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爸爸你坏读后感

爸爸你坏读后感(通用十六篇)_爸爸你坏读后感

发布时间:2024-12-11

爸爸你坏读后感(通用十六篇)。

✹ 爸爸你坏读后感

当一本书,任何时候你举起它,你都可以随时走进书的世界,不疲倦地阅读它,那么这本书一定与你有某种共同之处。读大冰写的《你坏》给我的就是这种感觉。

大冰是一个油画科班出身,也是某电台的首席主持人、高校导师,但是他真正热爱的却是民谣**及背包客,十年余间一人一鼓卖唱行天涯,混迹**多年,是第三代拉漂的代表人物之一,在丽江、成都、**开过多年酒吧,是公认的丽江资深传奇人士。如今他又多了一个身份——作家

冰叔笔下的那些地方,我都很想去。很想去拉萨,想去当一个拉漂,想试试浪迹天涯是怎样的感受;想去大昭寺晒太阳,想看看那里的太阳是否像冰叔写的那样**;想看看像果冻一样的羊湖是怎样的晶莹剔透;想去偶遇一帮志同道合的江湖兄弟,一起围炉夜话,一起大碗喝酒大口吃肉;

想在晚八点的太阳下喝青稞酒和普洱茶,想去大冰的小屋听首歌,想去王博和甜菜的“无音社”坐一坐……也同样想混在丽江,侠隐在大理,浪迹天涯在阳朔……可是我真正想去的,是属于曾经那个时代的、并无俗人论俗物的拉萨和彩云之南,而不是如今这个交通便利、拿着单反的背包客众多的旅游胜

冰叔笔下的那些人,我都很想认识。想知道那个不用手机的女孩,她和冰叔叔一起去公路上散步,从拉萨步行到珠穆朗玛峰,没有钱。他们在日喀则的街头卖艺只为了买两个热乎乎的包子。

想认识他们偶遇的几个靠捡垃圾为生的脏兮兮的藏族小孩,

虽然他们不懂这门语言,但他们听了冰叔叔的儿歌。当冰叔要走的时候,一个小孩从兜里掏出薄薄的几张钱,拿出里面最新的一张扔进了冰叔的帽子,小声的说了一句“吐纳金”(谢谢)……他们要在一家店门口等很久才能等到一个饮料瓶,捡到饮料瓶要你争我抢的舔上半天,他们要积攒很多个一毛钱才够买一瓶可乐。可是他们听完歌后布施了一毛钱,还对他说谢谢……果然,“走的路越多,越喜欢宅着;见的人越多,越喜欢孩子。

”还想认识心心,想认识小洋芋,想认识yoyo,想认识路平……最想认识的,是沈晓月,一个充满了传奇的女子,她孤身去过很多地方,却从来不以此获得存在感;她帮助过很多人,却从来都是雪中送炭而不会锦上添花;她吃过很多苦,却告诉别人“欲扬先抑”……在他们身上,我甚至看到了人性闪烁的光辉。他们都是有故事的人,但都是别人说的,不是炫耀自己。那些那么好的江湖人儿,多美好。

我记得大冰对成子说:“成子是个好人。”成子说:

“咱们谁不是好人呢?”是啊,大多数人最初的世界观就是这样的,可是,总会有后来。就像现在,曾经自诩为“好人”的我也不再想当什么鸡毛好人了,想变坏一点,再坏一点,该坏就坏。

就这样。

血淋淋的,希望我们离开,还是原来的孩子模样。

✹ 爸爸你坏读后感

看这一本书,我一直为马锐的遭遇而感到愤怒,可是马锐告诉我,不必愤天愤地,大人们总是想想装出一副呕心泣血,大公无私的付出的模样,就让他们来好了,他已经识破了大人世界的虚伪,那看似是一张窗户纸一捅就破,可实际上就像腐臭的空气一般,摆脱不掉的,既然拜托不掉,心里明白不就好了吗?

马锐事实上已经把自己当成一个独立的个体了吧。他指正了老师的错误,可结果是还得继续延续这个错误,唯一能让他再呆在学校的兴趣就是一群一样的伙伴和从父亲书架上偷来的书;父亲想和他做朋友,可是对于父子之间的朋友,哪能真的把自己变成小孩子呢,在这段关系中,仿佛马锐才是真正的爸爸。最后父亲恼火了,他说马锐不尊重他,他对马锐说你根本不了解我的苦心,你根本不了解这个社会,你什么都还没有经历,我为你遮风挡雨你不领情,我低声下气反倒换来你骑在我头上,既然这样,就算了,我不管就是……表面上看,这真的是苦口婆心的劝说,极尽心酸之能事,可是细看一下,他管着马锐,想让马锐走的是一条什么样的路?是老师错了指出来就不对的路,是被人打了就自己扛着的路,还是思想稍有成熟了却必须还要装着当孩子的路,难道不管那条路,不都是以爱为名的罪恶假汝之行吗?

十八岁是一个节点,过了十八岁,是继续像他爸爸一样?还是就可以走自己的路了呢?

