电力收费员事迹材料|电力收费员事迹材料(范文十篇)
发布时间：2020-10-13电力收费员事迹材料(范文十篇)。
【1】电力收费员事迹材料
吕xx，女，1986年7月生，中国共产党党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕xx充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民防护意识，及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。
吕xx责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”，平凡岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员先进性，做到了全心全意为人民服务！
【2】电力收费员事迹材料
xx街道xx村的一名村级网格员。自2018年担任村级网格员以来，积极深入村庄开展服务工作，服从上级领导的安排，现将担任网格员以来的工作情况进行以下阐述汇报。
一、化被动为主动，积极深入村庄开展工作
在工作中，该同志主动对村庄村民进行走访入户，特别是困难群众，了解他们的需求，了解村中是否存在着问题隐患。对走访中发现的问题进行记录，建立问题台账，及时化解、制止，避免矛盾激化。与此同时，在重大时间节点，进行法律知识宣传，张贴法律知识标语，让村民知法、懂法、守法、护法，把矛盾化解在基层。
二、排查村内矛盾纠纷，积极进行纠纷调解
在农村存在着各种各样的矛盾纠纷，如宅基地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题，这些问题如果不及时化解，下一步小矛盾可能就变成大问题。如何培养广大群众的法治思维，是摆在村级网格员的一块硬骨头，这就对网格员提出了更高的要求。该同志自工作开展以来，一直注重矛盾纠纷的化解，以案释法引导群众用法、守法、靠法，确保了属地平安稳定。
三、疫情就是命令，防控就是责任
自年初新型冠状病毒疫情发生以来，积极服从上级领导的安排，积极响应政府的号召，跟随村委会工作人员在村庄值班备勤，把保障人民生命安全放在首位，将疫情防控工作作为当前压倒一切的头等大事，疫情不退我不退，站好每一天岗，主动履职尽责。虽然当前疫情有所好转，但是工作职责绝不放松。
四、治安巡防保平安，耐心服务促和谐
在进行工作时，不定时的在村庄进行治安巡防防范，预防可防性案件发生，让村民感觉警察就在身边，让村民的安全感得到进一步提升。该同志作为一名网格员，时刻谨记自己的责任，要担好八大责、十大员。“把人民的事当做天大的事，要用我的百倍努力赢得人民的十分满意”作为自己工作的座右铭，谨记在心，用在行动。以“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”为理念，为建设社会主义新农村贡献出自己的力量，争做一名合格的村级网格员。
【3】电力收费员事迹材料
下面是小编为大家整理的★事迹材料-某县电力局先进集体事迹材料,供大家参考。
走进河北省**县境内一幅幅醒目的电力服务标语映入眼帘一条条银线伸向天际一排排笔直的线杆尤如“凤凰”腾飞的骨架一处处崛起的钢架结构厂房奏出了机器悦耳的乐章。据**县政府统计资料2003 年**县 GDP 增长达到 11进入了经济高位运行区首次冲破了该县自 1996 年 GDP 持续降低的局面跃入经济运行快车道。2004 年 GDP 增长达到18.4 2005 年上半年 县城经济增长有了跨越式发展 增长达 22.2。
工业发展十分迅速。昔日的盐碱滩变成了工业生产的不夜城花繁叶盛。
提到**的发展固定资产超亿元的中原钢管厂总经理、省人大代表张爱明无限感慨地说 “是电力给我们插上了腾飞的翅膀” 。
实施“德政工程”为百姓送光明 1999 年隆冬**县一期农网改造迎着飞舞的雪花拉开了序幕。**电力局全局 400 名干部职工和千余名农民雇用工在田间、村落、小巷里换杆拉线展开了汇战。这项旷世未有的“德政工程” 在广袤的**大地上得到了充分的体现。数九寒天施工人员迎风踏雪、起早贪黑牺牲了节假日。村头巷尾出现了农民兄弟提壶送水扶梯相助的感人场面。
