职场资料|创新优秀员工的事迹材料（汇集十篇）_创新优秀员工的事迹材料

发布时间：2023-12-29

创新优秀员工的事迹材料（汇集十篇）。

▷ 创新优秀员工的事迹材料

我部门推荐的季度之星为设计事业部设计助理王xx。王xx在这一季度内协助设计师完成日常工作和能独立完成夜景亮化效果及方案，入职以来在亮化设计方面有明显的进步，积极配合现场踏勘及现场测量，合理管理时间，按照规划的进度及时完成所分配的任务，在设计中善于思考，从项目分析、可实现性入手进行设计，尽力做到最好，减少返工率，乐于接纳意见，并提出建议，完善方案与设计师及其他同事配合良好，积极参加公司培训和业余学习，提升自我素质。

王xx性格开朗，为人诚实守信，工作严谨踏实，认真负责。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神，对事有自己的见解，勇于创新，平时与同事相处融洽，并有较强的共事协作能力和团队精神。

希望王xx以此为新的起点，珍惜荣誉，扎实工作，再接再厉，争取新的成绩。以高度的工作热情、崭新的精神风貌，迎接新的挑战，不断充实自己，提升自己的设计水平，为公司发展做出新的更大贡献。

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一、牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二、热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三、加强业务知识学习，提升合规操作意识。因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的.桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩抱怨，而是迎难而上，更多的是以战胜困难的信心解决每一个难题。

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XX除努力做好以上几方面工作以外，还兼任后勤工会小组长、后勤处质量管理员、后勤处设备管理员、后勤处防火管理员等工作。虽然她在后勤处身兼数职，所涉及到的各项工作很是繁琐和杂乱，但她都能合理安排时间，把各项工作做的井然有序，在后勤处实现服务育人和管理育人做除了应有的贡献，受到领导和同志们的普遍好评。

一、自强不息，勤于学习

余勇敢同志党性强，能时刻以共产党员的标准严格要求自己，忠实地践行“三个代表”重要思想。该同志在“创先争优”活动中，不断增强学习上的紧迫感，把学习作为第一需要，勤于学习，善于学习，深入领会马列主义、XXX思想、D__P理论以及“三个代表”重要思想，进一步学习科学发展观的先进理论成果，按时参加党支部组织活动，党的十七大召开后，他认真学习了党的十七大精神等党的政策理论，提高政策理论水平，还自费订阅《秘书工作》、《领导科学》、《应用写作》等刊物进行充电学习，从专业刊物中汲取营养，不断提高办公室业务水平。他还报名参加了自学考试行政管理专业本科班学习并取得文凭。现在正在进行自学考试法律专业学习，即将获得法律本科文凭。这也是余勇敢同志勤于学习，善于学习的个性和能力。

二、坚定信念，树立形象

作为镇党政办公室副主任，余勇敢在日常生活和平时的工作中，时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行。他把办公室定位于“机关的枢纽，对外的窗口，领导的助手”，坚定“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自己和要求部属一定要做到“参谋服务质量更高一点，办文办会考虑更精细一点，协调关系能力更强一点，与上下左右联系更紧密一点”，以认真负责的工作态度，严谨细致的工作作风，赢得了领导和同事们一致的好评，开创了办公室工作的新局面，树立了党委、政府良好形象。

