打造狼性团队读后感|打造狼性团队读后感(汇编18篇)
发布时间:2019-02-17打造狼性团队读后感(汇编18篇)。
一. 打造狼性团队读后感
角色转换,实现共赢
——《团队正能量——带队伍就是带人心》读后感
(事业办财务:胡金燕)
一、 书籍精彩摘录
1、要时刻牢记自己的职责,明白自己最应该做什么!
2、职责的转变就是思考方式的转变!
3、认清自我的职位与角色才能找对方向!
四。任何承担培训责任的人都应该知道如何成为一名优秀的培训师!
二、心得体会
“你做得很好!”“你们部门是最棒的!”如果你是一名员工,当听领导到这样的称赞时,你是沾沾自喜还是感概万分?
首先,这句话无疑是对你能力的充分肯定;其次,更深层次的意思是希望你能继续保持或做得更好。所以,首先,当我们听到赞美的时候,我们必须保持清醒的头脑,总是问自己:我的责任是什么,我应该做什么?
切忌被赞美的话冲昏了头脑。而如果我是团队的领导者,当我的下属表现不凡,我必须用赞美的话去称赞他时,如果一味地表扬他做的好的部分,而忽略了其他能得到提升的能力,这就使我们的谈话差强人意,没有实现管理的初忠。而当读了《团队正能量》这本书后,让我更深刻地明白了这个道理,如果过多地注重单方面而忽视另一方面会产生消极的后果。
从卡伦的悲剧事件中足见其影响之大,原本表现优秀的卡伦被提拔到管理职位,岗前培训获得了足够多的称赞,而没能接受指导和训练,上岗后卡伦进入了微观管理,对员工大肆批评和挑剔,结果,卡伦的员工相继离职,他自己也非常遗憾地被公司解雇了。
我总结了卡伦事件的几点启示:1。及时调整岗位职责。认清自己的职业方向。确保一个充满正能量的团队。提高管理技能,培养个人情商。
三、如何在工作中运用
“转换思维”在工作中起到非常关键的作用,纵然一个很有责任心的员工,随着岗位的提升或变更,工作职责也随之改变,那么在明白自己将要做什么后,就要抛弃原来的思维方式,进入一个全新的领域。明白了这一点后,无论身处哪个岗位,原来都不是那么难。
我们的会计人员将有文员、助理会计、接待会计、主管会计甚至更高职位的经验。如何把握好每一个阶段的职责,使我们的财务会计走得更远,是每个会计人员值得思考的问题。而我也曾经历过几个阶段。刚毕业时,我是初出茅庐的小小办事员,没有固定的工作内容,一天的工作就是打杂,但我也是乐此不疲地干好打印、复印、跑腿的活。
作为一名助理会计,我可以接触会计分录和会计凭证的专业工作。我知道签每一张凭单都是我的工作职责。但是这并不是我的终级目标,所以在通过不断地学习、努力后,我走上了主办会计的岗位,主办会计不再是签签凭证,而是要对整个账套数据的掌握,以及财务报表的编制,税收筹划的工作。在这个时候,我不再是一个个人主义者,而是这个小团队的核心。我需要每月接受助理会计师的工作报告。面对新的业务,要耐心引导,确保金融工作的顺利开展。
可以说,每天都是一个新的起点,现在的我作为生活用纸事业办的财务主任,工作重点从以往的对外核算转换为内部核算,那么我的职责是带领部门的人员做好财务管理、内部控制、财务分析工作。这是一项更精细的工作,需要更高的专业技能。我需要不断更新我的财务知识,更好地培训和指导部门人员,分享我的知识,并与部门人员一起学习。相信在未来,我们会越来越成熟,完成更多的任务。
每个人一生的职业生崖,都会遇到无数岗位的变动,只有不断地转换思维,明确职责,知道要做什么,并且充满正能量,那我相信,我们会是永远幸运的那个人。
二. 打造狼性团队读后感
做企业有两套原理,一个是经济原理,就是交换利益,打一份工赚一份工资,这个是底线。这相当于马斯洛的生理需求和安全需求。这是最基本的需要,也是员工层面的需求,因为员工的位置是处于需求最低层。但是人的需求还有更高的层次,那就是对成就感的需要。企业的中高层大部分处于领导者位置,而领导者通常是成就感决定成就。成就感在前,成就在后,成就感就是你的价值观,你的成功的信念和意志,以及远大的远景与目标等,这些是作为领导者必不可少的。因为领导力就是让别人自愿服从的能力,如何让别人服从,领导是先有成就感后有成就,用自己的成就感来赢得别人的跟从,比如远景、战略目标、价值观等,这才有所谓的人性化管理。因为人性化管理是一种在成就感上的管理,是一种让人自愿服从、跟从的能力,更是一种领导力。人们只会跟从共同的价值观、目标与远景。
什么叫狼性执行,狼性的意思就是坚定不移的服从。企业的狼性执行,主要体现在对业绩的狼性追求,而业绩来自结果,结果是由员工提供的,所以对员工的狼性要求,对结果的使命般追求,构成了企业的狼性执行。
三. 打造狼性团队读后感
团队的内在本质:
群体:在社会学上,是指由两个或两个以上相互作用的个体组成的群体。个体之间有稳定的关系和共同的目标。他们意识到他们属于同一个群体。夏令营小组和旅游小组都属于这个小组。
群体:指由两个或两个以上的人组成的群体,其成员在心理上相互依赖,相互影响,在行为上有共同的规范。
团队:通常是指由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同任务的员工组成的特殊群体。
与普通群体相比,团队有着自己的特点:
团队对集体的协作更为依赖;
责任更加重大;
工作成果既要个体负责,更要团队共同负责;
除了作为普通群体的共同利益和目标外,还有共同的承诺;
此外,一般小组由管理人员密切监督,工作小组往往具有自主权。
分阶段建设团队:
不是只有少数狼可以随意组建狼队。只有经过多次合作,才能在狩猎活动中形成默契,捕捉猎物。因此,队伍的形成不是一蹴而就的,而是分阶段的,经过几个阶段的磨合,才能够融为一体。
一般来说,团队的形成和发展经历了一系列相互磨合的阶段,大致可分为形成、冲击、规范、实施和终止五个阶段。
作为一个团队建设者,我们首先需要学习的是在团队创建的不同阶段做出不同的努力。
形成阶段:在此阶段,团队成员会提出一些试探性的问题:“任务是什么?
这项任务能够完成什么?我能够在团队实现自己的价值吗?我作出的贡献能够得到团队的认可吗?
你能给我提供什么样的支持?”
在这个阶段,作为一个团队建设者,我们必须明确自己的职责,能够清楚地告诉每个团队成员团队所确立的整体方向,并对团队成员提出希望。例如,他们应该制定自己的具体目标,并基本遵循会议日程安排。此外,团队构建者必须让团队成员知道,团队在做出决策时将考虑他们的需求和兴趣。
让他们知道,当他们完成工作时,团队将给予他们所需的资源、资金、信息技术设备和行政支持;让他们了解管理者对团队的期望和对工作方法的一些规定。
震荡阶段:在此阶段,团队成员会呈现恐后地争取那些能显示身份和有机会学到新技能的岗位。
在这个阶段,团队组建者应该鼓励团队成员对如何实现团队目标进行讨论;同时,应该表明自己是如何看待自身职责的,即团队成员能够提供什么样的帮助、组建者对io成员的技能和经验的依赖程度以及在带领团队的时候会遇到那些危机。
规范阶段:震荡期过后,团队开始进入规范阶段。在此阶段,团队公开和隐秘的“规范”就会建立起来,各种规范可能包括:
团队成员工作太忙的时候,开会会晚来一些;如果出现了某些问题,允许人们责怪管理层……作为团队管理者,应该让团队成员们通过观察知道哪些行为是团队管理可以接受的,哪些是团队管理不能接受的,然后这些行为就作为规范行成了。
执行阶段:过了规范阶段之后,就进入了执行阶段了。在这个阶段,团队一般都有很强的执行能力,能够承担相应的具体项目操作,一般来说,运输会比较成功。
终止阶段:执行阶段结束后,团队将因各种原因终止。这时候的团队斗志较低,每个成员都有自己的独立的志向,都面临着重新进入新团队的抉择。
团队成员中有的会选择离开,有的会继续留下。现阶段,团队要快速调整,以免影响企业在市场上的表现。
创建一支平衡团队
首先,在建立团队的过程中,我们的头等大事是找出有互补技能和经历的人。在此之前,我们可以列出完成任务所需的技能。例如,要组建一支团队来对一家分店遍布全国的连锁公司员工进行一次服务太对普查。
完成这项任务需要有一名有设计问卷经验的人来设计问卷,一名统计员来帮助整理和分析调查表中的数据,一名有进行电话咨询经历的人去进行电话咨询,一名有能力的管理者(必须有进行跨地区普查能力的经理)对这个团队进行管理。
其次,我们也应该认识到,这个团队的性别平衡将增加多样性的积极影响。通过对1000多个团队的研究,专家发现,一个团队中女性人数越多(不包括纯女性团队),每个人对团队运作的反映就越好。众多团队例会的录像表明,女性重视的是她们对任务的参与程度,而男性则更重视任务本身,把这两种现象结合起来的团队趋向于用更全面的方式来完成任务,这样,团队工作的软件和硬件两个方面就都得到了有效的管理。
另外,如果可能的话,要通过各种手段,如适当的奖励和激励机制来保证团队成员中老员工占相当高的比例。因为团队成员合作时间越长,对彼此的工作风格越熟悉,合作绩效越好。当然,世界上没有绝对的东西,我们不能否认,不时注入团队的新力量会给团队带来新的洞察力和活力。因此,如何平衡新老员工在团队中的比例,如何处理号新老员工之间的关系,也是团队建设者应该关注的问题。
高效团队原则
有经验的猎人都知道,狼群的组成有其固有的原则。如果没有原则,狼的力量就会大打折扣;同样,建立一个高效的团队也应该有自己的原则。
团队成员多样化
一个有效的团队应该由具有不同技能、知识、经验和专长的成员组成。
保持最佳规模
团队成员过多导致协调困难,成员过少导致负担过重。一般而言,理想的人数为10-12人。
正确选拔团队成员
有些人不喜欢团队合作,所以不应该被选进团队;同时,他们应该根据自己的技能来确定候选人,并注意技能的互补性,当然这里的技能不仅指操作技能,还包括人际交往技能。
培训、培训、再培训
为了使团队有效运作,成员必须具备所有相关的工作技能和人际交往技能。因此,球队必须重视训练。
澄清目标
只有当团队成员清楚团队的使命和目标时,他们才能为之奋斗。
把个体报酬与团队绩效相连
应当根据每一成员对团队的贡献来确定个体报酬,否则他们不会关心团队的成败得失。必须开发一整套具体的方法与指标来测量团队成员的绩效,这些测量工具不仅应考虑团队成员工作的最终结果,还应注意团队成员完成任务的过程。
鼓励参与
团队成员参与与决策的程度影响着他们对决策执行的正确程度。为使决策顺利进行,必须允许成员参与各项决策的制作、修改与完善。
提供支持
团队应让团队成员相信自己能够成功,为此上级领导要提供各种物质、精神支持。如果成员得不到支持与鼓励,他们就不可能全力以赴。
重视沟通
为完成共同的目标和任务,团队成员必须及时沟通、相互合作。
激发士气
当团队面临挑战时,成员反而会焕发斗志,所以当团队完成某项任务后,应该为团队设置更有挑战向的目标。
制定行为规则
有效的团队都有明确的规则,告诉成员允许做什么、禁止做什么,因而团队必须事先制定详细、具体的行为规则。
定期告知新事实
新鲜的事实与信息可能代表着一种挑战,可以使团队保持创新状态,常与外界交往,团队才不会失去进取精神。
承认与回报重大贡献者
对于那些为团队成功作出中答案贡献者,必须予以重奖,当然,奖励可以是物质的,也可以是精神的。
