公关策划书的范文精选。

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公关策划书的范文 篇1

一、恢复正常营业：

１、完善内部：

非常时期，建立公关应急小组并快速将合肥目前发生情况快速通报省内其他地市家乐福，收集抵制家乐福行动信息，将总部已经进行的公关活动政府定性，名人支持等有利信息，正面收集，与总部保持每天沟通。

２、外部部署

广泛外围部署，收集抵制活动信息，提前预警系统，关注竞争对手的举措，在价格上确保优势。

３、范围联盟

与一同受到打击的肯德基、麦当劳等企业保持联合，形成联盟，对于一线竞争的沃而玛、麦德隆形成某种意义的合作，一同向政府施加影响力。

４、有选择性开店

开放顺序离学校比较远相对安全的元一店、处于工大边上比较危险的马鞍山店、处于大学环绕非常危险的三里埯店。

５、政府和权威部门对事件进行定性，并组织保护和预防措施，高调定性、低调开业。

二、划清界限、消除影响

１、谨慎选择媒体

为了不变成枪靶子，必须谨慎选择媒介，针对流传的不实报道重申公司的声明，不申辩、不讨论、不表态、不出面，对大众的情绪发泄表示理解，充分尊重媒介的伙伴，加强未来合作，短期减少广告投放。

２、高的更高、低的更低

高调划清界限、主流媒体声音统一，与分裂祖国划清、支持奥运。

低调经营，以受伤和无辜的形象出现，对中国普通百姓的情绪宣泄表示理解，由政府出面呼吁普通百姓克制、回归理性。

三、恢复形象

１、媒体软化政策

主流媒体的控制相对简单，长期被忽视的基层媒体和新兴媒体（很多是这次活动的组织者、核心目的是出名和引起关注）如网络论坛等等，与他们接触，并进行某种意义上在未来的合作，适当的影响几大主流网坛、就等于影响了网民这一群体的传播。

２、媒体形象的中国化

以第三方（权威）的方式肯定家乐福在中国的正面成绩，突出与世界同步接轨的购物环境和价格，并以立足合肥融入安徽为主题强调家乐福为所在地带来的就业和方便市民。

３、亲民形象

针对物价不断上涨，家乐福千方百计降低采购成本，以最优惠的价格帮助城市弱势群体！

四、扮猪（受害者）吃虎（市场份额）

１、猪，好哭的孩子多吃奶

由于政府进行了表态，法国部长也站出来进行慰问，有缓和的迹象，而家乐福作为此次抵制的重灾区，可以争取到更多政府支持，为进一步扩张做好准备。

以这次事件为契机考核产品供应商，保证供应商队伍的稳定，可以以此次事件，要求供应商提供更多的厂家支持。

２、武松打虎（５月促销）

全中国都知道５１家乐福要笼络人心，要做大型的促销活动，一旦摘掉去家乐福购物不爱国的帽子，一直压制的消费冲动就会猛烈爆发。

五、祸水东引

１、如果事件继续扩大，可以将矛头指向活动的直接授意者，认为有人在操纵这次活动，以大众被利用和愚弄的宣传策略为主，将矛头直接指向这次利益受惠者本地超市连锁。

２、在事件中，可以利用关系平台，有意识的将活动斗争的方向，从家乐福转移到其他地方，如抵制沃儿马等等。

３、在事件中，及时捕捉，如发生不好的事件，如暴力，则可以充分利用和扩大，达到祸水东引目的。

六、绝地反击

１、新闻策划

《菜价降了－－超市惠民新招（压缩中间采购环节、降低价格）》

《家乐福－想说爱你不容易》（家乐福事件剖析，认定家乐福扮演出气筒的被冤枉的角色）

《奥运来了－－家乐福举办迎奥运、优质服务月活动》

《家乐福事件－－谁忽悠了谁，谁又爱上谁？》（矛头指向竞争对手，和利益既得者）

《理性爱国－做个务实的中国人》

《很家乐福、很爱国－－－－家乐福工会主席ＸＸ谈～～事件》

２、５１促销活动

３、家乐福奥运惠民计划

公关策划书的范文 篇2

一、活动名称

我最公关。

二、主办方

xx大学学生科协。

三、承办方

xx大学学生科协公关部。

四、活动背景

xx大学校园科技节是我校一年一度的科技盛典，每年在科技节期间吸引无数热爱学习，思考，创新的同学们踊跃报名，并涌现出一大批先进的科技人才和优秀成果。作为我校历年来人气最高的活动之一，科技节就是广大同学展示自我的一个良好的平台。

