企业文化设计方案（系列14篇）_企业文化设计方案

企业文化设计方案（系列14篇）。

◍ 企业文化设计方案

企业文化激励方案

1文化虚无主义

一是文化虚无主义。企业领导人对企业文化缺乏足够认识，不重视对员工的教育培训和精神疏导，导致企业没有一定的文化理念和价值导向。

2文化理想主义

二是文化理想主义。这类企业提出一些远大的理想抱负，以及“崇高”而玄妙的做人理念，极力向员工加以灌输，但却没有扎扎实实地结合当前的企业现实，引导员工的思想意识和行为观念，营造一种鼓舞士气的文化氛围。

3文化功利主义

三是文化功利主义。要么表现为急功近利，某种偶然的因素使企业领导人心血来潮，把企业文化奉为圭臬，妄想在短时间内建立起优秀的企业文化，却忘记了企业文化是需要长期积累的；要么过分注重物质激励，领导人在员工的激励与奖惩方面过分依赖于经济报酬的手段，并不了解员工的全面需求，因而在一系列规章制度及文化活动中充斥着拜金主义的气味，员工精神单一，缺乏成就感。

4文化愚民主义

四是文化愚民主义。企业所有者试图在企业精神和经营理念上淡化员工的个人价值和利益，片面强调某种对自己有利的文化价值观，比如，过分强调对企业的忠诚和奉献，却千方百计地回避对员工的尊重及员工的福利保障，所谓的企业文化只不过是一件装饰品，用以愚弄员工而已。

5文化专制主义

五是文化专制主义。主要表现为企业领导人所倡导的观念和文化倾向于强化个人权威，维护企业内等级森严的管理制度，有意制造某种个人崇拜的氛围，结果是压抑员工个性，阻碍创新和变革。

激励机制

前述各种问题的出现，可能是由多种因素造成的。但最根本的原因是抑制了人的个性，忽视了人的全面需求。企业是一个生命体，产生活力的源泉是人，企业的一切生产经营活动，都是通过有活性的人去实现的。企业文化建设应在准确把握人的本性及需求的基础上，致力于卓有成效地使人的主动性和创造性更充分地发挥出来，怎样增强员工的凝聚力和团结合作精神。

为此，创建企业文化应当以人为本，围绕着尊重人、关心人、公平待人、满足人的需要、实现人的价值几方面来设计内容，规划方案，选择路径，采取措施。创建企业文化不仅应当创建独具特色的企业精神，更需要在创建企业文化的过程中，致力于创造公平与效率相结合的激励机制。

激励制度是否有效，有两个问题至关重要：一是要公开、公平；二是要有科学合理的考评依据。企业文化是通过一系列的管理制度来体现的，如激励政策的.透明性，工资分配的相对公平性，人员使用上的合理性等，都反映了该企业的经营理念和倡导的价值观。当员工感到所在的企业是一个公平的环境时，就会焕发出很强的活力，工作主动，勇于创新。相反，如果管理者在确定员工的薪酬时毫无客观依据，想给谁多少就给谁多少，那么员工必然产生报怨，从而影响员工的工作态度和效率。

由此可见，卓有成效的人力资源管理是对企业文化的有力支撑。有效的激励方法要有“即时”性――即时地对职工的创造行为和价值予以肯定，同时要有创新性，即具有自我创造特色，这会使职工在心理上产生一种对企业特有的生机和活力的认知感和荣耀感。

当然，公平是与效率相结合的，它绝不是平均主义。由于企业中不同员工的能力有很大的差异，工作性质和岗位又各不相同，因此必须合理界定个人获取收益的不同方式。如有的获取资本收益，有的获取劳动收益，有的获取智力收益。不同的收益方式必然带来收益量的悬殊。对于这种合理的收益差别应在企业倡导的价值观念中予以肯定，并体现在激励制度当中。

激励方法

此外，以人为本的原则要求激励手段的多样性。人的需要是多层次的，既有诸如工资、奖励、社会保障等物质方面的，也有诸如、尊重、友善、个性发展、才能展示等精神方面的。有些企业单纯以金钱作为员工奖罚的唯一手段，是不可取的，效果也不佳。

具有优秀企业文化的企业所采取的激励方法，除了工资、报酬以外，还应包括各种精神激励，如员工被管理层的认可和尊重，获得更能体现个人价值的工作岗位和得到继续深造的机会等。

◍ 企业文化设计方案

为树立良好的企业形象，提高企业员工的责任感和使命感，激发员工的工作激情，树立积极主动、乐观向上的工作态度，结团公司的检查组对服装公司在企业文化宣传方面存在的不足，我们做出以下整改措施：