✹ 爸爸你坏读后感

《坏血》读后感


《坏血:揭秘硅谷独角兽最大骗局》是记者约翰·卡瑞鲁作品。这是一本关于硅谷创业公司狂热和欺诈的揭秘性作品。作者通过深入调查,向读者呈现了一个令人震惊的故事,揭示了硅谷成功故事背后的黑暗真相。在阅读完这本书后,我对硅谷创业文化有了更深入的了解,也思考了企业伦理和社会责任的重要性。


这本书主要讲述了一个公司叫做疗效评估公司的故事。该公司的创始人伊丽莎白·霍尔姆斯声称她开发出了一种经济、快速和便携的血液测试产品,可以即时检测出数以百计的疾病。她的公司很快获得了巨额资金和高度关注,被誉为硅谷最有前景的独角兽公司之一。随着调查的深入,人们发现她的产品并不可靠,并且公司的账目和业务实践也存在严重的问题。


作者约翰·卡瑞鲁用详细的案例和故事,让读者了解到疗效评估公司是如何通过虚假宣传和操纵数据来欺骗投资者和消费者。霍尔姆斯以其演讲技巧和个人魅力迷惑了投资人和媒体,她吹嘘公司有前途的技术和突破性的产品,但实际情况是,这种产品并没有经过严格的科学验证。公司为了符合业绩要求,不惜伪造数据,掩盖了产品的真实状况。


阅读本书令人震惊和愤怒,因为疗效评估公司的欺骗行为似乎无处不在。霍尔姆斯和她的团队不仅欺骗了投资者,还欺骗了全世界的患者和医生,给他们带来了损失和误导。这引发了我对企业伦理和社会责任的深思。一个企业,尤其是在医疗领域,应该有充分的透明度和诚实的沟通。当一个公司为了追逐利润而损害患者的健康和社会福祉时,那么这个公司就失去了其存在的价值和意义。


读完这本书后,我意识到,我们在评估一家创业公司的时候,不仅要看它的潜力和创新性,还要关注其道德和伦理价值观。一个企业的成功不应该仅仅以利润为衡量标准,而应该更多地看重其对社会和员工的影响。在现代社会,我们需要更加关注企业伦理和社会责任,要求企业在追求利润的同时也要履行其社会义务。


读完《坏血:揭秘硅谷独角兽最大骗局》让我对硅谷创业公司和企业伦理有了更深刻的理解。这本书提醒了我,不要被追求高回报和前沿技术所吸引,而是要理性思考,审视一个公司是否真正具备道德和伦理品质。我们应该关注公司的社会责任,要求企业在经营过程中更加注重透明、诚实和道德,以更好地影响社会和造福人类。

✹ 爸爸你坏读后感

接近100年前,寓居北京的鲁迅,曾经做过一篇著名的文章:《我们现在怎样做父亲》,迄今这个问题依然在拷问着中国人。事实上,有感而发时的鲁迅,并没有做父亲,周海婴还需要再过十年才在上海出生,而他的妈妈许广平还不在北京。一百年来,时代的巨轮已经滚过了太多坎坷、沟壑和坦途,不好意思的是很大一部分中国人还是没有学会如何做爸爸。钟情编剧、兰城序导演的《坏爸爸》,对此有一个艺术式解答,其中“坏爸爸”和“问题多多的儿子”问题之缘起、发展的过程与结果,都值得当前观众进行或近或远、可弹可赞的表扬与批评,毕竟怎么当好“父亲”这个角色,可没有培训班来教,每个爸爸都需要在不断的父子冲突/沟通中进行有效的交流和提高,这是一个无尽头的事业,因为每个男孩都会长大,他也会成为父亲,也会遇到老问题。

没有爸爸天然选择做坏爸爸,所谓的坏爸爸只是一种相对视角里的观察。《坏爸爸》中邵兵饰演的爸爸,是世俗意义上的成功人士,但是他与孙绍龙饰演的儿子恰恰构成了尖锐的对立,彼此看对方都很有情绪,正如他们的名字(萧大海和萧寒漪)本身就说明了很多问题,前者的粗疏、有力,而后者的格局则相对细密、无奈。坏爸爸不是真的坏,中国家庭中父爱的缺失造成了爸爸坏的错觉,坏在不知道如何做一个好爸爸,坏在爸爸自己有时候还是孩子,但是这种坏,有时候也是一种成长,每一个男孩都要成长为男人,而如何做爸爸的角色是一生的必修课。说虽如此,我们必须承认,在游泳中学会游泳、在战争中学会战争,这都是理想主义的套路,其实也未必都能够实现,而且游泳和战争并非是必然要参与,只要做了父亲就是至少十八年甚至一辈子的担当,没有退路的。

萧大海和萧寒漪的冲突,即使有一定的代际因素,更多则是彼此缺乏基本的信息分享,父子各自忙,有事不说话,先在心底确定了对方的反对,长此以往必然父子成了仇雠,甚至还不如陌生人之间的冲撞式坦白。如同《坏爸爸》中的父子,在漫长的人生过程中,青春期过度绵延的儿子,与壮年期颐指气使的父亲,双方完全以自我为中心,儿子自顾自的玩游戏、不学习、练练车,老子自以为是的认为自己是成功者对儿子采取又打又骂的严苛教育。事实上适得其反,儿子继续蹒跚在自己的路上,前途未明。老子在健康时有发泄不完的精力,也只有让父子在极端环境下,才能真正的放下。电影里给出的解决方案其实在现实中也仅仅是少数情况,当父亲发现癌症晚期时,还是想采取竞争式手段打击儿子的自信,试图通过这种方式让他回到自己指定的跑道上来。这当然是自行情愿的妄想,儿子和亲友都发现了老人(其实并不老)生病的秘密之时,电影就走向了悲剧和正剧一起上演的路数。

在生离死别的大框架内,萧大海和萧寒漪实现了和解,彼此共享了人生的奥妙、过程、遗憾和快乐之所在,大家敞开心扉说出了过去不愿意说的话。请关注注意这是电影,往往不是现实,在电影院里触动灵魂很容易,在现实中做到适度的沟通和交流,却又是很多父与子所办不到的。我们如何做爸爸,首先是要在做好自己的本分之时,还要做朋友。否则,父亲是难以将自己的人生经验传送给儿子。即使每一代人都有自己的青春和职场阅历,父亲的还是有一定效果的,前提是在充分理解对方的具体处境和职业选择、自我实现的精神生活的基础之上,简单地说,扶上马、送一程,古今中外这都是很不错的父子情谊。

✹ 爸爸你坏读后感

以下是网络摘抄:

