连锁药店运营管理读后感

发布时间：2025-02-16

连锁药店运营管理读后感(优选12篇)。

[1] 连锁药店运营管理读后感

1、提营销方案、想策划创意、写广告文案。

2、策划大小活动的主题和执行方案，物料统筹。

3、独立撰写各类稿件、策划方案、报告等。

4、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。

5、负责产品概念提炼、策划案撰写。

6、负责做好企业形象的新闻宣传以及相关资料、图片、录像等的收集、整理、存档工作。

7、配合公司做好项目策划，对涉及公关的事宜及时做好方案，并针对项目策划提出一些有建议性意见。

[2] 连锁药店运营管理读后感

在苏宁连锁模式渐渐成熟时，关于国内的几大家电连锁巨头四处开店，不断进入新市场的报道连篇累牍，国美、苏宁、永乐、五星、大中是其中的佼佼者。他们疯狂的扩张是为了占领营销渠道，他们急于占据最好的位置，首先要确定规模，以规模战略打败对手。经过8年的扩张，苏宁电器终于迎来了双寡头竞争时代。

这段日子不仅有扩张还有并购，一轮轮的“大鱼吃小鱼”，但是这里没有出现苏宁的身影，因为对于苏宁而言，依靠自己的力量做大做强，或许是更为现实的选择，而这，也正是我欣赏的地方，以不温不火的、不急不躁的速度发展，避开气势汹汹的国美，使**尽可能不直指苏宁，这也使大多数人喜欢苏宁的风格。太傲慢了。结果并不总是好的。现在国美和苏宁是另一个场景。苏宁多年来的努力并没有白费。

苏宁的员工管理也很好。它积极吸纳人才，实施1200工程，培养员工，更让我感动的是张近东的理财安排。同样的管理事情，却让国美陷入了混乱。在国美，控制权牢牢掌握在黄光裕的手上。

国美上市后，黄光裕持有中国鹏润集团97.2%的股份，这是香港上市公司。不过，黄光裕将其全资持有的国美电器65%的股权转让给中国鹏润，公司管理层几乎被排除在外。苏宁100%由张近东个人资产创造。当他变得富有时，他不断稀释自己的股份，实施员工股权激励。

在胡润零售富豪榜上，苏宁电器有很多人上榜，更多人成为千万富翁应该归功于张近东的慷慨。对于金钱的占有欲太强也是不好，适当的放手赢得更多的人气，这不失为一个好方法。

[3] 连锁药店运营管理读后感

这个时候，你就会说：不同环境不同解决策略，我学会了这个产品的运营之道，未必就可以搞定另一个产品的运营。

这本书将教你如何掌握一些宏观规律和逻辑。

拿一个简单的栗子来说：你以前在微信上卖花。母亲节那天，你会推出一套康乃馨套装，然候你会在**卖衣服，在春天，你会推出**夏季套装。

在这里，难道规律是推出套装吗？

其实，法律是：在适当的时候推出相应的产品活动。

运营的事情包含很多方面，很多时候，我们太忙与做事，而忘了总结规律，有了这些规律在手，免除你很多不必要的冗长杂事，更容易抓住要害，事半功倍。

如果你在这里操作和观察，你会对自己有一个清晰的认识，有一个奋斗的目标，有整体的能力，掌握普遍使用的规律。

曾经那些你看不破苦苦执着的地方，那些被迷雾遮住的地方就缓缓消散了……

诚然，看了很多干货书，未必就能在工作上一帆风顺，然而，人类是需要心灵饱腹感的物种。

你有过茫然吗？你会感到空虚吗？心头会突然涌上一阵“我在浪费时间”的恐慌吗？

相信我，在这个时候，读一本书，特别是一本枯燥的书，会让你减少这种空虚感和恐慌感。

因为这样，你可以安慰自己：今天没有浪费时间，也没有一点进步！

是不是真的有进步，管他呢~

[4] 连锁药店运营管理读后感

本人在网上猎书时，无意中买下了这本《管理的实践》，原本没有对它给予很大的期望，不想刚读过序言部分，就深深的抓住了我的需求，它是如此系统、如此丰富博大，它使我第一次知道了企业经营的目的不在企业本身，而在企业外部，即创造与满足顾客，第一次认清了决策过程的细腻和重要，第一次认清了组织的架构必须服务服从于企业经营策略。同时还深悟有效的管理就是用自我控制的人进行目标管理。

