京蓝沐禾转正工作总结(精华十五篇)
发布时间:2023-03-23京蓝沐禾转正工作总结(精华十五篇)。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
三个月试用期的时光,已经在我的人生轨迹上不知不觉的滑了过去。回首这三个月我来到公司的日子,有很多遗憾,但是也有很多收获。遗憾的是,这三个月里我有很多地方做的不够好。得到收获的是我掌握了我岗位上的基本操作。但是不管怎么样,但是不管怎么样,这三个月里,我一直在努力艰辛的付出。希望领导能看到我的这些付出和努力,给我一个转正的机会,让我继续留在公司里,为公司效劳。
一、做得不够好的地方
我在试用期的岗位是,产品部得采购专员岗位。虽然我是第一次接触这个岗位,有很多不懂的地方是很正常的事情。但是如果不懂又不去问清楚的话,那就是我做的不对的地方。就比如上次,主管教了我在电脑上定金发货的操作,让我在下午的时候完成电脑定金发货的任务。但是因为在听的过程中,我有很多地方都没弄明白,又没有像主管详细的了解清楚。所以我在实际操作的时候,我仍然有很多地方不太确定。我本来想问问其他的同事,可是我看到其他同事都在忙自己的事情,所以又不太敢去麻烦他们。所以就干脆按照自己的想法来完成操作。结果就是出了问题。我把很多没有下定金的订单,也一起发了出去。而且这个错误,直到第2天我都没有发现。是其他同事发现上报给主管才把这件事处理好的。虽然这件事情得到了很好的处理,但是,主管为了处理这件事情,花费了很多的时间,财力和能力。而我也从中得到了教训。
二、得到收获的地方
通过在错误中积累,通过在错误中学习,我慢慢的学会不懂就问,学会在工作中遇到不明白的地方一定要去弄懂的问题。现在我已经基本上掌握了采购专员这个岗位的操作,不会再犯低级的错误。也能够很好的独自处理工作上遇到的问题。所以我很有信心能够面对我接下来的工作和挑战。
作为公司里的一名新员工,我有很多需要学习的地方。如果在以后我有幸继续,能够加入我们公司工作,我一定会打起我十二分的精神来面对我每天的工作。一定会为了公司的业绩而做出我自己的努力。希望领导能够相信我,给我这个机会。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
为期三个月的实习生期限即将结束,回顾这段实习生活,我深感荣幸能够加入京蓝沐禾,不仅学习到了丰富的知识和技能,而且得到了同事们的认可和支持。在这篇工作总结中,我将详细回顾我在京蓝沐禾的实习工作,并总结出自己的收获和提升。
在刚加入京蓝沐禾的时候,我对公司的运营和管理并不了解。但是通过与导师和同事们的交流和指导,我逐渐融入到了公司的氛围中,并开始着手自己的实习工作。我的主要任务是负责市场调研和竞争分析,以及协助制定市场推广计划。在这个过程中,我学会了如何进行市场调研,如何分析竞争对手的优势和劣势,并对市场动态有了更深入的了解。
我首先利用一段时间进行了市场调研,通过问卷调查和深入访谈的方式,收集了大量的数据,并对其进行了整理和分析。在分析的过程中,我发现了行业的一些发展趋势和消费者的需求变化。通过这些数据和分析结果,我制定了一份详细的竞争分析报告,并提出了一系列的建议和方案。这份报告得到了团队的认可,并在后续的市场推广计划中得到了应用。
除了市场调研和竞争分析,我还参与了一些具体的市场推广活动。在这些活动中,我负责了活动的策划、执行和评估工作。通过这些活动,我学会了如何制定活动计划,如何协调资源和团队,以及如何评估活动的效果。这些经验的积累不仅提升了我的组织和沟通能力,也让我更加了解市场推广的实际操作。
除了工作任务之外,我还积极参与到团队的讨论和交流中。我与团队成员进行了深入的交流,分享了我对市场调研和竞争分析的见解,并向他们学习了很多实际操作的经验。通过这些交流和合作,我不仅在工作上得到了帮助和支持,也建立了很好的团队合作关系。
回顾这段实习工作,我深刻认识到自己在专业知识和实践能力方面的不足。但是通过工作的学习和实践,我的能力有了很大的提升。我不仅学会了如何利用市场调研和竞争分析来制定市场推广策略,也学会了如何与团队合作和交流。这些能力的提升将对我未来的职业发展产生积极的影响。
最后,我要感谢京蓝沐禾给予我这个实习的机会,并感谢导师和同事们在工作中对我的指导和支持。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,我在京蓝沐禾的实习工作得到了很多的收获和提升。通过市场调研和竞争分析,我学会了将理论知识应用于实际操作中,并掌握了市场推广的基本方法和技巧。通过参与市场推广活动和团队的交流合作,我增强了自己的组织和沟通能力,并建立了良好的团队合作关系。这段实习经历让我更加坚定了未来从事市场营销工作的决心,并为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
工作不可能一个人就能作好,还需要所有人团结,配合,如果不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让原本简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间,让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联系,有需要的时候及时向他们寻求结果,责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度
1、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