韩少功,湖南长沙人,生于1953年。在70年代初就开始从事文学创作。韩少功作为“文化寻根”的倡导者之一,他力图通过自己的创作“寻找我们民族的思维优势和审美优势”,“一方面对传统文化中保守落后的意识给予现实的影响,进行揭露和批判,另一方面则汲取精华,注进现实生活,光大发扬,给当代人来个扶阳补气,益已精固本”。

韩少功1985年创作的小说《爸爸爸》,堪称“寻根文学”的扛鼎之作。

在《爸爸爸》中,韩少功以看似平淡实则充满感情的笔触把一个封闭、愚昧、原始的小山村赤裸裸地展现在读者面前;把一个埋藏在民族历史尘埃中的活化石挖了出来,让人触目惊心,感慨万千。在这里,他挖出来的是民族遗留下来的惰性,披露了原始、愚昧的生活和思想,表达了哀其不幸,怒其不争的情感和深深的忧患意识。

《爸爸爸》这篇小说发生的时间不是确定的某一天或某个年代,小说的主人公是一个傻子,名叫丙崽,故事从丙崽的出生开始,描绘出他所在的鸡头寨的乡村生活、神秘迁徙等。小说的主旨不在于塑造一个叫丙崽的人物,也不在于记录丙崽的生活,更不在于纪实鸡头寨这个乡村的生活,故而从始至终都给读者一种神秘的阅读体验。因此,小说一发表便引起了读者的广泛争议。有人认为《爸爸爸》像虚构痕迹明显的沈从文的小说《边城》,有人说《爸爸爸》在精神和象征手法上像鲁迅的《阿Q正传》,还有人认为《爸爸爸》以一种象征、寓言的方式,通过描写一个叫鸡头寨的乡村的历史变迁,展示出了一种封闭、凝滞、愚昧、落后的民族文化形态。这些认识都不无道理。本文着重通过小说中人物的生活方式,小说的叙事线索和叙事视角等来解读出文本的神秘性。

《爸爸爸》,作为寻根小说的典型代表。

韩少功的《爸爸爸》以一种象征、寓言的方式,描写一个原始部落“鸡头寨”的历史变迁,作品以智障丙崽为主人公,通过他的遭遇折射出作家对“根”的寻求。一方面,他承载着韩少功“批判国民性”的叙述功能,指出鸡头寨乃是落后、愚昧和没有希望的所在,另一方面又承载着楚文化的原始、神秘和美丽,通过对楚文化的重新发现和开掘,来重组当代文学的“资源”,由此完成“寻根文学”对于当代中国的历史使命。

✹ 爸爸你坏读后感

今天是个挺特殊的日子,农历腊月十一,我爸爸的生日。刚刚好就看完了这本书。我是个女儿,也像马锐一样,在后来自以为长大的那些年里,觉得爸爸不明智、老套!有时候觉得他还不如自己!但是我爸还是比马林生成熟多了。哈哈哈哈!感触还是挺多的,成熟不是看年龄的,有的人看着小,其实心里明白着呢,有的人年纪一大把也不一定真的通透懂得什么!虽然书名是我是你爸爸,讲的也一直是父子之间的事。但是我觉得感情都是一样的。有时候你觉得你看透了,对某个人某件事形成了成见,再想抹掉那层看法是很困难的!所以啊,不要太觉得自己聪明吧,真诚一点,这样好,不会太累!成长是一件有些辛苦又有点痛的东西。在这个过程中不只是自己,父母亲人也在其中承受了很多。大家都是第一次,你第一次当爸爸,我第一次做孩子,我们也都是普通人,就想夏青妈妈说的中等人,甚至中下等人,就都见谅吧!爱、理解、体谅、包容是珍贵的东西,不一定人人一上来就都会,但是或多或少的走过多少弯路,请您一定要体谅,初次为人,要多多包容啊,最后祝我爸爸生日快乐,我永远永远爱您[爱心][爱心][爱心]

✹ 爸爸你坏读后感

我家住着两个爸爸,一个坏爸爸,一个好爸爸。坏爸爸经常掐我的胳膊,这个坏爸爸咋有事没事乱掐人呢?疼死我了,坏爸爸还很严厉,我一没考好,就两手叉腰,来个兴师问罪,那样子好吓人。我不敢直视他的眼睛,心在直打鼓,真怕被他一巴掌打下去,唉,这个坏爸爸为啥要这样呢?

可是有一次,让我改变了对他的看法。

那是一个冬天的夜晚,外面寒风呼啸着,令人瑟瑟发抖。而我却发高烧40摄氏度,大家急得像热锅上的蚂蚁团团转:一会儿给我吃退烧药,一会换冰贴,一会儿拿杯温水扶起我喝水……但躺在床上的我迷迷糊糊中,只知道耳边有一阵阵如蜜蜂般嗡嗡叫,我一会儿感觉在北极,冷得发抖,一会儿又在赤道,热得嗓子直冒烟:“我好热呀,受不了!”爸爸叹了口气,小心把我扶起,放在他那宽厚的背上,再披件厚厚的大衣出门为我看病。

刚下楼,只感觉阵阵冷风像怪兽般张牙舞爪向我们扑来,爸爸的脚步渐渐地变慢了,但一刻都没停下,仍旧努力地向前走去。我趴在爸爸温暖的背上,感觉着爸爸背上的温度,爸爸,我误会你了!

原来爸爸的爱是默默的,去又可以撼山的!其实爸爸“坏”时,也是对我的另外一种爱!

