销售员心得
发布时间：2025-03-09
销售员心得(范本14篇)。
▣ 销售员心得
篇1：汽车销售员个人工作总结报告<\/h2>
一、夯实基础工作
作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们____汽车的发展做出了应有的贡献。
不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业，以大局为重
作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务，提升形象
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”.做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”.我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
四、务实进取，团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”.只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
篇2：汽车销售员工作鉴定<\/h2>
任职汽车销售员，是我人生工作中一个重大考验。我的信念，我的努力，我的勤奋使我在销售工作中颇见成效。销售工作中我积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。
在这一年里的销售工作如下：
在销售顾问的培训上多下功夫，特别针对不同时期竞争车型上多下功夫研究。
2、销售核心流程：
完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，
深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，这是完成任务的保障。
3、提高销售市场占有率：
通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的'认知度。
在对于顾客方面：
一：对于老客户，和固定客户，经常保持联系，维系好关系也是工作的重点。
在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，稳定与客户关系。
二：在拥有老客户的同时还不断从各种媒体获得更多客户信息。
三：加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
以上就是我工作的鉴定，往后工作中不管再遇到何种困难，我同样会第一时间向领导请示，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。
篇3：汽车销售员工作心得体会<\/h2>
我来到xx4S店已经有了x年的时间了。这x年里我一直都在销售岗位上努力工作，当初来到店里实习，是学校帮我做的决定，大学毕业后继续在这工作，却是我自己的想法。时间一晃就过去了x年时间，我成长了很多，领悟了很多。我来讲一讲这x年里我的工作心得和感受吧：
初来到时，我是个毛头小子，以为自己能够靠着那点浅薄的学识，靠着从学校里学的一些方法，能够很容易的上手工作。现实却给了我一个沉重的打击——进公司的头一个月中，我一辆车都没有卖出去，这让我无从所适。想着自己是按着学校里老师教的方法，还有讲解的一些知识来的，而有的同事，在我看来专业性还不如，业绩却远超于我。我很茫然，也很不解。在偶然间和他们聊天的时候才知道，一味的讲一些大道理，讲一些太过于专业的话，太过专业的术语是不行的。不是每个人都喜欢听你大 篇章的说话，而是应该有技巧的引起对方主动来询问。对方是你的客户，而不是下属或是朋友，和他们讲大道理，只会让他们感到厌烦，甚至于打消他们本来的购买欲望。
在销售这一行，有一点是需要我们注意的，那就是和客户套近乎。与客户沟通的这个过程，其实也是我们和他们交结朋友的过程，双方建立在一个平等的地位上，询问客户的购买意向，喜欢什么样的车型，大致能接受什么样的价位。不能用太过生硬的语气，比如说什么“你能出多少钱”这样的话语，这是极其不礼貌的，如果转换成“您的心理预期价位是多少呢?”这样效果就好了很多。我们不能只把客户当客户，这样会拉开双方之间的距离。不利于接下来的探讨。
但同样的，我们也不能过于去亲近对方，因为人都会对莫名接近自己的人而抱有顾虑和一定的敌意，我们作为汽车的销售方，在商言商。一定的价格优惠是可以的，但是如何将本来的优惠讲成像是特地为对方所做的折扣，那就是一种技巧了。一旦掌握好，那对于销售汽车，对于4S点的口碑，都是极好的。同时，作为销售员的你，是顾客的第一印象。如果能够让顾客满意，很多客户都会向自己的朋友进行推荐，如果他们的朋友也想买车了，那肯定会首先想到我们这里来。
篇4：销售员年终工作心得精选<\/h2>
时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年，在这_年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的_年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我_年度的工作简单地总结如下：
_年我全年完成销售任务___万，_年公司下达的个人销售任务指标___万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务__万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成___万，同比20__年增加__万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面，由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
另一方面，做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20__年工作计划
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：
一方面，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。
另一方面，为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20__年创造出更好的业绩。
20_年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。
篇5：销售员工作心得<\/h2>
一、一周工作回顾
不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与顾客协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
高效服务，全力做好顾客服务工作
我们的工作本职是服务，服务顾客是我们赖以生存的主旋律，只有做好了顾客服务，得到了顾客的认可。顾客才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于顾客的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，顾客提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”， 从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是顾客给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在这周工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使顾客对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：
虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务顾客的能力，增强与顾客沟通的能力，增强解决顾客问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
确立目标，不折扣行动;
大胆思考，小心求证，力求做得更好;
在今后我会努力改进，做好个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
▣ 销售员心得
尊敬的领导：
您好!
时光荏苒，不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员，现在成为了幻影，确实让人沮丧。
本来我对销售充满了信心，但从三个月的'不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月，没卖出去一台设备，这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的，我们不愿面对努力付诸东流，可现实就是这样斩钉截铁。
现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上，我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐，不如退位让贤。无论对公司还是我，我认为这都势在必行。
这三个月，我也有很大的收获，也许再踏出光越的大门以后，我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段，这些都将让我一生受用。
在这么长的时间里，没有给给公司带来任何利润，您也没有过于责备，
这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定，我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。
