护理电梯礼仪常识（系列20篇）

发布时间：2017-12-23

护理电梯礼仪常识（系列20篇）。

护理电梯礼仪常识 [1]

直升电梯礼仪常识

引言：

直升电梯作为现代城市生活不可或缺的交通工具之一，经常被人们使用。在乘坐直升电梯的过程中，是否遵守一些电梯礼仪常识，对于舒适的乘坐体验以及维持良好的公共秩序都是非常重要的。本文将从准备乘坐直升电梯、进入电梯、在电梯内的行为、离开电梯四个方面详细介绍直升电梯的礼仪常识。

一、准备乘坐直升电梯

1. 注意打扮：乘坐直升电梯时，应注意自己的仪容仪表和穿着。尽量选择整洁、得体的服装，避免过于花哨或暴露的打扮。对于上班族来说，可在进入办公室前对自己进行简单整理，以保持良好形象。

2. 确认目的地和路线：在准备乘坐直升电梯之前，应提前了解自己要去的楼层和路线。这样可以减少在电梯内寻找按钮的时间，并确保自己不会错过目的地。

二、进入电梯

1. 让先出后进：在直升电梯门口等待时，应先等待乘客出来，然后再进入电梯。这是一种基本的礼貌，也有利于防止拥挤和碰撞。

2. 给予特殊人群优先进入：如果有残疾人、怀孕女性、儿童或老年人等特殊人群需要乘坐直升电梯，应主动给予他们优先的机会。这是体现社会关爱和尊重的表现。

3. 避免堵住门口：当直升电梯门口有人排队时，不应站在门口挡住他人进出。应尽量站到一边，让其他人可以顺利进出电梯。

三、在电梯内的行为

1. 保持安静：在电梯内，应尽量保持安静。不要大声喧哗，不要讲电话，以免打扰到其他乘客。

2. 注意个人卫生：在电梯内应注意自己的个人卫生。不要随地吐痰、乱扔垃圾，不要在电梯内吃东西，以免玷污环境或影响他人。

3. 尊重他人空间：在电梯内应尽量保持合理的距离，以免对他人造成不适。如果电梯比较拥挤，应尽量避免身体接触和碰撞，并主动礼让给有特殊需求的人。

四、离开电梯

1. 让先进后出：在到达目的地之前，应提前靠近电梯门口，以便在到站时能够顺利离开电梯。离开电梯时，应先礼让出电梯内的乘客，然后再自己离开。

2. 不要“追电梯”：如果电梯门即将关闭，不要冒险追赶电梯。应等待下一次开门，以避免意外伤害。

3. 避免久留电梯内：如果乘坐的是高峰期的电梯，应尽量避免在电梯内久留，以免影响他人的出行。

结语：

直升电梯礼仪常识对于保持良好的公共秩序和提升乘坐体验有着重要的作用。乘坐电梯时，应尽量保持文明、礼貌的行为举止，遵守电梯礼仪常识，为自己和他人营造一个舒适、安全的乘坐环境。

护理电梯礼仪常识 [2]

乘坐电梯，首先要查看电梯内有没有张贴《安全检验合格》标志，并注意《安全检验合格》标志是否在有效期内，乘坐有《安全检验合格》标志的电梯，是保障乘坐电梯安全的`前提，

电梯不能超载，如电梯超载报警时，就请离开电梯轿厢等下一趟。

当电梯门快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，不要在电梯层门与轿厢门之间过多逗留，以防电梯在意外故障状态下突然运行而造成剪切。

应急按钮是为了应付意外而设置的，电梯正常运行时不要按动，否则会给您带来不必要的麻烦。

电梯在正常运行中，电梯层门和轿厢门都应处于关闭状态，乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，这说明电梯有故障，乘客不要乘坐，同时向电梯维修人员报告，以防发生剪切事故。

来到电梯前，乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标志，

如果电梯正在维修，应挂有这种标志，乘客不要乘坐。

发生火灾时乘客禁止使用电梯逃生，而要从楼梯逃生。

电梯运行中出现故障时，乘客不要惊慌，应按紧急报警装置通知电梯维修人员前来救援，不要乱**按，在电梯轿厢里等待救援是保障安全的明智选择。

乘客进出电梯时一定要注意观察电梯轿厢是不是在相应楼层位置，电梯轿厢地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知电梯维修单位进行维修，以保障乘客安全。

电梯一旦关人，应怎么办?

答：如乘坐电梯过程中遇电梯故障，应采取如下措施：

第一步：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬;

第二步：找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救;

第三步：查看电梯内部是否提供求救电话，拨打该求救电话向外求救;

第四步：向外发出求救信息后，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待救援人员开门救援，电梯平层后，在救援人员的指导下快速离开电梯。

电梯一旦关人由谁来救援?

由有资质的电梯维修保养单位派出有资质的电梯维修人员和电梯使用单位持有特种设备作业人员证的人员共同救援。

护理电梯礼仪常识 [3]

乘电梯的礼仪

一、搭乘电梯的一般礼仪

电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住“开门”按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。

在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

二、共乘电梯所要注意的礼仪

1)与上司共乘电梯

A、身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。

B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。

C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。

D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。

E、如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。

F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟则应在上电梯前掐灭。

G、上下梯时长者、女士优先。

2)与客人共乘电梯

A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

C、到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

3)日常乘电梯礼仪

A、为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。

B、进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者，应让他们先行。如果电梯里人很多，不妨静候下一趟电梯。

C、拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电梯角落，防止蹭在他人身上。

三、出电梯要注意的问题

1)是要注意安全。

当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。

2)是要注意出入顺序。

与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

四、电梯礼仪十二项

1、较靠电梯门口处，则为第二顺位。

2、进出不站在近门处

3、面朝门的方向站立

4、依序进出

5、等待即将快步到达者

6、帮助不便按仪表者

7、不应当对镜整装

8、尽量避免交谈

9、绝不吸烟

10、避免过度使用香水

11、愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。

12、操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此处。

五、十大电梯陋习

1、站在近电梯门处妨碍他人进出;

2、面朝门的方向站立，把脊背对着电梯里的其他人;

3、不依序进出电梯，插队，甚至冲撞他人;

4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;

5、不帮助不便按仪表者;

6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;

7、大声喧哗，打情骂俏，大声打电话;

8、吸烟和过度使用香水;

9、带宠物进电梯;

10、电梯恶习中的恶习就是：性骚扰，这已经不是道德问题，而是违法行为了。

护理电梯礼仪常识 [4]

商务礼仪远不是像有些人想象的仅仅着正装即可。正规社交场合，任何礼仪细节都可能成为决定胜败的关键，这绝不是危言耸听。今天小编在这里给大家分享一些有关于国际商务礼仪电梯礼仪，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。

国际商务礼仪电梯礼仪

商务室外接待礼仪

中国式饭局礼仪须知

国际商务礼仪电梯礼仪

一、乘电梯的基本礼仪

1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。

3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。

二、接待领导乘坐电梯礼仪

1、出入电梯时要绅士

(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的'人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

2、当电梯里只有你和上司

(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

三、与客户共乘电梯的礼仪

伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或者长辈们进入电梯内。

若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。

电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

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商务室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的'城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我?

