旅游局方案(优选16篇)
发布时间:2023-01-30旅游局方案(优选16篇)。
★ 旅游局方案
为全面适应现代旅游管理工作新形势的要求,进一步增强干部职工的事业心和责任感,维护正常的工作秩序,营造健康向上的工作氛围,保持良好的工作状态,确保各项工作任务的圆满完成,经局长办公会议研究决定,制定本守则。一、政治思想
(一)认真学习邓小平理论,牢记党的宗旨、努力实践“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、价值观、人生观。
(二)认真学习国家、省、市关于旅游工作的方针政策、法律法规以及相关文件,并能在实际工作中自觉贯彻执行。
二、业务学习
(一)爱岗敬业,刻苦钻研业务知识,不断增强业务素质。
(二)具备与所从事岗位相适应的专业知识和业务技能,并不断自检、自省、自警、自勉。
三、工作态度
(一)严肃认真,实事求是,坚持原则,不徇私情,依法行政。
(二)工作踏实,积极肯干,不怕苦,不怕累,努力克服一切困难,勇于承担艰巨任务,注重提高工作效率,切实保证工作质量。
(三)吃苦在前,享受在后,工作面前讲奉献,利益面前讲风格。
(四)忠于职守,克己奉公,廉洁自律,清清白白做人,实实在在做事。
四、组织纪律
(一)严格遵守国家的法律法规,严格执行单位的规章制度。
(二)服从组织分配,听从领导安排,自觉树立集体和全局观念,注重个人言行,主动维护整体形象,切忌我行我素,各行其事。
(三)严格纪律,不迟到,不早退,不旷工,不消级怠工。工作场合不打闹嬉戏,工作时间不串岗,不做与工作无关的事情。
(四)工作时间不饮酒,非工作时间不过量饮酒,杜绝酗酒闹事,打架斗殴等现象。
五、道德修养
(一)礼貌待人,文明服务,使用文明服务用语,养成良好的职业道德习惯。
(二)敢于承担责任,不回避问题和矛盾,不谎报工作成绩,不瞒报工作失误。
(三)敢于抵制歪风邪气,敢于同一切不良行为作斗争,不搞自由主义,不搞小团体,不拉帮结派,不做不利于工作和团结的事情。
(四)树立良好的社会道德风尚,不造谣,不传谣,不信谣,不搬弄是非,不无中生有,避免因个人不规言行给他人和单位造成损害。
(五)自觉维护工作秩序和生活环境,不随地吐痰,不乱扔垃圾。
(十八)尊重科学、尊重知识,养成自觉学习的良好习惯。
以上守则供全体干部职工自觉遵守。如有违反者或按本守则的要求长期不适应者,按以下规定处理:停止工作,集中时间学习本守则和有关规章制度,写出书面检查,期间停发各种福利补助。严重者,视情给予相应的党纪、政纪处分。
本守则自二OO六年五月一日起执行。
**市旅游局工作制度
为了进一步改进机关作风,规范办事程序,提高工作效率,增强组织纪律性,树立精简、勤政、务实的机关形象,特制定本制度。
考勤及请销假制度
一、实行上午和下午到办公室2次点名的考勤办法。规定上班时间前10分钟内为签到时间,过期为迟到,每迟到1次扣款1元。30分钟未到为旷工,每旷工上班1次扣款10元(含早退),连续旷工3次以上者扣发当月考勤奖。正常工作期间由办公室随时抽查考勤情况,并每月公布考勤情况。
二、正
★ 旅游局方案
在XX年全国旅游工作会议上发表了工作报告。报告肯定了XX年我国旅游业的发展成就,指出了旅游业发展仍面临严峻挑战的现状,并对XX-2017年全国旅游工作进行了规划部署。
报告显示,在旅游全行业的共同努力下,XX年我国旅游业取得了阶段性成就,实现平稳增长。预计国内旅游36亿人次,增长10%;入境旅游1.28亿人次,下降1%;出境旅游首次突破1亿人次大关,达到1.09亿人次。全年旅游总收入约3.25万亿元,增长11%。
在此利好情况的同时,报告也指出旅游业仍存在诸多亟待解决的问题:旅游市场秩序问题没有得到根本解决,有些地方旅游市场乱象丛生,甚至存在黑恶势力的影响,人民群众对此反应强烈。旅游不文明现象时有发生,严重损害了国家和民族的形象。旅游厕所还达不到游客的要求,与国际标准还有很大差距,脏、乱、差的现象仍然存在。旅游公共服务基础设施建设滞后。各级政府对旅游业的支持力度有待进一步加强,财政、金融促进旅游产业的抓手不多。旅游涉外纠纷日益增加,旅游大外交格局还没有形成。我国拥有庞大的入出境旅游市场规模,但还没有相应的国际话语权。旅游管理体制不顺,“小马拉大车”的矛盾还比较突出。旅游部门和旅游社会管理信息化水平很低,远远不适应互联网时代的要求。旅游基础研究薄弱、旅游统计严重滞后、旅游人才支撑不足等问题也很突出。
对此,报告强调,必须创新工作方式,长、中、短期相结合,构建一套连贯、完整的工作思路,做到长远有方向、中期有目标、近期有计划、年度有方案,形成“谋划长远、规划中期、计划滚动、安排当年”的工作格局。
报告提出了XX-2017年旅游工作“515战略”。在今后三年,我国旅游业发展要紧紧围绕“文明、有序、安全、便利、富民强国”5大目标,推出旅游10大行动,开展52项举措,推进旅游业转型升级、提质增效,加快旅游业现代化、信息化、国际化进程。10大行动包括:一、坚持问题导向,依法整治旅游市场秩序;二、坚决惩治旅游不文明行为,营造文明旅游大环境;三、强化底线思维,构筑旅游安全保障网;四、发动全国旅游建设管理大行动(旅游厕所革命),加强旅游公共服务体系建设;五、充分发挥政府和市场“两只手”作用,创新旅游产业促进机制;六、大力开发新产品新业态,促进旅游消费转型升级;七、打破地区藩篱,推进区域旅游一体化;八、开拓旅游外交,构建旅游对外开放新格局;九、深化旅游体制改革,为旅游业发展注入强劲动力;十、积极主动融入互联网时代,用信息化武装中国旅游业和社会管理。
另外,报告还提到对XX年旅游业发展的预期目标:国内旅游39.5亿人次,增长10%;旅游入出境2.48亿人次,增长4.6%,其中入境1.28亿人次,与上年基本持平;出境1.2亿人次,增长10%。国内旅游收入3.3万亿元,增长12%;国际旅游收入580亿元,增长3%;旅游总收入3.66万亿元,增长11%。除入境旅游外,全面实现“xx”确定的发展目标。
★ 旅游局方案
20xx年第一季度我局以创建陕西省旅游示范区为主线,以行业规范管理、诚信服务和构筑和谐旅游环境为核心,不断创新工作思路,从加强宣传促销、规范行业管理、净化景区环境、提高服务质量、强化内部管理等方面着手,狠抓工作落实,有效地促进了旅游业健康、和谐发展。
一、旅游接待情况
20xx年第一季度,全区各旅游景区(点)累计接待游客281万人次,其中海外游客21万人次,创旅游直接收入3.5亿元,分别完成全年计划指标的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作开展情况
1、强化基础管理,提升服务水平。年初从法律法规、导游业务、礼节礼仪等方面对全区1060名导游人员在区剧院进行了年审培训,提高了导游人员综合素质。
2、整治旅游市场,狠抓行业安全。一是开展了为期一月的旅游市场专项整治活动,制定了我局《20xx年度规范旅游市场秩序提升旅游环境质量工作方案》。一季度出动车辆40台次,人员210人次,检查规范导游200人次,查处违规导游3人,暂扣“黑车”6台,"野导”8人次,没收假证5个,暂扣营运手续不全的车辆手续3套。二是妥善处理游客投诉,注重排查化解矛盾纠纷,一季度共接到旅游咨询电话60起,投诉电话20余件,受理18余件,转相关部门两起,其余案件已立案办结,结案率达100%,给游客直接挽回经济损失15000余元,并对涉诉单位进行了处罚。三是以节假日为重点,从防爆、防火、防盗、防食物中毒、电路隐患以及车场安全防护等方面,先后对游客密集场所进行安全检查六次,共检查景区(点)8个,旅游饭店15个,购物点12个,查处问题20余条,下发整改通知书2份,确保假日期间旅游市场安全有序。
3、强化景区监管,修编景区规划。一是加强《风景名胜区条例》宣传贯彻力度,不断完善景区建设项目审核工作。审核咨询了东花园二期工程项目、秦陵街道办杨家村新型农村社区建设项目、西安曲江临潼国家休闲度假区管理委员会大唐华清城项目等。二是对《骊山风景名胜区总体规划》文本征求意见稿进行研读、再调研,将将疑误处和建议转中规院专家参考校正。
