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航空地勤实习总结

实习报告|航空地勤实习总结(推荐17篇)

发布时间:2018-04-30

航空地勤实习总结(推荐17篇)。

✦ 航空地勤实习总结

一、实习目的或研究目的

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的.结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习内容

在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在南京金城摩托车集团进行了为期五天的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。

进厂参观后首先了解到的是金城集团的概况:

金城集团有限公司,国家认定的高新技术企业、全国用户满意企业、国家cims工程典型应用企业、航空工业十佳企业,拥有博士后流动工作站,“金城”品牌被评为中国驰名商标。

金城主要从事航空附件、摩托车和工程液压等产品的研制及销售,同时经营进出口贸易和第三产业,具有独立的外经、外贸和外事权,出口创汇多年位居行业前列。

在航空产品的研制领域,金城具有雄厚的实力,产品被广泛应用于飞机的液压操纵、应急动力、起动机、电源、燃油供输、机轮和刹车等系统,多项技术和产品填补了国内空白。新中国成立后,国产的每一架飞机上都有金城的产品。其麾下的南京航空机电液压工程研究中心是中国航空机电液压工程的专业研制中心,一流的硬件设施和高素质的科研队伍,使金城在产品研制、开发等方面将更具实力。

金城利用航空高尖端技术,相继开发了摩托车、高压叶片泵、电动及液压绞盘等民品。金城全面实施了cims工程,并作为全国唯一的示范企业参加国家“863计划”十五周年成就展。改革开放以来,金城引进外资1亿多美元,先后与日本、马来西亚、德国、英国、意大利等国家的企业和研究机构建立了合资与合作关系。经过54年的发展,金城现拥有包括合资企业在内的参控股公司40余家,取得了良好的社会和经济效益。

“亲和是金城之本、灵活为金城之魂、执着是金城之神”,在此企业文化指导下,金城人树立了"铸金城品牌辉煌 创全国百强企业"的奋斗目标,为此金城人正竭尽全力地奋斗着!

在十四号上午我们参观了金城第34分厂柔性制造分厂,了解了一下现代化的柔性加工制造系统,接着又去了35分厂发动机总装分厂,这是一个人力密集型的生产线,生产线上工人正在有条不紊的做着自己的工作,看着一个个零件在生产线上变成一台台的发动机,

会计专业大学生实习报告

根据学校的实习计划安排,我从三月底到六月中旬,到嵊泗县市场局实习。嵊泗县市场局共有干部职工75名,下设办公室、财务科、市场管理部和菜园、嵊山、黄龙市场管理所。主要职责是担负全县菜市场的管理工作。

一、实习岗位:三月底到五月底在财务科实习,六月初到六月中旬在市场管理部实习。

二、实习过程:

1.市场局财务科只有两个人,一个科长,一个出纳,而教导我的是科长刘阿姨,刚到财务科,科长叫我先看她们以往所做的会计凭证,还教我记账。虽说记账看上去象小学生都会做的事,可重复如此大的工作,如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,因为一出错并不是随便使用笔涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣而已,这是关系到一个单位的账务,是每一个单位以后制定计划的依据。

所有的账记好了,接下来就是结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,所谓“日清月结”就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算器都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行,一开始我掌握了计算公式就以为按计算器这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在科长刘阿姨教我先用铅笔写数据,否则真不知道要将账本涂改成什么样子。

除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除熟知每项业务要怎么和银行联系以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天的就往银行跑,那就不是件容易的事。

随着会计制度的日益完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作操作能力。

作为学习了差不多三年会计的我,可以说对会计已经是耳目能熟了,所以有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法和结构体系,我都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。淌若将这些理论极强的东西搬上实际上应用,那我也会是无从下手,一窍不通。

下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

以前,我总以为自己的会计理论知识还可以,正如象所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名会计人员,应该总没事了,现在才发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,离开操作和实践,其他一切都为零。

其次,就是会计的规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提、为基础,体现了会计的规范性。

登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作,实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。越错越烦,越烦越错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生,因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。

2.市场管理部是市场部的一个重要部门,它有正式职工15名,市场协管人员20名,我跟着市场管理部的方经理了解熟悉整个市场服务、管理的一些基本做法和过程。并对市场周围非法摊位进行撤消。但是往往情况却不尽人意,比如说经营者的物品摆放情况,有些经营者东西往往乱摆乱放,多次劝说也没什么效果,其中有2点原因:(1)经营者往往考虑自身利益,而不重视市场管理整体的需要,有一种只顾自己,不顾全局的思想。(2)我们市场部能够提供的摊位数量不能满足经营户的实际需要。在市场局实习期间,经常能看到我们管理部门与经营户之间发生矛盾的事情,一方面说明经营户有自身方面存在的问题,另一方面也提醒我们如何采取有效的手段避免这些情况的出现,应该多动动脑筋。

三、几点体会

1.通过实习,我感受到自己所学的知识是远远不够的,在财务科实习的时候,是刘阿姨带着我做报表算账的,让我知道自己所掌握的知识是如此的少,所懂得的知识往往都是一知半解。在市场管理部所做的一些工作,虽然说跟我所学的专业不对口,但是在里面我还是学到了很多,如何正确处理管理与服务的关系,应该说是大有学问,大有文章可做。

2.深刻的明白“花钱易,赚钱难”的道理。那些经营者,每天起早摸黑,疲备不堪,再加上每个摊位的摊位费这么高,还要看生意好坏,让我体验到,赚钱是多么的不容易,不仅经营者如此,连我们的市场协管员,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顾下岗失业职工,收入也很低。

3.现在就业很难,就比方说:摊位竞标,有一次参加竞标的经营户有120家,而实际摊位只能够提供80个;在市场局工作的几个大学生,每个月也就几百块钱的收入,只能够勉强解决自己的吃饭问题,可见现在的就业实在是太难、太难了。

4.中专即将毕业,面对以后的道路,我该何去何从?通过这次的实习,面对面的接触社会,使我清醒得认识到,只有加倍的学习,不断提高自身的文化知识,养成良好的行为规范,掌握更多的知识,才能在社会上有立足之地,才能成为社会有用人才。

✦ 航空地勤实习总结

在面试的.过程中,几乎已是所有外资企业必过的重要关。那么在应聘时,如何做出最完美的呢?以下为您提供英语范文。

I was born in a small village of Shan Dong Province on April 4th, 1968. When I was young, my family was very poor, so I had to work to earn money to help my parents after class when I was in the middle school.