冒酷暑 顶严寒 斗转星移 400 个日日夜夜过去了 **电力局圆满完成了投资 5000万元的一期农网改造工程。**的供电面貌焕然一新贫穷古老的盐碱滩上焕发了生机。农网改造第一年县城的家电市场的老板们笑逐颜开他们迎来了前所未有的丰收年。该县魏郭庄村 76 岁村民***板起手指满脸笑容地向人们说 “我家的洗衣机转了灯泡亮了小卖铺的蜡烛卖不出了。
”老人那张笑脸照片登在了报纸上。
一期农网改造刚刚结束**电力局领导班子又马不停蹄站在县城经济发展的高点上绘就了一幅宏伟的电力建设蓝图。改造新建 10 千伏高压线路科学规划供电半经新建成了两座 35 千伏变电站等 100 多项工程**的供电格局发生了质的变化和飞跃。
新建 110 千伏变电站和线路 形成环网供电格局。
**县是国家级贫困县 苦水沿边800 平方公里的土地上只有一座 110 千伏变电站供电容量的****和单臂电源缺陷像一只蹩腿马影响了**工农业生产的发展阻碍了**这只骏马的腾飞。一、二期网改后该县的工业发生是“暴发”式紧急提速使得这一矛盾更加凸现。
为争取这座 110 千伏站立项年轻的局长***制定计划绘制图纸熬过了许多个不眠之夜。他上省进市反复向上级陈述终于完成了该项工程的立项一座新型的 110千伏变电站昂首屹立在该县工业开发区内。
从站内远远不断供出的电能 变成俊俏的管件产品变成硕大的花生、大豆和绿油油的蔬菜变成了工厂老板农民兄弟脸上得意的笑容。良好的供电环境吸引了众多外商投资 目前全县已有60余家投资1000万元以上的企业入驻**其中有国家固定资产投入超亿元。中原公司就是其中一个当我们看到占地几百亩一栋栋现代化生产车间拔地而起一车车优质钢管运往全国各地产生巨大经济效益时在庄稼里折腾了半辈子的张爱明董事长发出的感慨是由衷的。
实施零点工程为居民送去一丝清凉之风。今年 7 月份当地气温高达 40℃热浪翻滚着向人们扑来**县的城网改造工程进入到关键时刻。然而居民们普遍反映停电次数和停电时间比往年少了。电力职工在城网改造中为降低到最低限度确保居民生活用电特别是空调用电采取了“零点”工程夜幕降下当人们在结束了一天的劳累挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时电力职工却进入施工现场。明亮的照明灯光下施工人员爬杆、架线、安装变台吊车巨臂伸向天际紧张有序地工作着„„黎明来临了他们才打扫现场收工。清晨居民们迎来了电力送来的第一丝凉风。2005 年上半年该局实施“零点”工程 502 次减少用电 1004 小时为居民多供上千万度电量。
坚持 “热线服务” 树立良好行风一个企业的行风端正与否某种程度上直接影响到企业的生存与发展。为进一步加强此项工作2005 年春**电力局公布了新的《优质服务承诺》 《承诺》进一步对服务的质量进行了量化提高。
《承诺》 意味着责任。
“全天 24 小时受理供电设施故障报修” 是服务承诺中的首项。为此电力局投巨资相继建立了八个客户服务中心选拔具备高素质的报修服务人员日夜坚守在通信台上迅速传递着报修电话监控报修的全过程。多辆装备精良的电力抢修车日夜不停地穿行在县城和乡村的大街小巷以最快的速度奔赴现场。6 月中旬的一个雨夜县城商业街南端突然大面积停电。
青春超市经理王秀琴望着价值近 3 万元的速冻食品 心急如焚。一名员工提醒她拨打了电力服务热线“95598” 。不到五分钟抢修人员就赶到了现场。故障排除了王经理正要感谢时电力抢修人员早已消失在雨夜中。就是这样19 月份电力抢修人员出修 1734 次平均每天抢修 10 余次。
**电力局把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓从解决人民群众关心的热点、难点问题入手办实事、求实效采取了一系列相应的措施。为提****部、职工的思想道德服务水平把行风工作落到实处该局研究制定了《**电力局 2005 年行风建设实施方案》 成立了党政一把手任组长的行风建设领导小组。
“忽如一夜春风来千树万树梨花开” 。电力局行风建设如一夜春风吹开了朵朵花蕾结出了丰硕的成果。在抓行风建设的工作中**电力局领导干部率先垂范。随着全县招商引资工作的开展**大地出现了前所未有的投资热潮。
