制药外包转正总结（经典13篇）

制药外包转正总结（经典13篇）。

★ 制药外包转正总结 ★

本次药厂制药设备实习是我大学期间的一次重要实践，通过参与实习工作，我深入了解了现代药厂的制药设备及其操作原理，积累了宝贵的实践经验，提高了自己的专业能力和素质，也加深了我对制药行业的认识。

我实习的药厂拥有先进的制药设备，包括多功能一体化生物反应罐、高效液相色谱仪、制粒设备等。在实习期间，我主要参与了生物反应罐的操作和调试工作。生物反应罐是一种关键设备，主要用于生物技术制药工艺生产中的细胞培养和表达蛋白质等过程。通过实际操作，我掌握了生物反应罐的使用方法、操作流程和常见故障处理方法。我还学习了如何对反应罐进行清洁和消毒，保证生产过程的洁净度和产品质量。

在高效液相色谱仪的实习中，我了解了药厂中常用的分析设备。高效液相色谱仪是一种高精度、高灵敏度的分析工具，被广泛应用于药物质量控制和新药研发过程中。通过操作高效液相色谱仪，我学会了如何准确配置移液管的容量，如何调整流速和温度，以及怎样校准色谱仪的灵敏度和准确性。这些操作对于保证分析结果的准确性和可靠性至关重要。

我还参与了制粒设备的实习操作。制粒设备是在药厂中广泛应用的一种工艺设备，主要用于固体药物的制粒和造粒。通过实际操作，我了解了制粒设备的工作原理、操作流程和注意事项。我学会了如何准确测量各种原料的配比，如何控制制粒过程的温度和湿度，以及如何进行制粒后的干燥和包装。

通过这次实习，我不仅学到了很多关于制药设备的专业知识，还培养了自己的动手能力和团队合作精神。在药厂的实习过程中，我发现每个实习岗位都离不开团队的协作和合作。只有团队成员相互配合、相互支持，才能完成生产任务，确保产品质量和工作效率。因此，我在实习中主动和同事们进行交流，互相学习和帮助，提高了自己的沟通能力和团队合作能力。

另外，这次实习还让我深刻认识到制药过程中的安全性和可行性的重要性。在制药设备的操作过程中，我时刻保持高度的警惕，确保自己和他人的人身安全。同时，我还通过实践学习到了如何正确使用药品、药剂和空气过滤器，以及如何注意各种毒性和危险性物质的处理和防护。

小编认为，这次药厂制药设备实习给我提供了一个难得的机会，让我通过亲身参与制药设备的操作和调试，深入了解了制药行业的实际运作过程，并提高了自己的专业能力和素质。通过这次实习，我不仅学到了丰富的专业知识，还培养了动手能力、团队合作精神和安全意识。相信这些经验和技能的积累将对我的未来职业发展产生积极的影响。我将以这次实习为契机，不断努力学习和提高自己，为将来的工作做好充分准备。

★ 制药外包转正总结 ★

由于市场竞争力越来越激烈，许多公司选择将销售工作外包出去，以减少内部销售压力和成本。然而，要确保销售外包弊不掩益，需要定期对外包销售团队的工作进行总结和评估，以保证外包的效果和质量，并且在需要的时候向外包销售人员提供进一步的指导和培训。

在本文中，我们将针对销售外包转正工作进行总结，并详细探讨我们所采取的措施以及实现的成果，并从多个方面对销售外包转正工作进行深入的探讨。

1. 市场研究和分析

对市场的研究和分析是销售外包转正工作的关键。我们需要确定我们要销售的产品或服务在市场上的竞争力和顾客的需求。我们还需要了解顾客具体的购买意愿和购买偏好，并为销售人员制定精确的销售计划和策略。这个阶段非常重要，因为它可以帮助我们制定出更准确的销售目标和更高效的销售方案。