1.利用宣传标语的形式加强宣传。我们在职工宿舍、车间、餐厅等公共场所张贴不同内容的宣传画，以图文并茂、通俗易懂的形式培养员工良好的行为习惯，加强员工的素质教育。在车间进行安全文明生产宣传，重视生产，防患于未然，提高员工的生产效率，提高质量意识。

2、通过开展“争做文明职工”活动，提高员工的工作积极性，热爱集体，爱岗敬业，维护公司利益，加强员工的职业道德教育，人人争做文明职工。

3、宣传消防安全知识。通过宣传画和消防培训等形式普及消防知识，增强员工的消防意识，发生意外时安全疏散和及时灭火，减少损失。

今后，服装公司将继续加大力度建设并宣传自己独特的文化理念和价值观，通过不断地宣传，来培养员工的归属感。一种稳定优秀的企业文化可以凝聚成一种合力与整体趋向从而形成企业极强的凝聚力和竞争力，从而使企业稳步健康的持续发展。

◍ 企业文化设计方案

一、主题

展辰达·二次创业·我

二、介绍

本次大赛是北展公司“展辰达·二次创业·我”主题活动的第一响礼炮。通过演讲的交流，从心里上激发员工对展辰事业的热爱，从情感上教育职员工，使大家对公司对展辰事业的荣誉感更加强烈。

“有限公司的创立与发展凝聚了我们企业所有伙伴的智慧与汗水，也承载了我们的梦想。自1996年至xx年，七年风雨!我们取得了发展的基础，但我们也到了二次创业的关键时刻，此时此刻，如何统一我们的思想，集合我们的智慧，明确我们发展的方向及企业所处的位置，将对我们及我们的企业产生深刻的影响。”(陈金山总经理《对北京展辰达化工有限公司发展的思考—供我的伙伴们讨论》)。希望通进此次比赛能够引起全体职员工的共鸣，激发全体职员工立足本职、齐心向上，为推进展辰达新一轮创业而努力奋斗!

让全体职员工的甜美笑容共同编织起展辰公司最亮丽的风景线吧!

三、顾问

陈金山孙金秋

四、策划

人力资源部

五、指导

熊光文

六、赛程安排

1、比赛地点：公司培训室

2、比赛时间：(待定)

3、参赛选手：①各部门主管、副经理;②各部门、各班组选派的职员工代表。

4、比赛形式：①主题演讲;②即兴演讲。

七、奖励

大赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖若干名(分别颁发荣誉证书和奖金)。

八、操作要求(详见具体工作安排部分)九、比赛程序

(一)宣布比赛开始

(二)全体起立

(三)介绍来宾，评委及本次大赛情况

(四)比赛开始(3-5分钟/人)

(五)比赛进行中穿插3次厂史厂情有奖知识问答

(六)讲评

(七)总经理讲话(同时统分)

(八)发奖仪式(陈总、孙副总为获奖选手颁奖)

(九)领导、来宾和评委退场

(十)宣布比赛结束，其他职员工按序退场

十、大赛评委(暂定)

(一)总经理陈金山

(二)常务副总经理孙金秋

(三)厂务部经理邹波

(四)技术营业部经理刘建平

十一、特邀嘉宾(待定)十二、宣传联络(待定)

演讲期间各项工作的具体要求和分工

一、宣传工作要求

(一)海报(提前一天打出，由……负责)

其中包括：1、名单公布;1、时间、地点;3、产生介绍;4、祝语;5、造气氛。

(二)横幅“第二届‘展辰杯’演讲大赛”字样(提前三天打出，由……负责)

二、音响、灯光、舞台、拍照等

(一)音响设备：由×××负责(由×××负责)

(二)灯光要求：前台亮，人不走动(由×××负责)

(三)赛场布置：赛场背景的制作、舞台设计、观众席摆设(提前一天完成，由……负责)

(四)拍照要求：宣传栏及栏前人群，现场盛况等(由×××负责)

三、接待工作

(一)陈总、孙副总，联系好到达时间，由熊光文等接待

(二)刘经理、邹经理，联系好到达时间，由张红征等接待

四、演讲选手及听众

(一)参赛选手，应在赛前三天将打印好的演讲稿交人力资源部(由张红征接收)

(二)听众果品由邹宇明负责购买，交张红征等发放

五、主持人及记分员

(一)为公正起见，位置安排在主席台右侧(由×××负责)

