家政工作总结
发布时间：2026-01-10家政工作总结（经典十五篇）。
「1」家政工作总结
今年以来，我所在上级有关部门的正确领导下，紧紧围绕为广大农村全面建设小康社会而服务这一核心目标，大力抓好农村公路的改造建设和养护、管理工作。透过全体干部职工的共同努力，全面完成了年初制定的各项工作任务，为全县农民群众早日奔康致富打下了良好的交通运输环境。现就一年来的各项工作总结如下：
一、公路养护工作：
xx年我所管养县乡公路里程已到达公里，比xx年的养护里程增加了公里左右，其中县道公里，乡道公里。养护里程的增加和大多新增养护里程存在缺少涵洞、路基不稳等问题，给养护工作带来了不少问题。应对困难，全体养护管理人员用心探索，不断深化养护管理制度改革，一是继续加大乡道下放力度，将条件成我所于年初制定了切实可行的公路绿化计划，抓好春季有利的绿化时机，组织全所干部职工不畏艰苦，全力投入到公路绿化工作中，累计共投入资金元，种植速生桉幼苗株，新增公路绿化里程公里，补种绿化里程公里，完成了大平至万利、那隆至{菜、里村至礼回等公路的绿化工作。
二、等外公路提级改造工作：
为了进一步改善农村公路行车环境，有效解决农民群众行路难的问题，xx年，我所多方筹集资金多万元，已开工改造的清水降至大平公里等外改四级公路已竣工投入使用、太平至那朴公里的等外改三级公路工程目前施工进展顺利，挡土墙、涵洞等砌体工作已完成以上，路基土方工程完成以上，预计年底前即可竣工通车。
三、抢修水毁公路：
每年雨季，是农村公路严重水毁的季节，这不但严重影响了农民群众日常生活、生产，必须程度上阻碍了交通运输的安全畅通。今年在雨季到来之前，我所根据往年工作经验，制定了周密的公路水毁抢修方案，全体干部职工加班加点，放弃节假日双休日，全力投入到公路水毁抢修工作中去。上半年累计投入资金万元，机械台班、人力人次、清理边坡塌方立方米、抢修桥梁涵洞座。
四、路政执法：
在县交通主管部门和市路政科的正确领导下，今年以来，路政大队全体路政人员努力学习“三个代表”重要思想，围绕上级下达的工作任务和年初的工作目标，用心开展路政管理工作，认真贯彻执行上级的指示精神，充分运用公路法律法规，保护路产路权，加强公路建筑控制区的管理，狠抓超限运输的现场管理和源头管理，完善公路交通标志标线，用心建立礼貌样板路，加大力度整治公路沿线非法增设道口活动。用心配合做好全所的相关工作，狠抓路政队伍建设，提高路政人员自身素质，宣传路政管理的法律法规，逐步完善全县的路政协管网络建设，加强横向联系管理，把路政管理逐步推向“规范化、法制化”，做到重宣传、严管理，着重社会效益，有效地推进了我县公路交通事业的健康发展，全年共收取路产赔（补）偿费万元。
五、巩固和加强双礼貌养护站建设，为养护工人创造良好生活、工作环境：
xx年，我所共筹集资金万元，不断完善基层养护站配套设施建设，维修养护站座，新建设的府灵养护站和今年改造建设的罩云养护站的办公生活楼房及附属设施建设已全部竣工投入使用，为养护工人创造了一个庭院绿化优美、设施齐全的生活、工作环境，使他们能够安心住站，做好本职工作。
「2」家政工作总结
工会2018年工作总结
2018年，保山支队工会在总队工会、支队党委的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实省交通工会六届三次全会、省路政总队工作会议精神，围绕中心、服务大局，开拓进取、攻坚克难，积极组织开展各项活动，以建功立业促发展，以维权五福聚人心，各项工作稳步进展、成效显著。
一、学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神,牢牢把握工会工作正确的政治方向
支队工会把学习贯彻党的十九大精神作为第一堂党课、第一堂政治必修课，第一时间下发学习要求，广泛运用简报、阅览室、“不忘初心 牢记使命”主题教育以及演讲比赛、知识竞赛等活动，开展以职工群众喜闻乐见的形式，多层次、全覆盖的宣传教育把“大学习”的课堂搬到基层、工作一线，团结动员全省路政系统各级工会干部和广大职工坚定不移听党话、跟党走。这些工作的开展，增强了工会干部和广大职工的“四个意识”，为广大职工立足岗位建功立业奠定了坚实的思想基础。
二、广泛开展建功立业活动，着力发挥工人阶级的主力军作用，在路政工作新时代新目标中展现新作为
以“当好主人翁、建功新时代”为主题，支队工会围绕路政工作中心，服务大局，积极组织开展2018年“安康杯”劳动竞赛活动；为规范路政案件办理流程，提高路政人员业务技能及履职能力，组织大队开展了“职工岗位练兵业务技能大赛”活动以及“爱岗敬业、奉献路政”的劳动技能竞赛活动，同时参加了市总工会组织的工间操比赛，总队及时交通局组织的演讲比赛等，通过不同形式的竞技，增强了职工的业务技能、服务技能，促进了职工之间的相互协作，培养了骨干队伍，在全体职工中掀起劳动竞赛新高潮，有效地提升路政队伍执法形象，为路政实现“内强素质，外树形象”发挥保障作用。
三、切实履行依法维权职责，积极开展职工帮扶服务活动，促进职工队伍和谐稳定
围绕工会中心工作，为工会组织更好服务职工群众搭建良好平台，按照总队工会工作总体部署以及《2018年工会重点工作目标责任书》要求，一是支队工会贯彻落实《云南省工会劳动法律监督条例》、《女职工劳动保护特别规定》等涉及职工权益的法律法规，并与2018年3月圆满召开职工（代表）大会，同时完成了支队工会换届改选工作;二是开展了职工医疗互助活动，在职、离退休职工参加人数为102人，缴纳互助金12240元，参护率达99%，看望生病住院职工11人次，累计发放慰问品计2243元；三是积极组织开展元旦、春节、中秋、国庆送温暖活动，实地走访慰问一线职工，进一步增强了职工的幸福感和安全感，让职工有信心和勇气去克服困难；四是于3月份开展了职工心理健康知识讲座——抑郁症的认识与治疗，支队机关、隆阳路政大队43名职工参加，使职工们对抑郁症得到一定了解，充分明白心理健康的重要性，重视自己的心理，正视自己的问题。同时工会为职工提供心理健康咨询服务，让心理健康服务工作在路政管理工作中生根发芽，不断服务好路政管理系统职工的心理健康发展。
四、广泛开展职工文体活动，促进行业精神文明建设
支队工会为进一步做好“建家”工作，充分发挥“职工之家”为广大职工服务的作用，在支队党委的支持下，对五个大队及支队机关开展了“小食堂、小菜园、小阅览室、小健身房、小荣誉室”的“五小”建设活动。
为充分提高女职工的健康意识和防护能力，工会于3月份积极开展女职工维权行动月活动，并于27日举行“女职工维权行动月知识竞赛活动”，支队机关和隆阳路政大队所有女职工参加；21日腾冲大队组织到抗战纪念馆参观题为：《永不褪色的记忆——抗战老兵肖像摄影展》重温历史，缅怀先烈。同时组织女职工认真开展书香“三八”读书活动，引领女职工阅读《居里夫人传》、《做灵魂有香气的女人》、《红楼梦》等适合女职工阅读的书籍，充分发挥女性在家庭文明建设中的独特作用，夯实家庭道德文明之基，坚定文化自信。并鼓励女职工积极参与第六届书香“三八”读书征文、家书、表演阅读和书画阅读活动。
为了增强支队干部职工的凝聚力、归属感，体现团结友爱，互帮互助的团队精神，工会于4月份组织支队全体干部职工开展徒步行走高黎贡山健康之路6公里春游活动，以积极推动精神文明建设健康发展；6月份开展了端午节包粽子活动；8月组织开展支队在职职工和退休人员2018年度体检工作；9月组织参加市总工会举办的“工间操”比赛；10月份开展“中秋.国庆”送温暖活动；11月份组织参加市“交运杯”篮球比赛等，各项工作的顺利开展也得到了全体干部职工的一致称赞。
开展“传承好家训建设好家风”系列活动，引导广大干部职工从自身做起、从家庭做起，讲道德、守规矩、重家风，有效地将社会主义核心价值观融入到日常生活中，为路政发展提供坚实的思想基础。经过工会初评，共上报总队工会 “好父亲、好母亲”候选人2名、“和谐家庭”候选人1名、同时积极参加保山市总工会“好母亲”评选活动。
积极参加当地公益活动，如：参加“创建文明城市”志愿者服务活动、参加人居环境整治城区违章建筑拆除、参加全国文明城市活动“平安建设”入户宣传活动、开展“暖冬行动”、开展“情满旅途”活动、开展“送爱心”活动等。
加强对职工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德修养的引领，以积极向上的精神为导向，营建职工爱岗、爱单位、爱家庭、爱社会、爱国家进而奉献回馈感恩社会的精神家园。
五、落实全面从严治党要求，积极落实推进工会财务、经审工作规范化
工会始终把讲政治放在首位，严格履行“一岗双责”，
统筹推进支队工会各项工作，在支队党委的支持下，工会经费审计监督工作全面加强，经费使用效率明显提升。
在肯定成绩、总结经验的同时，我们也清楚地认识到2018年的工会各项工作还存在一些问题和不足。一是工会组织服务发展、服务职工的形式和内容创新不够；二是工会新闻宣传、信息报送不及时。在2019年中，工会一定高度重视和切实解决存在的问题，以职工群众满意为标准，不断加强和改进工会工作，切实打通服务职工群众的新渠道，努力建成名副其实的“职工之家”。
「3」家政工作总结
20xx年，政工处在学院党委的正确领导下，在上级主管部门的关怀和指导下，在学院各部门的支持配合下，紧紧围绕学院的中心工作开展各项工作，全体同志精诚团结、努力工作，较好的完成了本部门全年工作计划和领导交办的各项工作任务。具体做了以下几方面的工作：
一、宣传思想工作
20xx年的宣传思想工作在围绕教学中心，服务教学大局、服务学院生存发展，突出阶段工作重点上，完成了如下工作：
1、思想政治工作
今年年初，按照集团公司党委"降耗增效做贡献"形势任务教育的整体工作安排，学院以活动载体，深入开展形势任务教育，活动取得较好效果。活动分三个阶段进行，紧紧围绕增强学院教育教学、服务集团的生产技术创新能力，以"降耗增效为己任、岗位立功做贡献"为重点，开展比专业技能、比管理创新、比合理化建议、比技术服务等活动，争当名师表率，争做育人先锋，为学院的发展贡献力量。
