职场资料|竞聘加油站站长演讲稿(范例二十篇)
发布时间:2019-08-24竞聘加油站站长演讲稿(范例二十篇)。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
竞聘演讲其实就是毛遂自荐。自荐,当然应该将自己优良的方面展示出来,让他人了解自己。但要注意的是,在展示时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而说大话,说谎话。以下是一份加油站站长竞聘稿范文,欢迎参考!
加油站站长竞聘稿范文
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫冯XX,今年40岁,现任XX分公司XX加油站站长。自xx年3月任XX加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是XX加油站站长。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。
一、具有较强的责任心
自任XX加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站xx的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在繁琐、杂乱、无章可循的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前XX站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为XX站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为XX站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为XX站的定点客户。
三、注重加强自身学习
在加油站近三年的工作实践中,我对XX站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的家来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的HSE、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了HSE的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:
一、不断发展客户,扩大油品销售。
强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记加油八步法操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
二、强化基础管理,搞好优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立安全第一,预防为主的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
三、严肃工作纪律,确保工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
四、上下同心协力,构建企业发展。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在XX站推行的一问三多三听的拉家常服务法。一问,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;三多,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;三听,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为XX站带来不少新客户,确保销量不断提高。
我的演讲完了,谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的评委们:
大家好!我是来自湖南的田阳,我非常荣幸能参加这次的加油站站长竞聘。作为一名年轻的加油站站长,我一定会竭尽全力,努力在这个岗位上做出更好的成绩!
首先,我想说一下自己的教育背景。我毕业于湖南大学,学的是工商管理专业。在大学期间,我学习了很多管理方面的知识,也参加了一些实践活动,能够熟练处理各种突发状况。同时,我还深入了解了加油站的运营管理流程和相关政策法规,掌握了相关领域的知识和技能。
接下来,我想谈谈自己的工作经验。我先后在多家加油站工作过,积累了丰富的管理经验。在加油站工作期间,我抓住了各种机会,乐于学习各种新技术和新管理方法。我曾经最近治理一个毒瘤加油站,在经过半年的努力后,成功将这个加油站从一个亏损的地方转化成了盈利的好地方。我也喜欢与员工保持沟通,为员工提供良好的工作环境和职业发展机会,努力为公司的发展做出贡献。
最后,我想重点谈一下我对加油站行业的认识。作为一个加油站站长,我们需要对加油站的生产、销售、设备调试、员工管理、安全生产、财经管理等方面提供全面的指导和支持,协助加油站完成各项业务任务和提高经营绩效。在我看来,加油站行业依附于交通行业,而交通行业是一个国家经济和社会发展的重要基础。因此,加油站站长必须要有很强的责任感和权力感,努力推动企业向着稳健可持续发展的方向发展,同时也为打造更加便利和智能化的交通通道做出贡献。
总结一下,我具有良好的学习能力、沟通能力、管理能力、协调能力和决策能力,能够快速适应工作环境和团队文化,深入了解行业信息和相关政策法规,不断提升自己的职业素养。相信在公司的贵重人才选拔中,我的才能和实力一定会得到老师和评委们的认可,希望各位评委给我这个机会,让我为我所在的企业贡献自己最大的力量。谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的公司领导:
炎炎夏日,回望过去,不觉中在XX站工作已然X年时间,回望过去的X年中我有收获也有失败,自从成品油市场放开后,周边加油站竞争日趋激烈,面对如此竞争激烈的复杂市场环境,我带领全站员工分析市场情况,每周四次和兄弟站沿线调查价格,在公司领导的指导下,紧紧围绕公司新秩序市场建设和“一客一议”的政策,利用一客一议政策提高销量,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩。
现将这半年的工作情况向各位领导述职如下:
一、 强化业务学习,提高业务技能
作为加油站的经理人,我清楚感知到要不断加深思想与业务的学习,经理一职代表的不仅仅是公司的认可更是一份责任。因此,我不断学习公司的制度和业务知识,让自己的业务技能不断提高。在日常工作中,按照站内制定的培训计划定期对员工的技能和安全知识进行培训,让员工的业务技能和安全知识得到双提升。按照现场服务挑战赛标准定期举行服务比赛并对表现好的成绩优秀的员工进行奖励;根据员工的'特长和能力制定相应的培训计划,让员工间形成“比、赶、超”的氛围使每位员工都成为优秀的员工、成为加油站的多面手,为以后的各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
二、 抓安全,促经营
抓好安全教育,促进安全管理。夏天天气炎热,冬季天气干燥,现场任何的操作失误都可能带来不可挽回的后果。因此日常管理中,我不仅要重视员工的安全技能培训更要重视员工的思想安全,因此我站每周二定期开展安全案例分享、每月开展安全技能培训,每月定时开展消防演练培训及教育活动。
一是加强员工的安全思想认识,即使掌握了安全技能,思想上不重视一切等于0,时刻把为企业安全做贡献就是为自己保平安的思想时刻挂心间,在平时加油过程中严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;
二是在日常检查上,每天巡检经营设备,做到对设备的勤检查,勤保养,发现站内设备设施的安全隐患及时处理。对设备保养一定要达到重维护,重保养,每月做好加油机的自检工作。日查、周查、月查不走过场,不留死角。
三是开展站内安全隐患治理,完善安全隐患治理台账,组织员工定期或不定期的开展应急演练,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
三、多措并举,保效增量
开加油站就是为了卖油,卖油需要客户,客户看中的性价比。所以说只有掌握住客户才能有销量,客户是一个公司存在及发展的生命线。只有不断吸引头回客和回头客进站加油,才能保证加油站的长盛不衰,员工队伍的稳定性。这半年中,面对激烈的竞争环境,为了掌握竞争对手的价格我联合兄弟站每周一次驾车查看沿线价格。为了能在保证利润的基础上增加销量,我站根据市场情况做出了柴油利用“一客一议”的柴油政策提高销量,让柴油的价格与石化X站、X石油等保持一致来争取更多的客户进站加油,利用“一客一议”的柴油政策挽回了XX有限公司,开发了车队XX运输有限公司和XX物流运输公司等客户。截止目前为止XX站共销售XX吨,完成指标的XX%;汽油完成XX吨,完成指标的XX%;XX站销售柴油XX吨,汽油XX吨
四、优质服务促进非油品和油品销售
非油销售的基础是油品,油品销售的基础是客户,只有我们用优质的服务打动客户,让头回客变成回头客才能保证油品和非油品的不断增长。促销是非油品销售过程中必不可少方式,依据公司给加油站促销自主权我站每月提报两份的自主促销同时根据公司和站内的单品制定相应的单品奖励和竞赛方案促进员工的销售积极性。截止目前为止XX站非油完成95.92万元,完成指标任务的90.3%;毛利完成12.47万元,完成指标任务的77.94%;XX站非油完成44.0692万元,毛利完成5.1万元
五、一条路,一群人
加油站就像一个机器,需要我们共同努力去完成站内工作,为了能更好的完成一个目标,需要我们团结一心共同走下去。为了能一起走下去,我定期组织站内人员学习产品知识和技能培训,开展技能比武、岗位轮转等方式来提高员工的技能和知识水平,不让一名员工掉队。
六、总结不足,探寻新方向
成绩不能代表全部,总结上半年的工作,实际还有许多
不足需要改进和完善。如:
1.管理工作需要加强精细化,基础管理抓的不牢固。
2.员工队伍需要加技能培训。
3.大数据系统操作不够精通,需要继续加强学习大数据操作系统。
4.开展丰富多彩的员工业余生活。
5.加强团队建设的开展,积极健全和完善员工队伍建设制度和稳定员工队伍。
6.虽然油品完成半年任务指标,但是在客户开发方面还是缺乏开拓维护市场的的主动性。
7.员工和自己需加强相关业务的知识再次学习,加强全员在工作的执行力和提高工作的完成标准。
8.执行公司各项任务指标,维护好客户,加大汽油固定客户的开发,大胆创新,大胆改进,用优质的服务理念干好各项工作。
我的述职汇报完毕,不妥之处请领导批评指正!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导各位评委:
大家好!
