手机调研报告（汇集十八篇）_手机调研报告
发布时间：2023-08-29手机调研报告（汇集十八篇）。
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一、 实践过程及其内容介绍：
首先，我对淘宝网进行了各方面的了解，并搜集整理了大量的关于手机的信息，基本上对于手机的类型，分类，功能及市场销售状况等有了一定的了解，并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分，我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析，为大家今后买手机指明一条道路，防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少，但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家，他们了解很多买家不清楚的内幕，这些资料非常的宝贵，至少今后我来买手机的时候不会上当受骗，但是对于中国手机市场，我只能用混乱来形容。
从表格的数据可以看出，国内知名的品牌，至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看，国内有12个品牌，国际有11个品牌，可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的，至少从品牌的数量角度分析，国内的厂商还不错。 但是我们再来分析，国内厂商，专注于手机行业的厂商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，国际厂商专注于手机行业的有诺基亚，黑莓，摩托罗拉，HTC共四家，我们发现，国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家，而国际的`这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮，国际厂商完胜。
内品牌手机的销量，所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错，但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
但是从卖手机的角度看，品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的，当然苹果除外。
国际品牌行货通常在3000元左右的价位，国内手机的价位在1500左右，而之所以国际品牌销量如此之大，和水货有很大关系，水货国际手机基本在20xx左右，性能出众，而国内品牌的代表，现在是魅族和小米，小米，魅族新款是2999，已经和国际品牌持平，因此虽然国人叫好，但是并不是非常的好卖。
中国的手机主要分为两类，及水货和行货，水货机基本是从香港亚太欧洲偷运而来，没有关税，相对于国内行货价格上有一定的优势，但是此类机器通常没有保修，对于追求稳定的用户不适用，但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
目前，国人买手机通常是三个渠道，各大商场如国美苏宁等手机卖场，二是一些电子市场，如珠海的湾仔沙电脑城，第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机，质量可靠，售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机，而且国人也没有去那里买行货手机的习惯，往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此，商家通常打出保真等字样。
各大卖场的手机通常是厂家直供货，售价较高，但是由于所交税费较多，成本也较高，利润空间并不是很大，加之售后服务所占比例也很大，使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉，进货成本也较低，因为没有关税的影响，通常，水货卖家是在固定地点提货，以箱为单位，不查手机质量，一次拿走，这样价格较低，而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后，拿去深圳进行外壳的翻新，这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机，这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机，几乎可以说是零成本，我们可以看到，很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右，比其他港版欧版手机要便宜300-500元，但是利润空间是最大的，当然这类手机的中文支持是有问题的，所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队，其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才，目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类，由于网络店铺开店成本较低，所以手机价格会比实体店来得低些，但是由于监管等问题，这类店铺里的机器成色质量参差不齐，其中深圳的店铺最多，在走访深圳手机市场的卖家的时候，卖家告诉我，手机只要电路板没有换过，其实就算是质量比较过关的手机，所谓的全新原电等只是一种说辞，电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了，外壳磨损了，换一个山寨的外壳，一两个月只能是没人会发现的，而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高，深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖，换成成本低廉的山寨屏幕，普通消费者根本发现不了，这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场，手机的手机通常更为低廉，很多卖家不屑于翻新的伎俩，所以同种成色的机器，二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、 购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机，质量更有保证，而在只能及充斥的时代，建议购买高端一些的产品，这类产品的在两年之内是不会被淘汰的，资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机，如魅族小米华为中兴等，这类手机价格也相对较低，性能较国际大厂有缺陷，但是普通玩家是体会不出来的，而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的，其优化更加完善，当然这类厂家硬件质量一般，相比来说联想的硬件更为过硬，但是系统优化做的一般。
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一、摘要
随着人们生活水平的提高，手机消费群体也在不断扩大。现代社会手机不再是个别人物身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生俨然成为了一新的消费群体。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身制作很多款适合学生的手机。手机作为信息传播新媒介，已经成为大学生日常必备的通讯工具，手机对大学生生活、学习及健康都产生了深刻的影响。
本次调查就大学生手机品牌的使用情况和选机时考虑的因素及大学生对自己未来手机品牌期望等方面进行了调查。我们小组于2014年4月2日至6月16日对江汉大学在校学生进行调查。通过小组成员按一定比例随机发放电子版问卷进行调查，以此来了解大学生手机品牌使用情况，对电子商品的促销可起作用。
二、引言
手机作为一个二十世纪末的产物，它的发展初期作为一个简单通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机优越性在某些方面已经超过报纸、杂志等信息载体。手机在大学生中已不再是奢侈品，几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有一部自己喜欢的手机已不再是很遥远的事情了，越来越年轻化的手机无论从功能到外表都发生了质的变化。购买手机大学生越来越多而且更换手机也越来越快。手机已经是我们日常生活中不可或缺的电子产品，大学生已经成为手机市场中一个不可忽视的消费群体，他们对于手机的选择往往有不同的想法，本小组专门对大学生手机机型选择进行调查。
三、调查目的：
1、通过调查了解大学生的手机使用情况和手机消费情况。
2、了解大学生手机的获取来源和主要用途。
3、分析手机对大学生各方面的影响。
4、了解大学生对手机各方面性能的要求
四、调查内容
1、调查项目：大学生与手机的调研报告
2、调查方法：问卷调查
3、调查范围：江汉大学。
5、调查地点：江汉大学宿舍楼。
6、调查时间：2014年4月2日——16日。
7、调查组织：程婉莹 代西墙 葛衡
李佳伟 汤永 汪毅辉
谢绽娗 绉田 绉兴婕
柳汀松
五、调查进程：
主要用途、消费方式、对大学生的影响等方面进行。
2、设计问卷：
程婉莹 代西墙：搜集调研所需要的资料并加以整理。
李佳伟 汤永 ：选定主题初步设计问卷题目。
葛衡 汪毅辉：请部分好友进行试卷测试，分析题目是否具有客观性和代表性。 谢绽娗 绉田 ：最后确定问卷题目，进行问卷调查，将调研结果进行分析整理。 绉兴婕 柳汀松：根据问卷结果制作分析报告。
六、调查结果与分析
大学生手机市场调查问卷－自定义查询
作者：不再木头人时间：2014年6月16日
调查背景： 参考资料
调查方法： 问卷调查
开始时间：2014-4-2
结束时间：2014-6-16
样本总数：187 份
本报告样本筛选规则：
本报告包含样本数量：187份
数据与分析：
第1题您的性别 [单选题]
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一、调查目的：了解手机在大学生中使用的状况
二、调查对象：大学生
三、调查样本：400大学生
四、调查时间：XX年01月29日——XX年02月02日
五、调查方式：网络问卷、传统问卷
六、调查地点：xxxx学院南北校区
七、调研统计人：xxxx学院工商管理系营销05-301 刘欢
八、调查数据统计分析：
本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
1.大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机.从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2.现在使用哪个牌子的手机?
这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者 。可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是?家人购买的占总调查人数的45;自己购买占51;朋友赠送占3;来历不明占1，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
3.你选择手机着重哪方面?
处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44;但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40;而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查，多***铃声占以70的票数获得第一位，彩屏与第一位差1，荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上)，占票数65;排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频(或以上)占64;在娱乐方面，播放mp3占60;可更换外壳占55;gprs和收音机均占49;备忘录占47，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了;红外线接口占44;可下载游戏占43;语音拨号占29。以上是大学生们对手机功能的需求.
4.学生手机的使用要求分析
(一)最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量21，外型19，价格18，功能18，品牌11，售后服务9，广告宣传2，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
(二)中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5。另外,有29的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15，XX元以上的占12。
(三)购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56和38，其它的只占6.5。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
(四)手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25，其他的如摩托罗拉15.00,爱立信6.25，西门子6.25，三星13.75，菲利浦5.00，其他的有7.50。
(五)手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
(六)手机费用普遍较低
在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试大都倾向选1米或是0.5米.
a:有什么我能帮忙的吗
b:这是目前最流行的一款
c:你适合这一款…
d:沉默的微笑
e:不理不睬
被试对服务态度的选择倾向
5.上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试选沉默的微笑的倾向较为明显.