✹ 爸爸你坏读后感

读王朔的小说是第一次,语言俏皮有趣,就像这本书的名字一样。乍一看有一种被冒犯的感觉,细细品来确是有味道的。这篇小说的故事很简单,思想却是很复杂。为人父,为人子应该是以怎样的方式相处这真是门大学问。

首先,值得一提的是他的文字很简单,甚至有点方言化,具有京味儿。读起来会让人觉得这就是普通生活中的父子,这就是他们简单平常的对话。很多时候,对话的篇幅比较大,但是却毫无枯燥感。给人一种慢慢的推动故事情节的感觉,它们就是故事的一部分,可以很好地表达人物的感情和个性。在这一方面,我还是挺佩服王朔的,对话很多时候不容易用好,他用得恰到好处。没有生硬和不真实感,相反人物都因为这些对话描写栩栩如生。第二点,思想上的东西。王朔的笔触都是在小处,看似写的父子,其实也会牵扯到一些人生感悟和大道理。偶尔有那么一句,不会让你觉得腻烦的大道理,甚至会让你在粗糙的生活中找到点神圣的意义,感觉这是一种思考。其实这种思考并不那么深刻。道理我都懂,但是却不知道该怎么做,大有这种意味在里面。

最后读完这本书,有一种感到有趣又无奈的感觉,自以为当上了一个开明的好爸爸的马林生和儿子马锐最后似乎没有什么实质上的变化。既可以说是相互联系,又可以说是相互独立。在离异的父母面前,孩子一视同仁。不会介意你因为和他住的久就会对你偏袒,也不会因为许久和妈妈没见面就断了联系,不偏向她那一边。人无完人,更重要的是矛盾,当你要他选择,他只能说都想要。选谁一起生活都行,但是另一个也不是完全放弃。唯有感情,是斩不断的精神纽带。就经历来说,我对于这本书没有那么大的体会,我没有经历过父母离异,我也没有经历过叛逆的想要平等,但是却有一些为人子女的困惑引起了共鸣。比如你想要从父母手中获得的自由,比如面对父母的权威必须要低头,比如面对父母的打骂的痛心疾首,这一些都是成长过程中经历过的。有时候换个角度,这种事情力的作用是相互的。没有可能打你一顿还自己开心的父母,只有恨铁不成钢的感觉。没有那种强迫使你屈服后胜利的哈哈大笑的父母。没有不准你出去玩之后你丧着脸但是他们喜笑颜开的父母。只是我们每个人都会从一个时期走到另一个时期,那些不理解那些隔阂,那些超过的架耍过的小性子,最终都会随着时间抚平痕迹。你会笑着和他们和解,你也会体会到他们的良苦用心。

我喜欢王朔的这种文风,简单粗暴,话粗理不粗。有一颗明镜般的心。他不会把世界描绘得很美好,不会把父子关系写得很浓烈,不会把男女情爱和婚姻讲得很神圣。他只是用一个过来人的身份写一种平淡甚至有点残酷的现实,而恰恰是这种现实投射出了你的影子。所以我很羡慕一个人可以活得如此明白,不去用想象来添加美好在里面,让你明白现实的千疮百孔。然而你还是爱。

✹ 爸爸你坏读后感

《好服务,坏服务》读后感(一)

——好的服务是有灵魂的服务

近期有幸拜读了《好服务,坏服务》这本书,对于爱读书又从事服务行业十几年的我来说,真的是如获至宝。作为服务业的开拓者和教育家,苏先生从专业的角度和客户的定位出发,分析了各行各业优质服务所带来的感性体验。苏先生书中提到的良好服务深深打动了我,我对服务也有了新的认识和感受。

在这里,结合船员工作的经验,分享一些个人感受。

以小博大的服务,宠爱客人的服务

以小博大的服务,宠爱客人的服务——细微和较少被注意的地方,正是决胜关键。服务业真正的竞争对手不仅是同行,更是员工心中的绝对高标准,更是每位客人的体验。东航白金卡的推出,实现了服务档次的更高提升,让白金会员享受到随心随行随享的高端服务。

公司在各方面的服务细节逐步完善,并于近期推出了“心意卡”的使用。这张精美的卡片也是我们真诚的体现。当白金贵宾乘坐东航航班时,乘务员热情地邀请他免费升级到头等舱。在为他提供事先准备好的服务用品的同时,还向他赠送了一张心愿卡。为提升空中餐饮体验而打造的"机上餐食地面预订"的服务,可以让贵宾享用到自己提前预选的中意可口餐食。

在体验了温馨周到的机上服务后,他还可以在目的地机场享受到东航提供的高端旅客中转服务。相信每一位白卡贵宾不仅能获的高端旅客的荣誉,也能得到东航周到细致的热情和真诚的服务,感受到休闲场所的温暖和陌生场所的亲切。

正中心坎的服务,有温度的服务

最核心的服务,有温度的服务——提供这些服务的价值在于背后的亲密。近期公司刚刚完成了《两心三动》服务项目的推广,作为受众群体,"三长建设"的一员,深刻理解了在带领团队时,要做到用心关注组员,细心制定辅导目标,主动积极开展辅导,通过有效沟通互动,让组员感受到带飞人员的用心和细心,收获感动体验。另一方面,在执行飞行任务时,要认真观察旅客需求,精心提供细致服务,积极主动地与旅客沟通,双向互动,提供优质服务,为旅客创造情感。

在几个月前的温哥华航班上,我遇到一位身患多疾又独自飞行的老人,高龄和疾病让她对长途飞行产生紧张和压力,乘务员细心观察到这一切后,帮她调换到周边无人的舒适空位,我蹲在她身边详细全面的了解了她的身体情况,得到她本人确认状况适航后,耐心安抚她的紧张情绪,细心的帮她水杯倒满温水,嘱咐她按时吃药,让她放心的把我们当作自己的亲人,我们会好好的照顾。一路上的无微不至的关怀,让一位孤独的老人感受到了温暖。她感动得泪流满面,一直握着我的手感谢她。她是一个**,她说她回来后会在教堂里积极宣传和表扬。而目睹这一切的金卡客人也非常感动,主动写了一封表扬信,表达对我们服务的肯定。

