信访维稳发言稿|信访维稳发言稿（集合十二篇）

信访维稳发言稿（集合十二篇）。

✧ 信访维稳发言稿

同志们：

这次会议是今年以来召开的第五次全县性的信访维稳工作会议。在当前工作特别繁忙而且信访维稳会议频率已经很高的情况下，县委、县政府仍然坚持要召开这样一个会议，一是因为近两个月来我县信访形势出现了明显反弹，需要切实扭转工作被动局面;二是因为“两节”即将来临，各级“两会”次第召开，需要营造和谐稳定的社会氛围。县委、县政府希望各级各部门去除麻木思想、克服畏难情绪，在反思既往中端正心态，在深入群众中转变作风，全面创新理念，全力化解积案，全方位完善机制，从根本上促进信访形势全面好转，为“两会两节”提供良好环境，为加速赶超奠定坚实基础。刚才，世星同志就当前信访维稳情况做了通报，对下段工作做了安排，我都表示同意，请大家认真贯彻落实。下面，我再强调三点意见。

一、用十七大精神指导信访维稳工作，真正解放思想、创新理念

党的十七大对信访维稳工作提出了新任务新要求，全县各级各部门一定要以十七大会议精神为指引，联系本单位信访维稳工作实际，认真学习领会，认真总结反思，切实增强做好信访维稳工作的责任感和主动性。

第一，信访维稳工作是“基础工程”，回避不了。胡锦涛多次指出：“信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。”我县信访工作的实际也表明，在全县经济社会发展的进程中，旧的信访问题不会自行消失，新的信访问题仍将不断产生。担负领导责任的各级干部，必须切实树立“逃避没有出路、退缩就是渎职”的信访维稳理念，直面现实，勇往直前，坚决克服漠视问题、推诿卸责等不良作风。

第二，信访维稳工作是“重点工程”，关系全局。十七大报告指出：“社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提。”我县是省、市各级主要领导特别关注的欠发达地区，赶超压力特别沉重，发展任务特别艰辛。要发展，就不能“后院起火”;要发展，就不能“消耗内力”。必须看到，全县人民是真心希望新化有大发展、有大变化的，绝大多数群众也是真心拥护县委、政府决策的;但是只要有少部分群众对我们工作不满意、揪住不放四处上访，就会在很大程度上牵制我们的发展精力，甚至坐失发展良机、延缓发展进程。在这方面，我们从来就不缺乏例证。因此，对信访工作，我们再也不能麻木不仁，再也不能敷衍了事。全县各级领导干部，必须清醒地认识到“信访不得力、发展空费力”的道理，坚决克服与己无关、拖拉应付等情绪，既要高度重视、满怀热情，又要全力投入、一抓到底，切实强化信访维稳责任，强力推进信访维稳工作。

第三，信访维稳工作是“民心工程”，特殊重要。十七大报告不仅专章提出要“加快推进以改善民生为重点的社会建设”，而且明确指出要“妥善处理人民内部矛盾，完善信访制度，健全党和政府主导的维护群众权益机制”。从某种程度上说，信访问题的产生反映着执政能力，信访问题的解决体现着执政水平。我们解决信访问题，就是解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题;解决的过程就是激发创造活力、增加和谐因素的过程，就是消融干群误解、赢得人民支持的过程。各级领导干部一定要树立“不怕群众不骂你、就怕群众不找你”的信访维稳意识，全面破除对立情绪、厌烦心理，高度珍视群众信任，切实关注群众呼声，全力排解群众疑难，以信访维稳工作为平台架设连心桥梁、融洽干群关系。

二、尽最大的努力化解信访维稳积案，全面转变作风、提升效能

刚才，世星同志在报告中提到了我县当前六类影响很大的积案。多年来，我们对信访积案一直高度重视，采取“五个谁”、“五包一”等措施，使部分积案得到了有效解决。但是，从全局来看，这项工作的效果仍然很不理想，有的问题竟然反复交办、越扯越宽，成为制约我县赶超进程的重大障碍，成为影响我县社会政治局面的潜在威胁，特别容易在关键节日、重大活动中被别有用心的人所利用，造成不可挽回的政治影响。因此，我们再也不能容忍信访积案继续存在，再也不能容忍信访形势继续恶化，必须认真分析内在原因，尽最大努力、采取切实措施化解积案。

第一，要深入群众结对子。积案化解不力的原因之一，在于部分包案责任人态度不主动。有的认为时间紧、任务重，包案只是点个卯、挂个名;有的认为问题积重难返、无从下手，听之任之，消极应付。这次会议之后，凡是所包案件仍未得到有效控制的领导干部，要统筹安排好手上的工作，腾出时间，放下架子，深入基层，深入群众，与当事人结成对子，在调查研究的基础上，找准突破口，集中主要精力化解好所包案件。

