投资者自我鉴定总结(系列十一篇)
发布时间：2024-09-04投资者自我鉴定总结(系列十一篇)。
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本报讯 “尽管担忧国内及全球经济状况，仍有71%的中国投资者认为今年的股市会上涨，这一比例较去年大幅提升。仅有6%的投资者认为股市会出现下滑。”富兰克林邓普顿投资4月28日发布的xx年全球投资者情绪调查结果显示。
xx年全球投资者情绪调查结果显示，中国投资者选择进取型投资策略的比例相比xx年的46%，显著上升至63%，选择保守型策略的比例相比xx年的52%，大幅下降至35%。
调查显示，当被问及今年及未来十年预期表现最佳的资产类别时，中国投资者预计股票市场在短期及长期都会有最优表现。房地产被认为在xx年是表现次优的投资类别，非金属大宗商品则被认为在未来十年表现仅次于股票。然而，中国投资者对于房地产和非金属大宗商品在xx年及未来十年的信心都大幅降低。
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尊敬的广大投资者
XX市XX房地产开发有限责任公司（以下简称“本公司”）因所持有XXXX股份有限公司（以下简称“XX股份”）有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份总股本的1。456%。违反了中国证监会颁布的>。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的>，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的'发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
此致
XX市XX房地产开发有限责任公司
二OXX年五月九日
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彼得•林奇是在80年代开始担任富达麦哲伦基金(Fidelity Magellan Fund)的经理之后开始出名的。《学以致富》是以年轻的读者为目标，主要阐释商业基础知识;《彼得•林奇的成功投资》是用于证明自我导向投资(self-directed investing)的利益;而《战胜华尔街》则主要关注彼得林奇在管理著名的麦哲伦基金期间是怎样着手于选择成功的股票(或者是他如何错过它们)的。所有的这三本书，都坚持了他的一个普遍倾向，即所有的个人投资者，如果他们能够花费足够的时间在对股票的研究上，他们将能够比那些专家表现得更好。
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导语：在股票市场中要赚钱，首先要做好选股工作。怎样才能选好股？归纳起来有六个方面，即：形态、均线、技术指标、成交量、热点及主力成本。本期先谈技术指标选股法。
普通投资者怎样才能选好股
在股票市场中要赚钱，首先要做好选股工作。怎样才能选好股？归纳起来有六个方面，即：形态、均线、技术指标、成交量、热点及主力成本。本期先谈技术指标选股法。
一、周线KDJ与日线KDJ共同金叉选股法。
日线KDJ是一个敏感指标，变化快，随机性强，经常发生虚假的买、卖信号，使投资者根据其发出的买卖信号进行买卖时无所适从。运用周线KDJ与日线KDJ共同金叉选股法，就可以过滤掉虚假的买入信号，找到高质量的成功买入信号。
周线KDJ与日线KDJ共同金叉选股法的买点选择可有如下几种：
第一种买入法：打提前量买入法。
在实际操作时往往会碰到这样的问题：由于日线KDJ的`变化速度比周线KDJ快，当周线KDJ金叉时，日线KDJ已提前金叉几天，股价也上升了一段，买入成本已抬高。激进型的投资者可打提前量买入，以求降低成本。
打提前量买入法要满足的条件是：
①收周阳线，周线K、J两线勾头上行将要金叉(未金叉)。②日线KDJ在这一周内发展金叉，金叉日收放量阳线(若日线KDJ金叉当天，当天成交量大于J两线在超卖区勾头上行将要金叉(未金叉)。
②日线KDJ在J两线在超卖区勾头上行将要金叉(未金叉)。日线KDJ在1月8日金叉，当天收出放量阳线。满足打提前量买入法的条件。以当天均价10.40元买入，1月21日以当天均价11.60元卖出，每股赚1.20元，9个交易日获利11%。
第二种买入法：周线KDJ刚金叉，日线KDJ已金叉买入法。
第三种买入法：周线K、D两线“将死不死”买入法。
此方法要满足的条件是：①周KDJ金叉后，股价回档收周阴线，然后重新放量上行。②周线K、D两线将要死叉，但没有真正发生死叉，K线重新张口上行。③日线KDJ金叉。用此方法买入股票，可捕捉到快速强劲上升的行情。后分析工作，做些纸上谈兵式的模拟买卖动作，从而测试出你对图形的掌握程度。
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一、征信要合格
专家指出，并不是每个投资者都有资格进行融资融券。
由于融资融券业务是证券公司向客户出借资金供其买入上市证券或者出借上市证券供其卖出、并收取担保物的经营活动，只有通过了券商征信调查的投资者才能参与融资融券。客户只能与一家证券公司签订融资融券合同，向一家证券公司融入资金和证券。
