保障供热应急预案（实用14篇）

发布时间：2022-06-02

保障供热应急预案（实用14篇）。

保障供热应急预案【一】

1.总则

1.1编制目的

为提高我市供热行业应对供热突发重大事故的能力，在事故发生时能迅速、有效地开展现场救援工作，最大限度减少事故造成的损失，维护社会稳定，确保冬季供热安全制订本预案。

1.2工作原则

坚持政府统一领导，分级管理，部门分工负责，协调一致的原则。各相关部门按照职责相互配合，实行资源整合、信息共享形成应急合力，共同做好供热事故抢险救援工作。

1.3编制依据

根据《中华人民共和国安全生产法》、《黑龙江省城市供热条例》、《佳木斯市突发事件总体应急预案》制定本预案。

1.4适用范围

本预案是指在我市区范围内发生的，重大停热时间在30小时以上，供热面积50万平方米或者因热源事故导致实际供热能力小于正常能力的50%以上，供暖期弃管小锅炉无人监烧，造成经济损失和社会影响，且依靠事故单位自身救助力量，无法解决的重特大供热事故。

佳木斯发电厂、龙实热电有限公司、佳纺、电机、联合收、铁路、肉联公司及小区供热单位的供热企业锅炉、管网、换热设施、设备事故。

2.组织体系和主要职责

2.1组织体系

2.1.1市重大供热事故应急抢险指挥部

总指挥：市政府分管副市长

副总指挥：市长助理或分管副秘书长

市建设局局长

市供热办主任

成员单位：建设局、供热办、城管局、财政局、公安局、达尔凯（佳木斯）城市供热有限公司、电业局、燃气公司、供排水公司、发电厂、龙实热电有限公司、中国电信佳木斯分公司、中国网通佳木斯通信分公司、中国联通佳木斯分公司、中国铁通佳木斯分公司、中国移动佳木斯分公司公司。

2.1.2市重大供热事故应急抢险指挥部办公室设在供热办

主任：周连超

副主任：付春岩、孙道伟、朱庆斌、杜鹏?成员：杨丽颖、李晓绯、高伟、姜长永、周长生、王亚丁、周连月

2.1.3办公室下设机构

（1）综合组

组长：杨丽颖

成员：市供热办综合科、管理科全体人员。

（2）抢险组

组长：周长生

成员：达尔凯（佳木斯）城市供热有限公司经营部全体人员。

（3）技术组

组长：王亚丁

成员：达尔凯（佳木斯）城市供热有限公司技术部全体人员。

（4）专家组

组长：李晓绯

成员：市供热办规划科全体人员。

（5）材料供应组

组长：周连月

成员：达尔凯（佳木斯）城市供热有限公司物资部全体人员。

（6）后勤保障组

组长：姜长永

成员：市供热办稽查大队全体人员。

（7）信访接待组

组长：高伟

成员：市供热办法规科全体人员。

2.2各机构主要职责

2.2.1重大供热事故应急抢险指挥部的职责

（1）负责重大供热事故预案的审定工作；

（2）负责事故处理过程中重大问题的决策，包括人员、资源的调动和配置、抢险费用的使用批准等；

（3）负责指派有关人员到现场指挥、协调；

（4）负责事故有关信息对外的发布；

（5）负责本预案的启动和终止。

2.2.2重大供热事故应急抢险指挥部办公室的职责

（1）负责重大供热事故发生时的抢险救援、后勤保障、抢险技术方案的制定、抢险物资的调动及抢险协调等工作；

（2）负责与公安、消防、交通、医疗急救、市政、电业、水务等部门的沟通协调工作；

（3）负责事故处理中发生的人员开支、材料、设备等费用的审核工作；

（4）负责事故预案演练的组织和实施工作。

应急抢险指挥部办公室下设机构

综合组：负责重大供热事故预案的编制工作；负责抢险指令的下达和具体抢险协调组织工作；对抢险队伍内部指挥、协调和外援队伍的协调工作；负责有关信息的发布和各种资料的收集工作；负责人员开支、材料、设备等费用的统计、整理、初审，并做好记录归档工作；负责事故有关情况的汇总工作。

抢险组：负责事故现场的具体抢险及安全操作。参加抢险的人员必须听从统一指挥，行动快捷。在接到抢险命令后，30分钟内必须到达指定现场。

技术组：负责抢险技术方案的制定、论证及事故原因调查认定工作。

专家组：负责对出现的重大供热事故提供决策方案。

材料供应组：负责抢险设备和材料的购置、保管、运输工作。

后勤保障组：负责抢险人员的生活和车辆保障，及抢险所需特种设备的协调。

信访接待组：负责接待用户的上访工作。

3.应急响应

3.1信息报送

重大供热事故发生后，发生事故的供热企业应首先启动本单位的供热事故预案开展自救，并由发生事故的企业在事故发生的第一时间（1小时内）将重大事故的基本情况上报重大供热事故应急抢险指挥部办公室（应急抢险24小时值班电话：xx；应急抢险办公室电话：xx），提出救援申请。重大供热事故应急抢险指挥部办公室在接到事故报告后，应立即向应急抢险指挥部主要领导汇报，并在1小时内将事故情况上报市政府应急管理办公室。

3.2指挥程序

3.2.1应急抢险指挥部接到事故报告后，由总指挥批准同意启动本预案，并向指挥部办公室布置任务。

3.2.2应急抢险指挥部办公室接到预案启动指令后，立即向综合组下达抢险命令由综合组通知各组进入应急抢险状态，并按预案预先设置的抢险程序，根据现场应急抢险工作的需要和预先分工，指挥有关人员赶赴现场，开展应急抢险工作。

3.3抢险程序

3.3.1市供热事故抢险队进入事故现场后，发生事故单位必须全力配合开展事故抢险救援工作。要随时保持与重大供热事故应急抢险指挥部的信息沟通，同时应急抢险指挥部办公室随时将事故的最新情况向应急抢险指挥部报告。

