工作总结|护士长培训总结(优选十四篇)_护士长培训总结
发布时间：2018-10-09护士长培训总结(优选十四篇)。
「1」护士长培训总结
在理论学习的同时我们还进行了临床实习培训，我本次的实习培训医院是南医大二附院和中大医院，通过在两家医院四天实习，在与医院同行的交流与学习中，他们的以下做法，给我留下较深的印象。
印象深刻的做法：
1）、南医大二附院的床边查房
南医大二附院的病区基本上每天都进行护士长床边查房，具体做法是：选择病区病情较重的患者，参加人员有护士长、责任组长，责任护士，病区低年资护士及实习护士。首先到患者床边由责任护士汇报病情（九知道），评估患者今日的护理问题，采取的具体措施（当场做操作），并有评价，指出还有哪些问题没有解决，需要向下一班交待。责任护士汇报完后再由组长汇报针对这个患者今日给予了什么指导，并评价责任护士工作，指出不足，给予补充指导。最后护士长在进行评价、追溯，针对该患者的问题再拓展询问。
2、中大医院护士长的授权管理
我在中大医院实习的科室是神经内科，护士长的授权管理做得比较好。主要做法是组成几个品管组（如行政组、质量控制组、教研组等），由高年资、有能力的护士担任组长，并有3—4个小组成员，对自己所负责的项目开展工作，护士长把关，并承担主要责任。
3）、中大医院的护士分层次培训
中大医院分别有针对主管护师、护师、护士、新近人员的培训目标及具体措施，高年资护师主要是授课，科研文章、组织能力的培训；低年资护士主要是基本技能、知识，及专科知识的培训。
以上做法，都在实际中取得了较好的效果，给我也有许多启发，我想在以后的工作中加以借鉴，以下是我的几点不成熟的想法，希望领导给予批评、指导。
不成熟的想法：
1、多进行床边查房
在以后的工作中，我将结合本科室的特点，多组织床边查房，同时可结合个案追踪法，培养护士发现问题，解决问题的能力，也锻炼了表达能力。这样不仅拓展护士的知识面，提高护理质量，同时也是对护士长自身的锻炼，促使我们要不断学习业务知识，同时要提高组织协调能力。
2、授权管理
授权使护士参与了病区的管理，这样不仅锻炼了护士的能力，提高了他们的主观能动性，同时也把护士长从繁琐的事物中解放出来，对病区的工作进行督查及宏观调控，更利于病区护理质量的控制及创新、发展。在以后的工作中想开展，但觉得不管从我自身，还是从病区人员现在的`条件来看，都还不适合开展。我仍要不断学习，不断提高自身各种能力，然后要评估科室人员的能力、需求等，带领他们共同学习，慢慢让他们参与病区的管理，培养主观能动性，加强科室的凝聚力，一步步朝这个目标靠近。
3、护士分层次培训
围绕我病区提出的创建学术型团队的总体目标，“分层次培训”也为我提供了新的思路，可以考虑将其做法融入到科研管理中去，对本病区护士进行科研能力评估，对能力较强者给予政策、资源倾斜，努力在5—10年内培养1—2名科研骨干，能独立开展科研工作；3—5名业务能手，能配合科研骨干开展各项科研工作，通过骨干及能手的带动其他人员积极参与科研工作。根据个人能力形成一个“金字塔”型业务团队，做到人尽其用。
总之，经过护士长岗位培训，虽然学到了一些管理理论知识，开拓了视野，但远远还不够，这只是万里长征的第一步，以后更要不断学习，将管理理论与实际工作相结合，带领全科室人员，做好病区的各项工作。
「2」护士长培训总结
1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。
「3」护士长培训总结
一年的时间伴随产房忙碌的脚步匆匆走过，而我作为担任产房护士长工作不到半年的新进管理者，在此辞旧迎新之际，进行工作总结和来年规划，是对自己工作的反思更是对来年的激励，以求不断提高工作质量，丰富管理内涵。这一年里在院领导，护理部，科主任的带领下，本着“巩固优势，稳步发展”的原则，虽然面临医院扩建，病区环境受到影响，以及周边的宝钢医院失火造成病人分流，入院量剧增，工作任务繁重等各样压力，但我们始终 坚持以病人为中心，以提高护理服务质量为目标的服务理念，踏踏实实立足 本质，在产房全体职工的努力下，顺利圆满的完成了一年的工作任务。现将全年工作总结如下：
一：全年工作完成情况
自20xx年10月-20xx年9月我科共接待、护理急诊入室779人，病房转 入878人，分娩总数1676人，（阴道分娩517人，剖宫产1059人，自产房入 手术室496人），护理新生儿1676例，引产数272例，听胎心15674次，阴 道检查5870次，测血压5107例，静脉点滴395次，静脉抽血1003次，皮内 注射91次，肌肉注射20xx次，备皮897次，会阴冲洗1682次，抢救产妇2 例，抢救新生儿5例，围产儿死亡3例。
二：提高护理人员业务素质
1. 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2. 每周晨间提问2次，内容为基础理论和产科相关知识，同时加强了平时工作中的应景性提问，即根据场景内的产妇或患者情况即时提问，以加强业务知识的巩固和提高。
3. 每月由护师以上职称的助产士组织科内业务学习，对于临床新技术，新材料，新药应用等进行学习培训，并进行考核，增强培训效果。
4． 鼓励和支持新职工参加各种外院或学术单位主办的产科相关知识的理论技能培训，如国际妇婴保健院组织的临床产科发展新进展，以及妇幼所组织的新生儿急救、转诊的病情观察等方面的学习，为提升学历和技能创造积极条件，并不断提升和完善自身业务水平，在学习中结合临床观察，并诉诸笔尖，目前已有3篇论文在医疗护理专业期刊上发表。
三．认真落实各项规章制度，提高护理工作质量
1. 强调坚持查对制度：执行各项护理操作及婴儿沐浴时均需严格遵守三查七对制度，确认无误方可进行。
2. 保证病史书写的及时性、准确性与规范性，并加强监管，发现问题及时指出，更正。
3. 严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，切实做好每日空气消毒及每月空气培养，确保产妇分娩安全，全年做到无一例会阴切口感染案例。
4. 加强护患沟通，提高服务质量，事实证明加强产时健康宣教对于缩短产程，降低难产率起着举足轻重的作用，助产士耐心详细的讲解分娩过程，周到细致的关心饮食起居，可以明显缓解分娩阵痛，虽然工作忙碌繁重，但是我科助产士全年未接到一例产妇投诉事件，且多次受到表扬及4次收到红包，退回红包的同时我们收获的是一份病人对于我们工作的肯定和认可。
5． 做好便民服务：产后加强电话随访，提供母婴健康热线，并24小时提供服务，不断提高服务质量。
四．加强护士长管理水平
1. 认真书写护士长手册的记录与考核：及时送交科护士长进行考核，并制定适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求每月进行小结，以利于总结经验，开展工作。
2. 制定管理工作计划，将各项护理工作质量均按计划系统的进行检查，考核，并根据实际情况适时给予调整。
3. 对科室内发生的护理缺陷和不良事件每月进行工作讨论，及时发现问题，并予以整改。
4. 每天深入病房，了解病人动态信息以及对产房工作人员工作态度及接生技能的评价，从而不断提高病人满意度和产房服务态度和工作质量。
5. 每月一次质量检查汇总，将工作中存在的主要问题及时向大家反馈，总结不足，不断提高。
6. 合理调配人力资源，根据科室具体情况，弹性排班。在周院长、王主任的号召下，全院干劲十足，虽然我们面临着全年处于缺编状态，助产人员紧缺的现状，但是20xx年依然较上年年分娩量增加了28.82%，为医院实现全年4个亿的目标贡献了自己的一份力量
7. 制定严格的科室规章制度及奖惩措施，对于工作表现突出并受到病人表扬，以及发生差错或服务态度不理想者给予相应的奖励或处罚，调动大家的工作积极性的同时也使工作质量在无形中得到提升。
五．存在问题
1. 护理文件书写有遗漏现象，作为具有法律效应的护理文件，只有认真、及时准确的记录才能起到保护自己的作用，个别人员意识有待加强
2. 新职工应变能力较差，遇有急产，新生儿窒息，产后出血等紧急情况，不够镇定，缺乏经验。
3. 消毒隔离意识还有欠缺，有待提高
4.婴儿出生证明的签发和打印质量，错误率较高，需要改进。
20xx年即将成为历史，我们在医院扩建，病区改造，西学中等医院硬件软件的建设中，不断加强自身学习培训，提高完善业务水平，力求与医院发展步调一致，展望来年，即将搬入新大楼的我们也将以更新的面貌，更振奋的姿态迎接每一个病人，和每一次挑战！
