沟通观后感（精品二十篇）
发布时间：2018-02-22沟通观后感（精品二十篇）。
♥️ 沟通观后感 ♥️
——管理沟通角度分析
引言这部电影给我的震撼与感动，让我久久不能平息，使我的灵魂得到了一次史无前例的洗礼。让那些抱怨生活的人闭嘴，让那些不知道祝福的人走开。其实，我真的是让自己写了点什么，什么感觉都没有，因为这种感觉是复杂的，感人的，无语的。
乐观、勤奋、时刻期待下一站是我看到的真理；压力、责任、毅力，不断追求自己的梦想是我感受到的最宝贵的财富。这部电影包含了多种精神，多种道德品质和许多值得学习的东西。其中也体现了沟通在我们日常生活和职场上的重要性。
那么下面就以沟通的角度来写一下看完这部电影的观后感吧。
一、 克里斯与儿子的沟通
电影中的男主人公作为一个父亲，虽然没有给予自己儿子优越富足的生活条件，甚至连个稳定的住所也没有，但是每当这父子二人一高一低行走在电影中的时候，也把每个观众的心踏软了。这个父亲的爱象每一个天下父亲的爱一样，如涓涓细流般进入其儿子的心田，也触动了每个观众对父亲的感恩与想念。儿子在幼儿园老师的带领下只看电视，父亲隔着窗户抱歉而又心疼地看着儿子；到周末陪着儿子一起打篮球；严肃而又语重心长地对儿子说教…。
父亲对儿子的说教中有我很喜欢的两句话。一是“有梦想就要保护好它”；二是“想要做什么就要努力去做”。每个人都有一个梦想，但每天有一个梦想并不少见。这是保护它的第一步。
而想要真正实现梦想，辛勤的努力与机会的把握更是重要。影片的一个小高潮，当克里斯与儿子被房东赶出来后。无家可归的父子流连在地铁站的长椅上相顾无言。
为了不让儿子沮丧的克里斯。带你儿子去玩一个不好玩的游戏。想象一下周围的危险环境和可怕的野兽。找个山洞。父子俩互相依靠取暖睡觉。父亲和儿子蜷缩在铺着卫生巾的厕所地板上。
地铁厕所时公共场所，所以不时会有人敲门进来上厕所。敲门声很大。他捂住儿子的耳朵，一边哭，一边不想吵醒他。克里斯是一个成功的父亲，他与儿子的沟通中某一个动作，某一句言语，也许一下子从我们视线中明朗清晰起来。这让我想起了我与父亲，我父亲每次对我说教都说：
“你要好好学习，不然我给你买一百只鸭子，一百只鸡让你在农村放着，你周围每天都有一百只鸡鸭“呱呱”叫着。还有给你取牙齿黄黄媳妇天天在你旁边笑着。想象那种日子吧，不想过那种日子就给我好好学习。
”刚开始很害怕，后来我就背的滚瓜烂熟了。也许我父亲就这样不擅长说教，不擅长与我沟通。但是又一次让我明白了，我初中时是一个不良学生父亲让我回归正轨，把我送进了校长的家，当时记得他恳求的跟校长说：
“我不要求他学习多么的好，我只请求您把我的儿子教育**，教育成对社会有用的人”。这句话让我很震惊，于使我开始认真学习，认真学习做人。还有一次快高考的时候，我的成绩是在本科线附近徘徊。
但是每当人问起我爸：你儿子有没有希望的时候，他总会说：“我儿子绝对没问题”。
就这样他间接的给我信心给我力量。也许他跟我的沟通跟别人不一样，单他跟我的沟通中的某一个动作，末一个语言在不经意间已经深入了我的心中。其实我父亲也跟克里斯一样是一个擅长沟通的人。
二、 克里斯在职场上的沟通
1、 主动沟通创造机会
影片中，事业不顺、生活贫寒的克里斯，每天在各大医院销售骨密度扫描仪时，碰巧看到一名男子在证券公司门前开着一辆豪华轿车。克里斯就主动上前与其沟通：“你好先生问你两个问题，你是干什么的？
是怎么干的出来的？”
股票经纪人说：“我是股票经纪人”。
克里斯：“那是不是要出身名牌大学啊？”
股票经纪人：“不需要，只需要精通数字，会做人处世就能做”。
克里斯在这次谈话中看到了希望。他想成为一名证券经纪人。
为了采访一位证券交易公司的实习生，克里斯再次主动与该公司经理托斯特先生沟通，并搭上了他的车。在车上克里斯推销自己，拼魔方。最终赢得了一次面试的机会。
我们不论在生活上和职场上都要主动与对方沟通，只有这样才能了解对方创造机遇。
2、 沟通贵在能真诚
影片当中因没能付清停车罚单，在家里刷粉漆的克里斯（因没钱交房租），不得不被警察逮到警察局里过夜。因为第二天面试就要到了，克里斯还没来得及换衣服就跑到公司去了。克里斯在面试时没有沮丧，因为他穿着脏衣服。
反而热情主动的与各位面试官打着招呼。然后他真诚的解释到：“我再外面坐了半个多小时，一直想编出个理由，向你们解释我这身打扮出现的原因。
我想编一个故事来说明我有你欣赏的优点，比如诚实、勤奋、团队精神等等。结果我却什么都想不出来。事实是，因为没能付清停车罚单，我被拘留了，而被拘留之前因为没能交得起房租，只好自己在家里刷粉漆。
刚才我是从警察局一路跑来的”。这种真正愿意与面试官沟通的方式值得他们的认可，也值得他们有机会在公司实习。有时候即使在华丽美丽的谎言中也不值一提。
沟通贵在真诚！
3、 自我沟通不可少
电影中克里斯是一个平凡的销售员，有家庭，有孩子，也算是大众化的家庭！因为销售行业不是一个立竿见影的行业，可能需要更多的时间和耐心，也需要家人的理解和支持！因为长期无力支付家庭开支，导致家庭的不理解，最终分居！
但克里斯并没有因为妻子的离去而推卸父亲的责任，而是勇敢地承担了一切！在这样的压力下，克里斯没有被压垮，仍在努力推销产品，寻找更多赚钱的机会！最后，克里斯有机会在一家著名的股票投资公司实习。然而，实习期间没有工资，90%的人都没有成功。
但克里斯明白这是他最后的机会，是他幸福生活的唯一途径。没有收入和住所，他们晚上无家可归，睡在庇护所、地铁站、公共浴室和所有可以暂时居住的地方；白天没钱吃饭时，他们排队救济，吃的食物几乎裹不住肚子。生活的穷困让人沮丧无比，但为了儿子的未来，为了自己的信仰，就这样克里斯咬紧牙关，始终与自己沟通：
为了儿子的将来，为自己的将来，为不再过上穷日子。一定要坚持不懈的努力。只要今天够努力，幸福明天就会来临！
4、 赢得上级靠沟通
取得实习生机会后，培训时，经理说：要把电话簿变订单，“你们钓鱼，公司烹饪”；克里斯把经理给的书当成自己的圣经，努力的工作者。然而，在公司里，培训老师总是把他当作跑步运动员。克里斯觉得自己被贬低了，没有得到充分的赏识。
不过他没放弃继续努力的工作着。其实这些上级都看在了严重。
10分钟间隙，路上巧遇大boss马丁，赶紧跑过去，与领导沟通。当又一次马丁没有零钱支付粗租车时像克里斯接了五美元，不过当时的五美元对于克里斯来说好比几万美金，尽管如此克里斯还是毫不吝啬的借给了马丁。
当克里斯与一家大公司的老板沟通时，他表现出热情和乐于助人的精神，掌握了与上级沟通的要领，选择了正确的时间和地点，因此他通过老板接到了很多订单。
总结：这部电影有太多值得我们学习的地方了。不管是人生方面还是哲学方面。
工作场所的沟通可以概括为四点：1。主动沟通创造机会。沟通以真诚为基础。自我沟通是必不可少的。赢得沟通取决于上级。每个人都在追求幸福。也许幸福很简单。只要你追求并坚持下去，你最终会得到幸福。
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本月主学习了余世维主讲的《有效沟通》，余世维先生说“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。沟通的主要目的是发现和解决工作中的问题。
让公司获取更大的利润。
首先，要主动承担帮助他人的任务。任务越艰巨，上级首先想到的就是最重要、最值得信赖的任。一个好的上司比你更能理解完成这项任务所需的困难和资源。你可以向上级求助，但不要把它作为任务的交换条件。
二是及时反馈，自动汇报工作进度，让老板知道。对上司的问答有问必答而且清楚，让上司放心。接受批评，不犯第三次过错，让上司省事。
一是不知道，二是不小心，三是故意。当你不忙的时候，主动帮助别人，毫无怨言地接受任务，并试着把它与分配的时情联系起来。对自己的工作主动提出改善计划，
沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。
沟通是为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题；激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本
总之，有效的沟通才能解决问题。只要我们善于与他人沟通，我们就会促进更好的解决方案，更好的合作，创造更和谐的人际关系。