自从20xx年x月x日幸运地成为球会人力资源部的一员后,转瞬之间,我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里,我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入球会的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的招聘渠道,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、在进入球会不到一个月内,我在同事的帮助下,逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜,比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。
我入职以后,首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续,并完成存档工作。经过这次人事业务办理,使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续,从而进一步完成了多名员工的录工存档业务,其中包括,球童和保安的录工存档业务,其中在办理录工时,要注意,录工是有时限的,在员工入司30日内办理,同时办理录工时还必须注意,员工是属于集团内哪个公司的,这些是在录工是都是需要注意的问题。
初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据,另一方面也是维护员工的合法权利的准则。根据合同规定内容,公司需要合理用工,而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后,需要在公司注册地完成用工合同的备案工作,以确保公司用工合法性,为公司用工提供法律保障。
生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作,对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的经办政策,准备了生育妊娠登记所需要的材料,在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记,为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是,生育妊娠登记是有时限的,必须在员工确定妊娠10周内完成登记。
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、人事专员试用期总结主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,见习期一瞬即逝。回顾以往,我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结:
见习期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
“青蓝工程”是我校加强教师队伍建设的重大举措,实施对象主要是35周岁以下的青年教师,意在充分发挥骨干教师的传帮带作用,促进青年教师在较短的时间内适应教育岗位的基本要求,实现师德师风、教学能力、教学艺术和教育管理能力的同步提高。实施的“青蓝工程”,有利于新老教师的共同进步,有利于激励教师加快知识更新、优化教学艺术;有利于调动教师的教学积极性和主动性,帮助和指导教师不断总结教学经验,提高教育教学水平,转变教育观念,促使青年教师在教学过程中逐渐形成自己独特的教学风格,真正实现青出于蓝,而胜于蓝。现将几年来的.工作简述如下:
一、我校现有青年教师十五人,三年内参加工作的有四人。其中有三人担任中层领导职务,有五人担任班主任工作,他们的工作兢兢业业,有条不紊。
二、几年来我校先后有四名教师四篇论文获国家级优秀论文,获省级优秀论文的有十人次,获市级的优秀论文有五人次,区级的有六人次,获省级优秀课的一人,市级优秀课的是十一人,区级优秀课的十八人,校级优秀课的二十人,另外有二名教师的文章在铁岭日报上发表,三名教师的文章在铁岭教育上发表。
三、学校“青蓝工程”有明确的指导思想,有具体的实施方案和考核指标,有及时的总结表彰,学校安排教学经验较为丰富,管理水平较高的中老年教师为指导教师。还与青年教师签订了岗位成才规划,做到人人有目标,人人有规划,使这项工作取得了明显的成效。我校先后有八名教学经验丰富的骨干教师与青年教师结对子,开展一帮一互助活动,其中数学、语文、英语各二教师,物理、化学各一名教师。通过集体备课、听课、评课、上示范课等活动,带动、督促青年教师不断提升自己的教学能力和水平。
四、清河初中是我校“手拉手”帮扶单位,每学期清河初中都选派各学科教学骨干到我校“送教下乡”,我校分批选派青年教师到清河初中参加他们的教科研(听课、评课、集体备课)等活动。
五、几年来我校先后有付大义、关敬斌、安占文、康志新、张玉英等十余位老教师参与“青蓝工程”活动二十余次。
回顾几年来的工作,我们深切地体会到,青蓝工程不仅为青年教师的成长提供了良好的条件和机会,同时也为指导教师的进步增添了动力。今后,我们将深入开展“青蓝工程”,把"一年成为合格教师,三年成为成熟教师,五年成为骨干教师"作为青年教师培养目标,采取切实有效的措施,促进青年教师快速健康成长。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
