大学迎新志愿服务事迹材料（锦集12篇）_大学迎新志愿服务事迹材料

发布时间：2024-07-25

大学迎新志愿服务事迹材料（锦集12篇）。

◍ 大学迎新志愿服务事迹材料 ◍

优秀社区志愿服务团队事迹

建成社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主题；以坚持自愿，量力而行，讲求实效，持之以恒为原则；以真情为他人，志愿献爱心的指导思想，建立了党员、计划生育、青年自愿者服务队伍，建成社区现在志愿者223名，自愿者服务在社区的领导下，紧紧的围绕群众关心的热点、难点问题，通过志愿服务为社区居民排忧解难，有力的促进和谐社区建设，推动社区三个文明建设、为实现“安全、文明、祥和”的奋斗目标作出了积极的贡献。

建成社区计划生育协会自愿者服务队成立于1994年。近几年来计生协志愿者服务队在新成街工委、办事处和社区的支持下坚持每周六、日免费理疗服务。现在由过去固定服务点转为深入到联系户的家中服务，并对行动不便的患者设立家庭病床，对高血压患者坚持每日监控。对辖区内需要服务的外来人口做到逐户走访逐人登记，为服务对象测血压、查心率、建立健康状况登记册，督促服务对象去医院检查，这样起到了及时预防和治疗疾病的作用。

计生协志愿者服务队围绕群众需求，坚持服务在社区，活动在小组，配合街计生协开展群众需求，坚持服务在社区，活动在小组，配合街计生协开展群众喜闻乐见的宣传教育活动。一是定期开展科普健康知识讲座，向广大育龄群众传授生殖保健知识，引导群众树立新型婚姻观念和科学优生理念。二是义务为群众开展生殖保健服务。自编了《万众一心抗非典》，《预防性病，区滋病》，自费复印成宣传单放到育龄妇女和流动人口手中，深受欢迎和好评。

她们还开展了老年人健康长寿讲座，编写了《老年高血压的食疗方》、《老年贫血的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年冠心病的预防和治疗法》等保健药方，自费复印三万多份，送到患者手中，她们还为行动不便的患者设立了家庭病床，为血压偏高的患者坚持每日监控血压338人次，据不完全统计，经过计生协志愿者服务队义诊的人数已达到8460人次。

服务队队长崔景贤本人在被聘为哈尔滨青少年思想道德教育宣讲员，向青少年进行社会主义核心价值体系教育，几年来撰写了“认真贯彻落实十七大精神，做一名与时俱进的好学生”，“一颗感恩的心”，“用科学发展观塑造青少年心灵”、“学习实践科学发展观创新青少年思想政治工作”，“爱我中华”、“社会主义好”“共产党好”“做一个有道德的人”“青春期健康指导”等宣讲材料。每年都为全区的中小学校、高级职业技术学校宣传16余场。7月撰写的“用科学发展观塑造青少年心灵”一文入选中共中央学校的《求实先锋》的理论卷中。

内景贤同志加入了中国共产党。她的先进事迹入选人民画报《辉煌三十年一中国改革开放30周年纪念精英档案专辑》，她所做的好事不胜枚举，她那真情为民，无私奉献的精神充分体现了一名共产党员的优秀品质，老年人称她为不花钱的“保健医”，青少年称她“爱心老妈妈”。她先后接受人民日报、黑龙江、哈尔滨、建成电视台的多次专访。她撰写的“我以晚霞报党情”、“夕阳映红天边”、“信仰是保持共产党员的先进性基石”、“用科学发展观塑造青少年心灵”、“学习实践科学发展观创新青少年思想政治工作”、“坚持急党政所急，想青少年所需，尽我所能的重要意义和工作实践”、“共产党人的信仰、理想、信念”等文章，分别入选了哈尔滨市关心下一代《薪火》丛书中，哈尔滨计生协的《协会风采录》、香坊区《飘扬的旗帜》、《妇女风采录》等杂志中，还入选了《建党85周年中国优秀共产党经典纪录》、《中国领导管理艺术文库》一书中，入选中共中央党校的《求是先锋》理论篇和实践篇的两册书中。

崔景贤自二00一年至二0一二年一月曾先后获得省级计生协志愿者标兵2次，省级特殊贡献1次，获省“成功杯”国策风采十大杰出人物，获市级先进标兵3次，先进工作者9次，曾获哈尔滨第二届十大杰出老人，获全国计生协优秀志愿者2次。12月17日被评为全国计生协优秀志愿者，受到党和国家领导人李克强、王刚的亲切接见并合影留念，并在人民大会堂做典型事迹报告。