3.3.2抢险任务明确后，各小组按分工开展工作，抢险队员必须无条件服从指挥部的指挥、调动，任何单位和个人都有义务参加抢险救援。在抢险过程中，各单位要在人力、物力上给予支持，对抢险救援所需的物资、机械设备、人员等，抢险指挥部有权直接调遣，任何单位和个人必须无条件服从，产生的费用做好记录，事故处理结束后统一结算。

3.3.3对供热期间突发弃管锅炉，应启动供热事故应急保障资金，由应急抢险指挥部办公室核准后报总指挥批准，由市财政在供热事故应急保障资金中支付。

3.4新闻报道

应急抢险指挥部办公室下设的综合组负责事故信息的对外发布。凡供热企业发生的重大供热事故的有关信息必须经市应急委员会批准方可由该组对外发布。其他单位和部门无权向外部发布事故信息。

3.5应急结束

根据事故的控制和发展情况，重大供热事故应急抢险指挥部提出终止本预案的建议，经市应急委员会批准后，宣布应急结束。

4附则

4.1预案管理

本预案由佳木斯市供热办制定、组织并实施，上报市政府应急管理办公室备案。各县（市）区政府和有关单位按照预案的内容履行各自职责，具体制定本级应急预案。

4.2预案修订

根据相关法律法规的制定、修改和完善，机构调整或应急资源变化，以及各类演练中发现的新问题、新情况，各级、各部门的应急预案要适时进行修订，各县（市）区和各部门的应急预案在修订后报本级应急管理办公室备案。佳木斯市供热事故应急预案原则上每2年修订一次。

4.3责任追究

执行应急任务的'单位必须无条件执行上级下达的指令，对拒不执行命令、玩忽职守或推诿扯皮的单位主要领导、直接责任人，要依法严肃处理。

4.4预案的演练

本预案的演练经重大供热事故应急抢险指挥部批准，由应急抢险指挥部办公室负责组织实施。

4.5实施时间。

本预案自印发之日起正式实施。

保障供热应急预案【二】

为及时有效地做好供热生产安全事故应急工作，合理的处理供热过程中突发事件的发生，保障业主冬季正常供暖，最大限度减少事故损失，确保供热安全、运行稳定，根据有关法律、法规，结合项目供热实际情况，制定本预案。

一、故障（事故）类别

根据事故的大小及影响范围，事故可分为一般事故、较大事故、重大事故。

1、一般事故：指对设备及管网损坏程度较小，造成损失在10000元以下，且未造成人员伤亡，停运时间不超过24小时的事故。

2、较大事故：指对设备及管网损坏程度较大，造成损失在20000元以下50000元以下，造成人员轻伤人数少于2人，未造成人员死亡，停运时间不超过48小时的事故。

3、重大事故：指对设备及管网损坏程度严重，造成损失在50000元以上，造成人员轻、重伤人数多于5人，造成人员死亡1人及以上，停运时间不超过72小时的事故。

二、应急小组组织架构

1、组长：

职责：

2、副组长：

职责：

3、小组成员：

职责：

三、应急处置程序

1 、事故的类别甄别根据预案事故类别划分，结合现场发生故障（事故）造成的初步影响判别事故类别，然后启动应急预案。

2 、事故应急机制

（1）部门联动协调机制。部门联动协调机制是在事故发生的特殊情况下，各部门要统一服从应急小组协调指挥，确保事故处理的有条不絮。

（2）信息快速反应机制。对各种突发事件必须在15分钟内按信息快递程序完成传递，各级领导和岗位人员必须做出快速反应。

（3）事故抢修抢险机制。对于出现的各种应急事故进行快速排查、处理和恢复供暖供冷。制定事故应急处置预案和抢修抢险预案，建立抢修抢险队伍，具备事故自救的能力。

（4）事故物资保障机制。为应急事故抢修抢险任务提供物资准备，根据设备状况，备齐物品备件，备齐抢修抢险物资和机械设备以及备用零部件，随时应对可能出现的事故情况。

3 、事故具体处置措施

（1）巡查人员发现供热设备出现故障后，立即上报小组组长或副组长，应急小组立即组织抢修人员30分钟内到达事故现场，根据实际情况决定是否停或重启设备主机，并根据预案安排信息联络专人及时通知业主相关人员，同时协调好与抢修有关的各单位的关系，及时把现场情况做记录，抢修完成后，把事故报告上报应急小组。

（2）供热管道出现事故后，应急抢救人员15分钟内到现场，根据现场情况确认是否需要关闭阀门，并第一时间上报公司。抢修完成后，把实际情况上报应急小组。

（3）因泄露原因出现大面积失水事故时，及时通知公司及业主，并根据需要关闭主阀门，直致管道维修完毕和补水恢复正常。

（4）当发生人员伤亡等恶性事故应及时报警，拨打110、119、120电话，说明事故发生的地点、事故类型及伤亡损失情况等，不得隐瞒事故实情。启动快速应急机制，由组长统一指挥，实施抢险、伤亡救护、人员疏散、设备保障等快速反应。做到“稳、准、快”和“先救人，后救物”的原则有条不絮的开展救援抢险工作，避免二次事故的发生。各应急小组成员应保证通讯畅通，服从指挥，步调一致。积极配合110、120、119等各支援队的工作，使人员伤亡和财产损失降到最低。

（5）各类抢修完毕后，做好善后处置工作。应根据“四不放过”原则进行事故处理，若认为事故应追求相关责任人的责任，其他原因导致的事故应认真分析原因，做好对应措施，避免同类事故的再次发生。

四、应急结束

抢修结束后，公司应召开相关会议，在充分评估危险和应急情况的基础上，由组长或副组长宣布应急抢球行动结束。

保障供热应急预案【三】

一、出台背景

按照乌兰察布市发展和改革委员会《关于做好全市农牧民冬季取暖用煤保障工作的通知》，为切实保障好全县农牧民冬季取暖用煤，现结合我县实际出台本方案。

二、主要内容

一是建立由县委常委、政府常务副县长为组长，政府二级调研员为副组长，相关单位主要负责人为成员的工作专班，为农牧民冬季取暖做好组织保障。专班下设3个工作小组：资金保障小组、运输保障小组、销售保障小组。各小组高效配合，共同推进农牧民冬季取暖用煤保障工作圆满完成。

