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镇人事工作上半年总结

工作总结|镇人事工作上半年总结(精品十三篇)

发布时间:2019-03-16

镇人事工作上半年总结(精品十三篇)。

◍ 镇人事工作上半年总结

20nn年上半年,我镇宣传思想工作在县委宣传部的领导下,以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持以宣传、学习、贯彻党的__大、__届四中、五中全会精神为主线,以社会主义核心价值体系为根本,创新方法、创新思路、创新载体,以繁荣社会主义先进文化、构建和谐文化、推出特色文化为主题,开展了一系列扎实有效的宣传思想工作,

一、理论工作取得新成效

(一)创新形式,加强和改进了镇党委(党组)中心组学习。按照县委宣传部的统一安排部署了,围绕镇上中心工作重点和20nn年镇党委中心组学习内容,与贯彻落实党的__届四中、五中全会精神和深入贯彻落实科学发展观活动、城乡环境综合治理的工作、精品社区、示范村建设目标相结合,将理论调研与科学规划相结合,依托镇党委中心组学习会、党员争优创先活动、村(社区)党员远程教育培训等工作载体,进一步增强了全镇领导干部工作的原则性、系统性、预见性、创造性,活跃了镇领导以及村(社区)干部的思想。

(二)创新理论阵地,积极参加前沿辩论会。我镇组成了一支专业辩论队伍,定期围绕全县中心工作和当前热点、难点问题,进行学习与讨论,提高机关工作人员的学习针对性,营造了畅所欲言、团结向上的理论探索氛围,并积极参加县上组织的每期辩论会。

二、坚持正确的舆论导向

以全域建设中国幸福家园为主线,坚持正确导向,坚持正面宣传为主,发挥主流媒体作用,为实现“出如画、入有余、大和谐、同快乐”的奋斗目标创造了良好的舆论环境。

(一)全力以赴地抓好精品社区、示范村的宣传。围绕中国幸福家园建设工作,全力建设精品社区(朝圣社区)和示范村(芒江村)建设。同时,芒江村还作为全省“五十百千”示范村之一。为迎接7月21日的万安镇芒江村新农村建设现场会,我镇积极开展示范村建设的宣传教育,发放各类宣传册子500余本,并进行芒江村村容村貌改造工程,还举行了芒江村村民素质培训。

(二)加强舆论监管,提高服务质量。始终坚持团结稳定、鼓励正面宣传为主的方针,着力把握受众群体的接受习惯和心理特点,把握舆论引导的时机、节奏、力度,更好地宣传党的主张,弘扬社会正气,通达社情民意,引导社会热点,疏导本文来自那一世范文网m.,转载请保留此标记。公众情绪,营造良好的思想舆论氛围。强化未成年人思想道德建设。努力形成学校教育、家庭教育、社会教育三位一体的教育网格,开展文明办网、文明上网活动,积极营造未成年人健康成长的良好环境。

三、开展精神文明建设工作

以建设社会主义核心价值体系为根本,继续加强精神文明建设,着力在巩固成果、提高水平、开拓创新、增强实效上下功夫,进一步提高了公民文明素质和社会文明程度,为全域建设中国幸福家园营造良好的社会环境。一是继续加强公民道德教育,形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好社会风尚;二是继续加强未成年人思想道德教育,推进“三位一体”教育网络,继续开展净化社会文化环境工作,加强绿色公益性网吧建设,为未成年人健康成长营造良好的环境;三是继续加强精神文明建设,展示幸福家园文明新形象;四是组织开展各类文化体育活动,丰富群众文化生活;五是继续开展好精神文明共建活动,展示万安文明新风尚。

四、推动文化发展繁荣

广泛开展群众性精神文化活动,成功举办“歌颂党·颂歌献给党”主题活动。借助县广播局主流媒体的优势,形成强势对外宣传格局,强化对外宣传工作。

五、加强调查研究,强化信息工作

围绕镇中心组学习内容,开展主题调研活动。进一步完善舆情信息工作。按照统一要求,镇党政办把舆情信息工作纳入重要日程,做到重要舆情信息随时报送,通过对舆情信息的监管,并做到重要舆情信息随时报送,充分发挥了舆情信息功能,提高了舆情信息的影响力。那一世范文网

六、下半年工作打算

(一)进一步加强理论武装工作。按照县上统一要求,我镇积极推进学习型党组织建设,开展创先争优活动;积极参与前沿辩论会;积极开展中心组理论学习活动、党员干部形势报告教育。

(二)加强文化建设,做好各类主题宣传,全域建设中国幸福家园。加强“精品社区”、“新农村示范片”建设与宣传;做好城乡环境综合整治的宣传教育工作;举办系列庆祝活动。为幸福万安的发展创造一个良好的舆论氛围。

(三)加强群众性精神文明创建活动。进一步加强全民思想道德教育。

(四)深入村(社区)开展调研工作。

(五)加强舆情信息工作。

(六)进一步加强宣传思想工作的队伍建设。

◍ 镇人事工作上半年总结

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

六、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

◍ 镇人事工作上半年总结

今年上半年,机关后勤中心紧紧围绕厅党组的总体思路,结合工作目标,切实在服务规范化,服务制度化,服务效率化上下功夫。立足本职,谋事干事,较好地完成了上半年的各项工作任务,基本状况是:

 一、学习有亮点

按照厅党组要求,中心党员干部用心投身到“迎创”、“三抓一促”、“持续党的纯洁性”活动。透过学习教育、党员谈心、定岗建责、分析评议,园满完成了规定的程序和资料:一是认真学习。广泛征求意见,找准突出问题,透过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和推荐25条;二是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;三是组织党员干部职工到革命老区韶山、麻城参观学习,进行爱国主义教育,透过开展谈心活动,党员之间相互沟通、相互帮忙,化解了矛盾、增进了团结,;四是对照党员义务,对照党员纯洁性的具体要求,撰写个人党性分析材料,认真进行自我分析,剖析思想根源,明确努力方向;五是认真开好专题民主生活会,组织党员领导干部开展批评与自我批评,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;六是按要求在必须范围内通报民主生活会的状况,坚持边议边改,对查出的突出问题限期整改。透过分析评议,广大党员深刻剖析了自身存在的问题,明确了努力方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。

二、工作有成效

切实践行科学发展观,围绕中心、服务大局,紧紧依靠全体党员和干部职工,精心做好后勤保障工作,取得了明显成效。

一是综合管理科学有序:综合科认真做好日常工作。对来电来文,认真登记,及时做好上传下达工作,真正发挥了枢纽的作用。同时,当好领导的参谋助手,按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。上半年共起草文件、报告、总结及学习方案31份,收发传阅文件168份,完成退休审批、工资调整手续6人,新聘、转聘劳务派遣工15人;完成党务、人事、劳资统计报表6次;在农业信息网上上传信息26条;组织党员干部学习、考试6次;理解厅机关党组织考核2次。还按时完成了党员转正、吸收预备党员上报工作及党费收缴工作。

二是财务管理精益求精:财务科认真履行“监督、反映、服务”职能,预算合理、开支规范。在工作量大、任务重的状况下,她们从无怨言,严格执行财经制度,精打细算,堵流节支,充分发挥资金的经济效益和社会交益,确保了收支平衡。与此同时,对各单位、各住户历年欠交的水电费进行全面清理,透过下发通知,上门收缴,电话联系等多种方式方法。追回全部欠款,挽回资金29.7万元。截止6月10日,财政部门累计下达预算指标364万元,批复计划225.23万元,实际支出182万元,占财政拨款总预算数的50%,做到了时间过半,任务过半。

三是水电管理成效显著:水电科加强对全厅节能降耗和水电线路管理工作。组织开展了以“节能攻坚,全民行动”为主题的节能活动。张贴悬挂标语20幅。发放节能宣传手册300余份。透过广泛宣传,进一步提高了机关干部职工的节能意识,构成了良好的节能氛围。同时,采取坚决措施,加强对行政办公楼、事业大楼节能状况的监督检查,对检查中发现的水、电、气漏跑的现象。及时进行维修。截止6月20日已更新ED节能灯102个,补装更换水表8块、电表39块,对行政楼办公室86台空调进行了全面清洗,既保证了机关工作的正常运转,又降低了能耗。对大院内各单位、各住房的水电表进行全面检测、检修,有效地保障了后勤服务工作,确保了全厅各项工的正常运转。对行政办公楼、事业大楼出现的报修问题,做到随叫随到,快速处理。注重加强机关宿舍、食堂水、电、气的管理,对出现的漏水、断电等问题及时进行处理和维修。上半年,除强化机关设施日常维护保养外,还疏通院内水道16处,解决办公区域地面积水6处,维修房顶及外墙渗漏水15处,受到了干部职工的好评。

四是安全管理无隙可乘:保卫科严格执行持证上岗制度。保安员坚持24小时值班制度和来访人员登记制度,上半年维护机关大型会议秩序10多次,夜间巡查900余次,阻止各类推销人员60多人次,累计疏导停车2600多台次,切实维护了机关正常的办公秩序。

五是车辆管理循序渐进:车管科科学调度,合理安排。克服了用车“扎堆”的困难,截止目前为止,共接待中央部级领导6批次,司局级及外省厅局领导22批次,安全行车39万多里,保障了厅领导及机关处室的公务用车。

六是物业管理稳步推进:物业科注重服务态度、服务质量、服务重点。保洁工作实行12小时不间断清扫,垃圾拖运及时、彻底,确保机关大院干净整洁、环境优美。事业大楼工作人员坚实岗位,半年共接待来访人员2468人次,收发报刊信件6000件无差错。服务大型会议11次,中型会议16次,小型会议22次。房改办补办13户住房办证资料及房屋继承手续,更正历史遗留房屋问题6户。集资房房产办理工作克难奋进,己完成了集资楼商务层规划等手续,下一步将进行集资房价审核及政策性验收工作。居委会认真开展机关爱国卫生运动,加强对办公区、生活区的灭“四害”消杀工作,消杀面积达7000平方米,堵鼠洞24个,投入毒饵盒35个,灭白蚁6次,有效地控制了“四害”的密度和滋生,用心为机关干部职工办好事、办实事。

七是集中购公平公正:中心严格执行政府集中采购制度。在开展政府采购工作中本着公开,公平、公正的原则,认真细致地完成了政府采购工作。进一步规范了采购程序,降低了采购成本,杜绝了资金的浪费。

八是文印工作保障有力:机关文印室工作人员发扬优良传统,热情受理每一份材料,高质量完成了全厅各大小会议材料的打印工作,以满意的服务赢得了有关部门的好评。上半年共打印文件100多万张,复印30多万张,制作会标60多幅。

九是食堂管理再上台阶:机关食堂努力提高服务水平。为改善机关就餐环境,提高饭菜质量,机关食堂于6月份实行新的份餐制,并对食堂售饭系统进行了统一调试,进一步规范就餐人员管理。要求工作人员统一着装,佩戴口罩上岗,严把食品采购关、卫生质量关和饭菜烹调关,不断增加饭菜花色品种,受到了机关干部职工的赞誉。

 三、谋划与布局

20xx年下半年,我们将在厅党组的领导下,以“三抓一促”为抓手,深入开展持续党的纯洁性教育活动。围绕全厅中心工作,转变作风,加强管理,强化服务,扎扎实实做好以下方面的工作。

