超市销售优秀店员事迹材料（集合15篇）_超市销售优秀店员事迹材料

发布时间：2023-03-18

超市销售优秀店员事迹材料（集合15篇）。

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我常听到这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,要不我也会名扬天下。

难道和平的年代,真的注定了我们一生的平凡吗?真的我们就一事无成吗?这个问题许久以来一直萦绕在我的脑海里.但回首学校几年来走过的风风雪雪,回味身边每个教师的点点滴滴,我要说:伟大正寓于平凡中,平凡的我们一样能奉献。

就拿我们学校的杨校长来说吧.这学期他刚调来我们学校,说实在的,其实我们学校是个烂摊子,谁接任谁棘手,可杨校长没有抱怨,在开学会上,他坚定地说”既然我来到了城关,我就有信心和老师们一起共同努力,把学校办好.他是这么说的,也是这么做的。

学校低年级的教室因为上期修建,中途没了资金,揭了瓦的教室一直经受着日晒雨淋,低年级的学生也只好借坐在青少年宫的教室上课.杨校长一上任,第一件事就是找资金,好让学生能安心地在校内学习,为了积极争取资金,他忙碌起来了,东奔西跑找上级领导,一天、二天、三天……就这样来来回回不知多少天，可他从不懈气，终于资金到位，学校的'教室动工了，他才缓缓地松了口气。

自从杨校长来我校后，他把一切精力都放在学校的工作上，家里的一切事情都推到了人身上．有一次，妻子生病了，杨校长正在为学校的事忙碌，顾不上照顾妻子，他将妻子住院手续办好后，就请自己的妹妹代为照顾，每天好晚才换妹妹回家，10多天他就是这样，为这事还被岳父狠狠地骂了一顿。

女儿读书，他没时间顾及，从没亲自辅导过一次，也没陪女儿去玩过，妻子有报怨，女儿有怨言，但作为妻子和女儿也能理解，杨校长此时心里也很愧疚，对不起妻子和女儿，没有办法，谁叫我是校长呀！

这一切，街坊的人们都看得清清楚楚，所以街坊的人们常说：“杨校长是个合格的校长，但不是一个合格的丈夫和父亲！”

是呀，家长怎能不放心呢，学校的生活老师不是父母却胜似父母．天气冷暖，叫学生多穿衣服；心里想家，陪护学生聊天，打乒乓球、篮球；学习有困难，悉心帮助他们。翻开生活老师的记事本，你可以发现，上面详细的记载着学生的情况：如某学生的父母亡故，有性格障碍；应多谈谈心；某学生有先天性疾病，应随时请注意其发病规律，及时合理处置；某学生这一段时间有厌学思想，应想办法克服学习困难，避免因厌学而逃学……记得有一次晚上12点左右,其他的学生都睡熟了,一个睡在上铺的四年级学生因为做梦,大翻了一个身,这一翻可不得了,从上铺摔到了地面,当时巨大的响声惊动了在值夜班的生活老师,他们发现后,立即抱起学生就往医院跑,因发现及时处理及时,学生脱离了危险,家长知道后,眼里饱含着感激泪花说：“真是感谢你们生活老师呀！”

在我的身边，在学校的大家庭里，像这样的老师太多太多，他们的身影时刻闪现在我的脑海中，时刻激励着我，他们不会长篇大论，不会慷慨陈词，但他们却如红烛，默默地奉献着自己。

我要说：他们虽然平凡，脊梁却支撑着祖国的未来，他们虽然清贫，双手却托举着明天的太阳。

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在幼儿园里，与孩子们在一起生活交往最多的莫过于班主任，作为一名幼儿园的班主任，在孩子们的学习生活中应该给以他们些什么呢?要真正爱上许许多多与自己没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公平、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙，应当让孩子们从小就有追求，有向往，有勇气，有力量，使他们沿着正确的人生旅途坚定地迈出第一步。具体地说，班主任应该给他们情感，给道理，给信心，给欢乐。一句话，要在班主任的引导下，让孩子们学会自自己走路。

苏联教育家马卡连柯曾经说过：“没有爱就没有教育。”爱是理解，爱是同情，爱是尊重，爱是信任，爱是宽容，爱是鼓励，爱是奉献，爱是当好班主任的前提。

小班幼儿刚入园时，总会出现哭闹现象，甚至害怕到园。孩子缺少的是安全感，是能够被爱的安全感。语言的表达固然重要，但肢体语言的作用不容忽视。当幼儿清晨来园时，我会给孩子一个亲切的拥抱，让孩子感受到她的爱是真切的；当孩子在睡前想妈妈时，我会走到孩子的床前摸摸他的小脸，然后轻轻告诉他：“老师最喜欢你了!”让每一个孩子都能感受到关怀与被爱。班上有一名叫马锦岳的小男孩。他目光呆滞，平常不大说话，一说话就叽哩咕噜。最初的日子里，他天天尿裤子，乱用别人的杯子和毛巾，还常常龇牙咧嘴，大哭大闹，高兴时则在地上、床上爬来爬去，追进追出，批评对他来说毫无意义。有时候，我甚至想，班上要是没有这个孩子该多好。

一个偶然的机会，我改变了对马锦岳小朋友的看法。一天中午，孩子们吃午点都急着去玩玩具，活动室里的桌椅乱七八糟，东一张，西一张，我正要生气，却发现马锦岳小朋友走过去，将椅子一张张摆放整齐，我一阵感动，问：“锦岳你怎么不去玩呢?”“椅子还没摆好呢。”小小的一件事，让我看到了锦岳爱集体，喜欢为集体做事的美好品质。自从发现他身上的“闪光点”后，我就再也没有了以前那种想法，觉得他像其他孩子一样，挺可爱的。于是，我开始和他交朋友，让孩子们跟他亲近，与他结伴玩耍，并耐心地教会他自理生活的能力。游戏时，我主动牵他的小手，摸摸他的头。对他的点滴进步，总会在全班小朋友面前表扬他。功夫不负有心人，不久后，锦岳的眼睛渐渐明亮起来，态度渐渐友好起来，脸上时常挂着微笑。

一个合格的幼儿园教师，既是严父，又是慈母；既是教师，又是保姆，应该把自己的全部的爱奉献给每个孩子。在工作中我就是这样把自己的爱灌注给每一个孩子，注重掌握每个孩子的特点，因人施教，引导幼儿个性健康发展。刚开学时班上来了一位名叫秦舒奇的小朋友。这位小朋友因父亲常年在外地工作，跟随母亲长大。孩子从小就在狭窄的圈子里生活，性格孤僻，少言寡语，对人没礼貌。她通过电话了解这一情况，先与孩子的母亲谈心，让孩子多与身边的人交往，扩展范围，并鼓励孩子多交往小朋友，请小朋友到家做客。同时又在班上开展了“比一比，看谁讲文明、懂礼貌”、“找朋友”、“小白兔请客”等一系列活动。对秦舒奇在活动中的点滴进步都进行了表扬和鼓励，使舒奇充满信心。在一个阳光明媚的早晨，“石老师早!”耳边传来了童稚的声音，我抬头一看，原来是舒奇和园园手拉手一边跑一边向老师问好。舒奇的母亲无限感激地说：“石老师，舒奇现在真的变了，你可为我们操了不少心，我真不知怎样感谢你”。

幼儿园的孩子们很幼稚，辨别是非能力差，不仅容易做错事，而且改过来的错误还容易再犯，这就需要做老师的给孩子们以道理，教他们辨别是非。做错的事，让孩子们在理解的过程中自己教育自己，以事论事。

一次，我在班里讲了一个有关诚实的故事，在讲故事的过程中，我发现有个小朋友的脸涨得通红，头埋得很低，这一表象引起了我的注意。课后，我找到这个小朋友，与他进行了交谈，在轻松的聊天中，这个小朋友向我讲述了一件他撒谎的事情。我根据情况对他进行了教育，既肯定他主动承认错误的优点，又向他分析了撒谎的危害性，这个小朋友当场表示，以后一定做一个诚实的孩子。

现在的孩子们大部分是独生子女，由于家长对子女过分疼爱，一些孩子养成了不少坏习惯。入园后，让他们明辨是非，就得从一点一滴的小事入手，在日常学习的过程中让孩子们知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。

幼儿教育离不开家庭与幼儿园的配合，因此充分调动家长参与教育的积极性并与之达成共识是非常重要的。为了与家长更好的沟通，便利用晚间与家长进行电话联系，围绕“谈谈咱们的孩子”这个主题耐心细致的做家长工作，使家园双方能及时沟通，共同探讨，设计教育幼儿的方法，受到家长的欢迎。

在做好工作的同时，我从未放松过学习。为了提高自己的理论水平，订阅多种幼教杂志书刊，学习最前沿的幼教理论，不断充实自己。在工作中为了提高自身业务能力，积极参加教研活动、业务学习及观摩课的评议、优秀园的参观等到活动，吸取有益的教育经验。所谓“不积跬步列以至千里，不积细流无以成江河”，注重平时的积累，将日常工作中的反思、收获和点滴启示记录下来，以促进教学水平的提高。不断撰写教学论文和优秀教案，并分别荣获县，市，区级一，二，三等奖；在幼儿园教师技能技巧(教案设计，故事，舞蹈)比赛活动中分别荣获一、二等奖；荣获“五认真”优秀教师，“德育先进教师”，“优秀工会积极分子”等称号，受到了领导，同事和家长们的称赞和肯定。

