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中介工作总结

发布时间:2023-01-19

[收藏]中介工作总结范文模板大全3000字系列。

66职场网栏目推荐你阅读“中介工作总结”等专题内容。

时间在弹指之间飞逝,这个阶段的工作即将过去,需要做一个个人的工作总结,此时就可以做个总结,看看自己的收获。做好工作总结,可以让我们下阶段工作开展更加顺利,那您最近是否需要撰写工作总结呢?下面是66职场网小编精心收集整理,为你带来的中介工作总结范文模板大全,欢迎你阅读与收藏。

中介工作总结范文模板大全 篇1

自金秋20xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到XX集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足

首先,作为一名xx年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;

其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;

二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的`高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14。74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

近半年的销售工作,作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们xx项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。

20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合金石滩的整个市场,压力依然很大。

第一,同比金石滩同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;

第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;

第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

中介工作总结范文模板大全 篇2

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中介公司的产生

中介公司的产生是代表当地的经济发展迅速稳定,为什么经济发展趋式好会与房地产中介有关呢?

因为当经济发展好投资生意有可观回报,工人收入增高、人民开始富裕,字然会在衣、食、住、行,追求更好,特别中国人的传统思想、住房非常重要,因为住除了有一个居所之外,现今拥有房亦是成就的表现、身份的象征,如果你拥有的房子越大,就代表你的成就越大、越辉煌,此外房屋除了是需求还是一种较稳定的长远投资。所以在一个迅速发展的地方,楼房需求量这么大的时候中介公司的出现是起着催促市场发展的作用。

但是要买楼房的人可以选择发展商的楼房,为什么要买二手房呢?

因为发展商大多数楼花,往往要等上一段时间才能交楼,加上发展商价格比较高及该房屋的新配套相对不够齐全,又或者是因为地点的原因,所以会令部分人转往买二手房,这时中介公司就能发挥作用。

中介员的角色

请问阁下是否想过中介员起什么角色呢?你认为中介员是卖房给客人还是帮客人找房子买呢?

其实中介员是一个比较特别的行业,我们同其他行业的业务员是有很大的不同,一般行,业的业务员是公司有一些自己产品推出市场,公司应因市场定好价格,业务员只需推销该产品的优点便完任务。这就叫单向推销。

而我们的角色名副其实是中间人,我们无自己的产品,无自己的定价,我们所做的全受人委托,完成任务收取佣金,我们是推销服务,推销你的承诺,推销你的关系,你的说服力等等而令对方给予你信任。

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影响经纪人业绩的24种坏习惯

1.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。

2.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是:A贫穷;B批评;C病痛;D失去所爱的人;E年老;F死亡这些基本的恐惧应该再加上一项:担心目标客户不买的恐惧。

3.花太多时间“聊天”而不是销售。

4.把责任推给业务经理。业务经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么做,而不是替他做

5.找藉口。不要找藉口,找订单才有用。

6.花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。

7.景气。景气是常见的商谈话题,但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。8.昨天的宴会很好玩,但对隔天的生意却没有帮助。9.依赖业务经理替你寻找客户。

10.等待景气复苏。守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来。11.听到别人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言,只是努力的开始。如果每个客户都说“好”,推销员就失业了,因为根本就不需要推销员。

12.害怕竞争。亨利\\"福特有很多竞争对手,但他一点也不担心,因为他有勇气和能力推出超低价位的八汽\\"缸汽车,其他厂牌在短期内望尘莫及。

13.未能事先安排一天的工作计划。事先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作,如果没有组织,推销员自然“不知该如何着手”。

14.疏于拜访客户。目标客户对于没有在一定时间内拜访的推销员,很快就会疏远。客户需要产品,马上就要!

15.怠惰。业务会议、约客户见面迟到,早早回到办公室的推销员将一事无成,很快就要再找新的工作。

16.使用破旧或不合时宜的推销材料。污损、破旧、散乱的推销材料,显示推销员的散漫不用心。

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17.未随身带笔。书写工具是推销员有效的利器,销售大师随身带着合用的笔。目标客户会很快厌恶老是借笔写字的推销员,尤其是借了不还的人。

18.因为眼镜或饰物而分心。不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架,故作思考状,会使目标客户紧张,失去成交的机会。

19.无精打采的解说。仔细听你自己的解说,如果连你自己都不想听——自言自语、枯燥无味——客户一定也是同样的感觉。

20.提及私人的问题。你的问题是你自己的问题,每个人都有自己的困扰,并不想听你的问题。

21.没有看或听完在职训练的材料。公司的文宣材料不是用来折纸飞机或空投垃圾桶,而是有话要告诉你,所以应该仔细研读,随时应用。

22.任意停车。把车停在客户的私人车位,占住别人的车道,造成塞车,激怒客户,势必断绝将来成交的可

能。把车停在稍远的地方,走路并不麻烦。

23.承诺公司做不到的事。推销员承诺的东西,客户就会有所期待,若无法实现,徒然造成客户和公司的尴尬

24.雨天毫无防备。下雨淋成落汤鸡,明知道会下雨又不带伞,在客户面前狼狈不堪。随时准备轻便的雨衣及雨伞,以备不时之需。

房产经纪人必须掌握的降龙十八掌

一、经纪人如何给自己定位非常重要

1、市场目标木定位

2、自什我己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及里其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈筑珠王在主举止若能表露出充分的了筑他珠自信,就会我王来我赢得客户的信任筑房王,只么业里有客户信任了你,才会木王王珠我房土相信你,相信你才会心甘情愿的购买在你你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购他木筑买你木么的防在的商品的关键因素。如何能体现出里么他你的“自信”呢?首先必里么么珠业须筑我来的么木业衣着得体整里主房的你齐,面容可防了房土防掬,礼貌土周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。

3、骄傲(能够从事房地产行业)

二、懂得给给自己定位还要包装自己

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1、工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名主防片木在了网夹、订书器、笔业防我么纸)

2、制服、胸牌(如果没有制服,男筑士:白衬防土你来王衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)

3、工作文件夹(房源信息、资料、小木他了我业筑王区平面图)

