春英，女，汉，1959年4月出生，黑龙江五常人，中共党员，1月退休于大庆市萨尔图区春雷小学校长职务。经市人大同意，任大庆高新区法院人民陪审员主要参与陪审刑少、刑事案件。近两年来，共参审112件。在工作中努力做到了以下几点：

一、努力学习法律知识，提高法律素养。积极自学法律专业知识及人民陪审员工作的相关知识，利用业余时间通读了《人民陪审员培训教程》和《常用法律法规汇编》，努力做到读懂、吃透、牢记，在人民陪审员这一岗位上熟练运用。

二、认真遵守司法礼仪，履行陪审职责。每次接到庭审通知，尽量提前到庭，阅读案件，熟悉相关法律条文，庭审中集中精力，认真分辨控辩双方争议焦点，忠于事实和法律，在思想上保持中立。在未成年犯罪案件庭审中有针对性的对未成年被告进行庭审教育，促其悔改，并激励其遵纪守法，做对社会有用的人。

三、积极做好法制宣传，传播法律知识。日常生活中自觉向周围的人宣传法律知识，与少年审判法庭的法官们多次走进校园开展法制宣传教育活动，努力在提高广大公民的法制意识、增强法制观念、满足人民群众日益增强的司法需求、推进依法治国方略进程方面尽一份微薄之力。

『十三』案场优秀客服事迹材料

杨勇、男、汉族，1982年7月生。XX年1月参加工作，自参加工作以来，一直在城区中队负责。参加工作的第一天起，他就暗暗告诉自己要做一名优秀的人民警察，一年来，他用的实际行动实现了自己入警时的誓言。

一、尽职尽责，使永善城区交通拥堵现象得到缓解

杨勇同志扎根基层、无私奉献、忠实履行职责，担任城区中队负责人以来，他以身作则、率先垂范、坚持站好每一班岗。工作兢兢业业，成为了其他同志学习的楷模。

永善县城街道由于历史原因，街道非常狭窄，加之溪洛渡水电站的修建，大量的车流、人流涌入永善，永善县城交通拥堵现象极端严重。在这样的条件下，杨勇同志始终以纠正违法、违章、疏通交通，以全力保障城区道路交通的安全、畅通为已任，在认真调查的基础上，采取了在城区重点路段、时段定人、定责的办法，带着战友们时时守候在交通易堵的路口，使城区交通拥堵现象短时间内得到缓解，城区交通管理上了一个新台阶，得到了县委政府和县公安局的肯定。

XX年1月，正逢春运要启动时，永善城区进行部分街道维修，本来狭窄的街道只可用原来一半的宽度行车，一分钟没有交警指挥，两边的车辆就会堵上一长串，杨勇同志带着城区中队的兄弟姐妹们，日夜守候在公路维修段上，任凭寒风凛冽，白手套总是在空中挥舞，一天下来，个个白帽子变成了黑帽子，警服变成了黄色，警徽也被灰尘淹没了，但是交警的形象在人民的心目中确没有退色，反而更加辉煌闪亮了。

二、全力以赴，组织开展各种专项行动。

为达到“降事故、保平安”的目的，杨勇同志按照大队的安排，认真组织城区中队开展无牌无证、涉酒驾车、高速飚车等各种专项行动。

特别是对永善振兴大街夜晚高速飚车现象严重的情况，杨勇同志认真思考，在城区中队集思广益，制定方案。夜晚，当人们进入梦乡，正在酣睡时，警灯还在正在振兴大街不停的闪亮，杨勇和战友们正在开展高速行车专项整治行动。通过10余晚上了连续作战，共扣留二轮摩托车20余辆，警告教育10余人，高速行车违法者终于被慑服了，现在的振兴大街，夜晚灯火辉煌，交通井然有序，处于一片祥和之中。

