职场资料|酒店员工感恩演讲稿(汇编十篇)
发布时间:2017-09-30酒店员工感恩演讲稿(汇编十篇)。
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
其实感恩不单单是感谢一下谁谁或者是某某,做着一次的的演讲也不是单单的看谁会感恩酒店,,做好每一件事的前提就是要先改变自己的形象,培养自己的魅力.我们在日常工作中,因为不断的和别人接触,慢慢的接触中慢慢的了解我们,这个就要做一种职业形象吧,对酒店来说这个也是一种升华的关系从一开始的不认识到现在听到声音就知道你是谁的一个过程,可以在想一想如果没有交流会分辨的出来声音吗?我们也开过心与心的交流会也是为了了解每一位员工的心里也是以后方便管理,我还通过人事部的培训了解到餐厅的布局,酒店在今年也重新的扩建了两个会议室方便开会用,我们也做了一次真实的消防演习在这次消防演习中只能说要学的太多啦,还记得在在老北京酒吧开业的那天晚上酒店领导让我们做了第一位客人,我们还举办过生日会,部门组织的秋游,我还记得我刚来京泰龙时候是以一名服务员进来的在做服务员的时候我有想过我是否还会有进步有机会升职,实话说心里也放弃过但是我还是挺过来啦,在这几个月的过程中我也慢慢的了解京泰龙的一些规章制度还有大家,在调到pa我身上的责任更大啦,我们的日常工作就是保持大堂的一个整洁说起来很简单但是要是没有一批肯干的员工们别说是整洁啦,不出事就是好样的但是我的员工们没有这样做都是勤勤恳恳的去做好每一件事,在这里我要感谢一下我和一起并肩作战的大姐还有大叔,接感谢楼层的领班办对我们工作的一个肯定,谢谢你们,我们都是一家人有事大家一起去面对一起去解决这样我们的关系也会变得很融洽,在此也谢谢店领导对我们pa的所有员工的一个肯定谢谢你们.
第一印象是指两个人第一次见面时形成的印象,这个也可以理解为我第一眼看到酒店的环境对我的印象,,当时我就想找个地方好难啊,但是没有过多久就有了指路牌这样也方便了我们这就是一个第一印象.(如果你的第一印象对酒店就没有好感,那你就会配一种消极的态度光环笼罩着,第一印象对于一个人在说持续的时间是最长的,但是不是不能改变就看你的心在**,读懂酒店对我们的关心这样我就不信你没有一个转变,有的时候都在说酒店这点不对那点不对,真要是不对你还在这里做什么呢,安静下来的时候也要在想一想自己对酒店做对了什么,都会说我只是为了来挣钱如果你要是不好好做你就挣到吗?酒店真的是在这点做到了极致啦没有一次拖欠咱们的工资吧,我们应该感受到酒店对我们的爱,心与心的交流才是这个社会中最为纯洁的一种语言).
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
尊敬的领导、各位来宾:
大家好!
我是一名在现场工作的饭店员工。首先感谢领导给我这次机会,让我在这里分享一下我们职业的故事。
饭店员工这一职业其实并不是那么光鲜亮丽,但我们却一直在默默地付出。我们的工作是要为客人提供高水准的服务质量,确保他们在饭店度过愉快的时光。所以我们的工作是很辛苦的,但也是非常有意义的。
在饭店里每一个岗位都有其重要性,从厨房到服务员,从前台到客房服务,每个人的工作都是相辅相成。我是一名服务员,在餐厅等位于食客交谈,服务宾客的前线。
我还清楚地记得一次经历。那天晚上,我在忙碌地为客人服务,当我看到一位餐桌上只对着菜单看的客人,我就走过去询问他是否需要帮助。他面露不悦,并要求我给他几分钟的时间。我没有放弃,我稍后又回去询问他的菜单选择,他终于答应了我。
随着晚上的推进,我不时地向客人询问并关注他们的就餐体验。对所有人保持着耐心和热情,为客人提供百分之百的专业服务,是我的工作。这不仅仅是我的职责,它也代表了我们饭店对客人的关注和照顾,彰显了我们的价值和信誉。
除了对客人的服务,我们饭店员工还要对饭店进行细致的管理。我们的工作是维护顾客在饭店的安全,确保清洁和卫生环境。这是我们的职责,也是我们的义务。我们的工作是为了让客人放松身心,享受美食和品质空间。
当然,我们饭店员工也遇到过一些挑战。客人需要优质服务,这也给我们带来了一些额外的工作难度。有时我们可能会面临工作疲劳或者沮丧,但每当我看到客人满意时,我就感到非常快乐和满足。
总之,我爱这份工作,它使我感到充实。作为饭店员工,我要遵守公司的管理规定,认真执行,为顾客提供优质的服务,创造一个温馨舒适的环境,这是我们的目标。
谢谢大家!