4、业务文件夹(相关表格,销售委托书,客的土王木户跟踪表,信息登记表,看房防木的珠土土房委托书,工作日程式安排等等)

三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手)

四、开发房源的途径

1、网络(58,同城,搜房,房东,建议使用“易房大师”,可同时批量抓取房源)

2、通过报纸

3、通过交你木际关系

4、同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)

5、利用软件采集房源,比如“易房大师”

五、如何开发自售业主的房源

1、不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体情况。

2、不要什在来里回避自己是中介

3、解释自己对这个片区的房防房源较为了解,而且已有成交珠交易(有卖出)

4、解释自己手上已有成熟的客户

5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平

6、提醒买方其实在整个房产过户交易中并筑他他他我不业来在什里里防是想象的那么简单、单纯,如不够专业,在交你他在里主土易过了在来了了王网程中存在某些方主面的风险弊端,应该引导买方委托专业代理公司销售你防他的业么么。如果你委托我来出售,我可以为您拟定销售计划。

7、如果最后还是拒绝,应礼貌的说:某防房什你某小姐或者先生没关系防主筑他房里,如果里房我他里你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我咨询,我将为您免费提供专业服房土你务,让业主相信你,乃至信任你,认为你很有素质很有修养。例我如:你感觉我很专业,你可以委托我,我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费房业我业珠打折。

六、如何获得独家委托:分析独家委托的优点

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1、更多的土他筑他了:价格是中介间形成恶来了珠来性竞争关系的因素之一

2、更多的:省时间、烦恼,首推房源,登报、网络发布等

3、寻找有实力的买方,选择针主珠防他木土对性的客户

八、与客户接触的三种方式

1、电话

2、信函

3、见面接触!

九、如何打电话

1、打电话的优势:高效、便捷、省时、不受时间地点限制

2、有优点必有缺点:不够直观,缺少人情味,内容不完整

3、如何打好电话①要选择适当的时间(时机)打电话。②确认此次通话的理由和目标什么筑网王里王。③自报家门、询问对方接我什房房话是否方便。④要意识到你来珠珠王你筑土的声音,就是对方对你的房主第一印象(要用平稳的口气)⑤不要急于马上进入主题,进行适度寒暄。⑥切入主题⑦要让对方参与到你的谈话之中。引起共鸣。例如:你对我的解释还了来的满意么?⑧牢记目标⑨但你的目标没有办法一次性防完成时,记得分步骤收尾,不要死缠土王什你木里烂打⑩安排一整块的时间打电话,并做好记录。

十、不断房防在开么我珠什房发客户、积累客户

怎样提高房产服务的满意度:要把服务做到位、做精、做成专业化,永远的客户多做一点(站在客户的立场多想一点)了解客户需求的迫切性,对待客户要有永远的耐心,服务永无止境,通过为客户什里珠防提供满意的服务,彻底改变客户的不动产,要让客户房木主我木里明白、我再帮你寻找更好来木的的,而不仅仅是一所房子。十

一、提高了服务还要如何懂得抓住客户的心:

1、问话清里楚,针对问题:

2、用于简洁有力,绝不含糊

3、要有自信心

4、接洽态度要认真有业木的在你诚意

5、亲切、友主主业业在主防善,以争取好感

6、注珠主么土我意对方的长处

7、适当的什里在筑防赞美对方十

二、分析客户

1、选择客户了解基本情况,您最近是否有看房,看房多久了

2、必须经历一个筑业培养期分为四种:①萌芽期刚考虑想买我什里筑在业房②培养期客户有意珠的房业王向木购房的③成熟期客户已经成熟,想购房你你,而且有点急④急切购房

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的急等着住的,特别急切的

3、新手不断地接待客户,分析客户(失败的经纪人的特点,麻木、机械看房),越是麻木了(不开车)越是里里业么了筑珠要分析自己,要掌握客户的心理偏好、需王了筑求等等。十

三、分析房源,重点操作:

1、房源本身进行分析:配套、环境、交通

2、房里土业珠源了你网么内部的情况,格局、采光、通风、外观

3、房源权属状况进行分析A产权B抵押情况C房屋交易流程

4、业主沟通情况是否比较有诚意,是的房房否急于卖房,业主的报价你是否合理,业主的迫切性(房源到手分析他的筑么防土来)

十四、如何实地看房掌主你在握看房的基本技巧。

1、约会的时间地点要恰当:看房时间的确定,如客户或业主时间有所变动,应及时通知对方。

2、约客户的地点不应该太多人(如什的的里在电影院、车木么站)业主与客户应分开,不应该约到一起

3、看防房时(敲门)开了门应轻点,让客户先进,在后关门

4、介绍客户业主互相认识

5、拉开窗帘、如果是晚上应先开主业来房你来灯

6、指出每一间房子的特色,让客户感觉已经拥有了该房

7、强调楼盘的优势(如地段、远景规划、景观、开发商的实力、邻防他木房我居、物业管理、较低的首付款、结构等等)

8、介绍在来你防里里的房子真实,话不宜太多在土土珠主筑,善于什木了的观察,发问(如你认来里你我在他为客厅的挑高、景观怎么样?从而了解客户的想法)

9、看完房子后应珠主么什网王房带客户熟悉小区的配套

十五、看房后应及时跟踪客户及对业主的反网他主你土什网馈,让业主更加了解房子的缺点和优点价值,以及时了解客户看房情况和想法(是否有成筑交的机土你会)十

六、如何消除客户的疑虑CDDC法则他网里的珠第一他步骤:C澄清房你疑虑

第二你步骤:D认可疑虑(站在客户的角度)第三步骤:D打消疑虑(但是)

第四步骤:C确在了珠在防筑的认疑虑(你觉得现在还有什防么疑虑么?)