春运快到了，为净化交通环境，杨勇又组织开展了酒后驾车、无牌无证、疲劳驾驶等专项行动，为春运打下了坚实的基础。

三、心怀关爱、诚心宣传。

预防重特大交通事故就必须提高驾驶员的交通安全意识，提高交通参与者交通安全意识是预防交通事故的根本方法，只有提高安全意识，才能有效地预防交通事故。杨勇虽然参加工作时间不久，但这些道理他确非常明白，因而他在带领民警巡逻时，加强驾驶人交通安全宣传工作，在纠正违章时，不忘宣传提示驾驶员尊章守法，为了自己也为了别人，否则害人害已，做到纠正一次违法，送你一片关爱。在路面执勤中不忘给驾驶员们送上一句温馨的祝福和问候。

参加工作以来，他本着全心全意为人服务的宗旨，定期带领战友开展“五进”工作。开展交通法规宣传教育活动，使自己所承包的车辆及驾驶人和广大群众受到教育，同时做好车辆及驾驶人台账建立工作，到目前为止，进学校讲课10余次，播放交通事故教育警示片10余场次，发放材料XX余份，受到了广大群众的欢迎，人们的安全行车意识明显提高，收到了良好的社会效果。

四、满腔热血搞春运，无怨无悔为人民

XX年春运启动后，大量的车流，人流，物流蜂拥而至，给交通管理的工作带来了空前的压力和挑战，社会各界倍加关注，滞后的交通基础设施给交通管理工作带来极大难度，在这种时间紧任务重的情况下，杨勇同志带领中队同志放弃周末节假日的休息时间，不停地奔走在县城的各个街道路口和城边的双凤公路，任凭雪花怎样飘舞，寒风怎样吹刮，他们毅然站立在交通路口，向来往的车辆招手，向返家的旅客致意，为困难的车辆施援。我想在旅客们的旅途中什么都可以忘记，唯一忘不了的是风雪中由我们的交警筑成的这一道风景线。

大年三十，当人们沉浸在烟花爆竹声中，享受着与亲人团聚的幸福与喜庆时，他却丢下已身怀六甲的妻子一个人在家，自己在寒风中守卫着自己的岗位，她对自己的妻子说：“交通安全是我的使命，只有交通安全、畅通，我的心里才可能舒畅。”在他看来，人民群众的安全高于一切。

交通管理工作其实很平凡，每时每刻都面对人、车、路的交通参与者，但在平凡的工作中，杨勇同志凭着满腔的热情和无怨无悔的付出，在短短的时间里树造了交警在人民心目中的良好形象，做出了不平凡的工作业绩，他说在今后的工作中，他将以更加谦虚谨慎的工作态度，更加扎实的工作作风，更加务实的创业精神去体现交通警察的无私与奉献，努力为公安交通管理工作做出自己更大的贡献，奉献自己的光和热。

『十四』案场优秀客服事迹材料

我叫**，是**学校**班级**同学的家长，现在**工作。能被学校推荐为优秀家长，我感到高兴和荣幸的同时，更感到了一份责任和压力。孩子取得的每一次进步、每一份成绩，是学校各级领导和老师默默耕耘，无私奉献，精心教育和培养的结果，是孩子勤奋和努力的结晶;做为家长，当好孩子的课外老师，当好孩子在家庭中的良师益友，积极配合好学校和老师抓好孩子的教育和学习，使孩子在紧张而活泼、严格而宽松、机遇与挑战的轨道上健康发展和成长，是我们每一个家长义不容辞的责任和义务。

孩子入学近三年来，在学校各级领导和任课老师的关心关爱和精心教育培养下，一年一个台阶，在思想认识、学习成绩和身心素质等方面都得到了提高，取得了优异成绩。做为家长，我感到骄傲和自豪，也为在孩子教育问题上倾注的心血得到了回报，倍感欣慰。