科技节主要由校学生科学技术协会承办，公关部作为校学生科协的基础部门，应该在科技节期间开办自己的特色活动，为科技节的成功举办增光添彩。

当代大学生不仅要具备良好的科学素养和知识积累，更需要在大学期间，积累一定必要的礼仪常识和交际经验，提高自己的交际能力，使自己的言行举止更礼貌得体，为更好的走向社会打下良好的基础。我校第xx届校园科技节恰逢xx学院建院xx周年契机，校科协公关部旨在为河海学子搭建一个展示个人智慧与活力、体现团队精神和凝聚力、学习科技和礼仪知识的平台，通过举办此活动，展现当代大学生的良好精神风貌，宣传xx大学以及xx大学校科协的良好形象，向xxx学院xx周年献礼。

五、活动时间

初赛：20xx年xx月x日。

决赛：20xx年xx月xx日。

六、活动具体内容

(一)前期宣传：

1、设计并制作手绘海报。

2、在骏园广场悬挂横幅。

3、在各路口发放传单。

4、在xx等网络媒体发布消息。

5、制作展板摆放在致用楼，教学区食堂及骏园食堂。

参赛人员：

1、以个人形式或团队报名，分成4—6人一组，共十二组。

2、xx月x日在教学区食堂及骏园食堂发放活动传单，xx月x—x日在教学区及骏园食堂门口摆摊设置报名点。

3、通知各院学生科协负责人协助宣传。

4、接受网络以及短信等方式的报名。

(二)比赛流程：

1)、初赛(20xx年xx月x日)

1、名称：我最公关之校园大搜索。

2、赛制：在校园内设置8个赛点，参赛的队伍在比赛开始之前拿到标有本组赛点行走顺序的地图(附图1)，通关卡(附图2)。一同从起点处开始出发并记时，依次按照地图标识的地点顺序进行闯关，每关设有问题或小游戏，要求参赛人员按照比赛点工作人员指示完成相应任务后在通关卡上加盖通关印章，即可进行下一关卡，途中不能跳过任一环节，达到终点时记下最终时间即为本环节成绩。本环节预计淘进入决赛6组。

(三)赛点安排：三名工作人员(一名主裁判，一名裁判助理，一名摄像人员)、桌子两张、椅子三把、各组的比赛地图(共十二张)、赛点时间表(附图3)、比赛通关印章、拍照设备、后勤设备(如饮用水等)。

赛点设置：

1、小浪底广场(起点终点以及总控制台所在地)。

2、 xx纪念塔。

3、 x山西山脚石桌。

4、 xx山顶观景台。

5、xx桥。

6、致用楼201门口平台。

7、爱心超市门口。

8、廉池。

(四)总控制台设置：

1、在xx广场设置总控制台，以起到宏观调度和掌控活动进展的作用。

2、人员设置：

(1)应急中心：3人将应急中心人员的电话印在每组的地图上，便于参赛人员遇到紧急情况时及时与总控制台联系。

(2)总控接受短信：4人每人负责接受2—3个赛点发来的短信并及时记录各组进展情况，确保及时监控。

(3)机动人员：3名维持秩序，后勤以及现场突发任务的处理。

(4)部长、副部长总控，及时处理突发情况。

5、注意事项：

每组选手到达指定地点完成任务后由裁判助理记录时间，写在通关卡和赛点时间表上，并在通关卡上加盖通关印章。

通关卡用作每组选手的通关证明，赛点时间表由各赛点工作人员记录并妥善保管以备核对。

每组选手在赛点冲关成功后，该赛点的主裁判需向主控制台发送短信，告知该组通关情况。(如：xx组于xx时间在xx赛点通关。主裁判员：xxx)

工作人员公正执法，维持良好秩序。

各赛点摄像人员拍照记录各组冲关情况并留存。

参赛人员须按照工作人员指示行动，最终解释权归活动举办方所有。

各组完成所有任务到达终点时记录最终时间，然后出示本组通关卡，收集到所有印章并且记录时间无误即视为比赛成绩有效，否则视情况变更结果。

比赛过程中若有犯规视情节给予加时惩罚或取消比赛资格。

最终解释权归举办方所有。

2)、决赛(20xx年xx月xx日)