社区在组织自愿活动中为了培养青年一代的奉献精神，同时也为给同学们创造一个接触社会、奉献社会的机会。并且促使同学们更好地认识社会，了解国情，增强社会责任感和服务意识。将身边的天之骄子-电力职业技术学院的.大学生组织起来，成立了青年志愿者服务队，让他们和自己一起用那无比的爱心投身到社会，利用学习的空余的时间报效祖国，通过组织一系列活动来为“创建文明城市，弘扬城市精神”做贡献。

引导团员、青少年走进社区，参加社区志愿服务，三年来仅参加活动学生人数达1100多人，时间长达1080小时。其中最大型的是清理路面积雪，20冬天的大雪，覆盖了社区中大大小小的道路，老人买菜不便了；上班族出行不便了；学生上学不便了……，正当我们一筹莫展之时，电力职业技术院校的青年志愿者们130多人来到了我们的面前，他们不畏冰雪严寒，挥锹抡镐，累得满头大汗，经过刻苦的努力，小区内道路上的积雪被清除，方便了社区居民的出行，受到广大居民的称赞。连续三年的冬天，他们毕业一届又换一届，青年志愿者始终坚持奋战在社区抗冰雪的第一线上。

为了弘扬中华民族尊老爱老传统美德，为了给老年人寂寞的生活，增添些许乐趣，40多名爱心学子青年自愿者多次前往建成社区，开展以“真情连你我，暖手扶夕阳”为主题的文艺演出活动。伴随着午后明媚的阳光，同学们本着义务的精神，怀着一颗感恩的心从学校出发，他们昂首挺胸，迈着整齐的步伐向建成社区走去，他们积极向上的精神面貌印证了他们尊老爱幼的情怀，他们奋发向上的积极态度诠释着甘心奉献的精神。同学们到达了目的地。在四位主持人精彩的主持下，文艺出演正式开始，作为演出的第一个节目，同学们以一首《感恩的心》让老人们眼前一亮，他们纯美的歌声回荡在老人们的耳边，用最真挚的祝福滋润着老人们的心。随后的节目更是精彩连连，有大气磅礴的武术表演，有韵道独特的诗歌朗诵，有精彩纷呈的魔术表演，有妙趣横生的相声表演，使老人笑声不断，将演出一次又一次推向高潮。同学们的真情表演和努力付出，是他们在自己青春的舞台上献出的一曲“携手扶老”的赞歌。面对同学们的精彩表演，老人们眼中涌现出一份感动，一份真情，一股温情充溢着演出现场。每次演出结束，社区负责人和老人纷纷送去热烈的掌声，投去恋恋不舍和感动的目光。企盼着下一次活动的开展。面对赞赏，同学们微笑着默默无声，因为他们得到了最大的欣慰--老人们的感动和体现出的家的温馨。同时在他们心中也拥有同一个名字--我们是青年志愿者，给老人们带来慰问和快乐是我们的心愿。

除为老人演出之外青年志愿者还深入到敬老院和老人家中去帮助老人，从帮助老人理发、洗衣服做起，打扫卫生，切实做到关爱老年人生活，为老年人奉献真情。青年志愿者们说：“尊敬老人是我们中华民族的传统美德，现在的老人他们更需要关怀，我们志愿者应该用我们的一双手去温暖他们的一双手，用我们的一颗心去温暖他们的一颗心，使他们度过一个安乐祥和的晚年。

一把小铲，一把刷子，一头汗水清理乱贴乱画，清洁了社区环境，也体现了一种精神，这也是青年志愿者志愿服务的一项。青年志愿者们经过几年的努力以其良好的形象，周到的服务受到了社区居民的好评。通过这些活动也使同学们走进了社会、融入了社区，通过志愿者活动倡导积极向上健康活泼的校外教育活动。推进社会主义精神文明建设和社会主义时代精神的弘扬和体现。

老党员志愿者曹步云，一位平凡人，每一天都在做一些很平凡的事。她就是这样的人，她不知道什么叫做回报。多年来，她始终保持着一个共产党员具有的先进性，甘当义工，乐于奉献，主动把自己融入到社区，把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会，除积极协助社区居委会做好政策宣传，党小组的管理，党费的收缴，还义务的承担起了楼道的清扫，冬天楼前冰雪的清理，这些对于一个年近八十高龄，身体多病的老人来说是多么的难能可贵。