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

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中国式饭局礼仪须知

【座次篇】

座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。

如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。若作为主人，则应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。

【倒茶篇】

这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访，同样也适用于商务餐桌。

首先，茶具要清洁。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。

其次，茶水要适量。先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的'茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。

再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。再次，端茶要得法。

最后，用双手给客人端茶的。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。

如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，由你自己亲自来添则更好。当然，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最后再给自己添。

【点菜篇】

如果你是宴请者，你应该等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请依次他们来点菜。最重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的。提醒不要邀请老板点菜，这会让他觉得不体面。

如果你是赴宴者，若主人盛情要求你点菜，则可以点一个不太贵并且大家都不忌口的菜，记得先征询一下桌上人的意见。

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护理电梯礼仪常识 [5]

婴儿护理常识大全

日新生儿护理需要特别小心，宝宝各个器官还没有发育完善，所以不管是身体健康护理，还是日常生活护理都要全面的做好，那么婴儿护理知识大全是什么呢？和小编一起来看看吧！

1、婴儿护理小常识 2、夏季如何护理婴儿

3、婴儿咳嗽护理常识 4、婴儿护理知识有哪些

5、婴儿耳朵护理知识 6、婴儿护理要点

7、雾霾天气婴儿如何护理 8、婴儿皮肤护理常识

婴儿护理小常识

一、发热

家庭常备儿退热栓，以备宝宝发烧的时候及时的服用。

二、感冒

家庭常备小儿感冒颗粒，专家忠告：勿乱服药家长在宝宝感冒后，性情急躁，欲疾病之速愈，往往杂药乱服或中西药并用，致使发汗不止或引起变证。应在用药、食疗、起居、饮食等方面多下点功夫。

三、咳嗽

家庭常备小儿咳喘口服液，在感冒期间可以有效的保护肺子和支气管，专家忠告：儿童容易咳嗽，但是很多孩子的妈妈都会给孩子经常备一瓶止咳糖浆，其实这种药副作用是很大的，不建议为孩子服用这种药。

四、湿疹

湿疹和过敏有一定关系。牛奶、糖果、鸡蛋清、鱼类等食物，可能是过敏的原因或加重过敏的诱因，应尽可能少吃。湿疹处不宜洗得太勤，更不要用肥皂洗。洗澡时要用软毛巾轻轻将水吸干，以减少对患处的刺激。要把病儿的双手用纱布包起来，以防到处乱抓，造成出血或化脓。

五、腹泻

小儿腹泻忌食含有长纤维素的各种水果和蔬菜；导致胀气食物；忌糖；少用蛋白质；忌脂类食物；忌不易消化物；忌广谱抗生素。

六、外伤

1%～2%碘酒，一般用于不破皮的皮肤外伤以及早期疖肿，蚊虫叮咬，具有较强的消毒、杀菌作用。0。1%利凡诺溶液，用于皮肤、粘膜外伤的清洗或湿敷、浸泡，有抑菌作用以及卫生材料（适量的纱布、绷带、棉球、棉签和橡皮膏）。家庭中外用药需与内服药严格分开，贴上标签，妥善保存，放在小儿不能拿到的地方，以防误服发生意外。

七、便秘

有的宝宝可能会三四天才排便一次，但如果排便比较顺畅的话，则不能算是便秘；反之，宝宝即使每天都排便，然而排出的便又干又少，同时伴食欲不佳、腹胀，也可认定为便秘。

夏季如何护理婴儿

夏日来袭，天气炎热，宝宝该怎么喝水？该怎么护理宝宝睡觉？怎么让宝宝健康的度过夏季成为了家长当下最重要的课题，想让宝宝健康过一夏天，家长要掌握一定的护理常识与技巧，下面就一起来学习一下吧。

盛夏已来临，为了使孩子能健康，愉快地度过夏季，希大家能掌握一些幼儿夏季的保健知识，以确保我们的孩子愉快的度过炎热的夏季。

护理常识，夏季这样护理宝宝才科学

谨防幼儿晒伤

天气好的时候，家长总是乐意带着孩子在户外晒太阳，认为这样一方面可以让孩子呼吸新鲜空气，另一方面还可以促进钙质吸收，可谓一举两得。

这种看法是有一定道理的，但是，还需要提醒家长注意的是，晒太阳也要适度，否则孩子有可能被晒伤。因为当儿童暴露在太阳光下，在接受热的同时，皮肤也会显著地吸收阳光而制造维生素D，阳光中含有多种不同波长的.辐射线，短波的光线能供应高能量，而长波的光线能提供不同波长的辐射线。

太阳光中的X线是一种波长非常短的短波光线，幸而大气层中存在着保护层，以致使这些光线对人体不造成伤害，而且皮肤的色素也可保护皮肤对抗紫外线，但阳光中的短波仍可穿过大气层，一旦人体的天然防御功能较差，就经不起太阳照射，从而造成晒伤。所以，家长在给孩子晒太阳时应注意，孩子在较强烈的阳光下最多只能停留15分钟左右。

少用爽身粉

夏天孩子易出汗，不少父母在给孩子洗澡后扑上一层爽身粉，意在保护皮肤。殊不知爽身粉的主要成分是氧化镁，氧化硅以及硫酸镁等，容易侵入呼吸道，孩子的呼吸道发育尚不完善，即使吸入量少也不能靠自身功能排除，如果吸入量多，侵入支气管后会吸干分泌物，破坏气管的纤毛运动，降低防御力，诱发呼吸道感染。

慎用蚊香

夏天蚊蝇多，家长为保护孩子往往点上一盘蚊香，以驱赶蚊蝇。但要注意，蚊香特别是劣质蚊香中掺有敌敌畏等有机磷农药，燃烧时农药散布在烟雾中，被幼儿吸入易致中毒。孩子年龄小，身体器官功能较差，对有机磷特别敏感，故不宜应用。

夏季要补钙

孩子在夏季晒太阳时间过长，日光中的紫外线能促进儿童体内维生素D的合成，促使骨骼加速钙化，但血钙大量沉淀于骨骼，会使经肠道吸收的钙质量相对不足，造成血钙下降，神经肌肉兴奋性增高。

此时如果儿童从食物中摄入的钙质不足，或不能及时补充钙质，极易导致低钙性惊厥症、出现双眼上翻、面肌颤动、肢体抽搐，甚至大小便失禁等症状。因此，夏季要及时给儿童多吃些含钙丰富的食物。如牛奶、豆制品、虾米皮、海带、鱼、骨头汤等。另外，蛋白质可促进钙的吸收，也应多吃些富含蛋白质的食物，如豆制品、鸡蛋等。

西瓜消暑，但不宜多吃

炎热的夏季里西瓜是孩子常用的消暑佳品，但是现在吃西瓜也要当心惹出“祸来了。据介绍，一般带有激素和农药的西瓜，从外表看西瓜皮上的条纹黄绿不均匀，从里面来看瓜瓤比较红，但瓜子却是白色的，而且吃起来没有甜味。