按照试点管理办法的规定，证券公司在向客户融资、融券前，必须办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。
对未按照要求提供有关情况、在该券商从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户，以及该券商的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。
二、账户必须实名制
证券公司在向客户融资、融券前，应当与其签订载入中国证券业协会规定的必备条款的融资融券合同，明确约定融资、融券的额度、期限、利率（费率）、利息（费用）的计算方式；保证金比例、维持担保比例、可充抵保证金的证券的种类及折算率、担保债权范围；追加保证金的通知方式、追加保证金的期限；客户清偿债务的方式及证券公司对担保物的处分权利；融资买入证券和融券卖出证券的权益处理等内容。
证券公司与客户签订融资融券合同后，应当根据客户的申请，按照证券登记结算机构的规定，为其开立实名信用证券账户，并通知商业银行根据客户的申请，为其开立实名信用资金账户。
按照规定，客户用于一家证券交易所上市证券交易的信用证券账户只能有一个，也只能开立一个信用资金账户。
三、逾期未偿债 券商可平仓
证券公司向客户融资、融券，应当向客户收取一定比例的保证金（保证金可以证券充抵）。证券公司应当将收取的保证金以及客户融资买入的全部证券和融券卖出所得全部价款，分别存放在客户信用交易担保证券账户和客户信用交易担保资金账户，作为对该客户融资融券所生债权的担保物。
证券公司应当逐日计算客户交存的担保物价值与其所欠债务的比例。当该比例低于最低维持担保比例时，应当通知客户在一定的期限内补交差额。客户未能按期交足差额或者到期未偿还债务的，证券公司应当立即按照约定处分其担保物。
客户交存的担保物价值与其债务的比例，超过证券交易所规定水平的，客户可以按照证券交易所的规定和融资融券合同的约定，提取担保物。
四、融资融券对象有规定
专家指出，并非所有的证券都可以成为融资融券交易的.对象，上海、深圳证券交易所将适时公布融资融券试点的标底证券的范围和名称。按照规定，客户融资买入、融券卖出的证券，不得超出证券交易所规定的范围。证券交易所可以对每一证券的市场融资买入量和融券卖出量占其市场流通量的比例、融券卖出的价格作出限制性规定。
客户应当在与证券公司签订融资融券合同时，向证券公司申报其本人及关联人持有的全部证券账户。客户融券期间，其本人或关联人卖出与所融入证券相同的证券的，客户应当自该事实发生之日起3个交易日内向证券公司申报。
专家提醒广大投资者，融资融券既可放大获利，也会放大风险，投资者须充分了解该项业务的风险，并根据自己的风险承受能力谨慎操作。尤其是中小投资者，在当前整个国际金融环境动荡的背景下，不可轻举妄动。
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20xx年2月17日，监管局下发了《关于集中开展投资者保护宣传工作的通知》，文件下发后，高度重视，并迅速行动起来，根据《通知》要求，认真研究部署此次集中开展投资者保护宣传活动的方案，并根据以下宣传方案将宣传工作落到实处。
一、高度重视，学习领会
收到《通知》后，辖区营业部领导高度重视，立即组织营业部员工学习领会文件精神，结合当前市场形势，并根据此次宣传活动宗旨，对本次集中开展投资者保护宣传的内容和方式方法进行讨论研究，达成共识认为此次投资者保护宣传工作是结合当前市场形势开展的一次主题鲜明的有教育意义的宣传活动，也是将“贴近市场、贴近投资者、理性投资、长期投资”这一理念融入到投资者中去的良好契机。力争通过本次宣传活动，引导投资者养成理性投资、长期投资的习惯，投资群体回归理性，整个市场继而回归理性，从而使我们的投资市场形成健康发展的良好氛围。
二、组织领导，确保进程
为保证本次投资者保护宣传工作形成良好氛围取得实效，辖区营业部成立了开展投资者保护宣传工作领导小组，由营业部总经理任组长，营业部客户部、合规部、财务部、信息技术部、各研究部门负责人为小组成员，由客户服务部牵头，并指定合规督导员负责具体工作。各小组成员负责各部门的分工，责任到人到岗，确保整个宣传工作进程顺利开展。
三、开展阶段
集中宣传时间为2月-4月。
四、活动预算
此项活动受到我公司辖区各营业部领导高度重视，先期计划投入条幅、组织社区宣传等。
五、确定方案，具体安排
按照通知要求，制定了集中宣传工作实施方案：
（一）制作并印发投资者保护宣传资料及投资者调查问卷；
（二）在营业场所悬挂“理性投资、长期投资”、“不盲目、不投机、不炒作”、“入市有风险、投资须谨慎”等宣传条幅及风险警示标语；
（三）张贴宣传海报，摆放宣传折页；另外将通过短信、飞信等有效方式向投资者作好宣传工作。
（四）开展形式多样的宣传活动，在开展“宣传进社区、进高校”的活动中，向投资者派发保护宣传资料及调查问卷，了解投资者真实需求及投资盲点。
（五）更新投资者保护宣传专栏。