人作为社会的一员，作为企业资源中最活跃的因素，早就具有了最有价值资源的称号，但是也是最不好用、最不可预测的资源。德鲁克认为当我们把重点分别放在“资源”或“人”时，会得到两种截然不同的答案。作为一种“资源”，人力能为企业所使用，然而作为“人”，惟有这个人本身才能充分自我利用，发挥所长。这是人力资源和其他资源最大的区别。使员工有成就感，使工作富有成效是对管理者永恒的挑战。管理者不只通过知识、能力和技巧来领导员工，同时也通过远景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。品格作为管理者的素质也被提到新的高度，成为根本性问题。

管理一直被人们称为是一门综合艺术，综合是因为管理涉及基本原理，自我认知，智慧和领导力；艺术是因为是实践和应用。坐在家里从书本上学到的只是管理的理论，而只有实践检验了的才能成为管理的才能。

《管理的实践》中将管理的内容描述为三部分，即管理企业、管理管理者、管-理-员工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企业从企业需要的组织架构上考虑，全面诠释了职能分权制和联邦分权制，而且指出在条件可能的情况下，联邦分权制为最优构架，也是责权利同位，最有积极性及效果的架构。管理管理者从人才的引进、培训、安排、提升等程序中，道明了企业员工的管理目的：尽一切可能使每一位员工都成为管理者，也道明只能当每个员工都成为管理者时，企业人才才能正常接替，员工绩效才能最大发挥；管-理-员工和工作指明了决策的过程和分析决策工具的重要，要充分运用现代化的工具来为管-理-员工和工作做好的决策向导。

管理的每一个动作和行为都要同时涉及到管理的三个部分，因此在决策每一个行为时，都要考虑对每一个方面的影响，找最影响孝最涉及面窄、最有绩效的角度来进行。

企业是社会的公民，服务于并丰富了社会的各种功能，它的目的只有一个，就是创造顾客。（以前经常听到推销员上非洲卖鞋的故事，而故事中那个看到当地居民光脚行走而大呼鞋可卖的才具有经营企业的战略眼光）企业的两项基本职能：营销和创新。通过他们产生经济成果，而企业其他的一切活动都在成本的范畴内。

企业是社会的丰富机体，只有当它能够正常新成代谢时，才能在社会中正常生存。而企业的正常生存必须要有足够的利润，这不同于一般认为的企业的目的是追求最大的利润，从而使得企业追求生存的必然结果是社会的极大丰富和人们生活的不断提高。

总之，《管理的实践》从企业的一个目的、两种职能、三个内容、四个阶段、八大领域向我们展示了企业运作的全部，也阐明了企业管理的真涵义，诠释了作为管理者要具备的品格及要锻炼的各个方面，是一本“读则新、又读更新、多读益新”的着作。

[5] 连锁药店运营管理读后感

读赵征老师书是一种享受。其行文如聊家常，通过工作和生活中的小故事，将高深艰涩的专业理论概念深入浅出娓娓道来，在轻松愉悦的语境中享受知识的大餐，读赵老师的书，又如参入智者的交流分享，在对简单事物的剖析问答中，不时感悟到哲理的魅力。

当今社会已进入互联网+的 e 时代，这给几乎任何行业都带来了前所有的冲击和颠覆。要成就一番事业，靠某个单一行业的资源优势几乎很难完成，如何调配有限资源，进行跨界整合，赵老师的书给出了我们进行跨界资源整合的思维方式方法，以及运用这种思维方式方法应注意处理好的相关逻辑关系。赵征老师书中提到的最具哲理，最直白，也最经典的一句话：“管理就是拉单子，科学就是分类”。对于象我一样，自认为肩负神圣管理使命，自命不凡的管理者而言，赵征老师的书，让我从原来固有的逻辑思维中，感悟出另一番大道至简的思维模式。

赵征老师《管理思维跨界创新》我认为可以精读。

私董会相互荐书，以书论道，是一种享受。

[6] 连锁药店运营管理读后感

连锁药店采购谈判技巧

1、心理战术：永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。

----解析永远要喜欢采购，永远要把他的老板当成敌人

2、要把销售人员作为我们的一号敌人。

-----解析要把采购当成朋友

3、价格谈判要点：永远不要接受第一次报价，让销售员乞求；这将为我们提供一个更好的交易机会。

-----解析永远不要只报一次价，让他用你需要的东西来交换

4、协议的妙用：不好说的小关键条款用协议要求，随时使用口号：“你能做得更好”。

-----解析 “其实我在你的竞争卖场做得更好”

5、紧盯你的猎物：时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。

-----解析 “告诉你这是我的最底线，告诉你我会停止向你供应我的产品，这是我的老板决定的”