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职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。敬业就是敬重自己的职业,将工作当成自己的事情,其具体体现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟等职业道德,其中融合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。
任何一家想竞争取胜的公司必须。设法培养员工的敬业精神。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,也就难以生产出高质量的产品,只有每一个人做一行爱一行,才能被成为敬业的社会。
然而,无论我们从事什么职业,无论到什么地方。我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人。他们不仅缺乏一种神圣使命感,而且缺乏对敬业精神的理解。
成败往往取决于个人性格,一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重,那些投机取巧之人即使利用某些手段爬到一个高位,但是仍会视为人格低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力,但很快就会付出代价。因此诚实和敬业是人生最大的财富。
受人尊重会获得更多的自信心和自尊心。不论你的薪水多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能忠于职守、毫不吝啬的投入自己的精力和热情,渐渐的你就会为自己的工作感到骄傲和自豪,就会赢得他人的尊重,以往人和胜利者的心态去对待工作,工作自然而然就能做的更好。一个对工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫饶家诚,是大千国际酒店的一名员工,我今天演讲的题目是——税收,取之于民用之于民
在我幼小的时候,总以为纳税是大人的事情,与我们小孩无关.对税收的印象几乎都停留在电视剧里面说的古代朝廷的各项苛捐杂税,就误解了税收的真正意义。
我的老家在东兴区五星水库,我记得小时候每年清明回家都坐三轮车,颠簸很久才到。有一次是星期天回去的,爸爸多喝了几杯,错过了最后一班车,但是第二天一早我又要上学,爸爸望着我说了句:走!我们走回去。我吵着闹着不走路,要爸爸背。爸爸告诉我,在他小的时候,也是外公带着他,走路上学,送完他之后,外公再坐船过河,去市印刷厂去上班。不知不觉,我们走了一个多小时,才回到了市中区,当时觉得走的全身都痛,还暗暗发誓这辈子再也不回老家了。后来,渐渐的,东兴区的变化越来越大,道路更通畅了,三桥也修起了,现在,十分钟就能到老家了。爸爸很欣慰的告诉我,这都是我们纳税人的钱修的,办的是实事,是好事。于是,税收的概念在我心中有了很大的改观。
税收是国家主要资金来源,也是我国经济建设的重要来源,依法诚信纳税能使广大纳税人共享和谐社会。税收,对我国经济建设的迅速发展起着重要的作用。与我们的生活更是息息相关:当我们走进超市购物的时候,就已经缴纳了一部分税金;当我们在单位,领到工资、奖金时,单位也已经把我们所得的一部分钱交给了国家。但税收也是取之于民,用之于民。同时,我们国家东西部发展很不平衡。税收,能发挥杠杆的作用,把东西部发展的差距缩化到最小。使整个社会更加和谐!
