实战化思想总结（收藏13篇）
发布时间：2021-07-23实战化思想总结（收藏13篇）。
【1】实战化思想总结
第一关：知己知彼
1、预测对方立论
正方三辩：托尔思泰说人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽.但是对方辩友今天却要告诉大家，内在美不能代替外在美.我方猜测，对方将以以下三个方面予以论证.第一：定义方面，对方说外在美在内容蕴涵，表现形式，作用效果等诸多方面，有独特的内容，强调其无以代替的特征;第二，对方在代替的问题上，浓彩重墨.他们说代替需要在形式，效果，内容意义等多方面取而代之，否则，代替不成立.第三，社会意义方面，中国文化历来追求，尽善尽美，内外兼修.而现代社会更要求对人进行多层次，多角度的评价，所以内在美无法代替外在美.当然这只是我方的猜测，对方辩友的立论，我方愿意洗耳恭听，谢谢各位!
反方一辩：对方大可不必担心，我方也不会要求你们证明绝对的代替.倒是对方今天可能会给我们来几套武功招式以使他们的论证看上去更美.第一招，是吸星大法，将本属于外在美或内外结合美的一部分吸入内在美中，认为只要是由内心而发的，比如气质，谈吐……都属于内在美.第二招是移形换影，将题目中的能替换成偶尔能，有时能，认为只要在某一场合，某一条件下内在美代替了外在美便可以论证他方观点.有了以上两招的基础，对方便可以得心应手的使出管你几路来，我只一路去，一味的强调，难道内在美和外在美目的不一样吗?不都是得到心理愉悦，不都是实现人生价值吗?由此便论证出，因此就可以代替.最后，希望我们双方今天都能够内外兼修共同为大家奉献一场精彩的辩论.
正方立论：
正方一辩：谢谢主持人，大家好!去年11月，人造美女郝潞潞曾经花巨资进行全面整容，从而引起了社会的强烈反响.而今年5月，杨垣媛又因为曾经整过容，所以被选美比赛斥之门外，由此又再一次的引起了社会的讨论.而正是基于这种种的现象，促使我们今天我们双方站在这里讨论人类社会中这一既诗意而又严肃的美的话题.讨论开始之前先来明确概念，外在美又称形象美，我方认为应该包括生理，表情，语言，动作，服饰等方面的美;而内在美又称心灵美，具体包括品德，情操，理想，意志，智慧等方面的美.
二者都是审美主体对审美客体的认识内容，所不同的是，外在美可以直观把握，而内在美则需要在见解的审美过程中逐步展现才能为人所认知.所以，两者的区别并非本质区别.而我方认为，今天所谓的能够代替，即代替物可以通过相同或不同的途径最终发挥与被代替物相同，相近或超越被代替物的作用即能够代替.今天我方论证内在美能够代替外在美主要基于以下两个方面：首先，内在美能够代替外在美使人得到与以前相同或更高的审美评价.上帝会给每个人带来生来纯洁的心灵，但却无法给予每个人相同美丽的容貌.但是人心与心的交流就在于人毕竟是人.随着认识的深入，内在美的深邃和震撼终将带给我们与外在美相同或者远超外在美的审美体验和美的享受.真的爱人，正是因为读懂了你的内在，所以才会对你说，你在我眼中是最美.其次，内在美能够代替外在美使人实现与过去相同或更高层次的人生价值.诚然，爱美之心，人皆有之，拥有出众的外表会带给你更多的机会和便利.但是即使你相貌平平，没有关系，你完全可以通过对内在美的精修和提升去创造机遇并把握机遇.盲眼的海伦用书写心灵征服世界，因为内在美代替了外在美，成为了千古流芳的原因.但是反观今天的社会，当整容成为社交和求职的.的有利武器之一;当南方周末报发出文人不如美人的哀叹时，工具理性渐渐就成为社会的一处影集，社会竟然沦于表面.中国自古有腹有诗书气自华的诗句，足见一个民族的精神选择和价值取向.当我们每一个个体在面临遗憾和冲突时，只有认识到内在美能够代替外在美，才能让我们更深邃，更智慧，更可爱.谢谢.
反方立论
反方二辩：刚才我听到了对方的言辞优美，积极思考，而且对方的仪态也非常得体，着装非常精美，这是不是说明了对方是内外兼修的典范呢?恰恰说明了今天我方的观点也不是推崇以貌取人，而是说要内外兼修.今天对方告诉我们，什么叫做能代替呢?一，就是说，内在美和外在美都产生了相同是审美愉悦.今天如果我饿了吃饭，困了睡觉都很愉悦啊!难道对方辩友要告诉大家吃饭可以代替睡觉吗?显然不能嘛，所以说我们今天看内在美能否代替外在美这个标准我们并不强迫对方要论证出来一个完美无缺.而是说明只要对方可以告诉我们，具体来看，内在美在主要功效上可以代替外在美的作用，我们就说您论证了您方的观点;今天我们还说呢，对方是法律专业出身，那么他们应该比我们更清楚，能有两层含义：一层是实际能力，另外一层呢是客观能力不受到约束.好比如说现在呢，他们有能力说话，但是不可以说话，因为规则约束他们不能说话.今天，对方要论证的是内在美有实际能力代替外在美，并且人的审美需求也允许这样的代替.首先内在美和外在美他们的不同作用说明了它们没有办法没有能力来代替对方.内在美带给我们的是一种人格上的认同，而外在美带给我们一种感官上的审美愉悦.宝哥哥第一次见林黛玉，觉得这个女孩皎花照水，弱柳拂风，日子久了，发现还心思细腻，冰雪聪明.奥运代表团我们看他们的精美着装视觉享受非常好.但他们在赛场上的惊人气魄又展现了另外一番的中华健儿的美，所以说内在美和外在美所带来的愉悦和认同是不同日而语的.第二，就是人的审美需求不允许这种代替发生.比如说我们拍广告，就着重看我们外在是不是有特点，我们要写文章，着重看内力是不是够深厚.若是择偶呢，可能有些像对方一样，觉得长的不漂亮的女孩子得到了青睐就是内在美代替外在美.其实不然，这时只是各花入各眼，我们根据不同的需求和偏好选择了不同.比如说吕布就选择了大美人貂禅，而诸葛孔明呢，就选择了黄氏的才情出众.今天为什么讨论美，因为追求美是我们每一个人的天性，我们与其欲盖弥彰，掩耳盗铃的说一个能不能代替，倒不如坦坦荡荡的去面对.如果今天我做的不够好，我就去改正，内在美和外在美也是一样，相信每一个追求美的人只要在生活中，只要去内外兼修，都可以找到一个更合适他的答案，谢谢.