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我喜欢《勇敢的心》，是那种忽略掉苏菲玛索的美貌、梅尔吉布森的名气和苏格兰风笛的悠扬而仍然隔段时间都会拿出来品玩一番的喜欢。我也喜欢惊奇漫画的英雄，他们甚至成为我幻想的主角。他们都满足了我对个人英雄主义的自我欲望，这是我摆脱沉闷无聊的世俗尘埃的寄托，也是我无限欲望的乌托邦，而这种欲望往往是自我矮化的。
《boyhood》的出现纯属意外，甚至惊讶于自己原来是如此喜欢这一类电影。也许有一个文学青年生活在我的心里。他会不经意间跳出来想控制我的身体，但他只能在重重的枷锁下战斗。这枷锁，也许就是我自己。
我总是不能敏锐地捕捉到心境的细微变化，或是生活中动人抑或感伤的细节。这些东西似乎总是瞬间流过我的心，就像电流刺激我的感官，但在我想抓住的那一刻却消逝了。我似乎总在想写点什么，但我发现写作的那一刻是空白的。
久而久之，我开始畏惧，。但这一次，我终于决定在过去和未来为自己写点东西。
两个小时来，我似乎总是在期待一些特别的或不寻常的事情，否则所谓的高潮或转折点会在某个瞬间镜头的切换下突然发生。或是爸爸突然回心转意回到他们身边，或是mj终于受不了有严重虐待倾向的醉鬼后爸的虐待愤然带领兄妹反抗，又或是致使高中女友意外怀孕种种。但没有发生，什么也没发生。
相机只是沿着时间线一步一步地后退，这打破了我所有的期望。我开始意识到，这只是一个普通家庭普通孩子的共通故事。即使在故事的结尾，虽然留下似是而非的悬念，但也平淡无奇。
而这是一个如此普通的故事，并没有炫目的特效，炫丽的景色和独特的镜头切换，让人欲罢不能。
不管看书还是看电影，我的***是在某个精彩的部分，能引起自己共鸣的部分停下，花很多时间去玩味哪怕一句话，一句台词，直到自己想通了，明白了才又继续。所以这部电影，我断断续续地看了两天。我花了很长时间来消化，才勉强把这些东西写下来，只是为了说明我自己。
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焦裕禄观后感
2014年3月29日，组织上安排我们**了电影《焦裕禄》，剧中焦书记全心全意为人民服务，一心帮助劳苦大众的形象给我留下了深刻的印象，焦裕禄这部电影给我上了一堂如何为人处世，如何开展工作的课程。
焦书记亲民、爱民、为民，心中装满了人民，唯独没有他自己的精神值得我学习；焦书记敢教日月换新天，革命者要在困难面前逞英雄的奋斗精神值得我学习；焦书记艰苦朴素、廉洁奉公，任何时候都不搞特殊化的道情操值得我学习。
在那个条件艰苦的时代，生产落后，物质贫乏。焦书记来到条件艰苦的兰考。他不怕困难，毫不犹豫地上前迎接，带领兰考人走上了改善环境、脱贫致富的道路。他全心全意为兰考人民服务，无私帮助贫困群众，广泛听取群众意见和建议，创造性地在气候恶劣、条件艰苦的兰考开展各项工作。在**和人民的共同努力下，如今的条件比过去好了很多，我们更要倍加珍惜这全体人民不懈奋斗的成果，继续保持焦书记战胜任何困难的决心，脚踏实地，努力工作，将焦裕禄精神代代相传。
2014开学第一课观后感
今天是9月1日，是我们开学的第一天。在晚上5：30，我准时守候在电视机旁。随着一阵“幸福在**，幸福在**”的歌曲不断响起，活动的帷幕徐徐拉开了，主持人和小班长走上了演播厅。
读完这些，我不禁想，故事里的幸福是什么，幸福在**？老师对孩子的奉献就是幸福；孩子对老师的感恩也是幸福；他们坚持自己的梦想，哪一个更幸福？看着他们，我问自己：
我为什么总认为自己不幸福？哦！我终于明白，我没有坚持着做好一件事，到头我总是苦恼懊悔，怪不得我总觉得不幸福，没有付出，就不会有幸福！
我终于明白，我不懂得感恩，每当爸爸妈妈给我买各类书籍和学具，我以前总觉得这是他们理所应当的，我原来只在不断地要求他人，却忘了感恩。过去的一切都浮现在我的脑海里，我突然觉得自己长大了。我不断地告诉自己：
我很开心，因为我学会了遇见，满足就是幸福；我学会了感恩，感恩就是幸福！
我要长大，我要乐观，我要超越，我要感恩，我要分享？原来，幸福无处不在！
《千与千寻》观后感
今天，我看了一部名叫《千与千寻》的电影，非常感人。
电影主要讲述了：千寻一家来到一个古怪的公园，误闯“神明”之家。父母吃了贡给鬼神的食物后变成了猪。
千寻决定留下来救父母。她到汤婆婆那里打工，汤婆婆将千寻的名字改为“干”。在工作过程中，千寻帮助被雨淋得满脸通红的男孩；清洗河神身上的无垢；救出受伤的白龙，所以很多人都愿意帮助千寻。
最后千寻救出了父母。
影片中反应千寻勇敢的事情有很多，如：当爸爸妈妈变成猪后，千寻并没有逃避，而是勇敢地想办法救出父母；勇敢地去找锅炉爷爷帮忙；从胆小到她不怕“神明”之家的妖魔鬼怪，战胜了**的汤婆婆给她的一个又一个的难题。
从千寻的勇敢案例中，我想到了一个和千寻一样勇敢的同学。在激烈的体育比赛中，他的脚扭伤了，但他仍然坚持向前跑，最终取得了第一个好成绩，为全班赢得了光明。
在我们的生活中，无论我们面临什么样的困难，我们都不应该放弃。我们要坚持到最后，勇敢自信，有一颗勇敢善良的心。那我们就成功了。
科技展观后感
____(省、市、区、县)实验学校五年级二班王宝童
今天，我们一起**了科技展。科技展有趣极了，让**连忘返。
我最喜欢的是“人体发电”。把手放在机器两端的铁球上，中间的灯会闪烁出五颜六色的灯光。我还发现只要一只手放上，灯就不会亮。只有当两只手都放上时，灯才会亮起来。
同学们最最期待的是5d电影了。在电影棚外，都可以听到里面同学们的尖叫声，听着就叫人觉得很刺激。终于轮到我**了，我好开心啊！
这是，屏幕打开了，所以我们要看的电影是森林过山车！屏幕上有一个轨迹，屏幕不断晃动，椅子也随着电影情节不断晃动，这是非常激动人心的。
不一会儿电影就放映完毕了，大家都还没看够呢！同学们都舍不的回学校，心里都在期待下次的参观！
《孔子》观后感
思妍孔子一位伟大的历史人物。一想到国学，就会想到《论语》；一想到《论语》，就会想到孔子。
孔子是一位有德、又有才的圣人。
有德是：他会去救助穷人。比如说在《孔子》这部电影里讲了。
孔子解救了一个要给季氏陪葬的小奴，那个小奴为了感谢孔子，最后还当了孔子的学生。这也表明，只要你愿意帮助别人，别人就会感谢你。
而有才是：他会通过观察一个国家，来知道这个国家的未来。比如说，在《孔子》这部电影里说了。
孔子受到卫国的邀请去了卫国，他通过观察卫国就知道卫国马上会有内乱，所以马上离开了卫国。这也说明，只要仔细观察，就能发现很多东西。
虽然孔子很有才华，很有道德，但他一生中没有一个国王使用过他。所以他一生都在和他的学生流浪，直到晚年，才回到故乡鲁国，继续教育他的学生学习，直到七十二岁死去。
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余世维《有效沟通》观后感
——是什么阻碍了我们的有效沟通
2014年7月17日我们参加了公司组织的余世维《有效沟通》集体学***，使我感触颇深，是什么阻碍了我们的有效沟通呢？
一个人与他人沟通的关键在于能否让他人知道自己的想法、感受和需求，能否接受他人想表达的这些东西。所以沟通虽然包罗万象，但都是人们为了要达到这两个目的而进行的。
在信息从一个人传递到另一个人的过程中，也会受到个人、人际、环境等多种因素的干扰，这些因素构成了我们在发送和接受信息时的过滤：失真、删除、泛化。
扭曲：就是容许自己改变外界事物的体验，通过改动外界事物的某些数据，体验自己的观点和角度，如加大或减少、淡化或浓化、夸张至事物变形、更改事物的先后顺序、无中生有等。
删减：是语言表达的必然，就是我们表达或聆听时，不能将整个体验的所有细节都说出来，或根据自己的需要喜好把不喜欢的信息都删减了，而听到者也存在这种可能。紧扣中心的适当删减使表达简单易懂，而过分的删减，则会产生错误的理解。
一般化：就是将单一事例代表整个群体，一般化常用来寻找规律。但在下面这种情况是危险的：
将不寻常的或无代表性的事例一般化，而期望未来情况也这样，如“守株待兔”；我们在某一时刻正确的将事例一般化却忽略了凡事都有意外，因此封闭了其他的可能性。如下面的寓言。
猫在森林里捉鸟，遇到关系很好的麻雀。
麻雀问：“亲爱的猫大哥，你到**去啊？”
“我去林子里捕鸟”。猫回答。
“啊，猫大哥，千万别伤害我的孩子。”
“你的孩子长得什么样啊？这可得让我知道。”
“我的孩子啊，长得最漂亮。”
“知道了”。猫认真的回答。麻雀放心的飞走了。
猫正在森林里找它。鸟巢里满是美丽的鸟。猫怕是麻雀的孩子不敢动手。终于，它发现了一群长得非常“难看”的小鸟于是猫就放心的饱餐了一
顿。猫回家的路上，又碰见了麻雀。猫说：
“你放心吧，我吃的是最丑的鸟”。 麻雀回家一看，她的“漂亮”的孩子一个都不见了，窝里还有几根猫的胡须。 呵呵??