In 1986 I was admitted by University of International Business and Economics (or: UIBE) to pursue a bachelor degree in Economics. My major is accounting in Department of International Business Management. The undergraduate education gave me a wide range of vision and taught me how to cooperate with others. I developed several professional interests in Accounting, Finance, and International Trade.

The following eight-year working experience offered me a good chance to give full play to my creativity, intelligence and diligence. In 1990-1993, I worked as an assistant to funding manager in China National Technical Import and Export Corporation. In 1993-present, I was employed by China Kingdom Import and Export Corporation to be the Manger of Financial and Accounting Division.

I do believe that with my hard early life, solid educational background and ample working experience, I would be an excellent student of you MBA program.

MY PERSONAL ACCOMPLISHMENT:

After graduating from UIBE, I was employed as the assistant to the funding manager by China National Technical Import and Export Corporation. After reading a lot of related files, and analyzing the overall funding situation of the corporation, I found that the loan policy was not been put into effect. So we have thousands of millions RMB loan with very high interest rate while a large amount of cash in bank with very low interest rate was idle. I reported this to my supervisor, and then we studied and revised the loan policy. This revision saved the corporation approximately RMB thirty millions yuan. In order to raise the funding effectiveness, after one year’s hard work, I developed the internal banking system within the corporation based on the actual funding supply and need of the different divisions and projects. This internal banking system made full use of the corporation’ funding resources, and due to this, I was highly praised by the president of the corporation.

WHY CHOOSE YOUR MBA PROGRAM?

After I have worked in business area for eight years, I feel that I need to continue my education by pursuing a Master degree in business administration. I have practiced my professional expertise in accounting, demonstrated my leadership abilities and perfected my communication skills. But I have yet to become an entrepreneur in my own right, and to fully master the art of modern business. I want to be trained more vigorously in scientific methods of analysis and synthesis. There are a lot of opportunities and challenges in China that I do not yet fell fully confident to seize. My business career has so far benefited mostly the companies that I worked for, but a good business education in your university will probably become a new era for me.

Your university is well known for its excellence in China’s business education. I am sure that, with my extensive business experience, I can be a worthy student of yours. I am anxious to benefit from your seasoned guidance and take advantage of your research facilities.

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✦ 航空地勤实习总结

甲方:

乙方:黔西南州金运驾驶员培训学校有限公司

乙方向甲方租用位于兴义市福禄山凼子地空地(附图,面积:。为了确保双方的利益,经双方充分协商,在公平、公正、合理的原则下,达成如下协议,甲乙双方均共同遵守。

一、 甲方自愿将位于兴义市福禄山凼子地空地租给乙方,租用地界以宗地测量图纸为准。

二、 租用期限十二年。(自二零一x年_月_日起至二零二x年_月_日止)

三、 付款方式:乙方按签订协议日期逐年提前十日付清当年租金给甲方。

四、 前二年租金。

五、 租赁期间所产生的税费及其他费用有乙方负责交纳。

六、 租赁期间,乙方有权对空地进行规划及建设,规划及建设费用全部由乙方负责。所需国土、规划手续由乙方自行申报,甲方予以协助。

七、 在出租期内若政府责令拆除或征用该土地,损失由乙方自

行承担,地上设施补偿归乙方所有,土地补偿归甲方所有。

八、 租赁期内,所产生的水电费用及打扫卫生的费用全部由乙方承担。

九、 如合同未能正常履行到期,属甲方责任的,乙方投入的设施由甲方负责赔偿。属乙方责任的,甲方有权将乙方土地上的设施无偿收回归甲方所有,双方均有权追缴对方违约经济赔偿。

十、 在租赁期内,空地内发生的一切安全事故由乙方自行负责处理。

十一、 租期届满,同等条件下乙方向甲方续租享有优先权。 十二、 违约责任:以上协议需甲乙双方共同遵守,如有违约,按当年租金的百分之五十作违约金付给对方。

十三、 未尽事宜,甲乙双方友好协商处理。

十四、 本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

十五、 以上协议自双方签订之日起生效。

✦ 航空地勤实习总结


机场地勤人员是机场运营的重要一环。他们负责协助旅客的登机、行李托运、安全检查等各项工作。在过去的一年里,我担任机场地勤人员,积累了丰富的经验和教训。下面就是我对这一年工作的总结。


作为机场地勤人员,要具备高度的责任心和敏锐的观察力。在繁忙的机场环境中,时刻保持警惕是至关重要的。要严格按照操作规程进行工作,确保旅客的安全和顺利出行。同时,要留意旅客的需求和问题,并且能够主动提供帮助,解决他们的困扰。只有这样,才能赢得旅客的信赖和满意。


及时而准确的沟通是机场地勤人员工作中的重要一环。在高压力的工作环境下,沟通失误可能导致航班延误或其他不良后果。因此,要时刻保持沟通畅通,并且确保传达的信息准确无误。与其他地勤人员、航空公司和机场管理层之间的合作是顺利工作的关键。只有通过良好的沟通合作,才能有效解决问题,提高工作效率。


灵活应对各种复杂情况是机场地勤人员的必备素质。在机场工作,经常面对各种突发状况,如航班取消、航班延误、恶劣天气等。在这些情况下,要能够快速做出决策,并采取相应措施,确保最小化对旅客的影响。在面对旅客的不良情绪时,应保持冷静和耐心,在尽可能的范围内解决问题。只有这样,才能以专业的形象代表机场,赢得旅客的认可。