三、立足岗位，敬业创新

从20xx年10月开始，余勇敢同志任镇党委组织干事、党政办副主任以来，全面负责镇党政办公室日常工作，挑起了镇里的党务政务工作。如拟文、办文、信访、会务、外联、协调等等。这些平凡的工作每天都重复着，显得非常琐碎，但他每天坚持早起，第一个到办公室，打扫卫生，整理领导的文案。经常主动承担起晚上及周末值班的任务，就这样一干就是6年。虽然这些工作艰苦而又平凡，但他都认真去做、没有任何怨言。除了做好办公室工作外，还积极参加镇里的各项中心工作，如新农村建设、农村危房改造、第六次全国人口普查等工作;尤其是在开展保持共产党员先进性教育活动和第三批深入学习实践科学发展观活动和创先争优学习教育活动中，该同志以一名共产党员身份，积极参与，认真学习，按照镇党委部署安排，承担起整个学习实践活动的统筹运作，出色地完成了省委、市委巡回检查组的检查工作，得到县镇领导的充分肯定。同时还利用所掌握的计算机知识，承担着单位大部分材料的文印工作，并主动协助镇直各单位开展各项工作，只要哪里需要，他都随叫随到，被当地的干部、群众戏称为“杨集第一秘”、“多面手”。与此同时，办公室的各项工作在各种评比中也取得好的成绩，多次被虞城县委办公室、县政府办公室评为“党委系统办公室工作先进单位”、“政府系统办公室工作先进单位”和“党务政务信息工作先进单位”。

在做好党政办公室工作的同时，他还积极做好新闻宣传工作，先后在中央级报刊发稿16篇;省级2篇;市级32篇;县级60篇。其中在《消费日报》发表了《大杨集镇做大做强蘑菇产业》、《大杨集镇大力发展蘑菇种植》、《大杨集镇大力发展畜禽养殖》、《虞城县大学生村官为远程教育工作添活力》;在《中国产经新闻报》发表了《河南：蘑菇产业加速农民脱贫致富》、《河南虞城县大力发展“远教先生”》、《河南虞城：农民经济人推销家乡货》;在《中国信息报》发表了《虞城县公安局杨集派出所关注留守儿童》。

做为一名组织干事，他还积极协助组织委员做好组工信息上报、党费收缴、党员发展及组织关系转接、党员统计及党员信息系统的维护、党员教育管理、党员档案管理和干部人事等各项党务工作。一是在党员信息系统的建立和维护工作上，党建三级联创工作上，付出了大量的心血和汗水。几年来，为了早期完成任务，输机，写材料，整理归档，几乎每天都是在计算机前一坐就是一整天;不顾身体健康，经常加班加点。功夫不负有心人，一分耕耘就会有一分收获，各项工作能够如期完成。特别使我镇的党建三级联创工作提高到一个新的台阶，党员管理信息系统的建立，使党员管理步入科学的、现代信息化管理轨道打下了坚实的基础。二是严把党员发展质量关。近几年，我镇党员发展工作很有成效，作为具体负责党员发展工作的同志，他做了大量的工作。几年来，他认真贯彻“十六”字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人;对不太成熟的同志，指出不足和努力方向，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。

四、甘于平凡，乐于奉献

余勇敢同志作为党政办副主任，算是领导身边人。但他能够摆正位置，不自高、不自大、不自卑、不自贱、不越位、不揽权、不出格，以平常心对待自己的职位和工作，待人接物一视同仁，同时，他甘于平凡，耐得寂寞，不争功诿过，乐于做默默无闻的幕后工作，时时处处维护主要领导权威和领导班子的团结，表现出较佳的“文秘”风度。他能守得清贫，廉于律己，从来没有利用工作便利为自己捞好处，假公济私。在自己平凡的工作岗位上尽心尽力、尽职尽责履行着自己的承诺，实现着自己的人生价值。

“踏实干事，平凡做人”这是余勇敢同志对自己的一贯要求，也是他人生的行为准则。他是这样说的，也是这样做的，在今后的工作中，我们相信他一定会发扬一名共产党员的模范带头作用，创先争优，永不停息!

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1.该员工在平时的医疗服务中，精神面貌好，对待患者态度诚恳，言语得体，从不顶撞患者或家属；对患者或家属的疑问，能详细周到的解释，处处为病人着想，不推诿病人。通过脚踏实地的工作，为科室逐步树立了品牌，数次受到患者点名表扬，如：万科小区患者及家属的表扬，常平镇、樟木头镇患者的书面表扬等。

2.在业务方面，能严格按各项诊疗规章的要求开展工作，通过疗效及服务建立了较稳定的患者群体。工作中遇到疑问能即时向科室领导及医院有关部门请示报告，同时积极开展优质服务，无医疗差错发生。

