场所准入应急预案（收藏15篇）

场所准入应急预案（收藏15篇）。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

1 范围

适用于XX电力公司电力营销系统营业窗口紧急情况下的信息报送和应急处理工作。

2 职责

2.1 XX市电力公司市场营销部

2.1.1 组织制定市电力公司对营业厅的应急管理标准和要求。

2.1.2 负责督促、指导供电局营业

窗口应急管理工作。

2.2 供电局市场营销部

2.2.1 负责预案的制定和完善，协调和调用相关资源。

2.2.2 负责不定期巡视营业窗口，对供电局客户服务中心/供电分局预案执行情况进行监督和指导。

2.2.3 负责对未按预案要求执行的供电局客户服务中心/供电分局督促其整改并提出考核意见。

2.3 供电局客户服务中心/供电分局

2.3.1 负责组织制定本中心/分局的应急处理预案实施细则。

2.3.2 负责落实应急处理预案。

2.3.3 营业人员负责紧急情况信息报送、反馈、处理及对客户解释、疏导工作。

2.4 供电局信访管理部门

2.4.1 负责不定期巡视营业窗口并进行监督和指导。

2.4.2 负责全局的稳定及协调工作，对群访、上访客户积极给予疏导、解释。

2.5 供电局监督部门

2.5.1 负责不定期巡视营业窗口并进行监督和指导。

2.6供电局新闻管理部门

2.6.1负责加强与新闻媒体的联系，接受媒体采访，并跟踪新闻媒体动态，及时消除负面影响。

2.7 供电局保卫部门

2.7.1负责营业窗口报警器、监视系统、防盗设施等安全设备的运行和管理。

2.7.2负责营业场所保安工作，保证人身及现金安全。

2.7.3负责保安人员的管理和培训工作。

3 质量要求

3.1 不发生因工作人员现场处置不当、相关部门组织协调不力而导致重大投诉或事件。

4 工作内容和方法

4.1 可能存在的应急情况及应对措施

4.1.1出现情绪激动、言辞过激或群访客户

a)营业窗口负责人应加强对营业窗口的业务办理等情况的巡视，分析可能出现的各种特殊情况，提前做好相应的预防措施。

b)营业窗口负责人发现有情绪激动、言辞过激的客户应主动上前询问，及时处理和解决，避免矛盾激化，以保证其它营业工作的正常开展，必要时上报应急处理预案领导小组，由应急处理预案领导小组负责接待。

4.1.2 迎峰度夏期间、缴费高峰期间或因电价上涨等情况导致营业窗口客户数量陡增

a)营业窗口负责人应根据收费窗口客户排队情况，及时启动其它应急窗口，即当每个收费窗口客户数量超过10-15人或排队数量激增时应按照市电力公司《关于加强电力收费渠道管理的通知》(Xx电营[2005]1

号)要求执行，立即开启备用收费柜台，积极引导客户，维持现场秩序，及时安抚客户情绪，避免引起排队混乱，同时安排人员引导客户到附近的银行网点缴费，分流排队人群，同时汇报上一级领导。营业窗口负责人对情绪激动并可能出现不良后果时，立即请求应急处理领导小组支援。

b)营业窗口负责人应妥善安排好自己工作，确保收费高峰期在营业窗口坐班，负责客户咨询、释疑和回访工作，对现场不能答复或解决的问题，应作好登记，并协调其他单位予以限期解决。

c)实行领导值班制。在收费高峰期，营业窗口应安排一名中心领导或专责在现场值班，协调解决各种矛盾。

4.1.3 遇营销服务设备故障，营销业务不能办理

a)营业人员应首先向客户道歉，并立即向窗口负责人汇报，负责人应立即向客户说明情况，安抚客户情绪，同时向市场营销部技术专责及客户中心领导汇报请求立即处理。在客户数量较多或判断客户情绪可能安抚无效时，窗口负责人必须立即请求应急处理领导小组的人员到现场支援。

b)营销技术专责应尽快分析判断故障是否为供电局本地故障。如为本地故障，应尽快组织协调消除故障，并预估故障处理所需时间，将故障现象及时汇报市公司主管部门;如不为供电局故障，应及时将故障现象汇报市公司主管部门进行处理。

c)在营销服务设备发生故障后，营业窗口应立即在显著位置公布关于系统故障暂时无法办理业务的致歉通知。

d)若故障处理时间较长或客户表示不愿继续等待的，要立即组织并记录办理业务客户的姓名、电话、地址等相关信息，待营销系统恢复正常后，对登记的业务办理客户由营业人员通知客户前来办理。

e)在紧急预案启动后，所有进入营业窗口的应急处理人员，必须以良好的服务态度面对每一位客户，做好耐心细致的解释，对情绪激动的客户，应将客户带到客户接待室单独予以接待。

4.1.4 客户在营业场所发生意外伤害

a)营业窗口应设有急救箱，并备有急救药、用品(如人丹、救心丸、十滴水、清凉油、止血贴等)并及时补充。

b)客户在营业场所发生意外伤害(昏迷、跌倒)等情况，应根据情况严重程度，立即联系医务室、拨打120或安排车辆组织急救，营业窗口负责人应及时向客户中心领导汇报。

4.1.5 客户之间发生纠纷,影响营业窗口正常秩序

a)客户在营业窗口发生斗殴、吵架等紧急情况，营业人员不得参与其中，应立即联系保安人员，由保安人员出面劝解，将客户分离开，并分别将客户带至不同地点劝解，期间应特别注意言行谨慎，不能与客户发生任何语言、行为冲突。

b)当客户情绪激动无法控制时，应立即汇报保卫部，同时向应急处理小组组长汇报。

c)营业窗口负责人继续维持营业场所正常工作秩序。

d)客户之间在营业窗口发生纠纷可能会迁怒供电局，劝解人员必须认真听取并记录客户意见，有则改之，无则加勉，对客户意见尽快予以回复。

4.1.6 营业窗口发生抢劫、人为伤害等危及人身安全的事件

a)营业人员对身边的异常情况应随时保持高度的警惕性，遇此情况应沉着、冷静，首先保护自身安全，伺机报警。

b)营业窗口负责人应随机应变，协助客户疏散，保护客户人身安全，伺机报警。

c)保安人员应根据抢劫者武器情况积极采取反制措施，并协助现场管理人员疏散客户，保护客户人身安全。当抢劫者带有枪时，首先保护自身安全，待支援警力赶到后协助处理。

d)保卫部门收到营业窗口报警信息后，必须立即赶往现场附近隐蔽观察情况，同时向警方报警寻求支援。当抢劫者未携带枪时，应组织应急小组成员积极采取反制措施。

e)当有人员受伤时，无论是员工还是客户，应立即组织人员送伤者到医院实施治疗。

f)应急小组应协助警方处理善后事宜。

4.1.7 营业窗口发生其他突发紧急事件

a)营业窗口突发特殊情况后，所有营业人员应根据现场情况，积极主动采取有效措施，控制事态扩大。 b)当事态控制困难时，营业窗口负责人应立即汇报本中心领导。中心领导接到报告后，立即到达营业窗口，根据现场情况采取措施，防止事态扩大，同时向应急处理领导小组汇报。

c)应急处理领导小组接到报告后，带领应急小组人员立即到达营业窗口，根据事态现场确定解决方案。

4.2 应急领导小组和处理小组

4.2.1 成立领导小组

应急处理领导小组下设办公室，办公室挂靠市场营销部，成员由市场营销部、局办公室、思想政治工作部、保卫部门、客户服务中心第一责任人担任。

4.2.2 建立营业窗口紧急事件应急处理小组

客户服务中心应建立营业窗口紧急事件处理小组。客户服务中心/供电分局营业班作为营业窗口紧急事件处理的具体执行班组，是紧急事件处理的第一级单位，应严格按照预案的要求和《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电服务规范》的标准，按照首问负责制的规定，本着以客户为中心的原则，站在客户的角度思考问题，主动寻求解决办法，积极应对和处理。