二是严厉打击各种违规囤积、倒买倒卖、哄抬煤价等扰乱市场秩序行为，严防限价煤供应中出现的优亲厚友、变调走形等现象。

三是为确保农牧民冬季取暖运煤采购、运输、配送等环节工作规范有序开展，县政府委托内蒙古庆泽商贸有限公司、内蒙古移海煤炭经销有限责任公对煤炭质量、吨数等进行确认、拉运等工作。同时为杜绝中途掉包、倒买倒卖、扰乱市场秩序等情况发生，安排各乡镇、市场监管局指派专人全天候、全流程盯办盯牢，确保运煤各流程规范、圆满完成。

三、实施意义

冬季取暖用煤，事关群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程，也是社会关注、群众关心的热点。我县始终坚持以人民为中心的发展思想，着力做好我县农牧民冬季取暖用煤采购、运输、销售等环节，确保农牧民冬季取暖有煤烧、买得起，让农牧民温暖过冬。

保障供热应急预案【四】

作为一个供热企业，制定合适的应急预案是非常重要的。因为在供热过程中，我们无法完全排除一些突发事件的发生，如设备故障、气源中断、天气恶劣等情况，这些都会对供热企业的正常运营产生一定的影响。为此，我们需要有一个完善的供热井下应急预案来应对突发情况。

一、组织机构

供热企业在应急情况下需要组建专门的应急小组，由企业领导亲自抽调，由专业人员进行组织和领导。应急小组的组成要与供热企业的规模和生产经营情况相适应。一般来说，应急小组需要包括如下岗位：总指挥、指挥部秘书、信息通信员、救援人员等，岗位职责和职权划分需要明确。

二、情况分析和应急预案制定

在制定应急预案过程中，需要对可能发生的各种突发情况进行全面排查和分析，制定相应对策。具体包括以下几个方面：

1.情况分析

要对供热井下可能遇到的各种突发事件进行全面的排查和分析，根据不同情况的特点和危害程度，分为级别，制定相应应急预案。

2.应急预案制定

根据情况分析所得结果，对各级别的突发情况制定应急预案，在应急预案中应该包括如下内容：

（1）危险源的辨识和评估；

（2）应急组织机构及各职责分工；

（3）应急设备和物资准备；

（4）应急通信设备和通信方式；

（5）应急处置流程和措施；

（6）应急培训和演练。

三、应急演练

应急演练是检验应急预案可行性的一个重要方法。通过应急演练，可以发现预案的不足之处进行完善，提高应急的遂行能力。应急演练过程需要实际操作，并要做到全程记录。演练后要及时总结，发现问题，解决问题。

四、应急工作中的注意事项

在实际应急工作中，还应注意以下几个方面：

1.危险源的辨识和评估

对危险源的辨识和评估，是应急工作的前提。要根据现场情况进行判断和辨识，对各种危险源进行评估，并制定合理的处置方案。

2.应急设备和物资准备

应急设备和物资准备是应急工作的重要保障。要定期检测设备和物资的使用情况，如发现问题及时修复或更换，确保应急设备的使用效能。

3.应急通信设备和通信方式

应急工作中的通信必须保证有效和及时，确保实时掌握突发情况的发展趋势。选用应急通信设备、掌握通讯技能、熟悉通讯方式是必要的保障。

4.应急处置流程和措施

应急处置流程和措施是应急工作的核心内容。要针对不同的突发情况制定相应的处置流程和措施，将处置过程的每一步都规范化和标准化。

5.应急培训和演练

应急培训和演练是提高应急工作水平的重要保障。要定期开展培训和演练，提高应急工作的知识水平和应变能力。

总之，供热井下应急预案的制定和实施必须以安全为前提，适应供热企业实际情况和应急需求。同时，要注重预防和整改，提高供热运行的安全水平和应急处置能力。

保障供热应急预案【五】

校园供热应急预案是一份非常重要的文件，其作用便在于确保在各种突发情况下，学生们和教职员工都能够在安全、温暖的环境下度过严寒的冬季。

校园供热应急预案需要从多个方面进行详细而生动的规划。首先，我们需要考虑供热设备的维护保养。在寒冷的冬季，供热设备往往运行时间较长，需要定期检查和维修。学校应组织专业人员进行全面检查和维护，确保供热设备安全运行。

其次，我们需要考虑供热设备的运行情况。在运行期间，设备运行状态应被监测，并且需要安排专业技术人员随时待命处理任何突发问题。

除此之外，我们还需要考虑供热管道的维护。在冬季寒冷的天气里，管道易于遭受损坏或堵塞，因此，应该定期检查和维护管道。同时，对于供热管道排放的废水、废气也应该被排放到合适的位置避免对周边环境产生影响。

在紧急情况下，学校供热设备的保障非常重要。在发生任何故障时，学校应立即通知专业技术人员进行处理或者组织相应人员进行救援。同时，在生活区域进行安全检查，并确保每个房间的供暖管线和暖气设备的正常运行状态。

如果学校供热系统发生了不可避免的故障，为确保学生和教职工的生命安全，学校应该早期制定相应计划，将学生们的临时安置、就餐，临时供暖等等一系列工作安排妥当。并且在故障期间，学校应该开设专业电话热线，方便学生和家长对供热的问题、房间温度等进行反馈。

因此，校园供热应急预案至关重要，应定期更新，并且应让全体师生员工了解并熟练掌握。通过合理的预案和科学的应急响应机制，学校能够更好的保证师生的生命安全和日常生活质量，切实维护校园稳定和和谐的环境。

保障供热应急预案【六】

（一）编制目的

建立健全供热突发事件预警和应急机制，提高供热突发事件应急处置能力，保障社会公共安全，保障人民群众冬季正常用热和生命财产安全，维护社会稳定。

（二）编制依据

根据《国务院有关部门和单位制定和修订突发公共事件应急预案框架指南》、《黑龙江省城市供热条例》、《哈尔滨市城市供热办法》有关规定，按照《哈尔滨市突发公共事件总体应急预案》、《哈尔滨市突发事件应急处置工作指导意见》要求，结合我市供热生产、运行实际，编制本预案。