2. 选择合适的销售外包公司和销售人员

选择合适的销售外包公司和销售人员是销售外包转正工作成功的关键。我们需要寻找专业的外包销售公司，他们通常拥有更丰富和广泛的销售网络和经验。同时，我们还需要为销售人员制定详细的招聘标准，并选择那些具有专业素养，销售能力和强大意志力的人员。而外包销售人员的薪酬、培训和其他福利也需要受到重视。

3. 建立有效的销售团队

当销售人员进入我们的公司，我们需要为外包销售团队建立方便的工作环境和良好的销售团队文化，以更好地激发他们的潜力和激情。对销售人员的培训、激励和监管也非常重要，这可以帮助他们更好地了解销售策略、顾客需求和市场趋势等信息，并掌握销售技巧，在高效和专业的销售过程中取得成功。

4. 持续监测和评估工作成果和进度

在过程中，我们需要不断摸索和检验来验证我们的销售计划是否正确。我们还需要定期评估销售人员的工作成果和进度，以更好的调整我们的销售策略和销售人员的工作方法。在对外包销售人员进行深入的个人评估的基础上，还需要为他们提供在销售方面的进一步培训和指导，以进一步提高他们的销售能力和专业素养。

5. 持续优化销售方案，提高销售效率和质量

随着时间的推移，顾客需求和市场趋势也会不断变化，因此，我们需要根据实际情况不断优化我们的销售方案，以适应市场的变化和顾客需求。优化后的销售方案可以提高销售效率和质量，减少销售成本，提高销售收益，同时也可以进一步满足顾客的需求和提高客户口碑。

总的来说，销售外包转正工作需要我们付出极大的努力，并一步一步地迈向成功之路。仅仅只有保证以上几个关键步骤，才能够确保外包销售人员的销售能力和专业素养不断提升，我们的销售策略得以不断优化，最终实现企业效益的提升并持久不衰。

★ 制药外包转正总结 ★

前言

销售外包是现代社会中一个新兴的产业，随着市场的不断扩大和发展，销售外包行业也呈现出了爆发式的增长态势。随着公司业务的扩展，公司的外包销售也逐步占据了业务的重要份额。在这个过程中，我负责管理了一支销售外包队伍，获得了一定的成绩。本次文章主要是结合我的经验谈一谈如何管理销售外包队伍，如何提高销售外包效果。

一、认识销售外包

首先，我们需要明确销售外包到底是什么。我们一般所谓的销售外包指的是将公司销售过程中的某些环节外派给另外一个公司或机构来执行，以达到协作共赢的目的。该外包方通过大规模的运作和管理来提高工作效率以及减少成本，同时也提供了一定的创造价值的机会。

二、准确规划销售目标和计划

销售外包团队的有效性来自于具有明确的目标和计划。因此，在安排团队日常工作前，我们要先确定企业销售的总体目标，再逐步划分不同业务模块的具体销售目标，对每个业务模块的销售业绩进行分配，确立团队的工作方向。每个团队成员都应该清楚他所负责的目标以及要达到什么样的销售成绩，这有助于形成一个更加高效的销售体系。

三、建立合理激励机制

销售外包前期的建设要花费大量的时间和精力，所以制定一些激励机制让员工工作积极性更高。这里的激励机制不一定是指额外的奖金，也包括其他形式的丰厚津贴，如福利待遇、培训等。激励机制不仅仅是对工作业绩的奖励和鼓励，更是对员工一种关心、理解和支持。这样，员工的工作热情才会高涨，工作效率自然会大大提升。

四、规范销售流程

销售团队不同于其他团队，销售前线需要时刻对客户群体和产品进行调整。因此，在制定销售计划前，要对公司现有产品、市场趋势、客户需求、竞争对手情况等因素进行全面分析。理解市场需求以及竞争状况，有助于制定更加合理有效的销售计划。

五、培养优秀销售人员

销售人员的素质和能力是销售成果的根本，因此要通过培养销售人员的专业技能，提高销售人员的素质和能力。这是一个持续的过程，包括培训和自我学习等方面。首先，了解销售人员的情况，分析出其实际问题的所在，再根据实际问题的解决，针对每一个销售人员的不足进行培训指导，以期提高销售人员的工作效率和业绩。