第二关：防守反击
反驳对方立论
反方三辨：好，谢谢主席，大家好.首先来看一看对方辩友今天对于这个“能”字的理解.其实他们说是能力，但是并没有认证能力，告诉我们是什么呢?是在某些情况下，某些虚拟的情况下，内在美有可能代替外在美.那这样，如果对方辩友这样对于能字的话，那我今天就无所不能了呀，我说我在拳台上能打败泰森，只要我有一把枪，我说我在篮球场上能击败姚明，只要把他的手绑起来，这就是对方辩友所谓的能吗?所以希望对方辩友帮我们论证：内在美有能力代替外在美.其次，再来看看对方辩友告诉我们为什么能够代替：首先，对方辩友告诉我们“腹有诗书气自华”.的确，我想我们双方八位辩手可谓是“腹有诗书气自华”，那么为什么我们还要西装革履呢?正是因为外在美所带给人们的这种尊重是内在美所不能代替的呀.对方辩友又告诉我们：审美上一样.那么好，我们说一个模特，可以说她美，可以说她好;我们说一个作家，也许也可以说他美，说他好，但是模特是因为自己的形体美受到了评判，作家是因为自己的心灵美，同样受到了肯定，难道这两者是互相代替么?其实是各自发挥作用而已.第三,对方辩友用一个大而空的概念告诉我们：只要达到相同的效果就叫做代替，那我今天如果有一个女朋友，我的心灵有一种满足感，如果今天我打工赚到了钱，我的心灵同样有满足感，难道因为都让我产生了满足感，对方辩友就告诉我们：钱可以代替女朋友么?显然不是的，所以，希望对方二辩向我们论证：内在美有能力代替外在美并发挥它的功效，谢谢.
【2】实战化思想总结
A．什么样的开场白最有效：
自我介绍→打电话的原因（开门见山或投其所好）?
a、如果接电话的不是客户本人，如老总姓曾，可以告诉接线员说找老曾或曾总小名等等；
b、是客户自已接的电话；
B．什么样的电话营销方式是最有效的：联系电话要求永远按照事先准备好的方案进行： a、电话前的准备工作
（1）、状态上的`准备（动作调整情绪、调整注意力（我们的话再改进一点会变得有亲和力、说服力，谈客户感兴趣的话题）；
（2）、饱满的热情、快乐的感觉；
（3）、心境、声音、笑容、笑声等；
（4）、相关资料的准备：画册、客户见证、便签、笔等；
（5）、a、对客户的了解；
b、跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑（条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子）；
c、要善于提问以了解客户（需要：客户必须具备的东西；希望：客户希望得到的东西；时间：客户何时购买；金钱：客户的购买力）
d、尽快让客户进入到交谈中来；
e、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容；
f、要时刻牢记你打电话的目的；
g、当客户说“不”时，你就必须开始实质性的交谈。
C．如何达到打电话的目的：
打电话的目的只有两个（a、达成交易；b、安排见面）。
D．如何对付客户达成交易的方法。
E．打电话的顺序：
拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的饿客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
【3】实战化思想总结
一、提高认识，加强领导，完善制度，落实措施到位
为进一步加强消防安全工作责任制的落实，切实加强领导，根据上级行有关文件的精神和要求，结合我行实际，制定了安全防范“119消防日”活动工作方案，成立由分管主任为组长，分管行长、安全主任、保卫科长、安保科长、安全保卫科长为成员的“119消防安全日”活动领导小组；并将开展一系列安全生产宣传活动的具体任务落实到具体责任人。
二、精心组织，积极动员开展“119消防日”活动
为了确保消防安全宣传活动取得实效，根据上级行下发的各项文件要求，结合我行实际，制定了安全防范“119消防日”活动工作方案，并将开展一系列活动的目的放在首位，积极营造浓厚的宣传氛围。经过认真的部署和周密的安排，我行的“119消防日”活动取得了实际成效，现将活动的`有关情况总结如下：
一）领导重视
1、成立了以分管行长为组长，分管领导为副组长，各部门分管经营的副行长为成员的活动领导小组，并明确了相关的具体的责任人及责任科室。
2、制定了“119消防日活动”实施方案，并由支行长亲自部署、督导、检查和总结。
二）加大宣传，营造氛围，开展形式多样的活动
一）、组织开展“119消防日”宣传活动。
二）、开展“119消防日”活动。
三）、组织开展消防宣传培训活动。
四）、进行应急疏散演练。
五）、组织全行业务人员参加上级行组织的各项消防演练。
六）、组织员工参加了市分行组织的各类消防竞赛活动。
七）、组织员工参加了总行组织开展的全行员工“119消防日”系列培训。
八）、组织开展全辖区员工消防知识技能竞赛活动。
九）、组织全行员工参加了市分行组织的各项消防竞赛活动。
十）、组织员工参加了市分行举办的全行员工消防竞赛活动。
十一）、进行了“119消防日”活动。
十二）、组织员工参加了市分行举办的全行安全月系列培训。
三、强化管理，落实责任，落实措施到位
3、为了使消防安全制度得到有效的落实，我行把安全管理工作列入年度工作计划，加大考核力度，完善各项管理制度，及时查漏补缺，把不安全因素消灭在萌芽状态中，我行制定了切实可行的“339消防日”活动安全保卫工作方案，并按计划正常有序地开展。
4、我行按照《中华人民共和国消防法》的有关规定，结合当前国际金融形势，在认真分析研究当前金融形势下，我行将认真组织开展“119消防日”系列宣传教育活动，努力开展形式多样的消防宣传教育活动，进一步提高全辖区员工的消防安全意识。
