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作业年终总结

发布时间:2023-01-09

2023作业长年终总结1000字汇总4篇。

时间一眨眼就过去了,一年的奋斗就快要完结了!这充实的一年,通过工作总结可以有效记录。总结是我们工作的一部分。有没有比较好的岗位的年度工作总结模板呢?为此,66职场网小编花时间整理了作业长年终总结,请继续阅读本文相关内容!

作业长年终总结(篇1)

现将本月工作做如下总结:

一、 抓好三条主线

1、业务收入是大客户分部工作的重中之重,是第一条主线。目前,区共有大客户363户。今年大客户分部业务收入计划为6168万元,到__年11月,实绩为5605万元。完成全年计划的91%。存量业务收入指标为5702万元,到12月底完成5130万元,完成全年计划的90%。

2、 业务发展是拉动业务收入增长的主要引擎,是第二条主线。固定电话年计划5245部,实际完成5250部,完成年计划的100%。今年我部门发展的固定电话用户主要有:中国银行、中医院等。

小灵通年计划3360部,实际完成5023部,完成了年计划的150%。在小灵通业务发展方面,我们主要依靠客户经理和大客户之间的良好的工作关系,通过团购、推广虚拟灵通网等手段销售小灵通。

宽带(乙种)年计划236条,实际完成410条,完成年计划的174%。

宽带(甲种)年计划800户,完成1449户,完成了年计划的181%。

乙种宽带发展方面,有直接新增的10m 上网光纤或adsl,也在大客户内部发展了一些基于技术的组网业务。我部门先后与申达集团、人民医院等单位签定了宽带团购协议,顺利地完成了甲种宽带指标。

组网方面,经过我局努力,于__年8月,与cj签定了7条长途2m数字电路的租用协议。于__年12月,与zsy签定了全省25条2m数字电路的租用协议。上述两个项目均为省公司授权,我部门具体操作,这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。

3、 服务工作是保存量、促增量、激新量的基础,是第三条主线。

保存量方面,__年经过大客户经理的优质服务,拆除了三辉时装有限公司的联通专线;在hl集团,与移动公司经过多个回合的较量,成功地将移动的专线拆除,整体挽回了长话流失,反抢案例不胜枚举,最终确保了大客户流失率为1.09%,低于3%的省控指标。

促增量方面,我们进一步加大了拆机并网,拆adsl装光纤的力度。

激新量方面,我们通过对新客户的跟踪,在第一时间为新客户提供服务,从而形成了良好的第一印象,不断为中国电信培植忠实的新客户。今年,我们成功签约的新客户有brf、g 精白沙、软经典双喜,新版利群、软玉溪、经典__红塔山__种规格占销量__% ,这些数据的背后,也隐藏着我心态的转变。

依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为一条黄金叶(软大金圆)的误订,被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了,省得被骂,但这时也会有另一种声音出现:如果此时不在哪跌倒在哪站起,那就以残疾的心态活下去。__片区是我服务的特例,订货方式仍以电话通讯为主,由于__北路的拓宽,对电话接听有所影响,且客户群也偏向老龄化,听觉和记忆力衰退,通过电话指导的效率不高,常常客户接到电话手头没有记录工具,只能忽悠两声以示答谢,或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作:一是,每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户,二是根据收集的卷烟市场行情信息,指导客户利润汇总订烟,三是根据公司促销政策,号召客户积极参与。经过一年的时间,终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作,需要不停的摸索和创新,这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导,同事间的细心交流,客户们的经验移植,尝试着完成各种各样的工作:如争先创优资料图标和品牌档案的设计,尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持,尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等,这些都是全新的挑战,同时也吸纳了的工作经验。

__年,对于我来说是忙碌的一年,虽说是取得一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距。这也是我 __ 年要实现的目标:一是,加强写作能力,使分析报告和信息汇报能够得心应手;

二是,合理安排工作时间,增加为客户服务的时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献最大。三是,腾出时间学习营销理论,使实际经营指导工作更科学。

作业长年终总结(篇2)

转眼间,xx年的时间又过去了我来到医院工作已有xx年的时间了。在这xx年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了xx年的工作任务。其具体工作总结如下:

一、积极学习,努力工作

在医院和护理部领导下,我从本年度开始收治病人2例,成功抢救了急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,一级负责诊治,严格执行各项工作制度,同时还不断提高自己的思想业务水平,积极参加医院和科室组织的各种专业技术培训,坚持认真学习,努力工作,以提高自身综合水平,并于xx年被评为“优秀学员”。

二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划

协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

xx年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。使自己的工作水平有所提高。

严格各项规章制度,扎实做好本职工作。

严格执行制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理人员的整体素质,使她们都具有高尚的思想品德、高尚的情操、良好的医德、正确的世界观、她们应该转变观念,树立为服务的思想。

作业长年终总结(篇3)

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作总结如下:

一、xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。

三、存在的问题,在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

在新的一年,我将更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

作业长年终总结(篇4)

时间过得真快,转眼间一学期又即将结束,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将本学年的工作小结如下:在这学期本人坚持认真参加学校组织的校内外教学培训活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

这学年,在学校领导的关心和支持下,我顺利完成了学校布置的各项任务。下面,从几个方面总结自己的工作。

1、教学方面。

学无止境,教无尽头。我在教学工作毫无进取心,在教学中也是摸着石头过河,教学水平和教学技能也需要不断提高。

我坚持认真备课,备课时认真钻研教材、教参,学习好《语文课程标准》,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的进取性和创造性思维,使学生有举一反三的本事。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。课堂上进取应对,应对知识点,尽量做到在快乐中学习,学习兴趣比学生答问题更加的简单。

2、辅导我利用每次大小考试的机会对学生进行辅导。重点培养优等生,轻学困生。在教学中多给他们一些辅导。

3、多听课,多学习。身教重于言教,教师们都深有体会,要想提高教学水平,除了认真开展课前一些常规的教研听课活动外,还要学习各种教师的教学经验,以充实自我。

xx年的工作中,我取得了一些成绩。但我明白还存在不少不足,主要有如下几个方面:

4、在课堂教学的过程中,我应当注意讲究方法和策略,尽量使每个学生都能在学习中发挥自我潜能

5、在教学中,要多引导学生进行自我设计,尽量使每个学生有所得都有所收获。

6、教学方面不够精益求精,对小组合作学习应使用不够到位,这些都有待提高。

7、对于学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题分类总结,进行透切的评讲,并针对有关状况及时改善教学方法,做到有的放矢。

8、课后应加强辅导工作,对学生的辅导应加强。

9、多与家长沟通,争取家校配合,不断提高成绩。

在这学期的教学过程中,我觉得还是有很多不足的地方。

首先,在教学设计过程中,我的教学设计是不够完善,不够合理。其次,对学生知识水平、理解潜力、学习态度都有待进一步的培养和培养。在今后的教学中,我要多学习各种教育理论,多向有经验的教师请教,争取做到扬长避短,争取做到更好。

总之,教师这一职业是非常辛苦的,也是很有挑战性的工作,不但需要具备较高的责任心,也需要具备良好的专业素质,让学生喜欢自我,喜欢自我。