（三）适用范围

本预案适用于本市规划区内因供热设备、供热管网及附件故障，水、电供应中断影响供热生产运行、供热弃供弃管以及自然灾害等不可抗力对供热生产运行造成影响，对城市居民生活用热和生命财产造成危害等供热事件的应急处置。

（四）工作原则

1、统一指挥、协同应对的原则。对突发性供热故障应急抢险工作实行统一指挥，从总体上由市政府供热应急指挥部统一指挥、统一协调。具体根据故障大小分级分类由各部门组成的供热故障应急现场指挥部统一指挥。以供热主管部门为主，各相关部门依据职责分工，多部门联动，共同做好供热应急抢险工作。

2、属地管理、分级响应的原则。突发性供热事件的应急处置坚持以区为主，市区政府分别准备一定数额的突发性供热事件应急抢险资金，各区政府应根据本预案修订完善区级突发性供热事件应急预案。按照突发性故障大小实行供热企业、区级供热应急指挥体系、市级供热应急指挥体系等分级响应。

3、快速处置、就近救援的原则。明确各类突发性供热故障的响应程序、响应部门和响应时间，确保突发性供热事件的快速处置。对供热企业自身力量无法保证快速抢险的，按照就近救援的原则，抽调市、区供热应急抢险队伍实施救援。

4、规范标准、资源共享的原则。完善供热应急抢险体系建设，规范市级供热应急队伍建设标准、抢险设备配备标准，对供热应急队伍指挥系统、人员配备、设备配备、备品备件登记备案。根据突发性供热事件抢险需要，市、区供热应急指挥部可就近调用市、区供热应急抢险队伍、相关设备和应急物资。

（五）事件等级

按照突发供热应急事件造成或可能造成的严重程度、波及范围、影响大小、持续时间等情况，由高到低分为特别重大供热突发事件(Ⅰ级)、重大供热突发事件(Ⅱ级)、较大供热突发事件(Ⅲ级)、一般性供热突发事件（Ⅳ级）4个级别。

（一）特别重大供热突发事件(Ⅰ级)：

1、突发性供热故障，造成停热面积50万平方米及以上，预计抢修时间超过36小时，可能产生或已经产生衍生或次生灾害，危及人民群众生命财产安全的；

2、因水、电供应中断导致供热热源停热时间超过36小时或因停电导致热力站停止运行时间超过36小时，波及供热面积5万平方米以上的；

3、自然灾害等不可抗力造成供热热源无法运行，对全市供热造成严重影响的。

（二）重大供热突发事件(Ⅱ级):

1、供热故障波及面积10万平方米以上，或抢修时间预计超过或超过12小时，可能产生衍生或次生灾害，影响居民生活用热的；

2、因水、电供应中断导致供热热源停热时间超过12小时或因停电导致热力站停止运行时间超过12小时的；

3、供热企业因燃煤不能及时到场影响供热生产运行的；

4、供热面积10万平方米以上供热小区发生弃供、弃管的。

（三）较大供热突发事件(Ⅲ级)：

1、供热故障波及面积5万平方米以上，抢险时间不超过8小时或供热故障抢修时间超过8小时，不超过12小时的；

2、突发性供热故障地点在一、二类街路，抢修作业面对交通流量产生影响的；

3、因水、电供应中断导致供热热源停热时间超过8小时或因停电导致热力站停止运行时间超过8小时的；

4、供热系统失水严重，供热热源无法正常运行超过8小时的；

5、因供热问题引发居民围堵街路的；

6、供热面积10万平米以下供热小区发现弃供、弃管的。

（四）一般性供突发事件（Ⅳ级）：

1、供热故障波及面积5万平方米以下，抢修时间不超过8小时的；

2、供热系统失水严重，供热热源无法正常运行不超过8小时的。

保障供热应急预案【七】

农机应急保障预案是针对农机故障、事故、灾害等临时情况下，能够及时有效保障农机工作正常运转的应急措施。针对不同的情况，该预案制定了不同的应急方案，以确保农民的生产需求和经济效益得到最大化的实现。

农机应急保障预案主要包括以下几个方面：

一、应急预案的制订

在灾害状况发生前，农业生产管理部门应根据地方实际情况，制订农机应急保障预案，确保应急措施得到及时、有效的实施。应急预案需要详细规定应急机构、应急负责人、应急队伍的组织指挥体系、管理制度、工作流程、物资储备情况、通讯联络、信息发布渠道等方面的内容，以提高应急反应的效率。

二、应急机构建立

农机应急保障预案中应设立应急机构，随时准备应对突发情况。应急机构可以由农业生产管理部门、农机维修企业、农民组织和志愿者组成。应急机构需要制定应急预案，依据工作分工进行组织协调，以及对工作藏具体实施指导等。

三、应急队伍作战

农机应急保障预案中要求建立应急队伍，由熟练掌握农机具操作技能的人员组成。队员要以自己的家庭事务为第一，确保支持应急工作时有充裕的时间和能力。队员需要在应急机构的统一指挥下，针对不同的工作任务开展攻坚战、援助工作，并进行及时的反馈。

四、物资储备

物资储备是农机应急保障预案中的重要内容。储备常用配件、工具以及燃料、润滑油等物资，以便在紧急情况下能够及时地进行维修保养。此外，还要制定保养有需要的农机具的清单，并做好相应的整机、配件和维护及保修的准备。

五、通讯联络

状况应急下，及时的通讯联络是尤其必不可少的。农机应急保障预案需要明确通讯联络的渠道和方法，以及各个工作环节间的指挥联系计划。同时，还需要准备电子设备、对讲机和备用车载电台等设备，以便进行暴风雨天气下的联系与安排。

六、信息发布

在农机应急保障预案实施过程中，恰当、实时的信息发布能够极大程度上提高工作效率。应及时向群众和各岗位提供信息，谨慎进行突发情况的权衡。发布的信息内容应简明扼要、实际有效，以保证工作的进展、持续和合理的开展。

总之，农机应急保障预案制订来自实际的需要，旨在在农机工作中的突发状况下，及时、有效地进行应急措施的实施，保障农民的生产生活，确保农机工作的高效、安全和顺利进行。为此，我们需要做好一系列预备工作，以确保即便在突发情况下，我们仍能稳定应对、保障农业生产的不断发展。