3.在科室工作方面，服从医院及科室的工作安排，能按时按要求的完成各项工作任务。与同事关系融洽，乐于助人。

4.能很好的遵守劳动纪律，不迟到早退，不擅离岗位。遇到工作需要时，能毫无怨言的加班或延长工作时间。平时积极参加医院各项业务培训、政治学习及义诊等社会公益活动。

5.想方设法发展科室业务，在科室持续发展方面能提出独到的见解和切实可行的方案。能克服目前科室人员紧缺的不利条件及自身专业技术水平有限等困难；在院领导的大力支持及科主任的直接指导下，充分利用医院及科室的先进设备、良好的诊疗环境及强大的品牌效应，积极吸引同行业有专业特长的机构及技术专家来我院，合作开展新业务项目，如：口腔正畸业务、口腔种植业务等，共同开发市场，为医院和科室创造了经济效益和社会效益。

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一、高昂的工作热情

工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。能吃苦耐劳，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，对工作报有极强的责任心。不论从事数据维护员还是区域中心经理，该同志始终能够找准自己的正确定位，树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在农村区域工作期间，长期吃住在农村，将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。

二、积极的学习态度

不管在个人能力还是工作方面，他总是善于思考和学习。为提高个人素质和能力，他通过自己的努力学习在20xx年获得了工商管理大专文凭，20xx年又报考了工商管理的本科课程。在工作中，他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习，不懂的地方向身边的领导、同事们询问，还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。

此外，他还积极参加公司举办的各项业务培训，每一次培训都认真听讲，做好笔记，并根据自己的特点进行学习和吸收。

三、良好的团队协作

要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。他经常组织团队进行业务发展的讨论，发动乡镇经理为指标完成献言献策，集思广益，充分吸取大家团队智慧。帮助落后员工进行业务和绩效指导，提出需改进之处共同分析原因，制定改善方法和措施，并积极带领团队成员进行业务发展。20xx年年初，公司成立“首季开门红“营销帮扶小组，他每天带领营销分队下到村里进行整村营销，不管刮风下雪、他总顶着恶劣天气带领大家。通过大家的齐心协力，最终完成了公司下达的目标积分且排名第一，获得市公司授予的“优秀新春帮扶小组”荣誉称号。

四、较强的工作能力

他总是以“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观作为自己的价值观导向，严格要求自己，做好团队管理和工作协同、指标细化和分解、渠道服务和支撑、客户服务和维系等工作，认真做好工作中的每个细节，提升个人和团队工作效率。在农村区域中心工作的6年时间里，他总在业务发展中起到模范带头作用，和乡镇经理一起走渠道、走集团、下村站，能很好的带领团队完成各项指标任务。20xx-2008年曾带领锦中区域中心获得用户规模、收入增幅和用户增幅全市第一，20xx-2011年带领锦北区域中心获得收入增幅和用户增幅全市第一的好成绩。

总之，工作几年以来朱铭同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中，希望他依然能够秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，不断加强学习，认真踏实工作，为移动通讯事业再创卓越贡献自己的力量！

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先进典型做为一名银行大堂经理，xxx始终以“一份耕耘、就有一份收获”为工作信条，在大堂经理的工作岗位上以热忱、耐心细致的服务博得了客户的赞誉。具备良好的业务能力，营销能力，组织能力，其中最重要的还是出众的沟通能力，真情服务迎来了丰富的客户资源。以20xx年销售保险业务375万元，高居xxxxx榜首。在飞速发展的今天，发展和竞争成了世界的主题。

