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物业保洁员管理制度如何写

发布时间:2023-12-31

物业保洁员管理制度如何写合集(8篇)。

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物业保洁员管理制度如何写(篇1)

物业保洁员岗位职责

1、负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。 5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。

6、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。 7、严格按照《清洁作业执行计划》作业。 8、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。 9、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

一、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。 六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

八、及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。 十、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

一、自觉遵守员工守则及管理公司与管理处的各项规章制度,按时上、下班,不无故旷工,制服、工卡穿戴整齐,服从上司的调遣和安排。

二、工作认真细致、尽职尽责,做到工作程序化、规范化,维护好小区内的清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止,使住户养成爱清、讲卫生的良好风气。

三、熟悉各自分工及所负责花园内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。

四、工作中应注意礼节、礼貌,做到说话轻、走路轻、操作轻。 五、在工作中,要正确使用清洁设备、工具和清洁剂,确保人身及设备的安全,养成节约用水、用电的良好习惯。

六、每天对小区垃圾进行清运,并定期对中转站的垃圾进行处理。 七、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,尤其重视在明沟、排污等周围施放药物,保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。

八、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持管理区域良好的卫生状况。

九、勤于发现问题,并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象,先劝止,后报告。 十、爱护公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丢失或故意损坏。 十一、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。

物业保洁员管理制度如何写(篇2)

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

三、对住宅楼保洁人员的要求:

1、生活垃圾日产日清。

2、楼道每天清扫一次,整日保洁。

3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。

5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。

6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对商户区域保洁人员的要求:

1、严格片区保洁责任制,对园区内当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

2、随时巡视园区,发现污物杂物应及时处理,随时保_园区内的清洁卫生。

3、道路地面每天清扫一次。

五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。

六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理员汇报。

七、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。

协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

八、保洁工作中,捡拾的`物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

九、在工作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

物业保洁员管理制度如何写(篇3)

集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。

一、 保洁员岗位职责:

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域:

(一)固定区域:

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。

(二)临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

(三)分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。

物业保洁员管理制度如何写(篇4)

为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁,更加满意于住户,对本小区保洁人员的工作做如下规定:

一、保洁员岗位职责

1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

2、服从上级领导安排,按照《卫生管理实施细则》的各项规章,保证保量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。

8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

10、认真完成上级主管临时交办的其他任务

二、保洁员安全操作规程

1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

2、在超过1.5米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。

三、员工考核管理办法

1、考核原则

公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量。

2、考核内容

①劳动纪律考评。以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。

②工作质量检查。按《员工工作标准》进行检查评分。

③业主信息反馈。按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。

3、评分标准

(一)劳动纪律考评,总分30分。

⑴迟到、早退,每次扣1分;

⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

⑷旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;

⑸不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣0.5分;

⑹工作时间离岗、窜岗的,每次扣1分;

⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;

⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;

⑼查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;

⑽不服从领导指挥,每次扣5分;

(二)工作质量检查,总分60分。

公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查,每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分。

(三)业主信息反馈,标准得分10分。

公司以调查问卷、上门走访等方式收集业主对我方服务的满意程度,并收集相关意见以改进我方工作。

1、按客户的反馈结果,各员工的得分分别为:

满意度分数

满意10

基本满意8

合格6

不满意0

2、如员工受到业主投诉的,当月该员工该项得分为0分;

3、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;

每位员工每月考核得分为95分的,按该员工月工资标准全额发放工资;考核得分较95分每高1分,奖励50元;考核得分较95分每低1分,扣发50元;

四、员工工资及离职管理

1、工资标准

保洁员薪金分为基本工资和浮动工资,其中基本月工资全额:女1700元;男1800元,全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资。浮动工资,按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行。

2、离职规定

员工自动离职的需提前10天告知班长,班长做好应急准备,告知主管,找好替岗员工,员工离职要经主管批准后方可离开公司,如员工无故离职,未通知上级的,扣除本月工资,不给予发放。

注明:本物业保洁管理制度和考核管理办法从20xx年6月1日开始正式执行。

物业保洁员管理制度如何写(篇5)