4、丰富宣传资料,加大促销力度。一是完成了《临潼旅游指南》的印制工作,其中分6次点验收存了5万册《临潼旅游指南》,并及时安排了旅游指南的分发工作。二是制定下发了《关于做好春节黄金周旅游工作的通知》、《关于做好清明节、西洽会、五一期间旅游工作的通知》,完成了假日期间旅游信息的收集整理及报送工作。三是围绕建设全省旅游示范县验收工作的开展,加大宣传力度,联系中国旅游报、华商报、陕西旅游、腾讯网等媒体集中开展临潼旅游宣传。并为创建办收集整理近三年旅游宣传工作图片、文字、影音以及旅游规划等相关资料100余份。
5、规范农家乐管理,推动乡村游发展。一是为了确保农家乐旅游安全、规范,提高服务质量,对农家乐进行逐户检查,对农家乐聚集区进行了防汛、防火安全检查,全力保障游客安全。二是按照陕西省旅游局、陕西省财政厅下发的关于《20xx年乡村旅游项目申报指南的通知》文件要求,经过严格筛选,将我区秦陵街办下和村停车场扩建项目上报市旅游局,为我区争取乡村旅游项目扶持资金。
6、科学安排部署,推进假日旅游。假日期间来我区旅游的人多车多,景区旅游配套基础设施倍受考验,做好假日旅游工作意义重大。对此,我局积极发挥假日办综合协调职能,调整工作思路,根据我区旅游市场实际情况,对春节、清明等假日旅游接待工作重新进行了周密的安排部署,制定了科学细致的接待方案,并认真抓好各项工作落实,努力营造安全有序的旅游环境,确保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托资源优势,加快旅游发展。一是积极配合临潼国家旅游休闲度假区建设工作。掌握工作动态,配合做好国家旅游度假区的区域策划、规划工作,并根据项目需要扎实做好政策引导、资料提供、信息报送、宣传报道、氛围营造等方面工作。二是全面开展建设旅游示范县工作。积极筹备,迎接省创建办验收。
三、下一步工作设想
后三季度,我局将进一步加强旅游项目策划、开发力度,完善服务功能,深化行业管理,提升服务水平,推动国家旅游休闲度假区建设进度,确保陕西省旅游示范区顺利通过验收。主要做好以下八个方面工作:
1、围绕建设临潼国家旅游休闲度假区工作,加强与度假区建设指挥部、曲江新区管委会的沟通协作,配合做好度假区规划及项目招商引资、建设协调管理工作,推动度假区各项工作的顺利实施。
2、完善旅游综合服务中心的内部管理制度和对外服务功能,加大旅游市场整治力度,不断净化旅游市场,营造和谐的景区环境,同时突出作好旅游安全工作,认真落实旅游景区安全生产的各项制度,将安全工作常抓不懈。
3、继续加大《风景名胜区条例》宣传贯彻力度,加强景区检查力度,完善景区监管系统,不断规范景区建设项目审核工作,完成《骊山风景名胜区总体规划》的编制工作。
4、严格旅游景区(点)的A级标准规范管理,对A级旅游景区(点)进行复核。加快宾馆酒店业发展,广泛开展星级评审工作,规范酒店业管理,提升服务档次。同时在全行业继续开展甲、乙级旅游服务接待单位评定和规范活动,进一步提升旅游行业管理水平。
5、大力开展宣传促销,完善网络信息化建设,创新宣传方式,进一步扩大宣传平台,丰富旅游宣传用品,组织旅游单位积极参加有影响的旅游宣传活动,开展20xx健康快乐游主题宣传活动。
6、强化行业培训,不断提高从业人员的综合素质。启动全区上岗导游、旅游购场所从业人员、宾馆饭店、农家乐从业人员及旅行社管理人员培训工作,提升旅游业管理、服务及经营水平。
7、以《临潼区乡村旅游发展规划》为指导,加大对乡村旅游的扶持、指导和规范力度,着力挖掘民俗文化、土特产资源及农事参与活动,深化和拓展农家乐休闲旅游活动内容,利用地方特色提升影响力,加快乡村旅游发展。
★ 旅游局方案
(一)提升产业地位,旅游发展环境进一步优化
市委、市政府高度重视旅游产业发展,明确提出把旅游产业作为第三产业龙头做大做强,积极解决制约全市旅游发展中的政府投入、执法机构、景区管理体制等重大问题,对促进全市旅游事业发展起到了至关重要的作用。各县区发展旅游热情空前高涨,竞相开发旅游资源。市相关部门对旅游产业地位认识得到提升,积极支持旅游业发展。全市旅游业呈现出良好的发展氛围和强劲的发展势头。
(二)扩大行业规模,旅游产业形象得到有效提升
一年来,新增具一定规模的旅游经营单位45家,目前全市旅游经营单位达到227家,其中旅行社50家,国家3A级以上景区7家,国家工业、农业旅游示范点2个。取得《导游员资格证》人员达500多人,全市旅游从业人数6.3万人。“清代王朝发祥地、北方山水魅力城”城市旅游形象得到普遍认同,旅游已成为拉动第三产业发展的重要产业,在全市经济结构调整、城市转型中发挥越来越大的作用。
(三)狠抓项目建设,旅游产品结构得到明显优化
20*年共开发完善具一定规模的旅游项目11个,投资金额超过6亿元。
精品项目日臻完善。红河峡谷漂流经过不断规范完善,综合接待能力大幅提高,并成功晋升国家4A级旅游景区。今年全面完成了游船码头、餐饮设施、洗浴服务设施的完善,市政府扶持的1.3万平方米停车场及道路安保工程已经竣工交付使用。皇家极地海洋世界项目开发获得极大成功,继一期极地馆投入使用取得较好效益后,二期工程世纪丛林如期完工并倍受游客青睐,表演剧场等接续项目正在建设当中。
重点项目不断推进。三块石森林公园基础设施得到了进一步完善,游人数量逐年上升,对周边度假村及农庄起到了较强的辐射效应,今年政府扶持的北部景区道路改造工程基本完成;萨尔浒风景区规划已经形成,今年政府重点扶持的努尔哈赤雕像修复工作已完成,烟雨楼、邀月亭修缮工程将于年底前完成全部拆除工作,明年5月份竣工并向游人开放;猴石森林公园转制后发生了巨大变化,投资2000万元进行了宗教、娱乐项目及道路、通讯等基础设施建设;岗山风景区完成了水、电、路等基础设施及山门的建设;红色旅游、宗教旅游等项目也得到了有效完善。
特别值得提出的是,政府1000万元旅游专项配套资金的注入,引起了各县区及相关景区的极大关注,带来了6000万元各类资金用于基础设施建设,重点项目开发迈出了较大的步子,提高了项目品位,完善了景区功能,特别是红河峡谷漂流、皇家极地海洋世界等经典旅游项目的不断完善,极大地提高了我市旅游产品的吸引力和知名度,我市旅游产品已由过去的单一观光型向集观光、游览、休闲、娱乐为一体的复合型转变,形成了清前史和满族民俗等4个重点旅游区域和启运之旅、生态之旅等10条精品旅游线路,旅游精品体系初具雏形。
(四)加强宣传推介,旅游市场得到迅速拓展
20*年,全市旅游宣传工作以基础客源市场为主攻方向,开展了主题突出、形式多样,全方位多层次的宣传促销活动,大力度宣传推介我市重点旅游产品和精品线路。加大媒体宣传力度,在辽宁《第一时间》进行了为期一个月、《新北方》三个月、《娱乐频道》三个月的集中广告宣传,在沈阳及市内首次设立大型旅游广告牌14块,在《辽沈晚报》、《*晚报》、《游客》等报刊杂志上进行广泛宣传,在省内外引起较大反响,收到较好宣传效果;组织全市重点景区、旅行社参加国际、国内旅游交易会及东亚国际旅游博览会并连续两年获得东博会最佳展台奖和最佳组织奖;组织县区及旅游企业前往长春、四平及省内七城市进行旅游大篷车巡展;进一步完善落实《*市对域内外旅行社奖励政策》,受到域内外旅行社广泛关注和积极响应;通过旅行商大会、媒体采风、“五一”、“十一”黄金周十八项系列活动等,使来抚游人数量持续上升,旅游市场日益繁荣。目前经营我市旅游线路的域外旅行社已达到210家,域内旅行社也将市内游作为主要业务,地接量逐年上升。我市已成为在省内外具有一定吸引力和影响力的旅游目的地。
(五)加强基础设施建设,城市旅游功能不断完善
以完善基础设施及重点景区配套工程为重点,着力完善旅游标识系统。今年市政府投入150万元,在高速公路出口、重要景区内设立导游示意图、交通指示牌、景区标识牌33处;新修景区游览路20公里;新建停车场2万平方米;设立旅游厕所9座。重点景区配套项目开发也取得明显效果,今年新增三块石小鹿沟等具有一定规模的旅游项目7个,大房子村等旅游农庄5个。世外桃源风景区、金山石佛、岗山风景区、高湾特色旅游商品市场及旅游农庄建设均取得了阶段性成果。
(六)强化行业管理,旅游市场秩序逐步规范
