保险业述职报告（推荐10篇）

保险业述职报告（推荐10篇）。

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本报记者孙轲北京报道

第三次全国金融工作会议召开前后，养老保险成为一个备受关注的问题。

“随着我国人口老龄化的到来，养老问题日趋严峻，这对我国的养老保障体系提出了极大的挑战。”1月19日，首都经济贸易大学保险系教授庹国柱说。庹是长期从事养老保障问题的专家。

按照国际公认标准，65周岁及以上的老年人口占总人口比例7%以上，或者60周岁及以上老年人口占总人口10%以上，就是老龄化社会。2005年底全国1%人口抽样显示，我国65岁以上人口达到10055万人，占总人口数的7.7%。按照老龄化评判标准，我国已成为人口老龄化国家。

与此同时，未富先老已成为我国目前面临的重要问题。一人口专家表示，发达国家普遍的规律是：社会进入老龄化时，人均GDP一般在5000美元以上，有的甚至达到8000美元，具备一定的经济实力，有能力解决老龄化带来的`一些社会问题;相比之下，我国的人均GDP刚刚超过1000美元，应对老龄化的能力非常低。

庹国柱认为，目前我国基本养老保险覆盖率低，全国只有百分之十几，城市也还不到50%;同时，为了解决基本养老保险个人帐户空帐的问题，国家又对养老保险政策进行了调整，使得人们享受的基本养老保障水平有所下降。据测算，相关政策的调整将使个人未来能够领取的养老金下降30%左右，而财政则面临更大的补贴负担。

为了解决社会基本养老保险的不足以及减轻财政负担，保险业被赋予更大的使命，其发展的两大支柱包括企业年金和个人储蓄养老保险。“这对银行、保险、证券、基金和信托都具有普遍的积极意义。”庹国柱说。

事实上，保险业正在加快对养老保险业务的投入。近日中国人寿(9家基金管理公司和3家信托公司。

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保险业务员述职报告材料四篇

积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。以下是为大家整理的保险业务员述职报告材料资料，提供参考，欢迎你的阅读。

保险业务员述职报告材料一

尊敬的领导：

您好!

今年以来，按照总经理室的工作分工，我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和__公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20__年__月__日，完成保费_万元，完成全年计划的_%，超额完成_万元，并计划截止到20__年__月__日完成保费_万元，计划超额_万元。

今天，按照__中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

一、积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

二、积极主动的做好全面业务的推动工作

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20__年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与__鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

三、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在__县人民心中树立起美好的大地保险形象。

四、存在的问题和不足

在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

述职人：___

20__年__月__日

保险业务员述职报告材料二

尊敬的领导：

您好!

光阴似箭，转眼间20__年即将进入尾声!做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20__工作简要述职如下：

一、提高自身素质，履行自己的职责

今年2月份我步入到太保_中心支公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来____公司会做的更大、更强、更辉煌!

述职人：___

20__年__月__日

保险业务员述职报告材料三

尊敬的领导：

您好!

又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。

一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨

在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。

二、树立中心形象，维护公司及客户利益

在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作

1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司

1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼

1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

述职人：___

20__年__月__日

保险业务员述职报告材料四

尊敬的领导：

您好!

一年来，___保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元，其中车险保费xx元，非车险业务7xx元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

述职人：___

20__年__月__日

 

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近几年，保险业开始尝试“产销分离”的新模式，这种保险公司专注于产品开发、风险管理等核心事务，而将产品销售等非核心业务外包给中介机构或成立专属销售公司的经营模式值得探讨。

【摘要】我国现行的保险营销制度经过20多年的发展，已积累了不少理由，使得我国保险业的发展陷入瓶颈期。为此，中国保监会先后颁布了一系列文件，以支持保险营销体制改革，明确指出鼓励保险行业积极探索产销分离等新的营销渠道。与传统产销合一的经营模式相比，产销分离新模式有着无可比拟的优势，发展前景较为乐观，但其要想在我国保险业全面实行，必须克服现存的制约因素。