六、营造良好企业文化

优秀的企业文化也是提高销售业绩的重要因素。首先要建立正确的运营理念，明确团队目标，并围绕目标展开工作。此外，还要营造积极、健康的工作氛围，建立良好的企业形象，给员工和客户留下深刻印象。

结语

建立一个高效的销售外包团队并不是一件容易的事情，需要全面的思考和培养，同时也需要不断地调整和改进。只有根据企业实际情况，确立团队目标，建立切实可行的激励机制，制定合理的销售流程，同时培养优秀的销售人员和营造良好的企业文化，方能取得良好的销售业绩。虽然我们仍需要学习和探索，但始终如一的坚持和发扬团队精神，相信我们的销售外包队伍仍然会在未来中不断的成长和发展！

★ 制药外包转正总结 ★

2019年对我来说是非常不平凡的一年。它让我收获了更多的成功与成长，同时也提醒我仍需不断努力。

一、 工作总结

2019年，我在制药公司一流的工作环境中担任制剂工程师的职务。我的工作职责主要是负责制剂生产流程中每个环节的技术管理，并保证生产线的运行顺畅，维护生产工艺的稳定性和质量。在整个工作中，我始终秉持以客户需求为核心，不断完善生产的各个环节。

今年，我参与了公司重要硬件设备升级改造和新药研发中关键的生产试验。在此过程中，我需提供更加专业的技术支持，并紧密协作跨部门的工作。在与其他部门及同事合作中，我认真倾听、及时反馈、积极沟通，针对问题及时解决，始终站在公司利益和客户诉求的角度思考问题。

在生产实施过程中，我尤其注重质量控制。我每周组织生产线前沿员工集合讨论并针对生产过程中遇到的问题进行分析，确定措施解决，确保生产总体进展顺利。同时，我也协助外部合作伙伴对废弃物的处理与资源回收工作，做到生态循环和无污染生产。我对每个细节都十分注重，从中成功挖含黄金的业务机会并完成了重要项目的规划落地，取得了突破性的进展。

二、 学习成长

在工作之余，我也抽出时间学习公司相关领域的知识，深入研究了新技术的发展前沿。通过阅读行业报告、参加技术讲座、与领军企业交流等多种形式，我磨炼了自己对专业技术的专业理解。对于新兴领域，我始终积极探索，尝试将其应用于生产流程管控。同时我也刻苦学习英语，提高与国外客户的沟通能力。

三、 团队合作

作为生产线负责人，我在新人培养、工作进度协调等方面发挥着积极的作用。我总是关注技术团队的成员情况，并尽量帮助团队成员解决技术问题。这种帮助不仅需要技术经验，更需要情感交流。我鼓励同事们有问题及时反馈，共同讨论问题，推动技术团队工作不断进步。在与合作方的交流中，我强调团队合作的价值，始终保持礼貌和友善的态度，赢得了对方的尊重和信任。

四、 总结与展望

在2019年的工作和学习中，我形成了相对科学的时间规划和任务分配习惯，以快速反应和高效解决问题，同时也对个人专业、职责、团队协作等方面有了更全面的认识和贡献。同时，我也逐步明确了自己的职业方向和奋斗目标，坚持不懈地完善自身技能、增强核心竞争力以及维护公司利益。2020年，我将维持热情状态，精益求精，充分发挥自己在团队中的重要角色，带领全员向前发展。

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在大学专业教育中，实习是一项至关重要的环节。它为学生提供了将理论知识应用于实践的机会，并为未来的职业发展打下了坚实的基础。作为一名化工制药专业的学生，我有幸在一家知名制药公司进行了为期三个月的实习。在这段时间里，我不仅了解了制药行业的运作和流程，还提升了自己的专业技能和职业素养。

