营销存款方案(集合十八篇)
发布时间:2023-01-24营销存款方案(集合十八篇)。
★ 营销存款方案
我认为具体情况具体分析很重要,根据不同的客户群体,采用不同的方法进行存款营销。
1、定期为主,活期为辅。众所周知,银行存款最重要的就是要稳定,如果说今天把存款揽进来,明天就取走的话那也就是徒劳。现实中我们也不能保证我们的每一笔揽存都能一直稳定,所以我们只能是以定期为主,活期为辅,定活并存。但从某种意义上说,活期也有它的优势,一是它的运营成本要比定期底,活期的利率是0.385%,而定期(一年)的利率是2.1%,这对于银行利润来说是有区别的;二是活期账户资金变动较大,某种程度上有大幅度新增的可能。
2、分散风险,减小波动。银行本身就是一个高风险的行业,柜员揽存的风险固然就是客户存款会不会大额变动,对于这个问题我的观点是广泛撒网,分散风险。举个很简单的例子:一个100万的存款客户和十个10万的存款客户,十个10万的客户存款的稳定性很可能高于一个100万客户。所以说我们不能只依赖于大客户,在营销大客户的同时也要积累大量中小型客户,形成大小并存,大小互补的稳定局面。所以对于我认为所有来存款的客户(无论金额大小),我们都要谨慎对待,将眼光放远一些。
3、客户至上,利益为先。银行业在一定程度上说也是服务业的一种,客户至上也是商业银行一贯坚持的经营理念,这不仅仅局限在优质服务,更重要的是客户利益。一切从客户角度出发,从客户利益出发似乎是我们每一位银行员工的原则,而柜面人员既是商业银行与客户接触最密切的群体,也是银行营销客户的重要渠道和风险防范的直接参与者,因此柜面人员在揽存的思路上一定要特别注重客户利益。
★ 营销存款方案
前言
通过美容护肤体验券的派发,吸引客户到公司体验免费美容护肤服务,体验5123护肤产品的优良效果,从而为 5123护肤产品推向市场铺平道路。本案就是针对美容体验券的派发、客户美容过程、后续更进等做详细的策划。
一、活动简介
1、活动目的
配合服务部做好客户增殖服务工作,维护客户;
推广5123美容护肤系列产品,为后续的5123网络商城的销售做铺垫;
通过本次美容体验活动,与会员进行互动,提升有效会员和有效兼职业务代表的品质;
树立“5123”长康品牌,放远美好未来。
2、活动时间
20xx年5月15日?——20xx年8月15日
3、活动负责人
负责部门负责人协助备注
客服部客服部经理美容咨询、医务咨询
4“一次性”美容护理项目流程
根据客人的皮肤状况,不麻木选用保养产品,有针对性的根据客人的皮肤状况,做最有效的调理,让其感受美容护肤体验的效果。
面部护理流程:卸妆、洁面——去角质——黑头导出——面部穴位按摩——精华导入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒按摩——面部滋养特别护理;
向顾客推荐产品和公司其他服务项目;
购买产品再送美容护理
5、活动更进办法
为了更好的达到活动的效果,避免顾客体验后的流失率,增设再次美容体验的机会。具体项目内容如下:
凡到公司体验一次性美容体验的客户,均可获得美容顾问师的一份适合具体客户个人的美容计划书;
凡客人在本公司美容体验后,购买美容护肤产品的即可再次获得本案美容护肤体验券一张(价值:60元);
二、活动推广方式
1、体验券派发
由客服人员针对其下属的会员和业代人数向公司申领体验券数量,并且保证体验券派发到相对有效的会员和业代手上。欲领取体验券的工作人员都可以填写体验券申领表,申领体验券。
2、宣传途径
网络宣传与电话宣传相结合。即,在长康网站上定期发布美容体验券活动信息;客服人员、业务代表电话联系。
三、具体工作安排
1、准备阶段时间安排
序号项 目时间(20xx年5月8日——5月15日)——8月15日
89101112131415
01策划案确认,并通过
02签呈
03美容师培训
04活动信息发布
05体验券设计、确认
06体验券印刷
07体验券申领、派发
08美容客户服务
2、体验卷印刷数量评估
现有会员数量情况
5123总会员数5123女会员数5123男会员数业代数活动期间可能新增总量
3850名200418334003000
拟印刷体验券
20005004002100
合计5000份
3、美容师培训
负责部门责任人培训时间培训内容
美容培训部5月9日——5月14日
4、客户上门享受美容服务流程
四、损益评估
支出
项目单价数量总须(元)
体验券 5000张700
一次性洗脸巾7-16元63包/80张800
保鲜袋6元50卷(每卷100张)300
酒精
棉签12元6包(每包20小包)72
氨基酸洁面乳原装产品
保湿抗敏面乳
净化洁面乳
保湿爽肤水
美白按摩膏
抗敏控油按摩啫哩
保湿祛角质啫哩
美白面膜膏
美白保湿控油软膜粉
美白保湿精华霜
抗敏去红精华霜
保湿抗敏镇定冰膜
黑头导出液118 118
拔黑头面膜108 108
毛孔收细精华158 158
暗疮精华136 136
暗疮膏118 118
消炎水108 108
★ 营销存款方案
一、背景
营销实战模拟赛是面向全省高校举办的大学生学科竞赛,由江西省省教育厅、省人力资源和社会保障厅、共青团江西省委共同主办,省高等院校科技开发办公室承办。参加该项比赛对于激发大学生学习和研究的潜能,培养和加强大学生团队协作意识、创新精神、实践能力和创业能力,提高市场营销专业人才培养质量,促进高等学校市场营销专业建设等具有重要意义。
营销实战模拟赛已举办两届,我院在20xx年和20xx年江西省大学生科技创新与职业技能大赛中取得了二等奖和三等奖的好成绩。为了更好地组织学生参加今年的竞赛,特举办新余学院第二届营销实战模拟赛暨20xx年江西省大学生科技创新与职业技能展示新余学院选拔赛。
二、意义
营销实战模拟赛模拟一家公司推出一系列新产品,面向市场招聘营销团队,经过营销团队组建后共同进行目标行业和区域市场分析、营销定位、营销策划、直销分销渠道设计、团队招聘与培训、市场品牌与市场活动设计等营销准备工作,并按市场规律,进行交易会集中竞单,根据所投入区域、行业和资质,获得相应的定单,并完成定货、交货及客户服务的营销完整过程,并进行收入、成本、费用、利润的测算和分析,对各个岗位和关键任务进行绩效评价。
体验营销组织营销规划和营销业务全貌,以全局视角纵观营销; 通过角色分工,体验各主要岗位角色典型任务、关键工作、分析决策事项; 团队协作,跨部门分析制定策略和业务规划,体验各角色协调合作重要性;通过制定业务计划、收入费用预算等,体验业绩与营销费用管理的重要性;体验规划、渠道、市场、销售、交付、客服、销售管理、财务等业务流程;培养团队协同合作意识、控制营销风险,强化按计划规范有序经营的意识。
三、大赛组织
1.主办单位:新余学院
2.承办单位:教务处、经济管理学院
3.组织机构:
新余学院首届营销实战模拟赛组委会
主任:陈裕先
副主任:徐云、喻建晖
成员:敖华东、周淑芬、付邦峰、康杨、冯婉玲、张海鲲、罗海勇、宁悦、江燕
指导老师:康杨、冯婉玲、江燕、张海鲲、宁悦、
四、竞赛对象
本次活动面向全校学生,以6人为一个团队参赛,欢迎有兴趣的同学报名参加。
五、参赛流程
1、宣传:
A.海报、悬挂横幅
张贴地点:各栋宿舍楼楼下公告栏;食堂门口
B、大赛的相关资料上传至经济管理学院网站
2、报名
报名时间:9月22日-30日
报名方式:发报名表邮件致@(个人信息包括:姓名、学院、专业班级、学号、邮箱、手机号码)
3、赛前培训
所有参赛同学参加赛前培训
培训时间:10月10-11日全天(9:00-17:00)
培训地点:产教融合中心2楼沙盘模拟实训室
4、模拟演练
参赛者6人一组自行组织团队开展模拟演练,各团队自行安排成员,分别担任营销总监、渠道经理、市场经理、销售经理、交付/客服经理、财务经理。
时间:10月12-16日18:00-20:30
地点:产教融合中心2楼沙盘模拟实训室
5、沙盘对抗赛
时间:10月17-18日
地点:产教融合中心2楼沙盘模拟实训室
六、活动奖励:
根据沙盘系统经营情况,评选一等奖团队2个、二等团队3个、三等奖团队6个,由新余学院颁发奖状。获得一等奖的团队,推荐参加20xx年江西省大学生科技创新与职业技能展示比赛。
新余学院经济管理学院
9月21日
报名表格式:
比赛项目
姓名
班级
学号
学院
联系方式
营销实战沙盘
★ 营销存款方案
针对不同的客户群体,采用不同的销售方法,占领市场,达到销售公司产品的目
的。
1、针对高档的餐厅酒楼,我们可以采取常用的酒类在酒楼的销售方法,与酒楼达成合作协议,(可能要交进店费,费用用在5000元左右)通过给酒楼提取开瓶费的方法,吸引酒楼人员对公司双沟系列酒在酒楼的销售热情,达到提高公司产品销量的目地。如果不谈进店费,则可以能过与酒楼营销部人员合作的方式进行,通过给营销部人员回佣的办法,吸引酒楼营销部人员在接待比如:婚宴、公司宴请、会议用酒的时候,推荐公司产品,达到销售公司产品的目的。
2、针对星级宾馆的餐厅,也可以采取同上的方法,达到销售公司,提高双沟系列
酒销量的目的。
3、针对政府机关食堂,可以通过采购推荐,或对于政府的某项目活动的宴用酒赞助的形式,与客户对接,或通过给主管领导回佣的方式,达到长期销售公司产品双沟系列酒的目的。
4、针对公司宴请用酒,可以选择效益好的公司,通过与公司营销部合作的方式,在公司宴请客户的时候,使用本公司产品,通过回佣或折扣的形式,达到销售公司产品双沟系列酒目的。
5、针对婚宴用酒,可以通过酒楼宴会部合作,或者与婚庆公司、影楼等地合作,获取信息,向客户推荐公司产品,结合实际情况,通过给相关负责人回佣,折扣的方式,达到销售公司产品双沟系列酒的目的。
6、针对礼品用酒,可以根据在中国不同的节日,比如:中秋、端午、春节等,用
活动在已形成的客户网中通过当地的报纸杂志等传谋在当地进行推广,达到礼品销售的目的。
7、 针对企业宴请用酒,可以通过业务人员通过与企业采购、办公室的洽谈,用
回佣或折扣的方式,在企业宴请客户的时候合作,为企业提供公司产品,达销售公司产品双沟系列酒的目的。
★ 营销存款方案
为贯彻实施《全民健身计划纲要》,促进群众性体育运动的深入开展,以弘扬奥运精神、增强员工体质、营造和谐氛围、促进企业发展为目标,宣扬体育文化,展示运动员形象,增加团队凝聚力,丰富员工文化体育生活,按照工作安排,举办本次阳光体育趣味运动会。现将有关事宜安排如下:
一、运动会主题
我健身、我快乐;好体魄、好生活。
二、活动时间、地点
时间:
地点:体育广场
三、大会组织机构
主办单位:体育局
承办单位:xx有限公司
协办单位:体育器材经销商
四、比赛项目设置
本次运动会项目设臵:财源滚滚,旱地龙舟,动感五环,毛毛虫竞速,环环相扣,碰碰球,快乐大脚,海贝接珠,袋鼠运瓜,脚踏实地,绑腿跑,协力竞走。
五、报名方式
1、参赛单位到大会组委会报名
2、拨打热线电话xx报名
六、竞赛办法
1、执行大会制定的趣味运动项目相关规则(详见项目具体说明)。
2、本次运动会个项目实行预决赛制,按照比赛成绩决定名次。
七、活动奖项设臵
1、各单项均取前8名(报名队数不足8队的减1录取),颁发相应奖品作为奖励。根据名次按9、7、6、5、4、3、2、1计算团队积分。
2、依据团体总分取前8名颁发相应奖品作为奖励。(如遇团体总分相等的,按第1名多者名次列前,依次类推)
3、本次活动设臵体育道德风尚奖6名,颁发相应奖品作为奖励。
八、活动流程
1、前期准备
(1)悬挂活动横幅
(2)布臵现场
(3)准备道具
(4)组织签到
2、中期安排
(1)运动会开幕式
(2)各代表队入场仪式
(3)领导致辞;
(4)运动员代表宣誓
(5)裁判员代表宣誓
(6)领导宣布趣味运动会开始
(7)各代表队退场
(8)开幕式表演
(9)各项目比赛开始
(10)领导公布比赛结果,为获奖团队或优秀运动员颁发奖品;
