供电所长述职报告|供电所长述职报告(精选十九篇)

供电所长述职报告(精选十九篇)。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

我担任供电所所长两年来以来，在地方党委政府的正确领导下，认真依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的贯彻落实以促进茅村镇经济的发展，积极服务于地方经济为己任，在全所干部职工的共同努力下，为我镇的工农业快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的保障。 现将本人两年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下：

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策与镇党委政府保持高度一致，坚决贯彻执行富民强镇政策。

保证供电所在农村方针政策和地方党委、政府重大决策的贯彻和落实，是供电所的一项重要任务。作为供电所支部书记、所长，我积极结合我镇实际的情况，认真研究贯彻意见，及时传达到广大党员和干部、群众中去，并狠抓落实。一是坚持党的基本路线，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量发展生产力，优化供用电环境。二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展，农村群众的生产生活快速提高，农村电力的供应出现矛盾的情况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强党风廉政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作风的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的大局，不折不扣地推动党在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修，积极拓展开辟电力市场，保障全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。

二、稳定社会，全面整改设备，落实安全生产，改善用电环境，保障经济发展

以对党和人民高度负责的态度，认真分析当前农村经济社会形势，稳定社会，把握大局，坚定信心，把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上，集中精力解决好本镇经济和社会发展中的实际问题，打破用电瓶颈，积极改善用电环境，促进和保持我镇经济持续稳定增长，并为加快发展创造有利条件。一是配合政府支持国家建设，改造落后的用电村，稳定社会。二四年二月份，为了更好的支持徐北绕城高速的顺利开工，我带领大伙走村串户，上门对农户进行做思想工作和说服开导，以保证我们的线路施工改造工程的顺利进行。同时，我带领大家至现场研究线路改造方案，克服了天寒地冻的种。种不利因素，比公司要求的时间提前了1 余天完成了施工改造任务。____年4月28日，为解决断电达2个多月之久的大山村的燃眉之急，按照镇党委政府指示精神，我带领全体职工连续奋战，每天早5：3既到工地，投入5余人，工作13小时之上，放弃了“五一”黄金长假，奋战在大山村切转电源供电工程工地上。5月____年起，由于供电线径细，造成沿线的厂矿企业居民用户无法正常用电，生产生活无法得到保障。在得到这些意见后，我带领有关人员积极进行实地丈量，勘察线路走向，定 位杆基，积极向县供电公司申请改造线路，经过多次申请，供电公司终于同意了我们的改造计划，投资16多万元改造留武线。____年五一前夕，为争取时间施工，我带领全所职工连续奋战两天两夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基础。五一期间，我和职工同志们放弃了长假，连续奋战一个月，顺利完成了线路改造任务，最大限度的满足了沿线的工农业生产，居民生产生活的用电，为我镇经济的发展奠定了基础，打破了用电瓶颈、桎梏。目前，我所又把1kv113#农一线，就是从茅村至赵庄的高压线路的改造工作纳入了申请和改造计划，准备于____年内进行改造。逐步把茅村镇的用电桎梏一一解掉，促进和保障我镇的经济发展。

三、深入开展优质服务，加强自身的政治素质的培养，当好“电保姆”

我深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，决不可马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”，成了我的当务之急，为了最大限度的解除企业的后顾之忧，我带领大家制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把我办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可，并且聘请了人大代表和退休老职工为行风监督员，并定期召开监督员会议，听取意见和建议，改进工作作风。平日我以一个共产党员的标准严格要求自己，在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱，更没有收受任何用电客户的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒，不能当场谢绝的通过其他方式谢绝，保持了一个共产党员的先进性和纯洁性。在思想源头上，以党性、党风、党纪教育为主线，我带领全所党员干部深入开展了党的宗旨教育，反腐败形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和党纪政纪条规教育等活动。利用身边人，身边事，教育党员干部，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教育活动的开展，提高了广大党员干部党性觉悟，增强了拒腐防变的能力。身教重于言传，一年中全体职工没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件，在全社会树立了良好的电力形象。

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公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作，在员工形成"既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行"的精神风貌。努力成就一支"心往一处想，劲往一处使"团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

　　二、加强配网的巡查、维护，做好防微杜渐，将安全隐患及时排除，确保配电网络的安全，为优质服务工作提供良好的基础。

按照责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备分配到人，做到责任到人，设备管理无空白;按照巡视要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则，采取不同的措施，及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作)，保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查，为迎峰度冬奠定基础。

三、进一步落实责任，切实落实安全保证体系和监督体系，保证各种规章制度执行有力，确保安全管理工作到位。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作风认真转变到"严、细、实、快、勤"的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消除和减少事故隐患，遏制安全事故的发生。

　　四、××供电所作为服务于广泛用户的，认真开展优质服务尤为重要，供电所将按照优质服务的要求，做好"四个服务"、"四个追求"、四"化"工作，不断提高服务质量和水平。

在员工中牢固树立"用户至上"的服务理念。供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服务质量至关重要。按照规则意识，供电所将一如既往地严格履行服务承诺，按照公司的"十必须、十不准"、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时，供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象，继续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。

　　五、多措施，努力降低农村低压综合线损率

一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法，将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩分明，通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的责任。三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度，确保线路畅通;加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。

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针对供电所在人员管理和设备运行管理等方面存在的责任主体不明确、管理范围不明确、权利和义务不清楚等问题，积极清理供电所盲区，打通渠道，对供电所安全生产进行精益化管理，效果明显，各项安全指标处于公司同行业领先水平。以创建星级乡镇供电所和建设“全能型”乡镇供电所为重点，促进安全生产和营销服务工作的提升。在此期间，对供电所安全工器具进行了全面检查和校验和台账梳理。详细制定了供电所各种应急预案、演练方案并付诸实施。利用PMS系统、GIS系统加强对线路设备运行状况的在线监测，将隐患消除在萌芽。利用安监一体化平台规范安全活动学习、缺陷管理及安全工器具管理，全年辖区内线路设备安全可靠运行，未发生人身、设备事故。

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科学管理新措施，强化考核力度。自20xx年以来，我们认真贯彻国家电网公司和省公司安全生产精神,开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案和十条措施有关要求，结合支公司“百问百查”活动，深刻领会其精神，组织全体人员进行学习、讨论。结合工作中存在问题进行自查，制定方案及措施。在原来检查考核的基础上调整了工作思路，改变了考核办法。以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象，具体考核按照排序抽查的形式为主导，对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时，针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究，确保考核的公正、公平、公开，考核目的就是使全所人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能，进一步提高供电所安全生产管理水平，确保全所职工的人身安全和电网的正常运行。

目标责任落实，一流管理显成效。严格按照公司系统对供电所的管理要求和供电所的管理标准，制定我所的管理目标计划岗位工作标准、优质服务等各项制度，完善各种基础资料，对全体员工进行业务知识和有关法律、法规培训。为做好“新农村、新电力、新服务”工作，查找我们在实际工作中的不足之处，进一步深化“双向沟通、一流服务、追求于客户零距离”的目标。要求全体员工做好新形式下的优质服务工作,公开引导客户监督，使“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在我所得到具体体现。

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尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某市XX供电所的所长XXX，今天我很荣幸向大家作一份述职述廉报告。在过去的一年里，我秉持着“服务至上、廉洁自守”的工作理念，不断努力提升供电所的工作水平和廉洁自律意识。