猫和麻雀的沟通真是??
是什么阻碍了我们有效的沟通，导致了扭曲、删除和泛化？根据余世维博士的解释和我的感受，我总结出以下十点：
1. 身体状况。一个人的健康会对沟通产生很大的影响。如身体有病、
睡眠不足、疲劳等会在一定程度上影响信息的接收和传递。
2. 心不在焉。当一个人分心、分心或做自己的事情时，
听不到别人说什么，自然不能很好地回应。
3. 情感影响。情绪会极大的影响我们的表达和倾听。在做对和热爱两种
情感下，要客观的表达和倾听都是困难的。有些词或话题会给不同的接受者带来不同的情感色彩。反感的人会引起敌对情绪，从而产生自我防御的意识，自我防御意识强的人常把别人的话当成对自己的指责，并用辩护或指责来作答，使沟通无效或产生冲突，而热爱的人则会有不加思考，全盘接受的倾向。
4. 形象影响。发送者的形象会在一定程度上影响信息的接收。极
有魅力的人可以制造非常无聊和琐碎的信息，看起来非常新奇，并且具有一定的重要性。由于我们头脑中固有观念的影响，使得我们接受或拒绝某人。如《窈窕淑女》中的杜立特尔，在改变说话的口音和方式及举止仪态后，就被认为是一个非常有魅力的女性，其实她唯一改变的就是她能够像优雅的女士那样来与人沟通。
5. 过去经历。我们过去的经验会预先决定我们对某些事情的判断，这就是
是我们常说的“经验”。如果“经验”告诉我们每周的例会都是浪费时间，那么在接下来的会议中，我们就会因为没有用的判断而会懒得去听、懒得去思考。“经验”告诉我们他喜欢睡懒觉而且常迟到，那么这次即使他确实因事而迟到，但我们依然会持怀疑的态度。
6. 背后动机。如果一个人有特定的意图或动机，那么他
他们会根据自己的需要接受和发送信息，也就是有意识地引导和误导人们去理解他们向要的方向。
7. 表达困难。有表达障碍或不善于表达，会导致沟通能力不足。这是信息
的表达不够清晰、准确。明确的表达是接受真实信息的必要条件。如果接收者没有意识到发送者有这个困难，他将忽略信息或在理解信息时产生偏差。
8. 外在环境。外部环境本身有时足以使交流变得困难，例如高温
寒冷、无气、噪音等会影响人们的生理和心理，使沟通无法有效进行。
9. 地位权利。也许沟通中最复杂的部分是这个项目，其中包括上面提到的
过的大部分因素。任何一个地位高的人都需要面对权利带给他人的威胁感，从而产生的防御意识，对手或嫉妒者的敌意，权利崇拜者的固有观念，人们与其他权利人士接触的经验等这些因素带来的沟通干扰。
10. 文化差异。不同文化体系下的人们在价值观、观念、言谈举止上都会
有很大的不同。如果不理解对方沟通的方式或意义，可能导致沟通失败或沟通偏离。比如，含蓄谦卑的中国人的语言表达往往让美国人感到困惑；而在我国，摇头表示反对，在一些国家，则是赞同。
♥️ 沟通观后感 ♥️
5个。时刻了解下属的思想动向，甚至在下属电话的声音中掌握下属的情绪和行踪，以便及时有效地沟通。
三、事前沟通
一。沟通前，电话询问对方是否有空，尽量安排好工作时间，避免下班或休息时打扰他人。
2、可以事先告知对方想沟通什么内容，有谁参加，什么地方、地点，让对方有充分的准备，使沟通效果更有效。
四、事后沟通
一。沟通结束后，整理笔记，传达信息。必要时，将沟通结果整理成电子邮件型式发送给所有沟通人员和需要时施沟通结果的人员。
2。审核（监督）沟通结果，跟踪处理进度，确认结果的有效性。
五、沟通原则
1、对沟通的事情要抱着正直、无偏见、对事不对人的心态。
2、准备的数据准确无误，不可夸大，不务实际。
三。相互尊重，相互理解，认真倾听，保持友好专注的肢体语言，认真互动，给出切实有效的参考建议。
4、沟通时切勿以自我、自负、自私三种心态进行交谈，要站在对方、团队的角度思考问题。
5、注意信息的传达，避免出现漏斗效应，层层脱离。
6。语调简洁、流畅、通俗易懂。尽量不要说专业的说法。表达的内容应该简单易懂。
♥️ 沟通观后感 ♥️
在**余世维《有效沟通》的讲座后，其中关于“有效倾听”的建议对我启发良多。
作为公务人员，在与基层群众交流过程中，我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍，撇除这样那样的个体外因，“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾――一个很浅显的道理，反复解释，对方就是不明白，围绕同一问题反复争执不休。这种沟通的最终结果往往是：问题不解决，时间浪费，群众不满意。
**了余世维《有效沟通》的讲座后，结合日常干部监督科接待来访老干部的实践，我对于在与基层群众交流过程中，绕过沟通“两大顽疾”，构建畅通的沟通模式，做了如下总结：
三是情绪带动，置换立场思考。在与群众交流过程中，询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线，可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点：
引导人自身的情绪平和，以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围；引导人精神集中，把握谈话节奏，切忌在交流过程中一心两用，边谈话边做别的工作，引起对方的不信任感，影响沟通的有效性；引导人换位思考，在听取对方反映的问题后，能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键，配合对方的情绪，维持畅通的沟通渠道的同时，结合本职工作实际，明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题，为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈，构筑良性沟通。打断谈话的结束并不意味着整个交流的结束。真正有效的沟通还需要一个实时反馈环节。现场反馈的内容包括：
总结群众反映的问题，征求群众对问题全面性、准确性的意见，明确可以协调、应该移交、不能就地解决的问题。良好的现场反馈是整个沟通的最后一个环节，也是对沟通有效性的最好检验。
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沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求，作为一种有效沟通，我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容，本着真实、诚恳的原则，不断总结摸索，自然有自己特色的有效沟通手段。
首先，向上沟通，即与直接上级沟通，余世维大师已经指出了本质。
1、主动报告你的工作进度——让上级放心。
主动要比被动来的积极，在工作汇报的时候不但要注意言简意赅，还要注意不要事无巨细，否则，你的领导就会“烦”心。
2、对上司的询问，有问必答，而且清楚——让上级清楚。最忌似乎、可能、也许这样的字眼。这不仅是让上级知到准确的信息，也是上级评价你是否实际的主要标准。
三。充实自己，努力学习，理解老板的话——让老板放松。你能很好地理解上级的意图和想法，所以上级不必每次都浪费很多话。
4、接受批评，不犯二次过错。除非是很明显的误会，不要为自己的过错争辩。好的上级有如家长，批评是出于疼爱并非指责，允许你犯错，但不能容忍你错了还不思悔改。
5个。毫无怨言地接受任务，包括在不忙的时候主动帮助别人。任务越艰巨，上级首先想到的就是最重要、最值得信赖的任。一个好的上司比你更能理解完成这项任务所需的困难和资源。你可以向上级求助，但不要把它作为任务的交换条件。
当你克服许多困难完成任务时，上级会记得你付出了多少努力。
在上级眼里，不要做喜欢讨价还价的下属。
6。对于自己的业务，主动提出改进方案——让上级赏识。上级了解你有超出本职的技能，才能交给你更大的任务和职权。
二、向下沟通。就是同自己的下级沟通