(二)主持人×××考虑好同评委的联络和大赛程序(×××协助)

(三)记分由×××负责，评分表的设计与印制(由×××负责)

(四)评委、嘉宾牌的制作(由×××负责)

六、发奖仪式

(一)奖金，由×××负责

(二)证书，由×××负责，×××协助

七、领导、嘉宾评委的进一步联系落实

(一)陈金山

(二)孙金秋

(三)邹波

(四)刘建平

……

八、听众(要有一定的组织性)

(一)领导及嘉宾

(二)全体职员工

◍ 企业文化设计方案

20xx年是青青集团转型升级、创新发展、促进度、增效益的关键一年。为圆满完成集团公司本年度的战略发展目标，需进一步加强集团公司的企业文化建设，用先进的企业文化推动集团公司各项事业的蓬勃发展，以提高公司的学习力、创新力、凝聚力、竞争力、影响力和号召力，增强正能量，实现集团公司跨越式、超常规发展的战略目标。根据集团企业文化领导小组的工作安排，结合集团新形势、新任务、新目标的发展实际，现制定公司20xx年企业文化建设实施方案。

一、任务目标

主要任务是围绕集团公司企业战略发展目标和年度工作计划，制定企业文化建设实施方案；进一步健全、完善集团企业文化信仰化建设体系，做好企业文化建设方案的目标分解；建立企业文化信仰体系的宣传贯彻、实施执行的骨干队伍，为企业的战略目标和年度任务服务，初步形成集团公司企业文化建设管理的规范化执行体系。让企业充分凝聚员工和客户的情感、智慧、忠诚度，形成企业发展的磅礴力量。

二、具体要求

（一）健全机构，全力以赴。企业文化是企业的灵魂，是企业最高效的管理方法，是成就企业、成就员工与客户的捷径。企业文化只有被全员信仰而变为日常行动才有力量。人治靠能人，领导在与不在员工工作态度有区别；法治靠管理，上班与下班员工工作态度有区别；心治靠文化，员工24小时全天候为企业的发展思考、操劳。企业文化建设投一报万，是企业最辛劳、最艰难但也是最有价值、最伟大的自我投资。所以，各分支机构要高度重视，建立健全企业文化宣贯和执行组织。除成立企业文化领导小组外，还要建立健全并严格执行企业文化专员轮流值班制度。

（二）以人为本，全员参与。 贯彻落实“用文化管企业”、“以文化兴企业”的企业管理理念，坚持以人为本，为员工的全面发展和人生梦想、人生价值的实现，尊重、理解、知心、关爱员工，充分激发全体员工的积极性和创造性，通过“魂文化、法文化、行文化、显文化、势文化”的具体宣贯执行，各分支机构的企业文化领导小组要积极发动全体员工投身企业文化建设，做到每一个环节都有员工参与，每一项成果都得到广大员工的认可，形成全员参与、积极互动的企业文化建设新局面。

（三）围绕中心，务实创新。企业文化建设必须与集团战略目标、分公司年度计划相结合，与工程建设、经营管理、营销管理、质量管理、安全管理、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设，借助各种载体，逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。

（四）齐抓共管，协调推进。企业文化建设，是一个长期培育的渐进过程，需要群策群力，共同落实。各分支机构要恪守本职，坚持与日常管理相结合，把精神（魂）、制度（法）、行为（行）、物质（显）、趋势（势）文化建设有机结合，相互支撑，相互渗透，优势互补，形成合力。

（五）彰显共性，体现特色。遵循集团公司魂文化中核心理念的前提下，在企业精神、理念内涵上反映各分公司行业特点，既要让全社会对青青人有一个明显的识别和认可，又要体现出青青集团各个产业和各项服务的特色和魅力。内部管理上要深入推行精细管理，有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”，形成具有自身特色的运营之道。

三、主要内容

（一）、魂文化。认真学习、宣贯集团公司魂文化，总结提炼分公司愿景、使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和文化阵地建设，积极宣传公司服务人民、奉献社会的良好形象，形成浓厚的企业文化氛围。积极参加集团2014年度的2次全员培训和全员考试，以进一步提高员工对企业文化的认识和理解。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动，要切实选树和宣传一批先进人物和事迹，展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌，举行“学习先进·赶超标兵”的演讲比赛，发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。积极参与2014年度集团公司举办的“中国梦、青青梦、我的梦”征文活动，举行获奖作品演讲比赛，分享员工的人生梦想和快乐智慧，同时规范宣传栏，结合精细化管理专刊，大力宣传先进，掀起全公司学习先进、赶超先进的热潮。具体工作由各分支机构企业文化领导小组负责。