时间飞逝,一个月又这样过去了,在郭红娟老师的指导和帮助下,对于如何进行教育教学工作我又有了一点新的认识。这对我的成长至关重要。
在这短短的一个月中,郭老师认真指导我备课,帮我分析教学重难点,但上课时仍有些细微的地方容易忽视。课后,她会认真的跟我进行交流和讨论,深入浅出的传授教学经验,帮我分析教学过程中存在的优缺点,督促我精益求精,不断进步。一、在教育教学方面
郭红娟老师上课注重常规训练,课前的舌操练习、口语点名等等使学生养成了良好的学习习惯。在上课时,知识点分析的清楚,她认真而精彩的.讲解,使我每次听课都回味无穷。郭老师在讲课时如果学生的思维出现偏差,郭老师循序渐进把学生慢慢的引导上正题上。我觉得自己收获颇多,我时常带着一种思考去听课,回去做好自我反思。当我讲完课后会及时和师傅讨论。在讨论的过程中,我认真作好笔记,记录下点评,记录下自己的不足,也记录下成功的经验,以帮助自己更好、更快地进步,能早日走出自己的教学之路。二、在班级管理方面
郭老师不仅在教育教学方面给我细心的指导,而且在德育、班级管理等各个方面也不含糊。她教我在班级管理方面主要注意二点:(1)注重与学生的交流,常和学生沟通,让学生感受到老师的爱,这样才能更好地管理班级。(2)注重与家长谈话时的技巧。每个孩子都是爸爸妈妈的宝贝,即使学生犯了错也不要生硬的把事情原委和孩子的过错告诉家长,要讲究说话技巧,正确的交流会起到事半功倍的效果。三、在学习专业知识方面
这个月郭老师不仅和我一起学习手语,在评优课后还和我一起学习各位老师的教学优点,使我学“各家”之所长。
通过“青蓝工程”这样一个平台,我庆幸得到了一个非常优秀的老师,经过这一个月的学习,我从郭红娟老师那里学到的不仅仅是专业素养,更有敬岗爱业,为人师表的品质。我将继续努力在成长的路上,永不止步!
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
1.树立了良好的心态,奋进的决心。
2.吃苦耐劳,勤奋进取,学以致用是发展的基础,也是成功的前提;此段时间的实战,让我们明白了只有吃得苦中苦才能走的远,爬的高试用期工作总结范文。
3.明白了椰岛公司创业的困苦,发展的艰辛,公司壮大完善的漫漫长路,明白了成功背后必须付出千倍的努力试用期工作总结范文,历经了万难的困苦,也明白了生活的不易。
4.建立了随机学习的能力;建立了进取的精神,再学习的能力;建立了做事三思后行,事后的能力。
5.明白了团队合作的重要性;公司是大家,是小家;公司的拓展只有大家齐心协力共同努力,才能把拓展宣传整体搞上去;销售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能带动整个公司,只有共同努力才是王道;团结是公司发展的根本,切忌因竞争而影响公司发展。
6.锻炼了胆量,在促销过程中,面对消费者由开始的拘束到现在能非常流利和自然的向每一位消费者和宣传我们的产品。
7.加强了沟通能力,每到一个新的地方都要跟老板和服务员打好交道,建立良好的关系,做好公司的形象,为以后的活动及公司的发展打好基础,这样也大大的锻炼了自己,学到了更多的沟通技巧。
8.学会做人,有始有终;我们与老板建立良好的关系,有利于下次活动的展开;活动后处
理好善后工作,给老板留下良好的形象,有始有终,建立公司形象。
试用期工作总结范文
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
我于20xx年xx月进入医院,本人工作认真、负责并且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧,能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通,和医院同事之间能够通力合作,关系相处融洽而且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
20xx年来,本人一直从事着临床护理的工作,现将工作总结如下:
一、在20xx年里,主要从事着临床护理的工作
在这飞速成长的半年里,从临床工作经验几乎为零,到逐渐熟悉,从医学理论到临床实践的运用,从同事朋友之间的沟通,到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识,都有全面的认识和掌握。在后一年半里,我也一直从事着临床护理的工作,坚持精益求精的原则,一丝不苟的对待每一位病人,坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,同时坚持业务学习不放松,不断吸取新营养,促进自己的业务水平不断提高。
二、在这两年里,通过各位领导、同事的批评、指点,和深刻的自我反省
同时也认识到自己的不足之处,主要表现如下:理论知识不够全面,不够牢固,业务知识不精,不广,专业技术水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下,以及自身的努力学习下,不断完善自己,让自己成为一名优秀的临床护士。
经过20xx年的工作和学习,看到医院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的'人生价值,和医院一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