(11)运动会闭幕。
3、后期安排
(1)各组成员拍照留念
(2)工作人员清理现场
(3)体育器材展览交流
九、物品清单及费用
费用分为物品费用、人员费用和项目管理费用,详情请参照附件2《费用清单》。
十、趣味运动会项目具体说明
1、财源滚滚
参赛人数:每队x人(男女各x人)
比赛方法:x名队员双脚分别站于比赛器材内侧,x名队员通过协调配合拨动比赛器材向前行进,赛程xx米。
计分:以各参赛队所用比赛器材通过终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者胜。
2、旱地龙舟
参赛人数:每队x人(男女各半)
比赛方法:每组派x名队员。赛程x米。
比赛规则:在比赛时人和器材不能分离,始终骑行与器材上,每人最少有一只手抓住绳带,否则处罚(加时间5秒)。裁判鸣哨后出发,提前出发者处罚,(加时间5秒)。
计分:以各参赛队所用比赛器材通过终点线所在垂直平面为计时停止。用时少者胜。
3、动感五环
参赛人数:每队x人(男女各x人)
比赛规则:x名队员立于比赛器材内,x名队员在外掌控方向,扶住比赛器材。裁判发令后,4名队员通过协调配合使比赛器材在规定跑道上行进,赛程为xx米。
计分:以各参赛队所用比赛器材触及终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
4、毛毛虫竞速
参赛人数:每队x人(男女各x人)
比赛规则:比赛开始前,x名队员骑在比赛器材上,双手抓住固定把手立于起跑线后。裁判员发令后,x名队员通过协调配合使比赛器材在规定跑道上行进,赛程xx米。
计分:以器材全部通过终点线垂直面为计时结束,用时少者名次列前。
5、环环相扣
参赛人数:每队x人(男x人女x人)
比赛规则:比赛开始前,参赛队员分别系上腰带立于跑道两端的起跑线后。裁判发令后,1号队员首先出发,行进至终点并挂上2号队员的腰带,连接好后,两名队员共同起点行进与3号队员连接,连接好后共同向终点行进……依此类推。赛程为30米,
计分:以各参赛队中的所有队员全部通过终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
6、碰碰球
参赛人数:每队x人
比赛规则:在固定的区域内,x人对抗,被推出界线者为输。计分:获胜者进入下一轮比赛。
7、快乐大脚
参赛人数:每队x人
比赛规则:比赛开始前,参赛队员脚穿巨鞋手提鞋带在起跑线后做好准备,裁判发令后,参赛队员带动巨鞋向前行进,赛程x米。
计分:以巨鞋任意部位触及终点线所在的垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
8、海贝接珠
参赛人数:每队x人(男女各x人)
比赛规则:防守方手持海贝站在比赛场地区,进攻方准备好珍珠站在限制线后。裁判员发令后,进攻队员开始手持珍珠丢向中间防守。
★ 营销存款方案
营销方案是指企业为推广产品或服务而制定的一系列活动和策略。一个好的营销方案能够帮助企业实现销售目标,提升品牌知名度,拓展市场份额,增加收益。在竞争激烈的市场环境中,制定一个切实可行的营销方案至关重要。
首先,一个成功的营销方案需要深入了解目标市场,包括目标消费群体的年龄、性别、地理位置、消费习惯等。通过市场研究和数据分析,企业可以了解消费者需求,把握市场趋势。
其次,企业需要根据市场定位制定相应的营销策略。市场定位是企业在目标市场中树立自身形象和品牌特点的重要手段。企业可以通过价格策略、品牌建设、产品创新等方面来实现差异化竞争,提升产品的竞争力。
在制定营销方案时,企业还需考虑市场推广渠道的选择。如今,互联网时代的到来,传统的市场推广手段已经不再适应快速变化的市场环境。因此,企业需要借助互联网平台,如社交媒体、电子市场、搜索引擎优化等,在广泛的消费群体中推广产品和服务。同时,企业还可以运用线下渠道,如展会、零售店和分销渠道等,将产品直接推销给潜在消费群体。
除了选择推广渠道,营销方案还需要确定具体的推广活动。企业可以根据产品特点和目标群体的需求,开展宣传推广、促销活动、赠品赠送、会员制度等一系列营销活动。这些活动不仅能够吸引消费者的注意力,也能够增加购买意愿和忠诚度。
另外,企业在制定营销方案时还需要考虑竞争对手的活动。竞争对手的营销策略可能会对企业的销售产生影响,因此企业需要及时跟踪竞争对手的动态,分析其优势和劣势,制定相应的对策。
最后,企业还需要不断评估营销方案的效果,根据市场反馈和销售数据对营销方案进行调整和优化。市场环境和消费者需求的变化使得营销方案需要不断地调整和创新,以适应市场的变化。
综上所述,一个成功的营销方案是企业实现销售目标、提升品牌知名度和拓展市场份额的关键。通过深入了解目标市场、制定营销策略、选择推广渠道、开展推广活动以及不断评估和优化,企业可以实现营销目标,提升市场竞争力。
★ 营销存款方案
今年以来,本行全体员工恪尽职守,积极行动,确保本行各项业务平稳健康发展。为进一步推动我行存款增长,加快业务发展步伐,扎实做好2013年第四季度存款营销工作,打一场漂亮的攻坚战,结合村镇银行实际,特制定本实施方案。
一、活动主题
六十日存款大战
二、活动时间
活动时间:2013年11月1日至2013年12月31日
指标评价期:2013年11月1日至2013年12月31日
考核基数:以2013年10月31日的存贷指标为基础(不含存贷比部分)。
三、活动目标
1、存款新增5000万元
其中:增加企业存款3000万元
个人存款新增 2000万元
2、账户新增838户
其中:新增法人账户158户
个人账户新增 680户
四、考核办法
1、奖励办法:
(1)月末存款时点新增按照0.6‰予以奖励;
(2) 存款月、日增长0.7‰;
(3) 新公司账户月末余额超过50万元的,按每户500元奖励;
(4) 新增个人账户月末余额超过5000元的,按每个账户50元奖励;
2、处罚办法
(1)方案一:
未完成部分按奖励办法按相同比例处罚;
(2)方案二:
存款方面:
完成任务的60%以上(含60%)不处罚;
对完成30%-60%(含30%)的任务每项予以2000元的处罚;
对完成10%-30%(含10%)的任务每项予以1000元的处罚;
完成不足10%的,在活动期间只发放最低生活保障;
账户方面:
对公账户每少完成1个罚款50元;
个人账户少填一个,罚款100元;
五、特殊贡献奖励
111月30日和12月31日,安排第一时间点存款和新增500万元以上的时点存款到省外学习一次。(或奖励现金3000元)
211月、12月,安排月均日均存款额前三名、新增月均日存款额200万元以上的,安排到省外学习一次。(或按级别分别给予3000元、2000元、1000元现金奖励)
3、对公存款账户开户10户以上(含10户),且户均时点存款超过50万元以上的前2名,安排省外学习1次。(或按级别给予3000元或2000元现金奖励)
4个人账户50个以上(含50个)、平均存款1万元以上的前三名,将安排到省外学习一次。(或按级别分别给予3000元、2000元、1000元现金奖励)
5如果贷款客户数为全年第一,且贷款余额前三名(无不良贷款或拖欠利息),则安排省外考察一次。(或奖励现金3000元)
6营业厅全年业务量排名第一,安排省外考察1次。(或奖励现金3000元)
72013年,对获得荣誉或对我行有特殊贡献的人员(由董事长确定),我们安排了一次省外考察。(或奖励现金3000元)
六、说明
1本考核方法为专项考核,不与绩效考核挂钩;
2罚款金额按月从个人工资中扣除;
3、新员工完成本方案考核任务,对劳动合同第49条要求指标以内部分按照50%予以兑现,对超出部分按照全额予以奖励。
4、奖罚均按月进行考核。
二〇一三年十月二十一日
★ 营销存款方案
一、生产背景
枣在我国已有8000多年的历史,消费基础好,凡是爱吃枣和对红枣滋补有一定认知的人,都是可以分享的目标消费群。现在,礼品需求、保健需求和休闲需求三者成为行业持续实现产品和档次升级的三驾马车。将来,随着社会的进步人们越来越重视生活质量的提高,“药补不如食补”的观念和做法正深入人心并日益流行,枣是药食同源的绝佳食品。枣类资源的开发利用,特别是大力研究开发适宜于鲜食、初加工、深加工等不同用途的品种,无疑将丰富人们的膳食种类,给枣类产业带来新的发展机会。
二、红枣的功效
1、健脾益胃:脾胃虚弱,腹泻,倦怠无力的人,每日吃红枣七颗,或与党参,白术共用,能补中益气,健脾胃,达到增加食欲,止泻的功效;红枣和生姜,半夏同用,可治疗饮食不慎所引起的胃炎如胃胀,呕吐等症状。
2、补气养血:红枣为补养佳品,食疗药膳中常加入红枣补养身体,滋润气血。台大免疫学孙安迪博士大力提倡平时多吃红枣,黄耆,枸杞,能提升身体的元气,增强免疫力。
3、养血安神:女性躁郁症,哭泣不安,心神不宁等,用红枣和甘草,小麦同用〈甘麦大枣汤〉,可起到养血安神,舒肝解郁的功效。
4、缓和药性:红枣常被用於药性剧烈的药方中,以减少烈性药的副作用,并保护正气。如:「十枣汤」中,用大枣缓解甘遂,大戟,芜花等泻药的毒性,保护脾胃不受伤害。
红枣是补气养血的圣品,同时又物美价廉,民众无需h买坊间昂贵的补品,善用红枣即可达到养生保健的功效。
红枣的作用
1、增强人体免疫力 大枣含有大量的糖类物质,主要为葡萄糖,也含有果糖、蔗糖,以及由葡萄糖和果糖组成的低聚糖、阿拉伯聚糖及半乳醛聚糖等;并含有
大量的维生素C、核黄素、硫胺素、胡萝卜素、尼克酸等多种维生素,具有较强的补养作用,能提高人体免疫功能,增强抗病能力。
2、增强肌力,增加体重 实验小鼠每日灌服大枣煎剂,共3周,体重的增加较对照组明显升高,并且在游泳试验中,其游泳时间较对照组明显延长,这表明大枣有增强肌力和增加体重的作用。
3、保护肝脏有实验证实,对四氯化碳肝损伤的家兔,每日喂给大枣煎剂共1周,结果血清总蛋白与白蛋白较对照组明显增加,表明大枣有保肝作用。
4、抗过敏,大枣乙醇提取物对特异反应性疾病,能抑制抗体的产生,对小鼠反应性抗体也有抑制作用,提示大枣具有抗变态反应作用。
5、镇静安神,大枣中所含有黄酮--双- 葡萄糖甙A有镇静、催眠和降压作用,其中被分离出的柚配质C糖甙类有中枢抑制作用,即降低自发运动及刺激反射作用、强直木僵作用,故大枣具有安神、镇静之功。
6、抗癌,抗突变 大枣含多种三该类化合物,其中烨木酸、山植酸均发现有抗癌活性,对肉瘤S-180有抑制作用。枣中所含的营养素,能够增强人体免疫功能,对于防癌抗癌和维持人体脏腑功能都有一定效果。
三、具体分析一下:
(1)红枣对于儿童的作用
促进智力发育大枣中丰富的维生素C可使大脑功能敏锐,加强脑细胞蛋白质功能,促进脑细胞兴奋,从而提高孩子智力发育。健脾养胃、补血安神枣的铁锌吸收率在11%,蛋黄只有7%,而且具有动物性食材所不具备的VC,促进铁锌吸收。预防流感枣中还有大量的维生素A、维生素C、锌等人体必需的营养元素,可以促进血液中白细胞的生长,进而帮助人体防范病毒、细菌等有害物质。在冬季适当食用红枣既养生又预防流感。扩张血管、增强孩子心脏功能 红枣中含有的环磷酸腺苷有扩张血管的作用,可改善心肌的营养状况,增强心肌收缩力,有利于心脏的正常活动。镇静安神、大枣中所含有黄酮--双- 葡萄糖甙A有镇静、催眠和降压作用,其中被分离出的柚配质C糖甙类有中枢抑制作用,故大枣具有安神、镇静之功。所以说,宝宝不睡觉,可以多食用大枣。抗过敏。当服用大枣后,其中的环磷酸腺苷被人体吸收,在血浆、白细胞及其它免疫细胞中的浓度增高了,使细胞膜被稳定,减少了
过敏介质的释放,从而阻止了过敏反应的发生,达到治愈过敏性疾病的作用。经常食用大枣可以有效的预防小儿过敏。
(2)红枣对于女性的作用
