福利院工作总结2000字模板。
工作总结重点写什么内容？时光的河如长流已过，一段时间的辛苦工作就这样过去了。非常重要的一件事情就是进行工作总结，工作总结能不能写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能捕捉到特色，66职场网的编辑特意收集和整理了福利院工作总结 ，让我们都努力变得更加优秀吧！
福利院工作总结 (篇1)
半年来，我院在局党组的正确指导下，以“一切为了院民”为宗旨，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，根据年初制定的五个一流即：“管理创新一流、服务质量一流、后勤保障一流、安全稳定一流、环境卫生一流”的工作目标，扎实逐项完成。围绕我院搬迁工作，以阳光民政行动为契机，努力提高管理服务水平。全院干部职工发扬主人翁精神，团结协作，同心协力，较好的完成了各项工作任务。现将我院上半年的工作总结如下：
一、扎实推进阳光政务行动的有效实施
全市民政系统阳光行动动员大会召开后，我院立即召开全院干部职工会议，成立了市福利院阳光政务领导小组和阳光政务监督小组。制定了具体实施方案和计划。明确了各时间段的具体工作和责任人，建立了我院阳光政务档案。在我院大门通道墙上制作了阳光政务公开栏，将服务对象及社会关注的收费标准、入院手续、办理流程、服务内容、服务承诺、财务收支等十大项全部公开，其中六项属长
病号饭，从根本上关心这些弱势群体，也打破了前所未有的规矩。
1、是认真做好院民的医疗康复、保健、防疫工作。自和优抚医院签订院民就医协议以来，我院制定院民就医管理规定，杜绝院民一人离院，看病就医拿药有服务人员全程陪同,保证供养对象有病能及时治疗。
2、是统一了供养对象及工作人员的服装，在统一春装的同时，我院又为院民每人购买了两套夏装，从四月一日起院民统一着装，即改变院民的精神面貌，也为搬入新院后规范化的管理奠定了基础。同时，工作人员也统一着装，挂牌上岗，言行文明，问答明确，使外来办事人员一看就一目了然，也方便了服务对象的监督，起到了有效的监督作用。
3、是创新管理模式，规范院民的管理，尝试开放式办院。搬入新院后，根据实际情况制定了严格的院民规章制度，对院民进行即开放又严格的管理。实行一天讲评制，对当天所发生的事在集中吃饭前进行点评，相关信息在电子显示屏上公布。
4、是给每个房间制作了精致的门牌号，并给入住院民编号、挂牌。每个房间评选出一名寝室长，带领所住房间院民清理床铺、打扫卫生、安全检查等进行简单的劳动，让院民管院民，实行院民自治、互相监督、奖勤罚懒的激励机制。
5、是搬入新院后我院又加强了对职工及供养对象的管理。要求职工在工作中有计划、有落实、有检查、有改进。定期学习法律法规、业务知识及老年人护理知识，将所学知识应用到工作中，实现在工作中学习，在学习中进步。进一步完善了院民管理制度，制定院民行为规范。给院民制作了胸牌佩戴在身上，以便患病院民走失后能得到外界的及时联系。
6、是实行院长查房制，每天上午、下午由一名院长带着各班组长对供养对象、食堂及老年公寓房间的卫生、设施设备等进行检查，发现问题及时指出并限时改正，确保各区域干净整洁，设备正常运转。
7、是规范了档案的管理。今年以来，我院进一步加强了业务档案的规范化管理，建立了供养对象、孤儿、社会老人、儿童的收养送养、院民医疗档案等。党建、人事、综治、计生、创建档案分类管理，便于查找。各类档案均由专人整理并按要求妥善保管，接受业务工作检查时得到了领导的好评。
二、争创活动见成效
二0xx年我院被评为“xx市巾帼文明岗”。在创建工作中，我院制定了创建“xx市巾帼文明岗”活动方案，通过一定的形式向广大女职工宣传开展“巾帼文明岗”活动的意义、内容和目的。激励广大女职工树立良好的职业道德，爱岗敬业。通过开展“巾帼文明岗”及“流动红旗”的评比，使女职工熟练掌握业务技能，让女职工有立足本职、勤奋工作、争做排头兵的意识。经过我院干部职工的努力，今年“三.八”期间我院创xx市“巾帼文明岗”工作已顺利通过验收并颁发了奖牌。
三、落实机构的成立和老年公寓物价收费的调整
在市物价部门的支持下，我院规范了老年公寓物价收费标准。在参照周边县市老年公寓的收费标准后，根据我市实际情况，对老年公寓物价收费标准进行调整，以适应新形式下老年公寓工作的开展。搬入新院试运行后基本得到社会代养家属的认可，目前，老年公寓已入住社会代养老人23人。积极和市编办领导汇报，落实了“丹江口市社会福利服务中心”机构的成立，争取社会福利服务中心的人员编制20名，保证福利服务中心各项工作的顺利运转。
福利院工作总结 (篇2)
一年来，我院在局党组的正确领导下，认真贯彻民政工作会议精神，践行社会主义核心价值观，本着“为老人献爱心，尽孝心”的服务宗旨，坚持以人为本，完善服务设施，提升服务技能，强化服务队伍建设，较好地完成了各项工作任务。
一、加强设施建设，改善服务环境
一是x院项目建设主体框架已封顶，其中主体基础已通过验收，儿童福利院装机已完成施工，并已通过第三方检测单位检测及出具检测报告，边坡护理工程已完成三分之二的工程量，共已投入资金x万元。
二是以新建养护楼为契机，开展医养结合，创办老年护理院，目前护理院已经开始运营，我院的医疗康复养老服务能力将大大提高。
三是今年我院对旧厨房设施进行全面改造，投入资金x万元。
二、加强理论学习，提高实践能力
我院在巩固职工已有的学习成果的基础上，继续扩展学习能力、拓展学习广度、向科学化、系统化迈进。