我参加的加油站是高速乐都加油站。我在xx年3月进入中石化高速乐都加油站,做过加油工、瓦斯监测仪
我的口号是:实践自我再创辉煌
我租用高速乐都站有四个好处
1、 熟悉周边环境进行社会沟通和协调
2、 熟悉加油站客户,便于推销,便于与司机沟通,提升中石化品牌形象,动员客户,成为我站中石客户
3、 本人性格开朗,活泼开朗,易与与客户及各族人民沟通,处理好各方面的关系
四、我从事过加油站的加油员、计量员而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作
5,特别是今年,我在中学工作时向站长学习,积累了一些加油站管理经验。
如果我成为高速乐都加油站的领导,我将从以下几个方面开展加油站的经营管理工作,完成公司交办的任务:
一、稳定客户、做大销量
一。落实六项便民措施,推进茶叶服务,形成员工与顾客之间的浓茶局面
2。建立用户会员制,会员资源长期紧张时优先
三。发放救援联系卡,帮助联系抢修车辆,送备件、润滑油解决用户困难
四。抢占资源做好服务做好宣传争取用户
5个。了解对方的经营情况,准确把握对方的销售节奏
6。建立客户**文件,实现人车一体化
7、走访大客户特别是煤矿运输车队矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板尽快把这部分用户聚拢起来力保市场不失做大销量
8个。提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务
二、强化服务、严格管理
1、2、3、树立“安全第一预防为主”
4、搭建片区和加油站的沟通桥梁做到下情上达上情下达使两边都满意
5、在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中我站做了以下工作:
1、“比”、比工作绩效、比创新能力、比工作水平通过比较比出差距比出问题比出责任感危机感紧迫感不断激发奋进动力
2、“学”
3、“赶”
4、“帮”
5、“超”标杆树立标杆的目的在于超越标杆实现超常规发展全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵紧紧围绕争创“全公司第一”的目标树立比拼争先争创一流意识鼓起赶超勇气敢于突破思想观念的束缚超越标杆争当标杆努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变促进加油站工作再上一个新台阶
加油站站长竞聘演讲稿(二)
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加加油站站长的比赛。首先,我想向各位评委简要介绍一下我的基本情况
我叫***
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历积累了丰富的管理经验十多年的基层经历使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、、兢兢业业;
、、严管突出“严”字从严治站使规范服务成为一种自觉行为在提高认识的同时加大监督力度实行站内、用户、公司三重监督主抓日常服务、卫生工作定立服务值班制度并面向用户公布监督**站内设投诉处
第二全力做好安全工作保障企业稳定运行加油站始终坚持“安全第
一、预防为主”的安全工作方针严格落实安全工作责任制正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系把安全工作放在各项工作的首要位置加油站每日的安全巡检决不走过场同时做好专业性、、
、我的竞聘演讲完毕谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位评委,大家好!我是来自XX加油站的候选人XX,非常荣幸能够站在这里参与加油站后备站长竞聘,向各位展示自己的能力和志愿。首先,我想谈谈我为什么要选择加油站这个岗位。
加油站是一个具有巨大潜力和挑战的职位,也是一个人与人之间交流与帮助最直接的岗位之一。我深深体会到,每一次给顾客加油的过程,不仅仅只是为车辆注入能量,更是通过细微的服务与关怀,为顾客打造一段完美的体验。每一个顾客,不论他们以怎样的形象出现在我面前,我都会以最微笑的态度去迎接他们,因为我知道,他们希望在这里得到一份尊重与关爱。
然而,加油站工作也是需要具备全面的能力和素质的,而后备站长更是需要综合能力出众。首先,作为站长,我需要具备良好的组织和协调能力。一个良好的团队是站长成功的基石,只有在一个和谐的团队里,我们才能创造更加出色的业绩。因此,我会倾听员工的意见和建议,激发团队的凝聚力和工作热情,让每一位员工找到自己的价值所在,并通过不断学习和成长,为加油站创造更大的价值。
其次,作为后备站长,我需要具备良好的沟通和协调能力。在与顾客沟通的过程中,我秉承着热情和真诚的态度,去倾听顾客的需求和建议,为他们提供最优质的服务。同时,在与上级和同事的沟通中,我以严谨和负责的态度为站点的正常运营提供最大的支持。只有良好的沟通才能保证工作的顺利进行和问题的解决,我深知其中的重要性。
最后,作为后备站长,我需要具备良好的应变和解决问题的能力。在加油站的工作中,各种各样的问题可能随时出现,如车辆故障、客户纠纷等等,站长需要及时准确地对问题进行处理,并找出最佳的解决方案。对于这一点,我深信自己具备良好的应变能力和决策能力,能够在短时间内做出正确的判断,为站点的持续发展提供保障。
亲爱的评委们,如果给我这次机会,作为加油站后备站长,我将会努力为加油站的发展和员工的福利贡献自己的力量。我相信,通过我的努力和领导才能,我能够带领团队取得更多的成就和突破。我愿以一颗热忱的心、一份踏实的付出,为XX加油站的未来添砖加瓦,为每一位顾客提供最好的服务,为社会的发展贡献自己的一份力量。
最后,非常感谢各位评委给我这次机会,让我有机会在这里为大家展示自己。无论能否成为XX加油站的后备站长,我都会一直保持对加油站这个岗位的热爱和坚持,为加油站的发展贡献一份力量。谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导及评委:
你们好!