6、勇于出击：永远把自已作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。

----解析 “我的老板不了解、不重视我们的交易，他没有概念，但是他有原则”

7、查言观色：当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求，别忘记对每日拜访我们的销售人员,应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。

----解析 “打电话之前，问清楚还有什么附加条件吗？”

一个采购至少负责几十个供应商,而你只负责他一个,相信你有足够的机会发现其弱点

8、扮猪吃老虎：聪明点，可要装得大智若愚。

----解析你也使用这一招

9、紧守防线：在没有提出异议前不要让步。

----解析牢记:有所失,必有所得; 且得≥失

讨价还价：记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。

----解析告诉他:你若不答应做(某事),你的竞争对手那里急等我去做(某事)

记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。

----解析这是他们自己欺骗自己!现在任何一个厂家的KA销售人员都知道投入要和产出成正比

比较战术：毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的；例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的`报价，最好的流转和付款条件

----解析告诉他们你所了解的数据，即使数据不够准确，也要把他当作事实，他们会更不懂

不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的; 你越多重复，销售人员就会更相信。

----解析牢记:采购说的反对意见全部都是鬼话,你只需要听听罢了,别把它当真!

别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。

----解析在你的心目中,没有3次就能够谈下来的,至少谈它个5次以上,让采购着急妥协

下马威：要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，几乎不给他时间做决定。即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。

-----解析要把你的竞争对手不断削弱，让采购不要指望你的任何一个竞争对手

增加利润方式：折扣、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入

广告、补偿物、上架费、捐赠资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。 ----解析可以，但是不断转换贸易条件，记住采购也是最终看总数的，你也是，但是你可以算进一些品牌提升价值，这方面不是采购的专长，向市场部要点资源吧

避开“赚头”这个题目因为“魔鬼避开十字架”

----解析别管他自己怎么说不赚钱，真是他们不赚钱的时候,他们会倒过来苦苦乞求你的.

假如销售人员花太长时间给你答案，就说你已经和其竞争对手做了交易。

----解析开玩笑，竞争品牌的KA经理一直想当我的助理呢，他也需要个人发展空间呀，再说赔本的买卖让竞争对手做做也很好呀，他是有预算.

永远不要让任何对手对任何促销讨价还价。

[7] 连锁药店运营管理读后感

《运营之光》读后感

《运营之光》这本书让我受益匪浅，它详细地揭示了运营的重要性以及成功运营的关键要素。通过生动的案例和深入的分析，作者向读者展示了运营对于企业发展的重要性，以及如何通过运营战略来确保企业的长久成功。

在这本书中，作者强调了运营是企业的核心竞争力之一。在当今竞争激烈的市场环境中，产品的同质化现象十分普遍。如果企业只依靠产品本身来吸引顾客，很难在市场中取得优势。通过精心的运营策略，企业可以在同质化的竞争中脱颖而出。运营可以为企业提供战略性的优势，使其能够更好地满足顾客需求，提高产品的竞争力。

这本书详细地介绍了成功的运营策略。作者指出，运营的核心是围绕客户需求进行服务。通过有效的市场调研和顾客分析，企业可以更好地了解顾客的需求和喜好，从而提供针对性的产品和服务。另外，书中还提到了运营的时间管理和团队管理。作者认为，时间管理对于运营至关重要，只有合理规划和有效利用时间，企业才能高效运作。团队管理也是成功运营的关键，良好的团队合作和领导能力可以提高团队的工作效率和创新能力。

《运营之光》中的案例分析生动形象，将运营理论与实践相结合。例如，书中提到了阿里巴巴的运营成功之道。阿里巴巴通过建立供应链协同和强大的物流网络，实现了电商平台的快速发展。他们通过运营策略，有效地满足了消费者的需求，并通过物流和供应链的优化，提高了整体效率。另一个案例是星巴克的成功运营模式。星巴克通过打造独特的咖啡店体验以及与顾客的互动，建立了强大的品牌形象和顾客忠诚度。这些案例向读者展示了运营对于企业的重要性，并提供了实际操作的指导。

通过阅读《运营之光》，我深刻认识到运营在企业发展中的重要性。它不仅仅是产品销售和营销的工具，更关乎企业的核心竞争力和长期发展。在当今竞争激烈的市场环境下，企业要脱颖而出，必须注重运营的战略规划和执行。只有通过深入理解顾客需求、精心策划运营活动，并建立高效的团队和合作伙伴关系，企业才能不断提高竞争力，实现长久的成功。