一是把理论学习作为促进工作的原动力，我院按照局党组的工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育活动，制订了活动实施方案和学习计划，采取集中学习和自学相结合的方法，组织全体党员，职工认真学习，深入体会，做到人人有学习笔记，人人撰写心得体会，人人有思想收获。
二是把职工学习业务知识作为提升业务能力的有效途径，为不断提高我院工作人员的护理服务技能，要求全体工作人员必须学习国家养老护理员工作标准，掌握养老护理员专业的护理技能，今年x月派送x名工作人员去长沙培训学习康复理疗师。
三是组织全院工作人员培训学习《全国养老院质量大检查指南》的x项内容，并逐条落实。
三、加强院务管理，提升服务水平
一是制定绩效考核细则，开展点对点服务，结合自身工作实际，按照各个岗位、各种工作特点，制定了各项工作流程，与各部门制订了目标责任书，做到分工明确，，责任到人，每个党员干部负责联系一个服务区，全面负责该区的日常管理工作，发现问题及时上报，并督促整改落实。
二是加强信息化管理，建立入住老人个人资料档案、健康档案、入住协议、入住评估等各类文档，完善文件资料，对院内资产进行登记，将管理责任划分到每位工作人员，实现了责任落实，增强了工作人员管理的主动性和责任心，实现了规范化管理。
三是创新服务模式，坚持微笑服务。我院一直在提升服务质量上下功夫，紧紧围绕让老人住得舒心，家属放心的工作目标，提倡工作人员要坚持微笑多一点，行动快一点，嘴巴甜一点，理由少一点，做事勤一点，脾气小一点，效率高一点，坚持与老人和家属交谈时做到轻言细语，接待来访者时主动热情，工作中更加注重文明礼仪，发扬吃苦耐劳的精神，我院还在服务监督上做文章。服务好不好，老人说了算，标准高不高，老人说了算，态度好不好，老人说了算，接受老人监督，坚持不定期考评服务人员，让入住老人真正感受到晚年生活的安逸，舒适和美好。
四是狠抓院内卫生工作，我院以“每天一小扫，每周一大扫”为原则，每周五对卫生进行检查，让每个人都参与到卫生监督与清洁保持工作中，确保院内干净整洁。
五是加强膳食管理，改善老人生活。我院每周制定营养食谱，倡导营养膳食干预疗法，注重以充满生机的饮食和生活方式来激发人体自身防御疾病的能力达到健康的目的，严格执行在低脂、低糖、低盐的原则上，荤素搭配，主副食搭配，对淀粉、动物性脂肪、油炸食品进行严格的控制，对患有高血压、糖尿病等身体不适的老人，专门设定药膳，将药理与饮食合理结合。元旦、春节、端午等节日，我院食堂提前做好节日物资储备，科学配菜，我院还根据老年人的饮食特点及实际需求，点菜就餐，以满足个人喜好和保健的需要。
六是加强康复保健，开展医养结合。每天为特护老人量血压一次，每周为自理老人量血压一次，每天定时为需要服药的老人服药，定期为老人开展康复保健课，交流传授康复保健知识、营养膳食知识、健康延寿理念。为服务对象进行一次免费体检，建立健康档案，掌握服务对象身体状况，并根据不同患者制订个案康复计划并实施，同时按每位老人身体状况制定出《老人健康指南》，使得服务对象的生命品质得到了很大的提升。
七是加强安全防范，杜绝安全隐患。每周定期对各服务楼、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等开展大排查，对查出的问题，明确责任人，及时维修整改，对卫生间、楼梯口等关键位置做到每日巡查，避免出现意外事故，严把食品来源、消毒、加工、储存关，确保老人饮食安全。坚持24小时值班制，实行院领导带班，工作人员坚守岗位，定时巡查，认真记录。严格进出院管理，实行老人出入院登记请销假制度，严防老人走失、跌倒，特别针对节假日期间亲属探视，接送较多的实际情况，工作人员主动联系，协助家属办理进出院登记，让老人和亲属都满意、放心。
八是开展娱乐活动，丰富老人文化生活。我院从老人实际需求出发，安排专人，组建老年人兴趣活动小组，通过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来，丰富老人们的精神文化生活。
九是志愿者送温暖，共建幸福乐园。x月县x小学来我院开展志愿者活动，与老人促膝谈心，表演精彩的节目，还为老人送来牛奶、水果、营养品等慰问物资；x月x公司x公司党支部、老年大学等单位来我院慰问老人并为老人表演精彩的文艺节目，使老人们感受到社会大家庭的温暖；重阳节x县x幼儿园和x诚实商行老板来福利院慰问老人，并送来葡萄、香蕉和罐头等慰问物品。
十是规范养育方式，孤残儿童快乐成长。我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，不定期对寄养家庭进行抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，对全县的困境儿童进行走访，了解他们的困难并帮助他们解决一些实际问题。
四、深入开展党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习，切实改进工作作风
根据县民政局的安排部署，我院结合工作实际制定了学习计划，采取专题讲座、集中学习和观看电教片等方式相结合，保证了党的群众路线教育实践活动有序、有力、有效地开展。
