第一季度工作总结和第二季度工作计划。

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第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇1

一季度以来，区绿化市容局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记考察XX时重要讲话精神，在区委、区政府的领导下，按照市局的工作部署,我局以加强党的政治建设和组织建设为重点，着力改进作风，坚持以提升城市精细化管理水平为导向，扎实推进垃圾分类示范区创建、美丽街区建设、绿化品质提升工作。现将一季度总结和二季度计划汇报如下：

一、 关于一季度工作

(一) 加强学习，强化机制，严抓组织建设规范化

1、 把加强学习作为首要任务来抓

按照区委要求，党组中心组坚持理论学习和业务学习两手抓：理论方面，主要围绕《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》进行学习，各成员结合分管工作，交流学习体会;业务方面，主要结合《XX市生活垃圾管理条例》颁布，进行学习解读，并着重传达李强同志在XX市生活垃圾分类工作动员大会上的讲话精神。各党支部采取集中学习、个人自学和相互交流等形式，共组织集中学习18次。此外，局党组组织全体机关干部参加区建管系统加强党的建设工作会议，认真学习《把握新时代全面从严治党新要求》专题讲座。

2、 把制度建设作为长效管理来抓

牢固树立规矩意识，强化用制度管事，用制度管人。根据实际情况，重新编制制度手册，主动查找当前工作制度中存在的短板和漏洞，建立“问题清单”，并着手制定相应的制度规范，力求做到事事有制度管，事事按制度办。

3、 把组织建设作为基础工程来抓

按要求做好局系统基层党组织组织生活会和民主评议党员工作，一是做好前期准备工作，各党支部支部委员之间、支部委员与党员之间共开展了162人次的谈心谈话;积极查摆工作，对标党员标准和精细化管理要求，着重从7个方面查摆了存在的问题，共查摆出问题37个。二是精心组织，开好组织生活会：开展书记述职，各党支部书记代表支委会向全体党员述职，全局12个党支部均被评议为“好”;落实双重组织生活制度，局领导班子成员既以普通党员的身份参加了机关支部组织生活会，又以局领导的身份指导参加了基层党建工作联系点的组织生活会;三是实事求是，开展民主评议党员。各党支部结合组织生活会，通过民主测评的方式开展了党支部书记测评、个人自评、党员互评，其中被评为优秀的党支部书记共15人，占100%。被评为优秀的党员共42人，占25.9%;被评为合格的党员共111人，占68.5%。

(二) 全面动员、凝聚共识，开启垃圾分类攻坚战

在区委、区府主要领导的重视和推动下，我局牵头制定了区级层面的工作推进方案，并坚持条块联动，一手抓宣传动员，开展、指导包括区级宣讲团成立大会在内的宣传动员活动100余场，与各部门协同开展“生活垃圾分类减量100+”公益行动、“践行新时尚，青春更闪亮”等一系列主题活动，并在各类传统媒体及新媒体广泛开展“垃圾分类，徐汇在行动”主题宣传;一手抓实效推进，用好考核与执法两种路径，通过周报、问题清单督促街镇推进居民区垃圾分类，通过严执法抓实单位垃圾分类。并重点研究天平、湖南、徐家汇街道等重点敏感难点地区的特殊情况，制定对应策略。截至一季度末，全区目前湿垃圾(不含自行处置量)日均分类量达到120.1吨，较去年年均增长114%。餐厨垃圾(餐饮单位及单位食堂餐厨垃圾)日均收运量达到99.3吨，较去年增长54%。建成“两网融合”回收服务点304处，可回收物日均分类量达到170吨，较去年增长212%。干垃圾日均末端处置量控制在1101.2吨，较去年下降5%。

(三) 规划先行、总体设计，持续推进“美丽街区”建设

结合“双迎”(建国70周年和第二届“进博会”)市容环境保障要求，一季度以来，我局对照“美丽街区”创建导则，充分对接各街镇社区规划师，凝聚各方合力，通过全面排摸梳理，确定了徐家汇商业区、衡复风貌保护区等6个街区，衡山路、华山路等11条重点道路范围内建设任务清单，做到“一区域一方案、一路一方案、一点一方案”。积极推进环贸广场区域、徐汇滨江(龙腾大道周边辐射区域)、漕溪北路(道路)三块条件成熟的区域创建2020年度“市级示范街区”。积极探索户外广告行政许可的“放管服”机制设立，并加强日常监管。同时推进“双迎工作”重点绿地景观灯光提升方案设计工作，协调区文化局完成龙华寺塔景观灯光改造提升，指导太平洋数码二期外立面景观灯光设计。