养血美颜每日吃大枣三次,每次3枚,有养血美颜的功效。大枣配银耳炖食或煮粥食用,效果更佳。这也是由于大枣中含有丰富的维生素和铁等矿物质,能促进造血,防治贫血,使肤色红润。并可改善经期女性气血虚弱等症状,有利于缓解经期不适。枣中丰富的维生素C、P和环-磷酸腺苷能促进皮肤细胞代谢,使皮肤白皙细腻,防止色素沉着,达到护肤美颜效果。养血安神大多女性都患有躁郁症、哭泣不安、心神不宁,对妇女更年期潮热出汗、情绪不稳有控制和调补作用等,用红枣和甘草、小麦同用〈甘麦大枣汤〉,可起到养血安神、舒肝解郁的功效。扩张血管,增强心脏功能大枣中含有的环磷酸腺苷有扩张血管的作用,可改善心肌的营养状况,增强心肌收缩力,有利于心脏的正常活动。抗疲劳,提高人体抵抗力大枣中还含有三萜类化合物,如山楂酸,具有抗疲劳作用,提高人体免疫力的作用。及其适合白领女性食用。
(3)红枣对男性的作用
解毒保肝肝脏是重要的解毒器官,“人体内的毒素”包括各种对健康不利 的物质,既有外部环境带来的,也有身体产生的。这些毒素经过肝脏的一系列化学反应后,变成无毒或低毒物质。我们在日常饮食中应该采用健康有效的食疗方法来帮助肝脏排毒。大枣中含有丰富的糖类和维生素C以及环-磷酸腺苷等,能减轻各毒素对肝脏的损害,并有促进蛋白合成,增加血清总蛋白含量的作用。有效保护肝脏,清除人体内垃圾。改善睡眠大枣中所含有黄酮--双- 葡萄糖甙A有镇静、催眠和降压作用,其中被分离出的柚配质C糖甙类有中枢抑制作用,即降低自发运动及刺激反射作用、强直木僵作用,故大枣具有安神、镇静之功,有效改善睡眠质量。枣中所含的营养素,能够增强人体免疫功能,对于防癌抗癌和维持人体脏腑功能都有一定效果 红枣皮红肉厚汁浓味甘,火生土之象,养心脾之阴,润血肉之燥。
(4)红枣对老人的作用
有效预防心脑血管疾病,降血压心脑血管病是老年人的常见疾病,严重的
威胁着老年人的健康。因此防治该病就显得极其重要。当然食疗是最健康最有效的方式。 大枣中含有丰富的维生素C和维生素P,对于健全毛细血管、维持血管壁的弹性,抗动脉粥样硬化很有益。大枣中含有环-磷酸腺苷,能扩张血管,增加心肌收缩力,改善心肌营养,故可防治心血管疾病,大大降低老年人的发病几率。解毒保肝大枣中含有丰富的糖类和维生素C以及环-磷酸腺苷等,能减轻各化学药物对肝脏的损害,并有促进蛋白合成,增加血清总蛋白含量的作用。在临床上,大枣可用于慢性肝炎和早期肝硬化的辅助治疗综上所述,红枣定能以其丰富的营养难得的药用价值成为白领一族以及居家旅游之必备产品。
三、营销思路
1、简历自己的独特品牌,可以针对不同人群主打三种特殊性红枣产品。如:
针对老年人的以红色为主,概念为“夕阳红”主题;
针对广大女性以粉色为主,概念为“红粉生活”主题;
针对儿童以绿色为主,概念为“绿色新生”主题。
2、第二,要对业务员对红枣以及营销方面知识的培训,让他们了解并熟练掌握红枣各方面的知识,从而,做到有问必答、不问自销的销售方式。
3、有自己的独特的包装,不论是用文字还是图片来表示产品都应做到简洁有力,大方而又不失华贵。应在包装上着重标明产品 功效及生产日期、保质期、产地等,最重要的是与当地政府合作获得支持,并有产品质量安全合格证。
4、 品牌推广和产品销售
5、销售渠道制定与实施
四、 销售渠道
(一)实体营销
1、与商家及广告报纸电视等媒体单位作为介质进行广告宣传,打响一定的知
名度,建立一定的消费群体。
2、适时的做促销活动,三五人一组,分为多组,分布在城市的各个街区,最好以150米为半径的圆形分布,这样可以增加认知度。不过这种促销活动不易过多,要不然会导致销售停滞不前,大家只会等着促销时候来买产品。
3、促销时,还可以增加免费试吃活动。但一次不可发多。
★ 营销存款方案
以下方案仅供参考,各方案编译参考了同行业及其他企业的一些年终奖方案。
考虑到我公司部门、人员编制完善,但是目前各部门实际情况差异较大,人员素质能力差异也较大,公司当年预期的盈利水平体现不完全。
而年度激励一年只有一次,年度激励机制如果设立完善、公正,并且使员工觉得感激亦或欣喜,易于使员工在一定的困难时期有所期盼,并且为了来年能得到更多的奖励而积极进取,想方设法使公司利益最大化。
公司第一年开创,为激励各部门诸位同仁来年再接再励,配合创造公司新的高速发展,所以编译以下几种备选方案:
本方案以出勤月数评定,以3月公司成立为起点,12月为本年终结。
新员工以来公司月份至12月为准 1、总经理(1人):500元X出勤月数 4500元 2、经理及主管级别(2人):200元X出勤月数 3600元 3、员工(14人,不含实习生):100元X出勤月数 设计制作部:4人(合计出勤12月)其中: 何x:3个月X100元=300元 王xx:2个月X100元=200元 魏x:6个月X100元=600元 陈xx:1个月X100元=100元
预计:以全年出勤满额9月计算,其余部门10人预估平均出勤5个月计算 小计:5000元(预估) 4、实习生: 100元
本方案以月薪、职务评定,按总月薪配合职务计算(其中满额补差为逢五逢整零元补差,如月薪小计5400,则补差100元,合计5500元;如月薪小计5600,则补差400元为6000元)。
1、总经理(1人):全月薪合计X2个月+满额补差 5000元 2、经理及主管级别(2人):全月薪合计+满额补差 4000元 3、转正员工11人:基本工资(600元) 6000元 4、试用期员工(陈xx、付xx、魏x):试用期工资(800元)X0.5(一半) 1200元 5、实习生:
★ 营销存款方案
一、活动背景
越来越多的群众倾向于网上购物,网络购物送货上门,便宜,并且可以买到本地没有的东西,相比于传统的网络购物而言,效率高,品种繁多;
当然更多的新青年也越来越倾向于自己开网店,微店相比于淘宝而言具有注册简单、无需押金、不用担心货源等优点。
微店的普及定会在消费者与生产者之间引发另一股热潮。
二、活动主题
在大连海事大学推广微店优菜网,既要达到宣传的目的,又要为比赛取得名次
三、活动目的及意义
现大赛在即,如何确保首战必胜是所有参与大学的首要问题,开始时的推广积极性决定了比赛的结果。为了确保首战必胜,所必须克服的症结问题是:既要有轰动的场面,又要有实实在在的营业额,而要使经常发生矛盾的两者兼具,就要求助于前期的广告渲染。对宣传来讲,首战是否能大获全胜给人以耳目一新并最终一炮打响。
四、活动项目时间安排
五、活动地点安排
社团内部----------网络平台-----------校园定点---------宣讲会
六、活动对象
主要面对想要自主创业及倾向网购的大学生
七、活动流程
1.预热阶段:
由于我们都身在社团,所以我们先在内部展开宣传推广,尽最大努力全面推广,并以每个人为轴在自己的朋友圈进行推广宣传。
2.前期阶段:
为了提高知名度,我们会在微信,qq等网络平台进行推广,并设计成网络接力活动;
制作微店宣传投影片,傍晚在各大宿舍前播放;自带移动APP在餐厅里拉注册量,并有小礼品相赠;宣传板画,易拉宝,传单,条幅等形式。
3.中期阶段:
在校园人多的地方进行定点宣传,注册一次便会有一次抽奖机会,或进行集字活动现场给红包或现场小礼品等,这时可以同步做卖草莓的活动。
4.活动后期
达到一定知名度,进行宣讲会,宣讲会会以赠送小礼品方式诱惑,并且打着大学生自主创业的名头,“你开店,我给资金”“零压金”等。
八.活动人员安排。
九.奖项设施。
十、经费预算。
1.市场分析与定位
营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集:
1.周边KTV的数量与档次
2.周边企业的数量与规模
3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性
6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量
通过如上数据的采集之后,结合自身资金状况以及与周边KTV的相对竞争力,便可以清楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争,应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群,同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。
2.树立企业品牌
对于企业的可持续性发展而言,树立品牌至关重要。尤其是对于KTV行业,硬件设施已经不相上下,品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。因此,树立企业品牌,有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。
树立品牌可以从如下几个方面着手:
1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总,要想在众多竞争者中脱颖而出,必须要首先有一套自己的VI系统。视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。大到店面装修,小到服务员的胸牌、话筒,都应该遵循VI的设计,统一又表现出KTV独特的个性。
2.KTV的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理,也可以感染消费者。KTV的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位,将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的感受。
3.ktv服务与口碑。KTV作为服务行业,服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手,还需要在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养,而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑,从而吸引更多的客户。
3.营销策略
3.1理念
任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。同一种方法对于不同情况的KTV可能应用效果大相径庭。因此,在选择营销方法的时候必须要结合自身情况全盘考虑。仅仅照搬某个模式是不可取的。下面的营销策划案是根据普遍的情况所写,具体采用时应根据自己实际情况取舍。
3.2营销策略
3.2.1第一阶段:迅速提升知名度
这一阶段的目的是要让KTV的名声人人知晓。可以采取的方法如下:
1.优惠促销。根据市场价格,在价格方面给予一定程度的优惠,同时派人在人流比较大的地区派发传单,宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多,比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。
2.活动宣传。根据KTV资金实力,可以考虑选择不同的活动宣传方案:1)选择当地热门节目赞助。2)与新闻媒体联合,炒作KTV新闻,比如KTV开出天价招高素质服务员等。3)举办娱乐活动,比如歌王争霸等。4)与其他企业联合,推出合作卡。比如与餐饮联合,推出联名消费卡。
3.广告宣传。考虑选择地铁、电视、人气论坛等。
3.2.2第二阶段:发展长期客源
这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下:
1.VIP卡。通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等。