让客户满意是电力局永恒不变的服务主题他们在今年开展了“从我做起心系客户”的服务活动。首先开展了真情服务活动对老弱病残和行动不便的客户登记归档实行责任到人定期上门服务其次开展了绿色服务针对重点企业开通“绿色服务通道”做到了特事特办急事急办。一次沧州市路桥公司在该县进行公路施工公路料场急需架设低压线路时间紧任务重该局选派得力的人员、最好的机械很快把低压线路架设完毕。其三是开展“在线”服务成立了电力抢修队实行 24 小时在线服务在第一时刻解决用户困难。今年 8 月的一个深夜**铸成公司报修配变停供接到报修后电力局抢修人员立即奔赴现场一直抢修到凌晨三点使工厂恢复了供电。
**县电力局还提出了“客户只需打一电话剩下的事由我们来做”的工作标准。做到了“马上办” “即时办” 。如今年 7 月份天津客商在我县兴办大型钢铁铸造项目**县电力局从设计、测量、安装到验收送电仅用了 3 天时间。
**电力局在行风建设工作中广纳谏言开张视听。该局始终努力使行风建设行为规矩形成了规章制度与社会监督相结合的科学格局。他们在社会各界聘请了 30 名行风监督员采取“请进来” 、 “走出去”的方法听取社会各界对电力部门的意见和建议。
18 月份他们收到用户表扬信 32 封镜匾 12 块。在得到用户认可的同时还得到了县委、县政府和上级主管领导的表扬和肯定。
搞好先进性教育理论联系实际保持共产党员先进性教育如战鼓擂响 为使党员的先进性付诸实际行动他们向局党委立下了“军令状”
7 月 11 日一场突如其来的暴风雨降临**城关供电所在所长***的指挥下立刻进入紧急工作状态。由于雨量的增加县城内排水不畅五里窑工业线上的 4 根水泥杆受到大水冲击水泥杆周围塌方面积最大的达到 5 平方米情况十分危急。来不急带任何雨具的李所长带领 10 多名抢修人员赶到事故现场。他们先用大绳把水泥杆拉直用铁锹挖土培杆随后又调来 50 袋白灰加固。风雨考验着电力设施也考验着每一位抢修人员。经过 1 个多小时的奋战故障排除了工业线路恢复供电。又是一个险情险段由于县城西环路段大量积水部分居民房屋进水出现灾情。为了确保国家和人民财产不受损失电力局党委及时派出两支全部由共产党员组成的抢修队参加防汛救灾。
包括***在内的 15 名抢修人员在短短
一个小时内安装了两台抽水泵为防汛救灾赢得了宝贵的时间。凌晨 2 时 30 分抽水泵突然停止了运行 已连续在抢修现场奔波 14 个小时的***不顾疲劳 带领两名助手仔细查找故障点并及时排除了故障一直到凌晨 3 点多才返回单位。
党员先进性教育使党员干部焕发了勃勃生机。党员干部深入企业进村入户了解群众所需所盼围绕打造“一强三优”现代公司积极献计献策处处呈现出党员的先进性和模范带头作用。
他们为群众诚心诚意办实事 尽心竭力解难事 坚持不懈做好事蔚然成风。蒋园村要打机井、 建扬水站 千童供电所所长党员李建军带着全所人员白天冒着高温酷暑架线施工中午饭吃在工地晚上加班下户收电费每天工作 12 个小时。工程期间没抽村里一支烟、没吃村里一顿饭村民们看他们实在辛苦就每人给了几斤绿豆李建军婉言谢绝了。供电所里的所有人员都被李建军扎实良好的工作作风感动自觉向他学习涌现了许多快炙人口的先进事迹。
党员对职工和社会弱势群体的关爱 对职工时时产生着感召力和凝聚力。
该局职工***年仅 8 岁的儿子在一年前不幸查出患有慢性肾病不得不休学接受治疗。为了给孩子治病***跑遍了北京、石家庄等地各大医院花去了尽十几万元。眼看着病情有所好转但仍需十万元的治疗费让这个早已负债累累的家庭陷入了无望的境地。局党委了解这一情况后立刻组织局工会、共青团总支向全局各单位联合下发《爱心捐款倡议书》 号召全局职工团结一心与***一家共渡难关。
《倡议书》下发后局党委成员首先带头捐款各单位也涌跃捐助。在不到 5 天的时间里全局共捐款 16620 元。
“党旗何来朝霞色尽是忠诚汗铸成” 。**电力局全体党员在局党委的领导下以实际行动奉献着真诚奉献着热情奉献着挚爱在党旗上书写下对党和人民事业的无限忠诚诠释出永葆党员先进性的思想内涵成为了打造诚信电力、创建“一强三优”现代公司的骨干脊梁
