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标准金牌读后感

标准金牌读后感

发布时间:2025-12-12

标准金牌读后感(实用16篇)。

<一> 标准金牌读后感

小说《标准》读后感

这天吃过晚饭,本想出去散步,但看到天空阴云密布,有想要下雨的预兆。一向不愿虚度时光的我,便拿起尚未阅读的第三期《阳光》杂志,选择本期特别推荐由作者庄桂英写作的小说《标准》阅读起来。

对于这篇小说,我有种越读越想读下去的感觉,进而一口气读完。

作者对主人公叶荞、凌志远、苏晓荷、姚大桃和李小桃人性的刻画,真是淋漓尽致,并且通过叶荞和苏晓荷两个女性不同方式、不同择偶标准的再婚经历,勾勒出现今物欲横流社会人生的迷茫。进而,让我感到作者以“标准”二字命题的独到之处。

由此,让我想到现实生活中的一个例子――

我有一个初、高中同届女同学,因与其同届而不同班,所以,高中毕业后30年不仅没有联系而且很少见面。

的一天,在参加同学儿子婚宴时,我与这位同学和其他8位女同学坐在同一餐桌上。真是“老同学相见千载难逢”,大家相互问候,十分亲热。不知情中,我随口向这位同学问候起与其同届她的丈夫,只见她脸色立刻显现出一种不悦的表情,并且喃喃地说“我们早已离婚了”。随后,邻近的同学悄悄告诉我“几年前,他丈夫给她丢下一个儿子,跟‘小三儿’跑了。”尴尬中我向其投以同情的目光。

时隔五年,又听到传闻,这位女同学现被一位富豪包养做“二奶”。而且,对同学和好友她也毫不隐瞒事实真相,并且声称:为了供养儿子,这是她无奈的`选择。如今的她,不仅心安理得的花着富豪给她大把的钱,而且,活得比过去要潇洒得多,同学和朋友对她的这种行为,渐渐的,也从看不惯而见惯不怪了。

我感到,这种应运而生“笑贫不笑娼”的世态,已成为当今社会畸形婚姻状况的最好诠释,而且在迷茫与担忧中,令人不寒而栗!

<二> 标准金牌读后感

有幸拜读了领导介绍的《金牌标准》一书,让我感触颇多,受益匪浅。

《金牌标准》是以分享丽思卡尔顿酒店成为“服务业质量标杆”的管理智慧为中心而构造的一本书。其作者教我们如何用10条金牌标准来打造传奇客户体验。

“客人永远是对的”,相信大家都听过这样的一句话,可是怎么样来理解这样的一句话呢?其实凯撒里兹先生是在表述一个思想,这个思想就是真诚贴心地照顾我们的客户,让他们享受至高无上的待遇。现在的客户,花销都很大,他们并不介意开支的多少,只要物有所值,而不是价值常常低于价格。所以怎样打造属于我们酒店的传奇客户体验,是我们要深思的一件事情。

作者教给我们的金牌标准如下:

第一条金牌标准:建立沟通型的企业文化。就是一个良好的开端,也是一个企业成功的根基。没有厚实的基础,独有炫目的虚饰,企业是做不长久的。说到这里,我想与大家一起分享一下,丽思卡尔顿的信条以及优质服务三步骤。

首先是丽思卡尔顿的信条:

1、以客户得到真诚关怀和舒适款待为最高使命。

2、我们承诺为客户提高细致入微的服务何齐全完善的设施,营造温暖、舒适、优雅的环境。

3、心照不宣的满足客户内心的愿望何需求。像这样的信条或者任何其他核心文化路线的至高价值是为企业内部人员实现理想的客户体验和员工提供机会。我们可以想象,当客人进入酒店,我们用导入的海景模式向客人致以关怀的问候,引领客人至电梯,客人回到房间时,空调已经打开,房间暖暖的,床罩已经被掀开一角,睡袍静静的躺在床上。茶桌上放着一杯热气腾腾的牛奶。客人的心情当然会是愉悦的。

接下来是优质服务三步骤:

1、热情真诚的问候客人。亲切的称呼客户的姓名。

2、提前与其客户的需要并且积极的满足。

3、亲切送别。亲切称呼客人的姓名,热情的告别。

其实,对这几点,我真的深有感触。就在不久前,我接触到了一位汤姓客人,这位客人经常来酒店入住,上前攀谈后,才知道,这位汤先生是外地的客人,从来都是朋友开房招待,自己又行事低调,所以很少与人聊天,此事过后,每次看到汤先生都会之上关怀问候,以及送上精美的甜点,客人很满足,对酒店的服务表示很满意。其实我们要做的,就是与之沟通,它酿造了一个有利的环境。我们应当保持交谈的积极性。

金牌标准的第二条:与客户保持良好的同步性。要挖掘潜在的客户,和让忠实客户继续忠实于我们,这一点是相当重要的。客户的认知是现实的。面对变化的客户群体,我们更需要改进其生产的服务的方法。我们要像书中所说,对变化中的客户群精确定位。为了保持何目标客户的同步性进行自我调整有很多的形式,比如,面对越来越多的家庭旅游者,我们酒店提供了具有一些简易家具的家居房,来满足此类型客户的需求,与其保持好的同步性。我们所有的服务都必须满足其各类客户的各自的需要,这就是宗旨。

金牌标准第三条:“甄选”员工,而非“雇佣”。我们要确认每一个岗位的需要品质,寻找为提供服务而倍感骄傲的员工。唯有如此,才能让员工持续而细微的为客户创造惊喜。对新员工进行文化熏陶,做培训认证都是很重要的事情,客户的意见也是我们对服务标准进行快速刷新的机会。比如,当我们的员工通过一系列的认证及考核登上自己的岗位,并不能对客人的疑问进行一一的明确答复时,这说明我们的服务还没有足以达到满足到客户的需求,我们就应该及时的自我充电来提高自己。

这一章节中,我感触最深的,应该就是我们的边缘服务了,这样服务在酒店行业显得较为独特,这意味着每一位服务人员都将努力投入做好每一项工作,即使不是本职岗位的工作内容。比如,在客房忙不上来时,酒店的高层领导和贴身管家以及酒店的各个岗位的员工,都冲上前帮助其做房。这平时也要进行一定的跨部门培训,让部门之间的联系日益紧密,员工也会体会到各个部门的基本流程以及辛苦,自己也提升为复合型人才。边缘服务的培训使得组织更有竞争力,当领导带领员工一起工作时,员工会明显的感到“我们在一起工作”,而不是领导在看着我工作。

金牌标准第四条:疑人勿用,用人勿疑。这一条标准我觉得其中作为重要的一条是:尊重员工,行动胜于言辞。在酒店这个行业里,经历言责痛骂的现象是司空见惯。像这样的处理方式以及态度只能产生短期的效果,给我们的员工的心里造成压抑感,我们应该完善流程,而不是责备个人。尊重是加速员工敬业的催化剂。我们要用自己的行动来证明,我们的流程是否仍需完善,而不是为错误性的流程或做法去找借口。

金牌标准第五条:成全他人以成就自己。这一章中有一段话:如果我们在提供基本服务时,做的不完美或者没有用达到预期水平,我们就失去了为客人提供预见性服务或者为其带来持久的客户记忆的机会。在上星期接待柑橘会议的团队退房时,由于预见性服务不够,加上天气原因,没有及时约好车队将客人送往车站,差点造成客人的车程误点。周总带领各个分部的经理协同前厅部礼宾员及大堂副理冒雨在大街上为宾客拦车,并派酒店的车辆送客,让所有宾客无一因没有车辆而误点,因此受到客人表扬。这说明我们的预见性服务是相当重要的。

这三条标准是我们一直在力抓的东西。对此我们是感触颇多,首先是移情客户,这种移情,是将自己对家人对至爱之人的感情延伸到其客人身上,这种亲密的人际间的关爱可以成为我们成功的奥妙所在。当然,我们要学会投其所好,就要收集宾客的信息,但是如果,我们只是止步于询问客人的偏好,而不采取行动帮助客户实现其心理需要,将会给客户带来极大的心里落差,我们正好就最最缺乏行动来说明一切。我们要做到让客户满意,就必须在客人电话开始预定房间开始,提供惊喜服务。比如:一些常客,我们可以听出客人的声音,了解客人需要什么样的房间,对客人最最便捷的服务。对于第一次入住酒店的客户更要是如此,因为留下好映像的机会只有一次。接待员江五月的《微笑是一种能量》写的很好,她把真诚的笑容用心的承诺融入服务中,这也不失为一种特殊惊喜服务。还有我上述的预见性服务,准确的预期其客户的需要,是一项看似简单却近乎艺术的技能,需要我们仔细的聆听并观察客户的习惯,真正的关心客户的感受。