1、“工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！”
-（ge公司首席执行官jackwelch）你可以从下级的沟通中得到启发，但一定要有谦虚的态度、容人的胸怀。
2、主动帮助下级解决问题。下级之所以敬佩你，是因为你能解决他不能解决的问题，每个下级顺利完成任务，等于你顺利完成了任务，因此，上级是有责任及义务帮助下级。
3、善于鼓励下级。有技巧的鼓励比批评更容易让别人改正错误。鼓励之后指出他不足，能让你的下级进步得更快。
4、勤于关心下级。越是基层的销售人员越是孤独，不要让他感觉远离组织而无助、迷惘，要力所能及的的体贴和关心下级和他的家人。
5、及时洞察下级。销售人员的思想活跃，变数也最大，你要随时掌握下级的思想动向，甚至于你能在下级电话的声音中掌握他的情绪和行踪，以便及时的有效沟通。
三、事前沟通
1、业务拜访前的沟通。这是一种商业礼节，也可以提高拜访的效率。但要注意时机，有些顾客经常向我抱怨，销售员在休息和下班时间总是打电话来谈生意。
2、业务成交前的沟通。增加客户对你的了解、掌握客户的动向。
3、潜在客户的沟通。让更多的目标客户对你留下好印象。在不断的交流中，他总有一天会发现你拥有了他所需要的。
四、事后沟通
一。与客户保持联系，了解产品销售情况，听取客户意见。不要让顾客觉得你把你卖给他的产品扔掉了。邮递员的工作不是推销它。
2、答应上级或客户的事情，要有个交代。如果有一定的时间，不管结果如何，都应该在期限前有一个明确的答复。
五、向左沟通，就是与竞争对手沟通
1、同行不一定是冤家，做同一行业的销售人员往往能形成一个圈子，多与这些同行沟通，往往能得到不少有益的信息，最近热播的电视剧《中国兄弟连》不乏是一个好的范本。
2、知己知彼，百战不殆。通过不同渠道，对竞争对手的信息进行收集、筛选、过滤，最终反馈给上级或应用到自己的工作中。
3、帮助我们成长的是我们的竞争对手。他山之石可以攻玉，善于在竞争对手身上学到他们的长处。
六、向右沟通，就是在大行业里、跨行业的沟通
1、了解整个行业的动向。这样才能使自己目光更远、思路更广、战略战术更准确。
2。一些快速消费品的营销策略和手段，而不是同类产品和不同行业的产品，往往能让你率先创新。
球中心与上、下、前、后、左、右六点之间的连接成为了沟通的领域。旋转的次数越多越快，产生的能量就越大。
鲁迅先生认为，诗歌起源于劳动者“杭育杭育”的劳动号子，劳动号子是最简单、基本的沟通。销售是如此繁杂而困难的集体行为，沟通更需要到位。
套用广告词：沟通无极限！一切皆有可能！
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图兰朵观后感
第一部分：看《图兰朵》的感觉看《图兰朵》的感觉最初是意大利著名作曲家普契尼根据一部童话剧改编的歌剧。
该剧最著名的改编作品是普契尼1924年创作的同名歌剧，但整部歌剧尚未完成，歌剧作者因此去世。
后经法兰高·阿法洛根据普契尼的草稿将全剧完成。
《杜兰朵》也译作《图兰多特》。
这是以部具有中国背景的经典西方歌剧。很多人认为这是普契尼最伟大的作品。
背景虽然在中国，歌剧的主题是爱大于恨，但其精神实质仍然是西方的。
歌剧之所以迷人，主要还得归功于作曲家。
**虽然采用了中国曲调，但**结构和交响乐乐器都是西方的。
这部歌剧也是以**和剧情的融合，乐队和人声的融合，宣叙和咏叹的融合为特点。
在剧中，给我印象最深的是杜兰朵公主，她的第一个镜头就把我吸引住了，只是一个远远的镜头，她身穿着富丽福利的衣服，远处看金灿灿的，显得是那么的富丽堂皇。
但我最喜欢的歌剧不是杜兰朵公主，而是柳儿。
柳儿和杜兰朵公主形成了鲜明的对比。一个人是如此高贵，骄傲，固执，不相信爱情。
而另一个，就是那么平凡，那么温顺，那么忠于爱情，那么执着！柳儿的出显示为了表现杜兰朵公主的冷漠和无情！在第一幕中，柳儿和他的老主人铁木儿出现了。她唱：
“谁帮助我，搀扶我的老主公？发发善心吧！”衬托了柳儿对铁木尔的关切。
不久之后，铁木尔遇到了他的儿子卡拉夫。
当卡拉夫看到柳儿在铁木尔身边时，他问柳儿为什么一直在他父亲身边而没有离开。
柳儿羞涩的答道：“因为，当年在宫里，你曾经对我温柔一笑。
”爱的旋律出现，嘈杂的乐曲和人声的交响把旋律衬托得更加缠绵。
之后，杜兰朵公主出现了。铁木尔劝儿子不要追求这样的女人，但卡拉夫决心征服杜兰朵公主。
这似乎不仅仅是在求爱，而是在战斗，他要战胜，要结束那血腥的猜谜。
卡拉夫不听劝告，铁木尔责问他：“难道你要让我一个人在世上流浪吗？”接着，柳儿娓娓唱出她对卡拉夫的哀求：“主人啊，听我说，柳儿伤心欲碎！再也忍受不了折磨。
我曾叨念着你的名字，不畏路途险恶。
可明天，若降祸，我们再流浪，就再也熬不过。
他失去了他心爱的儿子，我失去了笑容，柳儿受不了折磨！”这一段是柳儿的主旋，旋律缠绵悱恻，令人肝肠欲断。
卡拉夫虽然已堕入情网，但并没有情令智昏，他清醒地唱答：“柳儿啊，好孩子，别哭泣！如果我明天离开你，为了那个微笑，请不要抛弃我的父亲！”他们的对唱是全剧最抒情、最动人的一段。
这种对唱在歌剧中通常是留给情人的，在此，对柳儿来说，这也的确是恋情的流露；但对卡拉夫来说，则是决别的恳请。
只听**，这首二重唱是平常的相恋，但歌词清楚地表明，卡拉夫对柳儿的爱与他父亲的相似。
铁木尔再次劝阻，与柳儿构成二重唱。
平、庞、彭三人再次以三重奏的形式加入。这一次，他们郑重建议卡拉夫不要为自己漂亮的外表做出不必要的牺牲，并要求人们把他拉开。
卡拉夫回答了这五个人，并与他们组成了一个六部分的二重唱。最后，他融入了市民的大合唱中，歌声如流水般流畅。
但什么也拦不住卡拉夫，他高唱三声杜兰朵的名字，三次敲响大锣，宣告自己要猜谜求婚。
在第二幕时，演了杜兰朵公主从坚定地问到卡拉夫把问题都答出来时的不甘心的转变，但一连串的不字，还是显示出她的高傲。
第三幕，卡拉夫唱出《今夜无人入眠》，表示出他要去到杜兰朵得决心。
士兵们把铁木尔和柳儿带上了舞台。卡拉夫否认他认识他们，但这没用。
随着《茉莉花》的乐曲，杜兰朵出场；朝臣平告诉公主这位外国王子的秘密就在这两人身上。
为了保护老王，柳儿说只有她知道这个秘密。
公主下令招供，柳儿宁愿受苦也不愿透露秘密。
杜兰朵不解，问她勇气从何而来。
柳儿回答：“是爱。
”杜兰朵疑惑地重复：“爱？”似乎第一次体会到这个字的意义。
柳儿发展在第一幕出现过的爱的主题旋律，唱道：“爱在我心中隐蔽，使折磨变得甜蜜；这是我向我主人，表达我的深情厚意。
我为他严守秘密，就是把你送给了他，也把他送给了你。
我虽然失去一切，失去那无望的希冀！但我忍受折磨，就是在向他献礼！”小提琴的高音在乐队伴奏和歌声之上飞翔，令人感到更加崇高、更加美丽。
他们继续折磨柳儿，并把刽子手叫来。
柳儿受不了，她用在第一幕哀求卡拉夫的同样旋律向杜兰朵唱道：“公主啊，听我说！你裹在冰里，就着了火；火会融化你，你爱他胜过爱我。
不待天明日东升，我自将倦目愁眉锁。
只要他赢得你钟爱，我何惧黄泉多寂寞！我自将倦目愁眉锁，从此不再见情哥！”这次，她唱得更加缠绵悱恻，弦乐器的拨奏如泣如诉，令人悲痛欲绝。
唱罢，柳儿拔刀自杀。
卡拉夫用第一幕的同一旋律唱了两句话，仿佛哽咽。
铁木尔先以为柳儿还在熟睡，要唤她醒来。
当平告知柳儿已死，铁木尔悲愤地唱道：“罪过呀，罪过！被激愤的神明定然要降祸！”金木齐鸣，众人震惊。
他们帮助老人，把柳儿抬到最后。低沉的弦乐和断断续续的鼓声终于慢慢拉开了悲伤，正是柳儿的死让杜兰朵公主想起了爱情，让杜兰朵融化了雪，点燃了爱情的火焰。
如果不是柳儿，杜兰朵不会醒，所以我更感激柳儿。
如果不是柳儿，杜兰朵也不会承认“爱”的存在，更不会与卡拉夫心甘情愿的成亲的。
篇二：图兰朵观后感孙颖图兰朵观后感***孙颖**完《图兰朵》后，内心是久久的震撼。
不仅仅是因为它那恢宏壮观的场面和时而悲壮、时而婉转的优美的曲子，更是被它那悲喜的爱情故事深深地感动着。