特别是在这几年经济危机的影响下，全世界的金融业面临着巨大的压力和挑战，虽然我国及时有效的进行了宏观调控拉动内需，但是对于银行业来说影响也是巨大的。如何才能在强大的竞争中立足，稳中求胜，不断的发展壮大自己，只有更好的做好营销工作，不断的寻找营销项目和合作伙伴，拓宽服务领域，因而保险营销就扮演了一个很重要的角色。随着人均收入和生活水平的不断提高，保险已走向了千家万户，而银行与保险公司的紧密合作不但取得了很好的经济效益成功的实现了双赢，而且方便了客户，市场前景好、发展空间大，因此要进一步的抓住有力时机将保险营销做好，最终实现客户，银行和保险公司“三赢”的丰收局面。

xxx在工作中主要是通过和客户进行良好的交流和沟通，了解客户的需求，从众多的客户中挖掘出真正有实力的优质客户来，进行个性化、亲情化、差别化的服务，从改变客户保险意识和理念着手，让客户接受银行保险产品。

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2020年12月17日—20日，对于福州市人民检察院的xxx来说，是他从业生涯中极其难忘的一段时光。他代表我省参加在重庆举行的第二届全国检察机关案件管理业务竞赛：无纸化竞赛、内容涵盖面极广、考试时长长达近16个小时。

在这次比赛中，他获评“全国案件管理业务能手”的称号。回忆起这段经历，xxx说：“印象很深的是，这场考试时间非常久，笔试部分是分了三场，每一场的时间都是三个小时到四个小时，特别是最后一场答辩，要以三个小时的时间做PPT，并做10分钟简短的汇报，展现参赛选手所有的业务技能，使得我们全程十分关注，精神高度紧张。对自己以后的业务精进提供了更好的动力。”

精进，这一工匠精神的核心，xxx在工作中运用得淋漓尽致。大学学的是计算机，进入福州市人民检察院工作后，先后就职于检察技术处（信息办）、办公室、法律政策研究室，2010年通过国家司法考试，2013年才在案件管理部“落了脚”。最初，感到很吃力，因为“工作头绪繁多，有没有经验可循”，于是他每天加班至深夜，用最短的时间熟练掌握了业务系统操作流程、案卡填录规范及各条线业务的基本情况，迅速成长为案管业务的“多面手”。

xxx追求完美，他探索创新出一看管辖权、二翻案卷材料、三问强制措施、四查办案程序的“四步审查法”，将其运用在案件管理工作中。多次与办案部门沟通协调，加强对案件受理环节的审查，杜绝对当事人可能造成案件审查期限延长的“夹生案”和对检察官而言后期需要补充更多证据的“瑕疵案”进入检察环节。积极开展的案件质量评查和流程监控工作，既防患于未然保证了报表数据的准确生成，又有效杜绝了超期办案和违规司法现象的发生。

xxx：“检察机关的统计报表数据是由全国的各级检察院，分别生成，再层报汇总到最高人民检察院，一个基层检察院的一个微小的数据错误，它汇总到最高人民检察院，可能变成一个明显的业务数据的差错，因此报表的真实、准确、完整是至关重要的。”

为保证统计数据反映检察业务工作的客观性和准确性，xxx又在统计数据核查中创新了“双结合”的工作方法：把统计核查与流程监控相结合，把数据汇总和分析研判相结合。通过持续推进对福州市检察业务数据的日常审核和检查，不断强化对诸如涉案金额的差错、犯罪情节认定失误等错误数据的通报和提醒，有效规范了案件信息填录和业务数据质量监管工作。

对xxx来说，仿佛每一处落脚点，又是他崭新的出发地。为顺应新时期案件管理工作的新要求，他积极开展以“案-件比”为核心的案件质量评价体系的调研工作。具体发生的一起案件，让老百姓走一趟司法程序，就是一件案，当然，一案一件，是检察机关的最优流程，但有时，一案两件或者一案三件也是常见情况。不过，案件比越低，就代表着检察效率越高，也彰显出更高的群众满意度。为此，xxx从实证角度出发，对影响“案-件比”的因素开展专题研究分析，参与课题组完成的《刑事检察权运行视角下案-件比影响因素考证及降低路径探析》一文，在“2020年全国检察机关案件管理理论与实务研究”征文活动中获评二等奖。