作为一名社区主任，党员志愿者鲍丽雅为社区和广大居民做了大量工作和奉献的同时，无论是工作调动，还是身患重病之时，七年来一直在帮扶一名单亲困难家庭的孩子。并带动周围党员都行动起来，自觉为群众服务做奉献，真正起到模范带头作用。

热心社区服务，经常帮助困难人群渡难关，为弱势人群奉献爱心，助学助困助老助残爱老敬老在社区已形成良好的风气。在志愿者精神的浇灌下，建成社区处处散发着爱的芬芳。社区志愿者们的行动正是适应了社会主义时代精神的要求，献爱心，做奉献，倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，也有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代风范。志愿者精神是人们希望在建立高度发达的物质文明的同旱，也渴望真情，渴望精神文明随之发展，社会风气不断好转，建立互助去爱、和谐融洽的人际关系。通过活动培养了志愿者的公民意识、奉献精神和服务能力，全面提高了志愿者的素质，相信我们的队伍因有更多的志愿者加入而焕发也更新的光彩。

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xx客运段列车长王聪同仁，参加工作以来，他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评，。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。

今年骂不还口"。

这天，列车长王聪在值乘d威胁、推搡和殴打，直到其他旅客看不惯上前制止。到xx西站时又被其推到在站台上，而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列车上。当乘警寻找旅客为此事证明时，周围的旅客纷纷主动证明，并称赞列车长是好样的！王聪在被殴打及谩骂的过程中，始终"打不还手、骂不还口"，他的行为维护了铁路职工的形象。

由于春运期间，工作比较紧张，还在病床上的王聪同仁带伤提前回到了岗位上。

王聪表示，作为一名党员"打不还手、骂不还口"是在工作中应具备的基本素质，作为一名列车长"打不还手、骂不还口"是当前工作环境下必须要做到的，在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的，作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制，不管谁对谁错，与之对骂会严重损毁列车的形象，同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下，旅客仍旧不服从管理，我们就应该从自身找原因，及时反省自身的所作所为，并积极改正自身的缺点和不足，做到自我反省。

王聪同仁用自己的实际行动体现了他爱岗敬业的奉献精神，用自己的一言一行让旅客改变了以往对"铁老大"的看法，展现了铁路人的新面貌。

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xx，男，现年32岁，20xx年12月参加工作。该同志作为一名老城管，干过路巡，到过严管街，取缔过马路市场，也参加过各种创建。他就像一本活的城管的记事本，每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号，叫三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”，如果要举个例子，大家肯定会想到xx。每当一些新同事加入到城管队伍，接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候，老队员们就会向他们讲起xx，讲他的坚持，讲他的付出。

中心城区人口众多、建筑密集、商铺林立。占道经营、乱摆乱放、乱贴乱挂、乱搭乱建、乱设广告、流动摊贩沿街叫卖等等都是城市管理整治工作的内容，对于仅有4名协管队员的'队伍来说，管理难度大不说，且必须达到群众满意的标准和水平，这也许在一般人看来是件不可能的任务。但在xx看来，这就是工作，这就是使命，干的就是为群众服务，就没有说“做不到”的权利。为克服工作上人手紧缺、管理内容繁多等问题，他积极制定本中队的工作方案与管理方法，集中调配本中队的优势资源，强化队员团队意识，凝聚中队集体力量与智慧，采取问题路段定岗定人、勤整勤治，日常巡查监管机动与徒步相结合，着重抓好精细化管理的探索实践，认真落实各项任务措施。针对不同对象、不同情况开展最行之有效的管理整治工作。

经过他与队员们的不懈努力，目前中心城区梅山北路、解放北路等“老、大、难”问题路段都在管理工作方面取得显著成效。道路变宽变靓、门店经营规范整洁，这些实实在在的改变，领导看在眼里，群众记在心上。

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张玮玲：客户满意是我最大的追求！

我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

苦练业务，提高技能

我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。

服务无限，心细如丝

"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。

疑难客户，耐心沟通

"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询GPRS是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机

报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！

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她的幸福就是一辈子都做一个医生。

38年军旅路，40多万公里巡诊路，武警新疆总队医院院长庄仕华的无私大爱，飞越戈壁大漠、白山黑水、巴蜀大地……

医风清正

让患者尽享亲情般的温馨

7月，庄仕华随报告团巡回演讲，武警新疆总队医院的值班电话比往日繁忙了许多。

“请问您找谁?”“庄院长回来了吗?”……每天同样的电话不下上百个。

四川阆中的罗润然老人，患胆结石病多年，总担心手术有风险不敢做。从电视里看到庄仕华的事迹，立马对孩子们说：“你们一定要送我去新疆，把胆囊手术做了。”

记者在病房里见到从广州来的伦小明时，他已经可以下地走动了。两年前，伦小明查出患胆囊息肉，医生建议尽快手术，可他总担心。7月15日一早，退休在家的伦小明像往常一样翻阅报纸，一则关于庄仕华的报道打动了他。“这样好的医德医风，难能可贵!”伦小明当即决定：“找庄院长做手术!”