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。我们用心善待每一位旅客,细心关怀弱势群体,打动人心的服务,正是由这点滴的温情中体现。苏先生在书中还提到,我们将面对一个老龄化的社会,我们已经意识到,我们有一个很早得机会。

接轨式的服务,不留遗憾的服务

接轨式的服务,不留遗憾的服务——这样的服务要连结客人的心情,还有预先满足客人的需求。去年公司在行业内领先推广了空中wifi的服务项目,作为客舱经理深刻感受到让"期待更快相见,让相见代替思念"这一宣传标语的真正含义。很多客人也因空中互联服务项目的推出,而选择搭乘东航的班机,上网办公,与朋友家人保持联络,让十几个小时单调枯燥的飞行旅途变得丰富多彩。

同时,空中互联还可以使东航个部门更好地合作,实现空对地互联互通,从而实现更有效的连接服务。近期,在北美线多次发生了客人突发重病的事件,我们利用空中wi-fi实现了空地互通,有地面专业的人员指导乘务员采用积极有效的措施来拯救客人的生命,同时地面对空中情况的了解后,更是提供了后续有针对性的高效保障。让我们在挽救更多生命的同时,也为客人提供完美的一体化服务。

日本首富柳井有句名言:“知行合一”。“空对空连通和空对地连通实现了所有动员的服务执行,达到了卓越的服务水平。

好的服务,是一个团队的群策群力,是各个部门的配合和保障。

苏先生在文末提到服务发展分为三个层次。第一,是尊卑主从的下对上服侍:第二,是金钱和专业交易的对等行为,第三种也是最高层次的服务,是一种发自情意的款待,服务的人以专业和热情,像主人款待自己的朋友一般,主动为对方提供贴心的照顾,进而达到宾主尽欢。

研究过迪士尼服务理念的人都知道,迪士尼告诉员工,你得到的不仅仅是一份工作,还有一个角色。你不是卑微的仆人。你是天堂的主人。你们身着的不是**,而是演出服装。

当每个人都穿着**进入公园时,你不仅在为顾客表演,还热情地招待你家的客人。

东航的每一位员工都需要有这样的主人翁精神。当我们穿上**步入这家公司为我们搭建的舞台,我们应该有这种深刻的使命感。公司致力于服务品牌,服务质量的提升,面临着新国际化的趋势,各种新服务产品的推广,大量新机型的引进,大批不同国籍的人员加入,使得我们每一位员工的舞台越来越宽广,越来越炫目。

站在世界东方,东航致力于打造“员工之爱、客户第一选择、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司,为全球客户搭建安全高效的空中桥梁。我们站在公司为我们构建的国际化舞台上,要为这份荣耀发挥自己的光和热,当舱门打开的那一刹那,就是我们的舞台拉开帷幕的时刻,所有的聚光灯都将聚焦在我们身上,每一位员工都要展现出自己最完美的那一面,用灵魂演绎,用真情碰撞,热情款待到来的每一位客人。

《好服务,坏服务》读后感(二)

每次有客人在飞机上和我聊天,问我:“姑娘,你做这行多久了?"我都浅浅一笑地回答:

"时间不算长久,但也十年有余。"有些客人听了,竖起拇指表扬得很直接,有一些,欣赏地点点头。不管怎样,我知道我得到了他们的信任,我对他们很满意。

关于服务,简直是一个太大的课题,我才疏学浅,唯恐不能诠释得很好。提及技能,我似乎需要花更多的时间和精力去学***,路漫漫,唯有努力随行,方能点滴成型。说到经验,算是小有积累,那么多年,无论好的坏的都能凝结成一种收获了。

可成果甚微,怎敢在各位前辈面前班门弄斧。

最近读完这本《好服务,坏服务》,就我来谈谈体会,分享数年来从事服务行业的感受,不知能否唤起各位的一丝共鸣。

苏国垚先生在书中写到:与陌生人擦肩时千万不要刻意回避,友善的四目相交点头微笑也是一种很好的交流。这不禁让我想起在刚入行是时难免有些羞涩胆怯,特别是每当与客人问好时不太敢用双眼去正对他人。

有时客人闲来无事好奇地看着我们,我会显得不自在,有意地躲开。其实这些现象也频频发生在新参加工作不久的乘务员身上。我在带班过程中如果发现了这样的状况,一定会语重心长地告诉她们。

我当年其实也一样,改善的秘诀就是保持自信才能展现优雅大方,倘若你对对方可能会作出的回应有顾虑,那么我们试想一下:如果对方和你一样恭敬有礼,那么太好了你的努力立刻就有了回报,如果对方含蓄内敛,匆匆走过,其实他也已经被你打动,只是羞于表露。如果真的出现了一个无理傲慢之人,你就更应该充满善意,微笑待之,因为你将如此大方得体,深入人心。

我们常常会提到态度,态度决定一切。这虽是一句老话,但在生活的任何一个场合这都是对的。一个人做事能不能成功,年轻不是问题,有个性也没有问题,关键在态度。

而我们服务性行业中,态度和热情也的确能够有效地掩盖能力上的不足。当我曾经是两舱乘务员时,有一次飞行一个日本航班,一名旅客携带着家人入坐了我们的公务舱,他上机时就显得非常的不悦。由于受语言沟通限制,我无法得知他的心事,只能小心翼翼地进行很基础很流程化的服务,而他也似乎没有任何回应。

( )由于流量控制,我们的航班又延迟起飞了,用餐时间旅客也表示对餐饮毫无兴趣,公务舱的乘务员都在想方设法地为他们做些什么来改变这个局面,然而并不奏效。落地前我们照常归还衣物,我突然发现这位旅客的大衣的最上面一颗纽扣几乎要掉落了,其他乘务员告诉我挂衣服时就这样了。当时正直寒冬,东京的地面温度已经在零下了,如果旅客的大衣上部没有纽扣就不能抵挡寒风,想到这里,我决定要做些什么。