一、关心孩子的思想，重视对孩子的身心培养。

正确的人生观和世界观，会影响孩子的一生，我从小就教育孩子要尊敬师长，团结同学，助人为乐，不计较个人得失，用爱心去关心和帮助别人，学会感恩，让孩子从小生活在爱的世界里。家长良好的素质与修养，良好的身心素质、文化素质、行为规范能潜移默化地影响、教育孩子。我本身就是学员队干部，就是做人的教育管理工作，对待工作认真负责，完成工作兢兢业业，注重用自己的言行去感染和影响孩子，让孩子知道如何做一名合格的学生，如何认真对待学习和善待别人。孩子入学近三年来，从不迟到早退，和老师、同学的关系和谐融洽，做到了尊敬老师、团结同学，互相帮助，共同提高。在学校组织的几次向灾区捐款活动中，孩子都能主动拿出自己平时节省的零花钱带头积极捐款，虽然钱不多，但培养了孩子从小热爱祖国、热爱人民、服务社会、奉献爱心的好思想、好品德。无论是孩子在取得成绩或遇到挫折的`时候，我都准确分析孩子的心理，了解孩子的思想动态，及时打消孩子的顾虑，鼓舞孩子的士气，激励孩子的斗志，做孩子生活中的老师，心灵的知己。

二、关心孩子的学习，重视对孩子学习能力的培养。

学习是孩子的第一任务和首要任务，没有好的学习方法，没有一定的学习能力，再聪明的孩子，学习成绩也不可能特别理想。我在工作之余，做到了经常关心和过问孩子的学习，针对孩子在学习上存在的优长和不足，以自己当时上中学的切身体会，对孩子进行教育，和她进行交流和沟通，要求孩子首先要有一种认真端正的学习态度，对学习的内容要活学活用，对知识的把握和理解要扎实和透彻，培养孩子一种好的学习习惯和科学有效的学习方法。在学习中，我还注重启发和引导孩子多去思考问题，针对各门课程，着重掌握和理解重点难点问题，不死记硬背，不面面俱到，掌握行之有效、灵活运用的学习方法，培养孩子对学习的浓厚兴趣。特别是在每次考试、检测、小结时，无论孩子的成绩如何，我都要求孩子不要不盲然自乐，也从不对孩子横加指责，认真帮助孩子总结得失，让孩子在一种自学学习、自愿学习的环境中，不断提高自我学习的能力，增强自信心。

三、关心孩子的生活，重视对孩子综合素质的培养。

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家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充。把孩子培养成为一个在德、智、心、体、美上全面发展、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切心愿和希望，我在日常生活和学习中注重对孩子的点滴培养，引导孩子树立自立、自强、自信的成才意识;我要求孩子每天都要抽时间读读杂志，看看报纸，看看新闻，让孩子从文字和信息里获取知识和快乐;孩子有时还会提出一些自己关心的课外问题，我都一遍一遍地不厌其烦给孩子讲解，和她进行交流，有时涉及许多学科的知识，讲完后，我还会针对内容提出问题让孩子复述，逐渐培养孩子的理解能力和思维能力。随着阅读量的不断增加，我们为孩子购买了课外书籍，使他逐渐养成爱读书的好习惯;我还鼓励孩子积极参加学校和班里组织的各种集体活动，教给她组织有关的活动的方法，让孩子在参加这些活动中多学、多看、多问、多想、培养自己的组织协调能力，提高自己的分析判断和处理问题的能力，孩子的综合素质得到了全面提高。

一份耕耘、一份汗水、一份收获，望子成龙、望女成凤，也是我们每一位家长的共同心愿。在孩子的教育和培养上，我做为一名家长，尽到了自己应尽的责任，孩子也在各方面取得了优异的成绩。但是做为陪伴孩子一生的终身老师，我也倍感责任重大，任重道远，希望通过自己的不懈努力，与学校、社会一起把孩子培养成为将来建设祖国，奉献社会、服务人民的有用之才。特别是在现在孩子即将迎接中考的冲刺阶段，我们家长要努力当好“后勤部长”，配合学校照顾好孩子的衣、食、住、行，使她无忧无虑，无牵无挂，集中精力，投入复习，迎接中考，并取得优异的成绩，实现我们家长期待和孩子追求的升学梦想。

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『十五』案场优秀客服事迹材料

肖xx，xx年参加工作，曾先后担任胜利街小学辅导员、胜利街小学教导处副主任、胜利街小学副校长。现分管学校研究性学习教学工作，并担任六年级研究性学习的教学工作。分管学校的党建工作、精神文明工作、行风工作、关工委工作和德育工作，作为一名副校长，肖xx能以身作则，模范贯彻执行党的路线、方针、政策，热爱德育工作，事业心、责任感强，工作态度端正，为人正派，踏实肯干，团结同志，无私奉献，有较高的德育理论水平和较强的工作能力。