加大对旅游市场的监管力度,全面提升管理水平。以规范旅行社经营行为为重点,开展旅行社质量评价工作和行业评选竞赛活动,行业管理得到进一步加强,服务意识和服务质量大幅提升,游客满意率不断提高。特别是旅游执法队伍组建后,以旅游市场专项整治为切入点,建立了各项执法工作制度,加大了市场监管检查力度,建立了50家旅行社诚信档案,规范了旅行社评价体系,并对全市70多家重点景区、旅行社、星级宾馆进行了服务标准、服务质量、旅游安全工作的全面检查和整改复查。开展了“零负团费”专项整治行动,对违规违纪的旅行社进行了严肃查处,全市旅游行业受到极大震动。认真处理解决旅游投诉,游客满意率达95%以上,全市旅游市场秩序明显改善。圆满完成了首次全国导游员资格考试*考区的各项考务工作,树立了*旅游行业的良好形象。成立了旅游行业协会及旅行社、宾馆酒店、旅游景区三个行业分会。加强行业自律,以处理零负团费、规范旅行社报价为重点,组织旅行社签定了自律公约,并通过媒体向社会公布,同时对青岩寺线路进行了严格规范,杜绝了强制消费行为,旅游市场秩序得到明显改善。
(七)坚持互补共赢,旅游区域合作取得突破性进展
不断加强与沈阳等中部城市的旅游区域合作,积极推进沈抚旅游一体化。与沈阳共同举办沈抚旅游欢乐行等系列活动,同省内中部城市开展联合促销活动,联合制作旅游宣传品,将我市重点旅游产品融入辽宁中部城市精品旅游线路,与周边城市正在形成资源共享、客源共享、优势互补、共同发展的区域合作格局。同时,为推进沈抚旅游同城化进程,按照市委、市政府“沈抚同城”的构想,依据旅游资源互补及错位开发的思路,编制了《沈抚旅游同城化发展规划》;着手进行两市一个主题、多条线路和触点的旅游形象策划,与沈阳共同打造历史文化、休闲度假、绿色森林、节庆活动、饮食文化、民族风情等10条精品线路;与沈阳共同举办了“沈抚旅游同城化”研讨会,对下一步如何在产品开发、项目推介、基础设施建设等方面推进一体化进行了深层次探讨,明确了旅游开发重点及未来我市旅游业发展方向。
(八)坚持创新理念,旅游节庆活动日益品牌化
成功举办了20*中国(*)满族风情国际旅游节。活动的吸引力和影响力、群众的参与度和关注度明显提高,吸引了近千家中外旅行商广泛参与,省内外媒体给予极大关注并进行高密度大力度报道。我市旅行社、主要景区与域外旅行商签订大量输送游客协议,参与市民达30多万人次。不仅有效地提高了*旅游的吸引力和影响力,而且越来越成为市民的一个盛大节日,增强了全市的凝聚力,进一步提高了*在全国乃至世界的知名度。同时,*满族风情国际旅游节荣获首届“节庆中华”活动创意奖侯选提名。
★ 旅游局方案
纪念“三八”国际劳动妇女节活动方案
为隆重纪念“三八”国际劳动妇女节101周年,全面贯彻落实科学发展观,激励全局妇女干部积极投身文体广电旅游事业的发展,展示文体广电旅游战线妇女精神风貌,经请示局党组研究同意,我局拟开展生动活泼、丰富多彩的纪念活动,特制定活动方案如下:
一、活动内容
1、组织全局妇女干部职工认真学习贯彻党的十七届五中全会、市委四届五次会议精神,仁怀市妇联二届十四次执委(扩大)会议精神,深入学习实践科学发展观,把开展“三八”纪念活动与开展“三个建设年”活动结合起来,以“四帮四促”活动为载体,为广大妇女办实事、办好事。坚持一手抓文体广电旅游事业发展,一手抓维权的妇女工作方针。扎实做好组织、领导、服务和维护妇女儿童合法权益工作。
团结和带领全局妇女同志在“共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活”的伟大实践中作出新的更大的贡献。
2妇女健康礼仪与时事知识竞赛。
3、大力实施“和谐家庭创建行动”,开展评选表彰活动,评选表彰十位先进妇女工作者和五户“五好文明家庭”。推荐一名全市三八红旗手,推荐一户“学习型家庭”,由市妇联予以表彰。
4、召开庆祝“三八”节座谈会,慰问全局妇女同志。
5、组织妇女同志慰问所帮扶的贫困妇女、贫困学生及留守儿童,推动“尊重妇女、爱护儿童”的文明新风尚。
6组织女职工进行健康调查。
7、参加市妇联组织的“三八节”期间的其他庆祝活动。
二、活动时间
2011年3月1日—20日。
论坛时间:3月8日下午14:00,主席团会议室。会后,他们去度假村参加知识竞赛和晚餐。
**健康体检时间为3月下旬
三、经费测算
1开展知识竞赛,奖金300元;
2开展女职工健康调查,70元/人,约4900元;
3、奖励十位先进妇女工作者和五户“五好文明家庭”,需3000元;
4、慰问全局妇女职工,每人100元,约需6900元;
3、召开座谈会,餐费、酒水约需5000元。
以上共计约需20100元
2011年2月23日
★ 旅游局方案
为做好春季安全生产工作,认真贯彻落实省、市关于加强“两会”期间的安全生产工作部署,确保全市旅游安全生产形势稳定,市旅游局决定从即日起至3月31日,在全市旅游行业开展旅游安全集中整治活动。制定如下实施方案:
深入排查和整治各类旅游安全隐患,继续保持全市旅游安全稳定良好的发展态势,促进全市旅游产业又好又快地发展。
深化隐患排查治理,督促旅游企业落实隐患排查治理主体责任,全面排查治理事故隐患和不安全因素,提升我市旅游行业整体安全水平,确保我市旅游行业在全国“两会”和我市承办赛事活动期间不发生旅游安全事故。
主要内容
1实行旅游安全生产责任制;
2管理人员、安全员、特种作业人员的培训考核,旅游从业人员的培训教育;
三。对旅游安全生产情况和事故隐患进行调查和整改;
4落实各项旅游安全生产制度。
重点部位
1旅游星级酒店等公众聚集场所、公共娱乐场所;
2、旅游景区的建筑、林区;
3、旅游运输车辆;
4、旅游星级饭店的食品卫生;
5、游船、电梯等特种设备;
6、旅行社经营企业。
旅游安全生产集中整治分自查自纠、检查整改、总结评估三个阶段进行
自查自纠阶段
各旅游企业要根据集中整治的要求,周密部署,精心组织,对照集中整治的主要内容,认真组织旅游安全生产隐患大排查,加强安全管理,落实各项制度,查缺补漏,及时消除各类事故隐患。
检查整改阶段
各旅游企业全面开展安全大检查,督促各部门落实整改措施,确保旅游安全生产。市旅游局以旅游经营企业和旅游景点治理整顿为重点,对旅游星级饭店和旅游景区的设备设施安全状况进行检查,对不符合国家有关安全规范和技术标准的,要限期整改;整改仍不合格的,要予以关停;对非法无证经营企业,要坚决打击,予以取缔。通过整改,进一步完善安全监管责任制,完善安全设施,规范安全管理。
在集中整治中,要严格按照市安委会的要求,坚持边检查、边整改、边处理,做到检查到位,整改到位,处理到位,对查出的事故隐患,该整改的要及时整改,该停业的要停业整顿,该停止使用的要停止使用,该关闭的要坚决予以关闭,该处理的要处理到位。
总结评比阶段
集中整治活动结束后,市旅游局安全生产集中整治活动领导小组根据检查结果,对各单位的集中整治活动进行总结评比,并将活动的开展情况列入年度旅游安全生产责任目标考核的一项重要内容。对在此次整治活动中措施得力,成效显著的单位要予以通报表彰,对动作缓慢,措施不力或事故隐患整改不到位的单位要给予通报批评。
加强组织领导。各旅游企业要高度重视此次旅游安全生产集中整治活动,认真组织,周密安排,精心实施,明确专人负责,确保集中整治活动取得良好实效。
严肃责任追究。各旅游企业要严格按照《旅游安全生产集中整治方案》要求组织开展整治活动。对于在集中整治活动中措施不力、隐患整改不到位的单位要给予通报批评;对在整治过程中发生的事故,要按照国家有关法律法规和市委、市**对安全生产责任追究的有关决定从严追究事故单位的责任。
及时上报信息。即日起,每周四下午5:00前,各旅游企业要将集中整治活动书面报告局安全科;活动结束后,将整个集中整治活动以书面形式上报局安科。
★ 旅游局方案
为深化“两年双服务”活动,推进“行风满意工程”,根据市建设局关于“行风满意工程”的实施意见和县委县政府关于“双服务”活动的总体部署,现就县风景旅游系统深化“两年双服务”活动、推进“行风满意工程”提出如下方案:
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观,以开展“解放思想、创业创新”大讨论为动力,以深入推行“四通工作法”为重点,坚持创优服务和破解行业突出问题并重、推进项目和行风建设并重,解放思想,再找差距,突出重点,狠抓落实,进一步夯实行风建设基础,促进旅游重点项目建设,努力实现“行风满意工程”的阶段性目标,为“十二五”城乡建设工作开好局、起好步。
二、工作重点
(一)推进重点工作。大力推进重点工作项目建设,以工作实效取信于民。
大力整合风景旅游资源,建立投资平,引进大企业、大集团来经营的`风景旅游产品。创新管理体制和理念,推进风景旅游体制改革,实施政企分离,组建旅游集团公司。着手创国家5A级景区工作,着力提升景区管理水平。加大高星级宾馆酒店的建设力度,帮助企业尽快动工建设,以提高旅游接待能力。