以"两讲一比"为载体的思想政治工作，目标定位有形化、载体活动有形化、结果落点有形化，使思想政治工作实现了"有形化"。
2、对内外宣传
重点完成了学院发展成就、招生、推荐就业宣传、典型人物宣传等工作，完成报纸、电视、网络报道。
在教师节期间，大力宣传学院的办学成果及师资队伍建设情况。策划学院教师代表的人物通讯专版，宣传了学院办学雄厚的师资力量。制作了专题新闻片，介绍学院。对学院教师指导本钢选手参加全国技能大赛，进行了报纸和电视的跟踪报导；
每日进行收集、整理各部门新闻信息，并上传至校园网的常规工作，截止目前更新两个校内网站新闻信息145条。还在校园网设置专栏，学院优秀共产党员、优秀党务工作者的先进事迹在"感动瞬间"不间断涌动。
3、学院各级班子组中心组学习氛围浓
随着办学方式的转变和办学层次的提升，对领导班子成员的战略思维能力、科学发展能力、应对复杂局面能力提出了更高的要求。按照集团公司党委的要求，学院政工处及时下发学习资料，并指导基层班子开展学习活动，全院形成了良好的学习氛围。
二、统战、武装工作
1、完成省高教工委统战工作汇报总结。征集、上报学院民主党派成员及党外知识分子队伍建设信息及"知情出力做贡献"的有关工作信息；
2、召开民主党派、党外人士座谈会，广泛动员和组织统战成员，为推动学院跨越式发展建言献策；
3、参加辽宁省高教工委统战信息员会议、全省高校统战部长会议和全省抵御和防范校园传教渗透工作会议。下发了《关于进一步加强对举办形势报告会和哲学社会科学报告会研讨会、()讲座管理工作的通知》；
4、参加了市统战部到集团公司调研的统战工作汇报。
5、较好地参与完成了涉日维稳工作。制定了《学院维稳应急工作预案》，建立学院维稳信息报告工作网络，在9月14日--19日，每天下午2.00向省高校工委"零报告"；并在9月17日晚抽查了学院重点部门。学院在此期间无一例失控事件；
6、完成了20xx年学院武装整组工作及20xx年度武装经费统计上报工作。今年，学院被评为**市爱国拥军模范单位；
7、参加征兵工作会议，按照集团公司要求做好学院20xx年征兵宣传发动工作。
「4」家政工作总结
xx市xx家政服务公司自20xx年成立以来，始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念，在省市妇联的正确领导和关怀下，着力打造家政服务品牌，大力开展妇女就业与创业服务，加强规范管理，提高服务质量，实现了妇女就业，市民受益，公司盈利等多赢目标，取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场，举办下岗人员岗前择业指导培训15期，xx城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人，护工20余人，xx年公司业务收入85万元。
一、公司基本情况
xx市xx家政服务公司现设”四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政服务员38名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38岁，全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理模式，员工平均工资800—1000元以上，所有员工都享受“二保一险一费”的待遇，并为员工建立了电子档案。公司服务对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90%以上，公司与客户签定合同，采取会员卡消费模式，现有个人消费会员卡538户，团体消费卡73户，事业单位服务9家。公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、市发改委争取国家服务业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个，并免费开展保姆，月嫂培训等业务，通过培训考试获取初级家政服务员约有200余人，其中政服务员20余人。市委书记xx亲自批示财政20xx年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10万元，培训农村妇女20xx余人，其中家政培训服务员60名。
二、主要做法
(一)建章立制，管理科学化
规范的管理是公司健康发展的重要保障。为了保证xx家政服务公司健康发展，我们遵循市场经济规律建章立制，加强对xx家政服务公司的规范管理。在成立之初，制定了《xx市xx家政服务公司管理办法》等10项管理制度。公司按照自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式，成功走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员实行“三合格”：即品行合格、体检合格、培训合格;服务质量实行”两制度”：即回访制度、回执制度。公司还设立了专门质量回访监管电话，适时监管员工服务质量，并设立全勤奖，奖优罚劣，多劳多得。员工待遇实行客户投诉率与部门经理绩效工资挂钩，保证客户投诉率为零。公司坚持做到每月“三必”：一是必访一次用户，公司每月派出部门经理走访客户，开展交心谈心，虚心听取客户对公司业务开展提出好的建议和要求，及时制定业务拓展新办法和新措施;二是必召开一次会议，公司每月召开一次例会由各部门经理和员工汇报本月业务拓展情况和员工思想状态，及时掌握情况，发现问题，妥善处理;三是必须由公司统一发放工资，每月底按照工资基本工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度等相关规定，按时定额发放工资，不拖欠，不克扣，保证员工待遇。
(二)加大投入，设施现代化
先进的服务设施是xx家政公司一流服务品质的支撑。近几年来，公司投入几十万元，引进了一批家政保洁服务的新设备、新工艺，新材料，有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面处理设备，有先进的布艺清洗设备，有先进的电梯维护保养设施，为各部门配备了电脑。去年，为了更好的服务社会公众，为社会公众提供服务信息服务，拓宽面向公众的平台和桥梁，我们又开通了xx家政服务网站，为客户提供更详细、更丰富、更及时的信息，及时掌握客户所需，所求。
(三)提升素质，培训常态化
我们始终认为，客户满意的关键，在于服务的质量，而服务质量的好坏，取决于员工队伍的素质。公司始终将，增强员工专业能力作为公司发展立足点，常抓不懈。在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女，开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女，通过走访用户，市场调查等方式，及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。至目前，已举办培训班15期，培训家政服务员1200余人。二是开展特色技能培训，市妇联协调市妇幼保健院等单位，联合开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，成功打造出深受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”服务队，形成了独具特色的服务品牌。
(四)开拓创新，经营多元化
公司要成长，必须满足、开拓创新，经营多元化。公司要成长，立足市场需求开拓创新。目前，客户不断增加的需求，户不断增加的需求，立足市场需求开拓创新。目前，xx家政公司为企事业单位和家庭提供20多项服务，业务主要涵盖三个层面：一是简单劳务型，如家业务主要涵盖三个层面：一是简单劳务型，庭保洁，庭保洁，护理员等
(五)注重信誉，工作品牌化
诚信是企业立足之本，质量是企业生命。几年来，xx家政公司一直秉承便民、利民的服务方针，服务千家万户，让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时，公司除了照价赔偿之外，还专门派部门经理主动上门，诚恳的向客户道歉。有一次我公司员工为客户做厨房保洁时，不小心弄坏了客户的抽油烟机，虽然客户表示抽油烟机本身已老旧，不用赔偿，坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后，立刻买来了新抽油烟，部门经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中，客户深受感动，当时就与家政公司签定了续签了长期服务。
三、问题和建议
多年的经营实践，我们认为家政服务行业发展，还存在以下几年的问题：一是家政服务队伍不稳定，行业管理不规范。二是政府扶持力度不够，政府管理缺位、家政服务员权益上失位等正危及着家政公司的生存与发展。
根据以上存在的问题和我市家政服务业发展的现状，我们提出以下几点建议：
(一)成立家政行业协会，使家政服务业尽快驶入规范化，专业化的快车道
(二)加强对家政服务业的宣传力度
发挥广播，电视，网络等媒体作用，为家政服务员与客户之间架起通畅的桥梁.特别是要引导现代家政消费理念，扩大家政消费群体，鼓励下岗失业人员和农村妇女转变就业观念，积极从事家政服务工作，让全社会都来尊重家政服务员的劳动，让其有一定的社会荣誉感，为家政服务营造良好的氛围。要树立家政舞台大有可为的创业就业理念，摒弃保姆保洁等家政行业低下、平庸等陈腐观念。特别是各级妇委会主任，妇代会主任要当好家政职业的宣传员，领航员，服务员，为她们走向社会重塑自我做好耐心细致的思想工作，引导她们用科学发展的理念选择这一职业，从事这一职业，用女性特有的坚强贤达吃苦耐劳精神来做好这一职业，打造家政服务品牌。
(三)提高家政经营者管理水平