在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。
望领导批准我的申请，并能协助我完成离职的相关手续。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年XX月XX日
▣ 销售员心得
我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速掌握了公司的工作流程，并且从中学到很多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。
在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业知识填补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的基本要掌握的技能，还让我接触到以前很多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。
我们培训的时候老师把简单的技巧交给我们，然后带我们参加了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告诉我们。我跟着几位老师，知道了很多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应该销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简单，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个基础先，先让我们简单了解，不至于到那时候很慌张而做不了。
培训时老师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的情况。同时老师所讲的东西让我知道自己未来面对的挑战不是那么简单的，相反是比较有难度的，所以更加让我坚定继续努力学习怎么当好一个销售员的决定。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。
对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，因为不知道下一次培训是否还有，所以我把握住了这次机会，在老师面前体现出了我的努力和勤奋，更让老师知道我在销售方面有一定的天赋存在，我得到了老师们的认可，我此次培训中取得了很好的成就，我很高兴，我可以把销售员一职做好。
培训让我成长了，对销售的技能也有很多的掌握，我有信心在之后的工作中做好自己的本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜欢的工作，我会拼尽我自己的力量，为自己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。
▣ 销售员心得
- - 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 湖南 身材： 178 cm 65 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易类：外贸助理业务员、市场销售/营销类：业务员、物流类：物流助理 工作年限： 1 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 深圳 湖南
个人工作经历： 公司名称： 广州浩宇华工科技有限公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-06 公司性质： 民营企业所属行业：化学化工，生物制品
担任职务： 区域销售代表
工作描述： 一，管理自己所管理的区域老客户，负责他们的订单、发货收货通知、催款、催单和对我们产品的投诉。
二，制定相应阶段的营销策略。
三，收集我们潜在客户资料，实行电话沟通后进行拜访。
离职原因： 对公司的管理经营模式不能达成共识
公司名称： 东莞裕元集团起止年月：20xx-03 ～ 20xx-06
公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 企划助理
工作描述： 一，负责公司市场营销计划的制定及监督实施
二负责公司企业形象设计、品牌推广
三，制定公司各阶段企划方案
四，建立并完善公司市场营销策略、客户服务政策
五，策划实施本行业市场研究工作
六，根据实际情况来协调公司内部各部门的工作以及对外的交流
离职原因： 处理毕业的事情
教育背景
毕业院校： 湖南理工学院
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业- 20xx-06-01
所学专业一： 外贸英语 所学专业二： 法语
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 20xx-09 20xx-06 湖南理工学院 外贸英语 学士 10543420xx8001190
语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 良好 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
20xx-03 英语专业八级（57）
20xx-03 英语专业四级
20xx-03 大学英语六级（508）
20xx-11 湖南省计算机应用水平 1级
详细个人自传
豪言壮语最为苍白，我一贯主张用实际行动证明自己的存在和价值！也许，当我做出新的决定，当您浏览到这份简历，一种无形的力量链接了彼此的真诚。如果愿意，请相信，您给了我一个机会，我一定让您满意——这是最原始的誓言！
如今，大学毕业生需要找工作，金融危机发生后在社会上混了多年的人也时不常地要为饭碗“东奔西跑”。找工作免不了要写简历。说到简历，绝大多数人都不陌生，姓名、性别、出生年月日、什么地方学习、什么地方工作等等。如今找工作再这么写简历可不行了。没听说过大学毕业生在简历上下的工夫已经很可观了吗？内容之丰富、制作之豪华，简直是今非昔比，令我辈难以望其项背。
不过，写简历到什么时候都是一个课题。你说你能干，你说你超强无比，可是别人不知道，这就要靠简历——打动人心的简历往往能在你找工作的时候助你一臂之力。现将英国《泰晤士报网站》一篇有关写简历的文字编译出来，供需要者参考。
第一，务必具体实在。工作经历中最耀眼的部分以两页为宜。宝洁公司英国和爱尔兰地区招聘部主任安迪·沙曼说。不足两页说明你的经历不够。可以耍点小把戏，比如天头地脚留得多一点，这样整个版面就赏心悦目。字号也可以大一些，这样人家看得很清楚。
第二，切忌含混不清。牛津布鲁克斯大学职业生涯部主任洛玛·弗劳德说，写简历，开篇往往是介绍你的概况，告诉人家你是谁。不过，相当一部分用的是固定模式或者套话，这让人觉得十分蹩脚。比如，有的人喜欢说“我是一名出色的团队成员”。你觉得这样说话有意义吗？没有事实作依托，这种说法什么用都没有。 第三，崇尚简明扼要。艺珂人才服务公司短期招聘执行主任斯蒂芬·柯克帕特里克说，写简历可不是让你写小说《战争与和平》。招聘人员要看成百上千份简历，他们不喜欢花哨的东西。要使用积极的修辞手法，要点一目了然，唯此才能确保你说的每一句话都是有意义的。
第四，一定实话实说。柯克帕特里克说，“最要紧的是不能撒谎。”不能撒谎之外，还有一条就是不要说大话。很多人在简历中增这加那，为的是让人觉得你是一个更有魅力的候选人。不过，一旦到了评估阶段，说不定你的谎言或者大话就让你原形毕露。“如果你一开始给人的印象是撒谎，你再往前走就没有什么基础了。”
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第五，突出技能经验。简历不过是一个推销工具。对你学到的和能做的进行梳理是很关键的。你做过什么工作，担任过什么职位，只要将头衔写出来就行。沙曼告诫说，一定要写出你的成就以及经历的要点，重点是你最近都干了什么，从中起了什么作用。
第六，体现鲜明个性。从网上弄一个程式化的简历是最不可取的。柯克帕特里克说，他们要“买”你这个人，你就将自己卖给他们吧。要把你感兴趣的信息写在上面总是好的，这样才像一个真正的人。如果你喜欢蜷缩在沙发里看书，就告诉他们你看什么书，尽量让自己与众不同。
第七，尽量言之有物。寄出简历之前要做足功课。这将包括认真研读招聘广告中对相关职位的要求，然后就你申请的职位表现你的经验。写完之后，要对简历修剪一番，这样你寄出去的东西就会“言之有物”。千万不要海发程式化的简历——如此应聘肯定是不够格的。
第八，少些花哨设计。多数简历是通过电子邮件发走的。沙曼说：“一定要尽量避免使用罕见或者不常用的字体或者设计”。这种设计有时候会增加阅读困难，另一方面还会让人觉得你心里发虚——过于修饰打扮往往是实力不济的表现。 第九，避免错字病句。要让自己发现错字或者不通顺的地方是很难的。毕业生职业生涯顾问服务机构协会说，让招聘人员拒绝的工作申请中有百分之五十六跟错字病句有关系。看来错字病句不是个小问题。写完之后，一定要多看几遍，甚至请有经验的人给看一遍，这样就不会贻笑大方。
第十，勿忘点睛之笔。如果你的简历写得很完美，那就成功了一半。接下来就是看简历封皮搞得如何了。你可以参考不少简历撰写参考书中的封皮设计，比如澳大利亚心理学家兼职业管理专家吉姆·布莱特和约翰妮·厄尔撰写的《绝佳的简历：雇主心中想，你该如何讲》(Brilliant CV: What Employers Want to See and How to Say It, by Jim Bright and Joanne Earl)。
20xx应届毕业生求职简历范文（原创） 文章个人简历 发布日期：20xx年04月26日 14:45 个人资料：
姓名：深圳人才网 政治面貌：团员
性别：男学历：本科
年龄：22系别：计算机科学与技术
民族：汉专业：计算机科学与技术
藉贯：甘肃兰州 健康状况：良好
知识结构
主修课：C语言，离散数学，JAVA语言，数据结构，操作系统，系统结构，编译原理，
数据库原理，计算机网络
专业课程：ORACAL实用数据库，DB2UDB数据库，数据仓库，数据挖掘