【关键词】产销分离 保险专业中介机构 保险营销制度

我国现行的保险营销体制是20世纪90年代初由友邦保险引入的，对推动保险业初期快速发展起到了关键性的作用，但随着保险业经营规模的迅速扩大，各种理由接踵而至，严重制约了保险业的发展，保险营销体制改革已成为当前保险界探讨的热点理由。对于保险营销制度改革，目前市场呼声较高的是将营销员纳入险企员工制度。但是，对保险营销员个体而言，无论是代理佣金制还是正式员工制，其收入都由低廉的工资与诱人的提成构成，为了取得不菲的业绩，必定还会采取销售误导等捷径，最终偏离改革的轨道。因而，近几年，保险业开始尝试“产销分离”的新模式，这种保险公司专注于产品开发、风险管理等核心事务，而将产品销售等非核心业务外包给中介机构或成立专属销售公司的经营模式值得探讨。

一、保险业实行产销分离模式的优势

从2010年起，保监会先后颁布了一系列规范性文件，从保险公司、中介市场、监管体系等多个方面着手，旨在进一步优化保险市场环境，推动保险业营销体制改革。一方面，保监会明确提出保险营销制度改革的目标、思路与方向，要求各保险公司分阶段、有针对性地处理现行制度所凸显的理由，开拓新的营销渠道;另一方面，保监会也在为产销分离模式的实施创造条件，既对保险中介机构网络开拓保险业务的经营行为进行规范，又鼓励保险大型中介企业、集团等经营寿险营销业务，并对保险中介服务集团公司的市场准入等方面做了进一步的规定。

到目前为止，我国保险业在产销分离的经营模式上已有一些成功的个体经验。比如，天平汽车保险股份有限公司开创的“天平模式”，将产品销售外包给分销商，取得了较好的业绩。与产销合一相比，产销分离新模式有着一些无可比拟的优势：

(一)实现保险经营的专业化、职业化

产销分离模式使得保险公司可以专注于产品开发、费率厘定、风险管控等核心环节，而保险专业中介机构则可以发挥销售优势，销售人员以更加丰富的专业知识为保险消费者提供更加专业的意见与倡议。另外，专业中介机构往往不止代理一家公司的保险产品，这就可以避开保险公司自卖自夸导致公司乃至整个行业声誉下降的负面影响。

(二)降低经营成本，提高经营效率

与提供全线保险服务相比，产销分离模式可以同时实现低能耗的成本优势与高产能的效率优势。比如，天平公司在产销分离模式下实行的“客户经理团队”经营管理制度，使客户经理长期跟进分销商等中介机构的业务，充分运用各种外部资源与渠道，同时对外包的业务进行及时管控，缓解甚至消除了传统保险营销制度销售人员成本支出庞大的弊端，降低经营成本，提高经营效率。

(三)实现合作共赢

一方面，保险中介机构拥有网点众多、覆盖面广泛、信息渠道丰富等优势，能够及时掌握市场动态，了解市场需求，当这些需求被反馈给保险公司时，一些更能满足消费者需求的产品便会被开发出来，提高公司的保费收入，提升消费者对公司产品的满意度和忠诚度;另一方面，产销分离模式使保险公司无需自建营销队伍，减少了与保险中介机构的直接竞争与利益冲突，中介机构也由此获得较大的存活空间，推动保险中介市场的发展。

(四)有利于更好地保护保险消费者的利益

将销售环节交给专业中介机构，一方面可以以类似“保险超市”的形式提供货比三家的服务，以第三方立场与专业知识减少保险公司与消费者之间的信息不对称现象，为消费者选择最合适的保险产品;另一方面，也避开了传统保险营销体制中营销员流动性大产生大量“孤儿保单”的理由，因为专业中介机构的销售人员离职并不会中断中介机构与保险公司的合作，保险公司可以提升每一份保单的售后服务质量，间接维护了消费者的权益。

二、制约保险业发展产销分离模式的因素

虽然产销分离模式会给保险业带来新的发展动力，但是要想在我国保险业全面推广产销分离模式，诸多制约因素仍是羁绊：

(一)当前我国保险中介市场尚不成熟

截至2013年底，我国保险专业中介机构达2500多家，但总体力量还很薄弱，其所拥有的资产规模、所占的市场份额、所获得的保费收入还极其有限，对保险业创新改革的影响还很有限。而且，我国保险兼业代理机构的数量多达20余万家，抑制了中介市场的快速发展。另外，由于保险中介是近些年刚刚兴起的子行业，专业保险人才较为匮乏，阻碍了我国保险业进一步实行产销分离制度。