第二，要创新方法摸根子。方法不恰当，是部分积案始终得不到化解的重要原因。有的包案责任人高高在上，不想深入群众，不愿平等交流，与当事人说不了三句话;有的包案责任人先入为主，把握政策不准，法制观念淡薄，不能说服当事人。这些，都是我们处理信访积案时必须着力改进的。各级领导干部一定要讲政策、有原则、重方法，动之以情，晓之以理，把思想工作做到家，切实提高解决信访问题的能力。沟通过程“宜细不宜粗”，要以宣讲政策、说服教育为主，防止简单粗暴;对待历史遗留问题“宜活不宜死”，要本着实事求是的原则，坚持原则性与灵活性相结合;对待信访老户“宜化不宜激”，要摸准情况，吃透政策，全面疏导，特别是对情理之中、法度之外的事情要给予人性关怀，用真情感化，用真心帮助，多角度多渠道开拓路子，破解难题，融化坚冰。

第三，要转变作风拔钉子。化解不彻底，也是导致部分积案长期存在的重要原因。在包案责任人中，有的浅尝辄止，只图眼前过得去，糊弄几下就算了事;有的有始无终，表态时豪言壮语，落实时杳无音讯，无异于抱薪救火、扬汤止沸。我们必须切实转变工作作风，坚决彻底地打好化解信访积案的攻坚战，以崭新的姿态迎接即将来临的“两会两节”。各包案领导和相关责任人一定要树立不获全胜、绝不收兵的信念，以迎难而上、全力以赴的勇气，以春风化雨、百折不回的韧劲，不留后患、干净彻底地化解好相关信访案件。各级各部门领导，既要层层落实、明确责任，又要服从协调、分工合作，确保积案化解取得实实在在的效果。对这项工作的落实情况，县委、县政府将组织督查，并作为干部使用的重要依据。

三、以空前的力度严查信访维稳责任，坚决夯实基础、强化措施

近年来，县委、县政府加强了对信访维稳工作的领导，强化责任追究机制，出台了一系列的相关规定。但是，很多制度仍然没有得到有效落实。这里面既有落实主体不明确的原因，同时也有责任机制不健全的原因，以致几年以来全县信访形势多次反弹但却没有查处一例典型案件，没有一个人为之承担责任。这种“功劳人人有份、责任一点不担”的情况必须得到彻底改变。

第一，信访维稳部门要全面履行职能。世星同志刚才提到，我县个别单位认为信访局与自己平级，因而不服协调。这是一种非常危险的论调，必须严厉批评。信访局是县委、政府的综合协调部门，除了依法履行信访工作受理、交办、转送、督办、协调、调解、指导等方面职能外，县委、县政府同时赋予其“三项建议权”，即对有关部门提出改进信访工作的建议权，对政府工作提出完善政策、解决问题的建议权，以及对在信访工作中造成严重后果的人提出给予行政处分的建议权。因此在信访工作中，各级各部门要服从信访局的协调和调度，不得拖延耽误工作。对违反信访工作相关规定的单位和个人，信访局要依据权限，理直气壮地履行相关职能。对“两节两会”期间发生非正常上访事件、且严重影响全县形象的单位，信访维稳领导小组要根据相关规定给予彻查，并向县委、县政府提出明确的处分建议。

第二，信访维稳责任要坚决追究到位。在“两节两会”期间，联席办、信访局以及纪检监察机关要突出重点，对信访维稳工作中出现重大问题的单位和个人进行严厉的责任追究，通过典型案例警示全县上下，推进整体工作。各级各部门同样要完善责任追究机制，提高信访维稳工作的整体效能。

要建立原因倒查机制，正本清源、追根究底。行政不作为、乱作为，是造成信访问题的一个重要原因。我们一定要纠正“重视现象、忽视源头，重视解决、忽视预防”的弊端，加大对导致信访问题的公务人员的责任查处力度。对目前存在和今后出现的各种信访问题，我们都要按照“溯及以往、正本清源”的原则，坚决追究领导干部决策失当、公务人员执行走样以及工作人员以权谋私等相关责任，努力从源头上预防和减少信访问题的发生。

要完善责任追查机制，顺藤摸瓜、惩前毖后。对初信初访重视不够、方法不当、处臵不力，是引发重复上访、超级上访，乃至衍生上访专业户的重要原因。各级各部门一定要完善信访接待制度，全面落实首问责任制、“三联单”接待制，负责地、高效地处理群众来信来访事件。对漠视群众利益、作风简单粗暴、接待敷衍了事，导致信访事件升级的工作人员，要按照“有责必问、结果公开”的原则进行责任追查，从而有效转变干部作风，提高信访维稳工作的效率。

同志们，信访工作关系全局，社会稳定压倒一切。做好全县信访维稳工作，任务艰巨，责任重大。我们一定要以对党和人民高度负责的态度，坚定信心，痛下决心，切实把信访稳定工作做细做实，为确保“两会两节”的良好秩序，为推进全县科学发展、加速后发赶超做出新的更大的贡献。

✧ 信访维稳发言稿

按照**信访维稳工作总体要求，现将信访维稳工作情况汇报如下：

我公司高度重视信访和群众工作，坚持公司领导批阅群众来信制度，涉及群众利益的重要信访案件，公司领导都亲自批示、直接过问，确保群众信访反映的问题能得到妥善处理。

公司要求负责信访工作的人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”，经常、全面、系统地学习《信访条例》、《群众和信访工作逐级负责实施办法》和《群众和信访工作责任追究实施细则》，强化信访工作人员的政治思想认识，端正其工作态度，提高其办事效能。