成绩永远是属于过去的，今后我决心在自己的工作岗位上不断改进，不断创新，使自己真正走进童心世界，探索童心世界无穷的奥秘，为党的幼教事业做出更大的贡献。

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姓名：向娜

性别：女

年龄：14岁

地区：湖南

在向娜出生的当天，妈妈不幸去世，为了一家生计，爸爸不得不外出打工，家里只剩下向娜和爷爷两个人。三年前，爷爷不幸被查出患有心脏病，从此，照顾家庭的重担就落到了小姑娘一人身上。

三个月前，爷爷心脏病住院，为了不耽误她学习，一直瞒着向娜。得知爷爷住院的消息后，向娜把学校的免费午餐送到医院，而自己每天就靠喝水填饱肚子。向娜说，以前爷爷身体好的时候，为了不影响她学习，家里的农活都是爷爷在承担。这些年来，爷爷的善良和言行也一直在影响着她。向娜知道，爷爷最担心自己的身体会影响孙女的学业，所以不管多苦多累，向娜都会抓紧一切时间学习，成绩在全校也一直名列前茅，家里墙上的奖状，既是为了自己，也是为了爷爷。

向娜说，爷爷是她生命中最重要的人，抚养她长大，教会了她做人的道理，现在爷爷病了、老了，她要尽自己最大的努力，让爷爷过好晚年的生活。

而对爷爷的这份爱与感激，都珍藏了这位14岁苗家女孩的日记里：“亲爱的爷爷：是您教会了我面对挫折不要后退，是您告诉我做人以诚信为本，做人应该有颗真诚的心。生活中的一切坎坷困难，我并没有屈服，因为有您的陪伴，一切困难都不再是困难。”

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曾经，他们是一群绕梁呢喃的乳燕，欲飞还休；而今，他们是展翅翱翔的雏鹰，正带着梦想起飞！六年来，时光见证了他们的进步，风雨见证了他们的成长。他们沐浴着文明、博学的校风，逐渐变得端庄、睿智，充满激情与活力。他们，就是xx小学中队。这是一个蓬勃向上的集体，全体队员们热爱生活，追求进步，营造了“团结互助、活泼进取”的班级氛围。这是一个热爱学习的集体，同队员们勤于思考，热衷于参加课堂讨论和各种学习活动，形成了“乐学、善思”的良好学风。这是一个团结友爱、富有凝聚力的集体，同学们互谅互爱、互帮互助，师生互相关心，经过六年的融合，已经成为一个密不可分的大家庭。这是一个健康活泼的集体，运动会上同学们挥洒汗水，屡屡夺魁。这是一个别具一格的集体，经常开展各种独具特色的活动，同学们身上洋溢着新时代少年的朝气与活力。

一、制定目标，快乐奋进

共同的奋斗目标是一个集体不断奋进的动力，集体就是在一个接一个的目标的实现中不断成长和发展的。开学初，根据本中队实际情况，辅导员老师就带领全体队员制定出一个奋斗目标——为创建优秀中队而努力奋斗。为了实现这一目标，还制订出了有针对性的班级文明公约和班级安全公约来约束队员们的言行，培养料好的行为习惯。公约在文明礼仪、课堂纪律、活动安全等方面都作了明确的规定。由于这些制度是队员自己提出、制定的`，因而实施起来效果比较好。簸箕、扫把如何摆放以及班级花卉每天由谁浇水管护每个学生心里都清清楚楚，门窗、电灯、饮水机的开与关以及黑板报的更换由谁来做人人心里都有数。即使辅导员老师不在，班长也会利用班会时间宣布本周综合量化考核结果，评出的前15名为“本周明星”，第一名为“每周一星”，前两名担任下一周的正、副班长。同学们都能主动地负起责任，真正兑现了“班级是我家，你我都爱它”的承诺。另外，每个同学还在开学初制定了自己的奋斗目标，这个目标里包含近期和远期两个小目标。这样一来，不仅同学们有了努力的方向，更为这个班级营造了一种积极向上的良好氛围。每个学生都将“我以班级为荣，班级以我为荣”这句话深深地刻在心里。

二、和谐关系，快乐生活

生活在和谐、温馨、充满关爱的环境中，一个人一定会成为一个具有爱心的人。反之，只会对周围的一切冷淡、漠视。六（1）中队就是一个充满爱的集体。课间，你总能看见同学们围在班主任刘老师或者科任老师身旁，或是质疑问难，或是交流心得，或是促膝谈心，或是谈笑风生。你也总能看见同学们三个一群，两个一伙凑一起在交流着什么，讨论着什么，商量着什么。教室里有时很热闹，有时很安静。同学们相互之间取长补短，共同提高，不仅增进友谊，更促进了班级团结。

现在的学生大多家庭比较富裕，又是独生子女所以，以自我为中心，自私自利的现象比较严重。对此辅导员老师加强了对学生的思想品德教育，同学之间有了不可调和的矛盾，老师就会组织全体队员讨论：你认为谁做错了？为什么？如果是你，你会怎么做？在同学们你一言，我一语的讨论中，矛盾双方的同学也渐渐认识到自己在这次事件中的错误。随后，老师再让矛盾双方的同学谈自己的想法。这时候，孩子们一般上都能认识自己的错误，从而巧妙地化教育于无声中。没有斥责，没有打骂，学生的行为却日渐规范。

三、优化管理，快乐工作

一个集体面貌如何，很大程度上是由班干部的工作能力和责任心决定的。每个学期开学初，学生总会推荐一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务、大家都信任的同学来当队干部，以此组建了一个优秀的中队委。各个队干部分工协作，互相配合，把班级事务管理得井井有条。在平常学习生活中，小干部们做好表率，对班集体起着“以点带面”的作用。班级有劳动任务，劳动委员杨沛泽总能积极带头参加，比别的同学多干一点无怨无悔；班级要召开主题班会，值周班长总能利用自己的休息时间提前精心策划、布置，制作多媒体课件；班级出现一些偶发事件，班干部总能及时制止或者报告老师。黑板报小组的薛、杜、吕xx同学更是辛苦。每次大队部一宣布主题，她们就利用课余时间查阅资料，设计版面，写的写，画的画，精益求精，每次总能办出一期图文并茂的黑板报。勤工俭学小组的梁山川同学每周末把同学们的废本子收集起来去卖，为班级挣取一点班费不遗余力，默默无闻。这样，班干部心中有同学、有集体，他们的威信也就树立起来了，中队的凝聚力增强了。大家主动在班级中寻找小岗位，为集体出一份力，做一点实事。另外辅导员还经常组织全体队员对队干部工作进行评议，给干部们提出合理的建议，形成了有效的工作机制。这样既促进了队干部的工作，又培养了队员们自主管理班级的能力。

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如果你走过或路过__县邮政局速递分局代办窗口，你就会看到一个总是忙碌着并快乐着的身影，如果你有邮政速递方面的业务需要办理，你就会享受到她热情而坦诚的服务，她就是连续三年获得__县邮政局“先进工作者”和“优秀女职工”称号的速递分局女职工刘_。

生命在于奉献。自2014年参加工作以来，她先后从事过营业员、投递员、速递营销员等工作。工作八年来，她总是默默无闻，勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业，特别是在近两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩，经她手发展的速递业务达到 14万笔，实现收入 160万元，她所取得的收入占到速递分局业务收入的50 %，在平凡的速递工作岗位上展现着邮政人的风采。

“尽职尽责的好员工”

2014年，刘_由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者，成为了一名邮政营业员。因为热爱这份工作，所以她万分珍惜，为了使自已尽快地熟悉邮政业务，她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训，而且还在工作闲暇时间见缝插针地抓紧学习，不断地提高综合素质，她不懂就问，不会就学，虚心求教，很快就掌握了邮政基本业务知识。而在业务上，她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。因此，她总是比别人付出更多。工作一年后，由于她良好的服务态度，满意的服务质量，得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。

2014年春运前夕，她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作，因为这是一项新发展的业务，为了把工作做好，刘_与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务，熟记火车票时刻表，做到一口清。春运伊始，她就与同事始终奋战在第一线，每天天未亮她就准时地出现在营业厅里，晚上12点后乃至凌晨3点才下班，特别是从正月初二到十六的十几天时间里，她都是在凌晨4点后才回到家。

几乎是在一个多月的时间里，每天只休息4个多小时，高负荷的工作，对于一个正常的人尚不一定能坚持，而此时的她已怀孕4个多月了，为了干好工作，她将她怀孕的情况隐瞒下来，直到发生了一件事后，同事们才知道她的身体状况。