伦小明孑身来疆，医务人员体贴有加，医院倡导的“儿女式服务”，让伦小明尽享亲情般的温馨。

“大爱无疆、大医精诚”，出院前，伦小明特制了一帧最大号的锦旗，表达对庄仕华、对新疆武警总医院肝胆外科中心医务人员的敬意。

医术精湛

10多万例手术无一失败

庄仕华喜欢穿白大褂，他给自己的定位是：“当一辈子医生。”

从18岁入伍当卫生员起，他就立志做一名救死扶伤的好医生。30多年来，他用精湛的医术，解除了38万名各族群众的病痛，让绝望的患者看到生的希望。

去年5月的一天，身高1米63、体重138公斤的哈萨克族小伙子阿孜别克找到医院，抓住庄仕华的手不放。身患胆结石病的阿孜别克，曾到过几家医院，都因风险大而被拒绝。经检查，阿孜别克的腹腔被厚厚的油脂层包裹，不仅寻找胆囊难度大，剥离风险更大，是腹腔镜手术的禁忌。“病人从千里之外赶来，我们不能不管啊!”面对医护人员的重重顾虑，庄仕华态度坚决。经过精心缜密的准备，庄仕华成功实施手术。

只要有一线希望就不放弃努力，庄仕华创造了一个又一个生命奇迹。

医德高尚

把别人的生命当作自己的生命

“庄院长感动人们的，不仅仅是高超的医术，还有他崇高的医德。”对此，武警新疆总医院肝胆外科中心护士长于晓萍感受颇多。

“医生要把病人的痛苦当作自己的痛苦，把别人的生命当作自己的生命，这样才能认真学技术，认真做手术，认真对待每一位病人。”30多年来，手术做了10万多例，庄仕华从没有收过患者一个红包，没有吃过患者一顿宴请，还带头组织医护人员为患者捐款80多万元。

“当个一辈子为人民服务的医生，是我最快乐、最幸福的事情!”穿行在医院挂满锦旗的走廊里，庄仕华内心充满愉悦和满足。

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我叫__，是__钞票纸业有限公司的一名员工，保钞志愿者服务队的队长，是__爱心志愿者协会会员，__晚报志愿者会员，十年来利用业余时间坚持参加志愿服务，参与了近百次爱心公益救助活动，以“奉献爱心，服务社会”为宗旨，以”扶危帮困，关爱他人“为活动原则，帮助他人，快乐自己。曾获得“河北省百名优秀志愿者”称号，连续三届被授予“感动我们的保钞人”的荣誉称号。

__年1月16日，我与几个爱心群的志愿者们去蠡县看望伟大的母亲李曼的家人和孩子，大家为她送去了募捐款七千多元。

__年2月4日,我与晚报志愿者们来到了市府前街社区，我们带着年货和棉服逐一来到特困家庭进行慰问，同时把温暖也带给了这些贫困家庭。

__年4月2日，“__帮办”进入新世纪社区开展活动，我与志愿者们协助专业人士为社区里的群众解答有关房产政策的问题。

__年4月18日，我与晚报志愿者们来到唐县特困孤儿侯宇家中慰问志愿者代表把募捐款14700元交到侯宇手中，志愿者们都鼓励着侯宇，让她好好学习，勇敢面对困难。

__年4月25-26日发起“爱心筑井，善行善举”大型社会募捐，我带领学生在华联募捐。

每年的六一儿童节，我都会与爱心志愿者协会的志愿者们举办文艺汇演，把被资助的贫困山区学生和被救助的孩子们接来__，和他们一起联欢，带孩子们一起去动物园游玩，让这些孩子得到更多的关注，感受人间大爱。