为维护人民群众的切身利益和社会稳定，公司积极协调相关部门，力争妥善解决解决拆迁相关的安置补偿等长远利益问题，以确保建设生产经营安稳、有序推进。

公司按照《信访条例》规定及 “建立群众逐级上访处理制度”和“一个案子，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”的总体要求，落实了“首问责任制”，创新信访工作机制，对涉及信访工作的有关制度和规定进行了认真研究，严格按照相关程序办理, 做到件件有落实。

截止20**年年底，公司共收到群众性来电、来信及来访0件，未发生因公司工作造成的到省市上访事件，重大节日、重要会议、重大活动期间未发生省、市集体访事件。

公司将严格按照****的工作要求，扎实推进信访维稳各项工作，进一步提高创新工作力度，抓好落实，促进信访工作深入持续开展。在维护人民群众的切身利益和社会稳定的基础上，全面推进工作。

✧ 信访维稳发言稿

为了有效维护社会政治大局稳定，积极预防和妥善处理各类突发群众性事件，根据上级关于维护社会稳定的工作要求，结合我局实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻落实上级各部门关于维护社会稳定的指示精神和工作部署，从讲政治、讲大局、维护国家利益、保护人民群众生命财产安全、保持社会大局稳定的高度，充分认识妥善处置突发性事件的极端重要性，切实增强政权意识，正确处理新时期人民内部矛盾，真正解决广大人民群众关心的热点、难点问题，有效密切党和政府同人民群众的联系，有效杜绝各类群众性事件的发生，确保全局社会政治大局稳定和治安大局平衡。

二、基本原则

1、党委统一领导原则；

2、“谁主管、谁负责”原则；

3、标本兼治、注重实效原则；快速反应、各负其责原则；

4、教育多数、处理少数原则。

三、工作要求

1、建立排查机制；

2、完善信息报告；

3、有效解决问题；

4、严格责任追究。

四、应急处置

发现群众有群体性信访苗头，或已经形成群体性信访事实，则应立即进入应急处置状态，工作组立即出动并及时向上级报告信息。各单位的负责人要以最快速度找到信访人，把信访人劝回，最大限度消除影响。

✧ 信访维稳发言稿

在区政法委和街道的大力支持和业务指导下，一季度综治维稳信访工作取得了可喜的成绩，没有发生严重影响社会和谐稳定的重特大案(事)件，群众的安全感和满意度不断上升，平安建设工作有序推进。开展情况如下：

一、 积极开展载体活动，提高居民自防能力。

1、 开展信访维稳工作;

一季度，街道按照区信访局的统一安排，班子领导带队值班，每晚火车站有两名人员值班，确保人稳当地。

2、 开展“20**春风行动”活动;

二月中旬，街道组织部门即社区开展“猜灯谜、学法侓、共庆元宵佳节”活动和“20**春风行动”活动，发放宣传材料和宣传袋千余份，教育居民，远离毒品，珍惜生命。

3、 开展综治宣传月活动。

3月21日，综治办组织司法、信访、妇联、计生、公安等部门，开展形式多样的普法宣传活动，发放宣传材料1500份，手提袋200份，解答咨询12人次，收到较好的社会效果。

二、 开展群防群治活动，增加居民的安全感。

1、 开展平安志愿者活动;

积极开展平安志愿活动，各社区组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动，他们做宣传、劝导等活动，教育居民管好自己的物品，做安全教育的宣传员。

2、 开展“五支队伍”巡逻活动。

每周进行两次治安巡逻，预防犯罪，减少居民财产损失，给居民的安全带来保障。

三、 注重平安建设工作，严格落实主体责任。

1、 签订责任状，落实主体责任;

一季度，街道与7各社区及辖区综治成员单位签订责任书，落实主体责任。

2、 开展矛排隐患排查化解工作;

认真开展矛盾纠纷、信访隐患的排查化解工作，社区实行周报，街道半月汇总一次，力争做到，小事不出社区，大事不出街道，把问题解决在基层。一季度共排查化解纠纷45起。

3、 开展积案化解工作。

积极开展积案化解工作，街道共有积案5起，已化解1起，3起正在化解中，现信访人情绪稳定，暂稳家中。

✧ 信访维稳发言稿

省会议结束后，市接着又召开了会议。陈建华书记指出，一要充分认识这次校园及周边安全整治工作的重要性和紧迫性;二要各负其责，综合治理;三要加强督促检查，确保取得实效。(市决定从即日开始进行为期三个月的校园及周边安全的整治行动。，到时将有文件下发，请认真抓好落实。)

校园暴力事件暴露出管理的漏洞：(1)校园周边环境，特别是校门的守卫跟值班监管方面存在漏洞。(2)对学校的保安人员，缺乏必要的安全防范教育、思想教育、责任教育、关爱教育等。(3)对学生缺乏有效的思想教育。(4)仍有学校没有配备保安。