(四) 设计精致，管理精细，打造高品质绿化景观

1、 加强设计，强化养护

做好徐家汇商业中心、肇嘉浜路中央隔离带、衡复区域52块公共绿地及漕溪北路、华山路、虹桥路等重点道路中央隔离花箱的绿化景观品质提升，注重使绿化景观与街区生态相融合。截至一季度末，已完成新建公共绿地1.88公顷,新建其他绿地6.14公顷，新建立体绿化788平方米及新建绿道0.5公里。

2、 积极推进重点地块的绿化方案

XX交响乐团绿地项目的设计方案再次听取专家意见，由于涉及地铁,细化方案仍在深化中。我局已开始进行概预算、立项等前期准备工作。龙华寺塔前广场项目由于涉及XX市文物保护单位龙华寺和全国文物保护单位龙华烈士陵园，方案征集过程中征求了大量专家和委办局的意见，目前该项目有2个概念方案，已在比选过程中。

3、 做好水绿结合，配合市政水务中心做好河岸景观改造

一方面在水域相邻区域新建绿地和改造绿地时，方案阶段就主动与建交委市政水务等部门沟通，通过水绿结合，共同提升水岸绿化景观;另一方面在具备一定规模的地块建设绿地时，结合海绵城市、湿地景观的功能，在绿地中挖湖堆坡，增加区里的水域面积，提高绿地的生态功能。比如即将建设的桂江路五期绿地，我局注重保护和提升河道上的区域，同时结合张家塘港和华泾港在桂江路绿地1-4期中自然弯曲的形态，扩大水域面积2890平米，增加湿地区域，形成一般绿地所无法形成的滨水景观。

(五) 关注民意，注重民生，做好民生服务工作

1、 做好12345市民投诉热线工作

一季度以来，我局共受理市民诉求425件，同期增长87件，一季度考核在市局排名第三;一季度区级满意率较上季度增长3%。

2、 进一步推进审改工作

超额完成“双减半”任务，共计建议取消材料82项，压减率达52%;办理时限压缩超过66%，同时提出3项审批作为“零材料提交”事项;深化建设工程领域审改，将原先绿化、环卫涉及建设工程意见征询类办理事项从行政审批改为行政协助，从“串联”改为“并联”。

二、 关于二季度工作计划

(一) 全力以赴，坚决打赢垃圾分类攻坚战

一是持续推进垃圾分类达标覆盖，指导各街镇优化“一小区一方案”，坚持推广定时定点投放与志愿者值守，引导撤桶并点，在湖南、天平等无垃圾箱房的居民区，持续试点定时定点垃圾上门分类收集;二是切实推进“两网融合”体系建设，完成360个“两网融合”服务点，并建设13个示范型点位，指导街镇开展“两网融合”中转站选址工作;三是进一步督促落实分类收运，全覆盖推进沿街商铺定时定点分类收集，逐步安装车载计量及GPS跟踪系统，启动生活垃圾数据平台建设;四是组织对居民区全覆盖实效巡查，建立巡查APP，建立各居民区垃圾分类的“电子病历卡”。

(二) 对标“双迎”，全力打造“美丽街区”高标准

下一步，我局将结合“双迎”市容环境保障要求，加强对重点保障区域的市容环境提升工作。

一是全面开展户外设施安全隐患排查和整治。将进一步对接各街镇，在汛期前全覆盖发放安全告知书，开展违规户外招牌设施的专项整治;二是加强店招店牌设计。 进一步主动对接区规划资源局、各街镇，发挥社区规划师作用，融入“美丽街区”设计方案中;三是进一步做好水绿结合工作，打造高品质河岸绿化景观。今年立项开始建设的龙吴路东南侧地块，包括沿春申港 320 米岸线，其中今年年底准备开工一期包括岸线大约230米长。在方案征集阶段，我们已主动请区建交委牵头，与市政水务中心沟通将河道二级挡墙与绿地骨干道路结合，将通道与绿地边缘道路地坪有机结合;四是进一步做好新建绿地和公共绿地改建，提升已有绿地的养护水平。推进华亭小游园公共绿地和武康路区域绿化景观方案提升;继续推进桂江路五期绿地、XX交响乐团绿地等项目的前期准备工作。继续加快春申港规划公共绿地和小闸镇临时绿地等项目的前期工作。继续对重点区域公共绿地进行精细化养护管理，结合“双迎”要求，确保重点区域草坪全年常绿，草花四季常开。