选修课：WINDOWSAPI程序设计，组合数学，期货投资与务实，西方经济学
实习：ORACAL上机，图形学上机，汇编实验，接口技术实验
专业技能：
接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力中专生个人简历范文的培养，在数据库原理和数据仓库等各个领域，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的动手能力和研究分析能力。
外语水平：
20xx年通过国家大学英语四级考试，20xx年通过国家大学英语六级考试。有较强的听说读写能力。
主要社会工作：
大一，大二参加社会实践活动，做过代课老师和家教
兴趣与特长：
☆喜爱各项文体活动，尤其是登山和足球
☆爱好德国古典哲学，大学期间对屈原有所研究
☆着迷于期货和证券市场，喜欢西方经济学的理论和案例，对企业管理也有涉猎
个人荣誉：
热心公益事业，无偿献血200CC
大二获得“新鲜风采新鲜人”大赛优胜奖
主要优点：
有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，在中学就基本形成，大学里又不断全面发展
有较强的语言表达能力，有比较深厚个人简历>毕业生简历的文学功底和底蕴才气
有较强的团队精神，在同学中，有良好的人际关系；在同学中有较高的威信，人品蛮好
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
求职意向
可胜任数据库应用及相关领域的生产、科研工作。也可以从事贸易、营销、管理及活动策划等方面工作。
▣ 销售员心得
一、酒类行业的终端渠道
主要有四种：零售店、超市、商场和酒店（即提供酒类商品消费的各种餐饮店），它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中（大众价）的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。
超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。 酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。
二，酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：
1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。
专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下：
，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。
。
3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。
住的。只要在xx好好干，能吃苦，会处理关系就行了。总之你饿不了，也有住的，跟学校一样。可我们不能就这么想着啊，大学不能白读了。最后发现自己的目标不在xx上面，后来就离开了。 不过在xx的实习过程中，我还是体会到了，做事的坚持，可能你每天干着很累的活没多少作用，对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看，你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福，也是这些又累有细的活，让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”，让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待大公司学做人，公司的节奏不快，人与人的相处很重要。
刚去时你的工作能力不如人，并且你来至高校，学历比他们高点，工作能力不如他们，钱拿到的比他们多，自然会有一些人数落我们。这个时候就看我们怎么去对待了，还好我处理好了与这些同事的关系。 swot分析和消费心理学没有用在市场上却用在工作中的方方面面，对同事，对自己，对工作，对领导都用过。总之，闲着就喜欢分析。最综分析自己的前途来了，待在xx三年后似乎看得很清楚了
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与人的沟通交流能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结：
1、要善于沟通：作为一个销售的人来说，必须要学会与人沟通，不论他是什么人，其心情好与坏，必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题，同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客户感到很舒心，同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中，可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品，甚至对你恶语相加，那时你必须要有良好的耐心，并且要有对这个实践的热情，否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳：机会不会自己上门来，所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间，多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话，机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标：首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西，在社会上有什么作用，适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客，再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力：与客户谈判，技巧很重要，思维更重要，不管是当面，还是电话中，当客户抛出一句话时，我们没有太多的时间去反应，去思考，逻辑思维能力不够，反应不好，自然不能很好的回应客户，更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力，表现的是：我们的话语引导客户的思维，直至达到目的。目的是分阶段的，你的目的也许是约到客户见面；也许是达成合作；也许是快速打款；或者是要他购买你所推销的商品不管目的是什么，永远记住我们的目的，思维才能跟着目的走。
▣ 销售员心得
汽车销售个人心得感言篇1
一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品，准确的锁定目标群，严格的执行拟定的销售计划，记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必须完整记录客户的有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片，一直45分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
2、有计划的开发客户
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始，在足部走向陌生客户，有句话辗转反复5人你可以见到总统，也就是说这5个人分别代表5个群体，只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语：第一句话和朋友说最简单，其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户，通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己，所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市，从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、让电话变得有意义
任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必须做好相应的准备，尽量全面的收集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联系前，自身要克服打电话的恐惧心理，做好详尽的打电话前的笔记，手边放好可能需要的相关资料，有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
4、约客户的准备工作
要约客户时，尽量做到不在自己当班时，尽量安排同区域内的客户，尽量要约客户来展厅，在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处，要做好上门前的相关准备：如仪容仪表(统一制服)，男士不佩戴饰物，女士化淡妆，准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。
汽车销售个人心得感言篇2
时光如梭，进入东风本田也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。
做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如：专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一味去说你的产品好，甚至夸你人好，那不是买车的，问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。