以上是我对此书的一些简单的理解。如有不妥请指出。

<三> 标准金牌读后感

新课标所强调的课程内容的选择性正是为了适应学生发展的不同需求而提出的。我们语文教师在课堂教学中,应该更加的尊重学生的自我发展。对学生的知识进行有效的挖掘和利用。在严英俊老师的报告中,他例举了不少的事例来阐述这一点。我们在课堂教学中,目标是明确的。这是一个目的地,但每一个人到达目的地的方法都不尽相同。我们不要在乎学生从哪条路走,最后达到了所预定的教学目标就够了。因为学生自主创新的过程同时也是他们获得知识的过程。做为一个语文教师,我们要做的,更多的应该有见得地去为学生的自主创新而预设方向。

总之,一切的革新,必须在实践中提高,在探索中前进,希望小学语文教学在新课程改革的大道上一路走好。这次解读小学语文新课程标准》我收获颇多,也让我在今后的教育教学中能不断反思自己的教学活动,以便能更好的把这些教育教学理念运用到实际中去,更好的落实新课程标准的要求,提高教学效果。

<四> 标准金牌读后感

1、重在参与,敢于向自己挑战

任正非告诫员工,不管你在一件事上是否成功,都要找到自己的感觉。只要你参与并与之抗争,你就是成功的。赢家和输家的数量是不确定的。你敢打七分。

2、重视向别人学习,取长补短

任正非曾经说过,要积极吸收他人的优势,指出合作伙伴的不足。当有人指出你的缺点并批评他们时,他们实际上是在帮助你并希望你有所进步。如果你放弃这种帮助,那就太糟糕了。

3、要善于归纳总结

任正非与员工座谈时说:“现在给你一把丝线,你是不能把鱼给抓住的。你一定要将这把丝线结成网,这种网就有一个个网点。”

人生就是通过不断的总结形成一个网络。如果你不善于总结,就会像猴子掰玉米一样一个接一个地丢,一点也得不到。大家平时要多记笔记、写总结,不想进步的人肯定就不会这么做。

不进步还不安分,牢骚怪话满腹,这样的人我们不接受。如果你不善于归纳总结,你就不能前进。

人的历史是从必然王国到自由王国的历史。如果没有平时的归纳总结,形成这样的思维网络,就无法解决任何时候出现的问题。不归纳你就不能前进,不前进你就不能上台阶。

人们一步步前进。你只需要一步一步前进。几年后回顾和总结,你回发现你已经向前迈出了一大步。

4、实事求是地做职业生涯设计

强调员工要“爱一行,干一行”,你不爱就别干。同时“爱一行,干一行”也要实事求是,要结合自己的专长和专业设计自己的职业生涯。

员工进行了实事求是的自我职业生涯设计之后,就要用设计的目标去严格地要求和约束自己,使自己朝着目标走。例如,如果你想成为一个**在你的设计,你必须使用**标准,严格要求自己,并注意你的言行。否则人言可畏,禁不起人家的攻击、揭底,自己是很苦的。

5、培养专家,不要“万能将军”

要求每一个人要对自己从事的一行热爱、精通、超越,在条件许可、有充沛精力的情况下,可以多了解一些与工作相关的周边的其他业务的运作状况与技能。华为强调,不能提拔没有基层工作经验的人。教育只是选拔干部的参考因素,主要是根据实际人才。华为希望员工能够热爱一线、一心一意、一心一意。

君不见用户板测试组,持之以恒数年如一日盯在一块板上,已产生了巨大的成绩。在这个时代,我们需要的是专家,而不是通才。焊接专家、插件专家、电缆与框家组装专家、包装专家、货运专家、仓库专家、打字专家等专家联合起来,是一支非常有效的联合兵团。

试想一个炮兵团,人人都是全面手,软件会搞一点,网络也会一点,芯片也懂设计,财务还明白,成本糊里糊涂地能说一通,就是“炮”打不准,全团都是这样高学历的人才,什么都懂,就是没人打得准“炮”,上“战场”这个团有什么战斗力,非垮不可。如果真充满了这种“万能将军”,华为非垮不可。

6、要宽容好心犯错的员工

任正非认为,员工是在错误中成长的。对于因缺乏经验而犯错的员工,应该宽容并鼓励他们改进工作。

思想不经磨炼就容易钝化。那种善于动脑筋的人,就越来越聪明。他们可能会犯一些小错误。各级领导要区分是为了改进工作而犯的错误,还是由于责任心不强而犯的错误?

对于前者,我们应该仁慈。华为鼓励员工改进工作。(1996年)

7、员工要热爱工作

希望员工把工作当成一种爱,一种奉献的动力,一种难得的机遇和挑战,应该珍惜。无论大小,每个员工都应该认真做好每一件事。大家目光要远大,胸怀要开阔,要富有责任心,不计较个人的得失。

只有全身心地投入、潜心钻研,才会成就自己。只要人们喜欢它,他们最终就会认识到它。在严格和大量的实践中,他们会看到缺陷,并取得新的突破。没有实践的创造发明越来越难。

长期不懈的实践终将创造奇迹,这是历史和规律从量变到质变的启示。我们必须有所作为,一切有志于献身事业的人,都应义无反顾地勇往直前,不管两旁的鲜花与荆棘。(1997年

8、员工应从小事开始关心他人

培养员工从小事开始关心他人。华为要求员工尊重父母,帮助弟弟妹妹,对亲人负责。在此基础上,关爱他人,支持希望工程、贫困生、烛光计划,平时关心身边的同事和困难群众。

鼓励员工把本职工作做好,本职工作做好了,公司发展了,对国家的贡献就变大了。

9、对基层员工注重专长培养

华为对基层主管、专业人员和操作人员实行岗位相对固定的政策,提倡“爱一行,干一行;干一行,专一行”。“爱一行”的基础是要通得过录用考试,已上岗的员工继续这一行的条件是要经受岗位考核的筛选。

“去年我们动员了两百多个硕士到售后服务系统去锻炼,是怎样动员的呢?我们说,跨世纪的网络营销专家和技术专家应该从现场工程师中挑选;此外,来现场的人的机会和待遇可能会更好。一年后,他们有的分流到各种岗位上去,有的留下做了维修专家。

他们有实践经验,在各个岗位上都取得了长足的进步,推动新员工进入这个周期。这种技术、商业和管理的循环给基层带来了好东西。”(1998年

10、提倡“干一行,爱一行”

华为允许员工正确选择工作,但不鼓励员工频繁跳槽。鼓励员工“干一行,爱一行”,在干的过程中逐步产生兴趣,最终成长为专家。

公司允许员工有机会选择岗位,但首先要在工作中服从分配,尽快跑进去,让思想火花在自己的工作中迸发,慢慢爱上这份工作。如果发现很不合适,还有调换机会。但万不可这山望着那山高,结果哪座山也爬不上,最后被公司淘汰了。

“干一行,爱一行;爱一行,干一行”是相对的,不能无限地乱爱下去,也不能无限制地调换岗位。(1999年)

11、由“抬石头”变成“修教堂”

华为要求员工了解公司的奋斗大目标,要以企业发展大目标来牵引日常工作,这样工作的意义不同了,工作的质量也更高了。

“我曾经给市场部的人讲过一个故事:五十年前有两个青年在抬石头修教堂,一个智者问他们:‘你们在干什么?

’一个青年告诉他:‘我在抬石头’。另外一个青年则说:

‘我在修教堂。’五十年过去以后,大家回过头来看一看,说抬石头的人还在抬石头,说修教堂的已成了哲学家。这个故事谁告诉我的呢?

是一个朋友到我们公司访问的时候,他跟我谈到这个故事。他讲华为公司现在每天都在‘修教堂’,为什么?我们瞄准了一个发展大目标,做的事情是天天在‘抬石头’,但是总目标是为了公司的核心竞争力的提升。

所以,我们每天都在“修教堂”,五十年后你们可能就修成了,大家都能成为哲学家、企业家,或成为一个很好的管理者和专家。大家想想,在公司里你的工作总目标是修教堂,而你的人生目标不是也在变化吗?”(1999年)

12、员工要长期坚持自我批判

任正非认为,青年人要长期具有自我批判精神。一个人只有坚持自我批判,才能不断进步。在公司内部,一定要打掉好面子的思想。

“大多数人走上工作岗位后会变成小心眼的人,如果你们的那种小心眼不克服掉,对华为公司的发展不仅不是动力,反而可能是绊脚石,不仅不能使公司壮大,反而会削弱公司的竞争力。真正能使华为公司更快、更好发展的就是依靠每个员工开放自己,要加强对自我的批判。

我唯一的优点是自己有错能改,没有面子观,这样的人以后也容易找,所以**并没有什么难。千万不可以把一个人神化,否则就是扭曲华为的价值创造体系,公司就会垮掉。因为,员工认为自己在创造价值,积极性就会很高,如果员工认为只是某一个人在创造价值,积极性就会丧失。

