金融理财心得(收藏15篇)。
我们有一些启发后,可以将其记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的个人理财心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
金融理财心得 篇1
在银行从事理财工作已逾四年,从懵懵懂懂到胸有成竹,从繁繁杂杂到大道至简,四年的时间不算长,却有些许感慨。
20xx年6月参加中国银行零售客户经理培训后,开始从事银行的理财工作。对于4年前的银行理财来说面临诸多的困惑:银行理财产品种类极少、客户甚至于理财师本人未能真正理解理财的意义。理财与投资简单的划上了等号!炒外汇、卖基金就是那年头所谓的“理财”,说那时的理财师等于产品推销员并不为过。但20xx到20xx年的A股市场尚处于风雨飘尧惊魂未定之中,能够让客户鼓起投资的勇气也绝非易事。
有人说现在银行的理财师相当于产品推销员,对此我不敢苟同。现在的银行理财产品相对于几年前来说丰富得多,为理财规划中各种资产配置提供了较多的选择。我们向客户推荐的产品应以满足资产配置为中心,本质是以客户需求为核心的营销,不是以产品销售为目的而推销。20xx年先后参/加了AFP和CFP的培训,虽然说,在实际工作中很难用得上诸如计算方差、标准差、久期等投资规划中专业程度太高的知识,也难以将所学的保险、税务、退休、遗产规划等知识综合运用到客户的理财规划中,因为通常情况下你难以掌握到客户的总体财务状况和全部需求。但是,只要我们具备系统性的理财规划知识,并在实际工作中有意识的加以运用,不但自己的理财服务水平有质的变化,服务的客户也会在潜移默化中更新理财的观念,善莫大焉!
时至今日,银行理财师依然面对营销任务的压力,但我的工作原则是:营销任务放一边,领导压力需顶祝只有以客户利益为中心,实实在在为客户利益着想,建议客户在做好资产配置的基础上,实现投资收益的扩大化,让客户成为理性的投资者,才能使理财成为有源之水、有本之木。其实,客户利益与银行长期利益是一致的。
以上是本人从事理财工作的一些心得随想,与大家共勉。
金融理财心得 篇2
离开招行看招行,跳出销售看销售,回顾自己招行五、六年的金融销售生涯,有很多感触和值得纪念的地方。一篇小文分享自己一些产品销售和客户维护的心得,希望能对继续奋斗金融销售在一线的兄弟姐妹有所帮助。我是从其他岗位转岗到理财岗位的。开始做理财客户经理的第一件事就是读懂考核。分行如何对理财经理考核,哪些是重点考核对象,决定了工作如何开展。零售业务 指标很多,很难做到全面开花,所以要挑重点。客群的发展,产品覆盖率,中间业务收入,储蓄存款。分行每个阶段会给理财经理重点工作任务,围绕分行导向开展工作。
理财经理每天的工作
1、参加支行晨会:一 般分为两部分前面15分钟是理财部自己的晨会,轮流主持,进行产品学习,总结销售卖点及话术。财经播报,财经新闻与我们在销售的产品有什么样的关联性,昨日业绩冠军分享。后面15分钟全行晨会,通报昨日全行业绩,理财经理将行内重点销售产品向全行员工讲解,行长对各条线工作进行部署。
2、财经时事学习(晨会结束后):了解国内外经济,政治新闻,给客户发财经播报,一般我喜欢在和讯网、新浪财经或路透中文网收集新闻,然后以一句话一个新闻内容的形式发给客户,有几项是固定的,昨日上证指数,黄金及原油的价格,其他再挑各大财经网站的头条新闻一般5条左右。
3、接下来主要是客户维护:打开客户管理系统,一般这些维护可以分两类:
(1) 客户基本情况类:每个客户可能都具备这些方面。查看哪个客户(客户的家人)今天生日,一般钻石及私人银行级别客户,或其他潜力客户需帮客户定制鲜花或果 篮,一般金葵花客户,发短信及电话祝贺。当然也还有其他方面,能够促进跟客户感情联系的均可以去做。上面这些只是更普遍一些。
(2) 与客户资产相关:如查看是否有客户产品到期,进行通知及再销售。这个客户购买了万能险,给他发结算利率。客户账户大额异动联系,遇到重大市场变化及时通知 客户,基金涨幅、跌幅一定比例联系客户。这方面以后应该越来越重要,毕竟客户到银行是为了获得金融资产的保值增值服务,而非红酒、沙龙、生日礼物之类。后 面这些作为维系感情联系的增值服务有必要,但不是客户关心的价值利益主体。客户维护工作是一个精耕细作的活。这些工作非常琐碎,但是非常重要。金融销售和其他产品销售非常大的一个不同点就是:因为卖的是投资品,而非消费品,所以售后服务特别重要,因为再次购买的可能性和频率要高很多。这可能是招行系统相对比较先进的地方,离开招行后跑了好多其他银行,发现部分银行的客户经理抱怨IT系统好多功能还做不到。
4、电话约访客户:每天至少给20个客户打电话。一般上午11点左右,下午3点左右适合给陌生客户电话。对于熟悉的客户一般比较了解他们的生活规律,针对每个人的情况联系即可,时间段限制较少。
5、网点约见客户:一部分是之前通过电话约访邀约过来的客户。一部分是比较熟悉的客户,来银行他会很自然的跟你打个招呼,聊聊天,帮客户看看他的产品和账户。
6、上门拜访客户:一般下午时间比较多的时候,事先与客户联系,介绍某只产品,上门进行营销。或是纯属拜访,拉近与客户之间的距离。