(二)改进服务。以提高服务水平、改善服务态度作为基本要求,让办事群众得到应有的服务。
当前旅游行业从业人员整体素质不高已严重影响了我县旅游业的发展,
1、加强培训工作。加强业务培训,提高人员素质已成为当务之急。围绕“提高业务水平,助推旅游发展”这一主题,开展“业务培训我能做什么”、“提高素质我应怎么做”开展大讨论,增强全体员工提高业务素质的紧迫性和自觉性。制订全年培训计划,通过请旅游院校教师来单位授课、送业务骨干到旅游院校深造、开展全员培训等各种形式来提高机关工作人员的业务水平。
2、强化服务理念。全面落实首问责任制、限时办结制,变管理为服务,努力做到“服务至上、群众至上”,让办事群众受到“有尊严”的服务。
3、开展庸、懒、散、奢专项治理。根据市、县统一部署,加大检查问责力度:一是检查机关干部工作不主动、办事不用心、履职不尽心等方面问题;二是检查“不作为、乱作为、慢作为”以及违反“四条禁令”等方面行为;三是检查岗位责任制、首问责任制、限时办结制等工作制度落实情况。
(三)破解难题。把破解行业突出问题作为重要任务,组团破解,进一步规范行业管理。
我县旅游资源丰富,旅游发展却比较迟缓,究其原因,有体制、投入、人才制约等方方面面的原因,但这些都不是最主要的,观念的落后才是真落后。我们应从自身的发展理念、思想根源上深刻反思,查找根源。冲破一切束缚旅游业的旧观念、旧思路,破解制约我县旅游发展的体制、资金、人才制约难题,提出我县旅游业转型升级的新思路、新举措。
三、几点要求
(一)提高认识、加强领导。要认清形势、敢于担当,把它作为“一把手”工程,切实加强组织领导。要认真分析影响工作推进和行风建设的突出问题,采取切实措施,务求“两年双服务”和“行风满意工程”取得实效。
(二)加强督查,提高实效。要突出重点,把推进“行风满意工程”与日常工作、与“解放思想”大讨论活动结合起来,以“行风满意工程”的实施来推动风景旅游整体工作,以全面工作效果来促进风景旅游系统行风满意度的提升。
★ 旅游局方案
关于旅游局重点工作半年总结
区旅游局在区委、区政府及上级有关部门的正确领导下,各项重点工作有序开展。现将上半年工作总结如下:
一、贺年会工作。以“金蛇狂舞贺年会,魅力庆新春”为主题的20区贺年会活动顺利结束,在元旦、春节、元宵节三大节点,组织了贺年福、贺年礼、贺年宴、贺年游、贺年乐等多项活动,营造了浓厚的贺年氛围,倡导健康文明的贺岁活动方式,受到群众的热烈欢迎。
二、“光盘”行动。为贯彻市委、市政府“厉行勤俭节约反对铺张浪费”而开展的“光盘”行动,区旅游局联合各有关部门加大宣传力度,与各星级酒店、餐馆签订承诺书,张贴宣传画、标语及摆放桌牌,主动向就餐的客人宣传文明就餐新理念,营造了良好的节约氛围。许多饭店参与到“光盘行动”中来,对“光盘”客人给予优惠、提供打包服务,取得优异效果。
三、安全工作。为切实做好旅游安全工作,扎实做好“安全生产基层基础提升年”活动各项工作,区旅游局向区政府和市旅游局签订安全责任书。区旅游局组织安全检查工作,与辖区内各旅游企业签订安全管理承诺责任书,督促各旅游企业落实旅游安全制度和措施,确保旅行社责任险统保示范项目的落实,确保旅行社租(使)用合法资质的旅游车船。我局安全工作历来严抓紧查,受到上级部门的肯定,被市旅游局评为“安全工作先进单位”。
四、旅行社设立初审业务。上半年共办理之缘国际旅行社有限公司分公司设立一家,中国国际国际旅行社有限公司火车站营业部等旅行社网点八家。设立初审业务严格遵守业务办理程序和时效,得到客户较高评价。
五、市局组织的培训工作。为开展好20旅游工作,研究部署今年的'工作任务,让工作人员更规范地执行业务操作流程,区旅游局积极组织人员参加市局的培训工作,就景区创建、统计、乡村旅游、旅游商品的开发及旅游特色购物店等多项业务开展学习,为下一步的工作打好基础。
六、旅游法的学习与宣传。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过了《中华人民共和国旅游法》,10月1日施行。我局加强对旅游法的学习和宣传工作,参加学习讲座,购买旅游法学习材料下发给辖区内的旅行社、酒店等旅游经营单位,督促学习,深刻领会,积极落实,切实做好对旅游经营单位、旅游市场及游客权益的保护工作。
★ 旅游局方案
(一)贯彻落实国家有关旅游业和风景名胜区的法律、法规及方针、政策;负责编制风景旅游业发展总体规划、年度计划和有关管理制度,并组织实施。
(二)负责全市风景名胜区、旅游度假区的报批、规划、开发、利用和保护工作;参与涉及旅游业建设项目选址、规划的审查、论证。
(三)编制申报旅游发展资金的投资计划,配合做好专项资金分配、使用审核和旅游发展资金的使用监管工作。
(四)负责旅游业的行业管理,对旅游企业进行审核、申报和年审工作;监督旅游企业服务质量、旅游市场秩序和旅游安全工作;归口管理旅游统计工作。
(五)负责旅游行业的人才资源开发,管理和指导全市旅游业务培训和岗位资格考试认证工作。
(六)开发旅游客源市场,组织实施重大旅游宣传活动;指导重点旅游产品的开发。
(七)指导旅游行业精神文明建设和旅游行业协会工作。
(八)承办市政府交办的其他事项。
★ 旅游局方案
二○XX年,在县委、县政府的正确领导下,在县综治委具体指导下,县文化体育旅游局紧紧围绕全县工作大局,把促进文化旅游产业发展和维护社会稳定作为工作重点,坚持“谁主管,谁负责”和“管好自己的人,看好自己的门,做好自己的事”的原则,采取一系列有效措施,加大人防、物防、技防力度。统一思想、提高认识、强化整改、完善制度、加强监管、落实目标管理,使全系统社会管理综合治理工作得到全面落实,并取得了明显成效。
一年来,全局无重大刑事案件、无吸毒人员、无重大交通事故、无重大火灾事故、无被盗、无本单位人员在当地或到外地犯罪、无群众性事件、无失密泄密事件、无危害国家安全行为、无其它重大安全事故,干部职工对本单位的管理满意率达到100%。现将有关工作情况汇报如下:
一是认真组织系统干部职工加强学习,确保思想认识到位。社会管理综合治理工作的好坏,直接关系到国家长治久安,关系到改革、发展和稳定的大局,做好单位内部的安全防范和“综治”工作,对于维护社会稳定、促进经济发展具有重大意义。文体旅游局党委对“综治”工作十分重视,将社会管理综合治理工作列入局党委的重要议事日程,将重点整治工作层层分解到岗位,到人头。纳入了文旅系统年度工作同部署、同落实、同考核。按照县综治委的部署和要求,文旅局采取党委中心学习组学习、全体干部职工集中学习、(股)室、二级单位、旅游景区分片、分组学习等形式,认真学习了各级党委政府关于社会管理综合治理一系列规定要求,和以及《20XX年度郧县社会管理综合治理目标管理责任书》等,并结合实际工作组织干部职工观看了预防毒品犯罪碟片及交通、火灾、被盗等反面警示教育碟片。通过学习教育,撰写心得体会,使全体干部职工思想上有了触动,认识上有了较大提高。
二是全体动员,确保干部职工人人参与。年初,文体旅游局认真组织召开了社会管理综合治理工作部署会,在全体干部职工参加的动员大会上,局领导充分阐述了开展社会治安综合治理工作的极端重要性和紧迫性,分析了我局目前社会管理综合治理工作的形势,并对搞好社会管理综合治理工作提出了明确具体的要求。将各项社会管理综合治理工作落实到人到岗。确保了全系统干部职工人人参与到位,使各单位的综治工作有条不紊地顺利开展。
三是加大宣传力度,确保干部职工支持到位。采取一季度一次情况通报、信息简报和一月一次综治例会等形式,加强对社会管理综合治理工作的宣传。上半年全系统共编制情况通报2期。经过有力宣传,提高了干部职工的安全意识,从而使干部职工大力支持本系统的社会管理综合治理工作。
通过学习教育和宣传动员,全系统干部职工进一步提高了对社会管理综合治理工作重要性、必要性和紧迫性的认识,进一步增强了大局意识、责任意识和搞好综治工作的主动性和自觉性,实实在在把全系统每一位干部职工的思想统一到了各级综治委的综治工作部署上来,为开展好社会管理综合治理工作提供了坚强的思想保证。
一是加强工作领导,确保组织到位。为切实加强对社会管理工作的领导,文体旅游局成立了以局长为组长,党委委员、分管领导为副组长,各股室、二级单位和旅游景区负责人为成员的社会管理综合治理工作领导小组。各二级单位、景区也成立了相应的领导小组及其工作机构。目前,全系统已经形成了主要领导全面抓,分管领导具体抓,分工明确,专人负责,一级抓一级,层层抓落实的社会管理综合治理工作格局。