一是抓队伍素质。进一步把机关后勤队伍建强带硬。以建设学习型机关和扎实开展持续党的纯洁性活动为载体,进一步深刻领会省十次党代会精神,紧紧围绕厅党组制定的任务目标,引导广大干部职工解放思想,更新观念,加强政治思想教育和作风建设,增强做好新时期机关后勤工作的职责感和紧迫感。同时,抓好干部职工的岗位业务学习,加大培训力度,鼓励干部职工参加学习教育和专业知识学习,不断提高干部职工的综合素质。

二是履行工作职能。进一步做好机关后勤管理工作,首先,抓好机关安全保卫工作,严格机关内保制度。加强日常管理和监督检查,确保机关安全无事。其次,加强机关办公区域及院内环境综合整治,认真做好机关大院环境绿化、美化和卫生工作,营创良好的办公环境。第三,加强机关食堂和文印打字室的管理。努力降低成本,减少消耗,限度让干部职工得到实惠。

三是抓管理、强节约。在后勤保障工作中,带头弘扬勤俭节约和艰苦奋斗的优良传统。努力建设节约型机关,坚持量力而行,精打细算,努力做到少花钱多办事,合理使用各种经费,合理利用各类资源,努力降低机关运行成本。继续广泛开展资源节约性活动,用心扩大使用节约的新技术、新方法。有计划、有重点地对照明、中央空调、动力用电系统进行节能改造。透过扎扎实实的工作,真正做到节约每一张纸、每一度电、每一滴水、每一分钱,限度地发挥机关资源的效能。

◍ 镇人事工作上半年总结

一、做好学生交通车的组织发放工作,保证学生安全乘车,不发生交通事故、意外伤害事故。

本学期学生处在对学生进行充分调查研究后,决定改变交通车的发放办法,采用购票乘车的方法发放交通车,学生处安排每周三专人全天售票,周一、周五学生凭票上车,保证每名学生都有坐位,防止超载,每辆车上至少有一名老师自始自终跟车,安全系数得到提高,收到学生、家长的好评。为方便高淳、溧水学生乘车,四月份学生处积极协调驾培学校开通了学校至高淳的交通车,为方便城南学生,增开了学校至雨花台的交通车。本学期共累计发放交通车一百零八台次,无一例交通事故、意外伤亡事故。

二、做好消防器材、消防通道等安全设施的维护、检查工作,坚持“四结合”。

每月对学生公寓及有关学生活动场所的灭火器材、安全通道,进行检查并做好详细记录。在安全通道检查中,对每个通道出口进行打开试验,进行锁具保养,对外通道楼梯进行清扫,保证通道畅通无阻。对安全通道指示牌进行出新处理。在检查中做到把检查和整改结合起来,边查边改;把检查与落实责任追究结合起来;把检查与加强安全生产基础工作结合起来;把检查与专项整治结合起来。每月对学生的安全形势进行分析总结并及时上报院安保处。

三、做好学生防治“非典”工作,确保我院无一名学生感染“非典”

学生处及时按照学院防非办的指示,认真贯彻落实每个细节工作。为了使全院学生正确认识“非典”,学生处多次利用晨会、班会、班主任会对学生宣传防治“非典”的有关知识(如“四勤三好”等),要求学生做好教室、宿舍、包干区的卫生,保持良好通风并向学生发放《防非手册》,帮助学生提高防范意识,克服不必要的'恐慌心理。为加强与学生家长的沟通,取得家长的支持与配合,4月30日放“五一”长假时,让每一位学生带回一份《告家长书》,督促家长做好学生“五一”假期防非工作。“五一”放假前,学生处核实外市学生名单,动员他们留校度假,并组织她们到新校区放风筝、划船、烧烤,带领他们登紫金山。5月4日、5月5日学生处组织班主任开会,对学生返校前的健康检查工作做了周密布置。5月6日上午10点组织所有班主任为郊县返校学生测量体温,填写“五一”假期外出健康情况登记表。直到深夜12点多才结束,对高温学生及接触过疫区人员的学生,进行隔离观察或劝其回家。5月7日早上学生处组织老师在东站、雨花台、太阳城对市区返校学生测量体温并及时劝回几名体温高的学生。5月10日南京防非形势严峻时,学校取消双休日,针对部分家长要求接孩子回家这一情况,学生处及时发出“众志成城抗非典,齐心协力保平安”一封致家长公开信,赢得家长的理解和支持,使家长“放心”、学生“安心”。绝大部分学生在学校坚持在校上课。

学生处人员坚持每天对全校学生进行晨检、登记体温,有异常情况及时与防非办联系。为了及时掌握全院学生人数变动情况,学生处要求每个班级每天填写《学生在校情况统计表》并由班主任签字后送学生处,学生处欧宗文老师核实汇总后于每天下午三点前上报防非办。由于学生长期不能回家,学生情绪不够稳定,少数学生翻墙离校,同学、班级之间常有矛盾发生,学生处、班主任都及时做好调解、说服教育工作。

四、做好03级第一批554名新生军训工作。

6月3日~12日学生处组织我院第一批554名新生在南京军分区民兵训练中心进行军训。这批学生均未参加中考,学习态度、行为习惯都较差,学生处克服人手少,任务重的困难,发扬团结协作,吃苦耐荣的精神,积极与训练中心领导、教官配合,采用多种形式对学生进行各种教育,保证学生安全、顺利完成军训任务。达到了培养学生组织纪律性,增强集体荣誉感和安全意识,锻炼体魄的目的,收到学生、家长、领导的好评。

◍ 镇人事工作上半年总结

时光如电,岁月如梭……仿佛是转眼之间,20xx年已经悄悄的过去了,迎来了崭新的20xx年,而我,已经在XX呆了2个年头,终于挤进了老员工的行列了。

回首过去的一年,也有诸多的感慨,于私,完成了人生的两件大事,结婚,怀宝宝;于公,我在XX也算真正的成长起来,做了自己喜欢做的事情——人力资源。现在,就把去年的工作做一个总结,也是对明年工作的一个参照吧!