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十七、推销法则MAN法则

M对方房了他是否有什防了木木钱有没有的你购买里防或房我者筹措资金的能力网房A客户是否有购买决定,如果没有,你依然是我我主你白费口舌

N客户是否有购买欲望,如主果对方不需要这种商品即使的木筑的里土有王了在网钱房防王木你网土有权,不管你怎么讲筑珠解都没有用

要怎样才能知道对方你的主珠的购买力呢主?只能靠分析,积累经验,培养自己的观察力。大家切里记推销员MAN法则。如果无视它的存在,你将白费劳动力(精力)我们这行也精力时间就是金钱他主里。(例如只有钱是实实在在的,没钱就是没钱,先是存款只有千元的有无处借款的人,向他推销房产怎么可能成功交易?)

十八、报价和议价的技主里巧:设你筑房我筑计木王一整套的交易模式,经纪人首先应该确定一个合理的价格,切记不要透漏底价,要留有一定网主我筑他的空间,针对犹豫不定的客户(促成法)。

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中介工作总结范文模板大全 篇3

__月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。

我是__月5月有幸被__顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:

1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3、国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。

中介工作总结范文模板大全 篇4

承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。

我在这段时间的主要工作如下:

一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。

⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。

⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。

⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。

⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。

二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。

三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。

四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。

中介工作总结范文模板大全 篇5

____年,____人才中介行业协会在市人事局、市社服局的支持和指导下,紧密围绕《____市“十一五”人才发展规划纲要》的总体目标,全面贯彻__年____人事人才工作会议的精神,在协会“四位一体”的战略构架下,以三年发展规划为指导,以做大、做强人才服务行业为目的,切实履行行业协会“服务、自律、代表、协调”的职能,积极构建人才服务行业诚信体系,较好地发挥了行业协会的作用,促进了全市人才服务行业的发展。

回首__年,协会在行业自律、从业人员素质提升、创新服务产品及协会内部建设上取得了突破性的发展,开展了一系列的活动,提前完成了预期的目标,获得政府、会员单位等各方面的肯定,基本达到了三年战略规划的发展要求。现就协会__年的工作情况作一总结:

一、协助政府出台有利人才产业发展的政策,营造良好的现代服务业人才服务产业发展环境

行业协会是联系会员单位与政府沟通的桥梁,既要协助政府部门传达最新的政策要求,又要代表会员单位,维护会员权益。为此,协会今年在加强政府沟通,反应会员单位意见及协助政策制定等方面做了大量的工作,取得了良好的成效。

1、加强政府沟通职能,解决会员单位的焦点问题

今年,《劳动合同法》(草案)在全国范围内征询社会意见,其中部分关于“劳动力派遣”的规定对行业的发展带来一定的影响。为此,协会会长、秘书长多次前往北京,与相关政府部门进行沟通。同时发挥行业力量,组织业内派遣机构代表和法律专家召开专题研讨会,综合意见并整理成文后递交至相关立法部门。《组织人事报》连续三期专版报道,反应中介机构、用人单位等各方面的意见,在社会上引起了强烈的反响。

__年初,协会接到会员单位反映,中介机构无法办理《____市居住证》,部分工作无法正常开展。为此,协会会长、秘书长多次前往市人事局就人才中介机构《____市居住证》的办理事宜与市人事局陈皓副局长及人才开发处进行沟通,向领导如实反映了人才中介机构因无法办理居住证,而对行业的发展产生的诸多困难。经过多次协调,协会在市人事局的指导下,组织派遣专业小组起草了《关于人才派遣机构为派遣员工申请____市居住证诚信自律公约》,并经媒体公示后,于____年4月24日起正式试行。目前已有23家会员单位签署了承诺书,并办理了相关承诺手续,派遣员工的《居住证》办理逐步放开。

2、组织会员单位,参与相关政策的起草讨论

上半年,协会积极参与市人事局关于《____市人才中介服务机构管理办法》(讨论稿)和《人才市场管理条例》(草稿)的起草和修改工作,并多次协助相关处室组织本市部分中外合作人才中介机构、国有人才中介机构、区县人才服务中心及民营人才中介机构,召开座谈会,听取人才中介机构的意见。此举得到了业内机构的热烈响应,大家纷纷提出了许多宝贵的意见,希望尽快出台有利于行业发展的政策法规。

3、建立联络机制,定期与政府部门沟通信息

为维护人才服务行业的规范秩序,推动行业发展,协会定期与市人事局相关处室(如人才流动管理处、人才开发处等)、市社服局、市工商局检查大队、市委组织部人才工作处(知识分子工作处)、市教委学生处等政府部门沟通,建立碰头机制、走访机制,及时让政府了解行业信息,沟通政策,预测和研究人才市场的发展趋势,促进产业做强、做大。

4、陪同政府开展行业调研,传达最新政策信息

为了进一步贴近市场,深入了解企业运作情况,今年协会多次陪同市人事局和市工商局相关部门走访调研,传达最新政策信息。2月、3月期间,协会秘书长及会员部陪同____市人事局人才流动管理处陈巍处长一行走访调研了厂长经理人才、北京外企、中智、中介公司工作总结OBSDB、光辉国际、海德思哲等业内近30家人才中介机构。在调研过程中,就政府服务、市场运作、政策法规等方面听取了人才中介机构的意见。

9月,协会陪同市人事局人才流动管理处和市工商局检查总队先后走访了安立国际、波士顿咨询、托马斯国际、雷诺士、宝鼎等9家外资机构,深入了解目前外资人才服务及咨询机构的运作情况,并向这些机构介绍了____人才中介机构成立相关政策及浦东新区对现代服务业的一些扶持政策。

通过走访调研,被访机构均对政府服务市场的意识表示赞赏,认为政府相关部门主动到企业了解市场呼声,是真正服务于市场,大家都希望今后相关部门能定期进行走访调研,让企业了解更多的政府的政策方向。

5、参加“诚信周”活动,展示行业服务产品

9月24日,配合全市“诚信活动周”活动,协会积极响应市社会服务局号召,组织会员单位____市对外服务有限公司和中国四达国际经济技术合作公司____分公司参加“____市社会中介组织从业人员诚信宣誓暨咨询服务活动”,为市民进行现场咨询,解答关于人才中介、出国留学、人事政策等方面问题,展示人才服务行业的服务产品,树立行业诚信形象。