加入教师队伍已经两年了,但这是加入“青蓝工程”拜王淞老师为师的第一个学期。回首这一个学期的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。这个学期我担任两班语文学科的教学工作。作为一名刚踏上工作岗位不久的青年教师,要学习的东西还有很多很多。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,我幸运的加入了“青蓝工程”,并且通过我本人的努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展着。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我在本学期关于参加“青蓝工程”的工作情况总结。
一、班级管理
王老师是一位有着丰富经验的教师,并且他以前曾做过多年的班主任工作,所以在班级管理问题上有着较为丰富的经验,通过听王老师的课以及平时与王老师的多次交流,对于班级管理问题我有如下收获。
1、既要严格要求,又要无限热爱学生,“严”与“爱”应统一起来。“严”就是要求学生严格执行学校的各项规章制度,“爱”就是要热爱学生,多关心学生,帮助学生解决一些实际问题。
2、尊重学生,做学生的良师益友。高一学生情感丰富,但较脆弱,渴望得到成年人的尊重,对老师有着亦师亦友的希冀。我在平常的言行举止中时常流露出对学生的尊重、理解,通过真挚的爱去感染、引导学生,从而使学生在情感的驱动下更有效地接受教育。
3、注重与学生的交流,充当学生倾诉的对象,从学生的角度去理解他们,帮助他们分析、解决问题,成为学生信任、愿意交心的朋友。我还经常与学生进行面对面的谈心,拉近师生的距离,让我成为学生愿意交心的朋友。
二、做好课堂教学工作
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一节新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路,我往往发现每节课可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出课堂的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整堂课上得连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。在这个时候,王老师给了我很大帮助,在他的帮助下每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教其他有经验的教师,经他们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、提高课堂效率。辛苦的备课归根到底还是为上课做准备的,所以作为一名教师要非常重视课堂的45分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。王老师经常跟我讲,组织好课堂教学,不仅表现为组织好课堂的秩序,更表现为组织好整个课堂教学的活动程序,即组织好整个课堂活动。如:按教材内容的授课程序,哪一步需要学生的活动,哪一步需要教师的活动,这些活动如何按授课内容要求去组织,如何衔接和过渡,并最终构成相互配合的有机活动整体。他告诉我在上课时尽量想一想“系列提问三段式”教学法,即问、答、讲的过程:第一阶段是教师设问(引导);在教师引导下进入第二阶段,即学生思考回答(吸收知识的学习过程);再借用学生的回答进入第三阶段,即教师归纳(靠住教材内容导出新知识或出示板书)。这样,每一个循环中教师通过自然衔接和合理过渡完成了师生的配合活动,并通过教师的“导”、学生的“学”完成了授课内容。同时,上一循环的终点
(归纳),又可能是下一循环的起点(提问)。如此通过若干循环来实施“系列提问”从而完成了整个教学过程。这整个过程都离不开组织教学,都是在教师边“导”边“演”的过程中组织实施的。因此每次上课我都注重运用三段式教学法,在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。由于自己刚参加工作不久,尤其在课堂上很难做到照顾各个层次的学生,所以课后我尽量找学困生进行辅导。对此我有以下体会。
1、从转变观念入手,做到尊重、关心每一个学生。有言道:亲其师,才能信其道。只有达到心理相容,差生那紧闭的心扉才能向老师敞开,才能达到教育的良好效果。在工作过程中能个体分析、群体分析,确立发展目标和措施,找出学生的优点、缺点、潜在的优点、缺点,新的生长点。用发展的眼光看自己,分析别人。积极对待学生的每一个闪光点,施以恰如其分的鼓励性评价,使得每一位学生能安心于课堂的学习,把学困生的厌学情绪抑制在一个最低点上。
2、引导学习困难学生正确认识自我,形成恰当的自我意识。帮助他们寻找学习困难的真正原因,以利于取长补短,摆脱学习困难的困境。
3、多班主任沟通,相互了解学生在家与在校的一些情况,共同促进孩子养成良好的学习习惯。
4、及时批改作业,快速反馈,及时发现学生存在的问题,并及时调节教学进度,根据反馈情况进行查缺补漏.对于学困生,最好是优先批改,面批面改,或者在下课时叫几个学困生过来及时了解他们对新课的掌握情况,可以在第一时间给予必要的辅导。
5、及时表扬,学生取得进步或是成功时,及时肯定,忠心祝贺。学困生和其他学生做了同样的好事,取得了同样的进步,教师应优先表扬学困生,借此机会增加其自尊心,确立其自信心,并且将这方面的优势或进步迁移到其他方面。
三、多听课,做好教学反思
作为一名刚参加工作不久的教师来讲,不仅要向自己的师傅学习,还要多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。