一台车辆的成交有很多环节，在良好的开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价...接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员车。那么交车流程就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的另一半还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。
再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会东风HONDA牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的东风本田销售顾问而努力奋斗。
汽车销售个人心得感言篇3
xx-xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是xx-xx年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
从xx-xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，xx年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
▣ 销售员心得
自20__年营业厅成立以来，营业厅一直以“追求客户满意服务为宗旨，不断以崭新的形象和舒适的环境、以及最先进的系统和娴熟的业务技艺，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。
全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得市级青年文明号、市级文明窗口示范点、市极巾帼文明岗、县级创建文明行业竞赛活动示范点、县级优秀营业厅服务团队等称号;连续几年在省、市公司组织的第三方明查暗访测评中获得好成绩，在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做“高”
服务好一个客人容易，服务好不同的客户却是难事。要问如何能以良好的心态去服务每一位客户?营业厅的姑娘们异口同声的说：精神。她们常说：以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，才能体现自己服务的高的标准。
一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。在硬件上，严格按照省、市公司下发的营业厅级别管理的文件要求，对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准;对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求，对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排;同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、业务受理区、自助服务区等区域，设立了VIp客户室、新业务体验区，并且统一制作精美的区域指示牌;在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。
“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。 随着客户数的不断增加，营业厅内建立了咨询台、意见薄、网上营业厅，并配置了自动清单打印机、自助选号机、自助缴费机、手机加油站、新业务体验机、自助叫号系统等设备，开通了客服热线，解决了查询难、缴费难、选号难等热点、难点问题。使客户真正感受到了___分公司长安西路营业厅从细处入手的“沟通从心开始”的服务理念。
二是狠抓软件管理，塑造营业厅内在质量。在软件上，从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到，在___这块经济活跃的沃土上，营业厅始终保持强劲发展势头，以一流的服务档次和一流的服务水平，力克其他竞争对手。利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德纲要》、等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习，提高全员的思想感悟和认识水平;组织与竞争对手服务情况的对比学习，增强员工市场危机意识;在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。现场受理客户的满意比率一直在99.6%以上，同时在市公司外呼回访中，该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。
三是抓紧业务练功，增强员工业务素质。认识的提高是行动的动力，他们觉察到个人素质既事关公司的精神状态，也事关营业厅的形象。为此制定了《营业厅服务规范》，从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础;为了加强服务工作，全班24名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。同时每周进行业务知识考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛，还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等竞赛活动，促使员工掌握过硬的业务技能。严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩，多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员工和优秀工作积极分子二十多名，成长成熟并成功转岗的商业客户经理6名、营业厅经理3名、营业值班长4名。
四是以满意度为标准，以“差异化”做好服务工作。为满足用户需求，他们想用户所想，急用户所急，把用户的事当作自己的事，以客户满意度为首要职责，把用户满意与否作为工作好坏的取舍标准。该营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法，他们称之为差异化服务。他们还总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。
二、以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做“好”
为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位，针对现今的流行趋势以及消费心理，营业厅不断自我加压，制定了首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度和星级营业员评分制度，以制度促进作风良性发展。
一是首问负责制。多年来，他们顺应市场步伐，在统一的首问责任制的基础上，他们推出了营业厅现场管理制度、营业厅业务处理规范等，把窗口工作职责、业务受理、业务咨询、用户投诉等做了详尽规定;将每个人的姓名、照片、工号统一对外公开。在监督方面，设立客户监督器、意见箱，让每一位客户都能公开、公正、公平地评估营业员服务;同时公开承诺办结时间一律低于国家和上级部门规定办结时间，简单投诉立即处理、一般投诉当日内处理，以服务时限促进首问负责制的落实，以首问制促进优良作风的养成。
二是营业员绩效考核制度。为使营业厅的管理更加有条理、更加合理化，也使员工服务作风更加规范化，她们制定了科学公正的服务营销绩效考核、岗位绩效考核、营销积分排名考核、班组综合评价(包括平时服务质量、工作质量自检、劳动纪律及安全生产考核等)等相关管理条例和制度。业务能力、营销能力均以全市排名前三、后三标准严格奖惩;班组综合评价以劳动记录与安全生产考核、服务质量考核、工作质量自检和重点业务竞赛四项进行考核，有效规范工作行为和服务作风。
三是星级营业员评分制度。按照省、市公司星级标准制定了星级营业员评分标准，广泛开展“明星营业员”评比工作。通过比业务、赛成绩，营造你追我赶的良好氛围;通过客户和员工的评先选优，激发员工的工作热情;通过服务明星的现身说法和宣传，规范营业厅优良服务作风。高标准的内在要求，使营业厅获得经济、社会效益双丰收。
三、以客户满意度为首要尺度，以“巧”、“优”、“创”把服务水平做“强”
社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、3G时代带来的大量新业务、新名词和新要求，给营业厅的服务带来严峻考验。营业厅不断通过各种途径学习业务知识，提高营业员综合素质，将服务水平不断向“强”发展。
一是以“巧”促进服务水平提升。他们强调微笑服务，通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒;实际服务中他们以能叫出前来办理业务的客户的姓氏为骄傲，强调每个人要做到“来有迎声、问有答声、与客户协作有谢声、造成客户不便有欠声、走有送声”的五声服务;服务中多肯定客户的讲话、少用否定句，不用“您说错了”，而用“是，但是”等句式;对待刁蛮的用户请到会客室专人帮助解决。此外，下雨天，备有雨伞供客户使用……
二是以“优”实现“零”发展。服务追求“零距离”，在大厅内推出了免填单服务、一站式服务和值班引导员引导服务等措施，以优质服务拉近与客户的距离。为客户提供面对面的“零距离”服务。
▣ 销售员心得
- - 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 湖南 身材： 178 cm 65 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易类：外贸助理业务员、市场销售/营销类：业务员、物流类：物流助理 工作年限： 1 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 深圳 湖南
