车间先进劳模事迹材料（热门16篇）

发布时间：2021-08-17

车间先进劳模事迹材料（热门16篇）。

车间先进劳模事迹材料 (一)

2012年段先进生产者标兵、局级先进生产者、局先进女职工。

2013年段先进生产者标兵、局级先进生产者、局先进女职工。

2014年段先进生产者、优秀工会积极分子、牡丹江市委授予“最美牡丹江人” 荣誉称号、年度局先进生产者标兵。

2015年黑龙江省劳动奖章获得者、局先进女职工标兵、中华全国铁路总工会授予“火车头”奖章、全省敬业奉献模范……

怎么样，赵_得过的荣誉称号，够闪亮吧!

赵_，是哈尔滨铁路局牡丹江客运段T18/7次一组“三八”班列车长、党支部书记，1998年技校毕业参加工作到现在，一直耕耘在客运岗位上。

2007年，她凭借娴熟的业务技能和极强的工作能力，在100多名竞争对手中脱颖而出，成为一名年轻的女列车长。竞聘演讲时，她说“心中装满阳光的人，温暖无处不在，列车长奉献爱心，怀揣阳光，播撒温暖的人”。9年来，这句话就是她的座右铭。她始终牢记自己作为一名客运服务人员的职责，以最优质的服务完成每一趟乘务工作。

T17/8次列车定员930人，往返走行3200多公里。赵_的班组共有29人，其中女职工18人，占全班组的62%。为了带好这支队伍，服务好每趟乘务近千名旅客，工作中她注重用自己的行动影响人、感染人，带领全班组争排头、抓服务，身先士卒、率先垂范，在列车这个临时大家庭里，极尽所能地为重点旅客排忧解难。

多年从事客运工作的经历，使她对旅客有一种难以割舍的感情。旅客也回报给她一封封言词恳切的表扬信、一面面鲜红的锦旗，更给了她无数的光环和荣誉。

多年来，她和旅客间也发生了很多令人难忘的故事。

今年2月26日，她乘务T298次，列车超员达到35%，春运客流大，重点旅客也多。一位叫孙久力的老大爷，从哈尔滨上车去北京，运行到半夜，列车员用对讲机跟她反映这位老大爷要提前下车，她急忙跑过去了解情况。原来大爷是跟大儿子赌气出来的.，家里人还不知道。赵_赶紧把老大爷请到了餐车，做老大爷思想工作，并要来亲属的电话取得联系，列车到达沈阳后，赵_把老人亲手交给了他的亲属。

赵_的模范作用，正在影响着越来越多的客运乘务班组，积极做好客运服务工作。

车间先进劳模事迹材料 (二)

班组是企业生产和管理的最小单元，是企业所有工作的支撑点和落脚点，班组建设的质量直接关系到企业的长足发展。2011年以来，龙湖选煤厂认真贯彻落实分子公司加强“三零五力”铁军班组建设的工作部署，把班组建设纳入重要日程，以班组文化建设为引领，以班组制度建设为基础，以班组绩效考核为主线，推进班组建设广泛深入开展。经过两年多的实践、探索和创新，班组建设工作取得了实质性的进展和阶段性成果：班组建设长效机制初步形成，班组工作目标化管理不断规范，班组全员综合素质不断提高，优秀班组、标准化岗位和优秀员工不断涌现。其中，浮选车间生产甲班走在全厂53个班组的前列。两年来，浮选车间生产甲班xx次获得全厂班组绩效考核月评比的优秀班组xx次获得全厂班组绩效考核季度评比的优秀班组，xx次获得全厂班组绩效考核年度评比的优秀班组，班长胡卫获得2011和2012年全厂班组绩效考核年度评比的优秀班长，全班xx名员工获得xx人次的优秀员工光荣称号。他们的主要做法是：

一、不断完善班组管理制度，为班组工作实现目标化管理奠定基础

制度建设是班组建设的基础，是班组工作实现目标化管理的前提条件。浮选车间生产甲班根据《龙湖选煤厂加强班组建设创建“三零五力”铁军班组实施方案》和《龙湖选煤厂全面质量标准化管理考核方案》对班组工作的各项要求和考核标准，结合本车间、本班组的具体实际，在车间党政领导和技术人员的指导下，制定了《龙湖选煤厂浮选车间生产甲班班组工作制度》、《龙湖选煤厂浮选车间生产甲班班组工作目标化管理实施方案》，通过“立法”使班组各项工作有章可循。在此基础上，两年来浮选车间生产甲班本着“与时俱进、水涨船高”的原则，不断对各项管理制度和工作指标进行修改、补充和完善，从而使班组建设工作与全厂班组建设保持同步发展。

二、不断细化班组现场管理，确保班组实现安全生产、文明生产、优质高效

提高现场管理水平是班组建设的主要目的，现场管理水平是班组建设实际效果的直接体现和晴雨表，要加强班组建设，就必须着眼于细化现场管理。在实际运作中，浮选车间生产甲班把“3823“作为现场管理的统一标准。

所谓“3“，就是把现场管理的目标锁定在确保实现安全生产、文明生产和优质高效三大目标之上，努力创建安全型、环保型、管理型班组；

所谓"8“,是围绕实现班组安全生产，坚持八个常态化：

一是安全法规教育常态化：把《安全生产法》、《劳动保护法》等国家安全法律和相关行政法规作为班员安全思想教育的基本内容，坚持常年对班组全员开展安全法规教育，使职工充分认识实现安全生产对于政治稳定、经济发展、民生幸福的重大意义，以及党、政府和企业坚定不移、不遗余力抓好安全生产的意志和决心，不断提高对“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针的认知和认同。

二是安全理念教育常态化：通过不断加大安全理念的宣贯力度，引导班组全员牢固树立“安全决定命运”的正确理念和“生命高于一切”的安全价值观，培养形成以人为本的责任意识、自主保安的强烈愿望、居安思危的思维定势、依靠素质提升和科技支撑保障本质安全的理性共识，促进班组全员安全觉悟的不断提高，从根本上彻底扭转少数职工对安全生产不以为然的惰性心态。

三是安全案例教育常态化：把历年以来发生在身边的各类安全事故分门别类加以分析整理，作为班组开展安全思想教育的鲜活教材，通过案例教育，使班组全员从感性上更加充分认识违章指挥、违章作业的严重后果和巨大危害，不断提高遵章守纪、兑规作业的自觉性。

四是安全帮教活动常态化：在对本班组安全上不放心的人进行通盘掌握、定性分析的基础上，按照“全天监控、就近帮教；包保到人、对症下药；定期考核，跟踪问效；任务分解，整体消化”的原则，使安全上不放心人始终处于预控状态，并不断提高其转化率。

五是安全宣誓活动常态化：在班前会上长年坚持开展“班前安全宣誓”活动，平时由班长组织全班职工宣读安全誓词，班组自检发现三违人员则由三违人员领誓三天，通过不断的重复强化宣讲效果，做到警钟长鸣。

六是安全隐患排查和跟踪整改常态化：坚持由班长、副班长、群监员每天进行一次安全巡检，发现隐患及时填写《隐患整改通知单》，落实整改人、整改标准、整改期限和跟踪问效责任人。

七是安全隐患公示常态化：当班发现的隐患，无论是现场整改的，还是限期整改的，都要公示上墙，通过“安全警示台”，让所有生产班组和维修班组周知，以共同监督整改。

八是安全培训常态化：坚持班前考问、班中考问、“每日一题”等活动，达到对安全必知必会知识稔熟于心。

所谓“2,就是围绕班组实现文明生产，做到“两清”：

一是班前接清：班长与上班班长面对面交接班，搞清上班文明生产完成状况，对未完事宜按规定交接或拒绝交接。

二是班后交清：与下班班长面对面交接，对未完成的文明生产任务讲明原因或按规定留人清理。

通过坚持“两清”，逐渐形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走场地清”的卫生理念，从而使当班现场始终保持整洁，也避免了上下班责任推诿不清现象的发生。

所谓“3”，就是围绕优质高效和产品质量达标，坚持定期开展三项活动：

一是质量意识教育活动：每周对班员开展一次质量教育，积极宣传“以管理求优质，以诚信铸品牌”的质量管理理念，宣讲质量、品牌、效益的辩证关系，使班组全员牢固树立管理质量意识、产品质量意识、工作质量意识和企业品牌意识。