一天傍晚，同事出去吃饭去了，由于工作了十几个小时，她感到有些累就座下来想休息一下。这时营业厅里来了几个急于想买今晚走的火车票的农民工，她一查火车发车时刻表，发现这趟车离发车时间只有十几分钟了，客户朋友的事就是她的事。为了给客户争取上车时间，她冲出营业厅，喊回正吃饭的同事，亲自带着农民工朋友挤过候车广场上的人山人海，在铁路民警的帮助下，终于让他们全部登上了火车。当刘_又挤出人海走回营业厅时，头上直冒大汗，人象虚脱了一般，软绵绵的，同事见状。赶紧扶住她，并把她送去看医生。医生检查后，责怪地对她说：“你不要命了，怀孕了还这样拼命，好好休息吧。”但她稍稍感觉好一点，又继续投入到工作中。

正是她这种“拼命”的工作方式和细致的工作方法，带动着和激励着同事，当年让她所在的班组实现了火车票代售、代递工作的“满堂红”，她一人就实现了火车票代售、代递2万张。为邮政成功发展新业务作出了自已的一份贡献。之后的交警罚单代递业务揽收他也是这样勤奋地工作，辛勤工作换来丰厚回报，2014年仅1至9月，她就个人创造了代递交警罚单业务4万笔之多。

“业精于勤的好同事”

2014年6月，为抢抓市场商机，力争使第二代居民身份证寄递业务成为__邮政速递业务新的增长点。根据县邮政局营销方案的部署，刘_主动向速递分局领导请缨，进驻到漕河派出所揽收，与派出所同志一同工作。

面对漕河城区十多万人需换身份证的这一庞大群体，并且要在公安局规定的时间内办完所有人的换证手续，的确不是一项简单的事。揽收之初，她每天要办理500多人的手续，收钱，找钱，开票，她还得给前来办理身份证的人宣传邮政速递相关政策，当窗前所有需办证的人都回家了以后，她还要清点钱数，与派出所同志核对所办证件人员的姓名和地址，忙完这一切常常是深夜1点以后。一天下来，嗓子喊哑了，吃几片润喉片，腰酸背疼了，回家让老公推拿一下。第二天一大早又精神抖数地出现在派出所的营业窗口前。与她一起办证的派出所的同志见她如此辛苦，建议她再向领导要一个人来，可她笑着坚定地说：“我能行”。

或许有人会说，这工作很简单，不就是收和递吗?事实上并不是这么简单，人多不说，如果是因为服务质量不好，会给邮政形象带来不必要的影响，因此她也总是对每一个前来办理业务的人笑脸相迎。一天，一个前来办身份证的农民朋友与派出所的同志因办证先后的顺序争执起来，她赶忙起身进行劝说，让争吵者先到代递窗口办理后再去办身份证窗口办理，原本乱哄哄的窗口马上恢复了秩序，事后，那位派出所同志感激地对她说：“今天我不知怎么了，这事多亏你了，要不然也不知怎样收场”。刘_只是理解地笑笑。

就这样，她一人顶着两人干，不分白天和深夜，与派出所的同志一道，齐心协力，提前一个月完成了代办漕河城区第二代居民身份证揽收任务。经她所办的十多万人代递业务中，没有发生一起错漏现象，正确率达100%。在“二代证”寄递业务上实现了较好的收入的同时，由于她的恰到好处的工作方法，热情的服务，高速的效率，给派出所同志和前来办理身份证的居民留下了深刻的印象，得到了他们的交口称赞。以至于后来一些在外打工的农民工回来补办身份证，派出所的同志点名要她去，用派出所同志的话说，其它人去办事速度慢，弄不好窗口会停业，还是她来我们放心。

如果说代办第二代居民身份证速递揽收她打了一个漂亮战役的话，那么对于自身发展ems速递营销工作来说，她也总是想尽千方百计去力求尽善尽美。

搞营销首要的就是克服因市场压力所产生的畏难情绪，但刘_勇敢坚定地跨出了这一步。刘_家附近有一位浙江老板开了一家小厂，经常要与客户发送样品快递，但从不到邮政来发，她上门几次都无功而返，按理说她应知难而退，但她就是抱着不达目标不放手的决心，简接通过厂里的熟人了解到老板之所以从没在邮政发过快递，是对邮政快递时间上拿不准。刘_了解到症结所在，精心准备了相关资料，再一次来到这有厂里的老板办公室，拿出准备好的宣传资料给老板看，并从企业性质上、邮资收费上、到达时间上、事后服务上等方面都作了详细讲解，当老板看到一位年轻女性在滔滔不绝地讲解，在佩服她的业务精通的同时，也被她的锲而不舍的事业精神所感动，痛快地把厂里所有的快递业务交给了她。

是金子在哪里都会发光。2014年9月她被县邮政局作为精英调入新组建成立的综合营销团队，为了快捷地打开营销局面，她充分地调动一切能用的社会资源去展开销营，她与同事们风里来雨里去忘我工作。为了拿下县财政局银行对公业务，她连续十多次地跑财政局进行宣传邮政对公业务政策，后来她又多方打听到分管局长的三叔公是她老家的近邻，就马不停蹄地请来财政局分管局长的三叔公做工作，面对刘_的如此执着，财政局长终于答应了在邮政局开办银行对公业务。就这样，她靠着恒心和毅力与同事连续作战，先后拿下了县劳动局、县水产局等单位的银行对公业务。在发展邮政函件业务中，她也是凭着这种对事业的极大热情，与同事一道开拓了21家单位的贺卡业务，短短的4个月时间里，综合营销部仅此一项整体实现了业务收入35万元，其中，她个人也实现业务收入9万多元的不俗战绩。要知道成绩的背后却包含着她血的代价啊。

一天营销部领导见她脸白如纸，关心地问她身体状况，尽管她强自振作说身体很好，但细心的领导很快知道了原因。原来，由于怀孕怕影响工作刘_瞒着亲人和同事，直接去做了流产手术，体息半天后，就象常人一样忙于工作，因为没有得到休息，她的身体异常虑弱，但即便是这样，她亦依然奋战在营销工作的第一线。

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。在工作之余，她积极地帮助速递分局的其她同事开展工作，帮她们出主意，想办法，或利用自己的关系网络寻找解决问题的办法，或面对面与客户交流、沟通，直到达成协议。速递分局因为有她，加上分局领导善于指挥，已渐渐地形成了一股合力，有效地推动了速递分局营销团队向前发展。

“业专于情的好儿女”

“只要是工作上的事，她总是一往无前”。她的丈夫这样总结自已的妻子。

2014年元旦那天，刘_下班前接到一个从浙江打来的电话，客户要求将一份特殊的贺卡送到刘河镇刘河村一位姓叶的小姐的手中，并说这是他与这位小姐的特殊约定。这个邮件按说应是镇邮递员第二天投递，但考虑到这份邮件的特殊性，她当即打电话叫来在家的丈夫，骑着摩托车冒着严寒，行驶了三十多里路，终于把贺卡送到了客户的手中，客户非常感动，看着客户因看到贺卡而兴奋的表情，刘_欣慰地笑了。

“她热爱工作，待人真诚，只有是在的确没有办法支持的情况下，才不得不离开工作岗位”刘_的领导这样评价自已的手下女将。

2014年8月份，是高考过后录取通知书和中秋节“思乡月”月饼活动速递业务最忙的时候，自从怀孕后，她不顾亲人的劝阻，一直挺着大肚子坚持在工作岗位上，她严格要求自已，无论多晚，哪怕是深夜12点，她也咬牙坚持，领导看到她这种情况特别照顾她让她休息，她笑着说“不碍事的，我还能做事”。第二天，仍按时上下班。老公心疼她，劝她向单位领导请假休息，但总扭不过一心想着工作的她，没办法就每天用车载着她上下班。就这样一直坚持到她临产前肚子疼的那一刻，才被同事从工作岗位上送进了医院。<莲山课件 >在得知她母子平安，单位领导买来营养品看望她时，她与领导唠叨最多的仍是工作方面的事，领导被她的精神所感染，眼里闪着泪花紧紧握住她的手。这样一心为着工作的职工是多么难得啊。

“妈妈，我想你。”还只有两岁多一点的儿子经常这样打电话给她。每接到儿子的电话，听着儿子稚嫩的声音，她心酸得直掉泪。是呵，她又何尝不想儿子，想与儿子过一个完整的星期天，让他象别人的孩子一样享受一下母爱，可是对于她来说，因为工作却总不能如愿。每想到这一点，刘_觉得对于自已的家庭来说，她亏欠太多太多。

刘_生于一个特殊的家庭，父亲在她年幼时就已过世，是母亲一手把她抚养长大，因此她对母亲也格外爱戴和尊敬，没有参加工作时，每年母亲的生日就由她亲自操办，但参加工作后她再没有这样做过了，为母亲过生日的事就落到兄妹几个人头上。每年母亲生日这天，她为不能亲到母样身边而心里在滴血，只是内疚地打一个电话祝福母亲，母亲总劝慰她说：“傻闺女呵，只要你工作好，就比什么都强。”

正是亲人的默默支持，刘_才从一名普通的邮政工作者变成了今天的邮政速递营销员当中的佼佼者，也正是邮政领导的关怀和客户的支持，才使得一个邮政系统的女强人展现在我们面前。尽管她到现在还是一位邮政系统编外人员，但有谁能说她不是一名大写的邮政优秀工作者?