（二）法文化。认真梳理总结集团公司及各分支机构的规章制度、工作职责、岗位职责及各项业务流程，认真宣传和执行集团和各分支机构的工作任务考核和年度绩效考核制度。进一步改革创新和完善公司的劳动制度、用人制度、分配制度、请销假制度、绩效考核等各项管理制度及公司对内对外的法规性制度建设，对不符合企业魂文化中核心理念与转型升级要求的制度进行修订，继续完善《工作规章制度汇编》，每年修订一次，并组织单位全体干部员工逐级分层开展学习、培训、测试，达到每一位员工了解熟识汇编内容，实现全员制度化管理，以提高工作效率、保障工程安全和服务质量。

建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制，在做好“全员绩效考核和年终绩效考核”监管的基础上，按照监管指标量化、细化、重点化，具体工作由集团考核小组负责。

（三）、行文化。深入开展中国梦青青梦人生梦相互结合和统一教育和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。每年完善《员工文明礼仪规范手册》、编写《廉政文化手册》、《职工文明公约》等。具体工作由办公室、人资部负责。

开展礼仪文化的宣传教育，抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习，规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。涉外机构要组织开展礼仪讲座，观看《金正昆礼仪》光盘，具体工作由企业文化领导小组负责。

（四）显文化。规范和统一集团公司和各分支机构的标准名、标准字、标准色、公司标志和公司旗等各种公司标识，实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%，在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由办公室和财务部负责。

规范单位办公用品、统一制作领导名片、公司徽章、美化工作环境。具体工作由办公室负责。

规范统一员工服装、胸牌、特种作业服装及其他劳保用品。集团公司机关人员着西装，施工单位员工着工装，公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由办公室负责。

在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱，使企业文化展现在各个方面。具体工作由企业文化领导小组负责，在6月前完成。

（五）势文化。集团公司及各分支机构要认真组织全员企业文化培训、考试、征文等，并开展员工行业培训和专业培训，结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度，做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育每年达到2次以上。通过查岗、考勤、通报等方式，抓好学习培训纪律。具体工作由办公室负责。

6月、10月由企划部组织开展两次集团全员培训。7月、11月开展2次考试。8月开展征文活动。年底举办2015年春节联欢晚会。

（六）、安全文化：结合2014年“安全年”开展“安全生产示范岗”活动，对重点安全生产隐患部位进行全方位排查，悬挂安全提示标语等，积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动；完善《安全生产手册》，形成全方位安全生产管理体系，为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全领导小组负责，各项活动在6月份陆续开展。

（七）班组文化：7月中旬开展岗位技术评比、拜师结对等竞赛活动，掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由各单位结合实际工作情况安排。

以企业文化创新小组为平台，利用开展技术攻关、创新工作研讨、节支增效研讨等形式，将工作中遇到的技术、设备等方面问题，提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由文化领导小组负责。

10月份开展岗位体验活动，通过不同岗位轮换体验，进一步提高员工对公司工作的综合了解，加强职工之间的沟通理解，使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员大约为单位总人数的10%，时间不少于7天。具体工作由各单位酌情安排。

根据班组实际情况定人定岗，完善《职工岗位操作规范手册》，全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准，实现制度和流程“一体化”，6月前制定成册下发。具体工作由办公室负责，绩效考核小组监督落实。

（八）和谐文化：秋季开展植树造林、进社区宣传景区等志愿者服务活动；8月开展以“中国梦、青青梦、我的梦”为主题的征文比赛。9月在青年职工中组织“中国梦、青青梦、我的梦”演讲比赛。9月组织集团全员参加的文体比赛和“迎国庆”卡拉OK大赛。

结合工团建设，逐步成立乒乓球队、羽毛球队、合唱团，实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由企划部负责。

开拓新型管理方式，在重大节日、职工生日时送去祝福和蛋糕，实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。

四、组织机构

成立青青集团企业文化建设领导小组，组长由赵宁担任，副组长由崔士忠、王振国担任，组员由各分支机构办公室负责人组成。

各个分支机构也要成立相应的企业文化组织机构，领导小组各成员要明确职责，按照小组分工开展具体工作，领导小组每月召开调度会，总结当月开展情况，明确下月进度，确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。

企业文化建设是实现企业愿景、实现员工梦想、实现人生价值的法宝，是助推企业发展的正能量和强大动力。结合八项文化建设，围绕企业转型升级、战略目标、年度计划、精神文明建设，齐抓共管有序推进，助力集团各项工作全面发展，实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。