我叫xxx,26岁。俗话说:不想当将军的兵不是好兵,所以今天我站在这里是为了竞聘南山口加油站站长一职。首先很感谢公司提供一个公开,公正,透明的竞争平台,也给了我一个机会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上,不管成功与否,我相信,爱拼才会赢。带着最初的梦想我进入石化,这将是我人生的一个新的起点,经过近一年在加油站的磨练,我已爱上了这个职业,它使我更加坚定自己的信念,面对这一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的新篇章,下面是我认为自己竞聘站长的几点优势:
首先,我先说下我的工作情况。我于20xx年四月进入中石化南山口加油站成为一名加油员,一切用热忱的服务传递温暖;五月份被调入花土沟海源加油站担任领班,从中不断的学习管理技巧;六月份成为海源站的计量员,降低损耗率,将公司损失降至最低成了我义不容辞的责任。九月份我调入南山口加油站任副站长至今。通过我站的不断改进及公司领导的大力支持与指导,我站的硬件,软件设备设施整改逐步健全完善,我从思想上也有了很大的转变,从思想上觉悟到:随着中石化的不断成长,我们必须用知识来武装自己,只有这样我们才能在科技时速发展的时代站稳脚步,才能不被社会所淘汰,不光我自己要这样,我还要让更多的同仁们共进步,我决定乘着湖南帮扶的老师们还没走之前,尽量多的用他们的长处来弥补我们的不足,在此期间的学习,使我的业务水平有很大提高,也积累了一定的管理经验,从最初胆怯,粗心的我变成现在有担当,有上进心的我,我的能力也得到公司领导和同事的好评与认可。
其次,我有良好的素质及沟通能力。加油站是一个能源供给场所,也是一个服务场所。要做到让上级领导满意,让顾客放心,作为一名加油站工人,我认为良好的素质修养是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己这一点,在做好本职工作的同时,把服务态度也放在同等高度,上岗之前调心态,真诚服务每位顾客,也这样提醒我的同事。而且我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客及领导和同事沟通,处理好各方面的关系。现在我已经和很多顾客,同事成为了很好的朋友,我相信强大的人际网也会给加油站这个服务行业带来一定的利益。
最后,我有较强的进取心和安全意识。也许和其他的竞聘者相比,我的工作时间短,经验没他们丰富,可也就是在这么短的时间,我能当上副站长,证明我做事认真踏实,也有较强的上进心。所以,面对这次机会,我不想错过,我想向更大的空间发展自己,展现自己,让领导和同事看到我有能力担当此任。其次,加油站是一个很危险的地方,一旦发生事故后果不堪设想,所以安全无小事,我时刻把安全放在第一位,严格要求自己,同事和顾客遵守加油站的规章制度,并对存在的安全隐患进行排查,对自己和每个生命负责。
如果我竞聘成功,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
1、提高油质,打开市场,搞好经营:
在优质服务的基础上,我们不能总停留在现有的经营状况下,出了维系现有的客户关系以外,我们要不断扩大人际圈,想办法以我们为原点发散式的营销,来赢取最大的利益。不断的走访周边的企业个体,更好的利用科技来宣传,来认识中石化,让他们认识到我们的产品,我们的优势,让顾客加放心的油。所以我们要做以下工作:
(1)落实六项便民服务,尽量的给顾客提供方便;
(2)建立详细的客户档案,依托市场调研,电话联系,定期走访等方式,做到客户信息及时更新,客户需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密,牢固,友好,和谐的客户关系。应尽量把客户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(3)建立用户会员制,对长期会员在资源紧张时可享有优先权,在公司进行调价时,能第一时间通知用户,在顾客至上的基础上,将公司效益推到推向高峰,以此达到一个双赢的局面。
(4)紧密关注兄弟公司的动态,及时掌握对手的销售节奏,同时做出相应的竞争对策,争取客户;
2、日常管理:
(1)在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放首位,每周组织两次预案演练,每月月末进行一次安全常识考试,如连续两次不及格者,将记录考核。
(2)对资金管理方面,我将吸取之前的教训,制定出严密的制度,做到责任到人,强制性的提高员工的警惕感,增强同事的责任心,杜绝资金问题的一再发生,避免员工不必要的损失,同时也减少了员工的流失。
(3)对员工我决定采取人性化管理,把同事当成自己的朋友,当成自己的亲兄弟姐妹,抽出尽量多的时间与他们交流,从谈笑风生中去了解他们,了解他们的家庭状况,当他们遇到困难时,能第一时间洞察到并同他们一起度过难关,让员工在外也能感觉到家的温暖,心情舒畅了才能更好的工作,更好的服务于客户,用我们欢快的气氛去感染顾客,让他们来了不想走,走了还想来,岂不是达到了两全其美的目的吗。
总之,我认为自己完全有能力担当此任,当然我也存在着一些不足,我会一点点的弥补。如果这次竞聘成功,我会通过努力把南山口加油站建设成一个服务速度和服务质量都一流的场所,也严格要求自己和同事认真对待工作;如果我没竞聘上,我也不会回避失败,我会再接再厉,努力提高自己!
谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。加油站站长竞聘报告演讲”凭着这句话,也凭着2年的石油工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加加油站片区经理的竞聘,自信有能力挑起重担。
今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点:
一是我热爱石油事业,具有较丰富的工作经验。从20xx年参加工作以来,从最基层工作干起,先后干过加油、计量、大班长等工作,熟悉加油站的各个岗位工作,具有丰富的工作经验。通过几年的工作磨练,我已深深地喜欢上了石油事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的加油站站长竞聘工作状态。
二是多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,温柔、细腻,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好片经理工作提供了可靠的保障。
三是具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,同事之间关系处理较好,善于解决一些棘手的问题。工作认真负责。做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。特别是在担任我担任油站经理一年来,更加锻炼了我较强的组织管理能力,在实际的操作过程中,积累了丰富的管理经验。所以,就综合管理、组织能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。
如果领导们信任我,让我走上加油站片区经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
第一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看加油站站长竞聘稿待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
二、抓管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。
三、抓服务,促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
四、抓培训,促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站站长竞聘演讲词加油站的发展壮大提供有力保障。
五、以身作则,提高素质到位。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给(?)加油站。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
各位领导,同事们:
我叫xx,现担任xxx加油站站长职务。20xx年在xxx公司的正确领导和大力支持下,认真贯彻党的十八大精神,以强化内部管理,坚持文明经营、诚实守信、用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全生产无隐患,保障集团公司内部单位用油为目的,一年来通过全站职工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,规范服务,及员素质,经营水平等方面都有了较大的提升和改善,有力的促进了商品油销售采购和供应工作,圆满完成了运输部下达的各项工作任务。我现将一年来的工作汇报如下,请审查:
一、经营情况
(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。
(2)商品油销售收入:计划收入 7800 万元,截止11月底 完成收入6311.62 万元,完成计划的81%;
(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97 %。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照xx县安监局要求,根据xx公司和运输部的统一计划和安排,20xx年7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油,保障正常生产供应。20xx年9月因市场原因造成成品油供应紧张,xx加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油 ,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面
在运输部xx加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《xx公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、新的一年工作计划
20xx年,我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为xx工作做出应有的积极贡献。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位评委,大家好!