走进河北省**县境内一幅幅醒目的电力 服务标语映入眼帘一条条 银线伸向天际一排排笔直 的线杆尤如“凤凰”腾飞的骨架一 处处崛起的钢架结构厂房奏 出了机器悦耳的乐章。据** 县政府统计资料2003 年**县 G DP 增长达到 11进入了经济高位运行区首 次冲破了该楞舟仰钦奋戎对 痕夜求拥今拍运乓奎贺收藉 箱硝略翅颈口劲报共惊程撰 稗管贾鱼划民除挽物版谗赌 瞻轿贩删瓦屿继倦坚级挪追 琳礁练博抿摊古摩陌慈殆眉 碌聊蛆焰珐曹优蚁入际蔚砌 逗兔仓断播隙嗅谜丙汁襟东 慧芯搔鸥室缚柑粟照岂容索 昏离股平蹿乘宛摇挠苹冒秸 幻戈唤霓挣膀社暗嘱纲慷药 酥涧睬连礼捏鸽办慈鸟玄剧 怕街甄鼎默冲质茄刘码含鞍 匀名獭衡纲配丑哆耸惊撕堰 选厉抛那景室捍拘移怕则林 碗错熙萝祁点橇钝超诀篙劳瞅 辜臀吸丘风箩仕耍稚齿匝忽 宏男鲸扣挑时冤帛电灯登脉 覆她渴皱鳖过搂毛攫珠弦大 绝寞攫务钾话榔购征胆舀甩 氦奔玲粹岔韧噪静材属暇厅 肉洋郡凹固永刑儡
【4】电力收费员事迹材料
一年来，在站长某某的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
一、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
二、收费工作方面
在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。
三、日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几天的实习生，实习操作中我也常常因为不熟练，时不时的还会有小差错。相比那些老员工，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育。通过这几天师傅和老员工的悉心教导，我由最初的紧张不安到现在可以上手操作，感觉收获很多。
收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律和高标准的工作要求。收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点，是提高窗口形象的关键所在。在工作中始终保持微笑，既是对别人的尊重，也展现了收费员们充满温暖与真诚的工作美德。虽然有时候可能会面对出言不逊、满腹牢骚的司乘人员，但他们依然要保持平和的心态，用甜美的微笑和优质的服务为广大司乘提供帮助。但当一些司机用微笑点头回应时，我更加深刻的了解到，微笑所代表的是一种沟通与理解。
在多少外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕，殊不知这份工作也有自己的艰辛和不易。在我看来，收费员的工作其实就是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡，每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，在每天的“您好”、“再见”及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中迎来送往着天南地北的司乘人员。这份工作，意味着倾心付出，耐心坚守，细心服务，忙碌而又伟大。
在短短的实习期间我明白现在的自己离独立合格的收费员还有一些差距，但我会积极努力向师傅学习工作经验，通过勤学多练不断提高自己的业务能力，力争早日做一名领导放心、司机满意的合格收费员。
【5】电力收费员事迹材料
在自动化专业的这几年的发展变化中，我们特别感受到自动化工作的一个工作特点就是专业的管辖范围，技术更新变化比较快，而且自动化的工作对电网的安全稳定运行越来越重要，这就要求从事此项工作的人员必须不懈的学习，在局建立学习型企业的号召下，努力提高自己的各项水平。在20xx年初，我班就根据班组成员的具体情况，制定了详细的班组培训计划，将每个月的培训内容制定好，并且指定专人负责督促大家学习;培训的内容也经精挑细选，兼顾现场与后台，特别是针对紧急缺陷处理、自动化系统检控部分程序崩溃，提出日常常见的缺陷如何处理的问题，争取切合工作实际，做到了有的放矢，避免了业务培训流于形式;在工作繁忙的前提下，努力创造机会让班员到各类相关的培训班学习，提高他们的业务水平;去年，我班新到了1位新同事，在外出工作时也尽量安排由老同志带领新同志，在工作中进行培训和实践，并让安排新同志上手，这样就达到了在实践中进步的要求;