这就展现在我们眼中的刘_，她就象一面迎风驶过绿色海洋的风帆，不引人注目，但却已自成一幅耀眼的风景，看上去光彩夺目，熠熠生辉，她正在绿色的指引下，扬帆远进!

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徐同麒，男，1999年10月24日出生，目前就读于上海市卢湾区海华小学，是二年级(4)班的学生，儿童团员。

我是一个非常阳光的男孩子，神气的眼睛，圆圆的脸庞，总是挂着甜甜的微笑。我热爱学习，爱看书，爱思考，总有提不完的问题。我的兴趣广泛：画画、溜冰、游泳、国际象棋、打羽毛球、踢足球……样样都喜欢。

作为一名儿童团员，也作为一名班长，我关心国家大事，热心参加迎接奥运等公益活动。热爱集体，关心他人，尊敬师长，团结友爱，乐于奉献。多次为有苦难和贫困地区小朋友,捐出自己省吃俭用攒下来的零用钱。乐于服务助人，积极主动帮助学习上有困难的同学，为他们解决学习上遇到的困难。我认真遵守学生行为规范，诚实守信，对自己要求严格,有错必改，说到就做，严谨认真。我是一个非常独立懂事的孩子，能把自己的事情处理得井井有条，坚持自己的事情自己做，叠被、浇花、拖地、整理房间，养成了良好的自觉性、独立性和自理能力。

对待学习严谨认真，态度端正，勤奋刻苦，各门课程成绩都始终保持名列前茅，深受各位授课老师的喜爱和好评。坚持快乐学习方法，养成良好的学习习惯，上课时能全神贯注听讲，抓紧课堂上的理解和记忆，遇到疑问积极向老师和同学请教，真正把知识学懂弄透。每天坚持预习复习，对待作业态度认真，从不拖延，一丝不苟，独立完成。具有较强的创新精神，对不好理解的问题注意举一反三，从多个角度思考，增强学习的趣味性。有强烈的求知欲望和上进心，抓紧业余时间阅读科普读物、文学作品等课外书籍，不断塑造完善自己。

作为班级的一员，我一直努力为班集体和同学们服务，经常协助老师做一些力所能及的工作，是老师的好帮手;热情为同学服务，是同学们心中的好榜样。

我酷爱运动，游泳，溜冰，打羽毛球，踢足球，跑步，等等项目练起来都有模有样。从幼儿园大班开始爸爸妈妈就坚持让我练习游泳，暑期班每周三次，春季班，秋季班，冬季班每周一次，不管刮风，下雨，从不间断，现在我已经熟练掌握了自由泳，仰泳，蛙泳，蝶泳四种泳姿。并且练就了健强的体质，同时在今年20__“徐家汇杯”上海游泳馆E组50米仰泳比赛中获得了冠军，E组50米自由泳比赛中获得了季军。

相信在学校和老师的教育下，在众多方面的鼓励和关怀下，我会不断进步。我是一个平凡的“雏鹰”，非常希望你们愿意认识我，你们会发现我是特别的一个“雏鹰”。大家能给予我肯定与鼓励，相信我不会辜负你们，我将在蓝天中展翅翱翔!

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xxx，从20XX年12月xxxx商场开业至今一直在化妆品小组工作，现担任精品百货部化妆组销售品类组长，在工作中她倡导诚信、亲切、周到、专业的服务模式，要求员工要达到“四心”，即自己有信心，服务有热心，办事有耐心，工作要安心，管理中自己要做到“四勤”，腿勤多走动，眼勤多观察，嘴勤多沟通，手勤多记录。她责任心强，做事严谨，在企业文化的熏陶中，形成自己独到的见解，将“快乐迎挑战、创新求发展”作为自己的工作理念，坚持不懈的走创新发展之路。曾先后获得雅芳公司销售绝对值贡献奖、敬业爱岗奖、无私奉献奖和个人全能奖、xxxx商场XX年度十佳优秀员工、重庆百货“飞扬青春、奉献重百”青年个人才技比赛现场化妆二等奖、XX、XX连续两年被公司评为“十佳服务明星”、商社集团XX年度最佳员工，在该同志的带领下，其所在小组获得XX年度公司“创新班组”荣誉称号。

xxxx年1月从一名雅芳公司促销员成为商场的`合同工，再成长为一名基层管理者。该同志经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，她兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归。

xxxx年10月该同志开始担任化妆组领班工作，无论在个人思想品德还是在业务素质及管理能力等方面均得到了极大的提升，XX年因其出色的工作表现，该同志晋升为化妆组品类销售组长，她以身作则，热爱企业，热爱本职工作。具备良好的职业道德和思想素质。拥有丰富的商品知识和娴熟的业务技能，具有一定的组织管理和协调能力。在团队建设和日常管理工作中也表现的非常出色，确保了营业现场的各项工作有序开展。在市场调查工作方面，做到了“实质重于形式”，对竞争对手的促销活动，商品陈列，pop宣传，货品情况，员工业务及服务技能等方面都不是走马观花，而是深入细节，并及时向上级反馈销售情况及促销活动效果，并做好了记录进行分析。

在制定小组销售计划方面，该同志冷静分析及预测小组重点品牌未来的销售情况，将小组销售任务分解至各品牌。督促指导，跟进重点品牌的销售计划完成进度。保质保量的完成了小组销售任务；在卖场“双质”工作方面，该同志加强了商品质量及服务质量的管理。采取高要求，严把关，严控制的原则，严格执行商品进货，上柜，销售四级责任制。确保出售商品的质量。同时认真组织员工进行商品知识，服务技能技巧，商品交付流程等方面的培训，使之在实际工作中得到不断提高和完善。树立有特色的服务品牌，让优质服务起到了对销售的推广作用；在促销方式的创新上，她以顾客为中心，突出人性关怀的情感营销。深入走进学校，机关单位为顾客提供“走入贴心式服务”，提高顾客满意度和忠诚度，采用有节庆节，无节造节的营销方式，有序的开展促销活动。该同志还及时与重点品牌柜长及供应商沟通，使品牌文化与公司企业文化相融合，品牌先进的管理方式与公司商场的管理制度相融合。以获得供应商最大化资源与支持。在管理方面该同志强调管理人性化，及时掌握小组员工思想动态，工作中采用“多激励,少批评”的方法，激发员工的工作激情。提升小组工作质量。平日里要多注意与员工交流与沟通，关心员工尽己所能为员工解决后顾之忧，从而增强团队凝聚力。在日常工作中，该同志随时牢记安全第一，定期对员工进行实地安全知识培训，提高员工安全意识，在一日二查工作中对发现隐患之处及时排除整改。

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销售员先进事迹材料

xxxx年团结同事，她兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归。

xxxx年10月该同志开始担任领班工作，无论在个人思想品德还是在业务素质及管理能力等方面均得到了极大的提升，xxxx年因其出色的工作表现，该同志晋升为化妆组品类销售组长，她以身作则，热爱企业，热爱本职工作。具备良好的职业道德和思想素质。拥有丰富的商品知识和娴熟的业务技能，具有一定的组织管理和协调能力。在团队建设和日常管理工作中也表现的非常出色，确保了营业现场的各项工作有序开展。在市场调查工作方面，做到了“实质重于形式”，对竞争对手的促销活动，商品陈列，POP宣传，货品情况，员工业务及服务技能等方面都不是走马观花，而是深入细节，并及时向上级反馈销售情况及促销活动效果，并做好了记录进行分析。在制定小组销售计划方面，该同志冷静分析及预测小组重点品牌未来的销售情况，将小组销售任务分解至各品牌。督促指导，跟进重点品牌的销售计划完成进度。保质保量的完成了小组销售任务;在卖场“双质”工作方面，该同志加强了商品质量及服务质量的管理。采取高要求，严把关，严控制的原则，严格执行商品进货，上柜，销售四级责任制。确保出售商品的质量。同时认真组织员工进行商品知识，服务技能技巧，商品交付流程等方面的培训，使之在实际工作中得到不断提高和完善。树立有特色的服务品牌，让优质服务起到了对销售的推广作用;在促销方式的创新上，她以顾客为中心，突出人性关怀的情感营销。深入走进学校，机关单位为顾客提供“走入贴心式服务”，提高顾客满意度和忠诚度，采用有节庆节，无节造节的营销方式，有序的开展促销活动。该同志还及时与重点品牌柜长及供应商沟通，使品牌文化与公司企业文化相融合，品牌先进的管理方式与公司商场的管理制度相融合。以获得供应商最大化资源与支持。在管理方面该同志强调管理人性化，及时掌握小组员工思想动态，工作中采用“多激励,少批评”的方法，激发员工的工作激情。提升小组工作质量。平日里要多注意与员工交流与沟通，关心员工尽己所能为员工解决后顾之忧，从而增强团队凝聚力。在日常工作中，该同志随时牢记安全第一，定期对员工进行实地安全知识培训，提高员工安全意识，在一日二查工作中对发现隐患之处及时排除整改。

