查保促先进班组事迹材料
发布时间:2025-12-28查保促先进班组事迹材料(精选十八篇)。
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当又一学年即将过去,车队在全员努力下又确保了一个平安年!虽然拥有八千师生的学校仅有专职驾驶员5名,但是白天的公务用车和早晚走读生的接送工作却处理得井井有条。他们的工作用披星戴月来形容最为贴切,早上5:30起床、晚上最早也要到7点才能下班,尤其是杨景春同志担负山麓至双语师生往返接送工作,每天起早贪黑要往返6—8趟。司机们没有日夜和双休日之分,没有车型和事由之分,随叫随到,随时随地根据情况驾驶不同类型的车辆。随着走读生人数的增加,校车接送工作成为庞大的系统工程,每周发车162台次,双休日市内往返77台次,市外往返52台次,每周共计291台次。全年按40周计算,每车按30人计算,全年共计接送学生35万人次,这还不包括学生春游秋游及国庆长假增加外地校车的学生乘车人数。如此惊人的数字背后,除了饱含着有司机班人员的辛勤汗水,更创造着多年安全无事故的奇迹,让车队成为山麓一道最美的风景。
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一个班组就是一扇红旗窗口,一名员工就是一张红旗名片。**公司化验计量室结合公司安全生产的实际,以“深入开展争先创优,打造铁军”为载体,用动态的眼光看差距,用创新的精神图发展,使化验计量工作更加精细化,激发班组成员的自我管理意识,班组不断呈现新面貌、展示新作风、创造新业绩、焕发新活力。
培训 岗位练兵经常化
**公司化验计量室始终把创建学习型班组放在最重要的位置,积极倡导“工作学习化,学习工作化”的理念,广泛推行岗位练兵,班组成员人人都成为“一熟多懂,一通多能”的技术性人才。
为提高班组全员的实际操作能力,计量化验室每年都进行有组织、有计划、有目的、有目标、有系统的技能培训,实行培训计划、培训内容、培训记录和班组成员学习笔记“对口管理”,每周检查,每月考核,并将考核成绩纳入员工绩效考评体系,充分调动班组员工学技术,强素质的积极性。
为方便班组员工日常业务技能学习,鼓励班组成员争做“知识型”员工,计量化验室将×多个计量化验方法、标准进行多次梳理贯通,并将重新评定检验项目涉及的检验方法制成作业指导书。有图片,有影像,有文字,有解说,班组成员看得明白,学起来容易,干起来顺手。
化验计量室通过多年对培训的摸索,根据班组成员的业务素质的现实情况,提出了“需求培训”的新方法。所谓“需求培训”就是根据岗位工作需求,确定班组成员需要具备的能力,建立相应的培训标准,班组成员对照培训标准找差距,针对不足开展现场培训,通过以培训促提高,以提高带培训的方式,最终实现“能干啥的到啥岗位,在岗位的都能胜任岗位需求”的班组总体培训目标。
执行 塑造自我形象化
化验计量室每周开展工作质量自检,每月参加库站安全检查,通过采取有效的形式、方法和途径,扎扎实实地组织班组成员开展“比、学、赶、帮、超”活动,以班组成员个人之“点”,带动化验计量室日常工作的“面”,使化验计量工作水平大幅度提升,严格把好油品质量数量关,确保公司安全生产无事故、无隐患。
为加强油品质量管理,从油品检验、设备设施的清洗、质量控制等方面做好管理工作,确保油品质量的合格。化验计量室严格按照《民用航空燃料质量控制和操作程序》规定的项目和期限、石油和石油产品实验方法的有关标准和规定,认真进行核对、重新评定及专项检验操作,按时完成各项检验任务。通过对油品进行在线固体颗粒污染物膜片的检测,掌握油品从接收到加注整个过程的质量情况,确保对油品的质量进行有效的监控。对于在检验过程中发现的电导率不合格的现象,采取掺配的措施使油品符合产品标准。
为保证设备设施清洗的质量,减少水分、杂质和其他污染物的干扰,确保油品质量。按照《民用航空油料储存运输容器清洗》标准,配合油库和加油站完成了油库收油过滤器、储油罐、沉淀罐、真空罐、加油过滤分离器和航加站灌油过滤分离器、油车过滤分离器及加油车油罐的检查、清洗工作,并完善了清洗、检查记录。
化验计量室对质量控制作业流程进行了有效梳理以确保油品质量安全,在加强油品接收、储存、发出、加注等各环节中的质量控制工作的同时,做好油品回收的检验工作。加强储存油罐油品来源的溯源管理和批次管理工作,严禁污油罐中的燃料循环到回收油罐和储存油罐中,继续当作航空燃料使用。加强对回收油料的控制和检验,对于循环回到使用按重评检验项目进行检验。在确保油品质量安全的前提下,最大程度的减少降质油的量。
油品计量与经济效益息息相关,为实现公司“零损耗”管理目标。化验计量室从接收、储存、加注等环节加强计量的动态管理,增加了油库发油每车作业后油高的记录、外场密度测量值符合、测量时间的适时改变、油库发油量与外场补油量的比对等计量管理细节工作,为公司增加了实实在在的经济效益。
亲情 舒心环境家庭化
化验计量室将“亲情化”管理融入到班组文化中,使班组日常工作呈现出更多人性关怀。每逢高温酷暑、数九寒天或各类节假日,化验计量室的班组成员之间在岗的给在家的打个电话问个好,在家的给在岗的问个安,寥寥数语,浓浓情深。
从事计量工作的女同志身体有病,休长病假,此时正赶上夏季航班高峰,油品接卸任务特别频繁,化验计量室主任**一人把全室的工作都扛了起来,化验计量一肩担。
计量化验工作就是打冲锋,无论休班还是节假日,只要有航油到达,计量化验室的同志们总是要最先到位。铁路往往夜间运来油车较多,计量化验室的同志们早上×点钟即提前赶到卸油站,几十节槽车爬上爬下,做好把每一辆槽车的计量,完成每一项化验。等到卸油的员工们到来,他们计量化验工作已经做完,保证了油品及时接卸。
今年×月份,**的妻子住院做手术,本想休几天陪在病床边,却适逢公司迎接适航审计检查,妻子离开手术台时他还在公司忙工作,照顾动手术妻子和四岁女儿的事情只能交给了岳母。化验计量室的成员们知道后,第一时间打出了问候的电话,使**的妻子和女儿深深感动,从而也获得了家属对公司工作困难的理解和支持。
化验计量室的班组成员积极参加“我为企业安全生产进一言”合理化建议征询活动,针对安全生产上的不足和薄弱环节提建议、出主意、想办法,大多数合理化建议能结合本部门的生产实际,针对性强,操作性强,充分体现了职工关心安全、心系企业的主人翁精神。
化验计量室注重班组工作和生活环境的改善,工作现场文明、清洁、整齐、规范,仪器内外如新,操作室内一尘不染。“和谐、环保”的理念在班组成员心中深深扎根,班组成员在“亲情化”的环境中愉快地工作、学习、生活,产生了一种家的幸福感、温馨感和归属感,班组呈现出心齐气顺的良好局面。
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保运一区一队,是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作,同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大,但是该班组成员从未叫苦叫累,而是以乐观积极的心态,坚忍不拔的精神,一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。