(三) 再接再厉，不断探索审改办理最优解

一是围绕“双减半”，力争做到实际办理时间较法定办理时限减少75%。二是推动建设工程综合验收，从部门单独验收转变为只参与一次多部门联合验收;三是探索告知承诺制新模式，将在临时使用绿地、生活垃圾清扫等行政事务审批中试行。

以上，是我们对下一步工作的思考和计划，我们坚信，在区委、区政府的坚强领导下，我们有信心做好各项工作，为建设便捷高效、绿色宜居的“美丽徐汇”做出应有的贡献。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇2

团市委第一季度工作报告

xx年第一季度，团市委根据上级团组织的工作部署，紧紧围绕全市党政中心工作，明确“日常工作争一流，创新工作出特色，整体工作树标杆，全年工作夺红旗”的目标定位，积极做好基层组织、志愿者、青少年权益维护等重点工作，全力增强团组织影响力和战斗力，团内各项工作计划顺利推进。现将有关情况汇报如下： 一、一季度工作情况

第一季度团市委除完成常规工作之外，重点做好了以下五项工作。

（一）围绕青少年理想信念教育，开展了“举信仰之旗，聚青春力量”主题教育。下发了《关于组织开展“举信仰之旗，聚青春力量”主题教育的通知》，指导全市各级团组织开展以“宜居新区看变化”青年观察活动、看名校、树理想活动、形势政策宣讲活动等内容的主题教育，教育引导青少年坚定理想信念。3月，在全市中小学生中开展了“学雷锋心向党，颂美德共成长”主题活动，在香港路小学举办了活动启动仪式，并邀请老中少三代人畅谈对雷锋精神的理解。3月23日，在十中举办了“举信仰之旗，聚青春力量”主题教育启动仪式，仪式上宣读了活动通知，团员代表作了表态发言，学校师生在横幅上签名承诺，最后全校师生开展了校园卫生清洁活动。3月底，开展了“学雷锋

心向党 民族魂代代传”主题活动，全市广大青少年以清明节为契机，以学习雷锋精神为切入点，进一步深化理想信念教育。

（二）围绕党政大局，开展了“沽河畔献青春，生力军建新功”主题实践活动。在全市各级团组织中成立了17支大沽河治理青年突击队，要求全市各级团组织切实开展“沽河畔献青春，生力军建新功”承诺行动、溯源行动、环保行动、春风行动和民生行动，动员全市团员青年和少先队员积极行动起来，全面投身大沽河治理工程。2月23日，召开了团市委十四届五次全委会暨“沽河畔献青春，生力军建新功”主题实践活动启动仪式，下发了《关于开展“沽河畔献青春，生力军建新功”主题活动的通知》，并向大沽河治理青年突击队授旗。3月14日，组织志愿者共150人在大沽河堤内开展了“沽河畔献青春，生力军建新功”环保行动，共栽植雪松、五角枫等数木500余株，片片新绿扮靓沽河岸，点亮了盎然的青春力量之光。

（三）围绕社会管理创新，大力加强重点青少年群体服务管理工作。制定了“两进”工程（法律宣讲进学校和毕业求职进基地）实施方案，积极做好以未升学中学生为主体的重点青少年群体服务管理。深入开展青少年法制教育活动，在第八中学开展了法制教育课，邀请法院少审庭庭长为中学生开展了法制教育讲座，主要围绕青少年犯罪案例以及如何维护自身权利等方面开展授课，收到了很好的效果。畅通青年诉求渠道，开展了“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动，邀请了人大代表、政协委员

与柏兰食品有限公司的务工青年进行座谈，进一步了解这一群体在工作、生活上的需求。

（四）围绕创先争优，深入推进非公团建工作。坚持党建带团建全面开展非公企业团建工作，制定印发了《xx年非公有制企业团建工作实施方案》，督促各镇、街道办事处团委积极开展非公团建工作。对各镇、街道办事处规模以上非公制企业数量和外资企业数量进行摸底调研，根据调研结果下发团建任务，实施非公有制企业团建工作联系点制度，团市委每名工作人员联系2-3个镇、街道办事处，探索在非公有制企业、社会组织、商贸区、工业园区、建筑系统、教育体育、卫生系统所属行业建立团组织，目前已建非公企业团组织38家。