（六）加强投资者保护宣传工作信息的整理、上报。在该阶段宣传工作完成后及时整理总结此次宣传工作开展动态及成果，并形成工作总结及时向监管局汇报。同时加强营业部与营业部之间的相互沟通、经验交流，将该宣传保护工作常规化、模式化，形成长效机制。
（七）联系当地报刊媒介，宣传理性投资、长期投资的重要性。针对热点问题吸引读者，进行深入细致的分析研究，引导投资者多学习、多研究、多比较，不盲目、不投机、不炒作，以获取长期合理回报为目标，倾向投资于绩优蓝筹股，养成理性投资、长期投资的习惯。
（八）积极开展与投资者面对面活动，深入到广大投资者中，并将宣传保护工作融入到周末的投资者沙龙里，了解投资者诉求和合理化建议，拓宽了解投资者诉求渠道。
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8月份CPI同比上涨2.0%，创下了2014年9月以来的新高。而在降息影响下，目前各大银行等金融机构一年期的存款利率是1.75%，这也就意味着，投资者将1万元以定存方式存入银行一年，假设未来一年都保持着8月份的物价水平的，那么一年后至少亏损25元。
如何理财才能不亏钱
业内分析人士表示，未来猪肉等食品价格仍将上涨，物价有望继续回升，部分月份CPI同比涨幅可能超过2%，预计四季度通胀水平持续上升，年末可能会接近2.5%。而在经济内生动力不足的情况下，央行可能还会选择继续降息，这也就意味着负利率有可能成为未来一段时间的常态。在这种情况下，越来越多的投资人开始转移资金进行理财，互联网金融成了大众首择。
其中，专注汽车消费金融的元宝365理财平台获得了大量理财者的资金支持，目前已经积累近13万用户，投资总额近7亿，并创下了25天卖出一个亿的销售奇迹。据了解，元宝365专注小额分散借贷，平均资产包在10万元左右，在专业的第三方资金托管下，还牵手阳光保险达成战略合作，为投资人资金投保。
同时，元宝周四中午12:00还有限量收益高达30%的秒杀标，常规标的收益高达16%。元宝365收益虽然跑不过股市的涨停，但一定跑得过CPI，稳稳的实现资金积累。
在负利率时期，跑不赢CPI的理财就意味着资产缩水。在目前利率很低的情况下，尽量不要把钱放在银行里睡大觉，让自己的钱流动起来，尝试多种理财新方式，让自己的资金进行增值。
相关信息
投资者应逆市场而行，目前股市已经释放了大部分风险，风险承受能力较高的投资者可重新考虑购买股票型基金，如2到3年的长期股票型基金的配置。
股市波动太大，债市绝对收益率这么低，P租售比太低似乎也不靠谱，您说钱该放哪呢?这是民生证券研究院执行院长、首席宏观研究员管清友在一份最新研报中的发问，对此他自问自答：“我只能说，欢迎步入资产配置荒时代。”
8月CPI数据公布，实际利率走向负数，负利率时代已经来临，理财更困难已经成为投资者的共识。
“银行理财产品预期收益率越来越低，我女儿折腾的什么宝宝产品收益也下滑得厉害，都不知道该投资什么了。”上海市民林兰(化名)告诉《国际金融报》记者。
虽然理财更为困难，但理财分析师指出，负利率时代投资者更需要理财，可以适当减少存款，进行更多元化的投资理财，使资金进行增值。
负利率来了
国家统计局最新发布数据显示，2015年8月份全国居民消费价格指数(CPI)环比上涨0.5%，同比上涨2.0%，而目前一年期存款的基准利率仅为1.75%，也就是说，实质利率即名义利率减去通货膨胀率(1.75%-2%=-0.25%)为负，负利率时代已经来临。
这时投资者的银行存款随着时间的推移，购买力逐渐降低，财富缩水。 如1万元存银行，一年后本息收入是10175元，物价若维持8月份2%的上涨水平，那么现在1万元可以买到的商品一年后就需要10200元，因此投资者净亏25元。
市场人士指出，这种情况可能还会恶化，一年期的存款利率可能还会下降，国内通货膨胀率或CPI还有可能上升。
在负利率的条件下，投资者更有必要通过各种其他理财渠道对资产进行保值和增值。
但遗憾的'是，在资金较为宽松的背景下，银行存款、国债、大额存单、互联网宝宝类产品、信托产品、P2P网贷等各类理财产品收益都在下滑，整个市场高收益产品难觅。
“宝宝”们滑坡
80后投资者金钰(化名)习惯把一部分流动资金放在余额宝中，“6月，余额宝的7日年化收益率跌破4%，‘十一’长假期间一度跌破3%关口，最低触及2.95%，很难想象一年前余额宝曾创下近7%的年化收益率，高收益已经一去不复返。”
不仅仅余额宝如此，宝宝类货币基金产品都遭遇了收益下滑。
Wind数据显示，10月13日，在可统计业绩的438只货币基金中，有247只货币基金收益率未能超过3%。货币基金的平均7日年化收益率也再度走低，降至3%左右。
虽有零星货币基金出现高收益，但市场人士指出，这些产品可能是通过短期杠杆实现的高收益，或者发生了一场申赎回行为，收益不会持久停留在高位。
宝宝类产品收益下降的直接原因自然是货币宽松政策的不断加深，
去年票据市场等收益。除此之外，6月股市出现深幅调整后，货币基金配资需求增长，基金业协会8月数据显示，货币基金管理规模已上升至3.47万亿元，增速惊人，这也变相提升了这类产品取得更高收益的难度。
“虽然收益大幅下跌，但宝宝类产品年化收益还能跑赢CPI，再加上这些产品流动性强，转入转出非常便捷，我依然还是会配置一部分。”金钰说。
银、信受冲击
“负利率”效应不仅仅影响货币基金，银行理财产品和信托产品也都受到了影响。