乘务长箱包里的针线包终于派上用场啦,我悄悄地开始缝补纽扣……当旅客收到归还的衣服时露出惊讶的表情,她的太太不好意思的说:"出门时才发现,还没来得及,这应该是我做的事,真是不好意思啊。"此时旅客本人也感激地说:

"我原本并不期待这次的旅程,因为mu经常晚点,令我很失望,可是工作在上海又避免不了每周一次往返。可我真的没想到你们会为我做这些,我真的有所改观,我想我会继续关注东方航空的,谢谢你们。"这位旅客以及他太太能如此流利的说中文我们也很差异,原来他们早已是中国通,之前的沉默源于以往不尽如人意的航班经历。

然而当我们换位思考,充分理解对方并努力去改善,付诸诚意来对待旅客终能让人感动。所以我总是对组员说,好的态度不是当事情发生后一味认错道歉,而是一开始就努力避免错误发生的可能,如果由于各种客观原因导致无法避免,我们应该积极应对弥补,改变局面。虽然你解决不了所有的问题,但总有一些事你可以去做,只要你有意愿。

另外,我很欣赏苏老师在书中提及的一点,优秀的服务人员,高层次的服务需要做的第一步就是读懂人心。书中描写了一段机舱里的小场景,让人印象深刻。当旅客在用餐时玩弄手中的餐具和食物而并非热衷于品尝时,你会做些什么?

询问旅客是否不合口味,更换种类?默默关注及时提供他需要的服务?还是选择视而不见,觉得是旅客的个人习惯,过一会儿收走便好了。

那么当旅客告知你:"这已经是我今天的第三份早餐了……"你会以什么方式去回应呢?然而最后乘务员一句:

"苏先生,您辛苦了。"彻底温暖了旅客的心。在一个奔波忙绿的清晨,自己的辛劳得到了理解,自己的无奈被人读懂,还有什么所求呢。

了解对方的想法,读懂对方的心意真是太完美的服务了。

服务行业包罗万象,接触形形色色的人,执行最基础的劳动,但并不是每个人都能做好的。它需要有意愿,有热情,有初衷的人才能担任。我们周而复始地循环执行,我们是否还存有当初的热情,是否坚持曾经的信念,是否还愿意为做到更好儿不懈努力。

在三月的一个美国航班上一位年轻的外籍女性旅客突发疾病,四肢失去了行动能力,痛苦不已。我们在机上立即组织急救,广播请来医生诊断后表示该旅客曾经背脊受过创伤,加上旅途奔波劳累,可能旧疾**。我们询问医生可以为她做些什么呢,答案是虽然病情没有严重到危机生病命,无需过多处理,但病患会非常痛苦,注意控制情绪,帮助她按摩四肢,可以尝试做一些四肢运动,其余的只能到落地后送去医院进一步医治了。

在之后的近十小时航程中,我们谨遵医嘱,放弃了自己的休息时间,时刻陪伴在她的身边。每隔一小时帮助她进行按摩,对她进**绪上的安慰。最为艰难的是使用洗手间,由于使用机载轮椅要多两次起身入座的动作,病人无法承受,有考虑到适当的四肢运动,每次我和安全员要齐心协力帮助她进行位移。

虽然受到一些沟通限制,但关切的眼神,积极的行为,温暖的言语让病人感到安心,她终于愿意吃些东西了,也开始寻求帮助联系家人。同时通过机上wifi在北美保障群中各位同仁的大力帮助下成功做好地面准备,申请医疗援助,通知家属等。当护送旅客下机的瞬间,她拉住我的手,感激而泣,我也一再鼓励她,一切都过去了,很快会好起来的。

当这一切结束后,我们已经劳累的不想多说什么了,然而大家都觉得一种精神在燃烧,一种能力量在传递。我们需要这样的品质,更要培养它,持久的,永恒的。

新的航程又要开启,我们的服务需要不断提升,改进,但无论如何不要丢失那份真诚,那份执着。让我们带着它高飞,让它带着我们远行。

✹ 爸爸你坏读后感

非常感谢吴老师跟我们推荐的这部好书,虽然看后有点压抑的感觉,但这本书的确反应了目前中国应试教育的一些弊端,这本是个不该发生的悲剧。

常在报纸杂志上看到某某学校的学生自杀的消息,还以为是因为现在的独生子女都比较脆弱,受不了一点挫折,所以会用比较极端的方法处理问题,看完这本书我颇有感触:中国自古选拔人才就是通过科举,都希望能够通过考试“一人得道,鸡狗升-天”。对于现在的家长来说,上学的目的已经不仅仅是让孩子能学到些知识,更多承载的是对美好生活的希望。有了好成绩就可以上好的学校,以后可以找到好的工作,住大房,开好车,最好能找个金饭碗,衣食无忧(挺现实的吧)。对于老师来说,学生的成绩好坏,升学率的高低直接影响着他们的收入(老师也不容易啊)。在父母这样的期望及老师的双重压力下,造就了一群无个性,无魄力,无胆识,弄虚作假的“中国式的宝贝”。这估计就是为什么诺贝尔奖的得主通常是老外的原因吧。书中的叶小开,他本是一个纯洁,善良,诚实的孩子,就是因为比较好动,比较有个性而被老师及同班同学看成异类,看成“坏孩子”,觉得他拖了好孩子的后腿,虽然他也极力希望能改变大家对他的看法,但努力无效。似乎一旦被扣上了“坏孩子”的帽子,就把这个标签深深的烙在人们的心里。在这种情况下叶小开从“屈打成招”到“自暴自弃”最后走上绝路。

我觉得如果不希望同样的悲剧真实上演,我们家长跟老师真的只有从内心关心我们的孩子,从孩子的兴趣出发(不是常说兴趣是最好的老师吗),发现每个孩子的闪光点,启发孩子的求知欲望,让他们快乐学习,快乐成长,像小树苗一样,在阳光,大地,雨露的怀抱中成长为参天大树!相信在我们的共同努力下,每个孩子都会成为闪亮的宝石!(不见得每个都能成钻石,这要看成分了)呵呵!!!