7、工作日志:今日工作业绩,今日电话约访具体客户名单及联络内容,今日约见客户具体名单及内容。明日工作计划,计划联络客户名单。
8、夕会:今日工作汇报,明日工作计划。对正在销售的产品进行分析及学习,利用情景演练训练话术。
招行的工作还是比较累的,大部分档案类工作只能在下班后不能接待客户的时间来做。当然,也比较充实。这是在招行一天的典型工作,其实基本围绕两个事展开:开拓新客户、维护老客户。当然,这也是天下所有销售亘古不变的两项工作,金融销售也是如此。
金融理财心得 篇3
自从我开始接触并实践个人理财以来,我获得了许多宝贵的经验和感悟。以下是我对个人理财的一些心得体会。
1、我认识到理财不仅仅是关于金钱的积累,更是一种生活态度和智慧的体现。
理财教会了我如何合理规划自己的收入和支出,如何平衡消费与投资,以及如何面对各种经济风险。这些经验和技能不仅让我在财务上更加稳健,也让我在生活中更加从容和自信。Dm566.com
2、我意识到理财需要持续的.学习和探索。
理财市场不断变化,新的投资工具和策略层出不穷。为了保持自己的竞争力,我需要不断学习和更新自己的知识。通过阅读书籍、参加讲座、关注市场动态等方式,我逐渐掌握了一些基本的理财知识和技巧,并学会了如何将这些知识应用到实际生活中。
3、在理财过程中,我也深刻体会到了风险与收益并存的原则。
投资总是伴随着风险,但只有通过投资才能实现财富的增值。因此,我需要学会评估风险、分散投资、保持理性等技巧,以降低投资风险,提高投资收益。同时,我也明白了不要盲目追求高收益,要根据自己的风险承受能力和投资目标来选择合适的投资产品。
4、我还学会了如何制定和执行理财计划。
制定一个合理的理财计划是成功的关键。我需要根据自己的收入、支出、投资目标等因素来制定一个切实可行的理财计划,并严格按照计划执行。这样可以帮助我更好地管理自己的财务,实现财务目标。
5、我认识到理财是一个长期的过程,需要耐心和毅力。
理财不是一蹴而就的,需要长期的坚持和努力。在理财过程中,我可能会遇到各种困难和挑战,但只要我保持耐心和毅力,不断学习和探索,就一定能够实现自己的财务目标。
个人理财是一个复杂而有趣的过程。通过不断学习和实践,我逐渐掌握了理财的技巧和精髓,也体验到了理财带来的成就感和快乐。我相信在未来的日子里,我会继续坚持理财之路,不断追求更高的财务目标和更美好的生活。
金融理财心得 篇4
投资的钱要专款专用
第一个让我感触颇多的是投资的钱必须专款专用。记得前年下半年,我手中有3万元用于股票投资,可是不到半年的时间就全部灰飞烟灭。当时我非常懊悔进入股市,可是股票投资记录统计清晰地告诉我,股票投资只亏损了8000元左右,而其它的钱都被我挪作生活补贴用掉了。
往事不堪回首,为了心中那只小金鹅的不断成长,我给自己定下了一个准则:绝不挪用投资本金,只视情况将投资收益超过10%的部分奖励自己。
在我看来,专款专用还有第二个含义,就是不将其它有刚需用途的钱挪来做投资,尤其是高风险投资,有刚需用途的钱给我们的压力,往往比闲钱投资来得大,因为害怕本金折损不够钱去买原先的刚需物品。
那是5月初,手头有1万元计划买电脑,刚好赶着要出两个月的长差而没时间去落实;想着钱闲着也是闲着,倒不如到股市操作一把短线。心动不如行动,以12.85元每股买入看涨的承德露露,看着一天天的涨,高兴不已;谁知碰到5月29和5月30日的股市大跌,心里记挂着买电脑,就以浅薄盈利收场了。
事后想想,技术不行和经验不足自然是原因之一,但最主要的原因还是我不能承受本金的损失,因为那是我买电脑的钱。
理财,要最大化职业收入
谈到理财,我还非常赞同最大化职业收入这个观点。我们都知道投资收益=本金收益率,当收益率固定时,只有本金更多才能取得更多的收益,所以我们都需有自己的第一桶金。
我刚开始工作那会工资每月大概三千多,虽然怀揣着巴菲特,但活得像潇洒哥,一年下来也只能存个4000元;但是后来通过考证、提升职业技能等方式使自己增值,现在每个月都能轻松实现存款4000元的目标。
生活告诉我,三千元每月和一万每月,若都强制存储10%,一万元每月更容易实现,而且生活质量不会有很大改变;三千元每月往往很难实现,就算实现了,大多以影响生活质量或身体健康为代价。另外,一万元每月比三千元每月还会多积累(1000—300)12=8400元/年的本金。所以越快最大化职业收入,获取第一桶金的速度也会更快。
赚钱很重要,有个强健的体魄也很重要
关于健康、财富、名誉的故事,我们已经听了很多,但当我们挥洒青春的时候,往往会将其抛到脑后。我以前熬夜打游戏,白天睡一觉就能生龙活虎,可现在加班熬夜则需要很多天才能缓过劲,深深感到力不从心。没有精力,本职工作都不能做好,更难花精力来进行投资理财所需要的学习、思考、总结、操作等一系列劳心劳力的事情。还好自己醒悟得及时,遵循健康三定律——合理饮食、充足睡眠、适量锻炼,当下的锻炼量已经达到了一次可跑五公里的程度。
虽然涉足投资理财也有11年了,但自我评价还算不上是真正的老司机,仍然奋斗在实现财务自由的路上。路漫漫其修远兮,我将与各位一同上下求索。
以上就是关于理财心得的一些内容,相信这些内容会加深我们对金融理财方面知识的了解,也能够更好的帮助我们在相关领域有的放矢的进行金融理财操作!