保障供热应急预案【八】

（一）一般性供热突发事件响应：

1、供热企业发现突发性供热故障后，应在30分钟内到达现场，立即先行组织抢修并分析研判故障大小。

2、属一般性供热故障的，由供热企业自行组织抢修并采取在小区单元张贴告示等方式及时通知用户，并在1小时向当地街道办事处、区供热办报告故障发生时间、故障原因、涉及面积、影响用户户数、预计抢修时间等信息。区供热办接到报告后应在30分钟内将相关故障信息向区政府和市供热办供热投诉受理平台报备。

3、一般性供热突发事件抢修时间超过8小时的，升级为较大供热突发事件。

突发性供热故障超过一般性供热突发事件的，供热企业须在1小时内同时向当地街道办事处、区供热办和市供热办供热投诉受理平台、市长热线12345、城管热线12319报告相关信息，区供热办接到报告后，应在1小时内将相关信息向区政府及主管副区长报告，确保应急抢险工作信息畅通。

（二）较大供热突发事件响应：

1、所在区供热办接到供热企业报告后，应在1小时内组织街道办事处到达事件现场，组织供热企业全力抢修，并研判事件等级，事件大小，掌握局面。配合供热企业做好入户通知居民和群众安抚、维稳工作。

2、根据现场情况，需启动区级供热应急预案的，立即向区供热应急部门相关单位报送相关信息，通知相关单位人员1小时内到达现场，成立现场指挥部，组织指挥应急抢险工作。

3、抢险作业面影响交通流量的，协调交警部门疏导交通；需要道路清冰的，由区政府协调区城管局做好道路清冰工作；

4、水、电供应中断的，与供水、供电部门进行沟通，尽快恢复供水、供电。

5、供热系统失水影响供热锅炉运行的，组织供热企业采取购水的方式确保供热运行；企业购水无法仍无法满足补水需求的，协调园林部门等社会资源力量提供运水支援。

6、发生围堵街路的，由区政府协调区公安分局做好劝解和交通疏导工作；

7、供热企业自身抢险力量不足，区应急办应就近调用区级应急抢险队伍实施就近救援。抢险物资短缺的，调用应急抢险物资；

8、发生供热弃供、弃管的，组织具备资质和相应能力的供热企业应急接管。

（三）重大供热突发事件响应：

1、市供热办接到供热故障报告后，应在20分钟内分别向主管副市长、市政府政务值班室、市委政务值班室报告相关信息。市供热办应在1小时内到达故障现场，了解情况，控制局面；区供热办组织街办事处、社区在1小时内到达故障现场，配合供热企业做好入户通知居民和群众安抚、维稳工作。

2、市供热办根据现场情况，需启动市级供热应急预案的，立即报请市供热应急指挥部批准，并根据市供热应急指挥部指令，向有关单位报送相关信息，通知有关单位人员1小时内到达现场，成立现场指挥部，组织指挥应急抢险工作。

3、组织专家组，对供热企业采取的抢险措施予以评估，并向现场指挥部提出抢险措施建议。

4、事态严重的，就近通知市供热应急抢险队伍做好应急救援准备。视抢险情况随时调用应急抢险队伍和抢险物资。有可能产生衍生或次生灾害的，事件发生所在区政府做好居民暂时转移安置预案，必要时启动暂时转移安置预案。

5、水、电中断导致供热热源、热力站停热的，通知市供热应急指挥部所属供水、供电成员单位协调供水、供电部门尽快恢复供水、供电。

6、供热燃煤不能及时到场的，调用市供热应急储备燃煤，确保燃煤供应。

7、发生供热弃供、弃管的，组织国有供热企业实施应急接管。

（四）特别重大突发供热事件：

1、市供热办接到供热企业报告后，应在20分钟内向主管副市长、市政府政务值班室、市委政务值班室报告相关信息，启动市级供热应急预案。通知市供热应急指挥部有关成员单位1小时内到达现场，成立现场指挥部，组织指挥应急抢险工作。

2、区政府组织区供热办、街道办事处、社区1小时内到达现场，配合供热企业做好入户通知居民和群众安抚、维稳工作。并做好居民暂时转移安置预案，必要时启动暂时转移安置预案。

3、2小时内组织专家组到达现场，根据供热故障原因，研究并向现场指挥部提出供热故障抢险方案。

4、调动市级供热应急队伍开展抢险救援，随时调用应急抢险物资。

5、因水、电供热中断导致供热热源停热或因停电导致热力站停止运行的，市供水、供电部门主要领导到现场指挥水、电抢险工作。

6、自然灾害等不可抗力造成供热无法运行的，报请市应急办启动公共事件应急预案，调用应急抢险资金和抢险物资全力组织抢险，尽最大限度保障人民生命财产安全。

保障供热应急预案【九】

一、指导思想：

认真贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，全面贯彻落实中央、自治区和市委关于保障农牧民冬季取暖的各项决策部署，妥善解决好全市生产生活用煤保障，确保广大农牧民冬季取暖有煤烧、买得起，让人民群众温暖过冬。

二、工作原则：

1、坚持民生优先；

2、坚持因地制宜；

3、坚持协调联动。

三、组织机构及相关职责：

此项工作在市保障农牧民取暖用煤工作领导小组（简称：市领导小组）领导下开展，主要职责是领导、组织、协调全市煤炭保障集中供暖企业和农牧民取暖用煤供应工作，对接保障地区的取暖用煤需求，建立健全煤炭物资运输协调保障机制。

领导小组办公室设在市能源局，办公室主任由能源局局长霍励平兼任。主要负责领导小组日常事务，负责协调沟通各旗区、各有关部门按职责做好各项工作，负责动态掌握和收集汇总全市取暖用煤保供工作开展进度，统筹推进各项工作顺利开展。