「4」护士长培训总结
标题：护士长转正工作总结
引言：
护士长是医院中非常关键和重要的职位，他们不仅是护理部门的核心人员，还承担着带领团队、管理资源、优化流程等重要职责。在转正工作中，我不断学习和成长，面对挑战并取得了一定的成果。以下是我的护士长转正工作总结。
一、工作目标的设定：
在正式成为护士长之前，我设定了自己的工作目标，包括提高团队协作效率、提高患者满意度、提升护理质量等。通过设定目标，我明确了自己的方向，并激发了自己的动力。
二、团队建设和管理：
作为护士长，我深知组建一个高效的团队对于工作的顺利进行至关重要。我与团队成员建立了良好的沟通渠道，倾听并解决他们的问题，激励团队积极性，建立了团队信任和合作的氛围。我还注重团队的培训和提升，定期组织各类培训，提升整个团队的专业技能水平。
三、工作流程优化：
为了提高工作效率，我对现有的工作流程进行了优化。通过分析和改进，我缩短了患者等待时间，提高了护理操作的准确性和安全性。同时，我推行了智能化管理系统，提高了工作效率和信息共享的便利性。
四、患者关怀和满意度：
患者是医院的核心，为了提高患者满意度，我注重与患者的沟通和关怀。我积极听取患者的建议和意见，及时解决他们的问题，提供更好的医疗服务。为了给予患者更多的关怀，我组织了义工活动、关爱活动等，增强了患者的归属感和满意度。
五、团队绩效考核和奖励制度：
为了更好地激励团队成员，我建立了绩效考核和奖励制度。根据团队成员的工作表现，进行全面而公正的评估，并根据评估结果发放相应的奖励，如提供技能培训机会、加薪或晋升机会等。这激励了团队成员的积极性和主动性，提高了整个团队的协作效率和工作质量。
六、个人学习与发展：
作为护士长，我深知自身的不足和需求，因此我积极参加各类培训和学习，提升自身的专业知识和管理能力。我阅读了大量的相关文献资料，参加了管理培训和医院组织的交流研讨会。通过持续的学习和自我反思，我不断提高了自己的综合素质和能力。
结语：
通过努力工作和持续学习，我转正后取得了可喜的成绩。我的工作目标得到了实现，团队的凝聚力和执行力大大增强，患者的满意度得到了提高，整个护理部门的工作质量也得到了肯定。同时，我也意识到工作中仍然存在一些问题和不足之处，下一步我将继续挑战自我，完善自己的工作，为护理事业做出更大的贡献。
「5」护士长培训总结
最美护士长先进事迹材料（一）
最美语录
用心做事，低调做人，把健康快乐奉献给病人，把疲劳苦累留给自己。
最美事迹
张xx，38岁，护师，自20xx年参加工作至今，具有扎实的理论基础、娴熟的操作技能和丰富的临床经验，曾于保定市第一中心医院进修重症监护和心脏内科，擅长于内科常见病、多发病的护理和急危重症患者的护理，曾多次被医院评为先进个人，于20xx年度被评为优秀护士长。
关怀患者的每一个细节
十五年的一线工作，使我对护理工作产生了深厚的感情，从护士到护师，从妇产科到内科急诊，从一名普通的护士到护士长，一路走来经历了许多辛酸苦辣，在平凡的岗位上，琐碎的护理工作在付出劳动的同时，更让我体会到了人生的价值和内涵。有一次，我为一个气管切开的患者做护理，从他气管套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸，空气中弥漫着腥臭味，我真有点招架不住了，但看到不能开口说话的病人那感激的眼神，我的内心又感到无比的欣慰。是医院给了我这个发展的平台，所以我十分珍惜自己的工作。我会用毕生的热血在护理岗位上默默奉献，在工作中磨练自己，用我的热心、爱心真诚的为每一位患者服务。我深知作为护士长必须当好科室带头人，实现多元化管理。我不断学习，探索总结经验，不断更新观念和新知识，努力提高自身的业务素质及管理水平，当好护士长的助手和参谋，以科室为家，团结同事，做好科室人、财、物的管理。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高。护理服务已不仅是单纯的打针、输液、发药这么局限，而是越来越注重为病人提供全方位的优质护理服务。总之，在以后的工作中我会注重服务的细节，提高病人满意度，追求卓越精湛的护理技能，以病人为中心，以质量为核心，全心全意为患者服务。
最美护士长先进事迹材料（二）
最美语录
爱与奉献是我工作中永恒的主题，我将爱我所爱，无怨无悔！
最美事迹
杨x，儿科护士长，自20xx年从事儿科护理工作至今。十几年前我怀揣着远大志向来到了这里，融入了儿科这个温暖的大家庭，在前辈们的培养呵护下，我日趋完善，成长为一名出色的白衣天使，在工作中兢兢业业，一丝不苟，杜绝纠纷，消除隐患，是我唯一的职业要求和愿望。在十几年的儿科护理工作中我始终视患儿为亲人，面对患儿家长的"高标准，严要求",认真学习专业知识，苦练基本功，为无数的患儿解除病痛的折磨，带领着科内十余名护士始终秉承着"一切以患儿为中心"的工作方针，用自己的实际行动，践行着"白衣天使"这一圣洁的光荣称号。
为了孩子的点点滴滴
自从担任儿科护士长以来，对自己有了更高的要求，处处以身作则，率先垂范，要求护士做到的自己首先做到，通过多渠道学习不断提高自己的管理水平及业务素质，在工作中不断优化护理操作流程，开展多项便民服务，在科内把小儿头皮针穿刺和静脉采血结合到一起，不仅减少静脉穿刺带给患儿的痛苦，提高护士的工作效率，更是受到家长和医生的好评。
我院儿科病房护士同时还兼任门诊输液室及儿科急诊工作，尤其到冬春两季，门诊和病房输液人数倍增，加班加点是家常便饭，只要是病人需要，我总是冲到最前面，带领着全科护士以极大的工作热情投入到儿科护理工作中，用我们过硬的技术和热情周到的服务赢得了患儿家长的好评。我们的理念是："没有优秀的个人，只有优秀的团队。"科内护士姐妹互相帮助，共勉进步，和科主任医生同志们和舟共济，使科室连续几年被评为先进集体。
迈向成功的每一步阶梯
我们一定会把这种精神传承下去！中国军人誓将把每一滴鲜血流进祖国的大海，而我们誓将每一滴热血洒在这没有硝烟的战场上，做一个有用的人，一个纯粹的人，一个真正的卫士，为更多孩子的健康保驾护航，筑建一个更加安全，舒适的大摇篮。
「6」护士长培训总结
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。半年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的__;及__的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷
1.办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2.要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进
1.充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质
1.对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2.护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3.利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
「7」护士长培训总结
医院护士长培训工作计划
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为了加强对新上任护长的管理，提高管理意识及管理能力，尽快适应护理管理工作，对新任护士长进行岗前培训，以使护理管理工作更加规范。
培训目标：通过培训，使新护士长了解现代管理基本知识、护士长工作内容、质量检查方法，使新护士长自身基本素质、管理能力、业务能力均得到提高，熟悉并掌握护士长日常管理的方法及技巧，实现从护士到护士长的.角色转变。
培训部门：护理部。
由护理部安排护理部主任、科护士长进行集中培训。
培训对象：新任护士长
培训时间：一周
培训内容：护理管理相关知识。
培训课程包括：⑴护士长基本素质要求。⑵护士长职责、工作程序、工作重点。⑶护理管理基本理论、技术与方法。⑷护士长管理与协调技巧。⑸护理单元团队精神、凝聚力的培养与建立。