实习期间，我深入了解了制药企业的日常运作。我参观了生产车间和实验室，亲眼目睹了从原料采购到成品制造的整个过程。我了解到，制药行业对于质量控制的严格要求，以及标准化的生产流程。在实习期间，我学到了许多制药企业的管理经验，包括如何高效运作生产线、合理安排人力资源以及如何处理突发情况。

实习期间，我积极参与了一些实际项目。通过实际操作，我掌握了许多实验室技术和仪器的使用方法。我学会了如何进行药物成分分析、药物产量计算、药物配方的制定等等。在实习期间，我还跟随导师完成了一个研究项目，通过实验和数据分析，我深入了解了研发新药的流程和方法。这些实践项目给了我一个机会将理论知识与实际应用相结合，提高了我的实践能力和创新思维。

在实习期间，我还通过参与团队合作项目锻炼了我的沟通与协作能力。在一个项目中，我与其他实习生一起合作，我们需要分工合作，共同解决问题。通过与同事的讨论和协商，我学会了如何与他人有效地沟通，以及如何在团队中发挥自己的作用。我发现，团队合作是非常重要的，它不仅可以提高效率，还可以促进彼此之间的学习和成长。

在实习期间，我还注意到了一些专业技能和职业素养的重要性。良好的实验室技术是非常关键的。准确的实验操作和数据分析能力可以确保实验结果的准确性和可靠性。对于制药行业，严格遵守规范和标准也是非常重要的。这需要我们具备一定的责任心和敬业精神。专业知识更新也是必要的。在制药行业，新技术、新药物和新政策层出不穷，我们需要不断学习和更新自己的知识，保持行业前沿。

通过这次实习，我不仅获得了许多专业知识和技能，而且也增强了我的自信心和职业目标。我意识到制药行业是一个充满挑战和机遇的行业，只有不断提高自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。因此，我将会继续努力学习，提高自己的能力，为将来能够在制药行业有所作为而努力。

小编认为，这次化工制药专业的实习给我提供了一个宝贵的机会，使我了解了制药行业的运作和流程，并提升了我的专业技能和职业素养。通过实践和团队合作，我掌握了许多实验室技术和项目管理经验。这次实习让我更加确定了自己的职业目标，并为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我相信，只要不断努力和学习，我一定能够在这个行业中取得好的成绩。

★ 制药外包转正总结 ★

制药厂是国家重点企业之一，员工在制药生产中扮演着至关重要的角色。好消息是，当一名制药厂的工人成为正式员工时，他们将拥有更好的薪酬和福利待遇，更好的职业发展前景，更高的工作满意度和自尊心。 在成为正式员工之前，许多员工需要经历数月或更长时间的试用期。 他们需要通过公司的考核流程，同时也要展现自己的能力和承诺，以证明自己是值得信任和雇佣的。以下是一些制药厂员工在成为正式员工后的总结：

1. 个人成长：作为正式员工，他们不再是新人，不再需要像试用期那样面临严格的考核和监督。相反，他们会得到更多的自由和负责任的机会来处理各种任务。 正式员工可以进行更多的工作培训和学习机会，提高自己的技能和知识，使自己在岗位上更加出色。

2. 收入保障：正式员工有更高的工资和福利保障，他们可以享受到更好的薪酬待遇和更多的福利，如医疗保险和年度假期。 这为员工提供了更好的生活保障，使他们能够更好地投入到工作中。

3. 稳定性：正式员工拥有更稳定的工作前景，这使得员工们能够更加专注于自己的工作效率和工作质量，不再担心失业和收入来源问题。

4. 团队合作：正式员工也意味着成为更重要的团队成员，更好地协作和合作，为有效解决各种困难和挑战提供了更有力的支持。

5. 职业发展：正式员工可以通过展示自己在工作中的能力和成果来获得更多的职业发展机会。他们可以晋升到更高的职位，拥有更大的工作权责和机会。

综上所述，制药厂员工成为正式员工是非常重要的，不仅是能够为员工提供更好的工作条件，更好的工资待遇和更高的福利保障，更可以提高他们的工作能力和职业能力，并为公司提供更大的价值和贡献。