4.3 演练要求

供电局市场营销部每年至少组织一次观摩性应急预案演练，供电局客户服务中心/供电分局按照一、二级营业厅各1次/年演练次数要求，组织本中心/分局营业厅开展现场演练，以检验预案的可行性和人员、设施的应急能力，将应急预案作为上岗培训的必备课目，提高预案执行力。如预案规定不能满足要求将予以修订。 5 相关文件

5.1 XX市电力公司《关于加强电力收费渠道管理的通知》XX电营[2005]1号

5.2 供电营业职工文明服务行为规范

5.3 《供电服务规范》 国家电网生[2003]477号

6 记录

6.1 客户接待记录

6.2 演练记录

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

在现代社会中，办公场所是每个人工作的主要场所。随着科技的发展，现在的办公室已经变得更加现代化和多元化。尽管我们在平时的工作中会遇到各种各样的突发情况，但是我们却常常对此缺少相应的应对措施。为了更好地应对这些紧急情况，我们需要制定一份全面的“办公场所应急预案”。

首先，我们需要考虑如何确定紧急情况。即使我们在办公室中，也不会免于遇到地震、火灾、爆炸或其它紧急情况。因此，我们需要规定一定的标准，以便快速确定紧急情况。如果一起事件达到了预定的标准，那么就需要立即开始执行相应的应急预案。

其次，我们需要针对不同的紧急情况制定不同的应急预案。例如：针对火灾、地震等自然灾害，我们需要考虑安全疏散路线及逃生迅速。而在人为因素引发的紧急情况，如劫持、枪击等，我们需要考虑紧急撤离或者藏匿应对。对于不同的应急情况，我们还需要制定不同的预案，例如卫生应急预案、网络安全应急预案等等。

第三，在制定应急预案的时候，我们需要考虑到应急措施的人员组成以及其执行的流程。每一个人都需要了解应急预案的内容，明确自己在哪一个方案中扮演着什么样的角色和职责。流程越明确，应急响应越准确，因此应急的流程需要在预案中明确说明。例如，谁来拨打报警电话，谁负责带领员工撤离等等。

第四，在制定应急预案的过程中，我们需要进行全程的演练，以确保其可行性。在演练中，我们可以针对特定的紧急情况制定不同的演练方案，并通过演练，以检验应急预案是否有效、可操作。

最后，我们需要定期更新和修订应急预案的内容。因为办公环境以及威胁因素是不断变化的，只有通过定期的修订，我们才能更好地应对不同的紧急情况。

总之，作为一个办公人员，必须要制定全面的“办公场所应急预案”。我们应该对每一项紧急情况进行全面的应急分析，并制定切实可行的应急预案，以应对各种突发情况。此外，我们还应该进行全程的演练，并不断修订和更新应急预案，以确保能够在紧急情况下保护员工安全并减少损失。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

生产场所应急预案是为了确保生产过程中突发事件的快速处理而制定的一系列应急措施。

生产过程中的突发事件不可避免，这可能导致人员伤亡，设备损坏以及生产线停产的影响。因此，每个生产场所都应该有一个完善的应急预案。这种预案可以减少不良事件的影响，确保员工和客户的安全，以及减少生产成本的损失。

如何制定生产场所应急预案？

生产场所应急预案的制定需要根据实际情况来设计。对于不同的企业、不同的行业，可能会有自己的特殊需求和要求。但是，一般来说，生产场所应急预案应包含以下内容：

1. 应急响应组织架构

在这项计划中，首先需要明确应急响应组织架构。这是指编制有关应急管理人员的名单，并指定各个职责。

2. 应急预警机制

其次，应急预案需要包括应急预警机制。这是指如何及时探测到灾害的发生，以及如何迅速的通知相关人员。

3. 应急响应程序

应急响应程序描述了如何进行抢救和处理灾害的过程，以及如何保障员工的安全和制定后续的计划。

4. 应急设备和资源

备有足够并且合适的应急设备和资源是一个很重要的环节。这些资源包括紧急捷运工具、医疗资源、救援工具、清洗和药品工具、以及其他紧急物资。

这些设备和资源必须保持在妥善的状态，并且要作为检查的重要依据。

5. 应急培训和演练

应急培训和演练是非常重要的环节。每个员工都需要学习如何在紧急情况下有效地应对变化。在紧急情况下，员工应该知道如何行动并且了解应急预案的基本流程。

应急预案不是一项单次任务。它需要定期评估响应效果，并进行更新。应急预案的核心是团队合作，以及有效的管理。

总结

在生产场所，应急预案的制定是一项必要的任务。在这个预案中包括了应急措施的各个方面，这种措施是指在面临紧急情况时，企业如何有效地应对。应急预案不只是为了员工的安全性和生产线的不中断。它也有助于企业管理的效果，以及企业形象的提升。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

为进一步加强游艺娱乐场所的管理，规范游艺娱乐市场经营秩序，推动游艺娱乐市场持续繁荣发展，根据《娱乐场所管理条例》、《无照经营查处取缔办法》和《文化部、公安部、国家工商行政管理总局关于进一步加强游艺娱乐场所管理的通知》精神，结合我县实际情况，特制定如下工作方案。

一、组织领导：

县局成立专项领导小组，局党组书记、局长××为组长，副局长××为副组长，企个监、市场分局、注册分局、消保股和各工商所负责人为成员，××为办公室主任。各所也要成立专门的机构，落实工作职责，抓好专项整治。

二、重点目标

此次专项治理行动，以查处取缔无证照非法经营的游艺娱乐场所为重点，收缴和查处游艺娱乐场所设置的违规机型、机种和变相等违法行为。通过专项治理，全面查处取缔无证照经营游艺娱乐场所，有效遏制违法违规经营行为，从根本上消除安全隐患。

三、方法步骤

此次专项治理行动，主要采取宣传疏导、查处取缔，督办整改的方法，突出重点，全面治理，稳妥推进。行动从xx月xx日开始到xx月底结束，共分三个阶段：

1、宣传动员阶段(xx月xx日至xx月xx日)。县局将召开动员会议，专门部署此次游艺娱乐场所专项治理工作。各单位要搞好动员教育，切实增强执法人员的使命感和责任感。同时要利用媒体全程跟踪、全程报道专项整治情况，营造舆论和群防群治氛围。要向经营游艺娱乐场所的业主宣传国家有关政策、法律法规，努力提高游艺娱乐场所经营者依法经营意识，让经营者服从大局，积极配合，主动整改。

2、摸底排查阶段(xx月xx日至xx月xx日)。各单位要主动协调文化、公安部门，对本辖区的无证游艺娱乐经营场所进行排查摸底，全面掌握辖区内无证游艺娱乐经营场所的数量、规模和分布情况，了解游艺娱乐经营场所遵规守法经营情况，并登记造册，确定整治的重点对象，上报县局企个监股，为集中整治做好充分准备。

3、集中整治阶段(xx月xx日至xx月xx日)。各单位要始终采取高压态势，依据《娱乐场所管理条例》和《无照经营查处取缔办法》第十四、十五、十六条的有关规定，从重从快依法查处和取缔无证照经营的游艺娱乐场所，收缴器材设备;对违法违规经营的游艺娱乐场所依法查处，绝不姑息迁就;对游艺娱乐场所擅自降低设立标准，改变机型、机种的要责令停业整改，情况严重、影响恶劣的要吊销其证照，决不手软。

4、总结验收阶段(xx月xx日至xx日)。县局将组织对单位游艺娱乐场所专项整治行动进行检查验收，认真总结，巩固治理成果，进一步清理查处遗漏问题，通报开展专项治理情况。

四、行动要求

1、提高认识，加强协作。各单位要高度重视，充分认识这次专项治理行动的紧迫性和必要性，主动向当地党委政府汇报，制定专项治理实施方案，成立专项行动领导小组，具体贯彻落实，切实把此次行动抓出成效来。