肖xx能认真贯彻执行《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，认真实施《义务教育法》、《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法规，重视并努力搞好学校、家庭、社会“三结合”教育工作，不断开创了学校工作的新局面。

肖xx忠诚于教育工作，潜心于教育教学研究，以良好的心态面对教育中的变革，以积极的热情去接受教育观念更新，认真学习新课标，认真钻研教材，认真总结教育教学上的成败，树立良好的师德风尚，遵守师德规范，并努力做到以德育人，以身示范，教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义，组织多种形式的爱国主义教育活动，使学生爱到良好地品德教育，并在日常生活中以课堂为主要载体，结合教材对学生进行教育。

肖xx工作认真细致，积极探索德育工作的新路子。她协助校长努力推进学校德育工作的系统化、序列化，坚持开展每月一主题系列教育活动。认真抓好学生的养成教育，建立和完善“学校、家庭、社会一体化”德育网络，多方配合，形成合力。加强班级管理，重视思想品德课和心理健康教育。根据新时期的要求，组织开展了“破除迷信、拒绝邪教”、严禁参与赌博、远离毒品等专题教育活动。并在学生中广泛开展“我的中国梦”征文、演讲活动，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。本学年，她坚持继往开来、循序渐进的工作方式，学校德育工作成效显著。

肖xx在工作中处处发挥党员的先锋模范作用，以扎实严谨的工作态度，全身心地投入到教育工作中。在学校党支部委员岗位上，精心设计，让全体党员增强使命感，展现新风貌，树立新形象。扎实推进强基工程。使学校的党建工作制度化、规范化。同时认真做好“积子”培养和新党员的发展工作。充分发挥一个优秀党务工作者的作用，在杨校长的支持和她的不懈努力下，胜利街小学党支部开展多项活动，真心实意地为教职工多办实事、多办好事，让每位教职工真正体会到学校大家庭的温暖，体会到支部、工会对全体教职工的关爱。一是热心支持离退休教工小组活动，力争给老同志“精神上有依托、政治上多关心、物质上多支持、生活上多照顾”。二是积极开展有益教工身心的文体活动，例如，参加胜利办事处举办的辖区运动会，海区教育系统篮球、排球、乒乓球比赛。三是参与支部为教职工办实事、每年依据上级部门要求开展“真情送温暖”的送温暖活动，了解掌握困难教职工在生活中的突出问题。在春节期间深入开展节日走访慰问活动，对特困教职工进行必要的资助活动;让他们感到学校大家庭的温暖。以上这些工作，让胜利街小学教职工充分感受到组织的关怀，集体的温暖，学校的深情。近年来，由于工作出色，我校党支部连续三年被评为先进党支支部，有多名党员被评为先进共产党员，肖xx也被海拉尔区教育局党总支评为先进党务工作者。

教学工作是教师安身立命的基础。身为学校领导的她积极带头学习提高，贯彻“教到老，学到老”等终身学习的理念，工作作风扎实细腻、勇于创新，用自己的实际行动带动学校教师共同做好工作。大到一学期全校研究性学习各项教学工作总体部署安排，小到一个班的一节课主动参与指导工作。用负责的精神，积极、热情的态度、严格的管理，为教育教学做好服务工作，为学校教师做出了表率，深受学校广大师生的尊敬。

肖xx作为学校的一名领导，从来没有摆架子，她和蔼可亲，平易近人，她对学生无私的爱深深地吸引着与她年龄相差四十岁的学生，打动着一个个对子女疏于管教的家长。肖xx把学生视为子女，把学生家长视为自己的家人和朋友。在学生们心目中是一位没有师长架子，真正做到了解学生，走进学生心灵的老师。学生们遇到事情总爱去找她说，学习生活上的困难，同学相处的问题，和父母关系的处理上，总能得到她悉心的帮助。