(二)保险中介机构经营存在道德风险

我国保险中介市场不规范的经营秩序、不充分的市场竞争、不精细的管理手段、不到位的监管措施等，都会引发道德风险。近些年，保险中介虚假宣传、误导客户等行为已频频成为投诉的焦点。另外，受到保险业传统营销理念的影响，外加中介机构创新意识不强、创新能力有限，保险中介还企图利用“杀熟”“欺生”的方式展业，这明显背离了产销分离的初衷，也会使得营销体制的改革陷入新的困境。

(三)保险中介具有逐利性

目前国内大部分的保险中介机构同时代理多家保险公司的产品，而保险中介机构是营利性机构，哪个保险公司愿意支付更高的手续费，保险中介必定更愿意为其展业，因而保险公司要想获取更多的业务，必须向中介机构支付更高的佣金，最终结果必将是产销分离带来的低成本经营优势不复存在。

(四)杠杆效应可能导致更大的亏损

保险公司借助保险中介机构广覆盖、多渠道的优势，扩大自己的业务量，增加自己的保费收入，但如果不加强对中介机构的联系与管控，一旦某个环节失控，这种外包模式产生的杠杆效应会令保险公司蒙受难以估量的损失。(五)保险公司在客户服务上的缺憾

出于对自身利益的考虑，中介机构可能会对保险公司屏蔽客户的部分或全部信息，导致保险公司无法及时全面地了解客户的情况，从而很难向客户提供进一步的服务，最终导致客户流失率提高。

(六)我国保险中介机构区域发展不平衡

近些年，保险中介市场虽然有了一定的发展，但仍处于起步阶段，中介机构的地域分布还很不平衡，东部发达城市的中介机构数量要远远多于西部落后地区，这也使得产销分离的营销模式在西部地区难以实行或效率极低。

三、产销分离模式在保险市场推广的可行性分析

(一)产销分离模式对保险市场的'影响

第一，保险市场成熟化。一个成熟的市场，不可能只有厂商与消费者两个相对对立的群体。产销分离使得中介机构这个第三方介入，一方面可以避开产销合一所产生的信息不对称理由;另一方面，在产生矛盾时，中介机构可以代表客户与保险公司谈判协商，制衡保险公司独大的目前状况。

第二，市场竞争剧烈化。产销分离必将加剧保险市场的竞争，一方面，保险公司会不断寻求差异化的发展道路，争取出奇制胜，抢占尽可能多的市场份额;另一方面，保险中介机构之间的竞争也会如火如荼，客源会成为争夺的焦点，中介机构甚至会寻求通过集团化等方式不断壮大自己。

第三，系统性风险最小化。我国保险公司传统的产销合一经营模式很容易积累系统性风险，且很多风险因素都产生于销售环节，最终导致保险公司破产。如果保险公司将产品销售外包给中介机构，可以最大限度地降低保险业的系统性风险，因为中介机构的破产对消费者、保险业、社会经济等的影响要远远低于保险公司。

(二)我国保险市场全面推行产销分离模式的可行性

对中小型险企来说是机遇。一方面，保险公司在建立初期，专业人才匮乏、营销渠道有限、信息资源不足，产销分离模式则可以解决这些棘手的理由，使公司能够专注于需求调查，研发以市场需求为导向的产品，最大限度满足消费者的需求;另一方面，在传统的经营模式下，中小型险企面对销售渠道狭隘、自身营销队伍不成熟的硬伤，只有在营销模式方面进行创新，才可能在保险业立足。

对大型险企来说是挑战。一方面，大型险企经过多年的发展，已经建立了一支较为庞大的营销队伍，如果一下子转变营销模式，其中的利益牵涉过多，且一旦改革，可能会大幅度提高成本，影响既得利益，并且转变市场的竞争格局;另一方面，大型险企深知自己的优势在于成熟的营销队伍，一旦改革，其与中小险企将站在同一起跑线上，而其在产品功能、服务质量等方面可能并没有绝对优势。