四、加强检查，及时整改，确保安全
为了使消防安全工作落实到实处，加强检查，及时整改，我行在安全检查中，采取以下措施：
一）、加大检查力度，消除安全隐患。一是组织机构健全，成立检查小组；二是制定检查制度，落实责任；三是加大督导检查力度，确保检查工作落实到实处。
二）、加大检查力度，消除事故隐患。在检查中，我行重点检查了防盗、防火、治安安全隐患等重点部位，并及时加大排查力度，对检查中发现的问题和隐患，要求当场责令当场整改，不能当场整改。
【4】实战化思想总结
定好了闹钟。又是噩梦连连，醒来再看手机，却只有一点半。才睡了半个小时。……在发行部实习的这一星期，过早的起床时间让我非常不适应，每天都处于疯狂补觉却怎么也睡不醒的状态。早上，孙组长告诉我，初接触发行的人都是如此，所谓“职业病”。
就以此作为心得的开始吧。
说实话，这一周，我的感受太多太多。我将尝试，用几个词语把散乱的思路串起来。
他们的工资啥时候涨 单调重复的工作。
他们说，选择做发行，是因为自由。看得出，大部分人是开心自得的。
然而，还有太多不为人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孙组长说，不管是发行员还是卖报员，已经习惯于这么一种状态：白天睡不着，凌晨却是很早就醒了。夏姐也说，如果问发行员最想做的事情，他们一定众口一词：想好好睡一觉。
那天早上，几个哥哥姐姐吵得不可开交，具体内容我不尽听得懂。夏姐似乎也有怨气：“抱怨的都是干得少的，做得做的从不说话的”。后来，夏姐解释给我听:大家为涨工资的事而埋怨，现在晨报的底薪甚至不及三湘，还有各种各样的征订任务，现在还加了太子奶的订单任务。
之后的送报过程中，周玲姐也表达了她的想法。不曾想，在我看来一直很满足快乐、自晨报创刊始便加入其中的周姐居然也是满腹牢骚。对于这么一群纯朴、善良、乐天的人们，他们的不满，在我看来，是发自内心的，也是让我同样产生共鸣并感到不平的。
在长沙几家报纸中，晨报的版面是最多的，晨报的发行量也是最大的，这无疑让我们的发行员承担了最大的工作量；而从效益上看，晨报也无可争议是第一：对于这样一份志在保住湖南第一纸媒的报纸，提高发行员的经济收入，不仅是人性合理的，更是对其长远发展及其有利的。
单纯从个人角度，我真诚地向周姐表达了自己的想法：既然其他报纸都加了，我们报社也已许诺，那么涨工资的事应该不是水中月，我们增加的幅度也必定高于其他报社；另外，如果报社一直不加工资，那么从发行员自身来说，每个人都有重新选择的权利，或者离开或者转行。
几个人
周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孙组长，张站长，还有不知道怎么称呼的很多很多人……
周玲姐，夏姐安排带我的发行员。很瘦，不到100斤，比我妈妈只年轻几岁。怎么都不知道，她的力气会这么大:第一天跟她的时候，300份报纸，加上周刊，那么厚的几剁，她就那样搬上了单车；怎么都不知道，到底是什么动力让她七年如一日：上下30多层的写字楼时，看着她娴熟德投递，我吃惊；怎么都不知道，她会对我那么悉心，她会笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方让我洗手，她给我买早餐，她怕累着我，她跟我分享她的家庭和订户……
很怀念，帮周姐拿着报纸，在每个楼梯口等她投递；很怀念，帮周姐推着单车，看订户亲切地跟她打招呼；很怀念，周姐拿我当亲人般不见外，毫无隐私地讲述她调皮的儿子，讲她对于婚姻的看法，以至我有时产生错觉，一个姐妹淘，正跟我亲密无间讨论着，男人是如何不喜欢逛街、什么时候成家合适、怎么拥有一个漂亮的宝宝；很怀念，每当有订户亲切打招呼，她会骄傲地告诉他们：这是报社的记者……
夏姐，平和堂发行组长。好年轻。看不出孩子已经18岁了。不过，这话，我从未对夏姐说过。倒不是害怕，只是觉得，在率性直爽泼辣的她面前，说这些，像是恭维。她是个有个性的组长。我欣赏她的干练，喜欢她的“嘴巴多”。她会把每早烦乱的工作整理地井井有条，她也会肆无忌惮地抱怨、和员工大吵，这个真性情的组长让我心生敬意。
她很细心，很认真，也善心。她教我怎么插报纸最快；有天因为我没到她一直“念叨”个不停；她关切我的情况，分派了几个发行员带我以使我好写心得；担心我完不成任务，看我没订出报纸专门打电话帮我出主意；……
章姐，看起来比我大不了几岁，开朗活泼、热情亲切，跟她在一起就跟好朋友一样。她带我跑订户、发报纸、请吃粉，最最有意思的，那天她刚提醒完“看好包”，我就发现钱包不见了，1分钟后，章姐马上带来了救命的1元钱；还有啊，章姐下楼的速度，那个叫快啊……
周哥，骑着电动车发报纸的你，开始老让我坐在车上等你，内疚的我郁闷至极，还好，后来，在我的请求下，你让我帮了你一些忙。你送报的速度确实是快，还记得不，那天早上，身为一个大男人，竟然让心安理得让章姐掏钱请吃粉，呵呵……
还有帅气又和善的孙组长，亲切的张站长，还有很多很多我不知道该怎么称呼的人……在他们面前，你不会感到拘谨和压力，你可以很交心、很肆无忌惮地与他们交谈。就在今天凌晨，听着窗外的雨声，脑海里还浮现出一个个熟识的面庞，心里甚至在担心：下雨了，报纸怎么办……
我很努力
还是得用简单的一些文字总结下我的表现。
住在报社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有几天还要打的过去；第一天我四点起床，不到五点就到了，插了不知道几百份报纸；第二天，我睡过头了，没能过去；每天插好报纸，送报时，我都尽可能帮忙，包括爬楼、推单车、投递等；回访订户时，甚至钱包都不知道什么时候丢了，里面还有银行卡和身份证……