二是精心制定实施意见,确保整改措施到位。文旅局将社会管理综合治理工作考核内容结合实际进行细化量化,把综治工作任务和整改责任分解落实到了各单位、各景区的部门领导和干部职工身上,实行辖区、股室负责制,把完成综治目标任务情况作为考查干部、考核工作的重要内容。同时,局领导班子成员也实行了分片包干的综治工作责任制,负责抓好所联系的单位、景区社会管理综合治理工作责任制的落实、督促和检查。文体旅游局机关、各二级单位均在公共场所安装了监控设备,提高了技防水平。按照有关文件精神县文化体育旅游局为每位职工购买了社会治安综合治理保险。为加强互联网上网单位安全管理工作,防范和减少各类有害信息,我局按时完成互联网安全技术保护产品的安装工作。通过以上举措,强力推进综治各项工作落到实处。
三是严明纪律,确保责任追究到位。文旅局把社会管理综合治理工作作为考核单位或个人的一项硬指标,对在社会管理综合治理工作中发生严重问题的单位,对直接责任人一律给予行政和经济处理,对分管领导要追究连带责任,对单位领导要追究领导责任。
由于领导重视,措施具体,责任明确,纪律严明,为搞好全系统社会管理综合治理工作奠定了坚实的基础。
一是认真落实社会管理综合治理工作责任制。年初,局长与各二级单位、景区签订了《文化旅游系统社会管理综合治理目标管理责任书》、将社会管理综合治理工作任务及责任层层分解到下属各股室、二级单位及景区干部职工,使全系统的综治工作做到了人人负责、个个防范,形成一套符合文化旅游系统的综治监管模式。把综治工作真正落实到具体的责任人,为全年社会管理综合治理工作取得成效夯实了基础。
二是积极筹措,社会管理综合治理工作经费保障有力。在全系统经费严重不足的情况下,各单位、景区把社会管理综合治理工作经费纳入年度预算,专项列支,使人防、物防和技防措施落实到位。机关安装了摄像头、灭火器,景区还成立了专门的治安巡逻队伍,危险地段设置有防火、防滑、防事故的警示标志。
三是全面开展安全隐患大排查,大整改。春节前夕、春节后上班开始、清明前、五一前、汛期前夕及十一黄金周等重要时间段,全局共开展了7次安全大检查,对检查出的问题,限期予以整改。做到了检查不留死角,整改不留后患。
四是定期召开社会管理综合治理工作分析会。局党委坚持每季度召开一次各单位、景区、局股室负责人参加的综治工作专题会议,认真分析全系统“综治”工作存在的问题,研究解决的办法和措施,使社会管理综合治理工作形成有安排部署、有分析研究,事事有人抓,处处有人管的良好工作格局,确保了监管职能到位。通过定期的分析研究和解决存在问题,有力地推动了全系统社会管理综合治理工作的健康发展,为保一方平安打下了稳定基础。
五是健全各种内部管理机制,确保综治工作取得成效。为确保统内部安全稳定,文旅局建立了一系列的社会管理综合治理工作制度。如:《内部安全管理制度》、《市场准入制度》、《节假日安全制度》、《机关办公区、公共卫生和防火、防盗管理规定》、《机关打印室管理规定》、《机关车辆管理规定》及社会管理综合治理整体联动防范工程建设的制度和措施,完善各类档案资料管理,并狠抓各种制度的落实,有力地控制了我系统社会管理综合治理不安全事故的发生,为综治工作取得成效提供了制度保证。
总之,在县综治委的高度重视和各单位的齐抓共管下,我局社会管理综合治理暨维护社会稳定工作得到了全面的发展,重点整治成效十分明显,实现了当年整治,当年见效,当年“脱帽”的治理效果。
★ 旅游局方案
20____年是世博旅游年,也是我市旅游业大发展之年,在市委、市政府的领导下,我市旅__业以创先争优活动为不竭动力,紧紧围绕“对接世博、融入世博、共享世博、服务世博”的要求,远谋规划,近抓市场,外树形象,内促提升,旅游业发展成果喜人,预计全年旅游接待人次将突破1500万人次,旅游收入将超过150亿元,比上年均增长30%以上。
1、贯彻落实全市旅游工作会议精神,进一步完善旅游业发展机制。
一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》。在充分调研、充分听取旅__业、相关区镇及部门意见的基础上,研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》,对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金,为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础。
二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作。在市委、市政府高度重视下,按照“大旅游、大市场、大产业”的要求,广开言路,借助外脑,有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“____”旅游专项规划的制订工作,目前,《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府,旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。
三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》。明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程,力求以“统筹安排,相对集中,突出重点,扶优扶强”为原则,充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用。
2、大力推进项目建设,进一步优化旅游产品结构。
居大旅游项目引进和建设力度,积极构建多元化、复合型产品格局。
一是重点建设迎世博专项改造项目。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个“迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工,总投资9110万元,为景区注入了生机和活力。
二是推进旅游项目库建设。20____年,我市共实施16个重点旅游项目,总投资额52.4亿元,今年完成投资额15.1亿元,创历史新高。锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进。
三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四乡村旅游点和“江苏精品乡村旅游点”,千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设,昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山,进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。
3、加大宣传推广力度,进一步提升昆山旅游影响力。
以上海为重心,长三角为重点,围绕“世博在上海、休闲到昆山”的主题,掀起新一轮宣传攻势。在央视一套、二套、四套、东方卫视、东森卫视发布昆山旅游形象宣传广告;在长三角动车组半月刊读物《旅客报》和苏州《城市商报》共刊发近100期深度推介专版;在携程网、同程网、驴妈妈等网络媒体开设专题报道;在沪宁高速双向车道树立高炮广告,在上海地铁1号、2号、3号、5号、9号线发布内包车广告,在人民广场等主要枢纽站点设立大幅PDF;在世博园重要场馆发放近20万份昆山旅游宣传资料,在上海《地铁快线》、《上海旅游通讯指南》、《上海旅游地图》、《上海世博园导览图》等发布形象宣传广告。同时,紧扣世博主题,以重大活动强化聚焦效应。作为一个县级城市参与举办上海世博会昆山“友谊日”活动并取得圆满成功;以“相聚昆山、喝彩世博”为主题,成功举办20____中国昆山国际文化旅游节;周庄国际旅游节将舞台搭进世博园区,进一步向世界展示了中国的水乡民俗文化;配合相关部门圆满完成上海世博会昆山、周庄案例、“昆山主题周”和“网上世博”等展示活动,多角度、多层次、多手段推介昆山城市形象,昆山旅游的知名度和影响力显著提升。
4、抢抓世博旅游年契机,进一步拓展旅游市场。