二是质量事故案例分析活动：围绕同行业、同岗位工种出现的因质量意识不强或误操作出现的质量事故，分析原因，找出症结，从而让员工更加理解工艺和掌握工艺，更加注重质量信息反馈和加强与后道工序的联系，避免因工作责任心及误操作导致质量事故发生。

三是积极开展班组QC小组活动：围绕降低成本和稳定产品质量，组织班组技术骨干攻克技术难题，开展技术革新和增收节支活动。

三、不断进行班组工作模式创新，积极探索班组管理新途径

要加强班组建设，还需要对班组管理的模式进行大胆的创新。在学习借鉴《白国周班组管理法》等先进经验的基础上，浮选车间生产甲班在班组管理模式上进行了大胆的尝试与创新。

一是对班组工作采取模块式管理：把班组日常工作按照专业性质划分为学习宣传、安全设备、材料工具、纪律考勤、工会工作5个模块，分别设置学习宣传员、安全设备员、材料工具员、纪律考勤员和工会小组长。具体岗位职责如下：

班长：

1、主持召开班务会、班前会，部署班组各项工作。

2、负责填写《班组工作日志》和做好班组工作月总结。

3、协调班组各委员之间的关系。

4、协调本班组与车间其他班组的关系。

5、按时参加车间工作会议，负责向车间领导汇报班组各项工作。

学习宣传员：

1、负责向班员宣传公司、厂、车间的会议、文件精神和工作部署，协助班长做好班员的思想政治工作；

2、负责组织班员参加厂、车间开展的学习、培训、练兵、比武等活动，组织班员开展技术协作、创新活动和岗位成才活动；

3、负责办好班组园地，使班组园地成为班员的宣传栏和知识窗；

4、负责以投稿、板报等方式宣传班组的先进人物和模范事迹，

安全设备员：

1、负责向班员传达公司、厂、车间的安全会议、文件精神和工作部署，宣讲安全法规和安全知识。

2、负责监督班员认真执行安全规程和操作规程，协助班长落实安全生产各项措施；

3、配合车间安检员、群监分站开展安全隐患排查，并落实整改。

4、参加车间组织的安全事故追查。

5、组织班员参加安全学习、培训活动，认真填写《班组安全活动记实》。

4、和班长共同负责班前安全讲话和主持班前安全宣誓。

5、重点监督危险源、危险岗位和安全上不放心的人。

6、负责领取、发放劳动保护用品。

7、熟知设备完好情况，及时发现设备运行异常状况并立即向班长和车间报告。

8、负责本班的文明生产达标。

材料工具员：

1、掌握本班的材料、工具消耗指标，配合车间核算员做好消耗指标的核算工作；

2、严格执行材料、工具领用制度，指导班员合理使用材料、工具，记好材料、工具的台账。

3、检查班员专用工具的使用和保管情况，做到材料和工具定置管理、存放整齐、账物一致、保管合理；

4、组织班员分析材料、工具消耗情况，研究制定改进措施；

5、组织班员开展修旧利废、“节约箱”、“好点子”、扫浮煤等节约降成活动。

纪律考勤员：

1、协助班长对班员进行劳动纪律教育，严格执行考勤制度；

2、掌握本班的出勤情况，准确、及时填报考勤统计表；

工会小组长：

1、及时完成车间工会主席委派、交办的工作。

2、负责组织本班的合理化建议、职工提案、职工代表视察等民主管理活动。

3、协助群监分站搞好群众安全活动，定期开展“安康杯”、“彩虹杯”竞赛活动。

4、协助车间工会做好女工工作和扶贫工作，定期和车间工会主席、班长走访帮助困难职工。

5、负责组织班员开展健康、有益的文体活动。

6、负责填写《班组工会工作日志》。

7、负责完成班长临时交办的任务。

二是创新模块式管理的运行方式

1、实行轮值委员制

以一个季度为期，对“四员一长”进行轮换，以使班组全员全方位得到锻炼和提高。

2、实行模拟班长制

每天有一名班员担任“班长助理”，在班长的指导下模拟班长指挥班员工作，通过“模拟班长”活动的开展，使得班员与班长之间换位思考，加深了解，加强沟通。同时，锻炼和逐步提高每位班员监管全班工作的能力。

通过模块式管理和创新模块式管理的运行方式，促进了班组工作目标化管理水平和班组全员综合素质的有效提高。

四、不断加大班组文化建设力度，为班组建设提供文化支撑

一是精心培育和提炼班组文化。按照《龙湖选煤厂班组文化建设实施方案》的要求和部署，在厂政工部、厂工会和车间党政领导的指导帮助下，对班组文化诸元素等进行总结、归纳、提炼和升华。归纳形成了具有本班组特色的班组精神、班组作风、班组价值观等，为班组文化建设确立框架。此外，浮选车间生产甲班在班组文化建设上确定了“四化”原则：

1.人性化管理是加强班组管理的首要前提。尊重员工的主体意识，注重员工潜能的开发。通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出优质高效的产品。

2.质量化管理是加强班组管理的重要基础

注重引导，逐步提高班组全员的质量参与意识。使之牢固树立“质量第一”的思想，逐步掌握“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，也会影响下一道乃至整个系统的运行质量，进而影响全厂的产品质量和信誉”，为“向我要质量”到“我要质量”的根本性转变奠定基础。

加强合作，培养形成班组全员的质量监控意识通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能准确评估本岗位、工序工作质量的高低，都能准确找到作业关键点；使班组长能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，从而显著提高现场监控力度，不断提高执行作业标准的可靠率。

3.标准化管理是加强班组管理的必要手段

实现班组管理体制层次的标准化建立健全班组管理的组织领导原则，形成“厂统一规划、车间具体领导、班组自我管理”的班组管理格局。

实现班组管理制度的标准化统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据。同时对班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置及相应负担。

实现班组管理民主的标准化对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面不断地改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅直抒胸臆，建言献策，逐步建成和谐型班组。

4、信息化管理是班组管理的必由之路

借助多媒体技术，实现班组内业无纸化管理；通过多重信息平台，实现班组内信息资源共享和班组间竞赛和交流。

二是坚持经常开展班组文化活动。坚持开展班前安全宣誓活动；每季度召开一次班组建设座谈会，交流加强班组生产管理的经验和做法；积极参加厂和车间组织的班组长论文、征文活动；通过学习“白国周班组管理法”活动进一步强化班组长自学和提高；坚持开展“每日一题”、“每月一考”；积极参加厂和车间组织的“比安全、比质量、比贡献”和“无‘三违’、无轻伤、无事故”为主要内容的安全型班组竞赛、技术比武等，激励职工在各自岗位上无私奉献,比学赶超，逐步建成学习型班组。

三是不断加大班组文化建设的硬件投入。在车间帮助下建立班组图书角、班组学习园地、班组板报等等，不断丰富班组文化建设的内涵。

以上是龙湖选煤厂浮选车间生产甲班在班组建设方面的主要做法和尝试。与先进单位相比，我们还存在很大的差距。我们有决心在今后的工作中，见贤思齐，取长补短，不断探索，在班组建设方面取得更大的进步。

车间先进劳模事迹材料 (三)

世界上一切的事物，都是劳动制造出来的，劳动可以说是万物之源。而节俭也很重要。对任何事物都得节俭，这样才能够富有起来。劳动与节俭，结合在一起，用劳动取得了东西而又节俭它，这就是一个很好的品质

今天是“五·一”劳动节，我一大早就起床了，看到妈妈在干家务，心想：“我不如帮妈妈干点活吧!”反正我如今也没什么事可干。刚好碰上妈妈刚要洗衣服，我心想：“今天是劳动节，该让妈妈好好休息一下”。于是主动跟妈妈提出帮她洗衣服，妈妈不放心说：“不行，你洗不洁净”，我说：“我保证肯定洗洁净”，由于衣服不多，妈妈也就牵强同意了。妈妈说：“衣服少的时分就用手洗，要倒上洗衣液，先把洗衣液在水中化开，再把衣服放进去，浸泡约非常钟左右，最终再搓洗、清洗”。

我按了按手指，一副准备大干一场的样子，妈妈看了我的样子不禁笑了。非常钟很快就过去了，我要开头搓衣服，妈妈提示我，衣服的领口、袖子最脏，要多搓一下，洗不洁净就擦一点肥皂，我搓得非常认真，连芝麻大的'小污点也不放过，。突然我看见旁边有一块红领巾，就拿来了过来放在一起洗，不一会儿，我突然发现我白色的袜子变成了红色，怎么回事？洗衣水也变成了红色，唉!我本想做一件好事，可没想到弄巧成拙。妈妈走过来，亲切地对我说：“没关系，下次留意就好”。妈妈要求我将洗好后衣服用清水清洗三遍，这样衣服才能洗洁净。看着干洁净净的衣服，我心里有说不出的畅快和骄傲。接着我要起身去晾晒，但觉得腰弯不下来，心想：“原来洗衣服这么累啊!以后我要有时间，肯定要多帮妈妈做一些力所能及的事情。