积极学习和不断提升自我是机场地勤人员的必修课。作为机场地勤人员,需要熟练掌握各项操作规程和安全标准。应始终保持对新知识和技能的求知欲,并不断提高自己的专业技能和服务质量。通过参加培训课程和经验交流活动,可以积累更多的知识和经验,提高自己的工作能力和竞争力。


机场地勤人员的工作是一项具有挑战性和责任重大的工作。通过这一年的经历,我深刻意识到自己在许多方面还需要不断提升和改进。我将继续努力学习,提高自己的工作水平和技能,为机场的安全运营和旅客的顺利出行做出更大的贡献。我相信,只要坚持努力,我一定能够成为一名出色的机场地勤人员。

✦ 航空地勤实习总结

庭前本是一块空地,如今已植满了一畹一畹的花木。于是,它们的枯荣盛败共同架构了我的四季。在我踯躅于古典主义的庭园,研习着艰深的歌德的时候,这块泥土质的空地给了我人性的蕴藉,那是超乎精深哲理的通透的关怀,一如春雨初霁抖落一地凄冷的阳光,长照着这片土地的暖煦。这在于我,犹如一个守夜人初见寒星的辉芒,护定这方心灵的暖处。

我喜欢在雨后的空地中徜徉。经过洗练的泥土勃郁着更坚韧的生存气息,娟然而又明丽。这是一片暮春的大地,迟回江山的这方泥土征验着季候的迁移,流年暗转,很容易令人陡生闲愁。于是宋词中有了贺铸的一阙:

若问闲情都几许?一川烟雨,满城风絮,梅子黄时雨。

我以为这词是宋词最美。它隐隐然地褒赞了我的泥土:满城烟雨,一地空落得狼藉,而唯有泥土容纳了一切,吞吐了万物,是洒落的不凡气度。于是凭依泥尘而生的绚丽的红叶黄花间也弥漫酝酿着这种大气,于是春寒瘦不了这泥土孕发的.树木的精魂,瘦不了这浩然大气中的生命,瘦不了这诗人词人广博的情思。于是他们有了愈加顿挫抑扬的勇气,去书写“镌刻山河,永不漫漶”的诗篇与华章。于是,泥土成了广厚的文化积淀,包蕴广褒深重的文化肌体,成为人类通过文化探索并解释自身的不竭泉源。我发现人类对泥土始终有一种广博的爱,他们认为自我是出自于泥土,并要复归到泥土的。于是希腊有了普罗米修斯造人的神话,中国有了女娲造人的传说,即便这只是吾辈从蜗角兔毛中的一瞥,但这一瞥委实折射出人类文化的一个棱面。

对于泥土的信仰可能是人类的首次信仰,人便和泥铸土为神,顶礼膜拜,这泥土里竞是有了太多的寄托与抚慰了;人类经过信仰的洗练之后更加坚实地屹立于这方土地之上,因而文明也有了脱于铸模的傲气。

泥土成了一种超文明的概念,不仅是一个概念。

在我看来,这雨后的空地仿佛一个“小天下”,成了横贯天地的诗章,成了一首真真正正的《神曲》。

夜里的空地盈满了骇人的气息。庭前没有溶溶月光,只有蓊郁高大的树影等掌控着在它浓荫之下的泥土,有时亦覆满了萎落的花瓣。“落红不是有情物,化作春泥更护花”,龚自珍这句话让人快吟朽了的诗句在这夜的泥土之上有另一种坚实的意蕴。凋萎的红粉们,甘愿化归泥土——不,应该说是泥土引渡了它们,使它们得以窥见落红之后满枝桠丰实的硕果,它们碾作尘后化为大地巨掌,承载着这份收获的重。泥土,成了这份重量的者,它也承载了生命的重量。在这骇人的夜里,是泥土留守了最后一份温暖,比之于楼头画角,我更欣赏这份激越的温暖,并给这温暖倾注了生命的厚度,泥土真正成了广厚的人情积淀。

歌德曾经说过,一种景物发展到最美必需自然发展至其极致。而泥土,我的泥土正是发挥了这种自然的极致,因而,它的本身比塑造物更美。它融合了人情的文化,是我永读不懂永读不透的诗。

因而我酷爱我的泥土,酷爱从我泥土伸发出的树木的精魂,酷爱这泥土与精魂共同架构的四季。它们包蕴了我的一切凄冷与温暖,人情自知,泥土自知。于是我恋定了我的空地,恋定了覆盖其上我生命的泥土。

学生自评:“泥土”原本是不需要太多赞美的,因为万物始终要归于这尘土;于是也就在这生成与回归之间,我们人类何不以泥土宽厚广博的念力而活得更为精彩?因此我小小的少年的心有了另一番了悟:享受生的凄冷,也更要体味和珍视人情的温暖。

主持人点评:陈杰生同学的文章太有一种诗情,思维的另类不说,单是那份对话题“泥土”的深层次的“了悟”,着实上升到了对人与自我命运的形而上的思索,并在思辨之中闪着睿智之光。

✦ 航空地勤实习总结

甲方(出租方):_________________________ 合同编号:___________________

法定代表人:_____________________________ 签订地址:___________________

乙方(承租方):_________________________ 签订日期:______年___月___日

身份证号码:_____________________________

甲乙双方本着平等自愿,共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就空地出租事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。