针对这些问题，要做到：(1)各学校(幼儿园)要健全门卫值班、巡逻制度。要配备专职保安至少2名，或能够切实履行职责的人员担任，按照学校规定查验来访人员身份证件，严格履行登记手续。了解陌生人进入校园的意图和动机，防止无业人员、精神病患者、来历不明人员进入校园内;(2)防止非教学用的易燃易爆物品、有毒有害物品和管制刀具等危险品进入校园;(3)开展校园巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动。要定期与所在地公安机关联系，及时发现和排查各种治安隐患，严防校园恶性伤害案件的发生。(4)加强保安人员和教职工、学生的安全防范教育的培训，通过定期的安全教育培训，提高保安安全防范意识和能力，提高师生安全防范意识和自救自护能力和应急处置能力。(如遇到歹徒的时候怎么办?)。

各校、幼儿园从即日起，立即对校园及周边安全进行地毯式排查。边排查，边整改，彻底消除校园及周边安全的盲区、死角，重点排查校园周边治安、交通、饮水安全、食品安全、文化环境等。因各种原因暂时无法整改的，要及时报告当地政府，请求有关部门采取有效措施防范。

严防校园内部学生和教师伤害事件的发生，重点开展三项排查工作。首先，开展一次学校矛盾纠纷排查和化解工作，将不稳定因素消除在萌芽状态，重点排查被清退的代课教师，以及社会上的高危人员(主要是劳改释放犯、惯偷惯盗、精神病患者、三无游民等);其次，协调公安机关在全县中小学校普遍开展一次管制刀具排查工作，防止伤人事件发生;另外，开展一次“问题学生和教职工”的排查工作，有针对性地做好思想教育、心理疏导和行为管理工作。这三项排查工作要于5月份全面展开，并在5月底前结束。排查情况于5月31日前报局秘书股。

(1)要做好预防学生群体性事件的发生。容易引起群体性事件的原因：a、要管理好食堂，因为学生伙食问题没有解决好，要在质量、价格、卫生、安全下功夫，保证每个学生要吃饱。b、粗暴管理学生(主要是教职工的粗暴管理)。c、学生之间的矛盾纠纷，主要是学生的早恋问题。d、本校学生与非本校学生、社会人员的矛盾纠纷。

(2)要做好预防因为师生心理健康问题引发的安全责任事故。a、要开好心理健康教育课，保证心理健康教育覆盖每一个学生。b、班主任要关注学生，关爱学生，发现苗头要及时化解。c、要及时对问题学生进行有效的心理疏导。d、要及时与家长进行联系沟通。

✧ 信访维稳发言稿

今年我局信访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在信访部门的具体指导下，坚持以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和XXX系列讲话为指导，认真贯彻执行中央、省、市、县《信访条例》规定，紧紧围绕交通工作中心，坚持以人为本，尽力化解各类矛盾纠纷，切实解决涉及群众利益的实际问题，为维护交通队伍稳定，促进交通事业科学发展创造和谐稳定的氛围和环境。现将我局20__年信访维稳工作总结如下：

一、加强组织领导，落实工作职责

(一)深化认识，加强领导。我局充分认识作好信访维稳工作的重要性和必要性，牢固树立了大信访、大服务的观念，强化了政治意识、大局意识和职责意识。切实加强信访维稳工作的组织领导，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、职责落实。

(二)健全机制，落实职责。一是严格执行“一把手”负总责，其他领导一岗双责制度，使信访工作真正构成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。二是坚持了“分级负责，归口办理，谁主管，谁负责和属地管理”的原则，将信访工作职责及任务逐级分解落实到了单位和干部职工中，使信访维稳工作做到了职责到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。

(三)完善制度，夯实基础。坚持把加强信访基础建设，不断提高信访工作本事和水平作为首要任务来抓，结合我局信访维稳工作实际，印发了《泾阳县交通运输局纪检监察信访举报工作要点》，使我局信访工作制度更趋完善，基础更加扎实，任务更加明确，措施更加有力，全面推进了我局信访工作制度化、规范化建设。

二、突出工作重点，做好防控工作

(一)开展“接访下访”活动，强化源头预防。我局加大了《信访条例》的宣传贯彻力度，认真引导群众依法有序信访，有效防止和减少了盲目信访、越级信访。深入开展了信访“接访下访”活动，建立和完善了“纵向到底、横向到边、分兵把守、齐抓共管”的四级信访网络，创新工作思路、方法和资料，强化源头预防工作，采取切实有效措施解决信访的实际困难，真正把矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态，到达了群众满意和减少重访的目的。

(二)集中排查调处，分类化解矛盾。以畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，促进“事要解决”和社会和谐稳定为目标，立足把矛盾纠纷化解在当地，把信访群众吸附在基层，坚持每月对全系统信访突出问题和矛盾纠纷进行一次集中排查，全面清理、重新核查、落实领导和人员限期处理消化。

(三)采取有效措施，做好稳控工作。我局高度重视做好敏感时期稳控工作，精心安排，周密部署，采取切实有力措施做好重要会议、重大活动和重大节日期间的信访稳定工作。针对县运管所老职工多次反映扣除退休生活补贴问题，我局进取与人事局协调沟通，了解国家有关政策，做好解释国家有关政策工作;针对县运输公司职工多次反映生活困难、养老统筹等问题，我局采取制定解决方案、解释政策、协调沟通等稳控措施，得到了来访人员的理解，避免越级上访，维护了稳定。