该班组在20xx年度工作中表现突出,各项工作圆满完成,得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费,厉行节约资源方面更是尤为突出。
以前该班组日常检修时遇到设备损坏,轴承出现异常等情况时,首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料,却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰,再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费,还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”
然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高,该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费,厉行节约,该班组制定相关奖罚措施,进一步强化班组管理,加大处罚力度,力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起,一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝,都要利用或及时回收返库,以旧换新,对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在20xx年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用,整个班组成员默默地尽着自己的一份努力,从源头上,从行动上杜绝了浪费现象,在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。
几年来,一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机,对员工奖罚分明,极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识,调动了员工的积极性和创造性,增强了员工集体荣誉感和团队精神,提高了职工队伍的整体素质,促进了生产的发展。通过以上工作,一队成功的打造了优秀的团队文化。
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银行创建学习型组织标兵班组先进事迹材料
一、审时度势,营造学习氛围
一是提高认识,把开展创建活动作为有效发展的良好契机。建行以来,基层农发行的员工队伍素质教育经历了“应知应会”岗位培训、“星级行员达标升级”和后来的电脑操作技术培训,这一系列的“干什么、学什么,缺什么、补什么”的适应性岗位培训模式,虽然在很大程度上解决了建行之初员工年龄偏大、素质参差不齐、专业人员匮乏等难题,但员工队伍整体素质提高的效果和速度并不明显,更与“思想为本,教育先行”的教育规律不相符合。为变被动学习为主动学习,变专业培训为全面培训,真正培养一支思想过硬、作风正派、知识全面、业务精谌、既懂经营又懂管理的复合型员工队伍,营业部抓住开展“创争”活动这一契机,在全体员工中灌输和倡导“创学习型标兵单位,做学习型优秀员工”的思想,并通过多种方式努力营造一种学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。二是抓好思想动员,切实落实组织机构。通过会议宣传、文件学习和日常教育,使大家树立起居安思危的意识和“我要充电”的紧迫感。成立了由一把手挂帅的“创建学习型银行”领导小组,并明确专人负责抓具体工作,同时,制定短期学习计划和长期学习计划,由领导小组组织实施,确保营业部上下步调一致,均衡发展。三是在学习的形式上力求多样化,充分保证学习时间。根据员工的个体差异和岗位特点,灵活多样地确定不同的学习形式和学习内容。具体是实行四个结合,即业余学习与脱产学习相结合,业务知识与思想教育相结合,理论学习与工作调研相结合,专业学习与系统知识学习相结合。为了让员工有充足的学习时间和学习机会,每周根据工作部门实际安排半天的集中学习,如会计出纳部门于每天的上班前和下班后安排半小时的业务练兵,信贷部门于每周一召开业务分析会集中讨论工作中的难点和疑点。四是把创建活动作为营业部企业文化建设的一项重要内容来抓。将创建工作贯彻于企业文化建设之中,渗透于企业文化建设的各个环节,通过创建活动丰富企业文化建设,通过企业文化建设有效促进创建活动的开展。在开展创建活动中,大力学习企业文化知识,深入领会核心理念,开展政治理论学习和职业道德教育,在全体员工中形成“行兴我荣,行衰我耻”的职业使命感和“爱岗就要敬业,敬业就要争先”的职业责任感;在加强全行企业文化建设时,对创建活动统一考虑,完善职工学习室,增购大量学习书籍,采取有效形式不断提高员工的整体素质和工作能力,让员工与农发行一同成长,一同进步,共享因学习成果而带来的工作成就,从而营造一种培养人才、激励人才、锻炼人才的育人、用人环境。由于营业部推行了领导抓、思想压、形式活、工作促等措施,学习气氛越来越浓厚,越来越多的干部员工自觉变“要我学”为“我要学”,形成了一种以学习推动工作、以工作促进学习的良好的氛围。
二、落实“五抓”,创新学习机制
“临渊羡鱼,不如退而结网”。建立和健全一套良好有效的学习机制,是做好“学习型银行”创建工作的关键和保证,为此,营业部始终坚持从建立和健全学习机制入手,通过“五抓”将创建工作落到实处。一是抓投入。本着“经费再紧不能紧教育”的主旨,统筹安排员工学习所需经费。对员工学习教材的购买和培训班的举办优先安排费用。先后投资近20余万元,建立了设施齐全、环境优雅的图书馆、学习室,购置了专用计算机、电视机和录像机等。二是抓协作。成立“创建学习型银行”领导小组,明确主抓部门和协抓部门,分清各自的职责和任务。人事教育部门负责培训计划的制订和组织实施,各专业部门负责各专业培训教材的编写、讲授和培训;检查、督促考核工作则由领导小组牵头,会同各专业部门联合进行,营业部上下
