ktv经理岗位职责模板800字。
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ktv经理岗位职责模板 篇1
天天乐量贩式KTV部长岗位职责
职 务：部长
工作范围：工作区域内、所承担业务工作 上 级：经理阶以上干部
下 级：外场服务人员（含保洁员，吧员）
一、主要职责：
1、营运管理
班前例会召开、记录宣达的各项内容和公司文令等、对本楼层或区域的人员再次岗位细分。
2、营运中管理
上班次部长的进行交接、检查楼层或区域的各项资产、交接楼层或区域的特殊客人或情况、随时督核人员的服务仪态、
服务是否规范，发现问题及时纠正、教育、配合班次经理调配人力、顾客意见调查和收集、客 诉等特殊状况处理及汇报。
3、班后例会召开
对班前例会宣达事项做总结、总结和评定人员的工作表现、进行区域交接。向当班经理汇报工作、记录次日的工作重点。
二、员工管理
做事身先士卒、带动下属一起工作，营运中随时示范、教育人员的规范服务。
三、业务执行
1、每日例行业务工作的开展和处理。
2、和对口业务干部进行交接。
3、配合公司的其他部门完成业务工作。
4、参加公司组织的业务会议。
四、状况处理
营运动线中合理调动人力尽量避免客诉，发生后及时补救和汇报。 停电、停水、火灾等特殊状况的配合。
五、会议参加
1、向班次主管汇报。
2、每周参加店内干部会议，并做好会议记录，执行会议决议。
六、顾客意见
1、顾客现场意见的收集和反馈，公司员工建议的收集。
2、电脑系统或工程异常状况的收集做好所有收集，向店经理汇报。
天天乐量贩式KTV营运办
ktv经理岗位职责模板 篇2
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
ktv经理助理工资分布
1000 - 20xx元:0%
20xx - 4000元:0%
4000 - 6000元:11.11%
6000 - 8000元:77.78%
8000元以上:11.11%
ktv经理岗位职责模板 篇3
楼面经理岗位职责
1.严格遵守公司有关规章制度，团结合作。
2.配合公司总经理搞好经营管理，不断完善公司各项规章制度并监督实施。
3.与主管部长、领班等中层密切配合，认真听取基层意见，及时发现工作中存在的问题并立即加以改进，共同提高。
4.每月月末定时做好当月工作总结和次月工作计划，分析研究，并据以制定相应的措施，将各种准备工作做好。
5.值班经理定时在指定时间内到公司值班。负责处理有关工作。
6.当天值班经理需将收银员备用金从财务处领出，当晚营业前连同保管的收银章一起发给收银员。
7.值班经理应安排值班管理人员监督白天清洁工的工作完成情况，确保营业场所整洁卫生。
8.每日营业前主持召开管理人员例会，总结前日工作情况；监督管理人员作好当日工作准备的安排。
9.合理安排及了解客人订位情况，结合当日的消费情况进行合理的应酬。
10.发生物品退换情况时，必须由值班经理负责验证后重新签送，并在酒水单上注明原因。
11.营业时间经常到场内巡视，观察所有员工的工作态度及工作积极性，关心下属，了解员工思想动态。
12.在实际工作中随时总结经验教训，不断提高自身的管理水平和管理素质。
13.认真阅读管理人员的工作笔记，作好记录，并认真批阅。
14.监督保安对消防设施的检查和维护，杜绝一切消防隐患，确保公司人员及财产安全。
15.负责主持公司各项活动策划工作。
16.每月对管理人员的考核情况及时向公司高层进行汇报与安排。
17.负责核对当月的员工考勤表。
ktv经理岗位职责模板 篇4
天天乐量贩式KTV部长岗位职责职 务：部长
工作范围：工作区域内、所承担业务工作 上 级：经理阶以上干部
下 级：外场服务人员（含保洁员，吧员） 一、主要职责： 1、营运管理
班前例会召开、记录宣达的各项内容和公司文令等、对本楼层或区域的人员再次岗位细分。 2、营运中管理
上班次部长的进行交接、检查楼层或区域的各项资产、交接楼层或区域的特殊客人或情况、随时督核人员的服务仪态、
服务是否规范，发现问题及时纠正、教育、配合班次经理调配人力、顾客意见调查和收集、客 诉等特殊状况处理及汇报。 3、班后例会召开
对班前例会宣达事项做总结、总结和评定人员的工作表现、进行区域交接。向当班经理汇报工作、记录次日的工作重点。 二、员工管理
做事身先士卒、带动下属一起工作，营运中随时示范、教育人员的规范服务。 三、业务执行
1、每日例行业务工作的开展和处理。 2、和对口业务干部进行交接。 3、配合公司的其他部门完成业务工作。 4、参加公司组织的业务会议。 四、状况处理
营运动线中合理调动人力尽量避免客诉，发生后及时补救和汇报。 停电、停水、火灾等特殊状况的配合。 五、会议参加 1、向班次主管汇报。
2、每周参加店内干部会议，并做好会议记录，执行会议决议。 六、顾客意见
1、顾客现场意见的收集和反馈，公司员工建议的收集。
2、电脑系统或工程异常状况的收集做好所有收集，向店经理汇报。
ktv经理岗位职责模板 篇5
一、向董事会负责，全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项目标;
二、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行;