卖报时，上公交车、走街串巷，微笑对人、找准对象、推荐报纸看点：在湘潭卖过半个月报纸的我对此得心应手——在民工聚集的人才市场，他们说，我是唯一能赚到他们钱的。
【5】实战化思想总结
实战化训练是一种通过真实场景模拟来提升实际操作能力和应对能力的训练方法。在我参加的一次实战化训练中，我有了许多深刻的体会和收获。
这次实战化训练是模拟一场突发事件的应对演练。在演练中，我被分为一个小组，我们的任务是应对一场火灾。整个演练过程十分真实，为了增加模拟的真实感，组织者专门在一个废弃工厂里搭建了火场。当警报响起时，我们立即穿上防火服，拿起灭火器，迅速前往事发地。
一开始，面对熊熊大火和浓烟弥漫的火场，我的心情紧张不已。然而，通过事先的培训和准备，我知道冷静和集中注意力是应对火灾的关键。于是我快速地吸了几口氧气，告诉自己要冷静下来，不被紧张情绪所影响。
进入火场后，我立即意识到火势的严重性。我们小组的首要任务是找到火源并尽快灭火。由于火场环境复杂，视线受限，我们只能通过触摸和听觉来判断火源的大致位置。在烈火和烟雾中，我能感受到火源的炙热和灼烧感，这些刺激让我更加紧张起来。但我还是努力压制住恐惧，专注地寻找火源。
在迅速搜索的过程中，我注意到了一些疏忽。我发现有一些角落的火焰被我们忽视了，渐渐变得更加猛烈。我意识到，除了速度和冷静，团队协作也是成功灭火的关键。于是，我立即把这个发现告诉了队友，并协调大家一起合作灭火。通过小组的密切配合，我们很快将火势控制在可控范围内。
除了灭火的任务，我们还需要救出被困在火场里的人员。在火场中，我们遇到了一些被火焰和烟雾包围的幸存者，他们十分害怕和无助。这时，我发现安抚和引导是救援中不可忽视的一环。我用平稳和安静的语气与被困人员交流，告诉他们要保持镇静，我会引领他们安全离开火场。在与被困人员的交流中，我觉得我自己的心理素质得到了很大的提升，我学会了如何在紧急情况下保持冷静并给予他人安慰。
整个实战化训练的过程中，我深刻认识到了实战训练的重要性。通过与真实情况的接触，我不仅能够掌握实际操作技能，还能够培养适应复杂环境和应对紧急情况的能力。实战化训练让我深刻意识到，在面临灾难和危险时，冷静和应变能力是至关重要的。
此外，实战化训练还加强了团队合作和协作能力。在火场中，每个人都起到了关键作用。只有通过相互信任、密切合作和有效沟通，我们才能够成功地应对火灾。这让我意识到，在任何团队中，团队的力量总是大于个人的力量。
总的来说，实战化训练的心得体会让我受益匪浅。我认识到了自己在面对紧急情况时的心理素质和应对能力。我还学会了冷静思考和高效行动，在团队中密切配合的重要性。这次实战化训练让我获得了宝贵的经验，为我今后的成长和发展奠定了坚实的基础。
【6】实战化思想总结
在小型域坏境中要做域环境，大家都知道域服务器垮掉可不是件好玩的事情，现在我用一台服务器做主域控，另一台做额外域控。
我用两台虚拟机为你做实验。我的域名是域控制ip是192.168.0.2，附加域控制ip是192.168.0.5
一。设置ip
二。为了安全起见，我们修改管理员用户并设置一个强密码。我创建了一个新帐户51ctoadmin，并将其添加到administrators组中
三。切换到我们构建的用户并插入系统光盘。
**bios名称在这里自动生成。不要修改它。
这是active directory数据库和日志文件夹的位置。
因为我们是第一个域控制器，同时也是dns服务器，所以选择第二个选项。
这里我们选择第二项
输入目录服务还原的管理员密码。
接下来是漫漫的等待。。。。
完成重启计算机。这样，我们的主域控制器就准备好了。
我们下面做额外域控。
首先，我们将ip地址和dns点设置为主域控制器。
前面的步骤一样，在这一步不同的是我们选择现有域的额外域控制器
我们在这里输入域管理员的用户名和密码
这里我们选择作为该域的附加域控制器。我们这里是
后面的步骤差不多，重启计算机后就算是做好了。
客户端dns指向主dns，那么如何让局域网客户端接入inter***呢？ 我们设置dns属性。如图所示，用公网的dns地址填写所选域中**设备的ip地址。
我们认为如果主域控制器**服务器启动失败，dns将无法使用。因此，我们需要做一个辅助dns
首先，我们需要允许主dns允许辅助dns复制
我们在附加的域控制器上安装dns组件，
这样我们同步一下就可以了。
我们在客户机中设置了两个dns地址，一级和二级。当主域控制器出现问题时，我们可以将附加域控制器升级到主与控制器。
提升域控制器我们系列二说。
【7】实战化思想总结
1、识面识人，读懂客户：这与心理学有一定的关联，一个人的面部表情与一个人的心理在很大程度上是一一相符的；有时候我们不得不相信自己的第六感；通过面相可以识别一个的性格特点，在营销的过程中，我们就知道应该怎么去和客户谈判；
2、会哭的孩子有奶吃：营销人员开始做业务的时候，激情高涨，冲进很大，找到客户，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实我们应该继续跟进，不断的询问，什么时候发货，直到有结果为止。其实，客户也在等我们问他，就像孩子不哭，怎么知道他饿了呢？
3、应该钓鱼，不是撒网：这个技巧与上面提到的以点带面非常相似。钓鱼法就像恋爱中的男孩追女孩，难道男孩会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。敏锐的营销人员会选准一个行业，从行业里挑出几个认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。如果再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。