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「8」护士长培训总结
伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成绩。现将20__年工作作如下总结：
一、护理安全管理
1、今年我科根据创“__”评审标准的要求，积极整改完善各项工作，着重加强了患者十大安全目标考核。将患者十大安全目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参与护理安全管理;加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量控制的效果;重新制定了护理不良事件呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范;为了掌握各项制度，提高护士的应急能力，科室组织学习了病区管理制度、危急值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等;护士参与率和合格率均达100%，从而使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急能力，遇事临危不乱，沉着、冷静，大大的提高了护理的安全，减少了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错7起，比去年同期明显减少。
2、今年科内新调入院护士3名，其中2名为应届毕业生，临床上缺乏经验，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育，提高她们的抗风险意识及应急能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
二、护理质量管理
1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，让科室每位护士参与质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参与管理的意识，护士长发现问题能及时上报、分析、纠正处理，并且把存在的问题及时反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成绩，1—10月平均得分为955分，获得流动红旗“最佳护士站”的称号。
2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
3、20__年1—10月共收治住院病人648人，平均住院日808天，其中手术例数447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48张，这一年中护士最少只有5人，目前护士有10人，工作量较大，但我科全体护士始终重视基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，协助病人进行日常生活的护理，保证病人“三短六洁”。督促工友做好环境卫生清洁工作，为病人提供一个整洁，舒适的环境，良好的住院环境得到病人一致的好评。
2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，十分注重护士仪表，态度，每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服干净整洁，在每次的仪表检查中获得较好的评价，良好的形象、优质的护理服务态度和熟练的护理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成绩，病人满意度调查分数平均为91分以上。
四、消毒隔离
1、严格执行了各项消毒隔离制度，每2月组织1次医院感染知识学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特别是加强了围手术期抗生素使用知识的学习。
2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改，1—10月消毒隔离质量检查平均得分为9585分。配合院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素使用的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。
五、护理病历书写
1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节，根据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，使护士逐步掌握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%。
2、重视护理人员继续教育，不断提高护士的综合素质，护士综合素质的高低决定着护理病历书写质量，鼓励护士进行在职继续教育，努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参加了继续教育学习。
六、护理管理
1、根据年初制定的护理操作考核培训计划、抢救仪器使用培训计划，专科护理知识、护理制度培训计划以及护士应急能力培训计划，对我科护士有组织、有计划、有目的进行了培训和考核，护士参与率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。
2、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论知识考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表，按时对护士工作质量进行评价并且上报，每年进行2次护理持续质量改进，不断提高护理质量。
3、继续发挥信息登记本的作用，鼓励护士积极参与，及时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。
4、为了满足病人及家属的需求，为病人提供良好的住院环境，减少家属的负担，食堂进行了送餐服务，良好的服务质量，得到了病人的好评，使病人的满意度不断提升。
「9」护士长培训总结
今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：
自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的xxxx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
首先根据医院现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班的岗位责任制和每周工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我院的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是护理工作的重要组成部分。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解医院发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展需要，定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是医院的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制医院支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但 我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种业务学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力。
「10」护士长培训总结
尊敬的各位领导、各位老师、护士姐妹们：大家好!