故事讲述了卡拉夫勇敢的追求爱情。
当图兰朵质问柳儿“是什么使你如此坚定？为什么你愿意为了他人去死？”“是爱情！
”柳儿为爱情的献身让冷酷的公主留下了感动的泪水，在挣扎中，公主发生了改变，而最终他们拥抱在一起，他们只感觉到爱，感觉到全身的幸福。
公主被王子感动，王子寻得真爱。
故事中的柳儿最让我感动。她渴望爱情和她爱的人。
同样，勇敢的卡拉夫在面对重重困难的时候也毫不退缩，为了追求真爱从没畏惧过。
从《图兰朵》的爱情故事看当今的社会，现实的我们早已经没有了追求真爱的勇气更何谈为了爱情抛弃性命呢。
用心感受卡拉夫和柳儿内心的真诚与勇敢，那颗为了爱情而跳动的心脏是永恒的。
被动人的爱情故事感动，我的心里也充满了对生活的希望。
我们要坚持理想信念，坚持追求美好事物，追求美好爱情。
不管生活给我们多大的压力，我们也会坚持和坚持。别让生命折磨你，让你变成行尸走肉。
努力工作，坚持相信自己的路，勇敢地追求自己的理想、梦想合爱情，找到属于自己的图兰朵。
篇三：《图兰朵》影评《图兰朵》影评我在**鉴赏课上观摩了普契尼的着名歌剧《图兰朵》，感触颇深。
意大利歌剧作曲家普契尼的这部作品取材于一个神话故事，在遥远而神秘的东方国度，有一位名叫图兰朵的公主，容颜倾国倾城，吸引了无数王公贵族前来求婚，可是她宣称求婚者必须回答出她的三个谜语，才能获得她的爱情，否则就只能被砍头。
当波斯王子被拉到广场上杀头时已经有许多人倒在了屠刀底下，可是当鞑靼王子卡拉夫看见在广场上亲自监斩的图兰朵时，他彻底被她的美貌征服，毫不犹豫的决定前去求婚。
幸运的他答对了三个谜语，可图兰朵并不甘心就这样下嫁，试图反悔。
胸怀宽广的卡拉夫答应她只要在破晓之前得知他的名字，自己就愿意被处死。
图兰朵派人抓来了他的父亲和侍女柳儿，严刑逼供，可是柳儿为了保守秘密情愿自杀身死。
卡拉夫难忍心中的悲伤，痛斥公主的残忍，趁其不备把她拉过来强吻了一下。
这一吻打破了图兰朵心中的坚冰，绽放了她的爱情。
最后一身华装的卡拉夫如愿娶了美丽无双的图兰朵，全剧达到了最辉煌的高潮。
作为普契尼的最后一部作品，《图兰朵》恢复了意大利正歌剧的风格，有雄伟的合唱和辉煌的独唱。
普契尼在剧中广泛的采用了现代和声，使得和声更具有协调性。
仅仅是听着演员们的声音都会觉得有种动人心魄的感染力，让人不由自主的沉溺在曲折的故事情节中。
为了第一眼甘愿献出自己仅有一次的生命，这是多么让人沉醉的壮举，只有至情至性，有如卡拉夫这样的人，才会为爱而疯狂，而坚持，最后抱得自己的图兰朵归来，在世人崇敬的目光中成全自己的爱情。
普契尼在这部歌剧当中并没有引入原着神话当中的象征意义，而是采用现实的手法刻画下层人民的心理和行为，他信手拈来的《茉莉花》原本明媚动人的悠扬小调被改成了忧郁和凄凉的悲歌，代表了死亡与绝望，而在第三幕的开始，卡拉夫在皇宫高墙之外，向着灿烂的星河高唱《今夜无人入睡》的那个场景已经深深印入我的脑海。
北京，今夜无人入睡。
我不知道这是发生在哪个朝代的故事，只感到北京城被这部歌剧涂抹上了一层浪漫和悲戚的油彩，因为在许多年前的某个夜晚，有一个王子在北京这座精神荒凉的城市里忐忑不安地等待黎明的来临，与太阳一同升起的，只有可能是爱或者死亡。
我可以想象，这将会是世间最漫长的等待，比永恒还漫长。
用高傲和血腥杀戮来坚守自我的图兰朵公主那心灵的坚冰，最后还是融化在卡拉夫的热情之下。
看惯了世人小桥流水式的温软爱情，再来体味《图兰朵》粉身碎骨在所不惜的激烈和跌宕，不由得深深地感叹爱情的伟大力量。
我相信：!高一6班钱凌云37号
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《生于1968年》观后感
我觉得《生于1968年》这部电影的内容是最为丰富的，我对此的感悟也比较大，就说说我对这部影片的了解和见解吧。
1960年代的法国学生深受中国XXX，*****精神及古巴格瓦拉革命的影响，当时的法国大学生人数激增，而整个法国大学的硬体设备却赶不上学生人数的增加，因此教学品质也非常低落。此外，由于经济状况不佳，失业人数高达50万人，青年学生毕业后面临失业的威胁。各种社会矛盾日益尖锐，1968年5月在巴黎爆发并波及全国的“五月风暴”。
正是在这样的背景下，卡特里娜、伊夫、猫王和几个在巴黎大学读书的朋友在洛特省一个废弃的农场安顿下来，希望过上集体乌托邦式的生活。然而，由于对自由的要求不同，有些人不得不离开去追求他们认为是自由的东西，而卡特里娜则一直坚持自己的理想，也许是因为她身边有孩子，所以她选择留下来。1989年，卡特里娜和夏娃的孩子长大了。随着艾滋病的流行，他们面临着不同的世界，但他们也向望自由，追求自己的自由。
对于卡特琳娜等人建立集体的理想人民公社一事，我觉得是不现实的，不过是个不错的尝试。正如他们刚想要建立时的想法是建立一个没有老板、没有阶级、没有合同、没有道德限制、没有禁忌、没有法律的乌托邦生活，但他们也提到他们得到附近谋点活干和耕种土地，而他们是一群出生于1944年到1950年之间，从未经历过饥饿与贫困的人，然后就为了的理想自由生活而走到与自己生活迥然不同的农村生活，后来因为生活方式的改变不适应和人与人之间相处的矛盾而思想产生动摇，最后还是选择了离开。（一位是觉得有些人无所事事，而自己很忙，选择了离开。
一位说是渴望混泥土而选择了离开。）一部分学生是通过“五月革命”来改变生活中不民主的事件，而本影片的主角是选择了离开所处的社会，力图创造理想的乌托邦生活，理想总归理想，是很难达到的。从当时的社会情况来看，他们的公社更像是一个临时的避难所，不能由几个空洞的大理想来建立，注定要失败。
1991年毕业于华南热带作物学院植物保护专业。主要从事热带作物植原体病病原鉴定、流行规律及综合防治技术研究。具有扎实、全面的农业病理学研究和农业药学基础理论知识，积累了丰富的研究经验。近5年来获得____(省、市、区、县)科技进步奖三等奖1项，公开发表学术**15篇，编写出版学术著作2部，主持完成各级科研项目7项，现在研的各级各类课题4项。
主要研究领域：热带作物病害综合治理、热带作物病害防治化学品研发硕士研究生招生专业：植物病理、森林保护、农业、药学
《生于天空》读后感
《生于天空》这本动物**是我这个暑假阅读的，内容非常精彩感人，主要描写了两只雏雕的成长历程和人与雕之间发生的感情故事。
两只年轻的雕出生在远离山村的悬崖上，但两只雕在还没有学会如何捕食的情况下便失去了父母。出于生存的渴望，他们两个勇敢地从温暖的巢里“飞”了出来。说是“飞”，不如说是“试飞”，因为他们两个还从来没有飞过，只是学着以前爸爸妈妈的样子胡乱扇动着自己的翅膀，结果掉在了一块大岩石上。
对于这两只小鹰来说，最困难的事情还在后面，因为他们的父母还没有教他们如何打猎，如何辨别森林中的危险和死亡，这一切都取决于他们一点点的探索和经验积累。好在他们非常坚强团结，在还没有学会捕食大型猎物的情况下，靠捕食一只只毫不起眼的蚯蚓为生；在凶猛的黄颌蛇面前，他们学会了战斗；在危机四伏的森林里，他们学会了机智；在成年雕的教训下，他们学会了规则??就这样，他们慢慢强大，终于夺回了自己原来的家园，翱翔于蔚蓝的天空中。
这本书还描述了一个时期，男性雕塑不幸被猎人源次捕获。源次出于对它的热爱，试图接近它，喂它吃。最终，这座男性雕塑被猎人的真情所感动，成为了源次的好朋友。后来，雌雕偶然发现了身在鸡棚里的雄雕，便大声呼唤它。这时，雄性的野性被雌性的呼唤唤醒了。在女兵的帮助下，他终于再次飞向天空。然而，他和猎人、他的狗和猫成了很好的朋友。
后来，源次因为太想念雄雕，带着狗去寻找雄雕，不幸的是，雌雕把这只狗当成了猎物，为了营救往日的朋友，雄雕不顾一切冲过去阻止雌雕，但是雌雕依然没有停止对狗的攻击。为了保证狗的安全，雄雕把狗抱起来准备还给猎人。不料猎人误会了自己的做法，扣动扳机面对雄雕。虽然自己被射中，雄雕依然使劲儿地盯着山谷的另一边??