4、胆大、心细、脸皮厚：胆大，不管将来发生什么事情，我们必须时刻告诉自己要有勇气和胆量去面对，敢说敢作敢为敢当，始终让客户感受到我们的自信和攻无不克的决心。心细，关注细节，不断的在细节上提醒客户，哪怕你不专业，但对于客户来说无疑是很有用处的。脸皮厚，前面的粘性服务，还有钓鱼中就说了这个方面。
5、谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。营销人员在和客户聊天时，往往很注意谈话的内容，老是找不到话题，其实应该注意到谈话的过程和气氛。如果哪天聊的很愉快，很融洽，感情就会很亲近，在多天之后，我们往往忘记了当时谈的是什么，只记得那天聊的很开心。在这种情形之下，营销工作就比较容易开展。
6、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟客户那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成，欠债还钱，天经地义的。
7、异性之间做业务相对来说比较容易；自然的生理规律告诉我们，男女搭配，干活不累；这句话完全可以运用在营销技巧方面；异性之间的接触，荷尔蒙起了很重要的作用，这是谁也改变不了的事实。
8、电话营销或走访客户的语气一定要温和而不乏自信；只要通过这些肢体语言和话语表现出来你对产品非常的自信，客户才有胆量和你合作；如果言语唯唯诺诺、毫无底气，客户怎么敢和你谈。
9、谈判的整个过程，尤其是第一次接触，千万不要出现冷场现象；一旦出现这样的气氛，客户几乎没有成交的可能；这些需要营销人员不断在交谈过程中，敏锐的掌握到客户的心理，客户到底想要的是什么？同时，给客户留下一个快乐轻松的第一次。
10、不管在什么情况下，一定要让客户放心；知道客户关注的焦点有哪几个？安全？时效？代收款？大致也就不外乎这几个方面；通过客户关系的维护，可以感觉到现在客户对到货时效非常关注；尤其是发的货物属于半成品的加工原料，生产计划已经安排；所以我们一定要对这些货物进行特别关注。
以上是在营销部实际工作中得到的一点点经验之谈，算不上什么成功之道。只是在这里写出来，好的地方就借鉴一下，不好的地方就删除。
【8】实战化思想总结
1、营销礼仪：这里包含肢体礼仪和语言礼仪，一个优秀的营销人员必是能够活跃气氛的人，能够通过语言和肢体的相互配合将气氛融洽；同时，这种礼仪折射出来的是公司的整体形象，也是公司宣传的一个窗口。（礼仪的细微程度可以与客户的习惯相吻合）；
2、合同审核：认真审核签订的每一份服务合同或托运单，确保双方的合法权益；这个细节主要向客户表明，我们具有极其负责的工作态度，不仅仅对公司负责，也要对客户负责；而且通过这一细节也向客户表明，我们是非常有诚意的，我们的服务也是无微不至的；
3、成交情形：务必记录每一个成交客户即时即景成交的情形。把这些做成文案，不定期的跟客户经常谈起这些情形，必要时，将这些记载文案的情形和客户一起浏览，一起回忆当时的情景；这是一种心理上的情感战术；
4、了解客户创业时的艰难和成功之后的那种自豪感；不断的赞美和认同客户，当你走的路与客户曾经走的路相似的时候，会找到很多共同探讨的地方，进一步加深与客户的情感；
5、时刻关注客户内部的异常；有时候客户一句不经意的话，后面隐藏的就是客户公司内部的异常；这个需要营销人员高度的职业敏感性；比方说，发货人员的更换、财务人员的更换、客户处人员的工作状态、负责人的牢骚和抱怨等等，都有可能是一些异常信号；
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6、尽量接触客户的销售和生产人员，这一层面的公关可以让营销人员提前预知客户的发货计划，在此基础上，我们可以提前跟客户确认运力等方面的工作；
7、结算方式的确定：一般情况下，在物流行业中存在现付、到付、回付、月结等几种结算方式，其中还有两笔付和货到打卡等比较传统的方式；作为营销人员为保证公司的资金回笼，在成交之前务必注意该环节，初期最佳的结算方式是现付和到付，当然这需要营销人员对客户做正确的引导，引导客户接受最佳的结算方式；
8、毛重和净重：在成交过程中，务必注意毛重和净重；现在很多加工厂一般给报的都是净重，而不是毛重，这需要营销人员在谈判过程中需要注意，这个有时候直接影响到与客户的合作关系，发生双方推卸现象；
9、代理费的计算：在物流行业里面，代理费模式普遍存在，这就与客户事先交涉明白，是人家的就给人家，不要贪婪，而且账目一定要清清楚楚；
10、电话拜访很多时候是在路上进行的，当你在任何时候，只要有电话或者准备一份路上电话拜访客户名单；充分利用自己的空闲时间与客户保持联系；
11、充分发现和挖掘发货方与收货方的合作关系，我们做物流服务是作为两者的一种介质出现在他们之间的，一个敏锐的营销人员必须抓住这些信息，才能在收发双方的客户关系维护中做到游刃有余；发货方的很多发货计划是根据收货人的计划而进行的，这也是营销策略的一个点。
12、代收货款：很多客户要求物流公司代收货款，首先营销人员在成交之前，务必通过发货人探听一下收货方的信誉问题，通过这个动作，可以确定是否做送货上门服务。
13、第一笔交易，不管大小，营销人员在尽可能的条件下参入全过程的跟踪；第一，首先熟悉此客户的货物理性；第二，更加熟悉客户的性格和行为方式；第三，确保初次合作的顺利进行，保证客户的满意度和对公司的信任度。
【9】实战化思想总结
试图专注于面前的作业时因微信消息的提示音而拿起手机，在机场候机的时候忍不住开了一局游戏，看小说购物都用闲暇的点滴时间在互联网上完成……当你已经完成习惯于这样的生活模式，同时为自己的生活之“充实”而沾沾自喜时，你便被“碎片化”了。