冷饮喝得过多影响营养吸收

冷饮吃得过多，会冲淡胃液，影响消化，并刺激肠道，使蠕动亢进，缩短食物在小肠内停留的时间，影响孩子对食物中营养成分的吸收。

婴儿咳嗽护理常识

保持居室空气新鲜

室温维持在23℃——26℃，避免室内空气干燥，保持室内空气流通防止烟尘等污染，因为烟的味道会刺激宝宝，引起或加重咳嗽。

多喝些白开水

有利于稀释痰液，便于咳出。

不要自作主张给宝贝随意服用抗生素

感冒大多数都是病毒所引起，如果没有合并感染，抗生素治疗是无效的。如果患儿在咳嗽伴有明显的炎症现象，如发热、痰色黄而粘稠、血常规白细胞增多等，则在医生的指导下应用抗菌药物，滥用抗生素容易产生耐药或引起过敏。

不要乱用止咳嗽药

因咳嗽是人体的一种保护性反射，呼吸道内的病菌和痰液均可通过咳嗽而排出体外，起着清洁呼吸道并使其保持通畅的作用。止咳药虽可暂时缓解咳嗽症状，但它可使大量痰液和病菌堆积于呼吸道内，继发细菌感染，所以，所以在未明确孩子咳嗽原因之前，切莫乱喂止咳药。如果咳嗽时间较长，痰液较多，可在医生指导下选择用药。

饮食应清淡易消化

不要吃太甜太咸、生冷、辛辣、油炸、易致过敏的海产品等饮食。俗话说：“鱼生火，肉生痰，青菜豆腐保平安。中医认为，鱼、蟹、虾和肥肉等荤腥、油腻食物，可能助湿生痰，有的还可能引起过敏反应，而辣椒、胡椒、生姜等辛辣食品，对呼吸道有刺激作用，使咳嗽加重，多食新鲜水果及蔬菜，以补充维生素和无机盐，有利于机体代谢功能的恢复。

保证充足睡眠

睡眠有利于各种器官机能恢复及疾病的康复，入睡前咳嗽不止，可将宝宝头部垫高，减少因鼻腔分泌物向后流向喉咙下方引起的喉咙瘙痒，从而减轻咳嗽症状。最好左侧右侧换着睡，有利于呼吸道分泌物的松动和排出。咳嗽的宝宝吃奶后不要立即躺下，以免因咳嗽引起的呕吐造成误吸。

给孩子翻身或拍背

一则促进肺部的血液循环，二来使支气管内的痰液松动而易于排出，每侧拍3~5分钟，每天2~3次。方法是将几个枕头做成一个20—30度的斜面，宝宝侧卧在枕头上，左右都可以，头高脚低位，利用地吸引力使肺部不同部位利于排痰。但应注意，宝宝吃完食物后的两小时内不应用体位排痰法，以免呕吐。

宝宝的穿着

咳嗽时很多家长误认为宝宝天生怕冷，所以总是给宝宝穿很多，其实，“捂太好更容易捂出病。宝宝天生爱动，穿太多则容易出汗，更容易感冒加重咳嗽。正确的做法是以家长的穿衣厚度作为标准即可，并尽量宽松些，一岁以内的孩子可适当的多加一件薄衣服。

护理电梯礼仪常识 [6]

礼是指饮馔的礼节和礼仪。它反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。家宴、便宴要以长(家长、长辈)为主，宾宴要以客为主。因此，就形成了许多规矩约束家人，尤其对孩子们的约束更加严格。

礼有形式之礼和待侍之礼。形式之礼是指礼仪的形式和氛围所体现的礼，比如宴请场所的选择、礼仪的档次、环境的营造、用具的准备，都要体现对客人的一种尊重。待侍之礼是指招待客人和侍奉客人的礼节，如宴席的排座是以长为先、师为先、远为先的原则，即按辈分排座，家庭教师要优先入座，远道而来的亲戚朋友要优先入座，对待家境贫穷的亲戚和朋友更要格外照顾，主人在席间与其交流的时间要长些，敬酒次数要多些，并有意识地向客人介绍他们的绝活如棋艺、书法、唱功，以获得众人的赞赏和尊重。同时严格要求管家和仆人不准慢待这些人。

虽然每次宴请视客人身份和礼仪风俗的特点，在饭菜种类、质量档次、饭庄的选择上是有区别的，但绝不能让客人挑出不是来。在宴请中的祝词、敬酒、交谈、进餐、辞宴的全程中都要注重礼节。

开宴前主人要将重要宾客介绍给大家，并致简明热情的祝词;开宴时主人要亲自斟酒，按顺序向长辈和客人敬酒，不能强求;主动替不胜酒力的客人喝酒，并向客人致意;向宾客敬菜时，要注意客人的饮食爱好，次数不能多，量不能大，否则会让客人尴尬;主人要注意席间相互交流的广泛性，不要热此冷彼，如有女宾，更要注意谈话内容和对女宾的尊重;主人不能先于客人放下碗筷，直到客人表示已吃好方可辞宴;主人要陪主宾，漱口、净手后到另座饮茶。

大户人家做饭时，要求厨师盛盘上菜时盘子四周不能有菜渍，上菜要用双手端盘、端碗，手指不能抠在盘沿和碗边上;盛饭、盛汤，倒茶时不能太满，斟酒要满，但不能溢出;倒茶的动作要规范，切忌将碗盖扣在桌子上，茶壶嘴对着客人;倒茶后要后退一步再转身离去;给客人上烟时要用盘子端给客人，切忌用手递烟，不要用一根火柴给数人点烟，不要在客人面前用嘴吹灭火柴和随意扔掉火柴梗，不准当着客人扫地、掸桌子，尤其不准将茶水泼在地上。

另外，在客人面前，主人不能训斥孩子和仆人;主与客的孩子发生争执，主人要将自己的孩子拉走，不管谁是谁非，都要向对方表示歉意，但不能当着客人面教训自己的孩子，否则客人会感到不自在。

宾宴一般也是不让孩子参加的。记得小时候家宴时，要求孩子们要做到懂规矩、尊敬人、讲礼貌、有教养，有三个不准:吃饭时不准出现喧哗声、碗筷碰击声，更不准用筷子敲桌子敲碗，不准吧唧嘴和出虚恭。二祖母说吃饭时听到吧唧嘴的声音让人作呕，吃饭时出虚恭令人难以忍受。并让吃噎着连续打嗝的孩子主动下桌，不准拖拉椅凳以免发出刺耳的声音，这就是不准出声的要求;二是不准下嘴，长辈不动筷子孩子们是不能先夹菜的，不准将嘴填得满满的，不准狼吞虎咽，不准站起身来夹菜，够不到的菜可示意长辈给夹，不准用筷子在菜盘中乱挑乱翻，不准边吃边用双眼紧盯着桌上的菜，不准用筷子指人，不准将不爱吃的东西和口杂牙秽扔在或吐在地上，不准掉饭粒，揭馒头皮和剩饭要将饭碗扒拉干净。最忌讳的，就是孩子将筷子直插在饭碗中;三是绝对不准孩子喝酒。当年两个祖母喜欢和孩子们在一起乐乐，在饭桌上玩些游戏，输了要出节目，吃完饭还要让孩子们比比谁的饭碗和桌面最干净，席间温馨的气氛十分浓厚。

