仓储优秀班组事迹材料(系列十七篇)
发布时间:2021-08-25仓储优秀班组事迹材料(系列十七篇)。
✹ 仓储优秀班组事迹材料
我叫张义弋,我没有感人事迹,因为每一件事我都是用心在做,从入职到今天,我得到了很多,学会了很多,也不是哪一件事,让我成长。而是在不断失败中找原因,找差距,从不断学习中慢慢成长,在领导和前辈们的帮助和引导下,我慢慢懂得了该怎么和大家相处,怎么和用户沟通。
20xx年入职时我怀揣着梦想,我要当优秀的销售经理,我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前,面对着着形形色色的用户时,我不知道该怎么开口,也不知道如何与他们沟通和交流,用户问一句,答一句,这是我每天的工作。这期间,带我的老师时常和我交流,他说:“你不要等用户问你邮政有什么,而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结,不都一样啊?用户问的不是他需要的么?是啊,一样吗?我反复的问自己,我带着这个问题经历了第一次成长,斜对面一家做被子的老板挺好,老是和我聊天,我在利用聊天的时候,我试探的问,我想买床被子,于是老板就问我,你想买什么被子,看你什么时候用,现在(12月左右)用的话6斤重的就差不多了,厚的现在盖着热,薄的又冷,如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深,是啊,用户在问你有什么的时候,往往没有明确目标,希望你有好的推荐,这时候我们就应该主动去了解用户的需求,根据用户的需求介绍产品,用户才会觉得满意。
20xx年3月,我第一次换了工作岗位,一个陌生的环境,周围都是陌生的面孔,好像一切都变了,用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员,不放心,就是你主动与他们交流,他们都会很防范的看着你,不与你交谈,更不可能有了解用户需求的机会,我的心凉了。支局长了解后,亲切的给我说:“很正常,用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱,你又不熟悉,他对你又不了解,不愿意是肯定的?你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长,后来我明白了,用心去交流不是你为用户做了多大的事情,而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心,就如冬天的一杯热水,夏天的一丝凉风,做业务更是如此,有时候销售并不是在于你中的产品如何好,而是你这个人服务和热情。
现在我很荣幸的担任着理财经理的角色,我的下一个目标是中邮讲师,我要让更多的人了解邮政,了解邮政的服务和邮政的品牌。
20xx年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作,从学校到社会,我在前辈们的悉心指导下,从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。
20xx的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌,座谈会上任雪局长热情的欢迎辞让我有了回家的感觉,老师简单的金融类、邮务类和速递类的介绍,激起了我的好奇心和好胜心。我暗在心中立下誓言:“好好干,一定要做一个无悔的人。”
在隆昌县公司一周短暂的网点见习,我分配到了响石支局,我作为一名学徒,我白天跟着师傅学习,晚上重温并捋顺操作流程,为了记住操作代码和操作顺序我失眠了;当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时,手忙脚乱地表现让师父批评我,虽然让我有点挂不住,但是激起了我不服输的好胜心。一个月后,我能自己独挡一面为客户办理业务了。我高兴我自豪,我终于成为一名真正的邮政员工了!早晨开门迎顾客,工作中热情服务客户,让客户乘兴而来,满意而归,下班时扎帐成功,每天没有稽核差错,这就是邮政柜员完美的一天。
为了不断地提升自己,我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证,通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。20xx年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试,被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局,我很不踏实,不知道如何销售保险,不知道如何处理客户关系,我也没有天时地利人和的人脉关系,更没有现存的经验可应用,而且李市支局全是年轻人,我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天,我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里,刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人,不知道如何宣传,但慢慢地在指导客户办理邮政业务时,顺便讲一些理财产品,看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来,原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力,我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经,我拿着笔记本,跟在苏经理的旁边看边记,看到苏经理稍有空闲就不停地取经,如何邀约客户,如何给客户讲解,如何成功地开理财沙龙,如何出保险……学习一天,收获颇丰。回到支局后,我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍,并综合出每个险种的优点,用农村客户能够接受的话语去宣传解释,让他们易于接受……当理财经理半年多来,我已经完全进入工作角色,对工作也有了信心,人生的目标也越来越清晰,可以毫不夸大地说:邮政就是我成长的摇篮!
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炼钢厂转炉车间乙班共29名成员,这是一支众志成城、团结协作的队伍,一直以来他们始终保持着爱岗敬业、争先创优的优异品质,坚决贯彻落实“撸起袖子加油干”的口号,推动转炉车间产、质量屡创新高。凭借出色的表现,他们荣获了20xx年度烘熔钢铁公司级“先进班组”荣誉称号。
转炉车间乙班积极进取、不辱使命,全年完成出钢一万三千余炉,总产量相较于甲班、丙班位居炼钢厂全年出钢量第一。并且,转炉车间乙班不仅产量第一,质量也同样达标位居第一。
安全方面班组以重点预防安全隐患,严格遵守岗位操作规程为主,工作过程中实行自保、互保、联保方针,严格执行监督制度,督促组员做好安全防护,间接的提升了班组成员的安全思想意识,过去的一年中做到了零事故率的卓越成绩。始终保持好学不倦的态度是创造效益的关键,班组积极响应公司号召,对标同行优秀企业学习先进技术,并且敢于创新,在技改创新方面展示出了不俗的表现,为炼钢厂带来了良好的经济效益。
炼钢厂转炉车间乙班全体成员用自己的激情、智慧和汗水,浇灌出了一朵朵盛开的钢花,在未来的道路上他们将继续秉承稳扎稳打,敢于突破的优良作风。面对当下钢铁行业不断变革的新形势,转炉车间乙班将坚定信念,立足岗位,不断挑战自身极限、创新创优,以更加优异的成绩为公司高效发展贡献力量。
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2月6日大年初七晚间,中央电视台新闻联播节目和2月1日大年初二天津电视台新闻频道分别以“感受‘冰火两重天’的天津机务段内燃机钳工和“火车头的‘体检医生’”为题报道了我段客车整备车间一线职工坚守岗位、奉献春运的感人事迹。我段广大干部职工在观看节目后深受鼓舞,坚定了尽职尽责、确保旅客安全出行的信心和决心。
此段新闻虽然简短,但我们却能够从中看出我段一线职工的整体工作态度和精神。在我段各一线部门的日常工作中,像这样不畏严寒酷暑,在艰苦的工作环境中忠于职守、爱岗敬业、尽职尽责,每日默默工作的场面还有很多。正是有这些任劳任怨,不计个人得失,爱岗敬业,尽职尽责的铁路职工们的默默付出,才有全国人民的平安返家,才有无数货物及时送达,才有了铁路运输的安全。
在观看了这一新闻报道后,我们在深受感动的同时,也下定决心要向坚守在一线岗位辛勤工作的师傅们学习,要把他们这种爱岗敬业,尽职尽责的精神用在自己日常的工作上,虽然我们的工作没有在一线,但我们也要努力做好本职工作确保一线职工能在一线安心工作,成为一线生产的坚强后盾。
学习先进事迹,追随先进脚步。我们应当向这些优秀职工学习,把这种爱岗敬业,忠于职守的精神用到各自的工作岗位上。
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经常在想:“最美”的真正涵义到底是什么?是位高名彰、身居显赫、纵横捭阖、不可或缺?还是默默无闻、甘于平凡、无私奉献、忍耐寂寞?或许都是。毕竟,“平原和丘陵一样不朽”!
一、初出茅庐、共同成长
20xx年6月,走出校门,成为政企的一份子。作为分公司专业化运营以来的第一批校招生,有幸见证和亲历了政企从小到大、从弱到强、从曾经不经风雨到如今的大树参天!