高效团队的原则比较多,所以,组建一个高效团队是十分艰难的;然而,高效团队的建立会给企业带来很大的进步,因此,我们仍然要努力创建高效团队。
我们可以试着根据这些特点来让我们的团队实现高效,有一种5w方法可以很清晰地帮助团队实现高效:
who(我们是谁)
where(我们在哪里)
what(我们成为什么)
when(我们什么时候行动)
how(我们怎样行动)
why(我们为什么)
我们是谁
团队成员深入认识自我,明确各自具有的优势和劣势,对工作的喜好处理问题的解决方式,基本价值观差异等,然后,通过这些分析,在团队成员之间形成共同的信念和对团队目标的一致看法,建立团队运行的游戏规则。
我们在哪里
每个团队都有自己的优势和弱点,而团队任务若想成功又必须面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力与要达到的团队目标之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
我们成为什么
以团队任务为向导,每个团队成员明确团队目标、行动计划;同时,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,以此创造成员兴奋的梦想。
我们什么时候采取行动
合适的时机采取行动是团队成功的关键。团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机进行分析与解决;团队面对内、外部冲突时应在什么时候进行舒缓或消除;团队在何时何地可以取得相应的资源支持;等等;这些都必须因势利导。
我们怎样行动
怎样行动涉及到团队运行问题,包括团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担不同的职责、履行全力协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
我们为什么
这个问题目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成败与失败对他们带来的正面的负面影响是什么,以此增强团队成员的责任感和使命感。我们常常讲激励机制需要引入团队建设,这里的激励机制可以是团队荣誉、薪酬或福利对的增加以及职位的晋升等。
通过这五个方面的建设起来的团队虽然是高效的,但是还有可能存在一些问题,所以,我们有必要在团队运行过程中,对团队成员进行面谈或问卷等必要的测试,以明确已经或可能产生的问题,同时,对团队运行存在的问题进行分析,并向成员汇报,以确定共同的和重要的问题、主题,提出解决方案。
影响团队绩效的三大因素
一个人如果没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为恶一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
现代社会把人们组织起来,就是要发挥团队的整体威力,使团队的整体力量大于各部分之和。在一个团队中,只有每个成员都最大限度地发挥自己的潜能,并在共同目标的基础上协调一致,才能发挥团队的整体威力,产生整体大于各部分之和的协同效应。
什么因素可能会影响团队的整体效绩呢?
只有这个问题找到了答案,我们才能领悟到团队精神的本质特征。
在影响团队绩效的诸多因素中,以下三个方面需要我们特别注意:
公平因素
团队中的每一个成员都有公平的要求。公平可以分为程序公平和结果公平,一般来说,程序公平比结果公平更能对团队成员产生影响。
比如,百米赛跑中,在公平的比赛机制下,人们只会向自己而不会向第三个人抱怨没有跑到第一,但如果参赛者没有站在同一起跑线上,那么人们就会对结果是否公平提出异议,进而影响情绪,影响其积极性。
程序公平是要给人以平等的机会,而结果公平是要给人以平等的结果。在满足程序公平的前提下,结果的差异很多时候是因为个人能力以及努力程度不同,因而人们普遍能够接受;如果程序上不公平,那么就有可能导致秩序混乱。
四. 打造狼性团队读后感
在我刚刚进入公司,还在入职培训时,我听到的最多的一个词就是团队精神,无论是上课,做游戏还是拓展,总结的时候永远可以用到“团队”,“信任”这样的词,而且屡试不爽。从那个时候开始,我就知道“团队”这个宝贝在我们的工作中肯定起着非常重要的作用。当时对团队的理解很简单,就是一群人一起工作,相对单一的工作形式。
读完《如何打造高绩效团队》,我发现我的理解有多初级。什么是团队?团队是由员工和管理层组成的社区。社区合理利用每个成员的知识和技能,共同解决问题,实现共同目标。
团队有5个要素,即所谓的5p:purpose(目标),people(人员),place(定为),power(权限),plan(计划)。
光有团队还不行,我们的目标是打造高绩效团队,高绩效团队有一些特征,即perform:p目标;e赋能授权;r关系与沟通;f弹性;o最佳生产力;r认可与赞美;m士气。在这七个特征中,相对与团队目标而言,团队生产力和团队士气是衡量团队能否取得高绩效的关键因素,但也是衡量团队能否提高生产力和士气的关键因素。
就必须要在赋能授权、关系和沟通和认可与赞美这四个特征上下功夫。
那么,如何打造一支具有高绩效的团队呢?
首先,设定一个有吸引力的团队远景和明确的团队目标。目标是团队存在的原因,是团队运作的核心力量。在前面的课中我们学***定目标的**art原则,在根据这个**法则制定了明确的目标后,我们接下来就要把这些目标转化为详细的工作计划,然后再建立一个完善的目标控制系统,以确保目标的最终实现。
该系统是一个面向整个执行过程的软件服务,用于与原预期进行比较,根据情况修改目标和计划,必要时重组人员,或决定采取额外的激励措施。
二是在确立上述团队目标后,要根据团队目标选择和培养互补的团队成员,培养他们的合作精神,增强凝聚力,提升士气,营造良好的人际氛围。在我们培训训练我们的团队成员时,我们要注重技巧和方法,我们要为他们营造良好的环境,我们要成为他们的教练而不仅仅是监督者和控制者。在培养侦探技能的同时,培养团队精神,提高凝聚力和士气也不能放松。
团队精神是高绩效团队的灵魂。团队成员之间相互和作,努力实现团队利益和目标的意愿和风格。团队精神包括三个方面:团队凝聚力、团队合作意识和团队士气。
团队的本质是合作。信任是合作的基础和前提。为了增进互信,我们需要诚实、开放、始终如一和相互尊重。团队中的人际关系也很重要。我们可以通过开设情感存款来建立一种利己的人际关系,从而为你我创造一个好的局面。
第三,在满足上述条件后,我们团队的运作可能会出现各种问题。此时,我们需要用各种方法来解决这些问题。这些问题包含团队沟通和团队的冲突处理。沟通包含两个部份,倾听和表达反馈。
我们以前上过沟通方面的课程,知道积极聆听的重要作用和一些原则以及相关的技巧,积极聆听的技巧包括四个:问开放式的问题;重复对方的话;表达自己的理解;适当的时候还要保持沉默。作为一个好的沟通者,我们不仅要倾听,还要表达和反馈。
有效表达应遵循以下原则:对事不对人;坦诚表达真情;多提建议,少提建议;充分发挥语言的魅力;让对方理解自己的表达。反馈包括积极认知、纠正反馈、消极反馈和无反馈。
团队领导者应该多进行正面认知,一旦下属出现问题或工作偏差,领导者应该即时采取修正性反馈(利用汉堡包原则),尽可能不要使用负面反馈,要知道,没有反馈比负面反馈更糟糕。团队操作中的另一个常见问题是冲突处理。解决冲突主要按以下步骤进行:
澄清问题;关注目标;替代解决方案;排除障碍;选择;识别。
第四,在我们的团队运作过程中,领导者需要有效地激励团队成员,提高团队士气,知道如何有效地主持团队会议,使会议能够更好地发挥决策作用。激励包括三种方式:威胁激励(例如裁员);奖励激励(加薪、表扬等);个人发展激励(培训)。
在激励过程中,首先要了解员工的需求,对不同的员工采取不同的激励方式,对不同发展阶段的统一下属采取不同的激励方式。作为一个高绩效团队的成员,我们也应该知道如何召开高效的团队会议。在会前准备阶段,要做好充分准备。在举办阶段,要有明确的目标和实质性的内容。会后要做好会议纪录,跟踪会议结果是否落实。会议的过程可以是一个决策过程。在团队运作过程中,团队的决策非常重要。决策过程包括以下几个部分:
识别问题;确定决策标准;为每个标准分配权重;制定计划;分析计划;选择计划;实施计划;评估决策结果。实际上,这可能是一个循环过程。如果问题没有解决,这个循环将继续。
这是一个高绩效团队建设的全过程和一些方法、原则和技巧。我们有些时候是作为团队的成员,有些时候是作为团队的领导者,令我印象比较深的是,如果作为新型团队领导者的话,一定要注意定位自己的角色:协调者、问题解决者、资源提供者、问题处理的指导者、辅助计划实施者、以及肯定者,这和上一次黎友芸老师的课上给我的感悟不谋而合,他说,作为基层管理者,一定要把自己定位在服务者的角色上,这里所谓的服务者和书中提到的以上的各种角色在根本上是一致的。
五. 打造狼性团队读后感
《打造职业化团队》余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵,后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少,因为都是大家感官能够直观感受到的,例如衣着言谈举止等。
综述中,余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的:就是一个字——“人”,我认为包含两层含义:一是要以人为本,让产品和服务更加人性化;二是指提供商品和服务的人,往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。
确实在销售构成的因素中,人是最核心的部分。现在,商品种类繁多,选择范围广,消费者有很大的选择空间,商品对消费者的吸引力很难成为商家的绝对优势,而纯商品的特性并不是消费者选择的唯一依据。因此,现在不仅仅是第三产业,几乎所有产业都由最初基本的供应产品,上升至了提供相关服务(包括售前、售后及周边服务)的高度,这就体现了第一层含义“以人为本”,既然有了这个需求,供给便应运而生,市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务,我认为这一部分,就是商品的附加值,是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。
因此,我相信有了这个意识和这个理念,有了专业的技能、形象、态度和道德,你就能成为一个合格甚至优秀的专业人士。
通篇书本中,让我感同身受,直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。
余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:
首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?