20xx年的工作计划是本来定了基调的,主要在员工招聘、培训和考核上面,但是后来工作进行了调整,考核不作为工作重点。

20xx年,除了建立网络招聘渠道,同时也尝试了其他的招聘渠道,如报刊招聘,现场招聘,相关人员推荐,与培训院校合作等。截止20xx年底,凡是目前有的招聘渠道(除因为费用暂时未考虑猎头公司),我们基本都已经建立并进行了利用。

20xx年,通过组织“面试官面试技巧培训”,让公司的相关面试人员学会了面试基本技能和相关技巧。同时,我们对面试的流程及应聘表格进行了更改,确立了结构化面试的面试方法,同时在大量招聘时也启用了集体面试,通过无领导小组讨论和结构化面试相结合的方式,筛选出来不少合适的应聘者。

20xx年,我们对面试流程进行了规范,确定了面试官并严格按照面试流程进行面试控制,极大的改善了以前无序的面试情况,减少了应聘人员等待的时间。

20xx年的培训工作开展并不是十分顺利,唯一值得庆幸的就是把培训工作做成了一项日常事务。各公司,各部门对新员工及在职员工都进行了相应的培训,综合管理部不但发布了新员工培训办法,对新员工培训进行了一系列的规范,同时也进行了管理层的.面试技巧培训和营销体系的一系列培训。虽然因为费用问题,培训没有按照年度制定的培训计划进行开展,但是也基本培养了整个公司的培训意识,为以后培训工作的开展奠定了良好的基础。

一直以来,员工的转正都比较随意,20xx年大力加强了这方面的管理,不但发布了《员工转正管理办法》,同时严格控制转正流程和转正时间节点。但是由于种种原因,目前的转正工作仅仅做到了形,还没有做到神。部门内部的转正及考核非常形式,对于员工的监管和考察力度都远远不够,导致会让某些本不能胜任岗位要求的员工转正。

20xx年底,结合20xx年公司的人力资源现状,从公司人力资源数量,质量进行了人力资源分析,同时大略的估算了人力资源成本和

内外部对公司的评价,同时提出了20xx年人力资源建设的初浅建议。

结合20xx年、20xx年公司的薪酬实施的现状,结合20xx年外部薪酬情况,对公司的薪酬做了相应的比较,并形成详细的报告进行了提交。

20xx年干部管理是20xx年工作的重点之一,作为20xx年的干部专员,我是不算称职的,干部管理的很多工作我都没有参与,只在年底的时候,为了20xx年的工作开展进行了干部履职满意度调查,根据调查提出了相关的分析报告及20xx年的干部管理工作重点。

20xx年,我认真做好每件人事工作的例行事务,人事月报、薪资造发、员工考核、人事异动、员工福利等等均按照每月的时间节点顺利完成,20xx年公司的人事工作开展井然有序,各项事务均按照预期进行。

不管怎样,20xx年已经过去,得与失也好,成与败也好,都已经只能成为回忆。20xx年,我将沿着20xx年的足迹,大胆前进,并做的更好!

◍ 镇人事工作上半年总结

我局在党建帮扶上用真心、动真情、顺民意、暖民心,成立了“干群连心·同步小康”驻村工作队,局主要领导亲自任组长,认真开展驻村帮扶,帮助建强基层组织,深入推进精准扶贫,参与所驻村发展新产业、建设新农村。20xx年县财政局“干群连心·同步小康”帮扶村共10个村,其中张家寨镇7个村、许家坝镇3个村;一类贫困村2个,2类贫困村3个,3类贫困村5个。半年来,深入践行党的群众路线教育,深入村组农户、田间地头,详细了解每一个村发展规划、拟办实事、存在的问题和困难等基本情况。目前,已收集的困难和问题共44个,内容涉及村级产业发展、老百姓出行、人饮安全、村级活动阵地建设、农民增收致富、群众精神文化生活等方面。今年以来,共争取了11个村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目,总投资231.28万元,解决帮扶村村级活动场所建设、通组公路硬化、村寨亮化等问题。

我局紧紧围绕“抓党建、促发展、惠民生”这一思路,固本强基,凝心聚力,把党员干部的思想和行动统一到财政改革与发展上来,把党建工作贯穿于财政工作的始终,在加强财源建设,深化财政改革,提升理财水平等方面取得显著成效。20xx年全县总财力达317,721万元,比十一五期末增长98.4%,增加157,580万元。财力增量达12,344万元,实现了连续四年财力总量和增量都居全市之首。财政综合绩效评价名列全省第19位(按财政部考核全省排9位),全市第1位。积极对接省财政厅,争取省财政厅1.1亿元的资金支持,确保了20xx年规范津补贴资金按时兑现。民生项目建设促进了农村生产生活条件进一步改善,一事一议财政奖补项目上级补助资金同比增幅达68%。20xx年1—5月,全县财政总收入4.2亿元,总量排全市第3名。

机关党建工作上半年总结(三)

今年以来,我局紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照区直机关工委党建工作总体安排部署,深入学习贯彻党的xx大、xx届x中、x中全会精神和XXX系列重要讲话精神,以开展推进“两学一做”学习教育常态化制度化和在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育为载体,按照基层党组织标准化建设的要求,以加强机关效能建设为抓手,以落实全面从严治党要求为主线,认真研究,精心部署,制定措施,狠抓落实,保证了各项工作的顺利开展。现将半年工作情况总结如下:

◍ 镇人事工作上半年总结

五、核定机构和人员编制,提供组织人员保证

按照国家和省有关文件要求,市编委文件印发了《哈尔滨市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》(哈编字[XX]141号),明确了全市各级社区卫生服务机构和人员编制设置与核定工作的有关政策要求。我市创造性地提出了在各区统一成立社区卫生服务指导中心的政策要求,并将指导中心确定为公益性科级事业单位,隶属区卫生局管理,核定事业编制4-6人,经费渠道为财政补助。目前,我市阿城区、松北区等已经编办批准,成立了区的社区卫生服务指导中心,人员和经费均已落实到位,并已开展工作。同时,各区(市)也都做了社区卫生服务机构和人员编制核定前的调研工作,制定了有关政策和原则,为正式开展机构和人员编制核定工作奠定了基础。

六、各区(市)进行绩效考核,补助经费落实到位

我局组织各区(市)卫生局按照《哈尔滨市城市社区公共卫生服务项目管理实施方案》(哈卫联发[XX]398号)要求,对XX年度全市社区卫生服务机构开展社区公共卫生工作情况进行了全面考核,并将根据考核结果兑现补助经费。目前,XX年国家、省、市的社区公共卫生服务补助经费均下拨到位,各区(市)财政也积极采取措施落实配套经费。呼兰、香坊区等区(市)已经将考核结果和社区公共卫生服务补助经费落实情况上报到我处。

七、积极创新运行机制,创建特色服务示范区

为进一步推进社区卫生服务工作的深入发展,各区(市)政府结合本区实际情况,积极创新运行机制,开展创建特色服务示范区活动。

道里区:一是组织部分中心主任赴成都、上海和南京等地考察学习,开阔了视野,收获很大。二是抽调部分社区卫生服务站站长组成健康教育讲师团,在全区进行健康教育知识巡回讲座。三是把防保“关口”前移。从区卫生监督和疾病控制机构各抽调18人,按办事处划片,开展公共卫生指导工作。四是进行机构人员编制核定与经费测算工作。五是投资79万元在共乐社区卫生服务中心精心打造了240平方米的中医特色服务区。六是制定了97项《社区卫生工作管理制度和人员岗位职责》,完善了绩效考核标准、制度和办法,收到了较好的效果。

南岗区:一是召开了全区城市社区卫生工作会议,区政府提出年内完成10个社区卫生服务中心和15个社区卫生服务站的新建、改扩建和维修任务。二是召开了“中医进社区”、“精神卫生进社区”启动会议。三是开展了“社区卫生主题宣传月”活动。四是加强了社区卫生服务机构的考核与监管工作,做到了“月有小查、季有大查、年有终查”。

道外区:积极开展了“社区卫生服务质量管理年”活动,探索实行了责任医生包片负责制,组成社区卫生服务团队,深入居民家中开展登门服务,受到社区居民的欢迎。

香坊区:积极推进了“牙病防治进社区”活动,开展了形式多样的口腔保健知识宣传和咨询服务;与哈药集团医药公司合作在安埠社区卫生服务中心实行药房托管试点,药品价格平均下降40%左右,受到社区居民的欢迎。

松北区:将哈医大四院优质卫生资源引入社区,由该院对松北社区卫生服务中心实行托管,选派10余名专家教授到社区出诊,缓解了松北区医疗服务供给能力薄弱的问题。

◍ 镇人事工作上半年总结

根据集团关于规范行政事务管理工作要求,医院参照集团行政、人力资源管理办法,及时修订完善了医院的各项规章制度,并按集团要求上报了电子版;医院规章制度汇编工作正在校对交付印刷排版中,待印制后组织全院学习培训,并下发各科室对照落实。现将医院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情况报告如下:

一、工作纪律情况

从5月1日实施“人脸通”刷脸考勤以来,全院员工都录入了人脸识别信息,迟到、早退、旷工情况明显好转,5月份有58人违规,达130人次,我们在全院进行了通报批评;6月份有18人违规,共计40人次,进行了通报批评并扣款20元/次。

二、安全管理情况

1、消防安全:王院长多次在院周会上强调消防安全管理,并由驻科室联络员督促各科室主任(护士长)在交接班会上传达给每个员工。总务保卫处加强了安全巡查,更换烟感探头25只,更换监控录像盘1个(4接口换为16接口),新增摄像头7个,维修了消防泵房信号蝶阀。

2、妥善处理医疗纠纷:在处理xx医疗纠纷过程中(前后加班2个多周),行政后勤部门人员积极参与,忍辱负重,有理、有利、有节,直到进入司法程序。

三、小车班管理

上半年小车班安全行车21919公里,保证医疗急救、办公、市场义诊、洗衣被服接送等。

四、工程改造

1、完成新办公区改造和搬迁。

2、完成员工宿舍搬迁,将原办公楼改造为员工宿舍,共计费用4.38万元;陆续退租11处房屋(保留2处),共安排近70名员工入住。将原办公楼改造为员工宿舍, 全年可节约租赁费30多万元。

3、完成一楼大厅改造工程,对输液室、急诊科、药房重新布局搬迁。

4、配合地铁施工的协调工作,争取将影响降到最低,保障看病人员车辆停放。

五、人力资源管理

上半年共招聘医护人员29名,培训、考核新入职员工25人次,和离职员工谈话26人次,办理员工生育登记7人次,办领生育津贴4人次。

六、落实总值班、督查、联络员制度

1、安排好医院总值班,做好值班交接,处理待办事项。

2、组织医院日常督查,对督查情况汇总反馈并在院周会上通报。

3、落实职能部门中层以上管理人员驻临床医技科室联络员制度,督导科室主任(护士长)向员工全面传达院周会精神;了解员工对会议精神的反响情况;做好科室需要协调解决的问题;收集员工诉求、掌握员工思想动态等,归纳汇总后交院办报院办公会研究。