三、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统;
四、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，严格审核报销单据，指导财务工作;
五、随时巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达有关部门;
六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;
七、与外界人士保持良好的公共关系，树立本歌城的对外形象;
八、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质;
九、以身作则，关系员工，奖惩分明，使本歌城有高度的凝聚力，并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;
十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
ktv经理岗位职责模板 篇6
ktv总经理职责
导语：明确经理职责，履行其管理职能，以下是小编为大家分享的ktv总经理职责，欢迎借鉴！
1、完成和提高预定的营业预算指标，努力实现厢房最大化的出租率。
2、负责管理KTV厢房、楼面副理、楼面领班、DJ领班、领台、服务员的日常工作，评估他们的工作表现，负责当班清洁，水吧、收银的管理工作。
3、保证KTV所有员工受到充分培训，使之清楚了解各项规章制度和工作程序。
4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的员工数量，并使其入职后尽快适应本职工作。确保服务程序每一细节的执行，并通过在职培训不断完善。
5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表，检查并使之保持恪守时间，良好的仪容、仪表、规范着装。
6、直接制订和管理KTV所有员工的工作时间，工作分配，任何时候确保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服务。
7、在工作中密切联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员，确保KTV最高服务标准，与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通，配合饭店总体规划经营。
8、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整娱乐项目的经营方式，营业时间，出品和收费标准等等管理方案，配合有关部门组织销售活动，适应客人消费需求变化，提高KTV厢房利用率和整体销售水平。
9、负责KTV厢房的美观、整洁、正常摆设，确认卫生、光线符合管理规定，联系协调管家部和管事部对KTV晚间的环境清洁和清洗餐具工作。
10、检查所有KTV厢房确使用设备所在的`位置，使用情况以及日常运作，维修保养状况，及时报修并制定足够预防措施，防止饭店财物遗失或损坏。
11、经常检查食品和酒水的销售，确保是否按照例行的价格计划在执行，督查和惩处下属员工的违规行为。
12、检查、控制签名认定KTV所有作废单据。
13、处理并及时妥善解决所有客人对娱乐服务的投诉，必要时根据饭店规定权限对其消费进行折扣。
14、确保建立良好的客户关系，促进客人对本饭店的好感。
15、协助出品部门，服务和后勤工作关系，解决工作矛盾。
ktv经理岗位职责模板 篇7
楼面经理岗位职责
1.严格遵守公司有关规章制度，团结合作。
2.配合公司总经理搞好经营管理，不断完善公司各项规章制度并监督实施。
3.与主管部长、领班等中层密切配合，认真听取基层意见，及时发现工作中存在的问题并立即加以改进，共同提高。
4.每月月末定时做好当月工作总结和次月工作计划，分析研究，并据以制定相应的措施，将各种准备工作做好。
5.值班经理定时在指定时间内到公司值班。负责处理有关工作。
6.当天值班经理需将收银员备用金从财务处领出，当晚营业前连同保管的收银章一起发给收银员。
7.值班经理应安排值班管理人员监督白天清洁工的工作完成情况，确保营业场所整洁卫生。
8.每日营业前主持召开管理人员例会，总结前日工作情况；监督管理人员作好当日工作准备的安排。
9.合理安排及了解客人订位情况，结合当日的消费情况进行合理的应酬。
10.发生物品退换情况时，必须由值班经理负责验证后重新签送，并在酒水单上注明原因。
11.营业时间经常到场内巡视，观察所有员工的工作态度及工作积极性，关心下属，了解员工思想动态。
12.在实际工作中随时总结经验教训，不断提高自身的管理水平和管理素质。
13.认真阅读管理人员的工作笔记，作好记录，并认真批阅。
14.监督保安对消防设施的检查和维护，杜绝一切消防隐患，确保公司人员及财产安全。
15.负责主持公司各项活动策划工作。
16.每月对管理人员的考核情况及时向公司高层进行汇报与安排。
17.负责核对当月的员工考勤表。
商务ktv楼面经理岗位职责
ktv楼面主任岗位职责
酒楼楼面副总经理岗位职责