”(1999年)

13、不要有打工仔心态

希望员工不要认为“这公司跟我没关系,我就是个打工的”。如果总以这种“打工仔”观念来想问题,就没有跟公司建立起一种生死与共的命运观念。华为号召员工学***那种一丝不苟、踏踏实实的实干精神

14、加强自我培训,超越自我

接受培训是要的,但自我培训更重要。要真正想成为一个高级人员,就要自己培训自己,只有自我培训才能实现超越。人生苦短,青春宝贵,不要蹉跎了岁月。

梦想成大事,就一定要有“头悬梁、锥刺股”的精神。任何时间、任何地点都有自我培训的机会。要开放自己,广泛地吸收别人的营养,珍惜时间、珍惜机会,找到你自己的人生切入点,加强自我培训,超越自我。

技术培训主要靠自己努力,而不是天天听别人讲课。其实每个岗位天天都在接受培训,培训无处不在、无时不有。成功者都主要靠自己努力学习,成为有效的学习者,而不是被动的被灌输者,要不断刻苦学***自己的水平。

(1999年)

在一次与员工谈话中,任正非提到了自己是如何争分夺秒地自我学***:“我不知道你一天学***个小时,你能否拿一个你一天的作业时间表给我看看?我可以告诉你,我是怎么学习的,如果是坐两个半小时到北京的飞机,我至少是看两个小时的书。

我这一辈子晚上没有打过牌、跳过舞、唱过歌,因此我才有进步。”(2000年)

15、给敬业的员工更多的机会

认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗的员工,是事业可持续成长的内在要求。

华为希望每一个员工都要立足本职,有所作为。那些一心想做大事而本职工作做不好的员工要下岗。要给那些敬业的员工更多的成长和发展机会。

“我们要创造更多的机会,给那些严于律己、宽以待人、对工作高度投入、追求不懈改进,时而还会犯小错误和不善于原谅自己的员工。只有高度的投入,高度的敬业,才会看破‘红尘’,找到改进的机会,才能找到自身的发展。敢于坚持真理,敢于讲真话,敢于自我批判,在没有深刻认识事物的时候不乱发言,不哗众取宠的员工是我们事业的希望。

”(1999年)

16、茶壶里倒不出的饺子等于没饺子

华为不以学历、知识作为确定收入的标准,而是以贡献和业绩评定薪酬。有知识没业绩就好比茶壶里有饺子但是没倒出来,没倒出来就等于实际上没有饺子。

“我认为,一个人文凭如何并不重要,一个人要努力提高自己的基础知识和技能,这很重要。拥有学历的人他们曾受到很好的基础训练,容易吸收新的技术与管理。但是,有知识的人不一定有很好的技能。

我们要以贡献来评价薪酬。如果这个人很有学问,‘里面装了很多饺子,倒不出来,倒不出来就等于实际上没有饺子’。

企业不是按一个人的知识来确定收入,而是以他拥有知识的贡献度来确定的。我们强调使用一个干部时,不要考虑他的标记,不能按他的知识来使用,我们必须要按照承担责任、他的能力、他的贡献等素质来考核干部。”

<五> 标准金牌读后感

新课程新的学生学习观主要体现在要求注重学生的自主性学习、探究性学习和综合性学习;要求学生是在有学习兴趣的基础上学习;要求学生能在解决问题的过程中学习。 具体地说,是学习方式的变革。学习方式不是单纯指具体的学习策略和方法比如背诵、练习等,这些行为方式只是载体。在学习过程中,学生的认知、行为、情感以及社会化参与进行有机结合。

<六> 标准金牌读后感

小学生天真烂漫,无忧无虑。爱跳爱唱本是他们的天性。然而,曾几何时,具有爱乐天性的孩子却不喜欢上学校里的音乐课了。有一次,我坐在公交车上,听几位背书包的小学生在讨论音乐课。其中一位男孩子说道:“我很喜欢音乐,可是我我不喜欢上音乐课!每堂音乐课都是先练打节奏,接着唱音符,然后读歌词,最后填歌词,真是太腻味!”旁边的几个孩子都点头附和。一个戴眼镜的女孩子不满的说:“就是,老师总是按着一套教,课堂气氛死气沉沉,叫人活跃不起来,没有一点乐趣,真没意思!”这时,一个矮个子同学也大声的说出了自己的看法:“一提到上音乐课,我就头疼。因为一上音乐课,就有无数个我根本认不识的音符迎面扑来,令我招架不住。更可怕的是,老师竟然要求全都记下来,这怎么可能呢?这么多的“哆来咪”看到都害怕,让我背下来,简直是谋杀!”作为一名小学音乐老师,聆听到孩子们如此的心声,我的心中泛起阵阵酸楚和枯涩。看来,老一辈音乐工作者传承下来的这种传统式的音乐教学模式已经不能再适应时代的发展和要求了。学生们对这种传统式的音乐教学,尤其是机械、呆板的学习方式已经产生了深深的厌烦情绪。探索一条新的音乐教学之路已迫在眉睫!传统的学习方式已急需改进!

新课改已经实验了好几年了,在新的音乐课程改革中,我看到了希望。本次课程改革站在“为了中华民族的复兴,为了每位学生的发展”的高度,大刀阔斧的改革了中国几千年遗留下来的陈旧的教育理念与教育行为,而其中最核心的部分是改变学习方式。《新课标》指出:音乐教学应在新课程的主动、探究、合作的教学思想指导下,以音乐教学活动过程中学生的学习方式为基础,建构开放性、创造性的音乐教学模式。我感觉受益最大、感触最深的是一下三种:

一、主动吸收式

十九世纪末,起源于意大利的蒙特梭利教学法,经过反复实验得出一个确切结论:“所有儿童天生具有吸收文化的能力。”在音乐教学中,任何知识技能的习得、音乐风格的掌握、文化内涵的理解,都离不开学生的吸收。过去,我们只是把学生当做存储只是的`容器,不停的把知识、技能灌输给学生,没有站在学生这一吸收者的角度,为他们提供吸收的环境、方法和条件。因此,吸收的效果很差。事实证明:学生会唱的多数歌曲都不是学校的老师教的,而是在其他场所靠自然吸收所得的。难怪许多学生不爱唱老师教的歌,学了半天还是不会唱,倒是自己日常生活中“吸收”来的或同伴们相互“交流”雪莱的歌,记忆深刻,唱着过“隐”。以前我所教的四年级(条件和方法。因此,我们在平时的音乐教学中要培养学生树立自主学习的意识;创造自主学习的机会;提供自主学习的环境;帮助学生锻炼自主学习的能力;开启学生自主学习的心智;拓展学生自主学习的空间。教师要做到:重导轻演,即教师担当导演的工作,而不是像演员一样,独立站在讲台上“演课”;重艺轻技,即重视教学的艺术效果以及对学生的艺术感染力,淡化学习的技能;重情轻理,即重视教学的情感态度,少一些理论讲解,对于基础音乐教学来说,大量的感性积累比理性的讲解重要的多,特别是作为感知的音乐艺术;重趣轻习,即注重培养学生学习音乐的兴趣,兴趣是最好的老师,兴趣是最佳的动力,不要因为过繁过难的技术练习使学生失去学习的乐趣。

二、发现探索式

发现探索式是针对我国当前基础教育改革的一大亮点——“研究性学习方式”的提出而构成的。研究性学习实际上是学生发现问题、探究结果的自主学习过程,是从学生的生活与生存环境出发,为学生的整个生活世界与科学世界着想,逐渐形成的最适合自己、最能体现独特个性的音乐学习方式。它将被动的集体灌输改变为主动的个体探索;将被动接受改变为主动参与;将学生与知识的间接关系改变为直接关系;将教师引起外在兴趣改变为自发的内在动力。在教学四年级歌曲《快乐的节日》时,为了让学生唱准节拍,我在歌曲中有顿音记号和休止符的地方设计让学生在鼓点上拍手,但学生还是不能完全准确地拍击,我想起学生对打击乐器十分有兴趣,不如在这些鼓点上让学生用打击乐器来代替单纯的拍手。于是我要求同学回家后利用废旧物品做一个打击乐器——“响板”。孩子们回家后,积极开动脑筋,根据自己的理解、条件和能力,每人动手制作了一个材料不同、形状各异、音响独特的响板。有的把妈妈化妆用的旧粉盒加工成响板;有的拿核桃当原材料;有的用两个小瓶盖就解决了问题;有的用小木块或小竹板代替。上课时,每人带来一个自制的响板,相互交流制作经验和过程,相互评价响板的质量与音色,相互合作创编节奏,并用自制的“乐器”为音乐配伴奏,收到了很好的教学效果。不用说,《快乐的节日》这首歌曲的节奏也全都卡准了!所以,如果呢给学生以发现探究的条件,给学生以自信和鼓励,他们就能回报呢一份震惊、一份惊喜。

三、讨论交互式

俗话说:“一个臭皮匠,顶个诸葛亮”。群众的智慧是伟大的,现代人脑只开发利用了10%——20%,大量神经细胞即神经元都处于空位,从未被开发利用。当以小组形式进行讨论时,课堂气氛宽松活跃,相互关系民主融洽,表达方式无拘无束,有益于激活更多的大脑神经元,将大脑中某些沉睡的神经元吸收并具结在一起,使思维系数大大增加,并产生空前的飞跃。讨论迸发出来的火花往往出乎意料,是激发学生思维想象与创造潜能的最佳途径。教师不再是教学中的“主角”,而是“平等中的首席”,不再是传统的知识传授者,而是现代学生发展促进者。

当然,新课改还处在实验阶段,还有更多更好的教学方法等待我们去发现。只要我们音乐教育工作者以无限的激情,敢作敢为,善于反思,更新观念,不断学习,勇于探索,大胆实验,就能借新课改的东风,让学生鼓起艺术追求的风帆,在艺术的海洋中遨游。我们一定能迎来艺术教育的又一个春天,让生活更加美好!

