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区域销售经理岗位职责模板

发布时间:2023-04-14

区域销售经理岗位职责模板12篇。

范文的格式可以从什么地方掌握呢?在平时学习工作中写文档是一件非常常见的事情,范文可以说是写作困难户的“救星”,经过搜索和整理,小编为大家呈上区域销售经理岗位职责模板。

区域销售经理岗位职责模板(篇1)

房地产销售主管岗位职责范文

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下:

一、协助经理搞好日常管理工作

1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;

2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人;

3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;

4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;

5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;

6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;

7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;

9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;

10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。

2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;

2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;

4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点;

5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;

6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;

7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;

8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;

9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;

10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

区域销售经理岗位职责模板(篇2)

销售经理素质要求及岗位职责

一、销售经理

(一)工作标准

在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

●自律面

总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:

1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。

●管理面

总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。

2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁

管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清

洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。4、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。

8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

●业务面:

总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。

综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。

(二)工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯5、安排日常工作执日表、轮排表6、熟悉和精通销售流程及操作7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划、月计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作11、过期大定及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会

除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)

16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈18、安排置业顾问进行市调

19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置22、各类发包物品质量的验收23、发包制作进度的控制

24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调26、负责与开发商之间的协调

区域销售经理岗位职责模板(篇3)

岗位职责:

1、负责海外区域内经销商的开发,协议签订,做好维护工作;

2、拓展和培养所辖工程类型的销售网络;

3、支持经销商的销售活动,进行片区活动的策划,提升公司品牌形象,促进销售;

4、负责片区的市场分析,门店变化分析,信息充分,KA区域数据详实,广告投放建议;

5、制定本辖区的阶段销售计划,制定可执行落地的销售方案直到终端。

任职要求:

1、大专学历以上,精通英语及其他小语种,有两年以上的渠道管理经验,有建材家居经验优先录用;

2、具备较强的语言组织,沟通能力与吃苦耐劳精神;

3、执行能力强,时间观念以及自我管控力强;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、团队协作精神,善于挑战自我。

区域销售经理岗位职责模板(篇4)

岗位职责:

1、负责海外市场开发、拜访客户、商务谈判;

2、负责接收订单、样板信息、送样承接;

3、负责海外客户关系管理,跟催货款回笼;

4、负责市场调研,参与各大产品展示会;

5、负责收集同行业市场信息,市场开发趋势的把握;

6、负责客户满意度调查,客户投诉处理;

7、负责订单评审,参与体系审核与评审,贯彻方针目标执行,负责客户验厂的引导与陪同。

职位要求:

1、日语可以无障碍和客户对接,英语CET-6及以上,口语优秀,大专以上学历;

2、熟悉外贸操作流程,具备外贸领域专业知识以及有外企工作经历者优先考虑;

3、有带团队经验优先,有海外实地市场开发经验优先;

4、能长期跟随公司发展;

5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,公关意识强,具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。

区域销售经理岗位职责模板(篇5)

职责

1.参与公司市场营销策略的制定;

2.执行公司营销策略并对区域市场营销活动方案进行策划;

3.拆解区域内各战队任务;

4.帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

5.通过业绩数据发现问题,并输出解决方案;

6.传达总部的工作要求、监督落实各项制度的贯彻执行;

7.区域间各端口问题协调及资源争取,跨部门沟通与协作;

8.区域巡查,定期走访,收集反馈意见;

9.对队长的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;

10.对业务人员进行培训、指导,帮扶落后产能队长,培养储备队长;

11.团队内部活动的`组织和PK,营造学习型组织氛围。

任职条件

教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历;

培训经历:受过市场营销、管理技能开发、汽车产品知识等方面的培训;

经验:3年以上汽车行业销售管理工作经验,5年以上汽车行业从业经验;

技能技巧:对市场营销工作有深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有较强的市场销售经验和市场嗅觉,较强的观察力和应变能力,熟练操作办公软件;

态度:诚信、敬业、自觉严谨、公正律己、豁达自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神。

区域销售经理岗位职责模板(篇6)

一、岗位职责:

1.负责公司产品在国内指定区域市场渠道建设,客户开拓和维护;

2.负责对重点客户和代理商进行销售支持;

3.及时了解市场信息并同公司相关团队交流,跟踪重点项目,签订商务合同;

4.参加国内产品展览会;

5.完成公司制订的年度、季度销售目标及公司领导交办的其他工作。

二、岗位要求:

1.年龄20--35岁,大专及以上学历;医学类、理工科、生物工程、检验类等相关专业;

