保险志愿服务事迹材料（收藏20篇）

保险志愿服务事迹材料（收藏20篇）。

◍ 保险志愿服务事迹材料

我是笑嘻嘻系一名大二的学生。在校的一年多时间里，我积极投身于青年志愿者活动，热心于参加公益活动、服务师生群众、奉献社会，在思想上，我积极上进，努力提高自身素养。

平时我认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“社会主义核心价值观”，不断提高自身政治修养。入校后我就主动向党组织靠拢，处处以党员的标准来严格要求自己。并通过学习讨论不断提高自己的理论水平，并在现实生活中去实践它，以饱满的热情去参加各项活动，服务同学，服务社会，在工作中树立青年志愿者的形象。

在学习、工作上，我一丝不苟，认真踏实。现总结如下：

一、学习方面

我认真学习，刻苦钻研课内知识，力求将自己的基础夯实牢固，为今后的学习、工作提供有力保障。因此，我本学年无任何迟到、早退、旷课等违纪行为，始终将学生的首要目标放在第一位。在上学年，我荣获“一等奖学金”，今后我也会继续努力。

二、工作方面

在青年志愿者的一年时光中，我吃苦耐劳、兢兢业业，大一时我作为班级团支书，同时加入系学生会。在积极组织班级活动时，我也能积极完成好部门的工作，而且从不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事。认真完成上面安排下来的任务，在工作中寻找快乐、获得启发是我的工作态度，再苦再脏我都无怨无悔，因为我以奉献为乐。

大二我作为班级的副班长，同时加入了支教队伍，做一名青年志愿者及学生干部，具有二重身份，我以积极热情的态度参加系和学院组织的各种活动，如：学习雷锋，和谐校园活动，关注消防，珍爱家园活动，到永嘉特殊教育学校关注特殊儿童活动，滨海支教活动等等。在这些活动中，我都是用心去完成每一个环节，因为只有用心才能做好，只有用心才能有真正的奉献。

三、思想道德方面

青年志愿者的实践活动中，“奉献、友爱、互助、进步”的精神让我的思想品行、自身素质得到了提高。我明白要做自己力所能及的事情去帮助他人，做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有人才。

一年多的成长，一年多的收获，我的成长虽然说不上有多么的成熟，但至少，我学会了怎样去成长。学会了认识生活，感受生活，懂得感谢生活给予我的一切，包括那些让我成熟的困境。于是，为了给自己树立一个更高的目标，我特地申请这次“青年志愿者先进个人”的光荣称号。

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记得第一次的志愿者活动是在幼儿园，帮着老师做一些力所能及的小事，给小朋友一起画画，唱歌……听着小朋友的一句句“谢谢”，让我有莫大的感动与自豪。在天宫庄园时候，虽然有时候天气很恶劣，每次早上6点多起床出发，可在帮助他人的时候，我们总是会忘记那份艰辛，因为在参与志愿服务中，让我懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“快乐义工，快乐奉献，

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微笑是志愿者最好的名片，也是别人对志愿工作的肯定。在开展志愿者活动的`时候，每当看到大家脸上幸福的笑脸，心里都会由衷地感动。人们常说“助人者自助”，在参与一年的志愿服务以来，我深刻地感受到这句话的含义。当我在还没接触志愿服务时，都一直以为着当志愿者就一定要做大事。可现在我才发现，原来大事情就是把我们身边的小事情做好。在生活上，我们是平凡的，但作为一名志愿者，我们是平凡却并不平庸的，因为我们有梦想，我们有快乐，我们有追求。

在参与志愿服务的过程中，让一个曾经懵懂的我，在参与志愿活动中体验到不少人生百态，也增长了不少人生阅历。因此，在帮助他人同时，我也在鞭策着自己，努力地做到更好。因为还有许多人，需要我们的关爱，需要我们的帮助。

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1988年参军进入雷锋班至今，李峰威始终以雷锋精神激励自己前行，30余年来，坚持开展学雷锋活动。从成立建行系统第一个雷锋储蓄所，到组织百余场“雷锋精神进工地”、“雷锋精神万里行”“全国雷锋车队相聚雷锋城”等活动，李峰威始终把自己当成是“雷锋班的一个兵”，传承并弘扬雷锋精神。今年作为北京市优秀志愿者代表获得全国抗击疫情先进个人。

在新冠疫情期间，李峰威与他的“学雷锋网络”也发挥了巨大作用。除夕夜，李峰威得知国家决定在武汉建设“两山”医院。在医院建设需要大量物资支援的时候，李峰威立即联系担任学雷锋志愿服务指导员的医院照明专用灯具生产企业西顿照明，并成立了西顿照明战“疫”学雷锋志愿服务队总队及北京、武汉、郑州分队。志愿者们加班生产，短短3天时间，就把捐赠武汉雷神山医院价值70万元与河南郑州新冠病毒隔离病房价值30万元的专用照明灯具送到了施工现场，有力地保障了两个项目的按时竣工。

2月初，中建二局安装公司接到了武汉雷神山医院急需援建人员的通知。李峰威和公司领导一起迅速行动，动员集结公司在京员工，火速成立了一支拥有数十名队员的“战疫”志愿服务队，于当日中午从北京出发，逆行赴汉，这也是首都学雷锋志愿者赶赴一线支援“战疫”的真实写照。服务队的志愿者们轮流开车，历时13个小时，行程1200多公里，经过5次体温检测，马不停蹄地在4日凌晨3点赶到武汉，比其他350余名工人整整早到半日!来不及缓冲休整，队员们立即投入到建设及防疫物资分类整理、为一线工人做好后勤保障等繁忙的服务工作中。抗击疫情的日子里，李峰威从北京城市副中心到雄安新区，跑了十几个重大工程的项目部。作为一名曾经的雷锋班战士，他希望把雷锋精神带到建筑工地上，推动项目复产复工，从疫情手里“抢时间”。3月4日起，李峰威先后在北京城市副中心和雄安新区重大工程项目上组建了20多支农民工学雷锋战“疫”志愿服务队，为国家重点项目早日复工复产提供了有力的安全保障，做出了积极的贡献。

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我是冯桥小学青年志愿者章红，20xx年11月加入中国共产党组织的预备党员。

近年来，我始终坚持以“奉献、友爱、互助、进步”为服务精神，积极参加志愿者活动，深入村庄、学校、街头开展科技、文化、教育等各类社会服务活动，进一步推进了校园的精神文明建设，树立了团员青年的良好形象。