__年6月13日上午10点，晚报志愿者在茂业8楼演播厅为孤儿何洁举办了捐赠仪式。志愿者和小记者们与百名幸运观众一起欣赏大片《赵氏孤儿》。

__年9月7日，我与晚报志愿者一行七人来到顺平，为呼和浩特思乡心切的老人焦小妹寻找亲人，我们走访了焦姓四个村，找年龄大的焦姓村民了解情况，帮助这位少小离家的老人圆梦。

__年9月12日我与__爱心志愿者协会的志愿者们到西陵中学和塘湖中学为贫困学生送去了资助款。在学校又对初中一年级新生做了贫困调查并进行的逐一走访了60多户，最终确定符合资助标准的20人。9月19日对紫荆关和高陌两所学校进行了入户调查。每次走访，都要走几个村，有时还要翻山越岭，志愿者们经常是一天连口水都喝不上，饭也吃不上，累的筋疲力尽，但是他们想到被资助的学生能早日走进教堂早日完成学业，所有的辛苦都化作了幸福的欢笑。

在参加志愿活动的十年中，我收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，为了那些需要帮助的人，我会坚定志愿的信念一直走下去，去帮助更多的人。

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xx，男，汉族，山东xx人，x年x月x日生人,党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同仁自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同仁，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx同仁多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。现将xx同仁事迹材料汇报如下：

xx同仁担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。

xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；一次次的供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后，xx同仁又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。

xx同仁就是通过这一件件的小事，诠释着：“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

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__省巾帼志愿者协会自成立以来，围绕社会主义核心价值体系，宣传、倡导、弘扬、实践志愿服务精神，以弘扬美德、传递温暖、关爱他人、服务社会为宗旨，坚持发展队伍、开展活动、拓展站点，加强管理，大力推进我省巾帼志愿服务常态化、制度化、社会化，在服务社会、服务家庭、服务妇女儿童等方面发挥了积极作用，为推动我省精神文明建设、协同参与社会公共服务、促进社会和谐做出了应有的贡献。

一、敬老助老，让老年人生活更精彩。每年的元旦、春节、等重大节日，组织社区巾帼志愿者开展“五进五送”活动，以服务孤寡、贫困、空巢老人为重点，送去慰问金和慰问品。发起“爱心敲敲门”、“替你看看爸和妈”公益活动，代无法回家陪伴父母过年的”春节留守族”送上祝福。在重阳节，中秋节开展 “情暖金秋”万名巾帼志愿者关爱老人社区服务活动，在社区提倡“左邻右舍·爱在身边”经常性助老志愿服务，把义诊、理发等服务送到老人身边，通过举办联欢会、茶话会、书画展览、文艺演出、老年健身等方式，邀请老年朋友集体联欢，给老年人更多的精神关怀。

二、关爱母亲健康，情暖八闽。__年成立__省“母亲健康天使基金”，在母亲节期间，全省联动开展“母亲健康1+1”活动，组织巾帼志愿者参加募捐仪式，在各地街头为“两癌”贫困母亲募捐，倡导社会各界共同关注患病母亲，__年至今累计募集救助金__万元，救助患病妇女__多人。开展“母亲健康快车”活动，为近千名边远山区农村妇女免费体检，发放宣传妇女保健及母婴健康知识材料。三、招募“爱心妈妈”，关爱留守流动儿童。组织发动“三八”红旗集体、“三八”红旗手、“巾帼文明岗”、“五好文明家庭”及各行各业的女性，与农村留守或流动儿童结成“一帮一”或“一帮_”的对子，争当留守流动儿童学习的引路人、成长的保护人、生活的知情人、情感的倾诉人。启动庆“六一”关爱农村留守流动儿童“牵手行动”，举办“邻里守望，情暖童心”主题活动，组织“爱心妈妈”“爱心奶奶”看望留守流动儿童，与孩子们一起唱儿歌、做游戏、写心愿联欢活动，迎接新春佳节。目前全省共有1.16万多名女性加入到“爱心妈妈”的行列。

四、学雷锋常态化，持续服务少年儿童。将省少儿图书馆服务站作为青少年社会实践基地和“关爱未成年人志愿服务‘牵手行动’”示范点，制定了志愿服务岗前动员、服务过程跟踪、服务时间认证、服务感言抒写、服务站日记等一系列制度，在周末及寒暑假持续招募志愿者在图书馆提供图书上架、借还书引导、文明劝导等服务，与24所大中专院校、10个机关单位的志愿服务组织通过签订志愿服务协议，培育了一批认同、传播志愿服务文化和理念并具有专业服务技能的志愿者骨干力量加入队伍，累计为少年儿童提供服务11163人次，服务时长1175小时，得到社会的广泛好评，推动了志愿服务常态化建设。

