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租赁公司年终总结

发布时间:2023-11-06

租赁公司年终总结精选(7篇)。

众多文章中“租赁公司年终总结”给66职场网留下了深刻的印象,时光如流水般匆匆而过,要将今年的工作圆满结束。让我们花点时间好好写写总结以梳理思路,年度总结应该抓住重点问题找到核心价值。

租赁公司年终总结(篇1)

在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;

抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。

公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

20_年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20_年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。

六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

在20_年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

总之在20_年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.

公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。

进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!

租赁公司年终总结(篇2)

公车租赁公司是一家专门为政府机关、企事业单位提供汽车租赁服务的公司,我们在过去的一年中致力于为各级政府机关、企事业单位提供优质的汽车租赁服务。本篇文章将从公司发展现状、服务质量、收益情况等方面进行阐述。

发展现状

公车租赁公司成立于五年前,经过不断的探索和发展,公司已经成长为本地区最为知名的租车公司之一。目前,公司拥有五百多辆汽车,车型多样,包括轿车、商务车、越野车以及客车和货车等多种。在品牌建设方面,我们注重细节,从公司标识到员工着装,助力推广品牌,提高品牌知名度和认可度。

服务质量

在以服务为中心的管理理念下,公司一直致力于提供优质的汽车租赁服务。我们有着一支高素质、专业、有着丰富租车经验的调度团队,大大提高了服务水平。公司注重服务体验,过去一年中,我们不断加强服务意识,制定了更为严格的服务标准。同时,公司各级员工也要求务必秉持“以人为本”的服务理念,关注每一个客户的需求与体验。公司通过在服务领域上的持续投入,如在车辆维护、清洁以及保养方面,都不遗余力,使车辆的状况始终保持在最佳状态,提供让人放心的优质运营。

收益情况

过去一年中,公司的业务量、业绩、收益都有了很大的提高。公司以高品质服务为中心,以顾客为中心,逐步打造起了坚实的客户基础。此外,公司秉持着理性、长期、可持续发展的理念,注重用科技来提高公司的运营效率和管理水平。我们在推广与营销渠道所有方面都取得了很大的进展。

结语

回顾过去一年,公车租赁公司坚信以诚信、质量、服务、品牌做扎实落地,在志存高远的同时脚踏实地,不断提高服务水平,深入挖掘市场潜力,向更为广阔的客户群体推广与展示公司品牌和服务。谨借此机会向各级政府机关、企事业单位以及广大用户的大力支持和信任表示衷心的感谢。我们将继续保持并提高服务水平,恪守企业价值,始终保持专业的姿态、努力创办有特色、有竞争力的企业,为中国的汽车租赁行业做出新的贡献。

租赁公司年终总结(篇3)

建筑租赁公司年度工作总结报告

一、工作回顾

自2020年1月起,本公司积极响应国家政策,采取行之有效的现场管控措施,坚定不移地做好疫情防控工作。同时,针对疫情对公司经营产生的影响,我们迅速采取措施进行调整和改进。

在疫情得到有效控制之后,公司秉承以客户为中心的服务理念,进一步拓展业务范围,在合法合规的前提下积极开展业务,为广大客户提供优质的租赁服务。在实现企业发展的同时,我们也不断完善服务流程和管理模式,提升了公司整体的竞争力。

二、业务拓展

在全国范围内,本公司的业务网络不断拓展,遍布城市和乡村地区。即使在疫情肆虐的时期,公司仍然在合法合规的前提下,维持了业务的正常运转。

在业务范围方面,本公司积极扩展了新的业务领域,招收了一批素质精良、经验丰富的人员,为客户提供更专业、更广泛的服务。比如,在传统的楼房租赁领域之外,我们也逐步进入了商业经营、物流仓储、场地展示、临时工地设施等领域,不断开拓新的市场空间。

三、产品创新

为了满足客户多元化的需求,公司不断优化自身的产品供应链,提高产品质量和技术水平,并在原有产品基础上推出了一系列新品。同时,我们还加强了对现有产品的管理和维护工作,增加了产品使用寿命,降低了客户的使用成本。

在产品创新方面,我们与多家优质企业进行深度合作,共同研发了多种新型建筑材料和设备,满足了客户对产品性能、安全性、舒适性等方面的要求。

四、服务升级

本公司一直以来都把服务质量放在首要位置,为客户提供高质量、高效率的服务。在2020年,我们不断加强了服务创新,为客户提供更全面、更贴心的服务。

例如,我们逐步引入了先进的人工智能技术和大数据分析技术,将客户的需求和反馈信息进行深度分析,进一步提升了服务的个性化和定制化。同时,在服务流程上,我们也进行了优化,增设了多种服务渠道和接触点,方便客户随时随地进行咨询和反馈。

五、团队建设

作为一个租赁公司,团队的质量和素质是直接影响到企业核心竞争力的重要因素。本公司在2020年,全面开展了团队建设工作,通过各种培训和活动,提高了员工的素质和技能,增强了团队的凝聚力和创造力。

我们重视员工的职业发展规划和个人成长,为员工提供多元化的学习和培训机会,鼓励员工掌握新知识、新技术,积极参与企业的创新和发展。

六、未来展望

在2021年,本公司将以2020年为契机,继续不断提升服务质量和产品创新能力,开拓更广阔的市场空间。我们将努力实现以下目标:

1、拓展业务领域,进一步增强市场占有率。

2、提升服务品质和效率,不断满足客户多样化的需求。

3、加强人才梯队和团队建设,优化员工结构和素质。

4、积极响应国家政策,推行绿色环保理念,推进可持续发展。

5、稳健经营,确保企业利润和员工收入的持续增长。

总之,本公司将继续以客户为中心,以创新和服务升级为动力,不断发展壮大,为客户提供更优质、更可靠的租赁服务。

租赁公司年终总结(篇4)

汽车租赁公司年终总结

2021年是中国的发展之年,各行各业都在不断地努力探索创新,汽车租赁行业也不例外。在这个不一样的一年里,我公司秉承着“专业、诚信、高效、务实”的经营理念,全力打造出一个高品质、高效率、高服务水平的汽车租赁品牌,为客户提供了全方位的一站式服务与贴心的租车体验。年末来临之际,我公司特地总结了2021年这一年的经营情况和发展趋势。

一、总体经营情况

2021年,我公司在经营过程中取得了骄人的成绩。全年获得的营业收入达到了2.5亿元以上,业务稳步增长,并一举成为行业内的佼佼者。同时,获得的利润也达到了可观的数额,诚信经营、精益求精的工作态度,一手把控所有环节,为公司带来了良好的经济效益。

二、助力发展趋势

1.数字化升级:随着数字化时代的到来,我们通过网络平台提供了更加便捷、更加舒适的汽车租赁服务,为客户节省了时间成本,使其可以随时随地进行自助租车。

2.车辆品质提升:我公司在今年引进15辆新式豪华车,进一步满足不同客户的需求,提高客户的用车品质和服务感受。

3.灵活性和可持续性:在未来趋势方向中,我公司开始转向另一方面,灵活性与可持续性,这不仅将对区域性经济和社会发展产生影响,同时也将帮助公司继续成长和进步。

三、未来展望

在新的时代背景下,我们将不断推进企业转型升级和管理创新。我们将着眼于客户体验,不断优化服务和提高品质,力求为广大客户带来更为贴心、高效的汽车租赁服务。同时,我们将会积极探讨新的技术手段和科学管理方法,不断深挖市场潜力和资源优势,并努力成为行业的佼佼者,铸造出中国汽车租赁行业的一个新里程碑。

租赁公司年终总结(篇5)

2019年是建筑租赁公司的扩展和发展之年,我们迎来了许多新的挑战和机遇。在新的一年里,我们取得了不俗的业绩,不仅增加了合同租赁数量,而且提高了服务质量。以下是我们的年度工作总结。

一、市场扩展

市场是企业发展的根本,扩展市场是企业发展的重要保障。在2019年,我们采取了多种针对性的市场策略,不断拓宽市场空间。一方面,我们积极为客户提供定制租赁方案,满足客户需求,增加产品种类和规格,为客户提供更全面的选择;另一方面,我们重点开拓了海外市场,增强了公司的国际化与市场竞争力。

二、提高服务质量

服务质量是企业赖以生存的关键之一。我们在2019年进一步提高了服务质量,提高了客户满意度。我们成立了客户服务中心,开设了服务热线,并设立24小时在线客服,提供包括技术支持、维修等在内的全方位服务。同时,我们大力加强人员培训,提高员工服从性,营造了良好的公司文化氛围。

三、提高运营效率

租赁公司是以优质的服务和高效的管理为客户赢得信任。在2019年我们着力提高公司的运营效率,以更快、更好、更经济的方式为客户提供租赁服务。我们增加了设备的管理和维护,优化了租赁流程,加强了人员管理,实现了原料、产品、检测、收发及库存等多功能一体化操作,提高了工作效率,为公司的发展提供了充分的保障。

四、加强危险品管理

危险品是企业租赁服务中的一个重点环节。我们在2019年进一步加强了危险品管理,注重环保、安全和健康的发展理念,确保危化品存储、使用、处置的环节严格遵守规定和法律法规。同时,我们建立了完备的危险品管理体系,进行了科学有效的危险品培训和教育考核,为保障公司及客户的生命财产安全提供了有效的保障。

五、加强沟通与协调

协调性是企业管理和服务的重要标志。我们意识到这一点,在2019年着力加强内部沟通和协调。我们加强了各部门之间的沟通联系,强化了内部协作和凝聚力,实现了协调沟通的全面推进,使公司日益强大、健康发展。

六、注重团队建设

团队建设是企业管理中不可或缺的环节。我们重视人才培养和团队建设,在2019年注重团队建设,强化团队意识,提升队员的团队意识和协作精神,鼓励员工的创新和创造性的发挥,实现了优秀员工的培养和公司团队的壮大。

七、总结

2019年,我们建筑租赁公司取得的发展成果离不开每一位员工的辛勤付出和团队的协作努力。未来,我们将继续秉承“稳健、高效、创新、共赢”的企业发展理念,不断优化公司服务和管理模式,为客户提供更加优质的租赁品质,为公司的可持续、稳健发展创造更加优秀的团队环境和企业形象。

租赁公司年终总结(篇6)

本年度,公司在上级的领导和管理下,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作总结如下。

一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务

在企业指导思想上,根据上级下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,创造了和谐稳定的社会环境。

二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理

1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。

2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!

3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁

责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。

三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生

车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。

强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。

回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。

租赁公司年终总结(篇7)

在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;

抓内强素

质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。

公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

20_年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20_年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。

六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。

广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

在20_年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

总之在20_年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.

公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。

进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!