加强对家政服务经营者和管理者的培训.着力以提高其职业操守，提高综合素质及管理才能，打造一批高素质的现代家政管理人员和服务人员。
「5」家政工作总结
第1篇：公司的行政工作计划
猜你正在找公司的行政工作计划的怎么写？那么就给你这篇范文参考。
为了为公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化的运行和管理模式，特制我今后在本公司工作的计划和方式如下：
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：
1.在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的.职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1.开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等， 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与
人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。
5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报工作进度。
8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给领导审阅。
9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。
10.进行下一个工作计划。
11.在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给领导审阅，充分听您其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。
3.注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。
以上是我做为公司人事主管后，将要开展的工作计划，如有不周之处，敬请领导您多多指正，谢谢!
第2篇：公司的行政工作计划给你一篇公司的行政工作计划的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。
行政部不仅要从自身建设，岗位职责流程界定，绩效考核的深化等着手加强工作，还要加强员工的思想教育训练，各部门之间的沟通协调，劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。人事行政经理工作计划如下：
一、行政部自身建设的要求。
1.行政部门人员定岗定位定责的建设
2.提高行政部门人员的专业技能
3.树立行政部门人员以服务和监督为主的思想
4.加强个人组织指挥和协调能力
5.加强采购入库出库作业流程
6.积极完成上级所赋于的各项任务
7.做好员工档案管理保密工作。
二、公司岗位职责的修订工作。
1.公司的每一个部门的组织架构的设定.
2.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人尽其才，完善用人标准。
3.建立完善的工作作业流程
4.协调各部门主管均要参加修订工作。
三、绩效考核的深化工作。
1.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。
2.修定目前绩效考核的标准
3.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论，做到人人参与制订工作。
4.各单位绩效考核的透明化建设
四、思想教育训练。
1.加强公司价值观，增强员工的忠
2.制订培训计划，各部门培训制度的落实
3.重视培训后考评组织和绩效考核
4.培训后的考核成绩同调职调薪升职挂钩
五、各部门之间的沟通协调。
1.组织各部门主管召开定期协调会
2.加强各部门主管思想动态的监督工作，有异常及时汇报。
3.使个人目标与组织目标一致;解决冲突，促进协作;提高组织效率。
六、劳动关系的处理。
1.劳动关系的处理目标是：让离职的人员没有抱怨地离开。
2.建立完善的合同关系，使每一个人员能清楚了解自己的权益。
3.认真学习劳动法规，尽可能的避免劳资纠纷，权立公司的良好形象。
七、人才招聘和储备。
1.各部门组织架构人员的补进。
2.招聘前的准备工作，与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。
3.初试和复试表单的填写和意见的反馈
4.同公司领导的沟通，做好人才储备计划
八、企业文化建设。
1.修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章，才能做到有章可循，违规必究的原则。
2.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容，做到人手一本。
3.行政部做好每一个员工会谈工作，了解员工的心态，纠正错误思想。
4.培训员工的忠诚向上，积极乐观的精神，多组织一些有益的活动。
5.做好企业文化理念、口号、目标、宗旨的制订工作，做好企业文化的基础建设。
第3篇：公司的行政工作计划公司的行政工作计划怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。
一、总体目标
根据员工满意度调查及绩效考核总结来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案：
以《都市报》登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题：
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
(七)、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门技能、安全生产知识培训，加大内部人才开发与挖掘。
1、计划每月5日由行政部主讲，内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、
《宿舍管理》、《劳动法》。
2、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。
3、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。
4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。
(八)、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文化，很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助 ，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面
1、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
2、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
(九)、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。
(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流动性较大，选择也多，所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息，做好员工的离职手续办理，既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
(十一)、员工体检计划实施
公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体员工体检，具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
(十二)、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增强员工的集体荣誉感，调动员工的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既紧张又活泼!
新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
「6」家政工作总结
家政服务工作总结
一、家政服务概况
在本季度，我们共为XX户家庭提供了家政服务，服务内容包括日常保洁、照料老人与儿童、烹饪等。我们秉承客户至上的原则，尽心尽力满足客户的需求。通过优质的服务，赢得了客户的一致好评，提升了公司的市场声誉。
二、工作内容与完成情况
1. 日常保洁：我们按照客户的要求，定期进行家庭清洁。包括但不限于打扫房间、洗涤衣物、清洁厨房和卫生间等。通过专业的清洁工具和方法，确保家庭环境整洁舒适。
2. 照料老人与儿童：针对有需要家庭，我们提供专业的照料服务。这包括帮助老人进行日常生活、陪伴儿童学习玩耍，以及在必要时给予医疗照顾。我们注重与老人和儿童的沟通，尽量让服务充满温暖和关爱。
3. 烹饪服务：根据客户的口味和需求，我们提供定制化的烹饪服务。从家常菜到地方特色菜，我们都能烹饪得色香味俱佳。同时，我们也注重营养搭配，确保客户的饮食健康。
三、问题与改进措施
1. 时间管理：在提供家政服务过程中，我们发现时间管理是一个需要改进的方面。有时因为交通等原因，导致服务时间超过预定时间。为了解决这一问题，我们加强了时间规划，优化路线，提高工作效率。