在公司企业文化“凝聚员工智慧，大胆创新”精神的鼓舞下，她带领全组员工深入进行市场调查，分析现有状况，并向各级领导请示汇报，xxxx年初小组对现有销售方式进行了一次战略性的改变转变思想，由现有消极的“坐店等客”的销售方式向积极主动的走进顾客的销售方式转变，通过与顾客提前进行预约，将促销活动预先告知会员顾客，并确保顾客的忠诚度。细分顾客群，邀请高端顾客参加美丽沙龙，在轻松、愉悦的氛围中达成销售，并在沙龙中对商场各类品牌的促销活动进行宣传，利用商场的服装，鞋类，箱包等有效资源与彩妆秀进行搭配等方式，对商场各品类进行了有效的宣传，这一方式的开展获得了顾客的一致好评。与此同时，小组积极与各品牌联系，邀请厂家专业人员到商场为顾客讲解各种护肤，彩妆知识，要求小组的每一位员工由“化妆品销售员’向“顾问式导购员”发展,向顾客提供全面而细致的服务。在她的努力下，xxxx年化妆组实现销售3611.96万，同比增长13.16%，出色的完成既定的销售任务。

烟草营销人员先进事迹材料

在烟草营销干线上，有这样一群精英，他们业务娴熟，爱岗敬业，扎根烟草默默耕耘;他们迎难而上，励精图治，将烟草营销潜心运营、精彩演绎;他们奋发图强，积极进取，不断提升烟草营销事业新高度;他们开拓创新，敢为人先，用自己的青春年华谱写出中国烟草营销一部部动人的篇章。王智正是其中的一员。作为红塔集团营销中心党总支书记，他以身作则、兢兢业业、挥洒青春、无私奉献，堪为业界之楷模。

一、素质过硬，促成一体化管理成功实施

王智过硬的业务素质和科学的管理方法在集团上下一致公认。但凡遇到关于技术攻关、营销创新或是新品上市等难题时，他总是勇挑重担，吃苦在前，而每一次他总是能带领团队攻克难关、出色的完成任务。

大理卷烟厂正式加入红塔集团一体化管理，同时成立“红塔集团营销中心”。为积极推进集团一体化运作进程，统一玉溪、楚雄、大理三厂的卷烟销售运营模式，有效整合营销资源，实现品牌与市场资源的优化配置，全面提升红塔集团核心竞争力，集团启动了一体化管理信息系统项目(销售、财务)。王智凭借自身过硬的业务素质和多年从事销售的丰富经验，被委以重任，担任销售应用组组长，负责组织实施楚雄、大理两厂销售与分销模块(SD)的上线工作。成功搭建起销售业务操作平台，实现一体化业务流程管理，保证了集团在玉溪、楚雄、大理、昆明四地销售业务的同步运行。当时，三厂在营销模式、人员素质、系统构架等方面存在着巨大的差异，工作推进可谓是困难重重。然而“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，经过无数个日夜不眠不休的艰苦奋战和全力协调，王智和他的项目组成员出色的完成了任务。自物资、原料、技术、人员、管理等各方面的整合，加速了集团一体化运作步伐，强化了集团一体化整合管理，王智也荣获了红塔集团2005年度科技进步二等奖。

随着行业改革步伐加快、重组力度加大以及集团一体化管理的'深入推进，集团的组织机构、业务流程和管理方式都发生了深刻变化，集团及时启动了“ERP系统优化项目”，对原有的组织结构、业务流程等进行相应的调整和改善，使ERP管理系统与实际的业务流程协同运行，实现集团内部的信息共享和实时监管，更好地支持集团的组织和战略目标实现。王智带领项目小组完成整个集团运营管理流程的设计，包括生产计划(PP)、工厂维护(PM)、物料管理(MM)、质量管理(QM)、销售与分销(SD)、项目管理(PS)等模块，涉及生产、物资、原料、研发、销售、工程等多个部门。经过运营管理小组的艰苦努力和其它专业小组的大力配合，战略、流程管理为导向的透明、高效、顺畅的运营管理体系。通过优化以管理为核心的产供销各业务环节工作流程，实现了集成化的供应链和销售链管理，为集团今后的发展奠定了坚实的管理基础，不仅缩短了关键物料供应和生产准备周期，提高了响应市场、保障市场的运作效率，而且进一步提升了集团化管理水平，增强了集团的运营能力、整合能力和扩张能力。

二、锐意进取，改革物流系统大显成效

随着行业对可控资源的高度集中和深度的组织结构调整，重点骨干工业企业都面临着产销规模扩大和多点生产销售的物流管理问题。尤其是行业内部改革正在向纵深方向发展，企业重组、品牌整合、规范经营、订单供货等各项改革工作不断深入，企业之间的竞争已从价格、质量、成本等产品层面的竞争转变为价值、素质、速度等竞争能力的较量，商流作为企业提高响应市场能力的基础，物流则是提高响应市场能力的关键。红塔集团由于省外市场份额占到集团品牌规模的保险、装卸、搬运等各项费用开支高达几亿元，物流成本一直居高不下，已占到集团卷烟经营成本的一半以上，并且每年还有增长之势。王智强烈的意识到，面对激烈竞争的国内外市场，红塔集团只有建立起高效率、低成本的现代物流管理体系，才能够有效控制物流费用增长，只有通过现代化的技术和管理手段，才能实现费用更低、速度更快、服务更好的时代要求，才能在合适的时间将合适的产品送达到合适的市场，不断提高集团的核心竞争力和市场生命力。

尽管红塔集团面对的外部市场竞争日趋激烈，但内部的物流管理体系由于历史的缘故而丝毫没有一点市场经济的痕迹。十多年来各承运单位都沿袭着按固定比例分配运输计划的协作模式，相互之间缺乏适度的内部竞争和市场压力，致使有些运输单位形成了计划经济体制下的惯性思维和依赖思想，缺乏居安思危的发展概念和竞争意识，没有从长远考虑来挖掘内部管理潜能，探索降低运输成本方式，拓宽多渠道增收途径，不断提高自身市场化生存能力和企业核心竞争实力，对集团整体物流服务的效率、质量和水平都还有待进一步提高。

为适应今后市场变化和竞争发展的要求，集团需要通过持续改进物流管理，不断提高物流运作效率和服务水平，进一步降低物流运作成本，不断提高对市场的快速响应能力。为此，王智迎难而上，毅然决定带领物流部门的同事们对现行的物流管理模式来一个大刀阔斧的改革。紧接着他们制定了新的运输里程和费率标准(集团原来一直执行的是运价、计重、保费统一标准》，与集团的现实情况存在着较大差异)，采取区域价和吨位差相结合的成本控制管理模式;对运输单位引入内部竞争机制和监督考核办法，试行计划指标动态奖惩管理;合理规划运输路线及订单组合，降低整车物流运作成本;简化物流管理规则，实现透明化管理等。经过2007年第一年的改革，这一举措就为集团节约运费开支近两千万元。

三、精心营运，演绎红塔山再创辉煌

“红塔山”品牌曾一度辉煌，但也在低谷中苦苦徘徊多年，让“红塔山”重振雄风是每一个红塔人的共同心愿和奋斗目标。王智始终把“红塔山”再攀高峰当成自己的使命和职责，并用自己的实际行动践行着这一追求。

云南和广东。任务明确后，王智亲自率队，不辞辛劳的连续走访了四川省级公司和成都、绵阳、德阳等温江区、郫县等区县公司和成都华丰批发市场及部份零售摊点。每到一个地方，他都积极与商业公司就新品上市方案沟通协商、交换意见，同时也广泛征询客户经理、市场经理、零售户和消费者对新产品的意见和建议，再根据不同市场的销售特点制定出合理的市场投放策略和调控计划，随时关注各地市场价格波动及新品走势情况。经过大家的共同努力，“红塔山”(新势力)到年末时共实现销售7126.8箱，占到集团当年该规格卷烟销量的25.45%。

“红塔山”(经典大理、丽江，福建漳州、福州等地参加该新品的推介会。从会场布置到会务材料的准备，他事必躬亲，面面俱到，不容一丝瑕疵。通过举办形式多样的产品宣传和推介活动，“红塔山”(经典1956)得到了广大消费者的认同和好评。

“美登”“恭贺新禧”“阿诗玛”“红梅”(白)、“红梅”(黄)，全力支持“红塔山”重点销区及品牌整合后尚有货源缺口的潜力市场。定期关注着各地商业公司的销售进度和产品动销情况，按时提交各成员企业加工“红塔山”的季度生产计划安排建议，以保持“红塔山”在当地市场的产销基本平衡、投放节奏合理、市场价格稳定。王智运用他高超的职业素养和超凡的个人魅力成功越过重重阻碍，灵活运用“换”、“替”、“顶”等多种方式使得集团的品牌整合调整顺利推进，对“红塔山”品牌进一步发展壮大功不可没。