第一条 协议事项

双方协议甲方同意提供位于_________区__________路空地临时出租给予乙方管理使用,仅供于乙方停放车辆,不准作其他用途。

1.按居委会规定严禁在场内从事一切非法经营活动。

2.未经居委会同意,不准在场地建任何建筑设施或作其他用途。

3.甲方临时出租空地共__________平方米给乙方,每月租金__________元。

4.每月乙方向甲方缴交用地承包管理费人民币__________元。

5.每天必须搞好场地周围卫生,确保正常整洁。

6.甲方不提供水电安装设施,水电费必须由乙方负责。

7.每月租金必须在当月__________日前缴纳到居委财务室,逾期每天加收__________%的滞纳金,超过十天时,甲方有权收回管理权,并不退还已交押金。

第二条 租用时间

租用时间为__________年,从__________年__________月__________日开始至__________年__________月__________日。但若政府征地时,本合同自然终止,甲方不作任何赔偿,乙方将场地卫生清理干净,交清当月租金,经居委会验收后方可退还保证金。

第三条 违约责任

乙方未遵守以上条款时,甲方有权收回场地,并不退还保证金。

乙方逾期交付租金,每逾期一天,应按逾期交纳费用的_____%向甲方计付违约金,逾期达到或超过_____天的,甲方有权解除本条合同。

第四条 合同解除

符合以下情形的,可以解除本合同:

1.双方经协商一致同意的。

2.因不可抗力致使本合同不能履行的或没必要履行的。

3.合同一方违反本合同约定,守约方根据本合同约定提出解除本合同的。

第五条 合同变更

任何一方要求变更合同内容,应提前一个月书面通知对方并征得对方同意,双方就变更内容协商一致的,应签订书面变更协议。由此形成的书面补充协议,与本合同具有相同法律效力。

第六条 不可抗力

1.因不可抗力致使本协议任何一方或双方不能全部或部分履行本协议条款,遭受不可抗力的一方无须负任何责任,但应自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

2.不可抗力指:政府法律或法令的变更、自然灾害、战争、军事行动等因素。

第七条 争议的解决

1.本合同书适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第八条 生效条件

1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。

2.本合同—式__________份,各方当事人各执__________份,具有相同法律效力。

本合同由双方正式授权代表于首页标明的日期签署,特此为证。

甲方(盖章):____________________ 乙方(盖章):____________________

授权代理人:(签字)______________ 授权代理人:(签字)______________

住址:____________________________ 住址:____________________________

邮政编码:________________________ 邮政编码:________________________

联系电话:________________________ 联系电话:________________________

传真:____________________________ 传真:____________________________

日期:____________________________ 日期:____________________________

电子信箱:________________________ 电子信箱:________________________

开户银行:________________________ 开户银行:________________________

账号:____________________________ 账号:____________________________

✦ 航空地勤实习总结

一年来在机场党委和公司直接指导和关怀下,本人在政治思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均有提高和进步,现总结如下:

一、思想政治方面

能积极参加公司所组织的政治学习和培训。通过学习和培训提高了理论水平,认清了大好形势,明确了个人奋斗目标,积极向党组织靠拢,希望早日成为一名光荣的中中共党员。为党的事业更好的工作,全心全意为人民服务作为的宗旨。为实现这一宗旨,就必须加强对邓小平理论及三个代表重要思想的学习,将“八荣八耻”作为处事立世的根本。在正确的理论指导下,前进有了方向,有了动力,不断前进,不断地取得良好的成绩来向党和人民交一份满意的答卷。

二、学习工作方面

学习是为了更好的工作,要很好的工作就得不断的加强学习,尤其我们正处于一个知识爆炸的年代,各种新知识、新技术、新的管理模式不断的涌现,知识更新的频率越来越快。只有自觉的学习不断地更新知识结构才能更好的适应通信导航这一本职工作的需要,同时积极参加各种业务培训,不断的积累工作经验。将所学到的知识应用于自己的实际工作之中,从而保证了本职工作的顺利进展。若安于现状,不思进取,只图应付,将会造成不可弥补的损失。在工作中牢固树立“安全重于泰山”的思想,安全是集团公司发失,自己能做的自己做,自己能解决的问题自己解决,不断强化个人执行力。

这一年来我做到:对公司是忠诚的、对同事是坦诚的、对旅客服务是真诚的。但我还存在一些不足之处,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高,以上就是我的个人总结。

✦ 航空地勤实习总结



一、引言



在大学期间,我有幸获得了一次难得的实习机会,成为了一家知名航空公司的实习生。这次实习经历不仅为我提供了近距离观察航空公司运作的机会,还为我提供了一个全新的学习和成长平台。在这篇报告中,我将详细描述我的实习经历,包括实习的目的、实习期间的工作内容、所取得的成果以及对我个人和职业发展的影响。



二、实习目的



作为一名学习航空专业的学生,我对航空运输行业充满了浓厚的兴趣。因此,我希望通过这次实习能够更好地了解航空公司的内部运作,提升自己的专业素质,并且锻炼自己的沟通与协调能力。另外,我也希望通过实习来了解自己的职业发展方向,为将来的求职做好准备。



三、实习内容



在实习期间,我被分配到航空公司的运营部门。我的主要工作内容包括对航班计划进行管理和调整、监督航班实时运行情况以及处理旅客投诉和问题。此外,我还参与了一些实地考察,例如参观航空公司基地和机场控制中心,以及观察和记录飞机的维修保养工作。



在这段实习期间,我得到了导师和同事们的帮助和指导。他们教会了我如何使用相关的航空运营系统和工具,我也有机会参与了一些运营会议,了解和学习了运营部门的管理和决策过程。通过这些实际操作和经验,我逐渐掌握了一些实践技巧和专业知识,并且提高了自己的沟通和协调能力。



四、取得成果



在实习期间,我不仅仅是一个观察者,更是一个参与者。我与同事们一起共同努力,成功解决了一些航班调整和紧急情况,保证了航班的正常运营,并且及时处理了一些旅客的投诉和问题,提高了客户满意度。此外,我还参与了一次大型活动的组织和执行,圆满完成了任务。