<七> 标准金牌读后感

今天,我读了《金牌背后的故事》这篇文章,我才明白了母爱是世界上最伟大的爱,最无私的爱。

这篇文章的主要内容是:安金鹏1997年9月5日去北京大学数学研究院报到学习。安金鹏的家庭经济非常困难,他那位天下最好的母亲,名叫李霞。母亲在儿子复习考试期间每天为儿子煮面,面粉是用5个鸡蛋和邻居换来的。安金鹏的母亲为了让他能安心在北京学习,曾经用手推车推着蔬菜去卖。卖蔬菜的过程中母亲的脚扭伤了,肿的比馒头还要高

安金鹏的爸爸在家里得了肠息炎,妈妈为了不影响安金鹏学习,就说爸爸得了重感冒,可是最终事情还是被发现了,家里欠了几万元的债。 妈妈我不能再读下去了。安金鹏说。可妈妈坚决不答应。

安金鹏在学校奋发图强,努力读书,在一次奥数比赛中,获得了国家级的金牌,可是他没有忘记他慈爱的母亲,这枚金牌凝结着母亲的爱,凝结着母亲的辛劳,没有母亲的爱就不可能有安金鹏的奥数金牌。

伟大的苏联作家高尔基说过:母爱是世界上最伟大的力量。没有无私的、自我牺牲的母爱帮助,孩子的心灵将是一面荒漠。 安金鹏的成功就是对高尔基所说话的有力明证。安金鹏的奋斗精神值得我们学习!

<八> 标准金牌读后感

有幸拜读了周总介绍的《金牌标准》一书,让我感触颇多,受益匪浅。

《金牌标准》是以分享丽思卡尔顿酒店成为“服务业质量标杆”的管理智慧为中心而构造的一本书。作者教我们如何用10个黄金标准打造传奇的客户体验。

“客人永远是对的”,相信大家都听过这样的一句话,可是怎么样来理解这样的一句话呢?事实上,凯撒里兹先生表达了一个想法,那就是好好照顾我们的顾客,让他们享受到最高的待遇。现在的客户,花销都很大,他们并不介意开支的多少,只要物有所值,而不是价值常常低于价格。

因此,如何打造我们酒店传奇的客户体验,是我们需要思考的问题。、

作者教给我们的第一个金标准是建立一个以沟通为导向的企业文化。就是一个良好的开端,也是一个企业成功的根基。

没有厚实的基础,独有炫目的虚饰,企业是做不长久的。说到这里,我想和大家分享一下丽思卡尔顿的信条和优质服务的三个步骤。

首先是丽思卡尔顿的信条:1。我们的最高使命是为客户提供真诚的关怀和舒适的款待。

2。我们承诺为客户完善细致的服务何完善的设施,创造温馨、舒适、优雅的环境。3.

心照不宣的满足客户内心的愿望何需求。像这样的信条或任何其他核心文化线的最高价值是为企业内部的人提供机会,以实现期望的客户体验和员工。我们可以想象,当客人进入酒店时,我们用进口海景模式向他们致以亲切的问候,并将他们引上电梯。客人回到房间时,空调已经打开,房间很暖和,床单已经掀开,睡已经静地躺在床上。

茶桌上放着一杯热气腾腾的牛奶。客人的心情当然会是愉悦的。

接下来是优质服务三步骤:1、热情真诚的问候客人。亲切的称呼客户的姓名。

2.提前与其客户的需要并且积极的满足。3.

亲切送别。亲切称呼客人的姓名,热情的告别。其实,对这几点,我真的深有感触。

就在不久前,我接触到了一位汤姓客人,这位客人经常来酒店入住,上前攀谈后,才知道,这位汤先生是外地的客人,从来都是朋友开房招待,自己又行事低调,所以很少与人聊天,此事过后,每次看到汤先生都会之上关怀问候,以及送上精美的甜点,客人很满足,对酒店的服务表示很满意。事实上,我们要做的就是和它沟通,这就创造了一个良好的环境。我们应当保持交谈的积极性。

金牌标准的第二条:与客户保持良好的同步性。要挖掘潜在的客户,和让忠实客户继续忠实于我们,这一点是相当重要的。

客户的认知是现实的。面对不断变化的客户群体,我们需要改进他们的生产服务方式。我们要像书中所说,对变化中的客户群精确定位。

为了保持目标客户的同步性,有多种形式的自我调整。例如,面对越来越多的家庭游客,我们酒店提供一些简单的家具家庭客房,以满足这类客户的需求,并与他们保持良好的同步性。我们所有的服务都必须满足各类客户的需求,这就是我们的宗旨。

金牌标准第三条:“甄选”员工,而非“雇佣”。我们需要确认每个职位的质量,并寻找那些非常自豪地提供服务的员工。

唯有如此,才能让员工持续而细微的为客户创造惊喜。对新员工进行文化熏陶,做培训认证都是很重要的事情,客户的意见也是我们对服务标准进行快速刷新的机会。比如,当我们的员工通过一系列的认证和考核上岗,无法一一明确回答客人的问题时,说明我们的服务还不足以满足客户的需求,我们应该及时给自己充电,提高自己。

在这一章中,我感受最深的是我们的边际服务,这使得服务在酒店行业更加独特,这一味着每一个服务人员都会努力做好每一项工作,即使不是自己岗位的工作内容。比如,客房不忙时,酒店高层领导和私人管家,以及酒店所有岗位的工作人员,都会冲上前帮他们订房。这通常需要一些跨部门的培训,使部门之间的关系越来越密切。员工还将体验到各部门的基本流程和辛勤工作,并晋升为复合型人才。

边缘服务的培训使得组织更有竞争力,当领导带领员工一起工作时,员工会明显的感到“我们在一起工作”,而不是领导在看着我工作。

金牌标准第四条:疑人勿用,用人勿疑。这一条标准我觉得其中作为重要的一条是:

尊重员工,行动胜于言辞。在酒店这个行业里,经历言责痛骂的现象是司空见惯。这样的方式和态度只能产生短期的效果,会给我们的员工带来抑郁。我们应该改进这个过程,而不是责怪个人。

尊重是加速员工敬业的催化剂。我们需要用自己的行动来证明我们的流程是否还需要改进,而不是为错误的流程或做法寻找借口。

金牌标准第五条:成全他人以成就自己。这一章中有一段话:

如果我们在提供基本服务时,做的不完美或者没有用达到预期水平,我们就失去了为客人提供预见性服务或者为其带来持久的客户记忆的机会。上周接待柑橘大会的队伍退房时,由于缺乏预报服务和天气原因,他们没有安排队伍及时将客人送到车站,这几乎造成了客人的汽车晚点。周总带领各个分部的经理协同前厅部礼宾员及大堂副理冒雨在大街上为宾客拦车,并派酒店的车辆送客,让所有宾客无一因没有车辆而误点,因此受到客人表扬。

这说明我们的预见性服务是相当重要的。

金牌标准第六条:鼓励员工制造惊喜服务。

金牌标准第七条:为客户制造惊喜体验p>

金牌标准第八条:将惊喜转变为行动。

这三条标准是我们一直在力抓的东西。对此我们是感触颇多,首先是移情客户,这种移情,是将自己对家人对至爱之人的感情延伸到其客人身上,这种亲密的人际间的关爱可以成为我们成功的奥妙所在。当然,我们要学会投其所好,就要收集宾客的信息,但是如果,我们只是止步于询问客人的偏好,而不采取行动帮助客户实现其心理需要,将会给客户带来极大的心里落差,我们正好就最最缺乏行动来说明一切。