饭店楼面经理岗位职责
商场楼面经理岗位职责
ktv经理岗位职责模板 篇8
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作，并及时反映营业现场的非正常事件。
2、在岗期间，除按公司规定准备的零用金外，一律不准携带现金；不准私自xx或变相xx。违者按黑单处理！无薪资开除并移交公安机关处理。
3、对电脑、刷卡机、验钞机、会员卡读卡器等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作。如因个人操作不当致使设备损坏的，须赔偿损失。
4、买单时须等刷卡通过或付现后再打账单，落实微笑服务和收付款唱票，严禁因收付款交付不清引起客诉。
5、不准在收银电脑操作其他程序软件，以免电脑发生故障造成营运困扰，违者严惩不怠。
6、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符；如有改变结账方式等操作而产生的不正常的账单时，在该账单上注明原因；每班次需投弹的单据必须在下班前一次性进行投弹完毕，违者严惩不怠。
7、服从公司主管安排、团结同事，按指定时间上下班及休息。
8、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐（操作台、电脑屏幕等），各项物品有序摆放。
9、柜台人员在工作中站立必须以标准站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墙壁、趴卧台面、抖腿、其他不雅之动作等，不可长时间专注观看大厅公播电视。
10、在柜台工作空闲时须面对店门以标准站姿站好，有客人进场或离场必须和接待人员一起致迎送语。有客人到柜台或从柜台前通过时，须向客人问好并保持平和心态和客人沟通。
11、因个人操作失误而导致的账单差异或产生费用，一律由相关操作人员承担。造成公司重大经济损失或严重给公司正常营运造成困扰的，须按相关人事制度惩处。
12、离开柜台须报备接待领班，并且有人替岗，不得出现空岗、串岗。
13、柜台人员都需积极促销公司会员卡，引导客人享受最高的优惠，但不得恶意促销，违者严惩。
14、在帮客人办卡或发现客人的密码为原始密码时，须提示客人设置或更改密码，以保障客人权利。
15、柜台空闲时不准私自打开现金抽屉核对现金与账目（给客人找零、兑换零钱除外），交接班时必须有主管级以上在场方可交班数钱。违者按黑单处理！无薪资开除并移交公安机关处理。
16、班次所需零钱由早班柜台人员向主管报备，主管到财务换零钱，不得私自找财务兑换零钱。特殊情况报备当班次最高阶主管处理。
17、柜台人员须先投现金，后做账，先清点出备用金后才能查看当班次营业额（核对备用金后清点所剩现金投入保险柜）。违者以黑单论处，无薪资开除并移交公安机关处理。
18、出现营收报表与投单现金核算有误，长款需在营收报表注明，短款由柜台相关人员赔付，遇特殊情况须报备主管处理。
19、遇客人持优惠券消费时，必须先确认有效期及使用说明，可以使用时由客人签名、班次主管签名后方可使用。不可使用时婉转解释，遇特殊情况须报备主管处理。
20、柜台不接受在职员工的各种优惠卡券消费，遇特殊情况须报备主管处理。执行不落实者以黑单论处，无薪资开除并移交公安机关处理。
21、客人自行到前台续唱的，须确认包厢再执行买单动作（凭开房单、结账单或与区域确认包厢）
再进行买单动作，也可由外场人员带至柜台买单。因未确认包厢而买错单则由柜台人员进行赔付。无论是柜买还是现卖买单操作完成后须通知楼层干部“xx包厢柜买完毕，谢谢！”。如出现买错单及逃单现象，则由相关当事人进行赔偿。
22、公司招待房间若为免单，前台、区域在客离时不能让客人买单。如客人坚持要买单，需报备主管级以上处理。
23、操作中有不正常的账单(作废、赠送、操作错误等)，须注明原因并需当班次主管进行签核。
执行不落实者以黑单论处，无薪资开除并移交公安机关处理。
24、工作中须按照公司规定柜台操作流程进行作业，不得有未按流程操作或私自更改流程之行为，违者严惩不怠。
25、如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。26、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。
ktv经理岗位职责模板 篇9
岗位职责：
1、独立完成客户的拜访及产品销售；
2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；
4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
5、完成销售目标；
6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格：
1、有KTV销售工作经验者优先；
2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；
3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
4、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验；