据普益财富统计显示，9月发行的6255款银行理财产品平均收益率为4.65%，大大低于6月的5.07%，收益冲击最大的是固定收益类投资品种。此外，9月有154款产品预期最高收益率在6.00%及以上，占比达2.46%。但在6月，5942款银行理财产品中，有387款产品预期最高收益率在6.00%及以上，占比达6.51%。
值得注意的是，高收益类银行理财产品大部分为结构性理财产品，这类产品具有一定风险，最终能否获得最高收益就要看投资者对市场的判断是否准确。
理财分析师建议偏保守的投资者依旧可以选择较高收益的中长期产品进行购买，对于能够承受一些风险的投资者可以选择结构性理财产品，但投资者需选择比较了解的标的挂钩品种和市场，并看清产品的收益区间、触发条件、提前终止条款以及如何计息和收费。
信托产品也受到了类似影响，根据格上理财统计，2015年9月，共49家信托公司参与发行，成立217只固定收益类集合信托产品，纳入统计的184只产品总规模为385.38亿元。产品数量环比减少2.25%，同比减少40.22%;产品规模环比减少15.05%，同比增长1.38%。从产品收益水平来看，发行的产品存续期从1年到5年不等，预期年化收益率从6.7%到10%不等，整体平均收益率为8.48%，较上月的8.78%有所下降。
用益信托分析师帅国让在接受《国际金融报》记者采访时表示：“受宽松货币政策影响，整个社会融资成本有所下降，使得固定收益类信托产品的收益亦出现一定幅度的下滑，但相较银行理财产品，固定收益类信托产品仍具有一定优势。”
由于部分地区房地产市场回暖，不少投资者将目光聚焦在地产信托上。但帅国让提醒投资者：“虽然部分区域地产市场有所回暖，但宏观经济仍处于调整中，房地产市场去库存压力依旧较大，建议投资者有选择性地选择地产项目，重点关注一线城市、融资方背景实力强、抵质押物易变现的项目。此外更推荐政信合作类信托产品和消费类信托产品。”
网贷有优势
“比较了大部分理财产品，我依然认为，P2P理财产品收益率更有优势。”金钰说。
9月，银率网重点监测的84家P2P理财平台共发布新标37.5万个，成交量222.9亿元，总投资人数为1066.8万人，平均借款周期为190.1天。虽然P2P理财产品年华收益率已连续几个月呈下降趋势，但9月平均年化收益率依然达到了11.48%。
从平均借款利率来看，利率“8%至12%”占比最高为44.4%，利率“小于8%”的占比为26.0%，这两个利率区间占了六成以上的市场份额。利率“大于等于20%”的占比仅为1.1%，比8月有较大幅度下降。
“高息平台、高息项目的减少说明P规范发展。”金钰认为。
不过，对于网贷理财新手来说，金钰告诫：“网贷平台投资需要投资者选择可靠的平台。”
据银率网数据库统计，2015年9月，全国新增问题平台56家。截至2015年9月底，全国问题平台数累积已达1115家。2015年1至9月份，全国新增问题平台数共726家，是2014年全年的2.4倍，也远超2015年以前的总和。
“收益率不是畸高的，运营时间长没有风险事件的以及有银行、集团企业背景的平台可以优先考虑。”金钰建议，“另外，投资者应该在多个项目多个平台上分散投资。”
而除了网贷理财产品外，也有理财分析师指出，投资者应逆市场而行，目前股市已经释放了大部分风险，风险能力承受较高的投资者可重新考虑购买股票型基金，如2到3年的长期股票型基金的配置。
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第十一条 普通投资者和专业投资者在一定条件下可以互相转化。
符合本办法第八条第(四)、(五)项规定的专业投资者，可以书面告知经营机构选择成为普通投资者，经营机构应当对其履行相应的适当性义务。
符合下列条件之一的普通投资者可以申请转化成为专业投资者，但经营机构有权自主决定是否同意其转化：
(一)最近1年末净资产不低于1000万元，最近1年末金融资产不低于500万元，且具有1年以上证券、基金、期货、黄金、外汇等投资经历的除专业投资者外的法人或其他组织;
(二)金融资产不低于300万元或者最近3年个人年均收入不低于30万元，且具有1年以上证券、基金、期货、黄金、外汇等投资经历或者1年以上金融产品设计、投资、风险管理及相关工作经历的自然人投资者。
第十二条 普通投资者申请成为专业投资者应当以书面形式向经营机构提出申请并确认自主承担可能产生的风险和后果，提供相关证明材料。
经营机构应当通过追加了解信息、投资知识测试或者模拟交易等方式对投资者进行谨慎评估，确认其符合前条要求，说明对不同类别投资者履行适当性义务的差别，警示可能承担的投资风险，告知申请的审查结果及其理由。
第十三条 经营机构应当告知投资者，其根据本办法第六条规定所提供的信息发生重要变化、可能影响分类的，应及时告知经营机构。经营机构应当建立投资者评估数据库并及时更新，充分使用已了解信息和已有评估结果，避免重复采集，提高评估效率。
第十四条 中国证监会、自律组织在针对特定市场、产品或者服务制定规则时，可以考虑风险性、复杂性以及投资者的认知难度等因素，从资产规模、收入水平、风险识别能力和风险承担能力、投资认购最低金额等方面，规定投资者准入要求。投资者准入要求包含资产指标的，应当规定投资者在购买产品或者接受服务前一定时期内符合该指标。