如果我们想让顾客满意,我们必须在客人打电话开始始预定,并提供惊喜服务。比如:一些常客,我们可以听出客人的声音,了解客人需要什么样的房间,对客人最最便捷的服务。

对于第一次入住酒店的客户更要是如此,因为留下好映像的机会只有一次。接待员江五月的《微笑是一种能量》写的很好,她把真诚的笑容用心的承诺融入服务中,这也不失为一种特殊惊喜服务。还有我上述的预见性服务,准确的预期其客户的需要,是一项看似简单却近乎艺术的技能,需要我们仔细的聆听并观察客户的习惯,真正的关心客户的感受。

以上是我对此书的一些简单的理解。如有不妥请指出。

<九> 标准金牌读后感

在低段口语交际中,增加了一点“敢于发表自己的意见”的要求,老课标中为“有表达的自信心。积极参加讨论,对感兴趣的话题发表自己的意见。”老课标重在学生发表自己感兴趣的话题,而在实际教学中,很多学生非常有想法,但是一当需要讨论交流时,就沉默了,不愿意在众人面前展露自己的口才,或者是别人讨论的题他都没有兴趣。而新课标中,更加注重培养学生的胆量,只要敢于站起来发言,就给予肯定,至于发言内容是否精彩我们暂且不要求,把学生的胆量锻炼出来了,发言内容是可以在不断训练中越来越切中要害的,说白了,有胆量的孩子,以后成功的概率都大许多。

<十> 标准金牌读后感

最近单位组织学习《金牌员工的十项修炼》一书,学完以后感慨万千,很受启发和教育。

本书从职业建设的迫切需求出发,描绘出通向“金牌员工”----职进化,专业化,智能化员工----韵十项修炼路径,制定了修炼目标,并运用大量经典的成功案例,阐释知识改变命运、学习成就未来、岗位成就事业的理念。为企业员工的职业化发展,企业效率和效益的提升,提升了“修炼”的方式方法,并提出领导者的责任,“金牌员工”的考核、测评标准。可读可学,可尊可做,是员工培训的必备教材。

读完《金牌员工的十项修炼》这本书,我懂得了公司领导推荐这本书的真实用意,当我将每一项修炼仔细的用心去领悟,在品味中感受其真谛时,原本那些艰涩难懂的道理,变得浅显易懂,耐人寻味,使人受益之余感到心灵震撼。使我感悟到:这本书是引导员工从平凡到卓越,找准定位航标的捷径,是完善自我的良师益友,是提升员工职业修养,打造卓越团队的源泉,是为实现员工与企业双赢奠定了根基,本书中最值得我学习和教育的有以下三项内容:

一、了解“职业化”,实现企业与员工共赢

近几年,中国各大企业一直在打造员工的“职业化”,那么到底什么是“职业化”?通进这本书,我明白了“职业化”就是工作状态的标准化、规范化、制度化,既在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话,做合适的事。使知识、技能、思想、思维、态度、心理等符合专业规范和标准。

就我个人理解“职业化”同样也是一个人在职业生涯中的价值观,态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作一种精神、一种态度,甚至一套行为准则。以我个人为例,我的“职业化”就是做一名合格的营业员,一切为读者服务的宗旨。

简而言之,工作场所的每个人都应该用最短的时间使自己专业化。有了专业化的工具,你会受到老板的赏识,受到同事的欢迎,在工作中也会得心应手。个人收入也会节节攀升,事业会蒸蒸日上……

二、敬业关系着个人与企业的共同发展

书中告诉我,“敬业”是根本。我也认为个人和企业之间的联系是专业性,它决定或影响你的思维、质量、生活和发展。企业的发展离不开每一位员工的奉献。企业奉献的是信誉、重用、荣誉、回报。一个企业的发展、成长和实力是敬业员工最大的回报。

敬业爱岗的人们那种干一行爱一行,兢兢业业、尽职尽责的敬业精神仍是我们学习的楷模。把敬业变成一种习惯,在敬业中学习更多的知识,积累更多的经验,在敬业的过程中找到了更多的快乐,在敬业中也得到了回报,这就是敬业给个人带来的成功。

三、团队协作、优势互补,是打造卓越团队精神的魂

第四项修炼告诉我,团队协作是法宝。古人云:“人心齐则泰山移,众人拾柴则火焰高”。

要想凝聚团队智慧、合力,发挥团体精神之魅力,任何一个团队,成员之间心须团结一致,大家心往一处想,劲往一处用,才能无往不胜。这种合作精神可以在我们书店体现出来。例如,在为读者寻找书籍时,这是一个团队合作的过程。如果大家能一起找书,工作效率会大大提高。因此,正是有了我们的团队合作,企业才会不断向上发展,每个团队成员都会有归属感。

觉得为团队做贡献,就是在为自己争荣誉。

以上是我对《金牌员工的十项修炼》这本书的读书心得。我想假如我们都能按照这十项去“修炼”,我们每个人都向着杰出员工的目标迈进,就一定能使我们企业和员工的价值得到最大化的体现,为我们读者提供更多的资源和得到更多的服务。

<十一> 标准金牌读后感

“我先给您肯定的回答:好的,现在您可以告诉我,您需要我为您做些什么?”这句话是《金牌标准》这本书的作者,约瑟米歇利在丽思卡尔顿酒店走廊中无意听到的。当时,他任职丽思卡尔顿酒店集团总裁。丽思卡尔顿酒店的员工在他们的顾客和同事需要帮助的时候,他们永远不说“不”字。

接下来,让我们一起来了解丽思凯尔顿酒店的传奇故事。

作为奢华酒店的代表,丽思卡尔顿不光追求内部装饰的豪华,更注重的是在服务中不断的为顾客创造惊喜的过程。它已成为服务业质量的标杆。从创建到发展再到今天的辉煌,丽思卡尔顿也经受着不断的考验。1929年美国纽约股票市场崩溃,美国和欧洲的丽思卡尔顿酒店都面临着财务危机和破产的风险。20世纪80年代末期,因为经济紧张,其他酒店开始停止为客户提供漱口水,减少鲜花的布置。而丽思卡尔顿的高管却对此表示反对,经济不好并不意味着客户不需要漱口。我们要做的不是通过削xue减成本,降低客户感受来维持盈利,而是要更有效率的全面质量管理来改善产品。在上述这些灾难面前,丽思卡尔顿一直坚持着自己的原则,始终如一、坚定不移的为顾客提供优质、贴心的服务,打造卓越的品质,这才成就了今天即将扩张到全世界100家超级奢华酒店集团的丽思卡尔顿。

从丽思卡尔顿的身上,从这本《金牌标准》的书中,我明白:为客户提供优质、贴心的服务,让客户体验真诚关怀和舒适的款待是多么的重要。然而在现代酒店业高速发展的今天,酒店之间的竞争越来越激烈。从竞争内容看,重点由单纯的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。从竞争规模看,重点由单店竞争、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化的竞争。在这样的态势下,如何维持自己在行业领先的地位,如何获得顾客的认可呢?答案就是:不断提升酒店品质,提高宾客满意度,始终将客人的利益和感受放在第一位。

从国内第一家经济型酒店出现,到如今的如家、汉庭、7天等层出不穷。一些经济型酒店为了跑马圈地,扩大市场份额,他们一味的追求数量。七天说:我今年计划将在厦门开到27家门店;如家说,我现在要将重心转移到提升酒店品质,而事实是怎样只有他们知道。这就是典型的重数量而不求质量。

为了数量,有些酒店在物业选择上把关不严。建造时甚至不惜改造烂尾楼或废旧厂房,为了追求房间数量房间面积较小或者不通风,消防设施设备不合格,为以后事故的发生埋下了隐患;其次,部分经济型酒店过速膨胀,而人才的培养又没有跟上,一些还不能胜任管理岗位的员工走向管理岗位,这种拔苗助长的方式带来最直接的后果就是管理混乱,服务质量急速下滑,宾客满意度大大降低,这无异于自掘坟墓。

前几天听到这样一则新闻报道:一个全国疯狂加盟到几百家的连锁电器,前期自信满满说要赶上苏宁、国美,后期不久便有诸多加盟商脱离加盟,导致该连锁电器面临倒闭的困境。究其原因,记者采访得知:产品没有质量保证、全国售后服务跟不上,没有统一的经营和管理理验,除非有大的促销否则是无人问津。其根源就在于:重数而不求质,这不得不让人深思啊!

我们从丽思卡尔顿身上可以看到:“并非领导者成就了丽思卡尔顿,而是他们所服务的客户、世界一流企业、员工及商业伙伴的智慧声音成就了丽思卡尔顿的卓越品牌。”作为酒店从业者,我们时刻都要有清醒的认识,任何投机的,不重视顾客的企业,终究要被淘汰。

读完这本书,让我深深理解将客人利益放在第一位的坚决执行力,明白品质文化年的重要意义,网络市场营销的必然性。“万丈高楼平地起”,没有坚实的基础,又怎能使得品牌在激烈的竞争中立于不败之地,怎能在未来的道路中走得更远,做的更强!最后,让我们一起再次铭记:品质恒久远,宾客满门庭!