一是认真组织集中学习。采取领导讲课、专家辅导、集中学习、互动讨论和个人自学相结合的方式，由院党支部书记带头参加学习和讨论，带头谈思想认识和学习体会，带头听取服务对象和干部职工的意见，形成了领导带头示范、党员干部积极参与的生动局面。针对党员分散在不同岗位的实际情况，我院制定发放了集体学习计划表，明确了每次集中学习活动的具体日期和内容，要求每名党员根据学习计划表，提前安排，无特殊情况不准请假，保证集中学习活动与日常工作不冲突。每周检查党员学习笔记情况，并结合各自的工作实际撰写学习心得体会。
二是广泛征求意见，鼓励职工建言献策。通过设立教育实践活动意见箱、发放征求意见表等方式，广泛接纳服务对象及广大职工的意见、建议。
回顾半年的工作，成绩是主要的，但是也存在一些问题和不足，主要表现在：一是福利院的过管理模式有待改进；二是服务理念还需进一步强化，养老服务技能规范化、专业化水平还有待提高；三是资金投入有限，医养结合配套设施还需进一步完善。
20xx年工作打算：
一、完成光荣院和儿童福利院项目建设。
二、完善护理院医疗设施设备，开展全市优抚对象康养。
三、积极开展社会老人寄养工作，争取养护大楼入住率达80%以上。
福利院工作总结 (篇3)
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议。
我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：
一、福利院院务情况
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，20XX年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿x名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名（其中涉外送养儿童x名，国内送养儿童x名）。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数x名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童x名，调整寄养儿童x名（涉外送养）。现家庭寄养儿童x名（其中农村寄养x名，城镇分散寄养24名）。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计x人次，全年共安排抽查、回访、入户服务x次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童x人次（包括市区医疗点），新入院儿童体检x人，书写儿童成长报告x份。特教班接受启智教育儿童x名，教育合格率x%。脑瘫儿童中有康复价值的x名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到x%以上，康复参与率x%。全年接受外国友人资助儿童手术x例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动，获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位（组织）x个，计x余人次，接收社会捐款x元，捐赠物资价值x万元。机构对外交流与合作情况
（1）与x组织合作，让延桂英到xx检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗；
（2）与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗；
（3）与x组织合作，“特教班”每年受助受教育儿童x名，每年受助资金x元；
（4）与x组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款x元，奶粉约计x元；
（5）利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
二、老人公寓情况
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，x月x日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《x区老人公寓员工月份自评表》、《x区老人公寓员工月份互评表》、《x区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、20XX年的工作计划
（一）继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
（二）推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
（三）坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。
福利院工作总结 (篇4)
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议。
我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下。
一、福利院院务情况