即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。
也就是说,要了解顾客的真实需求和购买的真实目的,并在此基础上为顾客提供指导性建议,这可以称为销售,而不是传统意义上的销售。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。
都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!
”让我感触颇深。其实,每个人都应该对这一点有深刻的认识。这句口号虽然朴素,却实现了对这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。
这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。
此外,参考这一系列书籍,我从与客户的有效沟通中提炼出以下几点:
1、做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;
2。只要有顾客的问题来找我,一定要妥善解决。对于超出自身职权和能力范围的,要以自己为媒介,收集相关有效信息,整理并集中反馈给客户;
3、具体沟通细节。
a、 谈判时要注意双赢,特别是要把客户的利益放在第一位,让客户认为你站在他的角度为他着想;
b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;
c、 如有问题,应先保持内部沟通的一致性,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,以免给顾客造成混淆和不专业的印象。
最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。
六. 打造狼性团队读后感
1).没有狮虎的身躯,没有猎豹的速度,狼却以矢志不依的食肉信念、百折不挠的战斗态度与众狼一心的团队精神纵横草原!团队就必须要有狼性!狼性的表现就是:骑兵连进攻!
2).行销就是把你脑袋里的思想放到客户的脑袋里,然后客户把口袋里的钱放到你的口袋里。愚蠢的销售就是思想还没有放到客户脑袋之前就伸手去掏客户的口袋!
3).什么是不简单?能够把简单的事情千百遍都做对,就是不简单!什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真的做好,就是不容易!
4).每天早上告诉自己一次“我真的很不错!”。人生重要的不是现在所站的位置而是所朝的方向,选对了路就不怕路远。世上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量!
5).一个成功的创业者须具备三个因素:眼光、胸怀和实力!最像老板的三个心态:归属感、责任感和危机感。狼性三种精神:生存第一、绝对竞争和危机意思!
6).心态决定你的工作质量!对职业、岗位、工作、老板要有感恩的心态,你会发现每天都过得很快乐。感谢工作给了我饭碗,感谢老板给了我薪资和发展的平台以及学习成长的机会。
7).企业所有投入都是成本,惟有销售才能创造利润。成交是为了爱。企业的成本是没有经过训练的员工,她们效率低下,开发不了新顾客,爱经常得罪我们的新顾客。
8).主动出击,抢得先机.一鼓作气,努力举绩.狭路相逢,勇者胜,殊途同归秋色分!
9).虎狼团——狼行千里吃肉,我是豪意突击队,我是豪意一匹狼,突击,突击,所向披靡!
10).召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败。
11).群狼作战,所向披靡;锲而不舍,勇争第一!
12).目标明确,挺进高峰;人人奋勇,个个争先!
13).创造自我,全力以赴;点燃激情,实现梦想!
14).狼道之态度:成功者永不放弃,放弃者永不成功。成功只有一个理由:我要成功!失败有一千个借口。态度决定成功,而不是成功之后改变态度。
15).人们不是看你说什么,是看你做什么;知道不去做等于不知道,做了没结果等于没有做。已完成的小事胜过计划中的大事;成功人排除万难,失败者被万难排除。
16).海尔精神两句话:把别人视为做不到的事办成,把别人认为非常简单的事情持之以恒的坚持下去。蒙牛:千斤重担人人挑,个个头上有指标。
17).失败的团队没有成功者,成功的团队成就每一个人!凝聚团队,聚焦目标,为梦想创造无限可能!
18).主动就是负责,推委、抱怨就是为自己无能找借口。要成为强者,与狼共舞必先为狼。生命不息,战斗不止。做自己的冠军,让未来掌握在自己手中。
19).今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但大部分死在明天晚上,所以每个人都不要放弃今天,只要永不放弃,我们就会有机会!
20).经验是负债,学习是资产!如果你学会绝对成交的销售系统,对手不会,真是太好了!你会她也会,我们谁也不怕谁;万一竞争对手学会了而你却没有来就会抢你的生意,抢你的钱!
21).狼性执行力:员工不会做你希望做的事情,只会做你要检查和对她有利的事。没有检查就没有执行,没有惩罚就没有检查。服从!坚决服从!绝对服从!
22).生命因追求而精彩,追求因指引而成功,个体因团队而强大!失败的团队没有成功者,成功的团队成就每一个人,当好领头狼,爱她就迫使她成长!
23).狼性执行文化:第一次就把事情做对,迅速反应马上行动,渐进就是守旧,观念创新就要反渐进,必须一步到位,管理无小事,管事先理人,事情做到极致才有机会!
24).不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。成功从优秀员工开始做起!竞争为王,适者生存,让我们从小团队的第一名开始做起!
25).生活不是笔直通畅的走廊,我们时常会陷入迷茫,但如果我们深信不疑,有扇门就会向我们打开,它就是成功之门!
26).比陆地宽广的是大海,比大海宽广的是天空,比天空宽广的是人的胸怀.
27).成功者永不放弃,放弃者永不成功。坚持就会有支持!相信是对伙伴的支持。相信自己,相信伙伴,相信信念的力量!我一定要!我一定能!
28).短暂的激情不赚钱,持续的激情才赚钱。要就不做,要做就做!做到极致才有机会。成功就是要做别人想不到、不敢做和做不到的事情!
29).宁做草原上自由奔啸的狼,决不做马戏团衣食无忧的老虎!我们的服务已不满足于客户的认可,超越顾客期望,把顾客服务到绝望为止,才是我们的成功!
30).狼性执行力:知道不等于做到,做了不等于做好,做了是零分,做到才是分!
31).狼的生存就是在恶劣的环境中坚强的创造生存空间;狼的团队就是在充满争斗的组织建立强大的团队力量;狼的智慧就是在强者如林不断的竞争超越!
32).一个人永远没有时间去做所有的事情,但永远有时间和精力去做自己最喜欢和最擅长的事情!专注一点成为第一才能获得更多的成功机会!
33).迎着晨风想一想,今天该怎样努力!踏着夕阳问一问,今天有多大长进。永远跟自己较劲!没有不可能!成功,就要对自己狠一点!
34).失败是缺点的累积,成功是优势的叠加!执行三不放过:找不到具体责任人不放过,找不到问题的原因不放过,找不到解决方法不放过。
35).有结果不一定是成功,但没有结果一定是失败!这世界上内有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。企业不需要任务,企业需要结果,只有结果才有价值才能交换薪酬。结果导向的前提就是没有任何借口!
36).创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。记住,关系特别不可靠,做生意不呢感凭关系和小聪明。
37).世界上最恐怖的事是比你优秀的人比你还努力!阻碍我们成功的第一障碍也是障碍就是——不相信!如果你不能你就一定要,如果你一定要你就一定能!
38).学习狼的生存法则就要学习狼的铁的纪律;绝对的组织结构制度,组织纪律的有效执行,,从自觉纪律到自觉行动,绝对服从主动执行,没有任何借口!
39).狼有三大特征:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗,企业要发展一批狼,必须具备这三个要素。
40).在我的路上,会有不可战胜的困难,但没有不可挑战的对手。
41).服务、高效益、大发展。
42).专注敏锐谋略进取
43).十指紧握勇闯第一
44).没有雄心干不成大事;不敢冒险干不成大事;
45).意志不坚干不成大事;偷奸耍滑干不成大事;
46).严谨求实,开拓创新,勇攀高峰,成就梦想
47).在没有路的地方,我也有我的方向;
48).捏紧拳头才能挥击有力,战胜对手。
49).向上沟通,争取上级支持;尊重领导,忠于职守交往适度。向下管理,指令明确先服从后指挥,你就是团队的榜样!