◍ 企业文化设计方案

一、 总体思路

为提升公司管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。

（一） 主攻精神文化

在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持标准文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。

（二） 规范制度文化

主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。

（三）推进行为文化

主要是大力推进“6S”行为管理标准（6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目），抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实。

（四）提升物质文化

主要是制定公司《物质文化建设手册》（CI手册），做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想

以公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去，推动公司全面系统发展。

三、建设原则

（一）以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。

在企业文化建设过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

（二）循序渐进的原则

企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系，操之过急，员工接受程度有限，效果差；行动过于缓慢，影响企业发展的需要。 标准文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一，是个痛苦困难的进程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推行下去，不能半途而废。要加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标

（三） 讲求实效的原则

进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。

（四） 重在领导的原则

要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先示范。企业文化在很大程度上表现为企业家的文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出

榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

（五） 系统运作的原则

企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下努力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

四、目标要求

（一）企业文化的四个方面

第一：企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式；

第二：由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成管理的氛围；

第三：由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围；

第四：书面和非书面的标准和程序。

（二）企业文化的具体构成

精神文化（MI）层面

是企业的思想，是员工的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。

以企业发展之根本出发的文化设计： 企业宗旨 企业目标 以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计：企业精神 企业价值观 企业作风 企业经营理念 企业生存理念 企业竞争理念 制度文化（BI）层面

是企业员工在具体工作中的应用文化，是员工心智的参考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并遵循的结果，它对企业员工起到规范的作用。

企业员工在做事中的文化设计： 管理理念 营销理念 服务理念 品牌理念 质量理念 成本理念 生产理念及供应理念 人才理念及培训理念

规范行为的文化：领导行为规范 员工行为规范

物质文化（VI）层面

是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是精神文化、制度文化以及自己独特个性的体现。

基础方面 组合规范：纸张、表格、便签等

基础元素形象：工服、标示等 印刷字体

场区：场区导视标示 作业区导视标示 建筑导视标示

公关类：礼品、纸杯、抽纸等

（三） 企业文化建设的主要目标

1、 确定MI（理念识别）

（1）确定全体职工的价值观。

企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要实现文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。

（2）确立企业精神和理念。

培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。

企业精神和理念是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。

培养企业精神和理念，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。

标准的企业精神：

标准的企业理念：

（3）确立符合公司实际的企业愿景和使命

是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。

标准的愿景：

标准的使命：

2、确立VI（视觉识别）

统一标识、服装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌，建立起企业的高度信任感和良好信誉。

3、确立BI（行为识别）

主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。

（四）公司企业文化建设三年发展目标

1、具有公司特色的企业理念（企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等）深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

2、学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

3、公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品

牌形象在行业内部认知程度达到100%；公司用户的认知程度达到 100%。

4、员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到90%。

5、企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

6、形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。

（五）目标：三个主题活动年

1、开展“企业文化推进年”活动，20xx年是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。搭建和完善文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效

2、20xx年，开展“企业文化发展年”活动，是公司企业文化建设的提高年。企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效。

3、20xx年，企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用。

（六）步骤

1、公司企业文化大纲形成

2、形成公司整体的企业文化框架：形成文化框架内容，企业文化内容培训讲解

3、成立企业文化建设实施小组：成员确定

4、召开文化建设实施动员大会：启动文化推行工作，动员全员参与。

5、CIS设计：新员工手册内容的形成、定稿、印刷完成，文化手册内容的形成、定稿、印刷完成，公司文化墙、展板等企业识别系统的设计制作及内容的更换。

6、企业文化实施推行、整改：员工手册、文化手册的发放及组织学习，祛除不良文化，企业文化核心价值观反复灌输培训。

7、阶段总结：总结企业文化推行的有效性，考核员工理解、认同、接受的情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想。

8、全面推行实施：形成流程，全面实施

五、企业文化建设实施的组织与推动

（一）成立企业文化建设实施小组

公司总经理为文化第一推动者可任组长或副组长，各部门负责人为组员，各部门可另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。行政部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。

公司企业文化组织与推动的要求：

1、确立载体，把企业文化建设与经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合，与企业人才建设相结合。

2、选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。

3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出效果

（二） 企业文化建设实施的载体与形式

（三） 企业文化建设实施落地的三步

1、文化牵引，通过观念改善员工的思维方式及行为习惯。

（1）高层重视，投入精力物力

（2）持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺， 在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”