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我是xx学院xx班学生xx，我们从x月xx日开始疫情防控。疫情就是命令，防控就是责任。疫情当前，全体党员干部要立即行动起来，戮力同心、众志成城，勇于担当、迎难而上！做为一名普通党员同志，首先要起到带头作用，时刻听从党的召唤，用自己的实际行动筑起一道生命防线，发挥出一名共产党员的忠诚担当，兑现那一句铿锵响亮的入党誓言！

从元月xx日起，xx村党支部村委会召开成立疫情防控小组以来，提倡党员干部带头做好防控防疫工作，打胜这场没有硝烟的`战争。

我们坚决响应党支部决策，我作为预备党员，听从村党支部防控安排，认真落实澄城县疫情防控，"十不准十倡导"。把党员群众组织起来，通过广播、标语、手机短信、微信等方式全方位宣传疫情防控知识，做到宣传家喻户晓。

作为一名共产党员，时刻听从党的召唤，用自己的实际行动筑起一道生命防线，发挥出一名共产党员的忠诚担当，兑现那一句铿锵响亮的入党誓言！要带头义务执勤，劝阻村民不扎堆、不外出！不传谣不信谣！当好义务宣传员。疫情就是命令，防控就是责任，每天准时到防控点义务执勤，并对防控点进行消毒、对来往车辆进行消毒、登记，对来往人员进行体温测量！

从大年初二开始，每天奔走在村巷道，排查疫情中高风险区返乡人员，并在各个村口设卡，佩戴党徽，守护党旗，在寒风中默默值守站岗，登记劝返外村来往人员与车辆，守护村民的生命安全和健康。

我要义务为xx村把疫情防控工作当做当前最重要的工作来做，牢记初心使命，扛起责任担当，坚决打赢这场疫情防控狙击战。

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在兰山区沂蒙志愿者服务中心群体中，宋真真的名字叫得特别响亮，经常参加志愿服务活动的志愿者都熟识她。正如宋真真所说，我要以我一颗无私奉献的爱心，化作一鸿清水，润泽在心灵的晴空。

宋真真深深地知道，参加志愿服务这个爱心组织，必须有崇高的信仰，那就是热爱祖国，拥护中国共产党领导。必须有向善的心态，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，有很强的社会责任意识、奉献意识。

现实生活中，她是这样想的，也是这样做的。身为临沂使好佳建筑公司会计，宋真真爱岗敬业，坚持原则，客观公正，在工作中，本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，切实发挥了财务核算和监督的作用。临沂玉平社区党务助理宋真真始终热心助人，在别人有困难时主动帮助他人，全心全意为人民服务的理念，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神深深的打动社区的每一位群众，也深受党员和群众的好评。5年来，只要是志愿者协会的活动，宋真真总是第一个报名参加，不论工作多忙从来没有落下。每一次活动，宋真真都是慷慨解囊，尽心尽力去帮助需要帮助的人。有人不解的问她收获了什么？她粲然一笑说：“奉献的是爱心，收获的是快乐！”是的，她的志愿服务的天空里永远都是晴空万里，阳光灿烂。

志愿服务，她甘做新时代的“雷锋”

上学的时候，宋真真接触到了雷锋的故事，一遍遍读着雷锋的先进事迹长大，从心底里把雷锋当作自己心目中的“偶像”。平时，每当看到需要帮助的老人和孩子，宋真真总想方设法给予帮助。注册为志愿者后，她参加的活动更多了。为了帮助敬老院、福利院和社会上的孤贫儿童，宋真真自费学会了理发、按摩推拿技艺，以自己专长和能力为社会服务。她经常与志愿者一道，多次到白沙埠镇、李官、枣园、半程、柳青、汪沟等敬老院和偏僻村庄开展志愿服务活动，为院民理发、剪指甲、修脚、推拿按摩、打扫卫生，陪老人聊天，给老人包水饺等，让老人和孩子们真切体会到志愿者的关爱和社会大家庭的温暖。经常到儿童福利院看望儿童，收容所看望收留人员。所到之处，受到了广泛好评。

血浓于水，她让爱心在热血里涌动

认识宋真真的人都说，“爱心大使”的荣誉称号她当之无愧。志愿服务5年来，连宋真真自己都记不清献了多少次血，献了多少剂量的血。如今，经常参加临沂市红十字会组织的活动已经成为她生活里不可或缺的一部分了。

从第一次献血，到今天的习以为常，想象着她的一腔热血在需要的人身上涌动，当她的生命之源汇聚成一股爱的暖流；望着殷红的“献血证”上记录着的密密麻麻的字符，宋真真体会到了人生从未有过的快乐、自豪和荣耀。这是对她最好的奖赏。