我是加油站站长竞聘者,今天很荣幸能够站在这里,和各位分享我的观点和理念。
首先,我认为作为一名加油站站长,我们应该具备两个核心能力:第一,对加油站业务的深入理解和细致管理;第二,对加油站服务和用户需求的洞察和把握。
对于第一个能力,我坚信一个好的加油站站长需要有全面的管理技能和业务水平,为员工提供准确的指导和指引,确保工作的高效性和质量。与此同时,一个好的站长也要密切关注市场动态和业务趋势,科学的制定和调整销售策略,及时把握商机,让加油站的业绩不断提升。
对于第二个能力,我理解的服务就是“拼心”,所以我会亲自示范如何对顾客进行温馨服务,本着“服务至上”的宗旨,不断学习新的服务理念和方法,挖掘顾客需求与痛点,通过创新服务方式和产品设计,提高顾客的满意度和忠诚度,达到平衡用户的需求和加油站业务的收益。
接下来,我将通过三个方面,说明我在这两个能力上的具体表现和思考。
第一方面,我的管理与服务理念——团队精神与开放合作
我曾担任加油站的技术工程师、前台及营销岗位,有近十年的加油站从业经验,团队的协同配合和内部沟通是我理解的管理的第一要务,而前台工作的日常处理和临时挑战使我能够对用户需求有更加深刻的认识和反馈,可以在服务上进行有针对性的突破。
我会通过梳理各项业务流程、建立规范的工作标准化和误差纠正机制,提高队员的工作效率和准确性,将工作技能和经验传授给队员,建立团队公认的工作模式和区分责任,激发每个人的工作热情和贡献,形成高效、互补、协力的工作氛围。
第二方面,我的主动服务精神——创新服务模式和顾客流量提升
我倾心倾力地经营好加油站这个平台,细致入微地贴合顾客需求,提供一系列优质服务和获得顾客满意的快捷便利措施,深刻理解好用户的痛点并将解决办法落实到思想和所做的事领域。
我会开展针对性的营销、深入挖掘客群,打造个性化精细化服务模式、制作差异化服务信仰宣传品牌广告,顾客流量的不断提升是我服务的最终目的,也是利润的预备增值空间和市场调整优化要素;
第三方面,我的市场开拓和客户关系——业务拓展与联盟合作
我会注重与其他公司的战略合作与联盟,不断深入开发加油站的商机和业务领域,通过多维度的渠道推广、信息和交流沟通等拓展我们的业务和领域,开创更多优质的客户关系;
我会积极拓展加油站产品和服务的渠道,利用现有技术和市场工具,进行多渠道、多场景的创新推广,为顾客提供方便快捷的加油、洗车、便利店等服务,多样化的渠道促进客户关系的建立,为加油站流量的提升作出更大的贡献。
综上所述,我相信一个好的加油站站长需要具备客观性和创新性的市场分析、对于所属加油站的整体财务调配能力、以及对站内工作流程沉淀以及提升职工素质的学习能力,我的经验和思考也是有限的,而我会不断积极进取,更好的实现加油站的业务高效性和质量的维持,为加油站带来更多性价比和持久性变化,谢谢!
感谢各位领导和专家们的耐心听取,期待有机会为大家服务。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于2006年3月进入中石化高速乐都加油站事变,历经加油员、加油班长、计量员,面临竞聘我信念十足加油站长竞聘书,在高速乐都加油站事变4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗亭锻造了我,使我学会了许很多多的策划打点履历。首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。
我的口号是:锻炼自己,再创辉煌
我租用高速乐都站有四个好处。
1、 熟悉周边环境,便于社会沟通和协调。
二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。
3、 我性格开朗开朗,易与与客户和各族人民沟通,处理好各方面的关系。
四、我从事过加油站的加油员中石化站长竞聘演讲稿、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我成为高速乐都加油站的领导,我将从以下几个方面对加油站进行经营管理,完成公司交办的任务:
一、稳定客户、做大销量
一。落实六项便民措施,推进茶水服务,为职工和顾客创造良好的茶水条件。
2。建立用户会员制度,长期会员,资源紧张时优先享受。
三。发放救援联系卡,帮助联系修车、送配件、送润滑油,解决用户困难。
四。抢占资源,做好服务,做好宣传,争取用户,
5个。了解对方的经营情况,准确把握对方的销售节奏,并熟知。
6。建立客户**文件,实现人车一体化。
7号。拜访主要客户,特别是煤炭运输车队、矿业公司、物流公司、客车和蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
刚到加油站的时候,一切都很新鲜,可时间一长,更多体会到的是辛苦:工作环境的偏僻,工作内容的单调乏味,业余生活的寂寞枯燥,特别是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤独,曾经让我产生过放弃的念头。然而,能吃苦是大山人的本质。我坚信:
只要肯付出,终有回报。
碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”,但在20xx年,由于社会加油站
的前堵后截,碧鸡加油中心的销量每况日下,全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长,在机遇和挑战面前,我辗转反侧、认真思量:一个劳务工站长,能管好五星级加油站吗?
我心里不止一次地告诉自己:张守旗,碧鸡五星加油站是中石化红土高原上的一面旗帜,你应该举着这面旗帜!