与时俱进，优化服务：

在过去的一年里，我积极推动供电所科技创新，努力与时俱进。我们引入了先进的供电自动化系统，提升了供电设备的检修效率，为客户提供了更加稳定和高效的电力供应。同时，我们投入巨额资金，更新了所内的办公软件和设备，提高了信息化管理水平，优化了工作流程，进一步提升了我们的服务质量。

特别是在节假日期间，我会提前组织会议，详细分析客户用电情况，做好用电的调度工作，确保每个客户都能顺利得到稳定的电力供应。在突发的停电事件中，我们能迅速响应，组织人员前往抢修，确保供电恢复的速度和质量，为用户提供及时、便捷的服务。

着力推进廉洁自守，从源头上杜绝腐败：

廉洁自守是我们每一名供电人的底线，也是我作为所长的责任所在。为此，我积极参加廉政学习培训，深入学习党的纪律规矩和规定精神。作为供电所的负责人，我时刻警醒自己，严守纪律要求，坚决抵制一切形式的腐败。

我注重加强廉洁风险防控，改进了供应商的管理制度，严格落实采购程序，确保公平、透明、竞争性的采购过程。同时，我加强了对所内人员的日常监督和管理，采取了多种方式进行廉洁教育，让每一位员工都能牢固树立起廉洁自律的意识。在面对有关腐败问题的线索时，我始终保持警觉，果断采取行动，坚决严肃处理，做到了“三个零容忍”。

同时，在建设廉洁供电所的道路上，我注重树立榜样。我自觉严格遵守公务接待和用车规定，不随意安排和参加无关活动，保证了公共资金的安全和合理使用。我强调自己的干部作风，积极参与基层党组织活动，筑牢党建阵地，为供电所的廉洁建设做出表率。

营造和谐团队，提升员工满意度：

值得骄傲的是，在过去的一年里，我建立了一支高素质、团结和谐的供电所团队。通过定期召开员工座谈会、开展员工培训等方式，我鼓励员工交流沟通，解决问题，提升工作技能。同时，我注重关心员工生活和工作，定期组织员工娱乐活动，提高员工的归属感和幸福感。

在团队建设中，我以身作则，带头具体解决员工们的实际问题，倾听员工意见，为员工排忧解难。在供电所内部发生员工纠纷时，我及时沟通，调解矛盾，维护了员工的权益和团队的和谐氛围。

总结与展望：

回顾过去的一年，供电所取得了明显的成绩，主要得益于我们全体成员的共同努力。同时，我也意识到供电所仍然面临着一些挑战和问题。未来，在供电所的工作中，我将继续坚持服务至上、廉洁自守的理念，致力于提升供电质量和工作效率，不断发展创新，加强廉洁建设，为客户提供更好的电力供应，为社会做出更大的贡献。

再次感谢领导对我的鼓励和支持，感谢全体员工的辛勤工作和努力付出。让我们一起携手努力，共同打造一个更加廉洁高效、和谐美好的XX供电所！

小编感谢您的阅读！

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在今后工作中，我们在加强电网建设、优化电网结构的同时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化经济发展软环境，助力全县招商引资和项目建设“大会战”。

一是进一步提高窗口单位服务水平，拓展服务内涵，开展“特色服务”。根据客户不同情况，分设上门服务、预约服务、跟踪服务，对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”，对客户提出的问题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户提供无微不至的服务”;

二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，创建优质服务“无障碍通道”;

三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作，建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制;

四是重新修订管理考核办法，严格履行服务承诺，加大明查暗访和监督考核力度，推进内质外形建设;

五是加大经济发展环境建设力度，分析和查找供电服务中存在的问题，针对管理中的薄弱环节，结合自身实际，查找服务质量、服务意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的服务理念。

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各位领导、各位同仁：

今年，在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下，我所农电工作按照年初总体部署，以科学发展观为统领，在我本人的带领下，圆满完成了20xx年0000供电所的各项目标任务，我做为供电所所长，在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及00提速两年发展的前提下，带领全体员工努力工作。在今年，除了加强业务潜力外，我还在加强自身政治素质学习，加强自身廉政教育，在工作中努力把工作落到实处，较好地发挥了自己的作用，扎扎实实、努力工作，全面完成各项工作任务，切实做好0000供电所所长的一职，我现将在20xx年工作状况报告如下，请与评议。

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各位领导、各位同志：

大家上午好

今年，在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下，我所农电工作按照年初总体部署，以科学发展观为统领，在我本人的带领下，圆满完成了20xx年xx供电所的各项目标任务，我做为供电所所长，在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及xx提速两年发展的前提下，带领全体员工努力工作。在今年，除了加强业务能力外，我还在加强自身政治素质学习，加强自身廉政教育，在工作中努力把工作落到实处，较好地发挥了自己的作用，扎扎实实、努力工作，全面完成各项工作任务，切实做好供电所所长的一职，我现将在20xx年工作情况报告如下，请与评议。

一、营销方面：

1、建立健全营销方面管理制度的同时，通过加强配网管理，减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作，0000供电所实现供电量10959200KWh，售电量10330876KWh,线损率5.73%，完成了局年初下达全年的指标任务；实现与去年同比增长供电量558000KWh，增长售电量121168KWh，线损下降了17.55%，电费回收率完成100%；

2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。

二、安全管理：

为树立“以人为本”的安全理念出发，通过培训，大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则，我们坚持从实际情况出发，因地制宜，各级人员划分片区管理，年初签订安全生产目标责任书，落实管理责任，规范制度流程，年终完成了安全生产零事故的任务，主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论，对存在的问题组织讨论；

2、认真开展现场违章纠察；

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论，梳理工作中的不足之处与薄弱环节，提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动，让员以血的教训换取自身的安全，对工作实事求是，一丝不苟，以做事不违章，也不听从违章指挥的原则，真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作，加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度，防有供电方责任煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作，将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面，通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度，对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人，按月定期维护；电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理；台区保护装置每月定期进行试验，并做好试验记录；落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装提供依据，防止过负荷烧毁变压器；台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有计划的进行改造。；在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

三、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员；既抓线损，又抓安全；施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作积极性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建设，为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

四、优质服务

今年，我所开展纪律教育学习活动，运用各种有效形式，切实增强供电所职工的责任意识和服务意识，推动供电事业健康发展。以xx网方略为统领，根据一体化和现代化的管理，制度流程化，流程表单化的模式，实行首问负责制，做到有问必答，有求必应，急客户之所急，想客户之所想，在规定时限内为客户完成各种任务，为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20xx年，我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩，但是在实际工作中，我们在工作中还是有一定的问题和不足，在今后，我将会加大工作力度，严格要求自己，以及供电所的全体职工，希望，通过我们的努力，可以使xxx供电所在未来的工作中，更进一步取得好成绩。

谢谢大家！

我的汇报完了。谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

我担任供电所所长两年来以来，在地方党委政府的正确领导下，认真依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的贯彻落实以促进茅村镇经济的发展，积极服务于地方经济为己任，在全所干部职工的共同努力下，为我镇的工农业快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的保障。