依法诚信纳税是每一个纳税人必须做到的。但是有一些老板为了贪图一些小便宜,做了假帐。我们要为以做假帐,贪图小便宜,不诚信纳税的商人为耻。以不做假帐,不贪图小便宜,依法诚信纳税的商人为荣。俗话说得好:“税赋不丰,何以兴国;国家不兴,焉能富民”。纳税能使一些企业得到社会的认可和信赖,更能树立商业信誉和形象,使企业能在市场上深深地扎根。依法纳税还可以享有申请减免缓税、行政复议、选择申报方式、检举和控告税务人员的违法行为等权利。要增强依法诚信纳税的荣誉感和自觉性,必须先改进和优化纳税服务,构建和谐的税收征纳关系。做好了这一点,一些商人肯定会按时纳税并且会交足够的钱,就连一些贪图小便宜的商人也会交足税收。对纳税人而言,自觉履行纳税是纳税人的义务,要想依法诚信纳税,促进社会的建设得要每一个纳税人和税收人员共同努力才能更好完成。
依法诚信纳税,才能使现代社会中的人互相信赖,树立良好的诚实守信、文明守法的社会风气。请大家为了人民的共同利益,为了祖国的美好明天,让我们诚信纳税,依法纳税,共建和谐社会!
现在,我们城市发展这么迅速,农民生病也有了大病保险,困难户每月都能领到基本生活补助,就连肉价上涨都有物价补贴……这一切不正是真正体现的了“税收取之于民,用之于民”的宗旨吗?正因为有了大家的诚信纳税,才有了我们今天和谐美好、人人太平的生活!所以,为了我们家乡繁荣昌盛,为了人民的幸福生活,我们应该学税法、懂税法,宣传税法,做一个名副其实的好公民。
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它的大地的感恩。白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着一幅感人的画面,那是白云对哺育他的蓝天的感恩。因为有了感恩,我们才懂得工作中的完美;因为有了感恩,我们才明白付出的快乐;因为有了感恩,我们才懂得了工作的真谛,这就是我此培训最大的收获和感悟。围绕着此次培训,我浅谈下自我的感想和体会。作一名合格的酒店领班主管,我们还缺什么?这是培训第一讲中的一个问题,这个问题对于我们从事在一线的各位领班主管而言,是我们在工作中需要时时处处思考的问题,更是我们要用自己的实践在工作中去努力践行和探索,总所周知,一名合格、优秀的领班主管能够很好的利用自我的素质因素,去调节自身的工作氛围,使自己所带领团队更加团结,一名合格、优秀的主管还能够使团队成员之间的关系相互融洽,能够使团队成员的业务素质在潜移默化中得到提高,透过培训,我在理性上深刻认识到法律法规常识、文化素质、计划组织潜力、人际关系处理潜力、以身作责示范潜力是合格优秀的主管必备的基本素养,是成为一名优秀合格主管所必备的条件,在那里我想,优秀的主管更就应在以身作则方面做出表率。
酒店管理的工作在实践过程中,将会面临各种各样的实际问题,有些问题十分急手,有些问题十分复杂,要很好的解决工作中存在的各种矛盾和困惑,笔者认为就要将强学习,在培训的第二节课中有这么一句话话要解决好知识技能欠缺所带来的矛盾和困惑,具体的要从书本中加强学习,要从实践中加强学习,要从他人的身上学习优秀的品质,只有广泛的吸收各种知识和处理问题的方式方法,才能更好的解决各种实践过程中的问题,才能在处理问题的实践过程中,解决自己的困惑,在那里,我想说的是,作为我们酒店的基层工作者,无论是服务生,还是领班主管,在每一天繁忙的工作之余,我们其实真正能够静下心来去学习,对于我们来说是一种挑战,应对这样的实际困难,我们每个酒店员工其实要摆正好自我的实际,将书本、实践和学习他人三种学习方式有机的结合起来,静下心,沉下心,利用一切能够利用的时间,加强自我的学习,加强自我的潜力素养的提高,这样我们才能适应酒店的发展,这样我们才能更好的去做好我们的工作。
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
知恩图报,这是我们人都应该要有的里面,作为公司的一员,我就对公司十分的感谢,因为是公司给了我工作机会,才让我不至于来到这座陌生的城市无处可去;公司还给了我发展的机会,让我从一个什么都不懂的新人蜕变成了一个能够好好完成工作甚至能带领好其他人的老员工;公司还给了我成长的机会,让我从一个青涩的少年变成了一个新的家庭的顶梁柱;感恩公司,给予了我这么多!