（五）围绕“三城共建”，开展了“雷锋在身边”系列活动。2月27日上午，联合市委宣传部在人民广场举办“弘扬雷锋精神 做最美**人”全市学雷锋日活动启动仪式。3月5日，开展了“寻雷锋足迹 扬志愿精神”主题实践活动，阜安办事处雷锋服务队和青岛工学院雷锋服务队的志愿者30余人来到社区，为社区内的孤寡老人送去水果、牛奶等生活用品，并帮助老人打扫卫生，做饭等。其中83岁的李姓老人在前几天不甚将腿摔伤，卧床不起，志愿者立即与老人结成帮扶对子，每天有3名志愿者到老人家中为老人服务，直到老人伤愈。3月17日，在鑫汇新都社区和南坦社区开展了“寻雷锋足迹 扬志愿精神”社区美化行动。3月25日，在秧歌城广场举办“城管志愿者在行动”活动启动仪式，会上为8

支城管志愿服务队授旗，青年志愿者代表周焕锦同志宣读了倡议书。会后，400余名志愿者分为5组，开展了卫生清理、文明劝阻、摊点整治等志愿服务活动。二、二季度工作打算

为深入推进全团的工作，第二季度除五四亮点工作外，我们将重点开展以下几方面的工作。

一是大力开展丰富多彩的志愿服务活动。围绕**市“三城”共建，开展“三城共建 青年先行”环境综合整治活动；围绕桃花节、秧歌节等大型节庆，在活动筹备、礼仪接待、活动现场等方面做好志愿服务工作；围绕“缤纷四季 志愿青岛”做好第二季度志愿服务工作。

二是强化非公组织团建和组织格局创新工作。创新非公团组织团建模式，重点推进商贸区、工业园区、建筑系统、教育体育、卫生系统所属行业团建工作，创新工作方法，拓宽非公组织团建的新思路。二季度将计划分片召开各镇、街道团委半年工作例会，督促各镇、街道团委加大非公团建工作力度，力争上半年完成非公团建工作任务。巩固镇、街道团的组织格局创新工作成果，完善镇、街道团委工作制度建设，发挥团委编制外副书记的作用，利用编制外副书记的资源优势服务于农村青年，做好农村青年典型的发现和挖掘工作。切实推进镇、街道团的工作。

三是深入做好“重点青少年源头管理工作”。将“两进”工程全面铺开，开展“法律宣讲进学校”活动，聘任5-10名法律工作

者，组建青少年法律讲师团，在全市中学开展法律宣讲活动，普遍提高青少年法律意识，从主观意识上减少青少年不良行为的产生。开展“毕业求职进基地”活动，联合人社局等部门，选择2-4处劳动力培训场所，建立“青年就业技能培训孵化基地”，重点吸纳未升学初中毕业生，进行专业技能的中短期培训，进一步提高其就业成功率，通过就业岗位化解闲散青少年不稳定因素，维护社会治安稳定。

四是扎实做好各类团干部培训工作。加强与青岛市基层团务指导派遣中心的沟通和联系，计划二季度组织开展全市非公经济组织和社会组织团干部培训班、全市优秀团干部培训班、全市共青团系统学习贯彻**市第十三次党代会精神培训班等培训班次，旨在打破界别全员参与，将团组织建设的一般规律讲透讲活，力争达到全体青年骨干内外互动、资源互补的效果，把政策吃透，把困难找准，把理路理清，真正将培训引入到解决现实问题的目的。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇3

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇4

又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20xx年第一季度工作总结

1、"基智团"的工作

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

xx月份，在"银华90基金"销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇5

环境建设局2024年第一季度工作总结及第二季度工作计划

2024年第一季度,XX市营商环境建设局认真处理好机构改革、办公地点更换、多部门业务合并衔接等困难、繁琐的问题,早安排、早谋划、抓紧办,以开年就开干的奋斗精神,落实好各项工作任务。

一、完成机构改革

(一)加快班子融合。围绕民主集中制,建立健全机关各项规章制度,明确分工和近期重点工作节点要求,激发班子成员合力。根据XX市市直机关机构改革方案,局领导多次召开党组会,集体研究合并方案,沟通协调相关部门、人员,仅仅用了两周时间,就完成了部门搬迁、科室重组、班子成员及科室人员初步分工,最大程度减轻了对日常工作的影响。目前,在XX市营商环境建设局党组的领导下,全局机关四个科室20余名干部职工均以高涨的热情,投入到紧张的工作当中,各项工作任务分工负责,逐项落实,打造更加务实、高效的干事创业队伍。