三、搞好信访工作，办好实事惠民

(一)做好初信初访，进取化解矛盾。坚持以高度的政治职责感和使命感，处理好群众来信，接待好群众来访。认真执行信访工作首问职责制，切实做到礼貌接访、热情服务。对群众来信来访中反映的正当要求，及时给予公正合理的解决，一时解决不了的，做好耐心细致的解释工作，使来信来访者带着期望而来，高兴满意而去。对上级交办的信访件，按照规定及时上报了查复结果和息诉息访工作，有效地化解了各类矛盾纠纷，维护了社会稳定。

(二)加大办信力度，提高工作质量。坚持对信访问题实行分类管理、分级负责、归口办理的原则。采取经济的、行政的和法律的手段，多管齐下认真做好信访问题的查复工作，真正把信访工作的出发点和落脚点放在了实实在在解决群众实际问题上，体此刻实际效果上。截止目前，我局办理领导批示件12件、信访平台交办件8件、12345便民服务台交办件10件，接待回复来信来电来访19件次。已全部办结，结案率为100%。

一年来，我局信访工作取得了必须成绩，但也存在一些不足，主要表此刻，如何有针对性地做好信访稳定防控工作办法不多，开拓创新不够，办信质量有待提高，信访信息报送工作有待加强。在新的一年里我们有决心和信心发扬成绩、克服不足、与时俱进、扎实工作、开拓创新，使我局信访工作迈上一个新的台阶。

✧ 信访维稳发言稿

省会议结束后，市接着又召开了会议。陈建华书记指出，一要充分认识这次校园及周边安全整治工作的重要性和紧迫性;二要各负其责，综合治理;三要加强督促检查，确保取得实效。(市决定从即日开始进行为期三个月的校园及周边安全的整治行动。，到时将有文件下发，请认真抓好落实。)

三、部署当前我县学校幼儿园维稳安全工作

校园暴力事件暴露出管理的漏洞：(1)校园周边环境，特别是校门的守卫跟值班监管方面存在漏洞。(2)对学校的保安人员，缺乏必要的安全防范教育、思想教育、责任教育、关爱教育等。(3)对学生缺乏有效的思想教育。(4)仍有学校没有配备保安。

各校、幼儿园从即日起，立即对校园及周边安全进行地毯式排查。边排查，边整改，彻底消除校园及周边安全的盲区、死角，重点排查校园周边治安、交通、饮水安全、食品安全、文化环境等。因各种原因暂时无法整改的，要及时报告当地政府，请求有关部门采取有效措施防范。

严防校园内部学生和教师伤害事件的发生，重点开展三项排查工作。首先，开展一次学校矛盾纠纷排查和化解工作，将不稳定因素消除在萌芽状态，重点排查被清退的代课教师，以及社会上的高危人员(主要是劳改释放犯、惯偷惯盗、精神病患者、三无游民等);其次，协调公安机关在全县中小学校普遍开展一次管制刀具排查工作，防止伤人事件发生;另外，开展一次“问题学生和教职工”的排查工作，有针对性地做好思想教育、心理疏导和行为管理工作。这三项排查工作要于5月份全面展开，并在5月底前结束。排查情况于5月31日前报局秘书股。

(1)要做好预防学生群体性事件的发生。容易引起群体性事件的原因：a、要管理好食堂，因为学生伙食问题没有解决好，要在质量、价格、卫生、安全下功夫，保证每个学生要吃饱。b、粗暴管理学生(主要是教职工的粗暴管理)。c、学生之间的矛盾纠纷，主要是学生的早恋问题。d、本校学生与非本校学生、社会人员的矛盾纠纷。

(2)要做好预防因为师生心理健康问题引发的安全责任事故。a、要开好心理健康教育课，保证心理健康教育覆盖每一个学生。b、班主任要关注学生，关爱学生，发现苗头要及时化解。c、要及时对问题学生进行有效的心理疏导。d、要及时与家长进行联系沟通。

✧ 信访维稳发言稿

20__年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情景，如奥运安保工作、很多民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情景总结如下：

一、深化认识，统一思想，构成合力

坚持整防结合，预访为主的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐礼貌的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职考试大，收集整理工一致认为，加强信访工作，是化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下构成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导，成立班子，分工协作

为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问职责制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情景复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施进取应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源

对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：

一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情景，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。

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四是加强职责，预防为主。制定完善团体上访及非正常上访等处置预案，异常是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。

五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访考，试大收集整理网络正常运行。以网络流转为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报信访稳定信息，确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项，要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作职责制。

六是职责层层落实，与下属单位签订目标职责书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或团体上访事件及奥运安全事故发生的，按照谁主管、谁负责的原则，层层追究当事人职责，并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件;来信来电来访18件;社情民意5件，办结率达100%。

本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现四个零目标。

✧ 信访维稳发言稿

为做好我镇20xx年xxx博览会、国庆节期间综治维稳工作，确保全镇人民欢度节日，特制定xxx博览会、国庆节期间综治维稳工作方案：

以社会平安稳定为出发点，以保障辖区群众生命财产安全为落脚点，增强工作责任感、紧迫感和使命感，保持工作敏感性、常态性和持久性，严格落实工作责任制和责任追究制，统一思想，把做好xxx博览会（9月18日—21日）、国庆节期间的社会维稳工作作为一项重要任务来抓，明确职责，细化分工，及早部署落实各项工作措施，特成立xxxx镇xxx博览会、国庆节期间维稳工作领导小组，成员如下：