2. 服务质量监控：为了确保服务质量，我们建立了客户反馈机制。通过定期与客户沟通，了解服务效果，及时调整服务内容和方式。同时，我们也加强内部培训，提高员工的服务技能和意识。
3. 人员配备：随着业务量的增加，人员配备成为一个挑战。为了满足客户需求，我们计划扩大招聘规模，吸引更多有经验、专业的家政服务人员加入我们的团队。同时，也注重员工福利，提高员工的归属感和工作积极性。
四、未来展望
未来，我们将继续秉持专业、贴心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。同时，我们也计划开发更多家政服务项目，满足客户多样化的需求。通过不断创新和完善，我们期望在家政服务市场上树立起良好的口碑和品牌形象。
五、总结
回顾这一季度的工作，我们深感家政服务的意义和价值所在。通过我们的努力，为客户创造了一个舒适、温馨的家庭环境。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为客户带来更好的家政服务体验。同时，也期望得到客户的支持和信任，共同创造美好的生活。
「7」家政工作总结
黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx年成立以来，始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念，在省市妇联的正确领导和关怀下，着力打造家政服务品牌，大力开展妇女就业与创业服务，加强规范管理，提高服务质量，实现了妇女就业，市民受益，公司盈利等多赢目标，取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场，举办下岗人员岗前择业指导培训15期，安置城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人，护工20余人，20xx年公司业务收入85万元。
一、公司基本情况
黄冈市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政服务员38名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38岁，全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理模式，员工平均工资800——1000元以上，所有员工都享受“二保一险一费”的待遇，并为员工建立了电子档案。公司服务对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90％以上，公司与客户签定合同，采取会员卡消费模式，现有个人消费会员卡538户，团体消费卡73户，事业单位服务9家。公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、市发改委争取国家服务业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个，并免费开展保姆，月嫂培训等业务，通过培训考试获取初级家政服务员约有200余人，其中政服务员20余人。市委书记亲自批示财政20xx年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10万元，培训农村妇女20xx余人，其中家政培训服务员60名。
二、主要做法
1、建章立制，管理科学化。规范的管理是公司健康发展的重要保障。为了保证红土地家政服务公司健康发展，我们遵循市场经济规律建章立制，加强对红土地家政服务公司的规范管理。在成立之初，制定了《黄冈市红土地家政服务公司管理办法》等10项管理制度。公司按照自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式，成功走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员实行“三合格”：即品行合格、体检合格、培训合格；服务质量实行“两制度“：即回访制度、回执制度。公司还设立了专门质量回访监管电话，适时监管员工服务质量，并设立全勤奖，奖优罚劣，多劳多得。员工待遇实行客户投诉率与部门经理绩效工资挂钩，保证客户投诉率为零。公司坚持做到每月“三必”：一是必访一次用户，公司每月派出部门经理走访客户，开展交心谈心，虚心听取客户对公司业务开展提出好的建议和要求，及时制定业务拓展新办法和新措施；二是必召开一次会议，公司每月召开一次例会由各部门经理和员工汇报本月业务拓展情况和员工思想状态，及时掌握情况，发现问题，妥善处理；三是必须由公司统一发放工资，每月底按照工资基本工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度等相关规定，按时定额发放工资，不拖欠，不克扣，保证员工待遇。
2、加大投入，设施现代化。先进的服务设施是红土地家政公司一流服务品质的支撑。近几年来，公司投入几十万元，引进了一批家政保洁服务的新设备、新工艺，新材料，有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面处理设备，有先进的布艺清洗设备，有先进的电梯维护保养设施，为各部门配备了电脑。去年，为了更好的服务社会公众，为社会公众提供服务信息服务，拓宽面向公众的平台和桥梁，我们又开通了红土地家政服务网站，为客户提供更详细、更丰富、更及时的信息，及时掌握客户所需，所求。
3、提升素质，培训常态化。我们始终认为，客户满意的关键，在于服务的质量，而服务质量的好坏，取决于员工队伍的素质。公司始终将，增强员工专业能力作为公司发展立足点，常抓不懈。在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女，开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责；对正在从事家政的妇女，通过走访用户，市场调查等方式，及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。至目前，已举办培训班15期，培训家政服务员1200余人。二是开展特色技能培训，市妇联协调市妇幼保健院等单位，联合开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，成功打造出深受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”服务队，形成了独具特色的服务品牌。20xx年4月，市妇联联合市妇幼保健院，对80名有从事“月嫂”服务的下岗失业、失地妇女进行了1周培训，内容包括孕产妇、婴儿卫生保健、衣食住行等方面的基本知识。培训结束后，市劳动局还组织进行了首次“育婴员”（月嫂）资格考试，有20多名参训妇女获得“育婴员”初级职称，有7名妇女获得“育婴员”中级职称。20xx年公司2名员工在全省妇联系统家政服务技能大赛中分别获得二、三等奖的好成绩。公司有6名员工获得高级家政服务员的职称。三是注重创业培训，针对有创业意向的家政服务员，引导她们自己自主创业，组织了20余名家政服务员参加妇女syb创业培训班，学习创业技能，其中10多名下岗失业妇女，成功走上了创业路。
4、开拓创新，经营多元化。公司要成长，必须满足客户不断增加的需求，立足市场需求开拓创新。目前，红土地家政公司为企事业单位和家庭提供20多项服务，业务主要涵盖三个层面：
一是简单劳务型，如家庭保洁，护理员等；
二是专业保洁型，如承接单位外墙清洗、空调养护、大楼整体保洁等；
三是中介服务型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服务。红土地家政服务公司总是能在新的服务需求来临之前发现并很好地把握住机遇，在服务客户的同时发展壮大自己。在工作中我们坚持做到：
（1）营销方式多样化。一是与商场、房地产开发商强强联手，捆绑销售，赢得客户。在红土地创业初期，为了打开局面，公司以享受一次红土地家政的免费服务作为突破口，占领市场，扩大影响。公司与各大商场和楼盘开发商黄商购物中心协商“凡在商场购物满200元”的，红土地家政公司就免费为该顾客服务一次，“凡购买商品房面积达到180平方米”的，红土地家政服务公司将免费为该客户提供10次家庭保洁服务的协议，两项协议立即得到了商场和房地产开发商的的积极响应，商场房地场开发商打出广告第二天就有顾客领着公司保洁员上门服务。这样，接受过免费服务的顾客，都成了红土地家政公司的长期客户。二是利用资源，优质服务，赢得客户。红土地家政服务公司利用市妇联资源优势，在节假日为相关单位和个人免费做一次家庭保洁。优质高效的服务和一流的服务设备赢得了广大领导干部群众的一致好评和赞誉，也为公司赢得了一大批长期客户。三是参与活动，树立形象，赢得客户。公司积极参与市妇联组织开展的“巾帼保洁服务队”、“节能减排进家庭”等适合家政员工参与的活动，在活动中员工们展示了风采，树立了形象，扩大公司的社会影响力，也为公司带来了源源不断的客源。
（2）业务范围多元化。随着公司生意越来越红火，服务范围向更大的范围和空间延伸，先后开设家教、婚介、房介等中介服务项目，开辟了饭店、宾馆、单位外墙清洗、电梯维护等保洁业务，仅电梯维护保就拥有服务单位53家。在拓展业务中，我们坚持做到“三接”。一是承接，即承接单位后勤保洁业务，公司与市人事局、国税局、地税局、房管局等单位鉴定了长期后勤保洁业务合同，负责各单位干部职工的家庭保洁和单位室内外卫生保洁工作。此项业务的开展，每年为公司增加业务收入20万元。二是对接，公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆等多家餐饮服务行业进行对接服务，为企业提供保洁服务，使更多的市民感受到红土地家政的优质服务与企业形象。三是联接，在服务中，我们做到大项目与小项目相联接，从饭店、宾馆、单位外墙的外墙清洗、电梯维护等大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁等小的服务项目，都做到持之以恒，精益求精。目前，红土地家政公司在黄州城区20家同类公司中服务上乘，信誉卓著，占据了40%的业务市场份额。