狄更斯在“双城记”中写道：“这是最美好的时代！这是最糟糕的时代！”这便是碎片化时代的真实写照。我不否认信息碎片化给生活带来的便捷，真正可怖的是个人的思想碎片化导致的社会碎片化。
“碎片”取零碎片面之意。思想碎片化，简单来说，就是当一个人接受外界各式各样零散的信息时，只匆匆看过其表面最为浅显的意思而无对它背后的用意与含义的分析与联系，甚至丝毫不加思考便轻易听信。有人说，如今移动互联网横行，这样的弊端在其优势下足以让人忽略。而在我看来，这样无知浅陋的观点正是他被思想碎片化的必然结果，因为不懂得思考的人方无法意识到思想的重要性。
思想，即如康德评启蒙运动，“助人摆脱加诸自身的愚昧状态”。思想使人摆脱愚昧，换言之，便是无思想使人陷于愚昧。这愚昧，最直观地体现在对生活的心态与认知上。当一个人长久以来对碎片化信息不加联系思考的吸收构成了他主要的生活模式，那么他所了解的世界也就是散乱无章的，若他对信息没有独立的处理能力，无法将其联系起来构成整体印象，我们便也不能期待他对社会有自己的见解了。
可悲的是，由于移动互联网的普及，世界各地的人们接收信息的方式也都大同小异。微博、推特、ins、facebook……碎片化的信息占据了生活的绝大部分，而碎片化信息接收方式的普及又造成了思想碎片化的普遍。听之信之，无联系，无思考，无观点，无创新，构成了当今社会的整体形象。
然而，社会的进步是建立在思想创新突破上的，没有创造，何来发展？曾经有一个外国记者说过，他来到上海，感觉这近乎一个复制的纽约。两种截然不同的文化，呈现出来的却是几无分别的模样，这就是整个社会的思想碎片化最直接的后果。若长此以往止步不前，那么未来堪优。
社会是由无数微小的个体组成的，要想改变现状，唯有每一个先改变自己。将碎片化的信息联结整合，形成自己的思想，这才是移动互联网时代碎片化生活的正确“打开方式”。
【10】实战化思想总结
为切实抓好XX年雨季三防工作，提高xx厂应急救援能力，XX年6月5日，xx公司xx厂按照雨季三防演习的内容范围，进行了科学分工，明确了各职能组的职责和任务，并进行了战前学习和桌面推演，为规范性的开展好实战演练活动提供了组织保证。
XX年6月6日，一场由厂领导尽心策划，旨在检验xx厂应对突发事件的能力，锻炼职工队伍，出现险情能快速、有效展开抢险的实战演练精彩上演。
上午8:40，一个令人震惊的电话打到xx厂调度室：河曲县突降大雨，持续5个小时，我厂装车站塔楼处山体滑坡泥石流涌入排洪渠，导致铁路沿线排洪渠堵塞排水不畅，立即组织防洪。 险情就是命令，副厂长张国宏当即指令：启动防汛应急预案!
强将手下无弱兵。8时45分，应急救援警钟响起后，接到调度指令的五个抢险小组(抢险救灾、抢险技术、物资供应、后勤保障、安全监督)队员迅速前往办公楼前集合，铁锨、沙袋等的抢险物质准备齐全，抢险车辆迅速集结。作为总指挥副厂长张国宏对抢险工作做整体部署，要求各抢险队严格按照应急预案，全力排除险情，确保xx厂安全。副厂长张国宏战前动员言辞铿锵：演习不是演戏，越困难越能比出队伍优劣、越紧迫越能找出预案漏洞、越曲折越是对队伍身心的有效锻炼。随即，应急救援指挥部下达应急救援命令，各抢险队整齐有序、行动统一地奔赴抢险地点展开排险行动。
8时55分，以清理排洪渠为主要科目的御洪战役正式打响，50余名职工在防指的安排下，间隔均匀、有条不紊地清理着200米的排洪渠，队员个个严肃认真、一丝不苟，一股紧张激烈的味道在xx厂的上空笼罩。
在整个过程中张厂部署战役言简意赅、战前动员慷慨铿锵，众队员群情豪迈，斗志昂扬。 看前顾后、通盘考虑，领导运筹帷幄;生龙活虎、以一敌十，干群奋勇争先。
11时10分，经过2.5小时的紧张合作，整场应急救援演练圆满结束，一条渠畅通无阻的排洪呈现在大家面前。副厂长张国宏在胜利后的一句全厂职工团结密，再大洪水也能敌!道出了全体将士的心声。
此次演练，准备充分，分工明确，责任到人。通过演练，检验了xx厂的防洪预案和抢险方案，对防洪预案的可操作性、合理性，指挥决策的准确性、规范性、防洪调度的灵活性和科学性及对意外事件的快速反映能力都提出了新的课题。同时通过此次演练也从中锻炼了职工队伍，增强了职工之间协同工作的团队意识，使员工对雨季三防的知识有了更深的了解，提高了应急小分队对灾情第一时间的响应力和处置能力,加强了xx厂夏季防洪应急救援体系建设，提升了应急救援队伍的救援能力和应急响应速度。
【11】实战化思想总结
今年，公司为加强卷烟零售工作，倡导公司青年职工深入到营销第一线，如火如荼地开展了团员进店促销活动，我很荣幸地参加了第五期促销活动，分别进驻东城四店、西城一店、崇文三店和丰台二店，历时16天，促销品牌涉及“黄鹤楼(软兰)”和“芙蓉王(硬)”。本次销售我取得了小组第三名的成绩。
个人就此次活动从经济的角度进行了粗浅总结：
1.因本次选择自营店大部门是新建店，客源没有充分的培育到位，通过实时的推荐、赠送活动还是能够带动一些人气。
2.由于地域、购买力水平的差异，对不同的品牌各店服务的消费群有不同的认知。
3.消费者对材质好的、功能齐全的促销品比较感兴趣，一定程度上确实能起到激发消费意识的作用。
4。店内营销人员的销售技巧和接待方式对提升顾客购买欲望有积极的作用，因此，在专业的销售服务领域我们仍有提高的空间和要求。
进店促销期间，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但意志力得到了很大的磨练，同时深入到一线营销阵线的我也体会到了全新的工作理念和工作方式。以前在办公室不能
领会店员的辛苦，但是此时的我却能感同身受，将自己更深刻地融入到营销工作中。