通过参与实习,我对航空公司的运营方式和流程有了更加深入的了解,提升了我的专业素质和实践能力。同时,我也对自己的职业发展有了更加明确的规划和定位。



五、对个人和职业发展的影响



这次实习经历对我个人和职业发展影响深远。首先,实习让我更加深入地了解了航空运输行业,对航空公司的运营和管理有了全新的认识。其次,通过实习期间的工作和与同事们的交流,我提高了自己的沟通和协调能力,锻炼了自己的问题解决能力。这些技能和经验对我未来的工作和职业发展将会产生积极的影响。



六、结语



通过这次实习,我不仅获得了宝贵的实践经验和专业知识,也认识到了成功职业生涯的重要性。我深知在一个竞争激烈的行业中,只有通过不断的学习和努力才能与时俱进。我将继续努力完善自己的技能和知识,并为将来的职业发展做好准备。



愿意加入这个行业并为其做出贡献。这次实习经历将一直铭记在心,成为我未来职业发展道路上的重要里程碑。

✦ 航空地勤实习总结

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的__年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的__年。在过去的一年中,学习了很多相关的业务知识,自身的修养也提高了很多,在年末作个小小的总结。

我们102柜台的主要工作是值机,使两舱以及金银卡没有行李托运的旅客值机更加快速便捷,在更加便利高端旅客的基础上处理一些特殊票子的接收,每日的值机工作,学习更多的值机业务知识,能为旅客更好的服务。

在值机的过程中,我从开始的一无所知到现在的熟练操作,从开始的心慌意乱到现在的从容自如,通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。每天面对无数的旅客,从他们那我获得了很多的宝贵经验,学会了很多为人处世的态度,学会思考一些之前从未想过的问题,还可以从大家的口中得知很多各地的风俗习惯,为我们这小小的102打开了眼界。

值机工作繁琐且重复率高,占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:少扯过票子;也曾被旅客投诉:因为位置不合他的心意;也曾在柜台上被旅客骂:因为他晚到了,可是我没办法给他办理。太多的太多,都让我学会了太多。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。展望邻近的__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

用微笑去面对每一天!用微笑去面对每个人!用微笑来面对自己的心!

✦ 航空地勤实习总结

英语职业规划

Future Idea Of My Major

Name Zhang Yuntian Name Zhou Chao Name Hao Ying SID 232025 SID 2013232027 SID SID

Name Qiao Yanan

Crowds of Searching for One Job

Job market

Employment of Graduates

year graduates unemployed unemployed (thousand) (thousand) rate(%) 1140 340 29.82

1450

2120 2800 3380 4130

370

520 690 790 1010

25.52

24.53 24.63 23.37 24.57

Introduction

Career is one of the best ways to achieve the value of life

Then choose yourself is that almost escape this a career suit so necessary anybody can not destiny .

But according to our country’s employment situation , we should do something to adapt to it .

Contents

Major Goals Personal situation Future plan Measures

Zhang Yuntian

Major Marxs Philosophy Ability required A comprehensive and systematic grasp of the Marx philosophy basic theory and professional knowledge; Having the discipline, professional teaching and scientific research ability.

Professional advantage

A philosophy student employment advantage, has a very wide knowledge, and a strong ability to adapt, has the very high political quality.

Goals

a qualified civil servants

Personal situation

?Strong analytical and comprehensive quality ?not with the civil service examination system ?the lack of work experience

Future plan

2 years later was admitted to the civil service 4 years later to make achievements in their own positions 6 years later for the platform in a bigger space, to serve the people.

?Measures ?Cultivate my thinking ability, creative ability, learning ability, deeply study the specialized knowledge, highlight the advantages of my own

My Dream

Hao Ying

? To be a good te a c h e r . ? H a v e a lo t o f frie n d s . ? T ra v e l a ro u n d th e w o rld . ? M a k e a lo t o f m oney.

? A fte r I to te a c h th e g ra d u a te d , p o litic a l fo r m ay be I th e w ill w e n t to fre s h m e n a c o lle g e o r th e to b e a s o p h o m o re . te a c h e r

future

Requirements for Graduated

? P u b lis h tw o a rtic le s o n th e D p u b lic a tio n s . ? E n o u g h c re d its . ? N o s ig n ific a n t v io la tio n s .

? I’m a graduate I w o u ld lik e to try m y student in the firs t g ra d e , b e s t to in th e n e x t a c h ie v e tw o y e a rs , th e re q u ire m e n ts o f m y m a jo r .

Now

Introduction

Zhou Chao

Although my major is Marxist

philosophy, but now my main research direction is the western Marxism, just like Jean Paul Sartre. So, after I graduate, I want to go to Germany or France to work for my Ph.D.

Reason

First, philosophy research is the traditional in Europe. Therefore, Purely theoretical study might have a better environment there.

Secondly, my interest is also the western philosophy, such as Martin Heidegger. So, if I want to know what they thought at beginning and achieve a good progress, it would be better to g

✦ 航空地勤实习总结

_________________补充协议

甲方:_________________

乙方:_________________

根据国家的有关法律法规,本着友好互利,经双方协商一致达成一下协议:_________________

1、双方在原合同(名称或者具体内容)的基础上,将原有的合同期限延长至__________年__________月__________日,即合同期限从__________年__________日__________月至__________年__________月__________日止;

2、双方的其他权利义务按照原合同不变;

3、其他内容(根据你们双方协商的内容填写);

甲方:_________________签章:_________________

乙方:_________________签章:_________________

日期:_________________

✦ 航空地勤实习总结

首先就是英语。英语英语英语,重要的事情说三遍,就业时才知道英语有多重要,和我一起面试的因为英语口语不好,复试被刷。

其次就是成绩,很多人说大学学习完全是应付考试,但是当你真正进入笔试环节的时候,笔试啊笔试,这时候你还会说成绩没有用么?全部都是专业知识,全部看你的平时积累,成绩非常重要。

在一个就是你的具体表现,以下面为例:

深圳航空广州地勤面试经历,给你参考下:

我是提前一周电话通知去的,约在下午2:30.我两点不到就到了,被请进等候室,当时等候室已经有4人,有的人还是本来安排2点面试的。

最后在大概2点50分时被叫进办公室。

一次会有5个人一起面试。于是我们一行5人进了办公室。

每个人按顺序为1、2、3、4、5号。我是5号。

顺便介绍这5人:1号飞院女(),2号航大男,3号航大女(大学校友),4号广航英文女,5号广外英文女。

所以这次应该是实习和全职同时面。

进去以后看到一中年男子,为面试官,全程由他发问。

旁边坐着一较为年轻的男子,本地人,会粤语。如果你网申时写了会粤语的话面试官都会叫你做一下粤语自我介绍给这名男子听。但他全程不发言。

我们并排坐在他们对面。

先按顺序做半分钟英语自我介绍,但其实你讲超过半分钟都不会被打断,半分钟应该只是时间控制的提醒。

然后按顺序一个一个发问。

面试官会先试着读你的名字

然后就全按照你网申的资料“随便”问,基本上网申资料以外的东西都没问过。

出现频率比较多的问题是:

你家乡是xxx哦?为啥想加入我们?以后可以到哪里工作?为啥选定这几个工作地点?

去过哪里不?

你之前的实习经历。

基本没有刁难跟答不出的题,都挺简单的。

我甚至因为面试气氛太轻松而掉以轻心。

我的面试大概如下:

-你是广州人?

-是的。荔湾区。

-(对另一男子说)我去过荔湾区没有?(男子答:有的,那里很多吃的东西)哦,我应该去过。

-你之前亚运在哪里做志愿者?

-市外办。在机场做过离境手续办理。

-我那时没见过你

-我主要负责东欧那边,东南亚也有(说话有断续)

-如果那时见到就好了,是吧

-(笑笑)

-那时服务好像不怎么好

-(冲口而出)很不好意思-->看,本人太放松傻了吧!!

-哦,不关你的事。你是志愿者而已。

-那你觉得你个性怎样?

-个性吧总不可能是完美的。毕竟人无完人。我自己讲的话很难说,但我身边朋友和接待过的人对我的普遍看法是:很细心体贴,很善良,人很好-->我是傻X中的战斗机啊有没有!大家下次听到这样的提问应该抓住机会表现自己的能干、负责任、灵变等职业需求的特征啊!!!

最后让我说粤语自我介绍。

没有了。

最后他对我们全部人说,因为要考考我们的应变能力,所以问了奇怪的问题请见谅。

如果有进下一轮就会在下周通知

以上是我复试的`经历,总之不同面试官会问不同问题,但是英语,专业真的超级重要,不然复试都没得进,未来的地勤人员,加油,深航等着你们。

✦ 航空地勤实习总结


近年来,成都航空在努力追求卓越的航空服务和安全运营方面取得了显著的成就。在这篇文章中,将对成都航空的工作进行详细的总结,以展示的努力和取得的成果。


一、航空服务的提高


成都航空一直致力于提供高品质的航空服务,以满足乘客的需求。通过持续改进机上设施和服务,让乘客在飞行过程中感到舒适和愉快。引入了先进的娱乐系统,并提供高品质的餐食,确保乘客在飞行中能够享受到舒适的体验。


成都航空还加大了对机组人员的培训力度,提高他们的服务水平和应急处理能力。通过定期组织培训课程和模拟演练,让机组人员能够熟练掌握各种操作技能和紧急情况下的处置方法。这一系列的举措有效地提高了乘客对航空服务的满意度。


二、安全运营的保障


对于航空公司而言,安全是最重要的核心价值。成都航空高度重视安全管理,并采取了一系列措施来确保航班和乘客的安全。


严格遵守国家的飞行安全规定和操作程序,保证飞机的正常运行。定期对飞机进行维护检修,并建立了完善的技术保障体系,确保飞机的安全性能和飞行可靠性。


注重人员的安全意识培养和培训。组织了多次安全培训和应急演练,提高员工的应急处理能力和风险防范意识。鼓励员工主动发现风险隐患和安全问题,并及时采取措施进行纠正和改进。


成都航空与各相关部门保持良好的合作关系,共同保障飞行安全。密切与航空管制、机场管理、维修机构等进行信息交流和合作,实现飞行操作的高效安全。


三、持续改进和创新


为了适应市场的变化和满足乘客的需求,成都航空不断进行改进和创新。


推出了更多的航线和班次,增加了旅客的选择余地。与其他航空公司合作,开展代码共享和联程运输,为乘客提供更便捷的出行方式。


引入了新的航空器和设备,提高了飞行效率和能源利用率。购买了最新的飞机,并进行了技术改造,减少了航空燃油消耗和排放量,为环境保护做出了贡献。


积极响应信息化的发展,提高运营管理的智能化水平。开发了自主研发的航空信息系统,实现了航班信息的实时监控和管理,提高了航班的准点率和运行效率。


{网站}小编认为,成都航空在航空服务和安全运营方面取得了长足的进步。将继续努力提高客户满意度和安全保障水平,不断推进航空业的发展和进步。

✦ 航空地勤实习总结

一、实习目的

生产实习是交通运输专业的一个重要环节,学校为我们毕业生提供的一个很好的就业实习机会,是从理论学习到实际应用的一条纽带,通过实习,我们可以更广泛的直接接触航空公司,了解岗位需要,增强对岗位的适应性,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。认清不足,尽量在大学最后时光里弥补不足,提升自我,以积极的姿态开始人生新的旅程。

1、实习单位和时间

奥凯航空有限公司的英文名称为Okay Airways Company Limited,两字代码:BK,主要基地为天津滨海机场、长沙黄花国际机场、哈尔滨太平国际机场、烟台机场。奥凯航空有限公司是中国第一家批准运营的民营公共航空运输企业。目前奥凯航空机队组成为B737-系列及新舟60。波音飞机被安排飞行干线,新舟60被安排飞支线。