6、贯彻市委要求,了解中外合资企业工建情况

根据市委王安顺副书记提出的“关于在行业内开展工建工作”的要求,贯彻市委的总体部署,在市人事局的支持下,于6月起着手对业内24家中外合资合作企业开展调研工作。调研显示,截至__年7月31日,行业内中外合资合作企业中尚未有成立工会组织的。反馈单位都普遍表示赞成全市人才中介行业建立联合工会并愿意参加全市人才中介行业联合工会。

7、配合浦东新区政府,传达最新政策信息

8月17日,浦东新区政府召开了“浦东新区试点向外资进一步开放人才中介服务市场准入”新闻发布会,协会充分发挥组织职能,配合新区人事局组织了43家沪上知名人力资源相关机构出席发布会。下一步,协会将配合浦东新区人事局引进外资人才服务机构,并参与中外合资人才中介机构的设立审批工作,由行业协会为有意入驻浦东的企业提供前置审批的咨询服务。

二、增强行业自律推进行业诚信建设,优化规范有序的人才服务产业市场环境。

今年协会以规范人才市场秩序为目标,完善行规行约,制定行业标准,开展创优评优,加强从业人员队伍建设,充分发挥行业协会的自律功能,将行业管理落到实处,推进行业诚信体系的建设。

1、出台行规行约,督促企业规范经营

规范与完善行规行约,积极推进行业自律,是当前加强行业协会建设的重要任务。今年,协会在《人才派遣行规行约》和《人才培训行规行约》的基础上,于年初出台了《____高级人才中介服务行约行规(试行办法)》,为高级人才中介服务市场的有序发展提供了规范保障。

2、起草派遣标准,营造规范的产业运作流程

为了进一步完善____市人才派遣市场体系,规范全市人才派遣市场经营秩序,树立行业标杆,协会自今年年初起组织部分派遣机构,着手起草《____人才派遣服务地方标准》(草案)。明年,协会将对草案的内容进一步细化,尽快出台《____人才派遣服务地方标准》。

3、开展行业统计,发布行业信息

信息统计是协会的一项重要工作,也是协会在行业内树立权威和提供服务的关键。今年,协会继续做好每月固定市场数据统计和季度人才市场供求信息统计工作,并在数据收集汇总的基础上,进行深度分析,为求职者和企业提供数据参考。据协会统计显示,__年1~11月,全市共举办招聘会732场,较xx同期下降了近20%,营业额减少400多万,传统的招聘会市场呈现萎缩趋势。从第三季度岗位供求来看,计算机专业、市场营销仍、金融等仍然是供需两旺的岗位,总体供求量与xx基本持平。

今年,协会还受市人事局委托,开展网络招聘季度统计工作,通过对中华英才网、前程无忧、智联招聘、外服和china91五大网站的数据分析,剖析网络招聘市场供需情况,为政府制定规划及行业预测提供依据。统计显示,____年第三季度,全市通过网络进行招聘的企业为124382家(次),职位数为750531个(次),对应的岗位有1715690个(次);应聘人员达到3383772人(次)。

4、进行指数冠名授权,建立权威信息平台

为打造权威的信息发布平台,协会对会员单位中比较成熟的统计内容进行冠名授权,形成完善的统计网络体系。自xx起,协会分别对科技人才指数、房地产人才指数、电子元器件行业人才指数等进行冠名授权,在社会及行业内引起良好的反响。今年,协会还对____翰德人力资源有限公司发布的《翰德季度就业调查报告》进行冠名授权,报告主要通过访问日本、香港、____和新加坡四个地区的主要招聘决策人,探讨雇主在下一季度的招聘意向。

5、签订统计协议,加强统计信息的准确性和科学性

为了更好的实现____人才数据统计的准确性和科学性,确保会员单位信息的保密性,协会于__年8月起着手与各会员单位签订统计协议,目前已有148家会员单位签订了统计协议。希望通过此项措施,进一步保障数据的实用性和可信性,为政府制定政策战略及行业发展建立有效的信息基础。

6、发挥专业小组力量,推进行业发展

7月7日,在中智公司的发起下,薪酬专业小组成立,中智____经济技术合作公司的蔺红云被推选为组长。薪酬专业小组的成立,将为了解国际薪酬咨询和研究行业薪酬信息搭建起良好的交流平台,推进行业的快速发展。

7、联手指定媒体,研究业态发展,开展行业维权

今年,协会继续坚持每2个月和《人才市场报》合作一期“维权版”,陆续推出以猎头维权、大学生维权及白领维权等为主题的维权内容,帮助企业及求职者维护自身合法权益。其中,配合“315”消费者权益保护日推出的猎头方面的维权专版,在行业内及社会上均受到广泛关注。

协会还联手指定媒体《组织人事报》,定期组织业内专家召开专题研讨会,聚焦咨询、派遣、劳动合同法、大学生就业等热点话题,探讨行业运作情况,预测行业发展趋势。

三、嫁接商机,树立人才服务行业的品牌,培育人才服务产业产品

会员服务是协会发展的重点,协会通过区域交流、信息介绍、行业培训、品牌宣传等服务,逐步壮大会员队伍,打造____人才服务行业品牌,提高行业的国际竞争力,推动整个人才服务产业做强、做大。

1、促进国内交流,建立合作网络

5月18日至19日,协会秘书长朱庆阳及副会长孙立平、“第一招聘”总经理何向明、润杰咨询总经理沈健、金国副总经理黄中信应邀出席了由中国人才交流协会组织的“全国民营人才服务工作座谈会”,并在会上与全国民营人才中介服务机构同仁们作了充分的交流。

7月25日至26日,由市人事局领导毛大立副局长带队,人事局人才流动管理处陈巍处长、及市工商局检查总队相关领导共同赴东北进行人力资源考察,协会朱庆阳秘书长随行一同前往。期间,考察人员学习了东北地区部分城市的人力资源市场的现状及人才市场的立法情况,为进一步完善____市人才市场体系建设奠定了基础。