四、具体措施：

1、摸清底数；

2、制定方案；

3、规范价格；

4、畅通运输。

五、相关工作要求：

1、提高政治站位，加强工作领导；

2、强化工作措施，严格责任落实；

3、抓好安全生产，完善应急预案；

4、统筹疫情防控，优化检测程序；

5、加强督查督导，全面压实责任。

保障供热应急预案【十】

1、总则

1.1编制目的

为防止重大生产安全事故发生，完善应急管理工作机制，迅速有效地控制和处理可能发生的事故，保护员工人身和公司财产安全，在工程项目发生事故状态下，迅速有序地开展事故的应急救援工作，减少事故损失，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。

1.2编制依据

根据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则GB/T29639-20xx》、《山东省安全生产条例》、《国家安全生产事故灾难应急预案》等法律法规编制本预案。

1.3适用范围

⑴公司生产中发生的人身伤亡事故；

⑵用电安全事故；

⑶锅炉生产及违规操作造成的火灾事故；

⑷生产用机械伤害事故；

⑸化学危险品如火碱、硫酸等造成的人身伤害事故；

⑹其他安全事故。

1.4应急预案体系

1.4.1事故应急处理体系

人身伤亡事故应急预案、锅炉生产事故应急预案、电力电气设备故障应急预案、火灾应急预案。

1.4.2应急救援体系

本应急预案主要包括总则、危险性分析、组织机构及职责、预防与预警、应急响应、信息发布、后期处置、保障措施、培训与演练、附则等内容。

1.4.3组织协调及恢复生产

1.5应急工作原则

1.5.1坚持以人为本的原则。把保障员工及周边居民的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，最大限度地减少安全生产事故造成的人员伤亡和危害，确保人民生命财产安全。

1.5.2坚持依法规范、职责明确的原则。安全生产事故处置过程中，根据有关法律、法规规定，区别不同情况，采取相应措施，快速反应，及时妥善处置，尽快平息事态，恢复秩序，维护稳定。根据安全生产事故的级别和部门的职责，确定各类安全生产事故处置的牵头部门和配合部门，明确其职责，防止滥用职权和处置失当，导致事态扩大，造成负面影响。

1.5.3坚持统一领导、分级负责的原则。根据突发事件的严重性、可控性、所需动用的资源、影响范围等因素，对安全生产事故进行分级管理、分级处置。

1.5.4坚持依靠科学、反应及时、措施果断的原则。加强对各类突发事件应急处置的研究，规范防控措施和应急程序，实现应急处置工作的科学化、规范化。建立预警和快速反应机制，强化人力、物力、财务储备，增强应急能力。保证预警、响应、处置等环节紧密衔接，一旦出现险情，快速反应，及时准确处置。

2、事故风险描述

2.1公司生产概况

我公司现有一台80吨燃煤热水锅炉，另有一台65吨燃煤热水锅炉处于在建状态。主营业务为冬季供暖，服务主要面向居民住宅小区及各企事业单位，预计总供暖面积200万平米。

2.2重大危险源

⑴锅炉及辅机运行；

⑵脱硫设备运行；

⑶脱硫药剂及化验药剂等化学危险品；

⑷生产中的高空作业安全；

⑸生产用大型机械，如装载机等；

⑹火灾事故。

3、应急组织机构

3.1应急组织体系

公司建立安全生产事故应急救援领导小组，作为应急处理各种安全事故的常设机构，统一领导突发安全事故的处置工作。组织机构人员组成如下：

组长：魏慧敏

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保障应急预案 | 会议保障应急预案 | 质量保障应急预案 | 电源保障应急预案 | 保障供热应急预案 | 保障供热应急预案

副组长：赵安峰

组员：刘伟、高剑、李帅、袁健、刘国利、杨国成、宋营、张晶、张强、魏涛、彭涛、赵磊森、张平、刘思聪、张平

3.2组织体系框架图

3.3应急组织机构成员职责

3.3.1组织机构职责

⑴贯彻落实国家有关事故应急处理管理工作的法律、法规和上级部门的有关规章制度，执行政府和上级关于事故应急处理的重大部署；

⑵完善各项规章制度，加强企业安全生产管理，避免重大事故的发生；

⑶针对本公司的各种设备危险因素，制定相应的事故应急预案；

⑷根据应急预案，组织开展专门的技能培训和演练；

⑸指挥开展事故应急处理、救援和生产、生活恢复等各项工作；

⑹负责向上级领导及有关部门报告事故情况和事故处理进展情况；

⑺事故处理完毕后，认真分析事故发生的原因，总结事故处理过程的经验教训，并形成总结报告上报上级有关部门。

⑻统一接收公司范围内的突发事故报警信息并进行分级处理。对需要启动应急响应组织的安全生产事故警情，及时进行综合分析与研究判断，统一意见。对需要启动应急响应组织的安全生产事故警情，应急及时上报应急总指挥，同时提出相应的建议；对不需要启动应急响应组织的安全生产事故警情，仅作备案处理，并向主管领导报告，同时通报相关部门。

3.3.2职责细分

组长：事故现场总指挥，上传及下达；

副组长：现场人员调配，技术指导，协调外协单位；

成员：根据组长及副组长的安排进行抢修，并与外协单位积极配合，尽快解除故障。刘伟负责材料、机械、抢修所用的安全防护设施的协调和调度，李帅负责锅炉房司炉人员的调配，袁健负责水质化验及锅炉补水，高剑、刘国利、杨国成负责事故救援。

4、预警与信息报告

4.1预警

对公司的重大危险源建立实时监控预警系统并安排专门人员负责。对危险源特别是重大危险源如锅炉炉管的安全状况进行实时监控，对重大危险源的各种参数如排烟温度、锅炉负压、脱硫除尘器水位等进行监测，对电线电缆、锅炉排污、辅机运行、水质化验等数据信息进行定期巡检，一旦出现事故征兆，及时给出报警信号或采取自动应急措施，把事故消灭在萌芽状态。实施有效的安全监控系统，以及时采取措施保证安全。