2、强化责任，严格执法。各单位要认真履行职责，不得流于形式，坚决排除干扰，严格依法执法，不留后患。对查处不力和存在渎职、失职的要追究当事人、主管负责人。

3、立足长效，完善机制。各单位要建立和完善日常工作中的各项制度，实行责任到岗，任务到人，努力构建游艺娱乐场所长效管理机制，切实加强对游艺娱乐场所的日常监管，积极推动全县游艺娱乐行业不断持续繁荣发展。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

为预防学生校外集体活动事故的发生，及时处理集体活动事故，防止事态扩大，有效地保护学生的人身安全，根据（中华人民共和国未成年人保护法）、教育部（学生伤害事故处理办法）以及市政府、教育局等有关文件精神，制定本预案。

一、可能引发校外集体活动事故的原因：

学校未对学生进行必要的安全教育、带队教师疏于管理、学生不遵守活动纪律擅自离队；活动场所的设施、设备存在安全隐患；租用的车辆安全性能差；驾驶员疲劳驾车、违章驾车；驾驶员驾驶技术、应变能力、意想不到的突发自然灾害等。

二、事故的预防：

1、活动前由学校通过广播、班会、黑板报等形式向学校进行安全方面的教育，特别是对于容易造成安全事故的因素，重点反复向学生进行讲解、分析，增强学生自我保护能力和意识。

2、加强对带队教师的责任意识教育，要求教师加强管理。

3、活动过程中要求教师始终跟随学生，不得放任学生自由活动，发现安全隐患及时制止并加以教育。

4、活动过程中要时时刻刻注意交通安全，教育学生集队行进、右侧通行、听从指挥。

5、活动前，学校（班主任）应到活动场所进行实地察看，是否存在安全隐患，对问题设施和危险地区要有专人管理，禁止学生入内游玩。

6、如果远途旅行则委托有资质认定的活动承办机构组织校外集体活动，并要求活动承办机构为参加活动学生购买保险。

三、事故的处理：

一旦学生在活动过程中出现伤害事故，一般按以下程序处理：

1、以最快的速度将受伤学生送就近的医院进行救治，并通知家长。

2、一般事故三天内学校及活动承办机构书面报告市教育局；重大事故及时将情况报告市教育局。

3、一旦在车辆行驶过程中发生意外事故，应立即报警，并配合导游人员、本校教师，根据师生生命安全第一的原则，进行抢救及处理，同时报有关领导。

4、因驾驶员交通违章造成学生伤害，会同车队进行处理。

5、重大事故立即成立事故处理小组。

6、事故责任认定和善后处理。如果事故是由学校管理不当或学生自身原因造成的，则参照（学生伤害事故处理办法）进行处理，若因学校管理不当造成伤害的，则在第一时间通知保险公司校方责任险理赔服务部；如果事故发生在车辆行驶过程中，则按交通事故的处理程序进行处理；如果事故是由活动场所的设施所造成的，要与活动承办机构、活动场所进行交涉，达成合理的处理意见。

四、组织机制：

1、领导小组成员：

组长：

副组长：

组员：

2、人员分工：

教育：各班班主任。

管理：各班班主任。

报警：

事故调查：

报告：

护送伤者：班主任。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

为积极应对可能突发的文化旅游市场安全事故，高效、有序地组织开展事故应急工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规要求，结合达拉特旗文化和旅游局实际，特制定以下应急预案（以下简称《预案》）。

达拉特旗文化和旅游局贯彻党中央关于文化旅游工作的方针政策，落实自治区党委、市委和旗委决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对文化旅游工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）贯彻落实党的文化和旅游、文物工作方针政策和达拉特旗委、旗人民政府相关决策部署，研究拟订文化和旅游、文物政策措施。

（二）统筹规划全旗文化事业、文化产业和旅游业发展，拟订发展规划并组织实施，推进文化和旅游融合发展，推进文化和旅游体制机制改革。

（三）管理全旗性重大文化活动，指导重点文化和旅游设施建设，组织旅游整体形象推广，促进文化和旅游产业对外合作和市场推广，制定旅游市场开发战略并组织实施，指导、推进全域旅游和四季旅游。

（四）指导、管理文艺事业，指导艺术创作生产，扶持体现社会主义核心价值观、具有导向性代表性示范性的文艺作品，推动各门类艺术、各艺术品种发展。指导并推动全旗乌兰牧骑事业发展。

（五）负责全旗公共文化事业发展，推进现代公共文化和旅游服务体系建设，深入实施文化和旅游惠民工程，统筹推进基本公共文化服务标准化、均等化。

（六）指导推进全旗文化和旅游科技创新发展，推进文化和旅游行业信息化、标准化建设。

（七）负责全旗非物质文化遗产保护，推动非物质文化遗产的保护、传承、普及、弘扬和振兴。

（八）统筹规划全旗文化产业和旅游产业，组织实施文化和旅游资源普查、挖掘、保护和利用工作，促进文化产业和旅游产业发展。

（九）指导全旗文化和旅游市场发展，对文化和旅游安全生产、市场经营进行行业监管，推进文化和旅游行业信用体系建设，依法规范文化和旅游、文物市场。

（十）组织指导全旗文化和旅游、文物对外及港澳台交流、合作、宣传、推广活动，组织大型文化和旅游对外及港澳台交流活动，推动达拉特特色地域文化走出去。

（十一）负责全旗文物保护和博物馆建设管理工作，组织开展文物资源调查工作，协助配合文物考古勘探工作，组织实施革命文物保护利用工程，推动文物和博物馆公共文化服务体系建设，组织开展文物保护和利用，组织指导文物保护宣传工作，负责全旗文物行政执法工作，配合有关部门查处文物违法犯罪活动。

（十二）负责全旗文化旅游市场综合执法工作，查处全旗文化、文物、出版、电影、旅游等市场违法行为。

（十三）完成旗委和旗政府交办的其他任务。

3.尽量减少或消除事故的危害及影响，防止事故扩大；

4.发生伤人事故，要向急救中心报告，保证公众的生命安全；

5.第一时间向当地党委政府以及上级主管部门通报事故详情。

1.文旅局要立即组织专人赶赴现场，迅速组织力量处置事故，并通知相关责任部门，保护好现场，做好现场勘察纪录，力求有据可查。

2.及时采取措施，尽量减少和消除事故的危害和影响，防止事故扩大。

3.事故处理应首先保证工作人员和公众生命安全和防止国家财产的损失。发生火灾等重特大事故的，要同时向急救中心报告，抢救伤员。

4.一时间内向当地党委政府、上级文旅主管部门通报事故详情。报告内容包括：事故发生的时间、地点、单位；事故的简要经过、伤亡人数，直接经济损失的初步估计；事故发生原因的初步判断；事故发生后采取的措施及事故控制情况。

1.立即拨打110或者119电话，争取相关部门第一时间赶到现场；

3.采取有效措施，确保公众的生命财产安全，最大限度地减少损失。

（四）文物库房安全事故（火灾、被盗）、田野文物安全事故（古墓葬等被盗掘、破坏）、文物保护单位安全事故（古建筑火灾及被破坏）等。发生此类事故，应采取以下措施：

1、发生文物安全事件，相关单位主要负责人或个人、行政村及群众性文保组织，应当按照本单位制定的应急预案，立即组织应急处理，做好现场保护，同时有序组织抢救，并立即报告当地政府和旗文化局等相关部门。接到事件报告后，当地政府在半小时内、相关职能部门在2小时内赶赴现场进行先期应急处理。

2、根据掌握的信息和现场变化情况，及时启动应急预案。应急办公室召集相关部门商议应急对策措施，有序开展抢救工作，以减少事故损失，防止事故蔓延，同时向上级文物部门报告，必要时向旗政府报告。