7月27日至29日,由____现代服务业联合会罗海蛟副会长带团,____现代服务业考察团赴香港进行考察,协会秘书长朱庆阳、外服公司总经理秘书李昌臻随行赴港。期间,考察团拜访了香港人力资源管理学会,与该会总经理周力游女士、中国事务主任高荣铭先生进行了亲切交谈。双方就沪港协会、学会的战略合作达成初步意向,受益匪浅,感受颇深。朱庆阳秘书长向学会介绍了____在落实CEPA项目中,引进了1000名香港专才的情况。会议决定,由____人才中介行业协会拟定沪港双方战略合作的协议书,并通过双方会长会议确认后,正式签署,共同构建沪港人力资源服务的大平台。

在加强国内合作交流方面,协会还多次接待了来自四川、吉林、广西等省市的人才交流协会代表团,互相学习各地人才市场的运作经验,洽谈合作商机。

2、加强国外交流,推进行业国际化发展

为了了解学习发达国家人才市场化、信息化管理与服务的经验,提高人才中介组织参与国际竞争的能力,9月16日至29日,由市人事局陈巍处长和市社会服务局吴洁民处长带队,赴欧洲(希腊、意大利、西班牙)进行为期14天的人力资源考察活动,部分副会长随团出访。考察活动中,考察小组通过和希腊INGROUP公司以及意大利InnovazioneRisorseSrl.公司的交流,了解学习了国外较为成熟的市场运作模式和人力资源管理理念,为今后的进一步合作及推进行业国际化建设奠定了良好的基础。

此外,协会还先后接待了爱尔兰教育代表团、越南政府代表团、加拿大国际教育中心等国外来访机构,交流运作经验,探讨合作商机。

3、创优评优,举办有影响的评选活动

为加强____人才中介行业诚信体系建设,提高人才中介机构服务质量,鼓励和倡导人才中介机构积极、规范、健康地发展,协会连续第四年在会员单位中开展“年度信得过人才中介机构”评比活动,已逐渐成为协会的品牌产品。今年,共有61家人才服务机构获得“年度信得过人才中介机构”称号,并通过媒体及各大网站进行宣传,在社会上引起强烈的反响。

在人才派遣行规行约实施一年之际,为了向企业和求职者推荐操作规范、运作流程完善的人才派遣机构,进一步促进派遣行业向规范、健康方向发展,协会联手《人才市场报》社于8~9月共同举办了“20__~____年度我心目中的十佳人才派遣机构”评选活动,共有32家派遣机构参与了“十佳”角逐。评选活动得到了社会各界的广泛关注,踊跃投票。经过公众投票,中企、中智、四达、外服、时代、东凌国际、经营者、派遣人才、徐汇人力和浦东新区公共人事服务中心获“十佳人才派遣机构”称号。同时评选出的还有“行业服务奖”、“最具成长性奖”和“优胜奖”。

4、构建行业桥梁,成立人力资源工作部

8月23日,____现代服务业联合会人力资源工作部正式成立。由朱庆阳同志担任人力资源工作部主任,工作部设在____人才中介行业协会。人力资源工作部隶属于____现代服务业联合会秘书处,将为联合会下属的85家行业协会以及各行业协会的会员单位提供优质而专业的人力资源及相关服务,服务群体涉及50000家企业,30000多个个人会员。

5、沟通企业与高校的联系,创新就业渠道

3~4月,协会先后两次联手市教委学生处,组织42家高校和30余家会员单位召开“关于构建人才中介机构与高校沟通机制会议”。会议就解决高校就业的燃眉之急,推动高校和人才中介机构建立长期的战略合作伙伴等议题展开讨论,提出了定向培养专业人才,建立高校大学生人才库的合作构想。会议为高校和中介机构之间搭建起沟通的平台,也为高校毕业生提供更多的就业渠道。很多会员单位都表示,愿意为高校学生提供职业生涯规划的指导和咨询,希望能有导向性地指导学生就业。

7~8月,为缓解高校就业压力,解决毕业生就业问题,在____市人事局和____市教委的支持下,“进校园”系列活动启动,协会联手43家人才中介机构和高校共同开展了“____知名网站联合校园网络招聘”活动,此次活动在高校学生和人才中介行业内均引起了良好的反响,为大学生提供了新的就业途径。

活动为期两个月,网站总访问量达到了1,098,589,751次,单位登陆数达到356,197家,单位在线发布的有效岗位数达529,302个,个人投递简历数达到165,557,323份,网站人才数据库的有效简历数达到16,048,097份。

市人事局局长对此次网络招聘活动给予了高度的评价和肯定,亲自批示:“人才协会做了一件十分有意义的大好事,既有效地发挥了协会职能,又凸显出协会的社会使命感。”

6、出版求职指南地图,扩大行业影响力

今年年初,协会与____测绘院共同开发,合作制作专门面向求职者及企业的人才求职指南地图。历时近一年的准备,已于12月出版。地图上以中英文对照形式,清晰标明了253家人才服务机构所处方位并罗列了全市43家知名招聘网站以及8个固定人才市场的地址、时间,求职者可根据实际需要选择合适的招聘求职渠道。求职指南地图的推出将进一步扩大行业的品牌形象,引导企业到合法的机构聘人、求职者到合法的机构去求职。

7、搭建宣传平台,推荐优秀培训产品

为了更好的服务于各会员单位,致力于为会员单位提供优质的培训产品交流平台以及免费的推广服务,协会于去年起向社会推荐优秀培训产品。协会已陆续推出四批推荐的培训产品,共包括了44家会员单位的264个培训产品,产品内容涉及证书认证类,职业技能类,企业内训类等多个方面。

8、加强会员发展力度,嫁接商机,扩大会员队伍

__年协会不断改变工作思路,重点从为会员服务的角度出发,为会员提供多项商机嫁接服务,如:与太平洋保险合作为多家会员单位提供优质的保险服务、中外合资的咨询服务、引进国外知名人力资源服务机构(如Hays公司)、为会员单位提供企业形象宣传服务等。

在协会多方面的努力下,今年又有多家人才机构、高校及区县劳动职介加入协会会员单位。据统计,__年共有50家单位加入,协会会员单位已发展至304家。

四、开展人才服务行业专业培训课程,加强从业人员队伍建设

开展行业培训,提高从业人员素质是行业协会的主要工作之一,今年,协会除了继续做好政府授权项目和协会已经成熟的培训项目外,还积极拓展新的培训项目,全方位地提升从业人员的专业素质,在全国范围内受到了广泛的关注。