50).企业和市场同步、管理与世界接轨。
51).全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
52).团结、敬业、奉献、创新。
53).团结、拼搏、务实、高效。
54).团结协作才能共创未来,兴盛发达。
55).我们的企业是一切的基础,我的员工是前进的动力。
56).招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
57).旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
58).稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
59).创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
60).创造更新、更全、更强、高速的电信网络。
61).敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。
62).和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。
63).积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
64).没有任何借口,顽强的执行力。
65).节约、团结、求实、创新。
66).留住那一刻永恒—中国电信。
67).梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
68).一零订单起,团结一致夺第一
69).不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
70).讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。
71).学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。
72).相互扶持才能克服挑战,无往不胜。
73).效益源自创新。
74).需求万变、努力不变。
75).勇创一流、勇创新高。
76).用心才能创新、竞争才能发展。
77).用一流的待遇留住一流的人才。
78).站上巨人的肩膀,我们可以看得更远。
79).知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
80).以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨。
七. 打造狼性团队读后感
1:没有捕捉不到的猎物,就看你有没有野心去捕;没有完成不了的事情,就看你有没有野心去做。
2:没有猎物我们就去寻找猎物,发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素。
3:尽管面对上万只的黄羊,面对凶猛的老虎,我们都毫不退缩。但是在面对人类的枪口的时候,适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念,但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。
4:追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的,尤其在对付大群猎物的时候,必要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障。
5:我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上,因为我们的眼睛里永远只盯着猎物。
6:自然是神圣伟大的,生活在这万能自然之神的庇护下本身就需要很强的能力,如果不能改变自然。那就只有适应自然。
7:如果注定要承受痛苦,那么就把痛苦当作是一种磨练,既然一切不可避免,那就让暴风雨来得更猛烈一些吧!
8:要想能做大事,就必须要能屈能伸,只要能达到最终目的。过程可以有很多选择。
9:燃烧人生并不是一味地透支,即使是再强壮的身体也有疲劳的时候,劳逸结合也是一种生存的策略。身体是生存的本钱,休息才能是狂奔的前奏。
10:家乡固然值得眷恋,但是危险降临,当生存受到威胁的时候,我们会选择离开。离开家乡不是逃避,只是为了寻找更美好的明天。
11:在草原上,即使我们什么都没有了。至少我,还有仅存的勇气。这是我们最大的财富,有了勇气慢慢的就可以得到一切。
12:在狼的眼睛里,永远看不到失败的气馁,因为它们知道,不管经历过多少次失败,最后的成功一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。
13:有时候,靠单纯的判断并不能确定成功的几率,与其在等待中浪费青春,不如在追求中燃烧生命。
14:没有固定的规则就是永恒的规则,自然界变化无常,人世间瞬息万端,只有不拘泥于过去,才能活得更好。
15:只看看猎物永远不会填饱肚子,天上只会下冷雨,掉馅饼这种事情永远不会出现,只想获得猎物,唯一的方法就是靠自己的努力。
16:成功就是不懈的努力加上一点点机会,努力是加法,机会是乘法,两者兼备才会得到最大的结果。
17:毫不费力就到嘴的食物,不是毒药,就是诱饵。
18:伤痛不会让我消沉,只能激发我更强的斗志!
19:静如处子,动如脱兔,不鸣则已,一鸣惊人。
20:要想获得食物,就必须一直寻找,只有这样,才有机会。不要气馁,就算找不到肥羊,至少能找到一只兔子。
八. 打造狼性团队读后感
学习了狼性管理后体会到,越来越多的企业已经明白了“团队精神”和“执行力”的重要性,并在实践中努力摸索。大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件!那如何才能打造“执行力团队?
”读了《狼性管理》一文后使我深受启发!狼是陆地动物中最**的,就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍,原因无它,就是害怕狼群这个团队!通过对狼的性格及组织行为的研究,我从中总结出了很多打造“执行力团队”的有益的原则和启示。
一、团队意识
狼知道自己的力量弱小,和老虎、狮子等兽中之王比,狼比不过,甚至与野牛、斑马等猎物比,狼也自认实力不足。正是因为狼有自知之明,知道单打独斗不好,所以他们选择群居、群居,同时成为陆地动物世界中最可怕的最高终结者。
优秀企业也是如此。如果没有团队合作,仅靠个人才能是很难成功的。我们应该看到个体的力量太单薄,需要团结,需要合力,我们热电也是需要大家伙的齐心协力,才能做到机组的安全稳定高效运行!
二、整体利益至上
我们都知道,在群狼中,当一匹狼嚎叫时,其他的狼都会响应,于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫,在这此起彼伏的嚎叫中,汇集了每一匹狼的声音。这声音就像是在大声的宣告:“我们是一个整体,我们很强大,我们战无不胜!
”狼在行进中经常采用单列式行进方式,就是一匹接一匹,头狼的体力消耗最大,当头狼累了时,它就让道一边,其身后的狼自然替补它的位置,而它就可跟在队伍的最后,养精蓄锐,正是靠着每一匹狼的共同付出,才有了一只谁见谁怕的团队。
狼群中最健壮的狼在捕猎中总是冲在最前面,当他捕获猎物后不是安然享用,而是将猎物留给后面身体较弱的狼,自己再向下一个目标奔去。
这是狼的本性,这是狼的整体至上精神,因为狼知道只有实现共同的整体利益才能实现自我利益。在企业中也是如此,我们总是说能者多劳,实际上能者就应当为这个团队多做贡献,要有奉献精神,但是多劳的能者是否就只有付出没有收获呢?不是,多劳的能者收获的是伙伴们的信任和支持。
在我们的生产中更需要诸多的有能力的同志,在各个方面挺身而出,为企业的创效献计献策,有时可能有分配不匀的现象,就需要我们有整体利益至上的高尚品德,天长日久就会让自己身上的优点闪光,进而得到器重, 而这就是领导所要必备的条件,因此,他就能在团队中脱颖而出,成为这个团队的核心人物,他就向成功迈进了一步。
三、优胜劣汰,原则至上
狼会在小狼有独立能力时坚决地离开它,让它自己去闯,去适应自然。在这个过程当中有很多的小狼会失去生命但是正因为这样才能优胜劣汰是的狼群进化得更优秀。
在我看来,这是狼性对我们最大的启示。一个企业必须优胜劣汰,迫使员工不断进化,否则弱者淘汰强者。试想,如果一个企业出现了能人留不住、只有混日子的一群无能之辈的话,企业也就注定走向衰亡,不能给企业创造价值混日子的员工毫无价值,他们最终被淘汰,正如狼群淘汰老、弱、病、残一样。正是因为我们火电公司的领导意识到了这一点,所以测试新员工的业务水平,目的就是为了加强员工的业务水平,胜任岗位要求,为我们公司创造更大的价值,使企业具有更大的竞争力。
狼性也让我们看到,领导的注意力应该永远放在优秀员工身上,而不是落后员工身上。我们要不停地及时激励那些优秀的、有上进心的员工,让他们不断成长,对于那些落后的员工,要进行再教育鼓励他们努力学习,这样才能激励所有的员工追求卓越,才能建立起一个人人比贡献、人人比能力的良性竞赛的企业文化。
四、目标明确,前赴后继
另一方面,我们队的领导能不能定下明确的目标,带领球队勇往直前,不怕失败?一个团队一旦有了这样的领导,有了这样的精神,那么这个团队一定能成为一支战无不胜的优秀团队。因此,企业应始终让全体员工了解企业的使命和奋斗目标,并将这一目标层层分解,落实到各部门、个岗位。各级领导要带领队伍勇往直前,持之以恒。