一、加强自身素质培养，提高人格修养。

积极学习党中央的方针政策，牢固树立与党中央保持高度一致的思想。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后。

二、立足本职岗位工作，奉献青春年华。

在教学工作中，我认真学习课程标准，刻苦钻研，领会大纲精神，把握其实质，认真钻研教材，进一步深入分析教材的知识结构，使教材的重点，难点和关键点更加明确，根据学生的实际情况精心编写详细的教案，设计切实可行的教学过程，严密组织教学过程，课堂讲授依纲扣本，按照常规教学的各个环节按部就班，有条不紊地进行教学。教学中注意调动学生的学习积极性，使课堂气氛活跃而有序，我还注意灵活应用各种教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性，注重学生分析问题和解决问题的能力，开发潜能，启迪智慧，从而克服了传统教学中教学手段单一，不重能力只重成绩的弊端。同时在授课时

注重学法渗透和指导，尽量少留作业，减轻学生课业负担。辛苦的劳动换来了喜人的收获，我所带的班的成绩在全区总是名列前茅。

三、积极参加学校各项活动。

在市区学校开展的各项资助活动中，我以身作则，捐款捐物，并动员学校教师积极参加学校组织的爱心捐献活动。参加党支部和团支部组织的义务劳动，为创建文明单位做出自己的贡献等。

四、走出校门服务社会。

我经常和其他志愿者走出校门参加义务服务活动，走进敬老院，帮助老人们打扫卫生，给老人们及时送去社会的关怀、党的温暖；我还组织学生走进村庄，义务打扫后街背巷、铲除牛皮癣，既培养了同学们爱劳动的习惯，又美化了环境；

一年多来，我始终以对党和人民事业的无限忠诚，对志愿服务事业的无限热爱，以强烈的工作责任感和主人翁精神，书写着一个青年志愿者的新时代风范。我的工作受到了上级部门的认可先后获得了市级“优秀班主任”称号，我将继续在志愿者这一大军中发扬“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神、继续展现青年人的风采。

附获得的成绩（部分）：

1、20xx年市优秀班主任；

2、20xx年获得区阅读教学公开课二等奖；

3、20xx年获得区青年教师优质课一等奖；

4、20xx年获得市青年教师优质课二等奖；

5、20xx年学校先进个人等。

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几年的志愿者生涯，在上级团组织的关心、关怀下，在同志们的帮助、配合下，我忠实践行 奉献、友爱、互助、进步 的志愿者精神，勤勉好学，爱岗敬业，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会。

大家都知道地球只有一个，作为一名志愿者，宣传环保是一项主要的工作：环境对我们来说是很重要的，没有一个好的生活环境就不会有好的身体。环境污染给社会、群众都带来了负面影响。这无不让人感到对环境的保护是多么的重要。在我投入工作的几年中，我多次和其他志愿者一起走进社区，在动手清理环境垃圾的同时向小区居民宣传环保的理念和重要性，到附近的村庄去贴环保宣传海报，组织群众宣传环保，让大家参与到我们的行动中来。我们还经常在主要街道和各大社区进行爱护环境宣传，让更多人的认识到要爱护我们的环境，保护好我们自己生活的地方。环保是关系到可持续发展，关系到子孙万代的千秋伟业，不治理说不定过不了多久，我们的家园就会变成一片荒漠， 天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊 的景象也就不复存在了。

身为青年志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会，在向灾区捐款和扶持贫困大学生活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。在我住的社区中，有很多孤寡老人，因为无人照顾，生活非常困难。有的老人没有自理能力，没有办法正常生活，日子过得穷困潦倒，也没有了欢声笑语。赶上双休日，我就到几个老人家去，帮他们打扫卫生，洗洗衣服，碰老人说说话。闲暇时，就给他们读报纸，使他们了解身边的大事小情，还有新闻动态。通过我的努力，老人们的心情逐渐变的放松，高兴，微笑也能时常挂在脸上。

通过参加志愿者活动，使我对生活垃圾的分类有了一点了解，只要是可以再利用的垃圾，都分类处理，或送到专门的垃圾回收站。在别人看来，这种行为是吝啬的表现，是为了那么一点卖费品的钱，其实这是在资源回收，是为了更大限度的利用资源，使资源有更高的使用价格。

志愿者事业是个伟大而高尚的事业。生命需要关爱，社会需要奉献，志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，勤勤恳恳，让真爱常伴人间。志愿者的工作让我有了体现自我价值的舞台，提供了自我发展的空间，我一定会继续在这个空间了，做更多更有意义的事，通过志愿者的事业实现人生的意义，为社会奉献自己的一点光和热。也希望能有更多的人能够加入到志愿者事业中，为社会主义的精神文明建设一起贡献自己的一份力量。

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我叫__，是__钞票纸业有限公司的一名员工，保钞志愿者服务队的队长，是__爱心志愿者协会会员，__晚报志愿者会员，十年来利用业余时间坚持参加志愿服务，参与了近百次爱心公益救助活动，以“奉献爱心，服务社会”为宗旨，以”扶危帮困，关爱他人“为活动原则，帮助他人，快乐自己。曾获得“河北省百名优秀志愿者”称号，连续三届被授予“感动我们的保钞人”的荣誉称号。

__年1月16日，我与几个爱心群的志愿者们去蠡县看望伟大的母亲李曼的家人和孩子，大家为她送去了募捐款七千多元。

__年2月4日,我与晚报志愿者们来到了市府前街社区，我们带着年货和棉服逐一来到特困家庭进行慰问，同时把温暖也带给了这些贫困家庭。

__年4月2日，“__帮办”进入新世纪社区开展活动，我与志愿者们协助专业人士为社区里的群众解答有关房产政策的问题。

__年4月18日，我与晚报志愿者们来到唐县特困孤儿侯宇家中慰问 志愿者代表把募捐款14700元交到侯宇手中，志愿者们都鼓励着侯宇，让她好好学习，勇敢面对困难。

__年4月25-26日发起“爱心筑井，善行善举”大型社会募捐，我带领学生在华联募捐。

每年的六一儿童节，我都会与爱心志愿者协会的志愿者们举办文艺汇演，把被资助的贫困山区学生和被救助的孩子们接来__，和他们一起联欢，带孩子们一起去动物园游玩，让这些孩子得到更多的关注，感受人间大爱。