1、做好中介师(员)注册登记工作,定期开展继续教育培训

经人事局的授权,协会开展人才中介师、中介员注册、登记和继续教育工作。截止至____年12月8日,经协会审核,已办理人才中介师及中介员注册登记手续共计3646人,其中已办理人才中介师正式注册660人、保留注册598人、继续注册399人、变更注册29人;已办理人才中介员正式登记907人、保留登记824人、继续登记202人、变更登记27人。协会已对中介师、中介员的数据库进行梳理分类,并登陆至协会网站,持证人员可根据证书编号等关键词登陆查询个人基本信息,包括注册(登记)情况、证书有效期等。

5月13日~5月27日,协会圆满完成了经市人事局授权开展的__年度人才中介职业资格继续教育培训工作。此次继续教育针对xx和xx取得人才中介职业资格证书的人员,共有538名中介师和173名中介员参加了此次培训。根据学员满意度调查表显示的回馈信息,90%以上的学员对此次的课程安排满意,都认为通过继续教育培训学到了新的理论知识和工作实战经验,对以后的岗位工作有很大帮助。

2、组织专家队伍,编写实务教材

8月,受市人事局和市职业能力考试院委托,协会着手编写“人才中介职业资格考试实务教材”,由顾家栋会长担任主编。在业内专家及会员单位的大力支持下,实务教材编写工作已接近尾声。

为了使实务教材更具有实用性和参考性,协会在编写教材的基础上,向各会员单位征集管理运作模式的案例,获选案例将被收录进教材中,向整个行业推荐。目前,协会已征集到30多家会员单位的管理案例。

3、开展行业实务培训,提高从业人员专业素质

今年1月、7月、12月,协会在总结去年经验的基础上,继续推出了第四、第五期人才派遣实务操作班和第四期人才猎头实务操作班,来自郑州、杭州、苏州、东莞、宁波等全国各地的131名学员参加了培训。根据学员反馈,普遍认为培训内容坚持理论和实务相结合,注重实效,在培训模式上有所创新,时间安排紧凑,内容丰富,形式活跃,通过培训收获颇多。

“新年讲坛”和“企业成功模式专家论坛”是协会去年开发的新项目,推出后在行业内及社会上引起了良好的反响。今年,协会总结经验,分别于4月、8月推出了两期新年讲坛和一期专家论坛,聚焦人事政策、《劳动合同法》、浦东新区外资引进及企业成功运作模式等热点话题,特邀政府、行业及法律专家,为参加者奉献极具实用性的讲座,其中关于《劳动合同法》的讲坛内容反响热烈,吸引了来自会员单位、中介师(员)及社会其他方面的215人前来听课。

今年,协会还在成熟项目的基础上,开发新的培训项目。6月,协会联手会员单位四达测评咨询中心共同推出了“首期人才测评培训班”,特邀业内知名测评专家前来授课,培训班采用案例研讨、模拟演练等多种方式,进行互动式的教学,注重实际能力和技巧的传授与应用,受到了学员们一致好评。

目前,一些市场急需的培训课程及实务研修班还在研发过程中,准备于明年向社会推出,如秘书培训班、人力资源薪酬培训、国际注册通用证书等。

五、加强协会自身建设,组建行业专家库,建立保障体系,打造一流的行业协会人员队伍

随着市场化进程的不断发展,加强行业协会内部治理是开展协会工作、发挥协会作用的重要基础。因此,协会今年在完善内部管理制度、加强秘书处员工队伍建设、建立保障机制等方面做了一些探索和创新。

1、启动ISO9000质量管理体系认证,加强协会内部管理

为深入贯彻市委王安顺副书记和市人事局领导对协会的要求,进一步加强内部基础管理,今年起在会长单位的支持下,协会启动ISO9000质量管理体系认证的工作,目前各部门流程整理已经全部完成。我们希望通过不断的讨论和创新,探索开发一套适合行业协会的ISO9000认证体系,加快行业协会质量标准体系的建立。

2、制定绩效考核方案,提高员工福利

今年起,协会着手对员工开展绩效考核的管理机制,实行收入与项目挂钩。经过多次的讨论和修改,制定了《____人才中介行业协会绩效考核及奖金分配制度》,以制度化的考核和规范化的程序进行员工管理,从而调动协会工作人员的积极性,提高员工的专业素质,提升协会的整体形象。

3、集聚专家信息,建立专家数据库

8月起,协会对已有的专家资料进行整理、汇总,以专家的特长及专业领域为分类,形成科学的专家数据库。专家库中集聚了近70名业内外知名专家、学者、教授,专业涉及测评、猎头、派遣类、培训、网络、薪酬、经济、教育、法律等诸多领域。

4、开展党建调研,探索建立行业党委

今年年初,协会被市里定为四家行业协会党委试点单位之一。在市人事局、市社服局的统一指导下,协会多次参加了市人事局、市社服局的有关“行业党建专题会议”,并先后两次在行业进行“全覆盖”的党建调查,共计收到调研问卷284份,所占整个人才中介从业单位的比例为63.53%。经过调研后,协会成立党委的前期准备工作已基本完成,第一步将针对行业内132名流动党员建立行业党委。3月22日,协会组织部分党员召开了党员座谈会,主要讨论了建立行业党员联系网、成立行业党组织的问题。

7月,协会已将“____人才中介行业协会党建工作方案设施细则”,“____人才中介行业协会党组织活动方式”,“____人才中介行业协会党建工作经费预算”等相关文件上报市机关相关处室,成立行业党委的条件逐步成熟。下一步,协会将继续配合相关主管部门的工作,在实际成熟时召开专家论证会,加快建立行业党委。

9月12日~22日,根据全市开展民间组织党建和管理试点工作的要求,协会积极配合市人事局开展对社团党建工作情况的调查,第三次在会员单位中开展党建情况调研。此次调研工作时间紧、任务重,共向人才中介服务机构发放调查问卷528份,其中会员单位261份,非会员单位份267,调研对象以会员单位为主。在各会员单位的大力支持下,短短两周内协会共收到有效反馈信息214份,反馈率达82.3%,行业中的主要机构都接受了调研。调查显示,截至____年9月12日,协会会员单位中共有党员11533名,占从业人员人数的3.78%。其中,包括正式党员11305名,预备党员228名。

一年来,协会的工作得到了政府相关部门、各位会长、副会长及会员单位方方面面的关心和支持。在新的一年中,协会有信心继续做好服务工作,再接再厉,再创辉煌!