七年前,我还是一个刚刚从学校里面毕业出来的稚嫩青年大学生,因为自己高中并不是很努力的人,所以读的大学也不是什么名校,自然在这个985、211遍地,博士硕士一大堆的求职环境下没有什么竞争力,好的公司别人看不上我,差的公司我有挑挑捡捡,只能退而求其次找个一般的。大学毕业的前半年我找了个小公司,这是一家刚成立还不到两年的公司,公司业绩不怎么样,但是领导的要求却特别多,经常无故让我们加班还这是只给我们基本工资,那时候年轻气盛的我很快就受不了什么气,就主动离职了。莽莽撞撞的我来到了这个沿海城市,说是要闯一闯,满腔热血的我当时完全没有想到在自己之前那个小城市都不是特别有竞争力,在这个人才满地的城市更加了,所以我很快就被现实给弄的面目全非了,我记得那个时候自己才来这边没一个月,之前工作赚到的钱就花的差不多了,我以为我就要灰头土脸的回去自己那个小城市的时候,我接到了我们公司面试通过的offer,怀着反正都是要回家的路了,还不如来试一试。那个时候我们公司还是和成立一年都不到的公司,我记得我来上班的时候,加上人事、老板和我也才不到十个人,我之前来面试的时候看到公司面积挺大的,觉得应该挺多人的,结果却是这样,当时挺失望的,但是随着工作时间的增长我的态度也随之改观了。
公司虽然年轻,规模也不够大,但是企业文化却很好,让我有想要奋斗下去的欲望,或许是因为老板也是90后,比较年轻的原因吧。所以啊,我就不知不觉的在公司呆了七年!这七年是公司大发展的七年,也是我奋进的七年,因为公司需要发展,我们这群员工获得的机会自然也多,所以我成长的也快。所以在我们公司,大家可以放心机会绝对的多!
我爱公司,因为他给了我改变的机会和能力!
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
1. 工作态度端正,业绩比较突出。
2. 工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
3. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
4. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
5. 工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
6. 与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
7. 作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
8. 对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
9. 虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
10. 工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
11. 工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
12. 该员工工作表现为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。
13. 作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。
14. 对工作负责,对同事热心。通过员工投票,被选为优秀员工。
15. 平时工作敢说敢管,工作效率高。通过员工投票,被选为优秀员工。
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
酒店优秀员工演讲稿范文
我们不能忘记,没有企业的发展,就没有小家庭的幸福,就没有企业的辉煌,就没有事业的成就。
酒店优秀员工演讲稿
尊敬的酒店领导和全体同事:
大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。
这不仅得益于酒店领导的指挥和关心,也得益于部门全体同仁的指持和默契配合。在此,我要对各位领导的培养和爱戴,对各位同事对我工作的支持深表感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。因此,作为万利隆商务酒的员工,我应该为实现酒店的共同目标做出更多的共献。
我们不能忘记,没有企业的发展,就没有小家庭的幸福,就没有企业的辉煌,就没有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,服从指挥,尽职尽责,无私奉献,把企业利益放在首位。
作为万利人,要饮水思源,善待工作。做点感恩的事回馈酒店,用感恩的心服务社会。这样才更能体会出自身的价值。
我们的工作平凡,但有时伟大在于平凡。然而,在这个平凡的服务岗位上,却有许多感人的事迹,昭示着我们万利隆人民不平凡的青春。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,祝您工作顺利,身体健康,家庭幸福!