“红塔山”(新)主要集中在部份区域市场销售，且发展后劲不足。十元主流价位段成为“红塔山”品牌发展中的薄弱环节，“红塔山”品牌面临着“大”而不“强”的严峻形势。为做强做大十元价位段“红塔山”，有效提升“红塔山”的品牌形象和产品结构，集团自铁岭、鞍山等九个地区组织或安排新品上市工作。本着追求百分之百经典品质的执着信念，红塔集团在“红塔山”(经典1956)基础上传承和发展的“红塔山”(经典100)，由于品质卓越，很快就得到了广大经销商和消费者的普遍认可，加之整个营销团队的精诚团结和通力合作，“红塔山”(经典100)在东北老工业区焕发出了勃勃生机，有力地提升了“红塔山”的品牌形象，增强了产品竞争力和市场影响力，为“红塔山”再创新的辉煌做出了努力。天道酬勤，红塔山在2007年12月成功首次实现了销量超过100万大箱。以王智为代表的红塔营销团队建立了卓越的功勋。

四、率先垂范，处处起先锋模范作用

以铜为镜，可正衣冠。以人为镜，可知得失。王智就是那种在人生道路上可以为明镜的典范。在工作上，他严谨认真、一丝不苟;对同事他平易近人，坦诚以待;对自己他高标准，严要求，时时学习提高，保持与时俱进。

与他一起工作过的同事都有这样的感觉，王智首先想到的是如何帮销区解决问题，他总是电脑不离身，工作不计较时间地点。无论是机场、办公室还是住宿的酒店，无论是早晨、中午还是深夜时分，只要是工作上的事情他都会不遗余力，全力以赴。有时同事心疼他的不辞辛劳，让他先回去休息，他总是一口回绝，直到事情得到圆满的解决。王智高度的责任心和认真负责的工作作风是大家有口皆碑的。早在不假手他人，亲力亲为。于是在会议结束时就出现了一个肩上扛着一箱、手上还提着一箱文件的身影。王智忙碌的身影和坚毅的神情，是他对事业执著追求的最好注解。

王智待人真诚，十分体恤下属。记得在2007年经典“红塔山”上市时，由于连续多日的高强度工作，项目组中的一位同事得了急性肠胃炎，住进了医院，刚下飞机的王智得知这一消息后，马不停蹄直奔医院进行慰问。这样的举动让大伙倍感亲切，工作积极性也随之大增。王智正是用自己的真诚感染着身边的同事，鼓舞着团队的斗志和精神。“随风潜入夜，润物细无声”，他巨大的人格魅力是其团队不断克服困难，屡创佳绩的重要保证。

“工欲善其事，必先利其器”。王智一直将学习当成提高自身素质，保持与时俱进的有利武器。他充分利用时间，在实践中学习，在工作中提高。把每项工作当成是对自己能力和素质的检验和挑战，在学习中进一步增强迎接挑战的能力。“时间像海绵里的水，挤一挤总是有的。”每当营销中心的同事向王智请教如何协调工作和学习的时间关系时，他总是这样风趣的回答。是的，王智就是这样一个争分夺秒的与时间赛跑不断超越自己的优秀领导干部，也是大家学习的榜样和楷模。2007年，王智在本身工作任务十分繁重的情况下克服诸多困难，硬是凭着自己顽强的毅力和强烈的进取心，通过考试选拔顺利进入到中国人民大学工商管理MBA班学习。

正是怀着对中国烟草事业无比的热爱和忠诚，从参加工作的那一天起，王智十五年如一日，以满腔的热情，默默践行着自己的人生准则，为中国烟草事业奉献着自己的青春和热血。

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近年来，全国各地不少中等职业学校为求生存而大力组织毕业生高考升学，但龙岗职业学校校长丁左发却逆行其道，将高考生规模从4个班200人缩减至3个班150人。“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育方针促使他下定决心办好职业教育。

自20xx年8月担任龙岗职业技术学校校长以来，丁左发狠抓内部管理，走内涵式发展道路，推行依法治校、制度管理，使学校办学日益规范，学校先后被评为“全国学校管理规范化示范单位”和首批“深圳市安全文明校园”。荣誉光环的背后，是丁左发对职业教育一如既往的坚定。

到任不久，丁左发决定大刀阔斧地进行改革，将原先的4个高考班压缩至3个，高考生人数也由200人减少至150人左右。此举遭到了家长和学生的一致反对，但丁左发坚持按照基础课成绩评选高考生，每年将参加高考升学的毕业生控制在15％以内，保证85％以上的毕业生参加就业。

20xx年，“校企合作”刚刚推出时，很多专业部部长不愿意接触企业，丁左发亲自参加部长会议，号召各专业部长积极加强同企业的联系，并制定奖惩措施督促部长将校企合作落到实处。最终通过校企合作建立了20多个校外实训基地，为学生提供了良好的实训、实习和就业条件。丁左发非常重视专业建设和技能竞赛，目前已建成数控、汽修两个省重点建设专业，近4年连续涌现了黄健明、黄明龙、黄志辉等学生获全国技能“武状元”。

丁左发坚持“育人为本，德育为先”，在学校德育中引进生态体验教育理念，以科学理念指导德育工作，形成了德育主题教育和主题活动特色，德育实效显著。根据学校实际，大力发展学生社团，鼓励学生社团广泛开展活动，促进了学生的自主锻炼、自主管理和自主发展。

经过多年的研究和实践，龙岗职业技术学校形成了“就业、创业、高考”多元发展的中职学校办学成功模式。在专业建设上大胆尝试专业部管理模式，在教学上大力推行课程改革，在德育方面创新地实行“操行学分制”，在教学科研上倡导校本教研，鼓励开展团队课题研究，大力开发校本教材，形成了浓厚的科研氛围。通过一系列改革创新，学校综合实力不断增强，近3年来每年向市场、企业输送1000余名实用技能人才，为龙岗经济社会发展作出了重要贡献。

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三（4）班中队是一个拥有55名成员的优秀集体。在这个充满爱与团结的大家庭里，每个人每天都在进步，都在为这个集体增光添彩。虽然年少，但充满自信；虽然稚嫩，但敢于拼搏。我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。

一、完善中队组织，创建特色中队

中队活动的开展，离不开一支精明强干的中队干部队伍。我们中队干部的产生都是通过队员毛遂自荐、竞选、民主选举的方式来决定，我们中队干部工作热情高，工作认真，任劳任怨，责任心强，都能各负其责。在各自的职能范围内，又能相互协调，为班级的建设做出了自己的贡献。小干部的工作每周一评，队中的每一位队员都有自己的明确的工作岗位。从做值日到分发作业本这样的事务，从校内的比赛到校外的活动，队员们都做得井井有条。即使老师不在，也不出差错。在各项活动中，我们力争上游，通过活动，增强了班级凝聚力，培养了队员的集体荣誉感。正由于他们的团结合作，他们的责任心以及他们付出，我们中队才和谐、蓬勃向上，有一定的向心力。

二、加强中队文化建设，创文明中队。

1、开展多样的读书活动，激发队员的读书兴趣。

我们提出了创建书香班级的口号，建立爱读、乐读的特色中队。我们以学校少先队、教导处的书香校园活动为依托，努力

创建自己有特色的读书活动。师生同读一本书，开展得有声有色，师生共谈读书心得，拉近了教师、学生之间的关系。在此基础上，我们又开展了书香满屋，为我独香，与你共享、我们的小小书屋、我是小书迷活动，班内掀起了一股股读书热潮。队员们通过大量阅读，陶冶了情操，开阔了视野，班风也逐渐好起来。

2、开展课外兴趣活动，创造明星。

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中队成立了课外兴趣小组，强调四个注重：①注重全员参与，把兴趣活动纳入日常的教育教学活动中，做到人人有机会参加，个个有所进步；②注重自主参与，勇于认识事物，创造新方法，新作品，趣中求实，动中求乐，开发队员潜能；③注重分层参与，充分重视队员之间的差异性，注重个性发展，鼓励队员多读书、多动脑、多动手。

3、为优秀队集体的创建做了许多有益尝试。

本着爱心以小步，道德成长一大步的宗旨，我们开展了祖国在我心中、健康低碳，我要简约时尚、手挽手，心连心，向灾区献爱心、爱心一小步，道德成长一大步的主题队会；开展学习明星、进步明星、文明之星、闪亮之星等评比活动，做到月月有主题，天天有评价，人人有机会，人人在进步。我们积极参加学校开展的安全演练、文艺汇演、征文活动、读书活动、经典诗文朗诵、书画比赛，掌握安全、自救知识，实现益智娱乐，身心健康成长。三八节，为妈妈做张爱心贺卡，回家为妈妈做件暖心的事，在这些课外活动中，在新颖纷繁的活动中，队员们真正成为了

