[荐]员工手册的内容卷如何写6篇。
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员工手册的内容卷如何写 篇1
1、手册前言
对这份员工手册的目的和效力给予说明。
2、公司简介
使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。
3、手册总则
一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。
4、培训开发
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
5、任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
6、考核晋升
一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。
7、员工薪酬
员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
8、员工福利
阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
9、工作时间
使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
10、行政管理
多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。
11、安全守则
一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
12、手册附件 与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。 编写原则
在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。
1、 依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例
2、 权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等
3、 讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点
4、 不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善
5、 公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。
员工手册的内容卷如何写 篇2
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(一)》第十九规定，用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。这条规定确定了员工手册的制定或修改有效，确定了三条原则：员工手册是否具有法律效力
第一，需要通过民主程序制定;
第二，是不违反国家法律、行政法规及政策规定;
第三，是已向劳动者公示。
员工手册的内容卷如何写 篇3
本《员工守则》是参照国家现行相关法规制定而成，如违反以下相关条例，公司可依据《纪律处分制度》对相关责任人进行处分。
1. 服务宗旨：本餐厅将通过严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为顾客提供舒适、方便的生活享受。“顾客至上，服务第一”是餐厅的服务宗旨。
2. 热爱集体：严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为公司建立良好声誉，树立良好的形象。
3. 合作精神：公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作。员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的消费、进餐满意。
4. 团结友爱：领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。
5. 服从上司：员工应坚决执行直属上司指派的工作任务。倘遇疑难，应先服从工作指令;如在实际操作中明显感到工作指令不适宜或存在隐患，可从速向直属上司或越级上司呈述意见。
6. 遵守时间：当班员工应身着工服，提前十分钟到自己的工作岗位报到。工作时间应坚守岗位，不得擅离职守。如有事需离开，应经直属上司同意。
7. 不准无故迟到或早退，所有员工必须严格执行当日打卡制度，考勤时间以公司打卡钟为准，员工必须按规定时间准时上下班，并自觉打卡，不得有任何理由违反打卡纪律，否则按公司《纪律处分制度》处理。
8. 公司在员工正式入职后及时发给工作服、工号牌，员工在工作岗位上必须按规定佩戴好工号牌。 员工工号牌如若遗失、损坏应及时报告行政部，赔偿补领。自然破损的工服应随时更换，员工应对工装进行定期清洗。工作服、工号牌、围裙等均属公司物品，辞工时需交由主管清点并退还公司。
9. 所有员工必须保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭，工作期间不能吃有异味的食品。应勤洗澡、洗手，勤修剪头发、指甲。养成讲卫生的良好习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮及杂物，以保持公司内清洁优美的环境。
10. 员工必须统一穿着公司发放的工作制服，内衣下摆不得露在制服外。员工铭牌须佩戴在左胸规定位置。男员工不准留长发、胡须、大鬓角，不得剃光头。女员工须扎起头发上岗，不得浓妆艳抹和涂指甲油。
11. 当班时不得擅离工作岗位或到其它部门串岗、扎堆聊天、玩弄手机、收看电视或者从事与本职工作无关的事。严禁在公司营业区域内大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背。
12. 员工不准使用公司电话拨打私人电话。未经允许不得使用公司下单电脑或收费系统电脑上网。工作时间内不得接听私人电话，如遇特殊情况应向当班领导请示。
13. 当班时不得在工作现场吃零食、咀嚼口香糖、在非用餐时间内进食。员工用餐必须由部门安排轮班用膳，每餐时间以不超过20分钟为限。
14. 员工不得擅自取用公司内各类用品自用。如因大意疏忽或恶意行为而引致损坏公司设施设备，公司可根据其价值扣除员工相应薪金作为赔偿并给予一定处分。
15. 员工如犯有盗窃行为，不论物品属于公司、客人或其他员工物品，按立即解除劳动关系进行处理，情节严重者将送公安机关究办。
16. 在公司营业范围内，拾获任何财物，不论贵贱大小，皆须送交直属上司。直属上司应立即知会收银台，详细情况由收银台员工记录在拾遗记录簿内。如拾遗不报，据为己有，则以侵占他人财物从严惩处。
17. 未经批准，员工不得直接或间接向外界传播、提供有关公司的经营、管理资料或文件。如有违反者，公司将给予立即解除劳动关系的处罚。
18. 入职员工由舍监安排房间、床位。离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍，由管理员收回钥匙再到人事部办理手续。
19. 自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局，不准擅自改动或拆卸，若有损坏照价赔偿，并追究责任。各员工应自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生，按值日表轮流打扫，以保持宿舍卫生。严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。