__年6月13日上午10点，晚报志愿者在茂业8楼演播厅为孤儿何洁举办了捐赠仪式。志愿者和小记者们与百名幸运观众一起欣赏大片《赵氏孤儿》。

__年9月7日，我与晚报志愿者一行七人来到顺平，为呼和浩特思乡心切的老人焦小妹寻找亲人，我们走访了焦姓四个村，找年龄大的焦姓村民了解情况，帮助这位少小离家的老人圆梦。

__年9月12日我与__爱心志愿者协会的志愿者们到西陵中学和塘湖中学为贫困学生送去了资助款。在学校又对初中一年级新生做了贫困调查并进行的逐一走访了60多户，最终确定符合资助标准的20人。9月19日对紫荆关和高陌两所学校进行了入户调查。每次走访，都要走几个村，有时还要翻山越岭，志愿者们经常是一天连口水都喝不上，饭也吃不上，累的筋疲力尽，但是他们想到被资助的学生能早日走进教堂早日完成学业，所有的辛苦都化作了幸福的欢笑。

在参加志愿活动的十年中，我收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，为了那些需要帮助的人，我会坚定志愿的信念一直走下去，去帮助更多的人。

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在铁南社区，一支高擎党旗、头戴小红帽、身穿整齐红色t恤的"阳光党员志愿者服务队"在各个居民小区里不停忙碌，格外引人注目。这支20多人的队伍主要由社区党员组成，有的风华正茂，有的年过花甲。他们分工明确，配合默契，有的人在热情地为居民发放"服务连心卡"，有的人在清扫小区卫生，还有的人来到困难老党员家走访慰问，坐在炕上一起包饺子。党员志愿者服务队队长王惠娟说："居民们的微笑对于我们来说，就是最温暖的阳光，我们要用最真诚的服务让居民每天都笑口常开。"

这正是里江区开展党员志愿服务活动的一个缩影，现在，全区共有102支党员志愿者服务队，各种党员志愿活动如雨后春笋般蓬勃开展，1200多名党员志愿者活跃在田间地头，穿梭在大街小巷……他们乐于助人，甘于奉献，将温暖渗透到群众生活中的每一个角落，以实际行动树立起共产党员的光辉形象。

感受：温暖如春

温暖是最令人舒适的的感觉，既不冰冷，又不炙热，像春风拂过脸颊，像春雨滋润大地。党员志愿者们的身影在里江跃动，恰似一股股暖流在人们心间流淌，把一份份真情在人们手中传递。

细心的人们会发现，最近每逢周末，山晓村二组总是热闹非凡。在村党支部书记的带领下，70多名党员志愿者挥锹扬镐，正在义务植树造林，干的热火朝天。树苗品种多种多样，有李子、山楂、南国梨、杏，金枝柳等，刨坑、扶苗、培土、浇水、踩实……每一个流程都完成得一丝不苟。党员们的目标是在今年建成百亩采摘园，三年内建成千亩采摘园，吸引游客前来旅游度假，增加农民收入。看到眼前的场景，三组村民文艳高兴得合不拢嘴："前人栽树，后人乘凉，这些党员志愿者做的都是造福百姓的事儿，将来村民不仅仅单纯是富有了，居住环境也会更好了，我们天天就像生活在花园里!"

今年，里江区集中开展了党员志愿者服务活动，号召各级党组织和广大党员紧紧围绕全区中心工作，以促进发展，改善民生、维护稳定、构建和谐为核心，以生活困难弱势群体为服务重点，因地制宜地组织党员开展便民利民、扶贫帮困、治安维稳等志愿服务活动，切实激发党员密切联系群众、服务群众的内在动力。

目前，全区通过强化党员志愿服务者队伍服务管理，有力提升了党员志愿服务的科学化、规范化水平。区委成立里江区党员志愿者服务支队，日常工作由区委组织部协调组织。区辖各街道成立党员志愿者服务大队，并依托村、社区和所属"两新"组织组建党员志愿者服务分队。对辖区内的党员志愿者统一造册，根据每位志愿者的申报项目、专业特长建立资料库。在农村，结合村"两委"换届后加强农村基层组织建设，重点开展政策宣传、农民增收、公益事业等服务;在社区，结合为民代理服务，重点开展维护稳定、平安守望、爱心帮扶等服务;在企业，结合"两新"组织"党工团妇一体化"建设工程和"党员先锋岗"活动，重点开展政策引导、服务职工、安全生产等服务。全区已经设立43个党员志愿者服务站，在职党员参加率达到95%，基本实现城乡党员志愿者服务全覆盖，初步构建起横向到边、纵向到底的党员志愿服务网络。

为便于群众有困难能快速联系党员志愿者，里江区每个党员志愿者服务工作站根据不同需求，制作了温馨的"连心卡"、"明白卡"，分发给辖区群众，群众只要一个电话就能解决家里的难事。一提起这个话题，谷雨村老党员杨成感激的泪水直在眼眶里打转："关键时刻，多亏了党员志愿者们为我们家解了围!"因股骨头坏死的老杨，丧失了劳动能力，儿女又在南方打工，春耕时，眼睁睁地看着12亩耕地无法耕种，他试着拨通了村里党员志愿服务工作站的热线电话。5月8日一大早，村助农增收党员志愿者服务队的27名党员不声不响地自备干粮和矿泉水，扛着铁犁、播种器来到他家的田里种苞米。看到这一幕，不少村民都被感动了，纷纷加入到播种队伍中，不到一天时间就就帮老杨一家完成了春耕。

感动：温暖如墨

行动是最高级的感动。党员们都说，成为光荣的志愿者，我们感到非常自豪;里江的百姓都说，每当看见党员志愿者服务队，俺们心里就暖烘烘的。

孙家社区党员志愿者义务巡逻队就是里江区的一道亮丽的风景线。多年来，二十多位退休老党员天天头戴小红帽，臂配红袖标，风雨不误的巡逻在社区的街巷里，在社区里管"闲事"，为居民送去平安，先后帮助群众解决难事儿500多件。老党员们的家里并不富裕，有的老伴还重病在床，但他们从不提及自己家中的困难，却经常伸出援手去帮助别人，队长刘贵说，我们承诺为群众服务不讲条件，作为共产党员就得一诺千金。某年冬天，当巡逻队走到社区17组平房时，细心的刘贵发现平时总爱早起的居民李某房门紧闭，窗帘没有拉开，房门处没有上锁，感觉情况不对，就上前敲门，屋内没有回应。他果断和队员们将房门撬开，将因煤烟中毒昏迷躺在地上的李某夫妇抢救到外面透气并拔打120急救，现在恢复健康的李某已经主动加入到志愿者巡逻队伍中来，他说："我的第二次生命是这些党员们给的，我愿意用自己的行动帮助更多的人来回报这份恩情。"