活动的主体，展示了技能，彰显了个性，队员们提高了兴趣，增长了见识，锻炼了能力，也创造了一些小明星，如：学习明星、进步明星文明之星、闪亮之星？？

三、主题教育活动有生有色。

1、主题队会、主题班会、少先队活动是对队员们进行教育的良好阵地，由于活动形式多样，接近学生的生活，很容易被学生理解与接受，在一次次活动中，队员们受到点点滴滴的，然而又是日积月累的，反复强化的教育，同时对促进一个良好班风的形成具有积极的意义。

2、孝心活动：队员们以家庭为阵地开展了今天我当家、我为爸爸妈妈洗洗脚等体验活动，让队员体会到家长的辛苦，在体验中，队员懂得了感恩，懂得了关爱别人。

四、大局意识处处体现

我们中队在自我管理中，强调队员要有集体观念，平时在学习、生活中要有团队合作精神，做到互相帮助和互相支持，共同提高。通过团队合作精神的培养，现在我们中队队员都知道他们每一位都代表着中队的形象，每个人都要为中队争光做点事情。

三（4）班中队，这是一个团结向上的集体，朝气蓬勃的集体，毕竟也是一棵刚发芽的幼苗，总有不成熟和不完善的地方，我们会积极开展批评与自我批评，我们更会满怀希望与激情加强各方面的协作努力改进不足。学无止境，队员们仍会继续努力，这是我们对过去取得成绩的认识，也是对我们今后工作的要求。一分耕耘，一分收获。

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2011年8月，我还是一名普通员工，当时我们“第七舰队营业部”刚刚成立，招聘了一批青年员工，其中就有吕×。当时我俩在不同的营业组，交流很少。最初印象，她是个瘦小、文静得有些怯懦的女生。

【开始关注】

第一次注意她，是因为有一次下班较晚，他们组的同事都回家了，只有她一个人坐在电脑前抄着话术，周围很空旷，淡淡灯光映出小小的影子，有点形单影只，但是她一直很认真的学习着。从那时起，她的勤肯和专注给我留下了深刻印象，我开始留意她。

【遭遇被劝退】

她在工作时很投入，有时候吃午饭仍在与客户电话沟通;下班回家较晚，常常很专注的学习。不知是学习不得法，还是什么原因，当时她的付出没有得到业绩回报。两个月过去了，业绩挂0，按照公司制度要被劝退。当时觉得挺可惜的`，但制度面前人人平等，每个人都得遵守。

【凤凰涅槃】

2012年7月，我晋升成营业组主管，主动联系吕×，让她返岗。再次见到吕×的时候，她依旧瘦小文静，但是神情之中多了自信。对她返岗，我打心里高兴，因为电销是一个付出多、收获也多的行业，她这么用功，我坚信她一定会有回报。

吕×果然没有让我们失望。她比以前更加刻苦了，除了抄写话术外，还坚持分析优秀录音和有问题的录音，一步一个脚印、踏实的学习。

她的成长显著，月度业绩从一个月只有一件一万的保单，到现在每个月十几件二十几万的保单;月收入从二千多到现在月入四五万;职级从见习员工到最高的“钻石星”;并且付了首付买了房子，在石家庄有了真正属于自己的家。

除了高薪和荣誉的收获，她的综合能力也有了很大提升。现在吕×是公司备案的储备干部，担任三个徒弟的师傅。虽然现在工作更忙，压力更大，但仍会坚持抽时间给徒弟做技能和心态的辅导。她希望把她的技能传授给徒弟，让他们也在这个行业走的更好、更远，像她一样收获更多。

【可以复制的成功】

吕×现在是一个普通平凡的年轻妈妈，外表依旧文静。

她的成绩源与她的专注、勤奋、执行和坚持;也源于公司提供了其他单位不具备的环境：简单的人事关系、积极进取的工作氛围、公平的制度、龙头企业的口碑、名列前茅的投资、独有的产品优势、当地市场经验最丰富的管理团队、完善的训练体系。

加入优秀的公司、成为当地最优秀集体的一员，丑小鸭也能变成白天鹅，现在，已经有很多她相似的同事复制了她的成功。

成功一定有方法，失败一定有原因。无论你现在在哪里，都并不重要，来泰康河北电销中心，成为优秀集体的一员，学专业技术、学诚信经营，你也将是成功者。

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遵义市播州区平正仡佬族乡原草王坝村党支部书记黄大发的事迹，从中央到地方的许多媒体都做过报道。黄大发也因此被誉为“当代愚公”。

黄大发先后获得“时代楷模”、全国脱贫攻坚奖奋进奖、第六届全国道德模范、感动中国20xx年度人物、最美奋斗者和“xx”等荣誉。根据他的事迹改编的电视连续剧《高山清渠》于20xx年7月16日起每晚8：00在央视一套播出，每天两集，笔者写此稿时，一共看了四集，很受感动，有些话真的是不吐不快。

黄大发带领村民开凿人工“天渠”的故事，虽然很多媒体都作过报道，也出现过一些相关的文艺作品。但拍成电视剧，这还是第一次。从刚刚播出的这四集来看，该剧结构紧凑，矛盾冲突集中，人物性格鲜明。故事从上世纪五十年代开始，第一集的主要情节，是黄大发与巧玲的婚事、张村与草王坝争水而发生械斗、黄大发与德保叔围绕找水还是拜山神求水发生激烈争论。这个开篇，一上来就很吸引人。第二集主要是围绕黄大发独自一人进山找水遇险等情节展开。由于许二伯在进山寻找黄大发的过程中不幸遇难，第三集主要的戏剧冲突，是因许二伯的去世，其子许怀春及部分村民对黄大发产生误解，德保爷甚至为此要将黄大发逐出草王坝。在化解一个个危机时，黄大发他们终于找到了水源。从第四集开始，剧情转到如何将天河水引入草王坝上来，找水的情节告一段落，剧情转入引水的环节。如果说前三集的矛盾冲突与人物性格刻画，都是围绕缺水、求水、找水来展开的，那么从第四集开始，如何引水显然就是全剧的一个转折点了。

从已经播出的四集来看，黄大发的智慧以及坚毅刚强、机智果断的性格，得到了初步的刻画和表现，不仅为剧情的发展作了很好的铺垫，也给观众留下了深刻印象。其他人物，如二伯、巧玲父女、许怀春和许茂春兄弟、德保大爷等，也都称得上形象生动、个性鲜明，对推动剧情的发展起着十分重要的作用。同时乡里陈副主任的官僚作风，村民中围绕黄大发大手大脚花钱产生的误解等，也让剧情的发展充满了悬念。四集之后，相信《高山清渠》后面的剧情也不会辜负观众。

虽然刚播出四集，但《高山清渠》一上来就把草王坝村严重缺水的现实，放在了剧情推进和人物形象塑造的突出位置，“只有找到水，草王坝村的乡亲们才能找到真正的幸福”这一主题，已经得到了很好的烘托。当然，后面的故事还很长，但大起大落的开局，已经让剧情有了足够的吸引力，人物形象也已经立了起来。尤其是青年黄大发，既有刚毅果断的一面，又有对亲人、对妻子的温馨体贴。包括他对德保爷的尊重，对许怀春兄弟的真诚等，也都可圈可点。可以肯定，这是近年来出现的又一部很好看的现实题材电视连续剧。

?高山清渠》是根据作家何建明的纪实之作《山神》改编的。在此之前，中央电视总台《读书》栏目已连续向全国读者推荐过《山神》。《人民日报》“逐梦”专栏则以《黄大发和乡亲们筑渠的故事》为题，刊登过《山神》的节选。此番改编为电视连续剧，黄大发的事迹将再一次走进千家万户。

多年以前，笔者和贵州省作家协会的朋友们曾慕名去过草王坝村，到过黄大发家，也走过黄大发带领村民历时三十六年、绕过三座大山、穿过三道绝壁开凿出的那一条近十公里长的人工“天渠”。在观看《高山清渠》过程中，笔者脑海里时时浮现出来的，就是那令人生畏的悬崖峭壁，还有那条弯弯曲曲水渠。当时黄大发就走在我们前面，而他的脚下，就是那股涓涓清流。《高山清渠》这个剧名取得真的很好，在很多观众心中，黄大发的精神、人品和情操，其实就是那一股清流。

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“站在女护士面前检查身体，不少男病人会觉得难为情，而在我们男护士面前就不会有这种尴尬了。”在杭州x医院泌尿外科门诊部工作的李伟谈起工作，蛮有成就感。今年24岁的小伟干护理行当已有5个年头了。他说，如今医院分工越来越细，须要男护士的地方可真不少。“现在，许多护理院校的男生还没毕业，就被各大医院抢订一空。” 或许是在“女儿国”里混久了，一米七个头的李伟走起路来轻轻的，说话时总带着浅浅的微笑。穿着白大褂的他，头上并没有一顶人们常见的雪白小方帽。他说，小方帽配上女孩子的长头发才能戴得稳，戴得好看。现在好象还没有专给男护士定做的护士帽。“工作的时候，我们一般戴一次性帽子”，说这话的时候，李伟似乎有点缺憾。没有雪白的小方帽，没有款款而至的脚步，但在x些场合，男护士的角色却不行替代。李伟说，面对血淋淋的场面，生命垂危的病人，护士要临危不乱，动作又快又稳，与女护士比起来，男护士的表现可能更精彩。男子汉当起护士，尴尬事儿也没少遇到。“能不能找个女护士来？”常常有病人跟李伟提出这样的要求。不少患者看到他拿着针筒走过来，就直摇头：“大男人给我打针？别吓我了，受不了！”李伟说，自己并没有长得五大三粗，打针技术也不比别人差，可有的病人就是不放心。但他想得通：女人比男人温顺是天经地义的，时间长了，人们会渐渐接受的。