形成了齐抓共管的良好局面,真正把创建活动作为全行性的重要工作来抓。三是抓奖罚。为确保创建计划落到实处,制订了明确的奖罚措施并严格考核,明确规定将年度学习情况和考试、考核成绩作为各部门年度双文明考核的重要内容,与各部门负责人的政绩挂钩,员工个人的业务知识考试成绩和业务技能比武成绩可作为评定职称或晋薪晋级的依据,对学习不积极或考试成绩不合格者,则扣发全年的一次性综合奖金,并不予考虑职称评聘和正常工资的晋升,有技术职称的则低聘、缓聘或解聘。对取得电脑操作达到一级水平的员工奖500元,二级的奖600元,三级的奖800元,四级的奖1000元。四是抓竞赛。比赛是检验学习工作效果的最直接、最有效的办法。营业部每年都要开展各种形式的比赛,既比理论知识的考试,又比业务技能的操作,既有业务部门的业务技术比武,也有政工部门的公文写作、安全保卫比武,有效地提高了干部员工的学习积极性。五是抓载体。采取“自己办”的形式,请本行学有所长的同志当“先生”,搞好“传、帮、带”;采取“联合办学”的形式,充分借助地方党校、夜校和有关专业部门的智力资源,联合开设计算机、外语、档案管理、电算会计、法律知识等不同内容、不同层次的培训班;通过“走出去”的形式,先后组织30多人次参加上级行和社会各专业部门培训班;通过“请进来”的形式,邀请法律顾问开展法制讲座,邀请党校老师进行时事教育讲座,为干部员工提供了高品位的精神食粮。
三、学用结合,打造发展平台
在开展“创建学习型银行”活动中,营业部始终坚持“学了能用、学用结合、按需培训”的原则,使创建工作不搞形式,不走过场,讲求实效。在学习内容上,注意学习的针对性和实用性,特别是注意针对农发行基层行工作的特点和需求,审时度势后作出精心安排。在学习形式上,坚持边学边干、在工作中学习、在实践中提高的原则,坚持以实际操作为主,理论知识为辅,从而使干部员工通过学习培训真正提高自己的工作能力。
四、有效创建,构建和谐银行
创建活动不但增长了员工的学识水平,使业务得到有效发展,同时也促进了内部团结,进一步陶冶了员工的情操,提升了思想境界。一是使干群关系更加融洽。领导率先垂范,事事处处带头,是营业部领导班子成员在创建活动中的共同风范。营业部以开展“学习型银行”创建活动为契机,改进领导班子成员的工作作风和工作方法,坚持走出办公室,多下基层,多下企业,遇到新情况、新问题多到企业、到实地进行现场办公,真正做到了解实际情况,解决实际问题。特别是在制度和原则面前,始终坚持领导与员工一个样,老同志与新员工一个样,要求员工做到的,领导先做到。领导的带头作用显示的威力,在创建活动中化作了全体员工的心齐气顺、齐心协力的和谐局面,有效地促进了各项工作的顺利开展。二是使员工的主人翁精神进一步增强。在创建活动中,营业部注意抓好员工的思想政治教育,让员工在增长知识、提高能力的同时,政治水平和思想境界有一个大的提升。三是提高了员工防腐拒变的免疫力。先后三次邀请衡州监狱的经济犯罪服刑人员进行现身说法演讲,对员工进行警示教育。实实在在的思想教育使员工的思想境界不断得到升华,爱岗敬业、争先创优成为全体员工的自觉行动。近两年来,通过创建活动这一载体,员工之间加强了沟通,增进了了解,精神面貌充满朝气,相互之间的磨擦少了,工作中的矛盾消失了,出现了和睦相处、团结协作的和谐局面,真正实现了“党风廉政建设无案件,收购资金无挪用,联行结算无差错,三防一保无事故,计划生育无超生,业务经营无违规,财务开支无违纪,干部员工无上访,员工队伍无落伍”的“九无”目标。
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一群来自五湖四海的人,塑造了一个可爱的集体—发电分公司机控班。从此,发电分公司#1、#3、#5汽机侧和#2、#4锅炉侧以及精处理系统和辅冷水系统的热控设备检修以及维护工作成了他们的工作日常。
机控班班组成员干活时需要处在高温环境中进行。班组巡检人员在一次巡检中发现汽包水位接头处漏汽,必须立即抢修。班长确认检修人员的安全防护措施到位后,找原因、查故障。大家穿着隔热服在犹如桑拿房一般的炉侧旁坚守一线全力以赴,在热浪的“烤验”中,一起奋力将漏汽处理完成。
马路上的红绿灯,为司机朋友们指引前行的道路,而12.6米平台上,闪烁的红绿灯确保了电厂的安全运行,让人们安全回家。然而由于长时间的运行存在一定程度上的破损或者亮度不够,从而影响运行人员的判断。当磨煤机出口关断门出现异常,关故障或者开故障时可能导致热爆等安全隐患,严重影响电厂安全经济运行。班长得知情况后立即安排人员准确、及时将不亮的指示灯更换,将隐患扼杀在摇篮里。
班长还利用业余时间带领机控班成员不断推广新技术、新工艺,有效促进了节能减排,例如:实现机组仪表伴热的自动运行改造,炉膛火焰电视加装隔板,#1机组高压缸温度引出线密封改造等等。众所周知,给煤机作为制粉系统的重要设备之一,给煤量不准会导致公司的直接经济损失,因此,“大神”给我们培训给煤机的常见故障以及处理方法,方便以后在消缺时遇到问题可以做到不慌乱,从容应对。
热工检修的工作每天就是重复昨天的事,大家日复一日,年复一年的在工作中寻找着乐趣。
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用内在动力,筑信任之垒
客户经理,是中国移动面向客户的第一窗口,是客户对中国移动的第一印象,代表着中国移动的诚信和厚重。来自政企分公司交通行业解决方案部的客户经理xx,始终将客户服务当成是一种责任,一种信念,没有惊天动地也没有感人肺腑,只是在平凡的岗位上执著地坚定向前,用内在动力,为集团客户筑起一座信任的堡垒。
xx,无论在哪里,都给人一种舒服、认真、可信赖的感觉,这也是客户对她的一致评价。3年前,她进入政企分公司开始从事面向战略客户的客户经理工作,作为政企分公司的客户经理,不仅要为战略客户负责,更要为省公司负责,在这个岗位上,她投入了十二分的热情和努力,勇担责任,牵头项目,与省市公司亲密合作,把自己变成一个披荆斩棘的耕耘者,用辛勤和智慧赢得客户信任,开拓项目。用她的话说,她有十足的内在原动力,遇事跑在客户面前,凡事想在客户前面,不怕打不开局面。
无怨无悔的“空中飞人”
因为负责的战略客户分布在全国的多个省份,每一年的250个工作日里,她总有140天以上的时间不在北京,两年的时间里她的飞行里程达到了20万公里,同事们在公司看见她总是会惊讶地问一句:“嘿,好久不见,没出差呀?”。常年出差的背后,是“遇事跑在客户面前”的践行,让客户有事想到的第一个移动人是她,也让省市公司遇到困难想到的第一个人是她,可同时也让颈椎病和腰椎间盘突出找上了不到30岁的她。她说这几年最熟悉的场景,是机场的候机楼和火车站的候车室,是客户的会议室、省公司的办公楼和酒店千篇一律的房间,但这一切都是值得的,日复一日的坚持和努力,换来的是客户和同事的信任和肯定,是项目的中标和签单,也是自己成长的印迹。
无畏无惧的“拼命三娘”
车联网项目与传统的信息化项目在商务上有很大的不同,车联网项目周期长,决策链长,涉及客户的部门多、角色复杂,同时需要公司内部多层级多部门的支撑,协调工作非常繁重,需要协调集团总部,省公司,以及物联网公司、在线公司等各个兄弟单位,这对客户经理是很大的考验。20xx年的一个车联网项目,她和技术团队的同事带领省公司技术和商务的同事,奋战了5个月。针对这个客户建立了“集团—省—市—区”四位一体纵向团队,联合专业公司,协调整个集团的资源,进行包括车厂、外资方、平台厂商、硬件厂商等多方位多层级的技术和商务交流,建立客户侧需求部门、技术部门、主管部门、采购部门等多部门多接口的客户关系。项目中遇到困难,她总能顶住压力,想出办法来解决,不怕辛劳,无所畏惧,始终保持着深入客户内部的钻劲和不达目的誓不罢休的韧劲。
无微不至的“温暖达人”