我叫陈丽，是荥阳市二院妇产科护士长，在此，请允许我代表全体护士姐妹们,向关心、支持护理工作的各位领导，表示诚挚的感谢;向工作在护理岗位上的姐妹们致以最诚挚的节日祝福!今天我为大家汇报的题目是《与生命同行》
风雨洗礼，岁月流逝。在这万木葱郁，草长莺飞的初夏季节，我们又一起迎来了自己的节日5.12国际护士节。虽然在别人眼里，我们护士的职业是那样的平凡，那样的普通，平凡的似路边的一颗小草，普通的似大海里的一滴水珠。而作为妇产科的护士长，在这平凡和普通里，还多了一份沉甸甸的责任。但是从来没有后悔过自己的选择。因为在那个神圣的岗位上，蕴含的是温情，是爱心，是责任。那里是生命的摇篮，是人生的起点，那里诞生着希望，孕育着传奇。
很少有人能真切地体会到产科工作的辛苦和劳累，这里是圣洁的芳草地，但却要我们用汗水浇灌。记得那是一个叫姗姗的经产妇，入院时只有轻微宫缩，由于是二胎，产程很难估计，为了安全起见以及母婴平安，让她早早的进入待产室严密观察。那天恰巧我到待产室，正看到姗姗双手用力抓住床单，在病床上不挺地扭动着身体，并大声喊叫：护士，疼死我了，我不生了，我要剖宫产。助产士说：5分钟前检查宫口未开，宫缩弱，暂时不会生。我看到她那因疼痛而变得扭曲的脸，怜惜之情油然而生。我也是做母亲的人，也曾经历过宫缩来临时那撕心裂肺的疼痛。我走到她前，她就像看到救命稻草一样，伸手死死抓住我的胳膊，脸憋得通红，在拼命用劲儿，凭经验判断肯定是宫口开全了，我连忙掀开被单，只见胎头已经拨露，来不及多想便急忙用右手堵住胎头，左手使劲拉起她就往产房奔去，边走边大声喊助产士：小张，快准备，准备接生。直到小张快速铺好台，做好接生准备，这时我们才互相把手松开，随即新生儿平安出生。听到孩子响亮的哭声，紧绷的神经才有所放松。此时才发现我没有戴手套，手上已经沾满了血和羊水，胳膊也被他抓得一片青紫，衣服和袜子已被羊水浸湿。助产士小张看到这种情形，带着责备的口气大声嚷嚷：护士长，你干嘛不戴手套，又没消毒，不怕被染上传染病吗?我笑了笑说：当时情况那么紧急，不抓紧时间，胎儿会有危险，哪有时间去考虑戴手套，我没有想那么多，只想母子都平安就好。躺在产床上的姗姗，听到我们的对话，觉得特别过意不去，不好意思的不停对我说：护士长，真对不起啊，把你身上都弄脏了，回头我们给你补偿。我笑了笑说：没什么，只要是医生护士，换谁都会这么做的，只要你们母子平安，就是对我们最好的补偿。说实话，事后我也挺担心，害怕被染上传染病。众所周知，产科的护士每天接触都是鲜血、羊水，一不小心，很可能被染上传染病，更何况我根本就没来得及做防护。而我更在意的是，一旦被感染，就意味着我要离开岗位。好在事后经过多次检查，结果都还正常。从那以后，姗姗和我便成了好朋友，逢人便说：我有一个做护士长的姐姐，逢年过节她总会给我发一些祝福的短信，偶尔来城里也不忘到科室来看我。孩子渐渐长到会说话了，她专程带着孩子来，见了面就让孩子喊姨妈：是你姨妈救了你，你一辈子都不能忘记乖巧聪明的孩子一声声喊着，喊得我热了胸膛，醉了心扉。喊得我微笑伴着两行清泪。让我觉得选择当护士，值!