1、名称：我最公关之公关show

2、地点：xx楼二楼

3、赛制：本环节采取舞台演出的形式，共分为三个小部分：团队风采展示、危机公关情景应对、知识问答题。复赛通过团队才艺、知识水平等方面给分。

(1)团队风采展示：

团队风采环节每队派出成员(人数不限)进行才艺展示，形式不限，时间限定在五分钟之内。表演结束后由现场评委打分，取所有分数的平均分为该组的最终得分。

(2)危机公关情景应对：

六组选手按照第一轮得分从低到高排序，第一轮得分最低的队伍在第二轮首先出场并依此类推。每组选手从事先准备好的12个公关题库中随机抽取一个危机公关的情景。抽取题目后每组有90秒的思考讨论时间。90秒后每组有3分钟阐述本组的解决方案，形式自选。阐述结束后由评委进行打分，取平均分为该组的最终得分。

(3)知识竞赛：

知识竞赛环节每队有10道必答题，。每题10分，分别为科技类2题，生活类2题，礼仪类(电话礼仪，餐桌礼仪，面试礼仪)6题。每队各有一次去掉一个错误答案、电话求助、求助亲友团机会。按照前两轮分数从低到高的顺序答题，一队一题轮流回答。10题全部结束后统计最终得分。

4、互动活动

1)第一环节与第二环节之间：

现场观众抽奖

2)第二环节与第三环节之间：

礼仪舞蹈展示

5、颁奖仪式：

根据最终得分情况以及评委评议，最终决出团体一二三等奖、最佳个人奖1人、最团结团队奖、最有魅力团队奖、最具风度奖，并颁发证书和奖品。

七、活动预期效果

危机公关是校科协公关部每年在科技节期间举办的特色活动，影响力深远。通过举办本次危机公关的活动，可以在xx大学学生群体中带来广泛的影响力，同时宣传校科协和xx大学的形象。危机公关活动的举办可以提高学生们社会交际和公共交往能力，树立起崇尚科学，热爱科技，重视礼仪，追求文明的正确价值导向。同时在活动期间，可以提高大家的团队协作能力和动手能力，并积累一定量有用的科技、礼仪等多方面的知识。总而言之，危机公关活动的举办可以带来多方面的积极影响。

公关策划书的范文 篇3

一、目的

1、整合、提炼xx大厦企业文化理念，编制xx大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在xx召开的契机，策划和体现“情满xx迎‘世遗’”的主题，密切xx大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系，在“情满xx迎‘世遗’”的主线(或红线)上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升xx大厦的社会影响力、良好形象和知名度，促进xx大厦的营销业绩的提升。

二、主题含义

1、隐含性、对应性、延伸性地体现xx“小桥、流水、人家”的独特风土人情：

“小桥”——连接、沟通的功能，这里用“迎接”的“迎”来对应体现。

“流水”——流动的水，对应“多”情流露，即这里的“情满”。

“人家”——是地方的含义，在这里对应“xx”和“世遗”。

2、“情”将体现：

(1)风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠送法式点心——天使的味道，给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券。

(2)亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”。

欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”。

(3)友情和亲情——缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓。慰问与xx大厦相关的母亲。

(4)激情——纪念参加xx联盟一周年活动，体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和xx顾客的热情和激情”。

3、“满”将体现：

带有多“情”的主题活动，表明xx人满腔热情、以情感人的服务理念。

4、“情满”一词体现情感的气氛充满于xx里。

5、“xx”表明地方，一语双关，既是xx大厦，又是xx的代名词。

6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。

7、用“情”为红线系上“xx”，把xx大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过x月---x月，似“流水”流进xx大厦顾客的心里，流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。

三、系列活动

1、x月x日——x日：

举办美食节，策划和体现“食全食美在xx”的主题，对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。

2、x月x日：

庆祝xx大厦加入xx联盟一周年活动，举办“让‘xx’在xx每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“xx”联盟中国部的领导来培训，组织“xx”员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现xx的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。

3、x月1日-x月x日：

欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“xx群英会，欢庆五一节”的活动，以xx集团和xx大厦对获得xx十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。

4、x月x日：

庆祝母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动，xx大厦的领导到蒋勇家慰问。向每位住店的母亲客户赠送小礼品。向每位做母亲的xx职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。

5、x月x日：

策划和组织xx大厦为xx大厦职工儿童送礼品——xx的活动——“xx儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥”，体现xx大厦的人文特点，同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。

6、x月x日——x月x日：

对下榻xx的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品，由xx大厦提供参观世界遗产展览的参观券，具体执行部门为房务部、市场营销部。