七、党工团工作

1、报送卫生计生、团委、工会等职能部门评先推荐材料12人次。

2、申报并通过团市委“青年文明号”复核公示。

3、给每位员工安排1天春游假。

4、组织纪念“5.4”暨“5.12”知识竞赛活动。

5、发展预备党员3名, 10名入党积极分子递交申请书。

6、组织全体党员学习座谈, 并组织部分党员及入党积极分子免费参观武汉革命博物馆。

7、组织团员参加江岸区团委在汉口江滩举行的20xx首届公益炫彩跑活动, 医院作为唯一指定救护单位在比赛途中设立了两个急救站,全程为参赛市民保驾护航。

八、获得荣誉和成绩

1、xx荣获“xx区20xx年优秀护士”称号。

2、xx荣获市工会“岗位立功女明星” 称号。

3、xx荣获xx区新长征突击手“优秀团干”称号。

4、xx荣获xx区新长征突击手“优秀青年”称号。

5、医院荣获“xx市卫生计生系统创建国家卫生城市先进单位” 称号。

6、向市失业办争取到稳岗补贴资金4.62万元。

7、配合院长完成向省卫计委申报医院增加床位数至303张及增加妇科等门诊体检诊疗项目。

8、配合院长完成、确认医保总额(1084万)并维护关系, 处理医保稽査等工作。

九、存在的问题

1、人才问题是医院发展中亟待解决的瓶颈问题。民营医院在职称评定、学术地位、多点执业、包括专业学会任职方面等处于弱势地位,人才结构难以保证人才培养向延续性, 无法形成稳定的人才梯队, 导致人才配置与医院发展失衡,特别是学科带头人和专业技术人员的引进培养困难。医院的核心竞争力不强,主要是职能部门未能把国家政策落实到位,同时我们自身引进核心人才力度方面还须加强。

2、护理队伍结构分布不合理,人员不稳定。相对于公立医院择业的自由度更大,大部分年轻护士对医院缺乏认同感和归属感。学习的积极性不高,忠诚度低, 如学习和考核力度加大,就会导致部分人选择离职,而重新招聘新人,由此陷入恶性循环。

◍ 镇人事工作上半年总结

一、主要工作

1、农业经济稳中有升。

(花生等种植面积3916亩。

(2)做好大棚设施农业的推广工作我镇在做好文英20亩大棚设施农业示范点的同时,进一步在各村委会推广。目前正在五星洋筹备60亩的大棚设施农业。通过大棚设施农业的进一步推广,做大做强我镇农业,促进农业增效群众增收。

(镇政府的努力下,加大力度抓好国家农田整治示范项目,我镇正有力推进此工作开展,计划整治田洋农民增收。

(型以上水库安全负责状,加强林政管理,部署集体林权制度改革,落实森林防火各项工作措施,使全镇上半年没有发生一例重大的火灾。

2、抓好我镇党风廉政和基层党组织建设工作。

(组织、作风、制度和反腐倡廉建设为重点,建设高素质的领导班子和干部队伍。严格实行民主集中制,增强党的团结统一。着力加强基层党组织建设,完善党内关怀机制,发挥党员的先锋模范作用。以落实惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,坚决查处违法违纪案件,纠正损害群众利益的不正之风,以实际行动密切党同人民群众的血肉联系。

(组织部长许红梅在全县组织工作会议上的讲话精神。二是认真做好发展党员工作。按照“坚持标准,保证质量,改善结构、慎重发展”的方针,针对全镇党员年龄老化、文化结构偏低,妇女比例偏少的情况,要求各党支部要做好党员“入口关”,争取将有能力有文化的年轻人吸收到党员队伍中来,新发展党员有效解决村干部“后继乏人”问题。四是继续加强对流动党员进行动态管理,确保流动党员能过上正常组织生活。

(3)做好全县民兵整组示范点工作。为做好民兵整组工作,我镇认真抓好整组示范点的各项工作,4月22日,县武装部在我镇顺利召开全县民兵整组示范点工作会议。由于我镇在民兵整组工作中各项工作扎实到位,得到了县武装部的允份肯定。

3、全镇日常工作井然有序的发展。

(1)我镇新农贸市场的主体工程目前正在破土动工。新农贸市场规划建设600平方米的交易大厅,1700平方米的果蔬铁棚大厅,80套铺面,3条9米宽大道长650米。工程总预算投入1500万元,预计在年底投入使用。

(用科学,提高农业科学含量,发动农民群众参加各类培训,上半年来,我镇与县宣传部、统计局、民宗局、卫生局、扶贫办等有关部门共同举办科技培训班芒果、荔枝等管理与病虫害的防治技术。

(3)加大扶贫工作力度,发展外出打工经济,引导农民250人外出打工,发展本村经济。抓好财政税收工作,国家执行税费改革以来,我镇的财政深受影响,税源极度缺乏,但我镇继续发扬“捡芝麻不怕多弯腰”的精神,扎实抓财政的征管工作,做好依法征税,应收尽收,坚决打击走税漏税行为,同时,采取有效措施,弥补税源不足,使镇的财政收入在前2个季度中保持良好的增长势头。

(检查指导等多种形式,使全镇适龄儿童入学,全镇小学入学率绿化工程,逐步改善教师和学生的生活学习环境。

(5)抓好卫生工作,提高人民的健康水平。上半年,全镇免疫“痹疗”接种率达99。5%,抓好农村完成儿童计划免疫任务,接种率达99。5%,做好预防和畜禽流感的.工作,居民医保工作,及农村新型合作医疗工作。做好手足口病防控及狂犬病和h1n1流感的防控工作。