“做为一名合格的人民教师，一个人民满意的教师，不仅要有精湛的业务，还要有高尚的师德。”这是肖xx经常说的一句话。她在教育战线上辛勤耕耘了26个春秋。多年的教学、管理实践使她深深懂得，教师是学校工作的主体，加强教师队伍建设，提高教师的各种素质是办好学校的基本条件。因此，担任副校长校长几年来，她协助校长很抓“师德、师能、师表”教育，经常组织教师学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规，在肖xx主持下，学校制定并贯彻落实了《胜利街小学教职工师德行为规范》，明确提出为人师表、爱岗敬业是师德的核心内容，“对教师来讲，修养是教育的载体，人格是教育的风帆，境界是教育的起点”。学校每学年都举行“师德标兵”、“师德师风先进个人”等评选活动，通过正反两方面的对比，引导广大教职工脱离低级趣味，克服庸俗，杜绝市侩并要求教师把每一个学生装进心中，关爱每一个学生，促进每一个学生的全面、主动、健康发展。每位教师职业道德素质有很大提高。在校园里，人人听到的都是欢声与笑语，讽刺、挖苦或歧视学生的言语和体罚或变相体罚学生的不良现象早已一去不返。

寒来暑往，肖xx在自己的工作岗位上兢兢业业，奋斗了二十六载，无论她担任什么职务，无论是分管什么工作，无论在一线教学岗位，还是在领导职位，她都始终如一的做好本职工作，尽善尽美。“捧着一颗心来，不带半根草去”。这是著名教育家陶行知一生献身于教育事业的真实写照，也是肖xx奋斗在教育战线上的座右铭。她始终站在教育这一块精神高地上，守望著自己的理想，守望著那个甜美的梦，谱写著一曲人生平凡而卓越的乐章。

『十六』案场优秀客服事迹材料

我常听到这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,要不我也会名扬天下。

难道和平的年代,真的注定了我们一生的平凡吗?真的我们就一事无成吗?这个问题许久以来一直萦绕在我的脑海里.但回首学校几年来走过的风风雪雪,回味身边每个教师的点点滴滴,我要说:伟大正寓于平凡中,平凡的我们一样能奉献。

就拿我们学校的杨校长来说吧.这学期他刚调来我们学校,说实在的,其实我们学校是个烂摊子,谁接任谁棘手,可杨校长没有抱怨,在开学会上,他坚定地说”既然我来到了城关,我就有信心和老师们一起共同努力,把学校办好.他是这么说的,也是这么做的。

学校低年级的教室因为上期修建,中途没了资金,揭了瓦的教室一直经受着日晒雨淋,低年级的学生也只好借坐在青少年宫的教室上课.杨校长一上任,第一件事就是找资金,好让学生能安心地在校内学习,为了积极争取资金,他忙碌起来了,东奔西跑找上级领导,一天、二天、三天……就这样来来回回不知多少天，可他从不懈气，终于资金到位，学校的'教室动工了，他才缓缓地松了口气。

自从杨校长来我校后，他把一切精力都放在学校的工作上，家里的一切事情都推到了人身上．有一次，妻子生病了，杨校长正在为学校的事忙碌，顾不上照顾妻子，他将妻子住院手续办好后，就请自己的妹妹代为照顾，每天好晚才换妹妹回家，10多天他就是这样，为这事还被岳父狠狠地骂了一顿。

女儿读书，他没时间顾及，从没亲自辅导过一次，也没陪女儿去玩过，妻子有报怨，女儿有怨言，但作为妻子和女儿也能理解，杨校长此时心里也很愧疚，对不起妻子和女儿，没有办法，谁叫我是校长呀！

这一切，街坊的人们都看得清清楚楚，所以街坊的人们常说：“杨校长是个合格的校长，但不是一个合格的丈夫和父亲！”