看了这本书，我体味到雏雕的心中正因为有一种迎难而上、毫不屈服的信念，它们才能活下来。那些坎坷的经历与失败的教训，让年轻的雕有了力量和勇气；同时，雕还拥有一颗感恩的心：雄雕感恩和它生死与共的雌雕，也感恩在它孤独寂寞时的伙伴——猎人源次的狗。
在人生旅途中，我要做一个向年轻雕塑一样坚强的人，让雕塑的信念在我心中成长，让雕塑的合作与感恩精神在我心中永远燃烧。
《生于忧患，死于安乐》说课稿
____(省、市、区、县)金河中学马丽艳
尊敬的各位评委：您们好！
今天我说课的题目是人教版语文八年级下册第五单元《〈孟子〉两章》中的《生于忧患，死于安乐》，下面我将从六个方面对本课的教学加以说明：
一、教材分析说明；
二、学情分析；
三、教法学法；
四、课堂流程；
五、教学理念；
六、教学反思。
（一）教材分析
1、能用普通话准确而流畅地朗读课文。
2。在理解单词的基础上，准确翻译全文，背诵课文。
（三）重点难点
反复品读，积累重点字词，疏通文意。
（一）导引
（二）诵读
阅读是古代诗歌教学方法的首选，是学生对文本内容的感知的前提和基础，是古诗教学的关键环节。它的成败决定着课堂教学的成败。因此，本课应充分引导学生阅读。在阅读中，我尽量让学生读三个层次：一读，读准发音；二读，读到停顿；三读，读到气势和感受。
当然，一开始就让学生读出文章气势和感情是不大可能的，这还要依赖后面对文意的疏通及对文章内容的理解。为了使诵读充满情趣，在课堂上将引导学生采取形式多样的读，有学生自读、评读、齐读，还有录音配乐范读等。
（三）翻译
翻译很重要。学生对文言词的积累是一个过程，它涉及到学生对文章意意的正确理解和对文章思想的正确阐释。这一部分分为五个步骤：①自我翻译，在课后笔记的帮助下，学生逐自主句地将文章翻译成现代汉语。
② 在小组交流中，学生在小组中讨论和解决困难的单词和句子。③课堂释
提问时，学生提出前两步未理解的单词和句子，老师和学生一起解决。④重点强调，检查学生翻译效果，并强调重点词句。⑤全文通译，让一生翻译全文，其他同学纠正、补充。
此环节五个步骤，步步推进，稳抓稳打，把学***动权交给了学生，使学生成为了学***人，调动了其学***极性，培养了其翻译文言文的能力，突出了教学重点中的“疏通文意，积累重点字词”，并为下一步**文章做好了准备。
（四）背诵
背诵古诗文，是让自己的灵性与古人的灵性牵手，在智慧的对接、融洽、整合中提升自己，因此，我在前三个环节的基础上，力争让学生做到当堂背诵。
1、课堂教学以诵读贯穿始终，并以诵读带动理解，体现了《传统文化和语文教学》“弘扬传统文化，促进语文教学”的课题精神。
失败是成功之母——读《生于天空》有感生活不可能一帆风顺，人生处处有风浪。只有克服挫折才能继续前行。可是我以前不懂这个道理，直到读了《生于天空》……
《生于天空》讲述了父母双亡的两只幼雕在学***难中长大了。可两只年轻的雕生活并不幸福，他们四处找寻领地。终于，他们经过了种种失败与打击，有了自己的领地，可是两只阅历不多的雕找到的领地是一个村庄，这里生活着猎人。
虽然他们小心翼翼，可在一次捕猎中，雄雕被老谋深算的猎人源次抓去了，雌雕忍着悲痛等待着。一次偶然的机会，他们重逢了，雄雕离开了源次的控制，与伙伴开始了新的征途。
雕虽然是天之骄子，但所有生命的幼时都是脆弱的。两只雕之所以能不被大自然淘汰的关键就是他们拥有一种毫不屈服的信念。在恶劣的环境中只有强者才能生存下来。
为什么他们会离开死亡的边缘？就是因为这种信念。为什么他们没有父母的教导示范，但是却活了下来？
就是因为这种信念。
并不是每个人都可以从失败的阴影中走出来。三国周瑜，虽年轻有为、一表人才，却因嫉妒诸葛亮，害人终害己，承受不住自己失算，赔了夫人又折兵的失败，结果年仅36
岁就去世了。
我曾经也掉进失败的深渊中去过。记得那是二年级的时候，我很好胜，每次测试都要得“优秀”，可是在一次数学测试中，得到了“合格”的成绩。我很失落，走路都不稳。
回家以后还大哭了一场，不想再去上学了。是妈妈给了我勇气，告诉我只要找出失败的原因，弥补缺点，就算成功。
两只年轻的雕也正是这样，一步一步接近成功。他们永远都是“空中之王”， 虽然猎人源次留住了雄雕的身，但却留不住雄雕的心。因为他们永远是属于天空的！
虽然源次给了雄雕食物，给了雄雕温暖，给了雄雕友情，但却给不了雄雕自由，也无法改变雄雕心中的信念。雕永远都拥有自己心中的信念，他们不会因为失败而失去自己的信念。
现在我们几乎都是独生子女，温室中的花朵。如果没有一个坚强的品质和适应社会的能力，怎么能成为国家的栋梁之才呢？在人生的旅途中我们要像雕一样，有一种迎难而上、毫不屈服的信念，要把失败作为动力，在一次次的教训中得到借鉴，化失败为成功，在学***为强者。
让我们做一个生活的强者，让雕的信念种在我们的心中，让雕的精神在我们心中燃烧，永不熄灭！让我们发挥自己的能力，成为国之栋梁！
六（3）班杨维晨
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有效沟通ⅱ观后感
1、 沟通的基本问题是心理，基本原则是关心，沟通的基本要求是主动。针对此问题你是如何理解的？找出自己的不足及如何改进提高？
（一）沟通的基本问题——心态：双向思维、设身处地
我认为我个人有自私、自我、自大的通病，具体解决办法为：
不足1：解决自私的问题——对他人带着感情去沟通；
不足2：解决自我的问题——关注他人的利益和感受；
不足三：解决傲慢问题——尊重他人意见，不能强迫他人接受自己的意见。
（2） 沟通的基本原则：关怀：从他人的利益处发，了解他人的处境
一。注意他人的处境和困难，尽量了解下属的处境和困难。
2。关注需要和不便：关注下属的实际困难，避免自己给他人带来的不便。
（3） 沟通主动性的基本要求：帮助他人并在需要时反馈信息
1、当他人和下属存在问题，自己主动帮助；
2。主动向他人解释，主动向领导请示汇报，主动反馈。
二、自己从本职工作中考虑该如何克服沟通中的障碍？
我认为在今后的工作中注意遵循以下三点沟通原则：
1．沟通要有认真的准备和明确的目的性
自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的交流最好事先征求别人的意见。在每次交流中应该解决什么问题，事先什么目标，这不仅是你自己清楚的，也使被交流者尽可能清楚的。
2．沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化；要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话。
3.诚心诚意的倾听
为了提高沟通效率，我们必须真诚地听取对方的意见，这样对方也能说出真实的想法。
三、你将如何“往上沟通、水平沟通、向下沟通”？
针对自己的岗位特点具体写出步骤和方法。
1、向上沟通时站在企业的角度去考虑问题，把眼光从当前的视线转移到更大、更远、更深的企业层面上，心态从“对领导负责”调整到“对企业负责”的职责。
2、部门之间积极建立“供应商与客户”的关系，主动的培养对其他部门之间的服务意识，真心诚意的进行协助，共同为实现企业的目标而努力。
三。做为部门主管，我积极与下属沟通，有责任培养下属的能力。
意见将于8月17日前送交人力资源部，整理后送交总经理。
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为了提高医护人员的沟通能力，有效预防医疗纠纷的发生，我院护理部组织了28名**长，共同学习了《人际交往与医患沟通》**专题讲座，此次学习后我对《人际交往与医患沟通》有了重新的理解和感悟。
重症医学科收治的患者是各种重症患者及机体多系统功能衰竭者，他们免疫力差，易发生获得**染。为保证抢救、护理工作的正常进行，控制病人感染，规定家属不得陪同，甚至严格限制探视，难以使病人家属接受。家庭成员作为患者的主要赡养者，在患者的身心支持中发挥着重要作用。
因此，应加强与患者家属的沟通。为了与患者家属建立良好的关系，我们应该做到以下几点：
一、 热情接待、相互信任、以德服人
危、重症患者病情凶险、预后不良反应多。由于患者生命的危急状态，患者家属往往有不同程度的焦虑、紧张和恐惧。此时，医务人员要热情欢迎患者家属，介绍医院和科室的规章制度。
医护人员的一举一动都会直接影响到患者家属的情绪，所以语言要亲切，外貌要端正，态度要严肃诚恳，操作要灵活，为患者家属积极配合医护工作打下基础。
二、反馈信息、解疑答问、获得支持
危重病人因病不能陪同和限制探视。患者家属容易担心患者得不到积极**，对医务人员缺乏信任。此时，我们需要**向患者家属解释探视制度，及时向患者通报最新情况和采取的最佳措施，同时，我们需要耐心回答患者家属的问题，让他们的心理压力得到释放，并积极配合各种**。
三、制定合理工作制度
1、我科将探视时间定为每日下午3：00，在探视时，医护人员站在床旁，充分利用探视时间与家属进行沟通。
2。我科随时与患者家属保持联系，如遇病情突变等特殊情况，随时通知家属。
三。医务人员挂牌上岗，科室、人员介绍、看病制度贴在门口，方便患者家属与医务人员沟通。
沟通是一门艺术，需要我们慢慢去学。这不仅是医疗安全的需要，也是医疗市场的需要。良好的医患沟通，可以保证医疗质量和安全，减少医疗纠纷，保证医院的经营管理，为医院带来最大的社会效益和经济效益。沟通其实又很简单，一点微笑的面容、一丝关注的神情、几句平等的对话、几点从患者出发的考虑，一切都会让你的工作变得很自然、顺畅。
我们在临床工作中要把这些方面牢记在心，同时付诸行动，使医患关系更加和谐。
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通过这次培训我们掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据，使我们受益匪浅，我们会遇到各种各样的人，各式各样的问题，而对待不同的问题我们要灵活处理，不可一概而论。掌握沟通的技巧是必备的条件,能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。