2.有血细胞分析仪销售经验者优先, IVD行业从业者优先;

3.一年以上医疗器械设备销售经验,熟悉销售渠道,有开发供应商经验的优先考虑;

4.可适应出差,性格独立、主动、开朗,具有团队合作精神和抗压能力;

5.较强的沟通、谈判、应变能力。

6.经验丰富者,年龄和学历可放宽。

区域销售经理岗位职责模板(篇7)

房产开发经理岗位职责

房产开发经理岗位职责

职位描述:

1、根据公司开发目标,拟定开发计划,并跟进开发进度;

2、及时掌握房地产有关的政策法规,为公司项目规划发展提供有效的市场信息;

3、负责管理项目前期、建设、竣备阶段所需政府部门审批的报批、报建及配套手续;

4、组织办理土地、规划、市政、销售等各种证照文件,逐一进行项目报批,确保各项手续办理齐全;

5、负责与公司各部门及相关政府部门的协调与沟通工作;

任职资格:

1、建筑工程、工民建等相关专业本科及以上学历,房地产开发相关专业;

2、8年以上房地产报建、配套工作经验,5年以上开发管理经验,完整参与过项目前期的报建、验收全过程;

3、熟知湛江房地产政策、流程,精通报建、竣备等各项手续的审批程序;

4、具备较强沟通协调能力,交际能力及部门管理能力。

区域销售经理岗位职责模板(篇8)

房产销售经理岗位职责

1、在营销企划经理领导下负责项目销售、案场管理和业务培训工作,确保销售任务完成。

2、负责管理一线销售人员的专业水平、综合能力及销售业绩,及时处理相关信息;

3、在营销企划经理领导下负责项目销售、案场管理和业务培训工作,确保销售任务完成。

4、负责管理一线销售人员的专业水平、综合能力及销售业绩,及时处理相关信息;

5、负责销售合同的拟定及售后合同管理的监督;

6、负责客户投诉的协调及法务事项处理,处理公共关系及突发事件,保证售楼处正常运转;

7、在销售过程中注意分析和处理各类问题,及时反馈有关信息,报请领导做出判断;

8、配合经理组织各项公关活动,审定有关推广资料,组织实施公关活动,及时总结活动效果,并将相关分析数据报告经理;

1、专科及以上学历,营销类、管理类及房地产相关专业;

2、25岁-35岁;五年以上房地产行业企划工作经验或房地产行业广告代理公司相关经验。

3、具备相应的管理知识、市场营销知识、房地产专业知识、财务会计学知识、建筑规划学知识、商务谈判技巧。

4、有责任感和事业心,精力充沛、追求成就感,喜欢接受挑战,有很强的抗压能力;

5、有创新思维,具备优秀的表达能力,具备丰富的客户资源及客户拓展能力,有很强的团队领导能力;

6、精通房地产项目全程销售程序,熟悉房地产发展动态和周边城市的房地产行情。

3、在销售过程中注意分析和处理各类问题,及时反馈有关信息,报请领导做出判断;

4、配合经理组织各项公关活动,审定有关推广资料,组织实施公关活动,及时总结活动效果,并将相关分析数据报告经理;

5、负责销售合同的拟定及售后合同管理的监督;

6、负责客户投诉的协调及法务事项处理,处理公共关系及突发事件,保证售楼处正常运转;

1、专科及以上学历,营销类、管理类及房地产相关专业;

2、25岁-35岁;五年以上房地产行业企划工作经验或房地产行业广告代理公司相关经验。

3、具备相应的管理知识、市场营销知识、房地产专业知识、财务会计学知识、建筑规划学知识、商务谈判技巧。

4、有责任感和事业心,精力充沛、追求成就感,喜欢接受挑战,有很强的抗压能力;

5、有创新思维,具备优秀的表达能力,具备丰富的客户资源及客户拓展能力,有很强的团队领导能力;

6、精通房地产项目全程销售程序,熟悉房地产发展动态和周边城市的房地产行情。

区域销售经理岗位职责模板(篇9)

篇1:房地产公司销售经理职责

销售经理职责

一、销售经理职责

1、团队建设

(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

(5)销售现场日常管理工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

10、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

篇2:地产项目销售经理工作职责

地产项目销售经理工作职责

销售经理作为一个销售部的正式负责人,要负责对下属进行激励和引导,包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。部门的节奏通常是由销售经理来决定的,作为领导者的角色的重要目的是把部门成员的个人需求同部门目标结合起来,以便促进有效的工作。1.销售经理职能