是呀，家长怎能不放心呢，学校的生活老师不是父母却胜似父母．天气冷暖，叫学生多穿衣服；心里想家，陪护学生聊天，打乒乓球、篮球；学习有困难，悉心帮助他们。翻开生活老师的记事本，你可以发现，上面详细的记载着学生的情况：如某学生的父母亡故，有性格障碍；应多谈谈心；某学生有先天性疾病，应随时请注意其发病规律，及时合理处置；某学生这一段时间有厌学思想，应想办法克服学习困难，避免因厌学而逃学……记得有一次晚上12点左右,其他的学生都睡熟了,一个睡在上铺的四年级学生因为做梦,大翻了一个身,这一翻可不得了,从上铺摔到了地面,当时巨大的响声惊动了在值夜班的生活老师,他们发现后,立即抱起学生就往医院跑,因发现及时处理及时,学生脱离了危险,家长知道后,眼里饱含着感激泪花说：“真是感谢你们生活老师呀！”

在我的身边，在学校的大家庭里，像这样的老师太多太多，他们的身影时刻闪现在我的脑海中，时刻激励着我，他们不会长篇大论，不会慷慨陈词，但他们却如红烛，默默地奉献着自己。

我要说：他们虽然平凡，脊梁却支撑着祖国的未来，他们虽然清贫，双手却托举着明天的太阳。

『十七』案场优秀客服事迹材料

沙市区实验小学四（6）班是一个拥有59名成员的班集体。在这个温暖的大家庭中，每个人都不断在发掘自己的潜能，提高自身的素养，为这个集体增光添彩。

一、要求中不缺快乐，树立良好的班风学风

一个班集体要想有凝聚力，首先必须团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠集体里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增强同学们的集体荣誉感，班级自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。

要想形成良好的班风首先学生得有一个好习惯，那么如何帮助学生养成良好的习惯呢？

1.请指出我的不足

每周，我会给班干部时间上台小结，表扬好的现象，指出班级中出现的不良现象。我还让孩子们开展小组评价，在小范围指出身边的伙伴的不足，例如：卫生习惯，学习习惯，情绪控制等多个方面。孩子们由开始的不愿接受批评，到后来的不用别人指出，自己就能找到自身存在的问题。

2.请帮我改正坏习惯

习惯养成不易，需要老师及同学的督促，安排座位时我就注意要互补。我班有个小女生特别好动，经常做一些出格的事，甚至影响老师正常教学，班上好多同学都不愿和她同桌，针对这一现象我与一位习惯优秀的孩子商量，让他和这个孩子同桌。“近朱者赤，近墨者黑”，在这位小帮手的帮助下，这个好动的孩子突然爱发言了。抓住契机，我不断地鼓励，渐渐地这个女孩不仅自己进步了，到现在还能帮助别的同学改正缺点，真是质的飞跃。

每周班会总有一个环节，孩子们写信或小纸条，互相指出对方好的或不足之处。针对有不好习惯的孩子，班级中其他孩子举手争当小帮手，认领那些需要帮助的孩子，小帮手与需要督促的孩子在接下来便是同桌，有了同学监督自己，并在生活、学习中去他们帮助克服困难或培养好的习惯。被帮助的孩子有一点进步，我便大力表扬他和他的小老师。就这样，在一种良好的心境中互助督促，很多孩子在同学的帮助下改掉了自已的坏习惯。

3.编顺口溜助力习惯养成

放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍有不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，我和学生就编了顺口溜：“伞尖儿、朝下放、成一列、按顺序、安静地、快步走”。像这样的顺口溜我们班孩子编了不少，个个熟读成诵，不知不觉中陶养了习惯。

4.在细节中树立班级的形象

下雨天，整整齐齐挂在窗台上的一把把小伞；校园里，弯弯腰捡起的一张张纸片……我告诉学生点点滴滴、一言一行都是班级形象，引导学生关注细节，树立班级形象。

有的学生打扫教室，做好卫生工作后把卫生工具随地一丢，扫帚东倒西歪，如果长期这样下去，学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来当值日生，通过体验为班级服务帮助的不易，促使他们改正马虎粗心的毛病，教室也变得整洁、干净。

二、管理中不分你我，培养优秀班干部

班集体是每个学生学习成长的摇篮，一个积极向上的、凝聚力强的班集体的形成，需要多方面的因素，其中班干部的培养和使用是一个关键的因素。这也是我在许多年的班主任工作中的深刻体会，因此，我在班干部培养上有以下做法。