现有市场、产品或者服务规定投资者准入要求的，应当符合前款规定。
第十五条 经营机构应当了解所销售产品或者所提供服务的信息，根据风险特征和程度，对销售的产品或者提供的服务划分风险等级。
第十六条 划分产品或者服务风险等级时应当综合考虑以下因素：
(一)流动性;
(二)到期时限;
(三)杠杆情况;
(四)结构复杂性;
(五)投资单位产品或者相关服务的最低金额;
(六)投资方向和投资范围;
(七)募集方式;
(八)发行人等相关主体的信用状况;
(九)同类产品或者服务过往业绩;
(十)其他因素。
涉及投资组合的产品或者服务，应当按照产品或者服务整体风险等级进行评估。
第十七条 产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级：
(一)存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务;
(二)产品或者服务的流动变现能力，因无公开交易市场、参与投资者少等因素导致难以在短期内以合理价格顺利变现的产品或者服务;
(三)产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务;
(四)产品或者服务的募集方式，涉及面广、影响力大的公募产品或者相关服务;
(五)产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务;
(六)自律组织认定的高风险产品或者服务;
(七)其他有可能构成投资风险的因素。
第十八条 经营机构应当根据产品或者服务的不同风险等级，对其适合销售产品或者提供服务的投资者类型作出判断，根据投资者的不同分类，对其适合购买的产品或者接受的服务作出判断。
第十九条 经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品或者接受相关服务的，经营机构在确认其不属于风险承受能力最低类别的投资者后，应当就产品或者服务风险高于其承受能力进行特别的书面风险警示，投资者仍坚持购买的，可以向其销售相关产品或者提供相关服务。
第二十条 经营机构向普通投资者销售高风险产品或者提供相关服务，应当履行特别的注意义务，包括制定专门的工作程序，追加了解相关信息，告知特别的风险点，给予普通投资者更多的考虑时间，或者增加回访频次等。
第二十一条 经营机构应当根据投资者和产品或者服务的信息变化情况，主动调整投资者分类、产品或者服务分级以及适当性匹配意见，并告知投资者上述情况。
第二十二条 禁止经营机构进行下列销售产品或者提供服务的活动：
(一)向不符合准入要求的投资者销售产品或者提供服务;
(二)向投资者就不确定事项提供确定性的判断，或者告知投资者有可能使其误认为具有确定性的意见;
(三)向普通投资者主动推介风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务;
(四)向普通投资者主动推介不符合其投资目标的产品或者服务;
(五)向风险承受能力最低类别的投资者销售或者提供风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务;
(六)其他违背适当性要求，损害投资者合法权益的行为。
第二十三条 经营机构向普通投资者销售产品或者提供服务前，应当告知下列信息：
(一)可能直接导致本金亏损的事项;
(二)可能直接导致超过原始本金损失的事项;
(三)因经营机构的业务或者财产状况变化，可能导致本金或者原始本金亏损的事项;
(四)因经营机构的业务或者财产状况变化，影响客户判断的重要事由;
(五)限制销售对象权利行使期限或者可解除合同期限等全部限制内容;
(六)本办法第二十九条规定的适当性匹配意见。
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在资管业内流传着一个有趣的案例：一位女士于6月3日在银行买了一款股票型基金产品，认购金额45万元，没过多久着急用钱就赎回，月6日进行了基金赎回，损失本金140733.94元，把银行告到法院，最后获得全额赔偿。
这是一个真是案例，究其原因，系银行的支行向该女士推介了经评估不适合其购买的案涉基金产品，且该支行未能提供充分的证据证明其以金融消费者能够充分了解的方式向该女士说明案涉基金产品的运作方式和将最大损失风险以显著、必要的方式向其作出特别说明。
相关专业机构人士建议，预防此类投资者适当性义务风险，金融产品必须风险分级，投资者必须风险评级，产品与投资者风险不匹配的，即便投资者自愿也不可以交易;交易前，必须向投资者如实披露产品全部文件并书面风险告知;以上四步操作必须全部留痕，保存证据，可以提取证明。
这意味着，对广大投资者特别是中小投资者而言，由于其在信息获取、产品风险认知与承受能力等方面处于弱势，通过要求经营机构履行适当性相关义务，禁止将产品销售给不符合准入要求的投资者，禁止不适当匹配行为，有助于帮助投资者识别风险，减少超出其承受能力风险的损害。
在金融资管产品统一监管的大趋势下，统一的投资者适当性制度将在市场呼声下快速诞生。实际上，当前部分市场、产品已有关于适当性管理的相关规定，为什么还要出台《管理办法》?
