润滑技术销售工作总结（经典十二篇）_润滑技术销售工作总结
发布时间：2020-11-20润滑技术销售工作总结（经典十二篇）。
[1] 润滑技术销售工作总结
1、完成所辖区域的产品销售任务，提升产品在区域内的占比；
2、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及大客户前期谈判；
3、负责所辖区域内规划布置，整体形象的维护；
4、负责所辖区域销售业务人员管理，大客户维护；
5、掌握所辖区域内客户进、销、存情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况；
6、负责渠道促销方案的制订
7、负责预算、确认渠道客户的各项费用，及时对账、催款；
8、掌握所辖区域内竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略。
[2] 润滑技术销售工作总结
1、黄金周节日消费品市场运行监测。
做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间，选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业，对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测，然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报，节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。
通过监测显示，我市节日期间消费品市场一直处在旺销中，市场活跃，价格平稳，运行有序，食品安全，商品销售呈稳步增长趋势，客流量也明显增长。
2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。
每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点，并对下月消费品市场进行预测分析。
3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。
根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标，我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务，按月跟踪监测指标完成进度，并积极和市统计部门进行衔接，总体来说，常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势，城乡市场协调发展，其中零售业较快发展，仍为消费品市场发展的主导力量，1—9月份，我市实现社会消费品零售总额321.5亿元，同比增长18.4%。
[3] 润滑技术销售工作总结
供货人(以下称甲方)：_______
销售代理人(以下称乙方)：_______
甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就合作经销甲方产品及其产品提供技术服务等事宜达成协议如下：
一、合作范围
①甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商，销售AM1Lubricants元帅一润滑油的品牌润滑油;
②授权区域：宝安区福永镇
③未经甲方批准乙方不能授权任何代理商。
二、销售指标及合作条件及期限
①乙方同意在签署本协议后的首批进货金额为人民币叁万圆整(RMB30,000.00)，需全款付给甲方)其后进货金额不低于人民币壹万圆整(RMB10,000.00)，每年进货金额不低于贰拾万圆整(RMB200,000.00)
②乙方进货累积超越拾万圆整(RMB100,000.00)甲方回馈进货金额5%，以后每次进货同样享受5%，该返利只能兑换AM1元帅一产品。
③乙方累积拥有直接15个代理人以上，乙方在有效期内总业绩累积超越贰拾万圆整(RMB200,000.00)，乙方下属代理人资料应呈给甲方，即可升为公司第一级代理人。
④本协议自签字后生效，有效时间为年月日至年月日终止。
三、合作原则及规定
①乙方作为甲方的代理商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，潜在客户和扩大市场占有率。在销售代理产品的范围内，应以甲方的产品为主;
②乙方在进行销售工作时，不应低价竟争、不可越区销售、不可蓄意诋毁甲方或其他代理商的名声。好有关不当行为最终导致取消本协议。
四、甲方的权利和义务
①甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等;
②甲方应对乙方进行商务和技术培训和支持、并与代理商一起组建全国性的销售网;
③甲方有权要求乙方提供库存量、产品流向、销售定单和其下级代理商的明细、销售网点等。以供甲方审查备案;
④甲方应该乙方提供的商务信息严格保密，未经乙方同意不可将其泄漏给第三方;
⑤甲乙双方将按定的销售指标，在每月考核进度和表现完成甲乙双方约定的销售指标。
五、乙方的权利和义务
①乙方应在指定区域内须安照甲方拟订的价格规定销售产品，不可以跨区窜货或低价销售，如有跨区销售须与所管区域总代理协商联系进货;
②乙方可要求甲方给予市场销售和培训服务支持，以及要求甲方共同参与在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会;
③为了保障用户的利益和AM1元帅一润滑油的产品形象，乙方应从甲方直接采购所有产品的相关配套，以保证产品的质量和正常使用。未经甲方批准不可从第三方进行采购;
④乙方应配合甲方建立全国市场信息网及时提供准确的市场和竞争对手的信息给甲方，在商务活动中积极配合甲方推广和销售AM1元帅一润滑油品牌的润滑油及服务。
六、销售行为规定
①乙方必须遵守甲方的价格规定，详细价格请参照我司提供的'价格表;
②甲方将按照AM1元帅一润滑油品牌的最新价格规定以书面通知乙方对于在价格调整前己确定的销售定单、其单价将不于调;