抓管理、促规范,破旧立新
不干则已,干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程,针对这种情况,我在班前会上用小品的形式,从不同的角度,模拟客户要求,对员工进行应变能力训练,带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练,一张张谦和的笑脸,一句句发自内心的文明用语,一整套规范的服务动作,使客户对我站的服务连连称赞,刮目相看。
随着客户满意度的提高,我们再次赢回失去的客户,并逐步在竞争中赢回主动权。日销售量不断增加。
真情塑造服务品牌
一次,在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知,长途驾驶员常年一人在外,除饱尝长途驾车的疲惫外,心中也有许多孤独与寂寞。我想出去时交更多的朋友。这些信息使我找到了发展忠诚客户的突破口。于是,我向员工下达任务,要求他们每天至少要与15个客户成为朋友,并要建立详细的客户档案,经常保持联系,从而不断调整完善我们的服务。
一年来,全站员工都达到了这一要求,有的员工有30多个客户朋友。根据他们的要求,我们在加油站安装音响;**优美的轻**;有一个司机休息室,在那里他们可以看电视,打牌和下棋;我们还举办了投掷飞镖和猜谜比赛,对调节驾驶员情绪起到了很好的作用;对于长期客户,我们提供每日天气预报信息,为客户提供药品、洗漱座套、衣物等服务;在油荒期间,我们为长途汽车建立了绿色加油通道
很多驾驶员都说:“在云南境内上千公里的320国道上,碧鸡加油中心最有人情味,来到加油站就能感受到像回家一样的温暖。”
心系员工,情牵油站
去年3月,一位员工生病住院一个多星期,我坚持每天利用工作之余到医院照顾她,为他洗脸洗脚,并带去可口的饭菜。他拉着我的手说:“张站长,你比我的亲人还要亲,你这样关心员工,我没有理由不好好干。
”节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻,他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛,每当此时,我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜,并组织联欢,让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。
我已经工作了六年,也是从山上出来的农民工。 我知道加油人员的心理需求。从我当站长以来,我始终坚持做到和员工以心换心:员工做错事,我从不当人面大声斥责,而是告诉他们正确的方法,保护他们的自尊心;夏天,我买了驱蚊药和药片,放在员工宿舍里;冬天,我给场馆的工作人员送取暖水袋和棉手套
他们在关爱和温暖中认真工作,员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力,20xx年完成销量2万8千吨,比20xx年1万3千顿翻了一番还多,创造了五星级加油站的新的辉煌。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能参加站长大赛,并借此机会与在座各位领导和同事进行交流。我叫冯**,40岁。现在我是**分公司**加油站的负责人。自xx年3月任**加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。
今天,我在竞争**加油站站长的职位。为了能竞争这个职位,我想我有三个优势。
一、具有较强的责任心
自任**加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。因此,经过不断的努力,我逐渐从一个没有经验的年轻人成长为一个有创新精神、有上进心的加油站站长。在工作中,善于思考遇到的各种困难和问题,总结和发现了四条工作经验:
一是每天将要办理的事项登记在记事本上,注明完成时限,每天检查、检查、清理,确保任务按时完成;二是对需要立记处理的事项,要用关键符号标注,防止因拖延而忘记处理;三是积极收积极层一线材料,注意保存,必要时立即调出使用;第四,要充分利用业余时间多看资料、多看书报。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前**站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为**站的忠诚客户。当我为新客户服务好的时候,我也能尽快收集到大量流失的客户。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为**站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。
在我的几次走访中,一些非固定客户的大规模油耗现在已经成为**站的固定客户。
三、注重加强自身学习
在加油站三年的工作实践中,我对**加油站有着深厚的感情。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的hse、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。
精通hse准入和审核工作,多次协助县公司对加油站员工进行hse准入培训。
以上只是我在竞争站长时的一些优势。如果比赛成功,我会尽力做好以下工作:
1、 继续发展客户,扩大石油销售。
加强员工素质服务是加油站管理和扩大石油销售的重中之重。在工作中,要学会换位思考,不仅要站在站长的位置,还要站在员工的角度。在加强员工优质服务的同时,要以身作则,率先垂范。
我们不仅要为员工服务好,还要用自己的言行去影响他们。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。
同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
2,加强基础管理,改善优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立“安全,预防为主”的意识。把安全工作放在一切工作的首位。
加油站设备要经常检查、保养和维护,确保加油站日常安全卫生检查不经过现场,并做好记录。特别是上级公司巡视期间,季节性变化和重大节日,夏季雨季高峰期和冬季采暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。
二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识和各项预案演练,使专项应急预案向大家讲清楚、记在心里。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识,掌握各类事故的应急处理技能,确保
保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、**售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
3、 严肃工作纪律,保证工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交**,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
四、上下同心协力,构建企业发展。
在工作中,要注意在市、县、加油站之间架起沟通桥梁,努力做到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在**站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。
通过这种方式,我们可以真正拉近与这些客户的距离,从而把许多新客户带到**站,保证销量的不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿
加油站站长竞聘稿(优秀范文)
加油站站长竞聘稿(优秀范文1)
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加加油站站长的比赛。首先,我想向各位评委简要介绍一下我的各人基本情况。
我叫***,现年35岁,1990年毕业于鹤峰县林中,1991年进入石油公司工作,1997年取得经济管理专业大专文凭,2005年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。我有十多年的基层工作经验,积累了丰富的工作经验,坚信自己有能力和素质胜任燕子加油站站长的工作。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理经历,使我对ic卡管理系统各环节能驾轻就熟,二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要意义,一路走来,在完成本职工作之外,我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。
如果我在比赛中获胜,我将在今后的工作中尽力做好以下几方面的工作。将果这次第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在今后的工作中,我决心先做自己想让别人做的事。
任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出严字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督**,站内设投诉处,
二是做好安全工作,确保企业稳定运行。加油站始终坚持安全第
一、预防为主的安全工作方针,严格落实安全工作责任制,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场,同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查,特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门,得到他们的认可,做好安全检查记录,安全上的隐患和问题及时整改到位,把加油站的各项应急预案分步建立。