另外，产销分离模式的发展主要依赖与保险中介市场的健康运作。但与发达国家相比，我国的保险中介市场运转还很不规范，监管方面还存在太多的漏洞，虽然国内个别公司的成立、发展因实行产销分离模式而取得成功，但是其他公司并不能盲目效仿，否则可能适得其反。

总的说来，产销分离模式在我国保险业有较大的发展空间，如何在法律法规及相关政策上给予支持，是相关部门应当深思的理由。或许目前如何将不同保险公司的实际情况与产销分离模式相结合才是当务之急。

四、对我国保险业实行产销分离新模式的倡议

(一)对于监管部门的政策倡议

1.尽快完善相关法规政策。产销分离模式在保险业还是一个新兴产物，相关的政策法规基本还是空白，这方面的监管还是一个盲区，保监会等部门应当尽快制定并完善相关法律法规，同时尽量在政策上予以支持，比如可以对保险中介机构给予适当的减免税负优惠，以成本优势推动产销分离模式在保险业的长足发展。

2.加强对保险公司与中介机构的监管。保监会应当加大对保险公司与中介机构的监管力度。一方面，保监会要督促保险公司细化费用表，监督保险公司对产品线费用与销售线费用分开核算，避开保险公司利用中介机构进行违规操作;另一方面，保监会要加大对中介机构违法违规行为的查处力度，避开中介机构为了业绩，重蹈保险公司营销员体制的覆辙，使得产销分离模式流于形式。

(二)对于保险公司的政策倡议

1.加强对中介机构的联系与管控。保险公司应与中介机构签订相关规范，并定期联系，了解自己产品的销售情况，对中介机构的违规操作及时制止，避开由于中介机构的行为对公司造成不可挽回的损失。另外，保险公司应当及时向中介机构了解在销售过程中获取的客户需求信息，最大限度地避开中介机构屏蔽客户信息带来的负效应。

2.应提高对客户的服务意识。产销分离模式使得保险公司在销售环节与消费者几乎零接触，因而保险公司更应当注重对客户的服务环节。保险公司应当提升理赔、投诉等售后服务质量，转变消费者对保险公司“投保容易理赔难”的传统印象，增强客户对公司的信任感与满意度。

(三)对于保险专业中介机构的政策倡议

1.进一步规范自身经营行为。保险中介机构应当保持公正的第三方立场，不以手续费高低决定自己的销售取向。一方面，中介机构可以探寻新的发展方向与盈利模式，转变依靠手续费存活的目前状况;另一方面，中介行业可以通过签订自律公约等统一手续费，避开手续费高低带来的不公，但是这种策略并不符合市场化的要求，值得商榷。另外，中介机构可以朝着集团化方向发展，提高中介机构的资本实力与技术水平，以转变目前保险中介市场小、散、乱、差的目前状况，还可以在一些省市优先成立保险中介行业协会，定期开展交流与合作，共同维护中介市场的秩序，最大限度优化保险中介市场环境。

2.做好自身的宣传工作。由于中介机构的发展还处于初级阶段，我国保险消费者对保险中介的观念还很淡薄，对这方面的知识更是极度匮乏，中介行业只有加大对自身的宣传，才能够大幅度提高公众对保险中介的认知程度，使公众认同通过保险中介机构购买保险产品的方式并加以尝试。

参考文献

[1]郑祎华.当前我国保险营销存在的理由及其倡议[J].党政干部学刊，2010，(11)：43-44.

[2]郭伟超，胡琼.2012年治理思路观察：保险中介市场的“四化”蓝图[EB/OL].2013-03-20.

[3]张玲.保险中介道德风险及其诚信建设理由的浅析[J].经营管理者，2010，(24)：192.

[4]魏久峰，吉立群，徐文刚.保险业产销分离的作用、制约因素及政策倡议[J].保险研究实践与探索，2011，(12)：13-15.