5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；
6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力；
7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。
ktv经理岗位职责模板 篇10
1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。
2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。
3、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。
4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度，确定酒店、KTV组织机构，协调各部门之间关系，建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。
5、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。
6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。
7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划，报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。
8、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。
9、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。
10、搞好企业文化，激发广大员工的积极性，关心员工生活，不断改善员工的工作条件，增强企业的凝聚力。
11、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。
12、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。
ktv经理岗位职责模板 篇11
经理岗位职责和要求1.检查人员上线情况。
2.按照公司标准检查员工仪容仪表。 3.每日宣达事项，针对缺失通报布达工作。
4.留意员工的精神状况，适当给予鼓励和机制，搞一些团队互动。 5.检查门店各部门，区域清洁情况，是否达到待客标准， 6.塑造良好的企业文化和门店形象， 7.随时掌握房态，及时安排待客。
8.结实更多VIP客户，增加VIP客户的入驻率，要与VIP客户建立联系网，朋友圈，扩大VIP客户的市场占有率。
9.随意留意客户的动态，确保客户的安全，保证公司的财物不被破损。
10.进行间接性巡场，对包厢客人的动态留意，空置包厢，卫生间，走廊，大厅的卫生监管。
11.督促，检查，员工的爱心服务，站姿，微笑，问好等相关事项，保证企业文化的落实。
12.督促，检查主管对翻台包厢的清洁度，是否合格待客，合格后方可待客欢唱。
13.及时了解当日门店业绩，激励员工促销，并达到标准合格绩效。 14.重视门店赠送品及果盘制作质量，达到标准方可给客户食用。 15.监管主管对各区域的巡回状态和场次，确保巡回质量。 16.监管维修人员对门店各项维修，和需维修事件的匹配落实。 17.合理安排人员上线问题，和上线员工的亲和力，及时与人力资源部进行沟通调配，和所需备品的管理调配。 18.学会合理放权，增加员工的归宿感和存在感。
19.合理调配员工积极性，并给予间接性的机制，做好人力整合。 20.对员工要给与亲情化，找到员工困难的所在给予帮助和支持。 21.对员工给予知识传达，思想方向建立，让员工有所收获，随时提升员工的绩效，和更新工作流程。
22.积极响应总部开展的培训活动，并对员工给予后续的说教工作。 23.员工的情感建设，主动关注员工，为员工解决困扰，让员工去除后顾之忧，增加员工的归属感。
24.制定相应的销售策略，创新思想，在月会中提出审核。 25.物料成本控制，开源节流，做好门店的成本控制。
26.监督收银员日常工作，严格按照财务制度执行，不徇私舞弊。 27.营业时间需在吧台上岗，不得走出前台范围，走出不得超过30分钟。
28.请假需向督查申请，批准后替班人员到岗方可离开。
29.下线前必须亲自与收银员对账，营业款必须存放在保险柜里方可，坚决执行长搅短补的原则。
30.门店经理无权挑选，总部指派的员工。
31.遇到突发事件，沉着处理，不许招惹是非，以和为贵，顾大局，否则处理后续的相关费用由经理承担。
32.执行不到位，不落实者，未及时完成上级的布达要求，多次者给予降级处理。
33.由于经理监管不到，所造成的所有损失由当事人和经理同罚。 34.上线时间除吃工作餐外，禁止吃零食，酗酒，说脏话，打闹，购物，洗澡，等活动。
35.不得泄露商业机密。（如有问者，可以回答：不清楚，不知道，我不管理财物等相关话语）
36.不造谣，捏造，与工作无关信息，及抱怨，埋怨，等所有负能量的产生，要全身心的投入工作中和团结中，达成共赢。