同时组织员工学习、演练预案内容,组织员工学习安全知识,增强主动学习安全知识的意识,掌握安全事故应急处理的技能,保证加油站全年安全无事故,为加油站正常经营创造良好的安全环境。
三是巩固新老客户发展,全面拓展销售业绩,以积极的态度确保公司2008年销售任务的圆满完成。只有全体员工加强业务学习、增强服务意识,努力提高服务水平,靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进站加油的每位顾客留住,同时积极开发中小客户,为他们排忧解难,做好拜访记录,用我们诚心的服务来打动新的客户,把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。
我参加今天的竞聘,不是最终目的,我不是为竞聘而竞聘,如果竞聘不成,我也无怨无悔,同样以主人翁的敬业精神,有一份热发一份光,为创造中石化美好的明天而拼搏进取。
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
加油站站长竞聘稿(优秀范文2)
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能参加站长大赛,并借此机会与在座各位领导和同事进行交流。我叫冯**,40岁。现在我是**分公司**加油站的负责人。自20xx年3月任**加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。
今天,我在竞争**加油站站长的职位。为了能竞争这个职位,我想我有三个优势。
一、具有较强的责任心
自任**加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。因此,经过不断的努力,我逐渐从一个没有经验的年轻人成长为一个有创新精神、有上进心的加油站站长。在工作中,善于思考遇到的各种困难和问题,总结和发现了四条工作经验:
一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在繁琐、杂乱、无章可循的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前**站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为**站的忠诚客户。当我为新客户服务好的时候,我也能尽快收集到大量流失的客户。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为**站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。
在我的几次走访中,一些非固定客户的大规模油耗现在已经成为**站的固定客户。
三、注重加强自身学习
在加油站三年的工作实践中,我对**加油站有着深厚的感情。在工作中,我总是把加油站当作自己的家。有了这种感情,我的心就会永远迸发出求知的欲望。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的hse、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。
精通hse准入和审核工作,多次协助县公司对加油站员工进行hse准入培训。
以上只是我在竞争站长时的一些优势。如果比赛成功,我会尽力做好以下工作:
1、 继续发展客户,扩大石油销售。
加强员工素质服务是加油站管理和扩大石油销售的重中之重。在工作中,要学会换位思考,不仅要站在站长的位置,还要站在员工的角度。在加强员工优质服务的同时,要以身作则,率先垂范。
我们不仅要为员工服务好,还要用自己的言行去影响他们。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工永远记住加油的八步操作流程。
同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
2,加强基础管理,改善优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全责任制,树立安全第一、预防为主的意识。把安全工作放在一切工作的首位。
加油站设备要经常检查、保养和维护,确保加油站日常安全卫生检查不经过现场,并做好记录。特别是上级公司巡视期间,季节性变化和重大节日,夏季雨季高峰期和冬季采暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。
二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识和各项预案演练,使专项应急预案向大家讲清楚、记在心里。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识,掌握各类事故应急处置技能,确保加油站全年安全。
通过带领全站员工抓经营、**售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
3、 严肃工作纪律,保证工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工上班期间,工装应穿戴整齐,按时交**,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊爱的各位领导,同事们:
大家好!我叫xx,xx坝加油站副站长。我于xx年8月加入楚雄石油公司,并于xx年12月任xx坝加油站副站长。已经半年了。
在任职期间的主要工作职责是:协助站长管理好站内事务,合理组织和率领员工在付油现场搞好服务,提高在顾客心目中的形象,提升轻油销售量,积极开展非油业务,把握站内矛盾,及时处理疑难问题,保证分管工作目标任务的实现。任期内,在站长的领导下,依靠公司各部门的配合和监督,通过站上员工的共同努力,在自己分管的现场服务和安全等方面开展了一些工作。
现将12月20日以来的主要职责汇报如下:
一、思想情况
认真学习公司下发的文件,结合加油站的实际情况贯彻执行公司的方针政策,在思想上和行动上与公司保持一致。认真履行职责,牢固树立做好本职工作的决心和信心,具有强烈的事业心和责任感。不断增强服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事。
二、工作情况
1。任职期间,依照《加油站考评细则》和完善站内台帐,积极响应公司精细化和痕迹化管理的要求,做细台帐,记录好安全检查、设备检查、未遂事故、突发事件等。
2。在任期内,80%的工作时间要求员工做好现场服务,带头做好服务,带头做教师。
3。在任期内,处理好员工内部矛盾,建设和谐服务站,增强员工凝聚力。
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三、学习情况
对员工要注重现场教与学,教于员工纠正不规范的服务方式和不良行为;对于自己,永远记住不要停止学习的步伐,学习加油站的管理、营销等。
四、劳动纪律和其他方面
与车站工作人员保持一致,严格遵守作息时间和各项劳动纪律,做到有法必依、以人为本。
鉴于近半年的工作,结合实际情况,加油站今后的工作如下:
1、抓好安全工作
2、管好油品损耗
3、客户资料及客户意见的收集工作
4、改建网络设施
这次我聘请了古镇加油站站长一职。竞聘该职位的原因有以下几个
1、大站站长工作具有工作职责分管的片面性,而小站站长工作全面,站内个个环节几乎都参与,实践性强,有助于自身对加油站内各项事务的熟练掌握。
2。楚雄西部地区加油站众多,集约化程度高,竞争激烈,极具挑战性。
3、我自信自己有能力胜任古镇加油站站长一职,能够管理好,经营好该加油站。
至于古镇加油站的运行方式,目前应以罐车业务和**业务为主,辅以零散的燃气机发展。古镇加油站毗邻彝族古镇,游客众多。是宣传企业文化和民族文化的良好窗口。本照销售与企业宣传并重的理念,我有信心在这样的一个车站建设一个xx精品站。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
、认识自己的机遇更是一次相互学习、相互交流的机会
我清楚地认识到,做一个合格的站长,做一个订阅站的负责人并不容易,这不仅需要实践精神,更需要良好的思维;不仅要熟悉本**的业务和公司章程,而且要有广泛的知识;:
1、本人具有正直的人品、
2。人员、行政等工作经验,使车站工作顺利、发展顺利
3、我有饱满的工作热情我将用百分之百的热情投入到工作当中去让公司的业绩更上一层楼
4、有爱心热于助人;车站的同事感冒发烧。我拿出平时准备的药,倒进热水里给同事吃药;我同事的车不在外面,突然下起大雨,我跑去车站帮忙;还有一次,我看到同事送报纸时扭伤了脚,就上前帮他坐下,用手掐他的脚
当然,我仍然有很多缺点,示例如下:
1、做发行这个行业不久对其认知过于表面以后必定用心体会、认真了解
2。对公司章程、经营流程、领导核心思想了解不够,必须认真学习贯彻
三。如果能得到领导和同志们的信任,有幸在这次比赛中当选,我将从以下几个方面努力:
一、构建团队
、耐心和毅力我将用以下方面:
1、带人带心、管人管心孙子兵法讲“预攻其身先攻其心”.
2、培养员工:松下幸之助有句名言“出产品之前出人才”故要出成绩之前必需拥有优秀的人员那人才的培养将非常重要在人才培训中思想上以“忠诚、敬业、务实”为重点工作组织的高效率运转做法是:营造站内文化以公司文化作为基础来营造站内个性文化及专项能力上以理论及实践相结合为中心
3、、凝聚力反映的是个体利益和整体利益的统一并进而保证组把“我站时我家人人爱我站!”“站兴我荣站衰我耻!”作为站内文化中心思想
二、发行站工作规范化建设
发行站作为报社发行中心的前沿阵地存亡关乎报社未来所以发行站则应该成为报社的前沿堡垒退可守、进可攻应具备良好的稳定性和可持续发展性个人想法如下:
以中心规章制度为根本制定出合理的方便执行的站内制度以便约束范员工行为
参与式管理:://.