3、在应急处理程序实施完毕、各项应急救援行动结束后，由应急办公室宣布预案终止。

旗文化和旅游局的事故应急救援工作在局党委的统一领导下，各有关单位、股室分工合作、各司其职，密切配合，迅速、高效、有序地开展。主要职责是：按照应急救援预案迅速开展抢救工作，力争将损失降到最底程度；统一部署应急预案的实施工作，并对救援工作中发生的争议采取紧急处理；紧急调用各类物资、设备、人员以及占用相关场地；配合上级部门进行事故的调查处理工作；适时发布事故原因、责任及处理意见；定期组织救援预案的演练。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

1编制依据

为了维护内部治安秩序，保障内部安全与稳定，保证公司在发生突发事件时，各单位在处置突发事件中正确履行职责，充分发挥职能作用，高效、有序地开展工作，特制定本工作预案。

2适用范围

本预案适用于因本单位行为而引发的和按属地原则应由本单位处置的群体性突发事件的应急处置。群体性突发事件主要包括严重危害国家、公司利益、客户、职工生命财产安全、扰乱内部治安秩序的群体性行为，以及造成重大社会影响的群体性突发事件。

3工作原则

以人为本，科学决断，快速响应，减少危害，减少损失。

3.1以人为本，安全第一

切实履行管理职责，把保障人员生命安全放在首位，切实加强应急救援人员的安全防护，科学决策、从容应对突发情况，以最大程度地预防和减少各类事件造成的人员伤亡和危害，把损失减少到最小程度。

3.2统一领导，各负其责。

在公司的统一领导下，职能部门认真履行职责。建立健全应急管理体制，在各级领导下实行安全管理责任制，充分发挥应急指挥机构的作用。

3.3整合资源、协同应对

不断完善应急管理体系，加强应急管理队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥公司整体资源的优势和各级职能部门的作用，做到优势互补、信息共享、形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

3.4预防为主，平战结合。

贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对应急管理工作常抓不懈。坚持事件和险情应急与预防相结合，将日常管理工作和应急救援工作相结合，充分利用现有的专业力量，努力实现一队多能；培养兼职应急救援力量并发挥其作用。

4应急机构

4.1群体突发事件应急处置工作小组在公司应急处置领导小组领导下开展工作。

4.2群体突发应急处置工作小组组成：

组长：安全副总经理

副组长：保卫部部长

组员：保卫部全体及兄弟单位干警及保卫人员。

4.3职责

4.3.1群体突发事件应急处置工作小组主要职责

（1）统一领导、指挥、协调群体性突发事件的应急处置工作；

（2）决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调有关部门、单位组织实施；

（3）决定启动和终止应急预案；

（4）对在预防和处置群体性突发事件工作中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任部门和责任人员，依法依纪追究其责任。

4.3. 2日常工作机构与职责

应急领导小组下设办公室（设在安全保卫部），负责日常工作。

主要职责：

（1）组织制定群体性突发事件应急处置工作的有关制度和措施；

（2）负责收集、整理、上报信息；

（3）开展调研工作，对改进、加强预防和处置群体性突发事件工作提出意见和建议；

（4）传达应急领导小组指令，通知相关单位、部门工作到现场做工作；

（5）处理应急领导小组交办的其他事项。

5应急预警

5.1不断完善预警机制

针对可能引发各类突发事件的预测、预警信息要及时上报，不断整合监测信息资源，不断完善突发事件预测预警系统。

5.2预警行动

5.2.1积极搜集和研究可能导致公司突事件灾难的内部信息和外部信息，及早提示预警并采取有效的应对措施。

5.2.2当本级、本部门应急处置机构，认为需要支持时要及时请求上级应急救援指挥机构协调和指导。

6信息报告程序

6.1信息报送与处理

6.1.1报告时限和程序

6.1.2公司内部发生突发事件后，要立即启动突发事件应急处置预案，采取有效措施，控制事态发展，组织开展应急救援工作，并及时如实向上一级单位和当地政府或主管公安机关报告。同时抄报上级公司主管部门。

6.1.3报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、危害程度、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。

7应急处置

7．1突发事件的'等级

在公共场合发生四人以上的罢工、静坐、暴力事件或大型活动场所引发的骚乱事件，称为突发事件。本预案管理的突发事件根据突发事件及险情的严重程度、影响范围、可控制性和处置要求，分为三个响应等级：根据突发事件参加人员多少、影响大小及其危害程度，可划分为一般性、重大、特大三个级别。

7.1.1一般性突发性__事件：4人以上10人以下，静坐、打架及在公共场合制造骚乱等行为。

7.1.2重大突发性__事件：10人以上20人以下，或人数虽不到10人以上，但行为激烈，影响较大，严重妨碍企业正常生产经营，或有可能引发阻断交通、阻碍执法等行为。

7.1.3特大突发性__事件：20人以上，或人数虽不到20人以上，但行为激烈，影响巨大，有引发阻断交通、阻碍执法需出动警力才能恢复秩序等行为。

突发性__事件：由于其他原因引发的突发性__事件。

7.2应急响应

7.2.1本预案分级响应基本原则

一、二级事件启动应急预案，公司群体突发应急处置领导小组与上级和政府相关部门联动处置；三级事件不启动应急预案、公司职各能部门负责处置并报告公司主管领导。

7.2.2应急小组成员接到指令后，立即赶赴现场接受应急领导小组组长分配的任务，做好职责和业务范围内的各项技术准备工作，搜集有关信息和资料，迅速开展工作。

7.2.3应急工作小组按照应急领导小组的指示对事件的施救方案认真分析研究跟踪指导，联系各有关方提供一切必要的资源和信息支持。并将事件应急行动过程、效果和需求随时向应急领导小组汇报。

7.2.4严格遵照属地管理为主的原则，密切配合属地公安、消防及有关单位的救助行动。积极提供有关信息和技术支持。积极配合公安机关开展工作，采取积极有效的救助行动，并及时向应急领导小组汇报进展情况，尽最大努力控制危险势态的发展，抢救人员生命和国家财产，使危害和损失减少到最低程度。

8、基本任务

8.1全面搜集、掌握相关情报信息和事态进展，及时上报公司党政领导、公司群体应急处置工作小组，经请示公司主管领导同意后报主管公安机关。

8.2充分发挥职能作用，及时传达贯彻部署公司党政领导、公司群体突发应急处置工作小组以及公安机关决策。

8.3积极参与抢险救援工作，组织力量保护客户、职工生命、财产安全。

8.4严密关注事态发展，维护内部稳定。

8.5采取措施保护重点、要害部位，免遭破坏。

8.6尽快恢复内部秩序，做好现场保护、事后调查以及相关善后工作。

9组织指挥

职能部门在公司事件应急处置领导小组、群体突发事件应急处置工作小组领导下开展工作。

9.1全面掌握情况，及时向公司突发事件应急处置领导小组领导报告。

9.2及时提出行动处置的建议，供领导决策参酌。

9.3派出人员到现场，组织力量协助公安机关开展工作。

9.4完成领导交办的其他工作。

10处置程序和措施

大规模突发事件发生后，监督部等相关职能部门要在公司突发事件应急处置领导小组以及主管公安机关的领导、指挥下，迅速开展处置行动。整个处置行动分为启动、实施和终止三个阶段。

10.1启动阶段

10.1.1及时汇集相关信息，迅速上报公司党政领导和公安机关，通报相关部门、单位。

接到大规模突发事件的情况报警后，应迅速核实事件的性质和危害，并按照处置紧急事件的原则和程序采取紧急措施进行初步处置，同时立即报告上级公司和公安机关，案情重大，可越级上报，不得延误。

上报信息包括事件发生的时间、详细地点，事件的性质，人员财产损失等有关情况，已采取的措施等基本要素和有关人员的名单及联系方式。

10.1.2派出内保人员，展开处置准备。

大规模突发事件发生，公司保卫部立即组织公司保卫人员保护现场，等待公安机关到达，协助公安机关开展处置工作。

10.2实施阶段

10.2.1实施现场管制，组织人员疏散。

10.2.2按照公安机关要求，协助公安机关开展救援工作。

10.2.3全力维护内部稳定。

公司保卫人员要积极配合公安机关，组织各单位保卫人员加强对重点场所、部位、设施和制高点的控制、安全检查和保卫工作，切实加强对内部治安防控力度，严防新的事件发生。

10.3终止阶段

10.3.1按照应急工作小组和公安机关的终止意见，做好善后工作。努力消除职工恐慌，尽快恢复工作秩序。

10.3.2总结经验，进一步完善相关预案。

11应急演练

11.1公司安全保卫部定期组织各单位保安部进行各类突发事件应急处置演练，不断提高内保人员处置各类突发事件能力。

12应急联络

12.1公司突发事件应急联络点设在安全保卫部。

联系电话：91__

手机：15__12765

12.2制定与解释

本预案由公司保卫部负责制定和解释。

12.3应急预案实施

本预案自发布之日起施行。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

.