1、在销售部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、负责现场操作控制管理,制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标,进行需求分析和销售预测。负责现场售楼部的日常管理及文书工作。

4、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。

5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部,工地现场及外展点销售活动。

6、销售队伍的组织;销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员,指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛。制定销售人员的报酬,并制定合理可行的绩效提成办法。

7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配,调动工作人员积极性,并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量,及时反馈现场售楼部工作进度,并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。

8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交,解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。

9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

10、协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。

2.销售经理的责任

对销售部工作目标的完成负责;

对销售网络建设的合理性、健康性负责;

对确保公司信誉负责;

对确保房款及时回笼负责;对销售部指标制定和分解的合理性负责;

对销售部给企业造成的影响负责;

对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

对销售部预算开支的合理支配负责;

对销售部工作流程的正确执行负责;

对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;

对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。

3.销售经理的权限

有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;有对上级领导的报告权;

对筛选客户有建议权;

有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权;对所属下级的工作有监督检查权;

对所属下级的工作争议有裁决权;

对直接下级有奖惩的建议权;

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

一、销售计划、组织与客户管理

1、营销范围的把握与市场现状调查。

2、决定新设客户的交易条件。

3、与客户人际关系的确立。

4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。

三、客户营销参谋

1、客户销售方针的设定援助。

2、支援客户的计划方案。

3、从客户处做市场观察。

4、为客户做销售促进指导。

四、推销技术

1、销售基础知识和销售技巧的传授。

2、陪同销售及协助营销。

3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

销售事务与公司内部联络。

帐款回收。

每日、周、月销售总结、汇报。

篇3:房地产公司销售部岗位职责

项目销售经理

直属上司:项目经理及营销部总监

职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。

主要工作细则:1)

2)严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作;负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建

议,提高楼盘的销售业绩;

3)完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜,周四发传真至销

售部对接人;4)定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法

律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等)

5)6)7)8)

9)完成每季度销售人员绩效评核;完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行;负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作;营造、控制日常销售现场的气氛;召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度;

10)对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

11)与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及

时获知最新的项目信息,起上传下达的作用;

12)及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发

生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报;

13)为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系;

14)以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。

15)每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。

16)项目未设有副经理、后勤的情况下,销售经理同时兼任后勤,执行后勤岗

位职责。

项目销售副经理

直属上司:项目销售经理

职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工

作以及售后客户服务工作。

主要工作细则:1)严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作;2)

3)协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作;督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记

表。

4)协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,以及合同签署过程中的复核工作,并按有关规定严格执行;

5)6)

7)协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作;协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相

关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达;8)

9)做好自身销售工作,以身作则,成为项目的学习模范;销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

10)项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责;

11)项目未设有专职后勤的情况下,销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。

12)需参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

项目销售主管

直属上司:项目经理及营销部总监

职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。

主要工作细则:1)严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作;

2)负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩;3)完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜,周四发传真至销售部对接人;

4)定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等)

5)完成每季度销售人员绩效评核;

6)完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行;

7)负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作;

8)营造、控制日常销售现场的气氛;9)召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度;10)

11)对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用;

12)及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报;13)

14)为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系;以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。

15)每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。

16)17)

项目未设有后勤的情况下,销售主管同时兼任后勤,执行后勤岗位职责。可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。项目销售助理

直属上司:项目销售经理或项目销售主管

职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成销售任务、后勤工

作以及售后客户服务工作。

主要工作细则:

1.同项目销售人员岗位职责;

2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

项目后勤

直属上司:项目销售经理

职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以

及售后客户服务工作

主要工作细则:1)严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工

作;2)

3)申领文具、保管现场文具和控制文具的派发;对于有关销售资料进行存档归案和及时更新,并为销售人员提供及时、准

确的销售信息;4)完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作,并做好往来文件的接

收,分类存档,做到长传下达;

5)6)7)完成项目售前、售后资料的收集及录入,按照项目要求完成项目报表;按照部门要求定期完成各类相关递交报表;完成销售现场销控确认工作,定期做好临订、齐定过期后的挞定工作,并

整理好销控;8)

9)负责监督销售现场电话备忘的跟进情况;每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。10)协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相

关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达;