7、x月x日——x月x日

与xx交通台联合举办活动“xx人迎世遗，好伦哥谢的哥”有奖竞答活动，把xx的流动出租车变成流动的宣传车，出租车司机和乘客都能接受xx大厦有关的信息，以xx大厦的美食节和“世遗盛会”为背景，设立与xx大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、xx世界文化遗产等有关的题目，出租车司机竞答，答对的获得一份由xx大厦好伦哥提供的食用奖品。

公关策划书的范文 篇4

一、公关目标：

1.澄清事实，消除公众疑虑，重塑公司形象;

2.以危机为契机，加大公司宣传，提高公司的知名度和影响力。

二、公关主题

安全生产，以人为本

三、目标公众

联建科技公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等

四、公关项目

1.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定;

2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

3.进行网络金点子征集大赛，设置万元大奖，以改善公司经营管理;

3.邀请公众代表、经销商代表参观公司

4.进一步改善公司环境，提高职工的生活质量。

五、公关策略

1.化"正己烷事件"事件的公关危机为机遇，以此宣传自己;

2.成立"正己烷事件"事件调查组，密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道;

3.成立"正己烷事件"事件公关危机处理委员会，具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目;

4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众;

六、公关实施

1.公司生产环境鉴定;

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

2.召开新闻发布会和记者招待会;

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

3.进行网络金点子征集大赛;

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

3.邀请代表参观公司;

公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书

作者：国际事务与公共管理系

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

4.进一步改善公司生产环境(略)

七、媒体选择

1.报纸媒体：扬子晚报、新民晚报、人民日报

2.网络媒体：新浪网、腾讯网、人民网

3.电台媒体：江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台

八、公关预算

(略)

公关策划书的范文 篇5

一、活动背景

北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

二、活动的目的及意义

希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。

三、活动的主题

1、北冬大酒店——您梦想的家园！

2、给您回家的感觉——北冬大酒店

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

5、开业仪式

四、活动程序、活动方案

前期

1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：

（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

（6）时间要求：于开张前10天设好

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2、开业公关活动策划方案

（1）主题：北冬大酒店为您过生日！

（2）活动时间：开业当天。

（3）活动地点：北冬大酒店。

（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

（5）活动细则、注意事项：

①刊登活动广告：

A、时间：开业前10天

B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）

C、版面：1/4版

D、文案内容：

标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加

报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处

报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。

②、先报名预定房间

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

②开张当天：

A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）

B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。

③软性文章：

为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。

3、开业仪式

时间：200X年X月X日

地点：充气拱形门10个、

布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。

流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。

1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。

2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。

3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。

5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。

6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。

A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；

B、来宾代表致辞；

C、市县主要领导讲话。

D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。

同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。

开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！

（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

公关策划书的范文 篇6

一、活动主题

我就是我的特色

二、活动目标

1、使消费者认识并了解湘西特色餐馆，能与当地其他的餐馆进行特色分区。

2、树立自己的品牌，建立在消费者心目之中的特色、良好的形象。

3、尽量让更多消费者参与到餐馆的开业活动中来。

三、活动程序

（一）活动前期准备

1、印制传单、横幅、海报和问卷，并在活动前一天在市中心进行宣传。

2、购买必需的装饰用品和活动奖品。

（二）具体活动程序

1、观众进场，进场的观众每人发一份有湘西特色餐馆的基本情况的传单，如餐馆的经营理念，服务理念，湘西特色菜等。

2、餐厅老板宣布湘西特色餐馆正式开业。

3、有奖问答，由观众说出湘西特色菜。答出一个湘西特色菜就有相应的小礼品。

4、随机选取20名观众，对湘西特色餐馆的厨师现做的菜进行品尝并评分，并说出与其他餐馆的不同之处，说出最多不同之处的观众将会获得相应的小礼品，然后把厨师的分数统计出来，评出特色厨师，好口味厨师各若干名。

5、有奖问答，由主持人问出关于餐厅的一些基本情况，例如，经营理念，特色菜等（刚进场每人都会领到一份的传单）。答对者就有相应的小礼品。

公关策划书的范文 篇7

一、问题分析

1、中国国际贸易中心惠康商场在“北京女青年‘名誉权’诉讼案”中的确给两名女青年造成了不良影响和损害，虽然“国贸”当堂承认错误赔偿了两名女青年而两名女青年也撤回了诉讼，但是作为我国大陆范围内首例诉诸法院的消费者名誉权案，国贸的名誉在此事件中受到一定的损害。