积极听课,及时反思,将优秀教师的经验积累下来,与自己相比较发现自己的不足,总结教训,为尽快地提升自己打下良好的基础。
“青蓝工程”为我们年轻教师积极向老教师学习搭建了良好的平台,感谢“青蓝工程”,因它而提升,因它而进步。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
京润客服转正工作总结
一、
作为京润客服部门的一名员工,我参加了为期三个月的实习工作,现在即将结束实习期,准备正式转正成为一名京润的客服人员。在这三个月的实习中,我深切体会到了客服工作的重要性和挑战性。在这篇文章中,我将对自己实习期间的工作进行总结,并提出一些建议和反思。
二、工作总结
1. 了解公司及产品
作为一名客服人员,首先要对公司及其产品有足够的了解,这样才能更好地回答顾客的问题。在实习期的前几周,我主动学习了公司的产品知识,包括产品的特点、使用方法和售后服务等。这使得我能够更加自信地回答顾客的问题,并提供更加专业的服务。
2. 提高沟通能力
客服工作的核心就是与顾客进行有效的沟通。我意识到沟通技巧对于客服人员来说非常重要。在实习期间,我通过与顾客的交流,提高了自己的沟通能力,包括倾听能力、表达能力和解决问题的能力。我学会了倾听顾客的需求,理解他们的问题,并给予有效的解决方案。
3. 处理投诉和矛盾
客服工作中,难免会遇到投诉和矛盾。在实习期间,我遇到了一些不满的顾客和矛盾的情况。我学会了冷静应对这些问题,以积极的态度解决矛盾,化解顾客的不满。在这个过程中,我不断提高认识,学会了以客户为中心,用耐心和细心的态度对待每一位顾客。
4. 团队合作
客服部门是一个团队,团队的合作对于提供优质的客户服务至关重要。在实习期间,我积极地参与团队活动,与同事们建立了良好的工作关系。互相合作,共同解决问题,提高了整个团队的工作效率和服务质量。
三、经验与反思
在实习期间,我不仅学到了很多专业知识和技能,也积累了宝贵的经验。通过这次实习,我意识到了客服工作的重要性和挑战性。客服工作需要综合能力的提高,包括产品知识的学习、沟通能力的提高以及解决问题的能力。同时,客服工作也需要不断地学习和进步,不断提升自己的服务水平。
在未来的工作中,我要更加注重与顾客的沟通,努力提高服务质量。我还要不断学习新知识,丰富自己的专业能力,以应对更多的挑战。
四、建议
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- 两京十五日读后感 | 转正工作总结 | 精华实践报告 | 精华军训总结作文 | 京蓝沐禾转正工作总结 | 京蓝沐禾转正工作总结
根据我在实习期的经验和学习,我有一些建议可以提供给同事们和公司:
1. 加强培训计划:公司应该制定更为科学的培训计划,为客服人员提供系统的培训,提高其专业知识和技能水平。
2. 建立反馈机制:公司可以建立客户反馈机制,以了解客户的需求和意见,并及时作出调整和改进。
3. 团队合作:加强团队的合作和沟通,共同解决问题,提高整个团队的服务质量和工作效率。
4. 激励机制:建立有效的激励机制,激励客服人员积极工作,不断提升自己的业绩。
五、结语
通过这次实习,我收获了很多,也深深体验到了客服工作的意义和挑战。我希望在未来的工作中能够继续不断成长,为顾客提供更好的服务。同时,我也希望公司能够进一步完善客服工作体系,提高客服人员的专业能力和服务质量。衷心感谢公司和团队对我的培养和支持,我将用自己的努力和成绩来回报。
以上是我对京润客服转正工作的总结,希望能够对未来的客服转正人员和公司的客服管理起到一定的借鉴和帮助。希望能够为提升客户满意度和公司形象做出自己的贡献。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
1.预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2.入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续。如:发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。
今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
岁月如梭,光阴似箭,又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特别是当年富力强的时侯,更具有十分重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,安排我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较陌生的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成绩,也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会,竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析,向在坐的各位领导和同志们做以汇报:
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