金融理财心得 篇5
世界上很多才艺是讲究天赋的,就像音乐、运动,有的人天生就是这一块料,学习起来事半功倍。唯独书法不是,没有人天生能写好字,只有依靠后天大量的练习才有可能成为书法大家。
理财也一样,学校是没有理财这样的一门课程,只有生活中多学习相关的理财知识,多了解不同的投资理财方法,才能有办法管好钱、理好财。
也许已经听过很多理财达人、专家分享的经验和道理,但我们还是理不好财?
是的,理财需要多练习,的练习就是多参与不同方式的投资,基金、股票、网贷、保险、信用卡,我们都要多尝试。正所谓“条条大道通理财,哪条快就选哪条”,在找到最适合自己的理财方式,不管年化收益率有多少,只要坚持了去投资,一定会收到回报的。
如果把理财看作一项运动,理财跟攀岩会有相似的地方。怎样找到一条最快捷最容易达到点的路径,需要考验参与者的体力和眼光,同时如果想要看到最美的风景,需要承受在攀登的过程中可能遇到的未知风险。
在投资理财的领域,收益和风险永远都是成正比,从来没有高收益低风险的投资理财方式,想要有多高的收益就要承受多大的风险。这里不是提倡我们要敢于冒着高风险去博取高的投资收益,而是要时刻认识到风险的存在和可能对我们造成的威胁。
对此,建议是,高风险的投资只用闲钱去参与,而且要懂得及时止盈止损,稳稳的收益才是我们最终的追求。
理财就像一场龟兔赛跑,跑得快的不一定能最快到达终点,因为跑得越快,如果一旦失去平衡就会摔得越痛,反而像一只小乌龟那样坚持着一步一步往前爬,最终一定可以收获财富的宝藏,实现心中的梦想。
金融理财心得 篇6
选择这门选修课是我正确的一个选择,我觉得对我以后的生活有很大的影响,使我平时在消费方面很有帮助。
首先,我知道了,个人理财是对于自己的财产应进行合理的安排,在生活中如果你不理财的话,财也是不会理你的,你若理财,财可生财。钱要花在刀刃上,作为学生应该把钱花在你必须花的地方,做一个简单的t型记账本,抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况,看看哪些是不必要的支出,哪些是可以控制的支出,哪些是可有可无的支出,对症下药,对今后的支出做出计划,达到控制的目的,要有长远的打算,不要为一时的消费而不顾消费的数量,要有足够的准备,以免以后急需钱的时候没有办法,而救不了状况。这样,将会直接影响到他们将来的生活方式和态度。
其次,如果我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案,不仅可以减少开支,而且可以培养自己的理财能力,为将来的生活奠定良好的基础。该花的就花,能省下的就尽量省,饭要吃好,衣要穿暖,衣食住行方面要合理安排,要有理财规划和计划。有句谚语讲,吃不穷,穿不穷,计划不周要受穷,不适合自己的理财方式,坚决抛弃。
还有,在入保险方面不要认为给孩子入保险就是为孩子着想的,如果有深远的打算的话,就应该先选择给家长入保险,这也是我在个人理财课上学到的有用的小知识。另外还有就是可以把自己赚到的钱再让他继续赚,如果合理的存钱的话,就可以让自己有更多的钱收入钱包,这样就可以使自己不费力就赚到钱。
总的来说,大学生学习投资理财,是一件很需要耐心与毅力的事情,并不是花一时的功夫就可以学好,或是光学习理论就能够毕业的事情,主要还是在自己实际参与上面,只有去市场上体验失败于成功,才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么,或是根本就不适合于直接去投资理财,当然对于这种人,他们应该学习把自己的资金交给什么样的人去管理了,以后的人生要面对各种各样的情况,让我们共同参与社会主义市场经济的建设与发展,因为市场需要有才干有能耐的人去参与,你我共同努力,把自己腰包里不多的“银子”投入到最需要的地方去,同时能够月有节余,成为真正的理财高手,为未来的学习和生活做好充分的准备。
金融理财心得 篇7
在银行从事理财工作已逾四年,从懵懵懂懂到胸有成竹,从繁繁杂杂到大道至简,四年的时间不算长,却有些许感慨。
有人说现在银行的理财师相当于产品推销员,对此我不敢苟同。现在的银行理财产品相对于几年前来说丰富得多,为理财规划中各种资产配置提供了较多的选择。我们向客户推荐的产品应以满足资产配置为中心,本质是以客户需求为核心的营销,不是以产品销售为目的而推销。
突破过去以人气为目标的观念,调整客户结构,实现差异化服务,做优中之优,大力发展理财业务、增加竞争力,必将具有十分重要的意义。
一、了解金融理财是针对客户整个一生而不是某个阶段的规划,它包括个人生命周期每个阶段的资产、负债分析,现金流量预算和管理,个人风险管理与保险规划,投资目标确立与实现,职业生涯规划,子女养育及教育规划,居住规划,退休计划,个人税务筹划及遗产规划等各个方面。
二、理财规划应该是一个标准化的程序,它包括六个方面。即,建立和界定与客户怕关系、收集客户数据并判断客户的目标与期望、分析客户当前财务状况、提出理财方案、执行理财方案、监督理财方案执行。
三、从事这种理财规划工作的从业人员应是受过严格培训并取得相应水平证书的人员。根据国外的经验,确切地说,根据美国、加拿大、澳大利亚等十几个国家和地区的经验,金融理财师是在完成了各国标准委员会所确定的四大标准,简称为“4e”准则:即教育、考试、从业经验标准和职业道德标准后所获得的专业头衔。