个人工作经历： 公司名称： 广州浩宇华工科技有限公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-06 公司性质： 民营企业所属行业：化学化工，生物制品
担任职务： 区域销售代表
工作描述： 一，管理自己所管理的区域老客户，负责他们的订单、发货收货通知、催款、催单和对我们产品的投诉。
二，制定相应阶段的营销策略。
三，收集我们潜在客户资料，实行电话沟通后进行拜访。
离职原因： 对公司的管理经营模式不能达成共识
公司名称： 东莞裕元集团起止年月：20xx-03 ～ 20xx-06
公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 企划助理
工作描述： 一，负责公司市场营销计划的制定及监督实施
二负责公司企业形象设计、品牌推广
三，制定公司各阶段企划方案
四，建立并完善公司市场营销策略、客户服务政策
五，策划实施本行业市场研究工作
六，根据实际情况来协调公司内部各部门的工作以及对外的交流
离职原因： 处理毕业的事情
教育背景
毕业院校： 湖南理工学院
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业- 20xx-06-01
所学专业一： 外贸英语 所学专业二： 法语
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 20xx-09 20xx-06 湖南理工学院 外贸英语 学士 10543420xx8001190
语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 良好 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
20xx-03 英语专业八级（57）
20xx-03 英语专业四级
20xx-03 大学英语六级（508）
20xx-11 湖南省计算机应用水平 1级
详细个人自传
豪言壮语最为苍白，我一贯主张用实际行动证明自己的存在和价值！也许，当我做出新的决定，当您浏览到这份简历，一种无形的力量链接了彼此的真诚。如果愿意，请相信，您给了我一个机会，我一定让您满意——这是最原始的誓言！
如今，大学毕业生需要找工作，金融危机发生后在社会上混了多年的人也时不常地要为饭碗“东奔西跑”。找工作免不了要写简历。说到简历，绝大多数人都不陌生，姓名、性别、出生年月日、什么地方学习、什么地方工作等等。如今找工作再这么写简历可不行了。没听说过大学毕业生在简历上下的工夫已经很可观了吗？内容之丰富、制作之豪华，简直是今非昔比，令我辈难以望其项背。
不过，写简历到什么时候都是一个课题。你说你能干，你说你超强无比，可是别人不知道，这就要靠简历——打动人心的简历往往能在你找工作的时候助你一臂之力。现将英国《泰晤士报网站》一篇有关写简历的文字编译出来，供需要者参考。
第一，务必具体实在。工作经历中最耀眼的部分以两页为宜。宝洁公司英国和爱尔兰地区招聘部主任安迪·沙曼说。不足两页说明你的经历不够。可以耍点小把戏，比如天头地脚留得多一点，这样整个版面就赏心悦目。字号也可以大一些，这样人家看得很清楚。
第二，切忌含混不清。牛津布鲁克斯大学职业生涯部主任洛玛·弗劳德说，写简历，开篇往往是介绍你的概况，告诉人家你是谁。不过，相当一部分用的是固定模式或者套话，这让人觉得十分蹩脚。比如，有的人喜欢说“我是一名出色的团队成员”。你觉得这样说话有意义吗？没有事实作依托，这种说法什么用都没有。 第三，崇尚简明扼要。艺珂人才服务公司短期招聘执行主任斯蒂芬·柯克帕特里克说，写简历可不是让你写小说《战争与和平》。招聘人员要看成百上千份简历，他们不喜欢花哨的东西。要使用积极的修辞手法，要点一目了然，唯此才能确保你说的每一句话都是有意义的。
第四，一定实话实说。柯克帕特里克说，“最要紧的是不能撒谎。”不能撒谎之外，还有一条就是不要说大话。很多人在简历中增这加那，为的是让人觉得你是一个更有魅力的`候选人。不过，一旦到了评估阶段，说不定你的谎言或者大话就让你原形毕露。“如果你一开始给人的印象是撒谎，你再往前走就没有什么基础了。”
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第五，突出技能经验。简历不过是一个推销工具。对你学到的和能做的进行梳理是很关键的。你做过什么工作，担任过什么职位，只要将头衔写出来就行。沙曼告诫说，一定要写出你的成就以及经历的要点，重点是你最近都干了什么，从中起了什么作用。
第六，体现鲜明个性。从网上弄一个程式化的简历是最不可取的。柯克帕特里克说，他们要“买”你这个人，你就将自己卖给他们吧。要把你感兴趣的信息写在上面总是好的，这样才像一个真正的人。如果你喜欢蜷缩在沙发里看书，就告诉他们你看什么书，尽量让自己与众不同。
第七，尽量言之有物。寄出简历之前要做足功课。这将包括认真研读招聘广告中对相关职位的要求，然后就你申请的职位表现你的经验。写完之后，要对简历修剪一番，这样你寄出去的东西就会“言之有物”。千万不要海发程式化的简历——如此应聘肯定是不够格的。
第八，少些花哨设计。多数简历是通过电子邮件发走的。沙曼说：“一定要尽量避免使用罕见或者不常用的字体或者设计”。这种设计有时候会增加阅读困难，另一方面还会让人觉得你心里发虚——过于修饰打扮往往是实力不济的表现。 第九，避免错字病句。要让自己发现错字或者不通顺的地方是很难的。毕业生职业生涯顾问服务机构协会说，让招聘人员拒绝的工作申请中有百分之五十六跟错字病句有关系。看来错字病句不是个小问题。写完之后，一定要多看几遍，甚至请有经验的人给看一遍，这样就不会贻笑大方。
第十，勿忘点睛之笔。如果你的简历写得很完美，那就成功了一半。接下来就是看简历封皮搞得如何了。你可以参考不少简历撰写参考书中的封皮设计，比如澳大利亚心理学家兼职业管理专家吉姆·布莱特和约翰妮·厄尔撰写的《绝佳的简历：雇主心中想，你该如何讲》(Brilliant CV: What Employers Want to See and How to Say It, by Jim Bright and Joanne Earl)。
20xx应届毕业生求职简历范文（原创） 文章个人简历 发布日期：20xx年04月26日 14:45 个人资料：
姓名：深圳人才网 政治面貌：团员
性别：男学历：本科
年龄：22系别：计算机科学与技术
民族：汉专业：计算机科学与技术
藉贯：甘肃兰州 健康状况：良好
知识结构
主修课：C语言，离散数学，JAVA语言，数据结构，操作系统，系统结构，编译原理，
数据库原理，计算机网络
专业课程：ORACAL实用数据库，DB2UDB数据库，数据仓库，数据挖掘
选修课：WINDOWSAPI程序设计，组合数学，期货投资与务实，西方经济学
实习：ORACAL上机，图形学上机，汇编实验，接口技术实验
专业技能：
接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力中专生个人简历范文的培养，在数据库原理和数据仓库等各个领域，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的动手能力和研究分析能力。
外语水平：
20xx年通过国家大学英语四级考试，20xx年通过国家大学英语六级考试。有较强的听说读写能力。
主要社会工作：
大一，大二参加社会实践活动，做过代课老师和家教
兴趣与特长：
☆喜爱各项文体活动，尤其是登山和足球
☆爱好德国古典哲学，大学期间对屈原有所研究
☆着迷于期货和证券市场，喜欢西方经济学的理论和案例，对企业管理也有涉猎
个人荣誉：
热心公益事业，无偿献血200CC
大二获得“新鲜风采新鲜人”大赛优胜奖
主要优点：
有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，在中学就基本形成，大学里又不断全面发展
有较强的语言表达能力，有比较深厚个人简历>毕业生简历的文学功底和底蕴才气
有较强的团队精神，在同学中，有良好的人际关系；在同学中有较高的威信，人品蛮好
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
求职意向
可胜任数据库应用及相关领域的生产、科研工作。也可以从事贸易、营销、管理及活动策划等方面工作。
▣ 销售员心得
篇1：音响销售员简历<\/h2>
| 简历编号： | | 更新日期： | | 无照片 |
| 姓 名： | 大学生个人简历 | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 168 cm? kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 25 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职? |
| 应聘职位： | 百货/连锁/零售服务类：营业员、音响销售员、市场销售/营销类：销售代表、建筑/房地产/物业管理类：物业管理员 |
| 工作年限： | 2 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 1000--1500 | 希望工作地区： | 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 广州市新陶街电子电器城兴隆电器起止年月：-08 ～ -02 | | 公司性质： | 所属行业： | | 担任职务： | 音响技术员 | | 工作描述： | | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | 广东康景物业服务有限公司起止年月：2007-03 ～ 2007-05 | | 公司性质： | 所属行业： | | 担任职务： | 物业管理员实习 | | 工作描述： | | | 离职原因： | | |
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| 毕业院校： | 广州市广播电视大学 |
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2007-07-01 |