2、机制配套，通过行为统一促进观念转变

明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系

3、实施推进，通过整体的执行使文化落地

（1）建立责任承诺机制，建立一对一的责任体系，责任落实到点

（2）建立结果检查、跟踪体系，定期质询确保目标实现，结果质询迫使行为变成习惯

（3）建立奖罚分明的考评办法，将个人利益与结果价值完全挂钩

（四）企业文化建设实施要点

1、全员参与，高层推动。企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动，企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。

2、各部门协调配合，企业文化建设是一个系统工程，它要求各部门的互相配合、共同参与，要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

3、领导带头，正人先正己。领导者是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设实施过程中居于核心地位。

（1）与企业文化相悖的思想和行为，领导者应当首先坚决带头反对，否则文化虚脱，难以树立文化变革的真正权威。

（2）领导要带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。

（3）领导要尝试“走动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里，要深入基层、接触员工，实行面对面领导。

（4）用人选材“任人唯贤”，跳出“圈子”现象。

（5）对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”。

（6）领导要学会激励下属、培养下属。

4、言而有信、奖惩兑现

企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。

（1）优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、示范推广。

（2）劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去管人。

5、提供沟通的平台

（1）由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高

（2）自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合

（3）平行式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进

（五）企业文化建设实施中需要注意的问题

1、领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的文化推广就会 毫无起色。

2、不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。

3、需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。

4、文化的形成需要时间：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长。

（六） 借助PDCA循环，动态改进文化工作

P—计划 D—执行 C—检查 A—处理

文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的，都需要有一个过

程，因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。

六、总结

企业文化的继承与创新，是公司领导和员工的共同使命，在文化建设实施过程中，公司高管、各部门负责人特别是管理性职能部门都应承担责任。

文化从上面来，到下面去，要达到心与心之间的沟通与共识非常重要，发散的文化要发挥持续的效应，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行动的呼应和支持。

只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候，文化才能落地；只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时，文化才被真正赋予持久的生命力；而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时，企业的业绩才能得以不断提升！企业才能凝聚一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者！

七、具体实施方案

1、召开员工动员大会，明确灌输文化建设的重要性，并要求全体员工集体构思公司的企业目标、经营哲学、价值观念、经营理念、管理理念、服务理念。

2、要求各部门召开会议，探讨公司目前现存的不良精神风貌和不良行为，并提出合理建议，便于公司构建跨部门工作协调机制。

3、对《员工手册》进行梳理，对不足内容进行补充，重新印发后各部门组织学习，并开展新员工入职培训。

4、规范并美化公司的工作环境，将公司新的精神文化成果进行全方位的展示；并对各部门办公区域卫生等情况进行展示。

5、开展岗位工作内容比赛竞优，倡导所有人员每月读一本关于提升技术、文化等素养的书，营造浓厚的学习氛围，并形成规范的学习制度。

6、开展每周一个小型团队活动，如**比赛、电影推荐赏析、读书心得茶点分享会等；每月一个中型团队活动，如厨艺竞赛、员工聚餐（各部门在食堂内轮流辅助完成），每季度一个大型团队活动，如徒步、骑车等需要团队配合的活动；通过这些活动，加深大家的沟通和了解，打造一个充满微笑和友爱的公司团队。

7、制定员工福利制度，对员工的生日、婚礼、生病、年假等明确规范仪式和流程。

8、设立纵向沟通机制，开设总经理信箱或总经理接待日，专项受理员工意见或建议。

9、开展领导“下基层”的活动，号召公司中高层领导走出办公室，多与部门员工级其他部门进行工作上的沟通和了解。

10、建立健全《部门每日例会制度》，《中干周例会制度》，《全员月例会制度》。

◍ 企业文化设计方案

我们知道，企业文化策划是指在综合企业内外两种环境因素下的市场调研基础上，运用理性行为制定出一套符合企业发展特征、个性与内涵的计划方案，以增加企业凝聚力、向心力的一项脑力活动。

在运作方式和表现形式上看，它包括对企业的“虚”策划和对企业的“实”策划。所谓对企业“虚”策划并非通常所说的“虚无”“虚渺”，而是指策划者根据企业实际情况提炼出企业独特的理念、个性、精神，从而增进企业凝聚力，树立起企业的形象，它主要包括企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统等。所谓对企业“实”策划主要体现在对“虚”的策划的操作层而，如员工手册、营销手册、岗位手册、VI系统、企业管理模式的制定等。

下面，我们就从企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统与企业行为识别系统四个方面讨论这个问题。