从事护理工作xx年，我始终牢记患者利益高于一切，以高尚的情操，优质的服务和吃苦忘我的工作精神对待每一位患者。妇产科是一个圣洁而又不易被人了解的禁地，面对着身负两条生命的孕产妇，我每时每刻都感受到一种沉甸甸的压力。既然选择了护士这个职业，就等于选择了付出，选择了奉献;就要虚心学习，刻苦钻研业务;就必须很快进入角色，就必须把每个细节做好。我是这么想的，也是这么做的。众所周知，随着人们生活水平的提高，巨大儿，多胎等病例逐渐增多，难产率上升，患者本身就存在高风险，同时在生产过程中又有很多并发症，例如：妊娠合并心脏病，糖尿病，高血压疾病，羊水栓塞，产后出血等等很多突发疾病的发生，随时都可能危及母婴的生命安全。但是患者和家属却往往认为，生孩子又不是患病，到医院去生孩子就等于进了保险箱，不应该有任何问题。所以，我们平时工作起来难呐!一方面面对的是生命攸关，一方面又要面对家属的麻木和不解，在外人眼里看似简单的工作，在我们内心却是如履薄冰、如临深渊。去年除夕，四五位家属簇拥着一个身材瘦小的年轻孕妇来到科室，明显有宫缩，经过检查，胎儿却很大，有明显的剖宫产指征，任凭医生怎样与家属沟通，就是不理解，坚决要求顺产，拒绝手术。无奈之下，主任对正在值班的我说：立即安排全体医护人员到岗，做好一切抢救准备，派专人守护，严密观察产程。终于孩子呱呱坠地，恭喜你，是个8斤重的小公主。可我们心里明白，胎盘还没有娩出，不敢有丝毫的放松，这时产房的气氛有些凝重，胎盘娩出来了，可是当胎盘娩出后还是出现子宫收缩乏力，产后大出血，生命垂危，全科人员立即全力以赴进行抢救，输血、补液、监护等等。抢救有条不紊的进行着，经过大家努力，病人的情绪逐渐稳定，生命体征逐渐平稳，抢救成功了。此时已经是晚上九点钟多，窗外爆竹声声，礼花满天，大家已经在过年了。当我们满怀着疲惫走出产房时，家属拉着我们的手，哽咽着说：都怪我们，都怪我们，要不是你们，孩子和她妈就。。。此时无声胜有声!当我们捧起鲜活的生命，这就是最珍贵的回报啊!
我是一名护士长，更是一名普通的护士。但做为妻子、母亲、女儿，我却都不能称职。儿子患病，我却不能像其他母亲一样守候在他身边，在丈夫劳累时我却不能为他做一顿可口的饭菜，更不能时常陪伴在父母身边，扪心自问，我常感到愧疚和心酸。
去年年底，母亲因长时间高烧不退需转院到郑州治疗，而我却因为住院病人多，护士人手少，根本走不开，只好对母亲说：让我姐先陪你去吧，我忙完就去。可母亲一等就是一周，在周末才匆匆跑到郑州去看望她老人家。看到母亲瘦弱的身体和被病痛折磨的日渐苍老憔悴的脸，我忍不住哭了，妈，好点了么，好些了，不怎么烧了，你这一来，妈就好多了。一旁的姐姐对着我数落：你还知道来，你心里还有妈?你的心里只有病人和医院，你有工作，可别人也都在工作，有谁像你这个样子?这时隔壁床上的一位阿姨对我说：孩子，你也是女儿，不能让你姐一个人照料你妈呀，你又是护士，请假照顾你妈不是更好吗?妈妈却说：老姐姐，你不知道，她是妇产科护士长，工作特别忙，我理解，不能把俩个女儿都栓到我身边，就是连累了我的大女儿，再说这不是也有护士照顾我吗听完妈妈的话，我的眼泪夺眶而出，多么善良宽厚的母亲啊。我在心里暗暗说，妈，我何尝不想做个好女儿，何尝不想在床前伺候你、照顾你，可我真的做不到，还有有更多的病人等着我，我放心不下科室啊。等我不忙了，我一定好好伺候您，让您享清福!
护理工作平凡而琐碎，大多说护士都有过抱怨，有过苦闷，甚至想到放弃，不瞒大家说，我也曾有过这样的想法。但是每当我走进病房看到那些病友期待的目光，我就会带着微笑，发自内心的和她们交流，你今天气色不错，你的宝宝真漂亮!每当看到病友、孕产妇愉悦信任的眼神，听到那些感谢的话语，就能感受到护士这个职业给我带来的快乐!
春花秋实，岁月悠悠。呼唤亲情和人性，是社会的要求、时代的步和人生的向往。医院给我们创造了学习、服务、奉献、提高的氛围，我们才真正体会到护士自身的价值，我工作，我快乐，我繁忙，我幸福。时光荏苒，红十字下我走过了xx年的事业历程，如今已经成长为护士长，但是医学殿堂永无止境，未来的道路更加漫长，我会一如既往的把繁忙的工作谱成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章，当好护士的排头兵，为护理工作奉献满腔的激情!
谢谢大家!
「11」护士长培训总结
护士长管理培训心得篇1<\/h2>
金秋十月，我有幸参加苏州护士长管理培训班的学习。作为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。这样的护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨，它将帮助我不断成长。本次学习内容有：《领导的行为和效率》、《护理安全管理》、《护理教学管理》、《护理法律法规》、《公文撰写规范与范文》、《情景护理查房》等多方面的知识。在这六天的学习中，老师都很认真地为我们讲解，把他（她）们的经验豪无保留地传授给了我们。将我的体会汇报如下：
一、定位
我对护士长角色要有了正确的定位。护士长是代表者，监督者，护患代言人，计划者，教育者及协调者，提高自己的素质，做好护士队伍的“排头兵”，护理学科的“带头人”。科室的“大管家”。平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是。
二、关系
护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通及协调能力，协调处理好医护关系，护患关系，护护关系，与相关辅助科室人员的关系。只有这样我们工作起来才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。
三、考核
在临床工作中特别是优质示范工作中，绩效考核处于一个非常关键的环节，一个好的绩效考核系统，将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。
四、安全
安全管理是重中之重，没有安全无从谈起优质护理！做好质量控制，特别是现场质量控制很重要。每天深入病房对基础护理，消毒隔离，急救器械及药品，病房管理，危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。及时发现存在的问题，及时解决改进。
五、培训
对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。
六、如何使科室有限的管理要素发挥最大的效能
作为护理管理者要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，最大限度地提高工作质量。
通过培训，使我们更新了观念，括宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责，以及护士长在工作中面临各方压力，许多问题和困难时，怎样让自己做的更好。首先，护士长要有较高的业务能力和综合能力。
其次，护士长要有奉献精神。还有，护士长要具备多元意识才能适应现代的管理工作，即竞争意识、创新意识、服务意识、质量意识。
护士长只有不断努力和进取，不断学习和创新，不断完善自己，以沉稳的心态来面对一切，才能更好地适应现代护理工作。
护士长管理培训心得篇2<\/h2>
作为一名年轻的护理管理者来说，这样系统的学习管理知识机会较少，很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习，让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识，也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
一、思考
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长
作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说，这个问题让我困惑，我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士长，还要有鲜明的个人品质，有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题；运用沟通协调能力处理人际关系问题；发挥自已的人格魅力，增加团队的向心力和凝集力
2、怎样运用评判性思维
临床工作中常说：要运用评判性思维去发现问题，解决问题。那什么是评判性思维在没有听过老师的课之前，我对其意义也是模糊不清，一知半解。课上，老师通过生动、丰富、贴近生活的案例，给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用，让我对其意义有了进一步的认识。我们护理管理者对于护士的培养，让她们是做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案，还是做学生——以“会学”为手段去探索未知世界答案肯定是后者。评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的，是通过学习和训练而得到提高的，我们常常看到，不少护士，特别是有经验的护师，往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识，这样往往就失去了进一步发展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力，在工作中要敢于怀疑，保持开放的头脑，影响、引导护士用质疑的态度进行工作。可结合不同的临床情况，通过提问的方式与护士进行交流，提高临床思维能力，如执行医嘱、进行各项护理操作等。
3、怎样提升专科的发展