2、“国贸”在还没有从“诉讼案”后挽回名誉的期间又再一次引发了状告吴祖光侵害其名誉权的事件，以致本来已经基本平息的“名誉权”案又掀起了一场新的**。名誉尚未恢复又造成这一轰动事件再加上各家报道大多对“国贸”不利，“国贸”无论是否合法维护其权益，都已经陷自己于名誉危机中。

二、公关目标

本公关活动旨在帮助“国贸”平息此次的名誉危机事件，并尽快地挽回其在社会公众中的名誉。

三、目标公众分析

1、吴祖光：此次危机事件中的关键人物是吴祖光。吴祖光是著名剧作家，具有一定的社会影响力。因此想要尽快平息此次名誉危机事件，首要的应该是处理好与吴祖光的诉讼案。

2、新闻媒介：此次事件迅速成为新闻热点。包括《消费时报》、《工人日报》、《中国妇女报》、《法制日报》、《戏剧电影报》、《经济参考报》、香港《明报》、台湾《联合报》、《中国日报》在内的各大报刊杂志，中央电视台、电台、电视台纷纷播消息、放专题，发表评论，甚至美国、日本、英国等的传媒也就此纷加评说。纵观各大报道，大多对“国贸”不利。这使得“国贸”在公众心中的形象大打折扣，并且传播范围广、速度快。

3、消费者：“国贸”作为营利性组织，消费者对其的评价直接影响其经营成果。而此次事件中，“国贸”持续时间较长的负面曝光，引起消费者对其名誉的质疑。尽快挽回其在消费者心目中的形象不仅与其利益息息相关，更与其长远发展息息相关。

四、公关活动主题

平息危机事件，挽回企业名誉，促进企业发展

五、公关活动项目

(一)召开新闻发布会，宣布撤回对吴祖光的状告

1、活动目的：通过召开新闻发布会宣布撤回对吴祖光的状告，既可以快速地平息吴祖光先生的怒气，又可以在新闻媒介面前产生良好的影响。可以使得这次名誉危机事件从源头得到平息。

2、活动对象：“国贸”主要管理人员、吴祖光、各大新闻媒介等。

3、活动流程：

①向吴祖光及各大报纸杂志、电视台发送邀请卡

②在国际贸易中心大厦布置新闻发布会现场

③向媒体阐述事情的发展经过以及表达自己对吴祖光先生造成的困扰表示抱歉，表达自己加强企业素质建设的决心以及希望社会对自己进行监督

④宣布撤回对吴祖光的状告

⑤由吴祖光先生发表讲话

4、活动经费：邀请卡——40张×5=200元，会场布置——1000元，各种设备——20xx元

总计：3200元

(二)邀请吴祖光视察国贸中心职工的服务情况，并在国贸大厦中组织员工对《高档次事业需要高素质职工》的学习

1、活动目的：此次活动继宣布撤回对吴祖光的状告后展开，一方面利用吴祖光先生的社会影响力号召更多人的吸引，同时向吴祖光先生、各大新闻媒介以及社会大众传达了企业致力于内部整改的决心，有利于重新树立良好的社会形象，重新获得大众的认可。

2、活动对象：“国贸”主要管理人员、吴祖光、“国贸”全体职工等

3、活动流程：

①向吴祖光先生发送视察邀请卡

②组织好本次视察以及媒体的跟踪采访

③召集全体职工参加吴祖光先生关于《高档次事业需要高素质职工》的专题演讲

④欢送吴祖光先生

4、活动经费：邀请卡——20元，相关设备——200元

总计：220元

(三)你定标准，我执行。即通过开通征集微博向社会公众征集“国贸”职工应具备的标准，然后将收集的标准整理成文，作为“国贸”职工的《员工准则》

1、活动目的：通过展开本次活动，让更多的市民参与到“国贸”的建设中来，给市民以主人翁的意识。同时也在一定程度上淡化了之前的不良印象。

2、活动对象：广大市民

3、活动流程：

①在报纸杂志及“国贸”的宣传册上刊登活动的具体参与方式及活动时间。

②开通征集微博收集信息，并利用微博与公众互动。

③征集结束后，整理相关信息并装订成《员工准则》。

④在国贸中心显眼的地方悬挂整理出来并制作成宣传板的《员工准则》。

⑤向新闻媒体报道活动的经过及结果，并感谢参与的公众

4、活动经费：活动宣传——3000元，册子——500元，宣传板——200元总计：3700元

(四)举报有奖。即在消费者中展开举报有奖的活动，鼓励凡事在“国贸”消费的消费者对服务不满意的地方进行举报，一经查实将对消费者奖励

1、活动目的：在征集标准活动的同时，开展举报有奖活动。通过这个活动不仅可以增加“国贸”员工的危机感，提高员工的服务意识，同时也可以更好地为消费者提供服务。久而久之，“国贸”的整体形象得到提高。