四、理财规划师的职业道德准则是一个非常重要的问题。理财规划师仅仅学习专业课程,掌握理财规划的知识和技能是不够的。表现理财规划师专业水平的另一个重要方面是职业道德。当理财规划师代表客户采取的理财行动,或者为客户提出专业建议时,他不仅直接关系到客户的财富安全,甚至可以改变客户未来的生活。cfp要向社会公众提供优质安全和有效的理财服务。
五、理财规划师必须要遵从七大基本原则。这就是:正直诚实原则、客观原则、称职原则、公平原则、保密原则、专业精神原则、勤勉原则。
时至今日,银行理财师依然面对营销任务的压力,但我的工作原则是:营销任务放一边,领导压力需顶祝只有以客户利益为中心,实实在在为客户利益着想,建议客户在做好资产配置的基础上,实现投资收益的最大化,让客户成为理性的投资者,才能使理财成为有源之水、有本之木。其实,客户利益与银行长期利益是一致的。
金融理财心得 篇8
随着生活节奏的加快和经济环境的变化,理财已经成为每个人生活中不可或缺的一部分。自从我开始关注并实践个人理财以来,我深刻体会到了理财的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和感悟。
我认识到理财不仅仅是投资赚钱,更是一种生活态度和习惯。理财要求我们在日常生活中学会精打细算,合理规划自己的收入和支出。通过制定预算、控制消费、储蓄投资等方式,我们可以更好地管理自己的财务,实现财务自由。
在理财过程中,我也意识到了风险与收益并存的原则。投资是一个充满风险的过程,但只有通过投资才能实现财富的增值。因此,我们需要学会评估风险、分散投资、保持理性等技巧,以降低投资风险,提高投资收益。
我也深刻体会到了持续学习和提升的重要性。理财市场日新月异,新的投资产品和策略层出不穷。只有不断学习新知识、了解市场动态、提升自己的理财能力,我们才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
我还学会了如何平衡生活与理财。理财虽然重要,但也不能忽视生活的其他方面。我们需要合理安排时间,既要关注自己的工作和生活,也要关注自己的财务状况。通过制定合理的理财计划,我们可以更好地平衡生活与理财,实现财富的稳健增长。
在理财的道路上,我也遇到了一些挑战和困难。例如,市场波动、投资风险、时间管理等问题都让我深感压力。但是,正是这些挑战和困难让我更加坚定了理财的决心,也让我更加珍惜每一个学习和成长的.机会。
个人理财是一个长期而复杂的过程,需要我们不断学习、实践、反思和调整。通过理财,我们可以更好地管理自己的财务,实现财务自由,同时也可以提高自己的生活质量和幸福感。在未来的日子里,我将继续坚持理财之路,不断追求更高的财务目标和更美好的生活。
金融理财心得 篇9
时间如梭,转眼间又临近岁尾,我加入xx银行xx支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作,虽然忙碌,但十分充实,理财经理岗位虽然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作情况总结如下:
今年是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于aum的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注重对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈aum增量,aum的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升aum。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以aum增量很不理想。
下半年支行的客户活动渐渐多了起来,我也从活动中获取了一些客户。总体来说下半年aum增量完成情况好于上半年,但整体完成情况不理想。明年我要在获取新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要原因:期交保险产品销售太少,主要原因还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,渐渐的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的原因,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子改变客户对保险产品的看法。以后还是应该慢慢引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。
个人理财业务虽然不像公司业务那样复杂,但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更需要用心经营客户,与有价值的客户交朋友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了一定的进步,但离优秀的理财经理还是有一定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往能力,不断提高自己思考和解决问题的能力,培养自己对业务的钻劲,提升自己的高度,多动脑,多思考,提升自己的业务创新能力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力量。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下