讨论:1.本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致.被试普遍喜欢的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻盖等.2.综合分析品牌,广告,时尚因素.我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时,被试更多倾向于理性消费.一方面,我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉,有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的tcl的红色风暴,f4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面,相较于高档手机,价格居于1000~XX的中档手机更受被试青睐;被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最欣赏注重技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最后.就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的好奇心,让他们始终保持积极探索未知世界的积极性,也触动了年轻人的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。
大学生有其自身生理和心理的特点:发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础.在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。
基于以上的描述,研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合,并适当的`突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式.前者认为,在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要.这种广告通过塑造产品或品牌形象。
6.学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一：社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二：新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三：信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一：求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二：求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三：求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
第四：求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
7.学生手机族的目标确立分析:在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择，在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。
8.营销建议:从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：
第一：继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二：对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。
第三：对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四：在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五：在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
9.结论:总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的研究作下铺垫。
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。
不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。
通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论：
(1)低端手机在大学生中最为普遍
(2)大学生在手机上的日常消费支出较多
(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能
(4)大学生的消费观念比较成熟
(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上
(6)大学生对手机增值业务普遍不关注
(7)大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说，应该说达到了预期的调查目的，不过，在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。
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小米公司是一家中国的科技公司，主要以智能手机作为其主打产品。自创立以来，小米手机在国内市场一直备受欢迎。然而，随着市场竞争的加剧，小米在手机市场的份额逐渐下降。为了更好地了解市场反馈，小米公司决定进行一项市场调研，以进一步探索改进策略。
市场调研方案
一、目的
小米公司此次市场调研的主要目的是收集客户意见，了解市场需求，优化产品设计和品牌策略，增加销量。
二、调研对象和方法
调研对象：
该市场调研将涉及小米手机的潜在用户、现有用户和之前的用户。主要通过小米公司社交媒体、线下门店、深入访谈等方式。
调研方法：
1. 社交媒体调研
小米公司将通过社交媒体平台，比如微信、微博、抖音、快手等，发布相关问卷，以收集用户体验感受，对小米手机现有产品的满意度等问题进行调研。
2. 线下调研
小米公司将在全国的小米线下实体店设置调研展位，通过现场问卷调查和深入访谈的方式，深入了解用户对小米手机的使用情况、问题反馈及意见建议。
3. 网络调研
小米公司通过第三方市场研究机构委托研究，进行在线网络调查、广告效果测试、用户真实意见测评。
三、调研内容
小米公司此次市场调研的主要内容如下：
1. 用户生活习惯与需求
小米公司将调研用户的生活习惯和需求，例如用户购买手机的时间和频率、使用场景和时间、使用的主要功能等，以了解用户的需求和生活习惯。
2. 产品使用质量及功能满意度
小米公司将调研用户对现有产品的使用满意度、产品功能、使用质量等等，以解决用户在购买小米手机时关注的问题，同时，也可以借此了解用户对5G网络等新技术的认知和需求。
3. 品牌形象及推广方式
小米公司将在此次调研中重点探索品牌形象和推广方式。通过调研用户对小米品牌的认知度、喜好度、口碑、信任程度等方面，同时也将探讨与品牌形象相关的推广策略，以提升小米品牌在用户心中的形象。
四、数据分析与总结
通过收集和分析数据，小米公司将得到关于市场需求，用户偏好和产品需求的重要反馈。这将帮助小米公司更好地改进产品设计，提高用户体验和满意度，并优化市场营销策略。小米公司将针对调研结果制定具体的营销策略，改进和优化产品，并为未来开展更有效的市场推广奠定基础。
结语
本次小米公司的市场调研将会借助现代的市调方法，收集数据，充分调研，进一步完善小米公司的产品设计和营销策略，增强小米手机品牌形象，提升用户体验和满意度。这将为小米公司在国内手机市场上的发展提供有力保障。
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中国手机市场是块诱人的蛋糕，中外通信厂商为此开足了马力展开激烈的份额之争。通过对这个市场的密切关注，我们发现，就在这些手机巨头热火朝天地打造第三代产品的时候，处在风口浪尖的严峻问题却是正在使用的第二代产品的质量、服务问题，其投诉比重直线上升。本次调查旨在真实、科学地了解中国手机读者的使用状况，反映中国手机市场上的产品质量与服务质量现状，帮助读者和准备购买手机的读者更好的选择手机产品。