犹记得进入公司的第一个任务,就是组织评选“政企分公司第一届最美移动人”,回顾今日的参评,岁月仿佛画出了一个完整的圆,恍然如昨天。
既然选择远航,就注定要栉风沐雨。身为职场小白的我,勇敢承担了组织交予的第一个重任:党的群众路线教育实践活动。活动前后历时7个月,20多场主题活动,30余次大小各类会议,难以计量的材料撰写、意见征集与分解、整改方案汇总与整理等各项工作,我却只有一个选择:坚定信念,逐项攻克。仍清晰的记得,20xx年8月21日,是我在政企经历的第一个通宵加班,为了迎接李跃总裁的调研,对临时增加的群众路线汇报材料九易其稿。如今忆起,这种经历苦涩而甜蜜。
职能部门的工作不同于业务,工作成果无法显性展现。倾尽全力的付出,收获却只能自知。7个月的群众路线教育实践活动,我收获的不仅仅是近30万字亲笔撰写的文字材料,不仅仅是集团督导组领导“最佳”的充分肯定,更多的是对自身能力的检验,是对敬业责任的领悟,是奉献出的无悔的青春。
二、以企为家、甘于奉献
政企五年间,充分发挥“砖块”精神,先后历经人力资源部、党委办公室、纪检监察室多个部门,但无论身在何处、身居何职、身负何责,均做到严谨务实、勤勉奉献,力争在每一个平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
当每天起早贪黑加班工作已成为常态,当数不清的节假日在工作中度过已成为习惯,当努力做到更好已成为信念,“以企为家”也就从口号变为了现实。犹记得20xx年爱人住进产房之际,仍奋斗在工作的第一线,与集团党群领导沟通分公司党委成立事宜。而最终由我独立承担的分公司党员大会真正召开的时间,距离我女儿出生后仅仅5天。五年来,从未用完过每年哪怕只有短短5天的年假。
五年如一日,坚持的是无私奉献的工作信念,恪守的是履职尽责的职业操守,是万分的执着与赤诚,是“以企为家”的忠实承诺。
三、不舍初心、继续前行
路仍在脚下,未来在前方。“政企2.0”开启了分公司新的伟大征程,我仍愿一如既往,一路伴行。哪怕途中多风雨、哪怕前路多崎岖,我仍将无惧困难、勇于担当、任劳任怨、甘心奉献,力争在每一项工作都做到精益求精,不留瑕疵、不留遗憾。
五载倏忽过,唯难舍初心!
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作为一名青年党员干部,小苏同志充分发挥党员的模范作用,主动申请参与疫情防控一线工作,听从组织安排前往指定酒店做好各项工作。在工作中,她每天认真细致地做好入住旅客的信息核查及离店人员去向登记,配合酒店发放防控物资,做好入住旅客的心理安抚、物质需求等协调工作。作为区图书馆的副馆长,她充分发挥图书馆的职能作用,耐心给入住旅客介绍书籍、引导阅读等服务。在了解到一对老夫妇,由于隔离不能外出,只能在房间走动,情绪有些波动,小苏同志耐心引导老人家多阅读,推荐好书,让老人家精神上有依托,抗击疫情,人人有责也有爱。
疫情当前,小苏同志积极响应号召,以实际行动践初心、担使命,奋战在疫情防控最前线,与人民群众同舟共济,共克时艰,为打赢疫情防控阻击战贡献应有的力量。
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班组是生产型企业的最小生产单位,班组管理是生产型企业管理中的基础,班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是企业提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事,还要管人。在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。所以,越来越多的企业领导者意识到:班组长建设是提升企业管理水平的.重要部分。一个优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。
作为一名班组长,一年来积极响应车间领导的号召,带领班内员工搞好班组建设、提高班组现场管理水平。主要做了以下几项工作:一、自觉加强理论学习,提高个人素质。首先,自觉加强政治理论学习,认真学习和贯企业文化理念,树立社会主义荣辱观精神,进而提高自己的政治素质,保证自己在思想和行为上始终与党保持一致。其次,在业务知识学习方面,我虚心向上级领导和车间工程技术人员请教,通过多看多问多听多想和多做,使自己的业务水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的理论水平,积极参与车间生产工艺和技术革新制定和修改,利用业余时间学习焊工基本理论知识,让理论更好地为实践服务。 二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作。提高员工对加强班组生产现场管理重要性的认识。我认为,生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要。自从开展班组建设工作以来,我们二期维修工序的现场定置摆放有了和大的改观,在班组生产现场管理中,通过导入“6s”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统,从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。三、 加强民主管理。生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。对班组员工提出的合理换建议进行整改,如:工房内员工在操作冲床进行作业时,由于设备没有安装防护栏,为防止员工在作业时发生机械伤害,我立即组织设备员、设备保养人进行了整改,添加了防护栏。这项工作得到了车间领导的极大好评。此外,我还带领班组五大员对工房内的其他设备及隐患进行了处理和整改,如:加大缝焊机的流水槽,避免设备周围出现积水,对组装出炉小车轮方法进行更改,大大减少了员工的工作量等等。四、 建立现场管理制度和检查考评制度。对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,包括:生产现场管理标准化、加强班组内部基础管理,建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法、建立健全班组生产现场管理规章制度。从班组实际出发,选择好突破口,有计划地解决现场管理中存在
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xx,男,汉族,xx年出生,xx年参加工作,先后在福林堡、宝鸡车站槐星楼、新丰镇、四川上西坝、宝天项目、昆明平改地、襄渝二线、西康二线秦岭翠华山隧道等工程施工一线工作,现任中铁电气化局西康二线xx施工员。
1xx自参加工作以来,在项目部的正确领导团结下带领广大施工一线技术工人全力为公司施工生产而服务着,他勤勤恳恳、不怕吃苦、不计个人得失,以乐观而积极向上的工作态度感染着身边的每一个人,在工作中他积极总结实践经验,认真地履行工作职责,在带领出一大批优秀技术工人的同时,他也成为施工一线上的中坚力量。