今后我将始终不断提高自身素养，不断自我成长，努力学习本领，积极投身公益事业，奉献自我，用于担当，不忘初心，方得始终。在“志愿沂蒙”这个大家庭中，我将用女性特有的爱心和韧劲，将志愿者最美的一面展示给人们。

从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到灾区群众，宋真真同志把爱心洒满了沂蒙大地。在救助残疾孩子白沙埠镇玉平村闫德丽，亲自给闫德丽送去了十几本课外读物、书包、文具等送去二千元慰问金，而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日，同时组织大家为她捐款，她的爱温暧着闫德丽幼小、坚韧的心。在爱心传递情暖人间，系玉树爱心募捐个性行动中，宋真真同志向灾区捐了500元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。

在去兰山区白沙埠镇敬老院重阳节慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，宋真真同志利用每一天晚上和双休日的时间组织志愿者进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等，在那一周的时间里，从未在11点之前回过家，每顿饭就是一个面包对付了，她自我还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。可是她觉得：要做就做最好，必须要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。

在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，宋真真带头捐款，集资为白沙埠镇玉平村8位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮忙老人们更换了新被单、给窗户钉塑料、打扫卫生、推拿、理发。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤;老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去;老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

在关爱留守儿童活动中，就读于白沙埠镇中心小学三年级的姜伟成功结对。在此次的日子里，她带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服。双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的，寒假的时候带孩子去书店买练习册，给孩子补习功课。平时的时候还会去家里看望孩子，过年的时候也会给狄方诺家里办些年货。她自我每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。

透过组织开展一系列志愿者公益活动，思想上更加成熟，活动潜力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该同志视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学习的榜样。

志愿者不是一个简单的称号，不是一种荣誉，而是一个人身处社会所应承担的职责。我会在平凡的岗位上，用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的职责和义务，为自我的人生谱写一首优美的乐曲。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神，对社会和谐建设有进取的推动作用。

兰山区沂蒙志愿者服务中心为我提供给了一个舞台，供给了发展自我的空间，我必须会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自我，为新的世纪做出自我的贡献。

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活动时间：205月17日

活动人数：9人陈金盛桑朝磊唐邓江立基王海波宋燕玲梁日英林敏仪赖文正

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参加人数：5人。周东秀宋燕伶梁泳贤何浩辉方丁玲王峥付欣睿曹阳陈金盛潘泳钊刘兆康

活动过程：早上八点十分左右从学校出发，九点左右到达老人院。达到后，分为2个小组，分别在一楼和二楼与老人进行聊天、唱歌等交流。一楼主要进行了与老人一起唱歌的活动，并且听两位歌咏小组的老人讲述了他们年轻时候的故事。二楼主要邀请了老人唱歌，与老人聊了家常，老人还讲述了广州各大高校的校史。最后，十点半左右离开。

2.初次进行探访活动，大家不知道从哪里开始进行交流。

3.不会粤语的同学较多，交流难度大。

参加人数： 7人何浩辉黄荣彩曹阳付欣睿唐邓何素琪邓湘琦

活动过程：早上八点集合后准时出发，八点四十到达老人院。到达后，在院子里大家主动分散，坐在老人身边，一一与老人进行交流。交流中，部分同学与老人一起唱歌。歌咏组的老人主动向同学点歌，并且唱歌给大家听。与老人的交流中得知老人喜欢观看大家表演节目，应老人要求，承诺下次表演节目，十一点左右离开。

优点： 1.不会粤语的同学少，虽然不会粤语但能主动与老人一起唱歌，但能通过力所能及的'事情给老人带去快乐。

2.会粤语的同学能积极和老人进行交流，从老人正在进行的活动（如织毛衣）开始进行聊天，话题掌握较好，交流内容丰富。

关于活动：

1. 老人院已对老人进行血压监控，而冬季，老人衣服厚，不便测量，暂时停止。表示，我们可以在下学期进行血压监控。

2. 关于推拿按摩，主任表示不赞成，因为老人多有骨质疏松，担心队员手劲过重，给老人带来不适，也表示，可征求老人意见，待同意后进行按摩。

3. 可以了解老人们除了歌咏小组还有其他什么兴趣小组，进行有针对性的多样化活动，避免每次总是唱歌的单一活动。

活动人数：25人.社区组6人：桑朝磊、邓湘绮、黄海波、陈健聪.赖文正,张建滨急救组5人.青年健康同伴服务队3人经络协会 3人爱牙协会 3人

活动过程：

1. 8:30在体育馆门口集合签到并出发8:45到石牌村文化中心。

2. 去到开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

3. 9：15义诊活动开始，中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。。由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。