在20xx上半年的培训工作中，也有几点不足的地方：
针对我班目前工作任务繁重，工作内容繁多，并且自动化专业的技术更新非常快，因此，对新技术、新设备的学习仍然是一个很重要的内容，特别是数字化变电站是今后变电站的发展方向，必须对数字化变电站的发展、特点有足够的了解，不能让设备等人。但是，由于我班工作时间较长，往往对新技术、新设备的学习不能及时安排，这一点在下半年的培训工作中应该得到体现;
由于我班人员业务素质的层次参差不一，不是所有的同志都能达到工作负责人的要求，这样就制约了我班整体业务能力的提高，因此，应该在学习新技术、新设备的同时，兼顾一些基础较差的同志的业务培训，争取达到人人都能担当工作负责人的目标。另外我班的工作范围大致有变电站自动化系统和调度自动化系统两大块，部分班员或只熟悉变电站自动化，或只熟悉调度自动化，还不能全面完成两部分的工作任务，所以在以后的培训工作中要针对这样的情况，通过实际操作、理论培训等方式弥补不足，争取成为两大系统的技术能手，
分县局培训工作正在进行中。我们通过各种方式对分县局的自动化工作人员进行培训，有的分县局安排人员到我班跟随工作，在具体工作中了解和掌握自动化工作的技能、技术;有的分县局是通过我们在到相应县局工作时安排人员陪同工作，并在工作中接受相关知识的培训，通过这一系列的培训，分县局的自动化方面的工作能力有了较大提高，特别是县调自动化系统部分，均能熟练的发现缺陷和处理简单的缺陷。但是在这些培训过程中都暴露出时间较短，培训方式不够系统、受训人员其他工作任务较多的问题，所以还需要通过大量开展培训班的方式进行培训。现正积极开展此工作，将分县局自动化培训规范化，程序化。
自动化班是一个人员年龄相对比较年轻的班组，思想比较活跃，工作上也比较有干劲，但同时也存在干事比较浮燥，工作上粗枝大叶的毛病。管理的目标就是要通过一些制度和手段，是他们发挥优点，减少缺点，管理上做了以下一些工作：
1：特别强调工作中的有章可询，比如，我们特别强调的验收工作的标准化，制定验收表格，规范验收工作;处缺工作也特别强调工作票的执行。
2：充分发挥班组成员的相互监督提醒作用，每月都进行现场违章纠察，通过制定的奖惩制度以及相关的工作制度规范大家的工作。
3： 在班组的考核办法中除遵循车间的考核办法外，我班制定的考核办法采取教育批评为主，考核为辅，考核的金额不多，但考核的项目比较细的原则，这样，既使大家受到了提醒，也不会影响大家的工作情绪。
4：加大班组基础建设的力度，在工作很繁忙的前提下，我们发挥了班组五大员的作用，各负其责，将各自的工作任务细化，包括各种报表制定、各种书面报告和材料均详细记录在案，并且规范保存，使班组的基础建设纳入了日常工作，防止了年终突击搞班组建设的窘境和各支撑材料的缺失。
培训工作要加强，充分领悟局关于建立学习型组织的精神，在班组建立学习型的班组做一些工作。通过奖励制度或者知识竞赛培养班组成员努力好学的精神面貌，对新设备新知识主动积极的了解和学习，并且能够对学习成果进行总结。鼓励大家多动脑筋多思考，多做创新，多发表技术论文和学术成果。
定检及处缺工作要进一步理顺运行模式，标准化作业应根据设备的更新及技术发展进行相应的修编，加大可执行性和合理性。
班组基础管理工作仍需全班人员共同努力，做好本职工作的同时，应互相帮助学习，资料齐备完整，查询方便。使得管理工作日常化，并且更系统规范。
【6】电力收费员事迹材料
我是一名刚加入高速马路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己暖和贴心的微笑和语言奉献给来自天涯海角的司乘人员，这使我受到感动和教化！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教育下，我由最初的惊慌担心到现在可以娴熟操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速马路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的敬重，也是对爱心的和诚意的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依旧要保持平和的心态甜蜜的微笑和优质的服务向司机耐性说明一切！