有资管人士向中国证券报记者表示，随着金融产品和服务的日益丰富、复杂及融通，投资者适当性的重要性日益凸显，而分布在各类市场、产品中的适当性制度零散、割据，重复交叉或者又有未照顾和覆盖到的地方，特别是产生了监管真空、监管套利等问题，原有的适当性安排已不能适应投资者保护的要求和市场发展的需要。
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投资者教育工作总结5
营业部本月积极开展20xx年金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民活动及雪球产品投资者教育活动，同时持续开展新三板精选层一周年专项投资者教育活动，普及基础金融产品和服务相关知识，提升投资者知识水平和技能，树立科学投资理财理念，现将本月的投资者教育工作总结如下。
营业部建立学习培训小组，于9月13日至15日积极组织全体员工学习金融知识，包括：普及常见非法金融活动的表现形式、我国资本市场发展历程、证券基础知识、资本市场法规政策解读、新证券法、雪球类固定收益产品等高风险产品等相关知识和案例，深入展开探讨，结合日常工作实践提出问题并共同解决问题，提高全体员工的业务知识水平和风险识别能力，营造良好的学习氛围，同时为此次活动的开展奠定了坚实的基础。
营业部线上通过微信群积极转发金融知识和宣传海报，线下在营业部现场信息栏处设立宣传活动专栏，并放置宣传资料及相关案例等纸质宣传资料，供投资者阅读，包括科创板及新三板知识、新《证券法》、非法金融活动、雪球类固定收益产品等相关金融知识及案例，并在营业部现场设立了金融知识咨询台，放置金融知识宣传资料并安排专人负责咨询台的相关工作，向现场投资者发放宣传资料并讲解金融知识及案例，针对年轻投资者重点宣传合理借贷、理性消费等金融知识，针对老年人重点普及理性投资理念，聚焦老年人常用的金融产品及服务进行宣传教育，提高老年人防骗意识和自我保护能力，积极加强对现场投资者的风险教育，提升投资者识别相防范非法金融活动及产品的意识及能力。同时通过电视显示屏及户外跑马屏，部月度投教活动总结在活动期间每天六小时滚动播放活动宣传标语金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民，引导投资者选择合适的金融产品和服务，树立理性参与投资的理念，营造全民学金融知识的良好氛围。
营业部在活动开展期间，利用电视屏播放雪球产品投资者教育活动宣传海报，日均播放时间达到4小时，铁门关光明街营业主要集中在人流量较多的时点播放，播放内容包括雪球产品的自白系列风险提示海报、图说雪球—答疑、图说雪球—情景分析篇等积极雪球产品知识及风险提示，引导投资者对雪球产品的正确认识。同时在场所显著位置设立雪球产品咨询台，并安排营业部员工专门负责此咨询窗口，对来营业部现场的投资者进行雪球产品相关内容的讲解，帮助投资者全面客观了解雪球产品及其投资风险，做好预期引导，强化投资者的理性投资和风险防范意识。
营业部持续积极组织全体员工学习新三板相关规章规范性文件，包括《全国中小企业股份转让系统挂牌公司申请股票终止挂牌及撤回终止挂牌业务指南》、《全国中小企业股份转让系统分层管理办法》等，并利用电视屏播放宣传图片及视频，日均播放时间达到4小时，主要集中在人流量较多的时点播放，播放内容为华龙证券微课堂—新三板简介、微课堂—投资者适当性业务问答系列、改革新风吹满地，新三板迎来新机遇系列投教产品等，积极宣传新三板相关制度及知识，客观认识新三板的投资机会和投资风险。同时在活动期间持续更新新三板专项投资者教育活动咨询台及活动专栏的资料，积极向现场投资者讲解新三板知识，特别是在发行交易、市场分层、信息披露、适当性管理等方面详细解答，普及新三板知识，提示相关风险，让投资者客观认识新三板的投资机会和投资风险，理性参与投资。通过本月投教活动的积极开展，提高全体员工及投资者对雪球产品的了解程度，增强投资者识别风险和防范风险的能力，树立投资者理性金融消费的理念。
投资者教育工作总结6
根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下：
一、继续做好投资者园地建设工作
根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。
紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容。经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查。
下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作。
二、开展形式多样的投资者教育活动
继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质。
各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作。
目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，公司的投资者教育工作重心已逐步向树立投资者信心着手开展，克服悲观情绪，避免恐慌等不必要的盲目跟风操作，从服务角度引导投资者树立正确的投资理念和理性投资。
在公司人力资源管理总部支持下各营业部设立了咨询岗，配备从业经验丰富的咨询人员做好客户咨询服务工作，经纪业务总部和研究所在4月25至26日组织各营业部咨询工作人员进行投资咨询培训和考核，进一步加强了咨询队伍的建设和管理，提升了公司的服务水平和服务质量，目的就是为广大投资者做好咨询服务工作。
