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营销培训总结

发布时间:2023-02-08

[精选总结] 营销培训总结(一篇)。

岁月的年轮一圈圈的转动,时间的脚步不会停歇,新的工作马上就要到来了,现在我们需要认真回顾该阶段的工作,优秀的工作总结反映你优秀的反省能力。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出?小编特别从网络上整理了[精选总结] 营销培训总结(一篇),还请你收藏本页以便后续阅读。

为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。

这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:

1、10月营销情况个人通报

2、固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活

3、零次户激活的步骤和方法

4、离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策。

5、社区经理个人收入与本次营销的关系

6、最后趁热打铁、制定了行动计划表

通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。

为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?

xx年培训计划如下:

一季度

培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家

培训对象:社区经理、客户经理、片长

培训概要:

话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:

增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动

采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握

一季度

培训主题:营业服务

培训对象:营业人员

培训时间:

培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员

培训概要:

强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等

二季度

培训主题:商务领航业务培训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍百事通、企业精灵等业务。

二季度

培训主题:宽带增值业务

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等

三季度

培训主题:业务流程培训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

各产品业务流程培训

四季度

培训主题:数据业务斗训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

数据全业务培训。