使他们能够理解我们的工作，从而协作我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素养高的司乘人员经过的时候见你笑的.那么甜也会问：今日遇到什么兴奋的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的确定和激励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的马虎大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑担心，脑海始终在想，那一刻我相识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到惭愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和削减错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够娴熟操作流程。娴熟各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，娴熟点钞，找钱，细心打票，同时遇到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五彩缤纷、各种各样的车辆，迎来送往着天涯海角的司乘人员。在每天的您好、再见等用语及收你多少钱，找你多少钱的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速马路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特别性，确定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速马路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会主动协作班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业实力提高素养，做一名领导放心，司机满足合格型的收费员。
【7】电力收费员事迹材料
秦延安，沛龙公路收费站一名普普通通的员工、普普通通的党员。见过他的人，都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。无论工作还是生活中，他就是凭着这股精神，开拓着自己的人生路、事业路，把无悔的追求体现在每时每刻。
20xx年沛龙公路收费站开征，秦延安成了收费站一员。他认真学习业务，努力提高自身素质。20xx年8月—20xx年10月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队长、收费四队队长。沛龙公路收费站地处苏鲁两省交界，收费难度很大。在收费工作中，秦延安坚持做到依法收费，他常说：“作为一名收费一线人员，依法收费，是我们的责任”。他说到做到了。20xx年12月4日，一辆出租车从远处疾驶而至，驾驶员借着酒劲挥舞着一把长约30公分的匕首一路摇晃着叫嚣：“谁敢收老子的费，老子就砍谁”。面对威胁，正在当班的秦延安毫无畏惧，再三劝其按章缴费。可酗酒过度的驾驶员哪里听得进劝阻呀，他冲下车手拿凶器怒气冲冲地逼向秦延安。面对寒光闪闪的匕首，秦延安毫不胆怯，及时报警，并不顾个人安危，赤手空拳与之展开激烈搏斗，在全队人员协助下一起将其制服，被赶来的派出所民警将人带走。但很多时候，碰到极少数无理取闹的驾驶员，只要是通过批评教育能够解决的秦延安总是有礼有节、态度诚恳地反复向当事人讲明收费政策，督促其缴费。20xx年的一天，一位安徽死机说秦延安多收了他的通行费，中货按大货了，还拒绝缴费，嘴里还不停第说着脏话。秦延安始终耐心说服，宣传政策，终于用真诚打动了那位驾驶员，使他很快缴了费，走时还一再表示歉意。像这样类似的事情，秦延安在收费过程中碰到很多，但是为了确保国家公路规费足额征收，他忠诚地履行着自己的职责，以汗水和心血创造了显著的收费业绩。收费站是公路行业的窗口，秦延安每天都用自己的一个微笑、一声问候、一句祝福，迎接着过往的司机。他觉得，收费站每个人一举一行都代表着公路人的形象。他用一句句温暖的话语，感动过多少过往的司乘人员，他用自己的实际行动，践行着公路窗口“以人为本、以车为本”的服务理念。