下阶段公司将通过东方财经频道视频宣传系统的建设，建立起公司统一的咨询服务平台，进一步加强和落实投资者咨询服务工作，树立公司的服务品牌。
三、通过立功竞赛活动积极落实投资者教育各项工作
根据上海市总工会、上海市金融服务办公室、中国人民银行上海分行、上海银监局、上海证监局和上海保监局联合发文，在上海金融系统开展“迎世博，树形象，满意服务在金融”立功竞赛活动（以下简称立功竞赛活动）的要求，结合及融入投资者教育工作内容，分阶段、有步骤开展实施，具体内容为以下几方面：
（一）通过95503营销推广活动开展客户满意度调查工作
今年5月起公司将在证券行业内率先推出95503全国统一客户服务热线，这标志着东方证券在服务方式、服务手段和服务特色等方面站在了新的高度和新的起点，充分体现公司综合竞争力和行业地位。
公司将充分抓住这次机遇，紧紧围绕“服务创造价值、合规创造价值”的理念，在全国所有营业网点全面营销推广95503，通过多层次、多渠道的营销宣传活动让广大投资者甚至是市场潜在投资者能通过95503这一服务通道，了解东方、关注东方，享受公司统一合规的、标准化的服务内容和服务特色，从而激励我们不断地完善服务方式和服务内容，提升服务质量，树立服务品牌。 作为立功竞赛活动重要内容之一，95503的推出将带给广大投资者全新的服务体验。时下，证券行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，这就需要我们尽快抓住市场机遇，在证券业内率先推出全国统一客户服务专线95503，并以此为契机，树品牌、拼服务，正确引导广大投资者理性投资，提升公司在市场的影响力，以体现公司对广投资者的关怀和服务，为扩大公司营销平台做好准备工作。
本次公司95503营销宣传活动从5月19日至6月30日。目前公司各营业部根据活动要求，积极组织在双休日期间开展社区设摊、营业部现场咨询等多形势、多层次的营销活动，营业部首次营销宣传活动已于5月31日开展，第二次营销宣传活动将统一在6月14日进行。在活动过程中各营业部不仅宣传95503服务功能和服务特色，更注重通过投资者满意度调查问卷的形式，收集、了解广大投资者投资偏好，投资技巧、分析能力和风险识别、风险控制能力，分析投资者尤其是中小投资者、新入市投资者的各类信息如投资者的身份、财产与收入状况、金融知识背景、投资操作经理和风险偏好，引导投资者从风险承担能力等自身实际出发，审慎投资，帮助投资者成为“明白”的投资者。
公司95503的推出不仅提升了公司的市场形象，而且促进了投资者教育工作的有效落实。
（二）进一步完善投资者教育工作，建立长效机制
投资者教育工作是一项长期的工作，要把投资者教育工作作为公司规范化建设的重要组成部分，融入到公司的日常经营管理工作和各项业务操作环节中。在2007年公司制定《东方证券投资者教育工作制度》和《东方证券投资者教育工作方案》的基础上，xxxx年公司将进一步完善投资者教育制度建设，促进该项工作有效落实。进行投资者教育必须化“要我做”为“我要做”，杜绝重客户开发，轻客户风险评估；重业务规模，轻风险揭示；重投资推介，轻基本知识普及；重形式，轻实质内容等问题，既要对投资者进行风险揭示，使其明白“买者自负”的原则，更要对公司证券从业人员和营销人员进行各项业务技能的培训和考核，形成良性互动。xxxx年公司的投资者教育工作将进一步完善以下七方面内容：
（1）进一步完善《投资者教育园地》建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念。
（2）加强公司信息技术中心和营业网点电脑设备日常维护工作，强化防范计算机病毒和木马等安全性措施，确保行情、交易、通讯等设备正常运行。
（3）通过各种方式提示投资者切实提高自我保护意识，指导投
资者有效妥善保护个人重要信息和密码，提醒不设弱密码等。
（4）进一步完善建立投资者教育工作过程中涉及的客户满意度
调查和客户回访制度，切实从投资者投资偏好和风险承受能力着手提升服务质量和服务水平。
（5）进一步完善客户的细分工作，根据不同客户的收入状况和
投资经验、风险偏好开展个性化的投资者教育工作，特别是要建立起一套针对非现场投资者落实投资者教育工作机制。
（6）针对当前基础管理方面存在的问题，组织人员编辑案例，
对公司内部员工开展鲜明的案例分析教育活动，以起到警示作用。7）加强员工职业操守教育，建立起公司投资者教育工作内部检查和考核制度，纳入到营业部和员工年终绩效考核范围。
（三）制定并推行形象礼仪规范化服务标准
为统一营业部员工外在形象，规范营业部在客户服务过程中接待用语，塑造东方证券服务模式，让投资者直观地感受东方证券的文化和经营风格。公司制定了《东方证券营业部服务规范条例》，从员工形象礼仪、规范的接待用语等方面进行规范，有利于加深投资者对东方标准化服务模式的`印象，也对行业内尽早树立规范服务之风起到积极的作用。但形象统一化不代表服务的机械化，公司要求营业部在展示东方统一对外风貌的同时，更能体现人性化服务，将定期在各营业部内评选若干“温馨服务岗”，对于为投资者办理业务规范、周到的员工，予以通报表扬并给予适当奖励，激励全体员工真正贯彻落实公司以标准化形象为抓手，人性化服务为根本的服务之道。
要求员工根据《证券从业人员禁止性行为条例》，向投资者提供合法合规的服务。目前的证券市场上，不可否认地仍有不少证券从业人员，利用职务之便，向投资者提供非法服务。为清流正源，证券公司有义务要求员工恪守职业道德，合规开办业务。公司将通过在营业部内公示员工信息的方式，提请营业部与客户两方面对员工的言行进行监督，在业务开展过程中要求规范操作，防范风险，通过自查和检查相结合的方式，达到合规开展业务的目的，切实保护投资者利益。