对于教师行业来说,我还是一个新人,我十分珍惜这份工作,总是希望自己能够做得更好。但是由于自己经验不足,很多地方都有所欠缺。从教之前,我个人一直乐观地理解教师所受到的尊重,却不知道教师所承受的压力。工作之后,我意识到了教师肩头的重任。作为教师个人来说,繁重的课时量,来自教学的压力,来自学生和家长的压力,都使我承受了巨大的心理压力。经验的缺乏,情况的生疏,年轻的我总是不能很好的处理这样或那样的问题,往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。本学期为了提高教师的业务水平,提高我们这些年轻教师的整体教学技能,增强我们对新课该的认识,教育办开展了“青蓝工程”活动,每位年轻教师都由一位经验丰富的师傅带领。互相听课评课,切磋琢磨教学方法和教学艺术,我就是受益者之一。通过本次活动,张老师走进了我的工作生活,给予了我莫大的帮助,使我在思想认识上,业务水平,教学技能等方面都有可很大的提高……现总结如下:
一、进一步提高了对新课改的认识。
通过与张老师的交流,我进一步更新了教育理念,认识到了新课改的重要性,紧迫性,转变了传统教师的观念。首先,使我懂得了课堂教学着力点是尊重学生的创新能力,使学生真正成为学习的主体。其次,要面向全体学生给每个学生提供同等的学习机会。使所有的学生享受公平、平等的教育。在教学过程中要因材施教,适应学生不同智力水平、性格、兴趣思维方式的需要,在教学中真正把课堂还给学生。
二、切实提高教学技能
自开展本次活动以来,我多次向张老师请教,从课堂导入到课堂提问等多方面于她交流,向她学习。张老师不但有很高的驾驭课堂的能力,而且她对学生的表扬于批评也很有艺术性、科学性。在教学上王老师确实有自己独特的见解,使我不得不自愧不如。在这次“青蓝工程”的公开课上,我向她学习了很多我以前没有学到的知识。在张老师的耐心指导下,我学会了一系列的教学技能,在她的帮助下,我的业务水平有了很大的提高。
在教学工作上,我们互相听课、交流。我的师傅张老师是学校的骨干教师和优秀教师,平时的工作量可想而知,一开始我老是很怕羞,我认为师傅那么忙,不好意思老是去打扰,有什么问题也就自己尽量解决。后来我师傅可能是看我老不去,她首先来找我,来听我课,我记得第一次听课时,我紧张得不得了。课后,师傅耐心地跟我讲每一个环节,那时我真的很感动。从那次以后,我渐渐摸索到了上课的一些东西,上课不再那么害怕!也由那次,我见师傅没那么有距离感,相反感觉很亲切,平时有事我渐渐地去找师傅。我珍视着我们之间的每一点滴收获,在潜移默化中,我的心也渐渐放开。
这此活动使我受益匪浅,让我经历了教师生涯最难忘的历程。我首先要感谢我的老师,教给我无与伦比的教学技能,其次,我也特别感谢学校领导给了我这次锻炼的机会。
青蓝工程工作总结为了帮助青年教师尽快适应教育教学工作,掌握和提高教育教学的基本技能,早日成为骨干教师,今年,我校制定了全校的青蓝工程计划。我校区唐燕老师要求和我结为师徒,为了共同提高,我欣然同意。
为了能当好这个“师傅”,我也给自己定了一些计划:
1、共同学习教材、课程标准和教参,制定本学期教学工作计划。
2、共同研究备课模式,备课书写安排。
3、研究课堂教学的教法和学法。
4、定期对上观摩课,进行观摩和讨论,提高课堂的技巧。
5、定期听课,进行讨论、总结经验,完善课堂教学的方式、方法。
6、一起研究新授课、复习课、练习课、作文教学的课堂教学方法。
7、一起分析制定期中和期末的复习计划,共同进行考试后的成绩分析和评估。
结合自己的成长经历,我常对她说:学然后知不足,教然后知困。我要求她把目标定位在:立足课堂教学实践,不断总结反思,带着实践中的`困惑到理论中去思考,用教育教学理论指导教学实践。第一步:多看、阅读理论书籍,备课前要求做到深入分析学生的基本情况,钻研教材,充分了解学情。第二步:备课时,做到四个“精心”。明确教学目的和教学重难点;精心设计课堂结构,做到精讲多练,及时巩固;精心设计练习,做到梯度、密度合理;精心设计板书,合理运用教具,做到纲目清楚,直观形象。讲课时,实现三个“转变”,即教学目标的转变,学习方式的转变,教师角色的转变。听她的课我也从这三个方面来评价她的课堂教学水平。每节课后都写教学反思:
①本节课的成功关键所在;
②教学中的明显不足之处。我们还一起经常听其他老师的课,吸取其精华。在聊天过程中也随意讨论教学中的问题。还一起观看名师的教学录相,体验名师授课艺术,感悟课堂教学的真谛。我们还都在教师研修网注册了博客,经常把教学中的心得体会记录下来,让更多的老师参与讨论。经过不懈努力,唐老师进步很快。对教材的内容、重难点、关键的把握更加准确到位;教案设计新颖、详实;课堂教学方法灵活生动;教学有自己独到的风格;考试成绩显著提高。
我自身从中也收益匪浅。我强烈的意识到要能当“老师”,自己也要不断加强学习,看到自己的不足,自觉投身于终身学习,不断提高自己的专业水平。
就这样,我们互相鼓励,互相学习,共同进步,共同提高。
▲ 京蓝沐禾转正工作总结
房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作:广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房,外部客户认购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