然而苦恼还是有点挥之不去。跟李伟一起走出护理学校的'男同学已有不少改了行，不少人觉得大男人做护理挺别扭。遇到别人问起自己的职业，有时李伟就含模糊糊地回答“在医院工作”。

但李伟的工作状态不错，医院里几个男护士常常聚到一块，谈谈生活和工作。李伟说：“有人说男护士找不到女挚友，可我现在的女挚友却对我特好，家里人也很支持我的工作。” 说话间，来了病人，李伟戴上口罩跟医生一起走了出去。

在他看来，不管是医生还是护士，不管是女护士还是男护士，工作就是事业，目的只有一个：服务好病人。

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老汪，利川市佛宝山开发区月琴坝社区二组居民，曾荣获利川市劳动模范，妻子小谢，曾是佛宝山开发区退休教师。自结婚以来夫妻俩相敬如宾，携手共建了一个温暖、和谐的家庭。大儿子小明在利川市第一中学任教，有一个幸福的三口之家；二儿子小勇在某部队服役，多次被评为“先进个人”，其家庭也被评为“五好家庭”。“从小到大我很少管他们，小孩儿会学习大人的一些生活习惯和为人处事方式，所以更多的是以身作则，用我们自己去影响他们。”老汪说。

曾经目不识丁，如今老汪却是带高校实习生的“植物活字典”。老汪一生潜心研究黄连种植，痴迷于佛宝山1000多种植物，他坚持20多年书写了40多本笔记，近200万字，详细记录了不同药材的种类、形状、特性，不少大学生、专家学者都向他请教。据不完全统计，从1991年开始至20xx年，23年间老汪共带过1500多名大学实习生。带学生学习知识的同时，老汪也向学生导师请教新知识。“学习要不断积累，虚心请教，他们不认识的问我，我不认识的问他们，双方可以互相学习共同进步。”

老汪家院坝外围种着好几百种中草药、树木、花卉，到了开花季，景色优美，令人心旷神怡，左邻右舍都喜欢到他家玩，一边欣赏秀丽景色，一边听老汪传授栽培花木的心得，他经常鼓励邻居在各自的房前屋后种些花木以美化环境，还无偿赠送别人花草树木，并在栽培技术上予以指导。“房子是我们生活的小家，社区是我们生活的大家，我们要爱护好生活的大环境。”老汪说，“既然大家都住在同一个社区，那就是一家人，要相互照顾、彼此友好。”除了把自己家里打扫干净、装扮漂亮，夫妻二人也不忘义务清扫街道，这也带动了周围居民一起参与到环境整治中来。

在生活中，夫妻二人倡导“绿色环保、低碳节约”，养成了健康环保的生活习惯。从垃圾分类、节约用水、用电等具体的生活细节做起，做到物尽其用，勤俭节约。如一水多用、率先使用分类垃圾桶、倡导低碳绿色出行等。不仅如此，夫妻二人还积极参加社区每月一次的环境卫生大扫除志愿活动，为营造绿色家园做出了自己的贡献。

一花独放不是春，万紫千红春满园，在老汪夫妇的带动下，佛宝山开发区许多家庭都开始美化家园，共建和谐幸福的社区。20xx年月琴坝社区被评为州级文明社区。

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杨勇、男、汉族，1982年7月生。XX年1月参加工作，自参加工作以来，一直在城区中队负责。参加工作的第一天起，他就暗暗告诉自己要做一名优秀的人民警察，一年来，他用的实际行动实现了自己入警时的誓言。

一、尽职尽责，使永善城区交通拥堵现象得到缓解

杨勇同志扎根基层、无私奉献、忠实履行职责，担任城区中队负责人以来，他以身作则、率先垂范、坚持站好每一班岗。工作兢兢业业，成为了其他同志学习的楷模。

永善县城街道由于历史原因，街道非常狭窄，加之溪洛渡水电站的修建，大量的车流、人流涌入永善，永善县城交通拥堵现象极端严重。在这样的条件下，杨勇同志始终以纠正违法、违章、疏通交通，以全力保障城区道路交通的安全、畅通为已任，在认真调查的基础上，采取了在城区重点路段、时段定人、定责的办法，带着战友们时时守候在交通易堵的路口，使城区交通拥堵现象短时间内得到缓解，城区交通管理上了一个新台阶，得到了县委政府和县公安局的肯定。

XX年1月，正逢春运要启动时，永善城区进行部分街道维修，本来狭窄的街道只可用原来一半的宽度行车，一分钟没有交警指挥，两边的车辆就会堵上一长串，杨勇同志带着城区中队的兄弟姐妹们，日夜守候在公路维修段上，任凭寒风凛冽，白手套总是在空中挥舞，一天下来，个个白帽子变成了黑帽子，警服变成了黄色，警徽也被灰尘淹没了，但是交警的形象在人民的心目中确没有退色，反而更加辉煌闪亮了。

二、全力以赴，组织开展各种专项行动。

为达到“降事故、保平安”的目的，杨勇同志按照大队的安排，认真组织城区中队开展无牌无证、涉酒驾车、高速飚车等各种专项行动。

特别是对永善振兴大街夜晚高速飚车现象严重的情况，杨勇同志认真思考，在城区中队集思广益，制定方案。夜晚，当人们进入梦乡，正在酣睡时，警灯还在正在振兴大街不停的闪亮，杨勇和战友们正在开展高速行车专项整治行动。通过10余晚上了连续作战，共扣留二轮摩托车20余辆，警告教育10余人，高速行车违法者终于被慑服了，现在的振兴大街，夜晚灯火辉煌，交通井然有序，处于一片祥和之中。

春运快到了，为净化交通环境，杨勇又组织开展了酒后驾车、无牌无证、疲劳驾驶等专项行动，为春运打下了坚实的基础。

三、心怀关爱、诚心宣传。

预防重特大交通事故就必须提高驾驶员的交通安全意识，提高交通参与者交通安全意识是预防交通事故的根本方法，只有提高安全意识，才能有效地预防交通事故。杨勇虽然参加工作时间不久，但这些道理他确非常明白，因而他在带领民警巡逻时，加强驾驶人交通安全宣传工作，在纠正违章时，不忘宣传提示驾驶员尊章守法，为了自己也为了别人，否则害人害已，做到纠正一次违法，送你一片关爱。在路面执勤中不忘给驾驶员们送上一句温馨的祝福和问候。

参加工作以来，他本着全心全意为人服务的宗旨，定期带领战友开展“五进”工作。开展交通法规宣传教育活动，使自己所承包的车辆及驾驶人和广大群众受到教育，同时做好车辆及驾驶人台账建立工作，到目前为止，进学校讲课10余次，播放交通事故教育警示片10余场次，发放材料XX余份，受到了广大群众的欢迎，人们的安全行车意识明显提高，收到了良好的社会效果。

四、满腔热血搞春运，无怨无悔为人民

XX年春运启动后，大量的车流，人流，物流蜂拥而至，给交通管理的工作带来了空前的压力和挑战，社会各界倍加关注，滞后的交通基础设施给交通管理工作带来极大难度，在这种时间紧任务重的情况下，杨勇同志带领中队同志放弃周末节假日的休息时间，不停地奔走在县城的各个街道路口和城边的双凤公路，任凭雪花怎样飘舞，寒风怎样吹刮，他们毅然站立在交通路口，向来往的车辆招手，向返家的旅客致意，为困难的车辆施援。我想在旅客们的旅途中什么都可以忘记，唯一忘不了的是风雪中由我们的交警筑成的这一道风景线。

大年三十，当人们沉浸在烟花爆竹声中，享受着与亲人团聚的幸福与喜庆时，他却丢下已身怀六甲的妻子一个人在家，自己在寒风中守卫着自己的岗位，她对自己的妻子说：“交通安全是我的使命，只有交通安全、畅通，我的心里才可能舒畅。”在他看来，人民群众的安全高于一切。

交通管理工作其实很平凡，每时每刻都面对人、车、路的交通参与者，但在平凡的工作中，杨勇同志凭着满腔的热情和无怨无悔的付出，在短短的时间里树造了交警在人民心目中的良好形象，做出了不平凡的工作业绩，他说在今后的工作中，他将以更加谦虚谨慎的工作态度，更加扎实的工作作风，更加务实的创业精神去体现交通警察的无私与奉献，努力为公安交通管理工作做出自己更大的贡献，奉献自己的光和热。

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