今天晚上吃完饭，我始终想找个时机再表现一下自己，于是我拍了拍桌子说：“今天晚上的碗就包在我身上。等爸爸妈妈离开座位，我便“大开杀戒”将那些碗放在盆子里，打开热水龙头放上热水，将油渍的客星——洗洁精放进盆里，然后用抹布将碗里的污渍洗掉，放在一边。用钢丝球转炒菜锅，钢丝球在锅里就像一位滑冰者在滑冰一样转过去转过来，很快就将锅里的污垢转掉了。接下来就简洁了，由于只用洁净水冲一冲就行了，最终我用抹布将灶台末洁净。好了，一件完善的劳动就结束了。

感谢劳动，由于我们都是一般的劳动者，我们都在为别人服务的时分获得着他人的服务；感谢劳动，由于正是劳动让我们懂得生活，懂得疼惜，懂得今天身边全部一切都来之不易!

车间先进劳模事迹材料 (四)

我们每个人，都在分分秒秒里度过我们的一天。这样的一天，也许很忙碌，也许很悠闲。我们的生活，由很多很多个不一样的“一天”组成，因此我们的生活，才变得多姿多彩。而今天，我要为大家讲的这个人，他的“一天”简单而平凡。而就是这样简单到枯燥的“一天”，他重复了三十年。

这个人，就是车辆段检修车间的工人，小明。

小明给我最初的印象，就是他那一双眼睛。我们都说，眼睛是心灵的窗户。小明的眼睛，笑起来会眯成一条缝。都说小眼睛的人精明，但从小明这双眼睛中，你看不到一点的精明，有的只是淳朴，有的是他身为一个普通的铁路工人的实实在在。

每天，伴随着清晨的第一缕阳光，小明开始了他一天的工作——检查车辆。大到车体尺寸，检修质量，小到配件的更换，小明都力求做到事无巨细，不遗毫发。机车车辆的检修工作枯燥辛苦，与小明每天打交道的，就只有那一堆冷冰冰的机车零件。为了检查车辆零件的质量性能，常常需要爬上爬下，弄得一身脏都是家常便饭的事儿。车间大型机器较多，安全问题必须时刻注意。在外人看来，这样的工作可真是“脏、乱、差”。但是在小明看来，他的工作，有着非比寻常的责任与意义。他对我说：“这车辆安全，是最重要的。咱们手底下一个小小的细节，也许就牵扯着好多人的安危呢。所以我每天只要把车检好了，就很自豪啦！”。

小明告诉我，刚参加质检工作的时候，他负责检查了一个队规的车辆，由于仅按照规章检查了配件问题，他反而忽略了做基本简单的问题。队规时，问题被发现了。由于他的疏忽大意，他差点造成了车辆的安全隐患，他所在的车间也因此受到了影响。从那以后，小明检车就小心再小心，认真再认真。因为他知道，自己肩上的责任很重，他肩负的，绝不只是他自己的安危与荣誉。

也许是因为早年的军旅生活，使得小明比常人多了一份坚韧与执着。质检的工作，他一干就是三十年。寒来暑往，春露秋霜，检修车间里，总能听见小明“叮叮当当”的敲车声。在小明看来，检修的工作虽然枯燥，却让他觉得踏实。他说，工作光凭一腔热血远远不够，责任心和技术基础才是做好质检工作的前提。只有在打好知识基础和技术基础的前提下，以责任心为动力，才能驱使自己几十年如一日的认真完成工作。

就在去年，小明还被评选为20xx年度包头西车辆段的“优秀共产党员”，同样身为一名共产党员，我为自己身边有这样的榜样而感到自豪。在不久的将来，我也要进入车间学习，而小明的脚踏实地，成为了我学习做事的标准。希望我以后，也能像他一样，秉承一颗赤子初心，做人踏踏实实，做事认认真真。

车间先进劳模事迹材料 (五)

可谁也不会想到，朱凤涛只有初中学历，曾干过厨师、开过小饭馆，当过出租车司机。他靠着自己灵活的头脑、吃苦耐劳的干劲，一步一个脚印得走到了今天。

1987年，刚刚初中毕业的朱凤涛就赋闲在家了，想着"荒年饿不死手艺人"，朱凤涛就跑去凤凰楼学起了厨艺。学徒出师，心思活络的他动起了自己当老板的念头。92年，朱凤涛借钱在312国道长青段附近开起了一家小饭店，但事与愿违，饭店生意并不如他想象中那么好做，勉强维持了一年，在没有亏损的情况下，朱凤涛毅然决定结束饭店生意。96年，在____亲戚的鼓励下，朱凤涛又只身赴____，干起了自己熟悉的行当，开饭店。靠着亲戚的帮忙，朱凤涛的饭店生意做得是红红火火，可想着自己毕竟不是本地人，发展会受到很多限制，朱凤涛又作出了一个让很多人不能理解的决定：出让饭店。99年，出租车行业逐渐升温，朱凤涛看准了这个时机，学驾驶，开出租。一年下来，朱凤涛厌倦了，因为出租车司机的生活就是睁开开车，回家枕头，这样的日子不是朱凤涛想要的。03年，他又放弃了相对稳定的出租行业，投身到了到时的新兴行业：汽车租赁，他为汽车租赁公司开车。打工一向不是朱凤涛的最终目标，或许在最初进入这个行当时，他的内心就酝酿着有朝一日再次做老板的老板。朱凤涛用一年时间熟悉了整个汽车租赁行业的运转模式，同时在工作中也结识了一批固定客户。此时，朱凤涛觉得，时机到了。

2014年12月，朱凤涛花25万元购入了一辆全新大众帕萨特，其中有17万是他向亲朋好友借的，可就凭着这股子魄力，朱凤涛开始涉足汽车租赁行业。从起先的挂靠在别家公司到自己成立公司，朱凤涛仅用了两年时间。06年9月，朱凤涛正式注册佳瑞思汽车租赁有限公司。目前，他手下已有7名驾驶员、10辆各种用途的汽车。汽车租赁行业发展到今天，已经形成了一个很大的市场，有公司靠着打价格战来赢得客户，但是朱凤涛却从不"自行降价"。朱凤涛公司主要服务的是外资企业，他坚信，只有靠着优质的服务才能最终赢得客户的长期惠顾。他对员工有一整套严格的规范与管理，他强调得除了服务，还是服务。因为朱凤涛的"服务为先"理念，所以他才能在汽车租赁行业站稳脚跟，08年营业额440余万，上缴税收二十多万。他手下的员工绝大多数都是新人，09年1月，朱凤涛通过社区推荐参加了创业培训，经过培训，增强了参保意识，目前企业社保参保事宜正在进行中。

车间先进劳模事迹材料 (六)

各位领导，同志们：

优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。

　　一、认清形势，正视供电服务面临的新课题

供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。

一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。

二是市场竞争的激烈，当前，包括电、煤、汽、油，都在激烈地争夺能源消费市场，仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。

三是客户素质的提高，客户的法制意识、自我保护意识空前增强，供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益，提高职工队伍素质已迫在眉睫。

四是管理机制亟待创新，目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制，各个子系统孤岛运行，信息不共享、功能不整合，使客户信息无法形成完整资料。

五是监督力度逐渐加大，我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务，必须内强素质、外树形象，把服务质量提升到一个新台阶。

　　二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念

而对新形势、新课题，我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。

一是客户至上意识，把客户作为关注焦点的原则，我们必须从思想到行动，真正树立起客户至上的理念，由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式，让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。

二是需求为先意识，多年来，供电生产经营一直重系统建设轻客户需求，当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石，作为企业生存发展之根本，必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜，真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。

三是领导关键意识，提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制，协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户，这是提高供电服务质量的决定性因素，领导者要增强“第一责任者”意识。

四是全员服务意识，实现全员、全面，全过程的质量管理，这对于供电服务尤为重要，要从方便客户出发，实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话，其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。

五是系统治理意识，供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制，管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服务质量就必须从系统工程观点出发，去综合整治、分步实施，既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。

六是供需双赢意识，电力是商品、供电部门是企业，供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。

七是依法供电意识，市场经济是法制经济，面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场，供电服务尤其要强调依法办事，要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。