4.2具体措施

⑴掌握危险源的分布情况，了解发生事故的可能性及其严重度，负责现场安全管理。

⑵在重大危险源现场设置明显的安全警示标志，并对重大危险源的工艺参数、危险物质进行定期检测，对重要设备、设施进行经常性的检测、检验，并做好检测、检验记录。

⑶当危险源发生变化时，及时变更管理制度，在生产工艺、设备、材料、生产过程等发生变化前进行危险分析和安全评价。

⑷对职工进行安全教育和培训，提高安全意识。

4.3信息报告

当公司发生重大安全事故时，事故现场人员应在第一时间向集团公司上报，以便集团公司及时向上级政府报告。

值班人员接到生产人员安全生产事故报告后，应当立即向应急指挥小组组长报告，通知其他组员，并做好记录。根据组长的指示，各组员当立即组织有关人员对报告事项调查核实、确证，并及时向应急指挥部报告调查情况。若发生重大安全生产事故，应在重大安全生产事故发生后立即报告。任何部门和个人对重大安全事故，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

5、应急响应

5.1响应分级

按照安全生产事故灾难的可控性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级响应。具体细分如下：

5.1.1Ⅰ级响应：

⑴造成30人以上死亡（含失踪），或危及30人以上生命安全，或者100人以上重伤，或者直接经济损失1亿元以上的特别重大安全生产事故。

⑵需要紧急转移安置10万人以上的安全生产事故。

⑶超出省（区、市）人民政府应急处置能力的安全生产事故。

⑷跨省级行政区、跨领域（行业和部门）的安全生产事故灾难。

⑸国务院领导同志认为需要国务院安委会响应的安全生产事故。

5.1.2Ⅱ级响应：

⑴造成10人以上、30人以下死亡（含失踪），或危及10人以上、30人以下生命安全，或者50人以上、100人以下重伤，或者直接经济损失5000万元以上、1亿元以下的安全生产事故。

⑵超出市（地、州）人民政府应急处置能力的安全生产事故。

⑶跨市、地级行政区的安全生产事故。

⑷省（区、市）人民政府认为有必要响应的安全生产事故。

5.1.3Ⅲ级响应：

⑴造成3人以上、10人以下死亡（含失踪），或危及10人以上、30人以下生产安全，或者30人以上、50人以下中毒重伤，或者直接经济损失较大的安全生产事故灾难。

⑵超出县级人民政府应急处置能力的安全生产事故灾难。

⑶发生跨县级行政区安全生产事故灾难。

⑷市（地、州）人民政府认为有必要响应的安全生产事故灾难。

5.1.4Ⅳ级响应：

发生或者可能发生一般事故时。

5.1.5本预案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

5.2相应程序

5.3应急结束

事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准后，现场应急结束。

应急结束后，应明确：

⑴事故情况上报事项；

⑵需向事故调查处理小组移交的相关事项；

⑶事故应急救援工作总结报告。

5.4信息公开

事故发生后，应将有关事故的信息、影响，救援工作的进展、人员伤亡情况等及时向媒体和公众公布，以消除公众的恐慌心理，避免公众的猜疑和不满。

5.5后期处置

5.5.1善后处理

迅速组织开展生产救援，恢复生产、生活、工作和社会秩序；组织专家科学评估重建能力和可利用资源以及公共事故造成的损失情况，制定恢复计划，做好生产恢复工作。

5.5.2调查总结

调查要严格按照“四不放过”原则进行，及时、准确查清事故性质、原因和责任，总结教训，并提出防范和改进措施。属于责任事故的，应当对负有责任的单位或者个人提出处理意见；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。调查总结报告应及时报送集团公司。

5.6保障措施

5.6.1通信与信息保障

明确与应急工作相关联的单位或人员通信联系方式确保应急期间信息通畅。我公司主要采取电话联络方式进行联系，有关联系电话如下：

5.6.2应急队伍保障

本公司所有员工都负有事故应急救援责任，事故发生时，所有人员必须积极参与公司的事故救援和处置。

公司内设立相应的专业或兼职应急救援队伍，并定期开展技术培训。

5.6.3装备物资保障

根据生产事故应急响应与处置工作的需要，储备必要的应急救援物资，如应急照明灯、救援车辆、电焊机、氧气、乙炔等。确定应急装备的类型、数量、性能和存放位置，建立相应的维护、检查制度，确保其在应急响应行动期间的正常使用。

5.6.4资金保障

公司设置安全事故应急专项资金，每年都按照“公司提取、安委会监管、确保需要、规范使用”的原则提取安全生产费用，保障应急状态时应急经费的及时到位。

6、应急预案管理

6.1应急预案培训

公司负责培训工作，要根据本预案的具体实施情况每年制定相应的培训计划，采取应急救援知识辅导、自救常识演练等方式对员工进行培训，使每位员工自我保护意识逐步增强，在做好自救的同时能救助他人。培训要保持相应记录，并做好培训结果的评估和考核记录。

6.2应急预案演练

公司在每年第一季度末制定好应急演练计划表，每年至少组织一次综合模拟突发事故应急演练，演练结束以后对该演练进行评估和总结，根据评估结果，由全体演练人员提出修改意见，修订、完善应急预案，改进应急管理工作。

6.3应急预案修订

该应急预案适用期两年，每两年根据演练及实际执行情况修订一次。

6.4应急预案备案

按照国家规定，由我公司分别向泰丰集团董办及上级主管部门上报备案。

6.5应急预案实施

本预案自20xx年5月起执行，由应急指挥小组组长负责执行。

保障供热应急预案【十一】

供热井下应急预案

随着社会的不断发展，人们对于供热设施的要求也越来越高。供热井的建设和运行是保证城市供热正常运转的关键。然而，在井下设备运行过程中，也难免会出现各种事故和紧急情况。为了有效应对这些突发事件，保障供热井的安全运行，制定一份完善的供热井下应急预案显得至关重要。

一、前期准备工作

在制定供热井下应急预案之前，首先需要进行一系列的前期准备工作。这些准备工作包括对供热井设备的全面了解，包括供热井结构、设备特点、操作方法等。同时，对于井下的环境和可能发生的事故状况也要有充分的了解。

其次是建立应急指挥中心。该中心应该由专业人员组成，具备一定的应急处置经验。中心负责制定应急预案并组织实施。同时还要建立与其他相关单位的联系，形成紧密的合作关系，以实现协同应急。

二、应急预警机制

在供热井下运行过程中，应建立健全的应急预警机制。预警机制应包括日常巡检、设备监测和故障诊断等环节。通过对供热井设备运行情况的实时监测和分析，可以提前发现潜在的故障，采取相应的应急措施。