综上所述,我们从狼的性格及组织行为中总结出了狼之所以能成为陆地动物世界的最高终结者的原因,通过这些原因的分析我们总结出了企业经营管理中的一些原则和观念,只要一个企业能够人人树立团队的意识,树立整体利益至上的观念,建立严格的不留情面的淘汰机制,从最高领导到每一位员工都明确了各自的目标并坚持不懈的努力完成,就一定能打造出一个令世人敬佩、令对手胆寒的执行力团队。
浅读“狼性管理”这本书,我受益良多,书中很有机的将头狼管理与企业的管理进行了对比、分析、总结,将企业之间的竞争回归到了一种大自然优胜劣汰的原始竞争,让管理这个好像很复杂的问题趣化、清晰化,学习起来思路清晰明了。 狼是一种群居动物,凶猛而聪明。他们成群结队地打猎。他们能捕捉到比自己更强壮的猎物,他们的合作有时更像是一种自然的智慧,这让人震惊。有时候他们可以嘻面相对,有时候他们会獠牙而视。 而他们的那种团队的精神永远存在,因为他们有一只充满智慧的头狼,引领着狼群,维护着秩序,这便有了“狼性管理”。 书中阐述了狼性管理的四个至关重要的方面: 一、生存; 二、协调; 三、人才; 四、发展。 我认为生存是基础,协调是关键,人才是巩固和发展的方向。 在这样的竞争环境中,生存是最基本的。没有生存,就没有管理。狼群连最基本的生存都做不到,他也只能是从残酷的大自然销声匿迹; 协调是管理的关键,“1+1”有时候可以等于2,有时候可以大于2,更有可能小于2。协调就是让我们最大化的做到“1+1>2”,一个团队论单体,不可能每一个都是很优秀、很完美的,总有良莠不齐,如何协调好企业的分工,人尽其善,物尽其美,这才是我们要做的。 人才是巩固,人才是一个非常笼统的概念。企业最重要的不是不断地接受新的人才,而是最大限度地利用现有的人才。前面有座金山,为什么要远远地看钻石呢。重用现有人才,提高现有人才的积极性,使现有人才确立自己的目标,可能比引进新人才更有益处。在狼群中,当你看到最傲慢的眼神时,一定是狼群猎杀的时候了,因为他们很有决心去看自己的目标,他们会用120分来为狼群的猎杀而努力奋斗。 当然,企业总是会更新,引进新的人才是必不可少的,但是如果我们做好现有人才的培养,我想当企业更新的时候,也会避免失去联系的尴尬! 发展是方向,企业将何去何从。在当今社会,这是一种变化无常的局面,谁也无法**。而这就需要“头狼”的带领,企业的管理者担当着头狼的角色,管理者要有瞻前意识,用发展的眼观看问题,要创新,要有企业自己的文化、情怀。顺势而为的企业只会越来越浅,直到被最后一方的土地吸收,永远消失。 以上是我看完这本书的一些感想,虽然没有精读“狼性管理”这本书,但他给我带来了一些思想上的改进,对管理的理解有了进一步的认识。我想我也会有机地加入到我的工作管理中来,加强我的个人能力。 养兵千日,用在一时。如果不养兵、不练兵,那里会有将军的剑锋所指,麾下的所向披靡!从古至今,从人到狼。打虎亲兄弟,上阵父子兵。 初看《亮剑》这一反映新中国成立前,革命战争年代的剧作时,最吸引我主要还是李云龙这个人物的个人精神气质以及剧中更多的提倡在坚苦环境下的,人的主观能动性、集体主义精神,以及被或生或死两条路逼出来的,人的聪明才智的展现和视死如归前的“挣扎”。这部电视剧对情节和人物的刻画与以往程式化的情节和人物完全不同,甚至具有颠覆性。而今“亮剑”一词更多的被用于市场营销以及营销团队的建设、团队精神的培训之中。 看完《亮剑精神狼性团队》后,我结合电视剧《亮剑》,有如下心得体会,一家之言,班门弄斧。 我所理解的“亮剑精神”是一种智者的血性;“狼性精神”则是一种坚毅的高傲。两者结合的团队以及团队中的个体,都要在工作中遵循集体的目标和操守,在任何情况下都要努力使集体的利益“最大化”,这里所谓的“最大化”,要包含除经济利益以外的更多的东西。 电视剧《亮剑》,演义的是从敌强我弱、敌众我寡等多种不利条件下开始的战争年代,一支以李云龙为核心的军队,从绿林草莽到安邦定国。从小到大,从弱到强,从抗日战争到解放战争,一步一步地把战友的遗体从士兵献给共和国将军。 《亮剑精神狼性团队》是一部为了培训营销团队和管理团队,激励、激发潜能所制作的观点有些偏激、表达有些直白的“励志” 课程作品。虽然整个内容走向有点往人身上“洒狗血、赚眼泪”的味道。 作为为团队献身的整体中的一员,要分清“一勇匹夫”,和“舍身取义”间的巨大差别。 如:骑兵连长以“残躯疲马”独冲敌阵与秀芹在新婚之夜被俘,誓死不屈,与敌人同归于尽相比那个更有意义。匹夫之能致使李云龙麾下的一支行动最迅速,最有战斗力的队伍招致“团灭”。 但,这部“diy 、 洒狗血”的作品,仍然被很多如同我们这样的营销团队所广泛用于员工团队精神的培养、激励与促进。说明他仍然有一定的正面作用。 《亮剑精神狼性团队》里所推崇个人潜能提高,应该说,对每个人都有激发和促进作用。但龙生九子各有不同。也就是说,以同一种方式激发一个群体,并不能完全奏效,团队建设还要有更加细化的个性化的针对性的内容和方法。 并且,不只是激发的问题,而是激发出来怎样持续,怎样补充能量并强化的问题,不要把榨取潜能和培养潜能混为一谈,毕竟每个人都学有专攻,背景各有不同。狼、毕竟只是狼,有着同一特质、能力和目标。30公里/小时的塑度是人类短跑冠军在塑料跑道上仅20秒200米的塑度和耐力;至少40公里/小时是狼在野外跑几个小时的速度和耐力。 然而,人类可以有四轮驱动的车辆,猎枪,甚至更凶猛的狼,人们都有智慧。 说到狼性和团队精神,如果把李云龙比作狼,那么李云龙的成长也像狼的成长。三十年前就读过杰克.伦敦的《荒野的呼唤》一书,书中描写了一只名叫 “巴克” 的狗,在人类的一步步逼迫下,在特定的环境中变成一只“头狼”的故事。 五六年前,我也读过小说《狼图腾》。其中的“小狼”宁死不愿做人类豢养的狗。也看过电影《狼图腾》的广告片中那一群被训练成“狗”的“狼”, 虽然用真的狼的皮毛和牙齿,去扮演自己的祖先“蒙古草原狼”,可那也完全是“狗”的内心的“表演”。 做一只聪明勇敢的狼。别吃猎人的肉。不要去熊的领地打猎。在自己孤单、羸弱的时候努力想办法让自己生存下,强大起来,去努力吃属于自己的肉,那怕它在难得到,真正聪明的狼的生存底线,不是自己去吃更多的肉,而首先是自己和自己所在的集体存活下来,并繁衍训练出属于自己的有战斗力的“狼”性的群体。 为了团队和我们自己,不要只从表面去理解所谓“亮剑精神”或“狼性团队”。它的基本含义是努力求存,深层的含义是活的更自由。这要在你每天每时的努力中,甚而至于挣扎求存中去不断体会的。 这不仅仅是对某人的抽象定义,而是你一天三次的重复。你需要用你的个人行为去感知和解释。此后,你才会能看到自己的成长。在安逸的环境下,就是老虎也会在从小的豢养下彻底的变成了一只猫,只知道吃分解好的肉食的老虎,害怕那怕一只活鸡。 营销团队的许多成员都是来自不同行业、不同经历的员工,而不是来自同一个家庭。虽然他们不是军队,但仍会出现擦枪走火,手榴弹拉起电线落在脚下的情况。不会瞄准,乱放空枪更是家常便饭。 最近从儿子那里学到了一个新名词 “no zuo no die”。不要让这种事情发生在你自己身上和你的团队之中。 近来,流行一名话,重要的事情“说三遍”,而不重要的事情,往往要说五遍都不止。可要命的事情可能一遍都不说。 祸起萧墙是狼群中的常事,也是营销团队里的常事,怎样每次都能站对行列,再随着冲锋的队伍前进,是每个营销团队成员要花时间去思考的课题。 而领导也要时刻注意,以免自己的团队被打得四分五裂。理解了这些近于残酷的现实,我们再去体会“将军亮剑,所向披靡”的分量与含义。 《如何打造高绩效团队》系统讲授大灶高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时,本书还介绍了建设高绩效团队的七项技能:团队沟通技能、团队激励技能、团队冲突处理技能、团队决策技能、团队成员培训技能、团队会议技能和团队精神培养技能。 在当代中国的特殊时期,中国的根本任务是维护国家独立和主权完整,促进经济发展,实现政治进步。为了完成这些任务,在中国艰难的现代化进程中,先进的中国人民进行了一系列的探索,包括中国共产党的运动、新阶级的代表、地方领导人和思想精英。 我在家里认真读了《有效教师》这本书,《有效教师》关注的是学校教师的素质和能力,注重过程,我感受到书中字里行间流露着教师对教育事业的热情、对学生的挚爱,散发着教师的智慧的光芒。这本书主要是写教师的对教育事业的热情、对学生的挚爱,散发着教师的智慧的光芒。细细品味,我让自己的方向更加清晰,收获颇丰。 在我刚刚进入公司,还在入职培训时,我听到的最多的一个词就是团队精神,无论是上课,做游戏还是拓展,总结的时候永远可以用到“团队”,“信任”这样的词,而且屡试不爽。从那个时候开始,我就知道“团队”这个宝贝在我们的工作中肯定起着非常重要的作用。当时对团队的理解很简单,就是一群人一起工作,相对单一的工作形式。 读完《如何打造高绩效团队》,我发现我的理解有多初级。什么是团队?团队是由员工和管理层组成的社区。社区合理利用每个成员的知识和技能,共同解决问题,实现共同目标。 团队有5个要素,即所谓的5p:purpose(目标),people(人员),place(定为),power(权限),plan(计划)。 这是关于无聊和孤独的话题。很多普通人,包括我,经常感到孤独和寂寞。其实是自己的精神空虚,内心的孤独,对生活的向往不是那么的有欲望,其实是自己对生活的不热爱,不重视。我们不知道如何去发现生活中的美,缺乏精神价值和精神价园。 我们失去了生命的精神价值,在这个喧嚣的世界里,失去了自我。 光有团队还不行,我们的目标是打造高绩效团队,高绩效团队有一些特征,即perform:p目标;e赋能授权;r关系与沟通;f弹性;o最佳生产力;r认可与赞美;m士气。