然而，沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。为什么要进行沟通？如何进行沟通？如何突破沟通的障碍？巧妙的利用案例将这些问题逐步罗列并解答出来。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧，学习是可贵的，培训是精彩的。
通过这次可贵而精彩的培训学习，我们相信只要靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，沟通无处不再，无处不用，沟通从心开始。
沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。
通过训练，我体会到以下几点：
下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰；而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。
同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。
上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。
沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。
人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。
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近日，公司组织全体员工举办了一次职业技能培训，在观看完余世维先生的《有效沟通》教育光碟后感慨很多，忽然间觉得一个成功的公司确实需要沟通，而且是有效沟通，是员工和领导之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。
“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。控制的目的包括四个方面：控制成员的行为、鼓励员工提高绩效、表达情感和传递信息。
但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题，让公司获取更大的利润。
如果公司没有问题，一切顺利走向成功，我们还需要沟通什么？控制成员的行为的目的是约束员工在公司的行为规范，为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题；激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节省成本。
我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验，是因为我们觉得那是在公司员工面前炫耀，怕人说闲话，出力不讨好，我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足，因为我们觉得那是碰钉子，一般人最擅长的就是在背地里给领导打小报告说另外一个同事怎么样怎么样，有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解。有效的沟通是解决彼此之间存在的问题。我们交流的唯一目的是成功地解决问题。
那么如何沟通呢？沟通的方式主要有开会、书面报告、面对面谈心等。与上级沟通的最好方式是书面报告。不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，对吧？
行不行？与下属沟通的最好方式就是开个会，不仅要问结果，还要多了解实际情况，然后根据自己的经验指导他们解决问题。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，顺便聊聊工作中的问题，当然中间要注意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题，同样以切身经验来帮助同事。
总之，这次的培训让我学到了一种新的理念，新的方法，我要把学到的东西运用在生活中、工作中，为自身的发展，为公司的壮大做出贡献！
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随着时代的发展，竞争越来越激烈。为了更有效地完成工作，有效的沟通是非常重要的。 通过对《有效沟通技巧》在线的学习，让我对沟通有了更加全面深刻的理解。
我们平时看来，所谓的沟通就是用语言或者肢体语言交流，学习了“沟通技巧”之后发现，真正的沟通是如何去做而不是如何去说。所谓沟通，就是在个人或群体之间传递信息、思想和感情，达成共同目标的过程。为了能够更好的沟通，我们应该首先明确我们的沟通目标？
选择一种好的沟通方式，如口头或书面的语言沟通，或表达、语气等肢体语言来表达，并在沟通结束时做一个总结，即这种沟通达成了什么样的协议。在这个不断创新的时代，一种有效的沟通方式是双向互动沟通，双方都要表达自己的立场，倾听对方的想法，征求意见等。沟通的时候要语言明确，积极去聆听对方的观点，所以沟通不是单纯的说，而是说，听，问三者的结合体。
当然，并不是所有的交流都是成功的。总结失败的原因，可能是我们不了解问题本身；沟通是每有很好地调整秩序；不注意倾听对方的意见；没有实现双向沟通等。
作为技术支持，我们的许多工作是与不同的人沟通，如领导、同事、教师、主管、经销商等。对于不同的人，不同的沟通方式会有所不同，所以我们需要能够快速准确的判断出什么样的沟通方式才能更好的解决我们日常工作中遇到的问题。如果是我们为了解决一个问题主动去和相关人员沟通的话，就应该先明确我们要沟通解决的是什么问题，梳理好问题的先后顺序，寻找合适的表达方式，最终能够解决相应的问题。
如果我们是被动沟通的，我们应该是一个很好的倾听者，准确掌握对方想传递给我们的信息，然后做出相应的反应，帮住对方在权衡后解决问题。
通过对“有效沟通技巧”的学习，让我觉得最有效的沟通不只是技巧，还有态度。沟通无处不在。为了更有效地处理工作，更好地享受生活，我们需要不断地学习沟通知识，提高我们的综合素质。我认为老师不仅要掌握一些实用的沟通技巧，还要掌握一些口语艺术：
比如能使用幽默的语言，并能用好委婉、含蓄、反语等口语技巧；掌握一定的体态艺术：比如能读懂学生的体态语，了解他们是否说谎、是否有抵触情绪、是否在认真思考、是否愿意合作等，而作为教师本身的体态语的有效应用也很重要，比如眼神、手势语等也能传递给学生严肃、关爱、赞扬等情感，有助于沟通。另外对学生的批评及表扬都应遵循一定的原则：
不要将批评表达成了责备，把握对事不对人、进退有度、因人而异等原则；表扬也应是奖励内部动机为主、表扬重点是行为而不是人格、把握好时机表扬，不能太廉价或过度、尽可能公平一致等原则，通过以上许多技巧的训练与掌握，相信教师与学生的沟通能力会得到很大的提高。
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昨晚看了《守望者》，感触颇深，充满感恩，电影《守望者》。这部电影全名叫《守望者－罪恶迷途》，号称是一部惊悚悬疑片，看着宣传画是很阴森恐怖的，有点害怕，但因为没有什么别的好看，也就随便看看罢。前面半小时，都是犯罪的过程，并没有什么特别。从倒叙前缘开始，感受到导演的良苦用心，感动……
一部惊悚犯罪片，看完后却体会到点点滴滴传播的是爱，我们一直在体会着善意的提醒：任何我们看到、听到的片段，都不一定是真相，而每一个看似麻烦、犯罪、愤怒、仇恨的背后，都有着更大的爱。不要被你亲眼所听、所见所迷惑，因为你看到的只是更大画面的一个局部。
我们可能永远都不知道真相是什么。但真相远比我们想象的有更大的爱。①。任达华饰演的重刑释放犯，原本想回到善良忠厚的堂兄家生活，却因路途上的刑事案件的一个侧面（男人去报复抛弃自己要跟有钱人走的妻子），搅动了他内心的过去的委屈，改变决定，要去以前抛弃自己的女友家找一个说法。
他没有看到的是，那一对夫妇并非背叛与抛弃的关系，而是上演了一幕无奈抢钱救生病住院的女儿的骗局，父亲为保护妻子与女儿，甘愿入狱。固然方式不对，背后却是一家人深切的爱。他认识的另一个男人，看到他的单纯与浪漫，担心他受到伤害，也说了几句对背叛者要以牙还牙的话，这令他下决心要去讨个公道。他没有看到的'是，这个人在现实中面对自己要离婚的妻子，仍然有着宽容与仁慈。
不要吸取状况中负面的东西，那往往并不是真相。②。那四个受到伤害的大学生，在路途上遇到恳求搭车的男人，因为担心影响了自己坐的舒服而拒绝了对别人施以援手。他们没有看到的是，假如可以带着更多的爱，让那个本可以挽救他们的男人搭车，也许就不会有后面的遭遇。多一份爱，多一份关怀与支持，会将这份爱与支持带回给自己。③。那个遭受妻子背叛的男人，用自己的经历，去解读旅馆的女主人是水性杨花。他没有看到的是，那个女人的丈夫已经去世一年多，看到他，只是让她想到自己过世的丈夫。而他对于女人出于泄愤的评价，却推动了另一个男人走向犯罪道路－－慎用自己“不幸”的经历去解读别人。慎言，尤其是当自己充满怨恨与愤怒的时候，因为我们不知道会对别人造成什么样的影响。而当这个男人突然意识到更多时，心急如焚地跑回去找那个刚出狱的男人，也让我们看到人性中的善良与关怀④。