③定货流程：在每月初，乙方必须以格式采购单的形式发给甲方，每个采购单须列明数量、产品型号、交货时间，采购单可能还会附有关于采购运输的其他条款及其他事先书面约定的条件;
④付款条件：乙方应在采购单确定后的三天内把总价的30%的定金汇到甲方指定账户，并将汇款单传真给甲方余下的70%的余款应在发货前一次付清。甲方有权把约定的货期续延;
⑤交货期：甲方应该收到合同定金后的45天内安排发货，如对交货安排有特殊要求，甲乙双方可以协商解决，在运输途中如发生货物丢失和损坏的情况将由甲方负责。
七、反窜货、反低价管理
①乙方将甲方的产品发往指定区域或以外地地区和接受外地定单的行为称之为窜货;
②甲乙双方应详细记录产品的序列号及收货单位、代理商，以便跟踪产品的流向和监督窜货行为;
③甲方有权监督乙方并审查销售定单和发货记录，如发现任何窜货行为，甲方可以处罚乙方以补偿受到侵害的代理商;
④窜货赔偿金将以窜货价款的100%作为罚金代理价计算，其中罚金的50%将以直接支付给被窜贷方，作为对被窜货方的补偿，如乙方在受到外地货源冲击时，有权根据甲方的规定从窜货方获得同等的赔偿;
⑤乙方在举证他人窜货行为时，应提供产品购物发票、序列号和其他效证明，并以客观诚实的态度进行举证;
⑥乙方应按照甲方的价格体系在指定的区域进行销售，防范和止制低价倾销行为，如遇到严重的窜货行为和低价倾销，甲方有权立即取消乙方的代理商资格。
八、商标使用：未经甲方书面批准，乙方无权使用AM1Lubricants元帅一润滑油的商标的文字标志。
九、质量保证和服务承诺
①甲方保证向乙方提供的产品质量符合产品包装标识的国际、国家、行业或AM1企业标准。
②如因甲方产品质量引起市场投诉，甲方应积极做出处理判定。其处理判定的最终依据是双方认可的权威检测机构依据产品标识标准对产品进行的检测结果。如果经检测证明，乙方及客户的损失与甲方产品的质量不合格要素存在直接的因果关系，则由甲方负责承担相应全部的赔偿。
③甲方有义务向乙方提供市场需要的、有利于市场销售和推广的各种具有合法性、有效性的证明文件。
④甲方有义务培训、指导乙方在适当的范围内正确地使用有关油品，培训地点为甲方指定地点，乙方要求不在甲方地点范围内培训指导一切费用由乙方负责。
⑤甲方销售人员有义务指导和协助乙方的销售工作，培训地点为甲方指定地点，乙方要求不在甲方地点范围内培训指导一切费用由乙方负责。
⑥甲方销售人员有义务协助和监督乙方市场网络的规范化建设和乙方的价格体系，培训地点为甲方指定地点，乙方要求不在甲方地点范围内培训指导一切费用由乙方负责。
⑦甲方给予中国渠道总代理所享受的权益如：赠品、宣传资料、货运等政策乙方也应享受。
⑧乙方需要甲方提供培训指导需提前一个月通知甲方
九、保密责任
①出于本协议的目的，乙方拥有为实施合作而参阅用甲方提供的保密资料的权利;
②乙方承诺不会将该等保密资料用于非本协议之目的，不会使用披露或允许任何第三方使用;
③上述保密期限自本协议生效之日起双方代理关系结束之日起3年内持续有效;
④如乙方违反上述约定，乙方将无条件保证赔偿由此次甲方造成的一切直接和间接损失;
⑤本协议自双方签字盖章后生效，自本合同生效之日起将取代以前所有的口头或文字协议，任何一方如不履行本协议中规定的义务或违反本协议中的有关规定，另一方应及时以书面形式通知违约方停止该行为;
⑥上述不包括不限于天灾、政府行动、战争等无法预料和控制的突发事件。
十、争议解决通知地址
①如双方对本协议有争议或在履行过程中产生争议，双方应协商解决协商不成，可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉;
②本协议首部所注明的地址、电话、传真如有变更任何一方应及时以书在面通知对方，原则由此引起的相关通知无法送达所导致的后果由责任方承担，本合同任何部分的失效不影响合同剩余部分条款的效力，本协议的标题反起标识作用，不影响本协议或任何部分的解释。
十一、甲乙双方合作期限为年，乙方承诺每月最低销售额不低于人民币：元整,每年销售额不低于人民币：元整，若乙方在每年合作期限内未完成全年最低销售额(人民币：_______元整)。需在每年年限到期之内，一次性补清全部差额。
十二、本协议一式两份，甲乙双方各执壹份为凭。下述附件及本协议不可分割的组成部份与本协议具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
[4] 润滑技术销售工作总结
一、本年度工作总结
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，
也取得了几个成功客户案例，思想汇报专题一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱
等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、来年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
[5] 润滑技术销售工作总结
20xx年度已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一年的工作做的更好。下面我对上一年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上一年的工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。
第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下一年乃至七月份的工作计划与安排：
首先，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，
1、自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20xx年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20xx年度的销售任务圆满完成。
[6] 润滑技术销售工作总结
1、在每月各队的材料计划中存在混乱、不认真等现象，