次

目 IV前言 总则11

编制目的：

编制依据：

适用范围：

事故风险分析22

应急指挥机构及职责23

组织体系

应急指挥机构构成及职责

职责 公司应急经管委员会及应急办公室职责 突发事件应急值班室 现场应急救援指挥部 现场应急救援指挥部总指挥职责 现场应急救援指挥部副总指挥职责： 现场救援组 抢险救援组 专家组

其他部门职责

处置程序64

事故接警报告

应急启动 应急启动条件 应急启动： 应急指挥 资源调配

应急救援

扩大应急 85 处置措施 处置原则 应急处置9

应急行动9

. .

前

言

本规范的编写符合《企业规范编写规则》、《企业规范编号规则》和《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T-2013）的要求。 本规范由办公室提出，组织起草。 本规范由HSE部归口经管。 本规范起草部门：办公室。 本规范起草人：杨廷科

本规范文次为新制订，第一发布。

. .

人员密集场所疏散应急预案 1 总则 编制目的：为有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，保障全体员工身体健康与生命安全，减少公共财产 损失，维护公司正常的生产、生活秩序和持续稳定发展，特制定本预案。

编制依据：

)69号《中华人民共和国突发事件应对法》(主席令第 号）《生产安全事故报告和调查处理条例》国务院令第493 599号）《电力安全事故应急处置和调查处理条例》（国务院令第) [2005]11号《国家突发公共事件总体应急预案》(国办发 421号）《企业事业单位内部治安保卫条例》（国务院令第 号）（主席令《中华人民共和国集会游行示威法》20 号）《中华人民共和国治安经管处罚法》（主席令38 号）《生产安全事故应急预案经管办法》（安监总局令第17 ）《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（GB/T-2013 22号）《电力企业综合应急预案编制导则》（电监安全【2009】《中华人民共和国安全生产法》（2014版） 《国家安全生产事故灾难应急预案》

关于印发《中国电力投资集团公司突发事件综合应急预案编制导则》等两个文件的通知办安环〔2015〕33号

《贵州黔西中水发电有限公司突发事件综合应急预案》

适用范围：

本预案适用于贵州黔西中水发电有限公司在人员密集场所发生意外时，受伤害者在未到达医院前得到及时妥善处理，抢救生命，减少伤员痛苦，防止伤情加重，正确而迅速把伤员转送到医院救治，特制定本预案。本预案适用于公司各类安全生产事故或其它突发事件造成作业人员伤害事故的应急处置。

. .

2 事故风险分析

在人员比较集中的地方（办公楼、较大型会议室、公司举办大型活动场所等）或因其他专项预案引发本预案，由于突发意外事故，易造成人员踩踏等人身伤亡事故。

3 应急指挥机构及职责

组织体系

贵州黔西中水发电有限公司人员密集场所疏散应急组织体系如下图：

国家电投应组织体政府应急指金元集团应组织体机公司应急管委员会公司应急办公室现场应急指挥部(应急值班室）公司专家组公司应应公急队伍急司组应织急体组系织体事故调安全警新闻报抢险救善后组系查组援组戒组道组部门应急小组热机检主机运电热检燃运部燃管部

应急指挥机构构成及职责 修部应修部应行部应应急队应急队急队急队急队

应急经管委员会

公司成立突发事件应急经管委员会： 主 任： 总经理

. .

副主任： 党委书记、副总经理 成 员：副总工程师及各部门主任

应急办公室

应急经管委员会下设办公室，应急办公室设在HSE部： 主 任：HSE部主任 成 员：各部门支部书记、各部门副主任、当值值长、安全专责、HSE部专责、工会干事、计划部土建专责

突发事件应急值班室

公司在1号集控室设立突发事件应急值班室，由当班值长负责，挂靠HSE部。

现场应急救援指挥部

发生本预案启动的人员密集场所突发事件时，成立现场应急救援指挥部，负责组织现场应急救援工作、发布信息，配合地方政府及有关部门工作。应急救援指挥部由公司应急经管委员会组成人员组成。总指挥由公司应急经管委员会主任或副主任担任。根据突发事件类型，副总指挥由公司相关专业部门主任担任。总指挥可以根据突发事件类型授权副总指挥担任总指挥工作。

现场救援组

发生本预案启动的人员密集场所突发事件时，成立现场疏散组、安全警戒组、善后组、新闻报道组、事故调查组。

专家组。

由公司专家相关人员组成。

职责

公司应急经管委员会及应急办公室职责

公司应急经管委员会

贯彻落实上级部门的重大应急决策和部署；

人员密集场所突发事件发生后组织确定启动应急预案，成立现场应急指挥部，明确总指挥和副总指挥；

对启动应急救援预案后重大事项进行决策，调动各应急救援力量和物资，及时掌握突发事件的发展态势，全面指挥应急救援工作；。

协调外部相关部门和政府应急指挥机构进行应急工作；

根据人员密集场所突发事件的处理情况决定终止应急预案。

应急办公室（应急值班室）主要职责

66职场网-Dm566.COM精华浓缩:
• 预案应急 | 应急预案 | 施工应急预案 | 服务应急预案 | 场所准入应急预案 | 场所准入应急预案

人员密集场所事故应急处置的综合协调部门，当发生人员密集场所事故启动应急预案时，根据应急经管委员会的指示，组织主机运行部、燃运部、燃管部、热机检修部、电热检修部、办公室、营销部等做好应急救援的措施；

安排人员协调与黔西县政府、交通主管部门的工作，将当地政府的指（命）令、交通主管部门的各项预防控制措施和要求，迅速向应急经管委员会汇报；

及时收集人身伤亡突发事件的相关信息，并作出初步判断，报送公司应急经管委员会；

做好人员密集场所人身伤亡突发事件信息收集工作，根据信息收集情况在应急结束后组织制定人员密集场所应急事故工作总结。

落实应急经管委员会安排的其他工作。

突发事件应急值班室

应急值班室负责公司24小时应急值守，在突发事件应急处置过程中，承担突发事件信息的接收和.

.