营销人员耐心的服务性工作令我产生了很大的触动，从我自身来讲，财务工作更是要求细心、认真、谨慎的一项专业性很强的工作，任何一点疏忽，任何一丝大意都会造成错误的结果，甚至于让公司面临很大的损失，应该学习店员们不厌其烦、深入顾客的工作态度，学习她们不畏困难、坚持不懈的工作精神，认真处理公司的每一笔收支业务。财务部门在日常工作中和店员们接触非常频繁，在今后的工作中我将从实际出发，想零售店之所想，急零售店之所急，尽量为一线营销人员提供工作上的便利，提高各项业务的办理效率，为她们节省时间，提供更贴心的后勤保障服务。
只有通过自身的努力，拿出百尺竿头的干劲，不断学习新的工作技能，不断提高自身的综合素质，才能在人才济济的公司取得满意的成绩，将本职工作圆满完成;也只有牢固树立服务门店、服务消费者的意识，才能使本职工作具备生命力，具备竞争的实力，在本职岗位上为公司创造成绩，奉献自己的力量。
【12】实战化思想总结
济宁海汇现货实战精英培训班（主持人）
大家好：
经过精心筹备，为期3天的济宁海汇现货实战精英培训班正式开班了，在这里非常感谢大家能在百忙当中抽出时间，参加这次培训。
首先我介绍一下主讲老师。担任本次培训授课任务的滨州分公司分析师刘明强老师，刘明强老师，他在现货交易过程中，边实战，边总结，边分析，成为现货交易分析界的精英，他分析技术指标精确到位，看趋势涨跌眼光独到准确，指导分析客户500多人，运营资金几千万以上，具有扎实的理论基础和丰富的操盘实战经验，我希望学习期间每一位参加培训的学员都要好好珍惜这次宝贵的学习机会，按时上课，专心听讲，认真做好笔记，勤学好问，积极操练，切实做到学有所获，学而能用，尽早成为现货行业的行家里手。
为确保我们顺利完成这次培训任务，请大家注意以下两点：首先每天要保证按时到场，提前都把手机调到静音或震动，遵守课堂培训纪律，坚持做到不迟到不早退，不随意出入、缺勤、没有非常特殊的情况不要随便请假。其次要听从培训班工作人员的行政安排。
首先有请公司宋老师给我们讲话。
谢谢宋老师！现在有请刘老师，上台授课！欢迎！
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，10:10分上课
非常感谢刘老师一上午的精彩演讲，谢谢，稍后请大家跟随工作人员到酒店2楼餐厅用餐。用餐之后，2:30开始
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，4:00开始授课
非常感谢刘老师的精彩演讲，刘老师讲的内容很详细，方式生动。具有很强的操作性和实用性，分析理论联系实际，有理有据，为我们下一步在现货交易过程中指明了方向，坚定了必胜、必赢的信心和决心。让我们再次感谢刘老师毫无保留的把自己日积月累的宝贵经验传授给我们，大家听了一天的课程，肯定劳累，但是我觉得还是非常值得的，然后请到新竹园酒店2楼餐厅用餐。用餐后好好休息，明天9:00开始上课,希望准时出勤。明天的安排的内容是实战分析，涉及重要的操作技能，请大家准时到场。
大家好！欢迎大家参加济宁海汇现货实战精英培训班，经过前一天的学习大家肯定收获颇多，我希望大家能理论联系实战的方式听取今天课程。
现在有请刘老师，上台！
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，10:10分开始授课 非常感谢刘老师一上午的精彩演讲，谢谢，稍后请大家跟随工作人员到酒店2楼餐厅用餐。用餐之后，课程2:30,开始上课
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，4:00-5:30提问时间 让我们再次感谢刘老师谢谢。下面安排的时间是提问时间，两天来大家有什么疑问的地方，提问前，请先举手示意，下面开始！
非常感谢刘老师的两天的精彩演讲，让我们再次感谢刘老师毫无保留的把自己日积月累的宝贵经验传授给我们，希望大家能课下认真总结，实践分析，明天安排在公司进行实盘操作，针对自己在操作的问题进行现场咨询和解答。望各位学员总结问题，积极参与。然后请到新竹园酒店2楼餐厅用餐。
众所周知，几乎每个金融投资平台的成员结构都是 市场（例如股市 期货 现货）主力庄家（做市商）代理商（如证券公司期
货公司 现货代理商）散户等几个主要成员单位组建。其中市场，代理商，主力均为市场中主动权较高的群体，唯有散户始终处在被动的局面，因此，散户要想赚钱，首先要充分了解市场，了解主力，了解想要赚的钱是谁的钱？用什么方法来赚？
首先我们来了解市场，市场的组建主要由国家牵头，其目的是为了在世界领域争夺定价权，首先要在国内实现商品电子化交易，以电子化合约的形式实现商品贸易，在国内完善电子化交易后，再通过和国际现货市场的接轨，达到与世界商品巨头在价格定价权上抗衡。因此，组建市场属于国家的行为，之所以国内市场众多，且管理市场的权利皆下方到各地方政府，是因为国家在组建现货市场，需要地方政府的支持，这是其一。其二，地方政府在发展过程中必定会出现一些问题，当问题出现时，国家出面纠正，一方面市场发展得到了逐步完善，且国家也可通过此方式，为现货市场的发展留一条后路，因为错的始终是地方政府，国家始终是以正确的姿态展现在众人面前，这样市场不但得到了发展完善，关键时刻也可出面维稳局面。
以上所示，可以理解为，市场象征着深厚的背景与实力，也象征着有稳定盈利的能力，于是市场扮演的这个角色永远都不会亏钱（理论上如此，但是现实中很多愚蠢的市场还是亏损累累）