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我县自》，自20xx年9月1日起施行文件执行，档案管理工作也得以顺利进行。但其中也存在许多不足的地方，主要表现在以下三个方面：

一、参保人员登记，建立形成的业务档案资料不齐、不健全。不齐表现在有些缺身份证、户口册复印件。不健全：一方面申报单位或个人报来的参保资料未填写申报时间、姓名、单位名称和盖公章；另一方面审核单位在办理各种参保业务时，建立形成的档案资料没有按要求一式几份填写留存，并且未填写办理、审核时间，无经办人、负责人或领导的签字，未加盖审核章或公章不清晰；有些交来存档的参保资料不是审核单位建立形成的原始纸质件，而是留存的业务资料复印件（并且未加盖鲜章），如今后有争议事件发生，这类养老保险业务档案的真实性、有效性就要被大打折扣。

二、社会养老保险业务存档资料不规范。表现在书写不规范，存档材料不规范。一方面交来的业务存档资料中姓名、

身份证号与户口册、身份证复印件上的不一致，有写错、录入打印错的，有填写不完整等；在业务存档资料中划减、修改处未加盖审报单位、审核单位（或经办人员）的校对章等。这些不规范、不符合要求业务存档资料不现、不清楚、不确定，今后就难准确利用档案来核实缴费等情况，就没有利用价值。

三、由于社保部门涉及的业务i、资金人员较大，特别是县级社保部门没有专职的档案管理人员，导致档案管理没有规范化、科学化，难于查找参保人员的个人资料，更不可能谈业务信息化建设。

认识这些不足之后，在以后工作中我们要求各业务部门经办人员进一步加强《社会保险业务档案管理规定（试行）》的学习，充分认识建立形成真实、完整、安全规范的社会养老保险业务档案的重要性，使各类材料、表格、记录必须做到字迹清晰，规范整洁，便于查阅和保存。并根据《规定》、《办法》的建档类别要求，建立形成符合要求的业务存档资料；主管部门应从经办源头上抓数据录入质量、抓业务存档资料质量，实行谁经办谁审核谁负责制建立形成完整、真实、安全规范的业务存档资料。这样才能杜绝出现类似同一人参保存档资料姓名、身份证号上下不一致和不同版本业务存档资料的产生；同时对身份证上的年龄与档案年龄不相同或相距较大的人员，可到派出所或相关部门调查核实。村委会要

以村民小组为单位，将参保人的参保登记表、身份证复印件、户口薄复印件等资料按年进行整理成卷，规范归档，分别交新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作领导小组办公室存档。

在工作中的几点建议：

一、建议上级业务主管部门加大对社会养老保险业务档案的培训力度。

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二、加强与档案业务部门的沟通与合作。

三、增加社会养老保险业务档案管理的人员编制、资金投入。

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1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司

1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼

1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

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首先我想说的是:我真的很同情保险公司!他们里面的招聘人员真的是用心良苦了!我这里举几个简单的例子!

1、大家在几家注明的招聘网站上一定有过分类查找工作的经验，为了避开保险公司，特意不选带有”金融“，”保险“等字眼的关键词，以为这样就能避开吗，保险公司无处不在，就算你选择”食品“，可能也会出现一长串保险公司的名字，保险公司招聘的职位也是非常广泛，但其实都是假的，他们招你进来唯一的目的就是要你去拉保险，除非你真的非常优秀。这只能说明保险公司的招聘GGJJDDMM们工作量真的非常大，要把公司的名字挂遍每一个搜索条件，真是辛苦你们了!

2、大家一定不只一次接到过保险公司的电话吧，至少我是这样，有时候连续一天接到2通，总是被我狠狠拒绝，所以他们也学乖了，不会先说自己是保险公司，会说我们是金融集团，一开始可能还会被骗，但这一招用多了还是不管用，我会毫不留情的问：是保险公司吗。电话那头就会吞吞吐吐。然后立刻被我挂断!可怜的孩子，人家做招聘都是嚣张跋扈的，怎么你们就象做贼一样呢。

3、最近保险公司真的学乖了，知道打电话的滋味不好受，于是改成发短信，不管是谁，不管哪里挖来的手机号码，反正一个礼拜一条的'发，大致内容是”**公司通知你**时间去**地方面试，请着正装“!真替他们难过，去的能有几个!

现在我们中国的保险公司钱是很多，这些钱都靠这样无本万利的拉保险得到的，和国外的保险性质不能比较，也许有一天保险公司不用在打着”储备管理人员“”管理岗位“这种名号招揽拉保险的员工，那么中国的保险行业才会得到求职者的尊重!!!

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