记录、信息核实与汇总、信息分送和报告任务。 现场应急救援指挥部

组织指挥救援队伍实施现场救援行动；

向公司应急经管委员会汇报事故处理情况；

组织事故调查及事故善后工作，总结应急救援工作经验教训。

现场应急救援指挥部总指挥职责 负责组织人员密集场所事故应急预案具体实施工作，指挥应急处置行动； 批准现场应急救援过程中的重大决策；

研究落实上级单位及政府部门和机构要求的措施； 宣布人员密集场所突发事件应急状态的解除。

现场应急救援指挥部副总指挥职责：

协助总指挥工作；

根据授权代理行使总指挥职责；

组织制定和完善人员密将场所预案伤亡事故应急抢险救援方案，协助总指挥指挥应急处置行

动；组织召开应急会议，部署应急工作；

调动应急资源，协调有关部门和单位的应急响应行动； 及时向总指挥报告突发事件发展态势。 现场救援组

抢险救援组

主要由主机运行部、燃运部、燃管部、热机检修部、电热检修部、生产技术部等部门人员组成。 抢险救援组的主要职责是：开展人员密集场所疏散事件先期处置工作；落实和实施应急抢险救援方案；收集、分析、跟踪事件发展动态，处理汇总现场信息；落实应急救援指挥部决定的重大事项，完成总指挥和副总指挥交办的工作。

安全警戒组

主要由办公室保卫、营销部等部门人员组成。办公室、营销部负责人牵头负责安全警戒组的组织和协调工作。

安全警戒组的职责是：根据人员密集场所疏散的应急响应及处置要求，参与现场次序维护、善后处理等工作，协作开展事故调查，并及时向上级和应急指挥部报告现场应急处置情况。

新闻报道组

主要由政治工作部、HSE部、生产技术部、监察部等部门人员组成，政治工作部负责人牵头负责新闻报道组的组织和协调工作。

新闻报道组的主要职责是：根据授权，保持与媒体的沟通与联系，向员工和相关方发布人员密集场所疏散突发事件信息，必要时召开新闻发布会或情况通报会；收集、跟踪舆论信息；分析突发事件应急处置的相关法律责任，提供法律支持；落实应急救援指挥部决定的重大事项，完成总指挥和副总指挥交办的工作。

事故调查组

主要由HSE部，生产技术部、人力资源部、计划部、财务部等部门人员，有关专家组成。HSE部负责人或生产技术部负责人牵头负责专家组的组织和协调工作。

. .

事故调查组主要职责是：根据人员密集场所疏散事件性质、影响程度和事故调查相关制度的要求，协助或组织开展事故调查工作，查明事故原因，提出处理意见。并按照规定程序形成事件报告单，经审批后逐级上报。

善后组

主要由人力资源部、财务部、政治工作部、HSE部、监察部等部门人员组成。应急救援指挥部根据需要调用其他部门人员参加善后组。政治工作部负责人牵头负责善后组的组织和协调工作。

善后组的主要职责是：指导并做好维护公司稳定、思想政治工作及伤亡职工家属安抚等工作；维护公司正常工作秩序；做好群体性上访人员的政策解释和协调疏导工作；参与有关各方赔偿或补偿规范的制定和协调工作；落实应急救援指挥部决定的重大事项，完成总指挥和副总指挥交办的工作。 专家组

发生本预案启动的人身伤害突发事件时，根据现场情况，从公司的应急专家库中抽调人员成立专家组，为现场应急工作提供技术支持。

其他部门职责

HSE部：执行现场应急救援指挥部的应急指令；负责组织人员密集场所疏散事故应急预案的制定、修订、演练工作；负责人身伤亡事故应急处置安全监督、保障工作；参与事故调查工作。

生产技术部：执行现场应急救援指挥部的应急指令；研究判断人员密集场所疏散事故事件的现状和趋势，为应急救援指挥部应急准备和应急工作提供决策和工作建议；积极为设备抢修和运行恢复提供技术支持；参与事故调查，分析事故原因，为事故处理提供技术支持。

热机检修部、电热检修部：执行现场应急救援指挥部的应急指令；负责人身伤亡事故应急物资采购计划的申请，做好应急物资的日常维护与保管工作；积极组织人员参与公司人身伤亡突发事故的应急处置工作；当发生设备损坏情况时，提出具体可行抢修方案，并组织抢修人员、落实抢修材料和设备，完成抢修任务；向现场应急救援指挥部汇报应急救援工作进展情况。

主机运行部、燃运部：执行现场应急救援指挥部的应急指令；负责集控室接警电话应急信息的接收并及时、准确向应急经管委员会（或应急办公室）报告；掌握机组运行状态，根据人身伤亡事故情况及时采取措施保证机组正常运行和备用设备的可靠备用；加强与电网之间沟通，掌握输电线路受人身伤亡事故的影响和运行情况，提出合理可行的运行方式，保证正常发电；人身伤亡事故发生时，正确下达机组的各项应急操作命令，在职责范围内指挥事故处理，控制事故范围，有效防止事故进一步扩大，使其尽快恢复正常运行方式；负责机组的运行恢复工作；负责将事故处理过程、结果及有关情况及时向现场应急救援指挥部和应急办公室汇报。

燃料经管部：执行应急救援指挥部的应急指令；发生人身伤亡事故时，按工作职责分工做好本部门所属范围内人员、设备的救护等工作；配合燃运，做好灾害应急过程中的燃料调节、配比工作。

办公室:执行应急救援指挥部的应急指令。发生人身伤亡事故时负责做好电力设施和重点要害部位应急保卫。负责人身伤亡事故应急物资采购计划的申请，做好应急物资的日常维护与保管工作。负责应急事件处理过程中车辆的合理调配。及时与黔西县交通经管部门沟通，掌握交通道路受人身伤亡事故的影响情况，发生交通受阻时，及时向应急救援指挥部或应急办公室汇报，确保救援人员、物资能够及时输送到位。负责安排应急指挥办公场所，提供办公场所所需物品，负责应急处理人员和由于人身伤亡事故造成滞留人员的饮食供给。负责及时了解事件原因、造成的损失及影响，在应急经管委员会的领导下，安排好新闻发言人，具体做好对本公司内部和社会媒体的信息发布、宣传工作。

计划部:执行应急救援指挥部的应急指令。及时采购事故处理所需的各种物资。

人力资源部:执行应急救援指挥部的应急指令。负责组织开展人身伤亡事故应急知识和技能的教育培训工作。

. .

财务部:负责事故应急救援过程中资金的供应并监督使用。

政治工作部:执行应急救援指挥部的应急指令，配合有关部门做好人员的思想和安抚工作。负责向应急指挥现场提供相应的摄影、录像设备，并做好影像资料的录制和保存工作。负责预案的宣传。 工作 监察部:执行应急救援指挥部的应急指令。负责审计事故应急救援过程中资金的使用情况。

4 处置程序

事故接警报告

公司任何部门、任何岗位、任何人员都有如实及时报告突发事件的权利和义务。突发事件接警电话设在值长工作台，实行24小时应急值守，电话号码为0857—（厂内电话6170）。突发事件发生后，第一发现人立即通过电话向值长报告。

现场当班值长负责突发事件的接警，值长接到突发事件报告后，应迅速准确地询问清楚事件的以下信息并作好详细记录：

值长接警后，立即向应急办公室和应急经管委员会汇报，应急办公室接警后，应立即对事件内容进行核实，针对突发事件的危害程度、影响范围和控制事态的能力，确定突发事件的级别，并立即通过电话向应急经管委员会领导汇报事故情况，当应急办公室不能确定突发事件的级别时向应急经管委员会领导汇报，由应急经管委员会确定突发事件的级别。

贵州黔西中水发电有限公司应急办公室接警值班电话：0857-（厂内电话6170）

当预警信息确认为Ⅳ级，应急办公室应立即电话通知突发事件涉及部门主要负责人；当预警信息确认为Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ级，应急办公室应立即电话通知突发事件涉及部门主要负责人及各义务救援队组长，同时经应急经管委员会主任或副主任同意，电话汇报金元集团应急办公室、甘棠镇人民政府、甘棠镇应急办公室、黔西县人民政府、黔西县安监局。

当预警信息达到Ⅲ级及以上，预计公司内部无法控制事态发展，应急办公室应立即电话向金元集团应急办公室、地方政府机关寻求支援，同时电话联系应急联动区域所属单位，寻求人员、物资支援。

应急启动

应急启动条件

达到下列条件之一时，启动公司应急响应程序： a) 上级单位或政府指令启动应急预案； b) 发生Ⅳ级及以上人员密集场所突发事件； c) 公司相关职能部门请求启动应急预案； d) 其他需要公司启动应急预案的情况。

应急启动：

应急救援预案的启动条件:

火灾、拥挤、踩踏等突发事件、爆炸；

重大治安案件、建筑物坍塌及其他突发安全事故；

Ⅱ级启动程序

. .