领导小组下设办公室，负责各类信息的收集和上报等日常工作。办公室设在镇综治办，办公室主任由周现同志兼任，副主任由（姓名）同志兼任，成员有xxxx、xxxx。各村（街）也要相应成立领导机构，把工作落实到位。

以村（街）为单位，以镇挂村领导和村支书为本辖区矛盾纠纷和不稳定因素排查工作组为组长，挂村干部及村干部为组员，对辖区内的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行大排查，对能够及时调解的立刻进行调解，将调解责任落实到人，确保纠纷及时化解，不稳定因素消灭在萌芽状态，并认真填写矛盾纠纷排查登记表和不稳定因素排查表（9月16日前上交），及时上报领导小组办公室。对于无法调解的矛盾纠纷和不稳定因素，对当事人员做好思想工作，并上报领导小组办公室、镇综治办、司法所，落实好专门的稳控责任人，杜绝事态升级和越级上访。

为切实加强对各类重点人员的稳控工作，由镇维稳领导小组牵头，对代课教师、参战退伍军人、参战民兵、要求享受0—3公里边补、口岸、中越工业园征地等涉及人员进行一次大排查，对重点人员及易肇事肇祸精神病人，要落实一名党委成员、一名镇干部、一名村干稳控，实行“几盯一”的方式做好稳控工作。对社区矫正对象和刑释解教人员重点进行思想教育和感化，从民政扶持、就业等方面进行帮教。对稳控工作实行零报告制度，会议与节日期间，各村、各单位对维稳工作实行零报告，对重点人员进行稳控报告。

利用宣传标语、板报、宣传资料等形式，开展综治维稳工作宣传，动员群众积极参与维稳工作，营造好良好氛围。与边防派出所配合，开展社会治安综合治理整治工作，严厉打击各种违法犯罪行为，加强边境管控工作，确保边境安全，加强对辖区内的公共场所、娱乐场所的治安管理，做好对“黄赌毒”等社会丑恶现象的打击整治。在中小学开展文明礼貌和法治教育，提倡文明风尚。做好外来人员的登记，加强对流动人员的清查管理。

在“两节”期间各单位必须做好值班工作，确保有情况第一时间接报、第一时间上报、第一时间处理。每天有一名值班领导、值班人员，并做好值班记录、事项报告。对因值班不力和工作处置不当而发生的重大事件和事故，将严格追究值班人员和值班领导的责任。

✧ 信访维稳发言稿

我园综合治理工作在教育局的领导下，以维护社会政治稳定为重点，严格实行社会治安综合治理领导责任制，结合当前教育形式及我园的特点，搞好幼儿园内外的综合治理，着重做好以下工作：

1、年初，幼儿园成立综合治理领导小组，召开全园教职工会议，部署今年工作，明确今年的工作任务，落实责任。树立园及周边治安治安无小事的意识。

2、加强法治宣传和教育。在教职工中，主要是利用大会组织理论学习，进行政治思想教育，法制教育。为维护园合法权益，我们聘请了县司法局的曾寿南同志为常年法律顾问，请曾律师提供有关幼儿园业务方面的法律咨询服务，并适时的开展一些加强师生法律意识的活动，通过法律教育，有力促进园精神文明建设和保教质量的提高。

3、为确保园里安全，园主要领导亲自抓安全工作。大会小会逢会必讲。教工们做到看好自己的门，看好自己的幼儿。园里进一步完善了各种安全管理规章制度。

4、加强园里的安全检查工作。建立了办公室工作人员轮流制，加强了检查，强化了过程管理。在园务工作中，把综治工作与其他工作同安排同检查，一级抓一级，层层抓落实。本期我园修改了示范幼儿园反恐防爆应急预案，调整了相关工作领导小组人员，有专职保安，实行了24小时

值班，特别是在幼儿入园和离园的高峰期，我园每天至少安排4名管理人员加强安全保卫。同时本期我园的七个校园监控摄像设备运转正常，对园内各栋教学楼、操尝食堂、电脑及多媒体教室等重要场所实行了监控。由于加强了安全工作，本年度为发生任何安全事故，有力地保障师幼的生命安全。

5.牢固树立安全第一的意识，重视对幼儿进行安全教育。利用多种形式向幼儿进行安全知识教育，提高幼儿自我保护和自救应急能力。

6.进一步加强师德教育，以“三心”教育(对待同时要有热心、对待孩子要有爱心、对待家长要有热心)为契机，强化教师的“敬业、爱生、奉献、爱岗”的意识。

7.做到安全工作“三落实”。即贯彻落实《学校安全工作管理制度》，完善校园进出登记制度、校园保卫制度、防火、防盗制度;落实安全责任，推行园长责任制和校园安全工作层级责任制。