我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
金融理财心得 篇10
有人说,钱虽然并不能使人幸福,但缺钱却绝对会让人痛苦。这话确实是切合实际。理财的首要目的,便是为了更好地管理自己的财务,避免不必要的支出和浪费,建立起稳健的财务体系。同时,理财还能让你更好地规划自己的生活和未来,为自己和家人带来更好的生活质量。
基于个人经验和观察,把理财的基本原则分享给大家。首先是积蓄意识,也就是每月必须要有一定的存款,不管是跟据收入标准制定,还是按照合理的支出计划制定,每个月都应该有一笔固定的积蓄。其次是风险控制,也就是投资和理财过程中必须要有踏实的态度和正确的风险意识,同时不要投入过于夸张的资金,以免对自己的财务造成不可挽回的损失。最后是长期规划,不管是个人还是家庭的理财规划都必须要有长远的眼光和宏观的`思维,才能制定出有针对性的财务规划。
实际上,除了把钱存在银行和找专业人士进行理财外,还有很多其他理财工具可以选择。例如基金、股票、房地产等。基金会相对容易上手,但风险也相对较低,且起点资金要求不高,比较适合新手和资金不多的人。股票则需要一定的市场分析能力和选择眼光,但风险也相对较大,只有在有足够经验和资金的情况下才考虑。至于房地产,则需要了解宏观经济情况和地产市场变化情况,同时还需要较高的资金支持,因此不太适合一般人群。
金融理财心得 篇11
近期,我参加了一场个人理财培训,这次培训让我受益匪浅,对个人理财有了全新的认识和深刻的理解。
在培训过程中,讲师首先强调了理财规划的重要性。过去,我一直认为理财只是简单的存钱和投资,但通过这次培训我明白了,理财是一个综合性的规划过程,涵盖了现金规划、消费规划、教育规划、风险管理与保险规划、投资规划、税收规划、退休养老规划、财产分配与传承规划等多个方面。一个合理的理财规划能够帮助我们更好地应对生活中的各种风险和挑战,实现财务自由和生活目标。
培训中,我学习到了许多实用的理财工具和方法。例如,在投资方面,了解了不同投资产品的特点和风险,如股票、基金、债券、保险等。明白了要根据自己的风险承受能力和投资目标来选择合适的投资组合。同时,也掌握了一些基本的.投资技巧,如分散投资、长期投资等。在消费方面,学会了如何制定预算,控制开支,避免不必要的消费。通过学习,我认识到每一笔消费都应该是经过深思熟虑的,要注重性价比,避免冲动消费。
讲师还通过实际案例分析,让我们更加直观地感受到了理财规划的重要性和实际效果。看到那些成功的理财案例,我深受鼓舞,也更加坚定了自己做好个人理财的决心。
通过这次个人理财培训,我不仅学到了知识和技能,更重要的是改变了自己的理财观念。以前,我总是觉得理财是一件很遥远的事情,现在我明白了,理财是每个人都应该重视的事情,无论收入高低,都可以通过合理的规划实现财务状况的改善。
金融理财心得 篇12
一、什么是理财
一般人谈到理财,想到的不是投资,就是赚钱。实际上理财的范围很广,理财是理一生的财,不仅仅是解决燃眉之急的金钱问题而已,也就是个人一生的现金流量与风险管理,每一个人一出生就需要用钱(现金流出),也需要赚钱来产生现金流入。因此不管是否有钱,每一个人都需要理财。理财也涵盖了风险管理。因为未来的更多流量具有不确定性,包括人身风险、财产风险与市场风险,都会影响到现金流入(收入中断风险)或现金流出(费用递增风险)。
个人理财就是消费者确定自己的阶段和投资目标,审视自己的资产分配状况及承受能力,调整资产分配和投资情况,以实现个人收益化。直观的说,理财便是如何将投资与消费协调得更适合自己。
二、大学生的理财现状
(一)收入状况
大学生在收入状况上来源渠道狭窄,经济不独立。开销来源大部分由父母提供,家庭支持是大学生花销的首要来源,奖学金、助学金、兼职收入、投资收益和社会捐赠等也是大学生的收入来源。
大部分的学生平时大部分零用钱来自于父母,有一小部分的学生靠父母供给的同时,自己通过兼职和奖学金填补自己的零用钱,只有极少的同学很少或者基本不向家长索取零用钱。
(二)支出状况
大学生在支出方面主要表现为用钱没有计划,主观随意性强。只有不到一半的学生会大致地做一下预算或偶尔制定预算;只有不到极少部分的学生会列出详细的预算表并且很好地执行;剩下的学生从不做预算。如此高比例学生毫无计划的支出习惯着实让人担忧。性别对消费的方向和对消费的要求产生了很大的影响。消费的冲动性较大,同时常常消费在日用品、服装、化妆品以及装饰品上的比例较大。同时由于喜欢追求时尚而易受消费广告和促销的影响而购买一些没用的商品。而男生喜欢交友同时喜欢实用性强的物品,所以消费的方向和不同,男生则侧重于网络、社交类,如请客吃饭等,花费较大但是购买冲动较小。从大学生消费与家庭状况的关系来看。家庭条件较好的学生由于没有资金紧缺的烦恼,理财意识较差,因此消费支出过大且消费结构不合理,主要消费为应酬消费和奢侈品消费,浪费现象严重。而家庭条件较差的学生则有较强的理财意识,消费较少且合理,主要消费为基本生活消费和学习方面的消费。