另外，还应与监测设备相连，形成闭环监控系统。仪器设备应能够实现自动检测和报警功能，当监测到供热井设备发生异常时，及时向应急指挥中心发出警报，在第一时间采取相应的应急措施。

三、事故分级管理

根据供热井下运行的特点和可能发生的事故类型，将事故分为不同等级，并对每个等级的事故制定相应的应急预案。事故分级管理有助于对应急资源进行合理调配，提高应对突发事件的效率。

一般来说，事故可分为一级到四级。一级事故表示最为严重的突发事件，可能对供热井设备和周围环境造成严重的破坏和污染。而四级事故则属于较为轻微的故障，可以通过简单的维修来解决。根据不同事故等级，预案应包括不同的救援措施、责任分工和应急物资储备等。

四、应急演练和培训

为了确保应急预案的有效性和实施效果，需要定期进行应急演练。演练的目的是检验预案的合理性和可行性，并通过模拟实际事故情况，锻炼人员的应急处置能力。演练过程中应注意事故模拟的真实性，尽可能还原实际情况，以更好地检验预案的完备性和实用性。

除了应急演练，还应对从业人员进行培训。培训应包括供热井设备的基本知识、日常操作规程、应急处置步骤等。通过培训，提高从业人员的应急意识和应对突发事件的能力。

总结起来，供热井下应急预案是保障供热设施正常运行和保证人民生活安全的重要手段。通过前期准备工作、制定应急预警机制、事故分级管理以及应急演练和培训，我们可以更好地应对突发事件，确保供热井的安全和稳定运行。作为专业人士，应该关注供热井下相关信息，了解最新的技术和预警机制，提高自己的专业素质。只有专业的人员才能更好地保障供热设施的运行，维护社会的稳定和安全。

保障供热应急预案【十二】

供热应急预案演练方案是为了确保在突发情况下供热能够有序、高效、安全地运行而制定的方案。为全面落实该方案，需要充分考虑多种因素，如设施、人员和资源等。同时，为了确保演练能够取得最佳的效果，还需要考虑实际情况制定详细的演练方案。

首先，供热应急预案演练方案需要针对不同情况进行设计。这包括针对各种天气变化、突发事件、设施损坏和人员失误等多种情况。因此，演练方案应考虑到多重因素，从而确保在突发情况下供热系统能够快速、有效地应对问题。

其次，在制定演练方案时，需要考虑不同设施之间的互相作用。供热系统包括多种不同设施，如供热站、热力管道、锅炉等。这些设施之间需要协同作用，以确保供热系统的正常运行。因此，在演练方案中，需要考虑到不同设施之间的协作关系，以确保在应急情况下能够有效地协作。

另外，在制定演练方案时，必须考虑到不同人员之间的作用。供热系统需要多种人员进行管理和运行，包括进站管理人员、锅炉操作人员、管道维修工等。因此，在演练方案中需要考虑不同人员之间的作用关系，以确保在应急情况下能够高效地协作。

最后，在制定演练方案时，必须考虑到资源的充足和利用。供热系统需要充分利用不同资源，如清洗剂、蒸汽、电力等。因此，在演练方案中必须考虑到资源的利用和充足性，以确保在应急情况下能够充分利用资源，快速解决问题。

总之，供热应急预案演练方案是确保在突发情况下供热能够有序、高效、安全地运行而制定的方案。为了实现该目标，演练方案必须综合考虑多种因素，包括设施、人员和资源等。只有在充分考虑到这些因素的基础上，才能制定出详细、具体、生动的演练方案，从而确保供热系统在应急情况下能够高效地运行。

保障供热应急预案【十三】

供热舆情应急预案是指针对供热行业出现的舆情事件，应急组织起草并实施的一套应对措施和操作规范。舆情事件可能涉及供热企业的工作人员、供热设备的操作、供热服务的质量等方面，一旦发生舆情事件，可能会对供热企业形象造成负面影响，甚至引发社会恐慌和不安。因此，供热舆情应急预案的制定和执行对于保障供热行业的正常运行具有重要意义。

供热舆情应急预案的制定需要综合考虑供热行业的特点和舆情事件的发展趋势。需要制定一个领导小组，由供热企业的高级管理人员负责，并设立一个专门负责舆情事件应对的部门。预案需要明确各类舆情事件的分类和处理方式，包括但不限于事故类、服务类、设备类等，以及相关责任人的职责和工作流程。同时，在预案中也应规定供热企业与媒体、政府、业主等相关方的沟通渠道和合作方式，以便及时应对并解决舆情事件。

在舆情事件发生时，供热企业应立即启动应急预案，并按照预案的要求进行应急处置。需要成立一个舆情处理小组，由专业人员和相关部门负责人组成，协调统一应对措施。应优先保障用户的利益和安全，及时发布公告，告知用户最新情况，并提供解决方案。同时，还要与媒体、政府和相关部门保持沟通，共同应对舆情事件，并向社会公开真实情况，避免产生虚假信息和恐慌情绪。另外，供热企业还可以通过媒体、社交平台等渠道主动回应用户的关切，并及时解答用户的疑问和批评。供热企业还应加强内部管理，加强对员工的宣传教育和培训，提高员工的应对能力和应急处理能力，增强供热企业的舆情应对能力和公众形象。

当然，在舆情事件处理的同时，供热企业也可以借机进行自我反思和品牌建设。通过舆情事件的应对，可以找到企业内部存在的问题，进一步改进管理和服务水平，提高供热企业的竞争力和公众的满意度。同时，供热企业也可以利用舆情事件的关注度，加强品牌宣传和推广，提高企业在公众心目中的形象和知名度。

供热舆情应急预案是保障供热行业正常运行的重要工具。通过合理制定和实施预案，供热企业可以在舆情事件发生时快速、准确地应对，保护用户利益，维护社会稳定。同时，舆情事件的处理也为供热企业提供宣传和自我完善的机会，增强企业的形象和影响力。因此，供热舆情应急预案的制定和实施，对于供热行业的健康发展具有重要作用。