<十二> 标准金牌读后感

新的《体育与健康课程标准》除了突出运动参与、运动技能、身体健康三个方面外,更加具体并强调了心理健康和社会适应方面的目标体现和渗透。通过对新课程标准和体育理论知识的解读,结合自己的教学实践,谈谈自己对所读教学方面的理解和感受。

一、多育并重,构建教育内容新体系的认识新课程突破了以往以竞技项目为主的内容体系,从运动参与、运动技能、身体健康、心理健康、社会适应等方面确立了课程内容框架,从而极大地拓宽了体育课程的内容范畴。因此,选择新课程教学内容,要树立“大体育”观念,既考虑体育与健康课本身的教学内容,又思考体育与健康同各种教育因素的有效衔接,从“动育、心育、食育、劳育”等方面整体谋划,科学设计。“动育”,即运动技能教育。

包含着对****兴趣、爱好、习惯、体育道德的培养和运动技术水平的训练,是体育与健康课的主体内容;“心育”,即心理健康教育。实施体育与健康教育的整合是对体育认识的一次飞跃,心理健康教育肩负着学生健康知识的培养,健康生活方式和乐观、进取、开朗、豁达的心态的形成等重要任务;“食育”,即饮食科学教育。人体的许多疾病都是“吃”出来的,关注学生的身体健康必须从关注饮食开始,因此,提高学生的食品卫生和安全意识,培养科学的营养结构知识和饮食习惯,是体育与健康课的基本内容;“劳育”,即劳动教育。

它既是一门专门的课程,同时也是体育与健康的重要组成部门,通过组织学生参加社区服务劳动或自我服务性劳动,可以达到以劳健体、以劳益心的目的,对于增强学生体能,培养学生正确的劳动观点和劳动态度都具有重要作用。

二、对教材内容标准与设计思路选择范围的认识我们都知道,最有效的学***生自觉、愉快的学习,即是兴趣学习。近年来,培养学生的学习能力是推进素质教育的有效途径之一。各学科都十分重视鼓励和保护学生的学习能力。学生的运动技能将大大提高。《新课程标准》加大了学生对运动技能学***主选择性,减少了运动技能难度,淡化了竞技,突出了健身,学生有更多的时间和精力去学***喜欢的运动项目,从这个意义上看,学生可能什么都学的时间会咸少了。

但对他自己喜欢的运动项目技能掌握却有很大的帮助,形成自己的运动爱好和专长,满足学生个性化学***展的需求。因此,在选择教材内容时,既要给学生自主选择的空间,也要让它走得太远。要把握自主选择的尺度。如果教材内容完全由学生自主选择,不仅会造成学生学习的一定盲目性,还会给教师的指导带来很大的困难和不便。

因此,教师应根据学生的生活习惯、学习情况、兴趣爱好以及学校的实际情况,确定教材的选择范围,使学生的学习具有目的性和选择性。

三、对创设主动探索合作,培养学生自主学***方面的认识主动参与是指学生在体育课堂教学中能够自觉并积极地参与体育活动,例如参与游戏、学***及小组竞赛等。当今的体育教学评价就把能否主动参与活动作为重点评价内容。在小学体育教学中参与方式更多是以体育游戏活动为主,重在培养孩子们的兴趣,集中注意力课堂上学生的主动参与应该是外显的“动”和内在的“动”的相结合。

即使将主动参与教学模式简单地理解为外显的“动”,并以此来替代传统教学中被动接受的“静”,那么,对当今体育教学改革依然处于肤浅的思维上。只有真正激发学生积极参与体育课堂学习、全身心投入体育活动的积极性,学生不仅要有情感参与,而且要有行为参与,还要有思维参与。因此,在体育课堂上,要广泛开展“性学习”和“工作学习”,让学生不断体验成功经验,获得健身体验,值得提倡和肯定合作学习的探索。

总之,体育课程标准给学校体育带来了一场革命。无论是教材内容的选择还是教学框架结构的选择,都将更有利于体育社会功能的实现和体育价值的体现。

<十三> 标准金牌读后感

2010级产品质量工程张懋 ***

为了进一步了解如何开展标准化工作,充分认识识实标准化的意义,我**学习了李春田教授主持的标准化讲堂。

在没有**学习前,我对标准化工作只是片面的认识和了解,只是认为开展标准化工作能够提升公司的生产状况,如果公司推进的标准化工作不达标,导致的后果就是生产评审不会过关,就会影响到公司下一步的正常生产工作。

通过学习,不仅解答了之前学习中的疑惑,同时使我更加深刻的认识和感悟到:

1、 抓好标准化工作,是企业建立生产经营长效机制,实现生产经营稳定好转的根本保证。标准化工作旨在企业对自身的生产经营活动,从制度、规章、标准、操作、检查等各方面,制定具体的规范和标准,使企业的全部生产经营活动实现规范化、标准化,全面提高企业的素质,最终能够达到强化源头管理的目的。

2、 标准化是企业进行管理创新和技术创新的有效基础。面对激烈的市场竞争,企业需要面对来自各各方面的挑战,成功地抓住机遇,追求企业管理目标的实现。在现代企业管理中,创新已成为企业的灵魂。没有创新,企业就没有生计,没有经济效益,只能面临亏损、破产和破产。

三、企业标准化管理体系实施企业标准体系,对于促进企业技术全面进步,提升企业管理水平,提高产品质量和档次,增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。

4、 实施企业标准化管理制度,有利于规范企业内部管理行为,降低生产成本,提高产品质量,提高生产效率。产品质量是企业基础工作的综合反映,在产品生产过程中,影响产品质量的因素很多, 企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并采取纠正措施。

5、 只要企业标准化管理体系真正落实,就能更好地为客户提供可靠、满意的产品,进而提升品牌的美誉度和知名度,为企业创造巨大的财富。

因此,标准化是每个公司势在必行的一项工作。我们必须高度重视,要把标准化的思想和观点贯彻下去,让全体员工都参与标准化,在工作中落实标准化,不是一味的为了得到结果而只去做表面工作,要懂得标准化的真正含义,只有“用心、到位、做实”标准化建设工作,才能如期实现标准化达标,才能体现做标准化的意义,才能进一步增强企业的竞争力、发展力。

<十四> 标准金牌读后感

今年我担任三年级语文教学工作,所教的学段也发生了变化,由低段向中高段迈进。我字为重点目标,重点目标转化阅读和习作。三年级要求认识的字为300们教研组三人共同解读了语文课程标准第二学段(3-4)年级的目标,体会如下:

一、识字写字方面不同

三年级不再以识字写字,会写的字为315个。与二年级不同的是除了鼓励学生用字典识字,还指出了利用词典识字,可以提倡学生准备。同时不再用铅笔写字,而采用钢笔。这就要求我们开学时要求学生准备,同时一定在学写之初强调学生写字要认真,注意写字姿势,做到“三个一”。

二、阅读方面不同:

1、二年级时只是学习默读,三年级要求初步学会默读,并能对课文中不理解的地方提出疑问。这方面可以设在预习环节,鼓励学生预习时遇到不理解的词查字典或词典弄明白意思。如果是针对文章内容可以在书上将问题标注出来,可等上课时提出解决。

2、三年级的一个重点阅读目标是能联系上下文,理解词句的意思,体会课文是关键词句在表达情意的作用。能借助字典、词典和生活积累,理解生词的含义。二年级只是要求学生了解就可以了。这学期一定要将这个目标落实到位。对于重点文章的重点段落上课时一定要上扎实,加强训练,教给学生理解词句和体会句子内涵的方法。

3、三年级对把握文章的主要内容也提出了初步的要求,这就要求我们在学期初就不能忽视这方面的训练。二年级时没有此项要求。

4、在二年级的会用句号、逗号、问号、感叹号的基础上,了解冒号和引号的一般用法。

5、能复述叙事性作品的大意,初步感受作品中生动的形象和优美的语言,关心作品中人物的命运和喜怒哀乐,与他人交流自己的阅读感受,这也是一项新要求。在上新课时要注意落实。