每一年,公司都会举办和参加各种展会,每一次展会都会邀请客户来参加,她的客户总是能感觉到无微不至的照顾,无论客户是半夜3点到还是凌晨5点走,她都会守在酒店大厅接送客户,会议期间客户的大小事宜她都想的面面俱到,恰到好处的关照,既不会让客户感觉到冷落,也不会感到过分热情。在公司,虽然她不能常常待在办公室里,但是新接手客户的同事们遇到困难总是找她咨询,无论是微信还是电话,她总是耐心解答,细心引导,充分考虑受众的实际情况,给出最适宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最强大的力量,xx用内在动力驱动,真心为客户着想,筑起信任的堡垒,未来的路很远,客户服务的路更是任重道远。
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小沈是发运中心地面矿井水处理系统和生活污水处理系统班组长,他全面负责水处理系统的日常运行管理和检修维护工作,他立足于所热爱的岗位,始终牢记作为一名班组长的责任和义务,始终坚持“安全第一、预防为主”的安全方针,强化班组制度落实,确保了矿井水处理系统的安全平稳运行,保障了公司生产、生活用水的稳定供应。
1、营造安全氛围,确保安全生产。主动学习安全管理知识,学习环保法律法规,从班组员工思想教育上入手,提高班组员工安全意识,环保意识。在实际生产工作中,通过教育培训使员工能够及时掌握安全生产操作要点,各种安全操作操作规程,使班组员工从“要我安全”到“我要安全”转变。该同志根据公司和部门制定的安全管理制度和要求,认真协助分管人员做好安全生产责任制落实,根据公司安全管理要求,不断完善安全管理制度和措施,扎实做好安全管理基础工作,确保实现全年安全生产管理目标。
2、迎难而上,保障系统平稳运行。矿井水处理系统担负公司矿井水和生活污水的净化处理工作,面对人员少、设备多,检修任务重的实际情况,他迎难而上,积极协调配合,克服困难,配合施工单位完成了矿井水处理滤料和斜管的更换工作,完成煤泥泵、消防泵、进水泵的更换和维护保养工作工作,消除了系统存在的安全隐患,确保了公司生产生活用水的稳定供应和外排水的稳定达标排放。
3、创新实践,保障水质稳定达标。创新推行矿井水处理水质管控方法,针对原水水质不稳定的问题,创新实施“结合水质-少量多次”的净水剂添加方式,通过优化加药工艺,外排水质合格率达到100%,在保证外排水质稳定达标的前提下,净水剂用量减少5%,年创效9.6万元,在节支降耗的同时,保障了公司生产、生活用水安全。
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生产部运输组甲班共协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自xxx年xx月至今,共xx个月份零工伤,零投诉,为公司的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年的不利条件,全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,与公司生产主体车间同步工作,保质保量地完成了任务,及时按照流程转运物料,有效地缓解了仓储空间不足的问题,最大限度地发挥自身的工作主动性,为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量,协作提高效率
今年。而开小平板车的负责二期物料运输的司机xxx经常在原料仓不发料把拉钢卷的车停在轧机,原料仓的搬运工帮忙装头尾料,既保障了生产的正常运行,又整理了车间现场,给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事,询问有没有需要帮忙处理的工作,互相团结,互相帮助,更好地发挥了个人在班组中的作用,有效地提高了工作效率。
三、不怕吃苦,爱岗敬业
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解各机台的生产信息,在转运物料时做到心中有数,该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
四、精心设计,超前谋划,主动为领导分忧
上周,运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉,小平板车也不能很好的运行,时不时出现小故障,然而销售这里有些货又是赶时间完成交期,在这种情况下,该班组的几个员工找到运输组的领导协商,讨论结果是提高全部的轨道车的利用率,可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况,设计了运输路线,尽量做到节约时间,节约能源(燃油、耗电等),尽可能做到轨道车与汽车交叉使用,可以用轨道车完成的,就尽可能不使用汽车,充分发挥汽车灵活、迅速的特点,该班组主动找主管领导出谋划策,把集体的事当成自己的`事来做,值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门,虽然不是生产工作的中心,但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作,所以,在以后的工作中,运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法,与发扬好的工作作风,学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓,要想把工作做好,光治标不行,要治本。
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在外滩分公司有这样一只保洁队伍,用自己的实际行动践行着“宁愿一人脏,换来万家洁”的环卫工人无私奉献精神,用“但愿人皆好,何妨我独劳”的口号装扮着这座城市,他们就是外滩分公司网格二区保洁组。临近景观区的外滩网格二区,特别是在20xx年滨水区开街后和世博会的召开期间,每日面对着高达30、40万人次的客流量,他们的工作量比平时增加四五倍,为了确保景观区周边道路的保洁质量,面对高人流量、高污染毫无惧色,他们克服了人员不足、作业条件不完善的困难,坚定地围绕上级的指示精神开展工作,不怕脏不怕累,踏踏实实,兢兢业业,在班长康莉的带领下挤在熙熙攘攘的人群中捡拾清扫垃圾,使得辖区内真正做到了墙根、人行道、树根、电线杆净,沟底、沟眼、快慢道、花坛绿岛净。游人对这样的环境赞不绝口。正是这样一只不计较个人得失,默默无闻,无私奉献,始终坚守在“脏、苦、累、难”的环境卫生工作第一线的保洁队伍,多次受到了上级领导和辖区市民的高度赞扬和一致好评该。外滩网格二区辖区内卫生保洁质量在历次的检查评比中一直是名列前茅,多条道路已成为环卫行业内的的样板路,先后被公司评为优秀集体、先进班组。