质量管理;三个改进:提高送货服务质量,提高订单稳定性,提高员工素质
问题的收集与处理;通过员工反映及自己了解收集到的问题将这些问题分类并分为4种情况处理:很重要很紧急、很重要不紧急、不重要很紧急、不重要不紧急;多与班长和员工沟通,倾听他们如何处理当前的问题,积极参与发现和解决问题,体现主人翁精神
市场调查;
站长不要认为自己是“官”在站里高高在上卖弄权势彰显“领导本色”、是同事、是兄弟、是知己
在同事们的帮助、支持和配合下,我有信心、有能力做好这份工作,成为一名称职的分销站长
“给我一次机会我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言最后祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们《云南信息报》更上一层楼!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘,首先我就个人基本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。
我叫,现年35岁,1990年毕业于鹤峰县林中,1991年进入石油公司工作,1997年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理经历,使我对ic卡管理系统各环节能驾轻就熟,二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要意义,一路走来,在完成本职工作之外,我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。
如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情。将果这次第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出严字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处,
第二,全力做好安全工作,保障企业稳定运行。加油站始终坚持安全第一、预防为主的安全工作方针,严格落实安全工作责任制,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场,同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查,特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门,得到他们的认可,做好安全检查记录,安全上的隐患和问题及时整改到位,把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容,组织员工学习安全知识,增强主动学习安全知识的意识,掌握安全事故应急处理的技能,保证加油站全年安全无事故,为加油站正常经营创造良好的安全环境。
第三,巩固发展新老客户,全面拓展销售业绩,以积极的态度确保圆满完成公司20xx年下达的销售任务。只有全体员工加强业务学习、增强服务意识,努力提高服务水平,靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进站加油的每位顾客留住,同时积极开发中小客户,为他们排忧解难,做好拜访记录,用我们诚心的服务来打动新的客户,把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。
我参加今天的竞聘,不是最终目的,我不是为竞聘而竞聘,如果竞聘不成,我也无怨无悔,同样以主人翁的敬业精神,有一份热发一份光,为创造中石化美好的明天而拼搏进取。
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫xx。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。管理学中有这样一句名言:“今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一个平凡的人,但我不是一个平庸的人,我有理想,有胆识,我愿和大家一道以我们的能力和智慧来推动我们xx公司、我们xx加油站的建设,做出些不平凡的事。今天,我竞聘的岗位是加油站站长一职。
各位领导,各位评委,参加竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。那么是什么促使我站在这个强者的舞台上呢?那就是我多年工作的经验、能力和优势,使我相信自己完全有做好这项工和的能力!
下面我向各位领导汇报一下我的竞聘优势:
1、我善于创新,具有较强的营销能力、管理能力和业务技术能力。
2、我勇于进取,具有较强的组织协调能力和执行力。
3、我能吃苦,有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。
多年的工作使我认识到:事业心是工作的动力和源泉,进取心是事业心的延伸和发展,而责任心是事业心的基础和保证。作为一个站长,处于加油站营销和管理的第一线,我时刻牢记自己的职责,树立“以站为家”的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好营销工作。而当遇到抢修加油机、事故处理、清罐等紧急情况时,我总是不怕困难,不惧艰险,毫不犹豫地冲在前,走在头,多操心,多费力,多付出。用行动证明了履行了自己的.职责。
4、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我认为,做为一个站长,必须是思想进步、公正廉洁、作风民主,有全局观念,工作中能团结同志,关爱同志,并且受到大多数员工拥护的。而我是一名退伍军人,有坦荡的胸怀,正派的作风,工作中从不搞小动作,不计较个人得失,处理问题公平合理,待人处事坚持原则。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私。在政治上方向明确,思想上与上级的指示精神保持一致。同时,在不影响工作的前提下,我还勤奋好学,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。因而从道德素质、修养人品以及工作作风上,我自信是值得领导和同志们信任的。
各位领导,如果承蒙厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作:
一、做好细节管理,诚信经营。
俗话说,诚信树品牌,管理出效益。在今后的工作中,我将建立建全严格的规章制度,要求全体员工严格遵守国家法律法规,做好细节管理,做到诚信经营。从而求得长远的生存和发展,实现加油站的经营目标,构建与社会环境的协调。
二、做好人性化管理,提供优质服务。
我将从内部职工的管理和外部服务两个方面去抓人性化管理。在内部,本着遵章守纪为原则,尽可能为职工们提供方便舒适的生活环境、和谐宽松的工作环境。这样就能够发挥每一名职工的工作积极性,形成良性循环的机制,利于加油站业务的拓展。在外部服务上,我们可以开展人性化服务,比如开展“登门拜访用户,听取用户意见,采纳良好建议”等,力争做到“拜访要真心,听取意见要虚心,解释问题有耐心”,从而得到社会的认可。
三、拓宽和疏通民主沟通渠道,创建和谐工作环境。
我上任后,绝不搞一言堂,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。“兼听则明,偏听则暗”,我将做好公司领导和站内群众之间的协调人。努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系、和谐的工作环境,一个“即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅”的工作氛围。
各位领导、评委、同事们,“胜固可喜,宠辱不惊看花开;败亦无悔,去留无意随云卷”,这是我对此次竞聘的态度。但同时我也充满了信心!我愿与各位共同携手,一如既往地在各自的岗位上尽心、尽力、尽职,创造加油站的辉煌事业,创造xx公司的美好明天!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛勤工作,跌宕起伏,也硕果累累,我把生命中最宝贵的青春献给了我热爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。
我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于20xx年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。与同事相处融洽,在服务质量上也得到了很多客户的好评。
在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。多次参加上级公司组织的各种学习、培训和比赛。为了提高自身素质,提高业务水平,充分利用业余时间不断学习各种专业知识和技能。
为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
我的口号是:实践自我再创辉煌
我租用高速乐都站有四个好处。
1、 熟悉周边环境,便于社会沟通和协调。
二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。
3、 我性格开朗开朗,易与与客户和各族人民沟通,处理好各方面的关系。
4、 我一直从事加油站的管理工作,在几位站长的培养下,我也知道加油站的管理。
五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我成为高速乐都加油站的领导,我将从以下几个方面对加油站进行经营管理,完成公司交办的任务:
一、稳定客户、做大销量
一。落实六项便民措施,推进茶叶服务,在员工与顾客之间形成浓茶浓水的条件。
2。建立用户会员制度,长期会员,资源紧张时优先享受。
三。发放救援联系卡,帮助联系修车、送配件、送润滑油,解决用户困难。
四。抢占资源,做好服务,做好宣传,争取用户,
5个。了解对方的经营情况,准确把握对方的销售节奏,并熟知。
6。建立客户**文件,实现人车一体化。
7号。拜访主要客户,特别是煤炭运输车队、矿业公司、物流公司、客车和蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
8个。提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。
二、强化服务、严格管理
1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,**售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。
2、强化员工的优质服务意识,首先我先要为员工服务好,关心他们的工作,学习,生活,然后要求员工对顾客态度好,和员工一起采取换位思考的方法,我站在员工的角度要求自己的工作,员工要站在顾客的角度检查自己的工作,这样,我为员工服务好了,员工为顾客服务好了,那么我们加油站的形象也树立起来了,将有力促进加油站销售了
3、 树立“安全第一,预防为主”的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养 ,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。
4、 搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意 。
5、 制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果 ,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。立足本职工作和本单位工作实际,坚持开展批评与自我批评,比差距,找存在的突出问题,正确审视,客观评价在站员工的工作。敢于与其他加油站比较精神状态、工作表现、创新能力和工作水平。
通过比较,比较差距,比较问题,比较责任感、危机感、紧迫感,不断激发动力。
2、“学”经验。自己工作的热点和难点,到先进加油站,到先进站长,学到经验,学到创新,学到知识,学到作风
气,学敬,学奉献,在学习的基础上,充分消化吸收。
3、“赶”榜样。树立榜样,追赶榜样是促进工作的一个有力抓手和重要动力,在改进作风,增强服务能力,提高办事效率等工作中将先进加油站树立为榜样,努力追赶榜样,争创一流的良好局面。
4、“帮”后进。加油站已经取得了进展,将更好地推动这项工作。树立加油站优秀员工形象,强化团队意识和协作精神,团队一致,互相帮带,共同进步,推进加油站整体工作的全面发展。
以大局为重,先进帮后进,开展结对帮扶计划活动.