现将本人两年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下：

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策与镇党委政府保持高度一致，坚决贯彻执行富民强镇政策。

保证供电所在农村方针政策和地方党委、政府重大决策的贯彻和落实，是供电所的一项重要任务。作为供电所支部书记、所长，我积极结合我镇实际的情况，认真研究贯彻意见，及时传达到广大党员和干部、群众中去，并狠抓落实。一是坚持党的基本路线，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量发展生产力，优化供用电环境。二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展，农村群众的生产生活快速提高，农村电力的供应出现矛盾的情况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强党风廉政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作风的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的.大局，不折不扣地推动党在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修，积极拓展开辟电力市场，保障全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。

二、勤奋学习，努力提高思想政治素质和贯彻执行为人民服务宗旨

近年来，本人始终做到政治坚定，思想上始终与党中央保持一致，坚持学习，注重提高自身思想政治素质，始终把理论和业务学习放在首位。着重学习党的指导思想。认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。能够切实的理论联系实际，扎扎实实的开展各项工作;严格贯彻执行上级和地方党委政府的决策，积极配合地方政府做好社会稳定工作，高度的与党组织保持一致，坚定信心，不怕劳苦，为地方经济发展尽心尽责。

三、稳定社会，全面整改设备，落实安全生产，改善用电环境，保障经济发展四、深入开展优质服务，加强自身的政治素质的培养，当好“电保姆”

我深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，决不可马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”，成了我的当务之急，为了最大限度的解除企业的后顾之忧，我带领大家制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把我办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可，并且聘请了人大代表和退休老职工为行风监督员，并定期召开监督员会议，听取意见和建议，改进工作作风。平日我以一个共产党员的标准严格要求自己，在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱，更没有收受任何用电客户的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒，不能当场谢绝的通过其他方式谢绝，保持了一个共产党员的先进性和纯洁性。

在思想源头上,以实践“三个代表”重要思想为主题,以党性、党风、党纪教育为主线，我带领全所党员干部深入开展了党的宗旨教育，反贪腐形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和党纪政纪条规教育等活动。利用身边人，身边事，教育党员干部，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教育活动的开展，提高了广大党员干部党性觉悟，增强了拒腐防变的能力。身教重于言传，一年中全体职工没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件，在全社会树立了良好的电力形象。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员;既抓线损，又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位职责有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作用心性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作潜力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建设，为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

园区供电所是一个新成立的所，全所只有13人，却来自不同单位，工作环境安全风险大，基础资料任务重，大部分员工对工作转型还不是很适应，一方面我强化供电所规章制度管理，明确每个人的工作职责，引导大家都做多面手，另一方面用心沟通员工，掌握员工思想，我深知在一个新单位，作为领头雁，打铁先要自身硬，凡要求别人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上关心员工，以心换心，多鼓励，少批评。在员工构成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的群众，打造一支有战斗力的团队。透过几个月的努力，毫不夸张地说，全所员工在工作中把我看成所长，能愉快地服从我的安排，生活中把我当成兄弟，愿与我谈心。今年园区所能够全面完成公司下达各项任务，与所里良好的工作氛围是分不开的。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

尊敬的领导、各位同事：

大家好！感谢领导和各位同事给予我的关怀和支持，我作为供电所的所长，今天向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作概述

过去一年，我带领供电所团队紧紧围绕企业发展目标，牢记初心使命，积极开展了一系列工作，取得了一定成绩。面临各种困难和挑战，我始终坚持以人为本、科学管理、精细运营的思路，全力推动供电工作的高质量发展。

二、工作亮点

1.强化安全生产意识，确保供电安全

在过去一年，供电所严格执行各项安全规定，深入贯彻落实企业的安全生产方针，全力确保供电过程的安全。通过对供电设备的定期检修和维护，及时处理电网故障、线路故障等突发情况，确保了供电线路的可靠运行，保障了用户的电力供应。

2.提升服务质量，满足用户需求

在用户需求日益多样化的背景下，供电所积极调查研究，了解用户的用电需求和意见建议，并根据用户反馈不断改进服务质量。在去年，我们对供电设备进行了全面升级和改造，提升了供电质量和稳定性，保障了用户的用电需求得到满足。

3.推进能源转型，提高供电效率

能源转型是当前能源领域的发展趋势，供电所积极响应，并主动推动能源转型工作。我们加大了对新能源的开发和应用力度，推动太阳能、风能等清洁能源在供电中的应用，有效降低了能源消耗，提高了供电效率。

4.加强团队建设，提高管理水平

我非常重视团队的建设工作，在过去一年，加强了团队内部的沟通协作和互助交流。通过培训和学习，提升了员工的专业知识和管理水平，增强了团队的凝聚力和战斗力。团队成员的积极性和主动性得到了有效提升，为供电工作的开展提供了有力支持。

三、存在的问题和不足

在工作过程中，我们也面临了一些问题和不足。由于人员和资源限制，未能在全部区域实施供电网络的全面覆盖，一些偏远地区的供电质量有待进一步提升。供电所的人员结构还不够合理，缺乏一些专业技术人才的支持，导致在应对一些复杂情况时存在一定的困难。由于市场竞争的激烈和用户需求的变化，供电所需要进一步加强创新和市场拓展能力，提供更加多样化的服务。

四、工作展望和计划

在未来的工作中，供电所将继续秉持以人为本、科学管理、精细运营的理念，不断提高供电质量和服务水平。具体来说，我们将加大对供电设施的投入和维护，提升供电设备的可靠性和稳定性；加强人员培训和技能提升，提高员工的专业素质和服务意识；加强与用户的沟通和交流，关注用户的需求和反馈，提供更满意的供电服务。

感谢各位领导和同事对我的信任和支持，也感谢大家在过去一年中的共同努力和奉献。未来的道路上，我将继续发扬团结协作、奋发向上的精神，带领供电所团队攻坚克难，为企业的发展做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

20xx年，对xxx镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，xxx镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使xxx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局（司）下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要总结汇报如下：

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

根据江西省电力公司及供电公司关于开展“机关效能年”活动总体要求，区公司扎实开展供电服务窗口作风建设，在管理模式、服务方式、制度建设及队伍建设等方面进行实现了新的突破，收到了良好成效。

广泛宣传动员，营造创建活动良好气氛

一是建立创建工作组织机构。该公司成立了以党政“一把手”任组长，班子成员为副组长的创建“群众满意的服务窗口”活动领导小组，并下设办公室具体负责组织实施。

二是认真组织人员学习省公司系统“机关效能年”文件会议精神，进一步明确开展“群众满意窗口”活动的总体要求，要求每位员工都要撰写一篇心得体会。

三是督促各供电所结合实际，制定工作实施方案，做好再宣传再动员工作，营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围，确保创建工作认真贯彻落到实处。

四是加大对外宣传力度。一方面积极开展上门走访客户工作，加强与群众的沟通，进一步融洽供用电双方的关系；另一方面加强与新闻媒体的联系，大力宣传公司在迎峰度夏、国庆保电及创建活动中的新动向、新举措、新成果，树立了良好形象。

抓住工作重点，确保创建活动取得实效

一是落实责任，严格规章制度。

该公司要求所有窗口单位把工作责任细化到每一个工作流程、每一道业务环节，切实增强员工的责任意识及服务意识。建立健全了特殊客户及重要客户档案，制定了客户经理服务制度、“家电下乡”供电服务实施办法、投诉举报处理工作标准、投诉举报件回复制度等，为创建活动的顺利开展提供了良好的制度保障。