(三)消费结构
大学生在消费结构上主要表现为消费项目中精神文化消费缺失,消费结构不够合理。日常消费中最多仍是食物和交通等消费项目,服装、化妆品、零食等消费占了很大一部分,然后依次是娱乐、学习和通讯。在月末出现过入不敷出的学生有很多。造成这一现象的原因,主要是部分盲目追求品牌,一套服装少则几百,多则过千,使得各种服饰、化妆品消费成为个人消费大项;而不少男生喜欢打网游,购买游戏点卡和在寝室上网费用在个人消费中占很大一部分。此外,学生在休闲娱乐、人际交往、恋爱等方面也常常出现超支现象。
(四)理财意识淡薄
大部分大学生对理财的概念十分模糊,认识度集中在低层次,很多同学的对理财的概念停留在报纸杂志上看到的“理财”二字,认为理财是有钱人的事,因此跟每个月拿生活费的大学生没关系;认为理财就是投资,买股票、买基金;也有同学认为每个月的生活费仅仅够花用,哪里来的钱去理财。
三、大学生理财存在的问题
1、经济来源较单一,资金来源几乎完全依赖于父母,没有完全自主地经济权。只有少数学生的收入是靠勤工俭学、依靠各种投资活动、国家“三金”以及其他途径提供。由此可见,大学生的经济来源比较单一。
2、消费结构不合理且非理性消费严重,支出没有计划,主观随意性很强!主要表现为:不合理的资金结构安排,人情消费、恋爱消费过大,而学习消费过少;消费不理性,容易被广告或促销蒙蔽双眼,出现非理性消费。大学生中很少有同学有记账的习惯,这导致学生每月收支不平衡,月末时往往捉襟见肘,入不敷出,出现“经济危机”。
3、理财知识缺乏,存在不少理财误区,现在大学生一听到理财,就会跟投资工具如股票、债券、基金联系在一起。但往往对于其涉及的一些专业术语和具体操作存在着困惑,例如进行股票投资时如何到证券营业部开户、交易。缺乏对高风险金融产品的认识,甚至有大学生借钱炒股,很容易血本无归;理财方式单一,大学生最为偏好的理财方式是储蓄,除了将钱活期存在银行卡里,几乎不考虑其他的理财方式,保守且单一;没有正确的理财习惯,很少有大学生有记账的习惯,消费随意性很大,没有计划。
四、大学生理财的重要性
有人认为理财就是理钱,是富人的专利。而大部分大学生经济收入较少,富家子弟凤毛麟角,所以对于普通大学生来说,根本没财可理,也就无需理财。实际上,这是一种误区,理财不是有钱人的事情。理财不是指投资、赚钱,理财是理一生的财,无论穷富,都需要理财。而大学生是一个庞大而特殊的社会群体,也需要具备一定的理财知识,他们的理财理念和理财行为在一定程度上反映出其生活状态和价值趋向。大学生理财,与成年人理财一样,也包括经济收入和经济支出两方面:既要通过合理规划投资增加经济收入,也要通过合理规划消费控制经济支出,对于很多人来说,大学时代是他们一生当中第一次较系统与独立地
接触并解决个人理财问题的时期。对于成长中的大学生来说,学会理财和消费,不仅仅是学会如何用钱的问题,其中包含了多方面的教育内容和多种能力的培养,关系到大学生的健康成长和全面发展。理财教育不是可有可无,而是越早越好。对大学生进行理财教育,对于个人、家庭、社会、国家都是一件大事,是重中之重。因此,大学生不但要树立正确的世界观、人生观、价值观,更要树立自己的理财观养成良好的理财习惯,加强自己的理财意识。
五、大学生理财规划
人生需要规划,钱财需要打理。大学时代是人生观念、生活技能形成和养成的重要时期,是理财的起步阶段也是学习理财的黄金时期。理财能力是一个人得以生存不可缺少的一部分,也是素质教育不可忽视的一项重要内容。对我们大学生来讲理财知识并不是纸上空谈而是充斥在我们的生活中的各个地方。上了大学后我们手里的钱多了起来,怎么样更好的利用有限的钱成了我们最关注的问题。
那么我们也应该懂得怎样增加收入和学会理财,对于大学生来讲,理财的核心就四个字:开源节流。下面是我总结了一下我们可以在大学期间实施的方式:
(一)、开源
1、学会兼职,兼职是一项不需要预付任何资本的纯增值方式,而且几乎没有什么风险性。找一份合适的校外兼职,会进一步扩充自己的财务本金。这种理财“增值”方式,应该成为我们大学生理财的一个重要组成部分。合理利用自己的时间,利用课余时间去做,即锻炼自己,又能获得金钱报酬。
2、通过申请国家助学金,减轻家庭的经济负担,也为自己获得一定的资金来源。还可以申请助学贷款,不仅能减轻家庭的经济困难,还能锻炼学生自立自强、诚实守信。目前,只要勤奋学习就有机会获得奖学金,甚至可以满足大学学费的`支出。
3、将一些暂时不需要的钱由活期转为定期,获取更高的利息!但是相当部分的大学生没有良好的储蓄习惯,当月末时学生往往发现自己的消费已经超出其计划。即使每月零用钱略有结余的学生,由于事先没有良好的规划,往往让该节余的资金不知不觉地溜走,更谈不上“化零为整”的储蓄习惯。
4、有效利用“跳蚤市场”,“跳蚤市场”现在国内大学里普遍存在了,即将毕业的大学生可以把桌子脑低价卖给刚进校门的师弟师妹,而刚进校门的大学生其实也在“市场”的讨价还价中学到一定的“节流”知识。提醒大学新生,这些大型的校园二手交易活动可不要错过。你在那里可以“淘”到大量的旧书、磁带、CD、自行车,甚至电脑。当然,有朝一日等你成了毕业生,你也可以在那里把你的旧货卖个好价钱,让它们继续“发挥余热”。