本报组织的此次调查活动从3月16日启动，至今已历时两个月，得到了读者的广泛参与，通过报纸和网络收到全国各地近2500份调查问卷。许多读者来函，对我国众多手机产品的质量、功能、设计、服务等提出中肯意见；被调查的企业也表示，通过这种方式，征集用户对产品的意见，对企业改进工作，将起到非常积极的推动作用。本次调查问卷主要涉及的内容：1、读者对中外手机品牌的看法，包括：最喜爱的品牌，认为什么品牌的手机质量、服务最好等；2、读者目前使用的手机情况，包括：使用什么品牌，什么价位，看中何重附加功能等；3、读者在使用过程中对手机质量和服务的感受，包括：认为手机经常出现的故障，售后服务存在哪些问题等。
读者最喜爱的品牌：诺基亚
用户对手机品牌的选择牵动着手机厂商的神经，这次调查结果反映出品牌在市场中的人气。根据本次调查的情况看，前5名厂商品牌是：诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、西门子。
诺基亚以其50.4%的绝对人气占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离，成为大多数读者最喜爱的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中国人眼里，“韩”流新锐时尚，势不可挡；摩托罗拉以29%的比例，位居第三。这结果一点也不意外，摩托罗拉20xx年在中国的发展状况并不理想，但摩托罗拉眼下正准备今年在中国市场上卷土重来，与诺基亚一争高低。索尼爱立信是去年表现较为突出的一个品牌，虽然进入手机市场不是很长，但它在市场进程之快令国内外企业感叹。抢占市场就必须有闪电速度，索尼爱立信做到了这一点，取得了第四名的好成绩。
夏新在中国市场上取得的成绩是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是国产品牌最高排名。除此之外，几乎所有高呼“已经占据一席之地”的国产品牌在读者心中都没成为“最爱”，许多人认为国产品牌是在没有充足技术的条件下涌入市场。但是这并不证明国产品牌的做法不成功，在“读者倾向于国内还是国外”问题中，40%的人们更倾向于买国产品牌。这表明国产企业的努力已经开始得到回报，其品牌形象正在不知不觉的深入到中国的大街小巷。
读者目前使用率最高的品牌：诺基亚
调查显示，诺基亚是当仁不让的领头羊，目前读者使用的手机中31.7%为诺基亚，紧随其后的摩托罗拉、三星和西门子等品牌都在进行着争夺市场份额的较量，市场占有率依次为28.1%、18.2%、8.9%。波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，以7.5%的市场占有率位居第五，但是波导与紧随其后的TCL的差距不是很大。国产手机虽然有近20个品牌，然而能真正在市场上站得住脚的也就是波导、TCL、夏新、康佳、联想等少数品牌。TCL、夏新、康佳、联想依次为6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看来，即使是国产手机厂商宣扬自己的产品已得到很多消费者的认同，但就以此认定国产品牌的成功指日可待显然是大错特错。粗略算来，国产品牌的真实市场占有率不足40%，或者更少。
读者认为质量、服务最好的品牌：诺基亚、波导
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。但是他们认为国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，获得25.9%的高分，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，TCL、夏新、联想难分高低。
读者目前使用手机的价格：1000元-20xx元
在很多人的意识里，认为消费市场的档次正在不断提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手机已是市场主流。调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在1000元-20xx元之间。手机本身就是一个通信工具，很多用户不愿意花费巨额资金，购买一些看似超前，实际上并不使用的功能。调查反映出，人们购买手机还是实用为主。但是，随着通信技术的发展也有7%的用户选择了3000元以上的产品。其实，在日渐成熟的市场里，离开手机的质量、功能、以及外观的情况下，单纯的谈价格其实没有多大的意义。
读者购买手机最看重的因素：质量。
随着我国手机行业的快速发展和消费者消费观念的成熟，人们对产品的质量、价格和品牌的关注程度最高，高达82.5%的人认为手机质量是最重要的；其次是产品的价格，为31.8%；30.6%人们选择了品牌。
对于厂商费尽心思在外观上的做文章，人们并不看好，手机厂商应深刻了解各个细分市场消费者的消费特征，及时推出适销对路的产品，才能在市场中为自己寻找到生存发展空间。
读者认为手机最重要的附加功能：彩屏。
应用是手机市场发展的下一个方向，答卷中，被媒体和厂商炒得火热的彩屏、和弦铃声、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏获得了很大的成功，49.1%的人们注重这项功能。由此看来人们在购买手机时已不仅仅满足单一的通话功能，各种新功能也开始扮演重要的角色。答卷中，游戏和MP3功能没有想象中那么高的关注度。
读者最喜爱的外观：三星。
答卷中，三星以44.4%的大比例得到了这项大奖，这与三星经营理念不无关系。三星重点研究的是中国年轻人的时尚品位，因而把目标瞄准注重时尚的高端消费者，通过时尚化形象赢得中国用户的心。
读者手机最常出现的问题
在调查问卷中，消费者反映的一个比较普遍的问题是：电池待机时间与说明不符。待机、通话时间不能达到其产品说明书所标称的“超薄电池通话时间多达2个小时，待机时间多达100个小时；标准电池通话时间多达4个小时，待机时间多达200个小时”。有的薄电池充足电后，一般只能打8、9个电话，通话时间总共不超过两个小时，外加收发十几个短信；而厚电池在充足电待机半个多小时后，如果连续通话30分钟左右就快没电了，且手机发热。消费者希望有关部门能够解决一下这问题。其次是，52.6%的读者认为通话质量令人头疼。
读者认为手机售后服务存在的问题
很多读者反映手机维修服务不实或质量不过硬，希望有关部门能制定行规，完善手机维修监管，保护消费者的合法权益。
内蒙古消费者廖先生打来电话说，他前一段时间买了一部夏新电话，半个月就出了故障。他按厂家提供的《维修网点名录》查到了在内蒙古仅有的一家维修点。虽然厂家收回了他的问题手机进行维修，可需要等45天，而且没有备用手机，可手机修好后不出半个月又坏了，这回维修人员提出还的返厂维修，时间还是45天。
除了手机屡修率坏，服务不到位外等问题外，检测出手机问题、不履行“三包”义务也是令广大消费者比较头疼的一个问题，消费者希望厂商不要推卸责任的呼声较高。领导调研报告专题调研报告酒店调研报告
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诺基亚手机大学生市场调查计划书信息管理与信息系统二班于爽2009512423 调查背景：随着经济的飞速发展，我国国民的消费水品日益提高，作为当代的大学生，他们的消费来源主要是父母，当前我国很多家庭都是独生子女，所以他们的消费也日益增加，手机可以说是大学生必备的通讯工具，从此来看，我国手机消费市场还很大，目前也有很多品牌的手机充斥市场，诺基亚手机产品在国人心中的印象也很好，包括质量，性能，外观等，可是很多人在真正决定购买手机时并不会选择该品牌手机。所以为了更好地打开诺基亚手机在大学生中的消费市场，确立该品牌手机产品的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。
（一）调查目的
本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：
1、通过了解目前诺基亚手机市场的消费现状，分析消费者的手机品牌购买动机及购买达成主要因素。
2、明确大学生对诺基亚手机的品牌认知；
3、了解大学生消费群体的消费需求和消费行为；
4、了解诺基亚手机产品与其它品牌相比的优缺点；
最终目的：
一、为改进本公司手机产品提供市场依据；
二、确立本公司在大学生消费市场的营销定位；
三、在大学生中树立品牌形象,提高品牌忠诚度。
（二）调查问题内容
1、大学生对诺基亚手机品牌的认知度；
2、诺基亚手机品牌的购买频率；
3、大学生对诺基亚手机品牌的购买意向；
4、诺基亚手机在大学生中的市场占有率；
5、不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；
6、消费者对该品牌手机产品质量、性能的认知与评价；
7、消费者对该手机产品款式的认知与要求；
8、影响消费者购买手机产品的主要因素；
9、消费者对手机产品功能的要求；
10、不同层次消费者购买手机产品的场所；
11、本公司手机产品与其它品牌相比的优缺点；
12、提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；
（三）调查方法
发放纸质问卷50份
（四）调查对象
在校大学生（以本班同学为主）
（五）调查人员安排
肖鹏：负责整个调研的计划与安排及实施，协调各个成员之间的工作并撰
写调研报告
肖鹏王志新：收集相关信息，设计调查问卷