该在20xx年参加襄渝二线xx隧道进口段的施工任务。xx隧道全长xx米,进口段为双线车站隧道、同时也是浅埋偏压段,隧道顶多为常年堆积土及严重风化的岩石,处于严重偏压状态,且下穿G316国道和城区居民住宅楼,施工难度非常的大。作为施工员的他,为了能够优质快速的跨越此段,他吃苦耐劳,每天都工作在施工的第一线,隧道施工是艰苦的,同时也有着很大的危险,这是每一个施工人员最清楚的,但是,为了能够配合项目部尽快攻克这个难题,他积极与施工技术部、施工一线技术员、有多年隧道施工经验的老职工和有多年打钻经验的民工师傅沟通,学习开挖爆破技术知识。在洞身段采用CRD法施工期间,他每天加班加点的在施工一线组织施工,全过程的盯控施工中的每一个细节,指导各个工序的衔接,叮嘱一线民工注意事项等问题。在面对进口段的8种衬砌断面、要进行20次的频繁断面转换这一施工难题,他没有退缩,而是积极配合项目部寻找最佳施工方法,经过共同研究,最终决定利用现有的单线二衬台车改装成为双线二衬台车进行衬砌浇筑,此方案经过实践证明是可行的,它既节约了工程施工成本,又加快了工程施工进度。这一难题的解决为他隧道施工积累了丰富的现场施工经验,也为他迎来了一大批的”粉丝”,小马就是他们其中的一个,小马是近两年来的中专生,是个好学且活泼分子,经常去工地的人就会看到这样一幕:“师傅,你给再我讲讲钻爆设计的控制要点?师傅,为什么二次衬砌要设置堵头板?师傅,二衬里面的防水板、土工布是怎么挂上去的?师傅,你别走那么快嘛!你给我说说嘛!”小马总是形影不离的跟在他后面问着。面对着这样一个好学的孩子,xx师傅总是乐呵呵的说:“你这个小娃,真不知道一天哪里来这么多的问题?听着啊,可要记好了,隧道爆破...”。别人问他:“小马整天问东问西的,烦不烦?”“哎,这娃一天的问题是有点多,可是个好娃,好学又勤快,整天师傅师傅的叫着,咱知道的那肯定是得给他教喽,是个好苗苗啊”,说这话的xx师傅总是一脸的温暖,他就是这样一个乐观而直爽的人,他总是以一点一滴工作态度感染着身边的每一个人。
现在老百姓的物质生活条件比以前好多了,但xx还想着人民群众的困难,她全力支持村社的集体工作,为群众增加收入出谋划策,带头认真发展烤烟。xx在生产生活中,在通过实现脱贫致富以后,xx始终牢记自己是一名共产党员,做到了致富不忘父老乡亲。在党员“三带”活动中,她主动承担了两户贫困户的帮带工作,无偿给贫困户提供种苗和技术,在她的帮助下,这两户贫困户很快实现了脱贫,逐步走上科技致富的道路。xx还将自己学到的技术无偿地教给当地农民,带领和支持着村民共同富裕。
此外,公司坚持将重大事务和与员工利益密切相关的项目提交大会审议通过后再付诸实施,充分发挥了员工代表和工会主席的作用。通过全方位多层面的工作,使公司员工不断增强了法制观念,进一步懂得了如何运用法律的武器维护公司的整体利益和职工的具体利益。
随着xx隧道的贯通,整体道床施工的开始,整个项目部都进入了热火朝天的大干阶段,在施工一线的xx师傅,每天都在隧道组织督促着工序的衔接,运送混凝土车辆的调配、轨排的运输安装、支承块的安放精确度等施工问题,他以隧道有限的空间、以最短的时间、以合理的组织以“0”窝工现象出色的完成了领导布置的任务,受到项目部领导的一致好评。
随着20xx年襄渝二线的竣工,他随着大部队来到了西康二线xx隧道进口,进口是架子队模式,所有的施工均是以职工来控制管理,xx师傅任是以施工员带领着一大批民工辛劳在施工一线。
面对着新一轮的挑战,他积极总结在襄渝所施工的经验,好的方法大力的推广给新人,不足之处积极的研究和探索。他认识到在隧道的开挖和钻爆设计方面,开挖方法是影响稳定的主要因素之一,因此,在选择开挖方法时,应对隧道的断面大小、形状、围岩级别、施工地质条件、支护条件、工期要求、机械配备能力及相关因素,综合分析,采用恰当的施工方法,尤其应对支护条件相适合。爆破时的控制角度、装药量、起爆方法和爆破顺序,力求做到周边眼达到85%,石碴的大小适度、爆破完毕、通风、排除瞎跑、出碴、机械排险,在长大隧道爆破后必须先做瓦斯检测是否超标,作业人员是否安全,出碴完毕,应及时喷砼,封闭围岩,以防止围岩松动变形,他注重每一个施工的细小环节,从而达到最好的效果。
在进口,为能保质保量地完成工作任务,xx协助领导改进、创新强化管理制度使之更加系统化、完善化,使员工各尽其责、最大限度地调动大家积极性。积极实施解决办法,一是加强岗位培训,组织员工进行电焊、电缆绑扎等项工作,提高了员工的熟练程度,统一了工艺从而提高工作效率。一是加强员工间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘了集体的潜力。xx在工作中xx非常重视学习和思考,坚持一边工作一边学习一边思考,不断丰富经验。加强业务理论和专业学习,不断提高自身综合素质。认真学习知识,辅导多名新员工,使他们可以独立的走上工作岗位。20xx年,进口工区在文明工地建设评比活动中荣获西康二线第一名,他也被评为公司一段“先进个人”。
依托教研组,扎实开展教研活动是我校教科研工作的主要阵地。我校领导班子深入各教研组参与教研活动,以集体备课、重、难点突破方法、学法研究等方面为主,开展教研活动,效果较好。其次,加强了个人校级课题的研究,学校在开学初对每位老师的课题进行审批,要求每位老师要有课题研究的运行记载,学期末有研究报告。本学期结束后我校评选出优秀课题11篇,进行了奖励。我校申报的课题《传统文化队青少年德育价值取向研究》被评为区级课题立项。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”是xx的工作目标,虽然他工作已经三十多年了,可是他经常说学习技术是无止境的,为此他在工作中非常注意把所学知识用到施工中去,积极地对施工现场出谋划策、排忧解难。态度积极主动,吃苦耐劳,艰苦的施工环境磨练着他的施工意志,让他在遇到问题的时候,勇于挑战,大胆创新,凭着自己过硬的本领,立足于工作岗位,干好本职工作发挥余热,使自己的工作更上一层楼。
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一年来,我班组在各级团组织的正确领导下,经过班组成员的共同努力,圆满完成了今年的各项工作任务。自xx年被市团委命名为市级青年文明号以来,深感肩上担子沉重,同时压力也很大,但为了集体的荣誉,我们千方百计克服困难,付出了很大辛苦,终于获得了一关绿地整洁美观的绿化效果和社会各界的一致赞誉。
我班组共有三人,全部是女同志,主要负责一关脚下21500m2绿地的养护管理工作。在这一年当中,班组成员团结务实,扎实肯干,严格遵守单位及文明岗位的各项规章制度,处处严格要求自己,率先垂范,为其他管护班组起到了模范带头作用,在历次检查评比活动中都取得了优异成绩,保持了绿地管理的各项殊荣。
为了管理好21500 m2的草坪绿地,平时利用闲暇时间经常在一起认真钻研专业技术知识不断积累科学管理经验,注意理论联系实践,合理地运用于实际工作中。针对不同的植物生理特性,及时采取有效措施,定期进行修剪整形,将病虫枝、萌蘖枝、丛生枝及枯枝败叶及时地进行清理,使植物始终保持完美的造型。根据病虫危害时期和症状,及时上报病虫发生情况,使病虫害及时得到控制。由于管理精心,绿地内的植物长势旺盛,花团锦簇,整洁的绿地生机盎然。每天为了给晨练的人们提供一个干净清洁的环境,我们起早贪晚,无论严寒酷暑,从不间断,常常是晴天一身土,雨天一身泥,但我们宁用一人脏换来万人洁,始终做到全天保洁。由于绿地面积大,不好管理。我们采取了分片管理的`办法,这样就可以及时地消灭死角死面,使绿地达到整齐一致的效果。一关绿地地处一关城墙脚下,每年中外游客络绎不绝,同时也给绿地管理带来了更大的难度,尽管班组成员少,任务量大,但我们从来没有抱怨过,也没向单位提出过任何要求,而是主动承担起各项任务和一些临时性任务。暑期游人骤增,使我们本已繁重的工作又增加了工作量。尤其是个别游人随处乱扔垃圾,我们从来不急不火,总是耐心劝阻,并将垃圾及时清理。对个别地段,我们不厌其烦,一遍一遍来回清扫。作为公共场所,每天接触各种各样的游人,无论遇到什么样的情况,我们都妥善地予以解决,从未与人发生过争执,从而为班组树立了良好的形象。在绿地管理过程中,由于我们的辛勤工作,为百姓换来了良好的休闲健身环境,经常得到百姓的认可和支持。
受工作性质所限,对于单位组织的政策理论学习尽管我们不能经常参加集中学习,但我们仍然没有放松对自己的要求。紧密地运用到实际工作当中。通过学习,对工作更加勤勤恳恳、踏踏实实,尽心尽力地完成本职工作。我们深知自己的工作直接与群众的利益息息相关,只要我们付出一点辛苦,就会为群众带来方便,为市民和游人创造更加优美洁净的休憩环境。