在这七个特征中,相对与团队目标而言,团队生产力和团队士气是衡量团队能否取得高绩效的关键因素,但也是衡量团队能否提高生产力和士气的关键因素。 就必须要在赋能授权、关系和沟通和认可与赞美这四个特征上下功夫。 用智、用心做教育。作为教师除了张老师说的“用心”我想“用智”也是非常的重要的。教师的工作是十分的复杂的,这就需要我们凡事多动脑,多想想,用自己的智慧选择最好的最适合的教育方法。 同样,做一名“用智”的教师也会教出智慧的学生。 夏洛特死了,没人知道这辈子做了什么,但威尔伯知道。夏洛特用那张大网织了一张大网,捕捉到你我无尽的爱和温暖 夏洛特的网不仅救了威尔伯的命,而且呼唤着我们心中的友谊,珍视着友谊的网。我真的感受到了什么是真正的友谊,也明白了要搭建真正的友谊桥梁,我们应该在每一件事上都多考虑我们的朋友。 是啊,我从小就对父母衣来伸手,饭来张口,心里只想着依赖父母,让父母为我遮风挡雨,却忘了自己也要学会长大。是《童年》唤醒了我,教会了我,它让我知道,要像阿廖沙一样,坚强勇敢地面对人生中的苦难,这是一个人成长的过程。因为我们总要学会长大。 脱离实际的态度要改造。有时,学习不是为了实际工作,而是为了纯粹的学习。尽管是学习了,但却消化不了。 他们只能片面地引用个别词语和句子,而不能运用自己的基本立场、观点和方法。对于业务学***样,对于理论学习,则恐怕更有这样的问题的出现,对指导实际工作的作用和效果甚微。理论脱离实际,非常有害。 在我看来,优秀的团队精神就是要有全局意识、合作精神和服务精神。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是合作,最高层次是全体成员的向心力和凝聚力,体现了个人利益和整体利益的统一,从而保证了组织的高效运行。 作为优秀团队的一员,我们要做好本职工作,增强责任感,为团队贡献自己的才华。 那么,如何打造一支具有高绩效的团队呢? 首先,设定一个有吸引力的团队远景和明确的团队目标。目标是团队存在的原因,是团队运作的核心力量。在前面的课中我们学***定目标的**art原则,在根据这个**法则制定了明确的目标后,我们接下来就要把这些目标转化为详细的工作计划,然后再建立一个完善的目标控制系统,以确保目标的最终实现。 该系统是一个面向整个执行过程的软件服务,用于与原预期进行比较,根据情况修改目标和计划,必要时重组人员,或决定采取额外的激励措施。 二是在确立上述团队目标后,要根据团队目标选择和培养互补的团队成员,培养他们的合作精神,增强凝聚力,提升士气,营造良好的人际氛围。在我们培训训练我们的团队成员时,我们要注重技巧和方法,我们要为他们营造良好的环境,我们要成为他们的教练而不仅仅是监督者和控制者。在培养侦探技能的同时,培养团队精神,提高凝聚力和士气也不能放松。 团队精神是高绩效团队的灵魂。团队成员之间相互和作,努力实现团队利益和目标的意愿和风格。团队精神包括三个方面:团队凝聚力、团队合作意识和团队士气。 团队的精髓在于合作,信任是合作的基础和前提,增强互信需要一下几个要素:诚实、公开、一致、尊重。团队中的人际关系同样重要,我们可以通过开设感情存款来建立利人利己的人际关系,达到你好我也好的局面。 第三,在以上的条件满足后,在我们的团队的运作过程中,还可能存在各种各样的问题,这时就需要我们利用各种方法来解决这些问题。这些问题包含团队沟通和团队的冲突处理。沟通包含两个部份,倾听和表达反馈。 我们以前上过沟通方面的课程,知道积极聆听的重要作用和一些原则以及相关的技巧,积极聆听的技巧包括四个:问开放式的问题;重复对方的话;表达自己的理解;适当的时候还要保持沉默。作为一个好的沟通者,我们不仅要倾听,还要表达和反馈。 有效表达要遵循以下几个原则:对事不对人;坦白表达自己的真实感受;多提建议少提主张;充分发挥语言的魅力;让对方理解自己所表达的含义。反馈包括正面认知、修正性反馈、负面反馈和没有反馈。 团队领导者应该多进行正面认知,一旦下属出现问题或工作偏差,领导者应该即时采取修正性反馈(利用汉堡包原则),尽可能不要使用负面反馈,要知道,没有反馈比负面反馈更糟糕。在团队的运作过程中另一个常见的问题是冲突的处理。解决冲突主要按以下步骤进行: 澄清问题;关注目标;可供选择的方案;排除障碍;选择;认同。 第四,在我们团队运作过程中,领导者需要有效的激励团队成员,提升团队士气,懂得如何有效的主持团队的会议,以便让会议发挥更好的决策作用。激励包括三种方式:威胁激励(例如裁员);奖励激励(加薪、表扬等);个人发展激励(培训)。 在激励的过程中,我们首先需要了解员工的需求,对不同的员工采取不同的激励方法,对统一下属在不同的发展阶段也要采取不同的激励方法。作为高绩效团队的成员,还要知道如何召开高效的团队会议,在会前准备阶段准备要充分,在召开阶段目标要明确,内容要充实,会后要做好会议纪要并追踪会议结果是否落实。会议的过程可能是一个决策的过程,在团队运作过程中团队的决策制定相当重要,决策的制定过程有以下几部分: 识别问题;确定决策标准;给每个标准分配权重;拟定方案;分析方案;选择方案;实施方案;评价决策结果。其实这可能是一个循环的过程,如果问题没有解决,这个循环还会继续下去。 这就是我们打造高绩效团队的整个过程和一些方法、原则和技巧。我们有些时候是作为团队的成员,有些时候是作为团队的领导者,令我印象比较深的是,如果作为新型团队领导者的话,一定要注意定位自己的角色:协调者、问题解决者、资源提供者、问题处理的指导者、辅助计划实施者、以及肯定者,这和上一次黎友芸老师的课上给我的感悟不谋而合,他说,作为基层管理者,一定要把自己定位在服务者的角色上,这里所谓的服务者和书中提到的以上的各种角色在根本上是一致的。 学习余世维博士《打造高绩效团队》后,对此感悟颇深,给了我一个全新的诠释,现将有些感想付诸笔端,与同学们分享。 打造高绩效团队,首先要懂得何为团队,团队即 每个员工都能自主自发的思考﹑行动,并积极与他人合作。团队要具备三个条件,即:自主性,思考性,协作性。 一个团队要做到高绩效,首先这个团队的员工要具备自主性,做到心中有团队。高绩效团队强调一种主动精神,没有人要求和胁迫。心中有团队的人是不分年龄大小,资质深浅的。雷锋曾说过一句话:一滴水只有放在大海里才不会干涸,一个人只有和团队融合在一起才能更有力量。团队里的每个人要有自动自发的精神,团队要想方设法调动起职工的积极性,变要我做为我要做,那样对同一项工作就会有截然不同的两种结果。如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的效果,那么就没有完成不好的工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与破坏。 团队的自主性也体现在上下级之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区、疏忽,就不会有沟通不了的问题,更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。俗话说:三个臭皮匠,抵上一个诸葛亮,一个人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧则是无可估量的,主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机,以免对企业造成不必要的经济损失。 其次做为一个团队要有思考性。其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最佳的答案,这时就要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。 在团队中,除每个成员要积极主动地工作外,还要善于思考,其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,要用自己的思维、经验和知识对感官上的事物进行深层次的考虑,以此来对现有的问题进行改进和创新。任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最佳的答案,如果只凭领导冥思苦想,其他成员不能用自己的思维方式来判别,那工作完成起来就没有创新,慢慢地会形成员工的惰性,对工作失去了激情。要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。同时团队成员还要学会勇于面对批评,善于总结经验,充分汲取领导不满意的原因,在批评中思考,在思考中进步,才可以最大化地发挥个体的专长,提升管理品质。 最后做为一个团队要有协作性。只要是工作就没有孤立性,就必须有内部客户与外部客户,换言之就必须与人交往。要加强互助﹑协作和支持,必须抛弃自私、自我、自大的狭隘观念。一个团队如果不团结协作,工作高效就是纸上谈兵。所以我们要树立大局意识, 由集团公司到属下的公司项目部,进一步到一个国家都是一个团队或大或小的缩影,任何一个团队都应该有自己的精神,正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作;才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶;才能在面对四川大地震时中国人民万众一心,众志成城,共度难关;才能化灾难为温暖,演绎出一幕幕感人肺腑的故事。