1、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

3、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

4、为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

5、一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作。

6、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

7、会馆保洁员岗位职责

8、作为一名保洁,每天干好自己的本质工作,用公司的管理制度严格要求自己,争取在年终当一名优秀的保洁员。

9、三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

10、保洁员要注意、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

11、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。

12、一、保洁员[1]根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

13、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

14、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

15、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

16、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

17、五、检查所辖范围的清洁成效:

18、爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命。

19、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

20、保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺

21、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;

22、四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

23、星期六至星期日,早8:00—晚19:30

24、保洁员管理制度

25、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

26、二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍。

27、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

28、保洁员工作标准比较严:

29、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

30、之所以培训保洁岗位职责与管理度,是为了让保洁明确自己每天的份内工作,怎么样才能把工作干好,更进一步了解公司对保洁的管理制度。

31、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

32、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

33、七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

34、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

35、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

36、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

37、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

38、希望上述回答对您有所帮助!

39、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

40、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

41、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

42、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

43、工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30

44、二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

45、积极参加卫生突击工作,如:会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

46、一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

47、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

48、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

49、六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

50、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

51、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

52、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

53、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;

54、三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂。五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观。六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍。九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍。十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。

55、二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

56、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

57、三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;

58、扶梯及相关设施的清洁情况。

59、八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

物业保洁员管理制度如何写(篇6)

保洁工岗位职责与工作标准

一、岗位职责:

1、仪容端正、着装整洁,服从园区领导的统一调度和工作安排;

2、按园区要求高标准地做好责任区内的清扫保洁工作;

3、及时清理责任区内各种乱丢乱放的垃圾,引导客人把杂物丢入垃圾桶;

4、按时收集园区的垃圾并清运至指定地点,定期对园区竹林等公共部位进行清扫工作;

5、协助工程部做好园区安防工作,发现可疑人或事,应立即向园区工作人员报告;

6、积极采纳租户对园区环境卫生及管理服务工作的意见和建议,及时向园区领导汇报; 7、完成园区领导临时指派的其他工作。 二、工作标准及要求:

1、着装规范,举止得体;

2、按时上下班,不迟到早退;

3、每天对责任区内的楼道,桌椅,标示牌,路灯及休闲设施进行清扫保洁一次,楼道每天清晨还必须进行一次拖抹。不定时巡视。要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网;

4、保持地面无杂物、无积水,设施设备,门把,玻璃上无浮灰,无蜘蛛网;

5、工作时把保洁用品妥善放置,不在公共走道中堆放。工作完毕后把保洁用品放置到指定地点;

6、及时更换责任区内的垃圾袋,清运至指定堆放地点; 6、园区内绿化带的垃圾每周一清理一次;

7、按时完成上级指派的其它任务;

一、每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。

一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。

7、按时完成上级指派的其它任务;

物业保洁员管理制度如何写(篇7)

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的`卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

物业保洁员管理制度如何写(篇8)

为了规范物业保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁,更加满意于住户,对本小区保洁人员的工作做如下规定:

一、保洁员岗位职责

1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

2、服从上级

3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助

5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管

6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。

8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

10、认真完成上级主管临时交办的其他任务

二、保洁员安全操作规程

1、牢固树立“安全第一”的

2、在超过1.5米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。

三、员工考核管理办法

1、考核原则

公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量。

2、考核内容

①劳动纪律考评。以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。

②工作质量检查。按《员工工作标准》进行检查评分。

③业主信息反馈。按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。

3、评分标准

(一)劳动纪律考评,总分30分。

⑴迟到、早退,每次扣1分;

⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

⑷旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;

⑸不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣0.5分;

⑹工作时间离岗、窜岗的,每次扣1分;

⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;

⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;

⑼查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;

⑽不服从

(二)工作质量检查,总分60分。

公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查,每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分。

四、员工工资及离职管理

1、工资标准

保洁员薪金分为基本工资和浮动工资,其中基本月工资全额:女1700元;男1800元,全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资。浮动工资,按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行。

2、离职规定

员工自动离职的需提前10天告知班长,班长做好应急准备,告知主管,找好替岗员工,员工离职要经主管批准后方可离开公司,如员工无故离职,未通知上级的,扣除本月工资,不给予发放。

注明:本物业保洁管理制度和考核管理办法从20__年6月1日开始正式执行。