a) 发生Ⅳ级人员密集突发事件或达到条启动条件时，经公司应急经管委员会主任同意并签发应急预案启动令，应急经管委员会主任外出时，授权应急经管委员会副主任宣布启动人身伤亡专项应急预案，返回后补签应急预案启动令；

b) 事发部门主任或副主任组织召开首次应急会议，应急办公室成员及事发部门义务救援队伍全体成员参加，会议的主要任务是：

1）成立现场应急救援指挥部，确定总指挥，对部门救援人员进行分工，明确现场应急救援指挥部及各级人员的救援职责。

2）研究应急处置措施和方案。 3）明确突发事件信息汇报和告知要求。

c) 事发部门成立现场应急救援指挥部，负责组织现场应急救援工作，总指挥由事发部门主任或副主任担任，成员由事发部门安全专责、技术专责、现场当班人员等组成

d) 指令专人与应急办公室建立信息通讯，及时将现场情况汇报应急办公室与应急经管委员会。 e) 根据现场救援情况寻求公司内应急救援力量的支持。

Ⅰ级启动程序

f) 经公司应急经管委员会主任同意并签发应急预案启动令，应急经管委员会主任外出时，授权应急经管委员会副主任宣布启动人身伤亡专项应急预案，返回后补签应急预案启动令； g) 应急经管委员会主任或副主任组织召开首次应急会议，应急经管委员会全体成员参加。首次会议的主要任务是：

1）成立现场应急救援指挥部及抢险救援组、安全警戒组、新闻报道组、事故调查组、善后组，确定总指挥，明确现场应急救援指挥部及抢险救援组、安全警戒组、新闻报道组、事故调查组、善后组的救援职责。

2）研究应急处置措施和方案，决定派往现场人员、专家人选。 3）明确突发事件信息发布和告知要求。 4）提出后勤保障和善后处理的原则；

h) 成立现场应急救援指挥部，负责组织现场应急救援工作、发布信息，配合地方政府及有关部门工作。应急救援指挥部由公司应急经管委员会组成人员组成。总指挥由公司应急经管委员会主任或副主任担任。根据突发事件类型，副总指挥由公司相关专业部门主任担任，成员由各部门主任或副主任担任。总指挥可以根据突发事件类型授权副总指挥担任总指挥工作。 i) 公司应急义务救援队伍就位，随时处于待命状态。

j) 现场应急救援指挥部与突发事件现场、协议的救援机构、上级公司应急办公室、当地政府相关部门建立信息传递，指挥、协调现场应急救援工作。 k) 按需要向上级公司申请派出协调组和专家组。

l) 根据需要调集救援力量和资源，必要时求助金元集团公司或当地政府部门。

m) 启动Ⅰ级启动程序时，同时汇报金元集团公司应急办公室做好启动集团公司综合应急预案和相应专项应急预案准备。

应急指挥

公司应急经管委员会是事故现场应急处置的最高决策指挥机构，统一指挥和指导、协调人身伤亡突发事件应急处置工作。应急经管委员会协调公司有关部门、专家和应急救援队伍开展应急救援，组织制定和实施抢救方案，协调、调度公司内应急资源，部署做好维护现场秩序和稳定工作，及时向上级单位报告应急处置工作进展情况，研究处理其他重大事项。

. .

公司或政府相关部门启动应急预案时，公司应急经管委员会或政府部门应急救援部的统一指挥和指导下，负责厂内现场应急处置工作。

人员密集场所疏散事件现场救援指挥部牵头现场应急处置和组织协调工作。

现场救援指挥部及抢险救援组、安全警戒组、新闻报道组、事故调查组、善后组按照职责开展救援工作。现场救援指挥部总指挥有事离开时，授权现场副总指挥统一领导、指挥现场处置工作。

根据应急工作需要，现场应急救援指挥部组织召开后续的应急会议，研究解决应急处置有关问题；现场应急救援指挥部会同应急办公室根据事件进展情况，及时召开各相关职能部门参加的联席会议，落实公司应急经管委员会决定的工作事项。会议纪要、应急处置问题的解决对策及相关技术图纸等资料应有详细记录，现场救援指挥部应派专人负责保管、统一整理。

人员密集场所疏散事件现场救援指挥部总指挥或由总指挥授权的副总指挥对现场处置工作下达各项处置命令，各救援队伍组长及部门负责人接到命令后，按要求开展各项处置工作，各项处置工作完成至一阶段或全部完成，接令人员应立即将处置情况汇报至发令人。所有处置过程中的发令、复令必须清楚、准确。

资源调配

应急办公室为公司应急资源的综合协调部门，负责公司内部应急资源的调动、协调工作；负责与外部联动企业、政府的联系，协调。根据人身伤亡突发事件涉及范围，影响情况，应急办公室及时安排公司内部应急物资，需向外部借调物资、人员时，应急办公室指定专人负责联系。

应急救援

应急预案启动后，事故现场人员依据现场条件，进行自救和互救，寻找避险场所及时避险，利用现场有关设备、物资发出救援信号，以便救援人员及时发现设施救援。

现场应急救援指挥部安排组织营救和救治受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员；迅速消除人身伤亡突发事件的危害和危险源、划定危害区域实行警戒、加强巡视检查，维持现场秩序；针对人身伤亡突发事件可能造成的损害，封闭、隔离或者限制使用有关场所，中止可能导致损害扩大的活动；

根据现场实际勘查事故情况，现场救援指挥部组织技术人员、专家组人员及事发部门相关人员对事故次生灾害惊醒评估，制定具体的救援方案，明确各救援队伍、各部门的具体职责。

对现场加强监测，防止疫病、环境污染等次生、衍生、耦合事件的发生；

抢修被损坏的公共交通、通信、供水、供电等基础设施，提供生活必需品、临时避难场所。

现场救援过程中出现新的突发情况、不明原因的突发事件及危及现场救援人员人身安全的情况时，现场救援指挥部应暂停救援工作，并迅速汇报应急经管委员会，并召开应急救援会议，制定新的救援方案经应急经管委员会同意后方可继续实施救援工作。

引起人员密集场所伤亡突发事件的因素得以控制，现场受伤人员得以救治，人员密集上所踩踏事故引发的次生灾害的后果基本消除，经事故趋势判断近期无发生人身伤亡事故的可能，现场应急救援指挥部请示应急经管委员会同意，救援工作结束。

扩大应急

对于先期处置未能有效控制事态，或者超出公司处置能力的突发事件，经应急经管委员会同意，由公司应急办公室协调，需要人民政府协调处置的突发事件，由现场应急救援指挥部提出处置建议，经应急经管委员会同意后，有公司应急办公室报请人民政府启动相关应急预案。

联动协作单位、上级单位的沟通方式及及具体联络部门和联络人见综合应急预案信息联络附件。

. .

5 处置措施 处置原则 总体原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全；

消除事故的根源，解除对人员密集场所威胁；迅速限制事故发展,

用一切可能的方法保持通道的畅通，疏通救援通道。

最大程度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。

应急处置 遇有人员伤亡时，现场代班人员、班组长、单元长有直接处置权与指挥权；a)对事发现场进行封在接到到事故现场有关人员报告后，现场救援指挥部立即奔赴事故现场组织抢救，b)减轻伤查明踩踏事件发生得原因，做好现场保卫工作。在现场采取积极措施保护伤员生命，锁个隔离， 情，减少痛苦，并根据伤情需要，迅速联系医疗部门救治。疏散现切断事故源，c)人员密集场所发生踩踏事件后，安全警戒组应尽快对事故现场进行隔离和警戒， 场人员，防止次生事故的发生。加派安保人员，用人员隔离的方式强行疏散在场人员。派人对应急救援安全警戒组做好交通管制，人员密集场所事故发生后，事发区域禁止无关车辆通行，d) 通道进行清理，确保救援通道畅通。 应急行动

a)现场应急救援指挥部和相关专业组人员应立即赶到事故现场，迅速了解事故原因，人员踩踏伤亡情况，事故发展的趋势。伤员救护和已采取的措施。

b)组织营救和救治受害人员，疏散、撤离、安置受到踩踏的人员，采取安抚、隔离、封堵等措施。 c)现场应急救援指挥部根据人身事故影响，严重程度和应急救援的需要，指定救护专业组人员联系医疗机构立即组织救护力量，分工明确、协调配合。

d)安全保卫人员严格保护或协助公安人员保护事故现场，负责或协助公安人员做好疏散、治安保卫、现场交通疏通工作。

.