怎么把案件管理工作中的图形、表格等等的“死数据”变为“活数据”，这位年轻的检察官“活学活用”，努力实现统计数字的转化和运用，以此分析研判实现业务监管。

例如，他根据2021年全福州市检察机关的不起诉率趋势图做出研判：提示业务部门，随着疫情形势持续稳定向好，未来一段时期可能面临案件数量激增的情况，特别是帮助信息网络犯罪可能出现大幅上升的局面，相关业务部门应研判该领域的犯罪活动。一组组分析数据，一行行研判报告，从数字到文字的蜕变，最终转化为人民群众在每一个案件中感受到的公平正义。

检察院刑事检察部门的案件复杂，有时案件到了审限日的下班时间还没有办结；为避免假期带来案件超期的`问题，尤其是在春节、国庆等长假期间，他总是毫无怨言地加班，以保证案件的顺利流转。xxx：“特别是审查逮捕案件的审查起诉期限只有7天，如果是遇到五一、春节、国庆这些长假的时候，就有可能出现案件即将超期或者即将到期的情况，这就要求我们案管部门要发挥服务精神，确保案件的正常受理，不影响我们检察官的办案时限问题，所以到长假我们案管部门的加班就成为工作常态了。”

案管工作，虽然没有公诉人的舌辩群雄，但有对内监督的据理力争；虽然没有审查证据的公正严明，但有洞察全程的明察秋毫；虽然没有控申接访的似水柔情，但有人权保障的阳光服务。对xxx来说，他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“质检员”。

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xx，女，35岁，大学文化，中共党员，x部职工，农艺师。x年x月毕业于云南农业大学烟草专业，同年分配到xx县烟草公司工作，1995年8月调xx地区烟草公司烟叶质监站工作，x年x月调烟科所工作，20xx年8月至今在x部负责办公室工作。xx部是企业烤烟生产收购、科技推广管理的职能部门;办公室的工作事关全局，十分重要;一是为部领导当好参谋，及时准确的提供决策所需的数字和资料;二是为全部事务当好总管，千头万绪，无一遗落;三是为一线职工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。一年来，紧紧围绕xx部的中心工作，结合xx部工作实际，以高度的责任感和工作热情，脚踏实地，积极主动工作，为xx部各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。

一、加强学习，努力提高自身素质

20xx年8月，她来到xx部办公室工作，为了尽快进入工作角色，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。两年来，除系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论知识外，还认真学习了应用文写作、文秘工作等内容。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过两年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。两年多宝贵的工作实践中，积累了丰富的工作经验和工作方法。

二、严谨细致，做好办公室综合业务工作

一年来她紧紧围绕部门的中心工作,充分发挥参谋助手和综合协调作用，不断提高办文、办会、办事水平。

一是对20xx年全市烤烟生产政策措施、产前投入、面积落实等调研材料进行汇总分析，为部领导决策提供科学依据;

二是草拟上报有关烤烟生产通知、汇报材料10余篇，20余件，2万余字;

三是认真筹办有关烤烟生产工作的会议。坚持做到准备充分，材料完备，服务周到。20xx年配合部领导先后筹办了大小会议18个，接待参会人员近20xx人次，受到与会同志的好评;四是与部领导一起搞好对外接待工作。按照服务细致化，接待周密化的要求，在接待前精心准备，安排组织好各个细节，保证了省局(公司)领导和各检查组的检查和考察活动的顺利进行。

五是承担抗旱救灾期间所有材料的收集、整理、上报工作。在5-6月期间，共制作抗旱情况统计表和文字材料20余份上报省公司(每日一份)，上报市委、市政府灾情汇报材料先后三份。

六是搞好烟叶生产经营秩序整顿规范工作。按照市局(公司)烟叶生产经营秩序整顿规范工作领导组的统一安排部署，xx部负责全市烤烟生产合同签订及落实、生产投入两项自查及汇总并草拟《xx市整顿和规范烟叶生产经营秩序工作自查报告》，具体由她负责此项工作。