8.继续加强校园周边环境的综合治理，确保校园周边无乱停乱放、无摊点，使学生自觉不买路边摊点零食，使小摊、小贩无市场，自动退出。五月份，我园对校园周边环境进行排查，并汇同县教育局、公安、城管、交警队等单位对幼儿园周边的乱停乱放车辆、小摊小贩、及围墙外施工场地进行了集中治整治，并取得了良好成效。

9.开展消防安全专项整治工作，实行消防责任制，制定消防预案，每日对用电器材、消防设施进行检查，及时做好专项检查记录。

10、严格执行管理制度，积极创建平安校园。我园工作有章可循，有法可

依，对发现的问题进行及时处理、沟通和协调。门面出租的合同中写进了有关安全方面的'条款。为了保证园舍财产安全，在寒暑假和法定节假日我们都安排办公室人员轮流值班护园并填写值班记录，重在提高人人参与综治工作的自觉性和责任感，形成群防群治的氛围，培养爱园如家的思想，树立综合治理人人有责的观念。

总之，由于制度健全，措施得力，工作到位，加上全园师生员工的努力，使学校今年无案件、无违法、无事故、无火灾，实践证明，搞好治安综合治理是稳定校园，推动各项工作的基础和保证。我们将努力探索新形势下做好综合治理工作的新途径和新方法，使我园的综合治理工作又上一个新台阶。

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本学期，我园在上级的正确领导和亲切关怀下，在全体教职工齐心协力，团结合作下，坚持“预防为主、防治结合、加强教育”的原则，我们在安全管理上 求真，在安全教育上务实，加强了安全教育，增强了幼儿自我防护能力，使幼儿形成初步的安全意识，营造了安全和谐的良好氛围。现把安全工作总结如下：

我 园高度重视安全工作，定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感，并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习， 让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例， 分析产生事故的原因，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。本学 期，我园共进行了四次消防安全演练，四次地震应急演练，观看交通安全、预防溺水视频，邀请安海法庭赖珊珊法官来园给教职工和幼儿进行安全知识讲座，通过讲 座和演练大大的提高了教职工和幼儿的安全意识。

食品卫生工作是幼儿园安全工作的一 项重点工作，为了保证幼儿的食品安全，我园建立健全了卫生防疫与食品卫生安全工作责任制，将幼儿园卫生防疫、食品卫生安全工作的责任分解落实到具体负责 人，做到职责到岗，责任到人。保健老师对食堂的食品卫生加大监管力度，保证食堂各项设施、设备、物品和食物的采购符合安全要求，严格把好食品安全质量关， 严防出现幼儿园食物中毒事故发生，强化广大教职工的食品卫生安全意识和健康知识，自觉抵制不干净食品，增强防病能力和公共卫生责任感，从而保证广大教师和 幼儿健康和生命安全，并坚持定期不定期进行食品卫生检查，切实有效地加强食品卫生安全管理，及时排查食品卫生安全隐患，要求库房严把出入库关，坚持发票索 要制度，不进过期、腐烂、变质食物，做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。

1、保健老师和值班老师坚持每天晨检，保证幼儿不带危险物品入园，如发现情况及时处理，教育幼儿，并与其家长沟通。

2、坚持每天午检，防止幼儿带异物入寝室，防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午值班，加倍照看好幼儿，不忽视午休的幼儿，尤其是服药幼儿和体弱幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯、是否生病等等，有异常情况告知家长并及时给予妥善处理。

3、把好幼儿入园、离园关。每天，在孩子入园离园的时段，都有值班行政和值班老师在幼儿园大门口维持接送秩序。防止幼儿走失、不法分子侵害和拐骗幼儿的现象发生。

4、 严格执行卫生安全消毒制度。要求班级老师保证教室每天开窗通风、保持干净;保证桌椅的安全、卫生;定期消毒玩具，保证幼儿的水杯和毛巾每天清洗消毒，保证 寝室干净、并按时消毒。每两周，提醒家长把被子拿回家，清洗晾晒，及时预防传染病的发生。严格填写消毒记录、因病缺勤记录和一日观察记录，确保幼儿在园的 安全。

幼儿园常年坚持安全教育、利用门口宣传栏、安全演练活动等多渠道、多形式、全方位地进行安全宣传、教育。期初召开安全防溺水家长会，期中召开交通安全家长会，节假日分发告家长书。由于宣传教育深得人心，全员教职工、幼儿、家长、安全观念大大加强。

通 过一年的努力，我园安全工作取得了一定实效，没有出现重大安全事故，并受到家长、及社会各界认可和好评。20XX年12月26日学校综治安全考评中取得 900分的优秀成绩。今后，我们将继续努力，开拓创新，积极营造安宁、稳定、和谐的幼儿园环境，确保每位幼儿健康平安成长。

✧ 信访维稳发言稿

2019年，我局信访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在市交通运输局的关心支持下，在县信访局和维稳办的指导下，坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，以构建和谐交通、平安交通为目标，深入贯彻《信访条例》，规范信访工作行为，创新信访工作机制，强化信访工作责任，切实解决人民群众反映的实际问题，着力化解人民内部矛盾，维护社会政治稳定。一年来，全系统无重大群体上访事件发生，确保了交通运输工作平稳健康发展。