知识是基础、人才是根本。对于专科的发展，要打好基础，发展人才。通过学习让我体会到作为护士长，应清楚的认识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往往表面看不出痕迹，看不出有什么技术含量。但是，善于反思学习的护士却与众不同，她们通过观察，不停地收集着琐碎而有用的信息，对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义，使我们的临床工作看似平常，却是经验值和判断能力的大集中，为护理质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的，也是我们培养的目标。护士能力的提高需要一个实践的过程，现在以全省的年轻护士综合能力考核为契机，不仅考查了护士长的专科水平，也培养了护士评判性思维的能力，合理运用专科知识的能力
二、进取
护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家婆”要向“学习型护士长”转变，做为领头羊的护士长应身先力行，努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚；要有评判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长；以查房为基础，做好年轻护士及专科护士的培训，提高学术水平，并且实行护理质量即时督导，对病房护理质量进行督察，并将查与教有机结合，现场评点、现场整改、现场提高；明确目标，制订计划，提高执行力，做好团队的建设。
思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来，努力使护理管理工作取得长足的进步！
护士长管理培训心得篇3<\/h2>
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下：
1、了解了医院评审的内涵：体现以病人为中心，关注质量、安全、服务、管理、绩效，而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法，以往检查前猛补资料的时代已经过去了，任何工作都应该保持常态化，在运行的过程中不断修订和整改，体现pdca循环的持续改进。
2、在质量方面体现全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的基础，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具，诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的，在以后的工作中要不断学习并运用的。
4、在资料的准备上要体现真实性、持续改进和落实的三原则。要拿自己制定的标准去查工作、流程，写我们所做的，做我们所写的，而且要进行反复的培训学习，让科室所有成员都要掌握标准。
5、优质护理服务除要改变工作模式外，还要在此基础上实施护士岗位管理，构建绩效管理体系，从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的`考验。
护士长管理培训心得篇4<\/h2>
20xx年x月x日至x月x日，我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会：
首先，通过这次学习，我认识到：
1、护士长是护理工作的'"排头兵"，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点：
1．要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作．常言道：三分治疗，七分护理；
2．在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我；
3．要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质；
4．在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷；
5．要有团队协作精神，团结就是力量！
数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。
护士长管理培训心得篇5<\/h2>
能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理经验的年轻护士来说，其实是挺困惑的。此次培训中，通过老师的一番讲解，我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能，不断的探索和研究本专业的疑难问题，合理的处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队的凝聚力等等。
在这次培训中，仁济医院护士长的讲课，让我感触颇深，获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历，是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习，不断努力，不仅成为专业领域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不断创新，不断突破，创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说，学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道，学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上，让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。
同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、学习
力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养，是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。
同时，在此次培训中，让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用，了解了目前护理质量持续改进的方法，如pdca循环、品管圈(qcc)，这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训，让我更新了观念，拓宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力，而且要有奉献精神。另外，护士长还应有多元意识，只有不断地努力和进取，不断地学习和创新，不断地完善自己，才能提 高管理效果。 思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚，要有批判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长。
「12」护士长培训总结
尊敬的各位，各位同事，大家下午好！
今天我代表优秀护士长发言，感到非常的荣幸，感谢院、护理部对我工作的肯定和支持，更感谢各兄弟科室对我科护理工作的无私帮助。
在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下，对护理工作提出了更高的要求，除了要有过硬娴熟的技术水平，扎实的理论知识基础，还要有积极热情的服务理念。黄院长时常告诫我们：“没有好的服务，就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美，作为科室护士长，必须将环节管理纳入到管理重点，在工作中不断发现服务中薄弱环节，改进服务流程，建立以人为本的服务理念，加强护患沟通，为患者安全，舒适，优质，高效的护理服务。
好的护理质量管理离不开高智商的护理者，我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人，空降式检查，跟踪检查，让科室的护士长时时刻刻注重质量，持续改进，严格管理，努力学习管理知识，落实好护士长工作职责，积极开展科室的特色服务，不敢有丝毫松懈。作为外科护士长，一年来虽然科室病人多，复杂大手术多，但还是克服重重阻力，根据二甲医院评审标准，率先启用首次护理评估单、健康宣教单，跌倒、坠床、压疮风险评估单等，完善护理不良事件的管理。并逐渐在全院普遍应用，各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐，更适合我院护理管理工作的需要。
年在护理部正确下，我科工作有很多的亮点，如转变规范洗手的理念，淘汰以往肥皂，全部改为医用手消毒液洗手；医疗废物容器规范，分类处理，放置规范，交接记录规范：加强了病房管理，每日坚持做好晨晚间护理，保持病房整洁、安静、舒适、美观，给病人及家属、探视者留下了很好的印象；落实好安全管理，认真评估重点病人，详细宣教，落实好安全防范措施，班班交接，规范应用各种管道标识及安全警示标识。
五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用，更有利于护理核心制度的实施落实，保证了护理安全，提高了病人的满意度，确保了护理工作的常态化，规范化，科学化，科室工作时时处于迎接状态，护理部每次突击下科室督导工作，科室不用准备，只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查，我们也是以平常心迎检，不用积极准备，因为基础护理，管道护理，护理文书，安全管理等很多工作已落实在平时。
俗话说的好，种瓜得瓜，种豆得豆，由于大家的共同努力，我科的护理工作在全院是备受称赞的。