我要强调《运营之光》这本书的可读性。作者深入浅出地讲述了运营的理论知识，并通过具体案例和故事，使其更加贴近读者。我通过读这本书，既学到了运营的相关知识，又受到了启发和激励。我相信，将书中的原则与实践相结合，我可以在未来的工作中运用所学，提高自己的运营能力。

《运营之光》这本书是一部对于运营理论和实践都有深入探讨的优秀著作。通过阅读此书，我不仅提高了对运营的理解，更懂得了如何运用运营策略来提高企业的竞争力。我相信，将书中的理论知识与实践相结合，我可以在未来的工作中取得更好的成绩，为企业的发展贡献自己的力量。

[8] 连锁药店运营管理读后感

《运营之光》读后感1000字：

《运营之光》一书在谈到内容运营的选题策划时，就列出上手极快的软文命名方法论：其一，对知名对象的吐槽；其二，颠覆认知式的观点、论点。活学活用，本文的名字就采用第二种方式，颠覆认知——“5小时咋可能从新做人”，是吧？

初识这本书是前同事和好友的推荐。说起来，跟他还缘分颇深，起码在两家公司有过交集，不过岗位和职责不同，他一直潜心互联网运营，推荐其专业相关的书一定是不会错。确实如此！开卷不久，此书立马拉进了我和作者的距离，因为作者的良好习惯我也有——“但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从未听过的概念，我就一定会专门抽出至少30-50分钟的时间，去把这个我从来没听过的东西彻头彻尾搞清楚”。嗯，我也这样！

本书解答了互联网运营是什么？运营的分类及其方法论？更宏观一些的运营规律和逻辑？甚至，作者自己提出的对互联网的一些哲学思考，甚好！摘录部分观点，不展开，以为忘却的记忆！

1、“传统产品价值=功能+体验”：其主要是通过品牌，广告产生链接，形成闭环；“互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值”：通过用户的参与，迭代提升产品功能，完善用户的体验，形成闭环；

2、“运营所做的一切，都应瞄准具体的用户使用场景或转化场景”：场景思维，是运营的核心思维；

3、“概念层面的运营应当要大于市场”；

66职场网节假日特供内容:

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4、“产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值”：短期可以看运营，只能用“可以”二字；长期需要更新迭代最终实现产品带来的长期价值，这就需要产品的定位一定有其宏观价值；

5、“一个产品，只有长期价值确定和稳定，才具备生命力”：一定要从宏观的角度，有逐渐清晰的价值判断；

6“传统运营将转化，需要以交易达成为中心”。这里就是要将传统思维转化为互联网思维——互联网运营讲用户，需要以用户价值为中心”；

7、文章的产生方法：其一，找灵感，记录灵感；其二，先确定内容框架，再逐次填充。写作内容：其一，说明议论，或叫做归纳型内容；另一个，讲故事型，也可以叫做演绎型内容；

8、“传统行业与互联网世界的鸿沟所在：传统行业讲简单粗暴、讲成本收入比，及一维——线性思维。互联网世界中，需要考虑的结果维度会更多”；

9、互联网运营从业者的分类：

1）内容生产、维护型的运营：比如新媒体运营；

2）创意策划、创意营销型的运营：活动策划，如事件、小游戏或H5等；

3）渠道推广型的运营：对各种推广渠道、推广手段的熟悉度和关系亲进度，以及极强的执行力；

4）用户互动维系型的运营：沟通能力优先，有“能有很快在线上让别人喜欢你”；

5）销售型的运营：如线下商家拓展；

6）强执行、项目推动型的运营：常规性、推动执行类的工作；

7）策略型的运营：逻辑清晰、强大，说话表达十分清晰有条理，对数据也敏感。

10、互联网运营的能力晋级矩阵

[9] 连锁药店运营管理读后感

《危机管理》中提到，能预见危机，才是最高明的！书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要！

第三章是重点，说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极性的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。

由于必须靠改善管理才能摆脱危机，所以很多公司就靠更换CEO开化解危机，公司的管理人员，特别是公司最高领导人，对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的能力够，或过于保守，或任人唯亲，是很多公司衰退的根源。领导人的更换，能改变公司的观念和内部环境，为公司再度崛起起指明新的方向，国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机，使公司再度崛起的。