★ 制药外包转正总结 ★

大学生在制药公司注射剂车间实习转正个人总结范文

，如此经过多效的换热蒸发，原料水被充分汽化，各效产生的纯蒸汽则在换热过程中被冷却为蒸馏水即注射用水。

生产过程中每2小时操作人员要对储罐，回水口，送水口的水样进行取样检查：性状，氯化物，氨，酸碱度，电导率及可见异物并记录下来.然后是空调系统,它是保证生产环境符合洁净度要求.从空气净化系统中吸入新风开始,经过初效,中效,高效过滤器。每月应拆洗一次初效过滤器,范文写作每季度应拆洗一次中效过滤器，当终阻力达到初阻力2倍时,也应拆洗过滤器。还有是净化压缩空气,是为了保证净化压缩空气质量符合工艺卫生要求。每月或是停产两天以上都要用注射用水对其管道进行清洗消毒,完成后还应取最终清洗水样,做PH值,氯离子,电导率,可见异物检查并都应符合规定。接下来就是各工艺流程了，先是理瓶，在这里那些大小口，歪颈，崩口，漏底及脏污的安瓿需要剔除，合格的安瓿经传递窗传至洗瓶岗位。洗瓶是十万级洁净区，采用的是超声波震洗。循环水压力0.2～0.4MPA，注射用水压力0.1～0.2MPA,喷淋水压力0.2～0.25MPA，净化压缩空气压力0.2～0.3MPA,调节烘瓶温度150±15℃。配料是万级洁净区，室内温度需控制在18～26℃，湿度控制在45～65％，生产过程中要尤其注意防止跑冒滴漏及生产结束后的管路,生产工具,配料的砂芯和滤芯的清洁。管路的清洁周期分为每天生产结束,每天生产前,连续生产7天或更换品种时,停产一天(含一天)以上,再次生产前。例如:停产一天以上滤芯的清洗消毒,先用注射用水反压洗两分钟,用0.05﹪氢氧化钠溶液浸泡5小时,再用注射用水反压洗两分钟,最后用注射用水煮沸30分钟。思想汇报专题灌封也是万级洁净区，在这里，封口的质量及药液的'装量控制是最重要的。同时有些不稳定的品种在生产过程中还需要通入惰性气体，如维生素C注射液，硫酸庆大霉素注射液等。

灌封出来的半成品需在四小时内灭菌，防止细菌滋生。也有些品种因为成分不是很稳定，是要先检漏再灭菌的，如维生素C注射液。灯检首先就是光照度的调节，无色注射液的光照度为1000～1500LX,有色注射液的光照度为2000～3000LX,这一过程中要剔除白点，色点，玻屑，纤维，浑浊及装量不足等不合格品，对于易产生焦头的品种还应增加对白检查。合格的半成品就进入到包装组，包装期间要特别注意三期的印刷是否清晰准确完整。

★ 制药外包转正总结 ★

自从进入生物制药公司工作以来，我对这个领域产生了浓厚的兴趣，并积累了一定的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我在生物制药工作中的经历、成就和反思。通过这篇总结，我希望能够记录下这段宝贵的经历，并坚定自己在生物制药领域的发展方向。

我所从事的生物制药工作主要涉及新药的研发和生产过程中的质量控制。这一工作需要我在实验室中进行多项实验，确保药物符合严格的质量要求。同时，我还参与了多个项目的执行和管理，以及团队合作的开展。在这个过程中，我学到了很多东西，也积累了很多经验。

我意识到在生物制药工作中准确和高效的实验操作至关重要。每个实验步骤都必须严格按照操作规程进行，并进行准确的记录和数据分析。在我的实验中，我一直严格遵守操作规程，从而保证了实验结果的准确性和可靠性。我还学会了如何优化实验方法，提高实验效率。通过这些努力，我成功地完成了多个项目，为公司的新药研发和生产工作做出了贡献。