八是持续改进意识，提高供电服务质量是永无止境的，当前电力企业大力倡导的标准化建设工作，就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进，都要经过PDCA循环过程去逐步提高，做到“没有最好，只有更好”。

三、持续改进，实施供电优质服务的新举措

面对新形势，我们不仅要进行观念创新，树立新理念，更要进行管理创新，实施供电服务的新举措。

一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局，实现以电相连、用心沟通。

二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程，形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能，实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收，直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理，做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。

三是推行服务方式创新。收费方式创新，除了采取座收，银电联网收费外，还安装全天候自动缴费终端，增加社区收费点，推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”，坚持“三不指定”。

四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段，在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级，增加咨询和查费功能，提高了营销工作效率。

五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心，向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务，对信誉等级高的客户，给予更优质的服务和更多的实惠，对恶意欠费、窃电嫌疑户，从管理措施，技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务，要主动服务，这既是振兴地方经济发展供电企业的需要，又是树立良好形象造福社会的需要，更是取得政府支持宽松经营环境的需要。

六是加大服务质量监督力度。修订标准，明确监督依据，结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订，重新明确部门服务职责和岗位服务标准，使监督有据可查。规范运作，完善监督办法，制订了“客户投诉举报管理制度”，使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通，务求监督实效，主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统，变被动服务为主动服务，及时了解客户的需求，查找不足，使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性，确保了服务效果。

同志们，供电优质服务工作，没有结束只有开始，没有最好只有更好，没有短期只有常态。我们有信心更有能力，不断提高供电能力和服务水平，为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。

车间先进劳模事迹材料 (七)

腊梅，极其普通的一种花，不及月季之美，也不比牡丹之傲,然而却是一种不平凡的花，它凌寒而来，有迎风冒雪的坚韧、默默开放的品格、无意争春的豁达，正是它的铁骨冰心为白色的雪原带来了一丝暖意与美意，在雪原深处的电厂有这样一朵腊梅花在绽放，那就是电厂炉控班班长——，领导眼中的“女强人”，同事眼中的“女汉子”。

，一名女班长，带领班组连续两年荣获公司“五星班组”荣誉称号。不屈的意志，灿烂的笑脸，豁达的性格，仿佛一朵绽放的腊梅花。她入职十二年，几乎是电厂的同龄人，她先后参加了基建时期的热工工程管理、设备安装调试、脱硫脱硝系统的改造等，20xx年超低排放改造期间担任热工组组长，负责协调八个项目的全部热工设备安装调试。一路走来默默耕耘，勇挑重担。从入职时期的优秀学员、最佳检修组长、最佳技术员、杰出工程质量管理者、先进生产工作者，到今天的五星班组、劳动模范，十二年如一日，挥洒干一行爱一行的热情，在平凡的岗位上尽职尽守，书写自己的不凡事业，用“工匠精神”打磨自己的检修事业，以“师者”标准为身边的同事答疑解惑，作为“领头雁”带领班组一路向前，唱响“巾帼劳模”的颂歌，引领班组乃至周围的人共同托举我们的梦。

勇挑重担的“女汉子”

多年的历练和不断的自我提升，培养了精湛的技术水平;一颗“匠心”，一份勇敢，成就了她“刚毅”的性格。

迎风冒雪向前冲。20xx年1号脱硫改造完成后，供浆自动调节不是很灵敏，自动逻辑无法合理控制吸收塔ph值，so2完全依靠运行人员手动调节，环保参数面临经济性和安全性的双重考验，面对大家的焦灼，挺身而出：“我来试试吧。”一句话挑起一付重担，数十天的夜以继日，画图看点，二十多页的手稿密密麻麻，零下三四十度的严寒天气，背着一条安全带穿梭在脚手架上，亲自测量每一个烟道、管道的尺寸，只为了计算精准的系统截面积，正是她的“精益求精”的工作态度和“不服输不认输”的工匠精神，顺利解决了供浆自动的'难点，为环保参数全年无异常提供了有力保障。

20xx年2号机组临修，为确保各受热面安全运行，根据检修计划要求对过热器及水冷壁壁温测点进行检测。炉膛大包内的受热面布置紧凑，测点安装在管屏之间，受空间限制一般成人男都无法进行作业，检修进程陷入僵局，“要不我来试试，女的骨骼小”，在“女乘坐七八十米的吊蓝登高行吗?”的质疑声中，她已经默默的做好防护钻进去了，有限的空间只能侧身仰卧在里面，逐点加热记录，一进去就是4小时，70多个测点全部完成检测和复紧，当领导对她提出赞扬的时候，乐呵呵的一句话“没事没事，这是我力所能及的事情”，单手持续托举四小时，没事才怪，晚上吃饭拿不住筷子，还骗丈夫说自己是练功呢。

百折不挠展英姿。面对电厂qc领域的空白，女汉子不服输的性格又一次崛起。她戏称：我堂堂五星班组，安能被qc困住?我们炉控班要做第一拨吃螃蟹的人。大量阅读各种书籍资料、观摩各种发布会、推演成功案例，炉控班经历了无数次的困顿、走了数条的弯路，经过数百次的测绘试验，在她的带领下，大家一次次迈过失败的坎，最终顺利完成《无线阀位监测装置》的研制。并且荣获“国家能源集团qc活动项目三等奖”。困难面前，她勇往直前，荣誉面前，羞涩推让，评优选先总是推举身边的人：成果是大家齐心协力得来的，不是一个人的。用班组成员的的话来说：妮姐，那就是一枚可爱硬气的女汉子!

精打细算的“管家婆”

作为一名山西的姑娘，完美的传承了山西人的勤俭淳朴和精打细算，以提质增效为己任，带领炉控班精打细算的“过日子”。

废旧物品回收箱边上有她们班组“拾荒”的身影，检修台上有她指点的组装模型、班组的雷锋箱里装满各式各样的螺丝钉、拼搭风的混装手套(一只坏了，留下另一只)、废旧电缆皮子做的垫片、包装箱做的存储容器、单面打印纸做的随身工作簿，点滴积累，成就了自己班组的“百宝箱”，经常上演的对话：“岳班，借几个螺丝钉”“岳班，给两条槽盒盖板”“姐，送两幅手套……”，自己的勤俭淳朴，成就了大家的“便民百宝箱”。

“管班组和过日子一样，咱们的精打细算，还得开源节流!”在岳班的带领下，炉控班各种智慧的点子层出不穷：给空调加氟、给热风机换热阻丝、给风扇轴承加油、清洗电磁阀阀芯，优化逻辑降低能耗提升经济性……她带领的炉控班，20xx年度节约维护成本49万余元，完成节能降耗项目4个，修旧利废、提质增效清单上她们的项目在不断刷新。

班组的账物卡准确完整，成本分析清晰明了。物资仓库里成百上千的东西她能精准到架位和库位，哪个备件在哪个货架，现有储备数量，每月发生缺陷数量、维护成本消耗金额，信手拈来，当大家在惊叹她的记忆力时，可曾注意到她电脑上、随身工作簿上的图图表表，她每日上班后、下班前的细致检查，她家书桌上那些圈圈点点的统计学书籍，哪有那么多记忆超群，有的只是夜以继日的默默耕耘。

威严并济的“好家长”

在电厂这种生产单位里，男性员工居多的行业，女班长好像有点格格不入，但是她充分发挥女的优势，坚持“说话软，做事硬”的管理手段，刚柔并济引领炉控班成为一个团结奋进、凝心聚力的大家庭。

生活中，她以大姐的姿态，关心呵护每一名员工，是性格爽朗的傻大姐，经常关注大家的情况，嘘寒问暖、热心帮助，让大家能够轻松安心的投入工作中。记得班组一名外协人员的父亲生病，她悄悄的自掏腰包去慰问，怕给造成心理压力，还说是单位的;两名单身男职工在她的热情张罗中，终于被她成功的“嫁”掉了;谁家大人小孩生病了，协助寻医问药的……

车间先进劳模事迹材料 (八)

自__车间成立以来，___以精湛的技术挑起了全面负责车间技术工作及运行班组日常工作的大梁，他兢兢业业、尽心尽力，把勤奋工作当作自己最大的乐趣。从安全运行“零”起点到如今安全运行2800多天;车间从一股新生的力量成长为现在湖

北“五一劳动奖状”获得者、湖北省冶金系统先进班组……成功与荣誉的背后凝聚着他辛勤的汗水和无私的奉献!身为一名技术人员，他始终用特有的严谨和坚韧的精神感染着身边的每一位职工，带领他们一步一个脚印的向前迈进。