6月6日一大早，小峪村西沟四户村民自发来到派出所，送来一面"为民办实事，赢得百姓心"的锦旗，向派出所党员志愿者服务队表达最深切的谢意。原来，西沟有7户人家，地处偏远，原来修建的土路由于年久失修，一到下雨天道路就变得泥泞不堪，村民出行极为不便。一次，派出所所长接到服务热线电话的求助，反映路难行，群众出行容易发生意外。在深入了解具体情况后，他们向村民郑重承诺一定帮助解决这个问题。随即，便开始马不停蹄的不断协调争取支持，与各方达成了修路的共识。民警志愿者们自发请来了叉车、轧道机等修路机械，又拉来了沙子水泥等修路用料，迅速展开了修路工作。派出所所有民警、联防队员全体出动，挥汗如雨，共同加入到修路队伍中，经过多个昼夜辛勤的施工，一条崭新的平安之路终于建成。

感悟：温暖如斯

赠人玫瑰，手有余香。通过自我奉献和利他行为，实现人生价值、获得快乐体验，对于许多党员志愿者来说，他们的行动既温暖了他人，也提升了自我。党组织在城乡接对援助中更加坚强，党员志愿者也在自我体验中得以成长。"基层是一本永远读不完的书，在与群众的接触中，我感到了肩上的责任，收获了宝贵的经验"。

现在，里江区有越来越多的党员志愿者将志愿服务化为自觉行为和生活方式，用自己的实际行动传承着党员志愿者精神，并赋予其新的时代内涵。

社区老党员、全国社区志愿者工作委员会委员李甲宗在他的服务日志中写道："参加党员志愿者工作，再一次展示了自我价值。我不仅要做下去，而且一定要做好。"老人的话道出了众多党员志愿者的心声。

李甲宗在社区威望非常高，邻里之间有了纠纷，只要一经老人调解，都能顺利解决。每逢春节，他都组织社区党员志愿者成立节日防火巡查小组，深夜还在各个楼前看守，防止居民燃放烟花爆竹引起火灾，保障大家过一个详和的节日。他退休工资不高，但总是带头扶贫帮困，定期向往社区帮贫扶困基金会捐款，长年资助两名社区贫困学生，从不间断。大家都说："他真是我们身边的楷模。"

里江区委积极搭建志愿服务平台，在全区开展了"党员奉献日"、"机关党员进社区"等载体活动，确保广大群众平时困难有人问、生产困难有人解、发展困难有人帮。农发局、环保局党员志愿服务队在公园开展捡拾白色垃圾、宣传环保知识、发放节约用水宣传册等活动;城建局、文化局、综合执法局党员志愿者在城区主干道两边开展"大扫除"活动;民政局、团区委、卫生局、教育局党员志愿者深入敬老院帮助老人清扫房间、和老人交心谈心，并组织开展"爱心义诊"活动……党员志愿者充分发挥各自特长，深入村社、田间地头和群众生产生活一线，处处留下可亲、可敬的身影。

目前，里江区涌现出一批党员志愿者服务团队和服务品牌，得到群众高度认可，并逐步形成长效机制。区林业局设立"三代一通服务岗"、庆和村成立"保铁路平安畅通"党员志愿者服务队……党员志愿者队伍规模还在不断扩大，服务的领域和内容不断延伸，党员志愿者服务体系和长效机制不断健全，直接联系服务群众的成效进一步显现，基层党组织在价值引领、资源整合和服务群众的本领和作用也得到有力提高和增强。

◍ 保险志愿服务事迹材料

__，男，1974年生人，函授大专毕业， 2008年建立__冀盐机械制造有限公司，2009年加入中国共产党，2011年开始任__村党支部书记。自入党以来，他结合本村的实际情况制定一系列计划，并取得了显著成绩：一、紧跟形势，与时俱进。自2011年任村支部书记以来，他始终坚持“以人为本”的理念，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，一是强化学习，加强修炼，增强自己对社会认知程度。二是确立工作奋斗目标，积极主动思考，并摆脱旧思维旧方式，努力朝目标方向发展。三是主动处理好与村民之间的关系，他本着尊重、理解的原则，主动向村委会同事请示的工作方法，虚心听取他们的批评和建议，在处理日常工作时，提高工作透明度，凡事在阳光下运行。

二、植树造林，绿化农村环境。为了促进本村的植树造林绿化工作，他加强林木、绿地的建设和管理，美化城乡、保护和改善生态环境。在县交通局的大力支持下，两年内绿化村庄植树2000余株，成活率达到98%;建立农村环保宣传教育的措施，真正让村民感觉到没有农村环保，就没有幸福家园。

三、建设社会主义新农村。“村容整洁”是社会主义新农村建设的一项重要内容，保护水资源、改善农村居住环境、提高农民身心健康，才是提升农村居民生活质量的惠民工程。为此，他组织党员于2015年粉刷墙壁3000余平米，使村容村貌得到改善。同时实施了地下管道铺设，投资7万元修建排水沟200多米。自县里号召提出改善村容村貌建设美丽乡村以来，他积极协调争取资金建设了两处文化活动广场。

四、加快精神文明建设步伐，创造良好的社会环境。村部是农村基层党组织凝聚党心民心的重要阵地，上任伊始由于基础条件差，村委会两室已多年没有，他积极争取，多处筹措，投资35万元建起了二层楼的村委会两室、党员活动室，和老年活动室，改善了办公环境，助推新农村发展。

五、加强本村公路建设，实现通油路和水泥路。为整改农村所有农用线路，2012年，政府出资近五万元，他以个人名义出资两万元，铺修硬化砖路八百米;2013年，村委会动员群众集资及他个人出资的形式，集资近五十万元，在交通局支持下，发动群众又修砖路硬化道路1200米; 2014年村内硬化修砖路1300米;另修建6米宽的柏油路2300米，投资220余万元，他个人出资5万元，村乡两级出资15万元;2015年村内硬化公路500米，实现了村内道路全部硬化。