2 . 中医保健治疗和血压测量都受到居民认可，颇受欢迎。

缺点：

1.桌椅摆放位置不佳，不集中，无法使整个义诊队伍更加团结和互相学习。

2.青教和急救的医疗知识宣传效果不佳，居民不乐意接受派传单这种宣传方式。

3.义诊前期的宣传做得不到位，只服务到路人和社区中心的老人。没有那种特意过来义诊的居民。

4.没有准备好垃圾带给爱牙协会和筋络协会，医疗废弃物品回收处理得不完善。

5.集合地点人多，不易找到集合准确地点并且离服务地点远。

本学期里，医青社区部进行了很多活动，除了华医探访、老人院慰问老人和义诊这些常规活动之外，我们还进一步深入到社区里面，与当地的家庭综合服务中心取得了联系，并且协助他们举办了一些为当地居民服务的活动。

活动流程：先对队员们讲述血压的含义、产生原因和正常范围，然后介绍高血压的判断标准和预防方法，其中穿插一些保健的知识。最后为队员们介绍血压计的使用方法，并让他们互相联系测量血压。

参加人员：何浩辉、唐邓、曹阳、赵于渔、梁淑清、梁海彬、黄洁、卢伟乾、梁晨、何彦柯、黄金祥以及急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员

活动流程：1.8:00在暨大附小门口集合签到并出发8:20到石牌村文化中心。

2.去到开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

3.9：00义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。

优点：由于本次活动是第一次义诊活动，所以让很多新队员能把刚刚从测量血压培训课程中学到的测量血压技巧得到了实践。

缺点：1.在义诊前没有充分考虑到场地的因素，使得到场的时候由于中心外的一栋房子施工，被迫将义诊场地转移到文化中心里面，使得宣传效果没有在室外举行义诊那样好；

参加人员：何浩辉、郭松、谭琳琳、潘美兰、孙路平、梁晨、崔舒丹、蔡连续，还有急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员

2.8：25开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

优点：1.虽然原定场地被一些违章停车的汽车占用了，但是很快就能够找到了另一块能够开展义诊活动的空地；

2.活动期间队员们能够热情开朗，除了完成各自的任务外，还会主动与居民进行交流，并且宣传关于高血压的相关知识。

3.当天前来义诊的居民很多，虽然活动结束时间有原定的11：30推迟到12：10分，但是队员们并没有抱怨，仍然保持愉快的心情继续开展义诊活动。

4.吸取了第一次义诊时的教训，能够利用海报和宣传单张来宣传本次义诊活动，并且效果很好。

参加人员：何浩辉、郭松、许长俊、梁淑清、吴少雯、何马可以及急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员

活动流程：1.8:00在暨大附小门口集合，8：10分前往石牌家庭综合服务中心。

2.8：25开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。

3.9：10义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。

优点：1.本次义诊地点能打破以往一直在居委会或者村委会门口举行义诊的传统思维，能够选择了适合义诊并且居民比较多的

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小肖是中山雅居乐花园环境部合作单位深圳绿程园艺景观发展有限公司现场绿化班长，在与花园环境部合作时间里，他一直用心工作，尽心尽力为业主服务。

小肖平时负责中山雅居乐花园佰利山标杆项目现场绿化养护日常管理工作。中山雅居乐花园佰利山标杆项目作为第一批标杆项目，为了有效地呈现标杆效果，他付出自己的全部时间和精力，创造了许多绿化亮点，为小区业主打造舒适的环境。

每天，小肖都起早摸黑，将百分百精力投入到工作中，一丝不苟；每天亲临一线现场，亲力亲为，带领一线员工完成佰利山日常现场绿化苗木整改工作，不断提升绿化现场景观效果，积极配合部门完成日常巡查整改工作，获得员工和业主的认可与赞赏。

20xx年8月23日台风“天鸽”突袭，小肖直奔一线，共同抗击台风“天鸽”。为了业主们的安全，他及时把树木扶植固定，以免树木砸到路过的行人。台风后花园片区大多数树木倒了，挡住通行的.道路，他第一时间冲到现场通路，在台风后的半个月里每天加班到晚上12点。为了尽快复原业主的家园和打造标杆项目，小肖任劳任怨，连续几个月加班加点的工作，不烦其烦对绿化苗木进行改造，带领一线员工不辞劳苦完成各项整改工作，所做工作得到公司高层领导高度认可。

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