钻研技术，做知识型职工

__车间是电解车间的“心脏”，为了更好的了解设备的性能，他刻苦攻读设备的产品说明书，查阅安装施工图纸，向经验丰富的师傅虚心学习，边学边干，无论是运行班组的倒闸操作，还是检修人员维修设备，他每次都在现场认真地观看学习。车间二万吨系统是引进美国ge公司的产品，其plc模块采用了先进的技术，一时难以掌握，作为车间技术员，这块“硬骨头”一定要“啃”下来。在设备厂家的调试现场，___认真听取讲解，并拿起英语词典熟悉英文标识仔细做好记录;为了能使二万吨早日投产，他加班加点工作在二万吨工地上，在现场参与安装及试验工作。

由于他钻研技术成绩出色，2014年他被派往公司四期技改工程支援110kv开关站建设，人少事多，为确保新五万吨设备平稳渡过磨合期，___带领一班人马战高温、冒酷暑，发现问题、隐患及时处理解决，积极组织安装调试，连续几个月驻扎在工地，最终圆满完成了100台电解槽投产，为安全运行156天的五万吨开关站顺利交接、向五万吨系列输送骨干力量和确保今后安全运行做出了贡献。

在___的执着追求下，他很快由一名普通的技术工人逐渐成长为一名知识型员工，他撰写的《可控硅整流机组培训教材》，将自己多年来在工作中总结的经验与大家共享，带领车间员工达到共同进步的目的。他所掌握的理论知识在实践中也得到很好的应用，解决了大量生产中的技术难题，三年间，他率领职工先后完成了六次大规模的设备检修、试验工作，由他发现并处理的设备大小隐患不下300余起，其中特大隐患一起，准确无误地完成各种倒闸操作600余次，与此同时，他还主持参与完成各种技术改造项目，多次取得成功，获得“青年五小成果”、“技术创新”、“合理化建议”、“qc成果”等奖项，为公司节约了宝贵的人力、物力和财力，为公司节约资金和挽回经济损失累计600多万元，为车间的安全生产和公司的发展做出了突出贡献。

参与管理，用技术带动安全生产

为了树立员工爱岗敬业、积极进取的主人翁意识和责任感，他和车间领导不定期地组织职工学习国家安全法律、法规及公司的各项规章制度，让职工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。___坚持每年组织职工业务培训，指导职工们的业务学习，他参与编写了《__车间规章制度及操作规程》、《车间班组管理制度》、《车间定岗定员考核制度》、《劳动竞赛细则》、《学习型班组评比细则》等多项管理办法。其中，学习型班组创建活动在车间内部掀起了“班班争当学习型班组、人人争做学习型员工”的学习工作高潮，充分调动了职工的工作积极性、主动性。

在每年的技术培训中，他认真备案，做好详实的教学笔记，并亲自授课，他制订出符合职工学习特点的培训计划，每人必须掌握的《电业安全工作规程》、《电业安全工作规程总则》是为了加强职工的安全意识，变压器的工作原理及检修、电压和电流互感器检修是检修电工的学习任务;循环水系统及空压站的工作流程、水泵的工作原理是空压工的学习任务。

因为他的真诚付出，职工们的素质提高了，车间的整体素质也得到提高，多次荣获公司职工教育先进车间称号，车间连续两次获得省总工会颁发的“五一”劳动奖状、学习型组织标兵单位，这其中___功不可没，他本人则被聘为公司职工教育培训兼职教师，负责对内、对外人员的技术培训工作。

追求无私境界，甘作孺子牛

在个人成长的道路上，___有自己的人生追求，那就是为集体、为他人甘作孺子牛，大公无私，做一个大写的人。他积极向党靠近，改造自己的人生观、价值观，让自己和先进的思想紧密结合在一起，做职工们的榜样，2014在集团公司开展保持共产党员先进性教育活动中被评为优秀共产党员。

从辅助设备的维护保养到秋季预防性检修试验，一点一滴他都亲自指挥，身先士卒。在职工培训中，他经常刚从变压器上下来，满手油污走进培训室;或者，正在授课时被人叫走，参加一个紧急的检修任务，尽管他很忙，负责的是价值数亿元的高压设备，但职工培训他是无论如何都会参加的，落下的课他一定事后补上，职工不懂的不清楚的，只要问他，他就会一遍又一遍地耐心讲解，从原理到实际，决不让职工带着问题上

班。

工作中他高度的责任心让大家敬佩不已。2014年5月30日，车间巡视人员发现4#整流变压器存在三类设备隐患，___本着高度的责任心和严谨的工作态度，主动请缨对变压器进行了严格的性能试验，他三天三夜没有合眼，逐一进行隐患排查，凭着精湛的技术准确地查出设备隐患，确定了故障点，发现设备b相直流电阻偏大，并连夜对4#变压器

进行解体性大修，更换其绕组，将之消除在萌芽状态，避免重大事故的发生，从而避免了一场三百万元损失的重大事故;2014年4月6日凌晨5时29分，因外线线路不明原因失电造成全厂停电的故障处理中，___和车间当班人员在迅速按照操作规程恢复了全厂供电后，及时发现了厂区外铁塔上线路的跳线断线的故障，为上级供电部门查找故障节省了宝贵时间;9月13日午夜，他和其它工作人员一起又查出一次110kv高压输电线路发热的事故隐患，再次避免了一次重大事故的发生。事后，大家才得知，这两次事故隐患均不属于铝业公司的辖区，可正是凭借着对工作的高度责任心，他将隐患消灭在萌芽之中，避免了重大事故的发生。

___同志以实际行动践行着自己的诺言，他从不满足于自己取得的成绩，在不断提高自己的综合素质同时，他用自己的心血与汗水，以真诚和火一样的热情，在平凡的岗位上干着自己不平凡的事情……

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车间先进劳模事迹材料 (九)

厚德载物铸大爱

是蜡烛，就要燃烧自己照亮别人；

是春蚕，就要吐丝成茧经纬天地；

是青莲，就要不染污泥吐露芬芳。

没有惊天动地的伟业、彪炳史册的功绩，有的只是一生不悔的平凡奉献、厚德载物的赤胆忠诚。他就是一位年近九旬、精神矍铄、一辈子扎根为人师表、扎根在山村小学的一名普通教师——苍溪县云峰镇退休教师**。

为人师表育英才。**1950年3月参加教育工作，1981年4月退休，从教32年。他忠诚教育事业，始终扎根在山村小学。他虽然文化程度不高，但刻苦钻研业务，不断探索教学规律，独创的小学低年级识字教学法在南充地区推广；他关爱关心学生，注重德智体美劳全面发展，特别是人格品德教育，包班包教30余载，走访历届每个学生家庭；他教学有方，桃李满天下，国防科委研究所所长石尧佐、重庆医学院教授刘克发、南充地区检察院院长文太平等都是受过他启蒙教育的学生。他因工作业绩突出，获得“四川省劳动模范”、“四川省模范班主任”等荣誉称号，XX年11月当选为“第三届全国人大代表”。

大爱无疆见真情。**至今仍住在云峰镇陈石村狭小的土坯房里，无论生活怎么艰苦、子女怎样清贫，他一生都未向组织伸手，向他人索取，他心中始终装着崇高的教育事业，充满着对他人的无限关爱。教书育人期间，他省吃俭用，将微薄工资收入的大部分用于资助贫困学生；退休后30余年来，他不改助人为乐的品行，仍将工资的大部分捐助给希望小学和贫困学生。他甚至将劳模津贴一分不留地捐给教育组织，用于资助困难学生和特困教师。

痴心不改恋教育。**虽然退休多年，年事已高，但仍痴心教育事业，关心下一代成长，关注社会和谐。他担任了多所学校的校外辅导员，不顾年迈体弱，经常奔波在学校农家，教育和引导当代青少年树立正确的人生观和价值观。特别是针对目前农村留守儿童教育薄弱的现状，他多次向有关部门提出加大对留守儿童管理的建议，自己周六周日把周围的留守儿童聚在家中，免费进行学业辅导，品行教化，家长放心，学生开心。

生命不息，奉献不止。**以他对党的无限忠诚、对教育事业的`执着追求、对他人关爱的无我奉献，无愧于劳动模范的光荣称号，他仍以耄耋之年踽踽而行……。

车间先进劳模事迹材料 (十)