再说主力（做市场），不管什么投资平台，包括实物贸易在内（比如抄大蒜，苹果等）都有大资金在掌控着行情，现货平台亦是如此，大资金向来都有享受特权的待遇，比如资金量大，大到可以控制盘面的行情走势，再比如主力可以通过后台看到散户在任何价位下的单量，行情走势中，MACD,KDJ等指标总在不停的变化，很多人参照此类指标进行操作，殊不知，行情的演变，是先有行情变化，再有指标的变动，所以行情每一个变动，都可以理解为主力的意图，动机，出发点。如果价格涨了，毫无疑问盘面上被套的空单一定比多单多，如果这个推理成立，那么主力庄家扮演的这个角色也不可能亏钱。
再说代理商，代理商相对比较容易理解，和熟知的证券公司一样，代理了市场的市场开发权和推广权，回报和自身的开发能力及效率成正比，主要收入来源均为佣金，由于现货代理商目前未形成规模，加上政府还未对行业进行最终的规范，所以现货代理商的规模也是鱼龙混杂，大小规模不一。代理商的主要优势为，即使赚不到太多的利润，但是也不至于构成亏损，一般代理商都是量力而行，根据自身的开发能力，制定代理公司的规模。
至于散户，7亏2赚1平，这个比例我觉得很科学，和实际上几乎差不多，散户之所以大部分都会亏损，那是因为几个占主动权的群体都需要赚钱，市场要赚，主力要赚，甚至代理商也要赚钱，那大家都要赚钱，谁来亏钱？当然众多的散户自然就充当了这个角色。当然也不是所有散户都会亏钱，在和拥有主动权的主力博弈中，也是有漏洞可钻，主力也不是无懈可击。因此散户要想赚到想赚的利润，必须了解主力的操盘手法。
上回讲到散户欲赚取想赚的利润，须了解行情的结构及演变过程，再通过主力操盘手法找到主力的漏洞以达到获利的目的。那就让我们来了解下主力是通过什么手段来获利的。不管是中远期，还是即期连续合约，当合约上架后，首先主力会建仓，随着建仓量逐步加大，下档成成交量呈阶梯式攀升，这个过程中参与操作的散户并不多，主力在建仓阶段也不会有过多的获利动机，但至少不能让散户很轻松的把钱赚走。主力在建仓期间还有一个重要的任务就是诱单，套单，所以在此期间，会培养散户在一个方向内能赚钱的习惯（比如主力意图后市上涨，就会在套单期间刻意让空单赚钱，多单始终难以获利）久而久之，大部分散户被培养成一个方向的操作思路，加上行情本身就是一个方向再走，更容易让散户养成一个方向操作的习惯，这个过程大约从合约上架后，运作一个半月左右，可完成套单的工作。当主力把大量的多单或空单套在设定好的方向后，会迅速启动行情，脱离散户持仓成本，快速套住散户，众多散户的心理都是，一旦被套后舍不得斩仓止损，或者想等解套就出局的想法，只有绝少部分散户能果断的斩仓出局观望，即使斩仓出局，也是亏损出局，这部分散户是主力预料之中的，所以价格脱离成本价向某个方向突破后会迎来一小阶段的整理，这是主力留给散户最后一次低亏损斩仓的机会，当然在次过程中主力还会重复套单的手法，把之前溜掉的一部分散户再次套进去，散户经过一而再，再而三的折腾，慢慢也就疲倦了，一小部分散户再次被套后，迷茫的不知所措，眼睁睁看着单子一步步被深套其中。
这时候，主力因为套住了大量的单方向的单子，朝相反的方向拉升，拉升的幅度越大，就意味着散户的亏损幅度越大，主力赚的钱就越多，所以主力不会轻易改变方向，即使有少数散户做了顺势单，主力也会通过洗盘的手法把他们赶下去，只有少数散户熟知主力操盘手法或被洗过程中不愿意止损出局的才能侥幸获利。
当行情演变到这个阶段，恭喜你，赚大钱的时候到了，如果你能判断出主力拉升的阶段行情，而且熟知主力的操盘手法，加上有足够的自信不被洗盘出局，那么主力是拿你一点办法也没有，这时候主力和你之前一改以往的立场，你占主动，他占被动局面了。
结合以上所述，行情结构演变过程归纳为以下几部分，建仓期 套单期（大约一个半月）脱离成本拉升期，以上几个环节，主力在建仓期套单期均有改动行情走势的空间，唯有套单完成后主力不会改变方向，除非拉升过程中，大量的散户出货，或者拉升幅度足以让大部分散户爆仓，这时才会有改变方向的可能，但是这种可能在即期连续合约可见，中原期合约由于只有三个月的交易时间交易规则限制，几乎不可能做到。所以，在建仓期，套单期，实在忍不住了可以短线操作，耐心等待拉升阶段的行情到来，因为此时赚钱更加稳妥，回报更为丰厚，也是散户占主动的唯一时期。
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【13】实战化思想总结
早上到学校，放眼望去是一片军绿色的海洋。同学们个个都精神抖擞的，有的在谈论军训服装不合身，还有人说早上连饭都没吃就过来了。
不一会儿教官就到了——和蔼可亲的教官，就是声音小了点，大家都很安静的听。我们首先学习的是站军姿。站军姿要求两脚张开60°，身体挺直，肩膀张开，手臂自然下垂，手指紧闭夹在裤缝上，目光平时前方，不可上仰也不可下俯。最重要的就是不能动，动之前要先打报告。这些要求听起来感觉没什么，但要真正做好真不容易。挺着身子没一会腰就酸了，夹在裤缝上的手也不自觉的弯了。阳光虽然不算毒，但气温还是很高的，汗如雨下，在脸上滚着感觉痒痒的，也不能用手去擦。十分钟感觉有半个小时那么长。
接下来学的是齐步走。学齐步走之前要练习摆臂。手要握成空心拳，大拇指要按在食指的第二个关节上，两次摆臂要交于一点。我们先是摆一次臂让后定住，教官让两位同学一个个帮我们纠正姿势。手臂摆几下就感觉到酸痛了，真正走的时候腿倒不是那么累。齐步走的关键在于“齐”，要不时的用余光看着自己的右侧和前方保证队伍的整齐。
上午就这样在汗水和口号声中过去了，大家都拖着疲惫的脚步，平生第一次这样渴望回家。但大家都没有抱怨，只是静静的走着。
回家坐在椅子上感觉浑身酸痛，可能是因为平时没有这样练过吧。现在终于明白老师平时站一天是什么样的感觉了。
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