（3）消费模式创新化。红土地家政服务公司大力创新消费模式，推行会员制消费，对加入的会员实行提供定期、定量、定点、定项的优质服务。定期即固定服务期限；定量即固定服务数量，结合服务项目提供固定的服务次数；定点即固定服务地点；定项即固定服务项目。家政服务中心为每一位入会者建立会员登记卡，详细记录会员的基本情况。目前，公司现有个人消费会员卡538户，团体消费卡73户，并有人数增加之趋势。下一步市妇联将在全市妇联系统创办的家政服务公司中推广这一消费模式。
5、注重信誉，工作品牌化。诚信是企业立足之本，质量是企业生命。几年来，红土地家政公司一直秉承便民、利民的服务方针，服务千家万户，让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时，公司除了照价赔偿之外，还专门派部门经理主动上门，诚恳的向客户道歉。有一次我公司员工为客户做厨房保洁时，不小心弄坏了客户的抽油烟机，虽然客户表示抽油烟机本身已老旧，不用赔偿，坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后，立刻买来了新抽油烟，部门经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中，客户深受感动，当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同。公司守信服务的理念，深受用户的好评，赢得了客户，。
6、履行责任，服务社会化。随着事业不断发展，红土地家政公司更加重视自己的社会责任。公司热心于社会公益事业，20xx年市妇联红土地家政公司成立之初主动承担为非典隔离医院做保洁服务。在去年抗震救期间，红土地家政公司员工为灾区群众捐款捐物达3万元。为有效缓解“就业难”的压力，公司主动与妇联、劳动部门联系，合作培训了20xx多名农村女劳动力和下岗工人，帮助城市下岗工人特别是“4050”人员、无业人员和农村失地农民1200余人实现了重新就业。有30多名员工通过红土地的培训就业，实现了由打工妹向小老板的转变。今年按照上级文件精神，市妇联与劳动部门沟通协调，将红土地家政服务公司认定为家政服务技能定点培训机构，力争用3到5年的时间，实现家政服务从业人数大幅增加、素质普遍提高，实理更多的妇女创业就业。
三、问题和建议
多年的经营实践，我们认为家政服务行业发展，还存在以下几年的问题：一是家政服务队伍不稳定，行业管理不规范。二是政府扶持力度不够，政府管理缺位、家政服务员权益上失位等正危及着家政公司的生存与发展。
根据以上存在的问题和我市家政服务业发展的现状，我们提出以下几点建议：
1、成立家政行业协会，使家政服务业尽快驶入规范化，专业化的快车道。通过成立行业协会，确定归口管理部门，如归口劳动局或民政局，以此推进家政市场有序健康发展。协会职责是制订家政服务从业人员的培训，就业，维权的配套措施，统一行业服务标准、税收优惠政策等，协调各职能部门出台有关扶持政策，促进家政服务业健康发展。
2、加强对家政服务业的宣传力度。发挥广播，电视，网络等媒体作用，为家政服务员与客户之间架起通畅的桥梁。特别是要引导现代家政消费理念，扩大家政消费群体，鼓励下岗失业人员和农村妇女转变就业观念，积极从事家政服务工作，让全社会都来尊重家政服务员的劳动，让其有一定的社会荣誉感，为家政服务营造良好的氛围。要树立家政舞台大有可为的创业就业理念，摒弃保姆保洁等家政行业低下、平庸等陈腐观念。特别是各级妇委会主任，妇代会主任要当好家政职业的宣传员，领航员，服务员，为她们走向社会重塑自我做好耐心细致的思想工作，引导她们用科学发展的理念选择这一职业，从事这一职业，用女性特有的坚强贤达吃苦耐劳精神来做好这一职业，打造家政服务品牌。
3、提高家政经营者管理水平。加强对家政服务经营者和管理者的培训。着力以提高其职业操守，提高综合素质及管理才能，打造一批高素质的现代家政管理人员和服务人员。
4、实施家政阳光工程。认真贯彻执行按照鄂劳社文20xx101号文件精神和鄂妇字20xx7号文件精神，以专项经费为支撑，实施家政阳光工程。由妇联协商农业、财政、劳动和社会保障、教育等部门制定农村劳动力转移和4050人员家政阳光工程的实施方案，明确依托各地妇女培训基地开展家政技能培训，由妇联牵头，农业和劳动部门组织人员进行技能培训；推行家政服务员持证上岗，经过技能培训，对学员考核颁发职业资格证书保证服务质量；规范家政服务机构。对全市家政服务业提出规范性意见，加大对家政服务业的扶持。
5、实施品牌战略。依托全省妇联系统统一打造的“木兰花”家政品牌，用连锁经营模式打造“特色鲜明的家政服务品牌。实行“三统一”，即统一标识。进行商标注册，并在全市妇联家政服务机构统一使用“木兰花”标志；统一宗旨。“用专心的心做家务事”的服务理念，以”一切为了客户”为宗旨，体现妇联组织为下岗失业妇女服务、为家庭服务、为党和政府分忧的工作目标的一致性；统一共享资源，发挥各地妇联组织的网络优势，做到信息共享，资源共享，市场共享，不断推进家政服务业发展壮大。
「8」家政工作总结
雇佣方(简称甲方)， 身份证号码，
被雇佣方(简称乙方， 身份证号码，
今有甲方 夫妇因工作繁忙，特聘请乙方 为甲方做家政工作，经甲乙双方本着平等、自愿的原则友好协商，达成如下协议，
一、工作内容
1、看护小孩，早、中两餐，根据甲方要求喂牛奶、水果、水等辅食;天气好带小孩下楼一到两次;处理小孩个人卫生，夏天给小孩洗澡等;细心照顾小孩;不能在无人看护下让孩子独自玩耍睡觉;对孩子有耐心，多和孩子沟通、商量，交流时语气轻柔缓和，多鼓励孩子;对孩子安全负责，孩子哭闹时不能打骂孩子;教孩子识物，陪孩子玩玩具，带孩子做游戏;
2、家务，指室内卫生清洁，在有甲方家人陪伴小孩的时候进行。
二、工作时间和工作地点
1、工作时间每天__时至__时;
2、每周可休息 天;
3、工作地点以甲方家为主，乙方家为辅，小孩吃饭、睡觉、玩耍在甲方家，乙 方爱人在家，乙方吃饭时间可带小孩去乙方家。
三、工资
1、工资为__元/月，甲方于每月初 日之前付给乙方前一个月的工资。
四、甲方权利和义务
1、甲方有权要求乙方按照上述内容提供服务;
2、甲方有义务按时支付服务费用(工资);
3、甲方应尊重乙方的人格和劳动权利,不得歧视虐待乙方;
4、第一个月为试用期，工资按人民币20__元/月，试用期间双方都有权提出不 做或不要，甲方要结算工资给乙方及乙方要交还甲方物品;
甲方，
乙方，
签订日期，
「9」家政工作总结
打造一流的人事干部队伍，是历史赋予人事部门的光荣任务，如何实现这一目标，我认为必须引入科学的人事管理，在科学发展观的指导下，通过计划、组织、协调和控制等一系列手段，优化人与人、人与事、人与组织的关系，最大限度地发挥组织和个人的作用。人事部门的作用发挥，必须由高素质的人事干部队伍作保证，提高人事干部素质可以从公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”五个方面入手。
一、德应该放在首位德才兼备，以德为先。
德以人本，人事干部的道德建设关系着人心向背，关系着党的形象和威信，关系着人事事业的成败：作为高素质的人事干部，在德的方面应有哪些要求呢
一是服务宗旨必须明确。要履行工作职责，做到全心全意为人民服务，就必须心系群众，服务人民，心胸豁达，富有情义。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。时刻提醒自己，手中的权力来自人民，没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、责任意识。在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上尊重群众，感情上贴紧群众，行动上服务群众。平时的工作中要提倡换位思考，想一想如果我是一个服务对象，对自己的这种服务态度和工作作风是否能满意。
二是政策观念要强。人事干部从事着国家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行，贯彻结果直接影响经济社会发展，影响到国家形象，处理不当会给国家带来巨大的损失，在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际，钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃，防止影响新的政策的贯彻落实，要做到勤记、勤学。运用政策要有严肃的政策观念，做到令行禁止，违反政策规定的话不说，违反政策规定的事不做。要善于发现现行政策措施中存在的问题，中国幅员辽阔，各地的基本情况不同，国家制定出的一些政策措施在一些地区适用，在另一些地区不一定适用，要及时发现问题，向上级反映，提出修改意见，这也是对事业负责。
三是要讲团结，团结是成就事业的前提和基础，“人心齐、泰山移”，“众人划桨开大船”。只有团结才能有凝聚力、战斗力，只有团结才能出生产力，才能出优秀的人事干部团队。在工作中，要时时处处讲团结，顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在全局形成谋发展、干大事的浓厚氛围。要以良好的精神状态，狠抓薄弱环节，遇到难点问题要马上形成合力，要用集体的智慧开创人事工作新局面。
作为一个人事干部，光有为人民服务的热情是不够的，还要具备研究新情况，解决新问题，开创工作新局面的能力。从能力上讲，时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手，否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。