___同志自参加工作以来，一直高举邓小平思想理论伟大旗帜，坚定地团结在监狱党委的周围。在监区领导的关怀下，在同事们的支持下，该同志勤劳朴实，任劳任怨，以一名共产党员应有的热情，毫无保留地将在学校里所学的专业知识结合生产实践应用到我监狱的安全生产当中去。该同志业务全面，上进心强，连续四年获得“年度先进个人荣誉称号”，还分获“监狱优秀青年”、“优秀共产党员”、“市煤炭局科技征文三等奖”，并在监狱组织的各类活动中获奖。该同志的主要事迹如下：

在思想方面，该同志始终具有饱满的政治热情和认真的学习态度。该同志虽然参加工作只有五年，但已经是六年党龄的党员了，作为一名党员，该同志一直严格要求自己，无论是生活上还是工作上，都模范带头，率先垂范，他常说，只要是要求别人做到的，自己一定先做到。在党历年来组织的保持党员先进性教育、践行社会法制理念活动、学习“八荣八耻”等各类提高政治思想的活动中，该同志始终以饱满的热情，坚定的信念投入其中，先后写出了数十篇有质量的心得体会。在工作之余，该同志还始终不忘党保持先进文化的思想理念，将学习研究邓小平的理论思想和__“三个代表”思想作为平时的必备功课，并广泛阅读，积极关注社会焦点热点，提高了政治敏锐度和观察力，为更加坚定的做好本岗位的工作奠定了扎实的思想基础。

在工作方面，该同志坚持贯彻落实了国家及省市委和监狱的安全生产方针、规章制度，牢固地树立了“安全重于泰山”的工作思想。该同志主抓金源监区煤矿生产的通风与安全的技术工作，在日常的通风管理中，该同志一直从严从细，不留死角。面对金源矿井瓦斯涌出异常、通风系统急需优化、生产人员经验少、业务差的困难局面，该同志深入现场，认真分析研究兄弟单位的管理经验，坚持从基础技术工作入手，对瓦斯涌出异常地点采取合理配风、超前预防、监测监控、跟班蹲点等综合治理措施，同时加大对粉尘、局部通风、串联通风、盲巷和通风设施的管理，实现了风门自动化远程监控，瓦斯浓度24小时监控，管理队伍的业务能力不断提高，保证了通风系统的稳定性和可靠性，杜绝了通防安全事故。

该同志吃苦耐劳，乐于奉献，对工作从不挑肥拣瘦。为了第一时间解决生产问题，该同志吃住在矿，白天下井，晚上经常在生产值班室值班。20__年1月份，一天夜里12点多，金源矿井1351工作面上隅角瓦斯超限，严重威胁着矿井的生产安全。该同志得知这一情况后，马上换衣服下井，坚持在现场解决问题，带领现场人员采取了积极有效的措施把瓦斯浓度控制在了《安全规程》允许浓度范围之内，而且给生产人员耐心地讲明安全情况，从而打消了生产人员原有的后顾之忧，为全矿生产的安全顺利进行做出了突出贡献。到上井时，已是凌晨5点，稍事休息后，又投入到了第二天的工作。正是这种乐于奉献、吃苦耐劳、身先士卒的精神，深深地打动了其身边的工作人员，从而带动了一大批人对工作充满热情，不计较名利和得失，营造出了良好的工作氛围。

在管理服刑人员方面，该同志一直公正执法，清正廉洁，公私分明。工作以来，该同志找服刑人员谈话上千次，解决服刑人员矛盾和思想问题数十起，成功过渡危险人物10多个，每年累计下监300多次。由于在大学里没有接触到服刑人员管理方面的知识，该同志认为自己这方面需要进一步提高，尤其是服刑人员的个别教育，为了加强自己改造_改造的工作能力，该同志利用工作之余翻阅了大量的服刑人员心理教育、服刑人员改造工作探讨等多种书籍，并积极和有经验的老同志请教和交流，经过一段时间的学习和锻炼，该同志已经成为本单位个别教育的行家里手。在日常的服刑人员管教工作中，该同志雷厉风行、速战速决的工作作风得到了大家的认可，对于新发现的犯情，绝不拖泥带水，坚持最快的解决犯情，就是防止犯情扩大蔓延的管教思想，多次将刚显苗头的犯情控制住或消灭掉，由于其工作扎实，多年来，其所保管的服刑人员没有出现过一例重大违规违纪行为。

在服刑人员的岗前教育和日常安全生产培训中，该同志针对本监区服刑人员刑期短，流动性强，岗位人员变化快，安全生产施工人员稳定性差的特点，坚持把技术培训和安全教育工作做全面做细致。由于服刑人员文化素质低，对科学的通防管理技术接受能力弱，为了确保施工人员的安全，该同志在做技术工作时，坚持每有施工，必写措施;没有措施，必有贯彻，使施工的服刑人员做到对井下施工胸中有数。为了强化服刑人员的安全意识，该同志常常不厌其烦，将同样的安全教育做上好几遍，逐渐使安全第一的思想牢固地根植服刑人员的头脑中，为确保监狱的通防安全奠定了基础。

车间先进劳模事迹材料 (十一)

，女，汉族，43岁，xx县农村信用合作联社龙翔信用社主任。“即使我是一滴水，也要反射太阳的光辉；即使我是一片平凡的绿叶，也要点染整个季节”她曾说过的一句话。“即使我是一滴水，也要反射太阳的光辉；即使我是一片平凡的绿叶，也要点染整个季节”她曾说过的一句话。在实际工作中也是这样做的：找准自己的位置，做好自己的工作，做到有职有责，有责必负责，带领团队，齐心不分心，补台不拆台，尽心不惜心，争事不争功，当好团队的领导者，与同事们携手抓好工作。她，就是xx县农村信用合作联社龙翔信用社主任。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在她人生旅途的攀登中走过了一段艰辛的路。1994年参加工作的她到信用社先后从事过柜员、会计复核员、委派会计、分社主任、信用社主任等工作。不管在什么岗位上她都能立足本职工作，刻苦钻研业务，大胆创新、任劳任怨、求真务实，具有强烈的事业心和责任感。20xx年至20xx年连续三年县联社都给予了她不同的奖励荣誉。

20xx年1月，开始担任xx镇信用社主任一职。面对全新的业务和繁重的工作量，意味着将要付出更多的`劳动，承担更大的责任，接受更多的锻炼和考验。从不服输的她没有退却，心中藏着“要做就要做好”的信念投入到新的工作中。

为尽快熟悉和掌握xx镇信用社特色贷款的有关业务知识，她认真钻研上级行的文件和会议精神，刻苦学习有关会计的规章制度，虚心向经验丰富的信用社主任求教。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，很快进入最佳工作状态：对日常业务中下岗再就业贷款、职工贷款、住房按揭贷款、汽车按揭贷款等务进行了详细的学习和记载。与此同时，她还成立了xx镇信用社的学习小组，带头学习新业务、新知识，利用晨会时间及时点评业务差错及学习和传达上级有关业务文件、业务理论知识，使柜员和客户经理都熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问；组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未然，防止经济案件的发生。

作为xx县联社的特色贷款网点的xx镇信用社担负着xx县联社对接房地产商、困难群体、政府部门等业务，是联社最重要的对外服务窗口，同时也是内控管理过程中面临风险点最多的网点，而信用社主任正是确保银行安全营运的第一道防线。深知自身责任重大，工作中她认真履行信用社主任职责，严格执行内控管理制度，一丝不苟地做好日常管理工作，进一步夯实xx镇信用社内控管理水平。

为不断加强xx镇信用社规范化管理，在完善制度和贯彻落实上，注重双管齐下、标本兼治。她首先根据xx镇信用社柜员少、业务量大的实际情况，建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，并按照岗位责任制进行严格考核。从各个环节做到严格管理，事事起带头作用。在xx镇信用社的两年多来，一门心思扑在工作上，每晚最后一个下班，晚上加班第一个到，吃饭最后一个捧饭碗，苦活累活第一个走在前面，专拣重担挑。用制度约束人，用真诚打动人，制度管理和情感管理相结合，逐渐形成了独特风格的信用社主任工作方式，促进了xx镇信用社管理规范化水平不断提高。