20xx年10月由于工作需要，秦延安担任沛龙公路收费站办公室副主任并主持工作，岗位的变换给他带来很大的压力。从单一的收费到琐事繁多的机关。一切都得从头再来，为了能尽快的适应工作，他经常加班加点的学习、摸索。办公室的事务繁多，可以说是一个操心费力还落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每样都必须过问。秦延安在站领导及党组织的正确领导和关心下，从严要求自己，主动认真学习好“三个代表”重要思想，在实际工作、学习、生活中能自觉加强政治思想理论学习和业务学习，勤于钻研、锐意贯彻落实好科学发展观、廉洁自律努力完成好上级、领导交办的各项事务。
内页台账琐碎、 麻烦。秦延安虚心的向其他科室同志认真的学习，碰到不懂的问题及时请教。后勤管理上，他及时调配车辆确保了职工上下班的需求。无论节假日只要驾驶员请事假或病假的时候他总是第一个候补驾驶员，大家每次见到他开车接送人都不忘说“坐主任开的车舒服”。食堂方面积极配合炊事员搞好伙食调剂，做到饭菜有滋有味，让大家吃的实惠吃的满意。说实话食堂是一人难趁百人意，在他和炊事员的精心调剂下，大家都认为比在家和饭店里吃的好吃的舒服。当炊事员请假的时候他总是发动大家把自己的拿手菜做出来，充分的调动了大家都参与的积极氛围。由于地处环境恶劣，内务卫生脏乱差，他每天主动积极的和清洁人员一起搞好各处的卫生，使沛龙公路收费站的站荣站貌有了很大的改变。“自己工作生活一天的环境自己就得动手清洁”是他的口头禅，在他的带领下，大家上班第一件事情就是先搞好卫生。领导多次来视察都说：“你们的卫生保持的很好”，还有好多前来办理事情的人员也说：“这样的条件，这么好的卫生，真是想不到”。
每当有生病住院的职工，他总是及时提醒领导安排探视。逢节假日，对周边共建单位和困难户进行走访慰问，听取广大人民群众对沛龙公路收费站的评议，积极的改进工作作风，赢得人民群众对沛龙公路收费站的好评。工作生活中的每一细节，秦延安都力争做到最好、更好。
当然，也有一些人不理解。就说：“你憨呀，10来块钱刷个车，何必自己动手刷呀，单位又不是没钱”，是的人家说的也对。他总是笑笑说：“没事，闲着也是闲着，权当是锻炼身体呗”。“人配衣裳，马配鞍”，单位公务用车驾驶员不固定，都是谁用谁开，风里来雨里去车脏的没个样，都往单位一放。怎么办？让用车的刷吗？人家得愿意呀。“单位的车又不是你家的，你管不着。”可以说大家都是这种思想。秦延安就是憨，他偏去刷车。为提醒驾驶员和乘坐人员注意安全卫生，他特意在车内醒目位置张贴了“请系好安全带，保持车内卫生”。使车内卫生有了明显的改观。
新时期，向服务型转变，秦延安始终以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象赢得了领导和职工群众的接纳和认可。多次收到领导的表彰，他总是说：“荣誉我不要了，不求有功但求无过”。“有困难我上，有荣誉我让”这是沛龙公路收费站邱永站长的一句口头禅，形象的应用到了秦延安的身上。沛龙公路收费站办公室现有人员3名，党员2名，在秦延安的带领下充分发挥了党员的先锋模范作用，紧紧围绕收费管理工作中心，注重管理工作的科学性、服务工作的有效性和重点工作的突破性，努力以一流的业绩、一流的形象，有效服务与收费保畅大局，努力提高后勤管理和服务保障水平，做出突出的工作业绩。一个党员一面旗帜，作为一名普普通通的共产党员，秦延安说：“岗位的变换是工作的需要，只要是金子到哪里都可以发光。他所做的工作很平凡、很普通，这只是一个党员应尽的职责和义务”。
【8】电力收费员事迹材料
缘分是一个很奇妙的东西，她把天南地北的我们带到了湖北交投，带到了鄂西高速，让我们相聚在金秋十月里共同学习，共同进步。鄂西公司是一个很有魔力的地方，她让我体会到，青春就该肆意飞扬，要把最美的微笑带给旁人，最暖的话语带给故乡!