第一要提高岗位适应能力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求，人事干部要适应这一要求，不仅要学好政策，把握好政策界线，在完成好各自工作的同时，还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识，拓宽知识面。不仅要把提高学历层次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作，要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制，这样做除了对正常的工作开展有利以外，也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带，也要求年轻同志虚心向老同志学习业务，及早掌握处理业务的能力，迅速地成长起来。
第二要提高创新思维能力。长期以来，由于受传统思想的影响，一些人事干部养成了按部就班的习惯，创新意识不强，求稳思想较重，这种状况应当改变。一要有高昂的创新激情，它来源于强烈的事业心和责任感。作为一个人事干部，我们必须要认清自己的责任和和使命，爱岗敬业，锐意进取，勇于奉献，永远保持高昂的工作热情和创新激情。二要有科学的创新态度。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏，为了一时的头脑发热而“创新”，为了好听、好看而“创新”。要把创新的激情与求真务实的态度结合起来，坚持一切按科学要求办事，按客观规律办事，立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是标新立异，而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势，找准问题。要准确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求，找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，集中精力，认真破解。
第三要提高解决问题能力。解决问题是人事工作中经常碰到的事情，如何解决好那可不是件简单的事。一要善于调查研究。问题大多数发生在基层，解决问题的办法也大多数来自基层，只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚，才能把解决问题的办法找出来。二要善于思考问题。要养成勤于思考的习惯，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，科学系统的思考问题。要增强忧患意识，危机意识，善于见微知著，以小见大，由近知远，不断发现新问题，寻求新突破。三要善于总结归纳。实践是最好的课堂，最好的老师。要培养总结归纳的良好习惯，及时总结实践中的成功做法，认真吸取工作中的经验教训，正确把握事物的发展规律，不断提升工作能力和水平。
三、工作要勤奋新时期勤奋精神、工作态度和敬业情况是一个人事干部勤的体现。
首先，每个人事干部要以饱满政治热情对待工作，要有“不用扬鞭自奋蹄”的精神。具体体现在对人事工作的热爱，要有终身为人事工作奉献的精神，忠于职守，爱岗敬业、勤奋工作。现在社会发展很快，竞争非常激烈，工作和学习如同“逆水行舟，不进则退”，要只争朝夕，努力做好工作。
其次，必须树立效率的观念。当今社会是讲究高效率的社会，人事干部必须以提高工作效率为已任，要通过自己的不断努力，创造出人事管理的高效率。实现人事管理工作的高效率离不开信息化手段的使用，如今想创造出一流的工作业绩而不采用现代化管理手段恐怕是难以实现的。现在我们局的信息化条件是相当不错的，关键在于运用。在这个问题上，第一是要有这个意识，每开创一项新的工作，要从头开始重视信息化使用的问题，经历了长期的积累，将会给我们的人事管理工作带来非常好的成效。这点在我们的一些人事工作中已经得到验证，但还很不够，目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是存在的。换言之有些可以提高效率的事情我们还没有做好，必须引起重视。第二是要有运用信息化的水平，现在我们人事干部的文化水平不低，不存在学习信息化知识的障碍，学习条件也很不错，所以主要还是内因。要切实把信息化使用当成工作之必须，掌握运用现代信息技术服务于人事工作，使我们的服务更高效、更便捷。
「10」家政工作总结
今年，市政工程处在市建设局正确领导和大力支持下，紧密围绕自身的工作职责，切实做好我市城市道路设施管理、养护和建设，做了大量工作，现简要总结如下：
1、强化市政设施管理、城市道路破挖、占道、排水入网做好规范化管理，对外实施进入市服务大厅，一站式服务，对内实施三级审批制，大型破路须经过市领导、局领导批准。临时占道停车收费管理，取得一定成效。一方面，通过加强管理，争取政策，使收费管理公司实现扭亏增盈，另一方面，使我市停车难，停车无序，行车难问题得到缓解，为全市综合治理交通拥堵做了较好地配合。
2、完成养护650万元，较上年相比增长60%。不间断地对城区内的车行道、人行道、排水管网进行修缮，保证了市政基础设施完好率在94%。
3、完成市政府、市建设局交办的建设工程任务，主要包括、盘龙路道路改造工程、昌江大道西客站段部分道路大修工程、中华北路人行道改造工程、迎宾大道绿化带通道改造工程及道路修缮工程、昌江大道拆岛拓宽工程、景德大道白鹭大桥段拆岛拓宽工程、昌南大道、景东大道、景德大道人行道完善工程等，工程款项约为600余万元。
4、为加强安全、关注民生，市局大力支持拨付专款对全市各主要道路，特别是易积水，易产生危险的路段，安装高强度尼龙防坠网1000多个。
明年主要工作安排：
1、争取政策做好地下排水管网建设，将历史遗留下来的城区老下水道，如：刘家弄大沟、通津桥大沟、里村大沟、金花桥大沟、罗家坞大沟等改造项目，列为市政基础设施改造项目。上报，争取获得国家政策支持。
2、做好“XX市城区排水改造建设工程”项目，目前何家桥排水改造工程，罗家坞——里村排水改造一期工程已完成设计招投标，工程招投标。明年可全面实施。该二项工程计划工程量为370余万元。
3、进一步加强城市道路设施管理，尤其是拓宽管理的处延，要贯彻落实国务院最近颁发“城市排水管理条例”和XX市人民政府颁发的“XX市人行道管理办法”，实施排水许可制度，强化城市地下管网建设许可管理制度，完善人行道管理细则。
4、继续做好市政基础设放的养护维修，确保完好率有所增长，继续完成好市政府、市建设局交办的急难险重建设工程任务。
在局党委的正确领导下，本科室按照有关要求，不断改进工作方式，优化办事流程，提高办事效率，现将今年的工作总结汇报如下：
一、工作情况：
（一）规范施工许可审批手续。本科室拟草了《XX市建设局建筑工程施工许可证审批管理意见》，把施工许可流程设定为受理、初审、审批三个环节，明确受理环节由局窗口负责，初审环节由督察站负责，审批环节由行政审批科负责，办理施工许可证所需要提交的材料缩减了2项。该意见的制定，促使建筑工程施工许可证审批手续进一步规范，审批流程进一步完善，责任进一步明确，而且进一步加强了建筑现场管理力度。截止今年10月31日，今年共办理建筑工程施工许可证45份，总建筑面积1580175.51平方米。其中，商品房开发35份，总建筑面积1285922.36平方米；三房（廉租房、经济适用房、公租房）1份，总建筑面积123244.11平方米；安置房2份，总建筑面积59962.24平方米；工业项目5份，总建筑面积63522.98平方米；楼、堂、馆、所2份，总建筑面积47523.82平方米。
（二）规范房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案手续。我科室起草了《XX市建设局关于管理意见》, 进一步明确了竣工备案各环节中涉及到的建口各相关单位工作职责，将竣工备案核查制度创新为竣工验收备案联审会议制度，将以前的每个单位经办人、负责人在同一张核查表上签字通过改为各单位相关负责人集中开会通过，大大缩短了建口相关单位竣工备案时间。截止今年10月31日，今年共办理房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案133份，总备案建筑面积900617.44平方米。
（三）做好窗口日常工作。截止今年10月31日，今年窗口受理事项304件，办结数304件，办结率100％，其中，网上办理事项221件，办结率100％，纯收费业务83件，收取市政基础设施配套费5469.5587万元。
（四）开展特色服务工作。9月份，该该科室会同市建设市场督察站、市建设工程安全生产监督管理站、市建设工程质量监督站等多个部门对全市在建项目进行了督察。加大了对工业项目跟踪服务，对XX区工业项目逐个项目进行上门跟踪、了解情况、现场办公、协调解决；针对602所无人直升机研发中心报建工作特事特办发放《建筑工程施工许可证》；简化流程完成昌河144号表面处理厂房、508机载系统调试厂房、429厂房、十位简易机库工程竣工备案工作。
（五）开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动。为进一步落实中央“开展道德领域突出问题专项教育和治理活动”的要求，按照市文明办的安排部署，根据《关于在全市窗口和公共服务行业开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动的通知》（景文明办[20xx]23号）的要求，结合我局实际，开展了“争创诚信示范窗口”主题实践活动，该活动时间为3013年8月至今年年底，目前该活动还在开展当中。
一、今年工作亮点
1、今年截止至10月份检测业务收入已突破20xx万元。