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名（其中涉外送养儿童9名，国内送养儿童26名）。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名（涉外送养）。现家庭寄养儿童34名（其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名）。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次，全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次（包括市区医疗点），新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动，获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位（组织）58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。机构对外交流与合作情况
（1）与浩德组织合作，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗；
（2）与“爱心无国界”组织合作，延浩海到福州治疗；
（3）与浩德组织合作，“特教班”每年受助受教育儿童10名，每年受助资金6240元；
（4）与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款7600元，奶粉约计1430元；
（5）利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
二、老人公寓情况
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
福利院工作总结 (篇5)
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议.我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：
一、加强安全管理
1.切实做好消防安全工作，按消防部门要求，配置了灭火器等消防器材，做好消防安全巡查纪录。除福利院所配置的电器外，禁止入住人员携带或使用任何电器;禁止老人在房间内吸烟;要求食堂人员定期清洗油烟管道污垢，以免引发火灾。
2.切实加强入住人员的人身安全问题，要求老人外出活动时，将联系牌放在贴身衣袋里，以免发生意外时，不能及时跟福利院取得联系。进一步完善请假制度，工作人员及老人有事外出时，必须提前请假。护理人员必须按时查房，在早八点、晚八点时对负责的护理区及时进行查房，并做好登记工作，如发现老人不在时，应及时寻找并与办公室联系。
二、提升服务质量
1.改善居住环境。由于房屋投入使用已有十来年，一些设施已陈旧且破损严重，急需维修。今年我院计划把各个房内的坐便器全部换掉;房顶进行一次全面补漏。
要求护理人员对护理区必须及时清扫，确保室内清洁，室外整洁明亮，同时，要及时帮助在院老人做好个人卫生工作。护理人员与老人经常交流，真心、耐心、细心地了解他们的需要并帮助落实。
2.加强对饮食的管理。食堂工作人员每周都按时排出菜谱并上墙公布，炊事员按照菜谱尽量将饭菜做得营养丰富、花色多样，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他们营养得到保证，确保他们的身体健康。
3.积极开展各项活动，丰富他们的精神生活。由于福利院住着三无老人和孤儿，与外界接触较少，因而我院积极与各界爱心人士联系，邀请他们多来福利院搞各项活动。为祝贺老人的生日，我院与沁园西饼屋联系，按时将生日蛋糕送到福利院，并安排工作人员为其庆贺。
4.定期走访慰问“三无”老人。对户院挂钩的“三无”老人，随时进行走访，了解他们的身体、思想及生活状况，特别是逢传统节日，我们会带着水果、礼品及现金上门进行慰问。
三、明年的工作计划
1.继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
2.推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
3.坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。
福利院工作总结 (篇6)
今年四月，经过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习，提高自身素质，努力适应工作需要。为了总结经验教训，更好地做好年工作，现将年工作总结如下:
一、学习方面
努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。
二、工作方面
一是转变主角，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，可是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。所以，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身主角，以适应工作需要。
二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出贴合我院实际情景的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情景，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情景。