5、学会投资,为今后的个人理财“投石问路”。虽然大学生做投资具有一定风险,但作为一种大胆尝试,能为今后的个人理财起到“投石问路”的作用,对于我们理财意识的扩展有着积极的意义。例如有学生利用网络平台网上开店,进行电子商务实践,想利用课余时间赚取一定生活费。不过大学生投资需谨慎,不是只有投资股票、网上开店才是一种理财。学生对自我知识的完善、性格培养等教育投资才是真正的投资。
(二)、节流
1、理财就是要花钱有度,合理消费,学会记帐和编制预算,可以有效的控制消费。记帐并不难,只要有恒心,记录下自己每天的消费数额,做一个简单的
记帐簿,抽空整理一下,就可以掌握自己的收支情况,做到量入为出,这样对自己每笔资金的去向有一个详尽的记录,养成良好的记帐习惯,同时为自己每个月的开销编制预算,从而保证不会发生月初“富翁”月底“负翁”的情况。在每月前合理安排好自己的支出,不在月末出现“经济危机“,争取每个月有所结余!对于大学生,养成良好的记账和编制预算的习惯,不但可以培养他们合理的消费意识,还可以培养他们的耐心、恒心和自信心。每月对自己的消费情况进行记账,当发现预算超过月可支配额度时,应该考虑哪些钱可以压缩或者不必要开支的,尽量做出合理安排。对于没有记账习惯的同学来说,预算就更显得重要了。因此只要养成了记账的习惯,你就跨出了理财的第一步。
2、遵守一定的生活消费原则。追求吃要营养均衡,穿要耐穿耐看,住要简单实用,行要省钱方便。钱要花在刀刃上。如今的我们大学生大多不考虑家庭也不顾虑未来,很多人都是左手进右手出。这其实是不可取的,要知道由俭入奢易,由奢入俭难!作为学生,应该把钱花在必须花的地方,而且花钱时不要一味追求档次讲究攀比,不要动不动就吆五喝六去小餐馆撮一顿。更多地应考虑所购物品的性价比和自己的承受能力。
结束语
大学时代应该是理财的起步阶段,也是学习理财的黄金时期。在大学时代应培养主动理财的意识,形成一个良好的理财习惯,掌握一些必需的理财常识。对于没有收入来源的大学生而言,大学阶段的财商培养只是演练,更要注重在日常生活中养成正确的理财习惯。将直接影响大学生未来的生活方式甚至生活态度。大学生仍然是社会上的高知识群体,在拥有“知识财富”的同时,也要有市场意识,在实际生活中逐渐学会“理财”,学会把知识变成财富和管理财富的技能。理财高手,往往都是心思缜密,懂得筹划的人。相反,那些理财不当,花钱如流水的,则往往缺少宏观的计划。大学时代是赚取人生中第一桶金的时候,在此阶段,如果能够养成一些较好的理财习惯,掌握一些必需的理财常识,往往可以受益终生。
金融理财心得 篇13
今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位上,认真学习业务知识,不断提高自身专业素质,严格按照支行和部门的有关要求,认真做好本职工作,在部门领导和同事们的关心、帮助下,取得了一定的成绩,现将工作的具体情况总结如下:
一、热爱本职工作,进一步提高工作水平
做好一份工作,首先要爱这份工作。从事理财经理工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。
二、学习专业知识,进一步提高专业水平
作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的.集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持积极主动的学习专业知识,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟悉工作流程,不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。
三、规范服务用语,进一步提高服务水平
我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到来有迎声,问有答声,去有送声,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。
四、积极推介营销,进一步提高自身贡献率
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到勤动腿、勤动手、勤动脑,努力赢得客户的信赖和支持。截至今年6月底,维护优质客户共 位,销售代理保险xx万 。
在今后的工作中,我将继续做好本职工作,总结经验教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、个性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。
金融理财心得 篇14
这学期选修个人理财与投资课程不仅使我学到了有关外汇的一些知识,还认识到理智投资及合理理财的重要性。我觉得这些都跟我们的生活都息息相关。
中国自古就有“打江山易,守江山难”的说法,其实对于钱财来说也未尝不是如此,当代青年挣钱绝非什么难事,难的是如何去打理手中的钱财,及如何管理手里的钱财,为我所用。殊不知很多的知名运动员刚刚退役没多久就宣布破产,是他们挣得钱不够多吗?绝对不是,一年就超过一千万美元的收入对于我们大多数人来说一辈子也挣不到的,但他们为什么还会破产?究其原因,就是缺乏理财的意识和能力,所以说你可以清高的是金钱如粪土,但你若想更好的生存就必须学会理财。