六、加强农村电力建设，确保农村用电畅通。村内原有变压器一台，每逢用电高峰期，电路总是出故障。为改变村民用电难问题，他积极联系电力局争取配置增容变压器两台，新增变压器一台，村内增架高压线五孔，低压线路数百米，农村亮化路灯五十多盏，不仅解决了村民日常生活用电难题，还使农村农业用电得到充分解决。

在完成以上工作外，__还利用自己做机床附件多年的积蓄，为贫困家庭考上大学的孩子资助学费，中秋节、春节给村里的老人发放米面油，资助贫困户等，多项善举赢得了村民们的一致称赞。同时培养自己的业务员，帮助他们建厂立业拉动部分的副业生产，现在全村有3个中小型公司拔地而起发展前景良好。一面又积极的去外地学习考察，因地制宜把唐山的儒桃引进来，他积极协调上跑下联，四千余株桃树苗和三十多亩空地都落实下来。为了让村民看到实效，解除后顾之忧，他自己先投资三十余万元，种了试验田，同时他创建了富洋种植专业合作社，等到秋后收获的时候倡导村民大面积种植，走货的时候以合作社的名义集体走货。从而从根本上解决人们怕卖不能掉货的后顾之忧。

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罗小剑，女， 温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。

“三心”到家 提升满意度

营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。真诚奉献，提升业绩

记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知：该客户经常到外地做生意，每月的话费都比较高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。罗小剑和颜悦色地对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也经常因为一些业务方面的问题经常与罗小剑联系。这样的例子举不胜举，也正是因为她的这份真诚和敬业，感动着客户，客户顾问成了她的代名词。进入罗小剑的飞信日志里，你可以看到她这样的留言：让我痴迷的是工作，最让我欣慰的是用户；最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭。不少同龄的朋友问她，小剑啊，现在是市场经济，凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀？她说得最多的一句话是：“要做就把她做好！只有我们把客户服务工作做好了，我们才能稳住客源稳住市场”。

苦练业务，提高技能

在云梦移动公司，提起罗小剑的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。她认为不断加强移动通信知识的学习，熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提，因此，她在平时不放过任何一个学习的机会，为及时掌握各种手机的操作方法，她准备一个笔记本，把每个手机操作方法都记录下来，这样几年来有几大本手机操作大全，对于新业务，每天晚上回家捧书钻研，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至主动与各地市业务尖子联系，向她们讨点子，取经验。凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，在多次的技能比武中取得优异成绩，并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围， 营业厅多次获得学习型班组的称号。

服务无限聆听花开

保持一颗平常心,默默无闻、兢兢业业地去做自己应做的一切，这是罗小剑一直所坚持的。罗小剑常说：“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定，微笑服务，为服务而微笑，将永葆年轻的心。真心付出就会获取真诚回报。在营业厅工作的六年，她多次被省市公司评为“先进个人”，团体一等奖、2010年荣获省公司终端技能比武大赛团体二等奖。 在平凡的岗位上罗小剑同志演绎着新时代“螺丝钉”的故事，得到了客

户的信任，同事的尊重和大众的喜爱。在服务的过程中，罗小剑都是用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透着对人的关心和尊重，在血液里流淌着真挚的感情，让服务的真情看得到，听得到，感受得到……

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电工维修是一项工作繁重，责任重大的工作，入户维修更换灯具，开关插座，线路故障。区内庭院灯，居民楼内公用电设施等等都是体力与技术活，要求维修值班人员不管白天、黑夜，无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修，节假日、星期天、下班后顶风冒雪抢修线路，对他来说已是习以为常。虽然该同志与妻子倒班，4岁的孩子与患癌症12年的父亲都需要家人的照顾，但该同志却从未因此耽误过工作。

大家不会忘记前段时间那场百年不遇的暴风雪吧，城市的交通、电力等设施受到了较大的破坏，多个小区大面积停电，报修电话纷纷打来，该同志同志心急如焚，他立刻步行到现场察看情况，准备抢修。当发现受损电路均为外线时，他一方面积极与电业部门联系，另一方面贴出通知，做好稳定工作。此时，他已经连续在风雪中工作了4个小时，这时，又有住户打来报修电话，经查该楼为内线损坏，该同志虽然已筋疲力尽，但他仍然坚持到住户家进行维修，当为住户维修完，安全送电时，住户非常感动，握着他的手说“我只是打个电话试试，没想到，你还真来了，真是太感谢你了”。当该同志走回家时，已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时，该同志已经在沙发上睡着了，望着他那疲惫的脸庞，他的妻子默默地拭去眼角的泪。

多少年来，该同志在工作中兢兢业业、无私奉献，得到的不仅是领导的认可，住户的称赞，更得到了家人的理解和支持。为了回报国家和社会，晓东同志几乎将所有的精力都投入到工作中，常年的超负荷工作，使该同志没有更多的时间去陪伴家中患病的老人与刚出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作过程中，他腰部受到较重的损伤，他没有对任何人说起，坚持上班，但是，伤病使他无法长时间的从事维修工作，但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。

维修电工虽然接触的都是民用电，但也是一项危险性较高的工作，稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害，因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平，还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作，因为，工作能给他快乐，每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时，每当他看到住户满意的笑脸，说一声“来电了!”的时候，所有的苦和累都会随之而去。

就这样，多少个日日夜夜、多少个寒来暑往，他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着，今年6月，患病的父亲走了，强忍着悲痛。依旧工作在她的岗位上，没有半句怨言。

有道是：“攀得半山修到远，还需健履上高峰”。任重道远，相信在今后的工作中，该同志一定会留下更加闪光的足迹。

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__省巾帼志愿者协会自成立以来，围绕社会主义核心价值体系，宣传、倡导、弘扬、实践志愿服务精神，以弘扬美德、传递温暖、关爱他人、服务社会为宗旨，坚持发展队伍、开展活动、拓展站点，加强管理，大力推进我省巾帼志愿服务常态化、制度化、社会化，在服务社会、服务家庭、服务妇女儿童等方面发挥了积极作用，为推动我省精神文明建设、协同参与社会公共服务、促进社会和谐做出了应有的贡献。

一、敬老助老，让老年人生活更精彩。每年的元旦、春节、等重大节日，组织社区巾帼志愿者开展“五进五送”活动，以服务孤寡、贫困、空巢老人为重点，送去慰问金和慰问品。发起“爱心敲敲门”、“替你看看爸和妈”公益活动，代无法回家陪伴父母过年的”春节留守族”送上祝福。在重阳节，中秋节开展 “情暖金秋”万名巾帼志愿者关爱老人社区服务活动，在社区提倡“左邻右舍·爱在身边”经常性助老志愿服务，把义诊、理发等服务送到老人身边，通过举办联欢会、茶话会、书画展览、文艺演出、老年健身等方式，邀请老年朋友集体联欢，给老年人更多的精神关怀。