作为直接为客户提供服务的xx镇信用社，服务质量的好坏直接关系到全联社的声誉。因此，严格要求自己和每位员工树立牢固的服务意识，脚踏实地，认认真真，抓好业务建设，努力提高工作效率，增强责任感，充分发挥主动性和创造性。她针对xx镇信用社柜员业务水平参差不齐的现象，开展了“以老带新”“一帮一”活动，采取日常柜员相互业务交流和现场指导等方法，使柜员在最短的时间内具有较高的业务素质和业务技能，达到了业务熟练、服务周到。还经常利用节假日休息时间回访客户，了解客户需求，改进xx镇信用社的服务工作，推动了xx镇信用社服务质量的全面提高。

正因为她扎扎实实的工作，得到了领导、同事们的信任和一致好评。她坚信：成绩属于过去，未来属于自己，一路征程，唯有勇于进取，不断努力，才能百尺竿头，更进一步。

车间先进劳模事迹材料 (十二)

xx村位于xx县城北郊，全村有九个自然村， xxx户，xxxx口人，党支部设5个党小组，现有党员xx名，其中女党员xx名，近年来，在创先争优活动中，我们xx村党支部立足实际，着眼长远，以“永葆先进本色、争当时代先锋”为主题，以“科学发展强经济、夯实基础惠民生、深化民主强组织”为载体，全面扎实地开展了创先争优活动，取得了明显成效。200被表彰为“全国民主法制示范村”、06-被表彰为“山西省和谐文明村”、被表彰为“全国巾帼文明村”连续多年被表彰为市、县“先进基层党组织”、“高标准基层党支部”。

近几年来，党支部着力转变经济发展方式，不断优化经济结构，经济发展模式逐步走向科学化可持续发展的轨道。一是大力发展规模环保的工业集中园区。投资万元的混凝土拌料站已完成土建工程，投资1000万元的新型墙体材料项目也已开工建设，xx的新型工业经济格局正在形成，“十二五”期间将形成一定规模，产生较大的经济效益，不仅大大提升集体经济，还可全部解决本村所有剩余劳力。同时，还将大大带动运输、服务等二三产业的快速发展。二是大力提升农业现代化水平。通过加大农业科技培训力度，提供政策信息服务等办法，巩固和扩大了“千亩蔬菜基地”，建设了优质玉米试范区，建成了以温式大棚为主的百亩设施农业项目区和建设了百亩干果林基地，20，投资300万元，建成了全省一流的千亩旱作农业示范区。与此同时，注册了“祥犁花”农产品商标，组建了“生态农业科技推广协会”、“农机专业合作社”、“养殖专业合作社”和“苗木花卉合作社”，培养了农民经济人40名，形成了品牌带市场，市场带人才，人才带产业的发展格局。“生态农业科技推广协会”受到了中国科协、财政部的表彰，广大农民科技兴农的积极性大大提高。三是大力发展旅游产业项目。依拓本村位于xx通往旅游景区颈口的地理优势，拓宽农民就业渠道，增加农民收入，投资100万元的手工艺品编织项目，已在我村落户生根，解决了我村青年妇女农闲时节无所事事的困扰。投资300万元兴办的动物仿真布艺品，也已完成了前期场地审批等工作，年内即可投入生产。目前，我村从事旅游产业的人数达到150余人，人均年收入增加400元以上，市场前景看好间。

车间先进劳模事迹材料 (十三)

邢xx，男，xx岁，20xx年参加工作，现任天成通安公司研发组组长一职，主要负责煤矿用风水联动等设备的研发及生产，在工作和生活中，处处、时时以一名工程技术人员的标准严格要求自己，爱岗敬业，踏实工作，默默奉献，争创一流，起到了很好的表率作用。

班组是生产型企业的最小生产单位，班组管理是生产型企业管理中的基础，班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是企业提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，还要管人。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。所以，越来越多的企业领导者意识到：班组长建设是提升企业管理水平的重要部分。一个优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。

作为一名组长，几年来积极响应车间领导的号召，带领班组内员工搞好班组建设、提高班组现场管理水平。主要做了以下几项工作：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，认真学习和贯彻企业文化理念，树立社会主义荣辱观精神，进而提高自己的政治素质，保证自己在思想和行为上始终与“党”保持一致。其次，在业务知识学习方面，我虚心向上级领导和车间工程技术人员请教，通过多看多问多听多想和多做，使自己的业务水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的理论水平，积极参与车间生产工艺和技术革新制定和修改，利用业余时间学习工业发酵理论知识，让理论更好地为实践服务。

二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作

提高员工对加强班组生产现场管理重要性的认识。我认为，生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大员工的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。自从开展班组建设工作以来，我们的现场定置摆放有了和大的改观，在班组生产现场管理中，通过导入“5S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

三、加强民主管理

生产期间，应定期召开民主生活会，要求全职工都要积极提出一些合理化建议，充分发挥民主监督作用。对班组员工提出的合理化建议进行整改，如：员工提出在进行电焊操作时容易造成皮肤等得烫伤等，通过和领导沟通，购买了防护面罩，防护手套，以及防护皮靴，很大程度上解决了在进行电焊操作时遇到的问题。

四、建立现场管理制度和检查考评制度

对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，包括：生产现场管理标准化、加强班组内部基

础管理，建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法、建立健全班组生产现场管理规章制度。从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求到最经济、最有效的作业程序和作业方法，定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。

五、加强对班组员工技术业务水平的培训

在生产中帮助新职工提高业务水平，让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验，并组织员工开展业务技能比武等活动，让员工能够相互切磋相互学习。我经常这样教育我班的员工：“干好工作，一要有责任心，二要有过硬的技术和丰富的工作经验。工作之中，我都会仔细分析生产流程，确保降尘设备的质量合格，和同事多交流工作经验努力提高班组整体的业务水平。

几年年以来，我在学习和工作中逐渐成长、成熟。我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，政治理论水平有待提高。

今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向政治理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

2、充分发挥自己的优势，不能只局限于自己技术的提高，还应组织好全组员工干好工作，同时还应担负起本工段所有技术业务工作，希望领导给予我这个舞台。

3、继续提高自身政治修养，强化为企业、为人民服务的意识，努力使自己成为一名更优秀的通安员工。

车间先进劳模事迹材料 (十四)

××，1952年生，1972年光荣加入中国共产党。1970年—75年在中国人民解放军××生产建设兵团四团武装三连工作，1975年调至××供电局工作，1987年至今任××供电公司检修二班班长。

物质的贫寒，有时可能化为一笔精神的财富。××从小家境贫穷，很早就饱尝到生活的艰辛，也从小炼就了他坚韧顽强、善良正直的品格。

1970年，××和同龄的一批知识青年“上山下乡”，分配到中国人民解放军××生产建设兵团四团武装三连(新建县成新农场)，对于刚从学校走出来的年轻人来说，农村的现实条件十分艰苦。××所在的武装营主要担负看押服刑犯的任务，相对其他连队管理更严格。××因为诚实肯干，又吃苦耐劳，作为学员中的佼佼者，第二年就被破格提拔为排长，被树为全团上下的示范标杆、学习的榜样。

一粒优良的种子，撒到哪里，都将长出一片绿荫。

1975年，通过招工考试，××进了××供电局。从进供电局的那天起，××就和电力线路打上了交道。三十年的摸爬滚打，孜孜不[本文转载自倦的刻苦钻研，让××从一个电力行业的门外汉成长为输配电线路方面的技术专家。

更难能可贵的是，无论在哪个部门，任何岗位，××始终勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作，他对工作的认真劲和高度的责任心，深得单位领导和同事的赞赏和信任。

1987年，××调到供电抢修班，在这个岗位一干就是近二十年。

二十年来，一顶安全帽、一身汗渍斑斑的工作服、一个鼓鼓囊囊的电工包陪伴××走遍了××市的大街小巷，一次次为百姓解决用电难题，送去光明。人们亲切地称他为亮在市民心中的“一盏灯”。

二十年来，××先后被评为××省电力系统“优秀共产党员”、××市“十大文明之星”、××市劳动模范，荣获××省“十佳服务明星”、“窗口行业服务标兵”、××省劳动模范、“国家电力公司优质服务先进个人”等荣誉称号。在他的带领下，抢修二班被评为“全国电力行业优秀班组”。

××和他带领的班组成为××供电一个响亮的品牌，一扇明亮的窗口。多次受到省、市政府、省电力公司等各级领导的亲切关怀和接见，省委书记孟建柱称赞他们是“能打硬仗的电力突击队”。