1.精心选拔

班干部实际上是班主任的助手，班级管理抓得好不好，在很大程度上离不开班干部的协助，因而，对班干部的人选，必须认真对待，绝不能顾及情面，随意指派班干部，要做到“心中有数”。

因此，我每接一个新班，对班干部的挑选严格，并根据学生各自的特点、特长给予相应的职责和任务，让他们尽早与全班同学融为一体，积极大胆、热情地开展工作。

学生刘浩宇在无意中捡到别人的钱包，里面高达数万现金，在失主送来锦旗的那一刻我们才知道他“拾金不昧”先进事迹，这件事之后他在师生中威信逐渐升高，于是我试着让他担任班中较简单的管理工作，我发现在他的管理下，班上纪律很好。于是我经常指导他怎样管理班级，同时对他的工作也很支持，让他充分发挥班干部的模范带头作用。像这样结合学生自身优势给他们安排能胜任的工作，班干部队伍逐渐强大起来。

2.悉心培养

一名班干部的成长，离不开班主任的悉心培养，只有通过班主任的精心培养，班干部的工作能力、群众威信、榜样作用才会不断增强。在工作中，我大多是向班干部传授工作方法，既教给处理问题的方法，又培养严谨、务实的工作作风，让班干部树立工作信心，感受到班干部这份工作还是做得来的，让班干部尽早成熟。

每天上课前班长、清洁委员、领读员等班干部都会小结当天晨读同学们的表现，每周一班长再对上周班级工作进行一次总结，评选出优秀学生，号召大家向他们学习，接着老师再指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的努力方向。同时我还发动全体学生督促班干部的学习和分管的工作，及时发现不负责的班干部再培训，再上岗。

3.大胆使用

班干部的成长离不开班级管理这块沃土。我在实际工作中，放手大胆使用班干部，让他们在班级管理的工作实践中进行摔打、锻炼，使他们成才，一旦班干部逐步成熟，良好的班集体也就逐步形成，这时，作为班主任来讲，工作压力也就有所减轻，有更多的时间去抓教学。班主任工作虽然没有捷径可走，但是，只要多想点子、多找办法，良好班集体的形成也是指日可待的。在安排班干部时，争取每个孩子都有机会为班级服务。

三、教室内不缺色彩注重班级文化建设

观察很多工作出色的班主任，不难发现一个共同点：都十分注重班级文化建设，都把构建好班级文化建设当作管理班级的重要法宝之一。加强班级文化建设，努力营造积极、健康向上的班级文化氛围，已成为我们提高班级管理水平和促进学生发展的一个重要举措。一个优秀的班集体，离不开良好班级文化氛围的熏陶。

1.创设班级文化的氛围

日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上，通过班队会，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为班级工作提供了源源不断的动力；而班级日志为我们的班级文化增添光彩，通过对班级日常生活趣事的记录，同学们更加相互理解和团结。

2、精心装点教室，营造积极向上的氛围。

教室是学生学习的主要场所，因此教室的布置就成了班级文化建设不可缺少的重要环节。学生置身于美的环境中，不知不觉，自然而然地就会受到美的熏陶和启迪，心态得到改善，情操得到陶冶，视野得到拓宽，品位得到提升。我们在教室的两边张贴名人名言，激励学生求知；黑板报一展学生之长，增设读书一角，营造读书氛围。教室正后方的大黑板上，留一片“文坛漫步”，一首小诗，一句名言，也将带给学生思想、文学等方面的陶冶，日积月累，受益无穷。我在教室左侧还设立“文化长廊”，学生在这可以充分展示其才能，学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等，让你无论有多么烦恼，多么疲惫，只要一走进这样的教室，你就会被这浓浓的文化气息所感染，自然而然地想要在其间学点什么。四、活动中不失风度开展多姿多彩的班队活动