孝家宴时讲究要尊重长辈，要尽孝道。

小时候入席时大祖母，二祖母坐在上位，因三祖母瘫痪，不能参加但要给留下位置，以示其在家中的地位。待大祖母发话都来坐时，大家才按排行顺序入座，年纪小的孩子们要另桌而食。几位大妈和我母亲只能侍立在家人背后给布菜、斟酒、倒茶、递毛巾。

两位祖母在每次家宴中都要给几个儿媳妇点她们最喜欢吃的菜，以犒劳她们平日的辛苦，在家宴中称犒劳菜。祖母既慈祥又很威严。在饭桌上大家要观察两位老太太的情绪。情绪不好时，必须按规矩办事，敬酒、说个奉承话都不能少，用词要有长次之分，更不能厚此薄彼，因此大家都很谨慎。情绪好时，二老也谈笑风生，拉拉家常夸夸对方的孩子。大祖母此时会发话:大伙儿在一块就是图个乐，还那么规矩干什么?这时大伙才会放松，气氛和谐愉快，大人们还要领着各自的孩子到主桌上给老人问好。姐姐会讨老人的欢心，从兜里掏出几粒花生豆或糖块塞到老人手中，二老高兴得合不拢嘴，对外孙女赞不绝口。二祖母更随便一些，会到孩子们桌前逗逗孩子，还让孩子夹点菜喂到自己口中，孩子们也特别高兴。大家就是在活跃融洽的气氛中享受着天伦之乐。

这种孝不只是晚辈对长辈的敬、尊，也体现出长辈对晚辈的关爱。因此，晚辈就更加敬重长辈更加孝顺老人，在每个人的心中铸就了真诚的孝道。

德是一种品行，在家族的饮馔中有让、度、俭的要求。

让是要求大家相互谦让，不要好吃的抢着吃，要先让别人吃，哪怕都被吃光也不能有怨气，要做到让为先;度要求喝酒吃饭要有度，不能暴饮暴食，更不能劝酒无度，置人于醉。俭是要节俭，不能浪费，尤其要求孩子不能浪费粮食，两位祖母经常嘱咐设宴不要铺张奢侈。宴席结束后，都要将没动过筷子和未曾上过桌的菜带回家。

教是饮馔方面的家庭教育。通过口传身教，耳濡目染，潜移默化地继承了家族中的老规矩和礼俗，在与家庭教师共同用餐时，祖母总是要求几位教师给孩子训话，并根据社会时尚向孩子们提出新的要求，看到不好的现象就去指点一下，让孩子们知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。

在礼、孝、德、教的影响下，孩子们养成了较好的饮食习惯，进而形成了礼重形式、孝重心理、德重行为、教重继承的饭桌文化，而这些，也是老北京文化的一个缩影。

护理电梯礼仪常识 [7]

作为人们一生中最重要的仪式之一，婚礼对于每个人来说都具有特殊的意义。而在婚礼中，新娘的婚纱则是整个仪式的焦点。因此，了解婚纱礼仪常识对于准新娘来说非常重要。本文将详细介绍婚纱礼仪的各个方面，包括选购婚纱、搭配饰品、穿着礼仪等内容。

首先，选购婚纱是婚礼筹备过程中最重要的一环。选择合适的婚纱要考虑到自己的身材和肤色。在婚纱店里，会有专业的顾问帮助新娘们选择婚纱款式。一般来说，身材较高挑的新娘适合选择A字型或公主型婚纱；而身材较娇小的新娘可以选择紧身修身型婚纱。此外，根据肤色的不同，新娘也应选择适合的婚纱颜色。例如，白色婚纱适合皮肤较白皙的新娘，而米色婚纱则适合肤色较深的新娘。选购婚纱时，还要注意婚纱的质地和面料，确保舒适度和质量。

除了婚纱本身，搭配饰品也是婚纱礼仪中必不可少的一环。首饰、头饰、手套和鞋子等都是搭配婚纱的关键。首饰一般要选择简洁、精致的款式，避免过于华丽的装饰与婚纱相互抢镜。头饰可以选择头纱、发饰或花冠等进行点缀，以增添婚纱的亮点。手套的选择要根据婚纱款式来确定，如选择露肩婚纱，则最好搭配手套以增添婚纱的整体美感。至于鞋子，要选择与婚纱色调相协调的款式，并要考虑到舒适度，毕竟整个婚礼过程中需要站立很长时间。

穿着礼仪也是婚纱礼仪常识中不可忽视的一个方面。在穿着婚纱时，新娘们需要注意一些细节。首先，穿戴婚纱时要注意保持姿态端正，挺胸收腹，尽显婚纱的优雅之美。其次，穿婚纱时要小心操作，避免出现破损或污渍。如果新娘是自己穿婚纱，则应提前练习穿戴，以确保婚礼当天的顺利进行。此外，在拍摄婚纱照时，也要注意姿势的优美和自然，以展现最好的一面。

除了选购婚纱、搭配饰品和穿着礼仪外，新娘们还需要了解一些婚纱礼仪的常识。例如，在婚礼当天，新娘应该提前到场，并等待新郎的到来。在婚礼仪式开始之前，新娘还要适当休息，并进行一些简单的放松活动，以保持好的状态。在仪式进行中，新娘要注意与婚礼主持人和宾客保持良好的沟通，不要过分紧张或害羞。当然，最重要的一点是，新娘要时刻保持微笑，展示出自己的幸福和美丽。

总结起来，婚纱礼仪常识包括选购婚纱、搭配饰品、穿着礼仪和了解一些婚纱礼仪常识。准新娘们应根据自己的身材和肤色，选择合适的婚纱款式和颜色。在搭配饰品时要注意简洁和精致，以增添婚纱的亮点。穿着婚纱时要保持良好的姿势和状态，展现出自己的优雅和美丽。在婚礼当天，新娘要了解一些基本礼仪常识，并展现出幸福和美丽的微笑。通过掌握这些婚纱礼仪常识，准新娘们可以在婚礼中尽显风采，给自己和亲友们留下美好的回忆。

护理电梯礼仪常识 [8]

一、介绍的礼节

介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

二、握手的礼仪

握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜。

在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。

在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。

应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。

当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。

长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。

如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。

交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。

握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

最后，说说握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;在和xxxx信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做;不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。

三、交换名片的礼仪

如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

四、引导的礼仪

接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

2、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

五、乘车礼仪

(一)旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

(二)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

(三)小轿车

1、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

2、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

3、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

4、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

5、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

6、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

商务谈判礼仪小常识

一、什么是谈判?

谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商，始终坚持或反复调整各自的目标，以求最终达成某种协议的整个过程。在商务活动中，称为商务谈判。在政务活动中，称为会谈，如中美朝韩日俄近来关于朝核问题的六方会谈。最佳谈判的效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢的目的。

二、谈判技巧

充分准备：谈判前充分地收集资料，了解对方虚实和相关其它方的情况，做到知己知彼，以期在谈判中占据有利位置。

善于倾听：所谓“智者善听”，能否正确地了解谈判对手的实际需要，关系到谈判的成败。认真倾听，广泛的接收信息，如有不清楚的地方，可请对方重复一次，洞察对方的真实意图，推动谈判的进程，同时，也让对方感受到你对他的尊重。

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电梯接待礼仪常识 | 常识礼仪 | 礼仪常识 | 社交礼仪常识 | 护理电梯礼仪常识 | 护理电梯礼仪常识

保持耐心：即使对方发言冗长，也不要打断对方，或是离席而去。一次谈不成，应耐心的准备下一次谈判。

察言观色：通过对对方表情神态的观察，了解冰山之下的真实情况。

关注细节：在细节中找到切入点，或是可以求同存异的地方，以达成最后的谈判结果。

及时反馈：在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上，可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。

慎重表态：在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面，一定要谨慎行事，以免造成定局，而难以挽回。

留有余地：在有一些不能太快让步的方面，或为了让对方感觉这是我方的底线，要给自己留有一些余地，或拖延时间回答，或告知对方我们没有被授予这种权限，须向上级请示，来为自己争取谈判的利益。

三、提问技巧

开放式问题：即让对方在不设固定答案的基础上提供最多的相关信息和观点。如“你们认为如何?”“你公司的看法怎样?”

封闭式问题：即让对方在已有的答案范围内进行选择，如“你觉得这个条件怎样?”

护理电梯礼仪常识 [9]

1.电梯开门时，确认轿厢与地面平齐再进出，不要在门口长时间停留，按顺序、快速进出。

2.进入电梯后，顺序向轿厢深处走，保持轿厢内重量分布均匀。

3.与电梯门保持安全距离，防止衣物等被电梯门夹住。

4.如果搬运物品、需要电梯保持开门时，应持续按住开门按钮。

5.禁止携带易燃易爆或腐蚀性的危险品乘梯。

电梯关门时被夹怎么办？

电梯在关门过程中，如果轿厢门碰到人或物，会自动重新开启，不会伤人。这是因为在电梯轿厢门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门。

电梯门不开或电梯突然不动怎么办？

首先应保持冷静，不要恐慌。可持续按开门按钮，使用报警按钮或轿内对讲系统与中控室或物业管理部门联系，等待专业人员救援。万一电话不通，要设法保持体力，通过呼救或敲打的方法向外传递信息。切记不要强行扒门或从轿厢顶爬出，以防坠落井道。

电梯失去控制突然下坠怎么办？

首先赶紧把每一层楼的按键都按下，一旦电梯在某一楼层开门可迅速离开。如果电梯内有扶手，请一只手紧握扶手，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，膝盖采取弯曲姿势。

护理电梯礼仪常识 [10]

外表礼仪是指一个人在社交场合中所展示出来的形象和表现方式。一个人的外表礼仪不仅仅是指他的外貌，还包括他的穿着、仪态、举止等方方面面。良好的外表礼仪不仅可以增强一个人的个人魅力和自信心，还可以给人留下良好的印象。下面我们就一起来了解一下外表礼仪的一些常识和技巧。

首先，我们要注意自己的穿着。穿着是一个人外表形象的重要部分，它可以直接反映出一个人对自己形象的重视程度。在社交场合中，我们应该根据不同的场合选择合适的服装。正式的场合，如参加婚礼、酒会等，我们应该穿着正式的礼服或西装，给人以庄重和尊贵的感觉。而在休闲场合如聚餐、聚会等，我们可以选择打扮得轻松一点，展示自己的个性和风格。无论是什么场合，我们都应该注意衣着的整洁和干净，不要穿着脏乱或过于休闲的衣物，给人以不敬业或马虎的印象。

其次，我们要注意自己的仪态。一个人的仪态可以直接影响着他给人的感觉和印象。我们要学会保持端庄、自信的姿态，不要出现躺卧或懒散的姿势。坐立时，我们要保持挺胸抬头的姿势，不要驼背或低头。行走时，我们要保持正直的身体姿态，行走不要慌乱或摇摆。此外，在和他人交流时，我们要注意维持适当的眼神接触，不要四处张望或闲逛，显示出我们的专注和认真。

再次，我们要注意自己的举止。一个人的举止可以体现他的修养和教养。我们在社交场合中应该尽量保持内敛和谦虚的态度，不要过于张扬或狂妄。更要注意的是，我们要尊重别人的私人空间，不要随意触碰或侵犯他人。在排队、上下楼梯时，我们要遵守规则，不要插队或抢先。在用餐时，我们要保持优雅的姿势和用餐礼仪，不要吃得凶巴巴或发出嘈杂的声音。总之，我们一定要学会与人为善、待人亲切、彬彬有礼，给人留下良好的印象。

最后，我们要注意自己的言行举止。一个人在社交场合中的言行举止，可以体现出他的修养和思想素质。我们要尽量保持对他人的尊重和礼貌，并养成问候和感谢他人的习惯。在交谈中，我们要遵循着重听、少说话的原则，尽量避免碎碎念念或说话太快。我们要注意控制自己的情绪，不要在公共场合发脾气或争吵，以免给人留下不良印象。

外表礼仪是一个人整体形象的重要组成部分，它直接影响着一个人在社交场合中的受欢迎程度和人际关系的建立。通过注意自己的穿着、仪态、举止和言行举止，我们可以塑造出一个得体、大方、自信的形象，给人留下良好的印象。所以，我们应该时刻注意外表礼仪，提升自己的修养和教养，成为一个受人尊重和喜爱的人。

护理电梯礼仪常识 [11]

前台接待礼仪规范常识：

1、当有客人来访时，应立即起身，面带微笑，主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问您找哪一位?”、“有预约吗”、“您好，有什么可以帮到您?”。

2、如来访者有预约，请来访者稍等，立即帮其联系相关人员。如来访者要找的'人正在忙，引领来访者入座并提供茶水，向其简单说明。

3、引领来访者进入办公区域，应在来访者右侧前位置指引，不得在其面前横穿，途中与同事相遇，点头示意。

4、进入办公室前要先轻轻地敲门，听到回应后方可引领来访者进去办公室，为来访者提供茶水服务后，返回岗位。

5、如来访者没有预约，前台要主动联系：“××单位的××来访，不知道是不是方便接待”。

6、谢绝外来推销人员及衣衫不整的闲杂人员进入办公区域。

前台会务接待礼仪规范常识：

1、会务前准备工作：根据会务的规模行政经理要定人、定岗、责任到人，会务相关部门的人员随叫随到。会务开始前3小时对会场进行布置，包括桌椅、席位卡、水果、杯具、烟灰缸、文件、小毛巾等，注意同类物品需要摆放在同一条直线上。同时IT部门相关人员负责检查多媒体设备，如投影仪、话筒、音响等，协助与会人员进行相关操作。

2、会务开始前30分钟，会务人员要开启空调、灯具、检查用具、设备等。

3、会务开始前15分钟，会务人员在电子门两侧微笑迎宾。左侧的人员打开电子锁，右侧人员拉开门并说“您好，欢迎光临”，来宾进门后，左侧的人员需走在来宾的右侧前方引领来宾到会议室并指引签到、入座。