11)协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题,如未能处理,及时向项目

销售经理反映。12)每月2日汇总上月已缴首期单元,上报公司总部并和发展商市场部、财务

部核对。13)项目未设有销售副经理的情况下,项目销售经理出差或休假期间销售后勤

代为执行销售经理岗位职责。

14)可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

销售人员

直属上司:项目销售经理或项目销售主管

篇4:房地产销售经理职责

一、销售部组建、职责分工和岗位职责

(一)、销售经理职责

1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。

2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训

3、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

4、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。

5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权,承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法,以鼓励部门人员努力达成其销售目标,依照员工考核奖惩办法,公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。

9、加强各部门之间的沟通协调与合作。

10、重要客户的业务洽谈工作。

(二)、销售助理岗位职责

1、协助销售经理制定产品及价格策略,2、负责制定区域阶段性销售计划及目标,3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程,并监督执行,4、对本项目区域内推广活动提建议,5、负责做好销售案场的监督管理工作,6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导,7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。

(三)、销售助理岗位职责

1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作,2、负责制定部门各种管理规章制度、流程,3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行,4、负责客服工作,5、负责制定销售培训计划,提高销售人员的素质,6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门,7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作,8、销售部会议的组织,部门人员工作的督导。

9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜

10、部门经理交办的其他工作。

(四)、案场销售经理(主管)职责

1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。

2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。

3、严格执行销售管理制度,指导、监督置业顾问的销售工作。

4、主动协助置业顾问促进成交。

5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。

6、负责销控,成交程序的管理,营造现场的销售气氛。

7、处理客户投诉。

8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。

9、监督置业顾问当值工作的完成情况,及时向上反馈。

10、主持案场例会,调动人员的积极性。

11、协调同事之间的纠纷、争佣等,润滑上下级之间和同事之间的关系,增加集体凝聚力。

(六)、置业顾问岗位职责

1、主要职责:负责每日客户的接待工作并促成成交。

2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

3、当日销控的核实工作,并在规定时间内完成客户的后续跟进。

4、提交日报、周报及月报。

6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。

7、提出本人的业务培训需求。

8、根据客户洽谈情况,针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

1认购期)知名度;拦截其他楼盘客户;塑造产品形象,发售。

司本部或现场售楼处

安排和销售目标的确定

详细的准备(包括协助策划人员的具体工作)

定金,不足部分于公开销售期补齐

和答客问的反复练习

2畅销的场面,收获前期工作成果;将销售成绩

户;创造热烈的销售气氛;评价销售目

传播和已联络的客户的邀约,以创造人流;

定的客户,并于公开期补足定金,扩大气氛;的组织;

3介绍;动员客户返回参加各种现场活动

足和签约;

介绍客户成交;

二、项目销售阶段、预销售期(内部目标:在业内扩大引发客户欲望;累计客户以利公开(1)地点:公(2)阶段工作(3)进现场的(4)部分收受(5)销售培训、公开销售期目标:造成公开即迅速传播并告之客标并予以调整。

(1)销售人员进场;(2)老客户的信息(3)通知引导期已(4)各种现场活动、强销期

目标:加强客户的(1)客户追踪、补(2)利用已定客户(3)现场活动的组织;

4、销售后期

目标:加强有潜力地区宣传;电话跟踪有成交欲望的客户;加强补足和签约工作

(1)延续销售气氛;

(2)通过客户资料过滤客户,追踪客户;

(3)以利益加强客户追踪客户;

(4)持续跟踪客户补足和签约;

(5)研讨未售出户数之原因,加以改进;

(6)激励现有人员士气,达成销售目标;

三、目的总结

1、项目总结

(1)项目操作过程回顾;

(2)项目操作中的问题与创新;

(3)形成文字留档备案;

2、项目档案的归档

(1)项目销售全套销售工具

(2)将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。

四、更改认购书及合同条款的规定

目的:严肃执行

(一)认购书与合同条款,保障公司的利益。

(二)具体规定:

1、本规定包括客户提出的要求:更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改,原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。

2、更名

客户更名书面申请

是,直接更名是否直属亲属不是,书面原因证明销售经理

签字认可

财务部业务处理管理员

注意事项:

客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

3、换房

客户换房书面申请

按现价格表计算

销售经理

签字认可

财务部业务处理单管理员

注意事项:客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

4、更改合同成交价

客户提出折扣要求公司领导特批折扣

按折扣权限上报

销售经理

财务部

业务处理单

总经理批核

管理员

注意事项:a、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。

b、折扣权限按“销售政策”规定,在推广期公开折扣无须报审批申请。

c、在现场销售中,销售经理可按现场客户的反映促成销售,折扣的批核先电话总经理批核,再后补充手续。

5、更换付款方式

客户更换付款方式

书面申请

据已付款项、付款

计划提出相应意见

销售经理复核财务部业务处理单

总经理批核管理员

注意事项:a、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由

b、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准,根据重新选择的付款方式进行相应调整,但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交,新成交价须考虑折扣的形式。