市场调研是一切策划的基础，这在企业文化策划范围内也不例外，市场调研是企业文化策划是不可逾越的的前提。因此，首先有必要讨论如何做企业文化策划的市场调研。它主要也包括两个方面的调查，一是对企业与市场环境进行调查；一是对企业内部实态进行调查。例如，要弄清某日用品的发展前途，一方面要对该日用品的使用人员、结构及其消费习惯、消费水平进行调查，同时了解分析该产品所处的生命周期、发展趋势等经济环境；另一方面对企业的历史沿革、领导水平、人才结构、管理模式、产销状况、财务状况及产品品种、员工精神面貌等有个总体的了解。只有在对企业内外环境有个明确的感性认识，企业文化策划才能进入下几步的操作层而。

企业理念是企业经营管理中的观念问题，通常说的是企业总的指导思想。它是四个系统运作的原动力和实施基础，是企业生存的灵魂。企业理念识别系统对外能树立企业形象，对内增强企业的凝聚力，主要表现在四个主面（当然不是一成不变的）：

一是企业使命，即回答企业存在的意义，是企业追求经济利益和企业所要承担一定社会责任的统一；在策划企业使命时，语言文字尽量体现这两层含义。

二是企业经营哲学，即回答企业经营的思想观点，指企业对外宣传企业经营的价值、思想方法，简单地说，就是让外界清楚企业经营的目的；在策划企业经营哲学时语言文字尽可能通俗易懂，却又不落俗套，文字内涵感染力强。

三是企业精神，即回答企业成员应成为企业怎样的员工，它是企业长期以来传统文化的沉积及现时主观意识的外现；在制定企业精神时所用的语言文字内涵尽可能与企业的文化保持一致，并且使内部员工看了感觉到正是自己心里要表达的话。

企业行为准则，即回答企业应怎样规范员工的行为，它不同于岗位手册、营销手册等具体的、征对某一方面约束的行为守则，而是特指领导与员工每一个体都必须遵守的行为理念，覆盖的对象是整个企业成员；在策划企业行为准则时语言文字要简洁清晰，且深含韵味。

企业理念是一种抽象的“文化”，在企业管理中它必须加以实施才能达到策划的目的，否则真如“虚无”一般。而要把这种“文化”提升为一种力量就必须通过对内渗透与对外传播两个手段实现。企业理念的对内渗透一般要经过三个阶段：一，选择良好的沟通渠道和媒介对领导与员工进行宣传培训，目的是让员工了解企业理念的内容；二，通过谱写编写企业理念手册、树立楷模、举行文化仪式、文化网络、企业报刊杂志、活动会议等使员工领悟出企业的理念精髓；三，让领导、员工将企业理念的精髓运用于生产、经营和管理中，形成一种无形而有力的理念系统。

企业视觉识别系统是指企业向外展示的所有视觉方面的外在形象。它是将企业理念系统中的内容以视觉形式传达出来的更具体、更形象、更迅速、更凝炼及更可操作性的视觉外形。有人将其归之于完全具体的行为，但我认为它仍是一种“文化”，只不过是以视觉形式表现出来罢了，目的是使公众见到企业的外形后从视觉转入内心，产生“震憾力”，进而树立企业形象。

而策划人在制定企业的视觉识别系统时则主要包括两个层面，即基础层面和应用层面的策划。基础层面包含企业名称（含品牌名称）、企业标志（含产品商标）、企业品牌专用字体（中英文）、企业全名字体（中英文）与企业标准色五个内容。而应用层面是基础层面五个内容在企业生产、经营、管理中的灵活应用，主要表现手段为办公事务及接待用品、产品包装、广告传播、建筑环境、运输系统、服装制式、展示布置等七个方面。

特别要指出的是，在策划视觉识别系统中基础层面的五个内容时必须明确，企业的名称是最重要的。企业名称的选择要有潜在的内涵，而不是像白开水一样只有一种，从而达不到引人注目的效果。同时，企业名与产品名是否统一不能生搬硬套，一般来说要根据企业实际规模来分，规模大，名称选择范围宽。对于企业标志的制定，只要标志的象征有强烈的向外界传递企业信号的功能，并把企业个性特征表现出来即可，而不必面面俱到，使标志过于繁琐，以致弄巧成拙。在设计企业字体和标准色方面，其向外传递的信息应能使大众产生美的享受，进而产生对企业有利的联想，使他们的联想与企业策划的整体形象融为一体。