✹ 爸爸你坏读后感

我有一个爸爸,今年35岁,个子有1米71高,他有一个特点,就是对人大大方方的,从不拘小节。但他有爱赌搏的坏毛病,怎么也改不了,家里常常为这事而吵架,对此我很是伤脑筋。

大方,不拘小节,是我对“好爸爸”一个的认可,而我的爸爸就做到了这一点,记得有一次,我想叫爸爸帮我买双鞋,可爸爸没空,总说:“下次我有时间再帮你买,哦!”爸爸回答得是干脆利落,可我就是没这个耐心等下次,便一直扯着爸爸的衣角不放,而因为我的倔强不小心扯破了爸爸的衣裳,我很心急,就冲爸爸一笑,一溜烟跑了,下午我搜了搜钱包,发现零用钱一分一毫也为剩,便想去问爸爸要,但一想到今天中午的事,就不知怎么开口,可为了零用钱,我顾不上面子,跑到爸爸那,低着头支支吾吾地问要钱。没想到,不费一点工夫,不计前嫌的爸爸什么也没说,出手给了我比以往给的零用钱多1倍的钱,我高兴得不知所措,在那又是跳又是欢呼:“老爸万岁,万岁……”

“坏爸爸”不是说我爸爸很坏,而是坏在他那十年不改的毛病。有一次,爸爸在麻将桌呆了整整一天,一步也没离开过,我看又看不下去,就去劝了一劝,可爸爸似乎没听见,我又劝了一劝,不耐烦的爸爸只好打发了我5块钱,我气极了,便把钱甩在地上,扭头离去。到了晚上,妈妈又为这事与爸爸吵得不可开交,在旁的我心里很不好受。

爸爸呀爸爸,你可真是一反双刃剑,一面好,一面坏,坏的那面给我们造成了多大的伤害,我可真希望你永远两都是好的,做一个好爸爸。

✹ 爸爸你坏读后感

读完有四点认识:

第一,不要疯狂地崇拜一个人,对偶像的神化是很可怕的。Elizabeth疯狂信仰Jobs,一样的打扮一样的广告公司一样的对外观尺寸的偏执要求,可惜只是皮毛,她并没有像Jobs那样精通产品和技术,成功是复杂的,并不是重复偶像的特质就有助于成功,偏执可以用于解释Jobs的成功也一样能解释Elizabeth的失败。

第二,仅仅因为极度渴望某件事情成真,不能让它真的成真。外行领导内行在科技行业是要出事儿的,必须要尊重科学原理本身,如果根本上的技术没有突破,不能强求做不到的事情。

第三,法律很重要,是矛也是盾,学法懂法,至少,有做法律的朋友。后期当卡雷鲁试图揭露真相的时候,Theranos运用了焦土化的法律手段甚至私家侦探跟踪,威吓了不少证人。要小心翼翼地和法律共处,保护自己。

第四,勇气和良知是一个人应该守住的底线,我希望我也能一辈子记住这一点。当你在发现公司和老板在瞎搞的时候,有没有勇气和智慧分辨清楚,尽早离开甚至留下证据与之对抗,这个问题会一直问自己吧。

✹ 爸爸你坏读后感

没想到,如果不看大冰的说明,真想不到这竟然是大冰的处女大作的plus版。

陆陆续续把大冰序列都看了。每一个故事都或多或少能产生共鸣。要么有自己的影子,要么有自己的向往。有的故事带泪,有的故事带光,有的故事豪情万丈,有的故事温暖无伤,有的故事传奇唏嘘,有的故事充满力量……。

不一样的人有不一样人生,因为不一样的人有不一样的向往。崇尚“平行世界,多元生活”的大冰,有优于我们的地方,因为多元生活,他自己的江湖与五湖四海都有接壤,仿佛一只候鸟,春夏秋冬不停切换地方,这成就了他阅人无数,友遍四方。所以他说写到老也不缺素材,更不用虚构。我们大多人亦有自己的江湖,只不过是死水一汪,苦心经营还可碧波荡漾、莲香鱼翔;打鱼晒网则只能是浮萍游荡、蒹葭苍苍。

经济学有个谚语“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”,也许对于我们的人生有或多或少的指导意义。大冰的“平行世界、多元生活”是不是受了这个启发?个人认为这个相当有可能。当然坚守做一件事,成功了也很伟大。这要因人而异,因为适合的才是最好的。

大冰所有的书我没舍得用听书,一字一句看完的。因为这些是一个走心的人,用走心的文采,来讲述和他一起走心交往的朋友的走心的故事。容不得读故事的人不走心,因为仿佛故事里有你,甚至那人就是你。故事有悲有喜,有平淡有离奇,故事源于生活,却没高于生活。悲伤中感到力量,欢喜中看到光芒,平淡中触摸真情,离奇中亦有希望。

大冰的生活我真真向往,可我已错过了最好的时光,下有妻儿,上有老娘,我也只能在我自己的小小江湖里继续飘荡,采莲打鱼,躬耕湖旁!

不过还是要感谢大冰先生,至少带我在他的平行世界里逛了一逛,并且展示他的多元生活供我观赏,为闲暇时或郁闷无聊时意淫增加不少素材!