4、会议开始后，2人同时从会议桌的两侧以从右往左的顺序给客人提供茶水，从主席台或者领导的位置开始。给客人倒茶时，左手拎水壶，右手端盖杯，添加茶水。搁置盖杯时声音要轻,杯柄朝右下侧45度,可轻声说:“请用茶”。

5、会议期间，两名会务人员每半小时轮班在会议室内提供服务。会议开始第一次提供茶水后，一名会务人员回到前台岗位，解决来宾去洗手间、吸烟室等需求;另外一名会务人员在会场内提供服务。会务人员在会议室时刻保持警惕，发现有领导的暗示，要轻步走到领导身旁，弯下腰听取指示，然后转告相关人员或部门，将信息及时反馈给场内的领导。

6、会议间歇期间，会务迅速检查并整理会场。

7、会议结束后，会场内的人员立即打开会议室大门并查看是否有客人的遗留物品，前台看到客人出来后应立即开启电子门，并按下电梯,面带微笑与来宾道别，可轻声说：“请慢走”、“欢迎下次光临”。

8、会务结束送走来宾后，会务人员要及时通知保洁人员清理会场。

前台接待电话礼仪规范常识：

前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，xxx(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

护理电梯礼仪常识 [12]

在当今社会，随着人们生活水平的提高和科技的发展，人们对空间礼仪的重视程度也在不断增强。空间礼仪是指在特定空间环境下人们应遵循的行为准则和规范，是展现文明素养和社会文化的一种重要方式。遵守空间礼仪不仅可以维护社会秩序、增进人际关系，还可以提升自身形象和修养。今天我们就来详细讨论一下空间礼仪常识。

我们来谈谈办公空间礼仪。在办公室里，大家应该遵守相应的礼仪规范，如准时上下班、保持工作环境整洁、尊重同事等。在办公空间中应该保持安静，不要大声喧哗，以免影响他人工作。在与同事沟通时，也要注意礼貌用语和表达方式，避免产生矛盾。

公共空间礼仪也是我们需要重点关注的问题。在公共场所，我们要注意排队等候、维护公共设施、保持清洁卫生等。对于座位有限的地方，如公交车、地铁等，我们要尊重他人的空间，不要占用多余座位或者挤压他人。同时，在公共场所要注意个人言行举止，不要大声喧哗或者做出不雅举动，尊重他人的感受。

除此之外，家庭空间礼仪也是我们需要注意的方面。在家庭中，我们要尊重家人的意见、不打扰家人休息、共同维护家庭和谐氛围。在家庭活动中，我们要尊重长辈、关心孩子、理解配偶，建立良好的家庭关系。同时，在家庭空间中也要养成良好的生活习惯，如保持卫生、节约资源、尊重私人空间等。

空间礼仪对于每个人来说都是非常重要的。只有遵守相应的规范和准则，我们才能建立文明社会，促进人与人之间的和谐相处。希望大家都能重视空间礼仪，做一个懂得尊重他人、维护公共秩序的文明人。让我们共同努力，营造一个更加美好的社会环境。

护理电梯礼仪常识 [13]

随着社会的进步，作为人们日常生活必须的一种特种设备，电梯已经越来越多地走进了人们的生活，电梯在为人们带来轻便的同时，也带来了许多血和泪的教训，我们为那些因操作不当、粗心大意，而遭受灾难的人们感到惋惜，在这些教训的背后让人们清醒的意识到合理规范电梯操作以及科学乘梯是非常必要的，主要注意以下几个方面：

1.乘梯时，请查看电梯内是否贴有国家质检总局印发的安全检验合格标志，超过检验日期的电梯存在安全隐患。

2.在候梯时，请确认你所在楼层和所要到达的目的.楼层，恰当选择“上升”或“下降”呼梯按钮，并靠边站立，以方便乘客走出电梯。

3.当进入轿厢时要看一下电梯是否在平层位置，否则可能造成伤害。

4.在开门之际，不要触摸厅、轿门，以免夹手。

5.如果电梯满员，请耐心等待电梯的下一次服务，不可采用拥挤的方法进入电梯轿厢，

不要试图用手、脚或拐杖、棍、棒等物品阻止轿门的关闭，进出轿厢要留意脚下情况，小心快速进出电梯。

6.装卸货物或推车乘梯，不要撞轿门以防止引起门变形，影响轿厢门正常的开闭。

7.乘坐电梯时，请紧紧握住孩子的手，照料好自己的宠物;需要使电梯门保持打开状态时，自己或请别人帮助按住轿厢内的开门按钮。

8.在电梯运行时，请尽量离开门口站立，可以利用轿厢内的扶手，站稳扶好;注意层站指示器，提前做好出梯准备，电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢。

9.电梯运行期间，不要挤靠或拍打电梯门，不要随便触摸按钮或开关，以免造成电梯误动作而停梯。当电梯行驶时，突然发生失控现象，应赶快将脚跟提起，脚尖支撑全身重量，下蹲，用手扶住轿厢，防止轿厢冲顶或撞底而发生事故。

10.当电梯出现故障卡在层间，被困在电梯轿厢内，请不要惊慌，可以利用轿厢内的报警按钮或电话呼救，轿厢和井道通风良好、空气充足，电梯设有多项保证乘客安全的措施，请耐心等待救援。切勿试图通过其他危险方式离开轿厢，如试图强行打开梯门，或使用硬物敲击、按压操作面板，因为电梯随时可能运行，容易发生危险。

护理电梯礼仪常识 [14]

引言：

谈判是商业活动中重要的一环，无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行谈判，都需要遵循一定的礼仪。正确的谈判礼仪可以帮助建立和谐的合作关系，增强沟通的效果。本文将详细介绍谈判礼仪的常识，帮助读者在商务交流中取得更好的成果。

一、准备工作：

在进行任何谈判之前，充分的准备工作是关键。首先，您需要明确自己的目标和谈判的对象，对对方的情况进行调查研究。了解对方的背景信息可以帮助您更好地把握谈判的方向。其次，您需要准备相关文档和数据，包括产品或服务的详细介绍、市场分析报告等。这样可以更有说服力地与对方进行交流。最后，提前安排好场地和会议时间，确保一切准备工作顺利进行。

二、仪态端正：

在谈判过程中，仪表仪态是十分重要的。首先，您需要注意自己的着装，要选择得体的服装，不要过于随意或过于正式。其次，您需要保持良好的肢体语言，如端正坐姿、眼神交流、微笑等，这些都表达出您的专业和亲和力。另外，也要注意控制自己的言语和语气，要文明礼貌、温和自信，避免过于激动或冷漠。

三、尊重对方：

在谈判中，尊重对方是非常重要的原则。首先，您需要尊重对方的时间，按时出席会议并尽量不要迟到。其次，要尊重对方的观点和意见，认真倾听，不要打断或中断对方的发言。即使您不同意对方的观点，也不要过于激动或直接驳斥，可以给予合理的反驳，并保持理性的讨论。最后，要注意语言的使用，不要使用过于强硬或侮辱性的言辞，保持语言的礼貌和尊重。