乌应杰李擎昊：发放问卷并回收，数据录入及整理
肖鹏李擎昊田胡旭：数据制表分析，总结得出结论并提出建议
（六）调查进度安排
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本组调查结果显示，苹果iPhone 用户中男性用户占比较大，达到81。7%，女性用户不足两成。
这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。我们预计，随着苹果白色iPhone 的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。
本组调查结果显示，参与调查的苹果iPhone 用户中，70。5%的年龄分布在18—30岁之间，平均年龄在24岁左右，与CNNIC 公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。
31—35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。
本组调查结果显示，苹果iPhone 用户中，55。6%拥有本科及以上学历，可见，苹果iPhone 用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比27。7%，不足三成。高中及以下学历者占比较低，仅为16。7%。
54。1%的苹果iPhone 用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹果iPhone 用户集中，跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。
县城、乡镇及农村苹果iPhone 用户比例低，合计不足10%。
14。1%的苹果iPhone 用户从事的是销售行业，所占比最大，其次为技术从业人员，占比10。0%，从事其他行业的苹果iPhone 用户比例均在10%以下，其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高，比例分布在9。5%—10。0%之间。
使用苹果iPhone 4 16GB，即最新一代苹果产品的用户比重最大，占比47。5%。
其次为使用苹果第一代产品iPhone 8GB的用户，所占比例为11。2%，
使用苹果iPhone 其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。
可见，苹果新一代产品iPhone 4的用户增长较为迅速。
63。3%的苹果iPhone 用户使用的是行货产品，
其中通过中国联通营业厅购买iPhone 产品的用户比例最大，占比25。0%。
其次为通过苹果直营店（体验店） 的渠道，购买比例为17。5%。
通过苏宁/国美等3C 卖场、京东/中关村商城等网上商城等渠道购买iPhone 行货产品的用户比例累计为20。9%。
通过水货市场及国外代购等渠道购买iPhone 的用户也不在少数，所占比例达到25。0%，与通过联通营业厅购买的用户比例相当，但超过通过苹果直营店及3C 卖场、网上商城、苹果网等渠道购买的用户比例。
可见，水货市场渠道依然在给苹果iPhone 行货的销售带来着明显的冲击。
多数用户接触iPhone 的时间较短，61。3%的用户使用iPhone 的时间长度在6个月及以下。23。8%的用户使用iPhone 时间长度在6—12个月之间。仅有14。9%的用户使用iPhone的时间在一年以上。
62。5%的用户使用的是中国移动通信业务，仅有37。5%的用户使用的是中国联通通信业务，这跟2G 时代中国移动用户基数庞大有直接关系。使用中国联通通信业务的用户中，为联通沃3G 签约用户比例最大，所占比例为65。2%，使用中国联通2G 业务的用户比例相对较低。其中通过中国联通营业厅购买苹果iPhone 的用户中，90%以上为联通沃3G 签约用户。
44。0%的用户月资费水平较低，在100元以下。 月资费分布在100—150元之间的用户占比近三成，为27。7%，150—200元之间的用户比例为11。4%。
月资费水平在200元及以上的用户所占比例仅为16。9%，不足两成。
用户月资费分布与其所在的职位高低呈正相关关系。 职位为普通员工的用户中39。4%月资费分布在50—100元之间。
职位为基层管理人员的人中同样是月资费为50—100元的用户占据主流，占比34。9%。
用户中为中层管理人员的则是月资费以100—150元相对占据主流，占比29。9%，
高层管理人员中则是150—200元月资费水平者占比最大，占到23。6%。
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一、宏观环境。包括地理环境、经济环境、入口情况等三个方面。1、地理环境：市场所在区域的区位情况及海陆空交通情况。
2、经济环境：主要是GDp的增长情况及城市产业结构的发展情况，还有人均收入情况等。
3、人口情况：人口总数，增长率，迁入迁出情况等。最后综合这些对宏观经济进行总结分析。
二、城市规划。对区域情况的简介，详细介绍城市总体规划的要点内容，并作出分析。
三、市场情况。主要包含土地情况，购房人群调研，区域重点楼盘介绍分析三个部分。1、土地情况：对土地成交量，成交区域，成交用途作出分析。
2、购房人群调研：了解购房人群对哪个区域哪个版块比较看好;了解购房人群重点关注哪些因素、准备购买何种物业、购房目的用途、近期有无购房计划并对这些作出分析。
3、详细介绍整体市场的价格情况,将区域内的重点楼盘进行详细介绍分析。
四、最后综合以上三个方面,得出结论并对我们的项目进行分析总结。
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国内的手机市场从20xx年初，就开始从卖方市场向买方市场转变，形成这种市场转变的原因主要有以下几个方面：
一、从市场角度而言：国产手机厂家的迅猛崛起、合资品牌大打价格战，
二、从渠道角度而言：厂家在国内市场把产品转让给代理商，使代理商成为厂家的资金平台和物流平台，而这时的厂家，只做终端的销售和售后服务。
手机市场从20xx年底至今，形成了天下纷争的局面，这时大连锁的手机市场已经形成，国美、大中、苏宁、永乐、中复、金飞鸿、迪信通等，在各大媒体报刊、大打价格战，他们的经营策略是：薄利多销，只要有更多的销量，谁就可以占领市场，而这时的小连锁和一些B类C类店，他们则是重利润的。相对于北京市场而言，除了大连锁外，有西单科广通讯市场、有公主坟的国宜通讯大厦、木樨园的通讯市场等，他们主要经营串货、水货、港行的手机，经营串货，主要由于手机可以全国联保、凭借价格的优势，赚取更多的利润，而这时的水货、港行手机，虽然没有售后的保障，但由于价格的绝对优势，受到一些图价格便宜的广大消费者的青睐。
就手机品牌而言，北京的广大消费者，还是始终如一的选购合资品牌，大品牌以自身的知名度和良好的性能突出，而国产以及一些三线品牌则是以价格和配置与大品牌抢占市场，经市场调研表明：40%的消费者选购合资牌，30%的消费者看中价格，20%的消费者注重手机的配置，10%的消费者只看中手机的功能。
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一、调查目的：
了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、调查对象：
大学生
三、设计调查项目和调查表
略
四、调查时间：
20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
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一、LNG市场现状及发展前景
随着国民经济的快速发展，我国对能源的需求越来越大，南方沿海地区原有的能源消费以煤为主，但又远离煤产区，因此迫切要求使用清洁、高效的能源加以替代，以改善环境，缓解运输压力。目前在我国能源结构中，煤炭约占70%，石油约占20%，天然气不到6%，而世界主要发达国家的能源消耗中，煤炭约占17%，石油约占38%，天然气约占26%。对比中国和世界主要发达国家的能源消费结构可以发现，我国能源消费结构中天然气所占比重明显低于世界主要发达国家，优化调整能源结构，加大天然气的应用比重将是当今及今后一段时期内的努力方向。虽然管输天然气已为东部沿海地区的能源消费解决了部分问题，但因市场需求和其它条件的限制，使市场还有巨大的量仍待释放。LNG 作为一种清洁、高效、廉价的能源，补充市场功能将更加的显现出来。
我国的天然气需求量和当前生产和运输能力相比仍存在着极大的差距，需要采取多种形式的'供应手段保障体系以满足不断增长的消费需求。发展规模型、商业化的液化天然气项目有利于能源供应方式的多元化。LNG与除煤碳外的其它燃料相比，凭借其较强的可替代性、清洁性等优势，为市场的发展壮大提供了契机。
二、LNG的推广应用
1.工业用LNG