申报计划有重复、多报等问题，特别是在常用件和急用件的申报中没有明显的说明和划分。个别队组计划又迟迟不能上交，造成总计划上报迟缓，针对上面各种现象，在以后的申报工作中要逐步理顺和催促，保证井下各队组在配件的使用中准确无误和及时。
2、在井下动态设备管理上存在设备乱、多等现象，主要由于井下各队组工作面各换频繁设备移交后回收不及时造成，所以针对以上现象进一步做好井下动态管理工作，加强与各单位部门的协调工作，作好井下设备协调和安排工作。
[7] 润滑技术销售工作总结
一、工作方面
1、做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
2、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;减少服装批发与销售库存，积极收回成本。
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要，做好导购工作。
促销的形成有三点：
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点：提高销售，降低库存。
促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。
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二、工作过程中发现的问题
1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
2、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H71136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1粒;邦威（圣隆）H7152单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、下个季度工作规划
1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。
3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。
7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。
代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。
在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的.一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。
四、总体总结
在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动1店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会14年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。
在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了4%，女T恤的销售份额只占到2%，那么我切不可以将库存调整为男T恤4%，女T恤2%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向5%和1%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。
在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活。
在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有1%的市场份额，要考虑为什么是1%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。
促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。
以上是我本月的工作总结，虽然取得了些许突破，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
[8] 润滑技术销售工作总结
时光飞逝，不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了，现在对xxxx年的工作做一个总结。
一、销售工作总结。
xxxx年1月至4月，我从事店面销售工作，服务人员是展现公司形象的第一形象，在工作中我严格按照公司要求，以礼待人，热情服务，认真学习业务知识，不断积累经验，并在不断实践中提高自身素质和业务水平，成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
二、物流服务湖北。
xxxx年四川，因河南河北山东，我被调至河南部。从事陕西四川重庆地河北山东单的河南、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货，采购入库及退货单的办理等工作。至今，共录入单据xxxx张左右，并做到快速准确，不延时，不误事。同价调拨1000次左右，做到及时认真仔细。
三、工作中的不足。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全，不够细致、我不应该太封闭自己，要主动与人交流，要大胆地讲出自己的想法，不要在意别人是怎么看的。
四、xxxx年工作计划。
1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，服务好销售人员的工作；
2、积极学习老员工的工作经验，提高服务水平，提升物流服务人员形象；
3、做好本职工作，加强河北山东、广东广西，新疆和四川重庆销售渠道，我将克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
总之，自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。