我在团队合作中学到了很多重要的能力和技巧。在生物制药工作中，几乎没有一个人能够独立完成所有任务，因此团队合作是取得成功的关键。我积极参与团队的讨论和决策过程，倾听他人的意见和建议，并提供自己的专业知识和经验。通过良好的团队合作，我们能够充分发挥每个人的优势，解决问题，提高效率。

作为一个生物制药从业者，我还积极参与了行业内的培训和学习活动。生物制药领域的技术和知识不断发展和更新，因此我不断学习新知识，了解新技术和方法。通过参加行业会议和研讨会，我与同行们交流和分享了经验，拓宽了自己的视野。这些学习和交流活动使我对生物制药领域有了更深入的了解，并且帮助我更好地适应行业的变化。

回顾这段经历，我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我发现自己在时间管理方面还有欠缺。由于工作任务的繁重和复杂性，我常常感到忙碌和压力巨大。为了提高工作效率，我需要学会更好地管理时间，合理安排任务的优先级，确保工作的顺利进行。我还需要提高自己的沟通和协调能力。在团队合作中，有时我会遇到与他人的意见不合或冲突，这时候我需要更好地处理并解决问题，以确保团队的整体利益。

我的生物制药工作经历是美好而充实的。通过这段经历，我不仅学到了专业知识和技能，也培养了良好的工作习惯和团队合作能力。我也意识到自己还有很多需要提高和改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，为生物制药行业的发展贡献自己的力量。

★ 制药外包转正总结 ★

作为一名制药专业的学生，在大学期间进行药厂制药设备的实习是非常重要的一部分。在这次实习中，我有幸进入了一家知名的制药公司进行为期三个月的实习。在这段时间里，我全身心地投入到药厂制药设备的学习和实践中，收获颇丰。

在实习的第一天，我对制药设备进行了全面的了解。我参观了药厂的生产车间，熟悉了各种制药设备的工作原理和流程。我认真观察了设备的结构和操作方式，了解了它们在制药过程中的作用和意义。在这个过程中，我还学习了一些相关的专业术语和标准规范，为后续的实践打下了坚实的基础。

接下来的几周里，我开始参与到实际的制药生产中。我负责设备的检修和维护工作，包括设备的清洁、润滑和更换零部件等。通过这些具体的工作，我更加深入地了解了各种制药设备的细节和运作方式。我学会了如何准确地判断设备是否正常运行，以及如何及时解决各种设备故障。在这个过程中，我的动手能力和解决问题的能力都得到了很大的锻炼和提升。

同时，在实习期间，我还参与了几次新设备的安装和调试工作。这对于我来说是一个很好的机会，因为我可以亲自参与到设备的安装和调试过程中。我与同事们一起进行了设备的布置和连接，并通过不断的调试和测试，确保设备能够正常运行。在这个过程中，我学到了很多实用的技术和方法，也更加深刻地理解了设备的工作原理和运作流程。

在实习的最后一个月，我开始参与到制药设备的改进和优化工作中。我和同事们一起进行了设备的现场调试和改进方案的制定。通过对现有设备的分析和评估，我们提出了一些改进的建议，并进行了实际的实施。通过这个过程，我学到了如何有效地解决设备运行中的问题并提高生产效率。

小编认为，这次药厂制药设备的实习经历给了我很多宝贵的机会。通过实际的实践和了解，我深入地学习了药厂制药设备的相关知识和技能，并提升了动手能力和解决问题的能力。我将这些经验和收获铭记于心，并希望将来能够在制药行业中有所作为。实习的这段时间给了我很多信心和动力，我相信我能够在未来的工作中发挥更大的作用。

★ 制药外包转正总结 ★

★ 制药外包转正总结 ★

制药行业作为一项高度专业化的行业，在整个医药产业链中起着非常重要的作用。在这个行业中，从事制药工作的员工们肩负着非常重要的使命：为人类的健康保驾护航，提供高品质的药品和医疗保健服务。那么，针对这个行业的员工而言，如何进行个人年度总结呢？