二、 关爱母亲健康，情暖八闽。__年成立__省“母亲健康天使基金”，在母亲节期间，全省联动开展“母亲健康1+1”活动，组织巾帼志愿者参加募捐仪式，在各地街头为“两癌”贫困母亲募捐，倡导社会各界共同关注患病母亲，__年至今累计募集救助金__万元，救助患病妇女__多人。开展“母亲健康快车”活动，为近千名边远山区农村妇女免费体检，发放宣传妇女保健及母婴健康知识材料。三、招募“爱心妈妈”，关爱留守流动儿童。组织发动“三八”红旗集体、“三八”红旗手、“巾帼文明岗”、“五好文明家庭”及各行各业的女性，与农村留守或流动儿童结成“一帮一”或“一帮_”的对子，争当留守流动儿童学习的引路人、成长的保护人、生活的知情人、情感的倾诉人。启动庆“六一”关爱农村留守流动儿童“牵手行动”，举办“邻里守望，情暖童心”主题活动，组织“爱心妈妈”“爱心奶奶”看望留守流动儿童，与孩子们一起唱儿歌、做游戏、写心愿联欢活动，迎接新春佳节。目前全省共有1.16万多名女性加入到“爱心妈妈”的行列。

四、学雷锋常态化，持续服务少年儿童。将省少儿图书馆服务站作为青少年社会实践基地和“关爱未成年人志愿服务‘牵手行动’”示范点，制定了志愿服务岗前动员、服务过程跟踪、服务时间认证、服务感言抒写、服务站日记等一系列制度，在周末及寒暑假持续招募志愿者在图书馆提供图书上架、借还书引导、文明劝导等服务，与24所大中专院校、10个机关单位的志愿服务组织通过签订志愿服务协议，培育了一批认同、传播志愿服务文化和理念并具有专业服务技能的志愿者骨干力量加入队伍，累计为少年儿童提供服务11163人次，服务时长1175小时，得到社会的广泛好评，推动了志愿服务常态化建设。

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六年前白峰的基层公益探索从“惠风驿站”这个小房子里起航，“风”和“峰”同音，带有显著的地域特征，“惠”取惠民惠众之意，两字结合寓意公益力量如春风拂面，带给地方群众方便实惠，把正面的能量带到秀美乡村的各个角落。本机构主要依托党建平台，组织各类义工开展扶贫帮困、助老、助残、助弱、环境保护、秩序维护、家政服务、就业培训、矫正人员社会化管理、综合减灾应急保障救护等公益性社会服务。

一、巧搭新平台，众筹显力量

为更好的为党员群众服务，打响公益品牌，由群众威信高，能力强，基层经验特别丰富的市党代表郑君飞书记担纲，邀请社会组织骨干周宁等年轻同志加入，他们在街道都有深厚的群众基础，也积极热心参与公益，做事比较有冲劲，共同带领这个组织开展活动，以此激发更多党员群众参与志愿活动的热情，共同投身公益事业。近年来街道全体机关干部、辖区事业单位、金融机构、企业、个体户之中的党员和热心群众也都加入到志愿服务行列。目前本机构拥有20个骨干，活跃志愿者400人左右。

二、倡导奉献精神，践行微公益

我们的队伍在磨练中不断壮大，使机构的工作向细致深入推进。以志愿服务中心依托，惠风驿站为平台，积极构建区域志愿服务活动的组织核心，将志愿服务与公益党建相结合，众筹区域服务力量，开展各类等活动。主要包含下面三大块内容。

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1、日常制度化的公益服务：每周一、二、三、五、六的导医服务，学校秩序维护、涨浦山汽渡码头旅客引导等活动，累积开展志愿服务活动293期，累计参与人数1015人次。

2、定期集中巡回公益服务：结合区域老年人多的特点，定期定点在上阳敬老院、仰岛湾敬老院，上阳、下阳、阳东等老年人聚居点举办义诊、保健、家政、理发、修剪指甲等各种服务，共开展37期，累计参与人数424人。个别行动不便需要特殊照顾的，我们还发放联系卡，享受菜单式预约服务，共计51人/次。获得永发集团及爱心企业的资金资助1万余元。

3、承担地方大型活动的后勤保障工作：历年来我们共参与了甬马、白峰年糕文化节活动、“总台山杯”山地长跑邀请赛、长三角运动休闲季白峰站、区团委“遇见山水间”联谊会等9次大型活动，共组织志愿者532人次，从事场地布置、秩序维护、后勤保障、人员引导、医疗救护、环境清理、乡村美食推介等关键岗位工作，服务活动及赛事人员923人，游客上万人；特别是在长三角休闲体验季梅山站白峰段登山体验活动中，做好后勤员、引导员、服务员、讲解员，让352位来及自浙江、安徽、江苏、上海等三省一市的领导、专业团体及游客，把美好的记忆带回去，也来当一回我们秀美乡村的宣传员。

三、服务地方政府，干好得力助手

本机构自20xx年7月份以来积极主导并推进的老书记、老村长、老干部遗孀、困难党员的走访，在群众中掀起了很好的反响。截止17年10月底，本机构主动筹措资源，给89位老干部遗属带去党的温暖，371位退休老干部带去党的关爱。重温入党誓词、唱红歌、与党共度生日、党建知识竞赛等活动搞得有声有色，在带去精神慰问的同时，对于生活困难的个别群体，我们还代表组织送上生活必需品和部分慰问金。把党和政府的温暖，通过志愿者的热手，传递到每个老干部和遗属手中。16年7月，组织“老干部乡村探梦”活动，邀请曾经在白峰工作过的.老同志，重回田间地头，再进寻常百姓家门，老同志和相识的群众拉家常、叙旧情，情真意切，群众反响强烈；17年5月至7月，我们依托现有志愿者力量和社会资源，还重点开展了“情系农村拓荒人、志愿者梦圆微心愿”暖心行动：17年8月，志愿者37人，组织街道50年以上党龄老党员在白峰革命历史纪念馆前，鲜红的党旗下，重温入党誓词，喜看白峰发展新面貌。这些项目共获得盛威集团、甬孚纺织、永发集团等公益资金支持9万余元。