二是强化培训，提高业务技能。

该公司通过抓业务规范，不断强化对供电服务人员的教育和培训，采取供电所内部培训及公司层面集中培训等方法，对相关法律法规、规章制度、服务工作流程、服务文明礼仪等内容进行培训教育，将培训考试成绩与奖金挂钩，大大激发了员工的学习热情，有力地促进了员工业务素质的提高。

三是常态管理，规范业务流程。规范窗口服务行为，要求窗口服务人员统一着装、谈吐文明，挂证上岗、按时上岗，文明热情接待群众，做到态度和蔼、有问必答，有求必应。梳理“业扩报装”流程，按照上级文件要求，在营业窗口，提供有资质的符合入网作业条件的承装队名单，为客户选择提供便利，落实“三不指定”。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”，落实“一口对外，内转外不转”的服务原则，各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。

四是统一标准，加强设施建设。

公司不断加强营业窗口基础设施建设，将各供电所窗口与收费区隔开，安装电子触摸屏，提供多种便民服务等。合理规划及应用营业厅“上墙公示区、业务办理区、客户等候休息区、宣传资料区、客户洽淡区、产品展示区”等各功能区，加强窗口精和细的管理，力求物品摆放一致，保持窗口整洁、净化、美化的环境。

五是完善举措，拓展监督体系。

为实现优质服务的“可控、能控、在控”，该公司在日常工作中加强了对营业窗口巡视检查，采取闭路摄像监控、电话巡查及现场巡查等方式对窗口人员服务情况进行监督。纪检、经理工作部等相关部门每月组织巡视，并将巡视记录纳入员工绩效考核。与此同时，每个供电所聘请了20名服务监督员，每季度召开一次监督员座谈会。设立“群众满意窗口”意见受理席，接受客户投诉、建议，并及时答复反馈。

“客户满意是我们永远的追求”，公司经理李承烈说，我们将以创建“群众满意的服务窗口”活动为契机，努力超越，追求卓越，不断探索新的管理模式、创新服务方式，以政府和群众满意为标准，持续优化行业作风，展现一流企业风采，为促进区经济又好又快发展做出更大的贡献。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

在众多怀疑的目光中，陈方金走马上任曾集供电所所长。当时，很多人不相信，他能把这个负债10多万元、电费拖欠30多万元、人心焕散、辖区电价高的落后单位盘得活。然而，两年后他带领所里的职工，不仅还清了债务，回收了历欠电费，而且将曾集供电所先后带入了市级一流班组和文明单位行列，他本人也破天荒地荣获沙洋县电力局优秀共产党员称号，过去对他有成见的人不得不对他刮目相看。

陈方金其时很早就想当“官”，即使在公开场合，他也从不隐瞒自己的观点。本来嘛，不想当元帅的士兵不是好兵。他渴望有一个合适的平台来展示自己的才华，实现自己的人生价值。但是，他总难以如愿以偿。尽管他在工作上还确实有那么“几把刷子”，别的不说，在他担任技安员的十年间，他分管的安全生产工作确还做得有板有眼，连续十年没有发生什么事故。但他有个“致命”的弱点，他生于1961年，属牛，天生一个牛脾气，别人不敢说的，他敢说，特别是别人不敢提的意见，他敢跟领导直截了当面对面地提，常常搞得领导下不了台。他认准了的事，九头牛也休想拉回来，他曾经因为工作上的事与领导捶过桌子，打过板凳，在全局一度闹得沸沸扬扬。对这么一个“头上长角”有争议的人，想启用他还真得要担点风险。况且要驯服这头“犟牛”也不一件容易的事。这也自然成为他“追求进步”的无形障碍，他虽然深知这一点，但又总是“江山难改，本性难移”。

是金子总是要闪光的，“犟牛”虽犟也有偏爱之人。上半年，沙洋县电力局新一届领导班子在全县电力系统进行干部调整交流时，分管安全生产的副局长张洪看中了他在工作上的一股锐气，在党委会议上提议提拔他到县城一个单位担任副职。哪知组织上找他谈话时，他并不领情，他说：“副职我不想干，曾集所供电所还是个落后单位，要干就让我在这里干个正职，干不出成绩，当不上先进我就不姓陈了。”县局一班人商量的时候，都笑了，大多数领导认为陈方金这个人虽然有缺点，但他有个性，改革的时代就是需要这样的人，曾集供电所也需要这样一个来扭转乾坤。既然他有这个决心，何不给他一个机会试一试呢？怎可因为小过而裁大将呢？

陈方金踌躇满志地走马上任，准备大干一番。他觉得自己还是有优势的，1983年参加工作就在曾集供电所，可谓曾集供电所的“三朝元老”，对所里的情况非常熟悉，天时地利人和都占了。但他没有想到，上任后召开的第一次职工大会就给他浇了一飘冷水，职工坐得稀稀拉拉，东倒西歪，有的职工姗姗来迟。看来职工对他并不寄予多大的希望，对单位前景的淡漠，并不因为他的上任而改变，面对这样的尴尬场面，他还是在会上表达了他的雄心壮志，可职工的反应冷淡得出奇，甚至表现得不屑一顾，有的职工还在会上就跟他唱反调，外债内债一大堆，猴年马月才翻得了身？倒是在这时，会上才响起了一片哄堂大笑之声。

尽管当时他有些恼怒，但过后细细一想，这个职工的话也不无道理，真是一语点醒梦中人，是啊，如果单位没有出路，职工看不到希望，哪儿还能有士气？他苦思冥想，终于找到了工作的突破口，一个全面清理内债的方案在他头脑中形成，顽症还得猛药医，他挥起了第一板斧--

过去，有的职工到县城、市区办事，随随便便包车，而包一台次车就几百元；有的职工与亲朋好友的吃喝费也用公款报销，不能光明正大摆上桌面的开支就用白条冲抵，一年的招待费就三四万元。久而久之，债务就像雪球一样越滚越大，显然，少数人得了便宜，多数人心里就不平衡，这样工作上哪儿还能有干劲？

很快，他拿出了“四个退赔”的方案：凡是包车办事的，不属拉货的一律退赔；凡是与工作不相干的吃喝款，一律退赔；凡是与工作没关系的公款支出一律退赔；凡是财务手续不全的开支。此举一出，职工哗然。

有的职工劝他：新官不理旧政，你何必为过去的事情得罪人呢，这样众怒难犯哪。

一个与他从小一起穿开档裤玩耍、一同上学、一同毕业、一同参加工作的“铁哥们”听说要退多元，怒气冲冲地找上门来与他大吵大闹，直骂他不讲义气，对朋友也不网开一面，但他腰一叉，脸一板，寸步不让：“工作归工作，感情归感情，如果你把我还当朋友，就带头执行，一个子儿也不能少，你要是没有钱，我借你。”他雷霆般的声音引得大家都纷纷围上不看热闹。不知这位职工自知理亏，还是被他的气势震住了，一屁股坐到沙发上抽闷烟去了。过了两天，这位职工就把钱如数交清了。本来开始大多数职工都以为他难得拉下情面，这事最后肯定会不了了之，没想到他这么过硬。风此情景，其他的人也跟着交了。事后，有的职工对他说，就凭这件事，你不徇私情，敢动真格，使我们看到了希望。陈方金事后感慨地说，坚持原则，得罪少数人，不坚持原则，反而得罪多数人啊！