首先，通过对整个一年的工作进行回顾和总结，可以帮助员工更好地认识自己的职业发展道路。具体来说，员工需要对自己的成绩和不足进行评估。在评估的过程中，员工需要客观地分析自己的优劣势，以及工作当中面临的种种挑战和机遇。对于自身的优点和优势，员工可以有意识地加以延续和发扬；而对于工作不足的地方，则需要认真思考如何改进和提高。

其次，员工在进行个人年度总结时，还需要深入分析自己的工作内容和工作态度。这些都是极其重要的细节。对于工作内容，员工需要深入理解和掌握所从事领域的专业知识，争取在岗位上发挥自己的专业能力和技术水平。但即使技术再过硬，若是缺少积极的工作态度，则同样会影响个人工作业绩。因此，表现良好的员工必须保持相应的工作态度，保持热情，用心付出，严谨认真，对待工作能够做到认真负责、勤奋务实、一丝不苟的态度。

最后，在个人年度总结的过程当中，每个员工都应该思考一下自己在未来的工作中，还能够做哪些新的事情。制药员工需要适应新的技术和工作环境，以适应不断发展的医药技术和工作需求。员工可以在工作当中不断尝试新的事物，提高自己在工作中的丰富性和多样性。在行业的发展中，追求非常高的效益是可以理解的,但是也不能忽略员工的职业成长和发展。公司应该为员工提供进修学习和职业发展的机会，给员工提供更多的职业提升空间。

综上所述，不管是制药还是其他行业，个人年度总结都是非常重要的事情。员工需要通过精心的总结和反思来提高自身的工作质量和效率，同时更具备发现自己的成长和发展机会的眼光，从而为自己在未来的职业生涯中谋求更好的发展空间。

★ 制药外包转正总结 ★

it外包合同（一）

甲方，（以下简称甲方）

乙方，（以下简称乙方）

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关外设设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关外设设备使用方。

乙方为电脑及相关外设设备维护服务提供方。

二、服务内容及方式

A、服务内容

1.电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。

2.系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。

3.上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。

4.客户数据资料的备份及最大限度的修复。

5.常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

6.客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

7.客户自购的维修零部件的检测安装。

8.主机和外设部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

9.主机和外设耗材代理购买、计算机应用咨询。

B、服务方式

电话咨询服务，专业维护人员可以为客户提供不限时、不限次电话咨询服务。

上门服务，甲方每月电话预约上门服务次（预约上门次数包括紧急上门次数），紧急故障特别上门服务次，乙方每月电话预约甲方固定上门服务一次，甲方每月预约上门服务次数超过者按每次元收费。

三、本合同签订所适用之服务内容

甲方适用本次服务协议的电脑数量为台，周边办公设备为台，共计台，详细清单附在本协议之后，见附件一。

f四、服务标准

1、保证甲方电脑设备运行正常。

2、乙方为乙方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成乙方设备的损坏负责，

A、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

B、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

C、因不可抗力所造成的损坏。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起3小时之内安排技术人员上门，具体时间由乙方和甲方约定。乙方工作时间为早8:30～晚5:30（国家法定假日另作商讨），如甲方要求加班服务，则乙方需付元/次。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在48小时内预约送回，

1.甲方不希望乙方工程师在乙方场地操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、收费及结算方式

1、维护期限，自年月日至年月日止。

2、付款方式，□年付元/年□半年付元/半年

□现金□支票

以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3、以后甲方如有增加维护的电脑或外设，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方需在合同签订生效后3天内一次性支付给乙方。