(二)强化机关规范管理。清退不符合机关聘用政策规定的派遣岗位临时工4人(2人食堂务工,2人冒名顶替超龄守卫),将原机关食堂由承包经营(2名承包者还享受派遣岗位待遇)转为机关自主管理运行。对政务服务中心楼内卫生保洁参照相关单位由专业家政公司维护。

二、优化管理模式

细化、规范科室分工,责任到人,每个科室、每个人只负责自己的工作任务,不干涉其他科室。需要多科室、窗口协作,由局领导、科室长统筹安排。工作效率明显提高。规范政务服务大厅窗口建设,严格执行窗口服务各项规章制度,落实请销假制度,实行日常巡视检查,对政务服务中心各窗口的管理更加规范有效。为方便群众办事,局领导在办公设备紧张的情况下,依然在三楼设置了商务中心,为来中心办事的群众提供有效证件执照免费复印(办事需要份数内)。收回单位食堂,改外包为自己管理,明显提高了伙食水平,为近200名驻楼工作人员提供了更加优质的后勤保障服务。

三、做好服务、监管

依法做好涉企涉民服务,依规进行营商环境建设监管,切实把建设优质营商环境工作落到实处。

(一)接收8890热线平台工作和市民服务热线7141111工作,与营商环境举报投诉热线电话7861234工作职能合并,安排专人值守,负责受理、办理群众投诉举报、意见建议,解答群众咨询。8890热线平台受理上级转办投诉件18件,办结16件,2件办理中;市民服务热线电话受理咨询8件,一般投诉22件,全部办结;营商环境投诉受理信函投诉一件,已办结。

(二)接收民心网诉求办理工作。民心网受理群众投诉、咨询、意见建议共420件(其中自2月18日工作交接后受理142件),向上级反馈和报结案件254件,获评五星及五星以上247件。截至目前,民心网群众满意率80%,有效回访率83.04%,按时分转率97.5%。

(三)与XX电台建立了市长热线与《行风热线》并联督办工作机制,确保群众诉求快办快结,把矛盾消化在萌芽和基层,并将有关办理情况以周报的方式报送市领导。

(四)推进三集中、三到位和网上政务服务平台建设。正在开展412项集中事项目录核对和要素审查工作,完成了与网上政府服务平台相融合的一窗综合受理设计工作,正在细化方案。

(五)健全落实项目服务机制。与发改局对接,建立重点项目联合督办和全程代办机制,在土地办结前推行其他审批提前模拟运行办理模式,确保每个重点项目在土地招拍挂后手续完成后,项目开工手续40个工作日内完成。基本完成一牌两卡近240户的企业的统计工作,正在督促乡镇完善统计,确保不发生遗漏。

四、存在的问题

1.三集中三到位没有完全落实,政务服务中心现有的服务窗口设计、规划不符合服务群众、企业、投资者的需求。

2.服务窗口设计不合理,办公空间没有充分利用,一些便民设计、设施没有得到实现,需要根据优化服务的需要进行整改。

3.大楼早期装修布线不合理,满足不了现在办公的需要,尤其是电话线路和网线,混乱不堪,科室里多人共用一个电话号码,严重影响办事效率。

4.电梯老化严重,多次出现卡停事故。

五、第二季度工作安排

第二季度的工作,有以下重点内容:

1.遴选事业单位人员,补充民心网等相关工作力量不足(编办核定行政编14人,实有11人;事业编10人,实有5人),待名单遴选后报市政府领导审定。(完成时限4月底)

2.完成三集中三到位工作任务,通过上级验收。(完成时限4月底)

3.完成一牌两卡认定工作,4月初完成部门讨论,报市政府审定,6月底前会同相关部门走访企业完成挂牌和发放及政策宣讲工作。

4.完成项目管家配备工作,会同发改等部门制订切实可行的工作方案和工作团队。(完成时限6月底)