接着他又挥起了第二板斧，砍向职工平时大手大脚用钱的习惯，他提出勒紧裤带过紧日子，和职工约法三章：凡是因公出差，一律搭公共汽车，每天住宿费用不超过20元，超过部分自理；到县城办事，如两人有事，一人代办；能用电话联系的就用电话联系，不能联系的就尽量请当地人代办；来人来客，确需招待的，须经所长批准，而且一律到职工食堂按标准就餐；100元以上的办公费、材料费，必须先造计划，经站委会商定后才能开支；每月将电话费、招待费、办公费公开，接受职工监督评议。

这两板斧砍下去，职工有了震动，他趁热打铁，又挥起了第三板斧。他在会上提出，不爱岗就下岗，不敬业就失业；今天不努力干工作，明天就要努力找工作。他和站委会成员很快就建立了一系列工作标准和奖惩制度。在此基础上，为了调动职工的工作积极性，增强工作的责任感和危机感，他打破正式工与农电工的用工界限，实行竞争上岗。农电工李士新工作能力和责任心都很强，陈方金破格启用他担任技安员。一位职工因工作不负责任，他将其下派到电工组。

大风吹倒梧桐树，自有旁人说短长。对他推出的这一系列举措，有的职工开始很不理解，也很不适应，甚至有的职工向县局反映他作风武断、独断专行，然而县局派人一调查，对他的作法却给予了充分肯定。局长成龙鼓励他，既然是改革，要打破旧的利益格局，必然会遇到阻力，只要方向正确，就要坚定不移地改下去；县局前后两任党委书记熊才清和吴涛多次与他交心谈心，帮助他不断改进工作方法，并将曾集所作为他们的包点单位。

领导的支持和厚爱，使他的劲头更足了，管理更大胆了，对于违规违纪和工作出现差错的职工，他坚决按制度进行处罚。一位职工的摩托车在院内因未上锁被盗，他按规定处罚当事人的同时，也以管理不力为由主动交了200元的罚款。以前职工迟到早退经常发生，他就每天提前半小时在院子里转悠，照章处罚了几次后，这种现象以后就再也没有发生了。

经过一段时间的整治，所里的工作有了很大起色，陈方金也逐渐在所里树立了威信。老职工罗大权说，陈所长的威信来自两个方面，一是他自身过得硬，敢讲原则，不怕得罪人，要求别人做到的，他首先做到，要求别人不做的，他坚决不做；二是他工作吃得苦，责任感强，除非接待上级领导，他基本上都泡在工作现场和大家一起摸爬滚打，有时抢修和职工们一起搞个通宵，第二天要别人休息而自己还照常上班。

其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。领导带头，群众紧紧跟上。职工的精神面貌焕然一新，原来想调离这个所的职工都悄悄地打消了这个念头。

沧海横流，方显英雄本色。熟悉陈方金的人都知道，他身上有股“狠气”，明知山有虎，偏向虎山行。越是具有挑战性的工作，对陈方金越是具有吸引力，他觉得越是在困难和压力面前越能检验和展示他的能力。

以前人情电、关系电、权力电现象比较普遍，有的村组干部和村电工不仅自己白用电，而且其七姑八姨用电也不交钱，导致电费居高不下，有的村每千瓦时高达两元多。陈方金上任后，专门将几个电价高和平时调皮捣蛋的村电工召集到一起训话：“我不管你是县长的关系，还是镇长的亲戚，要是再发现哪个人用电不交钱，村里电价降不下来，电费收不上来，你就准备给老子下课。哪个要是不信邪，咱们就‘骑着驴子看唱本--走着瞧’”整个会议不到五分钟，电工们面面相觑。两个月以后，他带人逐村检查，硬是顶着压力更换了6名不合格的村电工，不久，他又抓住农电体制改革的良机，一鼓作气将全镇109名农电工精减到48名。对这台“好戏”，职工和村民啧啧称赞：这回是“狠人”碰到了“狠人”，今后电价有治了。他说，该狠的时候，一点都不能留情面。

为了使“一户一表”在全镇推行，他决定首先从镇政府的大院装起，第一块表就从镇委书记家里装起。当时负责安装的职工心里有些胆怯，开玩笑说这不是在“太岁头上动土吗？”，他说这有什么好怕的？都是供电所的用户，还有什么高低贵贱之别？光打苍蝇不敢打老虎算什么好汉？当安装队伍拉到镇政府的大院准备施工时，该镇一个领导把他拉到一边悄悄地说，这样不太合适吧，会影响团结的。他说怎么不合适？书记镇长家里都装了表，今后哪个敢用电不交钱？今后全镇电价降低了，老百姓的负担减少了，不也是你们领导的政绩？话儿传到镇里两位“首脑”那里去了后，他们都笑了，嘿，这个陈方金，胆子够大的呢！当即指示镇政府机关大院的各家各户要大开方便之门，支持供电所的工作，不到一天，镇政府大院的表计就全部安装到位了。全镇的“一户一表”工程也因此而全面顺利推进，在全县名列前茅。

不到半年，他就将全镇电价控制在市物价局核定的范围。电价一降下来，农民交电费的积极性也高了，一个过去电价较高的村，在降到正常电价后，将历欠的1万多元电费全部结清，以后月月按时结零。

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喜欢“拨钉子，啃骨头”是陈方金一贯的性格。有一个村每年都欠费一万多元，所里以前拿他没办法，往往一停电，就马上有关系找上门，常常是上午停电，下午就不得不恢复供电，后来干脆你停我挂，反反复复。不仅电费收不上来了，还让所里的职工让对方冷嘲热讽搞得灰溜溜的，有个营抄员的摩托车都被村民砸坏了，所以营抄员都怕到这个村收电费。陈方金上任后，跟职工表态：这个村电费我要是收不回来，我就自动下台。他找到村里，准备先礼后兵。人家一听说新所长来收电费，就首先给他来了一个下马威，该村村长避而不见，让他吃了两次闭门羹，事不过三，他对该村下达了停电通知书，但该村睬都不睬，他想其中肯定有名堂，那就静观其变吧。果不其然，对该村一停电，一个镇领导就把电话打到了他的办公室，要求送电，陈方金回复说，送电可以，但必须与该村签订还款协议。然协议签订后，该村并没有在规定期限内履行协议，于是他把该村的电又停了，这一次，这位镇领导又打来了电话，语气相当严厉：“你必须无条件送电，否则，后果自负”，言外之意就是你还想不想戴你的“乌纱帽”，陈方金解释半天对方也不依，这一下子他的牛脾气也上来了，一句话就把对方顶得哑口无言：“你虽然是领导，但我们只是革命分工不同而已，只能依法办事，欠费停电，天经地义，他们什么时候交清电费，我们什么时候送电，当不当这个所长我都是这句话”。放下电话，陈方金当时怔怔地站在那里，古铜色的脸上毫无表情，那一刻，他的心里是多么不平静，是啊，刚上任就与领导对着干，今后还能有个什么好前途？但如果有法不依，完全按长官意志办事，那还怎么工作？一旁将双方对话听得清清楚楚的一位职工，默默地将一杯滚烫的开水递过来，眸子里表达了对所长的敬佩和担忧。也许，失去了权力的庇护，欠费的这个村不再那样嚣张，一个月之内就分期交清了历欠电费。