2、活动对象：广大消费者

3、活动准备：

①成立专供举报的办公室

②成立稽核小组，一旦有举报立即查核

③明确举报事项及奖品

4、活动经费：宣传——100元，奖品——20xx元

总计：2100元

(五)提出“微笑服务”口号。

1、活动目的：提出响亮的服务口号，既容易被大众熟记又具有企业代表性。同时，把这种口号贯穿于员工平时的工作，切实照顾到顾客的情绪有利于企业的将后发展。

2、活动对象：所有“国贸”职工

3、活动经费：宣传——1000元

六、传播方式和媒介

各大报纸杂志、电视台、网络（开通微博）

七、活动预算

1、分项：邀请卡——220元，会场布置——1000元，设备——2200元活动宣传——4100元，册子——500元，宣传板——200元奖品预备——20xx元

2、总计：10220元

公关策划书的范文 篇8

一、公关策划的目的

1、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。

2、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化”，加强学生对学生的了解及认识，形成荣誉感和自豪感。

3、以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。

4、借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系，为以后的相关校园活动奠定基础。

二、校庆活动时间计划

（一）启动阶段（**年4月——6月）

1、成立筹备领导机构和工作机构

2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动：

（1）、“今天的辉煌属于你——我的母校”为主题展开绘画祝福、文字祝福、活动徽章的征集比赛。加强宣传本次活动，引起学生的注意，为学生中产生情感共鸣。

（2）、以“我的母校”为主题展开各种绘画展、表演、知识竞赛、摄影比赛等活动，为此搭建老师和学生的情感交流。

（3）、针对“清远职业技术学院成立10周年”，面向校园展开祝福歌曲征集活动，目的是完善校园文化的多样性，彰显校园文化的独特性，为学校的历史阶段做一次奠基。

（4）、活动会徽征集活动，目的是为了完善校园文化建设，并成为师生情感归属的标志，也为了去体现校园在社会的认识基础。

(5)、“母校——您的成长”庆祝清远职业技术学院10周年演讲活动，以突出学校的历史的发展和取得的成绩对社会的影响为主题，并把获奖作品刊登在校报上和编制在校历上。

3、活动的经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠还有赞助商对学校活动的赞助费。

4、研究确定规划项目和校园景观项目

5、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务

（二）筹备阶段（**年7月——9个月）

1、建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》

2、编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘（专题片）,设计确定校庆纪念品,出版发行

3、布置校史陈列馆

4、组织校园环境美化,校舍整修

5、组织文艺活动排练和师生活动布展校史

(1)“十年荣誉与梦想”清远职业技术学院十周年的发展历程主题图片展，突出学校的“成就”和“荣誉”

(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会。

6、制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛。

7、组织实施规划项目和校园景观项目。

8、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。

9、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单。

10、制订校庆活动具体实施方案。

11、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

（三）庆典阶段（校庆日前1个月——校庆日）

1、邀请领导、来宾、校友

2、在校庆日举行首发仪式

3、起草校庆文稿,印制文字资料

4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度

(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

5、登记接收礼品和钱物并进行展示

6、在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排：

a、唱校歌

b、校长致辞,市领导,知名校友致贺词

c、学校举行校庆纪念品的首发式。

d、举行各地校友会,由各地校友回忆历史。

(2)“庆祝清远职业技术学院十周年”文艺演出晚会

体现“荣誉”“团结”“梦想”主题，以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势，也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分

(3)大学大型签名活动

发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以清远职业技术学院为荣”的自豪感。

校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：

前期活动费用3万元

校庆日费用2万元

领导小组费用6000元

推广宣传费用5000元

校庆筹备工作领导小组名单

公关策划书的范文 篇9

公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：

一、标题

一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

标题撰写要明白易懂。

二、前言

也 称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和 需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容使人看了不得要领。

前言撰写要简明扼要。

三、调查分析

公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

四、目标战略

为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。

目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

五、创意说明

创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

创意的内容包括：

1、活动主题。

2、活动名称和项目。

3、标语。

4、宣传作品等。

活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。

六、媒介策略

公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

七、活动计划

活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

八、经费预算

正确的经费预算是实施活动的保证。

经费预算要合理、全面、留有余地。

九、效果评估

正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。

效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。

十、署名