锄草是绿地管理中的重要环节,工作量非常大,往往是一遍还没拔到头,那边又长出了一层。为此,我们每人特制了一只小板凳,每天早出晚归,比别人多付出了大量劳动,常常是蹲着干累了就坐着干;特别是绿地内栽种的冷季型草坪,要想达到预期的观赏效果,就必须保证供水,及时清除杂草。对此,我们不等不靠,除了做好日常保洁以外,还要经常进行浇水,在我们的努力下草坪生长健壮,无斑秃褪绿的现象。尤其在省、市乃至国家级联查中都得到了一致赞誉。一关绿地毗邻国家4a景区一关景区,绿地管理的好坏、管理水平的高低会尽收中外游人的眼底,因此,我们深知自己肩上担子的沉重,但我们并没有被困难和压力吓倒,而是制定了更高的工作目标。我们不能仅仅停留在目前的管理现状和水平上,而应不断汲取先进的管理经验,取长补短,使绿地管理逐步向科学化、规范化发展。
一年来,班组成员更加团结,经过大家的共同努力,我们积极进取,敢于拼搏,勇于探索,在我们的精心养护下绿地不仅达到了洁、绿、美,而且草木葱郁,花繁叶茂,使一关绿地始终保持了较好的绿化景观效果。尽管取得了一定成绩,但按照上级的要求仍然还有很大差距,在今后的工作中我们还将再接再厉,与时俱进,争取取得更大进步。
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方彦明,1987年出生,20xx年5月参加工作。通过安全培训和各方面学习,他成为机组一个普通操作工,在岗位上努力工作,虚心求教,不断提高自身技能。利用业余时间钻研钢结构加工方面的相关书籍。20xx年被调到铆焊组工作,在工作中,不畏艰难,凭着一往无前的勇气、顽强拼搏的毅力和细心认真的工作风格,赢得了车间所有人的赞誉,20xx选为钳工组组长。现在同时负责车间安全、生产,
无论岗位如何变化,他始终刻苦钻研钢结构加工技术,强化班组的现场管理,不断完善车间的管理,时刻对自己高要求,高标准,用实际行动来促使身边人完成好每一项任务,工作中他处处走在职工的前面,真正做到了吃苦在前享乐在后。当初来钳工组时,面对班组管理混乱,员工工作积极心差生产效率低,每位员工都有着抵触心理,个别员工及其不配合工作,经过长达3个月对员工摸底总结出一套管理方法。作为班组长要充分发挥兵头将尾的作用,弯下腰对每个岗位加工过一边,以身作则,“他做不到的不会要求大家做到,他能做好的大家一定也能做好!”在他带领下20xx年装卸车5000多吨,剪板、平料800多吨,制孔400多吨,构件除锈喷漆2500多吨。带领数控直条机2人每班取得140米、焊钢梁8小时93米的好成绩,同时带动机组杨虎、朱爱军等人学习的热潮,并且每天加班加点超额完成任务,也是车间加班最多的,放弃所有节假日休息(年出勤330天),为今年生产任务的顺利完成做出巨大贡献。无论多艰苦的工作环境,毫无怨言,和班组员工们一起,挥洒着青春,挥洒着汗水。
由于车间的材料和产品都是钢件,重量都在500公斤——5000公斤,人搬不动,全部依靠天车吊运,天车吊运不及时,人员和设备只能等待,天车的有效使用率对车间生产效率有着决定性的影响。为了改进生产工艺,有效提高工作效率,车间依据生产工艺流程,重新布置相关设备和作业区位置。把剪板机和制孔设备搬迁安装到材料码放位置旁,缩短吊运钢板到剪板机下料距离120米。
加工制作零件吊运箱,由原先100公斤——500公斤吊运一次到现在5000公斤吊运一次。通过以上改变,提高了天车使用率,降低了天车空驶率,共计提高天车使用效率30%,提高车间生产效率10%,预计每月提高车间生产能力30吨,每年提高车间生产能力360吨。
采用新技术新工艺提高生产效率、提高产品重量、降低生产成本。
采用无气喷涂技术,淘汰原有空气喷涂技术。无气喷涂效率高达每小时500——1000平方米,是手工刷漆的10倍,是空气喷涂的3倍。
钢构件喷涂表面涂层平整、光滑、无刷痕,厚度均匀,涂层附着力强,延长涂层使用寿命。
人工刷涂厚度极不均匀,一般在30——250微米,油漆利用率低,而无气喷涂厚度为30微米,质量合格又节省油漆20%——30%。
空气喷涂时,由于空气雾化,导致漆雾四处飞散,油漆浪费严重,污染环境,危害职工健康。
无气喷涂时,由于不用空气雾化,所以不会产生漆雾四处飞散,造成油漆浪费,污染环境,危害职工健康。
相比空气喷涂方法,采用无气喷涂技术,即能提高喷漆工作效率3倍,又能提高质量又能节省油漆20%——30%,全年按30吨油漆用量算,节省油漆6——9吨,6.6万——9.9万圆
今年以来,带领车间钳工组、直条机、焊工岗位,顽强拼搏,迎难而上,生产效率取得了不凡成绩。班组内部各项工作相互促进、协调发展,成为其他班组的榜样和典范,为整车间平安、和谐、又好又快发展树立了标杆,起到了模范带头作用。
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小韩担任燃料部化验班班长以来,对待工作严谨认真、一丝不苟,有较强的工作责任心,有激情有干劲,不断增强自身工作技能,发挥了班组“领头雁”作用。在能源保供期间,带领一群“娘子军”,针对来煤量大,工作量繁重的实际,克服困难每日连续工作12小时,为能源保供作出了突出贡献。
在班组管理中,关心和团结同事,帮助有困难的同事连续顶班一个月,较好的凝聚了班组力量。并加强技术培训,大力开展班组建设和创新创效工作,20xx年QC成果《提高测硫仪的精准度》课题,获得贵州省QC成果一等奖和贵州省优秀质量管理小组(一级)荣誉称号。班组在她的带领下获得贵州省国资委“三八红旗集体”称号,为桐梓公司燃料示范岗打下了坚实的基础。同时她个人荣获桐梓公司20xx年度“标兵”(劳动模范)和“先进个人”荣誉称号。
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xxxx公司x钢厂机修车间钳工班担负着x钢厂整个生产线的设备安装和设备检修等任务,一年来,钳工班在x钢厂和机修车间的正确领导下,团结协作,敢于创新,做出了一定的贡献。该班组现有员工18人,在钳工班长**的带领下,以“认同企业,奉献一切,完成三期,实现愿景”活动为契机,立足岗位,精细管理,务实创新,以优异的作风和突出的业绩赢得了全厂各级领导的称赞,取得了可喜的成绩。
一、兴学风,练本领,全面提升技术技能
该钳工班在x钢厂开展的“创新争优”立功竞赛活动和加强日常的技术培训的基础上,创建了每日一练,每周一比,每月一考的岗位练兵平台,以互学互助的灵活机制和多种多样的学习方式,营造了一个崇尚学习的良好氛围,全面提高了全体员工的技术水平,在维修设备和处理故障的技术上有了突飞猛进的发展和进步,涌现出了一大批的专业能手,为此,该钳工班有80%以上的组员已取得和成为“一岗多证”和“一岗多能”的多面手人才。
二、以实干,求巧干,做好设备的维修与保养
钳工班的主要工作是x钢厂的设备安装,常规检修,套件维修等,是一个具有一定的技术水准,技术修养和攻关精神的技术性班组,全体班组成员在认真掌握好各种设备性能和作业要领上,一切服从大局,为了抢修设备故障,确保正常生产,该班组经常加班加点,特别是今年厂技改以来,连续9个月没有较好的休息过一个星期天,全力以赴,共加加班加点100小时以上,完成了x钢厂生产全线的设备安装以及对加热炉移钢机,加热炉蓄热体门框,液压推钢机和加热炉新增滚道的改进,同时,对元钢矫直机的大修,煤气炉水套更换,大修等工作上都取得了有相当好的效果和成绩,为x钢厂在技改中节约宝贵的生产资金,费用达100万元以上。
三、讲文明、献言策、争创先进班组
该钳工班在日常的人员管理上,力求做到了以人为本的发展思路,不断增强本班组员工队伍的凝聚力,重视团队精神和团队力量,营造温馨的工作环境,以师带徒,徙帮师,言传身教,促使全体班组成员提高素质,任人善用,加大和增强该班组中的技术骨干队伍以成为钳工班全体组员的共识,而且,该钳工班还从落实各项规章制度抓起,用制度规范全班组员工的言行与工作,发挥班前和班后会的作用,把各种设备的运转参数和设备运行情况以及在生产安全中存在的问题,都做到了如指掌,心中有数,特别是对重点问题,必须采取重点安全监护,有效地避免了事故隐患和突发事件等问题,确保了安全生产。