6、退房

客户退房书面申请

业务处理单

财务部计算罚金

总经理批核

注意事项:

a、客户因为特殊原因提出退房,应提交书面申请陈述原因。

b、财务部在总经理批核后10天内安排付款。

7、没收楼盘:根据认购书或预售合同条款,客户因违约而由公司须没收楼盘,销售办须以“业务处理单”形式报公司总经理批准,通知财务部扣款,由销售经理把单位(含退房)标为可售,同时,以电话或书面知会客户。

五、签署认购书、合同的注意事项

(一)目的:规范认购书、正式预售合同及补充协议,使期具有有效的法律效力,保障公司的合法利益。

(二)具体注意事项:

1、认购书、正式预售合同的起草,由销售部根据项目的实际情况草拟草案,送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核,形成一套正式的签署范本。

2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本,必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。

3、对认购书的内容条款注意以下几方面:

a、认购面积:必须注明“该面积为暂定面积,应以政府测定面积为准,合同总价因此多除少补”等字眼。b、价格及币种:注明原价总价,以统一规范注明折扣率(如95%折),写明实际成交价,注明币种(如“人民币”)。c、付款方式及付款时间:清楚注明客户选择的付款方式,付款方式的具体付款时间可在附件上注明。d、更改条款的注意事项:换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。e、善用备注(或补充栏):对未交清定金的时间及没收定规定,对付款时间的弹性规定,及其他双方协商后补充的事项。f、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。

g、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。

h、认购书的签字和盖章,必须经过总经理办公室确定,法人授权指定人(销售经理)签署认购书,指定专用章(如销售专用章),这需要在工商局取得合法证明。

4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面:

a、必须交纳首期款后才能签署该合同。

b、补充协议的双方约定,必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。

c、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。

d、就银行按揭方式中由于首期款分期支付,必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。e、预售合同得签字和盖章,必须法人授权指定人(总经理)签署合同,指定专用章(公司章或合同专用章),这需要在工商局、公证处取得合法证明。

六、办理按揭的程序及注意事项

1、由专人负责按揭手续的办理,其他销售人员熟悉办理的过程,在必要时协助按揭负责人的工作。篇5:房地产销售经理的要求及岗位职责制度

销售经理素质要求及岗位职责

一、销售经理

(一)工作标准

在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

●自律面

总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:

1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。

●管理面

总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。

2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清

洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。

4、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。

8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

●业务面:

总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。

综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。

区域销售经理岗位职责模板(篇10)

岗位职责:

1、负责区域内销售业绩目标达成;

2、负责区域内代理商客户的开发、维护和管理,协助代理商门店拓展;

3、督促、协助客户做好门店导购员培训、生动化陈列、促销、推广等活动;

4、参与、配合大区办事处年度销售指标制定,辅导代理商做好年度规划;

任职要求:

1、语言表达能力良好,逻辑思维能力良好;

2、主动性强,团队意识强

3、有正面的人生态度,自我的正确认知;

4、1年工作经验,能适应出差

区域销售经理岗位职责模板(篇11)

1.区域内空白市场的开发,对经销商进行评估、筛选,制定详细的经销商档案;

2.定期进行市场调查、分析,深入了解竞品信息,制定有效应对措施;

3.组织好例会与报表提报,做好各项工作的安排、指导、培训、协调、服务与管理;

4.制定区域销售计划,追踪目标达成进度;

5.协助经销商合理调配下属员工,充分调动全体员工的积极性和主动性,拓展市场销售网络,建立良好的终端客情关系;

6.负责开展区域内市场营销活动,完成所管辖地区的促销推广目标,对公司促销品进行控制管理;

7.检查员工的各项报表,严格考核员工的各项业绩和工作质量;

8.对区域的销量和营销工作进行总结和评估,如实规范填写月度工作报表、周工作报表呈报公司考核存档。

区域销售经理岗位职责模板(篇12)

1、负责销售区域内销售活动执行,完成销售指标;

2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

3、维护及增进已有客户关系;

4、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;

5、负责收集市场和行业信息,加深了解。

6、定期回访区域内的重要客户和老客户,及时了解客户的要求,挖掘新的销售机会。

1、xx、xx区域经销商开发、维护管理;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,承担本区域的销售任务、回款目标;

3、定期上报本区域客户信息,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;