四、沟通技巧：

良好的沟通是成功谈判的关键所在。首先，要善于倾听，不仅要听对方说话，还要理解对方的意思和观点。在对方发言时，可以使用一些肯定的肢体语言，如点头表示赞同，鼓励对方继续表达观点。其次，要善于提问，在适当的时候提出问题，以便更深入地了解对方的需要和利益。另外，要注意表达清晰明确的观点，避免使用含糊不清的措辞，以免产生误解。

五、灵活应对：

在谈判中，很可能出现一些意外情况或突发状况，这时候灵活应对是非常重要的。首先，要具备应变能力，能够迅速根据形势变化调整自己的谈判策略，不被固定的计划束缚。同时，要保持冷静，不要受到情绪的影响，保持清晰的思维能力和理性的思考。另外，要善于妥协和互惠互利，在必要时可以做一些让步，以达成双方都满意的结果。

结语：

以上是关于谈判礼仪常识的详细介绍。通过准备工作的充分，仪态的端正，尊重对方，良好的沟通技巧以及灵活应对，我们可以提高谈判的效果，建立良好的合作关系。希望读者能够将这些常识运用到实际中，并在商务交流中取得更好的成果。

护理电梯礼仪常识 [15]

电梯作为一种便利的垂直交通工具在现代生活中得到了广泛的应用。而在进入电梯的过程中，我们需要遵循一定的礼仪，以保证乘客之间的安全和舒适。接下来，本文将为大家介绍电梯礼仪的常识和注意事项，详细解释电梯礼仪的重要性和实施方法。

一、排队上电梯
在人流比较密集的情况下，乘坐电梯前需要排队。乘客应该按照先来后到的原则进行排队，不要插队或者以身体接触方式争夺电梯。同时，在保持相对距离的前提下，大家要尽量缩短排队时间，让每位乘客都能顺利乘坐电梯。

二、等待电梯的姿势
在乘坐电梯期间，要保持稳定的姿势，尽量不要站在电梯门口或靠近电梯门，以避免其他乘客进出时发生碰撞。另外，应该将手放在身体两侧，不要手插口袋或者跷脚站立，以免影响其他乘客的使用体验。

三、熟悉电梯按钮
在进入电梯前，要先了解电梯按钮的功能。如果需要停靠某一层，应该在按下相应楼层的按钮后等待电梯到达该层再进入。如果乘客需要进入同一层或者不确定需要停靠楼层时，应该选择“关门”按钮关闭电梯门，等待其他乘客或者电梯运行到目标楼层后再进入。

四、礼让行人
在进出电梯时，如果发现有行人要进入或者出去，我们应该礼让他们先行。此时可以选择按下“开门”按钮或者手动推开电梯门，以便其他行人顺利进出电梯。另外，对于行动不便的老人和残疾人，我们也应该主动让座或协助其进出电梯。

五、遵守电梯安全规定
在乘坐电梯的过程中，我们还需要遵守一些安全规定。比如，不要在电梯内吸烟、吃东西或者喧哗。同时，在电梯门关闭后，应该尽快找到一个合适的位置站稳，切勿在电梯运行期间嬉闹或者晃动。

总之，电梯礼仪是日常生活中十分重要的社交礼仪之一。遵守电梯礼仪，不仅能够提高我们的文明素质和公共形象，还能够为我们的安全和舒适乘坐增加保障。因此，我们应该从自己做起，积极传递电梯礼仪的正确理念和实践方法，共同维护公共交通的安全和舒适。

护理电梯礼仪常识 [16]

澳大利亚文化是多样而富有活力的，同时也充满了礼仪和家庭教育传统。在澳大利亚，礼仪是人们日常生活中不可或缺的一部分，它在家庭、工作和社交场合都起到了至关重要的作用。如果你不了解澳大利亚礼仪，那么可能会在交际中出现尴尬和不必要的误解。

在澳大利亚，约会和社交场合是社交礼仪的关键。在约会中，男性往往会在第一次见面时向女性提供鲜花或小礼物，并且在跟女性相处时要表现得绅士、可靠和体贴。女性也要同样表现得优雅、大方和聪明。

在澳大利亚，商务礼仪也是非常重要的。如果你在商务场合中和澳大利亚人交往，那么你要表现得专业、自信和礼貌。在会议上，要注意听取其他人的意见和看法，并且在发表自己的看法时不要太武断。在餐桌上，也要注意用餐礼仪，不要说话声音过大或者乱扔餐具。

在澳大利亚的家庭中，礼仪也是非常重要的。如果你被邀请到澳大利亚人家里作客，那么你要注意穿着得体，不要穿得太过露骨或太过随便。当你进入房间时，要跟家人问好并且可以适当地夸赞他们的家庭环境。在用餐时，也要注意用餐礼仪，不要说话声音过大或者乱扔餐具。

在澳大利亚，礼仪也与礼物有关。如果你去参加澳大利亚人的生日或者节日聚会，那么可以考虑带上一些小礼物，比如花束、巧克力、葡萄酒或者礼物卡。但是礼物的类型和价值要适宜，不要过分显摆。当你收到礼物时，要表现得感激，不要轻率地收下或者拒绝。

总之，澳大利亚礼仪是非常重要的一部分，它在社交、商务和家庭交往中都有着至关重要的作用。如果你能够掌握澳大利亚礼仪的规范，那么你就能够更好地享受澳大利亚文化和与澳大利亚人交往的乐趣。

护理电梯礼仪常识 [17]

为保证乘客的人身安全和电梯设备的正常运行，请遵照以下规定正确使用电梯。

1、禁止携带易燃、易爆或带腐蚀性的危险品乘用电梯。

2、在电梯运行过程中，请勿在电梯内蹦跳。

3、不允许超载使用电梯，以免发生意外。

4、请勿在轿门和层门之间逗留，严禁倚靠在电梯的轿门或层门上。

5、严禁撞击、踢打、撬动，或以其它方式企图打开电梯的轿门和层门。

6、在电梯开关门时，请不要直接用手或身体阻碍门的运动，这样可能导致撞击的危险。正确的方法是按压与轿厢运行方向一致的层站召唤按钮或轿厢操纵箱开门按钮。

7、不允许无民事行为责任能力的人员，在没有相关人员陪同下乘坐电梯。

8、老人、行动不便者和身体不适者应由其他人员陪同乘坐电梯。

9、严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。

10、严禁在电梯内堆放杂物。

☆ 紧急事件发生时的对应措施：

遇火灾、地震或其它灾害时，请不要使用电梯。

☆ 困人事故发生时的对应措施：

1、请乘客保持冷静，轿厢内部不是完全封闭结构，没有窒息危险。

2、使用紧急通话装置或其它通讯工具与物业电梯管理员或外界取得联系。

3、请勿强行打开电梯门，防止高空坠落或受伤，等候专业人员救援。

护理电梯礼仪常识 [18]