5.以安德生物等项目为试点,会同发改局研究服务重点项目的代办、督办和提前模拟运行审批等机制。

6.做好民心网、热线投诉及行风热线问题办理工作。

7.论证完成行政审批一窗综合受理、互联网+政务服务平台建设和智慧城市建设等相关方案,提交市政府研究决定。

8.修改双休日无休窗口有关意见,提交市政府领导审定。

9.推进重强抓相关工作任务有序进行,按时按标准完成节点任务。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇6

xx年第一季度工作总结及第二季度

工作计划

进入xx年，在市卫生局的正确领导下，医院继续秉承“以病人为中心”的管理理念，遵循“**”的院训，全面启动医院各项工作，医院呈现出持续、稳定、协调发展的新局面。现将第一季度的工作认真总结，对第二季度工作全面布置。

一、第一季度主要工作回顾

（一）为鼓励先进，鞭策后进，认真做好一年一度的工作总结。并于1月17日在院四楼会议室召开了表彰大会。共有13个先进科室、37个先进个人受到表彰。

（二）进行了思想作风整顿工作。春节上班第二日，院党支部就在全院开展了为期一个周的思想作风整形活动。思想作风教育整顿活动开展后，结合本单位、自身存在的突出问题，有针对性地进行了学习。并从思想、作风、团结、风气、工作、纪律等多方面进行了严肃、认真的自我剖析，力求抓住主要矛盾，找出思想根源，寻求解决办法。

（三）门诊病房综合楼现在已经进入到装饰装修阶段。

（四）加大人才培养力度，夯实医院发展基础。紧紧围绕“科教兴院”战略，广泛实施了多层次多形式的人才培养途径，夯实了医院发展基础。第一季度共有14人到上级医院长期进修，6人参加各种

短期培训学习及学术会议。

二、第二季度工作计划

（一）突出中医药特色，培育专科名医.（二）发挥培训考核的作用，调整收入结构。

（三）把握亚沙会、二级医院评审的机遇，深化中医院管理年的各项工作。

（四）加大内引外联的力度，优化员工队伍的结构。

（五）用好西厢市场动作的政策，改善医院的诊疗环境

（六）强化规范优质的意识

（七）坚持统筹兼顾的原则，合理安排党建、社区服务、新农合的相关工作。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇7

一、工作完成情况

(一)主要经济指标完成情况： 2020年度我镇税收任务是9315万元，一季度预计完成1228.93万元，占总任务的13.2 %。固定资产投资完成近2000万元。

(二) 重大项目和重点工作推进情况

重大项目方面：镇党委政府将牢固树立“项目是发展的源头活水”、“抓项目就是抓发展”的意识。今年从“交通、地产、园区、养老、文旅、汽车”六个板块发力。按照一个项目、一套人马、一个方案、一张路径图，对标对表，压实责任，压茬推进。车田棚户区改造、流塘路改道、嘉禾艺术、滨江画苑、红帆酒店、天润经城、黄景昌高铁等项目建设齐头迸进，一季度共拆除兰田路等11户房屋，黄景昌高铁等新征土地150余亩，科瑞星、啤酒厂等4处清表土地200余亩，迁坟近30棺，为项目建设的顺利推进提供了用地保障。在县执法局、公安局、自然资源和规划局等部门大力支持下，对红心、古楼等村及新长途汽车站近5000平方米违章建筑进行强制拆除;对海宁生态农庄“大棚房”进行专项整治。XX老街古民居保护、老街路网改造提升、XX卫生院新建等项目都在蹄急步稳地推进。

重点工作方面：

1、管党治党全面从严。我镇陆续党代会、村书记述职评议会、民主生活会及组织生活会;开展了“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动暨“‘融杭’，我们怎么看、怎么干”解放思想大讨论活动。通过专项行动，我镇共排查问题4个，制定整改措施8条，已整改到位2个;441人注册了“学习强国”，已成为我镇广大党员干部理论学习的“线上加油站”。一季度审结违纪违法案件15件15人，给予15名违纪党员党纪处分，其中给予党内警告处分8人，党内严重警告处分4人，开除党籍处分3人。通过严肃惩治违纪行为，纯洁了党员的队伍，严肃了党的纪律，使纪律真正成为带电的高压线。

2、脱贫攻坚强力推进。扎实开展“春季攻势”各项工作。认真开展《习近平扶贫论述摘编》学习活动;完成首批62户产业到户项目验收，申请补助资金16.77万元;完成高等教育等13人的教育扶贫工程，对贫困人口住房情况进行等级评估及人员外出务工情况进行摸排;认真贯彻执行《落实中央巡视组脱贫攻坚专项巡视反馈意见以及脱贫攻坚中形式主义、官僚主义问题专题报告反映问题的整改实施方案》，对照问题清单，自查自纠，共发现9大类35项198条问题，截止目前已整改完成147条，正在整改51条。