稳步实施“立足华东,面向全国,走向世界”的市场营销战略,不断开拓客源市场。开通昆山“世博直通车”,为市民和游客开辟观世博“绿色通道”,累计发送游客超过5。3万人。精心推出9条“世博之旅昆山精品线路”,赴南京、扬州、宁波、湖州等地进行业内推介,推动紧密的客源合作。与台湾观光协会、香港旅游业议会建立合作机制,实施昆台旅游双向交流计划。以赴韩参加友城活动为契机,组织景区(点)开展昆山旅游宣传推广活动,引起热烈反响。各旅游企业主动出击,积极拓展地接业务。周庄、锦溪和千灯以入围上海市旅游局“世博体验之旅示范点”为契机,进一步深化与旅行社的对接合作;各酒店积极争取纳入上海世博会订房体系,全市共有8家饭店加入世博局官方订房系统,21家饭店纳入上海市旅游局“长三角世博旅游接待推荐饭店”,5家饭店纳入上海旅游集散中心产品线路。在前期促销和世博效应的双重作用下,昆山旅游普遍迎来高峰。特别是世博会举行的184天里,昆山仅三大古镇就接待游客541.09万人次,门票收入12338.05万元,同比分别增长97.6%和117.26%。
5、以“对接世博、提升旅游”活动为抓手,进一步优化旅游环境。
一是服务体系日臻完善。在各景区树立大幅的全市旅游景点分布和交通示意图,对全市旅游交通标识牌进行新一轮补充完善,旅游交通便利性进一步提高;新设一处旅游咨询服务网点,结合各景区游客中心建设,覆盖全市的旅游咨询服务体系初步形成;设计制作了一批昆山特色旅游商品,设立了一批旅游商品销售网点,旅游商品开发、分销体系初具雏形;组建“世博旅游接待联盟”,建立起优质高效的旅游接待联动机制。
二是服务水平显著提升。全面实施旅__业“双十佳”评选,以量化标准引导企业优化服务,深化管理。全面完成17期覆盖全行业10个类别的旅__业全员培训计划,成功举办旅游饭店技能大赛,全市导游(讲解员)服务技能大赛和饭店员工英语服务技能大赛。今年以来,我市获苏州市明星导游员1人,优秀导游员1人,苏州市旅游饭店服务技能大赛一等奖1人、二等奖2人,金牌导游员3人,银牌导游员5人,获奖质量和人数在各县市中处于。
三是旅游市场安全有序。多次组织专项联合执法检查,确保良好的市场秩序,确保全市未出现一起安全责任事故和重大旅游投诉。
★ 旅游局方案
按照市委年初工作考核要求,2005年,为进一步转变工作作风,我局积极开展政务公开工作,严格按照工作职责及程序办事,真正做到了公开化、透明化、公正化,服务优质,效率优先。
一、设立公开栏,及时公开政务内容
为搞好机关政务公开工作,强化民主监督,我局专门设立了政务公开栏,根据我局的工作实际,将应该公开的事项,全部进行了公开。主要公开的事项有:行政审批事项、收费项目、办事程序、期限,大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有:公布旅游投诉电话8553633;在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌;并在“五一、十一”期间在即墨电视台和青岛报纸上公开发布投诉电话。
二、年度工作目标及进展情况
今年,市旅游局在市委市政府的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,围绕建设“大青岛都市旅游度假新区” 和“青岛重要一极”的战略目标,认真贯彻落实市委市政府和青岛市旅游局的一系列决策部署,大力推进旅游产业集群发展工作,不断壮大旅游产业规模,提升旅游产业素质和整体水平,使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势,进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月,全市共完成旅游接待人数327.7万人次;实现旅游收入64000.2万元,均高于历史同期增长额。
1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划
今年以来,进一步加大了旅游规划编制工作的力度,通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“十一五”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求,以东部旅游度假区为依托,高起点、高标准搞好全市“十一五”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨,组织旅游专题讲座,形成旅游论坛集,为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。1、两个城市组团规划已编制完成并经青岛市人大常委会审批通过。目前,我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制,丰城镇的总体规划暂未启动,计划年底全部完成。2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作,并已上报规划经费申请,计划年底前提交规划成果。3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商,鳌山旅游线路规划已完成,其余项目正在规划中。
2、加快旅游大项目开发建设步伐
紧紧围绕青岛市“把即墨作为大青岛重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇,积极实施旅游大项目带动战略,加快以东部沿海为重点的旅游开发,着力实施突破温泉工程,突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色,东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局,旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底,即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个,这些项目累计投入20.1亿元,今年累计投资10亿元。目前,天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目,产生了较好的带动效应。今年,我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有:厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城;青岛瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城;青岛中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发;青岛房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游项目
;。被青岛市列为重点旅游项目。
3、多渠道多形式宣传促销,大力开拓旅游市场