(。应查环查孕人数895人,已接受查环查孕人数648人,检查率72。4%,其中重点应查环查孕人数465人,接受查环查孕人数383人,检查率82。4%;宣传访谈户240户,已访谈230户,访谈率96%,建计划生育阅览室一间,计划生育宣传栏8块,公开栏6块,壁报栏6块。

(县政府有关生产安全的有关要求,镇已成立了安全生产专项整治领导小组,负责对全镇存在安全隐患问题进行整治,结合我镇实际,开展安全生产日大督查活动,特别是对违法销售汽油、烟花爆竹等易燃易爆的商店和学校等进行检查整顿,通过整治,全镇存在的安全隐患问题基本得到消除。

4、抓好社会治安促镇和谐发展。

(1)抓好我镇的社会治安综合治理工作,特别是进入荔枝收获季节,加大打击“两抢一盗”力度宣传,并成立村委会联防队进行巡逻。切实做好南江垃圾场的征地和维稳工作,为我镇群众创造了一个安定祥和的社会环境。

(2)抓好社会治安综合治理,维护社会稳定。半年来,我镇严厉打击各种违法犯罪活动,维护社会稳定,加大力度做好宣传并与各村委会签订片区责任制并形成一种制度。创建平安村庄2个,人民群众安心发展生产。同时群策群力切实抓好博螯年会的安保工作。

二、存在问题

经济基础薄弱,产业结构仍不合理;(税源有限,财政增长乏力;(农贸市场狭窄,不能满足经济发展;(乡村公路、民房改造、人畜饮水问题有待解决;(民主法律建设和精神文明建设还存在许多薄弱环节。

村干部先富了起来,但是带领大家共同致富的意识不够,不能很好地发挥党员的先锋模范作用。有些致富能人意识不强,群众推荐其为村级组织后备干部,但他推诿,不想参加组织和当村干部。个别村干部不安心本职工作,认为农村工作环境艰苦,任务繁重,村干部待遇低,这些现象影响了村级组织的巩固。

以上这些问题,我镇委、镇政府认真分析研究,将在以后的工作中采取得力措施,加以解决,促进全镇经济快速健康发展。

三、xx年下半年工作总体思路

下半年,我镇将紧紧围绕年初提出的奋斗目标,在做好日常事务的同时抢抓机遇,不断创新,克难攻坚,全面完成xx年各项工作目标任务。

1、加快基础设施建设,提高人民生活质量。大力破解农村饮水难题,争取县的支持和帮助在镇墟打一口深机井解决群众饮水难问题。加大教育投入,加快村委会医疗卫生体制的建设,大力改善我镇村民就医环境。加强农业基础设施建设,做好几处水渠修复,全面完成今年冬修水利工程。

2、继续推进我镇特色农业的发展,继续抓好传统农业以及冬季瓜采的种植,加大有机木瓜和大棚设施农业的种植面积。

结对助学、生活困难帮扶救助力度。进一步扩大农村合作医疗保险覆盖面,全面实施“五保”老人的资金发放。

4、全面落实集体林权制度改革,大力发展林业经济。

5、推进党的基层组织建设,提高党建工作水平。积极探索基层组织建设和党员教育管理的长效机制,严格规范党员发展程序,切实做好党员干部远程教育工作。大力实施村干部素质提升工程,切实提高村干部队伍素质。提高村干部工作积极性。大力推进村级活动场所规范化建设,改善村级组织办公条件,加强村务监督。

◍ 镇人事工作上半年总结

即将过去,回顾这上半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、日常管理工作

(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。

(二)XX工作。迎接县房管局和XX局组织的XX消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接XX套,(其中住宅XX套,商品房XX套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区XX的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率XX%,XX主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。

(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。

(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在XX期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

新的半年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

◍ 镇人事工作上半年总结

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价:

1、能力及经验不足,做事不够细心,文书一般,勉强可以满足公司需要。

2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

在以后的工作中,要不断提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。

◍ 镇人事工作上半年总结

根据局《“安全生产年”活动方案》(连事【20xx】12号)、《“安全生产月”活动计划》(连事【20xx】21号)精神,进一步提高我局本质安全水平,确保夏季安全生产,实现全局安全生产形势持续稳定,按照年初局与市政府签订的《20连云港市安全生产工作责任书》相关要求,6月29日—7月2日,局安全生产检查组一行6人对行政中心、革命纪念馆工地、局属9家单位进行安全生产检查。现将有关情况通报如下:

检查组一行通过听汇报、查阅台帐资料、实地检查、现场点评等形式,检查各单位“1+3”安全监控体系推进、“安全产年”和“安全生产月”活动开展、二季度履职报告、基础台帐资料建立、安全生产制度和措施落实、设备运行、应急预案演练、隐患排查及整改等情况,全面掌握了局属各单位半年来安全生产标准化建设情况、“1+3”安全监控体系推进情况和“安全生产年”、“安全生产月”活动开展情况。从检查情况看,大多数单位成立了“安全生产月”活动领导小组,制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效。以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、安全生产管理制度等为主要内容,积极开展形式多样、内容丰富的安全生产活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力。通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动的开展,安全生产月活动变得更加生动、更加全面,“安全发展,预防为主”的主题思想已深入人心,此次“安全生产月”活动收到了良好的效果。活动中,局领导小组对各单位安全生产宣传和“五个一”活动开展情况进行检查督促,对现场排查出的一般安全隐患,要求相关单位限期整改.