天然气在燃烧过程中几乎没有烟尘，二氧化硫、二氧化碳等各种污染排放指标也远远低于石油和煤炭,是一种非常有发展前景的清洁优质能源。随着城市建设越来越注重环境和生态的可持续发展,人民生活质量的不断提高,天然气作为优质的能源在一次能源产品中的比例将不断提高，并已广泛应用于陶瓷、玻璃、铝业、钢铁、纺织、造船、汽车零配件、锅炉等众多行业，同时由于LNG具有热值大、储存效率高、便于运输、安全性好等优点，对于未通燃气管网区域的用气企业和虽有燃气管网但用气量非常大，管道气源满足不了需求或要扩大生产规模的企业而言，LNG将作为有效的补充，为缓解企业的用气需求，降低企业用气成本起着不可估量的作用。
2.车用及船用LNG
液化天然气汽车，是继CNG汽车和LPG汽车之后于近年才开始发展起来的一种新型环保汽车，从本质上讲也是天然气汽车，但由于汽车携带的LNG比CNG具有更高的燃料密度、压力低、所需燃料箱自重轻，汽车一次充气的行驶里程较CNG远得多。
车用LNG与CNG对比表
LNG不仅能像油品一样运输，而且还具有CNG和LPG的优点，克服了CNG和LPG续航能力短、加气时间长、危险性高、易爆炸等缺点，具有更强的实用性。
以我国汽油、柴油与天然气现行价格比较，综合考虑发动机使用寿命、维修费用等因素，使用LNG作为车用燃料具有显著的经济效益。LNG汽车可以节约能耗成本33%左右。根据天然气燃料特性和运行实验结论，1标方的天然气的行驶里程等效于1升燃油。
例：LNG商用客车的燃料成本优势
商用客车使用LNG燃料成本优势明显，以330马力客车为例，年行驶15万公里，百公里油耗30升测算，年燃料成本如下： 燃油成本：（15万公里/100）×30升/百公里×6.9元/升=31.05万元
燃LNG成本：（15万公里/100）×30方/百公里×4.6元/方=20.7万元
综上说明：燃料成本节省约33%。
由于我国能源战略结构的调整，LNG汽车是今后燃气汽车的发
展方向。汽车排放是空气的主要污染源之一，城市公共交通对空气污染的“贡献率”最大，尾汽排放污染将占空气总量的30%左右，在公共交通上使用LNG作为清洁能源，与燃油车相比，有害排放物降低约85%左右，综合碳排放降低约95%左右，减排效果显著，符合国家关于控制PM2.5政策，是现阶段及今后一段时期中理想的替代燃料，对节能环保，提升空气质量，具有重要意义。此外，LNG作为船运行业的燃料是世界发展的趋势。20xx年5月，中国船级社与中国石油天然气集团公司举行了LNG燃料船舶技术交流会，携手推进“气化长江”项目。20xx年8月，由江苏省宿迁市地方海事局牵头、北京油陆集团出资研发的柴油-LNG混合动力船“苏宿货1260”号货船在京杭运河苏北段成功试航。20xx年3月，由中国长航集团、北京中兴恒和投资集团合作改造的柴油-LNG双燃料散货船“长讯三号”试航成功。目前，中石油已成功改造1000-5000吨级的船舶共10艘，顺利进行了试航实验。
三、中国LNG现货市场供需及价格评述
1.LNG生产厂商分布及出厂价格情况
20xx年4月1日至20xx年4月7日期间，中国天然气市场总体供应量和需求量较为稳定。供应方面，国内部分陆上气田产量逐步上升。据中石油官方资料显示，截止3月31日，采气分公司日产气均保持在400多万方的高产量，管道气进口量基本保持稳定；进口液化天然气方面，本期约3船LNG抵港。需求方面，车用天然气和工厂用天然气需求仍在稳步上涨。
本期华东LNG市场的送到价出现下滑，一方面由于进口海气价格下跌，另一方面由于4月初河北华气设计产能为100万方每天的LNG装臵出液并开始对外销售，资源供应量上升影响到华东地区终端销售价格。江苏省内LNG生产厂家苏州华峰的LNG出厂价为4900-5000元∕吨。根据本项目可研报告的批发价3.3元∕方推算，折合4620元∕吨，目前市场价比可研价格高出280-380元∕吨，市场价格浮动无风险。
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一、调查报告概述
本次论文调查报告以重庆&&大学主校区学生为主，以问卷形式给出 ，由于正值暑假，采访对象主要是在相同宿舍(男：北
二、问卷调查结果分析
(一) 、调查对象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小计 43 34
由图可以看出，调查的对象主要集中的大三的学生中，这是因为大三的学生比较具有代表性，大三的学生对大一和大二的学生的消费观念及购买观念都有很深刻的影响，又不同于大四的学生，面临工作，需要更好手机，对手机的求更是不一样。大三的学生在校收到大学的氛围影响比较大，其价值观和消费观更是带有隆重的大学生特点。所以，选择大三的学生更能够代表此次调查的目的性，更能够反映数据的意义。
此次调查中，大三的学生占到了男女对手机款式的不同要求分析
男女存在比较显著的审美观和价值观的差异，所以研究男女对手机的需求，不仅仅是有助于市场的发展，同时有利于培养各自的消费态度和增进对异性的需求了解。
由图可以看出，男女对不同手机款式的需求是大不一样的。其中，男生对于直板手机的需求占到了62.79%，而对于翻盖手机的使用却是2.33%，女生却有14.71%的女生使用翻盖手机。使用滑盖手机的比例男生是：18.6%，女生是：23.53%。相对而言，女生的滑盖使用者多于男生。触屏手机的使用者男生比女生多5%左右。
我们可以看出，男女对于直板手机的偏好是差不多的。但是对于翻盖手机的喜欢却是大不一样的，女生比男生更加偏爱翻盖手机。在其他方面，男生都要比女生多。
（三）、男女对于3G手机的使用偏好
男女对于3G手机的使用态度也是不一的，并不是手机什么最先进就会都喜欢，所以对于大学生这一比较理性的消费者，购买是否是3G的手机也是值得分析。
由图看出，在男女生中，男生和女生使用3G手机的人数明显不如没有使用的人，造成这一现在的原因是多方面的：
1、对3G手机不理解，没有形成消费购买意识。
2、当前现状不需要，认为3G手机并不会给自己的学习生活产生多大影响。
3、现在的经济能力不允许自己使用比较昂贵的3G手机。
4、认为中国的网络通信技术不足以支持所谓的3G，消费者购买没有多大使用价值。
5、其他原因造成其没有购买使用。
其中，男生使用3G手机的人数明显比女生多，这说明在女生的心目中，3G并不是一个非常重要的概念，而对于比较追求科技时尚的男生3G所代表的意义就比较重要了。在没有使用3G 手机的学生中，同样是女生比较多。女生在电子产品的追求方面是不如男生，这是一个明显的问题。加大3品的宣传力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成为该市场领域的非常重要的措施。
（四）、对于3品和功能使用的对比
或许有人购买了3品，但是其对于3品功能的使用情况却是不一的，这是值得分析的，既是对该市场发展的一个探索，更是对大学生消费者的购买意识的认知培养。买了，没有用，还不如不买。或者只是因为爱面子。这是个特别的话题，这里不说明了。 XY 是
有 8(38.10%)
没有 13(61.90%)
小计 21
XY
有 6(10.71%)
没有 50(89.29%)
小计
56
X=是否使用3G手机 Y=是否使用3G手机功能
从中可以看出，购买了3G手机的同学，其使用了3G功能的微乎其微，购买了3G手机却没有使用功能的人占了大半。这是大家对3G了解不够，或者大家不需要。3G市场是个很有潜力的市场，也是电子产品，尤其是手机的发展方向，对于培养消费者的消费意识显得相当重要。对于大学生使用3G功能都是如此，对于其他的普通消费者更少。
（五）、对于手机品牌偏好的分析
大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体，因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。对于购买不同品牌的手机，其原因不一，这里不做深入讨论，只是对于手机的份额做出一定解释说明。
在接受调查的学生中，有、购买手机价格的分析以及男女对手机价格的偏好分析
由问卷可以看出，我们对手机的价格分成了不同的档次，对于每个价位，大学生的偏好是不一样的。且男女对于手机的价格更是不一样。我们将对男女的不同进行检验判断，分析比较。
⬭ 手机调研报告 ⬭
一、调查时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、调查对象：在校大学生
三、调查方式：网络问卷
四、调查方法：
自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。
六、调研统计人：xx
结果与讨论：
调查数据统计分析：
本次调查共有xxx人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。
在接受调查的xxx名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占xx%，男性比例是xx%。
1.大学生手机拥有和需求状况：
你现在是否拥有手机?
调查数据显示，在被访者中有xx%的学生拥有手机。同时xx%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，xx%学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
你获得手机的途径是?