中介工作总结范文模板大全 篇6

在20xx年xx月—至20xx年xx月期间,我先后在xxx有限公司、汇浩不动产有限公司开展了实习生涯。实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任,凡事得谨慎小心,否则随时有可能为小小的错误承担严重的后果,再也不是道歉所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了很多东西,但在汇浩不动产有限公司我感悟最多,受益匪浅。

成长历程

在xxx有限公司实习3个月的期间,我收到了公司的培训,并实践了二手房交易流程的各个环节:查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源,寻找客户了,没有客户就没有待看,更别提成交了。其实,工作真的很累。在市调过程时,我每天早出晚归,从这栋楼走向那栋楼,从该小区走向另一个小区,不停的调查,一天下来腿痛得都失去了知觉,但第二天还是得继续。有好几次都想放弃,就这样一走了之,太累了。但又想别人都能坚持,为什么我就不能呢?我就只能走到这了,就这么点能耐?不,我不服输,于是我坚持了下来。这还好,身体累休息一下就好了,心被伤了,若自己想不通,那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时,老是被拒绝,甚至被骂,感觉很委屈。我又没做错事,为何要承受那么多怒气,想不通。后来就习惯了,世上形形色色的人都有,有一些销售员素质低,经常欺骗客户,客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通,不断总经沟通技巧,使这种不良情况得到了一定改善。工作,其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切,每天尽我所能改善形势时,我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心,丰富了生活,心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动,都归功于心志的成长。

实习领悟

实习是我第一次独自一人生活,完全依靠自己,脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立,所以才能深深体会到生活的艰难,工作的辛酸及快乐,让我快速成长。在实习期间,我领悟许多,主要有以下几点:

1。准备工作是走向成功的第一步

在房产交易中,在其他销售行业也应如此,你若没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品,你就不知道产品特点,没有介绍重点,也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况,竞争对手的优劣势,你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你,相信你公司。没有信任自然不会让你服务。

因而,在刚开始时,公司就对我们新人进行了培训,让我们了解整个交易流程,并分析各个环节遇到问题该如何处理,注意事项等等。并让我们去市调,了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等。这都是让我们做好准备工作,让我们更专业。当你熟悉了你的市场,你的产品,你就会更有底气,更具备自信,能在介绍产品时结合客户需求,重点突出吸引客户的产品特点,加上你的专业形象,使客户很容易信任你,并希望你为他服务。

2。团队合作很重要

“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”工作中遇到某些情况,一个人也许可以解决,但必定花费大量时间精力,有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了,团队人多,各有长处,各有各的想法,我们可以集思广意,共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面,能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题,因而能做好充分准备,使得事情更容易解,并达到双赢局面。

团队合作,也可使我们互相学习,取长补短,更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速,大部分要归功与我的同事,他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时,给我一定提示,有时还一起合作。因此,我们无论从事何种工作,都应重视团队合作。

3。销售也需要技巧

工作中,我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转,大到宇宙,小至一花一果,其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此,只要掌握其中的规则,你就可以不断复制,创造出纷繁复杂的内容。

在汇浩不动产实习中,我借鉴他人经验,并结合自身经历,总结出了部分销售技巧,如“在某些特殊情况下,业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心,寻到其所需产品’,而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个,但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是,介绍的产品不可多,不能扩大客户选择范围,为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我们都应善于动脑,善于总结,找到其中简明的潜在规则,并熟练掌握,举一反三,聪明地做事。

4。做任何事情都要有激情

激情不等于冲动,激情是发自内心,从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽,即使做到总裁的位置,工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作,并投入激情,你便会发现工作的乐趣,也会因受到他人的肯定,然后你就能发现这确实是一份好工作。当然,枯燥,不喜欢的感觉就会被你抛在脑后,只有了激情和兴趣。因而,我们要培养自己的激情,我们可以制定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。

我在实习期间,每天都会和以前的自己比较,若发现自己进步了,甚至只进步一点点,我也会更加激情地工作。因此,我每天都很快乐。做任何一件事情,一旦拥有激情,成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续的关注它、投资它、享受它,当你享受到成就的快感时,你就会延续你的激情,从而形式一种良性的激情循环。那么,做事情你便不会再排斥,而且进步越来越快。

5。勤奋要贯穿于整个工作过程当中

勤奋不但是追求成功的必需方法,更应该成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人,她反应很慢,但她是与她共进公司12个新人中被留下来的人。只因为她很勤奋,不懂就问,事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司,公司选择相信她会公司带来利益,只不过会慢点而已。

只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标,因而我们不能自认优秀,而放弃勤奋。

机遇永远都会走向勤奋的人,勇敢的人,坚持的人,多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得成功,甚至最基本的是工作顺利,生活安定,我们都必须遵循以上原则。现在的社会很残酷,发展太快,若你进步太慢,也会被远远落下。工作生活中,我们都要学会乐观面对,善于总结,并赋值与激情,坚持下去,只有这样,我们的人生才有意义。

房地产公司年度个人工作总结范文

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?《房地产公司年度个人工作总结范文》是为大家准备的,希望对大家有帮助。

中介工作总结范文模板大全 篇7

一、销售任务

3月份案场销售任务为2000㎡,本人完成认购2套小户型,转签约1套,另外一套申请退房。

总结3月份的任务情况,距离目标任务相差很远,我觉得本人在逼定客户方面做的比较好,两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足,所以导致退房。还有一点觉得很可惜,一组年轻客户看好170㎡跃层,已看4遍,对房子户型及周边环境都比较认同,但由于老人不在身边而且听说是顶楼,对此很抗拒,一直没有下决心购买。我打过几次回访电话,并用涨价逼定,但客户执意要展会过后再决定,这组客户接的有些拖泥带水,不成功。这些都是在以后工作中要改进的方面。