1、安全生产氛围浓厚。按照“安全发展,预防为主”这一活动主题,局属各单位面向职工进行了宣传发动。一是学习5月31日市政府领导在我市主流媒体上发表的署名文章,明确活动重点、任务、目标。二是革命纪念馆工地、凯瑞液化气站、苍梧物业管理有限公司、机关汽车维修服务中心等单位悬挂“安全生产月”、“安全生产年”等相关内容的横幅,张贴标语和宣传画,设置公共宣传栏、宣传橱窗等,营造“安全生产月”活动良好氛围。

2、安全知识全员培训。凯瑞液化气站、机关幼儿园、机关第二幼儿园、机关物管中心、机关生活服务中心等单位在“安全生产月”活动期间,先后组织开展了以安全生产法律法规和安全生产基本知识为主要内容的全员培训活动。以“安全生产月”为契机,积极开展安全文化创建活动,用安全理念凝聚人心,强化安全意识,努力打造本质型安全单位。

3、安全重点突出一线。凯瑞液化气站、机关印刷厂、苍梧物业管理有限公司等单位以落实班组一线岗位安全责任、强化现场管理为主题,充分利用班前会,进行上岗交底、上岗检查、上岗教育和每周一次讲评的安全活动,增强活动知识性和有效性,做到安全责任全员化、制度建设规范化、现场管理精细化、教育培训常规化。

4、安全建设日趋标准。机关印刷厂、凯瑞液化气站按照省政府《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》和我市安全标准化创建有关要求,深入开展安全标准化达标活动,完善安全生产制度,规范企业的安全生产行为,提升安全生产管理水平。通过活动不断提高广大员工的安全意识和素质,增强遵章作业、遵守劳动纪律的自觉性。

5、安全隐患集中查治。一是开展反违章操作、反违章指挥、反违反劳动纪律活动,发动全体干部职工从单位决策、中层管理到车间、班组、具体岗位,严查细找在日常管理、生产操作等方面的事故隐患;二是围绕生产场所、机械设备、安全用电、消防设施配备等方面,开展事故安全隐患大排查,集中消除了安全死角和隐患,完善危险源监控手段。三是从高标准严要求的角度出发,局安全生产领导小组组织消防、用电、安保等方面人员对各单位事故安全隐患进行再排查,对查出的5个一般性隐患责令有关单位全部进行了整改。

6、安全防范演练预案。各单位进一步修订完善了安全生产事故应急救援预案,充实救援队伍,开展了事故预防、逃生自救技能演练,进一步检验了预案的实用性和可操作性,提高了应急处置能力和职工自我保护意识。

7、安全监控全面推进。凯瑞液化气站、苍梧物业管理有限公司等单位以健全完善“1+3”安全监控工作体系为载体,促进安全生产管理水平进一步提升,安全生产标准化覆盖面进一步扩大。凯瑞液化气站已初步建立了“三图五卡”,安全生产保障体系进一步完善,本质安全度进一步增强。其他各单位都能积极构筑“群防、群控、群治”的安全生产网络,建立自我约束、不断完善的安全生产长效机制,提高本质安全水平。

一是个别单位对“安全生产月”活动的认识不高,活动内容和形式较为单一;二是个别单位对安全生产“1+3”安全监控体系推进工作较为缓慢;三是部分单位安全生产基础台帐记录、履职报告不及时。

1、突出预防为主,抓好隐患排查整改。各单位要在前期排查治理的基础上,进一步扩大排查范围,加大隐患排查治理力度。对排查出的隐患要落实整改责任、整改时限、整改资金和应急预案,确保不发生安全生产事故。要认真总结开展“安全生产月”活动的经验,在推介精品项目的创新、营造活动气氛等工作上再下功夫。

2、突出工作重点,做好夏季安全生产。结合夏季安全生产特点,充分认识做好夏季高温季节安全生产工作的极端重要性,从维护安全稳定的政治高度,明确安全责任,种好自己的“责任田”,落实主体责任,促进全局安全生产形势的持续稳定。结合安全生产年和安全生产月活动,进一步开展夏季安全宣传教育;针对夏季安全生产特点,举一反三,查找本单位安全方面存在的问题,制定可行措施,确保安全生产形势持续良好。

3、突出责任落实,建立安全长效机制。各单位要进一步实施和完善“一岗双责”,强化安全生产“一把手”负责制,建立健全领导班子全员安全生产责任制,强化对本单位的安全生产监管力度,把安全生产作为干部考核的重要内容,健全安全生产考核制度和考核指标体系,建立安全生产长效机制。加强安全管理,树立安全就是效益的思想,坚持把安全工作抓细抓实抓好。

4、突出推进力度,提升安全监控水平。今年全市推行“1+3”安全生产监控体系,年底局属单位1+3”安全监控体系覆盖率要达到100%。这一体系的核心是以人为本,促进单位安全发展,本质是群防群治,落实单位主体责任,通过“全员参与、全员排查、全员监控、全员整改”,有效杜绝各种事故的发生,切实维护每位职工的身体健康、生命安全,积筑牢“群防、群控、群治”的安全生产网络,提高本质安全水平,为实现全局安全生产形势的持续稳定奠定坚实基础。

◍ 镇人事工作上半年总结

20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。

现将上半年主要工作情况总结如下:

人事行政部

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

2人事管理

2.1人员编制:

随二期的验收接管及又一城的.介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

3.6积极配合业务部门

3.61煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。

3.62小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。

3.7年度先进员工评选

根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理

参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。

3.8组织20xx年年度春茗活动

于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题:

1目标管理责任的落实:

目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。

2管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。

跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。

3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。

跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。

4沟通渠道单一:

1)与员工的沟通:

目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。

跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。

2)与业主的沟通:

在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。

跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

5员工激励:

员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。

跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。

三、下半年工作计划:

1制度化管理;

计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。

2绩效考核的推广:

配合集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。

制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,

3提高员工素质,建立培训系统管理

制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。

4提高工作效率与工作质量

充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。

5建立良好沟通:

5.1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

5.2制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。

6员工活动

6.1定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。

6.2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

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