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

一、 适用范围

本指引适用于在顺德区新冠肺炎疫情风险评级为低风险的情况下，已取得有效《卫生许可证》的足浴经营单位的经营。

二、落实防控主体责任

（一）建立本单位《新冠肺炎疫情防控工作方案》和《新冠肺炎疫情防控应急预案》，建立新冠肺炎疫情防控工作小组，有专人负责防控工作。

（二）落实经营单位主体责任、经营单位法定代表人第一责任人责任。

（三）做好八项工作，简称“八个一”：每个员工建立一个健康档案，一测体温，一戴口罩，一设观察室，一致电（发现发热者致电医疗机构），开展一次爱国卫生运动，一次健康教育，一强化人文关怀。

（四）提前摸底，掌握员工健康状况和近14天旅居史，做好复工人员登记，建立员工“一人一册”档案，包括返工交通工具、日期、班次、假期停留和聚会情况等。

1.按照区新冠肺炎疫情防控指挥部对健康码的管理要求，对员工进行健康码查验，根据健康码的分类以及无码人员和返粤高风险地区人员的管理要求，落实对员工的健康管理和隔离观察措施。

2.对出现发热或者呼吸道症状的，劝谕其到就近发热门诊就诊；对核酸检测结果呈阳性的，立即转定点医院救治。

（五）掌握与社区、卫健部门、公安部门、主管部门的联系方式并保存。

三、基本防控物资配备要求

（一）配备红外线体温检测枪。

（二）足够的卫生防护级别为护理级以上的口罩。

（三）医用乳胶手套。

（四）洗手液和免洗手消毒液、消毒剂（要求使用标识有“卫消证”字的消毒产品）。

（五）已消毒的供顾客使用的用品用具。

四、落实具体防控措施

（一）通风要求

1.首选自然通风，尽可能开门开窗，保持室内良好通风状态。

自然通风不畅的，必须加装强制通排风设施（如排气扇、排气管等），确保室内外空气流通，换气通畅。

2.使用中央空调通风系统的，应关闭回风通道全新风运行、关闭加湿功能，保证各局部场所均有新风输送；所有排风直接排到室外。当空调通风系统为无新风的风机盘管系统（类似于家庭分体式空调）时，应当开门或开窗，加强空气流通。

3.不具备自然通风条件且无机械通风设施的房间、场所不得使用或对外营业。

（二）场所要求

1.在场所进出口设置洗手消毒液，供顾客使用。

2.保持室内外环境卫生清洁，减少灰尘飞扬；垃圾要及时清运，垃圾存放容器要加盖密闭，日产日清。不饲养禽畜宠物。

3.卫生间加强空气流通，确保洗手盆、地漏等隔离效果，保证水龙头等供水设施正常工作，配备足够的洗手液。

4.设立临时医学观察点和单独隔离观察间：各经营单位根据实际情况设置临时医学观察点或单独隔离观察间。观察点原则上要设置在相对独立、通风良好的房间，并配备工作人员、体温计、防护用品和消毒剂等物品。

（三）加强经营场所及用品用具消毒并做好记录：

1.提供给顾客使用的毛巾等公共用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换一消毒，禁止重复使用一次性用品用具。

2.地面和收银台、座椅扶手、门把手、开关、厢式电梯的地面、侧壁、临时物品储存柜等经常接触的物体表面至少每天清洁、消毒两次，可根据客流量适当增加消毒频次。

3.厢式电梯按钮、电动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒不少于3次。

4.新风口、送风口、回风口滤网应每周至少清洁、消毒一次，加强风机盘管冷却盘、冷却水的清洁消毒。

5.卫生间随时进行卫生清洁，用含氯消毒剂对台面、洗手池、门把手、水龙头和卫生洁具等物体表面进行擦拭消毒，30分钟后用清水擦拭干净。

五、加强从业人员健康管理

（一）建立每日健康检查制度和台账，每天对工作人员进行体温和呼吸道症状进行监测，并做好记录。发现可疑症状及早采取措施，杜绝带病上岗。

1.如出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染的症状，应主动戴上口罩到就近的发热门诊重点医院就诊。

2.如出现新冠肺炎病例或疑似病例，接待过新冠肺炎病例或疑似病例，均立即向属地镇（街道）疫情防控指挥部报告，并立即停业，同时配合做好疫情防控工作。

（二）从业人员工作时须穿工作服、戴口罩、戴手套，注意个人卫生。

1.尽可能减少员工之间、员工与顾客之间的交流，交流时宜保持1米以上的距离，尽量避免直接接触。

2.在岗期间应当经常洗手，掌握“内-外-夹-弓-大-立-腕”七步洗手法口诀，进食、如厕后严格按照七步洗手法洗手。从业人员每次为顾客进行按摩等服务前、后应洗手或涂抹免洗消毒液，工作中避免用手或手套触碰眼睛。

3.工作服定期更换，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或用含氯消毒剂浸泡30分钟，然后常规清洗。

（三）加强员工卫生知识宣传培训。

1.加强新冠肺炎疫情防控知识的培训，教育并监督员工工作之余不聚会、聚餐、四处走动，尽量不要外出。

2.提供员工餐饮的，应做好炊具、餐具消毒工作或使用一次性餐具，采用分餐、错峰就餐等措施，减少人员聚集，用餐时避免面对面就坐，不与他人交谈。

六、加强顾客管理

（一）在经营场所门口显眼处张贴公示，提醒进入场所必须佩带口罩。

（二）顾客进入经营场所时必须戴口罩，否则不予入内；在场所内全程佩戴口罩，否则不予服务。

（三）落实顾客登记制度。足浴场所对所有进店消费的顾客应查验健康码，只限接待健康码为绿码的顾客，并登记信息。

（四）在入口处使用快速红外体温探测仪或手持式体温枪对进入人员检测体温，并询问有无疫情高发地区旅居史，做好登记工作。如有发热（体温≥37.3C）、干咳等症状的，不得入内，建议其去就近发热门诊就诊。无上述旅居史且体温正常的，方可进入场所。发现异常情况及时报告。

（五）采取预约服务等方式减少店内等候人数、减少顾客等候时间，避免人群聚集，保持场所内顾客人数不超过核定接待顾客人数上限的50%。座位采取同向、隔位就坐，顾客之间保持1米以上距离。

（五）采用电子支付方式结算，减少不必要接触。

七、加强宣传

（一）在场所显眼处张贴新冠肺炎疫情防控知识以及七步洗手法洗手等宣传画报。

（二）利用场所内LED滚动播放新冠肺炎疫情防控知识。

营业期间如发现发现新冠肺炎确诊病例、疑似病例或无症状感染者，应及时报属地新冠肺炎疫情防控指挥部，并按照有关要求采取疫情防控措施。

⧈ 场所准入应急预案 ⧈

推荐阅读: 景区防火应急预案(收藏15篇) 消防预案和应急预案(热门15篇) 房产消防应急预案(推荐15篇) 生病应急预案演练(汇总15篇) 管廊应急预案（集锦15篇） 医院逃生应急预案(合集15篇)

想了解更多【场所准入应急预案】网的资讯，请访问：场所准入应急预案

热门标签: 活动应急预案 物业应急预案 商场应急预案 风险应急预案 环保应急预案 开学应急预案

文章来源：https://www.dm566.com/zhichangziliao/99035.html