二、部门交待事宜

1、在各大网站发布相关信息(完成良好)

2、针对凌水项目会所做相关筹划(正在进行中)

3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研(完成良好)

4、督促客户及时回款(电业局客户已转银行)

三、意见及建议

1、在以后的工作中,我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动,增加一些吸引眼球的实质性的东西。比如说:

1)买房送物业费

2)全款客户有折扣(哪怕是做一些数字游戏,也可吸引客户)

3)老客户带新客户有优惠

4)希望部门能多做一些实质性的培训,最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识,因为很多东西我们理解的不够准确和深刻,也容易进入一个误区。

5)希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训,因为我们现在的整体形象很乱,希望能规范一下,提高团队的精神面貌,也为以后项目做好铺垫。

四、下月计划

1、必须完成销售任务,争取销售一套A11#联排别墅

2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解,争取找到突破口

3、完成部门分配的调研及网络信息发布工作

4、看一本书(书名叫“无条件信任的力量”,是潘石屹,张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书,希望此书能对我有所帮助)

祝领导身体健康,工作顺利!

房产中介工作总结(三)

时光匆匆,风雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽……

至今为止,我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理,经过一次的角色转换后,我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动,到了xx广场店。环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。

总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。

面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到最好!

首先,做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。()客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况),以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。

其次,以诚待人。正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。

然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适度帮助他人。我将不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长!

中介工作总结范文模板大全 篇8

生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。

尊敬的领导,在座的xx地产精英们:首先跟你们拜过早年,新年好!先自我介绍一下,我是xx店二部的,在xx地产工作了将近三年,我和在座的精英们一样,从开始的业务员做起,经过公司领导的指导、帮助与同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成长为业务主管,然后到二部的经理。在过去的一年里,很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助,感谢二部所有同事对我工作的支持与协助,同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。

(业绩方面)虽然我们二部成立的时间只有一年,在过去的一年里,还是取得了比较满意的成绩,20xx年我们二部全年的总业绩将近30万元,平均每月的业绩为2。5万元。由于我们二部成立才一年,所以在前半年我们都是在摸索和学习当中,前半年的业绩为:12万左右,平均每月的业绩为2万,后半年经过不断的改进和努力,取得了比较大的进步,20xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右,平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较,后半年的业绩是前半年的1。5倍。进步还是比较大的。

(管理方面)我们二部一直遵照公司的管理制度,结合部门的实际情况,加强内部管理,并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中,有成功的经验我们大家一起分享,有失败的教训我们会一起总结、讨论,并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之,我们二部人员不多,流动性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红,1月份的业绩为64245。00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。

(20xx年年度计划)20xx年我们二部的业绩是将近30万元,20xx年我们计划做到50万的业绩,每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力,为达到上述既定的50万业绩目标,我们部门将会采取以下几点:

1、每个员工加强学习专业知识。

2、提高业务技能,如:谈单和签单的技巧。

3、强化内部管理,提高员工素质。我相信,在我们二部成长的员工,每个都能独立谈单、签单,独当一面,成为创二地产的佼佼者。

20xx年是有希望的一年,随着国家经济的发展和房地产业的壮大,我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康,财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大,分店越开越多,业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!

中介工作总结范文模板大全 篇9

泰山之顶,玉皇之巅。

第一中介,安家地产。

坐享其成空幻想。

风雨同舟共创安居。

同心同德共建和谐。

诚信待人富贵逼人。

康居天下乐业万家。

会,你我同心,共筑幸福。

下,安筑天下,幸福万家。

先,诚信至上,永远向前。

新,超越自己,争创一流。

璨;逐梦旅途,永不服输。

福,康居天下,乐业万家。

量,努力向上,只为成功。

谁,顽强拼搏,挑战自我。

战,团结一心,再创佳绩。

先,安家乐业,勇往直前。

弃,再创辉煌,誓夺第一。

我,安家立业,中流砥柱。

勤劳奋进机会多,心手相连筑福生活,群策群力争创美好,坚持努力受用一生,安家地产筑福生活,服务大众,奉献社千里之行,始于足安家地产,服务领团结奋进,勇于创安家地产,前途璀安家地产,精诚筑万丈雄心,前途无安家地产,舍我其安家地产,值得挑脚踏实地,增创优共同努力,永不言成人之美,体现自 真诚服务,共同合作,努力拼搏,共享未来。

携手共进,放飞激情,实现自我,共创未来。

诚信立足,和谐相处,求真务实,不断进步。

诚信共利,拼搏人生,携手并进,创就辉煌。 篇2:房产激励口号

激励口号

变成金。

有公司的辉煌。

你我的责任。

一分收获。

相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。 忌浮戒躁,企业发展稳步向前。

卓越管理,精英团队活力无限。

的行为、行动和结果负责

向 , 质量是企业的生命

帝 , 品质是上帝的需求

以质量取胜

者 , 不创新突破只有出局

易 , 失去一个客户很简单

量 , 提升客户满意程度

客户满意又欢喜

弹不了市场的调

房产团结一条心,石头您的自觉贡献,才追求客户满意,是有一分耕耘,就有真诚,我们有以诚务实,踏实做事、高效,高效运作、责任,我们为我们市场是企业的方顾客是我们的上我们的策略是 : 市场竞争不同情弱争取一个客户不容提高售后服务质抱怨事件速处理 , 不绷紧质量的弦 , 制造须靠低成本 ,

竞争依赖高品质

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

产品的品牌就是品质的象征. “三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点 放我的真心在您的手心

自信、诚信;用心、创新

网内存知己,天涯若比邻

“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

我们的策略是 : 以质量取胜

市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质 篇3:房产激励口号

房产激励口号

团结一条心,石头变成金。

您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

追求客户满意,是你我的责任。

有一分耕耘,就有一分收获。

真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。

务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。

高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。