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小薛,xx苏州移动昆山分公司营销策划组组长,负责厅长俱乐部建设和营销策划工作,曾获得xx省级先进个人、xx省用户满意服务明星等称号,20xx年、20xx年连续两年被评为市级先进个人,不久前又荣获“20xx年中国移动优秀班组长”称号。“”是小薛的座右铭。
“她呀,天生就有一股子不达目的不罢休的韧劲儿!”同事们这样描述小薛。5年的工作中,她就是凭着这股子韧劲儿,从一个业务生手逐渐成长为业务能手,实现了一次次漂亮的转型和跨越。
用心
“做一名最优秀的营业员,为客户提供最优质的服务。”20xx年刚到移动实习时,小薛为自己设定了这一目标。
为尽快融入角色,她随身带着一个笔记本,里面密密麻麻记载着客户的意见建议、学习的心得感悟、自己对工作的思考……积淀越来越多,成长也明显比其他人快很多。3个月实习结束时,小薛因表现突出,被任命为永盛广场营业厅代理班长,创造了公司员工职业发展路径的一个奇迹。
20xx年9月,小薛接到调令,国庆节后到昆山首家自办手机卖场任店长。她之前从来没有在卖场类营业厅工作过,繁杂的工作没有难倒她。倔强的小薛连夜召集营业厅所有员工,统一思想和目标,并与代理商一起商议如何提升手机销量。为策划出更好的营销方案,她四处学习咨询,把手机俱乐部的所有企划人员全找了个遍。
“那段时间没有帮手,又没有经验,刚开始的一个星期都是凌晨3点多才下班,很艰难,我还偷偷跑到对面儿童公园哭过好多回呢。”阳光总在风雨后,回忆起那段时光,小薛脸上洋溢着成长的幸福。经过不懈努力,大家终于看到了曙光:实体场景模式展示手机、布置时尚场景、展示最高端产品等方式,吸引了越来越多的客户进店;夏季限时特购手机夜、电影夜、母亲节、三八妇女节等活动,不仅打出了营业厅的知名度,而且取得了良好的营销业绩。
创新
20xx年10月,昆山人民路卖场开业。这是小薛工作的第四家营业厅。为将营业厅打造成昆山的手机卖场旗舰店,小薛首先制定了一套从营业员、手机销售人员、值班经理到店长的制度规范。随后,她创新设计了“爱心天使计划”,每天早晨把当天上班员工的名字写在纸上,让大家随机抽取,每个人都会抽到一位同事作为自己的当日“天使”,然后在一天的工作中通过各种方式关心自己的“天使”,下班时大家再围坐在一起揭秘彼此的“天使”名单。就是在关心“天使”、被大家当做“天使”关心的过程中,班组成员的感情越来越深,工作氛围也日益融洽,团队凝聚力显著提升。
为了进一步提高营业厅服务水平,小薛还在班组中开展了“客户服务换位体验”活动,让班组成员定期轮流扮演客户,比照服务标准,由大家现场打分,指出改进方向。她还在营业厅尝试“走出去”战略,改变大家“守株待兔”的惰性,在对营业厅附近厂区调研沟通的基础上,带领班组成员主动出击,开发新客户,并为客户提供上门服务,受到客户普遍好评。
“客户对我们的服务满意了,我们才算基本达到了要求,但这是外在的。我们还要时时自我警醒,创新服务方式,建立行业服务标杆,这才是我们应该追求的!”小薛经常这样告诫大家。
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“她到任何一个营业厅都会把大家当做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客户满意的优质服务班组,作为一名班组长,在我们遭遇委屈时,她都会及时进行心理抚慰。”小薛的同事这样说道。
一天,一位客户在卖场手机柜台前大吵大闹,不等工作人员了解清楚事情原委,就开始大暴粗口,柜台服务的小姑娘当时就面红耳赤、手足无措,浓浓的火药味迅速弥漫在整个卖场。闻声赶来的小薛立即将客户邀请到休息区,耐心地询问事情经过。原来3个月前这位客户在卖场买了一部手机,前几天发现手机经常自动发送短信到同一个号码,由此产生了300多元的费用,手机也因此欠费停机。小薛将客户反映的信息详细记录在随身携带的笔记本上,温和耐心地与客户沟通,客户的情绪缓和了许多,同意将手机送到第三方检测中心检测。两天后,检测结果出来了:原来客户的手机中了病毒,导致短信自动发送到同一号码。小薛第一时间告知客户原因,帮助客户免费刷机清理病毒,并请经验丰富的手机工程师教客户避免手机中毒的办法。客户临走时握着小薛的手不停地夸赞:“你们的服务真不赖!”圆满解决了客户的投诉问题,小薛又来到当初被“吓”得面红耳赤的小姑娘身边,帮她树立应对突发事件的信心。
付出总有回报,小薛带领的班组连年取得好成绩。其中,20xx年全厅服务暗访成绩达到昆山移动史上最高的97分,直到现在这一纪录仍然保持着。“走过夜的黑,就会有阳光!”回忆5年来的风雨,小薛笑着说。
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小学生活组是一个特别能吃苦、能战斗的集体。“山麓无小事,事事抓落实”、“把大事做精,把小事做细”是她们的工作宗旨。“教育孕育在细节中”,将具体工作目标化、流程化,责任化是她们的工作方略。她们为培养低年级学生的生活习惯创编了《三字歌》,为睡前安寝设计了丰富多彩的广播节目,在小学高年级学生寝室中推行“自主管理”,建立团队,明确分工,每周进行“内务、卫生、纪律、路队”评比。每月进行“寝室之星”评比,每期进行“文明寝室”评比。作为教师团队训练,本期一改传统会议模式,以年级组为单位的团队合作式,个个畅谈工作经验和感受,在工作中学习,在学习中提高。“关爱、信任、赏识、尊重、沟通”成为她们得出的管理学生之有效方法。在不断探索的过程中,小学生活组全体老师携手进步,为共建山麓温馨家园作出了自己应有的贡献。
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大唐碧口水力发电厂机械分场发电机班,担负我厂七台发电机机械部分及其机组油、水、风系统、起重量分别为3t—280t的9台起重设备以及8台通风机的检修及维护任务。在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下,安全生产与班组建设工作取得了较好的成绩,先后被评为XX年度厂“青年文明号”;XX年度“先进班组”;XX年“先进班值”;XX年“青年文明号”称号。并在XX、XX、XX年发布的技术革新成果获得了厂内qc成果二、三等奖,在日前揭晓的甘肃省电力行业优秀班组评选中榜上有名。
该集体现有员工10名,平均年龄32岁,其中国共产党员2人,大专学历1人,中专学历7人,是一支充满朝气,有着顽强战斗力的年轻队伍,出色地完成着上级交给的每一项任务。
一、完善班组管理制度,提高班组管理水平。