人的社会属性决定了每个人都离不开团队,团队能让一个班组更和谐,能让一个部门更温暖,能让一个企业更强大,这需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局为重,必要时要牺牲小我的利益来服从大局的利益,共同为业务的发展和稳定贡献力量。 1.有结果不一定是成功,但没有结果一定是失败!这世界上内有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。企业不需要任务,企业需要结果,只有结果才有价值才能交换薪酬。结果导向的前提就是没有任何借口! 2.创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。记住,关系特别不可靠,做生意不呢感凭关系和小聪明。 3.世界上最恐怖的事是比你优秀的人比你还努力!阻碍我们成功的第一障碍也是障碍就是——不相信!如果你不能你就一定要,如果你一定要你就一定能! 4.学习狼的生存法则就要学习狼的铁的纪律;绝对的组织结构制度,组织纪律的有效执行,,从自觉纪律到自觉行动,绝对服从主动执行,没有任何借口! 5.狼有三大特征:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗,企业要发展一批狼,必须具备这三个要素。 6.在我的路上,会有不可战胜的困难,但没有不可挑战的对手。 7.服务、高效益、大发展。 8.专注敏锐谋略进取 9.十指紧握勇闯第一 10.没有雄心干不成大事;不敢冒险干不成大事; 11.意志不坚干不成大事;偷奸耍滑干不成大事; 12.严谨求实,开拓创新,勇攀高峰,成就梦想 13.在没有路的地方,我也有我的方向; 14.捏紧拳头才能挥击有力,战胜对手。 15.向上沟通,争取上级支持;尊重领导,忠于职守交往适度。向下管理,指令明确先服从后指挥,你就是团队的榜样! 华为总裁任正非时常对每一位员工灌输一种理念,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路。在华为历史上,曾有过19岁的少年班毕业生因贡献突出被提为副总工程师的记录。 华为个人绩效管理的根本目的是什么呢?我们强调一点,根本目的是导向冲锋,充分保证产出、实现组织与个人的共同成长。 其实做每件事都可以反思一下,这样做这是为了什么?我跟很多公司交流,都提到一点,绩效管理为什么难以推动,其实就是为了扣那20%的月度奖金造成的。 很多公司,工资本来发1万块钱,切成两段7000块钱发了,剩下3000块钱做考核奖金,一个月考评一次。 一个公司人力资源工作的出发点是怎样把员工的斗志激发出来,而不是想尽一切办法克扣他1000块钱、500块钱,这样一个公司出发点让人寒心,没什么可讲。 华为PBC设置的原则 第一:以责任结果和关键事件作为行为导向,引导员工做正确的事。 考核目标不是扣钱,而是让他正确做事,去改善绩效。出发点和动机不同,结果是完全不一样的。 第二:确保个人目标和组织流程目标的一致性。 个人绩效管理最终要跟公司的全流程达成一致,不是为了个人的所谓高效。任正非特别讲到这一点,说不能为了局部的改善,让全流程牺牲,这是变革管理7个坚决反对之一。 第三:客观公正。考核的结果,以客观事实和数据为依据,不要搞人情分,所以华为不搞360度考核,也不搞什么德能勤绩等抓也抓不住的问题。华为一直强调的是以客观事实和数据为依据,不搞人情分。 我在华为6年,换了五任领导,绩效没有受影响,每个领导来了都要继承前面的事情,都要客观数据和事实为依据,不以喜好为依据。 第四:分层分类。PBC绩效管理,怎么能够把目标设置好,设好目标,分解目标,形成书面承诺? 华为每年从10月份开始到第二年的2月份,要层层做战略解码,形成目标及指标集,然后2月份、3月份、4月份完成,全员PBC签署。 所以,每年从10月份干到4月份就干这一件事情。每年坚持,为什么呢?就是要确保目标分解,要设定了目标,还要知道干什么,形成书面承诺。 华为PBC管理的流程 ● 第一步,目标设置。遵循上面的4个原则,做好目标设置,这是基石。 ● 第二步,绩效辅导。过程很重要,要动态管理过程,定期回顾重点工作进度,这是必须要做的。 绩效辅导是一种随时可以开展的双向过程。绩效辅导的本质,就是管理者和他的下属共享知识和经验,最大限度挖掘下属的潜力,帮助他达成一致目标。领导者只有复制自己,才能培养出接班人。1万个干部能复制自己,这个组织就能提升。所以绩效辅导不是为了完成考核去做过程检查,最重要的是帮助员工成长。 ● 第三,及时刷新PBC。有一些指标落后了,那就要调整它,环境发生变化了,也要调整它。 但这种调整不是随意的,一定要回到目标分解,得有依据,要有独立的部门审核才行。如果完成不了目标就赶紧把指标调低,没这个好事,到了年底集中第4季度开始调指标,没这个情况。 ● 第四,关键事件的记录。实施过程中的好经验要拿出来分享。这一点华为做得非常好。好的经验、好的信息就要通过人力资源体系传播到全公司去,巴不得让人都该知道,这也是为什么我们在招人的时候要选择有开放心态的人。 ● 第五,绩效评价。 华为有绩效评价这个环节,个人自评,主管评价,还要集体评议。每个干部都要层层述职,所以就形成了人人有目标,人人有压力,人人要考核,人人要汇报这个机制,不存在有一批特殊人群,压根跟这没关系。 ● 第六,结果反馈。这步一定不能缺失,一定要反馈。 就像上学的时候要考试一样,考完了都急迫的知道成绩,绩效也是这样。忙活了一年,结果到底怎么样?所以要特别重视结果反馈。 这个环节的反馈需要面谈,做得不好的员工要纳入绩效改进计划当中,你不能这时候不作为,然后过段时间让人力资源炒人。平时不做这些事情,遇到紧急的事情都推给HR去做,这是不行的。 ● 第七,考核申诉。绩效管理要给员工投诉的渠道,去反映内部的公平性。 整个绩效管理的流程,要机械地执行,不能跳过。 华为PBC的主要内容 第一部分,是个人目标承诺,包含3个方面。 1. 个人业务目标承诺。做什么业务就有对应的业务目标去承诺。例如市场目标,可能就是客户覆盖率,高层客户管理等。 2. 个人重点关注的项目。比如说重点交付项目,可能几亿美金,可能全年就干这一件事情,那这个项目的完成情况就是全部的KPI。 3. 年度组织建设与管理改进目标。需要注意的是,管理类的任务,不是一朝一夕就能搞定的,它需要时间,特别涉及到人力资源管理,从制度设计到最后落地,往往需要10年才可能最后开花结果。 华为强调延续性,管理一个公司不在于你昙花一现,引进了多么先进的思想,而是把这些东西固化僵化到日常行为当中,还能够不停地加强。 第二部分,是人员管理目标承诺。 这部分适用于管理者。在华为,管理者需要根据组织的挑战去设定人员管理目标,包括人才培养、人才引入,知识共享、知识建设等。 第三部分,是个人能力提升目标。 用PBC的模式,把个人需要成长的东西列出来。华为前些年推进国际化,每个人要考过托业,总分要超过600分才是及格的。学英语,这就是个人提升的目标。 华为绩效评价的学问 1. 考核周期灵活变化 华为在很早期的时候做过月度考核,后来变成季度考核,再后来变成半年度和年度考核,趋势是不断拉长目标责任制员工的考核周期,从一个较长时间内去度量它的过程和结果。 简单的月考季考,很多事情根本就没结果。所以适度拉长考核周期,还能够减少绩效考核的工作量,聚焦于工作结果。 通常越高级的领导,考核时间周期越长,以年为单位。中基层员工就按照半年度加年度考核两次考核的方式去做。 但季度回顾是要进行的,我们把回顾叫做中间过程考核。 2. 考核等级定义清晰 华为强调结果输出,怎么衡量?绩效评价最经典的方式是打分,比如说100分是满分,结果很可能高度集中在一百分上下,所以拉不开层次。 华为制定的考核标准是:在结果评定上设置5个等级。10年版的华为绩效管理刷新,在等级上清楚地做了定义,是最大的一个亮点。 (1)杰出贡献者A 分数排名前10%的就一定是A吗?很多绩效考核都会这样操作。但我们认为这不够准确,高位值只是相对排名,没有绝对的意义。 有没有一个对优秀的精准定义呢?华为的答案是“杰出贡献者”,就是明显超越所在岗位层级的职责和绩效期望,取得杰出成果的标杆人物。 简单的讲,考核标准100分为界的`话,客观数据上起码要超过100。 华为会根据不同岗位层级的职责要求去定义绩效目标,如果你的评分数据和KPI指标都超出预期,那么证明你是出类拔萃的A级人才。 (2)优秀贡献者B+ 相对于杰出贡献者,优秀贡献者B+,是要达到并经常超出组织期望,他也要有一些超出期望的部分。 为什么华为能够以30%的增长率在成长,绩效是巨大的驱动因素。要想达到好,你就要努力往前冲,所以这一冲,一个巨大的动力就冲出了,所以这是绩效对于公司业务的巨大推动力。 (3)扎实贡献者B 指能够达到组织期望,完成任务目标的人。B是一个分水岭,B以上的人都是能达到期望的,B以下的人,是达不到期望的。 (4)较低贡献者C和D C和D是无法完成组织目标的人。根据目标完成的差异,做出C和D的区分。 华为绩效评价的应用 (1)决定钱多钱少 考评的等级中,CD是不涨薪的。在华为有没有奖金,收入差距很大,没有奖金,意味人家平均48万年薪的,你可能就是10来万。 绩效为C和D的时候,配股也是没有的,换句话说,这公司啥好事会跟你没关系,这是一票否决的,没有任何一个干部敢跳出来挑战这个规则。 你要挑战这个规则,你就下台,这是公司达成的共识和文化。绩效考核结果出来,大家要尊重,你有权利在考评过程中提出意见,但是你没有权利去挑战考评结果的应用。 A,B+和B,这3类都是有机会进行工资调整,有机会发奖金的。对A来说,配股是一定会有的,B+和B是要根据条件来看。 2010年任老板提出要给火车头加满油,绩效好就要加大配股力度。所以在华为,同样一个部门的员工,同样一个阶段一个层级的员工进去,实际的收入差距是很大的,这真正体现出了绩效考核的魔力。 (2)决定晋升资格 提拔干部的时候,绩效评价等级是重要参考维度。对A来说,人岗匹配、职位晋升,成长机会都是优先的。 华为的惯例是两年升级,越往上走,级别越高,晋升比例越低,所以在华为的成长确实是不容易的,必须杀出一条血路来。 但是在华为,你不用跑关系,老老实实把公司给你定的指标超额完成就行了,目标的设定和完成情况是公开透明公正的,所以员工的关系就极为简单。 对B和B+来说,有机会晋升,但排名相对靠后, C和D就不用考虑了,没有机会。 (3)决定任职资格 在华为,干部的压力很大。每年的干部胜任考察,有10%的淘汰率,绩效排名后10%的干部一定会拿下来,低绩效员工不一定清理,但是干部一定要免职。 很多公司,内部调动就是这个岗位做得不好,换个岗位就好了,这在华为是行不通的。这岗位做不好,不能调,内部想调动,必须是绩效好的人才能调动。 在华为,绩效评价的结果涉及到人员发展的全部状态。职级提升、干部任命、任职资格,内部调动,甚至再入职等6个领域,全部是以绩效为依据的,没什么特例。 员工在公司成长的一切都与绩效挂钩。你只要老老实实把工作做好,做的卓越,做得优秀,结果一定是好的。不用担心站错队了,跟错人了,这就建立了一个清晰的透明的企业文化——绩效文化,解决了全员的出路问题。 华为绩效管理能够做得很好的原因就在于此:流程设置闭环合理,过程跟进有据可依,结果刚性拿来就用。 以奋斗者为本的高绩效企业文化,就是华为的狼性所在。 人类在特定环境爆发产生的野性,在本质上和狼性中的“野味”是没有什么区别的。这是指的那种巨大的“潜能”。 团队推崇提倡的狼性文化,即是指这种推进团队生长,为社会和人类创造效益的非凡的潜能,指这种潜能释放出来的拼搏精力。 一、强攻击性:崇尚进攻,进攻就是最好的防卫! 嗅觉敏捷:善于抓住任何的机会,瞬间出击! 二、团队协作:狼群是最讲究群体生活的,它们任何一次猎食都是分工互助,各司其职! 四、适者生活:经过本身与环境的竞争,不断镌汰队伍中的弱者,使强者得以生活下来! 人是有低等动物进化而来的,一切动物都有的特性都有它的共性――原始野性。纵然当今的已经理性化的人,在特定环境也会产生原始的野性,这是诸多科学家和成功人士的共识。名著读后感范文 人类在特定环境爆发产生的野性,在本质上和狼性中的“野味”是没有什么区别的。这是指的那种巨大的“潜能”。 团队推崇提倡的狼性文化,即是指这种推进团队生长,为社会和人类创造效益的非凡的潜能,指这种潜能释放出来的拼搏精力。 狼性的四大特点:“贪”“残”“野”“暴”;都应在团队文化中得以再现,那就是对工作、对事业要有“贪性”,无止境地去拼搏、探索; 五、永不放弃:虽然捕食的成功率不足一零%,但它们决不会放弃,因为放弃意味着死亡! 六、纪律严明:狼群的纪律性是最严格的,以是它们的执行力也是最强的! 现今有一些产品也以它为名,像“天狼”证卷软件,“七匹狼”服饰等等,营销团队或营销组织以狼为名的更是数不胜数。人们将狼视为崇拜对象,推崇“狼性”、“狼精力启示录读后感 日本大地震启示录 现代启示录 ”。狼性团队读后感 七、永不言败:忍耐与执著!坚信没有失败,只有暂时停止成功! 三、优胜劣汰,原则至上 狼会在小狼有独立能力时坚决地离开它,让它自己去闯,去适应自然。在这个过程当中有很多的小狼会失去生命但是正因为这样才能优胜劣汰是的狼群进化得更优秀。 在我看来,这是狼性对我们最大的启示。一个企业必须优胜劣汰,迫使员工不断进化,否则弱者淘汰强者。试想,如果一个企业出现了能人留不住、只有混日子的一群无能之辈的话,企业也就注定走向衰亡,不能给企业创造价值混日子的员工毫无价值,他们最终被淘汰,正如狼群淘汰老、弱、病、残一样。正因为我们中南公司领导意识到这点所以对职工的综合能力进行>培训,就是为了加强员工的业务水平,能够胜任所在的岗位要求,为我们公司创造更大的价值,使企业具有更大的竞争力。 狼性也让我们看到,领导的注意力应该永远放在优秀员工身上,而不是落后员工身上。我们要不停地及时激励那些优秀的、有上进心的员工,让他们不断成长,对于那些落后的员工,要进行再教育鼓励他们努力学习,这样才能激励所有的员工追求卓越,才能建立起一个人人比贡献、人人比能力的良性竞赛的>企业文化。 四、目标明确,前赴后继 另一方面,我们队的领导能不能定下明确的目标,带领球队勇往直前,不怕失败?一个团队一旦有了这样的领导,有了这样的精神,那么这个团队一定能成为一支战无不胜的优秀团队。因此,企业应始终让全体员工了解企业的使命和奋斗目标,并将这一目标层层分解,落实到各部门、个岗位。各级领导要带领队伍勇往直前,持之以恒。 综上所述,我从狼的性格及组织行为中总结出了狼之所以能成为陆地动物世界的最高终结者的原因,通过这些原因的分析我总结出了企业经营管理中的一些原则和观念,只要一个企业能够人人树立团队的意识,树立整体利益至上的观念,建立严格的不留情面的淘汰机制,从最高领导到每一位员工都明确了各自的目标并坚持不懈的努力完成,就一定能打造出一个令世人敬佩、令对手胆寒的执行力团队。 1、 看得更多、看得更广、看得更远 2、 留住那一刻永恒—中国电信 3、 物美价廉、沟通无限 4、 需求万变、努力不变 5、 以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提 6、 用心才能创新、竞争才能发展 7、 优服务、高效益、大发展 8、 和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来 9、 企业和市场同步、管理与世界接轨 10、 诚信、高效、创新、超越 读完《狼性执行》一书让我深刻的体会到狼族是一个坚不可摧的团队,一个执行力极强的团队,它们之所以会成功,就在于同进同退,众狼一心。狼没有狮虎的身体,也没有猎豹的速度。然而,这只狼一其不屈不挠的信念、不屈不挠的斗志和群狼的团队精神,在草原上纵横交错。这种狼的精神深深**撼了我,认为无论我们处于什么样的地位,都需要有狼的执行力。 我认为这并不是管理者的“专利”,作为一名普通职员,更应该提高这种狼性的执行力,把具体工作落到实处,为领导分忧,为企业发展出力。我认为我们的矿业员工应该拥有和狼一样的执行力,稳定、准确、无情。作为矿业狼风险控制团队的一员,我们的狼风险控制团队无疑需要学习和借鉴,充分发挥狼团结协作、勇于拼搏的精神。 一要学习“狼性”的合作精神。合作精神是狼精神的核心,狼最大的品质就是合作精神。对于风险控制审计的协调与配合,良好的沟通是保证风险控制审计项目合理安排和顺利实施的关键因素。 在面对每一次大大小小的风控审计任务时,我们都应培养良好的合作意识,随时以饱满的热情投入其中,另外需加强与单位各部门之间的沟通与交流,在工作进行中的每一阶段及时与领导进行汇报,保证项目按照预定的目标去执行,通过团结合作,相互扶持、相互鼓励,共同突破每一次的瓶颈和难关。 二要学习“狼性”的拼搏精神。 狼有强者的心态,为了求得生存,经常忍饥挨饿,只为卧薪尝胆等待狩猎的机会。作为公司制度执行的监督人,我们风控与审计部的每一位成员都应该学习狼的这种精神与信念,面对困境,毫不畏惧,要有一种充分准备耐心等待的坚韧精神,为实现目标不断策略,准确切入,同时在实战中不断总结成功与失败的的经验教训,不断夯实业务技能,创新理念思路,增强判断、识别和决断能力,在面对每一次不同的风控审计任务时从容不迫,游刃有余。 三要学习“狼性”执行力精神。狼的精神最重要的是执行力,这是我们对待工作的态度。我们在工作中总是遇到一些困难,总有这样或那样的问题。 针对困难有些人会轻描淡写,敷衍了事。还有些人畏首畏尾,不敢去做,想的更多的不是如何克服困难,而是做不好会怎么样。这些都不是正确的工作态度,“执行”一词在大打折扣,或根本没有作为。 正是因为没有正确的态度,工作没有保质保量地完成,甚至延误。通过这次学习,我深深地体会到,只有端正工作态度,才能尽职尽责,才能更加高效、积极地工作。 四要学习“狼性”的责任精神。在很多情况下,我们把工作的目的看作是一个过程,但实际上,工作的目的应该是达到目的。这个过程只是通过努力实现目标的一种方式。通过这次学习,我了解到完成工作只是一个基本要求,我必须努力工作,保质保量地完成工作。 通过学习狼的责任精神,我感受到了工作的成功和幸福。作为公司一名普通的风险控制审计人员,领导交办的工作是否顺利完成,始终应时为衡量其工作质量的目标。 五要学习“狼性”的自律精神。沃尔夫的团队精神有着严格的组织纪律,每个成员都严格遵守自己的职责和职能。廉洁是风控审计职业道德规范的最根本要求,作为企业风控审计人员,我们履行公司赋予的各项监督检查职权,在确保公司各项制度及财产安全的同时,更要做好自身在遵纪守法和廉洁奉公上的自审工作,在情与法、是与非面前始终保持清醒的头脑,严格照章行事,牢固树立正确的风控导向和价值导向,捍卫好风控审计监督的生命线。 学习之后,我不禁反思:我对工作的态度是什么?是否也曾把找借口当成习惯? 是否有些工作环节成了脱节的链条?通过学习让我拨云见日,更加明确了今后的工作方向。深深的懂得了“赢在执行”这看似简单的四个字,在今后的工作中,我将勤于思考,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高。 晚上踏着夕阳多想一想,今天的工作,我按质按量完成了吗?早上迎着朝霞多问一问,今天我将如何做好自己的工作?我将以这此学习为出发点,抓住自己工作岗位的每一个环节,把执行力落实到工作的每一个细节上,取得优异成绩。九. 打造狼性团队读后感
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