和其他医技科室，行政后勤等其他岗位上辛勤工作，默默奉献的同事们一样，护士长没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的故事，我的经历也许只是你们当中的一个缩影。每每想起我身边的亲人，我总有愧疚感，亏欠老公、孩子太多，你们又何尝不是呢？
作为一名护士长，我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命，懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我心中始终存在着一种信
念，那就是：“对于一件事，要么不做，要做就要做到最好”。
作为护士长，我的护理管理工作还存在很多不足，在以后的工作中，我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具，逐步提高护理质量。并根据科室专科需要，做好护士分层培训，脚踏实地的把工作开展好，把外科的护理工作质量再上一个新台阶。
在新年即将到来之际，提前祝各位，各位同事：
兔年大吉大利，幸福安康！
我的发言完毕，谢谢大家！
「13」护士长培训总结
这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。 作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。
1、技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的学习和掌握先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己的技术职业化水平。
2、管理职业化：在科室中护士长的工作xx年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座，历时十二天。全院护士长均参加了学习培训，护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这十二天里我总结了如下心得体会：
1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了讲解后，让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任，从中我学习到了：
1、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。
2、建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”，使我对我院的历史发展有了一个系统全面的了解，各届院领导通过不懈地努力，带领我院一路发展壮大，爱院之情油然而生。尤其是我要牢记我院的“三十二字”办院方针，以此为工作的标准和前进的动力。
数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。
我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越，感谢护理部和各部门领导对我们的指导，也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训，使我院的护理工作升到新的水平。
「14」护士长培训总结
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在现实社会中，越来越多地方需要用到演讲稿，你写演讲稿时总是没有新意？下面是范文网小编收集的科室护士长竞聘演讲稿 副护士长竞聘护士长的演讲稿，供大家参考。
科室护士长是护理工作的领导者，对于患者康复的好坏有着重要影响，当自己想争取护士长岗位时，我们如何向领导表现自己呢？下面是由小编为大家整理的“科室护士长竞聘演讲稿”，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
我叫xx，今年xx岁，xx文化。xx年我从xx学校毕业后就被分配到xx医院，至今已在一线护理岗位上工作了x年。xx年，我到xx进修，通过x个月的认真学习，我学到了先进的护理理念和护理技术，提高了自身素质，提升了业务水平，很好地促进了临床工作。参加工作x年来，我亲身经历了医院的变化，我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急，也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更对医院更加美好的明天充满期待和向往。x年的一线工作经验，使我对护理事业产生了深厚的感情，也逐渐积累了一些护理工作的经验，总结了一些护理管理的体会，如果能得到领导和同志们的信任，走上护士长的工作岗位，我相信我有信心有能力做一名称职的护士长，为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功，我将在院领导的领导和指导下，从以下几方面开展工作，搞好病房管理，不断提高护理质量：
一、把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错
我认为应从三方面抓好护理安全，一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情，护理起来才会有的放矢，产生较好的护理效果；
二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化，及时采取相应的干预措施；
三是做好同患者的沟通，取得患者的信任，使患者流露出真实的想法，及时发现安全隐患，采取有针对性的护理措施，有效地预防意外事件，保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训，带出一支高素质的护理队伍
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习，通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等，反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，提高护理质量，做到护理工作程序化，技术操作标准化，以减少护士工作中的随机性和盲目性，并做好对重点病人的护理，指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量，适应现代发展的需要。
三、加强沟通，增进协调，营造和谐融洽的护患关系、医护关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机
护士长作为病房的管理者，既是病人利益的保护者，又是护士的代言人。因此，在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾；
以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导；
以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系；
以高度的同情心和责任感对待病人及家属；
以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。
我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
首先，我将通过定时召开护患座谈会，征求病人的意见和建议，及时向科领导和医生反馈，争取得到支持，使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求；
其次，搞好与各位医生的关系，理解、配合他们的工作，做到真诚相待，相互支持与合作。
第三，用心评估病人的需求，征求患者对护理工作的意见，做到尊重每一位患者和家属，把道理让给患者和家属，使病人获得心理上的满足，使相互之间的沟通交流顺畅。
第四，讲究交流方法，化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作，作好沟通协调，解决病人的`具体问题，理解护士因工作疲劳产生的怨气，不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士创造和谐轻松的环境。
对护士既严格要求，又同她们加强感情交流，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然，培养大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建一支和谐的团队。
四、创立温馨病房，抓好患者的健康教育，提高患者的满意度，营造群众满意医院
健康教育是人性化护理管理的重要内容。把健康教育路径贯穿于整体护理中，创立温馨病房，打造温馨护理品牌，是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的角色不仅是照顾者和管理者，更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理，也最能体现世界上最好的感化剂――温馨真爱，也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星，患者同样也会慕名而来，求得优质高效的护理，名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力，是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。
同时重点抓好对患者的健康教育，组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动，努力给病人以心理社会支持，解答困扰他们的心理问题，使病人明白自身患病的心理原因，增强战胜疾病、重返社会的信心，使患者通过住院不仅治好疾病，还学到了许多健康知识，从而提高对护士的满意度，体现人性化的管理理念。