过去很多人都以为陈方金只不过像三国时期的猛张飞一样是一个有勇无谋的闯将而已，逞的不过是匹夫之勇。其实，他有一颗睿智的头脑，特别是他在电费回收方面采取的一些措施，就充分显示了他的谋略和智慧。

电费回收一直是电力企业的老大难问题。曾集供电所30多万元的.历欠电费就像一座山压在职工身上。他通过深入调查，找到了欠费的症结所在，带领全所职工想方设法，逐一回收到位。

曾集镇地理位置偏僻，地势高，冈田多，是全市有名的“旱包子”，也是荆门市确定的三个贫困乡镇之一。有的村电费不交，确实是老百姓手里没有多少钱，如果错过了收费的黄金季节，你就是停电抖狠或者哭爹喊娘都很难收到一分钱。陈方金深谙“不怕收帐的是英雄，就怕欠帐的真是穷”这个道理。因此，在夏油秋粮上市之前，他与村组干部和粮管所领导协商，实行统一结帐，也就是由村会计集中收取农民卖粮食的结帐单，然后与粮管所统一结帐，将卖粮款转化为电费。这样既避免了粮管所与农民一一结帐的琐碎手续，又使农民能尽快获得卖粮款，避免打白条的现象，同时也保证了供电所能及时回收电费，可谓三方皆大欢喜。龚庙村以前欠电费2万多元，不仅一下子全部收回，而且村民预交电费8000元。

以前电费收不上来，职工就采取简单的停电措施，结果不仅电费收不上来，而且加重了村民与供电所的对立。陈方金上任后，规定在抗旱期间一律不得拉闸停电，天大的事情也要等到秋后算帐。平时也不允许随便拉闸，必须先口头通知，再提前三天下达停电通知书，停电时把村长、村支书、电工叫到现场，由村电工进行停电操作。在此基础上，陈方金推出了情感回收法，即以情感受人、以诚感人、以行感人。曾集镇原来有三个欠费大村，每年的欠费至少都在4万元以上，他有的放矢，对症下药，采取不同的方式各个击破。

陆仲村是曾集最大的村，这个村有7台变压器、7个泵站，抗旱全部依赖电灌，欠费达8万元以上。陈方金在组织职工对全镇泵站进行了检查修理的同时，给该村专门开了小灶，在抗旱间，他亲自在泵站值了一个多星期的班，帮该村油菜基地送去化肥四袋，并与该村一个贫困学生、贫困户结成帮贫对子。点点滴滴的小事，村民却看在眼里，记在心里，在秋粮上市之际，该村村民一口气将电费全部结清。

泰山村村民以前用电交费意识比较淡薄，习惯于讲狠，每当收费员只要一拉闸停电，往往三三两两的村民就跑到所里掀桌子，陈方金采取了以柔克刚的策略，他组织职工和镇司法所干部到该村大张旗鼓宣传电力政策，并根据该村卖难的实际，想方设法打通关节，帮助该村卖粮50多万斤，事后该村村长、会计连夜将欠费送到了所里，并保证今后一不欠费，二不闹事。

楝树村以前村班子瘫痪，农民不交积累，不交电费，几个月停电，新班子上任后，陈方金积极和他们交朋友，不失时机地以上届班子不重视电力管理导致下台的教训，唤起了新班子对电力管理的重视，村支书为了加强电力管理，专门请他在新班子召开的第一次社员大会上作报告，会后，村干部责任到人，发动经营大户分别想办法，交清了所欠电费。

由于市场疲软，曾集镇的一些企业经营不太景气，于是，他们将电费当作流动资金来使用，能拖一时算一时，有一个单位欠费三万多元，陈方金多次上门做工作，并把政府分管的领导也搬来了，但这个单位软硬不吃，陈方金对该单位的经营状况进行深入了解后，放出口风，说准备将该单位告上法庭，慑于法律的威严，这家单位一下筹集资金将电费全部结清了。

还有一些企业想恶意逃帐，对此陈方金也预先采取了许多方式，如曾集铸造厂以前由一位外地老板承包，当时还有1.5万元的电费没有结清，老板却不知去向，为防止欠费风险，他征得有关部门同意后，将该厂库存钢球扣押，此招一出，老板立刻现身交清了电费。

仅仅一年的光景，曾集供电所历欠的30多万元电费就全部结清。

为了巩固成果，陈方金又在站内推出了一个新举措：电费收不上来怎么办？收费员自已把掏钱把欠费的发票买回去！他把最难的留给自己，然后对收费员一一划分了收费范围和任务。如果收费员未将当月电费如数全额上交，所欠电费由收费员在财务上将欠费发票买回去，自己想办法保证电费上缴。开始人们以为说说而已，但首月兑现有一个收费员就买回了3千元多元的发票。此举一出台，收费员的工作积极性不仅激发出来了，而且办法也多了，如有的收费员利用个人关系帮用户贷款，推销产品。做到了电费月清月结。

为加强村电工的管理和约束，规避经营风险，防止电工不干了挪用电费，他对村电工实行风险抵押金制度，根据每个农电工管辖的范围，按每户村电工每年上交2000元到5000元不等的风险抵押金，以防止电价反弹和不搞电工时把电费挪用或卷走。

曾集供电所探索的电费回收经验，得到了县市局领导的充分肯定，全县电费回收的“流动红旗”长期在该站飘扬。此外，他们在还在全省电费回收竞赛中一举夺得优胜奖，湖北电力报对此也进行了报道，同时，在系统外也产生了较大的反响，该镇镇委书记在全镇水利工作会议上，提出了一个耐人寻味的问题：同样的客观环境，为什么曾集供电所的历欠的那么多电费都收回来了，而且现在月清月结，为什么水费就收不上来呢？这难道不应该引起大家的思索吗？

陈方金是农民的儿子，他是喝曾集的水长大的，这里的一草一木，他都充满了深厚的感情。

他上任不久，正值全国性的“两改一同价工程”全面启动，如何使这一德政工程真正造福于民？他深感责任重大，为了确保施工质量，每天开工前开会，交任务、交安全事项、交技术要领；他逐一检查施工人员的两穿一戴（穿工作服、穿绝缘鞋，戴安全帽），在质量管理上实行施工组长、质量监督员、所长三级检查制，每天收工前对所有施工项目进行检查验收，凡是不合格的工程，必须返工后才能开始新的工作，返工所有费用由施工队负责，所里委派的质量管理员和相关责任人分别扣当月20%的工资和施工费。刚开始一个没有完全按设计施工，他硬是要其将架设好的几公里的线路全部返工，施工队长死磨硬缠，他不为所动，搞得施工队长一时火起--我还没有见过你这样不讲情面的人。他说，我要是跟你讲了情面，搞成了豆腐渣工程，老百姓要把我当千古罪人来骂，今后我还能在这个地方立足？从此，施工人员都不敢马虎，在施工中确保质量过硬。现在，放眼望去，改造过的曾集农网，线路直、杆子正、拉线牢，转线美观，布局合理，负责沙洋县农网改造质量总监理陈坚先后四次在公开场合对曾集农网改造的质量给予了高度评价，并要求其它单位到这里参观学习。