奥凯航空运行控制中心目前实行集中签派放行。运控中心的签派员都是轮岗值班,白班分为10:00-20班和5:00-10:00班,夜班为20:00- 5:00。领导安排我们早上9点-下午5:20在AOC办公室学习。

2、实习目的

通过实习,了解整个航空公司运行控制中心的构成、岗位及职责;了解一个合格签派员所需的最重要的业务核心;了解签派员放行一个航班具体的流程和飞行计划的制作以及航班计划的提交申请工作。

通过实习,了解如何融入到公司乃至社会这个大家庭中,学会调整心态,虚心学习。提高自己的团队合作能力和与人沟通能力。做到不卑不亢,调整自己,用积极心态面对工作。

图1奥凯航空AOC组织结构

二、实习内容与体会

分别在奥凯航空运控中心的干线放行席,支线放行席,签派控制席,计划协调席进行了实习,实习内容与体会如下:

1、签派控制席

(1) 席位工作职责

实时了解所飞航线和区域的天气,机场状况,导航设备情况和可能影响运行的任何信息,结合实际运行情况调配公司的内外资源进行保障:

在所影响飞行安全的事件上,与机长共同履行运行控制的职责;

负责与飞行机组保持通讯联系,向机组与航站运行人员提供航空规章,公司政策和公司运行限制的信息,协调飞机运行的相关事宜,以及不正常航班的运行控制工作;

负责兼职本站的现场保障工作,协调外站的地面保障单位按运行需求进行相关保障;

负责对当日运行动态进行全程监控,协助AOC纸板主力处理各类突发情况;

负责向值班主任上报非正常运行事件和影响航空安全的各类信息;

负责审核、办理外单位工作人员加入机组的相关手续;

负责运行控制过程中的各项航空安保职责:负责非法干扰处置中的运行控制工作,负责运行控制中接收到的各类航空安保信息和情报的传递工作。

负责制作当日的运行汇总,协助AOC值班主任召开每日的生产例会;完成AOC值班经理和值班主任布置的其他工作。

(2)席位具体工作内容及心得

签派控制席主要联系公司各部门、空管单位、机场单位的实时资料为签派员的签派放行最终决策提供各方面的辅助决策支持。该席位主要是沟通、协调各个保障部门,使他们能够协调合作,航班放行的内外资源能够有效顺利的保障。签派控制席更像签派员的先锋,将签派员需要协调的单位协调好,需要的天气资料提前准备。与机组实时联系。它需要较好的组织协调能力,沟通能力,并且能够当突发状况发生时,或者有空军活动,航行通告,特殊天气等,能及时反映给签派员,以及时作出调整。

2、计划协调席

(1) 席位工作职责

按照民航局、公司市场部、工程部航班计划部门提供的航班计划制作和发布次日的航班计划,向有关管制部门申请并通报AOC各席位。

完成训练飞行、临时加机包机任务、调机、试飞的计划申请和任务发布、协调其他席位完成以上飞行的组织和实施工作;

✦ 航空地勤实习总结

《民航地勤服务》教案

名称:民航地勤服务

性质和任务:民航地勤服务这一课程是从航空旅客运输的狭义角度,尽量按照旅客所能接触到的地勤服务流程来讲授航空公司、机场等相关的企业为旅游提供的各种服务。通过学习本课程,让学生了解、掌握售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等的服务流程、服务规定和服务标准。目标:

1、基础知识要求:了解民航地勤服务与航空运输业发展状况和概念,掌握民航地勤服务人员需具备的行为规范以及本书中所讲授的各种地勤服务的基本内容。

2、素质要求:通过本课程的学习,使学生具备民航地勤服务基本理论知识。从宏观和微观上把握民航地勤服务的基本常识。

3、实践操作要求:学以致用,认真实践,深化对理论知识的理解与应用,掌握民航地勤岗位必要的服务流程、服务规定和服务标准。

第一章民航地勤服务概论

内容要点和基本要求:

民航地勤服务概论

第一节 民航地勤服务与航空运输业发展

一、我国民航运输业的发展现状

我国民航业面临的挑战

1、从航空替代品来看,国内航空运输企业正经受着来自地面运输方式的强烈冲击。

2、随着中国加入WTO,发达国家看到了中国潜在市场前景广阔,进入中国市场参与竞争迫不及待。

我国民航运输业大发展必然要求民航企业的地勤服务能力相应增强,同时其他运输方式和外资民航企业的竞争又必然要求国内民航企业不断改进地勤服务质量。民航运输空中服务的高质量是其区别于其他运输方式的显著特点,但竞争的加剧要求民航企业将高质量的服务从空中延伸到地面,使得旅客在旅行全过程中都能享受到优质服务。

二、我国民航业的行业构架

(一)航空公司

航空公司向旅客、货主提供旅客、货物和邮件运输服务,同时按照国家有关规定收取费用。

(二)机场

机场主要为航空公司和旅客提供起降、候机楼等服务,同时按照国家统一制定的标准向航空公司、旅客收取有关费用。

(三)空中交通管理

空中交通管理是民航的重要组成部分,其为航空公司提供进近指挥、航路指挥等服务并按照国家统一制定的项目和标准向航空公司收取费用。

(四)航油

航油供给目前主要由新组建的中国航空油料集团公司经营,另有少数的合资企业。中国航空油料总公司在各地的分支机构为航空公司提供加油服务,同时按照经批准的价格收取有关费用。

(五)航空销售

航空销售服务部门是与旅客、货主等消费者直接接触的窗口单位,是民航产业的重要组成部分,分航空公司直销和代理销售两个部分,但都需要信息服务系统的支持。

(六)飞机维修服务

飞机维修服务由专业的飞机维修公司有偿提供。根据具体项目性质的不同,飞机维修服务收费分别采取了市场调节价、政府指导价和政府定价。

(七)其他

为航空公司或旅客、货主提供服务的还包括航空材料、航空食品、教育培训、各种专业设备制造等。

三、民航地勤服务概念

“地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念,它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。