2、配合城市重点工程建设，狠抓工程检测进度的落实和检测工作质量的提高，如：为不影响市政府重点工程项目景东安厦安置房的建设进度，春节休假期间都安排了检测人员进行加班；又如，在陶瓷XX区路网建设项目中，为不影响市政府总体战略部署，使XX区尽快形成雏形，我单位专门组成一个道路土工检测班组进驻工地，顶烈日、冒严寒，不分昼夜跟踪检测，及时提供检测报告，大大加快了施工进程，从未因我们检测工作而耽误工程进程，深得工程项目部的好评。
3、在改进服务方面，我们对业务受理和检测报告的发放进行资源整合，实行一条龙服务，减少了中间环节，极大地方便客户的办事程序，提高了工作效率，深受客户好评，也使他们真正感受到现在的建设工程质量检测中心办事效率高了，工作作风转变好了。
二、明年工作基本思路及打算
1、继续保持市建设工程质量检测中心稳定发展的态势，内强素质，外拓业务，完善内部管理制度建设，进一步改进工作作风，做好对客户的服务。
2、力争完成检测业务收入在今年的基础上增长10%。
3、启动新检测中心大楼建设，进一步提升我市建设工程质量检测能力，同时盘活现有固定资产实现多种经营，规避市场经营风险，进一步做大做强我市建设工程质量检测事业。
4、配合市政府重点工程建设，及时做好建设工程质量检测服务，为我市总体工业发展升级贡献一份力量。
「11」家政工作总结
根据《全县企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作方案》文件精神，我局按照县纪委、县监察局的统一部署，精心组织城管系统开展行业之风突出问题集中整治工作，现将开展情况汇报入下：
一、工作开展情况
1.加强组织领导。按照上级要求，我局领导班子高度重视，行动迅速。一是成立机构。为保障行业不正之风突出问题整治工作的顺利进行，我局成立了由局长任组长，局领导班子成员任副组长，局属单位负责人任成员的整治工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由许局长担任；二是制定方案。根据《全县企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作方案》（会纪发〔20xx〕69号）文件精神，结合工作实际，制定下发了《县城市管理局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动自查自纠阶段的工作意见》。形成了一级抓一级，层层抓落实的局面，使我局的整治活动自查自纠阶段工作开展的扎扎实实，有条不紊。
2.形式多样，开展工作。一是征求意见，开展自评自查。通过自我查摆和广泛征询社会各界意见两种方式，确保最大范围地获取意见建议，切实查摆出在城市管理工作中呈现出的各项突出问题，我局印发《县城市管理局企业发展环境和不正之风突出问题活动征求意见函》共计130余份，分发给县直机关各单位、服务企、事业单位和广大干部群众，广泛征求社会各界意见；二是开展“一改二树三动”主题活动。为进一步推进集中整治影响企业发展环境和不正之风突出问题活动的开展，构建和谐城管，我局在全局系统开展了“改作风、树新风树行风、重主动抓联动促互动”主题活动；三是通过召开座谈会，邀请人大、政协代表作为城管监察员，共同参与城市管理的日常工作。
3.制定措施，落实整改。一是围绕查找出来的问题，局机关召开行业不正之风专题整改会，深入剖析存在问题的原因，并对存在的`问题逐一研究、确立整改原则、制定整改措施、确定整改目标、明确整改责任、完善保障措施。二是局及下属各单位把整改方案向广大党员干部职工进行公布。对整改落实工作的推进情况，及时向党员干部职工进行通报，自觉接受党员干部职工的监督，确保整改方案提出的目标任务落到实处。
二、整治的突出问题情况
1.在行政审批方面：我局在行政审批方面严格按照“两个集中”（即行政审批和服务），并推行“一站式”服务，进一步简化工作程序，为确保严格依法办事，规范依法行政，缩短办事期限，提高办事效率。我局严格实行“一个窗口对外”，“一单清收费”，减少审批手续，并对审批项目进行严格监管，但有时也存在审批后监管部到位的情况，今后我局将加强对审批项目的监管。
2.在窗口服务方面：我局派驻县行政服务大厅工作人员共3人都严格落实行政服务中心制定的工作制度工作制度按时上下班，在工作中实行“一站式”服务，为出现审批过程中群众两头跑现象，工作人员服务态度冷漠、生硬等问题也未发生。
3.增加企业负担方面。我局未存在涉企乱收费情况，也没有滥用行政处理自由裁量权的行为，没有与中介机构相互利用，谋求部门和个人利益、强制企业参加活动等行为。
三、下一步工作计划
1.继续抓好长效机制。在整改问题的同时，注意加强源头治理，健全和完善城市管理中的各项制度机制，切实加强风险岗位廉能管理，构建文明执法队伍，着力提高行政审批效率，将自查自纠阶段工作中的检验做法提炼为城市管理工作中切实可用的制度。
2.继续畅通沟通渠道。充分利用内部简报、橱窗专栏等平台，突出反映我局查摆出来的问题并采取日常督查、明察暗访、随即抽查等方式把城管工作工作的突出问题整改到位。同时利用城管“12319”等畅通渠道切实增强督查工作的针对性和时效性。
「12」家政工作总结
一年来，XXX股（法制办）全体人员坚持依法行政、优化服务、科学协调，现将全年工作汇报如下：
一、水资源管理工作
1、实行最严格的水资源管理制度，配合省水利厅、市水利局对耿村煤矿、杨村煤矿等重点企业落实最严格的水资源管理制度情况进行现场检查及考核，考核结果为优秀。
2、利用世界水日、中国水周的有利时机，在会盟路鸿泰广场开展水法规宣传活动，以宣传车辆、悬挂横幅、发放宣传画等方式向社会公民和企业用水单位进行宣传。
3、每月到阳光煤矿附近观测点测量地下水位，监测阳光煤矿开采对地下水的影响。
二、查办水事案件工作
办理渑池县水利局罚没许可证；查处渑池县兴业西城佳苑未经批准擅自修建水工程，责令其停止违法行为并处罚款一万元，已结案；查处渑池县烟草局五里河烟叶复烤厂未经批准擅自取用地下水，责令其停止违法行为并处罚款贰万元，案件正在办理中。
三、法制管理工作
建立《行政执法过错追究制度》、《水行政执法案件办理制度》、《水行政执法巡查制度》等10项行政执法制度；配合县法制办对我局进行的行政执法检查。
四、协调信访案件
办结黄花王小永向县信访局反映烟草局稽查大队打深水井导致其居民楼吃水困难问题信访案件；办结石清平向县信访局反映烟草局稽查大队打深水井导致其居民楼吃水困难问题信访案件；办结洪阳镇平湖海向河南省信访局反映20XX年义马人茹祥子在义昌村打井商业卖水问题信访案件；办结洪阳镇村民平罗群、平鹏飞向县信访局反映义昌村村民平湖海非法卖水的问题信访案件；办结洪阳镇村民平罗群向水利部、省水利厅反映村民平湖海非法占地建房破坏水渠，经营汽车大型加水站信访案件；协调渑池县韶州路工程建设指挥部、渑池县奉达矿业有限公司与王东凤、马玉芳所养羊只死亡共80只一案，达成赔偿协议。
五、存在问题
回顾一年来的工作，我们在取得成绩的同时，也看到存在的不足之处：1、执法人员培训不够，执法人员素质和工作能力有待进一步提高；2、执法水平和案件管理水平急待提升；3、落实最严格的水资源管理制度工作进度缓慢。六、20XX年工作计划
（一）加强学习，严格工作纪律，开展培训工作，提高自身素质及执法水平，更新和加强水行政执法人员的业务知识，使人人对自己分管业务及突发事件都能准确快速处理。
（二）坚持执法巡查制度，查处水事违法行为。以取水许可、防汛、水土保持三同时和重要河段为重点，年度开展水政监察巡查12次以上，并集中开展1至2次专项治理活动。
（三）坚持预防为主，预防和调处相结合的工作方针，加大水事纠纷调处力度。
（四）全面推进落实最严格的水资源管理制度，做好考核组现场检查考核前的各项准备工作。
（五）保质保量完成其他临时性工作。
总之，我们会明确目标，理清思路，抓住机遇，努力开拓，为开创水行政工作新局面而努力奋斗。
「13」家政工作总结
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好财政局企业科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在财政局企业科工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的财政局企业科所有工作任务，履行好×××（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科
岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在财政局企业科工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在财政局企业科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××财政局企业科工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高财政局企业科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习财政局企业科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××财政局企业科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××财政局企业科工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××财政局企业科工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××财政局企业科工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××财政局企业科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××财政局企业科工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××财政局企业科工作岗