多年以来,机修车间钳工班,通过全班组员工不断地共同努力,出色地完成了上级下达的各项检修指标和生产任务,全面系统地提高了管理水平,受到各级领导和员工们的一致好评。
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安xx,男,务实求真、技术精湛的精神,一步一个脚印,积极向上的工作态度,迎难而上,奋力拼搏,使发电部成为一个敢啃硬骨头、敢打硬仗、勇挑重担的队伍,为发电公司圆满完成20xx年度生产目标发挥了重要作用。
检查和监督职责范围内的火电厂,进一步使各电厂的生产管理更加规范化、标准化。本年度各火电厂均未发生一起轻伤及以上人身事故,设备运行稳定,安全生产实现了"零"目标。
现场指导,全面掌控各厂安全生产情况。加强重点和薄弱环节的监督检查,并制定相应措施。如兴能电厂3号炉因高温硫腐蚀停炉后,他带领相关人员对锅炉腐蚀部位进行现场勘查,锅炉刚具备进人条件,就率先钻入炉膛查看情况,随后与技术人员分析原因,并制定相应防范措施,有效防止3号炉运行中硫腐蚀情况的发生,保证3#机安全稳定生产运行。
涉及系统多、施工队伍多、交叉作业多等特点,他带领技术人员对大修技改现场等进行多次现场督导,会同现场人员多施工过程中遇到的问题及时提出了改进措施,为该项目的安全实施、施工进度、施工质量保证起到了积极的作用。1号机组比原计划提前7天投入运行,并一次启动成功。
老化严重;同时由于设计、施工等原因造成一些系统不能正常运行。这些给机组的调试、72小时试运行都带来了较大的困难。
他在接到技术服务任务后,从20xx年8月14日立即筹备工作组,组织各火电厂相关专业技术人员20余人于9月2日进驻煤气化二电厂,并马上投入到紧张有序的工作中。从9月2日驻厂到11月27日两台机组并网发电期间,始终坚守工作岗位,放弃节假日。
首先进行的是现场缺陷排查、督促煤气化进行消缺工作。他每天带领相关技术人员看图纸、查系统,对各个系统逐一进行缺陷排查,确保不漏掉任何一处缺陷,累计发现缺陷320条。其中也不乏因设计和施工质量不过关造成的重大缺陷。在调试过程中,发现水环真空泵经常堵塞,真空达不到设计值等现象,他带领技术人员进行细致研究,通过对系统的再次核查,确定为空冷抽汽管和冷凝水管接反,随后连夜制定出解决方案进行处理,保证了机组第二天的正常启动。
其次是加强现场人员培训工作,煤气化二电厂72名运行人员受过简短的电厂运行专业培训,但是现场操作水平达不到工作要求,他了解情况后,马上要求技术服务人员加强对煤气化运行人员的业务培训,加强他们的操作水平。经过一段时间的`培训,运行人员操作水平有了明显提高,在随后的电厂倒送电过程中,他们的操作严格按照规范准确执行,实现了首次倒送电一次性成功,得到了太原市供电局的肯定和认可。
严把技术关,严格按规程规定进行机组启动前的准备工作。胀管退火铅皮等杂质,为汽轮机组的安全启动提供了有力的保障。
及时处理现场出现的异常,保证机组的安全运行。在机组启动过程中,锅炉并汽操作十分关键,但是由于调试单位操作不当,造成主蒸汽温度快速下降,他果断下达汽机降负荷、停止用电动门进行并汽操作、改用手动门并汽操作、加强蒸汽管道疏水等指令,使蒸汽温度下降趋势减缓,最终恢复正常,避免了因操作不当造成的停机事故的发生。还有一次,由于减温水系统出现故障,锅炉蒸汽温度持续升高,而温度测点量程较小,导致蒸汽温度超出最大量程,运行人员无法判断锅炉蒸汽温度的真实值。他赶到现场后,根据其他参数作为参考,确定锅炉已经超温,随后又组织操作人员对减温水调节阀门的故障进行处理,对减温水系统进行反冲洗,恢复了减温水的调节能力,保障了锅炉设备的安全可靠。
着重进行关键节点控制,确保机组一次并网成功。机组启机并网是非常重要的节点,1号机启机时,由于某种原因机组无法启动,从下午3点开始,他带领技术人员在现场查找问题,最终确定是汽机DEH系统发生故障,需要厂家派人解决,厂家人员到厂已经晚上12点,顾不上一天的疲劳,又同厂家一起处理问题,直到凌晨3点终于将问题解决,才回去休息了几个小时,早晨8点又来到现场指挥启机。
暑往寒来,经过88天的辛勤工作和不懈努力,按照太原市环保局和集团公司的限期要求,煤气化二电厂1号机于10月29日按时并网发电,11月8日成功通过72+24小时试运行;2号机于11月19日顺利并网发电,11月26成功通过72+24小时试运行。至此,技术服务工作组在他的带领下,圆满完成了煤气化发电二厂两台机组的全部试运行任务,目前煤气发电二厂已转入正式运行。百尺竿头,更进一步,接下来,在他的带领下为煤气化二电厂更加艰巨的技术保运任务而继续努力奋斗。
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高线车间电工乙班在电气工段是一个非常特殊的班组,特殊的重点就是我们都姓王,也许正是这个姓的缘故,我们四个人非常的投缘,虽然我们是从公司的不同车间拼凑起来的,但是我们有一个共同的爱好就是喜欢电工这个职业。除了班长王彦彬来自原来的轧钢车间以外,其他三人原来都是从事的非轧钢行业的电工,这更激发了我们对于新设备的学习和了解,大家在上班时间更多的是认识现场的新设备,遇到有不认识的设备和不能及时处理的故障,首先互相交流和沟通,大家都不懂的用百度来查找同行中出现过的事故案例结合我们现场的设备来处理问题。
由于我们接手高线的时候很多图纸以及设备资料全都丢失了,没有现成的资料只能通过百度查找问题,最终还是通过百度发现邯钢也出现过一个类似的问题,看了看人家处理问题的思路我们根据现场的`设备的情况查找问题,果然在传动柜靠里的一块电路板上找到了故障的原因,一个电阻由于在线时间过长针脚有些氧化,由于不能确定问题是否来自这个小小的电阻,更换新的电路板后故障消失,恢复正常生产。
现场还有很多的设备还需要我们不断的学习来熟悉设备,出现问题第一时间快速的处理,出现事故也是一个学习的过程,我们也要加快我们学习的时间,争取在问题的萌芽状态就将它处理掉。
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自从2月6日中央电视台新闻联播播出了天津机务段机车钳工赵明浩班组奋战春运,抢修机车确保春运输正点的典型事迹,在天津机务段职工中反响极大,同时也掀起了向赵明浩班组学习的热潮。
《新闻联播》节目的导语是这么说的:半小时之内,往返多次从零下十几度的户外进到70度的机车内,对一般人来说几乎受不了,天津机务段内燃机钳工赵明浩在这个岗位上一干就是十多年,对这种冰火两重天的感觉已经习以为常。”然后记者实地记录了赵明浩从零下十几度的户外进入到70度机车内处理故障和马上被其他同事叫去返回户外处理其它故障的经过。赵明浩从机车内的汗流浃背再到户外处理故障时的头顶脖子冒着白气儿,这一连串儿的工作时间不长,赵明浩他们终于规定时间内处理完故障,把机车头顺利送入轨道。
赵明浩说的很简单:时间长了发现这些毛病不过几秒钟,处理起来也不过十几分钟,可一旦造成故障,上千上万人不能准时回家。这听起来很朴实的话语透出以赵明浩为代表的铁路人为了能让列车顺利、平安出行付出的辛劳,更反映出铁路人的责任和担当。
赵明浩只是二百万铁路职工的一个缩影,在他们身上体现出的正是我们铁路人顾全大局、无私无畏、甘于奉献的优良精神风貌。他们没有像样的饭桌和舒适的床,也几乎很难正点吃饭和休息。节假日,是与家人团聚的日子,但对于铁路人而言,确是比平时更忙碌的日子:添乘、蹲点、现场盯控、检修设备等,以确保节日期间运输设备安全、一事不出,因为在他们心里,保证全国人民过一个祥和、平安的节日是最大的任务,为了国家的大利益,就要舍弃自己的小利益。
春运中,正是有像赵明浩这样千千万万个铁路人的付出,才使得我们回家的路更顺畅、更安全!