3、文明创建工作。春节前夕，我镇在潜阜村举办了一场 “迈进新时代，舞出新风尚”2020年首届“古镇好人”颁奖活动暨潜阜村迎新年广场舞联谊汇演。各村还在春节前后，组织党员干部对家前屋后、主干道、河道及村庄聚集地等开展了环境治理活动。同时以生态乡村建设工程的实施和“最美家庭”“最美庭院”的评树，在潜移默化中引导影响了村民，农村的“脏、乱、差”现象得到了根本改善。

4、农业产业。完成全镇1.9万亩农业保护补贴申报及0.56万亩的油菜参保;协助南潜卫东家庭农场申报了省级示范家庭农场;对500亩绿色高产高效的油菜开展了统防统治;完成新型农民培训对象遴选等。

5、社会事业工作。加大扫黑除恶专项斗争工作力度，配合公安机关深入开展麻将馆、棋牌室等场所清理整治;采取“多点适时观察、多道防线稳控、不见人不放过”的措施，做好了“两会”期间重点人员稳控工作，实现“两会”期间零上访目标。美丽乡村建设、安全生产、森林防火、城乡居民养老保险等工作取得新成效。

二、存在问题

1、经济发展的质量和效益还不够高，好项目、大项目储备不多; 2、村级集体经济基础依然薄弱，稳增长任务依旧艰巨;3、项目建设推进速度不够快，征地拆迁进展阻力大，破冰攻坚方法不够多;4、社会不和谐因素时有存在，维稳压力依然较重。

三、下步工作打算

一是加强党的思想建设。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动暨“‘融杭’，我们怎么看、怎么干”解放思想大讨论活动，切实解决思想层面的问题，凝聚共识，汇聚力量，确保“融杭”工作取得实质性成果。深入实施基层党组织标准化建设“六项制度”，持续推进吴田、红心村级活动场规范达标建设;加强党内激励关怀帮扶，稳妥有序开展不合格党员处置工作，着力破解流动党员教育管理难题。

二是提速重点项目建设。以“项目建设攻坚年”为契机，锁定工作目标， “一把手”亲自上阵，各项目分头负责，将精干力量压到一线，细化工作任务，明确时间节点，撸起袖子，铆足干劲，强力推进车田城东棚户区改造、中洲二期、春江翡翠城、黄山美好家园康养小镇起步区项目等重点项目建设。

三是坚决打赢“攻坚战”。坚决打赢脱贫攻坚和美丽乡村建设“攻坚战”。加强帮扶干部管理，聚焦“十大工程”，实施好危房改造、产业扶贫、教育扶贫、健康脱贫等工作;全力推进美丽乡村建设。

四是抓好生态文明。扎实做好创建“全省文明示范县”工作，深入推进生态文明建设“六大行动”，扎实推进农村人居环境整治工作，将全域环境整治向村组延伸，确保无死角。同时抓好安全环保、防汛抗旱、信访维稳、民计民生等重点工作。

第一季度工作总结和第二季度工作计划 篇8

第一季度人大工作总结及第二季度工作计划范文

一、基础性工作

1、认真组建新一届代表活动小组。为方便县乡人大代表，认真组织开展活动，以利于人大代表依法履职，促进“绿色发展、特色发展、转型发展”，围绕我乡“十三五”经济社会发展规划的实施，发挥人大职能作用，彰显人大代表的责任担当，多功乡将全乡43名代表划分为三个代表小组，分别是多功村产生代表16人划为第一代表小组，组长由乡人大主席团成员、多功村支部书记解术强担任，联系人为乡机关代表高霞;第二代表小组由乡机关和仁义村产生代表11人组成，组长由乡人大主席团主席付永惠担任，联系人为仁义村支部书记高云平担任;罗代村和半沟村选举产生16名代表划为第三代表小组，组长由主席团成员尹伟伟担任，联系人为罗代村支部书记杨东琼，多功乡选举产生的5名代表组成第四代表小组，小组办公室设在乡人大办，由多功乡党委书记朱桂强同志担任代表小组组长，联系人为原海彬同志并按人大工作计划，认真开展学习、接访、视察等活动。

2、规范人大代表活动室建设。多功乡根据人大代表小组划分，建立四个人大代表活动室。活动室按照“六有四上墙”标准建立(六有:即有牌子、有场地、有制度、有记录、有手册、有资料;四上墙:代表信息公开(包括联系方式)上墙、学习制度上墙、活动制度上墙、接访制度上墙)。