以制度管人,按制度办事一直是发电机班坚持的原则,他们从班组的实际出发,充分利用8小时工作时间,把工作做细,做到家。在基本上实现了修理项目、技术资料、整改内容、机械运行档案、统计报表电脑操作编制后,还不断探索提高修理及机械操作技术水平的有效机制,休假考核等办法,并制订出适合班组各项工作的小制度三十余种:如《发电机班防止机组非计划停运实施细则》、《奖金分配》、《材料工具管理制度》、《设备管理制度》、《各岗位安全职责》、《发电机班安全文明生产制度》、《发电机班工作汇报制度》、《发电机班定期工作制度》、《发电机班安全职责》、《发电机班反违章措施》、《巡回检查制度》、《发电机班反违章措施》、《三违处罚制度》、《技术资料管理制度》、《发电机班现场安全设施专责》、《发电机班经济责任制》、《发电机班核心小组及工作职责》、《发电机班考勤制度》、《发电机班民主管理制度》、《发电机班班组小安规》、《发电机班经济责任制》、《发电机班设备专责分工》、《发电机班“个人控制差错”办法》、《砂轮机使用制度》、《台钻使用管理制度》、《行灯变压器使用管理制度》、《起重机械管理制度》、《发电机班消防管理制度》等等,实现了人员有分工、设备有专责、责任有落实、考核有制度,并结合创建“青年文明号”的要求,进一步促进人员的积极性和加强作业人员的绩效管理。班组管理工作得到了全面提高。
二、同心跨越,努力创建型文明和谐班组。
发电机班以创建“学习型文明和谐班组”为目标,制定了创建计划、活动规划和班组安全活动计划,明确了安全责任的划分,在班组生产工作中,做到了月有计划,日有安排,每天有记录,每月有工作总结。并针对本班组所管辖设备的复杂性、薄弱环节多以及各个检修阶段工作的重点,他们一方面研究分析事故预案,及时采取防范措施;一方面加强现场安全管理方面,做到“五个一”即:每天一次的班前班后会、每天一次设备巡回(除春、秋检和年底大、扩修)、每天一次设备性能汇报会、每星期一次的安全总结会以及每周一次的安全学习。班前会注重实效,由班长认真交代当天的工作任务和安全措施,做到各成员心中有数,根据检修工作的具体情况、班员当天的精神状态及技术水平,合理分配人力,保证现场检修工作安全顺利开展。每周对工作中出现的不安全因素进行汇总分析,认真落实安全生产责任制,加强对危险点的分析,按专业特点和工作性质,明确了控制危险点的做法和措施。严格执行“现场检修工艺卡”、“三级验收制度”,使现场作业走向规范化、标准化。还定期组织成员进行分析讨论,认真总结近几年来安全工作的实践经验,加强了每周五对班员的安全、技术学习和培训,强化了集体安全意识,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。在现场安全管理中,重点落实“三项措施”,严格执行危险点分析预控制度,严抓从检修准备到检修结束的全过程工作成员的安全行为及职责。截止现在,他们还在努力完善“发电机班工作票库”和“危险点预控卡库”;通过这一系列的创建活动,全班人员安全意识明显提高,从根本上杜绝了“三违”现象,保持了该班长周期安全生产记录,在生产班组年终考评中名列前列。
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班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。xxxx五工队是分公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实职责,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。透过强化管理使各项指标完成较好。该班组曾多次获得局、分公司“优秀班组”、“安全生产先进班组”等多项荣誉称号。众所周知,山场一线的工作环境恶劣,条件不好,但五工队的职工却从来不叫苦喊累。他们始终以“拼搏、创新、奉献”的林业工人精神激励着自我。
一、坚持安全教育,不断提高班员安全职责意识
五工队有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在公司和林场的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,班组三级安全网(工队长、兼职安全员、队员)发挥各自的安全职责,大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全职责心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结木材生产中出现的事故教训,并根据本班实际状况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全职责心,将队员的安全职责心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、开好安全活动会构筑安全生产防线
在安全会上,透过事故快报,安全简报的集中学习,把别人的事故当作自我的事故,深入剖析事故的原因,同时结合本班组工作实际,举一反三,工队长针对运行工作中的问题,从安全管理和安全防范方面总结分析,指出缺点、找出不足,并落实整改措施,有根有据、有理由节,为每个员工敲响警钟,从而不断提高安全意志,增强事故防范潜力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。
三、开好班前、班后会,落实安全生产职责制度
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产职责制度,针对当天木材生产作业实际状况进行事故超前预测。班组长在每一天布置生产任务的同时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。透过查摆不安全因素,及时进行整改。每一天在工队长的带领下,大家在发车前都会进行庄严的安全宣誓,多年来持之以恒,从未间断。
正是由于班组在安全管理和生产管理工作上,认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《吉林市安全生产条例》、《伐区安全生产作业规程》以及公司有关文件精神的规定和要求,多年取得了较好的安全和生产成绩,获得了多项殊荣。
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四、建立完善的员工培训体系
用心开展人员岗位技能培训,经常组织班组成员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等规章制度。透过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规,使其具备必须的安全素质,增强岗位适应潜力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的技术比武、反事故演习等安全竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的用心性,进一步提高班员爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的热情。使班员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。
五、完善规章制度,不断落实班员安全职责制