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张xx,中共党员,现任中国铁路xx局集团有限公司xx机务段检修车间业务指导,曾获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国技术能手、火车头奖章、全国铁路青年科技创新奖等荣誉。
谷雨过后,空气格外清爽。敲开中国铁路xx局集团有限公司xx机务段“张xx创新工作室”的房门,戴着黑边眼镜、身穿藏蓝色工作服的张xx笑呵呵地迎了上来。
在这位朴实随和的男子身后,全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国技术能手等令人敬仰的奖章奖状熠熠生辉。究竟是什么让这位平凡的劳动者如此不凡?
“成功的路上并不拥挤,只要想成功,就不要轻易放弃,多坚持一步,就会多一些机会。”张xx这样说道。说话间,他手里还拿着一组电力机车配件,眼睛紧盯着电脑屏幕,正在为“HXD3B型机车升弓控制电路加装接地开关联锁”攻关项目绞尽脑汁。
正是男儿发奋时
1980年,张xx出生在河北沧州的一个农村家庭。幼年时,他的父母每天起早贪黑地忙碌在田间地头,他要担起照看弟弟的重任。他不仅从父母身上学会了勤劳俭朴,还练就了坚强独立的品格。
“我从小就喜欢火车,后来跟从事铁路工作的姨妈生活在一起,从言行中就能感受到铁路人的无私和责任感。当时就感觉铁路是一个非常神圣的行业,要能考上铁路学校多美呀!”有了目标就有了奋斗的动力。初中毕业时,张xx以高分考入湖南株洲铁路电机学校(现更名为湖南铁道职业技术学院)电器专业。
张xx从小就对电器情有独钟,中学时代也偏爱物理课。4年的专业学习,不仅让他获得了扎实的基本知识和技能,而且养成了自律自控的学习态度。
“记得当时教我电器知识的王老师业务技能特别强,但因为他的湖南口音很重,我有时听不懂,就一字不漏地把板书抄下,课后反复琢磨,有不明白的就追着老师问,直到弄懂弄通为止。”张xx笑着回忆在学校时的情景,“我们学校有自己的实习工厂,我一看到电路板和各种模型就两眼放光。正是这些实际操作的练习,给后来的工作打下了坚实的基础,我非常感谢学校对我的培养。”
宝剑锋从磨砺出
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维护机车电器线路。
最初,张xx做牵引电机检测、更换电机碳刷等基础工作。这些工作让他觉得“非常简单”,可很快“这个幼稚的想法”就被改变了。
“我在学校学的车型是电力机车,当时段里都是内燃机车,一进车间我就傻眼了。师傅让我把机车旁的测速电机拆下来,送到电配组检修。我围着车转了两圈,愣是没找到测速电机在哪儿,急得满头是汗。”张xx回忆着第一天上班时的场景说道。
为了摸清牵引电机的结构,张xx白天下地沟跟着师傅学本领,经常一干就是几个小时。为了强化学习效果,转子、定子、接线、碳刷……他将各个部件都绘制成简易图,便于熟记。
“火车安全行,全凭技能精。只有平时勤学苦练,做到干一行、爱一行、精一行,才能成为行家里手。”张xx自信满满地说。
那几年,车间、段里只要举办技术比武,张xx就踊跃报名参加,就是想在技术比武中向经验丰富的师傅学习更加精湛的技术。1000多个型号的机车电器配件,想要学精学透,必须付出比常人更多的努力。一本本厚厚的技师专业书籍被他生生背了下来,检修配件的每个作业环节他都烂熟于心。
火车头奖章等荣誉。
天工人巧日争新
“只要是我检修过的机车,必须保证上线后100%不出问题。我把每一个配件都当成自己的孩子,能够把有故障的配件修复到完好状态,我就很有成就感。”每次提到与工作相关的话题时,张xx的眼神就特别明亮,“刚开始搞技术创新时,目标就是破解工作中遇到的各种技术难题和节约生产成本。”
他的技术创新之路从改进操作工具开始。常规操作工具机轮头手柄过长,用起来不方便,他就在机轮头上焊上一个把儿,大大提高了工作效率。
加装插头等,他研制出能够对6种型号的司机控制器进行检测的全能型试验台。
每到冬季,和谐D锯剪钻孔,制作出电暖器电机定转子防尘罩,装车试验后,电机性能和防尘效果良好。该项技改成果不仅保证了机车正常使用,而且节支近7万元,获得了全国铁路青年科技创新奖。
几年来,张xx先后取得创新成果25项。20xx年初,该段以张xx名字命名的创新工作室成立。工作室由包括张xx在内的7人组成,主攻方向是内燃机车配件检修与和谐型机车配件自主修。
“爱岗奉献、创新引领——让劳模精神、劳动精神、工匠精神成为时代主旋律。”打开张xx的工作笔记,扉页上工整地写着这样一句话。
万紫千红春满园
20xx年11月24日,张xx参加了在人民大会堂举行的全国劳动模范和先进工作者表彰大会。
光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。荣誉的背后,是辛苦付出。日常,张xx热衷学习其他站段技术创新榜样的先进事迹,将他们的事迹当作自己开展技术革新的“指导书”,让自己的创新思路日渐丰富。
在工作中,他每看到同事皱眉头都主动上前询问原因,追根溯源摸清设备故障处理过程中的“绊脚石”,然后想方设法将“绊脚石”搬走。
如今,张xx在段内主动兼职当起教师,把自己掌握的技术传授给身边的青年职工。刘子源就是这些青年职工中的一员。刘子源说:“刚开始从事机车检修工作时,对电器部件不熟悉,动作做不到位,胳膊和腿上经常碰得青一块紫一块;焊接电路时手容易抖,导致焊出来的电路歪歪扭扭。张xx老师不断给我讲解技术要领和操作方法,使我的技艺很快得到提高。”
有一次,中国国家铁路集团有限公司举办技能大赛,xx局集团公司有5名选手参加比赛,张xx被选为机车电工组总教练。集训期间,他白天手把手教选手们故障排除方法和电工基本技能,晚上熬夜编写模拟题。发现选手情绪波动,张xx一次次和他们谈心谈话。那次比赛,xx局集团公司获得团体第二名的好成绩。除了让年轻人在工作中迅速成长,张xx还注重培养他们的职业认同感,让他们干一行爱一行。
“张xx创新工作室”与该段技术科联合举办“和谐大讲堂”,每期一个主题,主要讲解和谐D和谐D制动系统等知识。每名听课的青年职工都将讲堂所学应用到一线作业中,再把一线作业中遇到的问题带回讲堂与其他学员共同探讨解决。4年来,许多人的笔记攒了厚厚一摞,大家都成为“和谐大讲堂”的受益者。
“只有对自己从事的职业有了充分认同,才能够全身心投入。任何一项科技进步都需要长时间踏踏实实地去做很多基础性工作,只有把这些基础性工作做深做透,才能实现质的飞越。”张xx说。
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xx移动公司四道沟营业厅成立于20xx年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共7人,平均年龄25岁,其中入职不满一年的年轻员工一人,我们朝气蓬勃,意气风发,几年来,作为移动公司的基层组织,四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩,为公司的发展夯实了基础,现将近几年来的工作情况汇报如下:
一、强化业务学习,提升自身素质。