三是进取参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际，进取参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的"创先争优"暨"七一"慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。进取参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
本职工作虽然取得必须成绩，可是也存在一些问题，主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题研究不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。下一步，我将加强理论学习，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多研究解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
福利院工作总结 (篇7)
学校康复部自成为听康、智康、孤康三类残儿康复定点机构以来，就十分注重机构的自身建设。主要体现在以下方面：一是抓制度建设。没有规矩，无以成方圆。通过制定如教学教研管理制度、康复质量管理与评估制度、安全卫生制度、财务管理制度、师生考勤制度、教师和家长培训制度等等一系列相关的工作制度，确保了康复教育的各项具体工作有章可循，按规操作。二是抓队伍建设。人是一切活动中具备主观能动性且最为必要的因素，为了满足康复训练需要，本学年度机构组建了一支有12人参加的康复教育团队，负责承担项目内56名孩子的训练任务，师生比达到了1：4.5，充足的师资为学生的康复训练提供了量和质的保证。
同时，机构还选派教师参加各级各类的培训活动，专业合格率逐年上升。三是抓职能建设。这主要体现在两个方面：一是通过不断优化如教学管理、安全卫生管理、财务管理、质量评估管理、档案管理等，从而为参训对象提供了优质的康复教育服务。二是体现服务的社会性。每个月家长们都能接受相应的培训，参训率可达100%。项目安置任务能得到很好的落实，机构本身的宣传力度也是不断加大，康复事业得到了社会上更多的人的理解和支持。四是抓硬件建设。近些年来，机构投资二百余万元建造了各类功能教室，添置了大量的设备器材，兴建了室外儿童游乐场。去年年会召开前夕，机构还筹资30余万元，为各集体教室均配备了一台交互式一体机，新建了音乐疗室和沙盘游戏室。今年开学初，又为感统教室补充了一批训练器材。优良的物质条件为康复工作的顺利实施加注了推进剂，为训练服务提供了有力的保障。
要让孩子们的的功能缺失得到最大限度的补偿，关键是要提高康复训练的质量。因此，学校着重加强以下方面工作：
一是每学年初学校康复部根据孩子的身心特点，设置适合孩子的训练科目，除了开设有普通幼儿园五大领域的科目以外，还设置了一些适合孩子的特色活动科目，力求让孩子们能得到全面的发展。今年暑期，孤康班教师在成都孤康教育培训基地北斗星亲子苑学习后受益匪浅，在本学年孤康班的课程设置上进行了大胆创新，增设了精细、沟通认知、游戏、视听统合等一些的新的科目，还首次尝试了跨班分组教学的模式。自主研发了孤独症康复的校本教材，目前正在试用和修订完善之中。
二是每学期开学前，机构要求教师科学制定训练计划，精心组织实施，确保训练的科学性、实效性，特别是个别化教学计划的制定更要突出个体特点，还要根据训练的进度及孩子的现状适时调整，体现灵活性、针对性。
三是强化对日常教学的常态监督与引导，确保孩子在受训时能得到优质的、适切的服务。除了常规的科目训练以外，还重视班级区角活动的组织开展以及主题活动的设计与实施。通过为受训儿童模拟、创设各种生活场景，进行情境训练，利用多媒体手段对孩子进行多感官刺激，训练效果不断得以提高。
要提高康复质量，必需有一支优质的服务团队。一直以来，机构高度重视师资队伍建设和家长培训工作。一是积极组织参加省康复中心及有关部门组织举行的各类培训活动，认真完成相关要求并及时开展二次培训。近两年来，机构内已有三人分别到浙师大、华师大、淮师大参加了特教专业的国培活动，进行充电。机构还多次组织参加了去福州、成都等外省市的培训活动。二是认真组织开展校本培训活动，通过实施青蓝工程，让新老教师师徒结对，实行影子学习，顺利完成了教师之间的传、帮、带，让一大批中、轻年教师的理论水平和业务能力都有了很大的提高。三是坚持走出去、请进来，用他人之长补己之短。每年的.暑假及双休假日期间，学校多次组织开展校际交流活动，活动范围不局限于本市内的兄弟学校，芜湖、铜陵、马鞍山、安庆等许多市级学校都是我们的取经之地。今年暑期初，学校还邀请了成都的特教专家来我校传经送宝，让我们受益匪浅。家长的培训也是学校培训工作的重要内容，今年开学之初，机构又新建了一个家长活动室，增添了课桌凳，还将配备关于康复教育的理论书籍及家长指导训练的音像制品。十二月份正式启动了家长学校培训小课堂工作模式，由学校值周行政领导和骨干教师组织授课，让家长的学习更加方便、灵活。通过开展形式多样、行之有效的培训活动，更新了家长们的思想观念，增强了他们的信心，更重要的是让他们掌握了许多家庭训练的方法，提高了他们训练的能力和水平。