今年加大市场开拓力度,坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略,全面对接青岛,紧紧依托青岛,纳入青岛“帆船之都”城市品牌和“度假天堂,多彩青岛”旅游品牌推介的总盘子,参与青岛市主办的各种宣传促销活动,推销特色旅游产品,在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时,瞄准省外和日韩国际市场,提高省外和国际市场接待比重,推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在青岛电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片;在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息;并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传,重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游景点;4月25日、29日在《青岛生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告,重点宣传温泉“五一”活动;4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会,做好节日期间的宣传准备;9月中旬在《青岛半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传;组织开展“即墨走向世界”系列活动,与《半岛都市报》合作,开展“即墨旅游知识有奖问答活动”,我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道,电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道,重点报道温泉、鹤山、田横岛、青岛蔬菜科技示范园等景区活动情况;与青岛电视台联合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道,青岛电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、青岛蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场进行街头
★ 旅游局方案
中国共产党**市旅游局党组 关于保持共产党员先进性教育活动实施方案 根据 (《中国共产党**市委关于在全市开展保持共产党员先进性教育活动的实施意见》(**发[2005]**号)和《关于印发〈全市第一批先进性教育活动实施方案〉的通知》精神(**先组发[2005]**号),局党组决定,从2005年2月上旬开始到2005年5月底在全局党员中开展保持共产党员先进性教育活动。为确保我局先进性教育活动有领导、有计划、有步骤进行,收到明显成效。现结合我局工作实际,制订本方案。 一、开展先进性教育活动的重要性和必要性 党的先进性是党的生命所系、力量所在,事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成。确定在全党开展先进性教育活动,是党中央在深入研究新世纪新阶段的形势、任务和党员队伍状况的基础上,为加强党的执政能力建设而作出的战略决策,具有十分重大的意义。中央这一决策完全符合我市旅游工作的实际。要按照“大市场、大思路、大产业、大手笔”的要求,加快把旅游业培育成新的支柱产业,离不开党执政能力的加强,离不开共产党员的先锋模范作用。全局全体党员要充分认识开展先进性教育活动的重要性和必要性,把思想统一到中央、省委、市委的重大决策上来,以高度的政治责任感积极投身到教育活动中来,加强学习,提高素质,努力保持共产党员的先进性。 二、开展先进性教育活动的指导思想及基本原则 开展先进性教育活动的指导思想是: 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会,以及市十次党代会精神,树立科学发展观,按照立党为公、执政为民的要求,坚持党要管党、从严治党的方针,紧密联系旅游工作实际和党员队伍建设现状,坚持把开展先进性教育活动与解决党员思想问题相结合,与开展旅游业务相结合,与加强与扶贫点工作,增强党员人民群众的血肉联系相结合,以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容,引导全局广大党员学习党章,坚定理想信念,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,认真解决党员和党组织在思想、组织、作风上存在的突出问题,不断增强全局党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力,为加快推进我市旅游业发展提供坚强的组织保证。 贯彻这一指导思想,关键要把握“四个一”的总体要求:“一条主线”,就是学习实践“三个代表”重要思想;“一个主题”,就是保持共产党员先进性;“一个着眼点”,就是提高党的执政能力;“一个方针”,就是坚持党要管党、从严治党。 开展先进性教育活动的基本原则是: (一)坚持理论联系实际,务求实效。紧紧围绕中心任务,大力弘扬求真务实精神,紧密结合旅游发展的实际,着力解决党组织和党员中存在的主要问题,把党员的思想和精力集中到贯彻落实“三个代表”重要思想、树立科学发展观和正确政绩观、加强党的执政能力建设、努力开创旅游工作新局面上来,不搞形式主义,不做表面文章。 (二)坚持正面教育为主,认真开展批评与自我批评。坚持以正面教育、自我教育为主,采取说理疏导、典型引路的方法,调动党员的主观能动性,引导党员提高学习的自觉性,主动查找和切实解决自身存在的问题,互相帮助,共同进步。通过关心爱护党员、宣传先进典型、开展主题实践活动等多种形式,激发党员积极向上的内在动力。正确运用批评与自我批评这个有力武器,促使党员自我认识问题、自我解决问题,增强自重、自省、自警、自励的意识和自我提高的能力,为党员加强党性锻炼、发挥先锋模范作用创造条件。 (三)坚持发扬党内民主,走群众路线。尊重党员的民主权利,认真听取党员的意见和建议,激发党员参加教育活动的热情,调动党员参加教育活动的积极性。要充分相信群众,紧紧依靠群众,坚持从群众中来、到群众中去,广泛听取群众意见,在教育活动的全过程中,都要自觉接受群众的评议和监督。对于群众反映的意见和建议,要高度重视、认真研究,及时解决有关问题,处理情况要通报群众。鼓励党员积极参与党内事务,增强党内生活的活力。 (四)坚持领导干部带头,发挥表率作用。党组一班人都要以普通党员的身份参加先进性教育活动,带头参加学习,带头查找问题,带头制定和落实整改措施。尤其要认真解决理想信念、廉洁勤政、求真务实、联系群众等方面存在的问题。班子成员要结合各自实际,带头给党员讲党课或作专题报告,要过好双重组织生活,在参加所在党支部专题组织生活会的同时,参加领导班子专题民主生活会。 (五)坚持统筹兼顾,合理安排。正确处理先进性教育活动与我局中心工作的关系,以教育促进工作,以工作成果检验教育成效,真正做到两不误、两促进。 (六)坚 [1] [2] [3] [4] 下一页
★ 旅游局方案
近日,为了促进旅游业的发展,旅游局决定采取一系列措施,以吸引更多游客来到我市旅游观光。下面将详细介绍这些措施,希望能够为大家提供更好的旅游体验。
为了提升旅游景点的吸引力,旅游局将投资大量资金进行景区的升级和改造工程。我们将对一些老旧的景点进行重新装修,以使其更加精美、舒适。同时,我们也将引入一些新的科技元素,如增加虚拟现实技术和互动设备,让游客能够更加身临其境地体验景区的魅力。我们还将加强景区的环境保护工作,保证每一位游客都能够在一个干净、整洁的环境中游览。
旅游局将组织一系列的旅游节庆活动,以丰富游客们的旅游体验。我们将举办各类文化艺术节、体育赛事以及传统民俗活动,让游客们在欣赏美景的同时,还能领略到我们市独特的文化魅力。我们还将邀请一些知名的演艺团队和音乐组合举办音乐会和演出,为游客们带来精彩绝伦的表演。我们希望通过这些活动,吸引更多的游客来到我市,增加旅游投资和就业机会。
另外,旅游局还将推出一系列的旅游优惠政策,以降低游客的旅游成本。我们将与酒店、航空公司、交通运输公司等行业进行合作,为游客提供更加优惠的住宿、机票和交通票价。同时,我们还将推出一些套票和折扣活动,如景区联票和早鸟优惠等,让游客们能够在旅游中享受更多的实惠。我们相信,通过这些优惠政策,能够吸引更多的游客选择我市作为他们的旅游目的地。
旅游局还将加强对旅游业从业人员的培训和服务质量管理。我们将组织一系列培训班和讲座,提升旅游从业人员的专业技能和服务意识。我们还将建立一个投诉反馈平台,让游客们能够随时投诉和建议,帮助我们改进服务质量。我们相信,通过提供高质量的服务,能够让游客们有一个愉快和难忘的旅游体验。
为了提升旅游业的发展,旅游局将采取一系列措施,如景区升级、举办节庆活动、推出优惠政策和加强服务质量管理。我们相信,通过这些努力,能够吸引更多的游客来到我市旅游观光,推动旅游业的快速发展。在未来的日子里,我们将继续努力,为游客们提供更好的旅游体验,让大家感受到我市的独特魅力。
希望各位游客在选择旅游目的地时能够考虑我市,并且在您的旅行中能够感受到我们对旅游业的热情和用心。我们期待您的光临,共同创造更美好的旅游体验!