首先,每天利用早班会的时间,概括学习前一天的重点业务通知,营业期间,为了不影正常的服务工作,厅主任班组长以飞信群组的形式,将收到的各类邮件发送给各位班组成员,大家可以利用249服务器,139邮箱等各种形式自己了解相关内容。其次,每周一定期招开班组会议,专人记录,所有到场学习人员签字,班组成员轮流做主讲,大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质,更能培养班组成员的主人翁意识。最后,通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛,对成绩突出的员工给予一定的奖励。使班组内形成了一种赶,帮,超的学习氛围。
二、服务在身边,便捷您为先。
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织,作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重,一句贴心的问候,一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。那么如何做到生人和熟人一个
样,便成了服务行业需要长期面临的问题,为此我们便在每天的早班会结束前,每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻,小笑话,大家一阵笑声过后,再开始一天的营业服务工作,这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容,俗话说,万事开头难,做好了每一位客户的服务工作,那么一天的服务工作也就得心应手了。另外,亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点,由于四道沟营业厅地处xx城区和浪头交界的地区,主要的服务群体大多数数于xx在网用户中的中低端客户及弱势群体,对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解,例如手机尾号1361一位张姓老人,由于首次使用手机不会操作,营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人,让老人很感动,之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务,并且逢人就夸四道沟移动服务好。今年春节老人还特地到厅给王岩送压岁钱,说家里的孩子都给了也要给她一份,被营业员挽言拒绝了。优质的服务不但换来了客户的认可和好评,更多的是我们收获了一份快乐。
三、主动营销,克服困难,不错过每一次机会。
对于公司下达的各项任务指标由厅主任班组长牵头布置厅内宣传物品的摆放,营造良好的营销环境。利用班组会的时间组织大家讨论如何在保证完成基础任务的同时超额完成指标,统一宣传口径。对到厅的每一位客户有针对性的宣传适合其使用的新业务,例如对时尚的年轻人推荐上网业务,对外地打工人员推荐定向长途业务等等,发放相对应的宣传单,不错过每一次宣传的机会。另外,针对营业厅客流量
小,指标任务重,周边客户消费能力又相对较弱等困难,厅内班组成员利用周三的四道沟农村集市的时机,放弃休息,主动到厅参与营销td座机,大大增加了营业厅的指标完成量。
四、完善的管理制度,和诣的班组文化建设。
为了带动员工的工作积极性,培养员工的主人翁意识,坚持绩效考评制度,班务公开化,并且在休息区开辟了快乐加水吧,把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水,拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“让爱做主”的表扬墙,评选出备受瞩目奖,最佳天使奖,最佳金点子奖等等,获奖人把自己最美的照片赋上,让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。
五、以人为本,安全第一。
厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练,联合报警公司试用报警装置,对厅内
存在有安全隐患及时调整,每天安排一名安全员负责厅内的资金,设备等班前班后安全检查工作,指定一名厅级安全员,每周对厅内的安全工作进行一次全面检查,并且做好记录。真正做到,以人为本,安全第一。
当前,中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期,面临着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和td建设一大任务。在此形势下,班组作为企业的“三基”队伍———基本团队、基层组织、基础力量,我们四道沟营业厅的全体班组成员将在公司领导的正确带领下以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢牢把握科学发展、构建和谐两大主题,认真贯
彻十七届四中全会关于“建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作、夯实党执政的组织基础”的精神,打造成一支技术过硬,服务一流,业务精湛的优秀班组,为xx地区所有在网客户服好务。篇二:移动公司营业厅优秀班组事迹申报材料
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陈xx,男,中共党员,1958年4月出生,中央党校大学学历,1976年参加工作,从事粮食工作30年,1998年任武威南仓库副主任、纪委书记,XX年2月起任武威南仓库主任、党委书记、纪委书记。陈xx参加工作以来,始终贯彻执行党和国家的路线方针政策,在深化改革,提高效益,发展主渠道作用,解决“三农”问题,支持农业产业化经营等方面做出了突出贡献,受到了各级部门的好评。XX年,他被武威市委、市人民政府授予武威市第三届“十佳公仆”称号;XX年以来,连续三年在省粮食局县级干部考核中评为优秀领导干部、党风廉政建设责任制先进个人。仓库在他的带领下,取得了良好的社会地位和社会形象,先后被省粮食局考核评定为省级一类“一符四无”单位;仓库领导班子在省粮食局XX年、XX年度考核中被评为“好班子”;被省粮油储运总公司评为XX年度经济效益最佳单位;被省、市物价局和质量技术监督局评为“物价计量信得过单位”;获凉州区和武威市“文明单位”、全区先进基层党组织、社会治安综合治理先进单位、消防安全先进单位等光荣称号;被市委宣传部、市经贸委、市总工会联合评为武威市第一届职工道德建设先进单位;XX年被中储粮总公司兰州分公司授予“中央储备粮优秀承储库”。尤其是XX年国家粮食局局长聂振邦、副局长郄建伟先后视察和专项检查仓库工作时,详细询问了仓库的储粮质量、经营情况、经营规模、企业近两年的经济效益、企业改革、职工收入等情况,对仓库的企业管理和经营规模给予了充分肯定,并对领导班子建设和职工精神面貌给予了高度评价,认为仓库管理科学、经营能力强、有较强的发展后劲。聂振邦局长专门为仓库题词:“确保储粮安全,发展粮食产业”,勉励仓库不仅要以高度的责任感管好国家、地方的各级储备粮,而且要继续发挥仓库优势,做大粮食产业,真正把仓库做成能够推动企业发展,服务地方经济的大型粮食企业,为保证国家储备粮安全和促进农村经济健康发展做出应有的贡献。现将陈xx主要工作业绩简述如下:
一、谋全局,抓大事,促发展