20. 员工物品摆放整齐，不乱摆乱放，不占用人行道，不许将物品摆放在空床位上，以防损坏床板。严禁将公司物品带回宿舍使用，如若发现按偷盗行为处理。
21. 严禁私带非本公司人员到宿舍过夜。来访人员要事先获经允许，经管理人员同意后方可进入员工宿舍。被访员工上班后，来访人员不得在宿舍逗留。
22. 员工申请事假，必须提前7天向所在部门提出书面申请，并详细说明请假原因，由部门主管呈交行政部审批与存档。 23. 员工请病假，必须提交医院开具的诊断证明及休假条，经行政部审批方为有效。如遇急诊，事后应补交该医院开具的急诊或救治证明，否则按旷工处理。
24. 员工辞工须提前一个月申请，待公司人事部调整或招募到新员工，并填补缺职岗位后方可离职。
《 安 全 守 则 》
1. 每位员工都应熟记火警电话号码，熟悉消防通道及出口位置，掌握使用灭火器方法。
2. 火警电话为：119。如果发生火灾，应采取如下措施：
保持镇静;利用最近的电话机，及时通知当班主管和街道保安部和报警，告之起火的具体方位及情况;利用最近的灭火器材，设法扑灭或控制火势;呼唤附近同事援助;应协助引导客人迅速撤离火警现场。
3. 如遇有意外或其他紧急事故发生，应采取果断措施并及时报告上级。
4. 在紧急情况下，员工必须无条件服从当班最高领导的统一指挥;发现险情应加设标志，警告他人勿靠近危险区。
5. 在紧急情况下，每位员工必须鼎力合作，以保证客人、员工和公司的生命财产安全。
此《员工守则》制定的目标是为了使各位员工在润信双皮奶甜品店工作期间能够明确工作目标，了解工作性质，掌握工作技能，接受工作指令，规范工作方法，实现公司企业化、标准化并致力于打造领先的经营管理目标。
本《员工守则》的最终解释权归润信双皮奶甜品店所有，公司管理当局根据经营状况及工作需要，可随时对本守则内容进行修改和补充。
润信双皮奶甜品店
2015-11-22
员工手册的内容卷如何写 篇4
1、遵守本酒店员工手册和其他规章制度。
2、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3、熟知酒店和本部门的主要服务项目，能随机应答宾客的有关问题。
4、爱护酒店的一切工作用具，定期保养，不得损坏公物;在保证工作质量的前提下，节约各类材料、用剂，降低费用，延长设备寿命。
5、各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。
6、严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。
7、不能无故旷工，因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作)，应事先向主管请假，如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同意。
8、如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时向行政人事部汇报。
9、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由领班向客房部汇报。
10、坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外)。
11、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。
12、服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。
13、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
14、谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
15、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
16、根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。
17、在岗工作期间严禁接打私人电话。
18、在酒店任何地方看到杂物均须拾起。
19、保持工作区域每一个地方都干净、整齐，包括防火楼梯和员工出入口。
20、客房服务员在离开客房时，须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。
21、在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。
22、如发现客人在酒店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。
23、在任何情况下都不要把小块的肥皂或任何东西扔到恭桶里去。
员工手册的内容卷如何写 篇5
从业人员卫生知识培训制度
一、餐饮、食堂工作人员必须经过严格的卫生知识培训，经过考核合格后方可上岗。
二、食品卫生管理人员负责培训工作，并制定相应的培训计划。
三、聘请卫生监督所管理人员，不定期对酒店餐饮、食堂工作人员进行专题讲座，学习有关卫生管理，卫生法律、法规等卫生知识，提高卫生安全素质。
四、组织有关人员参加卫生监督所举办的卫生知识培训班学习，提高卫生管理水平。
五、每月对食品从业人员进行卫生知识培训1次，对不能达到卫生安全要求的人员实行停岗培训，待合格后再行上岗。经培训仍不合格者予以劝退。
六、每年举办一次卫生知识的竞赛，强化职工的卫生意识。
七、凡参加卫生知识培训的人员，一律按时参加卫生知识培训，不得缺席
八、建立餐饮、食堂工作人员卫生知识培训档案，详细记载卫生知识培训状况。
从业人员健康检查制度
一、餐厅、食堂工作人员必须参加每年一次的健康体检，体检合格取得健康证方可上岗。
二、餐厅、食堂工作人员必须先到南山区卫生防疫站体检，体检合格取得健康证，经卫生培训合格方可上岗。
三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病及有碍食品卫生疾病的人员不得在食堂工作。
四、凡出现有碍食品卫生的病症(咳嗽、腹泻、发热、呕吐、烫伤、手外伤、咽喉痛等)时，应立即脱离工作岗位，查明病因，治疗康复后，方可重新上岗。
五、餐厅、食堂主管每天要对辖区每位工作人员做好上岗前检查，并做好记录。如发现有第四条所述有关人员时要立即处理。
六、餐饮、食堂工作人员凡患病、有疾病先兆必须向主管报告，患者必须由卫生部门对其作检查治疗后再作决定。
从业人员卫生管理制度
1、从业人员须经健康检查取得健康合格证明和食品卫生知识的培训取得培训合格证上岗。
2、从业人员应养成良好的卫生习惯，做好岗位(责任)区内卫生，随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。
“四勤”：勤洗手剪指甲;勤洗澡理发;勤洗衣服被褥;勤换工作服。
“三不”：不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带入操作场所;工作时不准戴戒指、项链、手链(镯)、耳环等饰物和涂指甲油;不准在操作场所吸烟、穿工作服进厕所及离开生产加工经营场所。
“三要”：上班时要穿戴整洁的工作衣帽，头发必须全部戴于帽内;加工制作冷菜等熟食品和配餐间操作时要戴口罩;直接入口食品要用专用工具拿取。
“四坚持”：坚持卫生操作规程、坚持公用物品消毒、坚持湿式清扫、坚持漱口刷牙防口臭。
3、工作时间不准吃东西、不准随地吐痰、不随便掏耳掏鼻。
4、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。
员工手册的内容卷如何写 篇6
总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的.整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;