随着商务活动的日益频繁，商务电梯礼仪逐渐成为了一个不容忽视的课题。在商务交际中，电梯作为人们频繁接触的公共场所，如何在这个狭小空间内保持得体的行为举止，成了衡量一个人综合素质和商务形象的重要标准。下面将为大家详细介绍商务电梯礼仪的常识。

首先，商务电梯礼仪的第一个要点是进入电梯时要注意自觉排队。无论您是一家公司的重要领导还是一名职员，当您在进入电梯前，应该先观察电梯内是否还有其他人等待进入。如果有其他人，您应该按先来后到的原则，依次排队进入电梯。即使是在特殊情况下，只有一位主要领导搭乘电梯，也应该尊重他人的权利，等待其他人不再排队并请他们先上电梯。这样做不仅展示了您作为一个领导者的风范，也尊重了他人的权益，体现了你的胸襟和谦让。

其次，商务电梯礼仪的另一个要点是在电梯内保持基本的个人仪表。进入电梯后，立即将手中任何物品放在地上或放进口袋中，保持双手自然放在身体两侧。如果有多间电梯，您可以选择站在电梯中间，以便其他人能够看到您的行踪。在电梯内，不要做出过多的姿势，尽量保持身体的平衡，不对自己或者其他人造成任何的不适感。此外，如果发现电梯内有异味，也应该尽量避免说出来，以免让他人感到尴尬或难堪。

第三，在商务电梯礼仪中，我们要尊重他人的私密空间。电梯是一个狭小的空间，因此我们要尽量避免过度的亲密接触。即使距离很近，我们也应该保持适当的距离，不要贴得过近。在电梯内，应尽量避免摩擦他人或碰撞他人的行为，尽量保持身体呼吸的自然。如果发生了不小心碰撞他人的情况，应该及时向对方道歉，并避免产生矛盾和冲突。

最后，商务电梯礼仪还应该注意在进入电梯后保持安静。电梯中的空间狭小，人们的私密会话容易被他人听到，因此我们要尽量降低声音，避免在电梯内大声说话或大笑。如果您需要与同事商讨一些重要的商务事项，最好在等待电梯的过程中先将话题谈好，并在进入电梯后保持安静。这样不仅避免了在狭小的空间内引起其他人的注意，还展示了您作为一名专业人士的稳重和细致。

商务电梯礼仪是商业活动中不可或缺的一部分，遵守这些礼仪规范可以展示你的专业素养和商务形象，让他人对您的印象更加深刻。以上内容就是对商务电梯礼仪常识的详细介绍，相信这些常识对于提升您的商务交际能力和形象建设有很大的帮助。记住这些规范，生活工作中你将越来越得心应手。

护理电梯礼仪常识 [19]

在现代社会中，电梯已经成为企业员工常用的交通工具之一。电梯的使用频繁，不仅节省了时间，同时也提高了工作效率。由于电梯空间相对较小，员工在电梯中的行为举止也需要注意，遵守一定的礼仪规范。本文将详细介绍公司电梯礼仪常识，以便员工在日常工作中能够规范自己的行为，提高职场形象。

进入电梯时，应充分尊重他人的利益，遵守先来后到的原则。当电梯门打开时，如果前面有他人等候，应礼貌地示意他们先进入电梯。如果电梯内已满员，你需要等待下一次的机会。在进入电梯时，还要注意尽量不要用力撞击电梯门，以免对其造成不必要的损坏。

一旦进入电梯内，要注意保持安静、文明的行为。电梯通常是一个小而封闭的空间，所以大声喧哗或者使用手机大声通话都会干扰到他人。在电梯内，可以适当交流，但要注意控制声音大小，以免影响他人正常休息或者和同事交流。手机使用在电梯内也应该谨慎，最好将手机调至静音或震动模式，避免打扰他人。

电梯中的排队和站立位置需要讲究。当电梯内有多人乘坐时，应按照人多的先出原则，记得不要争先恐后、挤来挤去。如果要按楼层停留，可以提前告知其他乘客，以方便大家搭乘和下车。站立位置也要选择合适，不要靠着按钮或者门口，以免给其他乘客带来不便。

除此之外，一些特殊群体在使用电梯时，也需要特别照顾。例如，老年人、孕妇和残疾人可能需要更多的帮助和关怀。如果发现这些特殊群体在等候电梯，我们应该主动为他们让路或者帮助他们按下所需楼层的按钮。这种行为不仅体现了我们的关心和尊重，也是对他们权益的一种保障。

注意电梯的安全性。我们在乘坐电梯时要牢记自己的安全责任，不得随意按动电梯上面的按钮，不得趴在电梯门上，更不要在电梯内跳跃或者乱动。同时，要注意自己所携带的物品，避免物品太重或者体积太大对电梯运行产生影响，造成其他人的困扰。

公司电梯礼仪是一种职场礼仪的重要部分。通过遵守电梯礼仪，我们不仅能够提升职场形象，也可以建立良好的工作关系。有良好的电梯礼仪，不仅可以让我们在工作中更好地与同事相处，还能够向他人传递出一个懂礼貌、懂得关心他人的良好形象。因此，每位员工都应该时刻牢记公司电梯礼仪常识，将其贯彻于日常工作和生活中，提升自身素质，为公司提升整体形象做出贡献。

护理电梯礼仪常识 [20]

拒绝的礼仪常识与技巧

拒绝，就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定，那么就应该考虑不要把话说绝，应该给别人以台阶下。

通常，拒绝应当机立断，不要含含糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最后才说没办法。这和骗人又有什么区别呢?

从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。

直接拒绝，就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话，还可以向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。

有人对拒绝的借口不屑一顾，实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气，来拒绝馈赠，如可以说：“某先生，实在要感谢您的美意，但我们规定，不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了，您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。

婉言拒绝，就是用温和曲折的语言，来表达拒绝。和直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。

比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥：“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒，说：“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。”这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸。

沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中止“发言”，一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味，不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力。

沉默拒绝法虽然效果明显，但如果运用不当，难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法，也就是“回避拒绝法”。

回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说“是”，也不说“否”，只是搁置下来，转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时，就可以使用这个方法。

酒桌上拒绝礼仪

饭桌上的饮酒礼仪是中国人非常看重的'，也不免有“感情深一口闷，感情浅舔一舔”的俗话。想必，聚会饮酒是饮食礼仪的重要一部分，可是，在日常中难免会遇到不想喝酒的时候，那么，这时面对友人热情的敬酒，我们应该如何谢绝呢?

拒绝敬酒的方法常有三种:

第一种方法：主动要一些非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的原因。

第二种方法：让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒，然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节，杯子里的酒是可以不喝的。

第三种方法：当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时，用手轻轻敲击酒杯的边缘，这种做法的含义就是“我不喝酒，谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时，不要东躲西藏，更不要把酒杯翻过来，或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。

此外，需要我们注意的是，饮酒要尽量适可而止。在敬酒时，需要上身挺直，双腿站稳，以双手举起酒杯，待对方饮酒时，再跟着饮，敬酒的态度要热情而大方。正式宴会中主人皆有敬酒之举，会饮酒的人应当回敬一杯。这些敬酒礼仪都是我们需要注意的。