接此任务后，她迅速将x烟专〔20xx〕173号文件转发到各县(区)公司，又草拟了《关于执行xx省开展烟叶生产经营秩序整顿规范工作的补充通知》和《关于认真上报烟叶生产经营秩序整顿规范工作材料的通知》下发到各县(区)公司。并对x个种烟县(区)的烟叶种植收购合同的签订和落实情况、烟叶生产产前投入情况、烟叶收购站点的收购流程是否规范等方面的自查情况进行汇总整理，对自查反映出来的问题提出整改措施，形成自查报告上报省局公司。圆满的完成了烤烟生产合同签订、生产投入两项自查任务。七是承担xx部每月一报的经济运行分析工作。八是负责通联工作，20xx年在xx烟叶科技信息网发表两篇稿件。九是负责部门的安全管理工作。十是完成领导交办的临时工作任务。

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三、吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神

xxx曾经在基层工作过，长期的基层工作养成了她“特别能吃苦，特别能奉献”的品质。1991年大学毕业后，先后在基层烟叶站、市公司烟叶质监站、烟科所、xx部工作过。无论在哪个岗位，她都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，做到了尽职尽责，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量的完成。办公室是以服务为根本任务的办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务,在工作中，她始终不图名、不图利、默默无闻、忘我工作，团结办公室全体同志全心全意搞好服务工作。

四、为人真诚，立足本职，努力提高服务

办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。

两年多办公室工作的工作实践，不仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，为xx烟草发展做出新贡献。

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我在进入公司的近两年中，组织实施了上海地铁6号线5个站，2号线3个实验站，上海月星环球港和苏州地铁2个实验站的能源管理平台安装调试及验收的工作。

在上海地铁6号线的组织实施工作中和业主的主动沟通，技术方案的讨论，控制方案的定型，在实施工作中的安全生产，施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评，也得到业主的充分信任与尊重，为以后该部分的工作开展会产生积极的示范效应。

在上海月星环球港项目的组织实施工作的前期准备工作就长达半年，在期间与业主的技术沟通，其他供应商的交流中得到较好的工作氛围，在实施工作长达3个月的工作中，能为业主解决技术上的困惑，帮助业主解决中央空调系统施工中的问题，经领导批准和业主的信任，也为尽快推进我公司的合同履约工作，领导组织了业主及各设备供应商对裙房中央空调水系统的调试工作，调试达到该项目情况的最好状态，使我公司的设备调试工作按期顺利完成。该部分工作得到业主领导的肯定，能使我公司在该项目上得到较好的声望。在该项目的上与业主的暖通工程师，设计院以及机电顾问的讨论中，也让我学到了很多的暖通知识。对中央空调水系统有更深如的认识，对组织中央空调水系统的调试也能够提供比较好的建议和调试方案。

在苏州地铁2个实验站的组织实施工作中和业主的主动沟通，技术方案的讨论，在实施工作中的安全生产，施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评，在对中央空调风系统的技术改造中，对地铁中央空调通风系统有更深入的认识，为以后该部分的工作开展提供更为宝贵的经验。

我工作取得的成绩，感谢公司领导对我的信任，公司平台给我的大力支持。感谢公司的各位同事的辛苦工作，换来了客户对我们在一线工作中的较好评价。

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，男，是建设银行支行的一名优秀员工，从事信贷业务4年以来，凭着他热情周到的态度，尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平，使得一个个客户由潜在变为忠诚，从未发生过不良贷款的现象。20xx年，他通过省行上岗验证资格考试，使我行取得外汇自营行资格；20xx年我行企业高级版网银及网银代发任务超额完成，同时电子银行交易量全市占比最高。20xx年我行对公存款四行占比第一。

在工作中，他爱岗敬业，坚持以大局为重，严格服从建设银行营销的各项经营纪律，耐心地向客户介绍各种业务，微笑着接纳客户的牢骚与指责，通过耐心和微笑的举动，增强了与客户间的沟通与交流，密切了客户关系，为我行的发展贡献了自己的一份力。具体表现在以下几个方面：