七、合同终止条款

1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

f八、违约责任

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交市仲裁委员会解决。

九、其他

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

十、保密条款

1，甲方应当自行备份公司的数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

2，双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。

十一、在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签订合同。

十二、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

乙方，（盖章）

甲方，（盖章）

地址，

电话，

传真，

经办人，

it外包合同（二）

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议，

一、本协议服务费总金额为，（大写）人民币__________________元。

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容，（见附件一）

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点，乙方实施上门服务地点以协议规定电脑使用所在地为准。

2、周期，电脑及网络每月上门服务按X台次记。上门次数不满X台次，但已经能保证甲方的机器全部正常运作，则视为乙方已经完成本月度工作任务。超出部分按每次上门60元每人次记，并当月结清超出部分款。

3、服务报告，每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患，如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点，乙方实施上门服务地点以协议包括电脑使用所在地为准。

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2、时间，2.1每周一至周五9，00-17，50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后12个小时之内为本协议的标准响应时间。2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

5、更换部件，

5.1部件更换可能影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

5.3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

6、服务人员，本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录，在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、机密，

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限，

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日半年间。

六、付款方式，

甲方在本协议签定日起给付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则，

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，并赔偿对方损失。

2、乙方技术人员违反服务章程（附件三），则当次服务不记入总数。

3、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议，

3.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

3.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

3.3因甲方原因转卖、转让办公设备时

3.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

3.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

4、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

八、其他，本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方（盖章），乙方（盖章），

甲方代表（签字），乙方代表（签字），

it外包合同（三）

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议，

一、乙方责任，

从甲乙双方签定此合同之日起，乙方对甲方电脑/网络进行维护，保障乙方电脑能够正常工作，如甲方电脑出现故障不能正常工作，乙负责在标准时间3小时上门维护，如需更换、维修硬件根据当时当地市场价格如实另行收费。维修完成后要及时填写维修清单，由客户本人签字，月底MAIL给甲方单位负责人。

二、甲方责任，

甲方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与乙方联系并详细说明故障情况，给以乙方维护人员提供维护便利，有时要用QQ等软件远程控制，配合乙方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。

三、本协议服务条约，具体服务事项如下，

（一）硬件服务

1、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。

2、如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价。

3、设备更换硬件或现场无法维修。甲方要另外付费。

（二）软件服务

1、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护；电脑病毒的防护、查杀；保证用户的操作系统正常运转。

2、由于甲方误操作及硬件损坏造成的数据丢失，若要恢复数据，乙方要另外收费。

3、对甲方使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。

4、一切因使用甲方提供的软件而引起任何版权或知识产权侵犯及其所造成的损失，乙方概不负责，亦不承担任何法律责任，反之，请甲方提供正版，乙方负责安装。

（三）网络服务

网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统，对服务器进行维护；检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

四、电脑及网络临时紧急服务

1、地点，甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、时间，每周一至周五9，00—17，30为甲方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后3个小时为本协议的标准响应时间。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

五、文件安全及机密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、甲方所有重要资料应保存到除C盘以外的盘里、服务器上或者用刻录机进行光盘备份。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

七、付款方式

1、共有台式电脑__台。笔记本电脑__台。服务器____台。打印机台，共计元/月。

2、若电脑台数增加，按以下条款收费，

通用电脑（台式微机），____元/台/月，笔记本电脑，____元/台/月，打印机____元/台/月，服务器____元/台/月。

3、月底开具当月发票，每月28日至31日收取当月维护费。

八、协议的终止及罚则

1、本协议服务中前三个月可作为甲方对乙方服务态度与技术水平的一个检验期，期间若乙方不能为甲方提供满意的服务或者甲方的劳动量过大，甲、乙双方都有权提出终止，期间甲方预付的费用乙方应在扣除已服务月费用后予以返还，三个月后，甲、乙双方若要终止协议须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议；

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方由一方未能履行本合同规定的义务。

（2）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

（3）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

（4）未经乙方同意而拖欠甲方服务费。

（5）由于乙方原因而使乙方办公设备不能顺利工作造成损失。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议所付款项。

九、其它

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。协商不成，诉讼至乙方所在地人民法院。

甲方，乙方，

地址，地址，

电话，电话，

授权代表，授权代表，

签约日期，________年_____月_____日

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