广义地说,地勤服务应该包括航空公司、机场、代理企业为旅客、货主提供的各种服务以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。从航空旅客运输的狭义角度,地勤服务主要是指航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务。

第二节 民航地勤服务企业及其相互关系

一、机场

(一)机场的分类

1.按机场用途划分:军用机场和民用机场

2.按航线性质划分:国际航线机场和国内航线机场。

3.按服务航线和规模划分:枢纽机场、干线机场、支线机场。

枢纽机场往往是连接国际国内航线密集的大型机场。

干线机场是以国内航线为主、空运量较为集中的中大型机场。

支线机场一般是规模较小的地方机场,以地方航线或短途支线为主。4.按旅客乘机目的地划分:始发/终点机场、经停机场、中转机场。5.备降机场

(二)民用机场的类别

(三)机场的功能区域

机场作为商业运输的基地可以划分为飞行区、候机楼和地面运输区三大部分。

第三节 地勤服务人员

一、仪容仪表

航空企业对地勤服务人员仪容仪表的基本要求是:庄重、亲切、健康、自然。

二、行为规范

✦ 航空地勤实习总结



大家好,我是一名地勤工作人员,很高兴能有机会在这里向大家介绍一下我的工作。作为一名地勤工作人员,我负责处理航班的地面服务工作,确保航空公司与旅客之间的联系顺畅,并协助机组人员顺利完成飞行任务。以下是对我的工作岗位的详细介绍。



首先,作为地勤工作人员,我的工作职责之一是负责机场的登机服务。我需要在航班起飞前进行登机准备工作,例如核对航班乘客名单、检查登机牌和旅行证件的有效性,并向旅客提供必要的登机信息。我还会协助旅客顺利通过安全检查,确保行李符合规定并统一登上飞机。



其次,我在航班抵达时也负责旅客的接待工作。当乘客在机场抵达时,我会热情地迎接他们,并为他们提供必要的信息、指引和帮助。我会解答旅客的问题,协助他们办理行李取送手续,并确保乘客能够顺利离开机场。在这个过程中,我需要与其他地勤人员、机组成员以及安检人员密切合作,确保整个旅程的顺利进行。



此外,作为地勤工作人员,我还负责处理航班延误、取消或转机等突发情况。当遇到这样的情况时,我需要与航空公司的相关部门、机组成员以及机场相关部门进行沟通和协调,确保旅客能够得到及时的帮助和服务。我需要保持冷静、应对变化,并及时向旅客提供准确的信息和建议,以减轻他们的不便。



除了这些职责,作为地勤工作人员,我还要负责机场设施、航站楼以及航班地勤设备的维护工作。我会保持设施和设备的正常运转,并及时报告任何故障或问题。这样既能保证机场的正常运作,也能为旅客提供一个安全、舒适的环境。



总结来说,地勤工作是一项充满挑战但又非常有意义的工作。通过我的辛勤努力和团队合作,我在工作中努力为旅客提供高质量的服务和帮助。我会保持专业精神,始终以旅客为中心,确保每一位乘客都能够享受到愉快、安全的旅行体验。



谢谢大家!

✦ 航空地勤实习总结

航空地服调度述职报告

一、工作概述

航空地服调度是地面服务的一个关键部门,主要负责航班地面作业的规划及调度。航空地服调度工作的主要职责包括:规划每个航班的地面作业,协调地面各项服务,和清晰有效地传达指令给相关工作人员。航空地服调度是航空公司运营的重要保障,目前我所在的公司地服调度团队共有12人,每天需要处理200余个航班,是一项高度复杂的工作。

二、工作内容

1. 航班规划:制定各项地面服务的计划,包括客舱清洁、货物装卸、飞机加油等,根据每个航班的需要安排不同的服务。

2. 文件管理:将航空公司的各项规章制度和政策文件进行归档管理,保证地面服务的规范有序。

3. 指令传达:负责将各项服务指令传达给相关服务人员,对服务过程进行监督和协调,及时解决出现的问题。

4. 数据分析:收集航班数据进行分析,做好地面服务的统计分析和管理,及时掌握工作的进展和状况,及时调整服务计划。

5. 应急处理:处理突发事件,如恶劣天气突然出现,航班延误、取消等,保证旅客的安全和服务质量。

三、工作挑战和解决方案

航空地服调度的工作具有一定的复杂性和综合性,我们面临着一些挑战。

1. 大量的信息处理:航班数据、旅客信息、货物清单等,需要及时而准确地处理。

解决方案:建立一套完整的信息管理系统,利用好信息化手段,比如使用航空公司的地面服务系统进行信息管理,提高信息处理的效率。

2. 紧张的时间压力:航班的时刻不能推迟,地面服务必须在有限的时间内完成。

解决方案:提前做好航班规划,制定一套扎实的工作流程,对每个工作环节进行细分,并根据不同航班的需要进行灵活调整,提高工作效率。

3. 突发事件的处理:航空服务面临突发事件,需要及时做出决策处理。

解决方案:建立健全的应急预案,针对不同类型的突发事件制定不同的应急流程,提高处理紧急事件的能力和效率。

四、工作成效

在我们不断提高地服调度工作的质量和效率的过程中,我们能够取得如下的成效:

1. 航班服务质量不断提高,旅客满意度得到提升。

2. 公司地面服务作业效率不断提升,服务满意度与航班安全得到提高。

3. 地面服务流程得到进一步优化,服务环节得到明确,工作效率得到提高。

总之,作为航空公司地面服务的重要部门,航空地服调度要持续提高自身工作效率,保障航空公司的正常运营,满足旅客的需求,为公司的长足发展贡献力量。

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