五、以身作则，率先垂范，增强凝聚力
常言说：“喊破嗓子不如做出样子”。可以说，护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此，我将时刻牢记自己肩负的重任，努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面，成为护士们的楷模。在具体工作中，做到言行一致，要求护士不做的，自己坚决不做，要求护士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同护士商量，凡能公开的一定公开，让护士成为病房管理的主人。此外，大胆地让护士开展工作，发表意见，在出现一些问题时，主动承担工作中的责任。
六、加强护士的法律知识教育，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己
众所周知，随着普法知识的不断深入，患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷，不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序，还会在社会产生很大的负面效应，给医院增加有形和无形的损失。由此，加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题，我将有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识，并结合具体案例举行讲座，做到警钟长鸣。使护士在护理工作中，善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题，加强法制观念，以法规范自己的行为，以法服务病人，以法保护自己，防患于未然。
如果我能有机会走上护士长岗位，我将尽最大努力履行好我的职责，创造性地开展各项工作，营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境，创造良好的经济效益和社会效益。如果我不能竞职成功，我也将一如既往地做好临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极配合护士长开展工作，为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好。
我叫xx，今年xx岁，主管护师，本科学历。xx年作为优秀毕业生从xx护士学校分配至我院xx科工作。竞聘护士长我感到有以下几个方面的优势：
一、长期对知识的笃学渴求，使我具备了适应并胜任该岗位的专业素质
参加工作后，我也从未间断过对护理知识的学习和更新，尤其是利用业余时间参加自学考试，取得了大专及本科文凭，并获得医学学士学位。目前，我担任xx科护理技术操作组组长，同时，负责组织培训新人、进修实习人员的临床带教工作，承担xx定点专科护士的电除颤技能实训课，曾多次随医院外出义诊，普及急救知识。
二、长期对业务的精益求精，使我具备了适应并胜任该岗位的技术实力
xx年，在医院护理技能比武中获个人全能第一、单人徒手心肺复苏术第一；
xx年，在医院急救技能比武中获三人心肺复苏等三项第一，并代表医院参加全省xx个地市急救技能比武，获三人心肺复苏一等奖、单人气管插管术二等奖、全省团体一等奖。
三、长期对工作的勇于实践，使我具备了较强的应急能力和组织协调能力
在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练和考验，培养了我遇事沉着冷静、严谨细致的职业性格，也培养了我处事雷厉风行、干脆果断的工作作风。
四、长期对事业的无限忠诚，使我具备了适应并胜任该岗位的思想境界
长期的护理工作，增强了我强烈的事业心和责任心，树立了良好的医德医风。xx年和xx年被评为优秀团员，xx年被评为医院青年岗位能手，xx年和xx年被评为医院先进工作者，xx年优秀带教老师的称号。
如果竞聘成功，我将扎扎实实做好以下几个方面的工作：
一是抓好学习，带强队伍。我不仅要不断加强自身业务知识的学习，还要不断加强整个护理队伍的学习，努力开创新业务、新技术，使护理队伍的综合素质得到更大程度的提高。
二是抓好管理，深化服务。按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务，赢得人民群众对我院的信任。
三是抓好安全，预防事故。要重点确保护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。严格遵守核心制度及操作规程，把好护理环节质量和终末质量关；
积极开展法律意识教育，做到防范于未然。
四是抓好团结，促进和谐。坚持以人为本和谐共事，通过多种方式，深挖护士潜能，调动科室人员工作积极性，合理配臵人力资源，为科室创造一个宽松、和谐、友爱的工作环境。
至于竞聘成功与否，我的态度可以归纳为成功亦然，落选亦然，积极服从组织安排，并将一如既往，做好本职工作，以此来回报领导和同志们的厚爱和支持。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今日我怀着无比激动的心境，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感激院领导为我们供给了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应医院人事制度改革的召唤，在有可能的情景下实现自我的人生价值。
市场竞争，首先是人才竞争，竞争已进入我们生活与工作的每一个角落，我们要敢于应对挑战，在优胜劣汰中寻找自我的位置，重新认识自我的价值，无数个“千里马”期待着“伯乐”来发现，“皇帝女儿也愁嫁”的现象在我们医院已成过去，一种面向社会，广纳人才，求贤若渴，得体自荐的局面已在院领导的高识壮举下全面展开。
我，xx文化程度，护师职称。于xx年毕业于xx校，以优异的成绩毕业后在我院从事护理工作，几年来，我进取参加院里组织的各项活动，并多次在护理知识竞赛、护理技术表演赛活动中获奖，在护理工作中，把满腔的热情洒向病房，并注意在日常工作中美化自身的白衣天使形象，涓滴成流、持之以恒，赢得了同志们和患者的一致好评，经过几年护理工作的锻炼，使自我各方面素质得以提高，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自我，在进取进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自我。
我深知护士长工作十分重要，这主要体此刻以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；
胸怀全局，当好参谋；
服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作十分辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作像蜡一样，燃烧自我，照亮别人；
像竹一样，掏空自我，甘为人梯。
护士长工作是医院护理体系的重要环节，是全科护理工作的具体组织领导者，所以护士长必须重视自身的表率作用，加强自身建设，严格要求自我，处处以身作则，以自我优良的言行去影响带动护士，要求护士掌握的知识，护士长首先要掌握，护士尚未了解的知识，护士长首先要熟悉，哪怕是一项简单的操作，护士长也要先行一步，以便正确的指导，成为护士的好导师，办事不拖不推，件件有回音，事事有着落，使护士对护士长产生崇敬的信任感。
思想政治工作能够凝聚人心，调动人的进取性，激发人去创造性的开展工作，搞好护理工作，发展护理事业，关键在于人的精神，所以做为护士长，首先要激励与调动护士们的工作热情，耐心听取他们的倾诉，对其不良情绪给予恰当的调节和疏导，晓之以理，动之以情。同时尊重他们爱护他们，把理论与实际、共性与个性结合起来，力求更好的管理效果，充分的体现护士长在护理工作中的价值。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自我，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个人服从组织，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当院领导要求与我科实际工作不相符时，我会尽最大努力去找结合点；
当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；
当科领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；
刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；
粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中构成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。
努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自我的位置；
像尺子一样公正无私；
像太阳一样，给人以温暖；
像竹子一样每前进一步，小结一次。
如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神礼貌的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创完美的未来，迎接我们大家庭辉煌灿烂的明天。
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