1、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员,不仅要认真仔细,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉,否则就很难找出错误。在校对之前,我本来对项目操作思路不够清晰,但经过一遍遍的校对之后,我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识,这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣,在细节上去追求完美,不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折,也有很多次产生了不耐烦的情绪,但是经历之后,我发现了追求完美的充实与快乐,在追求完美中成长,在追求完美中成熟。因为不断的追求完美,我们才能把工作做得更好,才能更快的成长。
在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误解过,同时也犯了很多错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的是我已从中学到了很多很多,不仅仅是专业知识上的,还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开始在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候,曾和设计师产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做。后来,我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙,文件修改比较麻烦),将需要设计的文件仔细校对,严格审查之后,再传给设计师做设计,这样就不会因为改来改去而耽误了制作,工作效率也可以得到提高。这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺利多了。
2、价格表
关于价格表,我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多,我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除,有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用,这些都要慎之又慎,否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好,后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外,做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性,比如对于楼层标注来说,一般应按照实际楼层的顺序标注房号,以方便客户查看等等诸如此类的细节问题,在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心,以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
3、推广计划
刚开始,我一直认为做推广计划不是件容易的事,没有经验是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候,我觉得我是根本不可能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态,告诉自己一定能够做出来,熬了几个晚上之后,总算出了点成果。后来在刘经理的指点下,经过多次的修改之后,发现这个推广计划专业了许多,我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事,只怕有心人!
现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实,做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉,然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的,明确了推广费用,剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合,这样一个完整的推广计划就出来了。
4、会议纪要
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差,纪要里面有很多口语,而且有时候还理解错发言人的意思。后来,经过刘经理的指点,我详细的琢磨其中的语言。几次下来,会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要,因为我认为做这个东西没有什么发展前途,记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我,要想进步快,对于新人来说,会议纪要是学东西最快的方法,因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华,突然间我豁然开朗了。是啊,我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的,而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以,在以后的工作当中,记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事,相反我会更加积极的去做好这个工作。
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