⌑ 酒店员工感恩演讲稿 ⌑
世界上有许许多多声名显赫的职业,新华书店,却是一个并不起眼的名字。
平凡、普通、单调、枯燥,这是一般人最容易读出的概念,因此有些人来了,又走了;有些人想来,又不来了。“新华书店”这个比共和国还更早命名的名字,几经坎坷,艰难中跋涉。一代代的名符其实的图书发行员静静地赶来,又静静地走去,象绿叶衬花,不争其光;又象春雨润物,不发其声;但更象一位位桥梁工,架起了勾通两岸、交汇四方的桥梁,人们从桥上走过,感受到最多的只是桥的平坦,但桥梁工亦满意走了,他在默默无闻的岗位上会微笑,会为匆匆过往的行人祝福,因为,轰轰烈烈的工作虽不属于他们,但是献身于为人民服务,为在服务的事业,将更使他们问心无愧,那么,单调、平凡又有什么呢?
然而,又有些人以为,书店这工作清静、安闲、舒适、惬意,该来的来了,不该来的也来了。
岂不知书号、发行号、开本、分类等等也是一门技术性很强的工作。岂不知转运、拆包、上架等等也是一种挺笨重哆嗦的话。古人说:汗牛塞屋,这一是讲书多,二是讲书重。要来书店找自在,那只能是懒汉懒婆的思想。
何况,事在人为,人为事在。把书籍的征订安排得科学,把书籍的排列置放得合理,把书籍的推销服务得周到,还有许多可动手动脑的地方呢!关键在于你做不做,做得好不好,就象一名桥梁工,桥大致造好了,怎样拆掉脚手架做好善后工作,怎样装饰桥面做好维修工作,还有许多事可干呢!
透过窗口看世界。
这就更需要你我他每一位图书发行工作者热爱自己的事业,提高自己的素养。只有这样,我们才能提高服务的质量,进而赢得更多的读者,占领更广阔的图书市场;也只有这样,我们的道路才会越来越宽广,桥梁的作用才会越来越巨大。
莎士比亚这位世界杰出的戏剧大师说:书籍是世界的营养品,革命领袖列宁则说:书籍是巨大的力量,文学巨匠高尔基干脆就说:我扑在书上,就象饥饿的人扑在面包上。
这些道理,大家都懂。可是,我们的图书发行工作者读书的有多少呢?哦,有是有的,不过大多读的只不过是跟着武侠打打拳,陪着琼瑶流流泪罢了。
清代有位学者(陆世仪)虽不出名,但有个句子却很著名:凡读书须识货,方不错用功用。站在书架前,这时你觉得面前展开了一个广阔的世界,虽有些茫然,可是你应该认准那些有知识性、有基础的读物,认准那些更有价值的东西。
你不可能做到专家,但你可以作个解说员。你做不了演员,但你可以做个解说员。
如果是这样的话,当顾客问起有没有《钢铁是怎样炼成的》,你不至于跑到工业建设橱里找得心烦意乱;你也不至于人家要买曹禺的剧本《北京人》,你却拿来一本科普读物《北京猿人》,惹出笑柄。
你可以做推销了,拿着《三国演义》,告诉那位想买的年轻工人,这只是四大古典名著之一,要不要买另三套;你可以做介绍了,拿着《庞中华钢笔字帖》告诉眼前的小学生,这种字体比那种更好学。你还可以做评论,你还可以做鉴赏。总之,你可以做一个心灵的引路人了!
这座桥是你建,这条道路是你引。
光荣啊,新华书店!自豪吧,图书发行员!
最后,让我引用《中华名言集锦》这本书中马克思的一段话,与各位共勉吧:
如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,我们将不会为它的重负所压倒,因为这是为人类所作的牺牲,那时我们感到的将不是一点点自私而可怜的欢乐,我们的幸福将属于千万人,我们的事业并不显赫一时,但将永远存在;而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪……
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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫##,是来自前厅部的一名普通员工,我演讲的题目是“我为家乡旅游添风采”!
##年8月,随着区二届四次全委会的顺利召开,##迎来了新的发展契机,“200亿##”已经成为##人未来几年里奋斗不息的宏伟目标。
##大发展,旅游必先行!我热爱着我的家乡,我热爱着我所从事的酒店工作,我将用我的热诚与努力,为家乡旅游事业大发展添砖加瓦,让这片生我育我的土地上开遍灿烂的生命之花!