家人购买的占总调查人数的xx%;自己购买占xx%;朋友赠送占xx%;来历不明占xx%。
以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
2.学生手机的使用要求分析：
①最重质量
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量xx%，外型xx%，价格xx%，功能xx%，品牌xx%，售后服务xx%，广告宣传xx%，其它方面也占xx%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中抵挡产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于xxxx元至xxxx元的价位，其比例高达xx%。另外,有xx%的消费者表示会选择xxxx元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选xxxxx至xxxx元的消费者占xx%，xxxx元以上的占xx%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为xx%和xx%，其它的只占xx%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
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OPPO手机满意度调查－自定义查询
作者：qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d时间：20xx年12月15日
调查背景： 参考资料
调查方法：
开始时间：20xx-12-15 结束时间：20xx-12-15
样本总数：81 份
原始数据来源：/report/6750379.aspxqc=
本报告分析内容：自定义查询
本报告样本筛选规则：
本报告包含样本数量：81份
数据与分析：
第1题您的性别 [单选题]
第2题你了解OPPO手机吗？ [单选题]
第3题您觉得OPPO手机在待机时间方面表现如何？ [单选题]
第4题您觉得OPPO手机在通话清晰度方面表现如何？ [单选题]
第5题您觉得OPPO手机颜色满意程度如何？ [单选题]
第6题您觉得OPPO在品牌特征显著度方面做得怎么样？ [单选题]
第7题您觉得OPPO手机在质量方面做得怎么样？ [单选题]
第8题你对OPPO手机的外观如何评价？ [单选题]
第9题你对OPPO手机的性价比如何评价？ [单选题]
第10题您觉得OPPO手机的广告效果做得如何？ [单选题]
选项
小计
比例
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
24 28 23 5 1
29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%
第11题您觉得OPPO手机在售后服务方面表现如何 [单选题]
第12题同其他品牌比较，OPPO手机可以打几分？ [单选题]
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时代在进步，社会在发展。很多产品都需要不断的创新，必须跟上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但是在很多方面还是存在很多不足之处，是需要不断改善的。
图1
为了了解当前小米手机的使用情况，我们随机调查了一些手机用户，其中有80%的人表示自己有用过小米系列的产品。其中40%的人有用过小米手机，10%的人有用过小米盒子，30%的人有用过小米运动手环，8%的人用其他的产品，12%的人是没有用过小米系列的产品。
图2
由此可见，我们可以看出性价比，永远是一部手机的王牌，消费者在五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多因为价格太高而只能观望，小米的价格普遍人都是可以接受的。除此之外，小米手机的配置也是比较高的。
图3
对于小米手机的调查中，大家最看重的是手机的产品质量的占总比例的32%，其次是手机的系统稳定的占总比例的30%，第三是手机的电池发热的占总比例的23%，手机电池经常发热，手机比较容易坏，除此之外，手机的售后服务也是非常重要的。
图4
现在手机市场的`竞争都是非常激烈的，对于小米产品未来发展的调查中，40%的人认为今后会发展的很好，因为消费者对小米的整体评价都是比较高的，30%的人觉得会一般，18%的人是不大看好小米产品今后的发展，因为市场的变化是比较多变的，只有适应了市场，不断生产新产品才会吸引消费者的眼球，还有12%的人觉得这很难说清楚小米系列产品的发展变化。
我们在企业发展的过程中制定符合本身企业实力的营销战略的基础上，要做到保证产品的新颖时尚，质量有保证，性价比高，库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才能在竞争激烈的市场中生存下来。
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手机流量不清零有条件
4G带来新的降费空间 实现月底流量不清零
北京联通近日给市民送出大礼包：“宽带客户综合网速提升110%，2G和3G手机客户升级到4G但资费不变„„”不止联通，三大运营商不约而同地宣布降价提速的优惠措施，而且力度前所未有。这是对近日国务院常务会议提出的“鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划”的集体回应。
20MB宽带年费降300元
北京联通昨天下午召开发布会，宣布“全网大提速”计划，大幅提速并下调上网资费，宽带客户综合网速提升110%，20MB家庭宽带年费从1780元降为1480元，宽带业务50MB、100MB单产品价格分别下降34%和40%，100MB光纤包月仅165元，移动上网流量套餐也低至10元1.5GB。同时，光纤宽带免费提速至20MB起，至少提升一倍，原2G、3G移动客户的网络也将全面提升至4G，原有资费不变。预计此次提速将于6月底前完成。北京联通承诺，若宽带速率不达标，将无条件赔付。
为配合“全网大提速”，北京联通还推出了“智慧沃家”4G融合共享套餐等多种配套资费，实现“一人付费，全家共享”，家庭可跨地域组合，有效节约家庭开支65%左右。另外，针对用户流量不清零、跨月使用的需求，北京联通推出了1GB全国流量半年包和1.5GB本地流量半年包产品，用户可在半年内使用并多次订购。
北京联通同时宣布，到2016年底对全部铜缆客户进行光纤化改造，使北京成为全国首个智能化“全光大都市”，并有望成为全国网速最快的城市。希望北京市物业管理单位和北京市民积极支持光纤入户的改造政策，不阻工、不乱收费，积极享受北京的宽带建设成果。
实现月底流量不清零
“速度上去了，价格下来了，这就是我最大的期待。”对于这次三大运营商的提速降费，中国移动用户、本市大学生小王说。中国移动此次宣布“8大举措降网费”，推出“夜间流量套餐”及“法定节假日套餐”，均为10元1GB，同时全面推广4G流量卡，50元2GB全国流量，价格降幅达50%。此外，中国移动已推出流量交易平台，用户可在线流量购买、流量转赠、流量红包分发等，这样就能实现月底流量不清零。
中国电信也宣布推出提速降费10大举措，手机流量每GB价格低至25元，同时推出流量大赠送、加装包“买一送一”等多种活动。此外，中国电信也将大力推广流量不清零的跨月流量产品，如年流量包等，同时推出了个人定制资费方案，用户可以自由定制套餐内流量、通话和短信，自由转换三个业务，并可将流量转赠给其他用户使用。
“用不完的流量作废太可惜了，送给我女儿用正好!”家住海淀的王大妈觉得流量转赠最实用。
中国联通在北京地区之外，也将大力推进宽带网络光纤化改造，到2015年底使北方10省城市家庭宽带接入能力基本达到20MB，农村家庭基本达到4MB，力争在2016年底基本实现全网的光纤化改造。
专家观点：4G带来新的降费空间
针对此次提速降费，独立电信分析师付亮对笔者表示：“提速降费切实改善了人们的生活，降低了创业成本，拉动了投资和消费。”
付亮说，由于具体国情所限，提速降费之后我国目前的网络资费水平，与发达国家相比仍然偏高，并且这一局面恐将持续较长时间。而对于运营商来说，既要大幅降价又要大规模投资光纤建设，如何维持合理回报，避免由盈转亏，是其面临的挑战。不过，他认为：“目前的资费调整更多的是一种短平快的措施，但未来仍有降价空间。4G基站的流量供给能力大大高于2G和3G，这意味着提供相同流量时4G成本远低于它们，随着4G用户逐渐增多，单位资费价格有继续下降的空间。”
提速降费总目标公布
工信部昨日公布了关于推进网络提速降费相关政策简要情况，提出提速降费的总目标为：到2017年底，所有地级以上城区家庭具备百MB光纤接入能力，4G全面覆盖城市和乡村;直辖市和省会城市等宽带平均接入速率达到30Mbps，其它城市达到20Mbps;手机流量和固定宽带平均资费水平也将大幅下降。
工信部表示，下一步拟开展的工作主要包括三方面14条举措。重点举措包括：在企业层面加大投入，加快网络建设，落实提速降费举措;在行业层面扩大开放，促进市场竞争、加强市场监管;在地方政府层面，全面保障宽带网络的建设通行，在选址、环评等多方面提供支持，解决进场难、进场费贵等问题。
宽带提速降费 真降还是假降?
在国务院常务会议提出推动“宽带提速降费”后两天，也是国际电信日的前两天，15日下午，国内三大电信运营商集体出招，纷纷推出“N大举措”推进提速降费。然而，三家运营商的新套餐、新价格却遭遇大量用户吐槽。
既然公开宣称是“降费提速”，就应该完全实现而不是绕弯子。令人遗憾的是，个别运营商的“方案”仍“迷雾重重”。以中移动的“降流量包费”为例，中移动此次推出了“10元1GB夜间流量套餐，低至0.01元/MB”(夜间23：00至次日早7：00)。一些媒体随即“吐槽”称：便宜的流量包时间设置在了半夜，这是藏了小算盘还是“坑爹”的优惠?此质疑不无道理。众所周知，从深夜11点开始到早上约7点，基本上运营商的设备设施处于相对的“闲置”状态。“深夜优惠套餐”目的是“诱导”更多的网民深夜上网，调动原本不在深夜上网的用户在晚上熬夜上网的积极性，看似消费者获得了实惠，实际上是让运营商增加了“晚间业务量”和“收入额”。将原本不怎么用或根本就是空闲的“资源”卖出去，最终是让运营商多发了一笔“小财”。至于消费者究竟是得了实惠，还是损害了健康，这就不在运营商考虑的范围了。
第二个令人质疑的地方就是所谓的“宽带提速”。运营商立马“提速”，说明此前的设施设备和技术条件完全可以完成“提速”的任务，运营商非不能，而是不为。而三家运营商表示的“免费提速”、“免费更换光纤”，本质上仍是以“提速”来获得更大的收益。运营商的“免费提速”的背后，实际上一定会获得更多更高的“未来收益”。4兆的收费标准肯定会低，而10兆的收费标准肯定要高。这样的“免费提速”，究竟是“赚了”还是“让利了”，是很难完全说得清的，也让消费者质疑。再有一个，手机用户升级4G的问题属于同样的道理，看似“免费升级”、看似“赠送了若干个GB”，长期看只会让运营商获得更多的利润。而消费者们呢，上网成本和消费投入真的少了吗?