位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××财政局企业科工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成财政局企业科岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好财政局企业科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的财政局企业科工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成财政局企业科岗位所在的单位）财政局企业科岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成财政局企业科岗位所在的单位）做出更大的成绩。
「14」家政工作总结
一、2020年政工工作总体情况
(一)认真开展“不忘初心牢记使命”专题教育活动。按照公司党委的统一部署，分中心领导带头开展专题学习教育、针对相关内容进行深入地查摆问题、开展批评，整改落实等各项工作。坚持问题导向，坚持教育实践并重，坚持边学边查边改，把学习教育贯彻始终，把整改落实贯彻始终，使学习教育活动各个环节工作有效衔接、相互贯通。共组织集中学习5次，召开座谈会4次，召开民主生活会1次，组织生活会1次。
（二）加强党的建设。高质量开展“三会一课”工作。对应公司党委各部门，将党群工作材料细化分解，分类存放，达到了统一规范，整齐划一；扎实开展创先争优等系列活动，激发党员服务企业、服务社会的热情。全年，党员服务队共为用户服务76次。
（三）加强企业文化建设。利用中心组学习、党员学习、班组学习等渠道，组织全体员工学习企业文化知识，全员对企业文化的认识度达到99%。
（四）加强党风廉政建设工作。我们坚持认真贯彻《不忘初心牢记使命》要求，建立完善了学习教育机制，采取集中学习、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得、开座谈会、观看专题片等形式，强化了干部职工的党性观念和纪律意识。全年，分中心共组织全局党员及中层以上人员学习党风廉政建设知识12次，观看电教片4部。
（五）加强团青工作。推进学习型团组织建设，引领广大团员青年加强学习，特别是加强了对企业文化、十九大精神、十九届二中、三中、四中全会精神等知识的学习；在3月初，组织团员青年走进孤寡老人家开展了“学雷锋”活动，义务检查、维护用电设施，活动期间，团青志愿者为用户检查电表16个，排查家用电器安全隐患3台，更换日光灯管4根，灯头2只，插座2只，团青“学雷锋”活动受到广大用户的好评；今年又认真开展 “青春光明行”系列活动，提升了“青春光明行”品牌影响，推动了“青春光明行”活动向项目化、专业化、品牌化发展。
（六）加强和谐企业创建工作。党支部定期把职工群众普遍关心的热点、难点和焦点问题进行公开；深入开展送温暖活动，为困难员工、困难党员送去了慰问金，为他们送去了组织的温暖。
（七）坚持做好季度开展员工思想动态调查工作。今年将员工思想动态调查工作做为常效工作来抓，每季度采取工作例会、座谈会、走访谈心、发放调查问卷及分层次调查的方式进行调研，每位员工能够畅谈自己的一些想法和看法，最后由各班组组织调研，将员工的思想动态进行汇总后整理分析，以便及时了解员工的所思、所想，做到及时发现问题，及时解决问题，收到了良好的效果。
（八）内宣外宣工作成绩显著。全年共在公司基层动态发稿39篇、大兴安岭电网工作动态10篇、省公司门户3篇、省公司反腐倡廉网3篇、新华网4篇。
二、面临的形势和重点难点问题
（一）存在问题
一是党员队伍建设，齐齐哈尔客服分中心已没有入党积极分子；二是对党建工作认识有待进一步提高。近年来，虽然我分中心党支部对党建工作的重要性有了更为深刻的认识，我分中心的党建工作不断得到加强，但仍然有形式主义的现象；三是对党员教育、管理、监督有待进一步加强。对党员干部的教育没有充分的发挥，致使部分党员干部党性不强，理想信念动摇，宗旨意识淡化。
（二）问题分析
一是由于齐齐哈尔客户服务分中心员工年龄偏大，党员比例近占全体人员的二分之一，年轻的中坚力量均已是党员，导致在2016年没有新的入党积极分子；二是对党建重要性认识不到位。党的建设对贯彻党的路线、方针、政策，发挥并起着至关重要的作用。讲起来重要，做起来次要，认为行政业务搞好了，就可出成效，出政绩，而党建工作不显山不露水，无“效益”可言，在处理行政业务工作和党建要作的关系时，有前者重于后者现象。三是随着社会主义市场经济的进一步发展，职工观念、党员观念发生了变化，思想观念也变得更现实，只注重眼前利益，忽视了长远利益。然而党建工作的方式方法没有随形势的变化而更新，形成了党建工作与经济工作接轨不到位，党建工作难度大，不易出政绩，吸引力不强，导致党建工作和经济工作相互作用不强。
三、2021年工作的前瞻性思考和创新性思路
(一）为进一步做好2021年各项工作，具体工作思路如下：
第一是按照政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强班子的政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、生产管理能力建设，努力把员工队伍建设成为政治坚定、业务精通、思想先进、作风优良的高素质团队。
第二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作；在此基础上设置“意见箱”等反馈平台，给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道，努力实现管理人性化，积极创建和谐团队。促进公司思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展。
第三是深入开展民主管理、民主监督和厂务公开工作，发动职工群众积极开展合理化建议活动，为供电公司及分中心的发展献计献策。
第四是关心员工生活，保障员工权益，努力把员工的根本利益维护好、发展好。
（二）按照工作思路结合存在问题制定相应措施
第一加强支部班子建设。通过加强支部委员自身的学习，来提高自身的党务工作能力，并充分发挥支部委员的优势长处，团结协作，做好表率，营造团结上进的工作氛围。
第二加强人才队伍建设。积极与未加入党组织的员工谈心，正确引导，让他们能够积极转变思想观念，充分发挥基层党组织作用，使员工提高思想觉悟。为培养既懂技术又懂管理的复合型人才，转变其思路、提高其能力。组织本单位新老员工开展理论及实操培训，充分发挥党工团的组织优势，提高职工素质。
第三严格落实“三会一课”制度等各项党内制度。定期召开支部党员大会，传达上级精神，通报支部年度工作总结和工作计划、党员入党、优秀党员评选等支部重大问题，并通过点评和民主评议，党员开展批评与自我批评；并适时召开支部委员会，研究和讨论支部各项工作如何开展。认真开展献言建策活动，征集党群工作的好做法，使党群工作有创新、有成效。
第四是经常深入基层班组进行调研，及时向职工讲清当前国际、国内、本企业的形势，并及时倾听员工心声，为员工解决工作生活中的实际问题。首先通过组织政治理论学习，使百分之九十以上的员工掌握相关的政治理论知识，特别是企业文化相关知识。其次是使员工对当前形势认识清楚，能够把企业当作自己的家，使困难员工感受到集体的温暖，全心全意的为企业作贡献。最后是我支部将多深入基层，征求意见，不断创新工作方法，使支部工作开展得有声有色，做到党建工作有新方法、新措施、与分中心各项工作有机结合。
四、意见建议
无。
「15」家政工作总结
一是成立创建领导小组，加强了对创建工作的组织领导，定期对创建活动进行督促、检查，使创建工作逐步走上了制度化、经常化、规范化的轨道;二是加强了社会监督，规范了行风建设，坚持“两公开一监督”的办事制度，继续向社会推行“服务承诺制”;三要求职工着装整洁，标志齐全，热情服务，文明执法，在全所上下形成一股争创一流工作业绩，争创一流文明服务的好风气;四是积极开展献爱心捐资助学及“五民五送五评”活动，组织党员干部深入基层对帮扶服务对象、贫困党员进行“送温暖、送文化”活动;组织单位职工无偿献血xx人次;并筹集资金xxx元，为失学儿童送去一片关怀，体现了干部职工的良好精神风貌;五是大力开展丰富健康活动，在“五·四”、“七·一”等节日期间，组织干部职工进行寓教寓乐的活动，陶冶职工情操，丰富了文化生活。
今后我所将继续围绕行业工作目标开展工作，以“带好队，促管理，谋创新，求发展”为工作思路。
1、大力加强队伍建设，全面提高队伍素质;
2、进一步完善制度，规范内业管理;
3、继续加强路产路权维护工作，确保公路安全畅通;
4、继续加大红线控制区的整治力度，争取在工作上出亮点，出特色;
5、继续打好治理超限运输攻坚战;
6、深入开展文明创建活动，树立良好的“窗口”形象。
20xx年的工作虽然取得了一些成绩，但与上级领导的期望与要求仍然存在差距，仍然存在一些不容忽视的问题和不足之处：一是路政管理难度大，国道的管辖权限不合理等;二是路政管理和超限治理工作还需要进一步加大管理力度和经费投入;三是个别职工责任心、主观能动性有待进一步提高，内业管理规范化程度不高，管理制度不够健全等等。这些问题有待于今后的工作中逐步改正、完善，继续发扬成绩，总结经验，克服不足，立足岗位、务实奉献、开拓进取，认真履行路政管理工作的职责，确保路政管理工作再上新台阶，为xx交通建设而奋力拼搏，为xx发展建设作出贡献!
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