6、学习略读,粗知文章大意。要求我们在平时略读课文的教学中要注意落实。

7、积累的量和阅读量比低段增加不少。在课时缩减,内容不减的情况下,尤其要注意提高课堂教学效率。

三、习作方面不同

1、在二年级的基础上提出了更高的要求,不仅要求写下见闻,还要求加上自己的感受和想像,要求选材具有真实性。

2、能用简短的书条进行书面交际。

3、尝试运用积累的词语。

4、学习修改习作,使用冒号引号。

四、口语交际方面

三年级的口语交际是历年非书面抽测的重点。一定要把目标落实到每一次口语交际训练中。

在二年级的用普通话交谈,认真倾听的基础上,还要求能就不理解的地方向人请教,就不同的意见与人商讨。

二年级只是要求了解别人讲话的主要内容。三年级要求把握主要内容,并能简要转述。

二年级讲述见闻时能简要讲述就可能了,三年级要求讲述要清楚明白。

二年级要求能较完整的讲述小故事,三年级是能具体生动的讲述故事,努力用语言打动别人。

也就是说,每一方面的要求都有提高。

五、综合性学习目标不同

1、不同之处在于要求学生有目的的搜集资料,观察生活,书面与口头想结合表达自己的所得。

2、积极参加各种实践活动,尝试运用语文知识和能力解决问题。这是在语文知识运用方面提出的要求。

总之,通过解读学段目标,心中对第二学段的具体目标有了详细的了解,从而更好地落实好学段目标,为新学期教学工作的顺利进行打下了坚实的基础。

<十五> 标准金牌读后感

通过学习,不仅让我对《小学数学新课程标准》有了更深的理解,也让我掌握了最新的课堂教学理念,这些先进的教学理念无时无刻不影响着我,指导着我。《小学数学新课程标准》中指出:“数学教育一方面要使学生掌握现代生活和学习中所需要的数学知识与技能,一方面要充分发挥数学在培养人的科学推理和创新思维方面的功能。”数学学习不仅仅是知识与技能的掌握,同时也是数学思维能力的获得。在我看来,或许思维能力的获得才是数学学习的根本。孩子们面对的是一个纷繁复杂,信息过量的世界。他们在这个环境中生活,就需要吸收与自己有关有用的信息,而抛弃众多的无关信息。这就需要他们具有一定的推理能力。

《小学数学新课程标准》把学生的发展放在首位,实现了人人学有价值的数学,人人都能获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。我们知道,学生有一种与生俱来的探索式的学习方式,他们的知识经验是在客观世界的相互作用中逐渐形成的,有意义的学习应是学生以一种积极的心态,调动原有的知识和经验,去认识新知。而新的数学课程标准从学习者的生活经验和已有的知识情景出发,提供给学生充分进行数学实践活动和交流机会,体现了学生是学习数学的主人,教师是学生学习数学的组织者,引导者,合作者。

《小学数学新课程标准》中也特别对两种推理:合情推理和演绎推理做了要求。那么,对于推理能力的培养在三年级下册中的《生活中的推理》这一课有了明确的体现。在中段对于学生的要求还不太高,只需要学生有一定的合情推理的能力。虽说,在整个教材中只有一篇专门针对推理而设置的课,但,在不同内容的课中都对推理能力有一定的`练习或是渗透。比如:学习20以内的进位加法时,让学生自主探索9+5=?有的孩子会说,我知道10+5=15,那9 +5=14,这个孩子就很好地进行了推理,又如,在三年级上册学习完了三位数(中间有0)除以一位数的列竖式计算方法后,放手让学生探索三位数(末尾有0)除以一位数的列竖式的方法。像这样的例子还有很多,总之《新标准》的出炉,提醒着老师们要重视学生推理能力的培养。

下面谈谈我对学习《小学数学新课程标准》后的几点体会。一是教学内容,多与现实生活相结合,《小学数学新课程标准》强调从学生已有的生活经验出发,让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型进行解释和应用,使学生对数学产生亲切感,才能有益于学生发现,理解,探索和应用数学。注意从熟悉的生活背景引入,数学的教学内容大多数可以联系学生的生活实际,创设情景导入新课,这样的引入,贴近学生的生活,沟通了书本知识与现实生活的联系,使学生真切地感受到数学的确就在身边,现实生活的确离不开数学,从而消除了对数学的陌生感;二是强调了解决问题策略的多样化,使学生有权选择他们喜欢的方法解决问题,有利于促进学生的数学思维活动,提高数学能力;三是内容强调尊重学生差异因材施教,个别差异是客观存在的,我们要认识到每个学生都是特殊的个体,都是具有不同兴趣,爱好,个性的活生生的人,我们要承认这种差异。然后因材施教。

经验在学生的数学学习过程中有着重要的作用,是学生理解数学知识,形成数学思想的基础。没有亲历的数学活动就谈不上经验。正如荷兰数学教育家弗赖登塔尔所说:“数学学习是一种活动,这种活动与游泳、骑自行车一样,不经过亲身体验,仅仅从看书本、听讲解、观察他人的演示是学不会的。”所以新课程大力提倡“做数学”。不过光“做”也不行,还要善“思”。教师在教学中要经常引导学生对“做数学”的过程进行反思,反思自己失败的教训和成功的经验,反思自己如何从“山穷水尽疑无路”的处境到达“柳暗花明又一村”的境地,只有在不断的反思中才能积累起宝贵的数学经验,才能找到开启数学之门的金钥匙。

《标准》中更加强调了学生运用数学知识的能力,也就是能够通过观察、操作、比较、分析、类比、归纳等多种数学思考方法对问题进行多方面的分析,能够提出自己的见解。这样看来,问题解决在数学课中就有了更加重要的作用和使命。当然,分析和解决问题的能力还得建立在掌握了基础的数学知识上。我想在以后的教学中,我会更加注重学生对基础知识的掌握,同时也要培养学生回顾反思和总结数学思想方法。

<十六> 标准金牌读后感

《课程标准》提出六个方面的基本理念,这些基本理念主要体现数学教育关注学生发展这样一个总体目标,以及实现这一目标的两个基本的策略。

具体表现在以下几个方面:

(一)着眼于人的发展的数学课程目标

随着社会的发展,数学教育的目标也在发生变化,从过分关注基础知识和技能,转向在学习基础知识和技能的同时更加关注学生的情感、态度、价值观和全面发展。数学课程目标的核心是促进学生的发展。表现在以下几个方面:

改变长期以来过分强调知识的获取和技能的形成,而忽视学生的态度、情感和价值观。

义务教育阶段的数学教育不是培养数学家,不是培养少数数学精英,而是面向全体学生,使每个学生都能得到全面发展。

学生的发展不是同步的,不是一刀切的,要使不同的人在数学上得到不同的发展。

因此,课程标准中提出这样的理念:

1. 人人学有价值的数学

没有价值的数学,即使人人能够接受也不应进入课堂。数学教育首要的是使学生学习那些既是未来社会所需要的,又是个体发展所必须的;既对学生走向社会适应未来生活有帮助,又对学生的智力训练有价值的数学。义务教育阶段学生需要学习的东西很多。在这样宝贵的时间里,我们不可能让学生只学习他们所属的价值(或需要)知识,但我们必须设计一门具有双重甚至多重价值的数学课程。

其实,即使像“测量”这样纯“实用数学”的知识,只要从量化的数学的根本观点来精心设计就可以对学生一般能力的发展、对数学素养和科学精神的培养起积极作用。有价值的数学有显性和隐性之分,显性的数学包括重要的数学事实、基本的数学概念和原理、必要的运用数学以解决问题的技能;隐性的数学,即集中反映为具有元认知作用的各种思想意识(如函数思想、统计思想、优化思想和计算机意识、应用意识等等);具有智能价值的数学思维能力(如主要用于分析问题的模型化能力。它主要用于解决问题的应用能力和一般智力意义上的推理能力)以及具有个性建构作用的各种数学素质(如热爱科学、追求真理、创新精神、严谨勤奋的科学态度)。

2. 人人都能获得必要的数学

据统计,发达国家从事信息产业的人数约占就业人口的50%。根据这亿计算,到21世纪中叶,中国要想成为世界强国,将有数亿人从事第四产业,大多数职业都要求人们具备统计分析、数据处理等高数学素养。

在市场经济活动中,与卖卖、存款保险、股票证券等经济活动有关的比率与比例、利率与利率、统计与概率、运筹学与优化、系统分析与决策等数学。,已经成为每个人必备的数学知识。

数学语言也越来越流行,或者说生活需要越来越多的数学语言。数学语言是世界通用语言,以其准确、简明、抽象的特质正进入人们的日常生活:天气预报的降雨概率通过电视传给千家万户,各种统计图表北例、百分数、“土”号频繁见于报端性产、交通、股市等遇然不同的领域却用着同样的数学手段。

外出乘火车所携带的行李外观大小限于长、宽、高之和不超过160cm,就面临一个典型的不定方程问题;“3+x”考试中,语文、数学和外语三科以150分计算,体现加权平均的思想。

大量事例表明,义务教育数学新课程在突出思维方法、紧密联系生活的原则下,要使每个人都具备估计、统计、抽样、数据分析、线性规划、图论、运筹学、空间等知识还有图表。同时,枯燥的四种混合运算、复杂的算术应用问题、多项式恒等式的复杂变换、na公理系统的复杂欧几里德几何证明等偏离了社会的需要,与数学的发展方向不符,与学生有效的智力活动相冲突的,应删除。