2005年的五一前夕，××光荣评选为全国劳动模范，进京接受表彰。

他就像一只系着无数根线头的风筝，线的那端是××百姓，线的这头是他深情的牵挂

一个故障，就是一道命令。“供电抢修救急象救火，我们就是要用最快的速度在最短的时间做完事,让客户满意。”朴实的话语诠释了××对责任的理解、对岗位的忠诚。

有一年5月的一个深夜，正在当班的××接到江印公司断电的告急电话。江印公司承担着全国四大报纸《工人日报》、《经济日报》、《中国证券报》、《中国妇女报》的印刷工作，一旦延误次日的发行，造成的影响可想而知。江印公司的经理急得团团转。××带领同事火速赶到，经过两个多小时的紧张抢修，终于在凌晨3点多钟恢复送电。听着印刷机重新“隆隆”响起，江印公司的经理如释重负，等他想起向连夜奋战的`抢修人员表示感谢之时，××却已经带着同事悄悄地离开了。

西湖区系马桩街道松柏巷社区居委会主任涂林妹一提起××和他带领的这个班组来，满怀激动，有说不完的感激的话。几年前，社区的用电问题一直是住户们的烦心事。一到夏天，电压低得空调启不动，风扇转不起来，家家户户热得象蒸笼。居委会找到供电公司，接到任务的××班组很快就带人来到现场查勘，现场的情形却让他们犯了难，通向小区的有段路很窄，只有两米多宽，施工吊车恐怕难以通过。听查勘的工作人员这么一说，满怀希望的居民们顿时心凉了半截。“大家放心，我们一定想办法。”两天后的一大早，××就带着队伍、车辆、物资赶来了，在他的现场指挥下，经过反复尝试，装载着电杆、变压器的大吊车终于安全通过“羊肠小道”，到达站位。紧接着，大家热火朝天地干起来，立杆、放线、吊装新变压器……社区两百多户人家的用电难问题及时得到解决，居民们脸上露出了开心的笑容。

省话剧团物业公司的王茂林主任跟市中抢修二班打了几年交道，一有用电困难就向他们求助。“遇到用电难题，只要一个电话，他们就赶来了。这么多年来，从来没有让我们失望过。”王主任给××班组送来一面锦旗，上书“光明使者情系百姓”，以此表达他对××和广大供电员工发自内心的敬重和谢意。

2005年5月下旬，家住棕帽巷的王老太的院子要拆修，附在墙上的电线急待挪位。情急之下，王老太找到抢修班，××二话不说马上就带着班员来到王老太家，及时帮老人解决了难题。在交谈中，了解到老人的子女都不在身边，××特地留下电话号码，告诉老人再遇到用电方面的难事，随时可以打电话与他联系。临走时，老人紧紧地握住××的手，连声道谢。

群众利益无小事,××用自己的行动诠释了它的丰富内涵，体现了共产党员的先进性。每当看到客户充满感激的笑脸，听到他们暖融融的话语时，××总是满怀欣慰。他觉得就是再苦再累，也值得。

“为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。”20年来，他始终恪守着这个准则

××常常对班里的队员们说：几户人家停电从全市来讲不是大问题，但对一个家庭来说就是大事情。

这几年，班里的工作范围从单一的线路抢修延伸到线路维护、低压电缆、变压器安装等，对抢修人员的业务素质提出了更高的要求。身为班长，××不仅带头钻研技术，还手把手地传授技艺。班里订立了师徒协议，老师傅和新职工“一帮一”结成对子。经过在实践中不断学习和锻练，队员们个个练就了一身过硬的真功夫，成为可以独挡一面的岗位能手。

“为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。”这是××给自己订的服务准则，20年来，他始终恪守着这个准则，率先垂范，影响和带动全体队员。

供电抢修面对的是整个城市和社会，与成千上万的客户接触，有时难免碰上一些蛮不讲理的人。2004年8月的一个下午，刘伟等几位班员赶到东湖区民巷处理故障。当时因为处理另外一起故障晚到了十几分钟，一些市民不理解，见到他们就围上来劈头盖脸一顿责骂。队员们累了一天，又碰到这种不讲理的人，一气之下，没有处理故障就返回了班里。

××得知后，先带人赶到故障地点把处理完故障，恢复了送电。回来后，××找到当事的几位同志，情真意切地做起了队员们的思想工作。“干供电抢修这一行，受点委屈是难免的。想想这大热天，人家家里停了电的滋味可不好受……”没有严厉的批评，也没有过多的指责，××和颜悦色、推心置腹的一番话却让队员们心服口服，打心眼里认同。

把方便让给客户，把困难留给自己。服务就应当从细节做起，一切为客户着想。××在工作中始终贯穿着这样的服务理念。2004年8月，福山巷一带居民用电告急，需要在其菜场中段新增一台变压器。考虑到上半夜施工必然会给路人和居民用户带来不便，××便带领班员于凌晨3：30分施工。在施工过程中，他不时提醒班员，搬运材料时轻拿轻放，尽可能加快施工进度和减少施工带来的嘈杂，避免影响到周围居民群众夜间休息。就在菜场开市之前，他们已将变压器顺利安装完毕，悄悄地撤离了现场。

严格中蕴含着关爱，紧张中充满和谐，这是××的为人之道，带班之道

车间先进劳模事迹材料 (十五)

苏_|，女，蒙古族，1980年出生，2007年加入中国共产党，2001年参加工作。从事教育工作十三年来，她始终以“做人勤为本，做事实为基”为人生信条，从每件小事做起，从点点滴滴做起，勤勤恳恳用心做事业，用爱做教育，谱写了一曲曲奉献之歌。

苏_同志2001年9月师范学校毕业分配到海拉尔区唯一一所蒙授小学— 呼伦小学工作，在这所小学一干就是13年，把自己的青春无悔地奉献给了民族教育事业的蓝天。她先后担任过班主任、团支部书记、党支部委员、副教导主任，无论在哪一个岗位，都得到学生、同事和家长的好评。

自从参加工作以来，苏_始终以一个党员的标准严格要求自己，忠诚人民的教育事业，以身作则，为人师表，爱岗敬业，乐于奉献，担任班主任时深受学生喜爱，所带的班很快形成了良好的'学风和班风，班主任工作成绩显著，所教班级的成绩在全市名列前茅，得到了上级领导和师生的充分肯定。在教学中承担了自治区级的蒙授小学汉语“加强阅读训练、培养口语交际能力”实验课题，并成功结题，获得国家、自治区颁发的证书，撰写的论文《“运用现代教育技术提高蒙古族学生汉语整体能力”的教学实验初探》被评为呼伦贝尔市现代教育技术成果二等奖;还被评为呼伦贝尔市“教学能手”称号、海拉尔区“优秀中队辅导员”称号;2010年获自治区蒙授小学中青年教师阅读教学艺术展示课比赛一等奖;2010年被评为海拉尔区教育系统“优秀党员”;2011年被评为海拉尔区教育系统“优秀党务工作者”。

坚定信念，献身教育，努力提高思想政治素养

作为一名骨干教师，苏_同志恪守教师职业道德，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习《教育法》、《教师法》、《预防未成年人保护法》等相关教育法规。在思想上时刻保持清醒的头脑，在工作中，能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导，团结同事，勤俭自强，敬业奉献。勇挑重担，遵守学校各项纪律，认真履行岗位职责，处处起模范带头作用。

尊重关爱学生，做学生的良师益友

爱心成就教育。在实践“正面教育理论”中，她注重用爱心和耐心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，特别是家庭贫困、学习较差的学生，以“爱心、严心、责任心、耐心”去感染他们，经常与学生谈心，排忧解难，帮助他们解决感情上的困惑、学习中的苦闷、生活中的烦恼，使他们感受到老师的爱，感受到班级这个大家庭的温暖。在班主任工作中，她真正做到尊重、关爱每一个学生。把学生当作自己的孩子，不但在学习上和思想上关心他们，在生活中无微不至的关怀。

追求上进，积极进取

工作要求的提高作为教师，苏_时刻谨记跟随教育发展形式，通过不断学习去应对不断的变化，她通过学习培训、收看新闻、查阅资料等方式，提高自己的业务水平，积极参与校本教研，在公开课中，认真参加听课评课，使得自身的教学水平不断提高，成为学校的骨干教师，多次获得本校、海拉尔区、呼伦贝尔市教学成绩优秀奖。

“三尺讲台，默默奉献，教书育人，桃李芬芳”，苏_就是这样一位爱校如家、爱岗敬业、乐于奉献，教育有方、教学有法、工作积极、成绩显著的人民教师。他用朴实的人生性格，踏实的工作作风，坚定的人生信念，执着的人生追求，守护着“教师”这一神圣职责，把青春无悔地奉献给这一片民族教育事业的蓝天!