然而，就在陈方金和他的同事们为网改殚精竭虑、酣战正急之时，一件意想不到的事发生了。

20，省内某权威媒体在舆论监督栏刊登了一篇《这里的农网改造收费不合理》的文章，点明道姓地批评曾集供电所在网改中多收了50多万元，通篇措词严厉。这篇文章虽然只是个豆腐块、登在一个不起眼的位置，但它在荆门市产生的反响无疑像投下了一块重磅炸弹。

陈方金和职工们看到这篇报道的时候，惊呆了！他捶着桌子当众骂作者颠倒黑白，甚至一度失去理智，打110报警要求对这位作者采取措施。但他很快冷静下来，不畏浮云遮望眼，身正不怕影子歪，是非自有公断。

是的，陈方金和职工们是问心无愧的。

职工们清楚地记得，网改之初，陈所长曾经满怀深情地说，不能让一户农民因为生活困难而用不上电。

范集村二组的廖必堂老汉逢人便说，是曾集供电所的陈所长给他带来了光明。他因为独居一处，几十年没用过电，靠点煤油灯和蜡烛度日。这次网改，陈方金下决心要解决廖必堂老人的通电。在资金十分紧张的情况下，他采取从网改资金拿一部分、职工捐一部分、三产业收入挤一部分的办法筹集资金为老汉专门架设了3公里的专线，通电那天，廖老汉激动得热泪盈眶，握着陈方金的手久久不放。

曾集村5组村民郑祚银不会忘记，是陈所长使他看到了希望，因为贫穷，老婆离家出走，孩子无钱上学，陈方金了解这一情况后，帮他支付了180元的网改户表费，并主动与他结成帮贫对子，资助他的小孩上学。

农网改造，大多在野外作业，条件十分艰苦，他和施工人员严格做到，不吃农民一顿饭，不喝农民一杯酒，不抽农民一支烟。他们的作风感动了当地村民，不少村民在网改期间主动为他们端茶送水，帮助他们挖坑放线。

虽然网改投资大，但每一分钱他都强调要花在刀刃上，但该花的钱再多也要舍得投入，如在改造之前，银台村以前两台变压器装在一起，供电半径长，老百姓说近处的电压高得很，经常烧灯泡；远处电压低得很，星星点点像“荧火虫”，不如点蜡烛。他和工程技术人员经过多次勘测，根据该村用电容量，决定再新增一台变压器，将原来的两台变压器分开，呈三角形布置，使该村任何角落，不管农家小院，还是田间地头，都能保证正常用电。该村村长说，陈所长想得真周到。

这一桩桩、一件件看得见的事也足以彰示陈方金和职工们的浓浓网改之情，拳拳赤子之心，他们怎么会借网改之机乱收费呢？

报道的第二天，市县供电局两级纪检领导会同荆门市行风办、监察局、市物价局等单位开赴曾集进行全面调查。

令调查组意想不到的是，报道中乱收费的现象居然一件没有，报道中当事人说的话都被当事人矢口否认，难道是作者搞错了？

同时不断有人跟调查组反映这么一个情况，陈方金平时说话有些大大咧咧，在工作上不太肯“通融”，可能得罪了一些人，加之曾集供电所近两年经营效益好，经常有记者来来赞助或搞推销，但都被陈方金粗暴地赶走了，让他“出丑曝光”也不是没有可能的事。

随着调查的深入，调查组成员感到越来越迷惘的是，要调查的内容“一无所获”，倒是曾集供电所在网改中为民办事的不断地被村民“抖落”出来，为陈方金所长喊冤的声音不绝于耳。调查组的领导在结束调查之前开玩笑说了一句，再调查下去，反面典型就要成正面典型了。随后，调查组撰写了一份长达4000多字的调查报告中，对反映的问题进行了一一澄清，荆门市监察局为此专门下达了红头文件，报送省监察厅、省纠风办和相关媒体，并下发各乡镇、村组，彻底为曾集供电所正了名，消除了影响。

曾集镇地理位置偏僻，主要以农业为主，农民要丰收，电费有保障，电力须先行。

为了确保农民抗旱夺丰收，他成立了以他挂帅的16人应急服务小分队，并在所内推行台区服务责任制，除运行值班人员外，所有职工一律包村住户，实行台区24小时值班，做到有求必应，有险必除，要求在田间地头公布了抗旱用电专用电话，24小时为农民服务。今年6月10日的晚上，雷雨交加，半夜3点多钟，楝树村、孙店村的养鱼专业户打来电话，因突然停电，鱼池无法增氧，鱼就要“翻塘”。当时陈方金正患感冒，浑身软绵绵的没有一点气力，但电话一接就来了精神，迅速通知抢修队员，然后就冲出门外，他的妻子怎么也拦不住他，望着他消失在雨中的背影，心疼得直掉眼泪。第二天七点多钟，陈方金才拖着疲惫的身子回家，但他仅仅只是将一身湿漉漉的衣服换下后就又投奔到网改现场去了。技安员陈士新说，像这种情况，对陈所长来说并不是什么新闻。

农民挂钩用电抽水一直是供电企业较为头疼的一个问题，往往旱季节一到，农户就将小型潜水泵背到田间，就近挂钩接电抽水，不仅很不安全，而且使电费白白流失。为了解决这一问题，他加大了检查力度，但是所里的人手有限，你人一走，他又接上，防不胜防。有一次，他现场逮住了一个正挂钩用电的农户，这个农户却振振有词：“我确实不想偷电，但我不这样没办法用电啊，我不能眼睁睁地看到秧苗都干死吧”，这个农户的话给了他很大震动，是啊，怎能光怪别人，这也分明反映了供电所的服务有问题嘛，于是他发动大家献计献策，迅速采取措施，在每个村田间设置流动计量表箱，安排电工服务，并提供技术上的指导，村民拍手称好，挂钩用电的隐患、偷电的担忧也随之消除。

山色满楼春雨后，一帘风絮卷春归。两年多的风风雨雨，虽然陈方金的脸晒得更黑了，但眉宇间流露出的是欣慰，他能不欣慰吗？人还是原来的人，设备还是原来的设备，但曾集供电所实实在在变了，人心齐了，工作上去了，一项一项的荣誉接踵而来。县人大组织对该所进行民主评议时，政府官员和群众一片叫好之声。对这位闯将，沙洋县局是赞赏的，也为当初不因小过裁大将的正确决策感到庆幸，是啊，用好一个子，盘活一盘棋啊。

问渠哪得清如许？为有源头活水来。究竟是什么“活水”使这个昔日落后的小站旧貌焕新颜呢？

职工们说，没有陈所长有胆有识的创举和大刀阔斧的改革，就不会有今天的新变化。

陈方金却回答：没有全体职工的团结拼搏，就不可能取得今天的成绩；同时，也离不开县局领导的大力支持和帮助教育。陈方金动情地说：“我性情有些急躁，以为无欲则刚，只要自已行得正，立得端，就能服众，因此刚开始工作方法有些简单粗暴，是县局领导的言传身教使我在思想观念和工作方法上在潜移默化中得到了转变。”他最难以忘怀、至今历历在目的是，县局党委书记在曾集驻队结束就要离开时，村民们泪眼朦胧、十里相送的情景，那一刻他真切感受到了仅有刚强是不够的，只有春风化雨才能润心田啊，这也时时影响和提醒着他，从而与职工和村民的心贴得更紧了。