四、宣传志愿服务，展志愿者风采

注重发挥党组织的作用，积极引导热心群众服务文明建设，不断扩大志愿者行动的参与面与覆盖面，并加强机制建设，使之更加规范化、制度化。通过各种活动积极树立志愿服务中心党员义工的形象，形成“人人一点心，白峰更温馨”的良好氛围，大力营造声势，借助微信、QQ群、新北仑论坛等新媒体平台，使各个年龄层志愿者的服务在街道内外得以推广和实施，吸引了更多的党员群众加入到志愿者服务的行列，真正做到了服务一方、宣传一方、带动一方。

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__，女，62岁，中共党员。她是____牵手创业协会__分会(民间性慈善协会)会长，兼任__市“巾帼儿童之家”院长。十几年来，用一颗善良的心为邻居们做出了不计其数的好人好事，得到广大群众的爱戴和好评。

__年，__和丈夫建立家禽养殖厂，在自己创业致富的同时，不忘带领贫困户一同脱贫致富。自__年起，她与妇联合作开始了帮扶创业工作。多年来，累计扶持__0余名妇女创业，滚动发放了创业贷款200万元。__年，__市成立了__阿里朗协会__分会，她被推选为会长。多年来，先后在__镇二道泡村、三家子乡三家子村、新安街乐园社区等地建立了妇女图书室、捐赠图书10万本、一台音响、6台电脑;为三家子乡一位残疾人建造了瓦房。

__年至今，__多次联系州、市社会各界爱心人士为600多人次贫困学生发放了140多万元的助学奖学金，帮助他们圆了学习梦。

__年，__市妇联成立了“巾帼儿童之家”，她主动要求担任院长，成为了12名留守儿童的“妈妈”。 她创建了__阿里朗协会__分会。坚持走访了__范围内很多乡、镇、村，了解贫困家庭和学生;助学金的发放工作;创业贷款的发放与回收工作。

做一次好事简单，但要坚持十年多的时间，确实很难。她周围有很多很多的人在帮她，在支持她，和她一起做着慈善事业。她感到很骄傲，也很幸福。她会坚持继续做这份幸福的工作。

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XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。

一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。

这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。

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新风志愿者服务队是在__医学院校团委、药学院团委、在校大学生及社会各界的共同大力关怀、支持、参与下成立并挂靠在药学院团委。自__年成立以来，逐步建立了完善的组织框架，具备了拥有较高素质的骨干力量，活动事迹先后在各大媒体报道播出。新风志愿者服务队现有队员400余名，服务项目十余项，新风人时刻本着“坚忍—务实”的奉献精神与服务理念，每周都会在社会上广泛开展扶贫、助残、济困、公益、演出、环保、宣传、下社区义诊等爱心志愿活动。新风志愿者服务队在广泛的社会实践中，不断进行自身调整、变更及完善，到目前为止服务队现分为一组(总务组)六部(济扶部、公益部、宣传部、拓展部、策划部、外联部)，总务组为服务队统筹调度机构。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。而我们作为新时代志愿者，深刻践行着这个信念，立足校园，面向社会，奉献着来自青春的光和热。

2008年汶川大地震发生后__医学院新风志愿者服务队转发__市关于招募四川地震伤员生活护理和心理援助志愿者的紧急通知，为应对卫生部《四川省汶川县地震伤员转送工作方案》(草案)通知，卫生部分四批转运8000名四川地震伤员到19个省市进行诊治。按照转运计划，初步决定分配我市接收100名伤员。根据市委、市政府的要求，拟招募一批志愿者对到我市治疗的伤员进行生活护理和心理援助。接通知后新风志愿者踊跃报名参加，在填写自己的胸卡时，他们不约而同的在姓名一栏写上__医学院新风志愿者，他们用自己的亲身行动践行了忘我的志愿服务精神。在此期间700人次、40余天、四大医院坚守陪护四川伤员(当时我们有一个骨干范立军连续一个多星期日日夜夜守护在病榻前舍不得离开)。

__年的春运新风志愿者接紧急通知在火车站开展志愿服务活动，帮助乘客拎行李、指路。他们大多都是来__求学，对__具体位置并不了解，他们不厌其烦地用自己的手机拨打114帮旅客问路。春运正处隆冬腊月是一年中最寒冷的时候，不到十分钟他们已经冻得浑身冰凉，手脚失去知觉，为了能坚持为旅客服务，他们不得不轮流到休息室取暖恢复体温。

自__年11月，药学院正式启动“独在异乡非异客——关注孤独的农二代”志愿服务项目，新风志愿者深入和平桥中心小学、巴山小学等农民工子女学校，开办心理讲座、励志访谈会、曲艺大赛、周末课堂等几十场丰富多彩的主题志愿服务活动，鼓励孩子们建立自信，引导他们树立理想，提高学习成绩，__年6月活动圆满落幕，共帮扶了100多位小学生，效果显著。此次系列活动被评为江苏省百优志愿服务项目。

随着社会老龄化问题的愈发严重，很多家庭因为诸多因素，敬老院越来越多，敬老院里的老年人很少有机会与家人相处，普遍存在孤独感与落寞感，新风志愿者服务队本着坚忍、务实的工作宗旨坚持每周六、周日前往学校附近的康汇和天赐福敬老院，风雨无阻。新风志愿者们来到敬老院一边和老人聊天一边为老人剪指甲、梳头，听老人讲述他们年轻时的那些事，有时讲着讲着老人突然热泪盈眶，短短的两小时在不知不觉钟偷偷的溜走，活动结束时志愿者和老人们都依依不舍的告别。另外，为发扬中华民族“尊老、敬老、爱老”传统美德，新风志愿者服务队每年“3·5日学雷锋日”和“九九重阳节”都要去天赐福、康汇敬老院慰问老人，围绕“尊老、敬老、爱老”的主题开展多种形式的重要爱心活动。院方的肯定和爷爷奶奶们的热烈欢迎是给予我们最大的奖励。

至__年底，新风志愿者服务队已成为__市唯一一个省重点扶持项目志愿团体、唯一一个青联志愿单位、唯一一个“优质青少年维权岗”志愿集体，独在异乡非异客——关注孤独的农二代、春风计划志愿服务项目中标第二批江苏省百优志愿服务重点项目，__年初“春风计划”再次中标第三批江苏省百优志愿服务重点项目，与此同时四名同志当选团中央关爱项目专员等。