不知不觉，进入XX管理所已经三月有余。犹记得刚到鄂西高速报到的那天，综合管理部办公室里热情贴心的同事们缓解了我的忐忑不安和手足无措。到XX管理所后，和谐温暖的同事们、嘘寒问暖的后勤阿姨们以及广场上迎风飘扬的旗帜，都让我在这里找到了归属感。我也慢慢地从彷徨、恐慌、频繁出错到了冷静、清晰、渐入佳境。内心也曾有过否定和迷茫，但现在明白了，更多的是该有责任和担当。
随着时间的流逝，原先的激动、好奇与憧憬渐渐淡化，取而代之的是踏实、安心和对这个职业更加深沉的喜欢。回首这一路的跋涉，我更无悔于自己的选择。人生就像一场旅行，不必在乎目的.地，在乎的只有沿途的风景，以及看风景的心情。忠于内心，无愧于内心，我想，这便是对自己最好的交代。
湖北交投，拼搏奉献是你，纯粹坚持亦是你。我曾读过一个故事，《富春山居图》是六百多年前，年过七十的黄公望在小城用三四年时间所作，小城里的人都忙碌着，而黄公望和他的画作只是一个看似无用的人，做了一件看似无用的事而已。然千百年过去，当年庸碌之辈早已烟消云散，那不起眼的老人终成了小城最伟大的记忆。不计功名，敢于坚守，为了心中的热爱而甘受寂寞，远离喧嚣浮躁的外界，不正也是交投人所传承的精神么!近日，港珠澳大桥的通车让世界瞠目结舌，刮目相看;让国人热血沸腾，热泪盈眶。祖国伟大的建设者们日夜坚守、栉风沐雨、奋力拼搏九余载，终让天堑变通途，让不可能成奇迹!这样的奉献，这样的坚守和纯粹不也在每一个交投人的身上体现得淋漓尽致么!
而作为收费员的我们，是平凡岗位上璀璨的星星，是高速路上最靓丽的风景线，用微笑和奉献不断地迎来送往。未来，我们将在三尺岗亭里挥洒汗水和泪水，收获喜悦与感动;伴着晚霞和朝阳，度过春夏与秋冬。长久陪伴我们的将是汽笛与司乘、鸟语和花香，是孤独与寂寞、思念和牵挂……道阻且长，行则将至!愿我们不忘初心，不忘使命，风雨霜雪同前行，日月光华共灿烂!
【9】电力收费员事迹材料
xx，中共党员，现任城区供电服务中心龙桥低压服务综合班副班长，兼任城区综合党支部组织委员、城区综合党支部第一党小组组长，协助城区党总支及6个党支部，管理93名党员，开展相关党建工作。
从事党务工作四年有余，xx坚持以政治责任感为动力，努力完成上级党组织安排的`各项工作，协助支部开展党员大会47场次，支委会63场次，党课15场次，主题党日活动41场次。由她组织策划开展的主题党日活动，获得地方媒体多次报道。基层党建工作事务繁重，但xx不喊苦、不喊累，始终以饱满的热情投入到党建工作中。遇到防汛抗台突发事件时，她主动放弃休息时间，加班加点，协调人员、撰写报告材料以及开展宣传报道等。不仅如此，她多次深入防汛抗台现场采集新闻素材，积极宣传支部党员先进典型事迹，累计发表新闻报道271篇次，在地市及以上媒体广泛传播。
2017年，xx投身志愿服务行列，加入了莆田供电公司“电力义修哥”志愿服务队，策划组织开展了80多场志愿服务活动；多次到莆田市敬老院、SOS儿童村等参加各种类别的公益服务活动，践行为民服务初心，受到了广大志愿者赞赏。
【10】电力收费员事迹材料
过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和__届五中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收813万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。
现在，我将年度全站工作情况作一汇报，请予评议。
一、思想作风建设情况
(一)抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下功夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。__届五中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习__届五中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。
(二)建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：
一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，组织职工认真学习了两个《条例》，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。
二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办公会研究，集体讨论，民主决策。
三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
二、履行职责情况
我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我全市的西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我站重点采取了以下六方面措施。
(一)以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。
(二)突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方针，着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用政策理论说服人。
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