或许有人会说,我们所从事的服务岗位是那么的平凡不起眼,怎么谈得上为##的大发展增光添彩呢?我知道,我没有“力拔山兮气盖世”的文韬武略,也没有“谈笑间,樯橹灰飞烟灭”文治武功,但我也知道,“巍巍高山始于积土,滔滔大河源于细流!”沙砾虽小,却能聚沙成塔;水滴虽微,亦可汇涓成海!
万丈高楼平地起,个人的力量虽然微不足道,却能以小“建”大,即便是在平凡的岗位上,也可以闯出不平凡的事业!
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以弹奏出余音绕梁的华章;一朵玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要每一块基石的支撑,否则难以承载千车万人的流通;一部电影,需要每一个角色的充分发挥,否则难以呈现出感人肺腑的震撼……同样的,要实现##大发展,“200亿##”的宏伟目标,离不开49万##人的的共同努力,一个,都不能少!
与其他行业所不同的是,酒店业从来都被称为展示一个地区形象的“窗口行业”,而我作为一名普通的酒店员工,深深感受到其中的任重道远。
近几年来,家乡旅游发展取得了可喜的成绩,小南海、蒲花河、阿蓬江等精品旅游景点的建设基本完成,随着渝怀铁路的开通,曾经限制家乡人民发展的交通阻碍也得到了有效的解决,越来越多的中外游客来到了我的家乡,感受着家乡人民热情好客而迥异的民俗风情!
但是,我们不难看到,家乡的旅游事业还只是刚刚起步,远方的客人来到我们的家乡,由于生活习惯、民风民俗、宗教信仰等方面的差异,且家乡旅游服务水平与世界先进的服务水平还存在着较大的差距,我们所提供的服务尚不能达到让客人真正满意的要求。面对这样的发展形势,我们应该清醒的认识到,拥有了优秀的旅游资源,还必须在提升软件服务上狠下工夫!
在家乡旅游大发展的今天,更加需要我们提高服务意识、端正服务态度、改善服务品质,只有用热情的服务和专业的行动,“凡事必做于细、大事必做于小”,才能为远方来客提供更加优质的服务;只有怀着关爱之心专注于工作,才能赢得远方来客的赞赏与肯定!
我从事酒店工作已经三年有余,我的工作岗位平凡却不平庸,每一天,我都会怀着饱满的激情向远方来客宣扬家乡的美丽;每一次,我都会微笑着解答令他们困惑的问题;每一回,我都会尽自己最大的努力去帮助他们解决旅途中的困难……我还记得第一次上班为一位北京来##旅游的客人办理房卡遗失手续的感动,当我微笑着将客人的证件与房卡交回他的手里,并提醒客人注意事项的时候,那位客人亦对我微笑着说了声:“谢谢!##真是一个人杰地灵的好地方!
”那一刻,我感觉自己的辛劳付出得到了客人的肯定,一种如沐春风般的温暖在我身上流淌,也许,这就是我至今仍然深爱这份事业的原因之一吧!
我要用最热诚的问候、最周到的服务感动远方的客人,把家乡人民热情好客的风情淋漓尽致的在他们面前展示出来,因为我知道,在远方的客人面前,我的一举一动、一言一行都代表着49万家乡人民的形象!而一个真诚的微笑、一个善意的提醒、一个小小的举动,都足以拨动客人心中深藏的心弦,它们就像植入客人心中的一株幼苗,随着时间的流淌而生根、发芽、成长,让服务这片绿叶将旅游这朵红花衬托得分外妖娆,用客人的良好口碑树立起家乡旅游的品牌!
就让我们把自己对家乡的深情热爱融于平凡而琐碎的日常工作之中,“一言一行总关情、一举一动塑形象”,把我们的家乡建设成为世界人民心目中 “旅游的天堂”!
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