企业对外服务系统的本质就是“让顾客满意”，它有两层意思，即“顾客至上”和“顾客总是对的”。“顾客至上”隐含四条服务宗旨：一是全体员工的服务规范必须遵守的准则（类似于企业理念）；二是当它与其它准则想冲突时，以它为根本；三是多方位为顾客服务，给顾客“最美好的消费感觉”；四是全体员工变“以我为中心”为“以他（顾客）为中心”

而“顾客总是对的”是指：首先，应把顾客当作一个友善的朋友，而非一个“讨厌的家伙”；其次，是指顾客在消费中的不满意正是企业不够完美的地方，有利于企业收集信息；再次，当员工与顾客相磨擦时，其它顾客易与这位“受害顾客”并肩一体，从而影响到企业的声誉与形象。因此，在与顾客相磨擦时，企业要做的是首先是把责任“揽”在自己的身上，然后慢慢地采取解决的措施。

策划人在制定对外服务系统过程中既有“虚”的部分，又有“实”的部分。它的“实”体现在商品（不仅仅特指产品）交易前、商品交易中和商品交易后三个部分。交易前，首先必须从商品的质量下手，在生产中不断改进生产加工技术，以高质量展示在大众面前－－这是建设对外服务系统的前提保证；同时加大售前的广告宣传，介绍产品的性能、用途、式样、种类。交易中的一项重要的策略就是“微笑”战略，嬴得大众的好感，并采取登记用户名、赠送小礼品、赠送温馨祝福语等。交易后的特色服务就是“回访”，包括电话问候、上门咨询、上门维修、售后抽奖问答等。它有利于企业得到准确的市场信息，以此作为决策的一项依据。

企业行为识别系统是企业理念、企业视觉、企业对外服务系统的动态表现形式，通常称为活动识别。具体地说，企业行为识别是指企业的经营战略和策略、管理模式和制度以及各方面的活动方式等。它包括对外的市场营销、广告宣传、公关活动和对内的企业诊断、组织架构设计、产品开发、生产运作、员工培训、人才招聘等。它的外在行为一是以高质量的服务取悦公众，二是以整套的行为规范员工。这两个方面主要通过营销手册、员工手册和岗位手册等守则来执行、实现。

策划人在制定这些守则时，必须要有战略与管理方面的素质，同时结合企业的市场定位、产品定位及企业文化、企业个性特征来实行，并结合一些成功的策划范例，这是企业策划中最为具体的操作了。这部分操作工作量，企业占了80％，而策划者的作用只占20％，策划者只以一名“宏观者”的身份参与，既企业是“实施方”，策划人是“建议方”。

企业文化，是一个很广泛的范畴，很多企业决策人都说自己是一家有“文化”的企业，但现实中，问他“你的文化核心是什么”，他也能罗列如无数的例子来验证他的“文化观点”，并且也能举出无数的事例来，说他企业做了哪些工作做建设、支撑他的企业文化理论。

但是，我要提醒的是，虽然一家企业虽然企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统等工作都做了，但感觉企业仍然如同散沙一片，这是为什么呢？本人认为，关键还是只徙有“虚表”的部分，关键是企业的决断层没有或不懂或不重视“文化的力量”，未把“企业文化”的这种理念灌输给自己的中层管理者。

大家都知道，“文化”是一种很虚的东西，“信则有，不信则无”。XXX的“星星之火”之所以“可以燎原”，为什么？刚开始，红军一无钱二无枪三无强大的兵众与飞机大炮，甚至吃不饱穿不暖，但红军却最终打败不可一世的国军正规军，根本原因，就是一种信仰，一种“文化”的力量，宏观一点就是“建设一个没有剥削、压迫的黑暗社会”，再具体一点就是“打土豪，分田地”这一思想，把大家凝聚在了一起。国民党要枪有枪，要炮有炮，要飞机有飞机，其也有理想与文化，如“三民主义”，但其“三民主义”在实际中却“形同虚设”，决策层虽然看到这个问题，却“心有余而力不足”，没有贯彻下去，因此等于是没有文化的。

由此可以，有了“实”的文化载体，如果一个企业的决策层不能引起重视并灌输给中层及基层，其实制定的文化也会落入“徙有虚表”的状态。

但是，一个优秀的策划人不能因为决策层或管理层的不重视或不作为，于是就放弃了企业文化前期及中后期的系列环节。“过程决定成功”“有好的过程，一定会有好的结果”，只要企业文化策划的各个环节做到位，同时与决策层建立良好的沟通机制，那么“虚”就能撑“实”，“实”与“虚”就会相当益彰。

◍ 企业文化设计方案