2.福利卡。通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。作为员工福利发放。
3.返券。一次性消费满多少元给予返券。
4.电子折扣券。网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质。
3.2.3第三阶段:模式创新
这一阶段的目的是在KTV有了稳定的盈利之后,推陈出新,做到业界与众不同。
1.麦友互动。KTV现在已经成为很多人的社交场所。()如果能够打破传统模式,开辟交友的环节,将能够吸引很多人气。可以建立麦友的网站,类似于校内、开心,里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。KTV定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。麦友自己也可以自发组织一些类似活动。
2.量身订歌。可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表,或者适合他们的技巧提高计划,甚至可以开办培训班,帮助客户最大程度地发挥演唱水平。
3.麦霸秀场。选择一些唱的比较好的客户,在KTV餐区演唱。入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。这个措施可以与量身订歌联系在一起做,可以吸引大量人气和眼球。
4.无限下载。提供歌曲的下载,听到的新歌多了,客户自然想要到KTV来唱。
5.原创天地。为爱乐的朋友提供空间,支持客户原创作品。原创的作品可以放在公司的麦友网站传播。
6.歌词大赛。模仿浙江台我爱记歌词节目性质,举办类似的比赛。吸引人气的同时,也促使人们为了得奖更多地到KTV练习。
★ 营销存款方案
一、市场分析
21世纪,在“崇尚自由,追求个性”文化热潮的推动下,个性服饰成为服装发展找到潮流,在国内更广受消费者的追逐与推崇,此外,伴随着世界经济全球化趋势的进一步增强,服装产业的国际化特征表现的越来越充分,全球服装贸易的迅速增长,使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势。
服装行业的家加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备,可以在较少的资本投入下运行,尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用,但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式,这似的服装行业对劳动力成本颇为敏感。
优势分析
二、SWTO分析
1、优势分析
(1)技术优势:利用电子商务,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动
(2)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率
(3)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中“货比三家”的行为非常方便,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,带动更多企业加入,从此循环往复,成为良性循环。
2、劣势分析
(1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难
(2)网络销售能力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性
(3)开发初期用户缺乏信任感
3、服装的机遇
(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,似的旅游业发展迅速,而旅游业又进一步推动人们的购物热,服装市场前景看好,因而旅游业对服装的需求也大大增加
(2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展
(3)网络购物的方式已经有了很大的转变,通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大,同时也为服装的电子商务创造了机遇
4、威胁
(1)缺乏本土品牌,面对国际市场的知名品牌,竞争压力很大,行业内品牌意识不足,产品质量层次不齐,对其他同类型产品的抵御能力不足
(2)可能会出现类似的行业性网站,与我们形成竞争,争夺企业和客户资源
(3)服装本身的可替代性较强,而且具有很强的季节性,模仿性
三、网络营销战略规划
1、细分市场
女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其i之引领着时尚和潮流,是时尚,个性的代表,女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有的女装者得天下一说,因此众多企业和自愿混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。
男装市场:目前我国男装业的发展也具有相当的基础,男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定,继20xx粘有12家男西服品牌荣获“中国名牌“称号,我国男装产品实物质量的发展已打到一定额水准
2、年龄段细分
18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,该群体具有一定的经济基础,很想的购买欲望,时尚,追求流行,个性,敢于尝试新鲜事物,容易接受各种新品牌,该群体中很大一部分容易冲动购物,是目前服装品牌最多,竞争多激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,但是该群体大多数人的人生观和价值观相对成熟,一次对风格,对时尚有自己的喜好,其中相当一部分的人已经有喜好的拼盘,对新拼盘的接受程度比较低,购物理性居多。
45-65:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但是对服装有一定的高阶需求,市场上适合该年龄的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的品牌。
四、营销战略
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
1、服装产品营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
(1)以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
(2)以服装产品主要消费群体为产品的营销重点。
(3)建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、服装产品策略:
通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
(1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
(2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
(3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌服装产品知识意识。
(4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
(5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
(1)拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
(2)给予适当数量折扣,鼓励多购。
(3)以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品(4)价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
原则:
(1)服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。
(2)长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
(3)广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
(4)不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
五、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
六、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
七、评估方案
1、评估内容包括:公司网站建设是否成功,有哪些不足。
2、网站推广是否有效
3、网上客户参与度如何?分析原因
4、潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何
5、公司对网上反馈信息的处理是否积极有效
6、公司各部门对网络一个小的配合是否高效
★ 营销存款方案
农行某某支行
一、 活动主题
“金益农,最惠农”农行理财产品宣讲会
二、 活动时间
四月底——五月初
三、 活动形式
座谈会四、 参会人员
1、县支行领导及部门负责任人
2周边乡镇惠农通服务点工作人员
五、活动目标
1、使得我行的老客户能够更加清楚的感受到农行惠农理财的丰富与实惠,有助于稳定已有客户资源
2通过在本镇的积极宣传,特别是在无网点的乡镇,吸引其他银行的客户资源,抢占市场份额
三。为今年银行完成储蓄存款工作和零售工作奠定坚实的基础
六、活动费用
1宣传材料包括横幅、红纸、毛笔、墨水等
2场地安排包括水果、茶、一次性纸杯等
3、礼品暖壶、毛巾
七、人员分工
1、支行领导、某某、,某某、某某负责座谈会产品宣传介绍工作
2xx负责参会人员的联络
3、某某负责宣传材料以及礼品的购置工作
4、全体人员参加会场布置工作
八、活动内容
(一)产品介绍
1、金穗卡
(1) 金穗惠农卡是中国农业银行基于金耳借记卡业务平台开发的面向全体农民发行的综合性银行卡产品。惠农卡除了具备金穗借记卡的所有功能和特点外,还具有农户小额贷款的载体功能
(2)为更好地实现服务“三农”的工作目标,切实减轻农户办卡用卡的成本,农业银行对惠农卡金融服务收费实施以下优惠:
① 惠农卡账户小额账户管理免费
② 免收惠农卡主卡工本费
③ 减半收取惠农卡主卡年费
④ 免收短信息服务费
2、“金益农”惠农理财
(1)“金益农”理财产品
“金益农”理财产品是农业银行针对持有我行惠农卡的广大农村客户开发的一款保本保息,存取灵活的高收益理财产品
(2)“金益农”理财产品的特点
① 高安全性,该理财产品属于中国农业银行的自营产品,收益有保障
② 产品可提前支取,满足流动性需求每个工作日(节假日可预约申购、赎回)可以购买和赎回,可满足农民的季节性或突发事件等临时支取资金的流动性需求,支取时根据不同持有期限匹配相应的固定收益,兼顾存款安全和理财收益
③ 产品的收益率较高不管是否提前支取现金,收益率均优于存为定期存款的收益,满6个月收益率为3.5%,满1年收益率为3.8%,满2年收益率为4.