一、加强领导，层层落实责任

为切实做好交通运输系统信访维稳工作，畅通信访渠道，我局领导高度重视，专门成立了信访维稳工作领导小组，由局长亲自挂帅，分管领导主抓，人秘股具体负责此项工作，各股室负责人及局属各单位“一把手”任领导小组成员，并落实专人负责信访工作的联络协调，做到了有人管、有人抓，责任明确，任务落实，为信访维稳工作的正常开展提供了组织保证。同时，坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实信访领导责任制，要求来信上访必须做到主要领导亲自批阅，对一些重要信访件还亲自出面协调处理。我局曾多次在局党委会上对信访维稳工作作专题部署，对重大疑难信访问题，确定专人一抓到底，确保本系统内的信访案件得到妥善处理解决。此外，我局把信访工作纳入系统各单位年度目标责任考核内容，作为评选年度综合工作先进单位的重要依据。

二、认真分析，妥善处理来信来访

信访维稳工作是执政为民的基础性工作，是党和政府与人民群众密切联系的渠道、桥梁和纽带，也是了解社会对交通运输工作反映和评价的重要途径。近年来，随着全县经济社会的发展，公路改扩建项目的不断增多，公路治超力度的不断加大，运输市场管理不断规范等问题上出现了磨擦和矛盾，特别在公路建设征地拆迁费用、拖欠农民工工资问题上，在运输企业改制的问题上，在打击非法营运车辆上，公交的士及班线客运上凸显的问题比较多。为此，局机关和局属各单位均落实了专门的信访接待人员，落实了首问负责制，要求做到问一声好、让一个座、倒一杯水，热情主动接待，耐心倾听上访群众反映问题，力争把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。

1.认真处理群众来信、来访。局办公室实行24小时电话值班制和来人、来访登记制，在局机关专门腾出一间办公室作为信访接待室。对群众来办公室反映问题，不仅要热情接待，而且还要耐心听取群众诉说，能讲明政策的讲明政策，能答复的答复。对解答不了的问题详细记录，及时反馈给主要领导，对领导的解决意见和办法又及时电话反馈给当事人，做到了既不回避矛盾，回避信访群众，又不简单粗暴，产生敌对情绪，激化矛盾，扩大事态，力求做到事事有回音，件件有落实。今年，办理南充市网上信访系统信访件14件，南充市12345政务服务热线信访件49件，12328交通运输热线咨询投诉200余件，县信访局转办件16件，共接待来访19起，办理县人大代表建议、政协委员提案20件，均做到了事事有着落，件件有落实。

2.建章立制，促进信访工作制度化、规范化。近年来，我局十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，并将首问负责制规范上墙;今年我局利用党的群众路线教育实践活动为契机，进一步完善了《信访接待制度》和《领导挂牌群众点名接访制度》，使我局信访工作做到了有规可依，有章可循，进一步推动了信访工作的开展，提高了信访工作水平。

3.突出重点、落实措施，进一步加大对集体信访与重复信访的处理力度。今年以来，我局始终把遏制集访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾。如在处理因修建绵西高速导致县城至占山公路损坏，影响班线客运的问题上，我局高度重视、多次接访，并联系县运管所、县公路局、当代运业XX分公司出面协调，后经专题会议协商与车主达成协议，彻底解决该信访问题，维护了运输市场稳定。还成功解决了因修建旅游快速拖欠农民工工资问题、班线客运车辆因油补上访等问题。

三、源头预防，扎实做好矛盾纠纷排查

搞好矛盾纠纷排查是做好信访稳定工作的重要前提。一年来，我们始终高度重视矛盾纠纷排查工作，对历史遗留问题、信访维稳隐患掌握清楚，做到心中有数，在今年中、省、市“两会”前，我局印发了《关于做好省“两会”及春节期间全系统信访维稳工作的通知》《XX县交通运输局改革开放40周年庆祝活动期间稳控方案》《2018年“涉军群体”信访稳控工作方案》等文件，同时结合扫黑除恶专项斗争工作，对自己内部存在的矛盾纠纷和可能存在的隐患进行了认真排查，并对排查出的问题进行了登记，逐一落实了责任人，真正做到了把问题解决在萌芽状态。

四、立足长效，确保社会和谐稳定

全面贯彻落实信访工作各项制度，是巩固我局信访维稳工作长效机制的有效途径。一年来，我们着力抓好信访各项制度的落实，多次召开专题会议定期研究信访维稳工作，排查消除不安全因素，夯实信访工作基础;认真落实了领导包案，限期解决的工作保障措施，能坚持做到排查一起、稳定一起，全力预防矛盾反弹;认真履行“党政同责、一岗双责”“谁主管、谁负责”和“管行业管稳定”的原则;在节假日期间和重要时段，都能按上级相关部门要求，及时上报反馈对不稳定问题的排查和治理情况信息。通过建立健全信访工作长效机制，提高了各级化解矛盾的能力和水平，也从源头上减少了各类信访问题的发生。

在今后的工作中，我们将一如既往地从受理每一次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感，扎实工作、无私奉献，充分发挥信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，维护交通工作持续健康发展的良好势头，为全县经济社会又快又好发展营造良好的交通发展环境。

✧ 信访维稳发言稿

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