但是也有些公司相当的相信他们的最高领导人，而不愿意更换最高领导人，那么在这场危机中，最高领带人的精神是最伟大的力量！澳大利亚新闻集团总从澳大利亚第四大城市的一张小型下午报成长为全球新闻帝国，澳大利亚新闻集团就是靠这他们的领导人默多克的带领，在危机是他能够冷静地应对这一变化，力挽狂澜，使新闻集团走出危机，更是一位卓越的企业领袖

提高组织效率是扭转管理危机的关键，解决管理危机的根本，在于追求工作的效率。身为经理，不论是CEO，还是部门经理，均应力求高效。换言之，经理做事必须有效率。作为经理人，做事一要干脆，说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法，就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点，不要事无巨细。

自我改善是提高管理效率的关键。改善管理，获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说，经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处，则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人，不要工作在昨天的阴影中，还有要分清主次与轻重缓急。

管理和沟通是密不可分的确，作为一名经理人，即使具有待人处事的确才能，也不一定能有良好的人际关系。但是倘在自己的工作上和与人的确关系均能重视付出，他便能有良好的人际关系。唯有能着眼于付出，他的确人际关系才具有柔性。有效的人际关系，必须具备下列4个基本条件。而立足于贡献，正可满足这些条件：

①意见沟通

②团队合作

③自我发现

④培养他人

管理变革是化解危机的通用之道。管理变革依旧和企业最高领导人密不可分，最成功的危机管理都有一个共同的特点，即首席执行官们有些共同的个人特质。首先，他们把自己的执行方向定位于变革。他们永远进取的精神状态反应着一个不断提高、改变、重新定位的愿望。只有领导的改革，才能建设优秀的团队。

危机之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一样，公司在经营中了要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭，便发生各式各样的危机。但施行有效的危机管理可以有效防御危机的发生，现代公司应具备良好的确危机管理意识，只有如此，才能有效阻止危机的发生，最终获得成功！

[10] 连锁药店运营管理读后感

假期在家闲来无事，所以决定自学《财务管理学》这本书，好提高一下自己的专业基础。通过这些天对《财务管理学》的学习，我觉得学财务管理能得到的最大收获就是建立财务管理观念和简单的数据整理流程，也使我对财务管理有了一个由浅到深的认识，才知道这们学科和我以前所感觉和想象中的完全不同，并不像想象中的那么简单，不仅仅是要记住放在数值上的含义和潜在表现上，而是要理解各种比率的公式和推导过程。

一方面，通过学习使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分，是从事财务管理活动的根本指导。它渗透到企业的各个领域各个环节之中，我们要根据财经法规制度，按照财务管理的原则组织财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作；另一方面，我知道了财务管理的内容，主要包括财务活动和财务关系。

通过财务管理的学习，我不仅对财务管理的定义、内容和职能有了一定的了解，而且我对财务管理的目标，财务管理对企业的意义，财务管理的手段有了更深一步的认识，使我在今后的工作生活中，能够掌握并树立财务管理观念，这就是我最大的收获。

[11] 连锁药店运营管理读后感

《运营之光》是一本能够给予运营人员指引的好书，读完之后深受启示。这本书对于我这个即将成为企业新人的我来说，尤其有益。

首先，书中强调了“用户体验至上”的运营理念，这也是现代企业框架中最为重要的一点。尽管不同企业之间有所差异，但是用户的需求始终是在第一位的。时刻为用户考虑，满足用户的需求，才能够获得更多的用户支持。在企业中，用户就是主人。因此，以用户为中心的企业模式已经成为了现代企业发展的标配和最优选择。

其次，本书具有很多实践性的建议，例如强调轻量级流程和高效沟通，旨在降低运营成本，同时保持运营所需的速度。在现代社会，快速反应是企业成功的关键。因此，企业必须保持敏捷性。对于一个初入职场的人来说，这方面的建议尤其重要。

此外，本书还介绍了诸如如何利用数据分析等工具进行业务分析、关注人与人之间的互动、如何提升客户满意度的有用信息。这些是企业运营团队进行策略和决策时需要依赖的，对于提高运营能力至关重要。除此之外，内容还包括关于品牌管理、公关和市场营销的专业知识，都为刚刚入职而想更好学习和实践的我提供了全面而有用的指导。

综上所述，“运营之光”为我们提供了揭示运营实践和方法的新视角，这对于我这个初入职场的人有极大的益处。本书通过系统化的探讨和丰富的案例，为我们阐述了公司运营在业务不断发展的过程中，应该如何有计划、有策略地推进。同时，它也强调了一系列关键的成功因素以及如何利用各种工具去支持它们。我相信这些知识将成为我在职场中的重要资产，帮助我更好地应对未来的职业挑战。