三年的回报率为4.2%,六个月内提前退出的回报率为2.5%。
④ 资金使用效率高,产品可同日申购,同利同赎
⑤ 购房起点低,首次购房起征点仅5万元。今后只要持有的产品余额在1万元以上,再购买就要5000元
(3)“金益农”理财产品与定期存款收益比较 (单位:元)
(二)座谈会互动
1、通过与周边乡镇惠农通服务点工作人员交谈,为服务点工作人员答疑解惑,提高各服务点人员的业务素质,使得三农客户能够更加清楚地并了解农行的金融产品。并就当前农村金融现状,认真听取服务点工作人员的意见和建议,举一反三,不断改进工作方法,拓展思路,为今后能够更好地开展工作打下基础
2向参会服务点工作人员发放红字海报,扩大宣传力度,稳定老客户,吸引新客户
三。向参会服务点工作人员赠送纪念品
★ 营销存款方案
姓名:徐天华
学号:47
目录
一、大环境扫描 ................................................................................2
二、 背景和现状................................................................................2
(一)市场形势 ..........................................................................2
(二)产品情况...........................................................................2
(三)竞争形势...........................................................................2
(四)营销环境...........................................................................3
三、SWOT分析...................................................................................3
四、消费者分析..................................................................................3
五、营销战略......................................................................................4
六、行动方案......................................................................................4
一、 大环境扫描
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,公司注册资金267.5亿元,总部位于首都北京。是中国消费者认知度最高的人寿保险品牌,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
二、 背景和现状
(一)、市场形势
自从中国人寿新产品“福禄双喜”上市以来,销量异常火爆。短短十个月时间,全国共销售福禄双喜超100亿。并且以稳定的增长率在持续增加。
(二)、产品情况
作为国寿首推的一款生死两全分红型保险、福禄双喜寄托了国寿人的期盼、而且福禄双喜确实也做到了这一点,截止20xx年3月22日福禄双喜期交保费超过52.2亿元,一经推出便有如此成绩、福禄双喜确实很强大。
(三)、竞争形势
就其他保险公司推出的生死两全分红型保险、福禄双喜不管在哪个方面都比其它产品要高出一线,下面仅拿平安的富贵人生做下比较:
由此可见、福禄双喜在竞争方面占据很大的优势。
(四)、营销环境
保险是一个新兴行业,每年都有新的保险公司成立,新的保险产品投放市场,中国人寿产品费率低,投资回报稳定等特点,销售量与销售额市场占有比例较高。中国人寿不仅在城市占有一定的领域,在农村市场也是占有很大的份额。确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售公关。以此作为中国人寿的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。
三、 SWOT分析
(一)、优势
1、中国人寿的发展得到了国家的高度重视,公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。国人寿总资产突破1万亿元,拥有全国保险公司总资产的42%,市场份额达到了51%,中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情,是国家社会安定的问题。
2、历经了08年难忘的全球金融危机后,不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资,房地产的投资和基金等的选择都有所后怕,对于理财更是有了全新的理念。20xx年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景,当下更多人愿意选择新型理财工具-----保险投资来进行理财。
3、国家对保险业发展的支持,其中最大的收益者是中国人寿,在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用,投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。
(二)、威胁
近年来股市的波动和金融危机的侵袭致使分红险不够给力,导致人们对分红险印象不是很好,加上一些人们的传统观念作祟,人们对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的分红性保险,对本产品的冲击将更大。虽然广大民众的保险意思在稳步加强,但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献,尤其是在农村地区。
(三)、劣势
保险公司的投资能力高低直接相关分红险红利的多少,因而红利的多少是不确定的,这样的不确定因素直接或间接的影响了客户购买信心。加上缴 费压力大,收益的时间较长,货币贬值带来的风险,使本产品在推广上产生一些不利因素。因此,这样的产品结构使得我们对准客户的划分和客户群的市场范围不得不采取高要求高标准。这在一定程度上就缩小了产品的适用范围。
(四)、机会
经历一次全球金融危机的洗礼后人们开始对于风险的喜好有了新的选择,而本款产品的返还高、领得快、能保本、缴费短、投保易、借款活的特点,使人们对产品的信心大大提升,本产品符合了老百姓的理财习惯,真正满足了消费者的保险保障和投资需求。给产品的推广创造了无限前景和机会!
四、 消费者分析
1.有子女的家庭
望子成龙望女成凤是每个家庭的愿望,儿女健康成长是每个父母的以往,子女的生活无忧是每个父母的夙愿,而福禄双喜的定期返还生存金作为少儿成长教育金、婚嫁金,加上投保年龄越小,领取次数越多的特点,必将成为赶产品的购买主力军!
2.在职白领
收入稳定且丰厚的高级打工仔,现在的优越生活必将催使其对将来的规划,用现在丰富的资本为将来养老做保障,是每一个精明人士必经之路,禄双喜可以提供更稳定且不断增值的资金来源,进一步提高其生活水准,更保障将来的生活!
3.企业主、个体经营户
该人群已积累了一定的资产,但目前经济转型,面临的经营风险普遍较大,这一群体社会保障欠缺,未来不确定性强,同时对短期投入,长期收益感兴趣。福禄双喜交费期短,返回快,生存、身故时均有保障,充分满足其需求。
4.机关在职员工
文化层次较高,单位收入比较稳定,相对比较空闲,想了解新的投资,很多人涉足股市或房地产。福禄双喜可满足其对稳定回报的需求,同时可以作为养老基金。
五、 营销战略
随着服务产业对国民经济的影响日益增加,做好服务产品的营销,对于服务型企业来说,是确保其在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。服务产品的特点及其营销的重要性服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。
4P营销组合的内容:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
市场营销组合策略的基本思想在于:从制定产品策略入手,同时制定价格、促销及分销渠道策略,组合成策略总体,以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适的目的地。
六、 行动方案
基于销售渠道和监管政策的限制,寿险公司的促销活动不同于一般行业。公司的促销很少涉及价格,促销对象也并非直接针对保险消费者。通常情况下,公司开展最多的促销活动是开展业务竞赛,通过加大对营销员的奖励力度来达到扩大销售的目的。除此之外,公司还会开办各种产品说明会,客观、准确、真实的介绍本公司产品,使客户了解其各种功能,向客户赠送一些小礼品,举办一些健康讲座等回馈客户,增加关注度和销售额。按监管要求对客户进行100%回访,在回访客户过程中了解客户的需求,挖掘新的客户。在经营网点放置折页、海报、展架、产品手册、平面广告、视频光盘等宣传资料对公司产品和公司品牌进行宣传达到促销的目的。
本次具体行动方案如下:
1、 主题:人生?福禄双喜
2、 活动目的:1、就产品上市一年之际,“福禄双喜”再度出击,在前年度大卖的前提下争取更上一层楼。
2、答谢所有新老客户的支持与选择。
3、 活动对象:“福禄双喜”所有新老客户。
4、 活动地点:待定
5、 活动时间:20xx年元月1号
活动内容:大型户外聚集活动,届时将由中国人寿著名讲师为大家主持。
★ 营销存款方案
在讨论婚庆红酒市场开发策略之前,红酒企业的营销人员首先应该明确开发这一市场对于企业的不同意义,婚庆红酒市场的营销推广目标。我们可以根据红酒企业在面对婚庆市场开发时所关注的侧重点不同,大体划分为利润导向型、销售额导向型、品牌树立导向型等几个类型。
例如,实行利润导向型的企业,就要求开发深度个性化的红酒产品,包括红
酒的葡萄品种选取、陈酿时间长短、酒标个性化设计、成品特殊递送服务等方面都要求体现该款红酒的特殊性与唯一性;而浩文酒业采取销售额导向型,主要追求的是销售量的增加,在红酒个性化方面可以为消费者提供性价比最优的产品组合,以达到最大限度的销售额的实现,从而在整体市场中扩大市场份额;应用品牌树立导向型的企业,要求在客户选择、产品展示与消费场所选择、媒体策略上要求葡萄酒企业更加有针对性,目口一切围绕的是葡萄酒企业品牌的展示与宣传,通过红酒市场开发而达到树立良好品牌形象的营销目标。
通过事先对婚庆红酒营销目标的设定,就使得后续的营销推广与宣传工作
‘有的放矢“。但无论葡萄酒企业采取什么样的营销推广目标,婚庆红酒市场围绕的主要还是产品的“个性化定制’,而不同的营销推广目标会影响红酒“个性化定制‘程度差异,最后都会在葡萄酒企业的营销推广策略中有所体现。婚庆服务的目标消费群体十分广泛,不同的消费人群在收入水平、消费层次、个性爱好、需求特征等方面具有很大差异。因此,红酒企业的婚庆专用酒需要进一步地来细化,即根据不同层次的消费者来开发不同档次的婚庆酒,诸如酒标个性化程度、个性化酒套、酒的质量层次和酒水的价格等级等都要囊括在内。
二、婚庆红酒市场的消费者购买决策过程
有资料显示,我国目前正进入新的婚育高峰期,全扬州每年大概有300-1500
新人登记结婚,婚庆消费总量高达4000-8000万元,而每年婚宴用酒总量超过1000万元。而且,根据我们中国饮酒传统习惯,婚庆用酒主要还是以白酒为主,葡萄酒在婚庆市场的出现只是起到了“锦上添花”的作用,也就是起到为白酒的“点缀‘作用。另外,很多的白酒企业可以说在婚庆用酒市场上都有所建树,这些都为浩文酒业开发婚庆红酒市场提出了更高的要求,比别人更专业、更优质的诚信最主要的根本。
★作为直营部的员工,我们首先要认识到谁是谁是决策者
根据对星期天对扬州酒店婚庆的简单调查,加入扬州本地人文色彩的综合评
估显示,婚庆活动中约40%的决定出自女方,50%的决定出自双方父母,10%的决定出自男方;而在出自双方父母的决定中,又有约80%以上的决定出自双方的母亲。也就是说,在整个婚庆活动中,约80%的决定出自女性,即女性在婚庆决策中处于绝对主导地位。因此,利用女性惯有的时尚性、细腻性、模仿性和感性化等特点来促使他们做出决策尤为重要。而被选择的婚庆红酒“个性化订制”的具体要求,就主要由结婚新人根据自己的喜好、经济水平和消费习惯来决定。
★ 谁是消费者
在某一款红酒被客户选用当作婚庆用酒,并根据客户的订制要求进行产品设
计之后(我们的特标10箱以上,我们就可以做特标),我们还需要进一步追踪,已被选择的葡萄酒将会被谁来消费。新人及其父母之所以选择红酒作为婚庆用酒,更多是期望在婚庆过程中满足自身的时尚感、独特感、荣耀感和浪漫感等心理层面的诉求。
这一系列诉求都被希望能够在葡萄酒订制产品消费前、消费中以及消费后得
以体现(我们可以赠送代表公司的庆婚花篮,这点又帮花艺公司或是婚庆公司销售了一篮花,该花篮必须在提供我们信息的公司进行购买,达到互利的效果)。所以,婚庆红酒消费者的诉求可以分为精神层面与物质层面,消费者的范围包括新人及其父母以及在婚宴上的几乎所有来宾都会成为红酒的消费者,这些将要体验婚庆订制红酒的人群,既是本次活动的消费者,而且有可能成为浩文酒业以后市场的潜在消费人群。所以说,婚庆红酒市场操作人员,其实做的是“一石二鸟”工作。
★ 婚庆酒水预算有多少
平均每次婚礼消费,城市大多在4万元-10万元,农村也有1万元-5万元,其中酒水的消费占整个婚礼费用的5%-10%。也就是说,根据不同消费者的消费层次,婚庆酒水的消费低则千元左右,高则可以达到近万元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分饮料)。因此,就像我在先前讨论的,在这样一个市场条件下,我们浩文酒业可以采取不同的婚庆红酒市场营销目标,或着眼于利润、销量,或着眼于品牌树立。在浩文酒业所能提供的产品形式上,为了烘托气氛主要以红葡萄酒(其中包括红葡萄酒和干红葡萄酒“干白不适合于婚庆市场避免搭配错误导致自身的销售方案失败”)为主,而我们公司选红葡萄酒的等级质量可以根据具体客户的`要求来确定。例如针对大众型婚宴红酒消费,我们可以采取销量导向型营销目标,为这一市场准备40-100以内的的红酒应该具有质量上乘、口感适合以及价格适中等特点。而针对高端客户,我们也可以采用利润或者品牌树立导向型营销策略,深度开发“个性化”的红酒产品,这样品质卓越、较高价格的婚庆红酒在这一场合就会得到释放(具体客户的要求来确定,也可以根据宴席的桌子不同的等次摆放不同层次的酒)。
★那么对于我们的直营市场部来说,消费者在哪里购买酒水最为重要,也就
是说销售者的购买场所在哪里?