强化规章制度的落实,在实际工作中,杜绝只安排不检查的现象。把安全职责落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。在“伐、打、造、集、归、装”各个环节上,从“严、细、实”上下功夫。严,就是从严管理,敢抓敢管,不徇私情,不讲情面;细,就是思考问题周全,部署周密,精耕细作;实,就是工作求实,不走过场,每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查,针对出现的问题及时纠正和处理,并在安全活动中进行分析、研究、讨论、制定措施。构成全员、全方位、全过程的监控态势和持续长效的管理机制。
六、狠抓薄弱环节,确保班组安全
由于特殊原因在冬季木材生产任务繁重时,单位会雇佣外委人员,我们针对农民工文化低,安全意识薄弱的状况,在使用农民工时,一方面利用空余时间,对他们进行安全知识教育,另一方面加强实际工作管理,具体采用分片包干、专人专管、统一管理的措施,时刻提醒和监督他们的工作状况,对不安全现象及时纠正,用心教育,使他们得知“安全工作”的重要性,以此保证了他们的人身安全;
七、认真仔细、注重实效
为了杜绝各类事故发生、保证安全工作顺利进行,我们要求职工注重每个新的一天,养成“十年如一日”的工作习惯。个性在每个工作日发车前,都务必做到认真、仔细、严密,以此收到了很好的效果。另外在工作中由于严格仔细,各岗位查处了很多项隐患及各种缺陷,并对其进行逐项登记,及时为设备车辆检修带给依据,为及时修复打下了基础,从根本上保证了设备的实际完好率100%。尤其在历年的“安全性评价”及“安评整改”工作中,在工队长的带领下,不怕苦不怕累,高标准严要求把林场年初下达的各项工作任务提前完成。
在多年安全生产工作中,五工队以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我场的安全工作奠定了良好的基础。他们将会在今后的工作中进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,团结和带领广大员工,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展奉献自我火红的青春。
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小王,现为机修厂液压维修组班长,该同志以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,秉承安全第一的理念,在厂里发挥了很好的模范带头作用,实现班组安全生产,是一位注重安全、敬岗爱业,责任心强、乐于助人的好员工、好同事。
作为液压维修组班组长,他深知责任重大,带好整个班组人员是保证安全、高质量完成工作任务的前提。在他的带领下,班组圆满完成了公司交办的各项设备维修任务。
在工作中,他严格要求,对待所有同事一视同仁,分工不偏不坦,因此工作中他安排的工作任务不存在推诿现象,大家都能团结一致,共同努力,保质保量完成工作任务。秉遵安全第一理念,执守安全管理制度,任何情况下都要把安全生产放在第一位,坚决做到不安全绝不生产,让员工意识到安全工作对企业,对家庭,对自己的重要性和必要性。
作为一名液压设备维修班组长,他刻苦学习,钻研技术,不仅熟练掌握维修技术,经他维修的机械液压设备不但质量过硬,而且在生产过程中经常研究维修技术。目前,各类设备有什么异常,他都能迅速找到故障点,提前维修好,确保设备能够正常运转,保证生产一线的设备需求。
质量先进班组事迹材料小沈是发运中心地面矿井水处理系统和生活污水处理系统班组长,他全面负责水处理系统的日常运行管理和检修维护工作,他立足于所热爱的岗位,始终牢记作为一名班组长的'责任和义务,始终坚持“安全第一、预防为主”的安全方针,强化班组制度落实,确保了矿井水处理系统的安全平稳运行,保障了公司生产、生活用水的稳定供应。
1、营造安全氛围,确保安全生产。主动学习安全管理知识,学习环保法律法规,从班组员工思想教育上入手,提高班组员工安全意识,环保意识。在实际生产工作中,通过教育培训使员工能够及时掌握安全生产操作要点,各种安全操作操作规程,使班组员工从“要我安全”到“我要安全”转变。该同志根据公司和部门制定的安全管理制度和要求,认真协助分管人员做好安全生产责任制落实,根据公司安全管理要求,不断完善安全管理制度和措施,扎实做好安全管理基础工作,确保实现全年安全生产管理目标。
2、迎难而上,保障系统平稳运行。矿井水处理系统担负公司矿井水和生活污水的净化处理工作,面对人员少、设备多,检修任务重的实际情况,他迎难而上,积极协调配合,克服困难,配合施工单位完成了矿井水处理滤料和斜管的更换工作,完成煤泥泵、消防泵、进水泵的更换和维护保养工作工作,消除了系统存在的安全隐患,确保了公司生产生活用水的稳定供应和外排水的稳定达标排放。
3、创新实践,保障水质稳定达标。创新推行矿井水处理水质管控方法,针对原水水质不稳定的问题,创新实施“结合水质—少量多次”的净水剂添加方式,通过优化加药工艺,外排水质合格率达到100%,在保证外排水质稳定达标的前提下,净水剂用量减少5%,年创效9。6万元,在节支降耗的同时,保障了公司生产、生活用水安全。
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2020年,铁运公司完成铁路拖带量531万吨,再次刷新港口生产历史记录。沉甸甸的数字背后,饱含着铁运公司车务车间25名“铁汉子”的心血和汗水,他们在平凡的岗位上,用自己的青春和热血,谱写了港口铁路新的篇章。
防疫生产“两手抓”
2020年年初,面对来势汹汹的疫情,车务车间迅速响应上级保电煤输送工作要求,克服出行受阻、人员极度紧缺的困难,根据每日生产任务,合理调整人员班次表,及时联系转岗至其他部门的“老师傅”顶岗,缓解调车作业压力,保障生产顺利进行。
3月份,车辆集中到达,货物品类繁杂,调车作业钩活增多,车务车间在认真落实疫情防控措施的前提下,一方面与国铁枝城站积极协调,力争到达车辆能随到随拉,站内空重车随时排走,另一方面优先考虑排重排空,宁愿调车人员多干活,也要腾空股道接车,确保枝城站和公司站场的通畅。
正是得益于车务车间严格落实疫情防控、提高效率、压缩停时的措施,3月份,铁运公司创下了铁路拖带量60.4万吨的历史新高。
严管厚爱保安全
铁路行车作业安全风险大,稍有不慎,就可能引发事故。车务车间始终将安全生产摆在首要位置,通过严管与厚爱筑牢安全防线。6月5日上午,一名调车长上岗作业时,未按规定将手机交由车间统一存放保管。车间负责人发现后立即当面制止,毫不留情对其进行批评教育。事后,车间负责人又利用工作间隙和他谈心谈话,晓之以理,动之以情,帮助他消除思想包袱,从内心深处认识到安全生产的极端重要性。
2020年以来,车务车间员工执行《铁路行车安全细则》《行车主要岗位手机集中管理暂行办法》的自觉性和规范性得到进一步增强,没有发生一起安全事故,优质高效完成了生产任务,向公司递交了一份满意的答卷。
互帮互助促提升