那个去寻求说法的男人，碰到的前女友的每一个家人，都对他出言羞辱，或解读他的行为是无赖。他们没有看到，假如有任何一个人，可以给他一些理解与支持，他也许不会在这条路上走得越来越远；在他们对别人温柔的时候，也保护了他们自己不会受到伤害。－－尊重别人，用同情与理解去对待别人的经历⑤。影片的最后，他那忠厚淳朴的堂兄堂嫂，做好了饭菜，在家等他回家，盼望他加入这个家庭。这给我们的内心又增添了许多温暖……如果他知道这一景象，也许当初就在人生的岔路口选择另一边……我们的生命里，其实有着不为我们所知的更多的爱……
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陈安之观后感
1、 知识占成功因素的30%，人际关系占70%
由此可见，网络关系在成功因素中所占得比例非常高，尤其是在市场营销中，网络对销售人员更是至关重要。当我们建立起自己的人脉关系网，并不断将它巩固扩大时，我们就离成功越来越近了。想象一下，如果我们没有足够的人脉，我们的营销工作讲非常困难。
我看到很多书上都在强调人脉的重要性，这不仅仅在营销中适用，我们生活中的方方面面都需要人脉关系，比如我们现在的大学生活中，偶尔会出现借东西的情况，如果碰巧我们熟悉的朋友中没人拥有这件东西，但是我们知道这件东西学校中有不少人有，只是我们不认识这些人，这就说明我们的人脉关系不够广泛。
每个人都想建立广泛的人脉关系，但不是所有的人都能做到的，建立必要的人脉关系是要求我们具备一些必要的条件的，我也在这方面搜集了不少资料，并有意识的应用在生活中，还是很有效的，至少现在周围的人都认为我是人脉最广的人。我认为交朋友最有效的条件之一就是热情待人。
2、 你掌握的知识越多，你就越能找到与顾客产生共鸣的话题
陈安之老师在讲这个法则时给我们举了一个例子，就是跟某某老板谈生意时，得知他喜欢研究《易经》而陈老师正好对《易经》有研究，所以这笔生意很容易谈成了，这正说明掌握更多知识的重要性，作为推销人员，掌握更多更广泛的知识是非常有必要的，因为我们将面对的顾客肯定是各有所好，如果我们想拉近有他们的距离，就要投其所好，这就要求我们掌握各方面知识。
三.每一分私下的努力都会在公众面前表现出来
陈先生说他能说得这么流利，因为他以前每天对着镜子讲话三个小时。这提醒我，在周期周的商务谈判课程中有一个演讲要求。我很少在课堂上讲话，所以我上台时会紧张，所以我一直很担心。当我听到陈先生每天对着镜子讲三个小时的演讲时，我认为这是一个好办法，因为私人的努力不会在公众面前表现出来。
市营07是一个特殊的班集体，我们是这学期才分班到一起，真正的学***营销的专业知识，所以班委也是重新选的，为了改变我默默无闻的状态，我也精选并成为团支书，由于一些特殊的原因，一开始有段时间我几乎负责了班里所有的事情，因为没有经验，所以我每件事都很认真的做，我以为这些事不会有人知道，但大家似乎都很精明，因此我得到了很多人的肯定。我认为每一个人的努力都会在公众面前表现出来
四.要想得到什么就得看你付出的是什么
这句话相当精辟，很多时候我们想要得到的很多很多，但是努力却不够多，我们经常会抱怨，我们努力了但还是没有得到我们想要的结果，那只能说明我们的努力还不够多或者是不够科学。比如说，我们宿舍的一位同学，她想要的奖学金而且目标相当明确，就是一等奖学金，所以她就非常非常努力，每天都很努力学习，早上五点半起床，晚上十点半回宿舍，所以她每学期都拿第一名。所以，你想得到什么取决于你付出了什么。
五.成功者拥有强烈坚定的信念
因为杰克有很强的动机和充分的理由，他每天都说服自己，他需要比别人做的更好，工作更努力。经过三年半的努力，他把时间缩短了四个多小时，获得了参加奥运会的资格。成为人类有史以来跑马拉松最快的人。
只有有坚定的信念，我们才有努力工作的动力。所谓信念，就是我们要达到的目标，我们不断为之奋斗。例如，在高三，我们的目标是进入一所理想的大学，所以我们日夜刻苦学习。这个目标是明确和坚定的，所以我们都实现了。
但进入大学生活后，很多时候不是我们不够努力，我们似乎很忙，但似乎没有效果，因为连我们都不知道自己在忙什么。问题是我们茫然不知所措，没有明确的目标可以把握。当我们看到别人在考研，考会计证，考教师证等等一大堆的证书的时候，我们会觉得茫然，也想跟从，但是根本不知道自己想要的事什么，也就没有所谓的强烈的动机坚定的信念了，试想在这种状态之下又有几个人能成功呢？
在销售工作中，如果我们能为自己设定一个可行的目标，让自己有一个坚定的信念：我们将是最后的赢家。
六.要成功就要跟成功者在一起
陈安之老师告诉想参加马拉松比赛的杰克，有两种人可以帮他参加世界马拉松比赛，第一个就是奥运马拉松比赛的本身，第二个是奥运选手的教练。经过与奥运会金牌得主的学习，他终于获得了参加奥运会的资格。
我们的生活中也表现的相当明显，用个不太恰当的词来形容或许可以说是物以类聚，人以群分吧，我们都知道近朱者赤，近墨者黑的道理我们每时每刻都在受着周围人的影响，只是这影响有大有小罢了。比如，我们宿舍的整体氛围比较倾向于好学，因为宿舍里的每个人都认为自己不应该在学习上落后，所以形成了良性循环，大家都比较好学。但是，我们与人交往中总会或多好少的感到，对方做的事情有让自己感到不舒服的地方，而且这种现象会表现为他周围的人跟他一样犯同样的错误，这可能就是所谓的近墨者黑吧。
好好想想。如果我们身边都是成功人士，在与他们沟通的过程中，我们一定会收获很多，包括他们的积极思想、成功经验等等。但如果我们身边都是平庸的人，他们每天都在你面前说郁闷的话，久而久之我们能不受影响吗？
七.我没有得到我要的就即将得到更好的
陈安之25岁时与合伙人分居，让他们管理公司。因此，公司得到了管理。但陈安之后来发现，如果我得不到我想要的，我会好起来的。合伙人把公司管到了之后，陈安之分只分到了一张桌子和一名员工。
但他又站了起来，因为他认为过去不等于未来，没有失败，只有暂时的成功。后来，他继续学习管理知识的各各方面。不到三年，陈安之就成了亿万富翁。所以我们必须相信加入我们并不能得到我们想要的，我们会变得更好。
很多时候都是这样，比如说我买电脑的事，大一的时候爸爸说给我买一台笔记本，但是我妈却说你学的专业又用不上电脑，买了也是玩，还是好好学习吧，结果因为我妈的一句话，我的笔记本计划泡汤了，但是大二了之后，不知道什么原因妈妈却主动要给我买笔记本，她说海健（我家邻居弟弟）现在都整天摆弄电脑，要不你也买一台？噢耶！我终于可以买台电脑了。这时，我用同样的钱买了一台配置相当好的电脑。
现在想想。如果我坚持在大一的时候买，如果笔记本电脑配置不是太高的话，我不会那么喜欢我的笔记本电脑。
八.凡事以最短的时间采取最大量的行动
陈安之老师你讲到世界最顶尖的寿险从业人员柴田和子，作为日本的推销女神她一个人的业绩可以抵805个推销员的总和，她一天拜访30位顾客，而一般都推销员一天拜访的顾客可能不超过5个，因此，柴田和子一天的工作相当于一般人的6天，一年的工作相当于他人6年的工作。所以一个成功的人并不比你聪明。他只是在最短的时间内采取最多的行动。
我对此点是深有感触的，很多时候我都会觉得我很努力了，自我感觉做出的成果还可以，但是跟有些人一比，马上就会看到不同，比如说前几个星期，零售老师留作业了，要求去网上查找，我整整找了三个小时，才组织出满意的答案，但是，我的另一个朋友却用了半个多小时就完成了，而且答案也挺不错。当时，我听说他花了半个多小时。我真的觉得我的效率太低了。或许这就是她比我成绩好的原因吧！
所以在那之后，我会有意识地考虑我的效率，这是有帮助的。我觉得当我随时注意到效率问题的时候，我的工作效率还是有一定提高的，至少我不会像之前那样拖拖拉拉了。
总之，陈安之的竞选对我们有很大的激励作用，也受益匪浅。
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“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”起初接触到这个观点是在3年前的年初，当时也是看翟鸿燊的这个碟，当时觉得这句话有点大，有点夸张，并没有好好的去体会，那时工作也就一年多时间，体会不深，而且也没有从周围的人身上发现这个秘密，还记得08年在智通总部时，姜总也说过类似的话，而且是在销售事业部的季度总结会上讲的，当时还是以我举的例子，说以后我认识多少老总，关系多好？就看客户给我多少钱的业绩，给5万就有5万的关系，给10万就有10万的关系，现如今再次体会这个观点，恍然大悟又后悔莫及！我后悔没有早点体会其中的奥秘，后悔没有重视姜总的那句话，如今才会做的如此辛苦，成长如此缓慢。
我已经工作3年有余了，如今却没有什么成长，特别是今年，与张妮、文燕相比，我就是在客情方面落后与他们，也就是所谓的人脉，张妮是公司公认客情做的最好的伙伴之一，所以平时会有大量的订单是通过客情而来的，这就是生产力！而文燕是技巧和客情兼顾最好的伙伴之一，所以她不仅通过客情还通过技巧达成了很多订单，这就是实力！其实不仅是订单，还有个人能力的成长，客户不仅给你订单，还会教会你很多很多，那是看书看碟永远学不到的，可反思自己，没有一样是拿的出手的，所以业绩差是理所当然的！成长慢也是意料之中的！
简单的一句话，却富有深刻的道理，它给我指明了今后的方向，那就是——广交朋友！与同事交朋友，与客户交朋友，与认识和不认识的人交朋友，朋友多了，以后的路就好走！
♥️ 沟通观后感 ♥️
在对公关沟通公开课的学习上，我们在知识储备和思想方面都得到了提升。在日益竞争激烈的职场中，不管从事什么行业，对公关与沟通的学习都是十分必要的，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。进入二十世纪以来,人与人之间的交流已经到达很广泛的程度了。
在这个竞争的时代脱颖而出是非常重要的。所谓知识分子的生存，只有良好的人际关系才能使他们有立足之地，所以良好的公共关系才是我们必须理解的。我将用我所学到的一切来面对未来，迎接挑战，并继续从挑战中充实自己。我相信挑战越大，我就越强大。
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