四、加强信息技术系统安全运行确保投资者交易不受影响
公司信息技术中心加强信息技术系统完全运行和管理，在信息系统维护和制度建设方面着手，确保广大投资者交易不受影响，保障了投资者的基本利益。
（一）分三阶段落实信息安全保障工作
根据上级主管部对信息安全的工作要求，分阶段对信息安全的保障工作予以落实，公司信息安全的保障工作分三个阶段予以落实：
第一阶段为全面自查和快速整改阶段：该阶段的核心是本着“全面、细致、审慎”的原则，对公司信息系统进行了全面的排查和评估，揭示了信息系统的隐患之处，并对此拟定了整改方案和计划，根据整改方案予以快速落实。
第二阶段为网络整改和安全加固阶段：该阶段的核心是在第一阶段整改基础上，对三网分离、网站和网上交易加固、应急演练、数据备份、实时监控等重要安全保障手段进行有效的落实，确保安全过渡奥运盛事。
第三阶段为长效落实、稳步推进阶段：本阶段的核心是根据信息安全和经营发展，逐项落实信息技术发展规划中信息安全建设和信息应用建设，确保安全和发展并进。
（二）大力加强网上交易安全
对公司所有网上交易托管机房的应用服务器进行病毒木马和漏洞检测，并根据检测情况进行加固定。
诸如，利用诺顿防病毒软件对公司所有网上交易系统服务器进行检查，目前所有服务器病毒特征库均为最新版本，所有服务器均运行正常，未发现病毒感染情况。利用360安全卫士软件对公司部分网上交易系统进行检查，扫描结果显示：正常无木马。对操作系统进行补丁升级，对服务的安全策略进行重新配置，提高访问安全性。
（三）建立应急值班制度
公司信息技术中心在今年年初已建立7*24小时应急值班制度，制定了相关的应急方案，实施对网站和网上交易等投资者相关系统进行实时监控，值班人员均根据监控要求做好监控记录。
xxxx年度下半年我司将继续加大投资者教育工作的广度和深度，结合证券市场变化和创新业务推出，将教育工作全面纳入各项业务环节中，使投资者教育工作成为一项基础性工作，持之以恒，取得成效。
⬘ 投资者自我鉴定总结 ⬘
依据国际通行定义，投资者适当性管理是指金融中介机构所提供的金融产品或服务应当与客户的财政状况、投资目标、风险承受水平、投资知识和经验相匹配。从本质上看，投资者适当性管理属于投资者保护范畴。投资者适当性制度的建立，旨在保障投资者进入金融市场初始环节的合法权利。
从初创到成长的二十多年间，不论从规模体量，还是体制机制来讲，我国的资本市场建设都取得了巨大成就。然而，在资本市场发展过程中，对投资者的保护是不足的。我们应当明确一个理念，即资本市场是投资者进行资产配置和风险分散的市场，对于投资者的保护是资本市场制度建设的重中之重。在我国资本市场中，以中小投资者为主的投资者结构将长期存在，不同投资者对于市场的认知、产品的理解、风险的把控与承受能力存在巨大差异，而证券期货市场瞬息万变，产品种类多样，结构日渐复杂。经营机构开发客户、销售产品的冲动与投资者处于信息相对弱势地位的冲突，决定了监管部门构建投资者适当性管理体系的重要性。依据不同投资者的特点，匹配合适的产品，对于保障中小投资者合法权益，引导市场健康、有序发展具有重要意义。
自以来，经过多方共同努力，我国资本市场投资者适当性制度建设日渐完善，创业板、金融期货、融资融券、股转系统、私募投资基金等市尝产品或业务，依据各自特点，建立起有针对性的投资者适当性管理办法和制度，对于保护投资者权益发挥了积极作用。但是，从证券期货行业的角度看，现有的法规制度专注于细分市场或产品，相对零散、独立，对于经营机构的适当性义务规定不够系统和明确，同时缺乏统一、清晰的监管底线要求。可以说，更具基础性和一般性，适用于指导全行业的投资者适当性管理的基础性制度依然缺位。《办法》的出台填补了投资者适当性管理制度中基础性制度的空白，它从全局性、规范性的角度出发，以严格落实经营机构的适当性义务为主线，从基本理念到分类标准、监管准则，为各市尝产品、服务的适当性管理提供统一、基本的依据，与现有制度共同形成结构完整、层次清晰、有分工又相互衔接的'适当性管理制度体系，成为投资者合法权益的重要制度保障。
就具体内容来看，《办法》提出对投资者进行分类、对风险产品进行分级、对适当性管理的各个环节进行从严规范。《办法》明确规定经营机构的适当性责任，要求经营机构在了解、把握投资者风险认知和承受能力、产品风险性的基础上，履行适当性的各项义务，实现将适当的产品销售给适当的投资者，从而保护投资者合法权益的目的。另外，鉴于普通投资者与专业投资者在知识储备、风险认知与承受能力方面的巨大差异，《办法》着重强调对普通投资者利益的保护。《办法》还加强了对违规机构及个人的监督管理和责任追究，确保经营机构自觉落实适当性义务，真正发挥适当性管理制度的积极作用。
总的来说，《办法》构建了一系列切实可行的制度安排，通过强化经营机构的适当性责任，向投资者提供有针对性的产品和差别化的服务，保护投资者尤其是普通投资者的合法权益;另一方面，《办法》强化了监管职责和法律责任，对经营机构的适当性义务进行了明确、统一的规定和要求，通过监督管理、行政处罚和市场禁入等措施保证相应规则和制度的落实。
投资者适当性制度是资本市场的一项基础制度，也是落实投资者保护的重要环节。《办法》作为资本市场的一项基本制度规范，和已有各项制度共同构成投资者保护的法律体系，为切实保护投资者合法权益、约束金融服务机构短期行为冲动、增强经营机构长期竞争力以及监管部门的监督追责提供基本依据。《办法》的出台，是近期我国证券监督管理部门加强资本市场制度环境建设、重视投资者利益保护的监管理念的集中体现，对于推动我国资本市场体制机制建设和完善，实现资本市场长期、健康、稳定发展具有重要意义。
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