自XX年以来,陈xx深深感到肩负着企业发展与职工生存的重大任务。为此他就如何样充分运用国家政策推动仓库健康有序发展;如何样稳定职工队伍,增强职工凝聚力、向心力,提高职工收入与生活水平;如何样解决好企业改革与转型期的各种难点、热点问题;如何样紧紧抓好中央储备粮与地方储备粮管理,保证企业正常工作秩序进行不断探索与研究。他根据粮食企业改革的不断深入和市场形势发生的不断变化,强调“实干兴邦、空谈误国”与“适者才能生存、顺应才能发展”的管理理念,明确提出以规模经营为方向,以建设现代粮食物流中心为目标的发展思路,先后订单收购粮食万吨,与10多家大型粮油加工企业建立了工商协作关系,年提供优质粮油10多万吨,从经营量、经济效益和发展后劲等方面为仓库长远发展打下了坚定的基础。XX年仓库粮油经营量万吨,销售量万吨,销售收入3620万元,实现利润71万元,职工人均年收入15461元;到XX年仓库粮油经营量达到万吨,三年增幅166%;销售量万吨,三年增幅211%;销售收入10003万元,三年增幅276%;人均年收入19207元,三年增幅124%。从XX年到XX年的四年中,仓库共实现利润323万元,上缴各项税金140多万元,累计消化潜亏975万元,累计清理应收款608万元。四年来,企业经营量、销售量、销售收入、职工收入连年提高,各项经济指标在全省粮油购销企业名列前茅,职工收入逐年上升。尤其是在XX年“全国乡镇企业经贸洽谈会”和“第二届天马国际旅游节”期间,他站在政治的高度,顾全大局,全力以赴,积极与省内各直属库站联系,用短短的时间完成17000吨玉米调入任务,为地方经济的发展做出了应有的贡献。XX年他提出的“转变思想观念、转变工作作风、转变经营思路”的观念,从根本上解决了企业发展迟缓,竞争力弱,市场意识淡薄等实际问题,得到了省粮食局的高度评价和充分肯定,并在全省粮食系统进行广泛学习与推广。
在“发展抓项目,改革抓企业”中,陈xx始终保持了发展意识和敏锐的洞察力,为增加仓库可持续发展水平,他克服各种困难,想方设法,自筹资金380万元对仓库北墙外84亩土地进行征用,并争取到全省XX年1万吨省级储备粮库建设项目,同时经过不懈努力,仓库被省发改委、省粮食局列为我省粮食物流中心建设第一批规划重点单位,《项目建议书》已通过省发改委审核,上报国家发改委立项。经过几年的发展,仓库已拥有总资产21196万元,占地面积近300亩,现有库房25栋,仓容8万多吨,储油罐2座,铁路专用线公里,钢网架结构罩粮棚7000平方米,简易仓棚3600平方米;机械库、装具库各1栋。截止XX年底库内储存各类粮油105496吨,其中中央储备粮44000吨、省级储备粮9600吨,其他粮51896吨。
二、严格管理,以身作则,推动企业发展
陈xx坚持把规范管理,依法治企作为企业永恒的主题,把从严管理贯穿于经营过程的始终,根据新的经营发展格局,进一步强化了仓库制度建设,组织人员重新编排了《武威南仓库管理制度》,完善了岗位责任制、会议制度、管理制度、工作制度、安全责任制度、库务公开制度等,明确了仓库人、财、物管理权责,建立了相应的检查考核制度,并将考核结果和收入挂钩,建立有效的激励约束机制,确保了各项管理制度的落实。为规范仓库工作程序,强化企业管理,陈xx制定了员工“六条行为准则”,使库容库貌和职工精神面貌有了显着的变化。
在自身建设方面,陈xx始终把实现自己的理想与企业发展紧密结合起来,一心为了仓库的发展,坚持严以律己、团结同志、廉洁奉公、不谋私利。首先,带头执行民主集中制,自觉维护好班子团结,做到“小事通气、大事上会、重要事宜交党委会议集体决定”,切实形成团结协调,富有凝聚力和战斗力的坚强堡垒。“勤政为民、廉洁自律是一个共产党员的基本职责”,他是这样说的,也是这样做的,在企业的重大决策方面,他从不自作主张,始终坚持民主管理与集体决策,作为仓库一把手,他的爱人与亲戚有好多都下岗失业,都希望能够得到他的帮助,但他从没有利用手中权力为家人办过一件私事,始终保持着克己奉公、清正廉洁的作风。其次,是要求干部职工说实话、办实事、求实效,他多次强调:作为企业的管理者,如果不能使企业发展,不能使职工生活水平提高,工作得不到大家的认可,就不配做一个企业领导。
三、吃苦耐劳,平易近人,乐于奉献,与职工同甘共苦
陈xx是一个喜欢与时间赛跑的人,8小时工作时间,他像一个不停旋转的陀螺,在仓库随处可见他忙碌的身影,8小时之外也是他的工作时间,加班加点成为家常便饭。为了提高工作效率,争取时间,当天能做完的事情他决不会推到第二天,每次到外地出差,只要事情办妥,他都会马不停蹄的赶回单位,出差到酒泉,来回路程1000多公里,他仅仅用一天时间;西安出差XX多公里的路程只用三天时间,大多时间是在车上度过的;兰州出差,当天一个来回已经成为习惯,这些看似平常的事,却包含着陈xx对工作无限的热爱与无私的奉献。多年来他经常放弃休息时间,深入一线,和职工们一道同甘共苦,苦干大干保好粮,解决了工作中存在的各种问题。在收购工作开展前,他必须亲自带领仓库经营人员深入农村了解种植情况、市场价格、粮食产量、供需信息,大力宣传仓库的收购办法,及早与银行联系解决收购资金,在收购工作中强调做好为农服务工作。针对部分玉米水分较高的具体情况,他及时发动职工自己动手进行晾晒,与广大职工一道顶烈日、战酷暑、早出晚归、不分节假日,特别是遇到雨雪天气,他总是第一个出现在库区,哪里最苦、最累,哪里就有他的身影,一身迷彩服、一双手套、一把铁揪,就是他进入库区时的三件必需品。
在日常工作中,陈xx严以律己,以身作则,要求干部职工做到的自己必须做到,要求干部职工不做的坚决不做,他从来不以领导自居,始终把职工装在心中,坚持“从群众中来,到群众中去”,只要是为了职工的事,他都会努力地去做好。XX年7月6日,仓库“五十铃”客货车在张掖回武威的途中不慎发生交通事故,由于事故现场比较远,他接到消息后,立刻赶到医院,召集仓库所有副科以上干部进行分工,照顾伤员,他不停地奔跑于各个病房,嘘寒问暖,安慰家人,这一夜他从未合过一眼,直到第二天病人病情稳定后才休息了一会。在XX年至XX年的粮油购销中,为锻炼职工队伍,节约费用开支,他身体力行,经常深入在一线,坚持跟班作业,亲自承担晾晒任务,带领仓库干部职工自己动手进行装包、出库、晾晒、入库作业。当外单位办事的同志从库房里找到手握铁揪、一身尘土、两手老茧、满脸汗水的陈燕主任时,简直不敢相信他是仓库的一把手、县级领导干部。陈xx却说:“作为粮食企业,目前我不要求干部职工有多少高超、尖端的科技,我只要求能够踏实、认真、毫不走样的完成上级下达的各项任务,这才是我们粮食企业必须坚持并发扬的优良传统”。
四、大公无私、一心为公,从不计较个人得失
武威南仓库的全体职工永远都不会忘记两件事:一件是XX年11月24日夜10点左右,一场突如其来的大雪即将给仓库露天晾晒的100多万斤玉米带来严重危害,这时陈xx父亲刚去逝,正在家中料理丧事,但为了保证国家财产不受损失,他不顾家人的劝阻,没来得及换去身上的孝服,带着极度悲伤,冒着零下15℃的严寒,亲临现场,带领广大职工、劳务人员挥动着铁锹、扫帚进行抢救。在他的指挥下,经过200多人历时七个多小时的不懈努力,直到凌晨五时,使所有晾晒的玉米都得到了妥善处理,陈xx又安排人员购置方便面、火腿肠为广大职工办好夜餐,现场的全体干部职工被他这种无私奉献、顾全大局的精神深深打动,流出了感动的泪水。另一件是XX年4月,由于长期的超时工作和没有规律的上下班,陈xx积劳成疾,不得不进行手术治疗.
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