当然，市场是逐利的，但带有公共服务属性的各大运营商终归不应该将“私利”放在绝对的首位。能否实现消费者和市场的共赢?能否尽可能的“让利”、少些垄断之下的不当利润，真正让价格回归理性，让消费者权益更多?今后的市场应该会有更多的竞争，各类资本的涌入也为市场充分竞争创造了条件，国内三大运营商应该意识到这一点。在离不开亿万消费者支持的宽带和移动市场，应该“诚信”为本，降就是真降，速度也要真的提起来。包括收费的，包括宽带下载的“速率”的等等，做的应该比说的更好，三大运营商才能不辜负消费者的真正期待。
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今天我与朋友来到了东方家园，就在不久之前我就已经来过，而这次的任务不同。在这里我转了很长时间，看了很多有关于建筑材料和装饰材料，拿了很多材料的宣传单，也上网看了很多资料。这次我就来说说我看的几种装饰材料的作用和功能的有关知识。房屋的装饰设计效果除了与它的立面造型、空间尺度和功能分区等建筑设计手法和建筑风格有关以外，还与建筑物中所选用的装饰材料有着重要的联系。室内装饰主要指内墙装饰、地面装饰和顶棚装饰。室内装饰的目的是美化并保护主体结构，创造一个舒适、整洁、美观的生活和工作环境。室内装饰材料除了具有装饰功能和保护功能外，还具有室内环境调节功能，如浴室的地面应有防滑、防水的作用，舞厅的墙面必须具备防火和隔声功能等。内墙和顶棚装饰材料常应有良好的适用功能，如发泡壁纸具有耐擦洗、吸声功能；纸面石膏纸、石膏装饰板兼有防火、隔声、调节室内空气的相对湿度，改善使用环境等多种功能。地面装饰的目的是为了保护基底材料并达到装饰效果，满足使用要求。如木地板、塑料地板、地毯等，不仅美观，而且能给人以温暖舒适的感觉和舒服的脚感，同时还具有保温、隔热、防潮、隔声与吸声等功能，以改善室内的生活环境。今后一段时间内，建筑装饰材料将向以下几个方向发展。
（1）高性能研制轻质、高强度、高耐久性、高保温性、高抗震性、高防火性、高吸声性及优异防水性的建筑装饰材料。
（2）复合化、多功能化、预制化利用复合技术生产多功能材料、特殊性能材料及预制的装饰材料，对提高建筑物的艺术效果、使用功能、经济性及加快施工速度等有着十分重要的作用。
（3）绿色环保，装饰材料现在最重要的就是绿色环保。很多装饰材料，尤其是木制的材料经常会出现异味过重、甲醛超标的现象，严重危害我们的健康，一般装修完房要开窗一周才可以消除甲醛的浓度，所以我个人认为，装饰材料未来的发转最重要的方向就是环保。
内装饰材料的种类
室内装饰材料种类繁多，按材质分类有塑料、金属、陶瓷，玻璃、木材、无机矿物、涂料、纺织品、石材等种类，按功能分类有吸声、隔热、防水、防潮、防火、防霉、耐酸碱、耐污染等种类。按装饰部位分类则有墙面装饰材料、顶棚装饰材料、地面装饰材料。
1、按材料的材质分
无机材料：如石材、陶瓷、玻璃、不锈钢、铝型材、水泥等装饰材料。有机材料：如木材、塑料、有机涂料等装饰材料。
复合材料：如人造大理石、彩色涂层钢板、铝塑板、真石漆等装饰材料。
2、按材料在建筑物中的装饰部位分
外墙装饰材料：如天然石材、人造石材、建筑陶瓷、玻璃制品、水泥、装饰混凝土、外墙涂料、铝合金蜂窝板、铝塑板、铝合金一石材复合板等。
内墙装饰材料：如石材、内墙涂料、墙纸、墙布、玻璃制品、木制品等。
地面装饰材料：如地毯、塑料地板、陶瓷地砖、石材、木地板、地面涂料、抗静电地板等。
顶棚装饰材料：如石膏板、纸面石膏板、矿棉吸声板、铝合金板、玻璃、塑料装饰板及各类顶棚龙骨材料等。
屋面装饰材料：如聚氨酯防水涂料、玻璃、玻璃砖、陶瓷、彩色涂层钢。板、卡普隆阳光板、玻璃钢板等。
建材市场上可供选择的地板种类很多，有实木地板、复合地板、实木复合地板、软木地板等四大类。
在家庭装修中，选择木质地板比选择强化复合地板更能体现“家”的感觉，尤其是卧室地板以木质为宜。
实木地板家庭装饰中较常用。优点：纯木制品，材质性温，脚感好，真实自然。表面涂层光洁均匀，尺寸多，选择余地大，保养方便。缺点：地板木质细腻
干燥，受潮后易收缩，产生反翘变形现象，安装比较麻烦，价格较高。
强化复合地板这种地板种类多为进口产品，优点：用途广泛、花色品种多、质地硬、不变形、防火、耐磨、维护简单、施工容易。缺点：材料性冷，脚感偏硬。门厅、待客区、就餐区比较适合装强化复合地板。
实木复合地板实木复合地板既有实木地板美观自然、脚感舒适、保温好的长处；又克服了实木地板因单体收缩、容易起翘裂缝的不足。此外，实木复合地板安装简便，一般情况下不用打龙骨。
软木地板在渐渐厌倦了强化地板的廉价、实木地板的单调后，软木地板成为装修中又一个不错的选择。软木是生长在地中海沿岸的橡树，而软木制品的原料就是这些橡树的树皮。与实木地板相比，软木地板更具环保性，其防潮性能会更好一些，而且不会腐烂，在经过了严格的铺装后，它甚至可以铺在浴室里。
考虑各居室的不同功能，不同的房间可选择运用不同色彩的木地板。客厅是家中最公开的地方，也是家人日常活动和接待客人的主要场所，因此宜采用透明度高的、柔和的色彩；卧室是供休息、使人身心放松的地方，应选用暖色或一些中性色彩的地板，给人以安静、舒畅的感觉；儿童房是孩子睡眠、学习、起居的地方，应简洁、欢快、明朗，采用浅淡明亮的色彩会不错；书房是居室主人工作和学习的地方，其环境应具有浓厚的文化氛围，所用色彩也应选用稳重的深色地板。
装饰石材有人工的和天然的，天然石材：
目前市场上常见的用于居室装修的天然石材品种繁多。但按建材市场上的俗称，只分为两大类：大理石和花岗石。各种灰岩、白云岩和大理岩等统称为大理石；花岗岩、闪长岩、辉绿岩、片麻岩等统称为花岗石。然后再根据颜色和花纹的差异命名不同的品种，如印度红、黑金砂、珍珠黄、蓝麻、白麻等。普通消费者从名称上根本不能了解石材的性能。
人造石材：
目前市场上的人造石材主要有3种：
一种为人造复合石材。以不饱和聚酯树脂为粘结剂，配以天然大理石或方解石、白云石、硅砂、玻璃粉等无机物粉料，以及适量的阻燃剂、颜料等，经配料混合、以高压制成板材。
第二种为人造岗石，是将原石打碎后，加入胶质与石料真空搅拌，并采用高压震动方式使之成形，制成一块块的岩块，再经过切割成为建材石板。除保留了天然纹理外，还可以加入不同的色素，丰富其色泽的多样性。
第三种为微晶石材，也就是微晶玻璃。采用制玻璃的方法，将不同的天然石料按一定的比例配料，粉碎，高温熔融，冷却结晶而成。
选用天然石材主要应从以下方面考虑。使用部位和用途不同部位应选用不同的石材，如客厅、卫生间地板和厨房灶台应选用耐磨性和耐酸碱性较好的花岗岩。墙面和艺术性的装饰，械强度稍差，可用色彩、花纹较丰富的大理石。
与天然石材相比，人造石材具有结构致密、比重轻、不吸水、耐侵蚀、色泽鲜艳、色差小和不退色等优点。
涂料的分类