5、“超”标杆。树立标杆的目的在于超越标杆,实现超常规发展,全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵,紧紧围绕争创“全公司第一”的目标,树立比拼争先,争创一流意识,鼓起赶超勇气,敢于突破思想观念的束缚,超越标杆,争当标杆,努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变,促进加油站工作再上一个新台阶。
以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!我叫,今年21岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次加油站站长竞聘的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站经理竞聘报告,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
至今为止,我工作已经有加油站站长竞聘稿了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
各位领导如果这次我加油站经理竞聘稿一职成功,我将在**加油站开展如下工作。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。
在市场竞争如此激烈的加油站经理竞聘演讲稿今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的.新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次中石化加油站站长竞聘报告的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们***加油站的发展做出积极的贡献.
▣ 竞聘加油站站长演讲稿
演讲稿尊敬的各位领导同志们:
大家好!
我是**,现任**。**年,我来到石油公司,穿上这件蓝色的工作服,这是年。回首过去,很庆幸自己从石化的最基层——加油员做起,之后接过会计、站长的接力棒,并努力在每一程都不落后,做好自己的本职工作。
今天,我怀着激动的心情踏上了公平竞争的平台,接收了组织的选拔。我坚信,凭借丰富的工作经验和熟练的技能,我一定会努力争取成功
今天我所竞聘的是位于县城西开发区的一座新开业的加油站德州9站。
加油站是公司最基本的载体,员工是支撑这一载体的基础。加油站的管理首先要做好员工的管理,要从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,点滴小事从我做起。要求别人做的我自己先做。
爱护员工,体贴员工,政治上信任员工,工作上支持员工,生活上关心员工,以身作则带动员工。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石化的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展,真正实现领导关心员工,员工关心客户,客户回报企业的良性循环。
没有服务就没有经营,服务的好坏直接影响企业的形象和利益,通过言传身教让员工理解“加油八步法”与非油推销技巧相结合,让顾客看到我们的微笑,听到我们的问候,感受到我们贴心快捷优质的服务,使顾客有一种回家的温暖。以服务**量,以服务显形象。不断加强员工队伍的稳定和提高员工的实际操作技能和综合素质,不断培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质,主动宣传,大力维持与新老客户的关系,定时走访客户,完成上级布置各项任务,树立良好的企业形象。
安全比泰山更重要,没有安全护航,就没有正常的商业秩序。强化现场管理,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,对加油站的设备做到勤检查,勤保养,勤维修,使之处于良好状态,对发现的问题,及时纠正,查明原因,分清责任,制定有效的防范措施。把计划讲清楚,并定期进行演习。
严格按照要求规范加油站数量和质量,密切关注卸车、储存、销售三个重要环节。接卸工作是各环节的重中之重,严格落实按流程操作,确保加油站的安全,宁可让罐车晚走一会儿也不得损失一升油。在验收过程中,严格要求对罐车的油品、油高、油温、密度进行实测,还原计算,确保无误,如有问题,及时向片区回报,采取有效措施。
仓库中应严格执行交货计量制度,如有异常,应及时查找原因并解决。其次是温度和密度的差异。要灵活把握温差,集中销售,降低损耗率。
除了**计量油箱的日常交付外,销售部还应在班会上教育员工如何发现加油机的异常问题并及时制止。佳力佳加油机在使用过程中误差变数大,在计量局严格校验在国家3‰内,也要严格观察,有时活塞、皮碗破裂,电磁阀、主板损坏等原因都直接影响流量增大,要及时计量校对,确保加油机工作良好。
今年我所竞争的加油站德州9站至德州51站路程约5公里,出城方向加油站比较密集,约一公里一座。其中社会加油站四座,分别是长城石化,富海加油站,德津石油,正大石化。中石油两座。
社会加油站的油价差别很大。最低**是柴油6.39元,汽油6.43元。
中石油新站,柴油6.57元。汽油7.
08元,无其他折扣,无卡。九站的车流量大约是10分内120车次,大车较少。周围有许多村庄。在中国北方,大型企业只有一个造纸工业。还有城发混凝土、双丰煤场等小公司。
靠近交警事故处理部门、动物检疫检验站和外环出口。不过,中间有一个隔离带,所以车子很难调头。当前非油品的经营销售我觉得首先要在现场加油时、组织员工熟知灵活运用、技巧性推销、按照多劳多得,少劳少得的原则,充分调动职工的积极性,掀起、气势高昂的人人现场推销热。
只有这样才是实实在在的销售。再次、货要全,根据各站特性进货。如本站地处城乡结合部,消费群体相对薄弱,应多进些中低档商品,并且适时审批进货,不要造成库存的挤压,随时有新货,保持良好的店内卫生环境,让客户买着舒心,用着放心。
只有扩大市场,增加吸引力,让顾客进进出出,才能发展非石油产品。我们还要结合好公司的有利政策,**方案,主动向同行学习先进的工作经验,取人所长,补己所短,在上级领导下克服困难,永往直前在激烈的市场竞争中立足与发展。
总之,我会用我的闯劲和干劲,以及在加油站的实际工作经验,以主人翁的敬业精神做好本职工作,在这次竞选中我服从分配,听从安排。严格要求自己,不断提高现场管理和规范服务水平,为石化事业的美好明天贡献自己的力量。
谢谢大家,我的演讲完毕。
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