[9] 润滑技术销售工作总结
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。
打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。
[10] 润滑技术销售工作总结
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。
在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：一是提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁，二是完善的售后服务，及时的将公司的产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。
在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。
[11] 润滑技术销售工作总结
随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。
[12] 润滑技术销售工作总结
提前对一定时期的工作进行安排和计划时，必须制定工作计划。以下是润滑油业务员的工作计划，欢迎阅读~
时间过得真快又是一年，在外面逛了一圈又回到了润滑油行业。这次我选择了泰国进口的润滑油ptt。进入ptt感觉还不错。产品、管理和工作氛围都很好。尤其是我们的蔡总，他温柔体贴，懂下面的员工。在这样的老板手下工作，让我充满激情和务实。在过去的两个月里，客户做了很多事情。附加劳动虽然没有见效，但多次打击了我。古语有云：磨刀不误砍柴。即使在今天的社会工作中，也深刻地引导和提醒着我们。在进取工作的基础上，首先要找准思想方向，即要有清醒的意识和积极的工作态度，才能把它付诸实践。事半功倍，努力总会有回报。如果你努力工作，你就会有希望。如果不努力，就没有希望。成功属于有准备的人。在蔡总和李总的支持和帮助下，我的工作能力不断增强。 ，本着精益求精的工作态度，认真完成了自己承担的各项任务，工作能力有了长足的进步，为以后的工作和生活打下了良好的基础。现将我的部分销售经验和工作情况总结如下： 销售经验：
1知敌知己，百战不殆
作为一名合格的销售人员，首先要对自己销售的产品非常熟悉。我们自己产品的优缺点适合那些客户群体，以便更好地向客户展示我们自己和产品的专业性，以迎接客户的关注和信赖。当然，不要忽视竞争对手。需要有针对性的了解对方产品的优劣；只有这样，我们才能对症下药，利用我们的优势来克服客户的劣势。比如我们的产品是原装进口的，可以节省3%-8%的燃油，比同行略好。这是我们的优势。在哪里，在向客户介绍产品时，尽量介绍自己产品的优点。缺点尽量少提，其他油品的缺点和不足不要恶意攻击和批评。应引导客户分析判断，建议客户通过现场检查。
2.不要轻易反驳客户。 首先倾听并观察客户的需求。即使和自己有不同意见，也要委婉反驳，肯定客户，学会赞美客户。
3。向客户征求意见。 不要羞于问。不要假装明白。虚心聆听客户的要求和所修汽车的技术。
4.实事求是。 针对不同的客户实事求是。
5.勤奋和自信； 与客户交谈时，声音要大，注意语气和语速。
6.从客户的角度提出问题。有进步和问候。 想想客户想要什么，担心客户想要什么。
7.要获得客户信任，先从朋友开始，用情感沟通。 关心客户并学会情感投资。
8.适应能力强，反应快，做事为利益着想。
9.相互信任。要想卖一个产品，首先要推销自己，认同这个产品，先把这个产品定性。
10.注意仪表，待人有礼，用语文明。
11.平衡好心态，不要急于求成，俗话说：心如波涛，面如湖水。
12.让客户先“痛”，后“痒”。
13.不要在客户面前诽谤同行，暴露同行的缺点。
14.学习“进退策略”。
工作总结：
I.努力学习，努力提高
因为PTT是无锡的新品牌，所以我在工作初期遇到了一些困难，但这不是原因。我要学习大量的行业相关知识和销售人员的相关知识，努力做好我所管辖的每一个领域。客户跑到位，把客户的情况了解清楚，然后拿出对策一一克服，以免在无锡润滑油市场被淘汰，而我们所做的工作也在随着客户的需求而变化.适应工作需求的唯一方法是学习和努力工作。
第二，脚踏实地，努力工作
我知道润滑油销售是一项非常复杂和繁重的工作。作为润滑油业务员，无论是在工作安排上，还是在处理问题时，都要慎重考虑，并能自立。这些都是润滑油销售员不可推卸的责任。做一名合格的润滑油业务员，首先要熟悉业务知识，判断客户，进入角色。有一定的抗压能力，努力工作，一步一个脚印，注重细节。二是认真对待领导交办的工作和一切。认真对待，及时处理，不得拖延、拖延、敷衍。
三、有问题
两个多月的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要是：
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一是扫街不到位，还有对意向客户没有及时的跟进和回访，所以在以后的工作中，要分好每个区域，一个一个地跑，不漏一个客户。然后对客户的意向进行分类，做好标记，定期回访，防止忘记客户信息。
第二，由于能力有限，有些事情不宜处理。 要加强和认真研究销售人员的规范。 3、以下业务员未及时沟通，未对工作做出详细安排。明年工作计划：
1.重新寻找各区未到的客户。
二是针对销量大的客户，一一拿出对策。
3.和已经放货的客户沟通，了解他们的需求和顾虑，然后想办法卖掉，这样他们就可以赚钱了，我们的销量就会增加。四、协助蔡总把公司的事情办好。 11年了，我没怎么管过推销员，让他们有过渡期。 12年，我会让他们转变思路，改变制度规定和营销方案，落实到位，把我们的团队打造成狼队，12年让我们收获颇丰。总之，在我的工作中，通过努力和不断的探索，我收获了很多。我坚信，只要我努力，我一定能做好。回顾2011，展望2012！祝蔡先生在新的一年生意兴隆，财源广进！李经理的业绩是北方第一，工作进展顺利。也祝自己在新的一年里业绩快速上升！成为其他销售人员的榜样。
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