涂料的品种繁多、色泽多样，使用范围很广，虽然油漆涂料已经制定了统一的分类标准，但建筑涂料是近十几年才发展形成的一类专用涂料，至今还没有统一的划分方法。因此，通常仍采用习惯上的分类方法。
装饰装修中常用的油漆有：
1、清油：主要在刷油漆之前做打底漆用。
2、原漆：又名铅油，是由颜料与干性油混合研磨而成，多用以调腻子。
3、调合漆：又名调和漆，分油脂漆和天然树脂漆两类。
4、清漆：又名凡立水，分油基清漆和树脂清漆两类。品种有酯胶清漆、酚醛清漆、醇酸清漆、硝基清漆及虫胶清漆等。光泽好，成膜快，用途广。
5、磁漆：以清漆加颜料研磨制成，常用的有酚醛磁漆和醇酸磁漆两类。
6、防锈漆：分油性防锈漆和树脂防锈漆两类。
7、乳胶漆：漆膜有一定透气性和耐碱性。干燥后漆膜不起泡、不变色、不发粘，多用于内墙涂饰。对人体无毒，对环境无污染。
市场上的装饰涂料种类繁多，各品牌与各品牌之间竞争激烈。每种涂料都有不同的作用和使用地点，根据我们喜欢的颜色还可以挑选不同的颜色的墙面漆。目前市场上比较流行的漆有立邦和多乐士两种。我本人比较喜欢多乐士，对于广告中充斥的各种功能我也很在意，现在已经出到6合一。前面在每个家庭很重要，一栋房子建好之后，在两周到一个月的时间里，会出现下沉的现象，这时墙面就容易开裂，掉皮，选择环保又有粘合力放裂缝的漆就很重要。因为空气的原因还有可能发霉，在这些家庭中常出现的问题要选用好的漆来补救。
近年来，随着人们健康与环保意识的加强，对建材产品的绿色环保、回归自然等要求也越来越高。对人体健康无毒、无害、无异味、透气性好、装饰功能好的新型壁纸与涂料是时代的要求。一些采用纯天然植物、石英纤维为基本原料的壁纸便应运而生，现流行欧美的纸基壁纸、布基壁纸、石英纤维装饰物等就是它们的典型代表。而对于涂料市场来说，随着工艺的不断进步，环保水性涂料的呼声也越来越高，有望在未来十年取代传统油性涂料。
建筑涂料具有以下功能：
1、保护作用
建筑涂料通过刷涂、滚涂或喷涂等施工方法，涂敷在建筑物的表面上，形成连续的薄膜，厚度适中，有一定的硬度和韧性，并具有耐磨、耐候、耐化学侵蚀以及抗污染等功能，可以提高建筑物的使用寿命。
2、装饰作用
建筑涂料所形成的涂层能装饰美化建筑物。若在涂料中掺加粗、细骨料，再采用拉毛、喷涂和滚花等方法进行施工，可以获得各种纹理、图案及质感的涂层，使建筑物产生不同凡响的艺术效果，以达到美化环境，装饰建筑的目的。
3、改善建筑的使用功能
建筑涂料能提高室内的亮度，起到吸声和隔热的作用；一些特殊用途的涂料还能使建筑具有防火、防水、防霉、防静电等功能。
在工业建筑、道路设施等构筑物上，涂料还可起到标志作用和色彩调节作用，在美化环境的同时提高了人们的安全意识，改善了心理状况，减少了不必要的损失。
除了装饰涂料，还有一种可以代替涂料的东西就是壁纸，我们家的壁橱里也用壁纸，壁纸的样式和颜色要比涂料多的多，根据我们的装饰风格来选择不同的壁纸样式。很多颜色较深，花色较浓的壁纸装饰在家庭中，立刻有一种欧洲古典的气氛。所以壁纸给我们的房屋的环境带来了更多的多元化的样式。
在选择墙纸时要从整体考虑，可能你会很喜欢某款墙纸的图案、颜色，但当它大面积铺开后，效果不一定会很好；或又和房间、家具的整体风格不一致。所以壁纸的选择要从整体入手，先确定自己喜欢的风格，然后再从壁纸的颜色、图案、特性出发，做到因人而异，因房而异。一般每个房间的壁纸应选用不同花色和颜色的壁纸，壁纸选择时最好准备一些色卡，同时对中意的壁纸一定要拿到1米以外逆光找感觉。
除了花色之外，无论是选择壁纸还是壁布，主要应考虑两个方面：防燃与清理难易度。近年来的壁纸及壁布，添加防火质材的不在少数，还有的添加了防虫、防霉、吸音材料的。此外，是否好清理，是选择壁纸时的又一个主要考虑。壁纸的易清理特性，包括防积尘和防水性。比如是否可以直接用湿抹布擦拭壁纸表面，是使用者比较关心的。
PVC壁纸：这是目前市面上常见的壁纸，所用塑料绝大部分为聚氯乙烯（或聚乙稀）。优点是质地较硬，防水，防潮，耐用，印花精致，压纹质感佳，可任意在壁纸上展现出各种图案和花纹，价格适中。缺点是在使用过程中，或多或少挥发出一些有机化合物，用油墨印刷花色的壁纸还含有二甲苯等有毒物质，遇火燃烧时，会产生有害有气体，易老化，不透气，达到使用期后不能降解回收。
发泡壁纸：“发泡”又称网版浮雕发泡，是指在原材料中添加发泡剂，在生产过程中辅以高温，使得发泡剂完成类似“发酵”的过程。优点是立体感强，手感柔软，可增加房间的空间感。缺点是不耐磨，容易刮伤、易受污。
织物壁纸：是壁纸家族中较高级的品种，主要是用丝、毛、棉、麻等纤维为原料织成的壁纸（壁布），具有色泽高雅、质地柔和的特性。如无纺墙布是用棉、麻等天然纤维或涤晴合成纤维，经过无纺成型的一种新型材料，具有挺括、不易折断、富有弹性、表面光洁而又有羊绒毛感的特性，同时色泽鲜艳，不易褪色，具有一定的透气性，可以擦洗。锦缎墙布是更为高级的一种，要求在3种颜色以上的缎纹底上，再织出绚丽多彩、古雅精致的花纹。锦缎墙布柔软易变形，价格较贵。
全天然纸基壁纸：主要由草、树皮等及现代高档新型天然加强木浆（含10%的木纤维丝）加工而成，花色自然，粘贴技术简易，不易翘边、起泡、对人体没有任何化学侵害，环保性能高，透气性能良好，现代新型加强木浆壁纸更有耐擦洗、防静电、不吸尘等特点。
木纤维壁纸：由北欧特殊树种中提取的木质精纤维丝面或聚脂合成，采用鲜花与亚麻中提取亚光型色料，柔和自然，花色品种繁多；对人体没有任何化学侵害，透气性能良好。经久耐用，可用水擦洗，更可以用刷子清洗。抗拉扯效果优于普通壁纸8—10倍。防霉、防潮、防蛀，使用寿命是普通壁纸的2倍。
因为市场上的装饰材料实在太多，这次主要观察了这几种，相对于家装方面，还是比较全面的。在装饰方面不同的材料有不同的效果，而且每年都有很多新的装饰材料品种问世，这给了我们更多得选择和更深的知识。相对于每种材料背后的知识很丰富，涉及到的东西太多，我也查了点资料和相关的知识，总之这些东西是我们永远也学不完的，学不如上手实践，当我们自己拼装过这种材料使用过这种东西，那样我们才记得更劳，才真的是学到了东西。
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而与此同时，各大Android手机厂商，却开始瞄准iPhone的中高端智能手机消费者——并纷纷以“苹果手机用户的新选择”而进行高端产品定位。但这里面，哪些厂商真的做到了吸引果粉“叛逃”，又是一个说不清的热门话题。
为了把这些问题搞清楚，真象调研了中国近万名智能手机消费者—— 他们中有些是苹果的忠实粉丝，有些曾经用过iPhone但现在已换成了其他品牌，还有一些则是Android等手机的忠实拥趸。以下为报告全文：
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