| 所学专业一： | 电子信息技术 | 所学专业二： | 物业管理 |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | -09 | -07 | 广州市轻工职业学校 | 电子信息技术 | 毕业证 | | | 2005-09 | 2007-07 | 广州市广播电视大学 | 物业管理 | 毕业证 | | |
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| | 在校时间奖惩状况：全勤奖、学习优秀奖并多次被评为“三好学生” 有何特长或爱好：音乐、音响 外语水平：公共英语一级 技能培训情况： .03 全国计算机办公软件应用等级证 一级 .09 全国公共英语等级证 一级 |
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| 通讯地址： | |
| 联系电话： | 136XXXXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 136XXXXXXXXXX | QQ号码： | |
| 电子邮件： | | 个人主页： | |
篇2：音响销售员个人简历<\/h2>
音响销售员个人简历
音响销售员个人简历文章由大学生个人简历网提供，以下一篇是相关文章电子技术应用专业的简历模板为参考。大学生个人简历网还为求职者推荐一份音响工程师简历范文为写求职简历模板。更多专业简历请访问大学生个人简历网。
| 基本信息 | | 个人相片 |
| 姓 名： | | 性 别： | 男 | |
| 民 族： | 汉族 | 出生年月： | 1979年2月1日 |
| 证件号码： | | 婚姻状况： | 已婚 |
| 身 高： | 170cm | 体 重： | 65kg |
| 户 籍： | 广东茂名 | 现所在地： | 广东湛江 |
| 毕业学校： | 技工学校 | 学 历： | 中专 |
| 专业名称： | 模具 | 毕业年份： | |
| 工作年限： | 二年以上 | 职 称： | 中级职称 |
| 求职意向 | |
| 职位性质： | 全 职 |
| 职位类别： | |
| 职位名称： | |
| 工作地区： | |
| 待遇要求： | 可面议 ; 不需要提供住房 |
| 到职时间： | 可随时到岗 |
| 工作经历 | |
| | | 所在公司： | 广州市士美日用品有限公司《好家风纸巾》 | | 时间范围： | 1月 - 12月 | | 公司性质： | 私营企业 | | 所属行业： | 批发零售 | | 担任职位： | 区域经理 | | 工作描述： | 贯彻执行公司的经营理念；本文由大学生个人简历网提供与经销保持良好的.合作精神，确保产品销售稳步上升，管理销售团队完成上级下达的销售目标。 | | 离职原因： | | |
| | | 所在公司： | 玩儿 | | 时间范围： | 1345年1月 - 1234年1月 | | 公司性质： | 国有企业 | | 所属行业： | 互联网、电子商务 | | 担任职位： | 区域经理 | | 工作描述： | 201月至7月:山水音响销售员. 208月至2月:微音市场拓展主管. 204月至1月:国美电器商场销售员. 201月至5月:名威商行贸易有限公司业务主管. 206月至年11月:东莞金易酒业业务主管. 2006年12月至5月:日本三菱电机.上菱空调机电有限公司>茂名地区的市场管理员/终端督导. 20七月至五月:步步高茂名市场管理员 专业特长 本人自工作以来一直从事销售/业务等工作,对市场管理；产品开发,客户维护,团队管理等多年工作经验.有较高的市场洞察力,有良好的团队合作精神,敢于接受挑战! | | 离职原因： | | |
| 其他信息 | |
| 自我介绍： | 有较强的业务能力与沟通协调能力；勤奋好学，从不为失败找理由，只为成功找方法。 |
| 发展方向： | |
| 其他要求： | |
篇3：销售员简历<\/h2>
姓名： 李玟 年龄：26周岁
政治面貌： 共青团员 性别：女
身高：158厘米 婚姻状况： 未婚
民族： 汉族 学历：本科
教育背景
-，山东商职学院 电子技术专业
-年，济南大学 电子信息科学与技术，学士学位
最高学历：本科
外语语种：英语，四级
工作经历
本人于2005年7月毕业后，一直在三联家电从事销售管理方面工作，青岛三联家电隶属于山东三联集团，是专业的家电卖场。在厨卫家电柜台，由导购员做到值班员、导购主任，工作态度认真，富有责任心，能力强。熟悉家电卖场及家电行业。
工作内容
导购员：负责商场基本流程，辅助导购主任的工作，对所在团队促销人员的基本管理
值班员：负责整个营业厅的.考勤，人员管理，辅助经理做好日常管理工作
导购主任：负责整个部门日常销售，销售额和毛利。整个部门的人员管理。团队意识的培养。
求职意向
由于这两年的销售及管理经验，本人希望从事轻工、家电 或 商业零售行业，做销售或销售管理工作。
工作地点：锦州
篇4：销售员简历<\/h2>
| 简历编号： | | 更新日期： | | |
| 姓 名： | ，div+css, asp,linux, Windows Swrver 等。 3． 人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳，富有时间观念，富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度，有一定的语言表达能力，善于沟通交际，具有良好的人际关系。坚信“工作的人生最美丽”。 篇11：销售员简历写作<\/h2> 销售员简历写作 应聘销售怎样写简历，请看 规则1：如果没有其他方法来获得面试，那就写份简历吧。当你回应特定的招聘员工广告时，这是简历大显身手的时候。在任何其他情况下，你最好为具体的人制作一封具体的信件，或者谋求个人的联系方式。请记住：简历的目标只是获得和你在寻找的人的电话面试。像其他任何销售情况一样，这通常会更快和更容易实现这一目标，而不会涉及看门人（如人力资源部门）。 规则2：人力资源小组利用简历筛选候选者。对你来说，简历的目的是为了获得一次电话面试，然后这会带来进一步的谈话以及（希望是）一个工作机会。然而，对招聘公司的人力资源小组而言，你的简历的用途就完全不同了：他们想用它将你排除出他们需要考虑的人员清单。换句话说，简历的重点是在多次筛选中胜出，而不是将你作为候选者推销。当你接到电话时就做到了这一点。 规则3：每次求职写一份独一无二的简历。你的简历将被筛选，可能是通过计算机，如果不是，就是通过人力资源小组中的一些偷懒之人，如果简历中没有包含和广告里相同的关键字，你就完了。这就是为何通用简历毫无用处的原因，以一份通用简历获得面试可能就像你摸彩票中奖一样。 规则4：如果你没有获得资格，不要写简历。人力资源会把不符合其最低职位要求的所有简历都扔进垃圾堆。如果你没有获得资格，制作和发送简历就是件毫无意义的工作。这就像向已经决定不买的人推销一样。完全是浪费你的时间。 规则5：在你的简历中重复广告的措辞。如果筛选程序（或人力资源中的偷懒之人）没有看到正确的用辞，你的简历将被淘汰。所以，你必须将正确的用辞放在简历中。 规则6：研究招聘公司。如果你知道招聘公司的名称，对他们的商业模式、销售手法等做一些快速的研究。这会在下个步骤中很有用。然而，如果你非常了解这家招聘公司，那么你或许可以直接越过人力资源筛选和简历步骤，转而利用你的人际关系、社交网络或销售技巧直接去找招聘经理。 规则7：编辑使自我介绍有根据的可量化证据。你的'下一个任务是确信你在“自我介绍”中所做的断言有你在之前的工作中个人的具体、定量的例子支持。例如：雄心勃勃：“通过积极地在一个新的产业部门中开发客户，我将销售收入提高了23%”。辛勤工作：“我每周工作60个小时，直到项目完成，从而在销售损失中为公司节省一千万美元”。品行端正：“我报名参加并完成了两天的销售伦理课程”。这里重要的是要避免（在“自我介绍”中）模糊的泛泛之谈，而是要提供你是他们可能想雇佣的人的确凿证据，以人力资源人士能够理解的说法表达。这一信息的存在将有助于确保你的简历被放入“回电话”那一堆中。 规则8：组织简历以发挥自己的长处。一旦你了解了简历的核心，要么根据时间限制（如果你被定期地雇佣），要么根据技能（如果在你的就业历史中有空白）来组织简历。不用说，完成的简历必须还清楚地陈述你如何满足经验和教育方面的基本职位要求。 篇12：业务销售员简历<\/h2> 姓 名： 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 阳江 身材： 174 cm?60 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职? 应聘职位： 市场/营销：业务员,市场调查、业务销售、 工作年限： 3 职称： 中级 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 起止年月：-03 ～ 2010-06惠州市丰华化工有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 工作描述： 离职原因： 公司名称： 起止年月：-06 ～ 2010-02广州市PMG信息有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 工作描述： 离职原因： 公司名称： 起止年月：-04 ～ 2008-11东风本田发动机公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 技术工 工作描述： 也曾做过业务宣传及推广，资料搜集等。 离职原因： 教育背景 毕业院校： 广东轻工业技师学院 最高学历： 大专 毕业日期： 2009-07-01 所学专业一： 高级数控加工技术 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -09 2009-07 广东轻工业技师学院 高级数控加工技术 ` 语言能力 外语： 英语 一般 国语水平： 良好 粤语水平： 良好 工作能力及其他专长 在4月-11月在东风本田发动机公司做过技术工，具有一定的实践经验，适应能力强，工作认真、细心。