目前酒店在接受婚宴预定时,婚庆用酒酒水大都是采用自备的形式,所以婚
宴上的酒水就需要新人自己或者亲戚朋友来自己选择,而选购的渠道大体为商场、超市、批发商或喜糖、喜烟、喜酒分销点。浩文酒业可以专门针对这类购买场所开发一系列促销宣传用品,例如条幅或者POP悬挂(‘XXXX、百年好合’、“经典浪漫、XX干红”和“XX与您共庆天作之合”等)、家电购买(苏宁电器、广源国美、五星电器、等等)、家居用品消费、婚庆公司和花车装饰公司(鲜花店预订鲜花的)、婚纱摄影楼(上花轿、龙摄影、天长地久、罗马假日、等等)以及结婚纪念照优惠卡、积分卡等等与其他婚庆用品的消费产生联动,更为重要的是浩文酒业直营和其他商超、酒店营销人员还需要与婚庆酒水销售场所的经营者建立良好的客情关系,首先针对他们制定促销激励计划,提供翔实的新人约定酒席的信息和新人的联系方式订信息,进而我们才能提前的做好预先宣传工作和优惠政策,起到影响或者促使目标群体作出最终的购买决策。
三、绘制红酒婚庆市场的营销路线图
在明确了我们婚庆红酒市场开发的营销目标和目标消费群体的购买决策过
程之后,我们还需要获得目标消费群体的“第一手资料”。那么,从什么途径来获得比较准确的客产资料?通过婚纱摄影楼、婚庆公司、喜庆渠道批发商,我们可以制定一个婚庆酒水潜在客户登记表,为下一步的客户接触和跟进建立客户数据库。这样,我们浩文酒业的直营部和企划部就可以有针对性地开展营销推广活动了。
具体的营销策略可以有以下几点:
★媒体宣传
五一节、十一国庆节、元旦都是中国新人的结婚高峰期,这些是我们酒业公
司需要补抓的高峰期,这时候由于广告宣传效果的滞后作用,我建议在结婚高峰期的前一个月采用间歇式的广告提醒,靠近高峰期的集中轰炸式投放策略(选择媒体投放高质量的广告。备注:由于红酒市场还有张峪等品牌、还有一些所谓便宜的进口红酒,所以光光靠投入广告不没有用的,在此时切入红酒的正确辨别方法才是王道,别最后我们做宣传别人得利)。所选用的媒体集中在区域市场的扬州晚报、一些扬州出租车的交通台广播为主。而且在平常可以与电视、报纸和广播媒体合作做一些婚庆文化之类的消费引导节目、栏目,在引导婚庆文化的同时,来宣传企业的品牌。还可以举行一些诸如婚礼照片评选大赛等目标消费群体参与性高的活动来对他们进行先期的品牌“潜移默化”(备注:这是我们平时需要逐步去做的,没有一家企业是一口起横跨包揽一个市场的,只能说从根本做起,让消费红酒成一个必然的趋势,然而提到消费红酒又会立刻想到,浩文酒业的红酒品质、服务、价格、便捷)。
★ 公关事件(企划部重点:提出一次购买连锁反应政策)
为了辅助广告宣传的效果,增强目标消费群体的品牌 认知度。我们业需要“制造一些新闻事件(如情人节有奖派送,谜语竞猜等活动),赞助部分公益事业(如在节庆日,与当地民政部门联手举办当地弱势群体送温暖活动),来提升自己在区域市场的公众品牌形象。在利用事件来进行公关营销时,突出把握的原则是事件和新闻首先要与喜庆文化相结合,以保证传播效果与目标市场的关联度。
在新人结婚的一年之内,我们也会推出相应的后续方法,让新人和其家庭成
为我们的媒介帮我们做宣传,那才是真正的美誉毒的提升,具体办法是,首次情人节、新人日后生子,结婚纪念时,我们浩文酒业都可以以一种电话祝贺、寄送贺卡或者小礼物的形式进一步扩大自身的忠实消费者基数,而且,这时消费者情感上得到的满足有可能达到了“惊喜”的程度,很有可能也成为该款婚庆红酒品牌的忠实“宣传员”。 (采用送一瓶(其二人的形象特标)红酒,让新人觉得,有东西让自己怀念结婚的气氛、回忆)
★ 联合促销
婚庆市场囊括了诸如婚纱摄影、美容美发、家居装修、首饰礼品、家用电器、饭店旅游、房地产、汽车工业等多相关产业(一方面可以节省我们的开支,另一方面也通过其他行业增加我们现有的目标消费人群,在这些锁定的人群中,我们要寻找我们需要的重点目标和次要目标,主次分清)。所以,与这些相关的行业联合起来进行促销,将会以一种无形的方式影响到目标群体的购买决策。
例如在家居装修卖场摆放专门的酒具和样品,为婚纱影楼提供个性化的红酒
赠品,提供一揽子购物积分卡等。简而言之,婚庆红酒市场的开发要与其他婚庆用品市场紧密结合,“你中有我,我中有你”,做到“润物细无声”,创造每一个与消费者进行沟通的营销机会。
★目前来说扬州的婚庆市场的节目都很老套且很多都是一个模式出来,完全没有新意,我们浩文酒业可以采取现场宣传、促销的手段
如果说,我们所有前期的营销努力都是为了实现在婚宴场合的良好表现,那
么,婚宴当天就是要对婚庆红酒营销开发努力的一种综合展示。也就是说,营销人员要在婚宴场合最大化葡萄酒企业的营销传播效应。婚宴当天,虽然我们不能够“喧宾夺主”地来宣扬我们浩文酒业的红酒品牌,但是却是关系到营销传播效果非常重要的一个环节。直营销售人员在征得新人同意的情况下,可以通过活跃现场气氛、参与性强的节目来达到自己的宣传目的,比如有奖竞猜、折扣券、抽奖、赠送珍藏酒等形式来进行。 如何让所有的现场消费者带着美好体验离开婚宴,之后进行正面的口碑传播,是我们在推广环节不应忽略的问题。
★ 售后服务
我们先前提到,婚庆红酒的消费者在消费过程中的情感诉求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和体验。如果我们红酒直营人员在婚宴结束之后,觉得大功告成,认为已经达到了预期的目标,那就错了。
要深度挖掘品牌的忠诚客户继而他们去影响更多的潜在消费者,是一个完整的婚庆红酒市场开发计划中不可或缺的环节。如果能够通过日后的回访,了解自己的不足,增强消费者对“自己确实做出了一个正确选择”这一信心,还可以起到很好的品牌维护作用。
备注:接续公关事件执行方案(企划部重点:提出一次购买连锁反应政策)
★ 酒店渠道:
通过酒店营销、餐饮预订、相关负责人等多种方式获取会务信息。具体目标
酒店为:迎宾馆、新世纪、花园国际、西园、扬宾、京华、顺水楼、福满楼、观邸、广源丁山、二十四桥、蓝天大厦、天地、文津宾馆、扬州人家、红彬树、萃园、怡园、蜀岗西峰、金聚德、紫京饭店、天虹、等。信息收集内容详见会务信息采集表
通过免费赠送新人婚庆个性化纪念酒1对的方式来获得新人的第一手资料。具体操作手法:凡在目标酒店订制婚宴的新人满800元赠送个性化婚庆纪念酒两瓶,必须提供新人的联系电话并提前一个半月订制。力争在一个月左右让新人到专卖店来取。具体销售工作在店内完成。
借助第三方接触:主要通过酒店营销人员,餐饮管理人员或预定人员等。准
备部分费用作为相关人员的公关费用。
电话咨询相关信息的客户:及时跟踪,第一时间反馈信息
沟通的相关技巧:详见会务客户沟通流程
★ 婚庆市场促销政策
明确营销目标、界定目标消费群体,进而针对婚庆红酒市场推出相应的营销策略,葡萄酒营销人员只有整个过程环环相扣、步步为营,保证婚庆红酒市场开发各个环节的营销沟通与执行的有效性与针对性,婚庆市场上的这朵红酒“玫瑰”,才会让我们嗅到其美妙的花香!