3、加强新一届人大代表的培训工作。多功乡新一届县乡人大代表在2016年11月19日依法选举产生。同年12月2日多功乡召开新一届县乡人大代表培训会，会上人大主席付永惠就中国人民代表大会制度、代表权利、义务、代表如何在大会期间和闭会期间履职以及代表如何提写建议意见等进行培训。会上乡纪委书记和与会代表一起学习了关于换届纪律相关三个案件，并和代表一起学习了“九个严禁”、“九个一律”。会议最后乡党委书记给代表们进行集体谈话，要求各代表围绕县委政府和乡党委中心工作认真履职、顾全大局、充分发挥代表作用密切联系群众。201X年4月20日，由县人大常委会副主任吕建文同志和县人大文教工委主任高福琼同志对多功乡县乡人大代表进行了再培训。在20日的培训会上，福琼主任就人民代表大会制度、各级人代会职权、人民代表大会相关知识、代表议案、建议意见进行培训，会上福琼主任就自己如何认真履市县人大代表职责和与会代表进行交流，代表们受益匪浅。会上建文主任就人大代表如何接受选民监督、如何履职进行了工作安排。通过这两次培训会的召开，提高了多功乡县乡人大代表履职能力。

二、常规性工作

1、拟定201X年多功乡人大工作计划。多功乡201X年人大工作坚持党的领导，人民当家作主和依法办事相结合的原则。始终坚持党的领导是人大工作的根本保证，维护群众根本利益是人大工作的使命，发挥代表主体作用是人大工作的`基础，求真务实较真逗硬是人大工作的内在要求。多功乡结合打造“美丽东大门、生态新多功”工作和人大工作新要求，认真拟定201X年人大工作计划，经乡党委研究，上报县人大常委会。

2、规范开展乡人大主席团工作。要认真学习《四川省乡镇人大主席团工作条例》，严格按条例要求开展工作。召开主席团会议一次，主要研究201X年工作、一次人代会上代表提出建议、意见办理及脱贫功坚人大代表再行动相关内容。

3、依法按照程序认真做好日常工作。一是乡人大主席团要认真梳理人大代表在大会期间或者闭幕期间的代表批评、建议和意见共9条，依法按程序、按职责认真交政府办理，在督办问效上下功夫，重在解决实际问题，见成效，达到代表和群众、社会满意。二是针对多功乡南天新镇建设成功后人气不旺、商气不旺特点，结合多功乡“生态多功、农旅发展”，给乡党委、政府积极建议召开相关活动提高多功乡知名度、凝聚人气、商气。在4月8日开展了多功乡南天新镇第一届风筝节，并组织部分县乡人大代表到太湖乡高槐村考察农旅结合咖啡屋发展和武胜县“飞龙区”建设。通过外出学习、代表们增长知识、转变观念，更坚定了本乡农旅结合发展信心。

4、配合市县人大开展其他工作。4月18日配合市人大做好多功乡半沟村检查《四川省农村扶贫开发条例》执行情况。

5、作好《雅安市新村聚居点管理条例》正式实施前的宣传工作。

三、重点、创新工作

1、积极融入脱贫攻坚、推动建设全面小康天全。多功乡有县人大代表5名，乡人大代表43名，其中三名代表同为县乡人大代表，因此多功乡县乡人大代表共45名。在201X年第一季度多功乡结合代表平时工作和分功，采取“1+N”和“N+1”的方式，多功乡45名县乡人大代表分别联系本乡33户贫困户、并建立台帐。县人大代表、县人大常委会主任陈颖同志联系贫困村半沟村、县人大代表、多功乡党委书记朱桂强同志也联系贫困村半沟村，半沟村是今年省定脱贫村。二是真帮实扶彰显为民情怀。辖区内的各级代表，要深入到村、户帮助贫困村、户理清经济发展思路、制定精准扶贫规划，在争取政策、资金项目、特色发展等方面作出应有的贡献。

四、第二季度工作安排

1、召开第二次主席团会议。

2、开展一次代表视察活动、就政府重点工作听取一次专题工作总结。

3、进一步规范代表小组活动，切实开展好代表学习、接访等活动，提高代表履职能力、规范代表履职登记，自觉接受选区选民监督。

4、继续深入开展脱贫功坚--人大代表再行动。