在校学习《公差与配合》、《机械设计》、《金属热处理》、《数控加工与编程》等各门课程，已经考取数控车从业资格证和广东省计算机职业资格中级证书，并具备计算机应用能力。 详细个人自传 我是一个开朗的`人，善于与人交际。本人认真、热忱，责任心强，创新意识好，合作精神佳。本着集思广益，不断进取为原则。为自己及集体努力工作，为未来创造更多的财富而不懈奋斗。 个人性格特点：自信、乐观、诚恳、稳重。 附言：希望我能为贵公司贡献自己的力量！ 篇13：计算机销售员简历<\/h2> 姓名： - 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 茂名 身材： 171 cm62 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 计算机类:销售代表 市场销售/营销类 销售代表或采购员 服装/纺织/皮革/制鞋类 采购员 工作年限： 1 职称： 初级 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 东莞 深圳 个人工作经历： 2007年月6月—2008年2月 在广州升瑞电子有限公司从事销售代表工作。 2005年—2006年连续两个假期 在好又多商场从事电器销售工作。 2004年10月—2005年6月 在学校计算机维修部及天河电脑城“塔内数码 商城”兼职从事电脑安装、维护及销售工作。 教育背景 毕业院校： 广州私立华联学院 最高学历： 大专 毕业- 2007-06-01 所学专业一： 计算机网络技术 所学专业二： 市场营销 受教育培训经历： 2004年9月--2007年6月 私立华联学院 2001年9月--2004年6月 电白第四中学 语言能力 外语： 英语 良好 国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀 工作能力及其他专长 掌握c/c++、java、vb等语言等。熟练操作linux系统及微软操作系统，网络维护与安全，计算维护与安装，熟练使用网页设计软件及office办公软件。
▣ 销售员心得销售员培训心得篇1<\/h2> 很荣幸能够来到公司工作，虽然我只是刚刚入职的新员工，工作的时间还并没有很长，但是只是这短短的一个星期我就喜欢上了自己的这份工作。我想作为一名员工我在这段时间里做的还算是称职，我从不偷懒，认真的完成自己的每一份工作，有不会不懂的就去询问其他的老员工或者领导，所以完成的还算可以。而我们虽然是新入职的，但是公司也还是很器重我们，也是为了让我们更好的工作，对我们新入职的员工进行了一次培训。在这次培训中我真正的感受到了销售这份工作的意义以及如何更好的完成自己的工作，学会了一些专业的知识。 虽然培训的时间并算不上很长，只有短短的一周，但也正是这一周的时间让我进步巨大。我在这一周内，认识了许多的同事，而在这之前在公司认识的也寥寥无几。和同事认识更有利于相互之间对于工作的沟通，以及同事之间的互相学习。我们几位新入职的员工也在这一周内有了一定的感情基础。而我收获到的不仅如此，我还学习到了很多行业内的专业知识，以及怎样让自己能够更好的工作。比如面对一位顾客应该怎么样的`去做，怎么样让别人知道我们的产品，知道我们的产品的优点在哪里，和其他别的公司的产品相比我们和他有着怎么样的差别。如果购买了我们的产品会有怎么样的服务，而这些都是我们需要去和顾客阐述的，而怎么样阐述是一门技巧。你干枯枯的说，一堆别人不太听得懂的专业知识，别人也会听懵，而光是你说别人也会觉得无聊，而怎么样在谈话中让他潜移默化的认同你的观点，认同公司的产品就是一个很重大的点。 而这次培训我最大的收获也就是这一点，我学会了怎么样更好的去和别人沟通交流，怎么样让别人认真的听我们说话，并且交流很有趣不会让别人觉得枯燥乏味，而这一切的最终目的就是推销出去我们的产品。曾经一位做一个销售很容易，现在发现想要把销售做好也不是那么容易的事情，需要不断的工作中学习，学习别人的优点，别人的技巧。我也很感谢这次的培训把我领进了销售的这扇大门，虽然从此以后就需要我自己去修行了，但是我不会停止自己的脚步，我会继续努力让自己做好每一件事情的。 销售员培训心得篇2<\/h2> 以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！ 一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情 销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。 二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话 好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。 三、机会是留给有准备的人 在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。 四、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘 针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 五、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态 在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 六、学会运用房地产销售技巧 对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。 七、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期 我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。 八、记住客户的姓名 可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！ 销售员培训心得篇3<\/h2> 2020年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入----做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学---台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。 听完--x先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质： 一、良好的专业知识 对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。 二、旺盛的学习的热情 “思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。 三、敏锐的观察潜力和口才 在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”! 四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用 人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。 五、对工作持续用心进取的心态 别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。 六、不要轻易放下 在培训资料上，--x先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。 什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐! 销售员培训心得篇4<\/h2> 感激公司给予学习的平台，感激领导给予提高的机会。我很高兴能参加此次《店面销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下头我主要谈一谈在培训期间的学习心得。 首先，王延广教师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。 王教师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。经过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→欢乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自我在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情欢乐做。 王教师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。仅有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验 王教师讲形象：经过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应当发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。 王教师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间关键看我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。 经过培训，我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。 感激公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会! 感激王延广教师，不仅仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。 祝愿公司蒸蒸日上! 