3. 不同的人在数学上得到不同的发展

首先,每个人都有自己的生活背景、家庭环境、特定的生活和社会文化氛围,这导致不同的人有不同的思维方式、不同的兴趣爱好、不同的发展潜力。现代生物工程和生理心理学的大量研究表明,父母遗传基因所生的新生儿质量是高度稳定的。害怕、好斗、害羞等特征的形成,其遗传基因起着关键的作用。

对胆小儿童的试验表明,教育和训练可以减少儿童的恐惧感,但不能造就一个勇敢的人。人的差异是绝对的。我们应该采取客观的态度,使不同的学生得到不同的发展。新制度下的数学课程将使所有学生都能获得普同的数学教育,同时让更多的学生有机会接触、理解甚至研究自己感兴趣的数学问题,最大限度地满足每个学生的需求,为有特殊数学天赋和爱心的学生提供更多的发展机会。

从这个意义上说,数学对所有学生来说并不是精英数学的对立面。相反,精英数学是全体学生数学教育体系的有机组成部分。

其次,数学可以帮助人们处理数据、计算、推理和证明。数学可以提供自然现象和社会系统的数学模型,也可以为其他科学提供语言、思想和方法。它是所有重大技术发展的基础,对提高人类的推理能力、抽象能力、想象力和创造力具有独特的作用。数学也是一种人类文化。其内容、思想、方法和语言已成为现代文明的重要组成部分。

数学是人们生活、劳动和学习必不可少的工具,已经被人们所接受。目前,我们在教学中所讨论的数学建模问题,往往是指出现在非数学领域,但需要数学工具来解决的问题。例如,它来自日常生活、社会、金融、管理等领域,也来自科学、化学、生物、医学等学科的应用数学问题。

这类问题,往往还是“原坯”形的,要经历一个将原始问题进行分析、假设、抽象的数学加工过程(即用数学工具、方法和模型的选择、分析过程;模型的求解、验证、再分析、修改假设、再求解的迭代过程)。数学模型被人类广泛地用于认识自然现象和社会现象,譬如,数学介入经济学使得经济学发生了深刻而巨大的变革,经济学家通过建模,推动了数理经济学、计量经济学的发展。难怪从1969年到1990年共有27位经济学家获得诺贝尔奖,其中有14位是因为提出和应用数学方法、数学模型于经济分析才获此殊荣,其他也部分地应用了数学,纯作文字分析的几乎没有。

数学模型寓于社会系统之中。数学确实是人们生活、劳动和学习必不可少的工具。

4. 从新体系的数学课程产生的背景及其性质的分析中,还蕴涵着如下理念:

(1)学生的数学学习内容应当是现实的,有趣的,富有挑战性的。

这些内容要有利于学生主动地从事观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动。内容的呈现,应采用不同的表达方式,以满足多样化的学习需求。有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆,动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。

学生所处的文化环境、家庭背景和自身思维方式将导致不同的学生表现出不同的数学学习倾向。

增加现代数学中具有广泛应用性的数学内容,如统计、概率、估算、线性规划与决策等是一个方面。另一方面或者说同样重要的是,用增强应用,强调从生活实际和学生知识背景中提出有趣的、具有挑战性的问题以发展学生的数学概念的观点,对传统数学内容进行根本性的处理。淡化“能力”一词的空泛运用,更多地关注“认知方式、认知策略”,重视在一般智力结构中占有重要地位,同时又是数学教学内容需要的观察、猜测、实验、分析、综合、归纳、验证、推理、概括及想象与交流等数学活动。

数学活动如果只局限于“数、式及其运算”和“平面几何与证明”的题型训练,将导致模仿与记忆。动手、动口、动脑才能使学生有效地学习。特别是合作交流的学习方式,可以帮助学生在非正式的直觉观念与抽象的数学语言符号之间建立起联系,可以帮助学生把实物的、图画的、符号的、口头的以及心智描绘的数学概念联系起来,交流还可以发展和深化学生对数学的理解(因为解释、推断和对自己思想进行口头和书面的表达,可以使学生加深对数学概念和原理的理解)。

数学交流主要包括三个方面,即数学思想的表达(把自己的思想以某种形式,直观的或非直观的、口头的或书面的、普通语言或数学语言表达出来)、数学思想的接受(以某种方式如听、读、看、模等,接受来自他人的思想)和数学思想载体的转换(把数学思想由一种表达方式转换成另一种表达方式,如把一个要领用图画或符号表示出来;把图表或实物模型转化成符号或语言)。无论哪种学习方式,均应承认学生个体的认知差距,因人而异。

其实新课改带给我们的远不止上述的新理念,它带来的是一次头脑风暴。这些变革的构想,最后要依赖教师在具体的教学实践中去贯彻和实现,因此,我们每个教师都要树立新的教育观,了解新理念,做到与时俱进,与新课程同行,创出一片新天地。

越来越感到知识含量的不足文化底蕴的苍白.读书是唯一的出路读书是迫切的希望!但由于平时很少有时间静下心来读书一直没有去读.这个暑假我终于实现了这个愿望.

早就听说过苏霍姆林斯基《给教师的建议》《给教师的建议》一书..阅读完《给教师的建议》之后感触颇深启发非浅.

印象最深的就是书中提出了一个令老师头疼的问题就是:为什么早在一年级就会出现一些落伍的考试不及格的学生而到二三年级的时候还会遇到落伍的不可救药的学生.这个问题在苏霍姆林斯基所处的那个年代存在就在现在也一点也没减少.

在上学期我所教的班级中最高分与最低分之间就相差了40多分.说起这方面的原因以前我总是归结为学生不用功脑子笨而没有积极从自身上找原因.那么造成这种差距的原因到底是什么呢苏霍姆林斯基做出以下解答:

这是因为学校生活的最主要领域-----脑力劳动的领域里对儿童缺乏个别对待的态度的缘故.我对这句话的理解就是要"因材施教"也就是学校一直提倡的"即备教材又备学生".

要想因材施教就必须对"材".就像苏霍姆林斯基所说的:使每一个儿童的力量和可能性发挥出来使他们享受到脑力劳动中的成功的乐趣.

这样他们就会感觉到他们也是在不停地进步才会"点燃起成为一个好人的火花."

读完之后我反省自己是否真正做到了这一点呢在不同的班级对不同的学生提着相同的问题留着相同的作业考的是相同的试卷做错之后也不能及时个别交流……所以差生的存在就成了现实.学生不会听不懂老师讲的课程就会违反纪律最终导致恶性循环教师每天被学生折腾的心浮气躁筋疲力尽.

关键词:建议,教师,学生,苏霍姆,林斯基,中学生读后感, 《给教师的建议》读后感内容摘要:越来越感到知识含量的不足文化底蕴的苍白.

读书是唯一的出路读书是迫切的希望!但由于平时很少有时间静下心来读书一直没有去读.这个暑假我终于实现了这个愿望.

早就听说过苏霍姆林斯基《给教师的建议》一书苏联当代著名教育家苏霍姆林斯基是一位具有30多年教育

谈小学数学中的减负增效

字号: 小中大发布: 2010-12-01 09:49:50查看( 197 ) / 评分( 0 / 0 ) / 我要评论(0)

个人分类: 理论学习

为进一步落实区教研室提出有关“减负增效,开展有效教学,提高课堂作业设计质量”的总体要求,我校积极响应,一年来,围绕课堂教学主阵地之中的巩固教学,这一重要环节进行实施探索,寻求减负增效的方法,对课堂作业的精心设计、安排,提出了卓有成效的思路与策略。通过研究,大家普遍认同:课堂教学不仅要重视提出问题、分析问题当中的“教”的有效策略,而且要关注学生如何学习、学得如何、思考方法与能力的拓展、延伸等等。

学生作业安排的精、巧、细、量,关乎孩子学习负担重、轻与学习兴趣浓、淡。我们一线数学教师只有把学生作业的有效设计、安排与实施的有效教法,统筹安排科学搭配,才能从根本意义上达到减负增效。

一、精选数学作业题

所谓精选数学作业题,我根据教学进度,从课本和练习册中,把作业题进行挑选,自己先做一下,看看是否有价值;或有针对性地自行设计数学作业题,使学生通过做这些作业题得到所期望的发展,而且练得恰到好处。比如,我会挑选学生平时容易出错的练习集中对比展示,这样的练习不仅减轻了学生的作业负担,又提高了课堂的效率。

当前,各种书店里有着纷繁多样的教辅资料,我认为,我们可以参阅它,但不能机械地任它摆布。每位任课教师对自己班里学生的情况一般都是比较了解的,因而,我们可以根据自己班级学生对知识技能的掌握情况,适当地设计一些有针对性的题目,这样一方面可以减轻学生负担,另一方面又能提高学生的学习效率,同时也解决了教师批阅量大的问题,可谓一举多得。

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