一、以热情真诚的服务态度去感动客户

热情，是一种发于理想、源于责任的情感，是一种健康职业心态的自然流露，通过他的热情，客户享受到了超出建设银行范畴的超值服务，忠诚的客户链便渐渐形成。如：在开展信贷业务即办理对公贷款（走访企业、撰写申报材料、落实放款条件以及贷后管理）工作时，注重对企业的贷款情况进行实地调查，以确保我行信贷资金的安全。在市场营销过程中，他高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析作为我行信贷业务营销工作的突破口和切入点，加快了我行信贷业务市场营销的步伐。

在从事信贷业务的4年来，海同志能够做到认真登录、及时上报，与行内各部门积极配合，及时准确地完成客户信贷业务的登录上报。4年，他不辞辛劳、加班加点，对待工作是任劳任怨，成功开展信贷业务工作，从未有不良贷款的记录产生。在对系统性大客户的拓展与维护工作中，海同志不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略，用他热情真诚的服务态度感动着客户们。

二、积极营销，发掘国际业务客户

（一）拓宽思路渠道，广泛发掘客户

面对当前各地各行竞争日益激烈的客户发掘态势，为适应客户发掘形势的新变化，切实发掘出国际业务客户，办理国际信用证、进出口贸易融资（出口托收、信用证项下打包贷款、福费廷等），海同志审时度势，拓宽客户的发掘思路，不断探索发掘客户的新形式、新手段、新办法，积极采取请进来与走出去相结合的方式，综合运用以客掘客、定点掘客、等方式，不断扩大国际业务客户的发掘成果。近年来，海同志成功发掘出了个国际业务客户到我行办理信贷业务，为我行创造了巨大的收益。海同志所做的工作和取得的成绩，大家有目共睹，实事求是地说，他做的工作应该对全行的发展都起到了重要的作用。

（二）突出本地特点，择优发掘客户

为充分发挥我行的优势，海同志锁定、等地区为发掘国际业务客户的重点区域，增强业务开展及发展的后劲，促进业务与社会、环境、资源协调发展的重大项目，着力发掘国际业务大企业、大集团。经海同志发掘的国际业务客户几乎个个都是符合本行信贷业务的政策导向，符合发展要求的优质客户。

（三）营造良好氛围，引导发掘客户

为进一步强化国际业务客户的发掘意识，形成浓厚的客户发掘氛围和合力，海同志腾出大部分的精力抓国际业务客户发掘工作的推进，经常就国际业务客户的发掘工作进行深入的调查、研究，提出了一系列工作机制，千方百计调动和激发我行其他员工的发掘客户的激情。

（四）优化信贷环境，为发掘客户服务

银行信贷环境的优劣直接影响发掘客户的成效。为此，海同志牢固树立你贷款、我支持，你发展、我发展的理念，做到全心服务、优质服务，并建立了规范、高效的客户发掘机制，为银行其他员工开展工作提供了全方位的咨询服务。同时，切实加强对客户负担的监管，净化了银行的信贷环境，为银行以及客户保了驾护了航。

三、热爱建行，全心全意为客户服务

当一些企业未取得自营进出口权时，海同志便积极帮助这些企业办理相关手续，确保办理信贷业务的企业成功获得自营进出口权，增加了我行的经营效益。

俗话说，榜样是旗帜、是标杆。我们的海同志每一次在开展电子银行业务的`工作时，主要负责营销企业网银及网银代发业务，同时负责网银业务的日常维护。这时候，他总爱说：我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作，甚至一言一行都代表着我们建设银行的品牌及形象，因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起，同时互相关照，互相学习，互相鼓励，争取达到客户最高的满意度。看似朴素的话语，包含了对我行的忠诚，对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵，平凡中显露真情。

综上所述，，就是凭着他对建设银行的忠诚和对这份职业的崇尚与热爱，以他的一言一行诠释着建行业务工作者的丰富内涵，以他热情而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度，以他无限的敬业情怀汇成了一天天稳定显现的常量，用他点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的国际业务客户以及电子银行客户资源网络。在这块他为之付出辛勤、汗水、智慧、真情的银行市场中，他微笑着、奔波着、忙碌着、充实着、委屈着、幸福着、收获着、奉献着……

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