在婚庆市场中我们要把红酒比作“玫瑰”
作为浩文公司送给新人的最好的服务和礼物
执行步骤:
1、 寻找目标顾客
2、 信息收集:酒店、婚纱摄影、家电专卖店、商超喜庆用品专柜
3、 沟通渠道:本公司的优惠政策、通过第三方进行沟通(信息收集方,有相应的公关。
★ 营销存款方案
一、全员营销的目的和意义
全员营销是推动我公司营销工作的重要手段,在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。
二、实施办法
1、方案采取采取“全员营销、多销多得”的办法。员工需不影响正常的本职工作。
2、适用范围:凡是通过自公司董事长,总经理,运营总监以下员工均适用本方案。(品推,设计,产品部门不参与此方案)
三、销售流程
1、所有人员在做好本职工作的同时,以质量促口碑,以服务促品牌,有意识的把工作与营销结合起来。
2、所有人员针对有意向装修的客户,需提供准确,真实的客户客户信息(联系电话,新房地址,客户需求)上报本部门领导,本部门领导在接到此信息有效工作时间8小时内要及时把客户信息反馈到设计部客户经理处,客户经理在接到此信息以后,在有效工作时间4小时内,给予确定此信息的真实性,并登记造册。客户经理在有效工作8小时之内,要及时把回访情况反馈给信息提供部
门,如属有意向客户,及奖励该部门。
3、客户经理在确定信息真实性以后8个小时有效工作时间内要把客户信息在客服部,财务部备案。
4、客户经理在确定信息真实性以后8个小时有效工作时间内要完成派单流程。
5、财务部在接到该客户首期款后8个小时有效工作时间内要通知客服部。
四、业绩提成方式
1、按照公司规定,提供真实有效客户信息,每次奖励现金20元。
2、提成计算方法:该客户当天签订完整家装合同金额(家装合同+产品合同)*1%
3、客户缴纳合同首期款以后(家装合同+产品合同)由客服部牵头为提供信息部门做奖励。
4、客户缴纳首期款后,客服部必须在有效工作时间24小时之内,把奖金发放到提供信息部门。
五、本方案(草案)自发布之日起试行。
Xxxx装饰工程有限公司
★ 营销存款方案
文/章浪潮 叶正祥
理财产品大规模发行以后,商业银行个人存款的统计考核分化成大中小三个口径:小口径又称核心存款口径,仅包括按照法定利率支付利息的储蓄存款;中口径又称人行[微博]口径,是在小口径存款的基础上加上保本理财产品;大口径又称全口径,是在中口径的基础上加上非保本理财产品,甚至还包括基金、保险、CTS、账户贵金属和国债等各类非存款金融资产。随着客户投资意识的不断增强和投资渠道的不断增多,个人存款理财化成为趋势,商业银行做客户、做大口径存款逐渐成为共识。但是从这几年情况看,各商业银行总行丝毫没有减轻对核心存款的考核要求,不少基层机构和人员对上级行考核核心存款的做法颇有想法。商业银行对核心存款的考核导向预期如何?核心存款来源有哪些变化趋势?经济社会发展新形势下如何抓个人核心存款?
核心存款的意义和商业银行考核导向预期
商业银行总行对个人存款考核口径的纠结并不是没有道理。个人存款的三个口径中,大口径存款指标反映的是客户全量资金流,不管客户资产以何种形式存在,只要资金流在至少说明客户还在;人行口径存款是数据最权威,最便于考核比较的口径,也是重要的人气指标;但是相对于大口径和人行口径存款,核心存款对商业银行也有重要的现实意义。目前国内商业银行的主要利润来源还是贷款收益,而核心存款是商业银行放贷资金主要来源,如果没有稳定增长的核心存款,银行的放贷资金无法保证。作为分支行贷款余额可以超过存款余额,但是作为总行必须考虑全行的存贷比问题。因此虽然不少基层行对大口径存款考核的呼声很强烈,从客户维护的角度讲大口径考核更科学,但是笔者以为只要国内商业银行的盈利还主要是靠存贷利差,商业银行总行不太可能放弃或者放松对个人核心存款的考核。相反,未来数年如果经济好转、股市回暖,一方面客户信贷需求增加,另一方面个人客户资金加速向基金股票等非存款资产转移,商业银行间对核心存款的争夺会更加激烈,各银行对核心存款的考核和要求甚至会更加严格。
个人存款新增的理想状态当然是大中小口径存款协同发展,以大口径和人行口径存款作为核心存款的“蓄水池”和“涵养林”,促进核心存款稳定增长。但是现实情况是很多分行出现了大口径或人行口径存款新增良好,而核心存款新增偏弱的情况。以近年来坚持个人大口径存款导向的某国有银行广东分行为例,截止11月30日该行广东分行今年以来核心存款日均新增亿元,时点新增亿,系统排名分别是第7和第6;相对于其排名系统第1的存量规模和同期600-700亿的全量资金新增额来讲,核心存款新增还是稍显偏弱的。可以预见,即使商业银行在未来某些年份或某些领域体现大口径存款的考虑导向,那也必须建立在核心存款新增良好的基础上,一旦核心存款新增状况持续偏弱,仍会回炉到考核核心存款为主的状态。
大口径存款思路下核心存款拓展模式的局限
只要总行仍坚持个人核心存款的考核和要求,分支行就无法长时间超脱的只做大口径和人行口径存款,而必须考虑核心存款的增长问题。在大口径和人行口径存款的模式下,商业银行核心存款的拓展更多的依赖资产形态之间的转换。即首先用理财产品、基金、CTS等网络住客户的资金;然后将理财产品期限设计成关键时点到期或成立,动员客户在季末年末将CTS资金转回银行、将货币基金赎回,确保这些非存款的资产在期末以核心存款的形式
存在。目前很多分行存量大口径存款中,核心存款占比达到70%以上;但在当年新增的大口径存款中,却是非核心存款的新增达到70%以上。
大口径模式下的核心存款拓展思路是商业银行当前的现实选择,但是这种模式至少面临着三大挑战:一是理财产品收益率的比拼严重压缩了银行的盈利空间,因此不少银行对理财产品实行总量控制。二是资金形态的转换只能解决核心存款时点新增问题,无法解决日均新增问题,试想理财产品年化收益率普遍比一年期定存利率高出2-3百分点以上,尝过理财产品甜头的客户怎么可能将大资金长期放在核心存款?三是关键时点整个市场都缺钱,货币基金收益率很高,客户不愿赎回;证券公司也在发行理财产品吸引CTS资金留存证券账户,因此关键时点行外资金向行内资金的转移也将变得越来越困难。
很多对银行基层机构反映这样的困惑和抱怨:客户能买到年化收益率4-6%以上的理财产品,我们用什么理由说服客户存核心存款?我们硬引导客户存核心存款,不是等于把客户往别的银行推吗?的确,在大额存款理财化的趋势下,向大客户要核心存款越来越难,这个问题几乎无解。因此核心存款的拓展,除了目前“以大口径存款的思路、以资产形态的转换为主要手段”这条路以外;我们还必须立足长足、根据核心存款本身的特点,探索和开辟出另外一些道路。尽管这些工作的见效时间会比较长,无法立竿见影;但是开始这些工作已经变得迫在眉睫。
核心存款来源的变化趋势
要探索个人核心存款新增的其他道路,我们必须先分析核心存款的变化趋势。笔者以为,未来的核心存款,尤其是相对低成本和稳定的核心存款,将呈现出金额分散化、客户低端化、区域农村化、渠道网络化的趋势。
1.金额分散化。目前几千万存款的客户银行可以为其定制理财产品,几百万存款的客户都想着做资产配置,几十万存款的客户也可以很方便的捣腾点理财产品。今后想让客户几百万甚至几千万的资金几年如一日的存在银行会更加不现实,大额核心存款的维护成本会越来越高。未来还能长期放在核心存款,甚至无所谓放在活期存款上的资金,大多是客户应付日常生活和产生支出的零散资金。同时,利率市场化配套的存款保险制度对单个客户存款损失的赔偿是有限额的,这也可能导致客户会把存款更加分散于各家银行。因此核心存款必将会越来越呈现出分散化和小额化的趋势。
2.客户低端化(高龄化)。存款是各类金融资产中风险最小、收益最低的品种。高端客户投资信息多、投资渠道广、风险承受能力和意愿高,客户层级越高AUM资产中核心存款的占比越低。年轻人处于支出大于收入、有余钱想着博一把让“钱生钱”的阶段,较少能将资金长期放在核心存款;而中老年人正处于收获的季节,也是经不起折腾的年龄,需要将资产逐渐向低风险的核心存款转移。因此,未来获取核心存款越来越依赖于中低层级和中老年龄的客户,或将呈现出“高端客户和年轻客户重点做大口径存款,核心存款主要来源于中低端客户和中老年客户”的局面。同时,在信息化程度不断提高、自助设备和电子渠道广泛使用的情况下,银行多服务一名客户的边际成本几乎为零。以前认为不值得关注的中低端客户群体现在逐渐变得有价值了,这些客户积少成多,也能成就大格局。
3.区域农村化。相对而言,大中城市的客户投资意识更强,投资渠道也更多,资产中核
心存款的比重相对更低;而乡镇和农村客户相对保守些,投资意识偏弱些,资产中核心存款的比重稍高些。本届政府的工作重点之一是推进城镇化,而城镇化的主要受益者就是农村和农民,乡镇和农村地区也将蕴含丰富的金融资源,也是竞争相对不激烈的地区。从这些年商业银行个人核心存款的新增情况来看,县域及以下地区整体要好于城区,个人核心存款呈现明显的“下乡”趋势;预计未来几年来乡镇和农村地区更将成为核心存款新增的主要地区。
4.渠道网络化。随着社会经济的发展和网络化程度的提高,资金的使用效率越来越高,资金就是不断的因投资、消费、支付等原因流动,核心存款更多的表现在资金流动过程中的暂时停歇。因此,要获取核心存款,就必须追根溯源至资金源头,或者“潜伏”到这些资金流动道路上去“截流”。今后,要客户在关键时点帮忙存点钱会变得越来越难,因为客户很可能确实没钱,他们的钱都“在路上”。
个人核心存款拓展的几点建议
根据核心存款来源的变化趋势,笔者以为未来个人核心存款拓展关键,一是要努力扩大个人基础客户数量;二是要有效推进重点市场,主要包括获取源头资金的收入分配市场,截留资金流的支付结算市场,应对存款下乡趋势的城镇化市场,以及顺应老龄化趋势的老龄化市场;三是要着力提升客户服务水平。