潮平两岸阔，风正一帆悬。陈方金和职工们正扬起新的风帆满怀信心地向省级一流班组目标迈进。

写作背景：我跟本文主人公陈方金的缘份始于两次疗养。单位组织系统部分职工赴华东五市疗养，我与曾集供电所技安员陈方金同居一室，由于两人性情相投，相谈甚欢，我们成了很好的朋友，回来后他多次接我到曾集休闲；20，由我带队率系统部分职工赴港澳泰疗养，再次与陈方金同行，此时他刚升任曾集供电所所长不久。此行进一步加深了我对他的了解，我觉得他很有个性，爽直，率真，义气，敢作敢当。后来我多次因公因私到曾集供电所，了解到该所在陈方金的带领下变化很大，于是我萌生了跟他写部报告文学的想法，于是专门到曾集采访，撰写本文，先后在《三弦琴》、《作家林》等刊物发表，在系统内一度产生了较大影响，也让这个在系统内饱受争议的人物得到了“正名”。我们之间纯真的弟兄之情一直延续至今，令我感动的是，每年春节前他都固执地将一大箱腊货准时送到我的楼下，我也将平时积攒下来的酒送给他。

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

各位领导、各位同仁：

今年，在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下，我所农电工作按照年初总体部署，以科学发展观为统领，在我本人的带领下，圆满完成了20xx年0000供电所的各项目标任务，我做为供电所所长，在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及00提速两年发展的前提下，带领全体员工努力工作。在今年，除了加强业务潜力外，我还在加强自身政治素质学习，加强自身廉政教育，在工作中努力把工作落到实处，较好地发挥了自己的作用，扎扎实实、努力工作，全面完成各项工作任务，切实做好0000供电所所长的一职，我现将在20xx年工作状况报告如下，请与评议。

一、营销方面：

1、建立健全营销方面管理制度的同时，透过加强配网管理，减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作，0000供电所实现供电量10959200KW·h，售电量10330876KW·h，线损率5.73%，完成了局年初下达全年的指标任务；实现与去年同比增长供电量558000KW·h，增长售电量121168KW·h，线损下降了17.55％，电费回收率完成100％；

2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按职责区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。

二、安全管理：为树立“以人为本”的安全理念出发，透过培训，大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则，我们坚持从实际状况出发，因地制宜，各级人员划分片区管理，年初签订安全生产目标职责书，落实管理职责，规范制度流程，年终完成了安全生产零事故的任务，主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行状况进行分析讨论，对存在的问题组织讨论；

2、认真开展现场违章纠察；

3、安全生产风险体系工作透过组织学习讨论，梳理工作中的不足之处与薄弱环节，提高员工的安全意识和自保意识。

4、透过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动，让员以血的教训换取自身的安全，对工作实事求是，一丝不苟，以做事不违章，也不听从违章指挥的原则，真正做到“三不伤害”。

5、透过开展“三防”工作，加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度，防有供电方职责煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作，将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面，透过早发现、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度，对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人，按月定期维护；电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理；台区保护装置每月定期进行试验，并做好试验记录；落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装带给依据，防止过负荷烧毁变压器；台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有计划的进行改造。；在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

四、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员；既抓线损，又抓安全；施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位职责有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作用心性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作潜力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建设，为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

五、优质服务

今年，我所开展纪律教育学习活动，运用各种有效形式，切实增强供电所职工的职责意识和服务意识，推动供电事业健康发展。以南网方略为统领，根据一体化和现代化的管理，制度流程化，流程表单化的模式，实行首问负责制，做到有问必答，有求必应，急客户之所急，想客户之所想，在规定时限内为客户完成各种任务，为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20xx年，我与供电所全体职工取得了必须的工作成绩，但是在实际工作中，我们在工作中还是有必须的`问题和不足，在今后，我将会加大工作力度，严格要求自己，以及供电所的全体职工，期望，透过我们的努力，能够使0000供电所在未来的工作中，更进一步取得好成绩。

谢谢大家！

⍟ 供电所长述职报告 ⍟

作为供电所副所长，我将在这篇述职报告中详细、具体且生动地介绍过去一年来工作的情况以及未来的发展计划。

过去一年，我在供电所副所长的职位上，致力于推进供电所的改革与发展。首先，在组织能源供应方面，我带领团队与各级政府及电力公司保持密切沟通，确保供电所的电力供应稳定可靠。我们积极参与能源规划和供应调度工作，提出合理的建议和方案，确保能源供应与需求之间的平衡。同时，我还促进了能源的多元化，推广了新能源技术的应用。通过引进太阳能和风能等可再生能源项目，有效减少了对传统能源的依赖，提高了能源的可持续性。

其次，在供电设施建设方面，我加大了对供电设施的投资，并进行了一系列的改进工作。我们对现有的输电线路进行了全面检修，并试图提高输电效率。同时，通过与当地政府合作，我们扩大了供电设施的覆盖范围，使更多的地区能够享受到良好的供电服务。这些改进不仅提高了供电质量和可靠性，也为企业和居民创造了更好的生活环境。

另外，在供电服务方面，我提出了一系列的措施，以提升客户满意度。我们加强了与用户的沟通和协调，及时解决了他们的问题和反馈。同时，我们通过推行智能电网化建设，提高了供电服务的智能化和便利性。用户现在可以通过手机APP查询用电信息，提交故障报修等。这些措施受到了用户的一致好评，提高了供电所的形象和声誉。

此外，我还充分发挥供电所在能源管理方面的优势，积极参与节能减排工作。我们对企事业单位进行了能源消耗的调研，并提供了定制的节能方案。通过推广能源管理和培训员工等措施，我们帮助企业节约能源，减少了能源浪费，为环保事业做出了贡献。

接下来，我将在未来的发展中继续努力。首先，我将进一步加强与政府及电力公司的合作，促进供电所的改革与发展。我们将密切关注能源供需状况，推动能源的高效利用和低碳化发展。同时，我还将推行更多的智能电网和可再生能源项目，提升供电所的服务水平和可持续发展能力。

其次，我将继续加强供电设施的建设和改进。我们将投入更多的资金和人力资源，推动输电线路的升级和扩展，提高供电设施的容量和质量。同时，我们还将进行供电设施的安全检查和维护工作，确保供电所的运行安全和稳定。

最后，我将继续推进供电服务的创新和提升。我们将引入更先进的技术和管理模式，提高供电服务的效率和体验。我们还将加强客户满意度的评估和监测，及时解决用户的问题和需求。通过不断改进和创新，我们将为用户提供更好的供电服务。

总之，过去一年来，作为供电所副所长，我在组织能源供应、供电设施建设、供电服务和节能减排方面取得了一系列成绩。未来，我将继续努力，加强与政府和电力公司的合作，推动供电所的改革与发展。通过提升供电设施和服务水平，实现能源的高效利用和可持续发展，为用户提供更好的生活保障和服务。

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