“理财”从字面上就可知其意义:管理和料理钱财。个人觉得“理”更兼理性的意思,股更适合的解释应该是:理性的管理钱财。之所以加上理性二字是应为理财不仅需要头脑,更需要理性。个人认为理财应分为两个方面。
其一自然就是合理的规划手中的钱财。你不是比尔盖茨,即便是他也不可能去随性的挥霍。当然我并不表示我的理财概念和节约美德等价。我承认节约作为中华民族的传统美德传承和发扬无可厚非。但我觉得真正会理财的人在消费理念是持有的绝对是节制而不是节约。通俗的说就是应该的消费还是要去消费,可有可无的消费也是适当的去消费。很显然,人,大家都是人,不可能如机器般只要能量就能很好的活。人需要的东西很多,如果每天的消费只是几个面包而矣,那么理财也失去了它的意义。学习理财是为了生活得更好,更精彩,说白了我们是为活得更好而来学习理财的。所以理财就是利用手中有限的金钱去过更有意义的更高质量的生活。
节约永远无法让你成为下一个幸之助,无论你怎么节约,就算你不吃不喝不消费,的结果也不过是你的口袋里的钱财不会变少而已。我们需要的是学会如何利用手中的钱去生钱,这就是我所认为的理财的第二个方面“生财”。殊不知日益飙升的房价对于刚刚走出大学校门的学子来说除了无奈更多了份对未来的恐惧。很显然,不菲的月薪,出去支出,所剩下的本来就不多,又哪来余力去支付价值百万的房子?沦为“房奴”其实已经很不错了,至少他们有了拿出首付的实力和接受被奴的魄力和勇气。所以我觉得要改变这种现状我们就需要去学习如何生财,如何利用你手中所剩无几的钱去赚钱,或者说是去投资已获得更多的利益。这和你用你的专业知识谋取职位和财富不同,这才是真正需要人动脑子的,捕捉信息,利用信息,思考不可多得的机遇。总之把有限的钱投出去,把成倍的利益带回来。当然这就要看个人能力了,书本什么忙也帮不上的。
在人生的坐标里,如何寻找财富的元素?世界富豪沃伦-巴菲特几乎从零出发,开创了他最富传奇色彩的理财人生。随着“后理财时代”的到来,“你不理财,财不理你”成为了常挂在人们嘴边的一句口头弹。理财规划的重要性日益凸现。然而,作为大学生的我们有很多人是不以为然。因为我们几乎都是没有缺过钱,没有钱就像自己的父母要,从来不知道挣钱的辛苦也从没想过自己要如何理财。事实上,理财是人人都需要的,但要知道如何合理规划自己的收入,才是真正的理财。随着生活压力的加巨、年龄的增长、意识的膨胀、环境的逼迫很多人才会渐渐懂得后备无忧,未雨绸缪,理财的重要性。那么作为大学生我们该如何理好财?
首先,对于自己的财产应进行合理的安排,在生活中如果你不理财的话,财也是不会理你的,你若理财,财可生财。钱要花在刀刃上,作为学生应该把钱花在你必须花的地方,做一个简单的T型记账本,抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况,看看哪些是不必要的支出,哪些是可以控制的支出,哪些是可有可无的支出,对症下药,对今后的支出做出计划,达到控制的目的,要有长远的打算,不要为一时的消费而不顾消费的数量,要有足够的准备,以免以后急需钱的时候没有办法,而救不了状况。这样,将会直接影响到我们将来的生活方式和态度。
其次,在入保险方面不要认为给孩子入保险就是为孩子着想的,如果有深远的打算的话,就应该先选择给家长入保险,这也是我在个人理财课上学到的有用的小知识。另外还有就是可以把自己赚到的钱再让他继续赚,如果合理的存钱的话,就可以让自己有更多的钱收入钱包,这样就可以使自己不费力就赚到钱。
总的来说,大学生学习投资理财,是一件很需要耐心与毅力的事情,并不是花一时的功夫就可以学好,主要还是在自己实际参与上面,只有去市场上体验失败于成功,才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么,或是根本就不适合于直接去投资理财,以后的人生要面对各种各样的情况,我们要学会把自己腰包里不多的“银子”投入到最需要的地方去,同时能够月有节余,成为真正的理财高手,为未来的学习和生活做好充分的准备。
理财规划体现了人们的一种生活方式,一种人生态度,一种良好习惯。
若你能制定并完善你的理财规划,及时不断地填补用于盛装“真金白银”木桶的“短板”,那么,你向实现“理财人生”的成功目标又迈进了一步。
金融理财心得 篇15
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如:xx月xx日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的'知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。
营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会,细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他转自: 们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月xx号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的貸款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。