孩子生活、学习的环境以及所接触的群体对他们的康复和成长有着极为重要的作用。为此，机构积极搭建平台，让师生、家长们走进大自然、融入大社会，多感官感受外面世界的精彩！每当春暖花开、莺飞草长的时节，我们就组织开展户外亲子活动，让师生、家长走进大自然的怀抱，同赏青山绿水，共沐阳光清风。今年的五月份，我们组织开展了太湖文博园的主题参观活动，不仅开阔了师生及家长们的视野，更丰富了他们的精神世界。此外，机构还与一些幼儿园、普通小学开展了手拉手、志愿者进特教的联谊活动。通过这些活动的开展，不仅让孩子们的身心有了很大的变化，也让家长、老师们在活动中一起锻炼成长。
20xx年，学校康复机构接收贫困残疾儿童抢救性康复项目救助对象56人，其中七彩梦助听器项目1人，七彩梦智障项目11人，七彩梦孤独症项目1人，补贴四类康复训练43人（听障4人，孤独症15人，智障24人）。为做好本学年度项目工作，学校强化了以下几方面：一是强化了安全管理工作。学期初，学校与每位在训儿童的监护人签订了安全责任协议书，进一步明确了双方的责任和义务，为在训儿童购买了人身意外伤害保险。二是加强了环节管理的规范性，拉高儿童康复训练、档案管理、资金管理、后勤服务管理等方面的工作标准，并做到从严要求，确保项目规范实施。三是增强工作人员的责任心和专业意识，加大培训力度，不断提高康复教师的技能水平，要求在训练过程中做到专业、细心、尽责，确保了康复训练的质量。
各位领导，由于党和政府对社会弱势群体的关爱，各级残联、教育局和社会有关部门领导对残儿康复事业的重视和支持，全体教职员工的无私奉献，学校的康复教育工作取得了跨跃式的发展。去年全省特教年会在潜山县圆满举行，会议对我校的康复工作给予了充分的肯定，安徽电视台、潜山电视台及相关媒体对我校的办学成果进行了专题报道，赢得了社会的好评。
虽说这些年来学校取得的成绩让人有目共睹，但也存在着许多的问题：如专业人才留不住，导致学校发展缺少后劲。医护人员缺乏，导致医教结合难以实施。家长年龄及知识基础参差不齐，导致家庭教育有效性的缺失等等。我们深知：康复教育之路漫长而艰辛，没有捷径可寻，但我们只要坚守心中的那份爱与责任，锐意进取，齐心协力，我校的康复项目工作水平必将会再上一个新的台阶！
福利院工作总结 (篇8)
我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报
一、福利院院务情况
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，20xx—20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共x人次，组织技工参加培训x人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工x名，医疗室新增在编医生x名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。
5、进一步规范家庭寄养工作。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动，获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
二、老人公寓情况
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，x月xx日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、下半年的工作计划
（一）继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
（二）推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
（三）坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。
福利院工作总结 (篇9)
今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习，提高自身素质，努力适应工作需要。为了总结经验教训，更好地做好 年工作，现将_年工作总结如下。
一、学习方面
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论，以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。
二、工作方面
一是转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。
二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党 周年之际，积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的创先争优暨七一慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。下一步，我将加强理论学习，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