参与各项志愿者活动足以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过志愿者活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在我们的志愿者活动中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。实践出真知，实践长才干。希望大家一定要珍惜机遇，虚心学习，大胆参与志愿真实践活动，在为广大人民群众服务的社会实践中更好地锻炼成长，创造出无愧于青春、无愧于时代的崭新业绩，为学校的大发展、为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。

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在上周六的早晨，小教全科级1班的同学们参加了“校园打扫”志愿服务。

志愿者们早早就位，换上了干净利落的志愿者服，开始了志愿活动。

大家快看，这是我们辛勤劳动的志愿者们，她们弯下腰，将大家平时不注意丢掉的垃圾捡起来，不放过任何一个角落，真是认真负责的同学们！

来看另一队，他们十分细心地擦拭着展牌。寒风凌厉中，大家的手都已经十分凉，但是她们依然坚持着完成了这次志愿活动，够不到的地方，大家就踮着脚尽全力去擦拭。

最后，完成任务的'两队来到了操场上，大家分散开清洁操场，不放过任何一个角落。最后一块相对不整洁的区域，大家齐心协力进行打扫，最后完成了本次志愿活动。

这次志愿活动，使我们增强了职责感，使我们更加清楚地认识到作为中国新青年和合格公民的职责和义务，保护环境是我们每一位公民就应做的。我们也就应尽可能多地参加志愿活动，为我们的校园建设，社会建设贡献自己的一份力量！

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XX现为米易供电公司营销部专责，该同志服务主动、热情、耐心、周到。熟练、全面掌握本岗位的专业知识，服务效率高。工作责任心强，积极提出好的工作建议。

（1）从20xx年营配贯通工作开始启动以来，一直负责此项工作的具体实施，每年的.指标值均达到了市公司要求指标值，到20xx年顺利通过了省公司组织的验收工作，现公司变电站、公线、专线、公变、专变贯通率均已达到100%，低压户变贯通率已达到99%以上，满足省公司后续以此基础来开展5项高级运用。

（2）从公司开始安装智能表开始，便一直从事表计的采集实施工作，包含数据同步、采集调试、故障处理等多项工作，每项工作的指标值均达到市公司要求指标值，现公司低压采集成功率基本稳定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指标值，同时变电站、专变、公变、非统调电厂采集成功率基本都稳定在99%以上，满足市公司要求指标值。

（3）从20xx年我公司台区线损治理工作启动以来，从最初统计的台区线损合格率不到30%，现已将公司整体台区线损合格率提升到80%以上，已顺利完成市公司20xx年半年要求指标值。

（4）积极、准时、高质量完成市公司运行监控中心和营销部下发的异常稽查工单，不断规范公司营销系统基础档案及异常更正。

（5）从20xx年7月远程购电测试工作启动以来，不断组织各班组对此工作进行学习，努力提高相关工作人员的业务素质，确保了测试数据准确可靠；同时在20xx年6月顺利组织启动了公司所有用户的全测试工作，现共完成22000余户测试工作，约占卡表总用户的30%，预计在10月底将全部完成公司全测试工作，将提前完成省公司要求。

（6）积极配合发展建设部及运维检修部治理分析线路线损及同期系统相关工作。

◍ 保险志愿服务事迹材料

县公司中心供电营业所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，他就是外线班班长。他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持几年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，用自己的实际行动践行着x，让鲜红的党旗更加熠熠生辉，光彩照人，这位有七年党龄的共产党员以他娴熟的技能和特有的性格毅然挑起了外线班班长的重担。当时全班只有6人，却担负着4条长46.82公里的35kv线路、13条长141公里的10kv线路和124个台区的抢修任务还有各项工程的施工任务。一年365天，他至少有三分之一的时间奋战在线路上。

他带领外线班人员始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，一步一个脚印，从创建“无违章班组”入手，实现他们的安全“三零”目标。他所带的班组被评为公司安全生产先进班组;又荣获公司“工人先锋号”的美誉。他个人也多次被评为公司的文明职工标兵、优秀共产党员和抗冰保电建功标兵等。

在抗冰救灾保电战役里，他带领外线班人员总是冲锋在最前线。他们以坚强的毅力、顽强的斗志和不怕牺牲的精神，出色地完成抗冰保电任务。虽说现在外线施工少了，但他的工作量有增无减，除完成抢修工作外，资料的整理也越来越多，而且还要负责近300户的抄收任务。他很少有牢骚，总是乐呵呵地面对每一项工作任务，造就了共产党员“政治坚定、作风优良、业绩优秀”的高尚情怀。

夏季，有一次胜南台区总漏保频繁跳闸，客户用电意见较大。是他带领全班员工挨家挨户排查漏保，分析原因。最后发现一户抽水漏电，但是该抽水漏保试跳正常，只是漏电动作时间滞后于总漏保。针对这一情况，他首先帮助用户处理了抽水漏电隐患，再重新选择了漏保安装。总漏保不跳了，客户满意了。大家友好地送他一个非常别致而又雅观的绰号“八级电工”，他也开心地笑了。

一位战斗在电力抢修一线的优秀共产党员，他以自己的娴熟的业务技能诠释了电力员工优质服务的真实含义;他以自己的实际行动，做到了客户满意，全所感动，让党旗熠熠生辉!

◍ 保险志愿服务事迹材料

几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗？

在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。

我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。

◍ 保险志愿服务事迹材料

亲爱的各位同学，社区的全体共青团员们：

暑假生活已经过了一大半，相信大家都想过一个快乐充实有意义的暑假，不希望让假期蹉跎流逝，让悔意伴随青春吧。现在，社区即将展开第六次全国人口普查入户调查，社区也正在如火如荼地进行着“除陋习，树新风”整治“五乱”活动。

人口普查是我国社会主义建设事业中规模最大、范围最广、全民总动员的庞大普查活动，是涉及到千家万户、利国利民的举措，直接影响到每个公民的居住、就业、医疗、保险、教育、经济发展、城市建设、环境保护乃至婚配、生育、尽孝道等方面。“除陋习，树新风”是提高居民思想道德素质、文明素质、健康素质的根本要求，是改善居民生产、生活、发展现状的具体要求，对进一步提升__镇的形象魅力、改善人居环境和提高居民生活质量具有重要意义。

在此，__镇社区团委向社区全体共青团员发出倡议：争做社区文明劝导志愿者和人口普查志愿者。

希望大家踊跃参加，为我国第六次人口普查和社区文明建设做贡献!

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