随着新课程改革的不断深入，班队活动也自主、开放、主动、实在。我几年来开展班队活动有如下做法。

1.人人参与制定班队计划，培养自主意识。

班队活动是学生培养创新精神、实践能力以及良好品德的主要渠道。苏霍姆林斯基曾经提出要让儿童“充分表现自己”，取得“某种完美的高度”。因此，班主任应该充当好引导者的角色，把活动的权利还给孩子，让他们自主参与班队工作计划的制定。从日常生活中寻找主题。本学期三月，孩子们就发出倡议想为妈妈们做点什么，一阵悄悄细语后活动便开始了，学生的积极性很高，个个畅所欲言，一个个小节目便产生了，短短一个下午，四个节目，四个小组长，四群活泼可爱的孩子编组成了一个生动的祝福节目串烧。由于活动的计划和主题是学生共同参与商讨制定的，所以在实施过程中也很顺利。周一升旗仪式上孩子们精彩的表演获得一阵又一阵的掌声。同时，家长也打来电话反映孩子们回家为他们做了很多事，表示很感动。

2.自己安排活动内容，体验自主乐趣。

在日常学习生活中，我注重从学生的真实生活和发展需要出发，培养学生综合素质。鼓励学生从自身成长需要出发，选择活动主题，主动参与并亲身经历实践过程。

就拿每周一次劳动实践作业来说，我调动学生动起手来，开展形式多样的家务劳动，看到每周发到班群里孩子们一张张生动活泼的笑脸照片，我真开心。瞧，这个女孩成绩非常好，可平时做什么都动作慢，导致有时候会有些自卑。我和她妈妈商量多带她参加一些孩子感兴趣的活动，在活动中训练速度，以此鼓励她更自信。你瞧，灿烂的笑容下，一定有信心：我也可以做得很好！

59名同学一颗心，同心协力，在班干的影响和带动下，同学们关心班集体，把班级当成大家庭，团结友爱，严谨勤奋，我相信在我们师生的共同努力下，我们班必将会走向更灿烂美好的明天。

『十八』案场优秀客服事迹材料

最难的是坚持，最美的是奉献。她把最美好的青春奉献给了护理事业，她是一名在护理岗位上默默奉献了28年的白衣天使，她在用时间诠释信念，用平凡见证感动，她就是急诊科护士长—xx。

xx护士长是一名优秀的共产党员，也是一名优秀的管理者。2006-2018年一直担任呼吸科护士长，取得的成绩有目共睹。在医院改革和发展的浪潮中，由于工作需要，于2018年来到急诊科主持工作。由于李护士长是内科党支部组织委员，自身修养和觉悟很高，来到急诊十分重视全体医护人员的思想教育和党的先进性教育，鼓励大家积极入党，及时准确地传递和解读党和国家以及院里的各项政策。急诊科是个大家庭，紧张忙碌的工作使得大家难免会有消极和不端正的情绪，护士长总会循循善诱，耐心地劝导；在工作和生活中关心我们，总会把她积极向上的正能量传递给急诊科的.每个人。

这一年来，护士长工作兢兢业业，鞠躬尽瘁。急诊工作的繁重自不必说，在我们下班时，护士长还在忙碌；在我们加班时，护士长跟我们一起加班。最让大家感动的是护士长在休息的时间也经常来急诊巡视工作，哪个岗位繁忙就在哪里帮忙，哪里有问题就在哪里解决问题。开始时，大家以为护士长是新上任想多了解急诊工作，后来通过长时间观察，才明白这种情况原来是常态。大家都由衷佩服护士长的工作精神。

在急诊科经常会遇到突发抢救。每逢抢救时，护士长总是身先士卒，第一个冲在前面。在她的合理安排下，大家各司其职，使抢救工作有条不紊地进行。每天早上护士长都会早早地来到科室，仔细地将科室收治的病人巡视一遍，发现问题时会带我们耐心地查找、分析原因并提出解决的办法。

在xx护士长的带领下，急诊科的整体护理水平在稳步提升。当我们在工作中受挫，或质疑自己选择这份职业的时候，想起有这样的榜样在身边，瞬间就坚定了自己的信念。现在急诊科上下一心，同心协力，必将承载改革的使命，创造新的佳绩！

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