销售员培训心得篇5<\/h2> 上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训，讲师x老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天，但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的`经验是，要做好销售，销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。 首先，培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准，并灵活运用，提高离职率；通过掌握和实践销售技巧和服务细节，可以提升品牌形象和销售服务水平，提高客户满意度。之后，谭老师开始讲销售理念和信念，策划和信息分析 ，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要磨练自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业知识的学习，就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。 此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们就应做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。 以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和--合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。 ▣ 销售员心得
大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作，销售员实习心得体会。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受! 我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了! 有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的感觉，我是害怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参加这样的活动，不免有些紧张，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天，心得体会《销售员实习心得体会》。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败…… 之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括money 了! 五一即将来临，还是上次美的的工作，星期天要去重新培训，因为有了新产品! 恩，希望这次表现会更好吧! ▣ 销售员心得>我的同事弗雷德·艾伦最近前往曼哈顿一家百思买商店，准备买一台iPad。他刚走近一台设备，就有个热心的销售员走上前来，想要说服弗雷德购买一个款外设，这个配件通过月度数据套餐能向用户提供无限的4G上网服务。这位店员什么都没问，也不关心弗雷德打算怎样使用iPad。“我立马逃了出来，”弗雷德说，“然后进了一家苹果店，那里没有店员来烦我，我能自己拿主意。” 专业销售培训研究机构荷士卫公司的首席执行官约翰·戈登发现，购买热门苹果产品如iPad和 iPhone的人，极少需要销售人员的帮助。荷士卫公司总部位于美国弗吉尼亚州阿灵顿，在全球共有10个办事处，其中包括巴西、澳大利亚和新加坡。该公司是上市出版和活动公司英富曼集团的子公司，它使用尼尔·拉克姆30年前开发出的方法培训销售团队。拉克姆是英国一位行为心理学家，戈登表示，拉克姆研究了40个国家超过3。5万个推销电话，试图找出最有效的销售策略。拉克姆1988年出版的《销售巨人》一书，就对其销售模式进行了描述。SPIN分别代表背景问题、（医疗器械）（难点问题、暗示问题、需求－效益问题。尽管这一连串的词语听起来可能有些纠结，但这本书仍然在出版销售。 拉克姆的方法要点：不要直接向消费者推销自己的产品或服务，先对买家进行一些询问，然后适时地将自己的产品作为能满足其需要的东西介绍给买家。“你得发现买方面临着什么样的问题或挑战，”戈登解释说，“你要显示出自己能够为他们的问题或可能性找到解决方案。”戈登表示，用最有效的形式来表达，拉克姆的方法就是询问和了解，这样就能诱使买家购买你的产品，而无需销售人员直接推销。“你引导买家自己得出购买结论。” 在iPad的例子中，通常销售人员没有太多必要去了解买家。戈登指出：“这些是罕见的能自我销售的产品。”换言之，在销售这类产品时候，卖方必须明白少即是多的道理。 而对于其他产品和服务来说，戈登表示，提问比提供答案更好。例如：一位客户走进一家汽车经销商。卖方不应该忙着招呼客户并滔滔不绝地推销最新车型和低价产品。相反，销售人员应该尝试去了解客户的需求。客户是想要通勤车，还是想要能载着孩子参加体育活动的汽车，或是两种功能都需要？了解客户想买车的原因，以及对方所希望的功能。这难道不是常识吗？也许吧，但销售人员常常会忽略这些，戈登表示：“很多销售人员急于求成，只要有人表示出一点儿兴趣，他们就把产品推到买方眼前。” 荷士卫公司所培训的销售团队通常有更复杂的任务。其业务大部分在医疗器械、生物技术、药物学、银行和信息技术领域。在这些领域，开始进行询问前，研究客户很重要。通常，买方会指派一组人员做出购买决策。了解每个组员的角色，这对卖方来说很值得。谁受到购买决定的影响最大？购买完成后，谁来用这个产品？“销售方需要辨识出这些人，然后以不同的方式进行接触，”戈登解释，“然后，你就能确定买方的购买决策标准是怎样的。” “这不仅是销售，”他补充道，“它就像剥洋葱，并且要问出好的、有见地的并且透彻的问题。”最好的销售人员常常是商业顾问，而非销售者。 一家医院集团要求一位由荷士卫公司培训出来的医疗器械推销员提交一份大型器械的销售方案，这些设备的价格都高达六位数，如核磁共振成像或X射线设备。这位推销员得知，医院组已经决定从另一家供应商处购买设备，因为他们提交一份令人信服的建议方案，所以他提交的方案能够成功的几率不大。但是在进行了一些研究之后，这位推销员了解到做出购买决定的是一个六人委员会。他开始接触每一个委员，询问他们的购买标准。他发现，那套据说会胜出的方案并未满足所有委员会成员的需求。在询问了更多问题后，他根据每位委员所述的要求，推出了自己的产品。最后，这位推销员达成了交易，并且以3，000万美元成为其公司最大的一笔交易，戈登讲述道。 还有一个医疗设备领域的例子，不过产品的价格没那么高昂：一位在荷士卫公司受训过的推销员开始向医生推销背板，而医生都反对使用背板。这位推销员没有为背板唱颂词，相反，他向医生们询问各种问题，包括如果手术后脊椎不能正常愈合，那么手术是否算得上成功。如果病人伤口疼痛或有并发症呢？戈登说他“打开了医生的视野”，这位推销员做成了买卖。 “传统观点认为，最优秀的销售人员性格很好，很会社交，”戈登指出，“但事实是，最好的销售者能够提出一针见血的问题，分析对方的答案，并从中发现重要情报，然后用更多的后续问题来跟进。”换言之，让客户说话，让客户自己决定他们需要你的产品。 ▣ 销售员心得 刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼 职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。 培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。 在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大。有时候办事不够干练。工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够。业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。 虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。 销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客! 在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。 以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧： 1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任。既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最 终造成顾客的购买兴趣。 3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展。 4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。 2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。 1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。 2)成交的要诀：多看、少说。一问一答。不急不忙。保持态度。 ▣ 销售员心得 首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：我不会，因为.，我的计划没完成，因为我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，要让人生更加漂亮，要努力才能有运。从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。 文章来源：//www.dm566.com/zhichangziliao/173971.html |