为帮助新进员工尽快融入工作环境,车间安排经验丰富的老师傅,通过一对一、面对面地“传、帮、带”,指导他们学习岗位安全操作规程,手把手地教他们在现场进行实际操作。2020年,车间通过师带徒培养了5名调车员,晋升了2名调车长,使调车作业中坚骨干力量得到进一步加强。5月22日,在集团2020年调车员技能竞赛中,李家宇、谭恒、严明法分别荣获前三名。同时,通过调车员技能竞赛,进一步提升了调车人员的安全意识和业务素质,为保障铁路行车作业安全高效奠定了基础。
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20xx年万家寨宾馆在公司和经理的正确领导下,坚持“接待第一、安全第一”的宗旨,全体工作人员团结奋进、狠抓任务落实开展以“一流工作,一流服务,一流业绩,一流团队”为内容,圆满地完成了各项接待任务,为公司发展做出了应有贡献。主要先进事迹如下:
一、在政治思想上深化教育、牢记使命、乐于奉献
万家寨宾馆以接待公司内部员工为主,被称为是“万家寨人的第二个家”。为确保公司接待任务的圆满完成,万家寨宾馆充分发挥妇女半边天的优势,团结协作,爱岗敬业,以优质的服务,完成了公司内部和外部的各种接待任务。同时对员工思想和队伍状况进行深入分析,有针对性地去摸准队伍的薄弱环节,通过开展多种形式的学习,切实增强了工作集体的政治责任感和历史使命感,牢固树立大局意识,服从和服务意识,在宾馆内部形成了人人乐于奉献,人人以接待任务为荣的氛围。
二、在安全问题上普及安全教育,提高安全责任意识。
1、高度重视,落实责任。高度重视宾馆安全服务工作,始终把安全工作作为落实科学发展观实践活动的内容,贯彻公司安全生产活动,树立安全责任观、安全意识观。
2、加强安全隐患管理。进一步提高员工安全责任意识,坚持执行安全隐患排查力度,发现隐患及时加以整改,确保宾馆安全稳定经营。
3、加强安全消防技能培训。积极参加学习公司《消防安全知识讲座》,WWw.dM566.com
定期学习消防安全知识。在与万家寨项目部合作进行的消防演习活动期间我部员工积极配合,在短时间内将客人疏散到安全地段,受到领导们的一致好评。
4、加强入住人员的资料审核。为了响应公安部的号召,我部于今年安装了中小旅店信息采集系统,与公安局正式建立连网模式。向宾馆的正规化合理化又迈进了一大步。
三、接待工作中全情投入、集思广益、全面协调发展、提高经营服务水平。
今年我部全年共完成大型接待任务10次,其中公司内部接待任务8次。在以上接待任务中为了使各大团队住得放心,过得舒心,每一位工作人员都兢兢业业、任劳任怨。摒弃个人利益,以大局出发,加班加点,团结一致,顺利完成了山西省省委书记袁纯清和山西省省纪检委书记李兆前考察工作及公司各大活动的会议住宿安排,并得到各界领导的认可与好评。与此同时,我部在各大领导的关怀与指示下,认真听取各级部门意见,结合工作实际深入研究,改进工作。在公司的大力支持下,安装了发票打印系统,用机打代替了以往的手工作业;并对宾馆的电路进行整改,使85个房间的空调可以同时运行;积极协调食堂餐饮服务工作。使宾馆的发展更加稳定化、服务更加标准化、管理更加人性化、经营理念更加科学化。
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小程是皮带工区-710北胶主运检修班班组长,他坚持坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。他所在班组共计12人,在以“团结进取、开拓创新、善打硬仗、争创一流”的班组精神指引下,该班狠抓班组基础建设,强化安全责任管理,严格制度考核落实。生产任务完成情况、安全情况、质量标准化建设等各项指标均为全区第一。
小程有着较好的班组安全管理基础,他深知要提高全班组安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结皮带出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将员工的安全责任心提高到了一定高度,增强了员工的安全意识,并坚定不移地贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针。
小程运用“从群众中来,到群众中去”的班组管理工作方法,依靠群众的力量,实行民主管理,强化群体意识,重大问题都要经过全班讨论后才做决定,实现民主和谐的文化氛围。能长期坚持执行各项规章制度,班内合理分配工分,长期坚持班前会隐患排查,发现没有休息好或者情绪有波动的员工,晓之以理,动之以情,一律不准其下井;班长带头,力所能及地为员工解决实际困难,解除后顾之忧,增强了整个班组的凝聚力,为安全生产打下了人文基础。正是有了平时对班组建设工作的严格努力;对班组安全生产认真、细致、严谨;对班组员工的关心帮助;该班组凝聚出了超强的战斗力。
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xx,1987年9月生,20xx年5月加入中国共产党,中国人民大学法律硕士毕业,中级经济师。20xx年作为第一批校招生,加入政企分公司,目前为金融行业解决方案部项目经理,主要负责金融行业客户的总对总关系拓展和销售服务工作。入职五年来,始终恪尽职守,认真努力,积极响应集团大连接战略和政企2.0战略,深耕金融行业战略客户的信息化需求,迅速成长为部门骨干,为部门的业务发展做出了一定的贡献。
担任客户经理以来,先后负责中国银行、光大银行、华夏银行等金融客户的销售服务工作,累计服务数十家客户,先后成功中标了中国银行全国灾备网络、大数据服务等多个项目,累计为公司创造数十亿直销收入。工作中始终以“真诚服务客户”为中心,努力钻研,不懈沟通,以专业、创新、周到的服务赢得了客户的信任,建立合作共赢的'客户关系,分别与多家客户签署了总对总战略合作协议和专项业务协议,确保业务得到长足发展。
在保障存量业务稳步增长的同时,时刻以效益为中心,注重产品结构转型,以公司效益最大化为着力点,力推政企自有产品。结合客户自身特点,引导客户的潜在需求,在大力推进跨省专线、IDC等基础电信业务合作的同时,积极促成云MAS、云视讯、和商务直播、云总机等新产品的交流,达成了多项自有产品的合作意向。扩大了公司在金融行业的市场份额,提升了公司的知名度和美誉度。
牢固树立上下一盘棋思想,积极为各省公司提供全方位的支持和帮助,有效引领了基层发展,增加组织收入。
同时,在与各部门的沟通协作中,一丝不苟,精益求精,及时准确高标准地完成任务,得到协作部门的一致好评。始终牢记党的宗旨,模范遵守公司规章制度,并带领部门同事一起积极学习公司工作流程和管理制度,使全部门知晓规定,遵守准则。积极组织并参与公司党委、工会组织的各项工作和活动。
由于工作出色,多次获得金融行业党支部党员先锋销售岗等荣誉称号。于20xx年成为内训师,并入选政企分公司百舸计划人库。
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