★ 旅游局方案
为进一步宣传社会治安综合治理工作,深入推进法治吐鲁番建设,根据地区政法委《关于认真开展自治区第二十五个综治宣传月活动的通知》(吐地政法电[20xx]8号)文件要求,结合我局工作实际,在旅游行业开展社会治安综合治理宣传月活动。现制定本工作方案:
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,牢固树立科学发展观,全面贯彻落实全国、自治区、地区政法工作会议精神,以营造和谐稳定的社会环境为目标,以“主动作为,狠抓落实,深化平安吐鲁番、法治吐鲁番建设”为宣传主题,面向群众,广泛开展政法综治宣传活动,促进旅游事业安全发展。
二、宣传重点
1、在机关内部宣传党中央、国务院、自治区、地委、行署关于深入开展平安建设的一系列重大决策部署;
2、在行业内部和联乡驻村入户社区大力宣传《自治区宗教事务条例》、《关于进一步依法治理非法宗教活动遏制宗教极端思想渗透工作若干问题的意见》(新党办发[2013]11号,20xx年2月修订)和地区《法制吐鲁番应知应做五十条》精神,不断增强人民群众法治意识、法治观念,努力形成自觉学法守法用法的社会氛围,教育群众增强自我保护意识和防范能力。
3、在行业内部和联乡驻村入户社区宣传加强基层综合平台建设,积极化解社会矛盾,加强流动人口服务管理,消除公共安全隐患,着重解决政治社会治安重点区域和突出治安问题的治理,全面提升人民群众和游客的安全感,全力维护社会和谐稳定。
4、大力宣传旅游安全、治安安全、旅游交通安全、消防安全和禁毒、禁赌等法律法规,确保游客生命财产安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目的,提高公民和游客的防范意识,扫除“黄赌毒”等不良社会现象。
三、活动时间
20xx年4月1日-4月30日
四、活动范围
各县(市)旅游局、旅游企业、机关各科室(中心)、
五、活动内容
1、组织干部学习《自治区宗教事务条例》、《关于进一步依法治理非法宗教活动遏制宗教极端思想渗透工作若干问题的意见》(新党办发[2013]11号,20xx年2月修订)和地区《法制吐鲁番应知应做五十条》精神。
2、组织干部开展“每月一元钱”见义勇为捐赠活动,以实际行动支持见义勇为事业。(捐款方式:中国移动、联通、电信手机用户编辑数字“1”,发送到“106211111”,收到定制确认后,可按信息要求回复相应的确认信息,即可实现定制,当月起将从手机帐号(套餐外)每月代收一元钱。)
3、 创办一个综治宣传月宣传专栏。在单位网站、微信和微博平台专门设置综合治理宣传专栏,并通过悬挂大幅宣传标语或在LED屏滚动播放宣传标语等方式开展宣传活动。
4、举办一次以“创建和谐,平安旅游”为主题的法治进社区宣传教育活动。
5、开展一次旅游安全大排查,提前发现及消除安全隐患。
6、在旅游行业开展爱岗敬业、尊老爱亲、最美援疆干部先进人物和典型事迹的宣传,大力弘扬社会正能量。
六、活动要求
1、高度重视,加强领导。各县(市)旅游局、旅游企业要高度重视此项工作,加强对综治宣传月活动的'组织领导,将其作为今年平安建设的具体措施,做好综治宣传月活动安排,有重点、有组织的开展宣传活动。
2、突出重点,增强实效。各县(市)旅游局、旅游企业要广泛运用宣传栏、网站、微信、微博、标语等宣传形式,营造浓厚的宣传氛围。
3、因地制宜,创新形式。各县(市)旅游局、旅游企业要结合本部门的实际情况,积极探索综治平安建设宣传新方式,总结新经验,推广新做法。做好宣传月活动总结和活动图片的收集汇总。
★ 旅游局方案
思想境界方面:机遇意识、危机意识有待加强,工作标准、胸怀气魄有待提升。工作作风方面:
对待工作还存有只求过得去,不求过得硬,迁就凑合的态度;工作中存在相互推诿、怕重担、怕责任、奉献意识不强、工作标准和效率不高、执行力不强等问题;与基层部门沟通不及时,企业深入调查跟踪服务意识有待提高。团队建设:现有员工的专业知识和专业技能不能完全满足工作需要。
一是强化制度约束,用责任制管理责任人。进一步修订完善局机关规章制度并严格执行,努力形**人肩上有担子、个个肩上担责任的工作导向,增强责任感、使命感,时时提升自身职业道德素养,处处彰显旅游部门的良好形象。
二是突出抓好两个“十大”。一是已经落地和已经开工建设的重点旅游项目,主要包括雪野湖北岸特色旅游小镇、文昌文化园项目、山东高速雪野湖国际度假区项目等十个投资规模大、区域综合带动力强、对优化旅游生产力有重要影响力的项目,坚持旅游开发领导小组集体研究重要事项制度,实行小组领导分工负责制,加强调度督查,严格考核奖惩,全力加以推进。二是围绕“大项目建设推进年”、“招商引资攻坚年”活动,以“长勺之战”文化产业园、嬴秦文化园、莲花山生态博览园等十大重点招商项目为依托,狠抓旅游项目包装,策划一批引领作用大、文化品味高、游客参与性强的项目,增添招商项目亮点,增强项目吸引力。
6月份,拟由市旅游开发领导小组牵头,市旅游局承办,赴深圳举办一次旅游项目珠三角招商推介会,邀请港中旅、台湾雄狮旅行社以及大型旅游集团参加,力争达成一批协议意向,签订一批旅游合作项目合同。
三是加强城市品牌建设和产品营销。继续在央视一套播出城市品牌广告,在山东卫视全年播出雪野旅游区形象广告,与《鲁中晨刊》联合办好旅游专版。打造旅游信息,开通12301旅游服务**席位。
编制精品旅游线路,与山东旅行社协会、各地市旅行社协会加强合作,重点加强与港中旅集团的合作,开拓国内外旅游市场。
四是全面提升行业发展素质。加强人才队伍建设,依托战役纪念馆、市会展中心和市内重点景区、旅行社,组建市精品导游讲解员队伍,通过聘请国内一流专家和全国优秀导游员进行授课、模拟训练,组织外出学习、实地考察等“请进来”、“走出去”的方式,全面提升队伍整体素质,为全市政务、商务重大接待活动提供高水平导游服务。要树立以质量促旅游的意识,广泛开展明星企业和明星员工评选活动,形成比较学习的良好氛围,优化旅游软环境。
五是突出抓好干部队伍建设。加强学习型党组织建设,统筹安排政治理论学习与业务工作,在学中干,在干中学,切实提高全局干部职工的政治素质和业务水平。深入开展创先争优活动,当好嬴牟先锋,扎实做好包村工作,协调解决矛盾,推动各项工作落实。
加强党风廉政建设,严格落实党风廉政制度责任制和“三重一大”事项集体研究制度,增强党组织凝聚力战斗力,确保全局始终保持风清气正、团结向上的精神状态。
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