(一)获取核心存款的关键在于扩大客户数量。
1.大力推进进区入户工作。目前不少银行正在大力推进“进区入户”和“走进社区“等活动,笔者以为是正确的方向,也十分的必要。走进社区的目的就是要建立网点与临近社区之间的联络机制,以提供智能化、便利化社区金融服务为抓手,将社区打造成为个人业务批量化经营的重要依托平台。最终目的是扩大有效个人基础客户数量,为核心存款的拓展等垫定扎实基础。
2.应高度重视银行卡发卡。银行卡发展至今早已不仅仅是替代存折的交易介质,而是个人业务重要的平台型、综合性产品,银行卡的发卡与基础个人客户的拓展实际上是一个问题的两个方面,是互为促进的。一方面应以现有的特色卡种为重点,努力扩大发卡量;另一方面,应积极拓展金融IC卡的非金融应用功能,联合第三方发行联名卡等为抓手营销特定目标客户。根据统计银行卡平均卡均存款达到1万元左右,因此多发一张有效的银行卡,意味着平均将带来1万元左右核心存款。浙江省内某县级市有三家国有银行的个人核心存款大概是90多亿、50多亿和30多亿的规模,三家银行的银行卡数量分别是90多万张、50多万张和30多万张。笔者以为这不是巧合,这说明以银行卡发卡量为代表的个人客户数和核心存款数基本是正相关的。
3.应高度重视精细化管理。个人客户数以千万计,大海捞针式的营销方法工作量十分巨大,也容易引起客户反感,个人客户营销必须注重精准性。为顺应大数据时代下客户精准营销的需求,笔者所在分行今年开发了一套精准营销平台及售后平台。各分行结合各自实际选择部分客户群体积极开展了营销活动,取得了一定的效果;但是从各行营销结果来,部分还要有很大的提升空间。
(二)获取核心存款的重点应着力推进以下四类市场
1.收入分配市场。收入分配市场是个人核心存款在银行间的第一次分配,是存款的源头。收入分配市场重中之重是代发工资业务,任何社会工薪阶层都是占主体,居民收入中工资薪金是主要收入来源,据统计长三角地区居民收入中大概2/3来源于工资薪金。建议各行应重点梳理信贷投入位居同业前三位的大中型企业客户和有信贷投入的小微企业客户的代发业务覆盖情况,即使不能争取到代发工资业务,也应积极争取代发福利和奖金等业务;应将代发业务覆盖情况与对公客户的贷款利率挂钩。收入分配市场第二块是政府转移支付业务,即政府给与个人居民的各类补贴,包括该各类社保、医保、补贴和公积金等。应加强公私联动力争获取各类政府转移支付资金。
2.支付结算市场。支付结算市场是个人核心存款在银行间的第二次分配,是对各路资金的截留。支付结算市场一是要重点推进市场经营户的拓展,截留线下资金流。二是要积极探索与电商和第三方支付公司合作,截留线上资金流。三是要大力推进消费金融业务,截留消费资金流,要加强贷记卡和个贷关联还款账户的营销,实现消费与支付结算资金的体内循环。四是推进外汇汇入业务,截留境外流入资金。
3.城镇化市场。城镇化是未来十年中国社会经济发展的主要动力来源。城镇化过程中个人核心存款的拓展机会包括各类拆迁补偿资金,新市民的医保和养老金资金等。应重点关注银行有信贷投入的城镇化项目,确保这些项目的后续个人资金流入。应适应乡镇和农村地区的营销特点,充分利用人缘和地缘优势,注意加强对当地乡镇、村委会和社区的沟通和联系。应注重自助渠道和电子银行业务的推广,弥补商业银行在乡镇地区网点布局较少的劣势。
4.老龄化市场。目前全国60岁以上的老年人口已达亿,2020年将达到亿,中老年客户不仅人数众多而且风险承受能力和意愿相对较低,是核心存款拓展的理想目标客户。老龄化市场核心存款的拓展机会主要表现在:一是为老年人提供医疗、旅游等领域金融服务为切入点,获取账户核心存款沉淀;二是为中年人整合设计养老金计划产品套餐,获取养老准备资金沉淀;三是以银行卡定期汇款功能为切入点,承接子女为父母的提供的定期赡养费等。
(三)获取核心存款保证是持续提升客户服务水平
银行主要产品的同业竞争中,银行卡可以凭独到的功能胜出,理财产品可以凭较高的收益率胜出,而各家银行的核心存款几乎没有任何差别,我们何以胜出?答案之一可能是更优质的服务。产品做不到有差别,服务可以做到有差别,服务也能创造生产力。与高端客户不同的是,作为核心存款主要来源的基础客户数量庞大,无法由客户经理提供一对一个性化服务,因此必须推进各类服务渠道和服务人员的标准化服务水平,确保普通客户的服务体验继续提升。
编辑:章飚
电话:021--609
E-mail:zb@
★ 营销存款方案
碧桂苑·欧洲城伊丁装饰合作企划案
二零xx年十二月
伊丁装饰-----托管式装修专家 高品质套餐模式缔造者
一、伊丁装饰公司简介:
安徽伊丁装饰设计工程有限公司成立于20xx年,是一家以承接公共建筑及住宅、公寓、别墅等室内装饰专业性施工为主,同时提供装饰方面的专业性技术咨询、技术服务、室内设计及营销策划服务。
20xx年9月, 安徽伊丁装饰套餐生活体验馆以一种全新的营销模式问鼎滁州家装市场,首创平米计算装修费用使装修报价变的简单、透明;率先打造装修托管式、一站式装修新思路,使繁杂的装饰变得“省心、省时、省力”;集团化采购最大化压缩材料流通渠道成本,让利于消费者;首个建立滁州乃至安徽省最大的自主产权家居体验馆及办公区域,告别装修洽谈“纸上谈兵”时代,引领家居行业跨入“先体验、后装饰”的体验空间新时代。
面对快速发展的装饰行业,伊丁装饰继往开来,发扬“与时俱进、与时偕行、与时消息”的伊丁精神,凭借独特的营销模式,优质的工程质量、完善的服务体系;以市场化、多元化的经营理念开拓发展,打造“老百姓用得起的品牌装饰”。
二、伊丁装饰滁州馆发展历程:
伊丁装饰家装套餐体验馆滁馆盛装起航
滁州最大的家装体验馆,设计施工主材一站式,先体验后装饰
三、家装套餐模式简述:
★ 营销存款方案
种类单一,应针对市场确定品种对于草花生产者来说,根据市场定好生产量后,随季节性选择好花卉种类是关键,花卉营销方案与路线。20xx年北京的五一草花生产有80%是矮牵牛,一方面是矮牵牛的生产技术较易掌握,另一方面近两年的草花用量增长很快,临时生产农户增多,矮牵牛因其生产技术容易成为农户选择的最佳种类。但随着20xx年的临近,绿化美化要求的提高,应用的草花种类选择要求也不断提高,新种类是应用单位的首选。所以生产者的生产计划除应根据季节、自身生产条件确定数量外,选择合适的生产种类是重中之重。
质量控制体系和培训体系缺乏,需进一步强化到目前为止,草花生产专业化、规模化程度很低,90%以上的草花生产是采用就地取土的农民作坊生产方式,利用自己的田地和闲置劳动力生产,在种子选择上也力求便宜。生产条件的限制使其生产周期不同程度地有所延长,影响了后期应用的效果和花期。
随着应用水平的提高,越来越多的花卉应用者会意识到专业化生产的草花与传统生产的草花的质量区别,对高质量花卉的需求量必将增加。同时随着奥运会的临近,园艺水平的提高也使得专业化生产市场份额逐渐增大。所以草花生产其专业化程度和产品质量应是结合国内国情,接近于国际质量标准,花卉生产者应从长远发展考虑提高生产设施和养护人员的专业水平,从而达到提高花卉产品质量的目的。
市场体制需进一步健全据了解,体制不健全的草花市场,花农自行确定生产计划,自行寻求销售通路,只求微薄的利润或无利润就转手于花贩。花农尽可能地降低其直接投资成本以求效益最高而不理会花卉应用后的花期和效果。同时,一些花卉应用者一味追求最低价,换来的却是增加了更换次数和降低了观赏效果,增加了全年的工程费用。
但随着市场的规范化,花卉市场体制的进一步健全,草花生产者的利益会逐步得到保障,生产者应充分认识到这一点,提高草花生产质量。
市场信息掌握不足,应加强沟通目前北京生产的草花90%以上来自个体花农,他们相互之间很难沟通或根本不愿意沟通,这在很大程度上伤害了他们自己的利益。在这点上,上海花农就做得很好,他们互通有无,相互帮忙,同时根据其价值确定了一个较为稳定的价格,形成了一个较为稳定的市场环境。花卉、园艺行业是一个容量很大的行业,要想市场稳定,生产和销售顺畅,需要一个好的团队,好的集体。在没有一个专业的组织机构协调的时候,更需要花农们自发团结起来,形成一个相对稳定、统一的组织,互通信息,最终达到共赢的目的,调查报告《花卉营销方案与路线》。
“现在来买花的人越来越多,花卉销售一年四季都比较平稳。前几年,春节前那一段的销售可占全年销售额的一半以上。如今,日常消费需求加大,春节前一段的销售占全年销售额的比重不足30%。”北京莱太花卉有限公司总经理李强在接受媒体记者采访时说。记者在采访中发现,市民的日常生活也越来越少不了鲜花的相伴。
据《北京花卉市场需求调研》课题组报告显示,20xx年全市花卉消费38.12亿元,其中居民消费11.15亿元;而到了20xx年,居民自行购买鲜花的消费金额涨到了13.61亿元。全市仅鲜切花批发销售就达5亿支,销售额2.95亿元。仅两年时间,市民买花消费就上涨了两亿元。
日常花卉消费逐步增强
“老师生病了,我想去医院探望她,买束康乃馨,祝老师早日康复。”一位在大自然花卉市场买花的李小姐说。如今,买花已经成为一种时尚,不论是婚庆、生日、探望病人,还是商务会议装饰、家居室内等自用都少不了各种花卉的“身影”。“虽然节日花卉的消费数量很大,可以占到花卉需求总量的1/4,但随着人们对花卉消费习惯的转变,日常花卉的消费逐步增强。”据《北京花卉市场需求调研》课题组一位工作人员介绍,通过对20xx余户居民问卷调查信息分析,北京市全市86.13%的居民有购花愿望,66%的居民参加过各类花卉展览。户均年购花消费310元,平均年购鲜花15枝,盆花5.5盆(其中绿植1.5盆)。“北京花卉消费将进一步扩大。”课题组工作人员在接受媒体记者采访时说。
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