✹ 爸爸你坏读后感

本书的作者是美国的罗伯特.清崎。清崎有两个爸爸: “穷爸爸”是他的亲生父亲,一个高学历的教育官员;“穷爸爸”是他好朋友的父亲,一个高中没毕业却善于投资理财的企业家。清崎遵从“穷爸爸”为他设计的人生道路:上大学,服兵役、参加越战,走过了平凡的人生初期,直到1977年,清崎亲眼目睹一生辛劳的“穷爸爸”失了业,“富爸爸”则成了夏威夷最富有的人之一。清崎毅然追寻“富爸爸”的脚步,踏入商界,从此登上了致富快车。

清崎以亲身经历的财富故事展示了“穷爸爸”和“富爸爸”截然不同的金钱观和财富观:穷人为钱工作,富人让钱为自己工作!

钱是一个很敏感的“词”人们对钱有许多不同的看法。这是根据不同的家庭和不同的文化背景而产生的。人有说:够花就行,但没有钱可万万不行;有人说钱越多越好,有钱能使鬼推磨;有的人视钱如粪土,认为钱是一切罪恶的根源;有的人为钱生,为钱死,为钱奔波一辈子;吃钱亏,上钱当,一生死在钱身上。

钱在某种程度上是财富的代表,而财富代表着一个国家的强大、地区的繁荣、企业的兴旺、个人的富有。财富在一定程度上也体现着人民的生活水平。古往今来,人们都有追求财富的欲望,只是理念不同;人们都有生财之道,只是方式方法不同;人们都有分享财富的途径,有的骄奢淫逸,有的以节俭为荣。西方经济学家认为,没有正确的财富观,不能正确地对待财富,就没有市场经济,就没有资本主义的快速发展。对金钱和财富的贪婪追求,对财富不择手段的掠夺,这是早期资本主义社会腐朽堕落的表象,在一定的程度上造成了社会动荡,经济发展缓慢。实行市场经济之后,资本主义社会曾经围绕财富观问题展开争论,达成的基本共识是:人类都有欲望,社会需要健康发展,合法追求财富的欲望是人类社会能够健康发展的欲望。挣钱只要挣得合理合法,就是天职和表现。

✹ 爸爸你坏读后感

平凡,是我们都需要接受的事情。以前的几本书读后多是敬佩和艳羡书中人的生活,他们知道自己想要什么,恣意潇洒,平行世界,多元生活,还有那些被刻画的咚咚撩人的爱情故事。这本读后,却有大不同。我们都是普通人,所会碰到的烦恼大抵也是相同的,关于家庭,关于爱情,关于友情,关于穷困,关于社会……或许是人家就是纯粹,或许人家就是坚定己心去做了想做的事情,但你会看到有些人还是回到现实生活中的。物以类聚人以群分,既是纯粹,那便会吸引同类,既会有人欣赏,既会在以后有所成就,这也是为什么我们看书中的人物大多后来都熬过困苦有幸福的生活的原因。我们这些看书的人,大多只能是羡慕。我越来越觉得自己越长大越叛逆了,我有时候会特别不在乎一些事情,有时候又特别在意一些事情。不知道是不是因为二十五岁是个槛,我从未认真考虑的事情现在真的开始让我有一些害怕,但我还是跟以前一样一直逃避。我有过很多次“72小时”的冲动,还给自己的荒诞想法建了乌托邦,但是社会有规则。平行世界,多元生活,其实有点偏题,我们看到的大部分都是专心在一个世界追求的人物,而他们“臭味相投”和有平行世界的冰叔相遇了,有了一段小孽缘。还是有感动的地方。因缘生因缘灭,自洽,惜缘。

雨过天青云破处,者般颜色作将来。

✹ 爸爸你坏读后感

好朋友是人生中不可或缺的存在,他们会在你最挫败的时候伸出援手,在你最困难的时候给你帮助,在你最需要倾诉的时候耐心聆听。而坏朋友则会毁掉你,背叛你,欺骗你,让你迷失方向。



在我的生活中,我曾经经历过一个好朋友和一个坏朋友,这两个人在我的心中留下了深刻的印象。我和好朋友相识于高中时代,当时我们在学校的校园里相遇,由于有相同的兴趣爱好,我们迅速成为了无话不谈的好朋友。在我们彼此陪伴的时光里,我感受到了其中浓浓的情谊和彼此实质的帮助。



我们在学习上互相帮忙,我帮他复习数学,他则帮我复习英语。我们在生活上互相照顾,我慈爱地担任他的厨师,挑选了一些简单又美味的菜肴为他准备。而他则把自己最宝贵的时间献给我,帮助我应对各种困难。



此外,我们还有一些共同的兴趣爱好,例如音乐、体育、旅游等等,我们总是一起去尝试新的事物,在经历过各种各样的事情之后,我们的友谊变得更加坚定和珍贵。我想,这样的好朋友是每个人都应该拥有的。



然而,我也曾经历过一个坏朋友。那是我上大学时遇到的一个人。他的口才很好,能够以一种迷惑性的方式让人相信他,并随意散布各类谣言。在我们相处的时间里,他常常会把我放在低等级,贬低我的才能,逼迫我做一些他对我的期待的事情,而不顾我的意愿和感受。由于他过分执着追求自己利益的态度,他经常会对我产生侵犯我自己的影响。



他曾经有一次向我借钱,当时我不知是好心还是贪心,竟然借给他了。可是等到再次分离时,他毫不客气地拒绝还我,拿着我的钱走掉了。在他的基础上,我认识到要理智地对待人与人之间的关系,坏朋友也许是我生活必须经历的一种另外角度的身份。



在归根结底,读了《好朋友坏朋友》这本书我认识到:好友是一种宝贵的存在,他们不仅能给予你精神上的慰藉,在你失意和彷徨的时候他们能给你关键性的帮助。而坏朋友更会让你体味到生活的残酷和人世间的阴暗。因此,我们都要珍惜好友,鄙视坏友,认真对待和管理我们的人际关系,避免陷入人际关系的陷阱。

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